Manuale per l'utente di Web Submission uniFLOW 2018 LTS SR6

 
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Manuale per l'utente di Web
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Thursday, August 02, 2018, Bad Iburg (Germania)

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una copia di backup del registro di sistema di Windows prima di modificarlo, per prevenire problemi di questo
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Simboli

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                     Ulteriori informazioni:
                     Rimando a ulteriori manuali, manuali di installazione, white paper o alla Knowledgebase
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                     Funzione disponibile in un'area regionale specifica:
                     Indicatore per funzioni uniFLOW non disponibili in tutto il mondo.

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                     Impostazioni:
                     Spiegazione dettagliata di impostazioni di configurazione o procedure operative.

                     Bussola:
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Sommario
1         Introduzione....................................................................................................... 1
1.1       Informazioni generali .............................................................................................................. 2

2         Pagine del negozio web ...................................................................................... 5
2.1       Sezioni del negozio web .......................................................................................................... 6
2.1.1         Accesso e registrazione .................................................................................................................. 6
2.1.2         Finestra delle informazioni ............................................................................................................. 8
2.1.3         Info Utente ..................................................................................................................................... 8
2.1.3.1           Impostazioni generali .................................................................................................................................... 8
2.1.3.2           Modifica password......................................................................................................................................... 9
2.1.3.3           Dati personali: ................................................................................................................................................ 9
2.1.3.4           Indirizzi ......................................................................................................................................................... 10
2.1.3.5           Budget .......................................................................................................................................................... 11
2.1.4         Il mio menu ..................................................................................................................................12
2.1.4.1           Documenti .................................................................................................................................................... 12
2.1.4.2           Ordini attivi................................................................................................................................................... 15
2.1.4.3           Cronologia ordini ......................................................................................................................................... 16
2.1.5         Catalogo .......................................................................................................................................17
2.1.6         Carrello degli acquisti ...................................................................................................................18
2.1.7         Funzione di ricerca .......................................................................................................................19

3         Caricamento di file ........................................................................................... 21
3.1       Opzioni disponibili................................................................................................................. 22
3.1.1         Menu Documenti .........................................................................................................................22
3.1.2         Durante la creazione dell'ordine ..................................................................................................22
3.1.3         Driver di stampante di Web Submission ......................................................................................23

4         Processo di creazione ordini............................................................................. 27
4.1       Effettuazione di un ordine .................................................................................................... 28
4.1.1         1: Selezione profilo lavoro ............................................................................................................28
4.1.2         Fase 2: Tipo di ordine ...................................................................................................................30
4.1.3         3: Ordine senza file .......................................................................................................................30
4.1.3.1           Selezione file e ordinamento ...................................................................................................................... 30
4.1.4         3: Ordine con file ..........................................................................................................................32
4.1.4.1           Selezione file e ordinamento ...................................................................................................................... 32
4.1.4.2           Verifica di preflight ...................................................................................................................................... 33
4.1.4.3           Risultati preflight.......................................................................................................................................... 34
4.1.5         4: Impostazioni lavoro e opzioni...................................................................................................34
4.1.5.1           Profilo di lavoro Brochure ........................................................................................................................... 37
4.1.5.2           Autorizzazione .............................................................................................................................................. 38
4.1.5.3           Preventivo .................................................................................................................................................... 41
4.1.6         5: Conferma..................................................................................................................................43

                                                                                                                                                                                      I
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4.1.7         Lavori con dati di stampa variabili ................................................................................................44
4.1.7.1            Esempi .......................................................................................................................................................... 44
4.1.7.2            Fasi dell'ordine VDP ..................................................................................................................................... 48
4.1.8         Prodotti fissi .................................................................................................................................52

5         Processo di pagamento .................................................................................... 55
5.1       Fasi del checkout .................................................................................................................. 56
5.1.1         Riepilogo.......................................................................................................................................56
5.1.2         Indirizzi .........................................................................................................................................57
5.1.3         Metodo di pagamento .................................................................................................................57
5.1.4         Riepilogo.......................................................................................................................................58
5.1.5         Conferma......................................................................................................................................58

6         Indice ............................................................................................................... 59

                                                                                                                                                                                    II
Introduzione

     1
1.1 Introduzione > Informazioni generali

1.1                   Informazioni generali
                      Web Submission offre un modo semplice per caricare i file tramite Internet. I file caricati
                      possono essere quindi stampati dal fornitore dei servizi di stampa. Per impostazione
                      predefinita, è possibile caricare file di tipo PDF e PostScript. Utilizzando il driver di
                      stampa Web Submission, è anche possibile caricare direttamente i documenti da tutti i
                      programmi più comuni (ad esempio Microsoft® Office, Adobe® Creative Suite® o
                      QuarkXpress®), dal momento che il driver è in grado di convertire qualsiasi documento
                      in PDF.
                      La pagina web di Web Submission presenta un'area di comunicazione centrale. A
                      seconda del menu selezionato, in quest'area vengono visualizzate informazioni e
                      opzioni di interazione differenti.

                      Tutto ciò che occorre sul computer client è un browser web. I dati di accesso possono
                      essere memorizzati direttamente nel browser, se i cookie sono abilitati.

                      Browser compatibili
                          Internet Explorer 6 - 11
                          Mozilla Firefox 8 e 9
                          Google Chrome 16
                      I browser più recenti potrebbero essere compatibili ma non sono stati testati al
                      momento della redazione di questo manuale.

                                                                                                               2
1.1 Introduzione > Informazioni generali

                      Per richiedere l'URL del sito web di Web Submission ed eventuali altre informazioni
                      necessarie, rivolgersi al proprio fornitore di servizi di stampa.

                                                                                                       3
Pagine del negozio web

               2
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

2.1                   Sezioni del negozio web
                      Il negozio web di Web Submission si compone di varie sezioni.
                      Prima di accedere a Web Submission, sono disponibili le seguenti aree:
                       Accesso e registrazione (a pag. 6)
                       Ricercare (vedere "Funzione di ricerca" a pag. 19)
                       Catalogo (a pag. 17)
                      Una volta effettuato con successo il login in Web Submission, vengono visualizzate le
                      aree aggiuntive seguenti:
                       Info Utente (a pag. 8)
                       Carrello degli acquisti (a pag. 18)
                       Il mio menu (a pag. 12)
                      Il Catalogo può offrire ulteriori servizi per gli utenti connessi.

2.1.1                 Accesso e registrazione

                      Accesso
                      L'accesso o la registrazione possono essere effettuati nella pagina iniziale di Web
                      Submission.

                                                                                                         6
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      Se si è già registrati, digitare il proprio Nome utente con la relativa Password per
                      accedere.

                      Registrazione
                      Per registrarsi, fare clic su Registrazione e inserire le proprie informazioni utente.
                      Il nome utente deve contenere almeno 5 caratteri. Si possono utilizzare solo numeri
                      (0-9), lettere (a-z, A-Z) e punteggiatura ".", "_", "-" e "@".
                      I campi obbligatori sono indicati con un asterisco. È il fornitore a decidere quali campi
                      dati sono obbligatori.

                      Digitare il Codice di verifica visualizzato nel campo sottostane e fare clic su Invia. Dopo la
                      registrazione, si riceve un'e-mail di conferma, oppure si viene informati che i dati di
                      registrazione devono ancora essere verificati da parte dell'amministratore.

                      Dopo la registrazione, si riceverà un'e-mail con una password casuale per accedere a
                      Web Submission. A seconda delle impostazioni del fornitore, si potrà eseguire l'accesso
                      immediatamente o attendere fino a che i nuovi dati di registrazione vengano accettati

                                                                                                                  7
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      dal fornitore. Dopodiché, si potrà effettuare l'accesso con il Nome utente e la Password
                      ricevuti.

                      Reimposta password
                      Qualora si dimentichi la password, si può fare clic su Password dimenticata per
                      reimpostarla. Inserire il Nome utente e l'Indirizzo e-mail per ricevere una nuova
                      password via e-mail.

2.1.2                 Finestra delle informazioni

                      La finestra delle informazioni fornisce ulteriori dati.
                              :
                           L'icona Home permette di tornare alla pagina iniziale.
                             :
                           Fare clic sull'icona Manuale per aprire e/o scaricare il Manuale utente di Web
                           Submission. Si apre una nuova finestra del browser con il manuale PDF di Web
                           Submission. Per leggere il PDF, è necessario che il browser disponga di un plugin di
                           visualizzazione PDF.
                              :
                           L'icona Installa permette di scaricare il driver di stampante di Web Submission.
                           Questa icona potrebbe non essere disponibile in determinate configurazioni.
                              :
                           L'icona Budget fornisce un collegamento al menu Budget (a pag. 11), se il fornitore
                           ha abilitato il metodo di pagamento online. Il budget disponibile è indicato accanto
                           all'icona.

2.1.3                 Info Utente

2.1.3.1               Impostazioni generali
                          Lingua:
                           Selezionare la lingua di visualizzazione desiderata.
                          Indirizzo di consegna:
                           Scegliere un Indirizzo di consegna tra quelli disponibili in Indirizzi (a pag. 10).
                          Indirizzo di fatturazione:
                           Scegliere un Indirizzo di fatturazione tra quelli disponibili in Indirizzi (a pag. 10).
                          Centro di costo:
                           Scegliere un centro di costo, se necessario.

                                                                                                                     8
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                          Panoramica documento:
                           Specificare il numero di righe che appariranno sulla pagina della Panoramica
                           documento.
                          Panoramica ordine:
                           Specificare il numero di righe che appariranno sulla pagina della Panoramica ordine.

                      Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.

2.1.3.2               Modifica password
                      1.   Digitare la password esistente nel primo campo.
                      2.   Digitare la nuova password nel secondo campo.
                      3.   Reinserire la nuova password nel terzo campo.
                      4.   Fare clic su Modifica password.
                      5.   Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.

2.1.3.3               Dati personali:
                      1.   Inserire o modificare i dati personali, ad esempio Nome, Reparto, Via/n., CAP, Città,
                           Provincia, Paese, E-mail, Telefono e Fax.

                                                                                                              9
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      2.   Per salvare le nuove impostazioni, fare clic su Salva.

2.1.3.4               Indirizzi
                      È possibile creare nuovi indirizzi e modificare o cancellare quelli esistenti.

                      Creazione degli indirizzi
                      1.   Iniziare selezionando il tipo di indirizzo. Scegliere Indirizzo di consegna o Indirizzo di
                           fatturazione.
                      2.   Inserire le informazioni pertinenti.
                      3.   Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.
                      4.   Per aggiungere un altro indirizzo, fare clic su Clicca qui per visualizzare i campi di un
                           altro indirizzo.

                      Modifica degli indirizzi
                      1.   Fare clic sulla riga da modificare.
                      2.   Sovrascrivere il contenuto con i nuovi dati.
                      3.   Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.

                      Eliminazione di indirizzi
                      1.   Fare clic sull'icona    nella colonna Cancella della riga corrispondente nella tabella.

                                                                                                                  10
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      2.   Per salvare le impostazioni, fare clic su Salva.

2.1.3.5               Budget
                      Il menu Budget viene attivato solo se il fornitore ha abilitato il pagamento online. Per
                      utilizzare questo tipo di pagamento, è necessario disporre di un proprio account presso
                      il fornitore di servizi di pagamento online. Con Web Submission è possibile utilizzare
                      PayPal e WorldPay. A seconda del fornitore di stampa sono disponibili entrambi i
                      pagamenti, ne è disponibile uno solo oppure non sono disponibili affatto.
                       Informazioni budget:
                            Visualizza il Saldo corrente e l'ultima Modifica al budget effettuata.
                            Fare clic sul pulsante Ripristina per aggiornare i dati.
                       Ultime ricariche del budget:
                            Visualizza un elenco con le ultime operazioni di ricarica budget, nonché la data, il
                            fornitore/ operatore e l'importo accreditato al proprio budget.
                       Ricarica budget:
                            Fare clic su questo pulsante per eseguire la ricarica del budget. Dopodiché, inserire
                            l'Ammontare liquidità. La quantità di denaro minima e massima (giornaliera) viene
                            determinata dal fornitore. Se sono disponibili più fornitori di servizi di pagamento
                            online, è possibile scegliere quello da utilizzare.

                                                                                                              11
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      Fare clic su Avanti per procedere. La fase successiva conduce alle pagine web del
                      fornitore per il pagamento online. È necessario accedere ed effettuare la ricarica del
                      budget. Al termine della ricarica, si tornerà a Web Submission.

2.1.4                 Il mio menu

2.1.4.1               Documenti
                      Questo menu contiene
                       tutti i documenti già caricati,

                                                                                                         12
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                          tutti i file utilizzati per gli ordini completati, trasmessi all'operatore via e-mail, FTP,
                           tramite servizio di consegna o di persona.

                      Nel riquadro superiore della sezione Miei documenti sono riportate alcune informazioni
                      generali:
                       La percentuale di Spazio utilizzato rispetto allo spazio massimo consentito per il
                           caricamento dei file.
                       La Dimensione file massima consentita
                       I Tipi di file consentiti, ovvero i formato di file che è possibile caricare nel menu Miei
                           documenti.
                      Nella parte inferiore è disponibile il pulsante Carica.

                      Caricamento dei documenti
                      1.   Fare clic sul pulsante Carica e individuare il file desiderato.
                      2.   Selezionare il file desiderato.
                      3.   Nella finestra di selezione, fare clic su Apri per avviare automaticamente il
                           caricamento.
                      Il secondo riquadro contiene una tabella che elenca tutti i file caricati. Questi file sono
                      disponibili automaticamente quando si crea un nuovo ordine.
                      I documenti caricati sono elencati con le informazioni seguenti: Nome del documento,
                      Anteprima (se disponibile), Dimensione, N. di pagine e Pagine a colori, Data di
                      caricamento. È possibile ordinare la tabella mediante la casella di selezione
                                                                                                                   13
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      nell'intestazione. Per ogni opzione di ordinamento, si può utilizzare la freccia per
                      modificare l'ordine da ascendente a discendente e viceversa.
                      Facendo clic sul collegamento ipertestuale corrispondente al nome di un documento, è
                      possibile aprire o archiviare il documento in questione.
                      Per selezionare un documento, fare clic sulla colonna in cui è visualizzato. Per
                      deselezionare un documento, fare clic di nuovo. Per eliminare un documento, prima
                      selezionarlo, quindi fare clic sul pulsante Cancella. Quando si fa clic su Cancella, si apre
                      una finestra popup che mostra il Nome file e la Dimensione file massima. È possibile
                      scegliere di eliminare il File originale, l'Anteprima PDF, File originale e anteprima PDF,
                      oppure di eseguire una Eliminazione permanente (file e record nel database).

                      Il fornitore può decidere di visualizzare questi file nel Catalogo, in modo che sia
                      comunque possibile aggiungerli ai nuovi ordini. Ciononostante, non è più possibile
                      scaricare o aprire i file cancellati nel menu Documenti.
                      Per confermare la cancellazione, fare clic su Elimina file. Se si decide di non cancellare
                      nulla, fare clic su Torna alla panoramica per annullare l'eliminazione.

                                                                                                               14
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

2.1.4.2               Ordini attivi
                      In questo menu si trovano tutti gli ordini inviati non ancora completati. Sono visualizzati
                      i seguenti dettagli degli ordini: Nome, Stato ordine, Data e ora di invio all'operatore.

                      La casella di selezione nell'intestazione consente di ordinare l'elenco in base al Nome,
                      allo Stato o alla Data. Per ogni opzione di ordinamento, si può utilizzare la freccia per
                      modificare l'ordine da ascendente a discendente e viceversa.
                      Per cercare un ordine, fare clic sul simbolo del filtro. Quindi, nella finestra Opzioni filtro
                      che viene visualizzata, immettere i criteri del filtro da applicare al Nome o alla Data.
                      Infine, selezionare l'opzione di ricerca Or oppure e e fare clic sul pulsante Filtra per
                      avviare la ricerca. Verranno visualizzati solo gli Ordini attivi che soddisfano i criteri di
                      ricerca specificati. Fare clic sull'icona Rimuovi filtro per eliminare il filtro oppure
                      sull'icona Aggiorna per aggiornare l'elenco.
                      Fare clic su Cancella per eliminare gli ordini eventualmente selezionati. Viene
                      visualizzata una finestra di conferma che permette di procedere alla cancellazione degli
                      ordini selezionati oppure di annullarla e tornare all'elenco Ordini attivi.

                      Stato ordine
                      Finché l'ordine non arriva all'operatore, il primo stato dell'ordine è solitamente
                      Creazione ordine incompleta, ordine non revisionato. Quando l'operatore elabora
                      l'ordine, gli assegna uno stato appropriato, ad esempio Ricevuto, Rivisto, Accettato,
                      Stampato, In consegna, ecc. È sempre possibile controllare lo stato corrente dei propri
                      ordini nel menu Ordini attivi.

                                                                                                                 15
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

                      Quando l'operatore deve apportare delle modifiche all'ordine, lo stato cambia in
                      Approvazione richiesta. In tal caso, è necessario confermare o rifiutare le modifiche
                      dell'ordine prima che possa essere ulteriormente elaborato.
                      Per inviare la propria decisione all'operatore, fare clic sul collegamento ipertestuale
                      Approvazione richiesta. Appare una finestra popup, nella quale si può inserire la propria
                      decisione oppure il proprio commento. Per confermare le modifiche, fare clic su
                      Conferma modifiche ordine; per rifiutarle, selezionare Rifiuta modifiche ordine. Lo stato
                      dell'ordine cambia in Approvato o Il cliente ha rifiutato la conferma, rispettivamente.
                      Una terza opzione è selezionare Torna alla panoramica dell'ordine per rimandare la
                      decisione.

2.1.4.3               Cronologia ordini
                      Una volta completato, l'ordine viene trasferito automaticamente nel menu Cronologia
                      ordini.

                      È possibile organizzare gli ordini per Nome o Data. Per ogni opzione di ordinamento, si
                      può utilizzare la freccia per modificare l'ordine da ascendente a discendente e
                      viceversa.
                      Per cercare un ordine, fare clic sul simbolo del filtro. Quindi, nella finestra Opzioni filtro
                      che viene visualizzata, immettere i criteri del filtro da applicare al Nome o alla Data.
                      Infine, selezionare l'opzione di ricerca Or oppure e e fare clic sul pulsante Filtra per
                      avviare la ricerca. Verranno visualizzati solo gli Ordini che soddisfano i criteri di ricerca
                      specificati. Fare clic sull'icona Rimuovi filtro per eliminare il filtro oppure sull'icona
                      Aggiorna per aggiornare l'elenco.
                      L'icona Anteprima PDF consente di aprire il file e/o salvarlo in una posizione a scelta. Se
                      si desidera visualizzare i dettagli dell'ordine, ovvero i dati immessi nel profilo lavoro, fare
                      clic sull'icona Dettagli.

                      Ristampa di un ordine
                      Se si desidera stampare di nuovo un ordine, fare clic su Stampare nuovamente. L'ordine
                      viene inviato immediatamente al carrello degli acquisti.

                                                                                                                  16
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

2.1.5                 Catalogo
                      Il Catalogo contiene le diverse categorie di prodotti. Fare clic su una categoria per
                      visualizzarne i prodotti nell'area principale, nella quale è possibile consultare e
                      selezionare i prodotti da acquistare. Per selezionare o deselezionare un prodotto, fare
                      clic una volta sulla riga corrispondente.
                      Per ordinare il contenuto di una categoria, utilizzare la casella di selezione in alto a
                      destra. Utilizzare l'icona a forma di freccia per cambiare l'ordine da crescente a
                      decrescente e viceversa.

                      I dati visualizzati nella tabella variano a seconda del prodotto.
                      È possibile visualizzare i dati seguenti:
                       Un'anteprima della prima pagina dell'articolo (se disponibile)
                       Il Nome dell'articolo
                       Il prezzo di acquisto
                       Il Conteggio pagine (numero totale di pagine e numero di pagine a colori)
                       Un'icona che indica il formato del lavoro di stampa, ad esempio il simbolo di PDF
                       I dettagli del prodotto o del lavoro di stampa
                          Fare clic su Dettagli per visualizzare il prezzo dell'articolo selezionato.
                       Fare clic sul campo Quantità per definire la quantità da ordinare.
                       Il pulsante Acquista per iniziare un nuovo ordine
                      Per ulteriori dettagli sui tipi di prodotti e sulla creazione degli ordini, consultare il
                      capitolo Come effettuare un ordine (vedere "Effettuazione di un ordine" a pag. 28).

                                                                                                            17
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

2.1.6                 Carrello degli acquisti
                      Nell'intestazione del carrello degli acquisti è riportato il numero totale di ordini presenti
                      nel carrello. Inoltre, il carrello elenca ogni ordine con il nome, il numero di copie, il
                      prezzo individuale e il totale di tutti gli articoli. Due pulsanti consentono di vuotare il
                      carrello oppure di procedere al pagamento.

                      Fare clic su Svuota carrello per annullare tutti gli ordini.
                      Fare clic su Concludi l'ordine per completare l'ordine.
                      Dopo il completamento dell'ordine la procedura di pagamento ricomincia con una
                      panoramica di tutti gli ordini. Se si desidera rimuovere un articolo dal carrello degli
                      acquisti, fare clic sul simbolo X rosso e bianco nella prima colonna dell'ordine in
                      questione.

                                                                                                                18
2.1 Pagine del negozio web > Sezioni del negozio web

2.1.7                 Funzione di ricerca
                      È possibile cercare gli articoli in una delle sezioni: Ordini, Documenti, Catalogo oppure in
                      Tutte le sezioni. Immettere i criteri di ricerca in:
                       Memorizzato dopo:
                          Mostra solo gli articoli che sono stati salvati dopo la data selezionata.
                       Memorizzato prima:
                          Mostra solo gli articoli che sono stati salvati prima della data selezionata.
                       Nome lavoro:
                          Visualizza solo gli articoli corrispondenti al nome specificato nel relativo campo.
                       Cerca in:
                          Questa casella di selezione permette di specificare dove sarà effettuata la ricerca.
                          Le opzioni disponibili sono Catalogo, Documenti, Ordini o Tutte.

                      È anche possibile utilizzare il carattere jolly * (asterisco) per eseguire la ricerca.

                      Per impostazione predefinita, la ricerca viene eseguita utilizzando l'operatore di ricerca
                      OR.Se si desidera applicare l'operatore di ricerca AND, fare clic sul pulsante di opzione
                      accanto a AND.

                      Fare clic su Filtra per avviare la ricerca. I risultati vengono visualizzati nella sezione
                      principale.

                                                                                                               19
Caricamento di file

           3
3.1 Caricamento di file > Opzioni disponibili

3.1                    Opzioni disponibili
                       Sono disponibili tre metodi per caricare i file sul server Web Submission:
                       1. Caricamento di file PDF o PostScript (PS)
                           Per creare questi file, è necessario utilizzare Adobe® Acrobat o un software
                           analogo.
                       2. Caricamento di file nativi
                           Il caricamento dei file nativi è possibile solo se è stato abilitato dal fornitore. In caso
                           contrario, è possibile solo caricare file PDF o PostScript.
                       3. Caricamento mediante il driver di stampante Web Submission
                           Consente di stampare direttamente da un'applicazione. I file vengono convertiti
                           automaticamente in formato PDF.

                       I PDF cifrati con password non sono supportati.
                       Quando si caricano tramite il driver di stampa Web Submission documenti PDF con
                       supporti misti che includono documenti con orientamento orizzontale, ricordarsi di
                       attivare le opzioni PDF Auto-Rotate and Center (Rotazione e centratura automatica) e
                       Choose paper source by PDF page size (Scegli vassoio di alimentazione in base al formato
                       pagina PDF).

3.1.1                  Menu Documenti
                       Nel menu Documenti è possibile caricare file dal disco locale, da una chiavetta USB, ecc.
                       A seconda dei Tipi di file consentiti, è possibile caricare Tutti i documenti nativi, solo File
                       PDF/PostScript oppure Documenti per stampa di grande formato (un elenco dei tipi di file
                       consentiti definiti dal fornitore).
                       1. Accedere al menu Documenti.
                       2. Fare clic sul pulsante Carica per selezionare il file desiderato.
                       3. Individuare il file e fare clic su Apri.
                       4. Se il tipo di file è tra quelli consentiti, il file viene automaticamente caricato
                           nell'elenco dei documenti. Se il fornitore non ha incluso il tipo di file tra quelli
                           consentiti, viene visualizzato un errore.
                       Il file caricato sarà automaticamente disponibile al momento della creazione di un
                       nuovo ordine utilizzando un Profilo lavoro.

3.1.2                  Durante la creazione dell'ordine
                       Nella prima fase della creazione di un profilo lavoro, è possibile caricare dei file dal disco
                       locale, da una chiavetta USB, ecc.

                                                                                                                   22
3.1 Caricamento di file > Opzioni disponibili

                       1.    Fare clic sul menu Profili lavoro del Catalogo per visualizzare tutti i profili lavoro
                             disponibili.
                       2.    Fare clic su Avvia per scegliere un profilo lavoro. Viene aperta la prima pagina del
                             job ticket corrispondente.
                       3.    Selezionare l'opzione Ordine con file come Tipo di ordine.
                       4.    Inserire un Nome ordine nella sezione Selezione file e ordinamento.
                       5.    Fare clic sul pulsante Carica e individuare il file desiderato.
                       6.    Selezionare il file e fare clic su Apri.
                       7.    Il file verrà caricato automaticamente.
                       Viene visualizzato il messaggio di conferma File caricato correttamente. Il file viene
                       visualizzato nell'elenco sottostante e può quindi essere aggiunto all'ordine mediante
                       l'opzione Aggiungi. Inoltre, il file è anche automaticamente disponibile nell'elenco
                       Documenti.

3.1.3                  Driver di stampante di Web Submission
                       Il driver di stampa Web Submission consente di caricare ed elaborare i formati di
                       documento più comuni, ad esempio Microsoft Office, Adobe® Creative Suite o
                       QuarkExpress®. Il driver Web Submission converte i vari formati di file in un file PDF
                       compresso e carica automaticamente il documento convertito sul server Web
                       Submission.
                       Il driver di stampante può essere richiesto al proprio fornitore di servizi via e-mail
                       oppure semplicemente scaricato mediante un collegamento ipertestuale (se fornito e
                       abilitato dal fornitore/amministratore Web Submission):
                       1. Accedere alla pagina web Web Submission, quindi alla sezione Documenti.
                       2.    Fare clic sul collegamento           (Caricamento mediante il driver di stampante di
                             Web Submission)
                       3.    Salvare il file di installazione del driver MSI nel disco rigido locale ed eseguirlo
                       4.    Durante la procedura di installazione seguire le istruzioni visualizzate per installare
                             il driver Web Submission.
                       Dopo l'installazione, il driver di stampante è disponibile nel menu Stampanti di Windows
                       e può essere utilizzato in qualunque applicazione per stampare un documento sul
                       server Web Submission. Per convertire e caricare un file sul server Web Submission,
                       procedere nel modo seguente:
                       1. Aprire il file da caricare con l'applicazione associata (ad esempio, aprire un file
                           *.doc in MS Word o Open Office Writer).
                       2. Avviare il processo di stampa con l'apposito comando dell'applicazione.
                       3. Scegliere la stampante Web Submission per la stampa del file.

                       Quando si stampa un documento con la stampante Web Submission, viene visualizzata
                       una finestra che indica l'avanzamento del processo di creazione del PDF. Il driver di
                       stampa genera in background un'anteprima del documento. È quindi possibile
                       esaminare e accettare l'anteprima PDF e decidere se procedere oppure se cancellare il
                       file creato.

                                                                                                                 23
3.1 Caricamento di file > Opzioni disponibili

                       Quando si stampa per la prima volta dopo l'installazione del driver di stampante di Web
                       Submission e Web Submission Configuration > Impostazioni principali > Impostazioni di
                       upload > Abilita sicurezza avanzata per uniFLOW Port è impostato su Sì (valore
                       predefinito), viene visualizzata una finestra a comparsa con un messaggio che segnala
                       che il driver è in corso di registrazione in Web Submission. In questo caso, il caricamento
                       viene annullato. È necessario chiudere la finestra e stampare di nuovo.
                       Questa operazione deve essere eseguita solo la prima volta che si stampa dopo
                       l'installazione di un nuovo driver di stampante Web Submission.

                       In seguito, se non è già stato effettuato il login, viene visualizzata la schermata di
                       accesso di Web Submission. In tal caso, inserire le proprie credenziali di accesso.
                       Una volta eseguito l'accesso, viene visualizzato il file caricato. A questo punto è possibile
                       scegliere Crea un nuovo ordine per creare un ordine immediatamente, oppure accedere
                       al menu Documenti o eliminare il file con il comando Elimina. È anche possibile aprire
                       l'anteprima del documento.

                       Preflight
                       A seconda della configurazione sul lato del fornitore, potrebbe essere visualizzato il
                       risultato del preflight mentre si utilizza la stampante Web Submission oppure quando si
                       crea un nuovo ordine dalla pagina web di Web Submission. Se durante questo controllo
                       di preflight vengono riscontrati dei problemi (ad esempio relativi a font, colori o grafica),
                       questi vengono segnalati in una finestra popup. Questa situazione può verificarsi anche
                       se il documento non soddisfa il numero massimo o minimo di pagine accettato dal
                       fornitore dei servizi di stampa. A seconda delle impostazioni del fornitore, si può
                       scegliere di procedere con il documento caricato oppure di annullare il lavoro e
                       ripeterlo solo dopo aver effettuato le modifiche richieste.

                                                                                                                 24
3.1 Caricamento di file > Opzioni disponibili

                       Nell'esempio seguente, gli errori di preflight vengono visualizzati dopo il caricamento
                       sulla pagina di Web Submission.

                                                                                                           25
Processo di creazione ordini

                    4
4.1 Processo di creazione ordini > Effettuazione di un ordine

4.1                    Effettuazione di un ordine
                       Per creare un nuovo ordine è possibile scegliere una delle categorie seguenti del
                       Catalogo:

                       Profili Lavoro
                       I profili lavoro vengono utilizzati per gli ordini di lavori di stampa standard.
                        Profili lavoro con job ticket e invio di documenti.
                        Profili lavoro con job ticket senza invio di documenti.

                       Lavori VDP (Variable Data Printing)
                       In questa categoria è possibile scegliere un modello da compilare con i propri dati. I dati
                       di ciascun record possono essere immessi manualmente oppure forniti in un file di dati.
                        I lavori con dati variabili con job ticket e campi di dati
                            sono lavori nei quali è possibile inserire manualmente i dati durante la creazione
                            dell'ordine.
                        I lavori con dati variabili con job ticket e un file di dati
                            sono lavori per i quali si fornisce un file che contiene i dati, ad esempio un file .csv
                            con gli indirizzi di vari clienti.

                       Prodotti fissi
                       Come implica il nome, questi prodotti non possono essere personalizzati, bensì solo
                       aggiunti all'ordine nella quantità richiesta.
                        Prodotti fissi, quali documenti rilegati predefiniti con impostazioni fisse.
                        Altri prodotti fissi (non di stampa), ad esempio tazze da caffè.

                       Ristampa di ordini
                       Inoltre, è possibile creare nuovi ordini nel menu Cronologia ordini (a pag. 16):
                        Ristampe di lavori di stampa ordinati in precedenza.

                       La disponibilità e il contenuto delle categorie VDP e Prodotti fissi dipende dal proprio
                       fornitore. In questo manuale vengono descritte tutte le categorie che possono essere
                       rese disponibili da un fornitore.

4.1.1                  1: Selezione profilo lavoro
                       I profili di lavoro semplificano la creazione dell'ordine. Se si utilizza un profilo di lavoro,
                       le opzioni di completamento necessarie al tipo selezionato di lavoro di stampa sono già
                       presenti nel job ticket.
                       Sono disponibili i seguenti profili di lavoro standard:
                                                                                                                   28
4.1 Processo di creazione ordini > Effettuazione di un ordine

                           Lavoro complesso
                           Brochure
                           Fronte/Retro
                           Fronte
                           LFP (Stampa di grande formato)
                       Il profilo Lavoro avanzato è studiato per i lavori che non possono essere elaborati con i
                       profili lavoro standard. In questo profilo sono selezionabili tutte le opzioni di job ticket
                       disponibili per Web Submission.
                       Il profilo LFP (Stampa di grande formato) può essere utilizzato per le stampe di grandi
                       dimensioni che utilizzano formati e tipi di supporti speciali che si differenziano da quelli
                       standard (A4, A3, Letter, ecc.).
                       I job ticket possono essere personalizzati dal fornitore di servizi di stampa. Tuttavia, in
                       questo manuale vengono descritte tutte le opzioni che possono essere rese disponibili
                       in un job ticket.
                       I campi obbligatori sono indicati con un asterisco. È il fornitore a decidere quali campi
                       dati sono obbligatori.

                       Ordinazione con profili lavoro
                       Selezionare Profili lavoro nel menu Catalogo per visualizzare tutti i profili lavoro
                       disponibili.

                       Fare clic sul pulsante Avvia corrispondente al profilo lavoro desiderato. Se si è già
                       effettuato l'accesso, viene immediatamente aperto il job ticket corrispondente; in caso
                       contrario, viene richiesto di inserire nome utente e password per poter procedere.

                                                                                                                29
4.1 Processo di creazione ordini > Effettuazione di un ordine

4.1.2                  Fase 2: Tipo di ordine
                       Una volta selezionato un profilo lavoro, viene richiesto se si desidera creare un ordine
                       con file o senza file. Per saperne di più sui diversi tipi di ordini, vedere Fase 3: Ordine
                       con file (vedere "3: Ordine con file" a pag. 32) e Fase 3: Ordine senza file (vedere "3:
                       Ordine senza file" a pag. 30).
                       Per creare un ordine con file, fare clic su Sì.
                       Per creare un ordine senza file, fare clic su No.

4.1.3                  3: Ordine senza file
                       Un ordine senza file è un ordine per il quale non vengono consegnati file insieme al
                       lavoro. I file vengono al contrario consegnati separatamente rispetto all'ordine: via
                       e-mail, FTP o con altri metodi.
                       È necessario specificare solo il nome e i dettagli dei file. Con l'aiuto di tali dettagli, il
                       fornitore sarà in grado di identificare correttamente i file e di definire un calcolo
                       preliminare del prezzo.

4.1.3.1                Selezione file e ordinamento
                       In questa pagina, specificare le seguenti impostazioni:
                        Nome lavoro stampa:
                            Il lavoro verrà gestito con questo nome. È utile specificare un nome che consente di
                            identificare facilmente il lavoro. Il nome non deve essere uguale al nome file fornito
                            di seguito.
                        Tipo di consegna
                            Poiché non si consegnano file con l'ordine, è necessario informare l'operatore del
                            metodo con cui si prevede di consegnare il file.
                            o E-mail
                            o FTP
                            o Personalmente
                            o Servizio di consegna
                        Commento:
                            Utilizzare questo campo per fornire ulteriori informazioni.
                        Nome file:
                            Il nome del file da stampare. Digitare il nome file esatto affinché il fornitore di
                            servizi possa assegnare chiaramente il file all'ordine corrispondente.

                                                                                                                 30
4.1 Processo di creazione ordini > Effettuazione di un ordine

                           Formato carta:
                            Selezionare il formato carta del lavoro. Se il formato carta richiesto non risulta
                            disponibile, contattare il fornitore.
                           Numero di pagine (totale/a colori):
                            Immettere il numero di pagine totali del lavoro e il numero di pagine da stampare a
                            colori. Con questa informazione, il fornitore può stampare in modalità bianco e
                            nero le pagine che non richiedono la stampa a colori, con un conseguente
                            risparmio sui costi. Assicurarsi di immettere i numeri corretti per evitare successive
                            richieste di chiarimenti da parte del fornitore.
                       Fare clic su Aggiungi per aggiungere il file all'ordine.
                       Una volta aggiunto un file, viene visualizzata una tabella che mostra il numero e il
                       numero di pagine per ciascun file che è stato aggiunto.
                       Per rimuovere un file dall'elenco, fare clic sul pulsante Cancella nella colonna destra.
                        I parametri seguenti vengono configurati dal fornitore.
                            o Tipi di file consentiti:
                               I tipi di file utilizzabili nell'ordine.
                            o Numero massimo di file per ordine:
                               Il numero di file che è possibile fornire con un singolo ordine può essere
                               illimitato oppure limitato a un solo file.

                       Per procedere alle impostazioni e opzioni del lavoro, fare clic su Avanti.
                       Per tornare al passaggio precedente, fare clic su Indietro.
                       Per annullare l'ordine, fare clic su Elimina ordine.

                                                                                                               31
4.1 Processo di creazione ordini > Effettuazione di un ordine

4.1.4                  3: Ordine con file
                       Un ordine con file è un ordine per il quale vengono allegati i file al lavoro al momento
                       della creazione dell'ordine. I file possono essere caricati quando si crea l'ordine oppure
                       dai file già caricati della sezione Miei documenti (vedere "Il mio menu" a pag. 12).

4.1.4.1                Selezione file e ordinamento
                       In questa pagina, specificare le seguenti impostazioni:
                        Nome lavoro stampa:
                            Il lavoro verrà gestito con questo nome. È utile specificare un nome che consente di
                            identificare facilmente il lavoro. Il nome non deve essere uguale al nome file fornito
                            di seguito.
                        Le limitazioni seguenti vengono configurate dal fornitore.
                            o Spazio utilizzato:
                                  Lo spazio utilizzato e massimo utilizzabili per i file da caricare.
                            o Dimensione file massima consentita:
                                  La dimensione di upload massima per singolo file.
                            o Tipi di file consentiti:
                                  I tipi di file utilizzabili nell'ordine.
                        Carica:
                            Fare clic su Carica per aprire una finestra di esplorazione file e selezionare il file da
                            caricare. Il file selezionato verrà aggiunto alla tabella riportata di seguito. Al termine
                            dell'upload, viene visualizzata una miniatura della prima pagina del documento.
                        La tabella raffigurata sotto mostra i dettagli di tutti i documenti caricati. Utilizzare la
                            casella di selezione per ordinare i documenti in base a uno dei seguenti elementi:
                            Nome, Anteprima, Dimensioni o Pagine. È possibile aprire, visualizzare o salvare
                            qualsiasi file il cui nome è visualizzato come collegamento ipertestuale.
                            o Fare clic sul pulsante Aggiungi per selezionare un file e aggiungerlo all'ordine. È
                                  possibile aggiungere più file allo stesso ordine, se questa opzione è stata
                                  attivata dal fornitore dei servizi di stampa.
                            o Per rimuovere un file dall'ordine, fare clic sul pulsante Rimuovi.
                       Per andare al passaggio successivo, fare clic su Avanti.
                       Per tornare al passaggio precedente, fare clic su Indietro.
                       Per annullare l'ordine, fare clic su Elimina ordine.

                       Caricamento con il driver di stampa Web Submission
                       Questo driver di stampante consente di caricare ed elaborare i formati di documento
                       più comuni, ad esempio Microsoft Office, Adobe® Creative Suite o QuarkXpress®. Il
                       driver converte i vari formati di file in un file PDF compresso e carica automaticamente
                       tale file sul server Web Submission.
                       Se il fornitore lo consente, è possibile scaricare il driver di stampa Web Submission dal

                                                                                                                   32
4.1 Processo di creazione ordini > Effettuazione di un ordine

                       menu Documenti (a pag. 12).
                       Per utilizzare il driver di stampa Web Submission, aprire il file da caricare con
                       l'applicazione di origine. Utilizzare il comando di stampa dell'applicazione e scegliere il
                       driver di stampa Web Submission come stampante. Il file viene quindi automaticamente
                       convertito in PDF e caricato nell'elenco Documenti. Questo processo è spiegato in
                       dettaglio nel capitolo Opzioni di caricamento (vedere "Opzioni disponibili" a pag. 22).

4.1.4.2                Verifica di preflight
                       Se abilitata dal fornitore, sui file caricati viene eseguita una verifica di preflight. Il
                       fornitore stabilisce i requisiti che ciascun file deve soddisfare. Durante la verifica di
                       preflight, ogni file viene controllato per determinare se soddisfa i requisiti di layout,
                       compressione, risoluzione e così via. Alla fine viene generato un'anteprima di stampa in
                       formato PDF del file caricato.
                       Nel caso di deviazioni rispetto ai requisiti specificati dal fornitore, viene visualizzato un
                       messaggio, che può essere di due tipi.
                        Avviso:
                           È possibile scegliere se caricare un file diverso oppure se ignorare il messaggio e
                           procedere con il processo di ordinazione.
                        Error:
                           Un messaggio di errore viene visualizzato quando sussistono degli errori che non
                           permettono di stampare il file. In caso di errori gravi, viene richiesto di caricare un
                           file diverso.
                       Per visualizzare i risultati della verifica di preflight (Risultato Preflight), fare clic su Sì.
                       Per tornare alla selezione file, fare clic su No.

                                                                                                                          33
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