NUMERO 132 APRILE 2019 EVENTI ACQUAFAIR 2019 VENEZIA - DA Italia
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NUMERO 132 EVENTI FABBRICANTI PERSONAGGI VENDING APRILE ACQUAFAIR 2019 INTERVISTA CON I 90 ANNI DI 2019 VENEZIA SAVIGA GIORGIO TUROTTI DAITALIA www.daitalia.it
• DAITALIA 132 APRILE 2019 EDITORIALE INNOVAZIONE E BENEFICI FISCALI Sono in molti nel nostro settore ad identificare il Piano Nazionale Il vero investimento è quello in innovazione e nel servizio al Impresa 4.0 come un semplice beneficio fiscale, anche se l’ac- consumatore finale che il vending digitale è in grado di offrire. costamento è assolutamente riduttivo e fuorviante. La realtà è molto diversa e nasce da considerazioni molto Fino ad oggi in moltissime locazioni la competizione si è serie sullo sviluppo economico del nostro Paese. In tema di basata principalmente su prezzi e ristorni, avvantaggiando le innovazione il Governo italiano si è infatti trovato di fronte a imprese di maggiori dimensioni per capacità di investimento, dati molto allarmanti. economie di scala e sinergie. Nell’immediato futuro la com- petizione si sposterà invece sulla capacità di innovazione e L’Italia non è tra le top ten in Europa per gli investimenti in di offrire un servizio al consumatore con modalità digitali già Ricerca&Sviluppo, solo l’1,3 del PIL (il livello raggiunto dall’E- entrate nelle loro abitudini da anni (smartphone e tablet). stonia). A livello mondiale va ancora peggio, con una sola realtà italiana, la Leonardo Spa, tra le prime 100 aziende che Quindi tutte le imprese di investono in innovazione. gestione, per non trovarsi ai Siamo in un mercato margini del mercato, saranno in fortemente globalizzato Siamo in un mercato fortemente globalizzato e ci troviamo a qualche modo “costrette” a fare e ci troviamo a vivere, vivere, praticamente in tutti i settori, nell’era della rivoluzione il grande salto 4.0. praticamente in tutti digitale. Non investire in innovazione significa finire ai mar- A questo punto tanto vale ini- i settori, nell’era della gini dell’economia mondiale, con tutti i problemi che questo ziare ad investire nel 2019 e rivoluzione digitale. comporta. godere di un importante bene- Non investire in ficio fiscale. innovazione significa Per questo il Ministero dello Sviluppo Economico ha cercato finire ai margini di correre ai ripari, ideando il Piano nazionale Impresa 4.0 (già dell’economia mondiale, Industria 4.0), un'occasione per tutte le aziende che vogliono con tutti i problemi che questo comporta. cogliere delle opportunità legate alla quarta rivoluzione industriale. Le misure concrete sono molte: la Nuova Sabatini per il cre- dito all’innovazione, il credito d’imposta R&S, il Patent box per dare valore ai beni immateriali, i centri di trasferimento tec- nologico, i contratti di sviluppo, il Fondo di Garanzia, l’Iper e Super Ammortamento. L’iperammortamento è stato perfino prorogato per tutto il 2019: una supervalutazione del 270% degli investimenti in beni materiali, che consente un risparmio effettivo del 41% sul bene acquistato. Lo scopo di tutto questo è uno solo, ovvero permettere alle aziende italiane, anche di piccola e media dimensione, di com- piere dei passi verso il futuro e rimanere competitive sul mercato. Nel vending questo passo è importantissimo. Tutti i gruppi di grandi dimensioni hanno già iniziato ad investire in tecnolo- gia bidirezionale ed intrapreso progetti di “distribuzione auto- matica 4.0”. Secondo voi, il loro vantaggio è di avere rispar- miato qualche milione di euro negli acquisti? In minima parte. EDITORIALE DI ALESSANDRO FONTANA 3 3
• DAITALIA 132 APRILE 2019 SOMMARIO NUMERO 132 APRILE 2019 RENZO GABRIEL BONIZZI DIRETTORE RESPONSABILE EDITOR IN CHIEF ALESSANDRO FONTANA 3 EDITORIALE DIRETTORE EDITORIALE Innovazione e benefici fiscali EDITORIAL DIRECTOR LAURA GUASPARRI 6 MERCATO DEL VENDING ART DIRECTOR Latest News ANTONIO VALESTRA GRAPHIC DESIGN 22 PERSONAGGI DEL VENDING DANIELA BISCOTTI OVDAMATIC i 90 anni di Giorgio Turotti COMMERCIALE COMMERCIAL 30 FABBRICANTI NOEMI MARGAROLI SAVÌGA una linea di purificatori d’acqua unica nello stile e nei contenuti REDAZIONE EDITORIAL STAFF 36 EVENTI LUCINI OFFICINA D’ARTE GRAFICA SRL ACQUAFAIR 2019 seconda edizione di successo STAMPA PRINTERS per l’evento dedicato al mondo dell’acqua da bere D.A.ITALIA IL PERIODICO DELLA DISTRIBUZIONE 44 APPROFONDIMENTI AUTOMATICA IPERAMMORTAMENTO La proroga del beneficio fiscale per tutto il 2019 PUBBLICAZIONE ISCRITTA AL TRIBUNALE DI 49 APPUNTAMENTO IN FIERA MILANO, NUMERO DI VISIONS OF VENDING 2019 REGISTRAZIONE 177 DEL 22 MARZO 2004 HOSTMILANO 2019 ISCRIZIONE AL R.O.C. 31449 PERIODICITÀ MENSILE EDITORE ART&WORKS SRL UNIPERSONALE VIA ALESSANDRO ALGARDI 13 20148 MILANO P.IVA 04234310961 TEL +39 02 48958566 UFFICIO COMMERCIALE commerciale@daitalia.it www.daitalia.it POSTA ELETTRONICA info@daitalia.it ABBONAMENTI abbonamenti@daitalia.it LA RIPRODUZIONE TOTALE O PARZIALE DELLE ILLUSTRAZIONI E DEGLI ARTICOLI PUBBLICATI SU D.A. ITALIA È PERMESSA SOLO SE AUTORIZZATA DALLA DIREZIONE. LA DIREZIONE NON ASSUME RESPONSABILITÀ PER LE OPINIONI ESPRESSE DAGLI AUTORI DEI TESTI REDAZIONALI E PUBBLICITARI. CONCEPT BY ART&WORKS SRL 5
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS SI ACCENDONO I MOTORI DI VENDITALIA 2020 A fieramilano-Rho dal 20 al 23 maggio 2020 torna la più importante manifestazione internazionale della Distribuzione Automatica. L’evento, organizzato da Venditalia Servizi e promosso da Confida - Associazione Italiana della Distribuzione Automatica, rappresenta i diversi comparti merceologici dell’intera filiera della distribuzione automatica. Venditalia è la più importante vetrina di settore a livello mondiale, capace di richiamare ad ogni appuntamento biennale oltre 20.000 visitatori. La manifestazione torna dopo il successo del 2018 che ha visto la presenza di oltre 300 espositori provenienti da 22 Paesi distribuiti su 14mila metri quadrati di superficie espositiva. Venditalia, che nel frattempo ha rinnovato le cariche istituzionali, confermando Ernesto Piloni alla presidenza della manifestazione per i prossimi 3 anni (vicepresidente sarà Stefano Piccinini), rappresenta la vetrina di tutti i segmenti del settore: dalle tecnologie delle vending machine alla varietà dei prodotti alimentari. Un settore dinamico testimoniato anche dalla forte componente di innovazione presente in fiera: i distributori automatici di nuova generazione sono un esempio tangibile di come viene applicata l’intelligenza artificiale alla vita di tutti i giorni. Venditalia è il futuro, impossibile mancare. Venditalia è, soprattutto, Milano. Una cornice unica per una manifestazione unica. La città di Milano nel 2018 ha accolto quasi › 7 milioni di turisti, il 10% in più rispetto al 2017. Milano, con il suo lifestyle, la moda, il design e le esperienze gourmet ha ricevuto la nomina a Best City 2019 della prestigiosa rivista internazionale di stile Wallpaper. Per il Wall Street Journal, Milano è la città più ‘cool’ d’Italia. Una città che può vantare, tra i suoi primati, anche il centro espositivo più moderno e funzionali al mondo: fieramilano. La prossima edizione di Venditalia sarà ospitata in un quartiere fieristico all’avanguardia, in grado di soddisfare ogni esigenza. Una location dove fare business anche grazie ai › numerosi servizi a disposizione. “La distribuzione automatica rappresenta un’eccellenza del made in Italy – dichiara Ernesto Piloni presidente di Venditalia – nel nostro Paese ci sono oltre 800 mila vending machine. Le imprese del settore sono circa 3.000 e impiegano circa 33.000 lavoratori. Questi numeri e la proiezione di crescita della manifestazione ci hanno convinto a scegliere uno spazio più adeguato in grado di aiutare lo sviluppo e l’ampliamento di Venditalia. In questo Fiera Milano ci ha supportato offrendoci gli spazi funzionali del quartiere a Rho. Dalla logistica alla ristorazione, dai servizi tecnologici alla funzionalità degli spazi, i visitatori e gli espositori di Venditalia nel 2020 avranno un’accoglienza a cinque stelle”. ILLY SCENDE NELL'ARENA DELLE CAPSULE COMPATIBILI NESPRESSO Dopo gli annunci dei mesi scorsi, Illy si presenta con quattro tipologie nel mercato delle compatibili Nespresso: Classico espresso, Intenso espresso, Forte espresso e Classico lungo. Le nuove capsule si affiancheranno alle iperespresso, da anni sul mercato. La scelta di Illy è probabilmente dettata dalla continua crescita del mercato delle capsule in alluminio: mentre il segmento del caffè scendeva dell’1,6% nel 2018, il totale capsule è cresciuto del 10% › in un mercato in cui, fatto 100 del segmento capsule, le compatibili Nespresso valgono il 30% e mostrano l’accelerazione maggiore (+34,3% rispetto a +2,3% di quelle relative ad altri sistemi). Inoltre su 1,4 milioni di famiglie che acquistano capsule (+22% rispetto al 2017) è salito di ben il 42% il numero di capsule acquisite all’anno (nel 2018 sono arrivate a 296. Inoltre, il 73% dei consumatori è disposto a pagare di più per una capsula premium, con un caffè di qualità superiore. Tutti dati che hanno convinto Illy a fare grande salto. 6 LATEST NEWS
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS COVEN SCEGLIE MATIPAY DI SITAEL COME SOLUZIONE DI PAGAMENTO MOBILE E TELEMETRIA Dopo una fase di test partita nel 2018 con l’installazione iniziale di 1.000 moduli, il sistema di pagamento Mobile e Telemetria MatiPay si conferma come soluzione di riferimento per il Consorzio Coven, primario operatore nel settore Vending composto da 14 aziende distribuite sul territorio nazionale. Si è concluso, infatti, a fine dicembre scorso l’accordo fra Sitael S.p.A. e la società consortile, che si è concretizzato nella fornitura di 10.000 moduli MatiPay e la definizione di specifiche condizioni per ulteriori 10.000 pezzi. Aumenta quindi il numero dei moduli MatiPay per vending machine che saranno a disposizione dei soci del Consorzio e posti in regime di iper ammortamento, un beneficio fiscale che per il solo 2018 è previsto di svariati milioni di euro. Tale risorsa verrà reinvestita dal consorzio per l’implementazione della tecnologia e per lo sviluppo futuro di funzionalità avanzate della versione personalizzata Coven dell’APP di MatiPay. Superano così quota 40.000 i distributori in corso di installazione con tecnologia MatiPay, che ad oggi coinvolge già più di mezzo milione di persone. Proprio all’inizio di quest’anno il sistema è stato premiato a Las Vegas al Consumer Electronic Show, la fiera più importante al mondo sulla elettronica di consumo, › con il prestigioso “Innovation Awards Honoree 2019” per il suo distintivo carattere di innovatività. Sempre più persone, attraverso l’applicazione per smartphone MatiPay, potranno dunque quotidianamente acquistare caffè, offrire snack o trasferire credito e molto presto utilizzare il wallet virtuale per l’acquisto di beni e servizi digitali come, ad esempio, biglietti per mezzi di trasporto, buoni spesa per negozi online o ricariche telefoniche; il tutto utilizzando il contante digitalizzato con il distributore automatico, oltre alle classiche carte di credito. “Matipay è un prodotto che rappresenta lo stato dell’arte tecnologico nel settore vending” afferma Matteo Pertosa, Amministratore Delegato di SITAEL S.p.A. “L’accordo firmato con Coven, unito al prestigioso premio ricevuto, consolida la nostra leadership nel settore”. “La mission di Coven è mettere al centro il consumatore finale e le sue reali esigenze, che devono essere soddisfatte attraverso specifici investimenti mirati e strategie innovative” dichiara Massimo Ferrarini, Presidente del Consorzio. “L’accordo stipulato con Sitael è quindi un passo fondamentale per il raggiungimento dei nostri obiettivi”. UFFICIALE L'ACQUISIZIONE DI SDA2000 DA PARTE DI IVS GROUP Una delle acquisizioni più importanti del 2018 si è ufficialmente conclusa nelle scorse settimane. SDA 2000 SpA, gestione attiva nel vending da oltre 50 anni e principale operatore indipendente della Liguria, è stata acquisita da IVS Group per un multiplo di sette volte l'EBITDA. IVS ha informato il mercato che, in concomitanza con il financial closing, ha provveduto a trasferire ai venditori 234.206 azioni proprie di IVS Group, valorizzate al prezzo di Euro 12,50 per azione, per un controvalore complessivo di circa Euro 2,9 milioni. L’operazione ai blocchi è stata realizzata attraverso le banche depositarie dei gruppi Mediobanca e Banco BPM. Gli ex titolari di SDA2000 diventano così azionisti di IVS (per uno 0,6% › circa del capitale). L’operazione prevede l’integrazione tra le attività nella regione Liguria, con la conseguente possibilità di fare emergere rilevanti benefici e sinergie. Le strutture logistiche e operative locali di IVS confluiranno nelle sedi di maggiori dimensioni di SDA 2000. 8 LATEST NEWS
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS CORRISPETTIVI VENDING NUOVO AGGIORNAMENTO OBBLIGATORIO ENTRO IL 15 MAGGIO Coges sarà presente all’appuntamento di Vending Paris 2019 con Nuovo upgrade per registratori telematici, server RT o dispositivi mobili certificati per i distributori automatici che trasmettono i corrispettivi alle Entrate. Entro il prossimo 15 maggio, tutti i dispositivi che colloquiano con il sistema dei corrispettivi dell’Agenzia delle Entrate e tutti i sistemi proprietari che utilizzano le interfacce applicative gestionali dovranno essere aggiornati con la nuova Certification Authority (CA) utilizzata dal sistema per garantire la sicurezza della connessione TLS con il server di produzione. Il mancato aggiornamento entro la data indicata comporterà l’impossibilità di effettuare connessioni al sistema dei corrispettivi attraverso le interfacce applicative (api rest). Ad annunciarlo è un avviso pubblicato nei giorni scorsi sul sito internet dell’Amministrazione finanziaria. “La CA rinnovata per la connessione sicura - spiega l’avviso - è la “CA Entrate”, quindi per garantire la continuità del servizio al momento della sostituzione del certificato server è necessario configurare il file “CAAgenziadelleEntrate.cer” insieme al vecchio file “CAEntrate.cer”, aggiungendolo nel truststore del sistema (e.g. application server, webserver, ecc.) che effettua la chiamata all’interfaccia applicativa (api rest) di interesse. Questa › operazione - è aggiunto - deve essere eseguita sia sui sistemi che si interfacciano con i servizi dispositivi dell’Allegato Api REST Dispositivi, sia sui sistemi proprietari che si interfacciano con i servizi gestionali dell’Allegato Api REST Gestionali”. La procedura individuata dalle Entrate per recuperare il file di interesse “CAAgenziadelleEntrate.cer” è la seguente: • accedere al sito web Fatture&Corrispettivi; • accedere alla sezione dedicata ai certificati; • scaricare la nuova versione del file “CAServizioAECorrispettiviIVA.zip”; •recuperare, fra i file presenti, quello di interesse “CAAgenziadelleEntrate.cer”; • configurare il certificato nel truststore del sistema (e.g. application server, webserver, ecc.) che effettua la chiamata all’interfaccia applicativa (api rest) di interesse, senza eliminare quello vecchio “CAEntrate.cer” UNA APP PER VERIFICARE LA MAGGIORE ETÀ E VENDERE ALCOLICI Negli Stati Uniti è stata messa a punto una tecnologia in grado di autorizzare gli acquisti nei DA per soli maggiorenni. È sufficiente installare sul proprio smartphone l'APP Civic Pay, che è stata progettata proprio a questo scopo. Il processo di verifica dell’identità dell’app consiste in due passaggi: per prima cosa l’utente deve scansionare un documento da inviare per la verifica, mentre in seguito un “validatore di identità di terze parti” procede alla verifica. L'ente terzo che valida la maggiore età è così autorevole che ha ottenuto l'approvazione della Texas Alcoholic Beverage Commission, un passaggio fondamentale per poter istallare › distributori automatici di birra nello Stato del Sud degli USA, dove sono stati fatti da pochi giorni i primi test sul campo. Una delle particolarità del progetto è che la macchina accetta anche criptovaluta. I responsabili dell'iniziativa puntano sopratutto a installare le macchine durante eventi sportivi, musicali e fieristici. I primi esperimenti sono stati molto soddisfacenti. Macchine con birre vendute a 12 dollari, hanno battuto mediamente 150 consumazioni/giorno. LATEST NEWS 9
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS ENGINE: ABSOLUTE VENDING EXPERIENCE Coges sarà presente all’appuntamento di Vending Paris 2019 con alcune importanti novità per il mercato francese. Al centro di tutto sarà ancora una volta Coges Engine, il sistema elettronico che grazie alla sua struttura modulare è in grado di soddisfare tutte le necessità delle Gestioni per il vending, dal controllo dei dati contabili alla vendita con ogni tipo di supporto cashless. Coges Engine continua ad arricchirsi con nuove funzioni: all’evento di Parigi verrà presentata la soluzione Nebular, il nuovo servizio per la connettività da remoto del distributore automatico. Nebular è un servizio che consente di trasmettere informazioni in modalità bi-direzionale da e verso il distributore automatico, rilevando in tempo reale i dati di vendita, gli allarmi ed i contatori di scorta e permettendo l’aggiornamento di prezzi, parametri e firmware. Puoi contare sui quarant’anni di esperienza Coges nei sistemi di pagamento per il vending per connettere senza sforzo il tuo intero parco macchine alla rete, risparmiando sul tempo ed i costi necessari per inviare un tecnico ad aggiornare il sistema di pagamento, a rilevare i dati o a rimborsare una mancata vendita. Grazie a Nebular è possibile ricevere i dati direttamente nel Gestionale o accedere in qualsiasi momento a tutto il parco macchine tramite un portale web dedicato. Insieme all’applicazione Pay4Vend per l’acquisto con › smartphone dal distributore automatico, Nebular dimostra come le potenzialità di Coges Engine consentano un’evoluzione sempre più veloce per la distribuzione automatica, che procurano i maggiori vantaggi quando il sistema viene posto come master all’interno della macchina. Un altro prodotto di eccellenza mostrato a Parigi sarà il nuovo lettore di banconote Creos, evoluzione del precedente modello Lithos. Creos è stato riprogettato in alcune componenti fondamentali per portarne affidabilità e sicurezza su livelli ancora più elevati, pur mantenendo la compatibilità meccanica e software con la versione precedente. Tra le funzionalità più apprezzate di Creos c’è anche l’accettazione dei Ticket Restaurant, grazie all’integrazione con Coges Engine. Per permettere a sempre più clienti di apprezzare l’affidabilità e la versatilità del sistema Coges Engine, Coges ha inoltre deciso di estendere a 3 anni il periodo di garanzia offerto per tutte le versioni di questo sistema acquistate nel corso del 2019. Approfittane per aumentare la potenzialità del tuo parco macchine con questo sistema che è già nel cuore di oltre 100.000 distributori automatici. IVS GROUP VINCE LA GARA PER LA METROPOLITANA DI PARIGI La nostra anticipazione su un colpo da KO in Francia (1.300 distributori!) è stata ufficializzata. Ecco il comunicato stampa: IVS Group informa che la controllata IVS France è risultata vincitrice della gara relativa all’installazione e gestione dei distributori automatici dislocati presso la metropolitana di Parigi e il connesso sistema di trasporti pubblici (RER, Tram e Bus). Il contratto con RATP-Travel Retail verrà definito nelle prossime settimane. Secondo le condizioni di gara, la pianificazione dell’attività › prevede l’operatività a partire da inizio 2020; attualmente sono installati sul sistema dei trasporti metropolitani di Parigi circa 1.300 distributori automatici. L’esito positivo di tale importante gara in Francia, che segue la recente aggiudicazione da parte di IVS del contratto relativo al Groupe hospitalier de la Pitié Salpétriere, il più grande ospedale di Parigi, evidenzia le crescenti e riconosciute capacità operative di IVS Group anche fuori dall’Italia. 10 LATEST NEWS
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• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS IVS GROUP: BILANCIO ANNUALE 2018, FATTURATO +6,2%, UTILE NETTO +19,1 Il Consiglio di Amministrazione di IVS Group S.A. (Milano: IVS.MI) si è riunito il 19 marzo 2019, sotto la presidenza di Paolo Covre, per esaminare ed approvare il progetto di bilancio al 31 dicembre 2018 (separato e consolidato), la relazione degli amministratori, la nota integrativa al bilancio e il bilancio di sostenibilità. Alla luce dei positivi risultati conseguiti nel 2018, il consiglio ha deliberato di proporre all’assemblea il pagamento di un dividendo ordinario pari a Euro 30 centesimi per azione (+7,1% rispetto al 2017) e l’autorizzazione di un piano di acquisto di azioni proprie, sino a un massimo di n. 1.000.000 di azioni, a un prezzo tra un massimo di Euro 20 e un minimo di Euro 1 per azione; tale autorizzazione avrà una durata fino a 60 mesi. Ecco la sintesi dei risultati al 31 dicembre 2018 - Fatturato consolidato pari a Euro 434,4 milioni, in crescita del 6,2% rispetto al 2017. - EBITDA Euro 91,1 milioni, in aumento del 9,6% rispetto al 2017, - EBITDA Adjusted 1 Euro 93,4 milioni, +2,3%, con un’incidenza › sul fatturato pari al 21,5%. - Utile netto di Gruppo pari a Euro 23,2 milioni dopo utili di terzi per Euro 1,4 milioni, +19,1% sul 2017. - Utile netto adjusted, pari a Euro 24,9 milioni dopo gli utili di terzi, per Euro 1,4 milioni. - Perfezionate 9 nuove acquisizioni in Italia e Francia, per un valore di circa Euro 14,6 milioni. I ricavi complessivi aumentano del 7,2% in Italia, del 1,4% in Spagna, del 1,6% in Francia, del 6,1% in Svizzera. In aumento il fatturato della CGU Coin Service (+18,5% in totale; +3,8% nel business principale della moneta metallica), principalmente a seguito dello start-up dell’attività IoT e digitale. Il numero di erogazioni totali nel 2018 è stato pari a 834,3 milioni, da 804,8 del 2017 (+3,7%). La Posizione finanziaria netta è negativa per Euro 285,5 milioni (-254,1 milioni a fine 2017), dopo pagamenti nel periodo per investimenti netti pari a Euro 66,8 milioni, di cui circa Euro 49,0 milioni per investimenti tecnici netti, inclusi quelli relativi alle aziende acquisite e i pagamenti per investimenti fatti in periodi precedenti ed Euro 17,8 milioni per pagamenti su acquisizioni. PARTE LA FORMAZIONE PROFESSIONALE CONFIDA 2019 CONFIDA ha elaborato anche per il 2019 un piano di formazione professionale specifico per le esigenze delle aziende della distribuzione automatica. Il piano di formazione, creato con la collaborazione del Gruppo Giovani di CONFIDA, nasce da un’accurata analisi dei fabbisogni formativi delle aziende del settore realizzata da CONFIDA a cui hanno partecipato 84 imprese del settore da cui è emerso che le figure professionali sui cui le imprese investiranno di più in termini di formazione sono i commerciali (65,5%), seguiti dagli ARD (41,7%), dalle figure tecniche (38,1%), dal management (29,8%), dal marketing (28,6%), › dall’ amministrazione (22,6%) e dalle risorse umane (20,2%). Il piano di formazione si compone di nove corsi, riservati alle imprese associate, che si terranno da marzo a novembre presso la sede CONFIDA di Milano. Gli argomenti affrontati passano dalla vendita alla gestione delle risorse umane, dalla qualità del caffè al marketing category, dal controllo di gestione alla comunicazione digitale.I corsi sono organizzati da CONFIDA in collaborazione con primari enti di formazioni e università. Il primo corso “Come differenziarsi dalla concorrenza e valorizzare la propria proposta di servizi” si terrà giovedì 21 marzo 2019 dalle 10:00 presso la sede di CONFIDA a Milano 12 LATEST NEWS
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS INGENICO AL POLITECNICO DI MILANO Il futuro dei pagamenti sarà sempre più digitale finché non arriveranno ad essere "invisibili" e nel 2019 l'Italia incasserà "risultati importanti" sul fronte della trasformazione digitale, perché "le barriere del passato sono crollate e i pagamenti contactless, online, mobile e wallet sono decollati". Parola del presidente di Ingenico Italia, Luciano Cavazzana, leader nello sviluppo di terminali e soluzioni di pagamento elettronico, con l'80% dei Pos installati in Italia che complessivamente sono oltre 2 milioni. "L'Italia dal punto di vista delle tecnologie è in ottima posizione: è il paese europeo con il maggior numero di Pos, ma l'utilizzo è ancora basso. Abbiamo necessità di crescere e di anticipare le nuove tecnologie", spiega Cavazzana, in occasione della presentazione dell'Osservatorio "Payment & Commerce" della School of Management del Politecnico di Milano, di cui Ingenico è un partner storico. Come dimostrano i dati dell'Osservatorio, da cui emerge una › crescita esponenziale dei pagamenti innovativi, con un boom di acquisti da smartphone, "siamo arrivati ad un momento di maturazione importante, dopo dieci anni di duro lavoro, in cui le tecnologie cominciano a dare dei risultati. Tuttavia, c'è ancora tanto da fare per arrivare a un livello di transazioni e pagamenti cashless come nel resto dell'Europa evoluta", sostiene Cavazzana. Per Ingenico i trend del futuro sono la crescita del contactless, dei pagamenti wallet (Applepay, GooglePay, SamsungPay, ma anche di quelli esteri Alipay e Wechat) e l'ominichannel, in cui il pagamento diventa integrato a un processo completo di acquisto. Il che significa che "il pagamento sarà fatto quasi senza accorgersene, grazie non solo agli smartphone, ma anche agli Smart Pos, che diventano prodotti di business e possono portare vantaggio sia all'esercente che al consumatore" EVOCA GROUP, ONLINE IL SITO DEDICATO A PRODOTTI E SERVIZI A MARCHIO NEWIS EVOCA Group ha annunciato il lancio del nuovo sito internet dedicato al suo marchio Newis. Il brand offre un’ampia gamma di prodotti e servizi per il pagamento senza contanti, la raccolta dati e la gestione di macchine da caffè e distributori automatici da remoto. Il nuovo sito internet (newis.evocagroup.com), disponibile in più lingue, è ufficialmente online da giovedì 21 febbraio. La piattaforma propone una panoramica sull’intera gamma di soluzioni digitali e per il pagamento cashless. Il progetto nasce da un’attenta valutazione delle esigenze dei clienti: visualizzare i dettagli e le caratteristiche dei prodotti, › ricevere informazioni sempre aggiornate sulle ultime novità, vivere la brand experience Newis. Moderno e innovativo, il portale incarna perfettamente i valori di Newis anche dal punto di vista grafico: semplicità e immediatezza con tutte le informazioni riportate in maniera chiara ed efficace; dinamismo e leggerezza, grazie all’utilizzo di icone e tabelle; riconoscibilità e modernità, per la preminenza dei colori del marchio, il giallo e il verde acido. Tanti gli approfondimenti presenti: soluzioni di pagamento, Global Management System, App, FAQ, News & Media e contatti. Il top menù, sempre disponibile nonostante lo scrolling, offre un rapido accesso ai contenuti di tutte le sezioni principali e permette così di ottimizzare l’experience digitale dei propri utenti e clienti. LATEST NEWS 13
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS BARILLA, ECCO I BISCOTTI A ZERO EMISSIONI Il Gruppo Barilla, attraverso la linea di prodotti Gran Cereale, sarà il primo brand italiano prodotto a "zero emissioni". La notizia viene confermata da Luca Ruini, responsabile Ambiente del gruppo parmense, dopo il percorso virtuoso di cui è stata protagonista Wasa, il leader mondiale nella produzione di pane croccante (dal 1999 nel Gruppo Barilla), con stabilimenti che alla fine del 2018 hanno raggiunto il traguardo di compensare le emissioni di anidride carbonica. Questo è diventato il nuovo punto di riferimento nel campo della sostenibilità del Gruppo. Dal 2013 ad oggi, Wasa ha tagliato dell’82% le emissioni di Co2 dei propri stabilimenti, del 15% i consumi di acqua per tonnellata di prodotto e praticamente utilizza esclusivamente imballaggi riciclabili. Secondo il nuovo modello sostenibile lo stabilimento svedese di Wasa è alimentato con elettricità prodotta da fonti rinnovabili. A supporto della riduzione dell'impronta ambientale c’è in › atto un piano di investimenti in Italia per l'ammodernamento degli impianti produttivi e l'adozione di tecnologie ad alta efficienza. Un paio di anni fa si è intervenuto per introdurre nuove tecnologie in grado di aumentare l'efficienza dei processi produttivi e ridurre al contempo il consumo di energia e le emissioni di gas serra nello stabilimento di produzione dei sughi di Rubbiano. In particolare sono state implementate tecnologie, digitali e non, secondo le logiche di Industria 4.0. La società stima un calo del 7% delle emissioni di Co2 e del 9% dei consumi idrici. Per quanto riguarda la produzione di materia prima anno dopo anno Barilla è riuscita ad aumentare la propria quota di acquisti responsabili, in linea con i principi definiti nel Codice Barilla di agricoltura sostenibile. LE CAPSULE BIO ORGANIC DI KIMBO PREMIATE DAI CONSUMATORI CON IL QUALITY AWARD 2019 Kimbo si è aggiudicato per il terzo anno consecutivo un importante riconoscimento: il Quality Award 2019 per le capsule Kimbo Bio Organic compatibili con le macchine ad uso domestico Nespresso. Un premio che conferma l’alta qualità del prodotto e va ad aggiungersi a quelli assegnati nel 2017 e nel 2018 all’intera linea Kimbo Espresso di capsule compatibili scelta dai consumatori tra i migliori prodotti. Per Kimbo Bio Organic questo importante riconoscimento conferma, ancora una volta, tutto il piacere autentico e inconfondibile di questa nuova miscela prodotta utilizzando caffè 100% proveniente da piantagioni con agricoltura biologica del Nicaragua, Perù, India e Tanzania. Il blend, che fa parte della linea Kimbo Espresso di capsule compatibili insieme a Intenso, › Napoli e Armonia, è pensato per i palati alla ricerca di un espresso equilibrato, dalla dolcezza ben definita ed elegante. Si distingue, infatti, per un aroma floreale con sentori speziati e di mandorle con un livello di intensità 8 che lo rende perfetto a fine pasto o in ogni momento in cui si desidera assaporare tutto il piacere di un ottimo caffè espresso anche a casa propria. Ogni capsula conserva 5,8 grammi di caffè, tra le più alte grammature disponibili, capace di garantire un caffè più corposo, proprio come piace agli italiani. Ciascuna capsula è autoprotetta e disponibile in pratici astucci da dieci, studiate per conservare inalterate tutte le caratteristiche e le peculiarità di ogni miscela, accuratamente studiata dagli esperti di Kimbo. 14 LATEST NEWS
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS ARETAIL A MILANO CON FITBIT L’azienda friulana ARetail continua la sua scalata al vending con i distributori di dispositivi indossabili. Si è tenuto nei giorni scorsi a Milano un evento organizzato da ARetail in collaborazione con Fitbit, azienda leader globale nel settore dei dispositivi wearables, durante il quale sono stati annunciati quattro nuovi modelli del noto brand. Il progetto di Fitbit di rendere il fitness e il benessere più accessibili a un numero Sempre maggiore di clienti, ovunque, si sposa perfettamente con la filosofia di ARetail, che sceglie locazioni mirate per proporre › prodotti tecnologici all’interno delle vending machine. Walter Biason, CEO e titolare ARetail, spiega: “Oggi il mondo dell’elettronica di consumo guarda con attenzione la possibilita di aprire nuovi canali e modelli distributivi. Allo stesso tempo il mondo del vending tradizionale è interessato a trovare nuove merceologie da proporre. Le nostre vending vogliono essere il punto d’incontro tra questi due mondi e, grazie alle nuove tecnologie e al nuovo concept presentato al CES di Las Vegas, stiamo dimostrando che tutto questo è possibile”. ARetail è attualmente presente presso il Centro di Arese, nel temporary store di Honor e presso l’università Cattolica del Sacro Cuore di Milano con i suoi distributori automatici di smartphone, caricabatterie e altri prodotti tecnologici ormai entrati nell’uso quotidiano. FARMACI PRENOTATI ONLINE E RITIRATI NEI DISTRIBUTORI AUTOMATICI: IL MINISTERO DICE “NO” Sul mercato sono disponibili piattaforme personalizzabile che propongono la costruzione di siti interne di e-commerce dediti alla vendita di farmaci OTC attraverso distributori automatici. Quest’ultimi sono installati al di fuori della farmacia, e collegati tramite una app con la quale il cliente può acquistare e ritirare direttamente il farmaco da banco sette giorni su sette, notte e giorno. In pratica, gli utenti potrebbero prenotare online i medicinali e poi andarli a ritirare senza parlare mai con un › farmacista... Ma il Ministero della Salute non è tanto portato alla Farmacia 4.0, tanto da rispondere ufficialmente ad una nota sul questo tema inviata da Federfarma, chiarendo il suo secco no all'iniziativa. Quindi non sarà consentita questo tipo di vendita di farmaci a mezzo di distributori automatici. L’attività in questione sarà pertanto considerata come vendita di medicinali al di fuori dei canali autorizzati. DAINT COMMERCIALIZZA UN'ENOTECA COMPLETAMENTE AUTOMATIZZATA Abbiamo assistito nel corso degli anni a diversi esperimenti di automazione della vendita del vino e dei liquori, ma questo progetto › sviluppato dalla Daint di Vicenza è decisamente vicino al mondo del vending. WINEMAT24 è un vero e proprio distributore automatico capace di contenere al suo interno ben 44 diverse etichette a vista, per un totale magazzino di 176 bottiglie anche a temperatura costante compresa tra i 10 e i 18 °C. La maggiore caratteristica è quella di avere un magazzino prodotti costituito da caselle a volumetria variabile e configurabili a seconda delle dimensioni del prodotto. Il progetto è già operativo grazie a due giovani imprenditori pratesi che hanno valorizzato l'iniziativa sfruttando le opportunità offerte dal nuovo Codice del commercio LATEST NEWS 15
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS GERRY SCOTTI NUOVO TESTIMONIAL DEGLI SPOT CAFFÈ BORBONE Dopo diverse settimane di rumors sul nuovo spot di Caffè Borbone e su chi fosse l'importante testimonial scelto dalla torrefazione napoletana per la sua comunicazione televisiva nazionale, sono state confermate le prime indiscrezioni che volevano Gerry Scotti davanti la macchina da presa. Lo spot, presentato a Milano, andrà in onda a partire dal › prossimo mese di aprile. Secondo quanto riportato dall'agenzia AdnKronos, lo spot avrà come sfondo cornice la cornice del lungomare di Napoli e Castel dell'Ovo, il tutto esaltato dalla presenza di uno dei volti più noti e amati della tv italiana, da sempre legato da un affetto particolare per la città di Napoli e il suo pubblico. SAN BENEDETTO SUCCOSO ZERO ELETTO PRODOTTO DELL’ANNO 2019 - CATEGORIA SUCCHI DI FRUTTA San Benedetto Succoso Zero è stato eletto prodotto dell’anno 2019 nella categoria succhi di frutta. Un riconoscimento prestigioso che arriva direttamente dai consumatori: “Eletto Prodotto dell'Anno” è infatti il Premio all'Innovazione basato esclusivamente sul voto di più di 12.000 partecipanti di differenti età, dai 15 ai 65 anni e oltre, per dare la possibilità a tutte le diverse fasce di esprimere la propria preferenza. Alla base di Succoso Zero c’è un attento studio sulle esigenze dei consumatori. In particolare, San Benedetto ha dedicato molte energie al trend salutistico, ne è stato Gruppo innovatore e precursore con le linee Zero nelle categorie Thè e Bibite. Con Succoso Zero è stata ulteriormente consolidata la leadership in innovazione, grazie ad un prodotto capace di soddisfare i gusti e le esigenze di quegli utenti › “evoluti”, attenti al proprio benessere. San Benedetto Succoso Zero ha una formulazione senza zuccheri aggiunti e si presenta con un’ampia e completa gamma di gusti: Arancia-Carota-Limone, Arancia-Arancia Rossa, Frutti Rossi e Frutta Mix. Inoltre, il pack dal formato pratico e “slim” da 0,4 L, è adatto ad essere consumato in ogni momento della giornata. Il suo basso contenuto calorico non altera minimamente l’intensità. San Benedetto dunque, ottiene un altro riconoscimento che assume una valenza ancor più importante in quanto è il risultato delle preferenze espresse direttamente dai consumatori. A breve, e fino al 29 febbraio 2020, sul packaging del prodotto sarà presente il Logo “Eletto Prodotto dell'Anno 2019”. “L’elezione di San Benedetto Succoso Zero a Prodotto dell’Anno 2019 certifica nuovamente il nostro impegno in innovazione, valore fondamentale e prezioso per soddisfare al meglio le passioni e i gusti dei nostri consumatori” – commenta il Presidente Enrico Zoppas – “Un risultato che ci gratifica molto e che è figlio del lodevole impegno quotidiano di tutti quelli che fanno parte della famiglia San Benedetto”. PRESENTATO IL PROTOTIPO DI UNA MACCHINA PER IL GELATO IN CIALDE LG, durante un evento alla SXSW, ha presentato Snow White, una macchina per fare il gelato in casa usando delle capsule. Per il momento, spiegano i tech reporter di The Verge, la macchina è solo un prototipo di cui si sa davvero molto poco. Il funzionamento, tuttavia, è piuttosto intuitivo ed offre una serie di interessanti opzioni per soddisfare le varie preferenze dei consumatori: le › capsule da inserire sono due, una per l'aroma, e l'altra invece per la "consistenza" del gelato. Ad esempio si può mettere una capsula al gusto fragola, e accompagnarla con quella per Frozen Yogurt. Ma le opzioni sono tante, si va dalla granita, al gelato classico, ad una cosa che ci ricorda i Cornetti Soft commercializzati da Algida. Prezzo e possibile data di rilascio non sono ancora stati annunciati. 16 LATEST NEWS
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• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS CONFIDA VOLA A GUANGZHOU PER PROMUOVERE VENDITALIA AL CHINA INTERNATIONAL SHOW Venditalia è sempre più internazionale e il mercato cinese sempre più interessato al vending. Questi due fattori hanno contribuito in modo determinante alla presenza del presidente di Confida Massimo Trapletti e del presidente di Venditalia Ernesto Piloni al China International Vending Machine & Self Service Facility Fair 2019, la principale fiera cinese della distribuzione automatica, che si è chiusa ieri nella città di Guangzhou. Durante la cena di gala Trapletti ha avuto anche l'occasione di fare un breve speech per presentare Venditalia 2020 alle tante aziende cinesi presenti. Ecco la traduzione in italiano del discorso tenuto dal presidente di Confida. “Buonasera a tutti, è un piacere per me essere qui e ringrazio il direttore della manifestazione Jacob Kong di avermi invitato e di darmi l’opportunità di presentare qui a Guangdong, all’interno di un evento internazionale così importante, Venditalia, il principale appuntamento fieristico europeo della distribuzione automatica sia per area espositiva che per numero di visitatori, che si terrà a Milano dal 20 al 23 maggio 2020. Venditalia non è solo una vetrina d'eccezione per gli espositori e osservatorio privilegiato per tutti gli operatori del settore del vending in cui l’Italia è leader a livello internazionale, ma un vero e proprio hub della Distribuzione Automatica, all'interno del quale si sviluppano relazioni e business, si scoprono novità e trend di mercato, si approfondiscono temi tecnici e tecnologici. Oltre alla parte espositiva infatti, Venditalia ospita convegni, dibattiti, talk show internazionali e incontri sui principali temi del mercato del vending. › Venditalia offre la possibilità di fare business in tutto il mondo. I visitatori della manifestazione (un terzo dei quali esteri), sono tutti operatori professionali del settore del vending e provengono da oltre 100 paesi. Gli oltre 300 espositori attesi per la prossima edizione di Venditalia, potranno quindi presentare le loro soluzioni per il business del vending, ad un pubblico interessato ad intraprendere questa attività in ogni continente, non solo in Europa. A Venditalia gli espositori sono suddivisi in 24 diverse categorie merceologiche che rappresentano tutto il settore a 360 gradi. Un’importante caratteristica della manifestazione è la sua capacità di attrarre sempre nuovi espositori ad ogni edizione (sono stati ben 68 nel 2018), una conferma di quanto è forte la sua capacità di intercettare anche le nuove realtà che si affacciano per la prima volta nel mondo del vending o che decidono di consolidare la loro presenza nel settore. Venditalia ha una cornice unica per una manifestazione unica: la città di Milano che nel 2018 ha accolto quasi 7 milioni di turisti, il 10% in più rispetto al 2017. Milano, con il suo lifestyle, la moda, il design e le esperienze gourmet ha ricevuto la nomina a Best City 2019 della prestigiosa rivista internazionale “Wallpaper”. Per il Wall Street Journal, Milano è la città più ‘cool’ d’Italia. Una città che può vantare, tra i suoi primati, anche uno dei centri espositivi più moderno e funzionali al mondo: fieramilano. La prossima edizione di Venditalia sarà quindi ospitata in un quartiere fieristico all’avanguardia, in grado di soddisfare ogni esigenza di espositori e visitatori. Vi ringrazio per l’attenzione e, in qualità di Presidente di Confida, l’associazione di categoria che organizza Venditalia 2020, Vi invito a partecipare a questo importante evento: un’imperdibile porta d’ingresso per le aziende cinesi al mercato europeo e mondiale”. 18 LATEST NEWS
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• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS CAFFÈ BORBONE, I CONSUMATORI PREMIAMO LA TORREFAZIONE CON IL QUALITY AWARD 2019 Caffè Borbone si è aggiudicato dopo un’indagine molto approfondita che ha certificato i suoi prodotti come “sensorialmente” soddisfacenti, il Quality Award 2019. Grazie a questo riconoscimento, l’azienda potrà utilizzare per tutto il 2019 il logo Quality Award in esclusiva nella propria categoria merceologica fino a febbraio 2020. Il premio è attribuito ai prodotti alimentari attraverso rigorosi test condotti da laboratori indipendenti specializzati nell’analisi sensoriale, ed è attualmente l’unico premio in Italia che coinvolge ben 300 consumatori italiani. › I test di laboratorio sono effettuati basandosi su un campione ampio di consumatori, i quali valutano il prodotto attraverso un blind test: senza che sia mostrata loro la marca di appartenenza del prodotto stesso, ciascun consumatore esprime un giudizio relativamente ad alcune componenti (etichetta ingredienti, gradimento globale, sapore, aspetto, consistenza, odore). In tema di “riconoscibilità” Caffè Borbone ha saputo mostrare un posizionamento di alto livello: secondo l’indagine di Marketing Consulting, il marchio è conosciuto da oltre il 75% dei consumatori e circa il 16% di questi l’ha acquistata almeno una volta. IL PARLAMENTO EUROPEO CHIEDE DISTRIBUTORI AUTOMATICI PIÙ ACCESSIBILI PER I DISABILI L’Atto di Accessibilità Europeo (EAA) è stato approvato mercoledì scorso in via definitiva dal Parlamento europeo con 613 voti favorevoli, 23 contrari e 36 astensioni. Il suo obiettivo è quello di migliorare la vita quotidiana dei disabili e degli anziani, aprendo la strada a una maggiore innovazione. › La nuova direttiva stabilisce i requisiti per rendere più accessibili una serie di prodotti e servizi, come ad esempio biglietterie, distributori automatici, bancomat e altri terminali di pagamento. Per entrare in vigore, il progetto di direttiva deve ora essere approvato formalmente dal Consiglio e pubblicato nella Gazzetta ufficiale dell'UE. Gli Stati membri disporranno poi di tre anni di tempo per introdurre le nuove disposizioni nella legislazione nazionale e di sei anni per la loro applicazione. Sono inoltre previsti dei periodi transitori per situazioni specifiche. CABALETTA, LA VENDING MACHINE PER INSALATE, È IN ARRIVO ANCHE IN ITALIA Bonduelle e Chowbotics hanno unito le loro forze per creare il marchio "Cabaletta" per una vending machine di ultima generazione e diffonderla in Europa. Questo significa che "Sally the fresh food robot" già presente negli USA, è pronto per debuttare in Europa. Dopo averlo testato e approvato lo scorso novembre, Bonduelle si è impegnata a distribuire diversi robot nei propri punti ristoro. I robot saranno anche utilizzati in diversi uffici presso alcune › delle grandi aziende francesi, così come in una scuola e in un ristorante self-service. Come Sally, la sua cugina al di là dell'Atlantico, Cabaletta è in grado di operare 24 ore al giorno, sette giorni su sette, e fornire insalate su misura con una combinazione di 20 ingredienti, oltre a ricette pre-programmate da chef umani. Gli utenti possono anche scegliere di aggiungere o togliere ingredienti, regolare il totale calorico e avere accesso a tutti i dettagli nutrizionali. 20 LATEST NEWS
• DAITALIA 132 APRILE 2019 LATEST NEWS INAUGURATO IL PRIMO MICROMARKET FOODIE'S IN SELECTA FRANCE I micromarket non hanno riscosso molto popolarità presso la community del vending, indecisa se intuirne le potenzialità o vederli, soprattutto in particolari locazioni, come dei potenziali concorrenti al loro business. La tematica però si › era piuttosto raffreddata negli ultimi mesi, anche perché il modello di business era sostanzialmente intrapreso in Italia solo da un player: Foodie's e non erano uscite notizie sui suoi micromarket per diverso tempo. Noi di Fantavending però abbiamo continuato a seguire con interesse questo particolare modello di vendita e siamo stati sempre a caccia di news. La nostra curiosità è stata premiata, perché abbiamo scoperto che pochi giorni fa è stato inaugurato il primo Micromarket Foodie's chez Selecta France. SANZIONI SULL'ALCOL: PER I DISTRIBUTORI AUTOMATICI LA MULTA È MOLTO PIÙ SALATA Continuano le battaglie in tutta Italia per limitare gi orari di vendita e somministrazione di alcolici. Basandosi sul recente Decreto Legge Sicurezza (14/2017), sono ormai quotidiane le news relative a sanzioni ai danni di gestori di distributori automatici (negozi H24). › Per i pubblici esercizi (dalle 3 alle 6) e per gli esercizi di vicinato (dalle 24 alle 6) è prevista la sanzione amministrativa del pagamento di una somma da euro 5.000 a euro 20.000. Per le violazioni concernenti i distributori automatici (dalle ore 24 alle 7) si applica la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 5.000 a euro 30.000 Per le aree di servizio sulle autostrade e strade di tipo A, è prevista la sanzione amministrativa pecuniaria da 2.500 a 7.000 euro (dalle ore 22 alle 6). COPELL, LA START UP ITALIANA CHE PRODUCE PELLET DAGLI SCARTI DI CAFFÈ Nel 2017 Matteo di Paola ha fondato insieme ad altri suoi colleghi Copell, una startupc he si occupa della raccolta e riutilizzo dei fondi di caffè (anche capsule) per ottenere biomasse energetiche e fertilizzante (quest’ultimo ancora in fase di studio-sperimentazione). Il progetto ha due finalità: ridurre le emissioni di CO2 nell’atmosfera e limitare il disboscamento. L’idea è quella di creare un sistema- › prodotto del caffè che comprenda anche il riutilizzo degli scarti, impiegati poi come materia prima per la produzione del pellet. Il pellet al caffè, bruciando, rilascia nell’atmosfera molta CO2 in meno rispetto al pellet legnoso. Si potrebbero avere benefici per l’ambiente in termini di minore CO2 emessa e anche minor disboscamento, che, in tempi recenti, sono problemi di enorme portata e che si dovrebbero affrontare seriamente a livello globale. Copell sta incentrando le sue ricerche anche nel campo dell’agricoltura, infatti, studiano come poter utilizzare i fondi di caffè per fertilizzare i terreni. LATEST NEWS 21
• DAITALIA 132 APRILE 2019 PERSONAGGI DEL VENDING OVDAMATIC I 90 ANNI DI GIORGIO TUROTTI UNO DEI DECANI DEL VENDING ITALIANO IL 31 CAMBIAMENTI EPOCALI, CHE NON HANNO PERÒ GENNAIO DEL 2019 HA TAGLIATO L’AMBITO TRA- INFLUITO SULLA SUA CARATTERISTICA PIÙ IM- GUARDO DEI 90 ANNI. STIAMO PARLANDO DI PORTANTE, RIMASTA IMMUTATA: LA PASSIONE GIORGIO TUROTTI, UN GESTORE NATO DALLA PER IL SUO LAVORO. SCUOLA FAEMA E CHE NEL 1974 HA FONDATO LA BRESCIANA OVDAMATIC, ANCOR OGGI UNA IN OCCASIONE DI QUESTA IMPORTANTE RICOR- DELLE PRINCIPALI GESTIONI DEL NORD ITALIA. RENZA, LA NOSTRA REDAZIONE SI È RECATA A NELLA SUA LUNGA ATTIVITÀ HA LAVORATO CON BRESCIA PRESSO LA SEDE DI OVDAMATIC, DOVE DISTRIBUTORI MECCANICI CHE POI SI SONO TRA- HA INCONTRATO E INTERVISTATO GIORGIO TU- SFORMATI IN ELETTRONICI E INFINE IN DIGITALI. ROTTI E SUO FIGLIO PIERPAOLO. 22
• DAITALIA 132 APRILE 2019 IL VENDING DOVRÀ ESSERE CAPACE DI TROVARE SOLUZIONI ALTERNATIVE, DI EVOLVERE, DI FARE SISTEMA E DI OFFRIRE UN SERVIZIO DIVERSO, IN LINEA CON I TEMPI E LE RICHIESTE DEI CONSUMATORI. INTERVISTA CON 2.000 dipendenti. Ho iniziato come direttore di filiale e ne sono GIORGIO TUROTTI uscito come Capo Divisione. All’epoca, l’azienda aveva una strut- tura commerciale piuttosto “pesante”: per dare un’idea, nella Ha appena raggiunto un traguardo importantissimo, 90 sola Brescia esistevano un direttore commerciale, 2 impiegati, anni, molti dei quali trascorsi nel vending. Quale è stato il 5 ispettori, 20 venditori e 10 meccanici. Io in quel momento, ero suo inizio in questo settore? Sono entrato nel mondo Fae- Capo Area, seguivo Brescia, Mantova, Cremona, Bolzano, Pado- ma a metà degli anni ‘50 e ci sono rimasto per diciassette va e Vicenza e coordinavo qualcosa come 400 dipendenti! Questo anni. Ho conosciuto ogni aspetto del lavoro di quella realtà aveva una ragione d’essere: tutti i venditori avevano la stessa industriale, partita unicamente con le macchine da caffè e Cinquecento rossa con il logo Faema sulla fiancata e venivano poi sviluppata verso altri settori. pagati 60mila lire al mese (di norma un venditore ne guadagnava Faema era enorme, con capannoni esageratamente grandi e 100, ndr). Quando nel ’72 mi hanno proposto di trasferirmi a Pa- PERSONAGGI TORREFATTORI DELCAFFÈ VENDING VERGNANO TUROTTI 23
• DAITALIA 130 129 GENNAIO/FEBBRAIO DICEMBRE 2018 2019 dova, per occuparmi di un nuovo centro Ovdamatic è nata nel 1974, forse il peg- mancanza della moneta, perché il clien- di smistamento, ho rifiutato. Ho deciso gior anno che il vending ricordi: c’era la te non era preparato. Abbiamo creato dei quindi di lasciare l’azienda, proponendo crisi petrolifera, non c’era la moneta, gettoni, che davamo come alternativa ai però di aprire la prima concessionaria di mancavano i bicchieri, molte gestioni nostri consumatori. Il vantaggio, anche distributori a marchio Faema. storiche erano già da anni sul mercato in quel frangente, è stato quello di avere e iniziava ad essere difficile trovare lo- a che fare con una concorrenza piuttosto Quale idea è alla base della nascita di cazioni. Qual è stata la carta vincente di miope. Il gettone è stato un periodo ne- Ovdamatic? Ricorda qualche compagno Ovdamatic rispetto ai concorrenti? gativo, il peggiore, ma non ci ha danneg- di viaggio di quei primi anni? Ovdamatic Considerando che sono partito con l’atti- giato, perché pensiamo di averlo affron- è nata dall’idea di diventare il primo ge- vità in proprio nel vending dieci anni dopo tato nel modo giusto, lo distribuivamo in store concessionario Faema. La mia li- tutti gli altri, è chiaro che, ad un certo pacchettini arrotolati da dieci pezzi, qua- quidazione consisteva in un camion di momento, il mio vantaggio è stato quel- si anticipando l’avvento della chiavetta distributori automatici: 30 macchine: E61 lo di essere stato manager di una gran- elettronica. Comunque, dopo un periodo e liofilizzati. È così che ho dato inizio alla de azienda. I gestori degli anni ’60 nella complesso come quello, si è cominciato mia attività in proprio ed ho iniziato a se- maggior parte dei casi avevano un’estra- a sentire il bisogno di unirsi con altri ge- guire il settore del vending. zione tecnica, mentre la mia formazione stori e con diversi componenti della filie- Come concessionario, vendevo ai gestori era molto più commerciale. La prepara- ra nell’interesse del settore. È così che è medio-piccoli della zona e, in un secondo zione specifica e la visione del mercato nata CONFIDA. tempo, ho iniziato a installare i miei di- che si apprende lavorando in una grande stributori nelle locazioni. realtà come Faema, mi ha consentito, pro- Qual è il suo rapporto con l’Associazione Allora c’era Gianni Piscioli, concessio- prio in quegli anni difficili, di installare un Nazionale? Ho fatto parte del primissimo nario di Caffè del Moro per la distribu- grande numero di distributori automatici. Consiglio di CONFIDA, ritenendolo una zione automatica e avevamo iniziato necessità per il nostro settore. Doveva- insieme. Lui purtroppo è mancato mol- Tra ‘74 e ‘78 ci sono stati perfino i mi- mo assolutamente avere un’associazione to presto, ma noi abbiamo proseguito niassegni: voi come avete gestito quel che ci rappresentasse. È stato difficile, in nella partnership con questa torrefa- passaggio? Uno dei periodi più critici per quei primi anni, perché c’era poca gente zione, fino ad oggi. il vending è stato senz’altro quello della che ci credeva davvero, ma il tempo ha 24 PERSONAGGI DEL VENDING TUROTTI
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