Il 2020. Intervista a Massimo Petrucci.

Pagina creata da Daniele Bassi

Varie

Italiano

Piace
Condividi
Incorpora
Schermo intero
Diapositive
Scarica HTML
Scarica PDF
Abuso

←

CONTINUA A LEGGERE

→

Trascrizione del contenuto della pagina

Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù

Una nuova era del marketing: come riparte
il 2020. Intervista a Massimo Petrucci.
Il 2020 segna l’ingresso di un nuovo decennio e nell’aria si respira una voglia di cambiamento
diversa da quella che abbiamo visto fino ad oggi. Si parla sempre più di etica nel mondo del
marketing, di persone e di bisogni reali, di autenticità.

Il post-digitale è qui e ora.
Ci troviamo in un’era post-digitale dove è scontato che le aziende e le persone abbiamo adottato
strumenti e abitudini connessi al mondo del web e della tecnologia, un’era dove bisogna fare un
passo ulteriore ed essere protagonisti del proprio destino.

Tutto questo emerge in modo evidente dal report Accenture Technology Vision 2019 che detta i
trend dei prossimi 3-5 anni. Il focus di questa edizione è proprio l’era post-digitale che segna il
passo verso un cambio di paradigma: essere digitali, adottare le tecnologie, vivere il web, non è più
un tratto di differenziazione, non è più il vostro vantaggio competitivo, è la base da cui partire.

Le tendenze evidenziate dal report sono 5:
■ DARQ, acronimo che indica Distributed Ledger, Artificial Intelligence, Extended Reality e
Quantum Computing. Guideranno la trasformazione di interi settori e saranno il volano
dell’innovazione futura, rappresentano il prossimo set di tecnologie che ogni azienda dovrà
padroneggiare.
■ GET TO KNOW ME, identificare l’unicità dei consumatori e cogliere nuove opportunità. Imparare
a cogliere le nuove opportunità di mercato offerte da un’identità digitale in continua evoluzione,
pensando a livello di persona non di mero consumatore;
■ HUMAN + WORKER, trasformare l’ambiente di lavoro e valorizzare le persone. La tecnologia sta
cambiando le mutate modalità di lavoro e di interazione uomo-macchina, le persone stanno
acquisendo nuove competenze grazie alle macchine e questo cambiamento va gestito e supportato;
■ SECURE US TO SECURE ME, uno dei fattori più sentiti è la sicurezza e le aziende ne sono
responsabili;
■ MY MARKETS, soddisfare le esigenze dei consumatori in tempo reale. La tecnologia sta creando
esperienze fortemente personalizzate e on demand.

Scopri il nuovo numero > Il futuro è aperto
In questa era post-digitale, si sente il bisogno di tornare ad essere umani, di riscoprire i valori come
la fiducia, la sicurezza legata soprattutto alla privacy, perché le persone contano in quanto singoli
individui e non aggregati di massa.
Il nuovo fattore critico di successo e vantaggio competitivo è il purpose, inteso come insieme di
valori, storia e scopi che mettono al centro la persona, non il consumatore. Il nuovo modo in cui le
aziende vogliono iniziare a relazionarsi con gli utenti, il nuovo modo in cui gli utenti pretendono di
essere coinvolti dalle aziende.

In questo contesto vediamo come i contenuti siano sempre più forti e importanti per brand e
customer, sono il vero tesoro di ogni azienda.

M
a
s
s
i
m
o
P
e
t
r
u
c
ci, fondatore e CEO di 667 agency

Intervistiamo Massimo Petrucci, fondatore e CEO di 667 agency, per parlare proprio di questo
2020, delle sue tendenze e di come i marketer contemporanei devono muoversi in questo nuovo
decennio.

D. Buongiorno Massimo, lei è conosciuto come uno dei primi 100 professionisti al mondo
su Lead Generation e Copywriting, qual è il suo segreto?

R. Il segreto è che non esiste nessun segreto. La parola magica è perseveranza nell’applicare un
concetto molto semplice che i giapponesi chiamano Kaizen ovvero piccolo, lento e costante
miglioramento. Ogni giorno mi impegno a migliorare un po’, a volte basta davvero poco: leggere un
nuovo articolo, una nuova pagina di un libro, guardare un video. Se da un lato la perfezione non
esiste, l’eccellenza invece sì. Mi piace pensarla come Jigoro Kano, che anche quando tutti lo
ritenevano il più grande maestro di judo perché ne era stato il fondatore, quando morì volle farsi
seppellire con la sua cintura bianca. Il messaggio era chiaro: il più grande esponente del judo
abbracciava l’emblema del principiante per la sua vita e oltre, perché riteneva che il viaggio
dell’allievo che cerca l’eccellenza per tutta la vita non dovesse finire mai. Ecco, il giorno che pensi di
essere arrivato, di sapere tutto ciò che c’è da sapere, quello è il tuo ultimo giorno da professionista.

D. Ha scritto libri, manuali e compendi su copywriting, lead generation, neuromarketing e
molto altro. Quali sono le tendenze del 2020 per i marketer del nuovo decennio?

R. Nel 2020 il marketer deve superare il paradigma della “conquista”, sto personalmente lanciando
la sfida di un marketing prima di tutto etico, perché quello di “lancia la rete e trascina chiunque”
ormai non ha più ragione di esistere per un semplice motivo: non funziona più!

A partire dal 2020 assisteremo ad una nuova trasformazione da “Cacciatori” a “Coltivatori”, infatti
il marketing del 2020 deve superare la grande sfida dell’attenzione, ma prima di tutto deve
superare il concetto di “catturare” l’attenzione. Pensare alla “cattura” fa pensare ad una
trappola, ad una rete gettata su qualcuno per poi trascinarlo là dove non vuole andare. Invece la
grande sfida è imparare a “coltivare” l’attenzione.

I titoli d’assalto, folcloristici, da gossip vanno bene per “catturare” l’attenzione, vanno bene solo per
generare un clic tanto per fregare gli inserzionisti dei giornali online con migliaia di visualizzazioni
inutili (inutili perché corrispondono a tempi di permanenza sulla pagina davvero irrisori). Inutili
perché non riescono a trattenere le persone poiché nella maggior parte dei casi non c’è nulla di
davvero interessante da leggere o “consumare”.

Se invece impari a coltivare l’attenzione vuol dire che impari a coltivare la fiducia e se mi
fido di te allora sono davvero disposto ad ascoltarti. Se ti ascolto, allora hai davvero sedotto la
mia attenzione e se mi fido di te allora per me sei diventato un brand. Nel momento in cui sei
diventato un brand, allora sei diverso dagli altri e se per me sei diverso dagli altri allora non ne farò
più una questione di prezzo.

Lascia che te lo dica in maniera diversa: Se mi fido di te allora per me sei diverso dagli altri e sei
speciale. Se per me sei speciale, con te io mi sento speciale. Se solo con te mi sento speciale, allora
sei un brand. Se per me sei un brand, allora sono disposto a pagarti di più.

Leggi anche:

■ L’evoluzione del mercato del lavoro nel marketing e nella comunicazione (digitale).
Intervista a Cristiano Carriero.

■   I nuovi anni ‘20: gli anni ruggenti dei social e della tecnologia

Growth Hacking, definizione e sviluppo
Il termine “Growth Hacking” viene coniato nel 2010 da Sean Ellis, consulente noto per aver
risollevato le sorti di Dropbox, LogMeIn, EventBrite e Qualaroo. In una recente intervista rilasciata a
Ryan Holiday, Sean Ellis ha definito il Growth Hacking come un processo per trovare le modalità più
efficaci per far crescere un’azienda che comprende rapide sperimentazioni per trovare opportunità
di crescita in momenti specifici.
Mentre l’Inbound Marketing si occupa di creare una strategia a lungo termine, il Growth
Hacking ci permette di strutturare un processo di rapide sperimentazioni per verificare quali
strumenti inseriti nella strategia possano davvero essere performanti e scalabili. Per questo motivo
devono essere considerati come complementari perché insieme riescono davvero a incrementare la
crescita e a farlo sul lungo periodo.

A
l
e
s
s
i
a
C
a
m
e
r
a
, Growth Manager & Head of Digital,
professionista e consulente di Marketing
digitale

Per capire ancora meglio lo scenario attuale e futuro e come le aziende debbano evolvere per
continuare a sviluppare business, abbiamo intervistato Alessia Camera, Growth Manager & Head
of Digital, professionista e consulente di Marketing digitale, che ha collaborato con 15+
startup, progetti tech, PMI e multinazionali a Londra e in Italia.

D. Buongiorno Alessia, sei approdata a Londra nel 2012 quando si era da poco iniziato a
parlare di Growth Hacking, come hai vissuto l’inizio di questo pensiero rivoluzionario?

R. Sono arrivata a Londra alla fine del 2012 quando la capitale inglese era molto diversa da oggi.
Stavano arrivando gli entusiasti delle startup un po’ da tutta Europa, si ritrovavano i founder che
avevano sviluppato app e idee a Helsinki legati all’ecosistema Nokia e Tallinn, per esempio i founder
di Skype che poi hanno dato vita a Transferwise proprio allora e gli americani, che dopo gli anni

d’oro delle dot.com decidevano di mettere un primo piede in Europa o di tornarci, e ovviamente
sceglievano Londra.
C’era moltissima energia e anche se nessuno sapeva davvero cosa significasse lavorare in una
startup oppure che sviluppare strategie di marketing per startup si chiamasse Growth
Hacking, era quello che ognuno di noi faceva nel proprio lavoro quotidiano.
Ero partita dall’Italia con un contratto come social media manager per una startup che poi si è
trasformato in digital marketing manager per un e-commerce di arredamento in chiave sostenibile,
non vedendo l’ora di toccare con mano cosa significasse fare marketing quando il prodotto fisico era
una conseguenza di un’esperienza digitale.
Mi ricordo che ci trovavamo in quei 3 coworking a Londra (ora ce ne sono più di 50) e già nei primi
mesi avevo scoperto che marketing non era solamente svolgere un insieme di attività con l’obiettivo
di “farsi conoscere” come avevo studiato e visto in Italia. L’approccio delle startup era totalmente
pratico, “scrappy” come si dice in gergo: qualsiasi attività doveva essere tracciata in modo da
analizzare i dati e capire quali fossero le conseguenze in termini di business. Nessuno aveva grandi
budget e nel 2012 i social media avevano ancora un po’ di potenzialità in termini di contenuto
organico: ogni giorno testavamo nuove idee per capire quale fosse quella che poteva farci
raggiungere le metriche e gli obiettivi che ci eravamo prefissati e non contava se per fare ciò
dovevamo stare in ufficio fino alle 9 di sera, eravamo tutti motivati al risultato. In quel primo anno
ho imparato le basi operative di quello che è ancora il mio modo di operare e il mio approccio: una
palestra di vita personale e professionale incredibile, che non dimenticherò mai.

D. Se dovessi spiegare a un neofita del marketing e del mondo digitale cosa vuol dire fare
Growth Hacking e quali sono i suoi vantaggi?

R. Il Growth Hacking è una metodologia, un approccio di marketing che si basa sul definire degli
obiettivi e sperimentare delle attività in diversi canali digitali utilizzando un approccio numerico per
definire se quegli obiettivi sono stati raggiunti. Mette da parte quello che è “il branding” per
ragionare in ottica performance utilizzando un metodo sperimentale che ci spinge a pensare che solo
i dati ci facciano capire quale è la via corretta.
Come dicevo a un evento recentemente, il fatto di “avere esperienza” è spesso una trappola perché
chi ha esperienza è “biased”, pensa infatti che una campagna su un canale non funzioni perché in
passato non ha funzionato. Il Growth Hacking mette in discussione tutto ciò e ci costringe a
pensare di avere ragione solo se abbiamo i dati dalla nostra parte. Si parte da un’ipotesi che
viene continuamente ottimizzata in ottica di esperienza digitale e di marketing con un mercato di
riferimento molto specifico.
Oggi il digitale ci fornisce un’opportunità pazzesca, possiamo misurare quasi tutto, dalle
performance ai processi aziendali, alla nostra attività e a quella dei nostri clienti online. Perché non
sfruttarla, quindi e mettere da parte le nostre convinzioni, cercando di sviluppare un approccio
basato su ipotesi che vengono continuamente validate e ottimizzate?

D. Come hai sfruttato il Growth Hacking nella tua esperienza in startup e nel progetto di
lancio europeo che hai seguito per Playstation PS4?

R. Dalla mia esperienza di 5 anni di lavoro come dipendente e consulente per startup posso dire che
l’approccio non è molto diverso dalle PMI italiane: budget ristretti, necessità di avere un riscontro
sulle metriche di business e poche risorse. Nelle startup il livello di difficoltà è maggiore poiché non

ci sono dati storici e c’è necessità di andare molto veloci (la media europea di vita di una startup è 1-
3 anni) ma al di là di questo le esigenze sono molto simili, ecco perché credo che la metodologia
di Growth Hacking possa essere utile anche se applicata dalle PMI italiane.

  Leggi anche:

  ■   Email marketing: ecco quali sono i trend più importanti per il 2020
  ■   Anno 2020: la trasformazione digitale è cominciata e non è fantascienza.

Nelle corporate invece la situazione è diversa e dipende molto dai progetti e dal team:
abbiamo utilizzato un approccio di Growth Hacking per il lancio di PS4 perché avevamo obiettivi
ambiziosi, potevamo testare i pre-ordini e poco tempo. Tuttavia i budget a 6 cifre che erano stati
predisposti non erano un grande incentivo all’ottimizzazione, ecco perché sei molto più tranquillo
nell’adottare un processo di Growth Hacking per lanciare un brand conosciuto da tutti: non c’è
praticamente nessun rischio. Vai veloce, ottimizzi le attività se il tuo team è molto appassionato al
proprio lavoro, com’è successo per il lancio di PS4, ma in realtà le grandi aziende hanno così tanto
budget da spendere, che spesso lo spendono in attività poco profittevoli, senza che ciò rappresenti
davvero nel breve termine. Bisogna prevedere il cambiamento e accorciare le distanze con i
propri utenti, capendo quali sono le attività che portano valore a loro incentivando la relazione tra
esperienza digitale e utenti, si impara a lavorare in un’ottica di lungo termine che non dipende solo
dai budget che si spendono in pubblicità. Ed è proprio questa la potenza di un approccio di Growth
Hacking!

D. Torni spesso in Italia per la promozione dei tuoi libri dedicati all’argomento, che
scenario pensi ci sia oggi nel nostro Paese e come si stanno muovendo marketer e aziende?

R. Negli ultimi 7 anni ho visto che l’Italia sta crescendo e si sta creando sempre più consapevolezza
verso i temi di startup e marketing digitale. Certo, non in modo estremamente veloce, ma sta
arrivando quella famosa trasformazione digitale di cui tanto abbiamo sentito parlare in questi anni.
Professionisti e aziende stanno capendo che non c’è più spazio per le definizioni ed è ora di agire, di
tirarsi su le maniche e iniziare a capire dove e come applicare i concetti di Growth Hacking, di
marketing e di innovazione che faranno davvero bene al Paese nei prossimi anni e che
permetteranno all’Italia di tornare a essere considerata un asset nel panorama internazionale. È
vero, sono un’inguaribile ottimista, ma io credo davvero che in Italia ci siano le competenze e
l’approccio giusto perché ciò arrivi, siamo persone abituate “a fare” con una grande creatività e
capacità di risolvere problemi (cosa che per esempio in UK non sono molto bravi a fare).

I
l
i
b
r
i
p
u
b
b
l
i
c
a
t
i
d
a
A
l
essia Camera editi da Hoepli: Startup marketing e Viral Marketing, quest’ultimo assieme a
Michele Pagani

Siamo tuttavia anche conservatori, poco bravi a cogliere la visione d’insieme delle cose e un pochino
individualisti, ci aspetta una nuova trasformazione culturale spinta da una nuova ondata tecnologica:
useremo la realtà aumentata, il 5G, l’Internet delle cose non solo nel nostro tempo libero ma
sempre più in azienda. Ed ecco che sarà proprio nella capacità di applicare queste novità che
potremo usare il Growth Hacking per capire come sperimentare e innovare non solamente in
fabbrica, ma nel marketing e nella capacità di essere attrattivi per clienti e mercati internazionali.
Le opportunità ci sono, dovremo “solo” essere capaci a coglierle, ed è forse nel rischiare che le
nostre aziende non sono bravissime a fare, ma sono sicura che guidate e consigliate dalle persone
giuste, ce la faremo.

D. Qual è il consiglio che ti senti di dare ad una startup italiana che oggi vuole entrare nel
mercato ed avere successo?

R. Darei tre consigli che sono molto legati tra di loro: non innamoratevi dell’idea, ma testatela con il
vostro mercato di riferimento, che non è esclusivamente quello italiano ma è anche quello estero,
usando i dati per capire quale strada sia quella corretta da percorrere. Spesso chi si occupa di
startup si focalizza sull’idea, con la paura che qualcuno gliela possa copiare. Nonostante siano anni
che lo dico, mi trovo ancora a dover firmare degli accordi di non divulgazione (NDA) prima di fare un
meeting per discutere dell’idea di un app o di una piattaforma di e-commerce. Colgo l’occasione per
ribadire che nessuno vi ruba davvero l’idea, perché l’idea vale solo l’1% di un progetto
imprenditoriale. Quello che davvero conta è come sviluppare quell’idea e soprattutto come
ottimizzare quel prodotto digitale nel tempo, secondo i dati raccolti, le metriche di business e il

mercato di riferimento, che deve crescere velocemente. Ne approfitto anche per dire che è bello
parlare di blockchain o di intelligenza artificiale, ci fa sembrare più interessanti al pubblico, ma
non ci garantisce scorciatoie a lungo termine. La tecnologia è solo un abilitatore di un progetto, e
spesso, nella fase iniziale è importante davvero testare la nostra idea con gli strumenti che abbiamo
a disposizione, e pensare che se ciò funziona, allora possiamo integrare la tecnologia per crescere in
modo esponenziale. Il focus deve sempre rimanere sulla relazione tra prodotto digitale e utenti, se
ciò non avviene fin dalle prime fasi, beh, ottimizzate affinché questa relazione diventi un’abitudine o
lasciate perdere, perché la situazione non potrà che peggiorare.

Ti è piaciuto? Cosa ne pensi? Faccelo sapere nei commenti. Rispondiamo sempre.

Resta aggiornato sulle nostre
pubblicazioni e sulle ultime
novità dal mondo del
marketing e della
comunicazione.
Nome

Cognome

Email *

Consenso Consentici di usare i tuoi dati

Qui, se vuoi, puoi consultare la nostra Privacy Policy
Iscriviti alla newsletter

I nuovi anni ‘20: gli anni ruggenti dei
social e della tecnologia
Come saranno i nuovi anni ‘20? Niente a che fare con lo swing e le collane di perle questa volta,
possiamo scommetterci. Al posto dell’essenzialità di Coco Chanel ci accontenteremo dell’onniscenza
di Alexa; e la luce di lustrini e paillettes sarà facilmente sostituita da quella di schermi di
smartphone e tablet. E voilà…ecco gli anni ruggenti della tecnologia!

Inutile chiedersi se sia meglio o peggio, se tutto questo digitale e web 2.0 o 3.0 ci abbia fatto
bene, abbia migliorato le nostre vite o noi stessi. Probabilmente sì, da un canto ci ha facilitato la vita,
ha semplificato molte delle nostre attività, e dall’altro lato ci ha reso pigri, incapaci di approfondire,
schiavi degli schermi. Come già detto è inutile chiederselo ed è altrettanto inutile rispondersi,
perchè il progresso avanza e non possiamo di certo andargli contro. Il punto è trovare la

formula giusta, affrontarlo come esseri pensanti e consapevoli, usarlo come un alleato e non come
un mero semplificatore.

Negli ultimi 20 anni abbiamo rincorso il web, affascinati dalle sue potenzialità, dall’opportunità di
connetterci facilmente con ogni punto del mondo e di ottenere ogni tipo di informazione. Le aziende
hanno iniziato a sognare sempre più in grande, ammaliate dall’idea di non avere confini per il
proprio business. E così il primo must have fu il sito web, ben presto accompagnato dalla
presenza sui social.

Una presenza spesso un po’ casuale, poco curata, ma che marcava il territorio e diceva “ci sono
anche io”, presupponeva un “come potrei non esserci?” e nascondeva spesso anche un “e ora che ci
faccio?” O “a cosa mi serve?”.

Scopri il nuovo numero > Simply the best
A una fase iniziale di scoperta seguì una fase più pragmatica e di sperimentazione, fino
alla fase attuale di maturità digitale, in cui c’è addirittura anche chi fa qualche passo
indietro. Nell’anno che sta per concludersi, il 2019, hanno infatti fatto scalpore alcune
aziende come Lush (a metà Aprile) e Unicredit (a Giugno) che hanno deciso di
abbandonare i social. Stanche, forse spaventate dalla comunicazione a due vie, del
crescente potere, e diritto di parola, dei consumatori o dalle regole del gioco (leggasi
algoritmo).

Visualizza questo post su Instagram

We’re switching up social.⁣ ⁣ Increasingly, social media is making it harder and harder for us to talk to
each other directly. We are tired of fighting with algorithms, and we do not want to pay to appear in
your newsfeed. So we’ve decided it’s time to bid farewell to some of our social channels and open
up the conversation between you and us instead.⁣ ⁣ Lush has always been made up of many voices,
and it’s time for all of them to be heard. We don’t want to limit ourselves to holding conversations in
one place, we want social to be placed back in the hands of our communities – from our founders to

our friends.⁣ ⁣ We’re a community and we always have been. We believe we can make more noise
using all of our voices across the globe because when we do we drive change, challenge norms and
create a cosmetic revolution. We want social to be more about passions and less about likes.⁣ ⁣ Over
the next week, our customer care team will be actively responding to your messages and
comments, after this point you can speak us via live chat on the website, on email at
wecare@lush.co.uk and by telephone: 01202 930051.⁣ ⁣ This isn’t the end, it’s just the start of
something new.⁣ ⁣ #LushCommunity – see you there.

Un post condiviso da LUSH UK (@lush) in data: 8 Apr 2019 alle ore 12:17 PDT

Se ne è discusso tanto per mesi, ci siamo chiesti se fosse un nuovo trend e quante altre aziende
avrebbero presto seguito l’esempio, gli addetti ai lavori hanno osservato con terrore questa mossa,
preoccupati dalle conseguenze…ma in verità non è successo nulla. Un po’ come quando un amico
lascia la festa troppo presto, e tu provi a convincerlo a rimanere ancora un po’, ma in fondo se va via
la festa continua in ogni caso.

Se i mercati sono conversazioni chiudere delle finestre di dialogo è davvero una buona idea? Gli
italiani sui social media sono più di 35 milioni, con un trend sempre crescente. Chi
snobberebbe 35 milioni di potenziali clienti? Se i social media ci spaventano ancora, se l’opportunità
di dar voce a clienti e consumatori ci infastidisce e se riteniamo che dover destinare delle risorse alla
comunicazione web o investire del budget in Ads sia troppo impegnativo…allora stiamo ancora
sbagliando qualcosa. Forse quella maturità digitale non c’è ancora, ma è sola
assuefazione.

Leggo spesso che l’offline è il nuovo online; ovvero che come il web ci ha ammaliati negli ultimi 15
anni… adesso è tutto ciò che è fuori dal web ad attirarci, perchè l’incantesimo si è un po’ spezzato, e
noi non vediamo più soltanto i pro dell’online. Siamo affascinati dall’autenticità, dagli incontri
dal vivo, dai contatti veri, e dunque il web, sempre capace di adattarsi alle esigenze di chi lo
utilizza, diventa strumento abilitante: crea una connessione online che sfocia in un contatto
offline. Pensiamo alle community, ai social network, alle app e ai siti di incontri o ai gruppi
professionali.

Stiamo per entrare nel 2020, un anno che suona subito
futuristico, eppure sembra sia passato un attimo dal 2000, o
dal 2004, anno ufficiale di nascita di Facebook, il più grande
social network al mondo.
Ci siamo lanciati un po’ alla cieca in questo nuovo mondo del web, lo abbiamo osservato e plasmato
negli anni. Se esserne schiavi o padroni possiamo deciderlo noi. Ignorarlo non è un’opzione valida,
dominarlo grazie alle giuste competenze e alla conoscenza approfondita delle sue potenzialità è
sicuramente la scelta vincente.

E allora tornando al trend dell’offline, ancora una volta dobbiamo parlare di comunicazione
integrata: stare online non vuol dire non stare offline. La buona comunicazione, il buon
marketing è un mix del tutto, è l’utilizzo sapiente di tutti i mezzi utili ad uno scopo, che si combinano
come i pezzi di un puzzle. Ed è possibile costruirlo solo conoscendo la tecnica, quali pezzi incastrare,

e avendo ben presente l’immagine intera da voler costruire alla fine.

Niente di più facile o forse niente di più difficile. Giudicate voi.

Ti è piaciuto? Cosa ne pensi? Faccelo sapere nei commenti. Rispondiamo sempre.

Resta aggiornato sulle nostre
pubblicazioni e sulle ultime
novità dal mondo del
marketing e della
comunicazione.
Nome

Cognome

Email *

Consenso Consentici di usare i tuoi dati

Qui, se vuoi, puoi consultare la nostra Privacy Policy
Iscriviti alla newsletter

Vita e lavoro da nomade digitale.
Intervista a Gianni Bianchini.
Da qualche anno si sente parlare sempre più con insistenza della nascita di nuove modalità di lavoro
o, meglio, di nuovi modi di intendere il lavoro.

La consuetudine ci porta a pensare al lavoro, soprattutto quello d’ufficio, come a qualcosa di statico
e poco flessibile. L’immagine che ci viene in mente pensando ad esempio a lavori come lo
sviluppatore, il commercialista, il social media manager, il traduttore, e molti altri ancora, è quella di
una persona seduta per 8 ore alla scrivania, quando va bene, con un Pc davanti, ad illuminare il viso,
ed una piantina, magari finta, a fare da corredo.

Ma questa immagine tradizionale a poco a poco sta subendo delle mutazioni. Come qualsiasi altro
ambito della vita, anche il mondo del lavoro sta facendo i conti con la rivoluzione digitale e
con internet.

Leggi anche:

■ Cercare il lavoro nell’era di LinkedIn, di Google e del digitale: guida e consigli pratici.

Un altro suggerimento che vorrei dare è quello di fare networking con altre persone. Entra a far

parte delle community e partecipa, sia online, nei gruppi Facebook, in Instagram o in Twitter, sia
offline di persona. Frequenta i posti dove ci sono altri nomadi digitali e fai amicizia con chi ha già
dell’esperienza. Se hai la possibilità vai nelle città famose per essere meta di nomadi digitali.
Chiang Mai in Thailandia, Ubud in Indonesia, Medellin in Colombia, Las Palmas de Gran
Canaria in Spagna. Potrai avere tanta ispirazione da altri nomadi ma anche suggerimenti,
condivisione, collaborazione. Senza l’aiuto degli altri non potremmo mai crescere. Fare networking è
la chiave per il successo personale e lavorativo.

D: Un ulteriore precisione o consiglio utile: cosa metteresti in
valigia/zaino?
R: Pochissimo. Viaggiare deve farti sentire libero. Viaggiare con tanta ‘zavorra’, ti appesantisce, non
è facile e crea anche preoccupazione, perché si hanno troppe cose con sé. La mia scelta è quella
di viaggiare con bagaglio a mano. Una scelta minimalista che può non andar bene per tutti. Ma ti
assicuro quando si viaggia in questa maniera, tutto è più facile.

Segui Gianni Bianchini per condividerne le esperienze ed essere aggiornato sul
nomadismo digitale.
Questi sono i suoi canali: Instagram – YouTube.

Il laptop è essenziale, meglio se uno superleggero. Poi dipende da cosa si fa, si può decidere di
portare altro tipo di elettronica, come macchine fotografiche, dischi esterni, videocamere, droni.
Questa tecnologia fa parte del mio lavoro, quindi mi è necessaria. Quello che non è necessario è
portarsi tanto cambio di vestiti, troppi pantaloni, magliette, scarpe; in ogni parte del mondo ci sono
lavanderie e negozi dove comprare quello che ti serve. Articoli per l’igiene, anche questi si trovano
dappertutto, inutile portarteli da casa, si comprano di volta in volta. E non portarti neanche
asciugamani, asciugacapelli, cuscini e cose simili. Si trovano in qualsiasi stanza d’albergo o Airbnb.

D: Non c’è dubbio che il nomadismo digitale porti con sé tutta una serie
di immagini positive (libertà, gestione del tempo, viaggio, scoperta, ecc.)
ma quali possono essere i lati negativi (es. incertezza del futuro,
problemi economici o affettivi, ecc.) a cui si potrebbe andare incontro
compiendo questa scelta?
R: Vivendo come nomade digitale si può sentire spesso la mancanza di familiari e amici.
Fortunatamente la stessa tecnologia che usiamo per lavorare ci viene in aiuto per comunicare con i
nostri cari. Grazie a Skype, Whatsapp e Facebook. Certo, magari guardarsi e salutarsi in webcam
non è la stessa cosa, ma ti assicuro che aiuta molto nel sentirsi meno lontani.

N
e
l
l
a
f
o
t
o
:
G
i
a
n
n
i
B
i
a
nchini, nomade digitale dal 2013.

Anche il fatto di non avere un indirizzo fisico permanente crea alcune difficoltà. I rapporti
con la banca, la burocrazia. Anche farsi spedire un pacco da Amazon diventa complicato. Per
risolvere questo problema di solito ci si affida all’indirizzo dei propri familiari o di amici.

Un altro aspetto negativo è che la gente non capisce che lavoro fai, soprattutto se vivi e lavori con
un blog. È difficile spiegare che attività hai e come lavori. Il concetto di lavoro online sembra in
Italia ancora un’utopia, ma di fatto in tutto il mondo non lo è.

E per finire, il bisogno essenziale di WiFi. Si è completamente dipendenti dalla connessione internet.
Diventa quindi difficile viaggiare e lavorare in paesi con accesso limitato. Molti paesi nel mondo sono
ancora arretrati con la diffusione del WiFi. In altri, vige un sistema di censura, che tuttavia può
essere bypassato con sistemi di VPN.

D: Carta bianca: lasciaci delle tue considerazioni personali su questa
nuova forma di vita e di lavoro.
R: Personalmente credo che in futuro sempre più persone lavoreranno da remoto, viaggiando, ma
anche solo da casa, o negli spazi di coworking della propria città. La tecnologia, e in particolare
internet, ci ha aperto infinite possibilità. Moltissimi lavori scompariranno e altri nasceranno. La
tecnologia ci aiuta nel momento in cui se ne fa un buon uso. Molta gente ha paura ed è critica
verso la tecnologia. Ha paura dei social media, dei video giochi, degli smartphone. Ma la
tecnologia è dannosa solamente quando se ne fa un uso sbagliato. Se si ha un approccio di diffidenza
verso tutto questo, si rimane tagliati fuori, sia a livello di rapporti sociali e di crescita, sia per quanto
riguarda la possibilità di lavorare per se stessi e di conseguenza di poter viaggiare, essere liberi e
crearsi un proprio destino. La rete e la tecnologia, oggi, ci aiutano anche a far questo. E i nomadi

digitali, o lavoratori da remoto di tutto il mondo, lo stanno dimostrando.

Ti è piaciuto? Fammelo sapere nei commenti. Rispondo sempre.
Se vuoi rimanere in contatto con me questo                                             è    il   link
giusto: www.linkedin.com/in/ivanzorico

    Resta aggiornato sulle nostre pubblicazioni e sulle ultime
     novità dal mondo del marketing e della comunicazione.
                  Stai tranquillo, anche noi odiamo lo spam!
      Da noi riceverai SOLO UNA EMAIL AL MESE, in concomitanza con
                    l’uscita del nuovo numero del mensile.

                                   Nome

                                 Cognome

                                  Email *

                             Consenso       Consentici di usare i tuoi dati

        Qui, se vuoi, puoi consultare la nostra Privacy Policy
                                         Iscriviti alla newsletter

Native Advertising: dalla nascita alle
previsioni per il 2020
Parlare di Native advertising significa parlare di una pubblicità su Internet che ha l’obiettivo di
attirare gli interessi degli utenti, mimetizzandosi letteralmente all’interno del sito su cui è ospitata
per migliorare la user experience.

Nel Native advertising, quindi, il contenuto si mimetizza sia dal punto di vista grafico, sia dal punto
di vista dei contenuti, che devono essere pertinenti con il sito in cui vengono inseriti. Ad esempio si
parla di pubblicità nativa quando si propone una pubblicità di scarpe da calcio in un articolo che
parla di una partita o un calciatore.

Un po’ di storia del Native Advertising
Oggi fare native advertising è una pratica comune per le aziende e la pubblicità nativa è la migliore
risposta alla banner blindness, ovvero la capacità dell’utente di non vedere i contenuti pubblicitari

delle pagine web che visita, diventando così indifferente a promozioni e offerte.

Si tratta di un fenomeno in costante espansione e, quindi, ogni azienda deve studiare nuove forme di
pubblicità per stimolare interesse ed engagement del pubblico di riferimento. Proprio questa tecnica
diventa, quindi, particolarmente efficace dato che il contenuto sponsorizzato è immerso nel
contenuto editoriale.

Per approfondire:

■ L’importanza del piano e del calendario editoriale nel content marketing.

Parlare della storia della pubblicità nativa significa risalire al 2008 con il primo investimento
significativo da parte del gruppo editoriale Gruner + Jahr, che acquisisce Ligatus, pionieri del
native adv. Nascono, successivamente, negli USA piattaforme per gestire la pubblicità nativa
per sti diversi come Nativo e Sharethrought, con Dan Greenberg, che per primo parla di native
advertising così come viene definito oggi.

Si sviluppano poi, via via negli anni, altre piattaforme come WP BrandConnect e Forbes’
Brandvoice e dal 2013 questa forma di pubblicità innovativa compare anche sul New York Times.
Nello stesso anno lo IAB (Internet Advertising Bureau) pubblica il Native Advertising Playbook, il
primo documento ufficiale sul Native Advertising.

Differenze tra Native Advertising e Content Marketing
Forse, a prima vista, potresti pensare che pubblicità nativa e content marketing siano la stessa
cosa, ma non è così. Ricordiamo, infatti, che il content marketing ha come finalità l’informazione ed
è più simile al giornalismo online, che alla scrittura promozionale e commerciale.

Per questo possiamo dire che il native advertising è comunicazione commerciale e il content
marketing va, invece, oltre l’interrruption marketing fornendo contenuti utili e informativi.

Scopri il numero: “Tutto è Comunicazione”

Differenze tra Native Advertising e pubblicità tradizionale
Dietro la pubblicità nativa c’è il modo di pensare del consumatore, trattandosi di una pubblicità
contestuale e ottenendo pertanto maggiore attenzione negli utenti online. Ormai i banner e le
pubblicità invadenti non sono più efficaci in termini di persuasione e conversioni e il Native
Advertising è una strada che tutte le aziende devono perseguire.

Differenze tra Native Advertising e il pubbliredazionale
Chi legge una pagina web è interessato all’argomento e, di conseguenza, sarà interessato anche alla
pubblicità. Si parla, in questo caso, di pubbliredazionali come contenuti pubblicitari inseriti tra i post
dei blog come articoli a sé stanti. Il contenuto del Native Advertising, allo stesso modo, si

inserisce con naturalezza nella conversazione sui social media o nella pagina web per parlare al
lettore, senza distinzione con il contenuto editoriale.

I vantaggi del Native Advertising
La caratteristica di integrarsi perfettamente nel contesto in cui è inserita, fa della pubblicità nativa il
principale strumento di web marketing delle aziende moderne, con l’obiettivo di creare
engagement con il pubblico.

Non essendo una forma di pubblicità interruttiva, si tratta di un ottimo strumento di marketing da
inserire in ogni strategia di marketing, ancor più delle tradizionali campagne di PPC (Pay Per
Click). Si tratta di una tecnica pubblicitaria da adottare soprattutto se sul sito ci sono contenuti
gratuiti e di qualità, da intervallare a contenuti di native adv. Ecco alcuni dati a supporto di questa
strategia:

■   un annuncio nativo ha il 53% in più di visualizzazioni rispetto alla pubblicità tradizionali;
■   l’intenzione di acquisto aumenta del 18% in seguito a questa tipologia di annunci.

Le aspettative del Native Advertising per il 2020
Yahoo e Enders Analysis hanno fatto uno studio denominato “Native Advertising in Europe to 2020”
che analizza le stime di crescita del Native Advertising nel 2020:

■   l’aspettativa di crescita è pari al 156% nei prossimi 5 anni;
■   entro il 2020 il Native Advertising sarà il 52% di tutta la pubblicità del display advertising in
    Europa;
■   entro il 2020 l’investimento in Native Advertising sarà pari al 8,8 milioni di euro in Europa;
■   nel 2020 si arriverà a 6,3 miliardi di euro da investire in social network native advertising;
■   i marketers nel 2020 spenderanno 5,1 miliardi di euro in video in-stream, contro i 2,4 miliardi del
    2015.

Nel dettaglio il native advertising è la soluzione ideale per gli editori che possono differenziare
l’offerta pubblicitaria da proporre ai clienti, andando oltre banner e annunci. Per le agenzie, invece,
è una forma di pubblicità più efficiente da proporre ai clienti al posto della pubblicità
tradizionale e, soprattutto, evita l’ad blocking non essendo rilevata dai software.

Conclusioni
Fare Native Advertising è una soluzione win win per il mercato, che rende più efficiente
l’investimento pubblicitario per i professionisti dell’adv, offre maggiore valore agli editori ed è di
maggiore valore per gli utenti. Inoltre è perfetta per un contesto caratterizzato da smartphone e
tablet e proprio la diffusione crescente dei dispositivi mobili è stata e sarà uno dei motivi alla base
della crescita del native advertising.

Ti è piaciuto? Cosa ne pensi? Faccelo sapere nei commenti. Rispondiamo
sempre.

Resta aggiornato sulle nostre pubblicazioni e sulle ultime
     novità dal mondo del marketing e della comunicazione.
                  Stai tranquillo, anche noi odiamo lo spam!
      Da noi riceverai SOLO UNA EMAIL AL MESE, in concomitanza con
                    l’uscita del nuovo numero del mensile.

                                 Nome

                                Cognome

                                 Email *

                            Consenso       Consentici di usare i tuoi dati

        Qui, se vuoi, puoi consultare la nostra Privacy Policy
                                       Iscriviti alla newsletter

Comunicare troppo e troppo poco: la sfida
alla tecnologia.

Che la tecnologia, e in particolare l’avvento di internet e la diffusione capillare
degli smartphone, abbia rivoluzionato il nostro modo di comunicare è cosa ormai
nota ed evidente.
Lungi da me schierarmi contro: sono una grande fan del progresso tecnologico e non guardo mai
indietro pensando a “quanto si stava meglio quando si stava peggio”. Al contrario osservo con
grande entusiasmo ogni novità e opportunità appena nata o lanciata. Mi piace stupirmi, mi piace
immaginare quale sarà lo step successivo e le sue potenzialità, adoro fantasticarci su, pensare a
quale possa essere l’impatto di questa nuova introduzione nelle nostre vite.

Ad esempio Facebook ha appena lanciato la sua criptovaluta e ho subito pensato che non mi sarei
mai fidata; eppure 10 minuti dopo mi immaginavo a spendere soldi (o Libre in questo caso) tramite
Facebook con assoluta naturalezza e a trovare strano l’utilizzo delle banconote old style. E’ stato
così per internet, che abbiamo iniziato ad usare senza sapere bene per fare esattamente cosa, è
stato così con gli smartphone e con i social network, che ci hanno trasformato tutti in comunicatori,
anzi che ci hanno fatto scoprire di essere tutti dei comunicatori.

Negli ultimi anni abbiamo reinventato il primo assioma della comunicazione, gli abbiamo dato
un nuovo significato. Per chi non lo conoscesse, ovvero per i non addetti ai lavori (chi ha studiato
comunicazione lo ha ben saldo in mente e lo ripete come un mantra) il primo assioma della

comunicazione dice: “Non si può non comunicare”. Però quando i 5 assiomi furono enunciati dalla
Scuola di Palo Alto, era il 1967 e di certo non si contemplava nè immaginava Facebook, Twitter,
Instagram, tag, geolocalizzazioni ecc… Si parlava di comunicazione pura e semplice, di interazione,
di comunicazione verbale e non verbale, di sguardi ed espressioni, del fatto che anche non
rispondere è una risposta di fronte a un interlocutore.

C
o
m
u
n
i
c
a
r
e
t
r
o
p
p
o
e
t
r
oppo poco: la sfida alla tecnologia. Foto di rawpixel da Pixabay

“Non si può non comunicare” non era, fino a qualche anno fa, un concetto semplice da spiegare;
servivano esempi, riflessioni e infine si era sempre d’accordo; perchè è vero, è proprio così, ma non
risultava immediato perchè non ci rendevamo conto di essere tutti comunicatori, volenti o nolenti.
Per anni mi sono trovata a spiegare questo concetto basico della comunicazione a persone
inizialmente scettiche e poco convinte. Se dicessi oggi alle stesse persone “Non si può comunicare”
loro non avrebbero nulla da obiettare, ma probabilmente sbaglierebbero ad interpretare la frase e
l’intenzione della Scuola di Palo Alto.

  Scopri il numero: “Tutto è Comunicazione”

Oggi non possiamo non comunicare nel senso che l’interazione, per lo più digitale, è un must. Siamo,
però, comunicatori consapevoli (vogliamo esserlo). Comunicatori di noi stessi, dei nostri punti di
vista, della nostra vita sempre più spettacolarizzata, con dinamiche acchiappalike e dinamiche,
ahimè, a volte di pochezza rivelata. I social network sono un po’ come dei riflettori, ma il
palcoscenico non fa per tutti.

Il punto non è adattarsi alle novità, ma imparare ad
utilizzarle.
Faccio parte di una generazione a cavallo tra il nuovo e il vecchio modo di vivere e di comunicare.
Abbiamo assistito al lancio dei primi cellulari sul mercato italiano, li abbiamo visti cambiare,
rimpicciolirsi sempre più, poi crescere ancora, diventare a colori, poi touchscreen, poi riempirsi di
app e trasformarsi in una sorta di computer tascabili. Da quel momento non abbiamo più saputo
farne a meno. Da lì in poi è cambiato il nostro modo di comunicare, persino il significato stesso e il
valore che diamo alla comunicazione. Tutto questo nel bene e nel male.

Il paradosso è che abbiamo iniziato a comunicare di più ma in luoghi diversi, per lo più digitali, a
discapito della comunicazione tradizionale, quella a tu per tu. La tecnologia ci ha trasformato in
comunicatori a distanza.

Siamo quelli che escono per godersi momenti di socialità e poi, seduti al tavolo con amici, stanno con
il capo chino sullo smartphone, a chattare con altri amici o a scorrere sul feed di Facebook o
Instagram, perdendosi buona parte della comunicazione: quella non verbale, che completa e
impreziosisce la comunicazione verbale. Siamo diventati così: comunicatori distratti, con la luce
dello schermo riflessa in viso.

Il futuro sarà la riscoperta dell’offline; portare ciò che nasce online fuori dalla rete, dare valore
alla presenza. Ne sono sicura: è vero che ci sarà sempre più virtual reality, automazione ecc.. Ma io
immagino già gli “aperitivi senza smartphone”, lo switch off vero nel weekend o in vacanza… la
libertà dal digitale che ci ha conquistati e allo stesso tempo ci ha resi un po’ suoi schiavi.
Ammettiamolo, è solo colpa nostra! La comunicazione ci è un po’ sfuggita di mano. Ci siamo
entusiasmati e forse basterebbe, di tanto in tanto, aggiustare il tiro.

Ti è piaciuto? Cosa ne pensi? Faccelo sapere nei commenti. Rispondiamo
sempre.

Resta aggiornato sulle nostre pubblicazioni e sulle ultime
novità dal mondo del marketing e della comunicazione.
Stai tranquillo, anche noi odiamo lo spam!
Da noi riceverai SOLO UNA EMAIL AL MESE, in concomitanza con
l’uscita del nuovo numero del mensile.

Nome

Cognome

Email *

Consenso Consentici di usare i tuoi dati

Qui, se vuoi, puoi consultare la nostra Privacy Policy
Iscriviti alla newsletter

Puoi anche leggere