SISTEMI DI PAGAMENTO: COME CAMBIANO SERVIZI E PROSPETTIVE - GLUTEN FREE EXPO GRANDE SUCCESSO PER LA VI EDIZIONE

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SISTEMI DI PAGAMENTO: COME CAMBIANO SERVIZI E PROSPETTIVE - GLUTEN FREE EXPO GRANDE SUCCESSO PER LA VI EDIZIONE
GLUTEN FREE EXPO
                      GRANDE SUCCESSO
                      PER LA VI EDIZIONE

  DICEMBRE 2017

FOCUS
IL DRUG ACCELERA
SULL'INNOVAZIONE

        SISTEMI DI PAGAMENTO:
 COME CAMBIANO SERVIZI E PROSPETTIVE
SISTEMI DI PAGAMENTO: COME CAMBIANO SERVIZI E PROSPETTIVE - GLUTEN FREE EXPO GRANDE SUCCESSO PER LA VI EDIZIONE
Dal campo
alla bottiglia.
Il segreto
di tanta bontà
è accorciare
le distanze.

        RACCOLTA A               PROCESSO DI              SOSTENIBILITÀ     STRUMENTI
        DISTANZA MEDIA           LAVORAZIONE              DEI PROCESSI      DI TRACCIABILITÀ
        DI CIRCA 50 KM           CONTROLLATO E            PRODUTTIVI E DI   EVOLUTA
        DALLO STABILIMENTO       CERTIFICATO              TRASFORMAZIONE

50 km è la distanza media che separa il terreno di
coltivazione dei nostri pomodori dagli stabilimenti dove
vengono confezionati. L’innovazione al servizio della massima
naturalità, una filiera corta che allunga il sapore per offrire
ogni giorno un prodotto fresco, genuino e certificato.
www.pomionline.it
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SOMMARIO DMM

                                                3 Editoriale                                       32 Retail Innovations
                                                  La forza dell’evidenza
                                                                                                   34 Focus Drug
                                                4 Cover Story
                                                  Sistemi di pagamento:                            43 L’analisi
                                                  come cambiano servizi
                                                  e prospettive                                    45 Retail Club

                                                12 Gluten Free Expo                                48 Risparmio Casa

                                                18 Intervista                                      51 Imprese
                                                   Sogegross punta                                    Bricofer acquisisce dieci
                                                   a 1 miliardo nel 2020                              punti vendita Granbrico

                                                     Chaussea porta in Italia                           Datalogic acquisisce
                                                     il proprio equilibrio                              il 20% di R4i
                                                     qualità prezzo
                                                                                                   55 Tecnologistica
                                                27 Mercati                                            Nedap presenta la terza antenna
                                                   Spezie: più sapore                                 iSense Lumen
                                                   per il mercato made in
                                                   Italy                                                 Dhl potenzia il suo network

                                                29 Successi                                        60 Memo
                                                   Petti ottiene finanziamento
                                                   da 8 mln per l’export                           61 Video

                                                     Selex progetta nuovi
                                                     investimenti nel 2018

Il settore è in continua evoluzione, sospinto soprattutto dall’innovazione tecnologica e dalla diffusione di strumenti di nuova
generazione, come il Mobile payment. Secondo l’Osservatorio Mobile Payment & Commerce del Politecnico di Milano nel
2016 i pagamenti digitali con carta in Italia sono cresciuti del 9%, raggiungendo i 190 miliardi di euro, pari al 24% dei consumi
delle famiglie italiane.

DM Magazine                                    Coordinatrice editoriale   Copertina:                          Contatti
Supplemento mensile di Distribuzione Moderna   Stefania Lorusso           proprietà fotografica Royal Canin   Tel. 02/20480344
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                                                                          20131 Milano                        Ufficio commerciale:
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Armando Brescia                                Silvia Ballarin                                                Tel: 02/20480344

                                                                                                                                DM MAGAZINE 1
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EDITORIALE DMM

                                  La forza dell’evidenza
Armando Brescia
Direttore Distribuzione Moderna

                         Intorno alla metà degli anni Novanta vi fu una campagna pubblicitaria in favore
                         di una rivista leader nel settore dell’horeca che colpì particolarmente la mia
                         attenzione. L’annuncio, da me assai apprezzato per la brillantezza creativa e
                         l’efficacia del messaggio, mostrava una serie di palle di diversa forma e dimen-
                         sione, utilizzate nelle più svariate discipline sportive: dal tennis al rugby, dal
                         baseball alla pallavolo, dal golf al basket. Lo slogan che accompagnava l’imma-
                         gine recitava: “Si fa presto a dire palle”. L’obiettivo, in modo ironico ed arguto,
                         mirava a confutare le millantate performances sbandierate da alcune testate
                         concorrenti. Per riuscirvi, la rivista snocciolava un elenco di numeri riguardanti
                         la diffusione, il profilo dei propri lettori e il livello di autorevolezza derivante da
                         sondaggi commissionati a prestigiose società di ricerche di mercato. A distanza
                         di più di più vent’anni le cose non sono molto cambiate: c’è sempre qualcuno
                         che le spara grosse. Con una sola, fondamentale, differenza. La carta stampa-
                         ta non ha più il monopolio assoluto del mercato dell’editoria specializzata. E
                         sul web diventa un po’ più difficile farla franca. Qui, infatti, barare sull’effettivo
                         valore di una testata è operazione molto rischiosa perché facilmente smasche-
                         rabile. Vi sono strumenti, anche semplici e gratuiti, che permettono con pochi
                         clic di confrontare i numeri di frequentazione di siti concorrenti. E non occor-
                         re essere maghi del Seo per scoprire quanto efficacemente una testata online
                         è indicizzata sui motori di ricerca. In mancanza di una certificazione da parte
                         di Audiweb, che è nei progetti di Distribuzione Moderna per il prossimo anno,
                         possiamo solo confermare che il nostro quotidiano è leader indiscusso sul web
                         nel proprio settore di riferimento. Non lo diciamo noi, ma Google Analytics e il
                         sito di analisi comparative delle performance di siti internet SimilarWeb. Non
                         staremo a tediarvi coi numeri raggiunti da DM nel mese di novembre, con le
                         sue 62mila visite totali (+47,5%), le 130mila pagine visualizzate (+39,5%), con
                         la soglia di 245mila visualizzazioni dei suoi contenuti video. Per non parlare dei
                         risultati conseguiti dal mensile digitale DM Magazine e di ciò che facciamo sui
                         social network. Basta farsi un giro sul nostro sito e dare un’occhiata alla quanti-
                         tà e qualità degli articoli pubblicati - dalle interviste alle analisi di mercato, dagli
                         approfondimenti alla pubblicazione di news in tempo reale - per rendersi conto
                         che, al momento, non vi è alcuna testata digitale in grado di vantare numeri si-
                         mili ai nostri. Palle permettendo, si intende.

                                                                                                     DM MAGAZINE 3
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Sistemi di pagamento:
  MERCATI DMM

   come cambiano servizi e prospettive

Il settore è in continua evoluzione,
sospinto soprattutto dall’innova-
zione tecnologica e dalla diffusio-
ne di strumenti di nuova genera-
zione, come il Mobile payment.
Stefania Lorusso

4 DM MAGAZINE
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COVER DMM

S
       econdo l’Osservato-                                  proximity (NFC, QR code
       rio Mobile Payment                                   e geo-localizzazione),
       & Commerce del                                       cresce del 63% e rag-
       Politecnico di Mila-                                 giunge i 3,9 miliardi.
no nel 2016 i pagamenti
digitali con carta in Italia                                IL MOBILE REMOTE
sono cresciuti del 9%,                                      PAYMENT
raggiungendo i 190 mi-                                      Nel 2016 il Mobile Re-
liardi di euro, pari al 24%                                 mote Payment ha rag-
dei consumi delle fami-                                     giunto i 600 milioni di
glie italiane.                                              euro (+61% rispetto al
«Assistiamo - afferma          effettuate in modalità       2015). Sono cresciuti i
Alessandro Perego, Di-         contactless dai pos-         pagamenti di bollette e
rettore Scientifico degli      sessori di carte e oltre     bollettini, arrivando a
Osservatori Digital In-        7 miliardi di euro il        oltre 115 milioni pagati
novation, Politecnico di       transato complessivo.        tramite i Mobile Wallet
Milano - a una svolta          Numeri giustificati da       (escludendo i pagamen-
nell’approccio da parte        una progressiva cresci-      ti da Mobile Banking)
dei consumatori e degli        ta dell’infrastruttura - 2   inquadrando il codice
esercenti. I possessori di     carte su 5 (40 milioni       2d con lo smartphone
carte contactless hanno        di carte a fine 2016,        (+54% rispetto al 2015).
acquisito maggior consa-       +100% rispetto al 2015)      Raddoppiano i paga-
pevolezza dello strumento      e 1 POS su 2 (1.000.000      menti da cellulare legati
che hanno nel portafoglio      a fine 2016, raddoppiati     ai trasporti (biglietti del
(in precedenza molti non       rispetto al 2015) sono       bus, pagamento delle
sapevano nemmeno che la        contactless - e soprat-      soste, taxi e car/bike
propria carta fosse con-       tutto da una maggior         sharing), raggiungen-
tactless) e gli esercenti      consapevolezza dello         do i 90 milioni di euro
(soprattutto nelle grandi      strumento da parte di        (+97%). In particolare,
catene) hanno orientato il     consumatori ed eser-
POS verso il cliente, per-     centi Si stima
mettendogli di avvicinare      che i pagamenti
la carta in autonomia ge-      contactless en-
nerando un effetto trasci-     tro il 2019 var-
namento: vedere compiere       ranno tra i 50 e
sempre più spesso com-         i 70 miliardi di
piere il gesto di avvicinare   euro. L’acquisto
la carta e velocizzare il      di prodotti e
pagamento genera infat-        servizi attra-
ti la curiosità di testare     verso il telefono
quella modalità in prima       cellulare sia
persona».                      attraverso app
                               e Mobile site
PAGAMENTI INNOVATIVI CON       che utilizzando
CARTA E SMARTPHONE             lo smartpho-
Nel 2016 sono state più di     ne in modalità
140 milioni le transazioni     di pagamento

                                                                                DM MAGAZINE 5
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     grazie alla crescita        tilizzo del cellulare da    lo smartphone può
     dell’offerta di questi      parte degli utenti e fare   diventare strumento
     servizi, nel 2016 sono      da traino anche agli        abilitante. Tutti gli
     stati acquistati oltre 8    altri servizi di Mobile     attori in gioco devo-
     milioni di biglietti, pa-   Payment & Commerce.         no guardare con for-
     gate quasi 7 milioni di     Si stima che nei prossi-    te attenzione alle fu-
     soste e oltre 10 milioni    mi tre anni la frequenza    ture evoluzioni. «In
     di corse di car sharing.    di utilizzo aumenterà       un mercato in evolu-
     Anche il settore dei Taxi   ulteriormente e che nel     zione – spiega Mar-
     conta oggi quasi 4,5        2019 il transato di Mo-     co Rizzoli, Country
     milioni di euro pagati      bile Remote Payment         manager Ingenico
     tramite smartphone.         raddoppierà raggiun-        Italia – sono soprat-
     I servizi di Mobile Re-     gendo 1 miliardo di         tutto i nuovi trend
     mote Payment hanno          euro.                       nelle abitudini del
     un valore medio della                                   consumatore a indi-
     transazione molto bas-      UN MERCATO IN               rizzare le innovazioni
     sa, ma una frequenza        CONTINUA EVOLUZIONE         anche nell’area dei
     di utilizzo sempre più      I pagamenti, non solo       sistemi di pagamento:
     alta e interessante da      da Mobile, stanno vi-       oggi la tecnologia digi-
     parte degli utenti: han-    vendo un periodo di         tale permette l’accesso
     no quindi il merito di      profonda trasformazio-      a una quantità illimitata
     abbattere progressiva-      ne prodotta dalle in-       di informazioni (grazie
     mente le barriere all’u-    novazioni digitali in cui   a device sempre più
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                                           vità, soprat-   bile POS. E’ cresciuto
                                           tutto quelle    il transato, che ha rag-
                                           legate alle     giunto gli 800 milioni di
                                           normative,      euro (+75% rispetto al
                                           hanno biso-     2015), a dimostrazione
                                           gno di diver-   che chi lo ha provato
                                           so tempo per    ne è rimasto soddisfat-
                                           essere me-      to e lo utilizza sempre
                                           tabolizzate;    più quotidianamente.
                                           un esempio      Il transato annuo per
                                           concreto è la   ogni singolo Mobile POS
                                           trasmissione    si attesta sopra i 9.500
                                           telematica      euro, in crescita rispetto
connessi), consentendo di                  dei corri-      ai 7.000 euro scarsi del
prendere più consapevoli       spettivi, tema ancora       2015. Se l’offerta evol-
e scegliere in autonomia       non conosciuto dalla        verà verso sistemi di
dove, cosa e come acqui-       gran parte del merca-       POS evoluti (ad esem-
stare (e quindi a pagare).     to».                        pio con integrazione di
Per questo è importante                                    servizi di couponing e
per gli operatori riuscire a   POS: IL FUTURO              gestione del magazzino)
innovarsi per ottimizzare      E’ MOBILE                   nei prossimi tre anni i
i nuovi comportamenti di       L’evoluzione del settore,   Mobile POS attivi arrive-
acquisto presso il punto       inoltre, passa anche at-    ranno a transare tra gli
vendita».                      traverso l’utilizzo dello   1,2 e gli 1,6 miliardi di
                               smartphone come stru-       euro all’anno.
RETAIL: LA STRADA              mento di accettazione:
È ANCORA LUNGA                 a fine 2016 secondo         IL PUNTO DI VISTA DI
Il tema dei sistemi di pa-     l’Osservatorio Mobile       CONSUMATORI ED
gamento è senza dubbio         Payment & Commerce          ESERCENTI IN ITALIA
tra i principali driver di     del Politecnico di Mila-    Il 2016 è stato l’anno in
crescita del mercato retail    no erano circa 85.000       cui, forse per la prima
ma allo stesso tempo dai       le unità (+21%, erano       volta, a fare da pro-
dati emerge che il denaro      70.000 nel 2015) di Mo-     motori nella direzione
contante risulta ancora la
principale scelta di paga-
mento per oltre il 70% dei
casi. «Per questi motivi –
spiega Stefano Lenzi Pos
Product Marketing Mana-
ger di Custom – la nostra
è una realtà in continua
evoluzione che oggi sup-
porta il cambiamento in
funzione di un mondo che
si trasforma. Sicuramente
c’è attenzione a questo
tema ma allo stesso tem-
po ricordiamoci che le no-

                                                                               DM MAGAZINE 7
SISTEMI DI PAGAMENTO: COME CAMBIANO SERVIZI E PROSPETTIVE - GLUTEN FREE EXPO GRANDE SUCCESSO PER LA VI EDIZIONE
COVER DMM

         dei pagamenti innovativi        mirate a far emergere       clienti e partner.
         sono stati gli esercenti.       le opportunità di questi    «In tal senso – prose-
         Dall’indagine condotta dal      strumenti e per far sì      gue Serra – le linee
         Politecnico su 68 Top Re-       che siano conosciuti ed     carbon ed Engage sono
         tailer italiani è emerso che    utilizzati da tutti.        un chiaro esempio di
         l’innovazione dei sistemi                                   come si stia evolvendo
         di pagamento è una delle        IL CLIENTE AL CENTRO        il POS: oggi, grazie alle
         priorità (il 44% degli inter-   «Stiamo trasforman-         innovazioni apportate
         vistati dichiara di volerci     do – racconta Andrea        da Verifone, abbiamo un
         lavorare nel 2017). I grandi    Serra, Country Ma-          sistema multifunziona-
         esercenti italiani, in par-     nager Verifone Italia       le e integrato che può
         ticolare nel campo della        – le transazioni di ogni    essere personalizzato
         ristorazione, si sono messi     giorno in nuove e coin-     con applicazioni vertica-
         in gioco in due modi: da        volgenti opportunità per    li e adattato alle aspet-
         un lato integrando alcu-        commercianti e con-         tative dei consumatori.
         ni sistemi di pagamento         sumatori nel momento        Abbiamo portato il
         all’interno delle loro app e    dell’acquisto». L’azien-    Point of Sale a un livello
         dall’altro accettando i pa-     da attualmente sta          superiore nell’intera-
         gamenti offerti da altri at-    collegando i suoi pro-      zione commerciante-
         tori. È necessario, tuttavia,   dotti a una piattaforma     consumatore pensato
         educare consumatori ed          di soluzione integrata      per aumentare il coin-
         esercenti attraverso cam-       per soddisfare meglio       volgimento del cliente
         pagne di comunicazione          le esigenze evolutive di    durante il processo di

                                                     Rhino II, il Vehicle Mount Computer Datalogic
                                                       costruito per durare e resistere a tutto.

                                                            For the supply chain, cold chain,
                                                             and warehouse applications
                                                              you can’t beat the Rhino II.

                                                                              Available with
                                                                              25.4 cm or 30.5 cm display.

www.datalogic.com
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pagamento. Ci impegnia-        te la “customer expe-
mo costantemente per           rience”, quindi di offrire
creare piattaforme uniche      servizi digitali di ultima
di pagamento e di nuova        generazione per rende-
generazione».                  re il più piacevole pos-
                               sibile l’esperienza del
I RISTORATORI INVESTONO        cliente. Ordinazioni
NELLA CUSTOMER                 tramite smartphone,
EXPERIENCE                     promozioni specia-
A differenza di altri Pae-     li legate all’utilizzo
si, in Italia si parte quasi   delle app del locale,
sempre da un obbligo           pagamenti digitali ed
normativo per effettuare       emissioni istantanee di
investimenti in innova-        fatture alla cassa sono
zione tecnologica, come        tutti elementi che con-
è stato ad esempio per la      tribuiscono alla sod-
fatturazione elettronica,      disfazione dei clienti e
che ha dato un notevole        alla loro fidelizzazioni».   spazio per i più piccoli
impulso alla digitalizzazio-                                – evidenzia Paolo Mar-
ne dei processi all’interno    VERSO UN FUTURO              tino, Product manager
delle imprese. «Per quan-      OMNICHANNEL                  Omnichannel payments
to riguarda l’area della       E MULTI-PAYMENT              di Tas Group -. Con
ristorazione – puntualizza     I nuovi modelli di busi-     consumatori sempre
Angelo Guaragni, Re-           ness non sono ancora         connessi, la differenza
sponsabile soluzioni Ho-       del tutto chiari. «Grandi    tra online e offline si
spitality e Retail di Zuc-     player come Google e         riduce e per i merchant
chetti - stiamo notando        Amazon molto proba-          diventa fondamentale
che c’è la volontà da parte    bilmente definiranno lo      avere una strategia per
degli operatori del settore    scenario competitivo,        l’erogazione di servizi
di migliorare sensibilmen-     ma sicuramente ci sarà       multi-payment e utiliz-
                                                            zare un’infrastruttura
                                                            omnichannel che colmi
                                                            il gap tra i pagamenti
                                                            online e quelli tradizio-
                                                            nali. L’innovazione sem-
                                                            pre più spesso arriva
                                                            dal merchant che per-
                                                            cepisce le reali esigenze
                                                            degli utenti finali».

                                                            LA NORMATIVA PSD2
                                                            L’Unione Europea si è
                                                            espressa sul tema dei
                                                            pagamenti elettronici
                                                            con una direttiva che
                                                            dovrà essere attuata
                                                            entro l’inizio del 2018.
                                                            L’obiettivo della “Servi-

                                                                                DM MAGAZINE 9
COVER DMM

                                                            SamsungPay, An-
                                                            droidPay, wallet, P2P,
                                                            Instant-payments…). Si
                                                            tratta di prodotti in gra-
                                                            do di ottimizzare, da un
                                                            lato, la user experien-
                                                            ce, rendendola sempre
                                                            più affine a quella degli
                                                            smartphone e dall’al-
ces Directive 2 – PSD2”        Head of Analytics Ser-       tro, l’integrazione e la
è standardizzare le            vices, Financial Servi-      programmabilità stessa
modalità di esecuzione         ces di NCR Corporation       che consente il carica-
dei pagamenti digitali,        -. Tuttavia, l’effettivo     mento e l’esecuzione di
rendere più sicure le          impiego e l’accettazione     molteplici applicazioni
transazioni e tutelare i       di qualsiasi nuova op-       di servizio in base alle
consumatori. I sogget-         zione di pagamento di-       proprie preferenze e
ti a cui si rivolge sono       pendono da due fattori:      al business che vuole
tutti i fornitori di servizi   i costi per il rivenditore   offrire nel proprio punto
di pagamento, dalle            associati alla transa-       vendita. Verifone, inve-
banche, alle Fintech,          zione di pagamento e il      ce, ha sviluppato una
alle telco, ai TPP (Third      vantaggio per l’utente       linea di soluzioni mPOS
Party Providers) e,            finale. Solo se gli utenti   (mobilePOS) tra cui il
nella pratica, la diretti-     finali vedono un reale       dispositivo e355 - di-
va sollecita le banche a       valore per loro nell’uti-    sponibile in Italia – che
concedere ai TPP un ac-        lizzare un nuovo meto-       implementa la soluzio-
cesso sicuro ai conti dei      do di pagamento, inizie-     ne di pagamento Alipay.
clienti sulla base della       ranno effettivamente ad      «In merito alla tecno-
disponibilità di informa-      impiegarlo. Questo, dal      logia Social Payment
zioni relative ai conti di     nostro punto di vista, è     come WeChatPay – sot-
pagamento, allo scopo          il tema principale su cui    tolinea Serra - abbiamo
di realizzare un mercato       il mercato retail deve       appena lanciato questa
europeo dei pagamenti          puntare sia in Italia, sia   soluzione per le presti-
più efficiente.                nell’intera Area Unica       giose Galeries Lafayette
                               dei Pagamenti in Euro».      di Parigi insieme a Bnp
RETAILER VS NORMATIVA                                       Paribas e la porteremo
PSD2                           UNO SGUARDO                  presto anche in Italia».
Il settore retail è at-        ALLE ULTIME SOLUZIONI
tualmente quello mag-          PROPOSTE
giormente interessato          Ingenico ultimamente
dalle nuove opzioni di         sta investendo in nuove
pagamento offerte dalla        soluzioni indirizzate a
PSD2, come l’Instant           più modalità di acqui-
Payments. «E’ nell’in-         sto e nell’integrazione
teresse dei retailer           dei sistemi di paga-
ricevere i pagamenti nel       mento innovativi che
momento in cui vengo-          si stanno affacciando
no autorizzati – puntua-       al mercato (come ad
lizza Claudio Cifarelli,       esempio ApplePay,

                                                                                DM MAGAZINE 11
GLUTEN FREE EXPO:
      grande successo per la VI edizione
       Più di 150 eventi, come show cooking, seminari, convegni e laboratori
       dedicati sia al consumer che al visitatore professionale.

      S
               abato 18 no-      Tra gli studi e le ricer-   arriva quasi sempre su
               vembre alla       che presentate degna        percentuali di 80 punti,
               Fiera di Rimini   di nota l’interessante      salvo nel caso di super
               ha aperto le      analisi condotta presso i   e iper, dove la quota è
      porte la sesta edizione    produttori per misurare     un po’ sotto la media e
      di Gluten Free Expo,       il loro livello di soddi-   pari al 72 per cento. È
      salone internazionale      sfazione nel rappor-        l’import/export a dare
      dedicato al mercato e      to con i diversi canali     invece maggiori grati-
      ai prodotti senza glu-     distributivi. Le aziende    ficazioni ai produttori,
      tine, e ha debuttato la    sono molto contente su      con un bel 94%, segui-
      prima edizione di Lac-     questo versante e, som-     to dall’ingrosso, che si
      tose Free Expo dedi-       mando le risposte ‘me-      attesta, sempre som-
      cato al mercato senza      diamente soddisfatto’       mando le due risposte,
      lattosio.                  e ‘molto soddisfatto’ si    a 90 punti. Se invece

12 DM MAGAZINE
GLUTEN FREE DMM

andiamo a misurare           from (senza glutine e      Groenlandia, Perù, Pa-
solo le imprese che si       senza lattosio) nella      kistan, Malesia, Corea.
dichiarano ‘molto sod-       sola rete mass mar-        Durante le 4 giornate
disfatte’ a primeggia-       ket, per un’incidenza      di fiera, si sono tenuti
re, con un 51%, sono         del 12,8% dell’offerta     più di 150 eventi, come
decisamente i negozi         complessiva del largo      show cooking, semina-
specializzati in prodotti    consumo confezionato.      ri, convegni e laborato-
alimentari particolari       Il ‘senza’ – dal conto è   ri dedicati sia al con-
(bio, vegan, free from       stato escluso il ‘senza    sumer che al visitatore
in genere), che stac-        olio di palma’ ormai       professionale. Infine,
cano nettamente tutti        generalizzato - ha         dopo il successo della
gli altri retailer. Il più   raggiunto un fatturato     prima edizione, svol-
‘frustrante’, in quanto      al consumo di 3 mi-        tasi lo scorso anno, è
a percentuale di ‘poco       liardi di euro, con una    ritornata la seconda
soddisfatti’, resta il       crescita, 2016/2015 di     edizione di Gluten Free
canale Gdo, con un’in-       un altro 1,2 per cento.    Awards che quest’anno
cidenza di risposte          Ovviamente le notizie      ha coinvolto 50 aziende
negative del 28 per          in arrivo alla rassegna    espositrici con più di
cento, il che indica         riminese riflettono        120 prodotti in gara.
anche, probabilmente,        questo interesse ge-
alcune carenze in fatto      neralizzato: +15% di
di estensione della          aree espositive e 234      LARGO CONSUMO E
gamma. In questi anni        imprese con uno stand,     GLUTEN FREE: QUALI
il mercato del ‘gluten       con una presenza           PROSPETTIVE?
free’ ha registrato con-     importante di marchi       Nell’ambito degli
tinui tassi di crescita.     esteri provenienti da      eventi proposti all’in-
Secondo l’osservatorio       Francia, Regno Unito,      terno della kermesse,
Immagino, di GS1 Italy       Spagna, Repubblica         Distribuzione Moder-
e Nielsen, il settore        Ceca, Germania, Dani-      na ha organizzato, in
offre oltre 4500 refe-       marca, Olanda, Belgio,     collaborazione con Dr
renze di alimenti free       Norvegia, Romania,         Schär e Nonna Anita,

                                                                         DM MAGAZINE 13
GLUTEN FREE DMM

lunedì 20 novembre la       sola rete mass mar-        stati pensati per i giorni
tavola rotonda “Gdo e       ket, per un’incidenza      di festa: Panettone, Pan
prodotti Gluten Free:       del 12,8% dell’offerta     di Zenzero, Torta Red
quali prospettive?”         complessiva del largo      Velvet e Biscotti Cacao
L’appuntamento ha           consumo confezionato.      e Nocciola. Tuorlo Zuc-
permesso un confronto       Il ‘senza’ – dal conto è   cherato, Pan di Spa-
fra distributori, pro-      stato escluso il ‘senza    gna pre-tagliato, Fette
duttori ed esperti del      olio di palma’ ormai       Biscottate integrali,
settore, che si interro-    generalizzato - ha rag-    Pangrattato, Piadina
gheranno sui limiti e le    giunto un fatturato al     con olio Extravergine di
opportunità di crescita     consumo di 3 miliardi      oliva sono invece i nuovi
di un mercato che ha        di euro, con una cre-      prodotti presentati in
ormai superato i con-       scita, 2016/2015 di un     esclusiva a Rimini ed
fini della nicchia e che    altro 1,2 per cento.       estendono la proposta
coinvolge un numero                                    già nutrita delle refe-
crescente di categorie      LE NOVITÁ FREE FROM        renze della gamma:
merceologiche alimen-       Gruppo Eurovo, azien-      bignè vuoti da farcire,
tari sugli scaffali della   da leader in Europa        preparati in polvere per
distribuzione moder-        nella produzione e         torte, dessert, dolci,
na. Sono intervenuti:       commercializzazione        creme per farciture e
Fulvio Zorzetto, trade      di uova e ovoprodotti,     decorazioni, ausilia-
analyst Nielsen, Gior-      ha partecipato con il      ri spray per cottura e
gio Massignani, trade       suo brand Nonna Ani-       guarnitura.
analyst di GRS, Luca        ta al Gluten Free Expo     I prodotti Nonna Ani-
Cesari, direttore vendi-    presentando in esclu-      ta sono senza glutine,
te gdo di Doctor Schär,     siva le nuove referen-     senza olio di palma e
Silvia Bergamini, re-       ze. I preparati della      senza grassi idroge-
sponsabile marketing        linea natalizia sono       nati e hanno già al loro
e gdo di Pescanova,
Giovanni De Rugeriis,
category manager di
Gruppo Gabrielli. Il di-
battito è stato modera-
to da Stefania Lorusso,
responsabile editoriale
Edizioni DM. Ricordia-
mo che in questi anni
il mercato del ‘gluten
free’ ha registrato con-
tinui tassi di crescita.
Secondo l’osservatorio
Immagino, di GS1 Italy
e Nielsen, il settore
offre oltre 4500 refe-
renze di alimenti free
from (senza glutine e
senza lattosio) nella

                                                                             DM MAGAZINE 15
GLUTEN FREE DMM

interno uova di galline     programma ricchissi-       glutine correlati. Come
allevate a terra. Oltre     mo di eventi, incontri e   pioniere nel campo del
al gusto, Nonna Anita       iniziative che vedranno    gluten free, l’azienda
assicura la rapidità e      la partecipazione e il     ha sempre attribuito
la semplicità di esecu-     coinvolgimento an-         una grande importanza
zione delle ricette.        che di ospiti illustri.    alla costruttiva collabo-
Il brand del Gruppo         A cominciare da So-        razione con la comunità
Eurovo ha approfittato      nia Peronaci, cuoca,       scientifica internazio-
della manifestazione        scrittrice e testimonial   nale e all’innovazione
per presentare anche        Schär, che ha lavorato     tecnologica, tanto da
un nuovo progetto           ai fornelli insieme allo   aver creato, nel 2003,
rivolto alla pasticceria    chef Antonio Paolino       un proprio R&D Cen-
professionale. Forte        per show cooking e         tre a Trieste, in cui
dei principi che hanno      laboratori di cucina       sviluppare ricettazioni
guidato la creazione        creativa con i bambi-      di prodotti innovativi,
del marchio consumer,       ni, ma soprattutto per     sempre migliori dal
l’extension brand Non-      la diretta live stre-      punto di vista nutrizio-
na Anita Professional       aming del successo         nale e organolettico,
si rivolge alla pastic-     dell’anno: “La Cuoca e     per continuare a offrire
ceria professionale         il Secchione”, la web      varietà, gusto e sicu-
fornendo soluzioni          serie trasmessa sulla      rezza ai consumatori
pratiche e rapide per       pagina Facebook Schär      gluten free. Per questa
i professionisti che        che è già diventata un     stessa ragione, il Dr
vogliono estendere la       cult per tutti gli ap-     Schär R&D Centre è
propria offerta a colo-     passionati di cucina       anche il promotore del
ro che non possono o        gluten free. Una pun-      progetto Re-Cereal, per
non vogliono assumere       tata è stata realizzata    il miglioramento della
glutine.                    proprio in diretta da      qualità e della resa di
                            Gluten Free Expo. Allo     avena, grano saraceno
SCHÄR MAIN SPONSOR          stand la dietista Dott.    e miglio: materie prime
Sono stati quattro          ssa Gloria Scarparo si     naturali fondamentali
giorni intensi, ricchi di   è messa a disposizione     per la produzione di ali-
eventi e di iniziative,     per illustrare i bene-     menti senza glutine. n
quelli che Schär ha         fici dei cereali in una
vissuto in occasione di     dieta senza glutine,
Gluten Free Expo. L’a-      mentre due incontri
zienda italiana, leader     a cura del Dott. Luca
nel mercato Europeo         Piretta, Specialista in
del senza glutine e         Gastroenterologia ed
main sponsor dell’i-        Endoscopia Digestiva,
niziativa, è stata pre-     Specialista in Scien-
sente nel Pavillon Hall     za della Nutrizione
attendendo, durante         Umana e membro
tutti e quattro i giorni    del Comitato Scien-
della manifestazione,       tifico Schär, sono
consumatori, giorna-        stati dedicati alla
listi e blogger con un      celiachia e ai disturbi

                                                                            DM MAGAZINE 17
INTERVISTA DMM

          Maurizio Gattiglia:
          “Sogegross punta a 1 miliardo nel 2020”
          Nato a Genova nel 1920 a partire da un bar-drogheria nel quartiere di
          San Martino, gestito da Ercole Gattiglia e dai suoi figli, Gruppo Soge-
          gross impiega oggi circa 2.600 addetti e dispone di oltre 230 punti ven-
          dita, con una presenza capillare in tutte le tipologie di canale.

                                      presenza in tutti i canali   dere 59 supermercati e
                                      della distribuzione.         superstore di prossimità,
                                                                   con superfici tra i 500 e
                                      Cominciamo da Basko:         i 3.000 mq, prevalente-
                                      possiamo fornirne un’i-      mente dislocati in Ligu-
                                      stantanea?                   ria, ma con una presenza
                                      Basko (supermerca-           in crescita nel Basso
                                      ti e superstore) che         Piemonte e nelle altre
                                      quest’anno celebra il        regioni del Nord-Ovest.
                                      trentesimo, essendo          Negli anni Basko ha av-
                                      nato nel 1987, rappre-       viato un ampio progetto
          Come riassumerebbe i        senta il core business       di sviluppo, con il rinnovo
          trend più recenti?          sia per il fatturato – 290   del marchio e la proget-
          Nel corso degli ultimi      milioni di euro nel 2016     tazione di nuovi format.
          anni, Sogegross (la cui     - che per la propria
          ragione sociale comple-     filosofia innovativa di      Può dirci di più?
          ta è ‘Gruppo Sogegross      massima attenzione al        Nel 2014, nel nuovo
          Sistemi Distributivi’) ha   cliente e personalizza-      supermercato di Via
          vissuto un periodo di       zione del servizio. Nel      Emilia a Genova, è nato
          sviluppo costante sia a     giro di 10 anni la rete      il ‘Bistrot di Basko’, un
          livello di fatturato con-   è stata protagonista di      nuovo concept che offre
          solidato, che di singolo    un’espansione fortis-        alla clientela un distintivo
          canale di vendita. Ab-      sima, fino a compren-        servizio di ristorazione
          biamo chiuso l’esercizio
          2016 con un fatturato
          di 810 milioni di euro e
          ne prevediamo 880 nel
          2017, che dovrebbero
          diventare 1 miliardo nel
          2020. Il gruppo ha sapu-
          to cogliere i mutamenti
          del consumatore, oggi
          molto evoluto, e propor-
          re soluzioni di acquisto
          diversificate e strut-
          turate, attraverso la

18 DM MAGAZINE
INTERVISTA DMM

                                                          Ekom è il vostro canale
                                                          discount. Quali sono le
                                                          sue particolarità?
                                                          Ekom rappresenta la for-
                                                          mula, nata nel 1993, che,
                                                          partendo dal discount
                                                          tradizionale, lo decli-
                                                          na all’italiana verso un
                                                          ‘supermercato di conve-
                                                          nienza’, dove l’offerta di
                                                          prodotti grocery (a prezzi
                                                          super concorrenziali,
self-service, pizzeria      Il nuovo punto di ven-        ma sempre di qualità), si
d’asporto, caffetteria,     dita di Molassana fa          combina con referenze di
preparazione di piatti      parte di un progetto          marca e reparti freschi
take-away in un’area        edilizio più ampio. Di        (serviti e take-away) dove
elegante e funzionale       cosa si tratta?               la qualità dei prodotti è
dotata di Wi-Fi gratuito    Il supermercato sorge         garantita da standard
e internet point. Oltre     a Genova, nel cuore           particolarmente severi e
alle consuete opera-        dell’area ex-Boero, in        controlli costanti.
zioni di sviluppo, oggi     cui è in atto un piano        In tal senso, Ekom rap-
l’azienda è particolar-     di riqualificazione ur-       presenta un canale im-
mente concentrata su        bana a cura di gruppo         portantissimo ai fini della
progetti di riqualifica-    Sogegross. Il cantiere        diversificazione strate-
zione della rete di ven-    prevede due lotti di          gica voluta dal Gruppo,
dita, attraverso ristrut-   nostra pertinenza: il         che, fin dalle origini, ha
turazioni e trasferimenti   lotto numero 1, per la        perseguito l’obiettivo di
di punti vendita esi-       parte commerciale (che        una presenza sempre
stenti. Lo spostamento      comprende una media           più significativa in ogni
del supermercato di via     struttura e alcuni nego-      segmento distributivo
Bernardini, nell’area       zi), e il numero 3, per la    del mercato alimentare.
ex Boero, a Molassana       porzione residenziale,        I punti vendita Ekom, che
(Genova), ne è un recen-    con abitazioni e posti        hanno un’ampiezza che
te esempio e operazioni     auto. Sorgeranno anche        varia fra i 250 e i 1.200
simili sono state svolte    l’auditorium e la nuova       mq, urbani ed extra-
nel punto vendita di via    biblioteca di quartie-        urbani, di prossimità o
Orsini, sempre a Ge-        re. Gruppo Sogegross          di attrazione, sono circa
nova, a Diano Castello      sta portando avanti da        130, di cui 50 di proprietà
(Im)e a San Salvatore       tempo questo piano            diretta e la rimanente in
di Cogorno, nella cin-      che intende arricchire il     affiliazione. Sono presen-
tura genovese. Pros-        quartiere di molti servizi    ti in Liguria, Piemonte,
simamente è prevista        per gli abitanti, tra cui     Lombardia, Emilia Roma-
l’apertura di una media     nuovi parcheggi pubbli-       gna, Toscana, Valle d’Ao-
struttura Basko di 1500     ci, una migliore viabilità,   sta. Il fatturato di Ekom,
mq in zona Cornigliano-     spazi verdi e una galle-      per l’anno 2016, è di circa
Aeroporto di Genova.        ria commerciale.              213 milioni.

                                                                              DM MAGAZINE 19
INTERVISTA DMM

E l’affiliazione negli       che garantisce il trait      tante progetto di private
altri canali?                d’union di tutti i proces-   label nato nell’ambito di
Doro costituisce la          si interfunzionali tra i     Agorà Network. Primia
risposta di Sogegross        fornitori, le aziende del    oggi comprende un as-
nel franchising. Il pro-     Gruppo e i consumatori       sortimento di oltre 1.100
getto, nato negli anni       finali. Siamo stati fra i    referenze che coprono
Ottanta e sviluppatosi       primi in Italia a dotarci    tutti i principali settori
nel decennio successi-       di sistemi di gestio-        merceologici, con un ec-
vo, vuole offrire nuovi      ne in radiofrequenza,        cellente rapporto tra prez-
servizi a quegli impren-     completandone il ciclo       zo di vendita e qualità dei
ditori che decidono di       con l’adozione del rior-     prodotti. Nel 2016 nascono
trasformare la propria       dino automatico delle        due nuove linee: ‘Per-
attività tradizionale in     referenze nei super-         corsi di Gusto’, di fascia
un supermercato o in         mercati. La peculiarità      premium, che propone le
una superette. Ciò fa        della filiera, infatti, è    migliori eccellenze locali
sì che l’assortimento e      la piattaforma tecno-        di tutta Italia, e ‘Via Verde
la competitività, tipici     logica, che permette di      Bio’, specializzato in pro-
della distribuzione mo-      monitorare in tempo          dotti biologici.
derna, siano combinati       reale tutte le informa-      Sommando 1.100 artico-
in un ambiente estre-        zioni relative all’intero    li Primia, 130 ‘Percorsi
mamente familiare e          ciclo distributivo, dal      di Gusto’ e circa 130 ‘Via
accogliente.                 magazzino del fornitore      Verde Bio’ arriviamo a
Con 46 punti vendi-          allo scaffale di vendita.    un’incidenza sul repar-
ta affiliati tra i 200 e i   Grazie alle moderne          to grocery del 15% che è
1.500 mq, il marchio         tecnologie informatiche      però davvero una media,
Doro sottolinea le ele-      e alla pianificazione del    considerando la variegata
vate competenze di           più piccolo dettaglio,       copertura merceologica
Sogegross negli ambiti       Sogegross è quindi in        delle nostre referenze. In
della logistica e della      grado di analizzare ogni     alcuni comparti come i
distribuzione, oltre che     fase del processo, mo-       generi vari non food la PL
nello sviluppo di formu-     nitorare la vita residua     pesa per oltre il 30% sul
le innovative di vendita     di ogni singolo prodotto,    venduto e nei surgelati
al consumatore. I punti      programmare le conse-        tocca i 28 punti. La linea
vendita della catena         gne e stabilire i tempi      ‘Percorsi di Gusto’ registra
sono localizzati in Ligu-    minimi necessari per         risultati molto positivi in
ria, Piemonte, Toscana       l’approvvigionamento di      particolare su deperibili a
e Valle d’Aosta.             ogni punto vendita.          libero servizio e, di nuovo,
                                                          sui surgelati. Anche ‘Via
Come viene gestita la        Private label: sono un       Verde Bio’ è fortemente
logistica?                   elemento importante          in positivo, in particolare
Gruppo Sogegross si          per ogni distributore.       per le farine, i prodot-
distingue per la gestio-     Quali le risposte            ti da prima colazione e
ne completa della filiera    di Sogegross?                l’ortofrutta.n
logistica e distributiva,    Dal 2001 Basko pro-
vero punto d’eccellenza      muove Primia, impor-

                                                                                 DM MAGAZINE 21
INTERVISTA DMM

                        Salvatore Taccini:
                   “Chaussea porta in Italia il proprio
                       equilibrio qualità prezzo”
             Ben 15 milioni di clienti e oltre 380 negozi, più di 3000 dipendenti, 30
             milioni di paia di scarpe vendute nel corso dell’anno, un tasso di cre-
             scita del 15% annuale e un fatturato di 500 milioni di euro: questa è la
             francese Chaussea, che, dopo il primo punto vendita italiano di 1.200
             mq, inaugurato il 6 settembre presso ‘Il Globo’ di Busnago (70.000 mq
               Gla), ha aperto il secondo presso il centro commerciale Universo di
                                       Silvi Marina (Teramo).

                                      sione in Europa che,          negozio proprio a Val-
                                      in particolare, prevede       leroy. È una storia che
                                      l’apertura in Italia, entro   parla di grandi sacrifici,
                                      il 2022, di 100 negozi,       ma anche di grandi sod-
                                      privilegiando soprattut-      disfazioni, con numeri
                                      to i retail park e i grandi   che oggi stupiscono, a
                                      shopping center. Chaus-       cominciare dalla piat-
                                      sea è, comeho già det-        taforma logistica auto-
                                      to, familiare ed è stata      matizzata di 52.000 mq
                                      fondata nel 1980 nell’E-      collocata a Trémerie,
                                      sagono, dall’impren-          vicino alla nostra sede
          Cominciamo con un po’       ditore Gaëtan Grieco          centrale, un grande
          di storia…                  e dai fratelli Michel et      polo che serve tutta la
          Leader nel mercato del-     François di origini italia-   rete europea. La fami-
          le calzature in Francia,    ne. Il padre Vito Grieco      glia Grieco ha sempre
          con 350 negozi, il mar-     emigrò da Grassano, in        trovato, sia all’interno
          chio torna alle sue radi-   provincia di Matera, per      che all’esterno, dirigenti
          ci. L’azienda, familiare    lavorare nella miniera        che hanno saputo svi-
          come Scarpe e Scarpe,       di Valleroy, nel diparti-     lupparla secondo criteri
          della famiglia Pette-       mento di Meurthe e Mo-        manageriali internazio-
          nuzzo e come Pittarello     sella, dove oggi sorge        nali e costantemente
          (oggi Pittarosso di Lion    il nostro quartier gene-      aggiornati.
          Capital), è nata nel 1980   rale. Da qui è partito un
          proprio in Italia e da      percorso che accomu-          Quali sono oggi le loca-
          allora non ha smesso        na altre grandi catene        tion preferite?
          di conoscere un rapido      italiane di calzature e       Tendiamo a scegliere i
          sviluppo in Europa, dove    che porta, dai banchi         retail park, in quanto il
          ha raggiunto il Benelux,    dei mercati all’aperto e      nostro punto di vendita
          la Germania e la Spa-       dalla vendita con furgo-      ha bisogno di spazio,
          gna. Oggi il brand sta      ne in Francia fino a un       con le sue dimensio-
          sviluppando un impor-       gruppo da 500 milioni         ni medie di 1.000 mq.
          tante piano di espan-       di euro, con un primo         Noi ci collochiamo, se

22 DM MAGAZINE
INTERVISTA DMM

                                                           che mantiene flussi di
                                                           clientela molto interes-
                                                           santi, nonostante la forte
                                                           concorrenza in zona, rap-
                                                           presentata, per esempio,
                                                           dal centro commerciale
                                                           Auchan Porte dell’Adige
                                                           di Bussolengo, ampliato
                                                           a 25.000 mq, e dal nuovo
                                                           Adigeo di 47.000 mq. All’e-
                                                           sterno della Grande Mela
                                                           avremo al nostro fianco
                                                           altre importanti medie
possibile, nella parte        to distributivo ci porterà   superfici, come Upim, un
esterna del complesso         però a non scartare il       negozio di elettronica, un
sia per avere un ac-          segmento shopping            retailer specializzato nei
cesso indipendente su         center. Al contrario non     prodotti per animali da
strada, come accade già       ci interessano affatto le    compagnia e altri anco-
al Globo di Busnago, sia      grandi vie commerciali,      ra. Abbiamo in corso poi
perché i canoni e i costi     che sono appannaggio         una terza trattativa in fase
di gestione sono in que-      di marchi altisonanti        molto avanzata… ma è an-
sto modo più ragionevo-       e di affitti altrettanto     cora presto per parlarne.
li di quelli delle gallerie   altisonanti, una realtà
commerciali vere e            che finirebbe per stra-      Cento aperture entro il
proprie. Non dimenti-         volgere il nostro posi-      2022. Qual è il calendario?
chiamo che il know how        zionamento, basato su        Chaussea Italia è partite
manageriale è francese        un equilibrato rapporto      a giugno 2017 e contiamo
e la Francia ha circa 20      qualità/prezzo/ten-          di arrivare a 40 collabora-
anni di vantaggio nella       denze moda. Del resto        tori entro fine anno, che
concezione dei grandi         a Chaussea non inte-         diventeranno 700 nel 2022.
complessi distributivi.       resserà mai avere un         Visto che ogni punto vendi-
Se parliamo dei soli          flagship senza una vera      ta richiede 7 addetti do-
shopping center parlia-       redditività, concepito e     vremmo chiudere il primo
mo anche, sempre per          gestito come puro inve-      anno con 5 o 6 negozi, tutti
l’Esagono, di aree urba-      stimento di immagine.        con una Gla di 1.000-1.200
nizzate e dunque me-                                       mq, 5.000 referenze e uno
diamente più care per         L’aperura di Silvi Mari-     stock di 35.000 paia.
i tenant. Dunque molte        na è la seconda. Parlia-
grandi superfici hanno        mo del dopo…                 Quanto incidono i vostri
preferito rivolgersi ai       Il 22 novembre aprire-       marchi?
retail park, più diffusi      mo in provincia di Ve-       Rappresentano pratica-
nelle aree periferiche,       rona, a Sona, presso il      mente la totalità degli as-
dove la struttura dei         centro ‘La Grande Mela       sortimenti e dunque delle
costi è alleggerita. In       Shoppingland’ (52.000        vendite. Due anni fa, in
Italia il differente tessu-   mq e 120 negozi, ndr.)       Francia, abbiamo escluso

                                                                                DM MAGAZINE 23
Dal 1959
una storia di successi
concreti.
Le conquiste più importanti si ottengono migliorandosi. È la nostra filosofia, da sempre.
Quella che ci spinge a cercare soluzioni, tecnologie e servizi innovativi da offrire a fornitori, partner
e soci. Con loro ci impegniamo a ripagare la fiducia che sempre più clienti, in tutta Italia,
ci dimostrano quotidianamente.
È questa voglia di migliorarci che ci ha permesso di aumentare il fatturato consolidato,
di raggiungere quasi 3.000 punti vendita dislocati in modo capillare sul territorio nazionale, con una
superficie complessiva di oltre 1.300.000 mq. e di triplicare in 4 anni la nostra quota di mercato.
Un successo concreto, figlio di un Gruppo che ha scritto, e ha ancora tanta voglia di scrivere, la storia
della grande distribuzione italiana.
INTERVISTA DMM

                              Non c’è troppa concor-       europeo. Ma le novità non
                              renza nel mondo delle        andranno mai a riversarsi
                              catene specializzate?        sul portafoglio dei consu-
                              C’è concorrenza, indub-      matori.
                              biamente, ma i nostri
                              competitor lavorano          Chaussea.com in circa 18
                              su una fascia di prezzo      mesi, ha venduto circa 5
                              che supera la nostra         milioni di paia di scarpe.
                              di almeno 20 euro. Noi       Ci sarà anche una ver-
                              invece ci siamo dati un      sione italiana del vostro
anche i grandi marchi         limite di 30 euro al paio,   e-commerce?
sportivi. La gestione di      con una scala prezzi         Assolutamente sì: anzi
brand altrui comporta         che oscilla fra 14,99 e      siamo già partiti. Il nodo
una serie di problemati-      49,99 euro. Questo è il      al momento è la logistica,
che che non ci permet-        nostro posizionamen-         che fa perno interamen-
terebbero di mantenere        to sul quale facciamo        te sulla Francia: ma la
il nostro posizionamen-       continui miglioramenti       struttura sarà ripensata in
to, basato su un assorti-     di tipo qualitativo, come    modo da servire in modo
mento a prezzi ragione-       le nuove calzature di        ottimale la Francia meri-
voli per tutta la famiglia,   stile italiano concepite     dionale, l’Italia e la Spa-
dunque donna, uomo e          da un team italiano e da     gna. Pensiamo, nell’arco di
bambino, con 9 brand          implementare a livello       un triennio, di varare una
per target e un totale di                                  nuova piattaforma in grado
27 marchi.                                                 di affrontare al meglio le
                                                           esigenze di una moderna
                                                           rete internazionale.n

                                                                               DM MAGAZINE 25
www.italpepe.com

              Passione Italiana per le Spezie
ITALPEPE opera da oltre mezzo secolo nel settore delle spezie e delle erbe aromatiche,
degli insaporitori e dei sali, la nostra storia è piena di successi e di riconoscimenti
commerciali sia nel settore retail che per il food service.

La nostra forza è rappresentata dal nuovo sito di produzione costruito nel 2014 (ISO
9001, BRC, IFS, BIOLOGICO, HCCP) con il massimo dei livelli di qualità e sicurezza.

I profumi, gli aromi e i colori delle spezie ci danno l’energia per offrire al consumatore
un prodotto che rende moderna la più antica delle tradizioni alimentari.
MERCATI DMM

Spezie: più sapore
per il mercato made in Italy
C   ucinare o parlare di
    cucina oggi è una vera
e propria mania colletti-
                                 che opera da oltre 45 anni
                                 nel settore delle spezie,
                                 delle erbe aromatiche,
                                                               una vasta scelta di prodot-
                                                               ti tradizionali per la cuci-
                                                               na italiana, internazionale
va, non solo in Italia ma        degli insaporitori e dei      ed etnica, come spezie ed
in tutto il mondo; ed ecco       sali. È presente con una      erbe aromatiche prove-
che gli ingredienti diven-       vasta gamma di prodotti       nienti da tutto il mondo,
tano piccole e grandi star       che presentano standard       una linea di insaporitori
dei media, soprattutto sul       di qualità e di sicurezza     specifici per le prepara-
web. Non possono man-            molto elevati.                zioni alimentari, una linea
care, in questa “abbuffata                                     di sali aromatici disponi-
collettiva”, le spezie e
le erbe aromatiche che
sempre più spesso vanno
                                 “  La nostra – spiega il
                                    direttore commerciale
                                 Vincenzo Giummarra - è
                                                               bili in numerosi formati,
                                                               zafferano e frutta secca.

a sostituire il sale e sono
raccomandate nelle diete.
                                 una storia di successi e
                                 di riconoscimenti com-
                                 merciali su una gamma
                                                               I l tutto in differenti
                                                                 grammature, confezioni
                                                               e servizi adatti ai diversi

O    ccupano un posto di
     primo piano nella
cucina orientale, ma l’Eu-
                                 di prodotti di marca, di
                                 marchio privato e/o com-
                                 merciale per la GD/DO,
                                                               canali di vendita (GDO/
                                                               HO.RE.CA.). “I consumato-
                                                               ri più esigenti – conclude
ropa ne è il miglior acqui-      ristorazione, food servi-     Giummarra - troveranno
rente. Si tratta comunque        ce e aziende alimentari,      nella linea biologica tutta
di prodotti vegetali: frutti,    con una riconosciuta e        la genuinità dei più spon-
fiori, radici, foglie, che       apprezzata serietà ed         tanei processi agricoli: in
possono essere vendu-            affidabilità aziendale”.      questa gamma infatti sono
ti freschi oppure dopo il        Italpepe si posiziona ai      presenti solo prodotti di
processo di essiccazione         vertici nazionali per capa-   elevata qualità, certificati
e triturazione. In Italia,       cità produttiva e distribu-   ICEA, in conformità con gli
seppur in quantità e con         tiva grazie alla moderna      standard internazionali”.n
frequenza differenti, spe-       struttura dotata
zie ed erbe aromatiche           di innovative linee
sono utilizzate ormai da         di produzione,
tutti per la preparazione        alti standard
di numerose ricette: dai         qualitativi e ri-
primi ai secondi fino al         gorosi controlli:
dessert. Se alcuni prodot-       un punto di forza
ti, poi, sono tipici di alcune   nei mercati esteri
regioni, altri insaporisco-      in cui l’azienda è
no i piatti nazionali, senza     stabilmente pre-
nessuna differenziazione         sente.
territoriale. Tra i produtto-
ri italiani si distingue Ital-
pepe, azienda alimentare         L   a produzione
                                     comprende

                                                                              DM MAGAZINE 27
SUCCESSI DMM

Petti ottiene finanziamento
da 8 milioni per l’export
UniCredit ha erogato due finanziamenti finalizzati all’acquisto di materie prime
da inserire nel processo produttivo per il mercato estero.

O    perazione da 8 mi-
     lioni di euro per la
competitività di Petti,
azienda campana di
eccellenza nelle con-
serve rosse, attiva nel
retail e nel food service
con un’articolata gam-
ma che spazia anche
sul biologico. UniCredit
ha erogato due finan-
ziamenti finalizzati
all’acquisto di materie
prime da inserire nel        ne 2017-2018 intra-        in Toscana. Gradual-
processo produttivo          preso da Petti Spa. Il     mente l’impianto cam-
per il mercato este-         gruppo, con un fattura-    bia pelle, sviluppando
ro. I crediti sono stati     to di quasi 250 milioni    un’importante capacità
garantiti da Sace, che       di euro nel 2016, vanta    produttiva in grado di
insieme a Simest co-         una storia di oltre 80     soddisfare direttamente
stituisce il polo dell’ex-   anni di leadership e in-   clienti italiani e inter-
port e dell’internazio-      novazioni nella lavora-    nazionali con prodotto
nalizzazione di Cassa        zione del pomodoro. A      finito e trasformandosi
depositi e prestiti.         oggi è leader mondiale     da azienda satellite a
                             nell’esportazione del      una nuova realtà

U    niCredit ha strut-
     turato l’operazione
con un “grace period”
                             concentrato di pomo-
                             doro, con una quota
                             di mercato del 27%
                                                        imprenditoriale.
                                                        Nel 2013 la società
                                                        decide di avvalersi
di 6 mesi e un periodo       e primo importatore        della sua capacità
di ammortamento in           italiano del prodotto da   produttiva e dell’im-
6 rate, il cui rimbor-       rilavorare.                portante bacino di
so è assicurato dagli                                   pomodoro toscano
incassi ottenuti dalle
vendite oltre confine.
L’operazione di finan-
                             I talian Food nasce
                               nel 1973 quando il
                             Gruppo Petti rileva lo
                                                        per lanciare una linea
                                                        di conserve di pomodo-
                                                        ro di alta qualità a mar-
ziamento rientra nel         stabilimento produttivo    chio: “Petti – Il pomo-
piano di trasformazio-       di Venturina Terme (LI)    doro al centro”.n

                                                                           DM MAGAZINE 29
SUCCESSI DMM

Selex progetta nuovi investimenti
nel 2018 per 330 milioni di euro
Il programma per il 2018 prevede inoltre: 69 nuove aperture di punti di vendita,
ristrutturazione di 59 negozi e l’assunzione di centinaia di nuovi collaboratori.

Il fatturato al consumo
della terza realtà di-
                               si tra 1.500 e 2.500 mq,
                               con spazio adeguato ai
                               freschissimi e ai reparti
                                                            “   Selex sta osservando
                                                                con fiducia i segnali
                                                            positivi che arrivano dal
stributiva italiana con        assistiti. In particolare    mercato e persegue per
una quota di merca-            apriranno 19 superstore,     il 2018 obiettivi di cresci-
to dell’11,9% (canali          27 supermercati, 20 di-      ta ancora più ambiziosi
                               scount e 3 cash & carry.     - ha detto Dario Bren-
iper/ super/superettes/        Questi ultimi a conferma     dolan, Presidente del
cash-carry, fonte IRI),        del vivo interesse anche     Gruppo Selex - Possiamo
raggiungerà a fine             verso il canale cash &       contare come sempre sul
2017 i 10,78 miliardi          carry, prevalentemente       coraggio e la determina-
                               rivolto ai clienti Hore-     zione dei nostri impren-
di euro (+4,1% rispetto        ca (ristorazione), in cui    ditori, che non hanno mai
al 2016). Si prevede un        Selex è al secondo posto     smesso di credere nella
incremento analogo nel         in Italia con una quota di   ripresa e nel futuro del
2018, per un obiettivo         mercato del 18,6%.           nostro Paese”.
di fatturato al consu-
mo di 11,22 miliardi
(+4,2%).

N    egli ultimi 10 anni
     gli investimenti sulla
rete di vendita hanno to-
talizzato oltre 2,3 miliardi
di euro e oggi il Gruppo è
presente in tutte le regio-
ni italiane con 2.539 punti
di vendita per più di 2 mi-
lioni di metri quadrati di
superficie complessiva.

P  er quanto riguarda le
   nuove aperture del
2018, l’orientamento è
verso format compre-

                                                                              DM MAGAZINE 31
RETAIL INNOVATIONS DMM

      Caso tratto dalla ricerca internazionale di Kiki Lab – Ebeltoft Group, Retail Innovations 12.

                                                            Ampio reparto vini biologici
              Horizontal Key: Greentailing

              BIOCOOP                       Francia
              Biocoop è un cooperativa francese
              che raggruppa negozi indipendenti
              di prodotti bio e ha adottato una
              strategia vincente di sostegno dei
              cicli produttivi biologici e dell’eco-
              nomia equo solidale

              Info chiave
              Supermercato bio
              1986: nascita cooperativa
              431 negozi
              768 mln € fatturato

              Il tema del consumo responsabile
              è un trend in crescita in Francia e
              Biocoop ha messo a punto la sua
              offerta in base alle esigenze dei
              clienti, con particolare enfasi sulla
              trasparenza dei prodotti e sull’in-
              tera catena del valore.
              Trasparenza ed equità sono prio-
              ritarie per Biocoop, che applica in
              modo coerente l’approccio di co-
              gestione del business: il consiglio
              direttivo non include solo i titola-
              ri, ma anche il team del negozio,
              produttori, clienti e associazioni
              di consumatori. Un consiglio che
              quindi comprende tutti gli attori              In evidenza i prodotti del territorio
              del processo e ha il compito di tro-
              vare i punti di equilibrio più elevati.        perché ha coinvolto nel Consiglio
              Nel 2015, il fatturato di Biocoop è            tutti gli attori del processo (fornitori,
              aumentato del 13,4% (768 mln €                 clienti e associazioni), superando
              nel 2016), i negozi sono diventa-              di fatto le classiche gerarchie tra i
              ti 431 e Biocoop è ora leader del              diversi stakeholder dell’attività. Un
              settore.                                       approccio coerente con il posiziona-
                                                             mento di Biocoop sul mercato, basa-
              Commento finale di Kiki Lab                    to sui valori di trasparenza, equità e
              ed Ebeltoft Group                              azioni collaborative. n
              Un’ iniziativa innovativa e inclusiva,         Autore: Fabrizio Valente, Partner Fondatore
                                                             Kiki Lab – Ebeltoft Italy

32 DM MAGAZINE
RETAIL INNOVATIONS
                                                                                           MERCATI DMM

Comunicazione in-store molto curata, con enfasi sulla stagionalità e sui prodotti non trattati

       Il team è coinvolto nel consiglio direttivo e nei processi decisionali

                                                                                                 DM MAGAZINE 33
Distribuzione, innovazione
 e sviluppo al centro del mondo drug
      Il mercato è diviso in due grandi aree: beauty, molto dinamico,
     e detergenza casa-bucato, più maturo. Ma le leve di marketing
     sono comuni. Emergono in primo piano le catene specializzate.

34 DM MAGAZINE
FOCUS DMM

D
        ecisamente in po-       minante ad agosto 2017
        sitivo il comparto      indicano un moderato
        della bellezza. Se      calo in valore (-0,8%),
        il ‘Beauty Report’      valore che assomma a
dell’associazione di set-       3,5 miliardi di vendite. I
tore, Cosmetica Italia,         volumi rimangono sta-
relativo al nostro Paese,       bili, con il Sud Italia che
è atteso per metà mar-          mostra gli spunti più
zo, durante Cosmoprof           promettenti (-0,3).
Worldwide Bologna, va           A livello distributivo
detto che già i dati dell’in-   crescono, anche qui, gli
dagine congiunturale            specialisti drug (+4,5%)
semestrale attestano la         e in maniera contenu-
salita. Nel 2016 i valori di    ta i discount (+1,1%).
chiusura registrano un          Rimangono in flessione
dato pari a 10,5 miliardi,      le superfici più piccole
mentre per il 2017 si pre-      (-6,8%), gli iper (-1,4) e i
vedono circa 11 miliardi di     super (-1,3 per cento).
euro di ricavi.                                                to per indumenti delica-
Canali: Gdo, drug, profu-       A molti piace naturale         ti, un ammorbidente – e
meria selettiva e farmacia      Emergenti, in questo           la linea casa (un liquido
polarizzano il 75% di quo-      segmento come nella            per piatti a mano, un
ta. In trend il professionale   cosmesi, i trend dell’in-      trigger bagno e un trig-
- saloni di acconciatura ed     novazione declinata in         ger multiuso), pensata
estetica - archivierà l’an-     chiave naturale, come          sempre nel rispetto
no in corso con un +2%,         conferma il caso di            assoluto dell’equilibrio
mentre monomarca e              Biochimica. L’azienda          dermatologico. Riferi-
specializzati casa-toilette,    di Zola Predosa (BO),          sce il Ceo, Paola Scapo-
daranno una fiammata del        a capitale familiare e         li: “È una linea unica nel
6% e l’e-commerce addi-         totalmente nazionale,          suo genere, totalmente
rittura dell’8,5.               in occasione di Sana,          priva di allergeni, per la
La cosmesi naturale è or-       la rassegna interna-           quale abbiamo scelto il
mai un trend e, con i suoi      zionale del biologico di       protocollo di certifica-
950 milioni di sell-out,        Bologna, ha presentato         zione del Ccpb (Consor-
rappresenta quasi il 9%         una nuova linea, Biopu-        zio controllo dei prodotti
dei ricavi.                     ra, che abbraccia de-          biologici di Bologna) per
Più difficoltoso il business    tergenti bucato e casa,        dare tutte le garanzie
del cura casa. Il quadro        mettendo al centro la          necessarie al consuma-
che appare dal ‘22° Os-         protezione della pelle         tore”.
servatorio Federchimica         e la difesa del corpo da       Un bel cambiamento.
Assocasa’, realizzato in        sostanze allergizzanti,        Possiamo parlare di un
collaborazione con Niel-        mantenendo immutata            trend? “Tutte le inno-
sen, esprime segnali di         l’efficacia contro mac-        vazioni devono essere
stabilizzazione e trend più     chie e sporco.                 graduali e in ogni caso
incoraggianti, ma non an-       Il brand comprende la          riguardare target spe-
cora una piena ripresa.         linea bucato - un liqui-       cifici – osserva ancora
Le tendenze dell’anno ter-      do lavatrice, un prodot-       Scapoli -. Mi spiego

                                                                                   DM MAGAZINE 35
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