ENASARCOMAGAZINE 05 FINE MANDATO PER IL CDA QUATTRO ANNI DI RISULTATI VIAGGIO A PUNTATE TRA LE PRESTAZIONI INTEGRATIVE AGENTI DI COMMERCIO DONNE: ...
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EnasarcoMagazine
FONDAZIONE 05
Fine mandato per il CdA
Quattro anni di risultati
Viaggio a puntate
tra le prestazioni integrative
Agenti di commercio donne:
una realtà in crescita?
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Costruiamo,
EDITORIALE
per aiutarvi a costruire
Quadrimestrale della Fondazione Enasarco
3 EDITORIALE Come al solito, questo numero di Fondazione Enasarco Magazine parla di agenti di
Numero 5 / Luglio 2011 commercio. Ne parla riportando casi concreti, come quello della rete di vendita di
PRIMO PIANO una delle più importanti realtà del settore cartario, oppure fotografando il presente
z Gli anni passano, i risultati restano
Direzione, redazione, amministrazione
Via Antoniotto Usodimare, 31 – 00154 Roma 4 della categoria e il ruolo che le donne, per meriti conquistati sul campo (e chi cono-
z Noi, in prima fila nel welfare
sce il mestiere sa che non potrebbe essere altrimenti), vanno rivestendo al suo inter-
Direttore editoriale
6 no. Ne parla anche – si parva licet – tentando di raccontare il quotidiano di tutti co-
z Social housing, un palco d’eccezione
Brunetto Boco
Direttore responsabile 10 loro che ogni giorno vanno ‘là fuori’ a incontrare i clienti e le loro esigenze e tentan-
Michele Alberti per il Progetto Mercurio do di capire, per esempio, che importanza hanno nella vita di un agente di commer-
Coordinamento editoriale cio aspetti solo in apparenza accessori come la puntualità o l’abbigliamento.
Annalisa Guidotti SCENARIO
Insieme a tutto questo, e con rilievo di primo piano, abbiamo scelto di raccontare
Art director 11 z Previdenza complementare: da necessità a virtù l’importante fase che la Fondazione sta attraversando, segnata dalla scadenza natu-
Mario Peliti
rale di una Consiliatura che ha fatto di questi quattro anni una pietra angolare nella
Consulenza editoriale FOCUS
storia recente della Fondazione, innescando un fondamentale processo di moderniz-
z Tutto l’aiuto che c’è
Alessandro Mauro
Progetto grafico
16 zazione che è tuttora in corso e che vede oggi una Cassa in salute, che ha impronta-
Peliti Associati to le proprie scelte a trasparenza e sostenibilità e che vuole costituire un punto di ri-
PIANETA AGENTI ferimento nel panorama previdenziale del nostro Paese.
z Vendere, con le carte in regola
Impaginazione
Fulvio Forleo 18 È perfino ovvio che il traguardo costituito dalla fine della Consiliatura sia un mo-
z Donna e agente, binomio crescente?
Hanno collaborato
21 mento di riflessione e in qualche misura di bilancio. Ciò che è importante tenere
Simona Buonomano
z Chi ha business non aspetti tempo
Simona Corsetti sempre presente è che quasi ogni traguardo presuppone nuove partenze, e che tira-
Francesco D’Elia 24 re le somme di quanto fatto fin qui trova il suo senso principale nel prepararsi al-
Maurizio Gregori
l’azione futura.
Gianluca Morabito TERZO MILLENNIO
Siamo perciò, di nuovo, al punto di partenza: voi. Perché un’altra cosa vorremmo che
z Formidabili quei panni
Alessia Renzi
Barbara Ronchetti 26 fosse chiara: parlare della Fondazione Enasarco, della sua stabilità e delle sue prospet-
Si ringraziano per i contributi tive non è che un altro modo di occuparsi degli agenti di commercio, come sintetizza
Ilaria De Santis, Rosa Di Nardo, 28 NOTIZIE
con efficacia, sempre nel numero che state sfogliando, il primo di una serie di artico-
Marco Di Vito, Carolina Farina
Giovanni Manca, Gabriele Manu, 29 PIAZZA GRANDE li sulle prestazioni integrative che Enasarco mette a disposizione dei suoi iscritti.
Michela Ramani, Andrea Ricci, La nostra forza si traduce nella sicurezza e nella serenità delle persone a cui fornia-
Sandro Tibaldeschi
31 TEMPI SUPPLEMENTARI mo i nostri servizi. Costruiamo, insomma, per aiutarvi a costruire, che è anche il sen-
Illustrazioni
Archivio Corbis
so dell’immagine che abbiamo scelto per la copertina.
Stampa
Ciascuno dei contenuti che seguono è un modo diverso, ma ci auguriamo coerente,
Mediagraf SpA di testimoniarlo.
Registrazione Tribunale di Roma
n. 3807 del 27.02.1954
ANNO II / LUGLIO 2011 3
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Gli anni passano,
PRIMO PIANO
i risultati restano tato, oltre che al numero 199.30.30.33,
anche gratuitamente tramite Skype.
Innovazioni e miglioramenti sostanzia-
punte di adesione all’acquisto che in
alcuni degli immobili arrivano anche
al 100%. Nelle scorse settimane è sta-
li hanno poi interessato anche i proces- ta apposta la firma ufficiale sul con-
si interni di lavoro, con lo scopo di as- tratto di compravendita del primo
sicurare maggiore efficienza. stabile, con una pressoché totale ade-
Inoltre, nell’ottica di tutelare al meglio sione degli affittuari.
AL TIMONE DA QUANDO, QUATTRO il patrimonio degli iscritti, di fronte a Nel prossimo futuro Enasarco non
ANNI FA, PARTI SOCIALI E MINISTERI uno scenario economico che presenta uscirà dal mattone ma proseguirà sulla
VIGILANTI GLI AFFIDARONO LE REDI- ancora incertezze, in questi anni è sta- strada, già intrapresa, di investire in
NI DELLA FONDAZIONE, L’ATTUALE to avviato un complessivo rinnovamen- fondi immobiliari e di non effettuare
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE to degli investimenti. La riqualificazio- gestione diretta, e procederà con inve-
STA GIUNGENDO IN QUESTE SETTI- l’obiettivo di ridurli al minimo nei ne del portafoglio immobiliare della stimenti prudenziali, guardando ai mi-
MANE ALLA SCADENZA NATURALE prossimi anni. È stata tra l’altro intro- Fondazione passerà innanzitutto attra- gliori rendimenti.
DEL SUO MANDATO. ECCO UNA BRE- dotta la nuova Polizza assicurativa per verso il Progetto di dismissione dell’in- In quest’ottica è stata anche attuata una
VE RICOGNIZIONE SU QUANTO FATTO gli agenti, che allarga la già vasta gam- tero patrimonio abitativo, entrato or- generale reimpostazione del comparto
NEL CORSO DI UNA CONSILIATURA ma di coperture e rimborsi per venire mai nella fase operativa. Finanza della Fondazione, con l’obiet-
CHE HA INAUGURATO, NEI FATTI, incontro alle esigenze dell'intera cate- Il Piano è frutto di un Accordo con le tivo di una professionalizzazione degli
UN’IMPORTANTE STAGIONE DI CAM- goria, estendendo la diaria in determi- Organizzazioni sindacali degli inquili- investimenti, che tuteli, anche in termi-
BIAMENTO nate circostanze. Grande attenzione, ni ed è estremamente innovativo ri- ni di controlli indipendenti (Enasarco è
inoltre, è stata prestata alle politiche di spetto ad analoghe operazioni effet- la prima tra tutte le Casse privatizzate
S
ono, questi, giorni importanti per Amministrazione e il management del- no stati fatti nei servizi agli iscritti, in comunicazione intese come strumento tuate da altri enti previdenziali in pas- ad aver varato una riorganizzazione che
Enasarco: in queste settimane la Fondazione: riequilibrio dei conti particolare quelli on-line, che hanno per dimostrare attenzione e cura verso sato, grazie alle iniziative messe in li preveda), gli iscritti all’insegna della
scade il mandato del Consiglio di economici e stabilità a lungo termine; contribuito a soddisfare le mutate esi- gli iscritti, affinché possano conoscere e campo per tenere insieme tutte le esi- prudenza e della trasparenza.
Amministrazione della Fondazione, al riassetto organizzativo e miglioramento genze degli agenti e delle aziende. partecipare alle scelte aziendali. Fonda- genze e gli interessi della molteplicità Dialogo e collaborazione, ma soprat-
quale quattro anni fa le Parti Sociali e i quali-quantitativo dei servizi; riorga- Oggi, nelle aree riservate del sito zione Enasarco Magazine è ormai un degli attori coinvolti in una così impo- tutto attenzione, cura, e maggiori ga-
Ministeri vigilanti affidarono il delicato nizzazione interna volta all’efficienza, www.enasarco.it, gli iscritti possono ef- punto di riferimento per tutti gli agen- nente e delicata iniziativa: la vendita ranzie per agenti e aziende: questo, in
compito di riprendere le redini della all’economicità di gestione e alla valo- fettuare numerose operazioni e adem- ti e i pensionati che, con le loro osser- diretta agli affittuari e le molteplici tu- estrema sintesi, il filo rosso che ha ca-
Cassa, dopo la gestione commissariale. rizzazione del personale attraverso cri- pimenti, ed è possibile scaricare dal vazioni e i loro contributi, hanno mo- tele sociali predisposte, il rigore pro- ratterizzato il percorso di rinnovamen-
La fine di questa Consiliatura, in atte- teri trasparenti di meritocrazia. web la modulistica relativa a tutte le strato di apprezzare molto questa rivi- cedurale, con l’individuazione di tutti to di questi anni. Tante ancora le sfide
sa dell’insediamento del nuovo CdA, è La stabilità a lungo termine sarà ga- prestazioni. Il Fondo Indennità di Ri- sta. Anche il Contact Center, istituito i partner del progetto tramite gare nel futuro di Enasarco, e al futuro, cer-
l'occasione di tracciare un breve bilan- rantita, nonostante gli effetti della ge- soluzione del Rapporto (FIRR), grazie da qualche anno, ha contribuito a mi- europee, la trasparenza dell’operazio- to, è orientato ogni sforzo, ma sulla ba-
cio del lavoro svolto in questi anni, che nerale crisi economico-finanziaria si alla procedura on-line, viene ormai li- gliorare e fluidificare il rapporto con ne, grazie anche a una capillare cam- se di risultati che fanno parte del pre-
hanno visto progressivamente realiz- siano fatti sentire anche all’interno quidato in tempo reale, e si sta lavoran- l’esterno e og- pagna informativa a favore degli in- sente della Fondazione e sono, senza
zarsi un progetto di modernizzazione della Fondazione, dal nuovo Regola- do per restringere i tempi di liquidazio- gi può esse- quilini. I primi riscontri sono stati alcun dubbio, il frutto di una stagione
che ha coinvolto ogni aspetto della vita mento delle attività istituzionali che ne di tutte le altre prestazioni, con re contat- estremamente incoraggianti, con di cambiamento.
di Enasarco, dal patrimonio immobi- entrerà in vigore dal 2012 ed è attual-
liare agli investimenti finanziari, dal- mente all’approvazione dei Ministeri
l’organizzazione interna alle spese di vigilanti. La riforma, concepita nell’ot-
esercizio, con lo scopo di concentrarsi tica di un patto generazionale tra vec-
in misura sempre maggiore sul core bu- chi e nuovi iscritti, è finalizzata a ga-
siness previdenziale, garantendo stabili- rantire anche ai futuri pensionati pre-
tà alla Fondazione e tutelando al me- stazioni adeguate, assicurando nel con-
glio il patrimonio degli iscritti. Un per- tempo la sostenibilità del Bilancio ben
corso, che, seppure forse non ancora oltre i 30 anni previsti dalla legge. I
compiuto, certo è già iniziato con qual- cambiamenti saranno progressivi e
che buon risultato. graduali, e l’insieme entrerà totalmen-
Chiari e strategici gli obiettivi che sin te a regime solo dal 2020.
dall’inizio si erano posti il Consiglio di In questi anni grandi passi in avanti so-
In alto, il Presidente della Fondazione
Enasarco Brunetto Boco.
Nella pagina accanto, il Direttore
Generale Carlo Felice Maggi.
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Noi, in prima fila
PRIMO PIANO
nel welfare
RUOLO DA PROTAGONISTA PER LA tri e workshop. Al centro della due ze di sostenibilità nel lungo periodo,
FONDAZIONE ALLA GIORNATA NAZIO- giorni – che ha visto la Fondazione ma anche con il bisogno di adeguatez-
NALE DELLA PREVIDENZA, L’EVENTO Enasarco tra i protagonisti nonché la za delle prestazioni, tanto che non po-
TENUTOSI A MILANO CON L’OBIETTI- presenza di tutti i maggiori Istituti pre- chi economisti insistono sull’utilità di
VO DI DIFFONDERE CULTURA PREVI- videnziali del Paese – le tematiche rela- rendere obbligatoria la previdenza
DENZIALE TRA AZIENDE, LAVORATORI tive alle problematiche e al futuro della complementare per tutte le categorie di
E GIOVANI. PER ENASARCO, CHE HA previdenza italiana, che sempre più do- lavoratori. In questo contesto la Fonda-
ANCHE ORGANIZZATO UN CONVE- vrà fare i conti non solo con le esigen- zione Enasarco, unica previdenza com-
GNO, UN’OCCASIONE DI CONDIVIDE-
RE LE NUOVE SFIDE PER IL FUTURO E
DI CONFRONTARSI A 360 GRADI CON
GLI ISCRITTI E LE PARTI SOCIALI SU
IMPORTANTI TEMATICHE DI INTERES-
SE COMUNE
L’
evento è di quelli con la ‘e’ maiu-
scola. Tanto che, sebbene sia stata
promossa, al singolare, come
Giornata Nazionale della Previdenza,
di giorni per il suo svolgimento – vista la
quantità rilevante di temi da trattare –
ce ne sono voluti due, e precisamente il
4 e 5 Maggio scorsi.
Il luogo, di qualche valore simbolico plementare obbligatoria per legge, può ti il convengo organizzato dalla Fonda- “Non crediamo – ha affermato Boco –
per un appuntamento che con l’econo- rappresentare un modello per il futuro. zione, intitolato Costruiamo domani a a un rinnovamento di immagine senza
mia ha legami evidenti, è Piazza Affa- La presenza di Enasarco alla kermesse partire da oggi, che ha offerto l’opportu- sostanza, e quindi abbiamo lavorato su
ri, a Milano, e l’obiettivo dichiarato è meneghina è stata, in ogni caso, anche nità di analizzare in dettaglio il conte- cose concrete”. Il Presidente ha riper-
quello di diffondere la cultura previ- ‘fisica’: la Fondazione si è infatti ‘schie- sto della previdenza in Italia, ma anche corso i traguardi di questi anni, soffer-
denziale tra aziende e lavoratori, con rata in campo’ con un proprio stand, per presentare alle Parti Sociali, che mandosi in particolare sul progetto di
un occhio particolare ai giovani. A loro, dove numerosi visitatori, in particolare rappresentano agenti e ditte mandanti, dismissione del patrimonio immobilia-
prima che a tutti gli altri, è parso infat- agenti, si sono fermati per chiedere in- le novità che saranno introdotte dal re, sulla riorganizzazione interna e sul-
ti rivolgersi lo slogan Conoscere per pro- formazioni, accedere ai servizi on line e nuovo Regolamento delle attività isti- la riforma del Regolamento delle atti-
grammare il tuo futuro, che ha accompa- prelevare i materiali informativi a di- tuzionali a partire dal 2012. vità istituzionali: “Sostenibilità nel lun-
gnato, racchiudendone il senso, una sposizione del pubblico. Ma la Giorna- In platea i quadri sindacali delle sigle go termine – ha poi spiegato – signifi-
manifestazione che nella collaborazio- ta Nazionale della Previdenza, oltre che rappresentate in Enasarco, oltre ai ca dare maggiori garanzie agli agenti.
ne con numerose realtà universitarie ha ‘piazza’ da vivere per due giorni, vivace componenti del Consiglio di Ammini- Ebbene, con l’approvazione del nuovo
avuto uno dei suoi punti di forza. crocevia di persone e informazioni, è strazione e gran parte del management Regolamento abbiamo deciso di fare
Obiettivo raggiunto, dicono i risultati, stata anche l’occasione per alcuni mo- della Fondazione. una riforma vera, piuttosto che, per dir-
visti gli oltre 3.000 visitatori cui vanno menti di approfondimento, che di nuo- Il Presidente Brunetto Boco ha aperto la in parole povere, ‘mettere la polvere
aggiunte le almeno 10.000 presenze vo hanno visto Enasarco svolgere un l’incontro, cogliendo l’occasione per sotto il tappeto’. Sono stati aumentati i
virtuali di coloro che si sono collegati ruolo di primo piano: nella Sala Blu tracciare un bilancio della Consiliatura contributi ma anche migliorate le pre-
in streaming per seguire on line incon- della Borsa di Milano si è tenuto infat- giunta alla sua scadenza naturale. stazioni, a tutela soprattutto dei giova-
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PRIMO PIANO
Noi, in prima fila
nel welfare
ni. Abbiamo cercato di rafforzare il sogna far capire che la previdenza vera quanto unico esempio di previdenza
patto tra le generazioni. A oggi il Bi- si fa solo con contributi elevati, non al complementare obbligatoria per legge,
lancio tecnico proietta la sostenibilità a di sotto delle due cifre. La cosa impor- ha tracciato il quadro degli obiettivi
50 anni. Crediamo di avere svolto un tante è mettere in sicurezza il sistema, futuri: “Le nostre sfide consisteranno
buon lavoro, facendo cose che hanno come ha fatto Enasarco. È inoltre ne- nel dedicare sempre più energie alle
trasformato, e in meglio, la Fondazio- cessario trovare le modalità per rende- prestazioni istituzionali, e nel lavorare
ne. Se abbiamo commesso errori, certo re obbligatoria anche per altre catego- sugli investimenti finanziari per im-
sono stati solo errori in buona fede”. rie la previdenza complementare”. piegare al meglio i soldi che arriveran-
È poi intervenuto il professor Alberto È stata poi la volta del Direttore del- no dalle dismissioni”.
Brambilla, Presidente del Nucleo di Brambilla – ha introdotto una diretta denza: “Questa Consiliatura ha segna- l’Area Istituzionale della Fondazione “Inoltre – ha aggiunto Maggi – vanno
Valutazione della Spesa Previdenziale corrispondenza tra i contributi versati e to un punto importante: assicurare un Carlo Bravi, che è intervenuto con una studiati modelli organizzativi per fare
presso il Ministero del Lavoro e delle le prestazioni. futuro alla Fondazione” ha affermato, breve presentazione della riforma del sì che si diventi e ci si concretizzi co-
Politiche Sociali, coordinatore di Itine- Il messaggio è chiaro: non si sono ri- spiegando di aver avuto modo in più Regolamento delle attività istituziona- me un prestigioso investitore istituzio-
rari Previdenziali, e tra gli organizzato- dotte le pensioni, ma ciascuno riceverà occasioni di “apprezzare la qualità pro- li, in vigore a partire dal 2012. “Misure nale. Ma un’altra sfida sarà dare un
ri della manifestazione: “Questa due ciò che ha realmente versato negli anni fessionale degli uffici Enasarco”. – ha detto Bravi – che servono a ga- nuovo impulso alla cura degli iscritti,
giorni – ha affermato – vuole far perce- di lavoro. Intendiamo da un lato far ca- Il suo intervento si è poi arricchito di rantire la sostenibilità del sistema, ma migliorando le prestazioni e la capaci-
pire che il sistema pensionistico esiste e pire che non stiamo portando via nulla un approfondito excursus storico sulla anche ad assicurare trattamenti previ- tà di rispondere alle loro esigenze, con
che non è fatto solo dallo Stato, che or- ai lavoratori, dall’altro puntiamo a far previdenza, a partire da un passato già si affacciano altre questioni per il denziali più elevati; incremento dei la garanzia di tempi certi. Sono già sta-
mai da solo non ce la fa”. Il professore partecipare di più i giovani, a fare in lontano in cui “per secoli l’idea domi- futuro, come la tutela degli ultra-an- contributi infatti significa incremento ti fatti enormi passi in avanti: basti
ha poi sottolineato i nodi del passaggio modo che fin dall’inizio della loro car- nante è stata quella di affidare la so- ziani, la cosiddetta long-term care: un delle prestazioni. I cambiamenti saran- pensare che oggi il FIRR è pagato in
dal sistema retributivo a quello contri- riera capiscano l’importanza del welfa- pravvivenza di anziani e invalidi alla territorio ancora tutto da esplorare”. no progressivi e graduali, e l’insieme tempo reale.
butivo e l’importanza della transizione re e abbiano atteggiamenti virtuosi”. A carità pubblica”. Secondo il professore l’esperienza del- entrerà a regime solo dal 2020”. Obiettivo futuro è portare anche altre
demografica degli ultimi decenni. “Il seguire, è intervenuto il professor Ser- Corbello ha ricordato che fu il cancel- la previdenza complementare nel no- A chiudere il convegno l’intervento del prestazioni a quel livello di efficienza.
sistema contributivo – ha spiegato gio Corbello, presidente di Assoprevi- liere Bismarck a introdurre per primo stro Paese è ancora modesta: “I giova- Direttore Generale Carlo Felice Mag- Abbiamo costruito in questi ultimi an-
l’idea di un welfare statale, un sistema ni sono ancora lontani – ha spiegato – gi che, dopo aver ribadito come Ena- ni le fondamenta; ora, con lo stesso en-
che, in Europa, ha più o meno funzio- e il loro livello retributivo è basso. Bi- sarco rappresenti oggi un modello, in tusiasmo, dobbiamo edificare i piani”.
nato fino alla Seconda Guerra Mondia-
le. La feroce crisi economica seguita al
conflitto determinò i primi scricchiolii
dei sistemi di welfare e rese quindi ne-
cessaria la loro ridefinizione che, di fat-
to, è continuata fino ai giorni nostri.
“Attualmente i cambiamenti demogra-
fici, con il progressivo invecchiamento
della popolazione e la denatalità, han-
no fatto sì – ha concluso Corbello –
che i sistemi di welfare pubblico non
reggano più da soli. Oggi è necessario
garantire sia la sostenibilità sia l’ade-
guatezza delle prestazioni.
A questi problemi la previdenza com-
plementare ha dato delle risposte. Ma
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Social housing, Previdenza complementare:
PRIMO PIANO SCENARIO
un palco d’eccezione da necessità a virtù
per il Progetto Mercurio
L
ENASARCO TRA I PROTAGONISTI DI stand, dove è stato distribuito materia- do nuovo di contribuire alle politiche GARANTIRE PENSIONI ADEGUATE AI a possibilità di assicurare a tutti i Il Libro Verde sulle pensioni si colloca
EXPO ITALIA REAL ESTATE, IL SALONE le informativo sul Progetto Mercurio, sociali sulla casa: “Vendendo tutti i no- LAVORATORI È OGGI UNA SFIDA DI lavoratori appartenenti all’Unione in un contesto particolarmente delica-
MILANESE DEDICATO AL MONDO IM- Enasarco ha partecipato da protagoni- stri appartamenti in modo orientato PRIMO PIANO PER MOLTI PAESI EU- Europea un reddito adeguato an- to perché aggravato dalla recente crisi
MOBILIARE, DOVE HA POTUTO ILLU- sta a due importanti eventi. Il Diretto- completamente all'inquilino e attraver- ROPEI. L’UE, CHE NEL 2010 HA PUBBLI- che dopo il pensionamento costituisce, finanziaria ed economica che ha acui-
STRARE A UNA PLATEA DI PROFES- re Generale Carlo Felice Maggi è in- so il dialogo con i rappresentanti delle CATO UN LIBRO VERDE SUL TEMA, da anni, una delle sfide più importanti to gli effetti del progressivo invecchia-
SIONISTI IL PIANO DI DISMISSIONE tervenuto alla tavola rotonda intitolata parti sociali, così stiamo facendo il no- STA LAVORANDO ALL’INDIVIDUAZIO- per i Paesi del Vecchio Continente. mento della popolazione, mettendo in
DEL PROPRIO PATRIMONIO ABITATI- Nel mezzo del cammin...: il social hou- stro social housing”, ha concluso il Di- NE DI PROPOSTE PER DARE VITA A Proprio per questo motivo la Commis- luce le debolezze strutturali e l’interdi-
VO, CHE RIDEFINISCE LE POLITICHE sing, a che punto siamo?, uno degli even- rettore Generale. UN’AZIONE STRATEGICA COMUNE. sione Europea ha avviato sin dal Lu- pendenza tra i sistemi pensionistici e
DELLA FONDAZIONE IN MATERIA DI ti chiave di questa edizione. L’incontro, Gli aspetti tecnici del Piano di dismis- ECCO UN’ANALISI DELLA SITUAZIONE glio del 2010 una nuova riflessione sui fattori quali l’aumento della disoccu-
HOUSING SOCIALE a cui hanno preso parte rappresentanti sioni sono stati invece oggetto di una ITALIANA sistemi pensionistici degli Stati mem- pazione e della flessibilità nei rapporti
del mondo istituzionale, delle associa- approfondita presentazione organizza- bri attraverso un Green Paper, o Libro di lavoro, il rallentamento della cresci-
ta dalla Fondazione e dedicata intera-
U
n palcoscenico internazionale zioni, degli investitori e dei costruttori, Gli attuali scenari economici e l’evo- Verde, dal titolo Verso sistemi pensioni- ta, l’espansione del debito pubblico e la
quello di Expo Italia Real Estate ha analizzato il tema dell’housing so- mente al Progetto Mercurio. L’archi- luzione del mercato del lavoro rendo- stici adeguati, sostenibili e sicuri in Euro- volatilità dei mercati finanziari. Tutti
(EIRE), salone dedicato al setto- ciale in relazione al mutato contesto tetto Sandro Tibaldeschi, responsabile no sempre più evidente la necessità pa. La Commissione, una volta raccol- questi elementi incidono sia sulla so-
re immobiliare che si è svolto a Milano socio economico, all’evoluzione dei del Servizio Dismissioni, ha illustrato di diffondere il ricorso alla previden- te tutte le proposte dei Paesi del- stenibilità delle future pensioni che
lo scorso Giugno presso il polo fieristi- mercati finanziari, ma anche in rappor- genesi, caratteristiche e peculiarità del za complementare, tanto che alcuni l’Unione, proseguirà il suo programma sull’adeguatezza delle stesse, con effetti
co di Rho: oltre cinquecento le imprese to alle politiche fiscali e alle tematiche Piano, con tutti i dettagli relativi alle economisti sostengono l’opportunità strategico con la predisposizione di un diretti sull’accantonamento delle pre-
e istituzioni presenti e 14.000 gli opera- ambientali. modalità di vendita e alle tutele per gli di renderla obbligatoria per tutte le Libro Bianco (atteso in questi mesi), stazioni pensionistiche dei lavoratori
tori coinvolti, provenienti da 50 Paesi Il Direttore Maggi ha illustrato il per- inquilini, partendo dal lungo lavoro categorie di lavoratori. Gli agenti di vagliato dal Consiglio dell'Unione, dal (soprattutto di quelli giovani e di chi
diversi. Enasarco non poteva mancare corso che ha condotto Enasarco alla preparatorio che ha preceduto l’avvio commercio, come indicato dalle ta- Parlamento europeo e dalle parti so- deve ancora iniziare a lavorare).
l’appuntamento, tanto più perché EIRE scelta di dismettere il patrimonio, spie- dell’operazione, fino a giungere ai pri- belle nella pagina seguente, hanno ciali, con il fine di pianificare un’azio- Il problema dell’adeguatezza delle pre-
ha ospitato la seconda edizione della gando come la Fondazione, nata per missimi risultati delle vendite, con già a disposizione, grazie a Enasarco, ne strategica comune a livello europeo. stazioni nel contesto italiano comporta
Social Housing Exhibition, il più gran- occuparsi di previdenza e assistenza adesioni degli inquilini in media supe- una pensione integrativa che garanti-
de salone europeo dedicato all’housing degli agenti, abbia svolto nel corso de- riori al 90% negli stabili dove sono già rà loro anche in futuro prestazioni
sociale, un’occasione per illustrare a una gli anni un importante ruolo di suppor- state inviate le lettere per esercitare il adeguate. La Fondazione, unica previ-
platea di professionisti del settore il to alle politiche sociali della casa, un diritto di prelazione all’acquisto del- denza complementare obbligatoria
Progetto di dismissione dell’intero pa- ruolo però in parte forzoso e comunque l’appartamento. per legge, con una gestione oculata e
trimonio immobiliare. mai riportato a un sistema organizzato: Un cenno infine è stato fatto al futuro: trasparente degli investimenti, in que-
Oltre a essere presente con un proprio “Per 50 anni – ha spiegato Maggi – ab- Enasarco privilegerà investimenti in sto senso si pone come un modello
biamo fatto social housing in modo Fondi immobiliari che non prevedano per il futuro. Il contributo che segue,
improprio. Come ente di previdenza la gestione diretta, ma non accantone- partendo dal Libro Verde sulle pensio-
sociale incassiamo i contributi, paghia- rà il suo ruolo sociale, supportando ni della Commissione Europea, ana-
mo le pensioni e gestiamo i FIRR, ma progetti che, pur garantendo la giusta lizza il ruolo della previdenza comple-
siamo anche un investitore col compito redditività, favoriscano le fasce sociali mentare nel contesto italiano
di tutelare al meglio il patrimonio degli deboli con particolare attenzione alla
iscritti”. Maggi ha spiegato che il gran- categoria degli iscritti, come quello del
de spartiacque per Enasarco è stata la Fondo Abitare – cui la Fondazione ha
trasformazione da Ente pubblico a già aderito – istituito presso la Cassa
Fondazione di diritto privato in grado depositi e prestiti con lo scopo di in-
di proiettarsi sul mercato in modo au- crementare gli alloggi destinati a chi è
tonomo, e ha sottolineato come il Pro- in difficoltà economiche e ai giovani
getto Mercurio voglia indicare un mo- professionisti.
10 FONDAZIONE ENA SARCO MAGAZINE ANNO II / LUGLIO 2011 11
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SCENARIO
Previdenza complementare:
da necessità a virtù
anche una riflessione particolare in me- to OCSE – Pensions at a glance 2011 – essa costituisca un elemento sistemico sità di acquisire piena consapevolezza di
rito all’aumento dei rapporti di lavoro ha confermato la preoccupazione che le essenziale per mantenere prestazioni una eventuale esigenza di integrazione
discontinui, iniziato con gli anni No- attuali caratteristiche del mercato del adeguate in un arco temporale in cui è pensionistica. Da ciò consegue il biso-
vanta, a cui si accompagna la progressi- lavoro, dove sempre più si assiste al- prevedibile anche un ridimensiona- gno di ricorrere a strumenti finanziari
va entrata a regime del sistema pensio- l’emergere di forme di precarietà, ab- mento dei trattamenti offerti dal primo con finalità previdenziali che richiedo-
nistico introdotto dalla legge n. biano il potenziale di ridurre i tratta- pilastro (previdenza obbligatoria), quale no valutazioni ponderate sul quando,
335/1995 (riforma Dini) basato sul menti pensionistici futuri. effetto stesso delle misure indirizzate quanto e come investire.
metodo contributivo. L’applicazione di A questo proposito è significativo che alla sostenibilità finanziaria del sistema Questo tipo di informazione appare
tale sistema di calcolo ai lavoratori ati- all’interno dell’indagine europea la previdenziale. ancora più importante se si considera
pici e precari incide negativamente sul- Commissione dedichi ben nove do- In Italia, nonostante i reiterati interven- che i lavoratori ita-
la possibilità di raggiungere in futuro mande su quattordici al rafforzamento ti legislativi, la diffusione della previ- liani dimostrano
una pensione in grado di garantire del ruolo della previdenza complemen- denza complementare è stata finora li- di avere anco-
mezzi adeguati. Anche l’ultimo rappor- tare. Questa attenzione dimostra come mitata e contenuta. Nella relazione an- proposito, alcuni ra un’insuffi-
strumenti, in parte ri- ciente percezione degli effetti delle
La Fondazione Enasarco, da più di 70 anni, provvede alla previdenza integrativa e all’assistenza degli agenti e dei rappresentanti chiamati anche nelle domande del Li- recenti riforme e di quelle degli anni
di commercio. Sono oltre 250.000 gli agenti iscritti nel 2010 e 100.000 le ditte mandanti. Le tabelle riportano le cifre Novanta sulle pensioni del primo pila-
delle prestazioni erogate lo scorso anno: più di 112.000 pensioni e oltre 12.000 prestazioni assistenziali.
bro Verde, potrebbero avere un ruolo
non trascurabile di stimolo sia a livello stro. Permane cioè, nella maggior parte
PENSIONI DI VECCHIAIA, INVALIDITÀ E SUPERSTITI
italiano che europeo. delle persone che lavorano, la convin-
zione che un certo livello di reddito
Prestazioni al 31.12.2010 Variazione % 2009-2010 Variazione % 2004-2010 Cultura previdenziale e trasparenza previdenziale sarà in ogni caso garanti-
spesa spesa spesa nuale 2010, presentata gli ultimi giorni Il primo passo, per dare impulso allo to dallo Stato e, in questo contesto, so-
numero pensione numero pensione numero pensione di Maggio 2011, la Covip ha confer- sviluppo di forme di previdenza com- prattutto i più giovani non avvertono
totale totale totale
beneficiari media beneficiari media beneficiari media
in mln in mln in mln mato che a fine Dicembre 2010 gli plementare, potrebbe essere la diffusio- ancora la necessità di valutare piani di
vecchiaia 69.139 € 8.428 € 583 -0,1% 0,7% 0,7% -1,2% 10,7% 9,4% iscritti a forme pensionistiche comple- ne di una cultura previdenziale attraver- integrazione della pensione pubblica.
invalidità/inabilità 5.146 € 4.571 € 23 1,3% 2,1% 4,3% 4,5% 25,5% 33,3% mentari ammontavano a poco più di so campagne informative e una maggio- Un miglioramento della ‘cultura della
superstiti 38.584 € 4.822 € 186 3,2% 0,3% 3,3% 13,7% 7,9% 22,4% 5,3 milioni, con un incremento rispetto re trasparenza sui prodotti pensionistici previdenza’ può venire dall’inserimento
TOTALE 112.869 € 7.019 € 792 1,1% 0,3% 1,3% 3,7% 8,8% 12,8% al 2009, su base annua e al netto delle a cui i lavoratori destinano parte degli di queste tematiche nei programmi sco-
uscite, del 4,3%. Tra i lavoratori auto- accantonamenti contributivi. lastici di ogni livello. Ma un contributo
PRESTAZIONI ASSISTENZIALI nomi (includendo in tale definizione Campagne informative di carattere isti- decisivo può essere fornito dagli Enti di
Prestazioni integrative al 31.12.2010 Variazione % 2009-2010 anche i liberi professionisti e i non oc- tuzionale per l’alfabetizzazione previ- previdenza pubblici e privati, con un mi-
cupati) solo 1,3 milioni risultano iscrit- denziale e finanziaria, in cui venga dato glioramento delle comunicazioni perio-
TIPOLOGIA DI PRESTAZIONE spesa in ti alla previdenza complementare. Alla un adeguato spazio alla previdenza ob- diche in cui sono rendicontati l’entità
numero costo numero costo
migliaia spesa luce del contesto socio economico at- bligatoria e integrativa nel nostro paese, degli accantonamenti effettuati dai la-
beneficiari medio beneficiari medio
di euro
tuale, caratterizzato da una crescita ral- potrebbero certamente risultare utili. voratori, il conseguente accumulo di ri-
borse di studio e assegni 1.661 € 410,28 € 681,48 -3,54% 4,61% 0,90% lentata con salari mediamente bassi, È, peraltro, importante tenere presente sparmio previdenziale e le proiezioni
erogazioni straordinarie 305 € 776,39 € 236,80 -18,67% -61,77% -68,91% cui si accompagnano una ripresa della che la struttura del sistema pensionisti- sull’entità delle future prestazioni otte-
assegni funerari 2.324 € 1.606,04 € 3.732,43 2,24% 4,32% 6,66% disoccupazione e un aumentato nume- co italiano è basata su due pilastri che ri- nibili con diverse ipotesi di scenari eco-
spese per soggiorni termali 5.218 € 657,52 € 3.430,96 -1,92% 0,79% -1,14%
ro di rapporti lavorativi discontinui, chiedono sempre più l’assunzione di una nomici e di carriera contributiva.
indennità di maternità 2.981 € 498,52 € 1.486,10 -14,19% 1,25% -13,12%
sorge l’interrogativo se sia possibile ef- responsabilità diretta da parte del ri- Un altro spazio di intervento verso una
assegni concorso spese pensioni e case di riposo 48 € 2.427,17 € 116,50 6,67% -0,73% 5,89%
spese per colonie estive 128 € 577,05 € 73,86 9,40% 1,53% 11,07%
fettivamente dare maggiore impulso sparmiatore: la progressiva riduzione maggiore trasparenza sui prodotti pen-
TOTALE
allo sviluppo e alla diffusione della della copertura assicurata dal sistema sionistici potrebbe essere il rafforza-
12.665 € 770,48 € 9.758,13 -4,96% -0,59% -5,52%
previdenza complementare. A tale obbligatorio determina, infatti, la neces- mento delle prescrizioni minime di in-
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SCENARIO
Previdenza complementare:
da necessità a virtù
Enasarco rinnova
le attività finanziarie
Ecco come la Fondazione sta riorganizzando il settore
Finanza per tutelare al meglio il patrimonio degli iscritti
previdenziale, col passaggio da investi- Negli ultimi anni, lo tsunami finanziario e l’estrema volatilità e instabilità dei
menti azionari a impieghi più pruden- mercati hanno avuto conseguenze sugli investimenti delle Casse privatizzate,
ziali all’avvicinarsi del pensionamento. sollevando anche qualche polemica e sfiducia tra gli iscritti. La Fondazione
L’ipotesi è che tali schemi possano an- Enasarco, grazie a una oculata gestione finanziaria, non ha subito perdite pa-
che essere adottati come soluzione di trimoniali ed è riuscita a ottenere risultati positivi, tutelando i risparmi degli
default, in modo tale da fungere da pun-
agenti. Nel 2010 la gestione finanziaria evidenzia un saldo ordinario positivo di
to di riferimento per gli iscritti, ferma
35 milioni di euro (25 milioni nel 2009), e il portafoglio ha fatto registrare un
restando peraltro la possibilità per gli
formazione anche a livello europeo. In- guida chiare ed esaustive da parte del-mento dei rischi stessi di compiere scelte diverse. rendimento netto complessivo del 4,2%, nonostante i tassi si siano mantenuti
fatti, anche se nel panorama comunita- la Commissione Europea per unifor- Il tendenziale passaggio dai regimi a nel corso dell’anno ancora bassi.
rio l’Italia è notevolmente avanti in ma- mare gli standard minimi di tutela, op-prestazioni definite a quelli con contri- Il possibile miglioramento della go- Il criterio di conciliare la tutela del patrimonio degli iscritti con la massima red-
teria di informazione (soprattutto con pure la costituzione di una regolamen- buzione definita a livello europeo pone a vernance dei fondi pensione ditività, sempre all’insegna della trasparenza, guiderà anche la gestione finan-
riferimento ai piani pensionistici com- tazione per garantire diritti pensioni-carico degli affiliati, che spesso non han- Un processo di regolamentazione degli ziaria futura.
plementari), con un’ enfasi particolare stici omogenei all’interno dei sistemi no le capacità adeguate di monitoraggio strumenti di investimento dovrebbe es- Per questa ragione Enasarco, che da sempre ritiene prioritarie le garanzie di
sulla comparabilità e la standardizza- privati integrativi. Tale regolamenta- e di gestione, i rischi di investimento, sere completato da un consolidamento stabilità e sostenibilità a lungo termine, dopo essere stata la prima Cassa pri-
zione dei prodotti pensionistici, è sen- zione, interamente costituita da norme d’inflazione e di longevità. della fiducia nel mercato da parte degli vatizzata a dotarsi di un controllo interno indipendente, ha varato un piano per
z’altro auspicabile anche nel nostro comunitarie, opererebbe in parallelo Un sistema di tutela efficace non può assicurati, che potrebbe essere realizzato il riassetto strategico della Finanza, con il duplice obiettivo di migliorare la
Paese una comunicazione più chiara e alle normative nazionali e sarebbe, prescindere, dunque, dall'individuazio- anche grazie a una complessiva revisione qualità della governance dei processi di investimento e di rendere più efficien-
trasparente di quella oggi garantita. ne di strumenti che sappiano coniuga-
quindi, facoltativa per i datori di lavo- delle regole di governance delle gestioni te l’organizzazione.
re le aspettative di crescita e di redditi-
ro e i lavoratori. Scegliendo questo re- finanziarie. Infatti adeguati meccanismi
La prima, sostanziale, innovazione è l’introduzione dell’asset liability manage-
Revisione della Direttiva IORP per gime i lavoratori sarebbero soggetti invità con un contenimento dei rischi, te- di governance producono effetti positivi
ment, un piano di gestione degli attivi finanziari, integrato con i vincoli posti
armonizzare i diritti pensionistici a li- tutta Europa alle stesse disposizioni nendo presente la necessità di distin- sulla gestione dei risparmi previdenziali
vello europeo per quanto riguarda le prestazioni pre-guere tra investimenti finanziari e ri- e in particolare sulle strategie di investi- dalle passività della Cassa. Con il supporto di proiezioni statistiche, vengono
A livello europeo un primo importan- videnziali aggiuntive. sparmio di natura previdenziale, che ri- mento, contemperando le esigenze di infatti definiti precisi ‘binari’ di gestione dell’attivo finanziario, che tengano
te spazio di intervento potrebbe essere Per quanto riguarda l’Italia, sarebbe sponde a un bisogno sociale, prima an- rendimento con la minimizzazione dei conto del debito e degli impegni futuri della Fondazione in termini di prestazio-
quello di una rivisitazione complessiva importante che gli spazi d'intervento cora che a obiettivi di natura stretta- profili di rischio per i beneficiari. ni e obblighi verso gli iscritti. La seconda, decisiva novità è la costituzione di
della Direttiva IORP, il provvedimen- mente finanziaria.
della Direttiva fossero ampliati anche a In merito, alcuni miglioramenti potreb- una funzione di risk management, interna ma indipendente, volta a verificare il
to comunitario di maggiore peso adot- tipologie come i Piani individuali pen-In questo senso, la ricerca di adeguate bero essere realizzati negli assetti orga- rispetto dei vincoli e dei profili di rischio-rendimento stabiliti dal Consiglio di
tato per armonizzare le regole dei Fondi modalità per mitigare tali rischi potreb-
sionistici (PIP), i Fondi aperti ad ade- nizzativi dei fondi pensione italiani con Amministrazione, sia prima di effettuare i singoli investimenti sia in fase di
di previdenza complementare e assicu- sione individuale e le forme pensioni- be senz’altro giovarsi, a livello europeo, particolare attenzione alla composizione monitoraggio degli stessi. Inoltre, è stato avviato un programma di Fiduciary
rare un coordinamento della portabili- stiche a rendimento garantito, tenendo di ‘codici’ di buone pratiche condivise, in dei trade-off tra professionalità e rappre- management, mutuato dalle esperienze dei Fondi pensione nord-europei, che
tà dei diritti pensionistici, per evitare relazione alle opzioni di investimento da
in considerazione che il modello italia- sentanza negli organi di amministrazio- permetterà di gestire e supervisionare tutte le fasi del processo di investimen-
che questi ultimi siano ridotti nel caso offrire agli iscritti, come pure al control-
no adotta una disciplina il più possibi- ne e controllo, alla mancanza di una
to. Il Fiduciary manager selezionato è Polaris SGR, che affiancherà la Fondazio-
di trasferimenti dei lavoratori da un lo e alla gestione dei rischi di investi-
le uniforme rispetto alle diverse tipolo- chiara definizione dei compiti e delle re-
mento. Al riguardo, tra gli strumenti che ne in tutte le fasi, in un contesto di condivisione di responsabilità.
Paese all’altro. gie di piani pensioni in essere, al fine di sponsabilità attribuiti agli stessi, e all’in-
In attesa di una iniziativa europea di favorirne la comparabilità e consentirepotrebbero aiutare a conseguire buoni sufficienza di appropriati meccanismi Infine, a tutto questo si affiancherà il processo, già avviato, di riqualificazione
riordino della materia, al fine di rende- lo sviluppo di un mercato più ampio e risultati nel rapporto tra rendimento e per la gestione dei conflitti d’interesse. dell’intero portafoglio, mobiliare e immobiliare. La Fondazione sta inoltre par-
re effettivamente omogeneo il quadro competitivo dei servizi previdenziali. rischi, sembra esservi una preferenza in tendo con un’operazione finalizzata a ridurre il peso dei titoli strutturati sul pa-
di riferimento per l’operatività dei favore dell’adozione da parte dei fondi Alessia Renzi trimonio complessivo e procederà nel prossimo futuro con investimenti pruden-
Fondi pensione, potrebbero essere Individuazione di strumenti che sap- di schemi di tipo life-cycle, che consenta- Direzione Generale per le Politiche ziali, guardando ai migliori rendimenti, ma non abbandonerà il mercato immo-
adottate alcune soluzioni intermedie, piano coniugare le aspettative di cre- no agli iscritti di usufruire di una riallo- Previdenziali – Ministero del Lavoro biliare, proseguendo per la strada, già intrapresa, di investire in fondi e di non
quali ad esempio l’elaborazione di linee scita e di redditività con il conteni- cazione automatica della loro posizione e delle Politiche Sociali effettuare gestione diretta.
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Tutto l’aiuto
FOCUS
che c’è in cui la retta fosse già rimborsata da
altri Enti assistenziali o previdenziali,
Enasarco pagherà la differenza tra
l’assegno stesso e il concorso spese
erogato dagli altri Enti.
Possono fare richiesta i REQUISITI
ESSERE ISCRITTI A ENASARCO NON esaminare di volta in volta alcune di pensionati ospitati permanentemente
SIGNIFICA SOLTANTO POTER GODERE queste prestazioni, ricordando che in case di riposo italiane qualificate e
DI UNA PENSIONE INTEGRATIVA DO- tutti i dettagli e la normativa di rife- riconosciute, che siano in possesso dei
PO IL LAVORO. INIZIA QUI – A PARTI- rimento sono consultabili nell’apposi- seguenti requisiti: aver superato il 65°
RE DA NASCITE E TERZA ETÀ – UN to Regolamento (Programma dei cri- anno di età; essere titolari di una pen-
VIAGGIO A PUNTATE TRA LE PRESTA- teri e delle procedure relativi alle pre- sione Enasarco (vecchiaia – invalidità
ZIONI INTEGRATIVE CHE LA FONDA- stazioni integrative di previdenza an- permanente parziale – inabilità –
ZIONE METTE A DISPOSIZIONE DEGLI no 2011) disponibile sul sito della pensione ai superstiti); non svolgere
AGENTI DI COMMERCIO Fondazione. alcuna attività lavorativa; avere un
Assegni di nascita
reddito individuale complessivo an-
e adozione
nuo lordo fino a euro 16.000. In caso
G
li iscritti alla Fondazione, oltre
a poter disporre di una pensio- di posti vacanti potranno presentare
ne integrativa grazie al Fondo domanda anche le vedove e i vedovi
Previdenza, possono ogni anno, in La nascita di un figlio è un momento dei pensionati.
presenza di determinati requisiti, usu- certamente felice nella vita di chiun- DOMANDA
Il nuovo contributo Assegni ai pensionati
fruire di una vasta gamma di presta- que, ma anche un onere economico ag- La domanda può essere
maternità Enasarco ospitati
zioni integrative. Tanto i pensionati giuntivo per una famiglia. E questo va- Fondazione, verrà erogata una sola scaricata dal sito www.enasarco.it o ri-
in case di riposo
quanto gli agenti attivi che operano le, ovviamente, anche per i genitori che prestazione. tirata presso gli uffici della Fondazione
come persone fisiche hanno infatti a fanno una scelta diversa ma altrettanto DOMANDA e va inviata tramite raccomandata en-
disposizione presso Enasarco anche coraggiosa, come l’adozione. La domanda può Da quest’anno, con il preciso obiettivo tro la fine di Aprile di ogni anno. Sarà
un Fondo Assistenza, alimentato dai essere scaricata dal sito di assistere l’agente donna che si trovi Affrontare la spesa per il soggiorno in necessario allegare una dichiarazione
contributi versati dalle ditte mandan- Per andare incontro alle ac- QUANTO www.enasarco.it o ritirata ad affrontare una diminuzione di red- case di riposo qualificate può rappresen- della casa di riposo, dalla quale risulti-
ti che si avvalgono di agenti operanti cresciute necessità di spesa SPETTA presso gli uffici della Fon- dito e un incremento degli oneri deri- tare un gravoso impegno economico per no la disponibilità di un posto destina-
in forma di Società di capitali. dei neo-genitori la Fonda- dazione e va corredata di vanti dalla gravidanza, è stata intro- i pensionati e le loro famiglie. to al pensionato che presenta
Alcune delle prestazioni assistenziali, zione mette a disposizione dei propri una autocertificazione da cui risulti dotta un’ulteriore prestazione, il ‘con- QUANTO richiesta e l’ammontare della
come i soggiorni climatici e termali a iscritti un contributo per ogni figlio la composizione del nucleo familia- tributo maternità’. Per alleggerire questo onere e SPETTA retta, insieme a una dichiara-
condizioni agevolate, sono ben cono- nato o adottato. L’importo ammonta a re. È importante segnalare che la ri- Anche in questo caso il diritto alla pre- fare in modo che i pensiona- zione sostitutiva di atto noto-
sciute e molto popolari tra gli iscritti, 420 euro per il primo figlio, a 550 per chiesta deve essere inoltrata entro stazione decade se la richiesta non vie- ti, spesso molto anziani, che vivono in rio che attesti l’età, la composizione del
altre invece sono forse meno note ma il secondo e a 700 per il terzo e per un anno dall’evento. La documenta- ne effettuata entro un anno dall’evento. questi istituti non debbano rinunciare nucleo familiare, il reddito lordo del-
altrettanto importanti, in quanto de- ogni figlio ulteriore. zione va inviata tramite raccoman- Requisiti e modalità per presentare la alla qualità dei servizi, Enasarco an- l’anno precedente e l’eventuale rimbor-
stinate a venire incontro alle necessità REQUISITI data con ricevuta di ritorno domanda sono gli stessi previsti per nualmente bandisce un concorso per so parziale o totale ottenuto da altri
che si presentano in particolari e deli- Per accedere alla prestazione a: Fondazione Enasarco – l’assegno di nascita o adozione, con la la concessione di trenta assegni del- Enti. La graduatoria sarà determinata
cate fasi della vita (come il contributo occorre essere un agente in attività con Servizio prestazioni/PI – Via A. differenza che il primo può essere ri- l’ammontare di 5.200 euro ciascuno, in base al reddito e all’età.
maternità, il soggiorno in case di ri- un conto previdenziale incrementato Usodimare, 31 – 00154 Roma. La chiesto sia dagli uomini che dalle corrisposti in due rate semestrali, co- A parità di punteggio saranno favori-
poso, l’assegno per l’assistenza in casi esclusivamente da contributi obbliga- somma verrà messa a disposizione donne, mentre il contributo materni- me contributo alle spese per l’intero ti i pensionati più anziani.
di inabilità permanente), o che ri- tori che, al 31 Dicembre 2009, presen- presso Banca Nazionale del Lavoro: tà è destinato solo alle agenti neo- anno solare. Per i soggiorni iniziati o La Fondazione invierà una comunica-
guardano i figli (soggiorni estivi per ti un saldo attivo non inferiore a 1.750 l’iscritto verrà avvisato tramite una mamme, in aggiunta al normale asse- conclusi in corso d’anno, indipenden- zione scritta ai beneficiari che do-
bambini, borse di studio e premi tesi euro e un’anzianità contributiva di al- lettera inviata dalla Fondazione gno nascita. temente dalla causa, l’importo verrà vranno, alla scadenza di ciascun se-
di laurea) o ancora che si manifestano meno due anni consecutivi, oppure, in presso l’indirizzo di domicilio, e po- L’importo erogato dalla Fondazione proporzionalmente ridotto. Il contri- mestre, presentare una dichiarazione
in particolari situazioni di bisogno alternativa, essere titolare di una pen- trà recarsi presso qualsiasi sportello ammonta a 1.000 euro per il primo fi- buto della Fondazione non potrà su- rilasciata dalla casa di riposo che atte-
(erogazioni straordinarie). Iniziamo sione diretta Enasarco. Nel caso in cui Banca Nazionale del Lavoro per ri- glio, 1.250 per il secondo e 1.500 per perare la spesa totale, realmente soste- sti l’effettivo godimento del periodo
qui un breve viaggio a puntate per entrambi i genitori siano iscritti alla scuotere l’importo. il terzo e per ogni figlio ulteriore. nuta e documentata. Nel caso invece di ospitalità.
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Vendere,
PIANETA AGENTI
con le ‘carte’ in regola
OLTRE 200.000 TONNELLATE DI CARTA vendita dedicate. La prima si chiama Chi sono i vostri clienti? cartiere. Molte, infatti, non hanno la che bobine: queste carte vengono poi visa per segmenti; si tratta di mercati li-
COMMERCIALIZZATE OGNI ANNO E Print, con quartier generale a Milano, I nostri clienti – oltre 15.000 in tutta distribuzione, e si affiancano a realtà trasformate dai nostri clienti in libri, mitrofi ma completamente specialistici.
CIRCA 5.000 DIFFERENTI ARTICOLI: ed è specializzata nella fornitura di car- Italia – sono tutti gli operatori del set- come la nostra per vendere la propria quaderni, manifesti, ma anche ricevute Il nostro agente di commercio deve es-
SONO ALCUNI DEI NUMERI DI POLYE- te da stampa di alta qualità per grafici, tore grafico e del settore ufficio, ma an- produzione. Dal punto di vista distri- per ristoranti, cartoncini colorati per le sere anzitutto un tecnico, uno in grado
DRA, LEADER NAZIONALE NELLA DI- stampatori, cartotecniche e scatolifici. che grandi e medie aziende che opera- butivo siamo la realtà leader in Italia. lettere, targhette dei vestiti con il prez- di fare proposte. Non è più qualcuno
STRIBUZIONE DI SUPPORTI PER LA La logistica si avvale di due magazzini no nel pubblico e nel privato. zo e la taglia, scatole di cartone e un che si limita ad andare lì e prendere
COMUNICAZIONE E PRODOTTI PER centrali situati a Bologna e Roma che Sentir parlare di tutto questo fa venire sacco di altre cose. l’ordine. Oggi si va dal cliente per fare
UFFICIO E IMBALLAGGIO. INTERVISTA riforniscono in pratica mezza Italia cia- E voi in azienda quanti siete? E com’è in mente quegli enormi rotoli di carta un progetto. Ovviamente l’attitudine
A PATRIZIO MINELLI, DIRETTORE scuno, di 14 filiali periferiche e un cen- strutturata la vostra rete di vendita? che normalmente si trovano nelle tipo- L’andamento del mercato è omogeneo nel alla vendita resta: l’obiettivo rimane co-
VENDITE DELLA DIVISIONE PRINT tro di taglio ubicato a Parma per la Polyedra si avvale in totale di 374 col- graf ie. corso dell’anno o ci sono momenti di par- munque quello di chiudere i contratti e
PER IL CENTRO-SUD, CHE DESCRIVE conversione della bobina in foglio. laboratori. Sì, le enormi bobine da cui si ricavano ticolare picco? l’ordine è sempre benvenuto, ma questi
UNA MACCHINA COMMERCIALE CHE Le altre unità sono Office, che tratta un La divisione Print annovera 90 agenti i fogli che vengono forniti agli stampa- Ci sono eccome. L’andamento è tutt’al- signori sono prima e soprattutto con-
COINVOLGE OLTRE 150 VENDITORI ED vasto assortimento di carte, prodotti e di vendita, 11 responsabili di filiale e tori offset. In effetti, la carta per la tro che omogeneo; anzi, è fortemente sulenti. L’azienda sta lavorando proprio
È FATTA DI CAPILLARITÀ, COMPETEN- accessori per ufficio destinati sia a ri- due direttori vendite: Valentino Ferri stampa corrisponde a gran parte del- connesso con i passaggi stagionali. Uno in questa direzione.
ZA E GRANDE VICINANZA AL CLIENTE venditori e cartolerie sia a utenti finali, per il Nord e il sottoscritto per Centro- l’intero business di Polyedra. È la prio- molto importante è quello legato alla
Caledonia, con direzione a Bologna, Sud Italia. rità interna assoluta. Però poi, a dispet- scuola, e ha come mesi chiave Marzo e Come siete organizzati a livello di pre-
Office si avvale invece di 45 agenti plu- to delle percentuali, va considerato che Aprile, quando vengono stampati i libri senza sul territorio?
D
ici carta e non sai cosa dici. O che tratta un ampio assortimento di
perlomeno non del tutto. Proba- supporti sintetici per la stampa e la co- rimandatari, Caledonia di 16 agenti e 6 questo è solo un segmento di tutto per l’anno scolastico successivo. Di Al primo posto c’è la suddivisione geo-
bilmente, in effetti, a sentir par- municazione visiva oltre a una gamma sales manager e Branopac di 3 agenti. quello che commercializziamo. Polye- contro, per esempio, il terzo trimestre grafica della rete vendita, in cui il ma-
lare di “azienda leader del mercato di soluzioni LED e materiali per inse- dra va sul mercato con un enorme ran- dell’anno fa registrare una flessione nager è in pratica il responsabile della
cartario” c’è chi si figura, o semplice- gne luminose, e infine Branopac, leader Una grande rete commerciale, che però non ge di articoli cartari (i 5.000 che diceva- perché in Italia ad Agosto ci sono al- filiale. Il mercato è fatto di regionalità,
mente sa, che il mercato in questione nella distribuzione di prodotti per l’im- si occupa direttamente di produzione... mo in apertura ndr) che sono principal- meno due settimane di fermo, se non e chi vuole lavorare sull’ampiezza di
si estende a un bel po’ di prodotti. Ma ballaggio tecnico e ‘anticorrosivo’, che a Esatto. Polyedra è l’interfaccia delle mente fogli in formato stampa ma an- tre, quindi si lavora di meno. Poi il pe- gamma deve stare sul posto. Si tratta di
alzi la mano chi non resta stupito sco- questi imballi più specifici affianca riodo che segue è di nuovo forte, per il gestire agenti, promotori e customer
prendo che l’intera gamma ammonta inoltre prodotti per il packaging di uso semplice fatto che prelude alle festività service, ma anche acquisire tutte le in-
alla bellezza di 5.000 items, come li quotidiano. natalizie, con tutto quello che compor- formazioni dal mercato per introdurre
chiamano qui. L’azienda in questione, In totale Polyedra, che si avvale anche tano in termini di biglietti d’auguri, ca- novità e stare sempre vicino al cliente.
parte integrante del gruppo multina- di un importante supporto di marke- lendari, agende. Per non parlare delle Non bisogna mai dimenticare che oltre
zionale PaperlinX, si chiama Polyedra ting per tutti i servizi al cliente, distri- confezioni per i panettoni. Oppure del- ai prodotti, Polyedra offre consulenza
SpA – un nome che allude di suo a buisce oltre 212.000 tonnellate di carta le scatole per le scarpe, che in inverno qualificata e servizi d’eccellenza.
una certa varietà – ed è specializzata l’anno per un fatturato che nel 2010 è si vendono decisamente di più.
nella distribuzione di carte da stampa stato di 257 milioni di euro. Volumi Insomma, una rete di vendita capillare è
e, appunto, di un sacco di altre cose, impressionanti, che presuppongono Uno dice carta e si apre un mondo... fondamentale per il successo?
dai prodotti per l’ufficio a quelli per il una rete di vendita capillare e molto Proprio così. Spesso non ce ne rendia- Per raggiungere buoni risultati ci sono
packaging. ben organizzata. Ne chiediamo di più a mo conto, ma quasi dovunque siamo – cinque punti che consideriamo fissi: il
Inevitabile che a tanta complessità Patrizio Minelli, direttore Vendite per per esempio in ufficio – basta alzare la venditore in primo luogo deve propor-
corrisponda una struttura definita con l’area Centro-Sud, cui spetta il compi- testa e si vedono carta e cartone, in mi- re l’azienda e, contemporaneamente,
una certa precisione; l’azienda a oggi è to di raccontarci come funziona una re- gliaia di oggetti diversi. anche se stesso, in termini di profes-
organizzata in 16 filiali con magazzi- altà che commercializza una consisten- sionalità e serietà. Al secondo punto
no distribuite su tutto il territorio na- te percentuale della carta che circola in Dev’essere diff icile anche per chi deve mettiamo il servizio, la capacità di di-
zionale ed è strutturata in quattro uni- Italia. Perciò, forse, anche quella su cui proporla, tutta questa varietà... re al cliente: “Io ci sono”. Il terzo pun-
tà di business con altrettante reti di state leggendo queste righe. Ovviamente l’attività di vendita è suddi- to è l’ampiezza della gamma dell’of-
18 FONDAZIONE ENA SARCO MAGAZINE ANNO II / LUGLIO 2011 19Puoi anche leggere
