CLASSE 5AC DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE - Anno scolastico 2020-2021 - Silvio Ceccato
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DOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE
Anno scolastico 2020-2021
CLASSE 5AC
INDIRIZZO PROFESSIONALE
IP08 - SERVIZI COMMERCIALIDOCUMENTO DEL CONSIGLIO DI CLASSE
(D.P.R. 23 luglio 1998, n. 323, art. 5 comma 2)
Anno scolastico: 2020-2021
Classe: 5AC
Indirizzo: Servizi Commerciali
Coordinatore di classe: prof. Graziana Dal Ben
INDICE
PREMESSA .................................................................................................................................... 5
1. PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO ........................................................................................... 5
1.1. Caratteristiche del territorio e bacino d’utenza .......................................................................... 5
1.2. Il contesto e l’offerta formativa. Il focus della didattica .............................................................. 5
1.3. Accoglienza e integrazione ....................................................................................................... 6
1.4. Profilo professionale dell’indirizzo di riferimento ....................................................................... 6
2. PRESENTAZIONE DELLA CLASSE ........................................................................................... 7
2.1. Elenco alunni della classe quinta .............................................................................................. 7
2.2. Flussi degli studenti nel triennio conclusivo .............................................................................. 7
2.3. Distribuzione dei debiti nel terzo e nel quarto anno................................................................... 7
2.4. Comportamento e rendimento .................................................................................................. 7
2.5. Strategie di recupero conseguenti allo scrutinio del trimestre ................................................... 8
2.6. Azioni didattiche durante l’emergenza Covid-19 ....................................................................... 8
2.7. Composizione del Consiglio di Classe nel triennio .................................................................... 8
3. PROGRAMMAZIONE COLLEGIALE (ultimo anno di corso) ....................................................... 9
3.1. Obiettivi didattici – educativi trasversali ................................................................................... 9
3.2. Obiettivi cognitivi trasversali ..................................................................................................... 9
3.3. Obiettivi pluridisciplinari (Conoscenze – Abilità - Competenze) ................................................ 9
4. ATTIVITA’ PROGRAMMATE E REALIZZATE NEL TRIENNIO ................................................. 10
4.1. Percorsi per le competenze trasversali e per l’orientamento (PCTO) ...................................... 10
4.2. Cittadinanza e Costituzione ed Educazione Civica ................................................................. 10
5. PREPARAZIONE ALL’ESAME DI STATO ............................................................................... 11
5.1. Simulazioni del colloquio orale................................................................................................ 11
6. CRITERI E STRUMENTI DI VALUTAZIONE E MISURAZIONE ................................................ 11
6.1. Tabella per l’attribuzione del credito scolastico e formativo .................................................... 12
7. ALLEGATI................................................................................................................................. 12
ALLEGATO A - Relazioni finali dei singoli Docenti - Programmi dettagliati ................................... 13
PROGRAMMI SVOLTI .................................................................................................................. 45
ALLEGATO B - Griglie di valutazione............................................................................................ 56
2ALLEGATO C - Argomenti assegnati a ciascun candidato per la realizzazione dell’elaborato ...... 57
ALLEGATO D - Testi oggetto di studio nell’ambito dell’insegnamento di Italiano durante il quinto
anno.............................................................................................................................................. 58
ALLEGATO E - Materiali utilizzati per la trattazione dei nodi concettuali delle diverse discipline
durante la simulazione del colloquio orale ..................................................................................... 59
ALLEGATO F - Prospetto riassuntivo delle esperienze di stage nell’ambito dei PCTO ................. 60
ALLEGATO G – Percorsi e Progetti di Cittadinanza e Costituzione ed Educazione Civica ............ 61
ALLEGATO H – Certificazioni conseguite dagli studenti ............................................................... 62
ALLEGATO I - Tabella per l’attribuzione del credito scolastico...................................................... 63
Tabella A - Conversione del credito assegnato al termine della classe terza ................................ 63
Tabella B - Conversione del credito assegnato al termine della classe quarta .............................. 63
Tabella C - Attribuzione credito scolastico per la classe quinta in sede di ammissione
all’Esame di Stato ......................................................................................................................... 63
Tabella D - Attribuzione credito scolastico per la classe terza e per la classe quarta in sede di
ammissione all’Esame di Stato ..................................................................................................... 64
34 PREMESSA
Il presente documento è stato elaborato dal Consiglio di Classe della 5AC, per la Commissione
d’esame, quale documento relativo all’azione didattica ed educativa realizzata nell’ultimo anno di
corso e previsto dall’art. 5, comma 2, D.P.R. n. 323/1998 (Regolamento recante la disciplina degli
Esami di Stato conclusivi di corsi di studio di istruzione secondaria superiore). Esso indica i
contenuti, i metodi, i mezzi, gli spazi e i tempi del percorso formativo, criteri, gli strumenti di
valutazione adottati e gli obiettivi raggiunti, per l’anno scolastico in corso, nonché gli altri elementi
ritenuti significativi dal Consiglio di Classe ai fini dello svolgimento degli esami.
Tale documento dovrà servire come riferimento:
- per la preparazione all’esame di Stato del candidato;
- per la conduzione del colloquio da parte della Commissione.
Il Consiglio di Classe lo ha pertanto elaborato in modo chiaro ed esaustivo, correlato di ogni
elemento che possa concorrere alla realizzazione degli obiettivi enunciati.
Il Documento sarà reso pubblico nei limiti previsti dalla normativa, affisso all’albo dell’Istituto e
chiunque ne abbia interesse potrà estrarne copia.
1. PRESENTAZIONE DELL’ISTITUTO
L’istituto porta il nome di Silvio Ceccato, illustre scienziato e filosofo montecchiano, e ha la sede
centrale a Montecchio Maggiore in piazzale Collodi, 7.
L’Istituto, autonomo dal 2004, è stato dedicato a Silvio Ceccato (1914 – 1997) nel 2006.
E’ articolato in due sedi: la sede principale in piazzale Collodi, 7 e il plesso di via Veneto, 29/31.
Nel corso degli anni sono stati effettuati lavori di ampliamento nella sede di via Veneto per adattare
gli edifici ai nuovi corsi professionali e tecnologici e nella sede di P.le Collodi dove sono stati creati
tre nuovi laboratori, due di informatica e uno di lingue.
La popolazione scolastica è costituita attualmente da oltre 1000 studenti frequentanti corsi diurni e
serali.
1.1. Caratteristiche del territorio e bacino d’utenza
Gli utenti provengono in massima parte da paesi limitrofi che confluiscono nel territorio di
Montecchio Maggiore, estendendosi anche in tutta la valle del Chiampo e lungo la vallata dell’Agno
fino a Cornedo, raggiungendo a nord i comuni di Sovizzo e Altavilla e a sud i comuni di Grancona,
Sarego; alcuni studenti provengono dalla provincia di Verona. Il bacino è stato caratterizzato negli
anni passati da un forte sviluppo economico e da una realtà commerciale e industriale
rappresentata da piccole, medie e grandi imprese in rapporto con l’estero. Ciò comporta una
richiesta di persone qualificate di specifiche capacità professionali, ma anche relazionali.
1.2. Il contesto e l’offerta formativa. Il focus della didattica
L’Istituto è una scuola dove la formazione dello studente si fonda su una stretta alternanza di teoria
e pratica e lo comprovano tutti i progetti messi in atto sia per l’indirizzo Tecnico sia per l’indirizzo
Professionale.
Il piano dell’Offerta formativa pone particolare attenzione, nel rispetto del pluralismo culturale e
della libertà d’insegnamento, ad un’azione in grado di coniugare conoscenze teoriche e abilità
pratiche mediante una serie di progetti che consentano all’Istituto d’inserirsi in maniera attiva nel
territorio in cui opera. Pertanto, il Collegio dei docenti si è mosso lungo un percorso che:
1. potesse promuovere competenze;
2. elaborasse progetti di lavoro in Istituto o in collaborazione con i soggetti territoriali
5interessati;
3. accertasse le conoscenze e le abilità conseguite;
4. s’impegnasse in un’analisi costante delle necessità educative dei giovani;
5. fosse pronto a rispondere alle richieste positive provenienti dal mondo del lavoro.
Nell’insegnamento delle discipline i docenti hanno operato in modo da esaltare tutti quegli aspetti
che hanno concorso a potenziare le scelte autonome, le capacità di porsi criticamente di fronte a
proposte e problemi; sono ricorsi ad esercitazioni e ad approcci pratico – operativi per favorire “la
propria mente che si espande” (S. Ceccato).
1.3. Accoglienza e integrazione
L’Istituto accoglie tutti gli alunni che trovano strumenti e proposte operative in grado di soddisfare
le necessità di sviluppo di capacità e di relazione. L’integrazione degli studenti con disabilità è
perseguita con oculata distribuzione delle risorse umane e strumentali e con un’attenzione
particolare per individuare e mettere a frutto i talenti di ciascuno.
1.4. Profilo professionale dell’indirizzo di riferimento
Il Diplomato di istruzione professionale nell’indirizzo “ Servizi Commerciali” ha competenze
professionali che gli consentono di supportare operativamente le aziende del settore sia nella
gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite. In
tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la promozione dell’immagine aziendale
attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli
pubblicitari. Si orienta nell’ambito socio-economico del proprio territorio e nella rete di
interconnessioni che collega fenomeni e soggetti della propria regione con contesti nazionali ed
internazionali.
È in grado di:
- Ricercare ed elaborare dati concernenti mercati nazionali ed internazionali.
- Contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad
essa connessi.
- Contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo-contabile.
- Contribuire alla realizzazione di attività nell’area marketing.
- Collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale.
- Utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore.
- Comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia di
settore.
A conclusione del del percorso quinquennale, il Diplomato consegue i risultati di apprendimento di
apprendimento di seguito specificati in termini di competenze :
- Individuare le tendenze dei mercati locali, nazionali ed internazionali.
- Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture organizzative aziendali.
- Svolgere attività sulle rilevazioni aziendali con l’utilizzo di strumenti tecnologici e software
applicativi.
- Contribuire alla realizzazione della gestione delle risorse umane, alla gestione delle paghe, al
trattamento di fine rapporto ed ai connessi adempimenti previsti dalla normativa vigente.
- Interagire nell’area della logistica e gestione del magazzino con attenzione alla relativa
contabilità.
62. PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
2.1. Elenco alunni della classe quinta
I numeri corrispondono all'ordine alfabetico
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2.2. Flussi degli studenti nel triennio conclusivo
N. alunni N. alunni N. alunni N. alunni N. alunni N. alunni
iscritti dalla inseriti trasferiti in promossi promossi non
classe altra a giugno a giugno promossi
Classe
precedente sezione / con
istituto o asterisco
ritirati
Terza 12 1 2 0
Quarta 11 1 6 5 0
Quinta 11 3
2.3. Distribuzione dei debiti nel terzo e nel quarto anno
Disciplina N. debiti terzo anno N. debiti quarto anno
Italiano 2
Matematica 2 3
Inglese 2
Storia 2
Scienze motorie e sportive 2
2^ lingua straniera Spagnolo
2^ lingua straniera Francese 1
Tecniche professionali 1
Tecniche della comunicazione 3
2.4. Comportamento e rendimento
La classe è composta da 12 alunni, di cui 6 femmine e 6 maschi. 6 alunni della classe hanno
scelto di non avvalersi dell’insegnamento della Religione cattolica.
In generale il livello della classe è più che sufficiente e nel complesso il comportamento degli
studenti è buono.
L’impegno, l’interesse e l’attenzione non sono stati costanti per tutti gli alunni, infatti qualcuno ha
dimostrato a volte un comportamento non adeguato all’ambiente e all’età, soprattutto con alcuni
docenti. Il profitto raggiunto non è omogeneo: un gruppo di studenti ha lavorato con impegno e
costanza e ha raggiunto buoni risultati. Per qualche alunno/a le problematiche legate a difficoltà
7oggettive hanno reso difficoltoso il percorso scolastico nonostante i docenti abbiano messo in atto
le adeguate strategie didattiche. Un terzo gruppo è composto da alunni che, pur non avendo
particolari difficoltà, non si sono applicati allo studio in modo costante, dimostrando superficialità e
scarso senso di responsabilità.
Con la sospensione delle attività scolastiche in presenza per Covid-19, le attività sono proseguite
con la didattica a distanza. Non sempre tutti gli studenti si sono impegnati in modo costante nel
lavoro proposto e hanno consegnato il materiale con puntualità.
2.5. Strategie di recupero conseguenti allo scrutinio del trimestre
Le strategie di recupero messe in atto dal Consiglio di Classe per gli alunni con insufficienze
conseguenti allo scrutinio del trimestre sono coerenti con quanto deliberato dal C.d.D e si è
convenuto per tutte le discipline di effettuare recupero individuale o in itinere in modo da rafforzare
i nodi disciplinari cruciali per il raggiungimento degli obiettivi prefissati in termini di conoscenze e
competenze in ogni singola disciplina.
Le verifiche sono state eseguite in itinere mediante prova scritta/orale. Ogni docente, nel corso
dell’anno, ha dato ampio spazio al lavoro di consolidamento e potenziamento delle conoscenze,
abilità e competenze pregresse anche con l'assegnazione di lavori mirati.
2.6. Azioni didattiche durante l’emergenza Covid-19
In DAD le lezioni si sono svolte tramite la piattaforma G-meet. Si è cercato di coinvolgere gli
studenti nello svolgimento delle attività, spronandoli a essere attori durante le lezioni e non
spettatori passivi.
La scuola ha fornito a tutti gli studenti di una mail istituzionale che in caso di necessità ha
permesso agli stessi di comunicare direttamente con i docenti via e-mail. I docenti hanno caricato
in classroom materiale didattico quando necessario.
2.7. Composizione del Consiglio di Classe nel triennio
Classe Terza Classe Quarta Classe Quinta
Dirigente Scolastico Sperotto Antonella Sperotto Antonella Sperotto Antonella
Discipline
Matematica Bidoli Mara Pennetta Francesco Conti Eleonora
Fazzari
Lingua e letteratura italiana Fazzari Giuliana Chilese Luisa Giuliana/Dalla Gassa
Maria Elena
Fazzari
Storia Fazzari Giuliana Chilese Luisa Giuliana/Dalla Gassa
Maria Elena
De Gobbi Francesca De Gobbi Francesca De Gobbi Francesca
1^Lingua straniera Inglese
Rita Rita Rita
2^ Lingua straniera
Vasiljevic Marija Arenga Giuseppina Arenga Giuseppina
Spagnolo
Pigato
2^ Lingua straniera Rampazzo Roberta/
Rampazzo Roberta Giorgia/Rampazzo
Francese Fabbi Elisa
Roberto
Tecniche professionali dei
Dal Ben Graziana Dal Ben Graziana Dal Ben Graziana
servizi commerciali
Tecnologia dell’informazione e
Ambrosi Renata Ambrosi Renata Ambrosi Renata
della comunicazione
Diritto ed economia Stanco Milena Caracciolo Carmela Caracciolo Carmela
Religione cattolica Dalla Costa Dario Dalla Costa Dario Dalla Costa Dario
Tecniche di comunicazione Bassan Vittorio Gianello Giovanni Ernani Sonia
Scienze motorie e sportive Carlotto Monica Carlotto Monica Carlotto Monica
8Dalla tabella si rilevano le discipline per le quali nel triennio non c’è stata continuità didattica e
precisamente:
- Lingua e letteratura italiana
- Storia
- Matematica
- Spagnolo
- Francese
- Tecniche di comunicazione
3. PROGRAMMAZIONE COLLEGIALE (ultimo anno di corso)
3.1. Obiettivi didattici – educativi trasversali
Dopo aver analizzato la situazione della classe e visti gli obiettivi fissati dal Collegio dei Docenti nel
PTOF, il Consiglio di Classe ha definito i seguenti obiettivi comportamentali:
- Rispettare le regole
- Rispettare le consegne
- Rispettare gli impegni assunti
- Sviluppare le capacità di svolgere il proprio lavoro in modo responsabile
- Sviluppare atteggiamenti di solidarietà nei confronti dei compagni bisognosi o in difficoltà
3.2. Obiettivi cognitivi trasversali
- Sviluppare le capacità di lettura, memorizzazione e rielaborazione
- Esprimersi in forma chiara e corretta
- Risolvere problemi usando le conoscenze acquisite
- Stabilire collegamenti tra le conoscenze acquisite
- Cogliere le relazioni tra ambiti della stessa disciplina e tra discipline diverse
- Individuare analogie e differenze
- Analizzare i contenuti appresi e disporli in una sintesi personale
- Esprimere giudizi motivati e sviluppare il pensiero critico
- Sviluppare capacità logiche di analisi e sintesi
3.3. Obiettivi pluridisciplinari (Conoscenze – Abilità - Competenze)
- Saper esporre i contenuti utilizzando i linguaggi specifici
- Individuare soluzioni, reperire informazioni e strumenti per risolvere problemi
- Utilizzare strumenti informatici
- Affrontare il cambiamento sapendo riconoscere le nuove istanze e ristrutturare le proprie
conoscenze
- Muoversi in ambito non solo nazionale, grazie allo studio delle lingue straniere
- Saper lavorare sia in maniera autonoma che in gruppo
- Utilizzare e valorizzare le competenze tecnico – pratiche acquisite
Comprendere la gestione aziendale sotto il profilo economico, giuridico, organizzativo, contabile e
informatico.
Le conoscenze sono riportate nell'allegato A dei singoli docenti. Le abilità e competenze sono
indicate al punto 1.4 del presente documento.
94. ATTIVITA’ PROGRAMMATE E REALIZZATE NEL TRIENNIO
Classe terza
Anno Scolastico 2018/2019
07/03/2019 – Circolare n° 239 Incontro sui Diritti umani
08/03/19 Uscita didattica a Milano
10/04/19 Uscita didattica a Vicenza, Villa Valmarana
03/12/18 Partecipazione allo spettacolo teatrale “Revolution:
l'imagination au povoir” al teatro San Marco di Vicenza
Classe quarta
Anno Scolastico 2019-2020
04/12/2019 Incontro Corte delle Filande sulla Shoah
20/02/2020 - Circolare n° 238/2020 Incontro con ARPAV su inquinamento luminoso
Classe quinta
Anno Scolastico 2020-2021
29/01/2021 – Circolare n° 122/2021 Incontro lezione di approfondimento sulla Shoah
(relatrice Prof.ssa Mariagrazia Lovato)
17/03/2021 – Circolare n° 193/2021 Incontri Confindustria – Orientamento in uscita con
dott. Marco Gattazzo (AACO Manufacturing srl)
26/03/2021 – Circolare n° 208/2021 Orientamento in uscita con Prof.ssa Biolo Elide
(Piattaforma Regionale Edulife)
31/03/2021 – Circolare n° 207/2021 Incontro con ITS Academy LAST
4.1. Percorsi per le competenze trasversali e per l’orientamento (PCTO)
L’elenco delle esperienze nelle aziende è riportato nell’ALLEGATO F.
Attività nell'ambito PCTO del triennio:
– stesura lettera presentazione e CV in Italiano
– stesura lettera presentazione e CV in Inglese
– stesura lettera presentazione e CV in Francese e Spagnolo
– Progetto Sinergy Confindustria
4.2. Cittadinanza e Costituzione ed Educazione Civica
Nel corso del terzo e quarto anno la classe è stata coinvolta in diverse esperienze riguardanti
l’ambito di “Cittadinanza e Costituzione” con l’obiettivo di formare cittadini attivi e partecipi,
consapevoli dei loro diritti e dei loro doveri, e di diffondere i valori della Costituzione e
dell'integrazione europea.
10I contenuti trattati dai docenti nel corso del quinto anno nell’ambito di Educazione Civica sono
riportati nell'allegato G.
Considerata la natura interdisciplinare dell'Educazione Civica, si riportano di seguito gli obiettivi
specifici di apprendimento trasversali:
- Sviluppare “la capacità di agire da cittadini responsabili e di partecipare pienamente e
consapevolmente alla vita civica, culturale e sociale della comunità”
- Riconoscere potenzialità e rischi connessi alla cittadinanza digitale.
- Individuare i comportamenti responsabili per la salvaguardia dell'ambiente nell'ottica di uno
sviluppo sostenibile.
- Conoscere e comprendere le strutture economiche e ambientali della società
- Conoscere i benefici del riciclaggio dei rifiuti elettronici
- Riconoscere l’importanza di un uso consapevole e responsabile della Rete.
- attivare atteggiamenti critici e consapevoli di partecipazione alla vita sociale anche nei confronti
delle imprese
- Sviluppare e diffondere la cultura del rispetto per l'ambiente
– acquisire consapevolezza della funzione delle Leggi, dell’importanza del rispetto di queste
all’interno di una società davvero democratica e civile
– attraverso l'uso della lingua straniera lo studente è portato ad informarsi e
responsabilizzarsi riguardo gli obiettivi di sviluppo sostenibile, ragionando su azioni e misure
concrete per contribuire a raggiungere tale obiettivo.
5. PREPARAZIONE ALL’ESAME DI STATO
5.1. Simulazioni del colloquio orale
Il Consiglio di Classe ha previsto una simulazione di colloquio ON LINE per il 26 maggio 2021 in
orario pomeridiano e una simulazione di colloquio in presenza il 9 giugno 2021 alle ore 8.00.
I materiali utilizzati nelle simulazioni si trovano nell’ALLEGATO E e le relative griglie di valutazione
si trovano nell’ALLEGATO B.
6. CRITERI E STRUMENTI DI VALUTAZIONE E MISURAZIONE
Il processo di apprendimento degli studenti è stato sottoposto a costanti verifiche per controllare il
livello raggiunto dagli stessi nel conseguimento degli obiettivi cognitivi specifici e generali delle
varie discipline e per verificare i progressi di ciascun allievo nell’iter personale d’apprendimento.
Per quanto riguarda la valutazione delle singole prove i docenti del Consiglio di Classe nel corso
dell’anno hanno fatto propri i criteri indicati nel PTOF, che prevedono una gamma di voti dall’1 al
10 (qui di seguito) e la sufficienza solo nel caso del raggiungimento degli obiettivi minimi individuati
dai Dipartimenti disciplinari e fatti propri da ciascun docente.
Tabella di valutazione
Nella formulazione della valutazione si rispetta la seguente convenzione terminologica (vedi PTOF
di Istituto):
− eccellente: 10
− ottimo: 9
− buono: 8
− discreto: 7
− sufficiente: 6
− insufficiente: 5
− insufficienza grave: 4
− insufficienza molto grave: 3
11− impreparazione: 2
− prova nulla: 1
Per la valutazione finale il Consiglio di Classe terrà conto anche della situazione di partenza, dei
progressi compiuti da ciascun alunno, dell’impegno dimostrato, dell’interesse e della costanza
nello studio, della partecipazione all’attività didattica, dei risultati delle prove di recupero effettuate.
6.1. Tabella per l’attribuzione del credito scolastico e formativo
A questo proposito è stata utilizzata la tabella inserita come Allegato I.
Ulteriori informazioni sui criteri e sugli strumenti di valutazione si desumono dalle relazioni finali dei
singoli docenti riportate in ALLEGATO A e dall’ALLEGATO B che raccoglie le griglie di valutazione
usate per le esercitazioni in preparazione all’esame di stato.
7. ALLEGATI
Costituiscono Allegati al presente Documento del Consiglio di Classe:
1. ALLEGATO A: Relazioni finali dei singoli Docenti – Programma dettagliato
2. ALLEGATO B: Griglie di valutazione
3. ALLEGATO C: Argomenti assegnati a ciascun candidato per la realizzazione dell’elaborato
4. ALLEGATO D: Testi oggetto di studio nell’ambito dell’insegnamento di Italiano durante il quinto
anno
5. ALLEGATO E: Materiali utilizzati per la trattazione dei nodi concettuali delle diverse discipline
durante la simulazione del colloquio orale
6. ALLEGATO F: Prospetto riassuntivo delle esperienze di stage nell’ambito dei PCTO
7. ALLEGATO G: Percorsi e Progetti di Cittadinanza e Costituzione ed Educazione Civica
8. ALLEGATO H: Certificazioni conseguite dagli studenti
9. ALLEGATO I: Tabella per l’attribuzione del credito scolastico
Montecchio Maggiore, 4 maggio 2021
Il Coordinatore di classe Il Dirigente Scolastico
prof.ssa Graziana Dal Ben prof.ssa Antonella Sperotto
12ALLEGATO A - Relazioni finali dei singoli Docenti - Programmi
dettagliati
ALLEGATO A
Materia: LINGUA E LETTERATURA ITALIANA
Classe: 5AC
Anno Scolastico: 2020-2021
Indirizzo: IPSC– Articolazione: Settore Servizi
PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe 5^AC è composta da 12 alunni. Il clima in classe è positivo sia per quanto riguarda le
relazioni fra pari e sia relativamente al rapporto insegnante-studente .dal punto di vista cognitivo le
capacità sono complessivamente più che sufficienti.
Due studenti si distinguono per l'impegno costante e per la partecipazione attiva alle lezioni
desiderosi di apprendere, di migliorare e potenziare le loro capacità, contribuendo così ad un
proficuo dialogo educativo contribuendo ad un proficuo dialogo educativo.
.
OBIETTIVI
In relazione alla programmazione curriculare sono stati conseguiti i seguenti obbiettivi generali:
Lingua e Letteratura
lo studente produce testi, in forma scritta e orale, con chiarezza e proprietà, variando - a
seconda dei diversi contesti e scopi - l’uso personale della lingua
lo studente riassume e parafrasa un testo dato, organizza e motiva un ragionamento;
lo studente illustra e interpreta in termini essenziali un fenomeno storico e culturale;
lo studente ha coscienza della storicità della lingua italiana, maturata attraverso la lettura di
testi letterari distanti nel tempo, e approfondita poi da elementi di storia della lingua, delle
sue caratteristiche sociolinguistiche e della presenza dei dialetti.
lo studente legge e identifica il significato di un testo letterario, la sua collocazione in
ungenere di pertinenza e nella produzione dell’autore, la sua contestualizzazione;
lo studente riconosce in modo articolato i dati della storia letteraria;
lo studente collega testi della storia letteraria italiana ed europea.
CONTENUTI DISCIPLINARI TRATTATI
Unità di Argomenti Tempi di
lavoro realizzazione
Naturalismo Il naturalismo in Francia. 24 settembre-
e Il verismo in Italia. 17 novembre
Verismo G. Verga: la vita, le opere, le tematiche e le scelte formali.
alla fine Antologia:
dell'800 "I Malavoglia"
Lettura, analisi e commento dei i brani
La famiglia Toscano
Padron 'Ntnoni e 'Ntoni: due opposte concezioni di vita.
13“Vita dei campi”
Lettura e analisi della novella “Rosso Malpelo”,
Immagini del Introduzione al Decadentismo. L’origine del termine 18 novembre -
poeta nella “decadentismo”. La visione del mondo
letteratura decadente. La poetica del Decadentismo. Temi e miti della
italiana tra letteratura decadente.
'800 e '900
Il Simbolismo. 24 novembre
C. Baudelaire. Antologia da I fiori del male: “Albatros”
Il Crepuscolarismo 30 novembre -
Corazzini, da Piccolo libro inutile: “Desolazione del povero poeta 1 dicembre
sentimentale”; Moretti, da Poesie di tutti i giorni: “Io non ho nulla
da dire”.
Le avanguardie: Il Futurismo. 4 dicembre -
F. T. Marinetti, Manifesto del futurismo, Manifesto tecnico della 22 dicembre
letteratura futurista.
Il Decadentismo italiano 19 gennaio -
11 marzo
G. D’Annunzio: la vita, l’estetismo e la sua crisi, il superuomo, il
periodo notturno.
Da Il piacere: “L’attesa di Elena”, “Il conte Andrea Sperelli”.
Da Le vergini delle rocce: “Il programma del superuomo”.
Da Alcyone: “La pioggia nel pineto”.
G. Pascoli: la vita, le idee, i temi della poesia pascoliana, le
soluzioni formali.
Da Il fanciullino: “Il fanciullino che è in noi”
Da Myricae: “X agosto”.
Da Canti di Castelvecchio: “Il gelsomino notturno”.
L'Ermetismo 15 marzo -
24 aprile
G. Ungaretti: la vita, la poetica, le tre fasi della sua produzione, le
soluzioni formali.
Da L’allegria: “Veglia”, “Fratelli”, “Mattina”, “Soldati”, “Sono una
creatura”.
E. Montale: la vita, la parola e il significato della poesia, le scelte
formali.
Da Ossi di seppia: “Meriggiare pallido e assorto”,
Per Educazione Civica, in Italiano e Storia, saranno trattati i seguenti argomenti nel mese di maggio: Radici
storiche della Costituzione italiana; Tappe fondamentali dell’UE; Ruolo delle istituzioni europee e dei
principali organismi di cooperazione internazionale
METODOLOGIE
Sono state addottate metodologie diverse anche all’interno della stessa ora di lezione, al fine di
favorire i diversi stili cognitivi:
Lezione frontale dialogata.
Lezione frontale partecipata, con il supporto di materiale audiovisivo e multimediale Guida
al corretto metodo di studio, supporto per il recupero in itinere, in classe.
14 Assegnazione di lavoro domestico e correzione in plenaria, alla lavagna e dal posto.
Interazione con gli studenti attraverso le piattaforme digitali (Classroom, Registro
elettronico)
MATERIALI DIDATTICI
a) Testo adottato: P. DI SACCO, Incontro con la letteratura (vol. 3a e 3b: Tra Ottocento e
Novecento, L’età contemporanea), Pearson.
b) Sussidi didattici e testi di approfondimento: appunti della docente e power point (distribuiti in
fotocopia, inseriti nel registro elettronico e in classroom).
TIPOLOGIE DI VERIFICA UTILIZZATE
Prove scritte: prove strutturate o semistrutturate; richiesta di riassunti; domande
aperte; elaborati scritti.
Prove orali: esposizione di approfondimenti; interrogazioni argomentative.
…
VALUTAZIONE
Le prove sia scritte che orali sono state valutate sulla base degli elementi di valutazione indicati
nella programmazione di inizio anno e della tabella di valutazione generale adottata dall'Istituto.
Montecchio Maggiore, 4 maggio 2021
L’insegnante
prof. ssa Maria Dalla Gassa
15ALLEGATO A
Materia: STORIA
Classe: 5AC
Anno Scolastico: 2020-2021
Indirizzo: IPSC– Articolazione: Settore Servizi
PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe 5^AC è composta da 12 alunni. Il clima in classe è positivo sia per quanto riguarda le
relazioni fra pari e sia relativamente al rapporto insegnante-studente .dal punto di vista cognitivo le
capacità sono complessivamente più che sufficienti.
Due studenti si distinguono per l'impegno costante e per la partecipazione attiva alle lezioni
desiderosi di apprendere , di migliorare e potenziare le loro capacità, contribuendo così ad un
proficuo dialogo educativo contribuendo ad un proficuo dialogo educativo.
OBIETTIVI
In relazione alla programmazione curricolare sono stati conseguiti i seguenti obiettivi generali:
l'alunno è in grado di
mettere in correlazione la conoscenza storica agli sviluppi delle scienze, delle tecnologie e
delle tecniche nell’ambito professionale di riferimento.
vedere analogie esistenti fra diversi eventi, istituzioni, fenomeni (demografici,sociali,
culturali, economici) e sa spiegarle.
saper collocare nello spazio e nel tempo eventi, istituzioni, fenomeni.
saper utilizzare i termini specifici della disciplina.
saper mettere in relazione gli eventi con le rispettive causee conseguenze, con le variabili
ambientali e sociali.
saper individuare i cambiamenti sociali, economici, culturali, politici in relazione a rivoluzioni
e riforme.
saper avvalersi del materiale audio, cartaceo e visivo proposto per ricavare informazioni
conoscere la definizione dei concetti di base via via incontrati nel corso della storia (es.
nazionalismo, neutralità, comunismo, protezionismo…).
avere la conoscenza degli eventi e dei periodi storici del programma: dalla fine
dell’Ottocento a tutto il Novecento.
conoscere le problematiche sociali ed etiche caratterizzanti il mondo del lavoro:
industrializzazione e società post-industriale;limiti dello sviluppo; violazioni e conquiste dei
diritti fondamentali; Stato sociale, globalizzazione
conoscere le radici storiche della Costituzione italiana ed europea.
Conoscere le principali istituzioni internazionali, europee e nazionali
CONTENUTI DISCIPLINARI TRATTATI
Unità di Argomenti Tempi di
lavoro realizzazione
Il tardo I concetti di: imperialismo, nazionalismo, colonialismo. 16 settembre -
Ottocento - L’Italia e i suoi problemi fra il 1870 e il 1900 (in sintesi). 19 novembre
- L’Europa nel tardo Ottocento: situazione economica, sociale; gli 2020
accordi diplomatici.
L'età Il decollo economico del primo ‘900. 20 novembre -
giolittiana - Il doppio volto di Giolitti. La politica interna ed estera, le politiche 24 novembre
sociali. 2020
16- Il rapporto con l’opposizione e con la chiesa.
La "Grande Le cause sociali, politiche, economiche, militari del primo conflitto 26 novembre 2020 -
Guerra" mondiale e l’occasione 1 febbraio 2021
che scatena la guerra.
- Gli schieramenti; interventisti e neutralisti in Italia. Il Patto di
Londra.
- La guerra di posizione; l’andamento della guerra; la “spedizione
punitiva”, la disfatta di
Caporetto, l’offensiva di Vittorio Veneto; i nuovi armamenti; il ruolo
femminile; la guerra di
trincea, il fronte interno.
- I trattati di pace; il principio di autodeterminazione dei popoli; la
Società delle Nazioni.
- La situazione culturale, sociale ed economica al termine del
conflitto.
La Ripasso dei concetti chiave del marxismo: lotta di classe, dittatura 4 febbraio -
rivoluzione del proletariato, 11 febbraio 2021
in Russia alienazione.
- Il contesto sociale, economico e politico prima della rivoluzione.
- La rivoluzione del 1905. I Soviet.
- La rivoluzione di febbraio; il ruolo dell’esercito; il governo
provvisorio; la fase del “doppio
potere”.
- Il programma di Lenin. La rivoluzione di ottobre; l’Assemblea
costituente; l’uscita dalla
guerra mondiale.
- La guerra civile fra Armata Rossa e Armata Bianca; il comunismo
di guerra; la nascita
dell’U.R.S.S.; il partito unico.
La nuova politica economica
La Germania La repubblica di Weimar. 13 marzo - 15 marzo
nel primo - La situazione economica al termine del conflitto; la ripresa e 2021
dopoguerra l’occupazione franco-belga
della Ruhr; la nuova crisi e il piano Dawes.
- La debolezza della repubblica, le conseguenze della crisi del ’29..
Gli Stati Uniti Gli anni “ruggenti”: la società americana negli anni ’20. 18 marzo - 22 marzo
e la crisi del - Le cause della crisi; liberismo e protezionismo; il grande crollo; 2021
1929 l’intervento statale; il New Deal.
La crisi dello I partiti italiani dopo il 1918: il Partito Socialista, il Partito Popolare, 22 marzo - 8 aprile
stato liberale il Partito Comunista; la 2021
e la nascita “vittoria mutilata”. Il “biennio rosso”.
del fascismo - Dai Fasci di Combattimento al Partito Nazionale Fascista; la figura
di Mussolini; lo
squadrismo; la “marcia su Roma”; la Milizia Volontaria per la
Sicurezza Nazionale; la
riforma elettorale. Il sistema proporzionale e maggioritario.
Il regime Il delitto Matteotti; il 3 gennaio 1925: la dittatura. 15 aprile - 26 aprile
fascista - Il controllo fascista dell’opinione pubblica; la propaganda; il 2021
corporativismo; la repressione
dell’antifascismo.
- Le opere del regime. La politica economica ed estera del
fascismo: il liberismo, l’autarchia,
la conquista dell’Etiopia; le tappe di avvicinamento alla Germania, i
17Patti Lateranensi. Le leggi razziali.
La Germania Il Nazionalsocialismo: nascita, ideologia, sostenitori. Le S.A., la 22 aprile 2021
negli anni Gestapo e le S.S. Il Terzo
’30 Reich. Il riarmo e la politica estera. Le leggi di Norimberga.
L'Unione L’affermazione di Stalin. 29 aprile 2021
Sovietica di - La politica economica: i piani quinquennali, il potenziamento
Stalin dell’industria pesante, la
collettivizzazione dell’agricoltura.
- L’eliminazione degli oppositori.
La Seconda Le alleanze. L’aggressione tedesca all’Europa. La non belligeranza 3 maggio - nel
Guerra italiana. periodo prossimo di
mondiale - L’andamento della guerra nel corso degli anni dal 1939 al 1945. maggio
- In Italia: il giorno dell’armistizio. La guerra civile. Gli alleati. La
Resistenza. La Liberazione.
- La conclusione del conflitto. Le bombe atomiche su Hiroshima e
Nagasaki
Campi I campi di concentramento tedeschi e sovietici: la collocazione, i mese di maggio
di prigionieri, l’attività, la
concentram direzione.
ento - I campi di sterminio: prigionieri, regolamenti, funzionamento.
e di - Le foibe.
sterminio
Il secondo Il secondo dopoguerra: bilancio del conflitto. I due schieramenti. La mese di maggio
dopoguerra guerra fredda. Le
alleanze.
- La nascita della Repubblica italiana.
METODOLOGIE
Sono state addottate metodologie diverse anche all’interno della stessa ora di lezione, al fine di
favorire i diversi stili cognitivi:
Lezione frontale dialogata.
Lezione frontale partecipata, con il supporto di materiale audiovisivo e multimediale Guida
al corretto metodo di studio, supporto per il recupero in itinere, in classe.
Assegnazione di lavoro domestico e correzione in plenaria, alla lavagna e dal posto.
Interazione con gli studenti attraverso le piattaforme digitali (Classroom, Registro
elettronico)
MATERIALI DIDATTICI
a) Testo adottato: MASSIMO MONTANARI, Vivere nella storia 3 dal Novecento a oggi. Editori
Laterza.
b) Sussidi didattici e testi di approfondimento: appunti della docente e power point (distribuiti in
fotocopia, inseriti nel registro elettronico e in classroom).
TIPOLOGIE DI VERIFICA UTILIZZATE
Prove scritte: prove strutturate o semistrutturate; richiesta di riassunti; domande
aperte; elaborati scritti.
Prove orali: esposizione di approfondimenti; interrogazioni argomentative.
VALUTAZIONE
Le prove sia scritte che orali sono state valutate sulla base degli elementi di valutazione indicati
nella programmazione di inizio anno e della tabella di valutazione generale adottata dall'Istituto
Montecchio Maggiore, 4maggio 2021
L’insegnante
prof. ssa Maria Dalla Gassa
18ALLEGATO A
Materia: TECNICHE PROFESSIONALI PER I SERVIZI COMMERCIALI
Classe: 5 AC
Anno Scolastico: 2020-2021
Indirizzo: Servizi Commerciali
PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe 5^AC è composta da 12 alunni (6 femmine e 6 maschi).
La classe ha tenuto un comportamento corretto con buone relazioni tra gli studenti e l'insegnante.
Si è iniziato con il ripasso delle operazioni di assestamento al bilancio di esercizio e poi si è
proseguito con la trattazione degli argomenti previsti nella programmazione. Il ritmo è stato
abbastanza sostenuto in previsione anche dell'esame di Stato. Si sono verificate periodicamente le
conoscenze, competenze e abilità con verifiche sia scritte che orali.
La classe non è omogenea per impegno e risultati nell'apprendimento della disciplina.
L'attività è stata realizzata in conformità ai tempi previsti nella programmazione nonostante
l'emergenza sanitaria.
OBIETTIVI
In relazione alla programmazione curricolare sono stati conseguiti i seguenti obiettivi generali:
– conoscere il contenuto dello stato patrimoniale e del conto economico, saperli riclassificare,
saper calcolare alcuni indici e margini economici e finanziari;
– capacità di determinare l'imponibile fiscale di una società di capitali e saper determinare il
relativo importo di IRES e IRAP;
– capacità di applicare i metodi di calcolo dei costi
– saper calcolare e rappresentare il punto di equilibrio
– saper risolvere problemi di convenienza economica
– capacità di individuare le fasi della pianificazione, programmazione e controllo di gestione
– saper redigere i budget settoriali, il budget economico, il budget degli investimenti e il
budget di tesoreria;
– saper effettuare l'analisi degli scostamenti dei costi e dei ricavi;
– conoscere il contenuto del business plan e marketing plan.
CONTENUTI DISCIPLINARI TRATTATI
Tempi di
Unità di lavoro Argomenti
realizzazione
Ripasso
Le operazioni di assestamento al bilancio di
dell'assestamento Settembre-ottobre
esercizio
di bilancio
La riclassificazione dello stato patrimoniale e del
Il bilancio
conto economico. La determinazione Ottobre-novembre-
d'esercizio e la
dell'imponibile fiscale ai fini IRES con variazione dicembre-gennaio
fiscalità d'impresa
del reddito civilistico.
I diversi metodi di determinazione dei costi: full
La contabilità gennaio-febbraio-
costing, direct costing, metodo ABC, la break
gestionale marzo
even analysis, il punto di equilibrio
Le strategie
d'impresa, la La pianificazione aziendale, il budget, il business marzo-aprile-
pianificazione e il plan e il marketing plan maggio
controllo di gestione
19Lo Stato patrimoniale e il conto economico in
forma ordinaria
La rielaborazione dello stato patrimoniale e del
conto economico
L'analisi di bilancio per indici
ATTIVITA' DI
Il calcolo del margine di contribuzione Nel corso dell'anno
LABORATORIO
Il calcolo del costo industriale
Il diagramma di redditività
L'imponibile fiscale
Il budget economico
L'analisi degli scostamenti
Per Educazione Civica sono stati trattati gli argomenti di: “Il falso in Bilancio” a dicembre-gennaio
2021 e “Il Bilancio Socio-ambientale” a marzo-aprile con l'insegnante di Diritto ed Economia.
METODOLOGIE
o Lezione frontale
o videolezioni
o Lezione partecipata
o lavori individualizzati
MATERIALI DIDATTICI
Per quanto riguarda il materiale didattico è stato privilegiato il libro di testo, esercitazioni, video su
aspetti economici dell'impresa.
Libro di testo: Nuovo Tecniche professionali dei servizi commerciali” di P.Bertoglio e S.Rascioni
Volume 3 Editore Tramontana e per l'attività di laboratorio “Clippy plus Laboratorio di Economia
aziendale” Editore Hoepli
TIPOLOGIE DI VERIFICA UTILIZZATE
Sono state somministrate sia verifiche scritte che verifiche orali. Nel corso del periodo della
didattica a distanza si è privilegiata la verifica orale.
VALUTAZIONE
Le verifiche orali sono state valutate con la tabella di valutazione generale prevista nel PTOF.
Le verifiche scritte sono state valutate attraverso l'attribuzione di un punteggio massimo per ogni
prova. Per la soglia della sufficienza si è tenuto conto del raggiungimento degli obiettivi minimi pari
a 6/10 della scala decimale di valutazione.
Montecchio Maggiore, 30 aprile 2020
L’insegnante
prof. Graziana Dal Ben
20Relazione finale anno scolastico 2020/2021
Prof. Renata Ambrosi
Materia: Laboratorio di Tecniche Professionali per i Servizi Commerciali
Codocenza con Tecniche Professionali per i Servizi Commerciali
CLASSE 5 AC
Condizioni disciplinari della classe e partecipazione alla vita scolastica
Sul piano relazionale il comportamento della classe è stato mediamente positivo e corretto e non
ha causato rilevanti problemi di carattere disciplinare.
Sul piano didattico educativo, buona parte degli alunni non ha evidenziato un’adeguata
disponibilità all’apprendimento e un impegno costante. Da parte di noi docenti c’è sempre stata
una continua sollecitazione a una maggiore applicazione, e una ricerca di proposte finalizzate a un
più proficuo coinvolgimento degli alunni.
Lo svolgimento delle attività didattiche è stato, quindi, influenzato da un ritmo di apprendimento
non sempre adeguato, in aggiunta alle problematiche della didattica a distanza cui i ragazzi non
hanno sempre partecipato.
In generale, il livello di preparazione conseguito, insieme al senso di responsabilità maturato, non
risponde alle attese, risultato non pienamente sufficiente, soprattutto nell’area professionalizzante.
Valutazione conclusiva sul programma svolto
Il lavoro è stato svolto in modo frammentario, a causa delle problematiche suddette.
Nonostante le difficoltà e il rallentamento per alcuni studenti sono stati raggiunti gli obiettivi minimi
cognitivi indicati nella programmazione.
Obbiettivi raggiunti:
− Conoscenza del software applicativo di contabilità “Dinamico Educational”
− Conoscenza dei programmi Microsoft Office
− Competenze contabili
− Saper documentare e motivare il percorso operativo scelto.
− Saper reperire autonomamente le informazioni di varia natura attraverso la consultazione di
appunti, manuali o altre forme di comunicazione.
− Saper utilizzare un linguaggio appropriato che la materia stessa richiede.
Prof. Renata Ambrosi
Montecchio Maggiore, 4 maggio 2021
21DOCENTE:CARACCIOLO CARMELA ALLEGATO A
MATERIA:DIRITTO - ECONOMIA
CLASSE 5^AC
ANNO SCOLASTICO 2020/2021
Relazione finale
Obiettivi raggiunti (conoscenze, abilità/capacità, competenze)
Metodi d’insegnamento
Strumenti
Spazi e tempi del percorso formativo
Criteri e strumenti di valutazione
Programma svolto in forma dettagliata
RELAZIONE FINALE SULLA CLASSE
L’attuale 5A IPSC è composta da 6 femmine e 6 maschi.
La classe ha tenuto sempre un comportamento rispettoso delle regole.
Le relazioni interpersonali sono state serene e basate sulla stima e fiducia reciproca.
Il lavoro è stato dall'inizio quello di dare spazio alla trattazione di argomenti degli anni precedenti,
in quanto premesse indispensabili per la programmazione ministeriale, è stato infatti affrontato
nuovamente il concetto di contratto.
Il programma già da settembre si è svolto con ritmi di lavoro sostenuti ed è stato verificato il
metodo di studio degli alunni con regolarità. Si è cercato di stimolare lo studente ad intendere gli
istituti giuridici non come nozioni staccate o affidate unicamente alla memoria, ma come l'insieme
di saperi per la risoluzione di casi specifici.
La classe non è omogenea per abilità di base, senso di responsabilità, impegno, interesse,
attitudine, in quanto si possono individuare, sulla base dei risultati ottenuti diverse fasce di livello.
Nella prima parte dell’anno lo svolgimento del lavoro è stato realizzato secondo la
programmazione didattica predisposta all'inizio dell'anno scolastico. In seguito, con l’emergenza
sanitaria Covid 19, la didattica è stata svolta spesso tramite video lezioni sulla piattaforma “Google
Meet”. La preparazione degli alunni è stata valutata tramite interrogazioni orali.
Per quanto riguarda il materiale didattico è stato privilegiato il libro di testo, appunti ed il personal
computer.
Obiettivi raggiunti (conoscenze, abilità, capacità, competenze)
Gli allievi possiedono le conoscenze richieste dal corso di studi:
saper riconoscere i diversi strumenti di tutele predisposti dal legislatore a tutela della
condizione del lavoratore
saper distinguere in casi specifici le diverse prestazioni previdenziali a favore del lavoratore
saper individuare all'interno di una determinata impresa, le diverse figure preposte alla
sicurezza
saper utilizzare strumenti informatici nella gestione, trasmissione e conservazione dei
documenti aziendali
saper ricavare, dai diversi canali della informazione economica, la situazione attuale dei
principali fattori economici e finanziari
Metodi d’insegnamento
La metodologia perseguita ha avuto due scopi principali:
- Aiutare gli alunni ad elaborare con una certa proprietà terminologica concetti astratti, cercando
anche per quanto possibile di riportarli poi a casi concreti;
- Fornire agli alunni una base di nozioni specifiche che potranno essere loro utili nella futura vita
lavorativa e professionale.
22Gli argomenti sono stati presentati nella loro linea essenziale attraverso l’uso di un linguaggio il più
possibile semplice e comprensibile.
Strumenti
Nell’illustrazione degli argomenti delle discipline in oggetto è stata privilegiata la lezione frontale.
Per quanto riguarda i materiali didattici si è utilizzato soprattutto il libro di testo (Simone Crocetti –
“Società e cittadini oggi 2” edizione Tramontana).
Personal computer
Spazi e tempi del percorso formativo
L’orario previsto è di 4 ore settimanali distribuite su 4 giorni. L’inizio dell’anno scolastico è stato
dedicato al ripasso del contratto in generale propedeutico al programma della classe quinta
.Il restante periodo alla trattazione dei moduli di diritto
Criteri e strumenti di valutazione
Al termine dei diversi moduli sono state effettuati colloqui orali. Nel valutare si è tenuto conto della
padronanza dei contenuti, della correttezza espositiva, dei progressi riscontrati rispetto alla
situazione di partenza e all’impegno dimostrato
PROGRAMMA DIRITTO-ECONOMIA
DISCIPLINARI TRATTATI CONTENUTI
Unità di la-
Argomenti Tempi di realizzazione
voro
MODULO
I Fatti giuridici OTTOBRE
1
MODULO
I contratti NOVEMBRE/DIC.
2
MODULO
I contratti di lavoro NOVEMBRE/DIC.
3
MODULO
I documenti informatici GENNAIO/FEB.
4
MODULO
La legislazione sociale MARZO/APRILE
5
MODULO Le informazioni e i documenti dell’economia (LEZ .46 - 47 - 49-
MAGGIO
6 52 - 53) Verranno trattati nel mese di maggio
Per quanto riguarda EDUCAZIONE CIVICA sono stati trattati i seguenti argomenti : Falso in bilancio
(dicembre/gennaio), Bilancio socio ambientale (marzo/aprile).
IL DOCENTE
Montecchio Maggio 2021 Carmela Caracciolo
23ALLEGATO A
Materia: TECNICHE DI COMUNICAZIONE
Classe: 5 AC
Anno Scolastico: 2020-2021
Indirizzo: Professionale – Articolazione: Servizi commerciali
PRESENTAZIONE DELLA CLASSE
La classe, sia nelle ore di lezione in presenza, sia in DAD, ha dimostrato livelli eterogenei di
impegno e interesse per la disciplina. Un gruppo di alunni ha partecipato alle lezioni in modo
attivo e propositivo, studiando in modo costante e proficuo. Altri studenti hanno dimostrato un
impegno discontinuo.
Il comportamento è stato corretto.
OBIETTIVI
In relazione alla programmazione curricolare sono stati conseguiti i seguenti obiettivi generali :
- capacità di individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più
appropriati per intervenire nei contesti organizzativi e professionali di riferimento
- capacità di partecipare ad attività dell’area marketing e alla realizzazione di prodotti
pubblicitari
- capacità di utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche
con riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete
- capacità di interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al
mercato e finalizzate al raggiungimento della customer satisfaction
- “ capacità di agire da cittadini responsabili e di partecipare pienamente e consapevolmente alla
vita civica, culturale e sociale della comunità” (articolo 1, comma 1 della Legge n. 92/2020).
CONTENUTI DISCIPLINARI TRATTATI
Unità di Tempi di
Argomenti
lavoro realizzazione
- Caratteristiche del direct marketing
- La segmentazione e il targeting
- Strumenti del direct marketing
Il direct marketing - Telemarketing : la comunicazione al telefono Settembre-novembre
- Le motivazioni che inducono all’acquisto 2020
- La misurabilità del direct marketing
e la campagna di direct marketing
- Il customer Relationship management
- Che cos’è la cittadinanza digitale
- Il diritto di accedere a Internet e il digital divide
Educazione civica - Gli abusi sul web: non subirli non commetterli dicembre 2020
( cyberbullismo, stalking e altri reati online)
- Nuove risorse, nuove dipendenze e il fenomeno hikikomori
- Il gruppo di lavoro : caratteristiche, operatività, efficacia
- Le tappe evolutive di un team
- Collaborazione e negoziazione
Le dinamiche - Il lavoro di gruppo : teorie sulla produttività
sociali e operative - Il leader e le tipologie di leadership
dei gruppi di - Il fattore umano in azienda (Helton Mayo) dicembre – marzo
lavoro - La comunicazione assertiva
- Gli stili di relazione ; le componenti dello stile assertivo,
le competenze della comunicazione assertiva ; i diritti assertivi.
Comunicare con - Cos’è un evento marzo
24gli eventi - Caratteristiche di un evento
- Eventi interni ed esterni
- Gli obiettivi idi un evento
- La pianificazione di un evento
- Scegliere la sede dell’evento e promuoverlo
- La costruzione dell’immagine aziendale .
- Il marchio e la marca : perché e come crearli
Criteri per definire - Come impostare una campagna pubblicitaria
e progettare - Creare e sviluppare idee
- Le parti di un annuncio pubblicitario Marzo- Maggio
campagne
pubblicitarie - La scelta dei mezzi di comunicazione
- La social integration della reputazione di marca
- Social media metric : la forza del brand sulla rete
METODOLOGIE
Lezione frontale, lezioni interattive e dialogate con sintesi finale, lezioni in modalità Dad e Ddi,
presentazione di argomenti con power point, condivisione di alcuni testi e schemi riassuntivi in
relazione ad alcuni degli argomenti trattati.
MATERIALI DIDATTICI
Libro di testo, power point condivisi sulla piattaforma “classroom” e /o nella sezione “didattica”
del registro elettronico.
TIPOLOGIE DI VERIFICA UTILIZZATE
Verifiche orali, esposizione di approfondimenti
Verifiche scritte con quesiti a risposta aperta e chiusa, quesiti vero/falso.
VALUTAZIONE
Per i criteri di valutazione si rimanda a quelli indicati nel PTOF.
Montecchio Maggiore, 23 aprile 2021
L’insegnante
Prof. ssa Ernani Sonia
25Puoi anche leggere
