Piano Industriale "Sustainable 2023" - Investor Presentation - Gennaio 2021 - Volksbank
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Agenda • Punto di partenza • Scenario - le sfide chiave • Piano Industriale «Sustainable 2023» 1. Azioni manageriali 2. Componenti di supporto 3. Risultati attesi 2
Volksbank è prima banca in Trentino-Alto Adige e quinta in Veneto. 243 K clienti privati e 37K clienti imprese Provincia di Bolzano 55 filiali 109.000 clienti privati 12.000 imprese Provincia di Belluno 19 filiali 24.000 clienti privati Bolzano 3.000 imprese Provincia di Trento 17 filiali 19.000 clienti privati Provincia di Pordenone 3.000 imprese 2 filiali 3.000 clienti privati 1.000 imprese ~280.000 164 Marostica Provincia di Vicenza Clienti Numero di 31 filiali Provincia di Venezia assistiti filiali 40.000 clienti privati 14 filiali 7.000 imprese 21.000 clienti privati 4.000 imprese Provincia di Regione Repubblica Provincia di Treviso Bolzano Veneto Italiana Provincia di Padova 21 filiali PIL pro capite (2017) € 42.300 € 33.500 € 26.427 5 filiali 24.000 clienti privati Tasso di disoccupazione 3.000 clienti privati (2018) 2,90% 6,50% 10,60% 6.000 imprese 1.000 imprese 3
Le linee guida strategiche di Volksbank Volksbank deve essere una Banca regionale indipendente Le famiglie e le aziende nel bacino di utenza di Volksbank devono poter contare su un partner finanziario competente e affidabile per le attività L’Assemblea dei Soci di private e commerciali Volksbank ha nominato ad aprile Il cliente è al centro delle nostre attività 2020 il nuovo Consiglio di Amministrazione in carica per il Le misure intraprese per i clienti devono essere veloci, flessibili e semplici triennio 2020-2022 conferendo a quest’ultimo l’incarico di I collaboratori rappresentano la nostra risorsa più preziosa implementare e sviluppare Processi efficienti e organizzazione agile sono gli elementi che rendono insieme al Management il un’azienda efficiente in termini di costi business della banca nell’ambito dei principi fondamentali di La digitalizzazione è considerata un'opportunità di mercato nell’ambito appropriato di una banca regionale seguito rappresentati sui quali dovrà altresì essere costruita la Volksbank si specializza nel settore Retail e nel finanziamento di aziende solide all’interno del bacino d’utenza strategia creditizia della banca Volksbank deve puntare a essere una delle banche retail più forti in Europa Volksbank deve creare valore sostenibile per gli azionisti prestando la 4 massima attenzione al proprio operato
Le commissioni rappresentano circa un terzo dei ricavi core, uno dei livelli più bassi rispetto alle altre banche del campione… Commissioni nette su Mix Commissioni nette Raccolta indiretta / raccolta totale(1) (%) ricavi core(1) (%) 40 10 13 50 29 34 41 28 62 46 Volksbank Volksbank Peers Volksbank Peers Peers Altre commissioni Commissioni da gestione, intermediazione e consulenza Commissioni da attività tradizionale Fonte: Elaborazioni Prometeia su dati di bilancio 6 (1) Ricavi core calcolati come somma di commissioni nette e margine di interesse
Il posizionamento competitivo della Banca in sintesi Highlights Sintesi del posizionamento competitivo – 31.12.2019 CAPITAL ADEQUACY: patrimonializzazione CET1 ratio phased-in della Banca in linea rispetto al mercato, seppur 1.0 a fronte di requisiti SREP più alti 0.8 13,8 ASSET QUALITY: NPL ratio lordo inferiore rispetto alla media e portafoglio sofferenze 0.6 residuo caratterizzato da un’elevata 12,7 0.4 componente secured e vintage giovane (1) Texas ratio 53,0 NPL ratio lordo MANAGEMENT: redditività inferiore rispetto al 0.2 7,4 mercato nel 2019 (anche al netto della 57,4 8,7 svalutazione sull’avviamento) e fortemente 0.0 -10,1 collegata al mercato «nativo»; i sistemi di rating 0,4% al netto e di monitoraggio andamentale sembrano non della svalutazione riflettere puntualmente la rischiosità intrinseca avviamento del portafoglio crediti EARNINGS: Cost Income migliore rispetto al 72,4 4,0 panel nonostante una dinamica crescente delle 68,8 spese legali per recupero crediti e IT Volksbank Cost Income ROE LIQUIDITY: capacità di assorbimento delle Media ponderata peer LSI(2) perdite superiore rispetto al mercato ma Nota: i grafici si basano sui valori medi ponderati del campione, normalizzati su una scala da 0 a 1. mismatch strutturale in termini di ALM I radar sono costruiti per leggere i KPI in modo univoco: maggiore la distanza dal centro migliore è il posizionamento. 7 (1) Il texas ratio è stato calcolato nel seguente modo: finanziamenti verso clientela deteriorati lordi / (CET1 capital + fondo rettifiche finanziamenti verso clientela deteriorati) (2) Il Panel di LSI comprende le seguenti banche: Creval, Banca Sella, Banco Desio, Banca di Asti, Sparkasse, La Cassa di Ravenna, Banca Valsabbina, CiviBank, Banca del Piemonte
Agenda • Punto di partenza • Scenario - le sfide chiave • Piano Industriale «Sustainable 2023» 1. Azioni manageriali – dettagli della manovra 2. Componenti di supporto 3. Risultati attesi 8
Nel 2020 abbiamo sviluppato importanti azioni ed iniziato un track record Azioni Manageriali Risultati 2019->2020 1 • Gestione attiva dell’SME Supporting Factor (data quality) CET1 12.7% 14.6*% Irrobustimento del Bilancio • Cartolarizzazione sintetica e TLTRO III TCR 14.9% 17.1*% • Maggiori garanzie e deleverage portafoglio crediti NSFR >100% 125*% 2 • Reimpostazione Rete Commerciale Riorganizzazione • Reimpostazione Direzione Generale • Reimpostazione Sistema dei Controlli interni 3 • Crescita volumi e clienti - contenimento calo commissioni Soddisfacente andamento ROE -10.3% 2.1% • Contributo Area Finanza del business Proventi netti +3,8% • Azioni su costi e commissioni passive Costi/Income 63% 60% 4 • Nuova policy del credito Gestione attiva del NPL Ratio 7.3% 6.4% • Gestione attiva portafoglio crediti deteriorati portafoglio crediti Texas Ratio 54% 48% • Cessione GACS 5 • Gestione reclami Gestione rischi operativi • Gestione immobili 9 *preliminare
Ratings di Volksbank solidi e sostenibili anche post Covid Rating di Volksbank e Repubblica Italiana: Rating della Provincia di Bolzano e Regione Veneto: Repubblica Provincia Regione Volksbank Italiana di Bolzano Veneto Long-Term Rating BB+ BBB- Long-Term Rating BB+ BBB- Outlook Stable Stable Outlook Negative Stable Repubblica Volksbank Italiana Long-Term Rating BBB (low) BBB (high) Outlook Negative Negative Repubblica Volksbank Italiana Long-Term Rating BB+ BBB Outlook Negative Negative Provincia Regione Repubblica Volksbank di Bolzano Veneto Italiana Long-Term Rating Baa1 Baa3* Long-Term Rating Baa3 Outlook Stable Stable Outlook Stable 10 * unsolicited rating
Tassi bassi e curva piatta ancora più a lungo e aumento del rischio del portafoglio crediti TASSI DI INTERESSE NELL’UEM: SCENARI A CONFRONTO Indicatori di rischiosità del credito Valori % e Punti base Valori %, sui volumi Aumento PEPP di €500 mld ed tasso di decadimento tasso di deterioramento estensione a marzo 2022. 6 5.7 Ulteriore allentamento condizioni 5.3 5.4 TLTRO. 5.1 5 4.6 4.0 4 3.8 3.6 3.1 3 2.7 2.6 3.0 2.1 2.0 2.7 2.7 1.9 2 2.4 1.6 1.6 2.3 1.9 2.0 1.9 1.3 1.9 1.9 1.5 1.5 1.5 1 1.2 1.2 1.3 0.9 0 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023 Tasso di decadimento: flusso nuove sofferenze / crediti al netto delle sofferenze periodo precedente Tasso di deterioramento: flusso di nuovi NPL / crediti in bonis periodo precedente Fonte: Refinitiv, elaborazioni Prometeia, dati al 20/11/20 11 * Rendimento “anomalo” calcolato come rendimento “normale” atteso in base a relazione storica fra indice azionario bancario e indice azionario globale; indici azionari DS-Italy banks e MSCI AC World.
Il ROE, già debole, non riesce a recuperare l’impatto della crisi Covid-19 ROE E COST OF EQUITY BANCHE ITALIANE Previsioni Gennaio 2020 COE Valori % 15 9.6 10 5 Ambizione 3.8 Volksbank 0 2.6 1.0 -5 -10 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023 Nota: ROE anni 2011-2013 corretto per le svalutazioni degli avviamenti; 2017 corretto per le voci straordinarie legate all’acquisizione di banche in difficoltà (badwill e contributo cash dello Stato) 12 Fonte: previsioni Prometeia su dati Banca d’Italia
Agenda • Punto di partenza • Scenario - le sfide chiave • Piano Industriale «Sustainable 2023» 1. Azioni manageriali 2. Componenti di supporto 3. Risultati attesi 13
„Sustainable 2023“: la visione della Banca a 3-5 anni 14
I Pilastri del Piano Strategico 15
Il Piano prevede una manovra industriale di 20 milioni di euro per un ROE 4%. Manovra ben bilanciata tra produttività ed efficienza Margine Industriale lordo – breakdown (€ mln) Boost Prodotti ~ € Cost Efficiency ~ € 4 15 mln mln ~36,7 -- -- 3,0 3,0 -4,0 2,0 3,0 2,0 3,0 Benefici 7,0 17,7 prudenzialmente non fattorizzati all’interno della manovra industriale Equilibrio Wealth Mgmt & CdQ Personal Bancassurance Ottimizzazione HR IT Spese Strategia Cost of Risk Equilibrio economico Bancass Vita Finance Danni e CPI payment Generali Creditizia < 0,75% economico lordo lordo Rilancio Nuova strategia Conferma Minori Adeguamento Rinegoziazione / Mix Volumi e Pricing as is dell’attività sul su Personal della strategia commissioni previsto dal rivalutazione (i.e. sviluppo delle Target risparmio Finance e CdQ, su bancass. passive su CCNL, talent outsourcer IT specializzazioni gestito… con nuove grazie al servizi di management e settoriali nel credito, partnership e modello acquiring, formazione Creazione buyer preferenza vs forme …con un unico al fine di modello di forte spinta assicurativo issuing carte di di impiego garantite commerciale diretto… debito e in parte reindirizzare i bisogni da FCG) consulenza a bilanciato da di spesa tre livelli …con corporate Cost of Risk di banking grazie un effetto (smart, evoluto, partnership positivo dal Operazioni limitate di mercato inferiore a 16 avanzato) strutturate ad accordi con ottimizzazione del 0,75% nuovi fornitori ricambio generazionale presidio
Agenda • Punto di partenza • Scenario - le sfide chiave • Piano Industriale «Sustainable 2023» 1. Azioni manageriali 2. Componenti di supporto 3. Risultati attesi 17
Crescita virtuosa della base clienti e dei volumi connessi Key Guidelines 18
Le principali iniziative nell’ambito della strategia di crescita virtuosa della base clientela e dei volumi connessi Driver Benefici a Volumi a regime € mln regime € mln RILANCIO WEALTH MANAGEMENT… …elevando la qualità dell’offerta grazie ad un modello di consulenza ~ 7,3 ~ 981 Delta incrementale specialistico e proseguendo nella trasformazione da altre forme di raccolta FULL POTENTIAL BANCASSURANCE… …con la sottoscrizione di accordi diretti e con una piattaforma di ~ 3,2 > 45k Produzione polizze (#) gestione che semplifica i processi operativi e si configura come un tool di consulenza assicurativa SVILUPPO CESSIONE DEL QUINTO… …con marginalità elevata e rischio contenuto grazie all’attivazione di nuove partnership che prevedano la ~ 2,9 24,0 negoziazione di minimi garantiti con player di standing SVILUPPO PERSONAL FINANCE… …al fine di diversificare l’offerta della Banca e soddisfare ~ 2,1 29,1 pienamente le esigenze della clientela retail 19 Totale ~ 15,5
Omnicanalità nativa digitale Key Guidelines 20
La sustainability è stata declinata sotto molteplici aspetti dell’operatività della Banca… Cambiamento attitudinale dei i dipendenti della Banca e Cultura sensibilizzazione su tematiche di sostenibilità… Impieghi …con impatto positivo sulla qualità della vita in azienda ESG Erogazione a regime di ~ €1mld di mutui casa green… € 1 mld € 1 mld Impieghi e di ~ €1mld di finanziamenti a imprese con rating ESG elevato Mutui casa Finanziamenti a green imprese con rating ESG elevato Adozione di logiche sustainable-friendly con Green Funding l’emissione di un green bond per ~ €300mln bond € 300 mln Obiettivo di raggiungere a regime l’80% delle nuove Raccolta sottoscrizioni di fondi con rating MSCI ≥ A… Indiretta Issue size …e il 35% dello stock con rating MSCI ≥ AA Raccolta indiretta Implementazione di strategie di investimento SRI per Finanza il portafoglio titoli della Banca ≥ 80% ≥ 35% Fondi con rating MSCI ≥ A Fondi con rating MSCI Carbon Obiettivo «Co2 neutral» sulle nuove sottoscrizioni AA sullo stock neutrality Adozione di politiche paperless e plastic free 21
Capital management e gestione dell’attivo Key Guidelines 1. Riqualificazione degli Prosecuzione nell’attività di deleveraging e di riduzione del costo del rischio tramite la cessione di attivi portafogli NPL Continua ottimizzazione dell’assorbimento patrimoniale gestendo attivamente il profilo di rischio 2. Banca Capital Light Pieno sfruttamento di SME supporting factor e di RWA optimization su personal finance Incremento delle garanzie statali MCC / SACE dei crediti chirografi 3. Revisione processo Revisione della struttura di erogazione del credito ai clienti privati e alle imprese del credito Rivisitazione organizzativa della funzione di workout interna alla Banca 22
Quattro chiari driver della strategia creditizia… Driver Descrizion Key figures – Volumi commerciali e Preferenza agli impieghi con nesso territoriale forte e Impieghi vivi(2) (€ mld) Legame con il legati a investimenti sostenibili anche in ottica ESG Impieghi - privati Impieghi - imprese territorio Importi massimi erogabili per gli impieghi definiti su base provinciale 2,1% 7,4 7,5 7,7 7,8 L’obiettivo è erogare finanziamenti prevalentemente a 2,8 2,9 2,9 3,0 imprese con fatturato inferiore a €100mln… Dimensione della …e che rispettano determinati threshold economico- 4,6 4,7 4,8 4,9 clientela patrimoniali (e.g. crescita dei ricavi, EBITDA margin, leverage) 2020 F(1) 2021 E 2022 E 2023 E Sviluppo delle specializzazioni settoriali nel credito Specializzazioni (i.e. turismo, agricoltura) con l’obiettivo di sviluppare Produzione lorda mutui (2) (€ mld) settoriali delle sinergie intersettoriali… Mutui - privati Mutui - imprese …e avvio di nuove erogazioni in ambito ESG 1,1 1,1 1,0 0,4 0,4 Maggiore attenzione alla componente risk based 0,4 Garanzie MCC Crescente ricorso a strumenti di garanzia (e.g. MCC e 0,7 0,7 0,6 e SACE SACE) nel processo di erogazione del credito (offrendo anche forme di breve termine) 2021 E 2022 E 2023 E 23 (1) Fonte: forecast fornito dalla Banca (2) Volumi commerciali
…articolata in 10 «golden rules» del credito performing Comply or explain Carattere regionale 10 1 Eventuali scostamenti dalle linee guida Banca regionale di riferimento nella concessione del credito dovranno nel Nord-Est Italia essere puntualmente motivati Servizi premium Clientela retail 9 2 Offrire un servizio premium, Focus nell’erogazione del credito customizzato e con time to market prevalentemente verso la clientela rapido retail del territorio di riferimento GOLDE Vantaggio competitivo Famiglie e aziende familiari 8 N 3 Vicinanza e conoscenza della Preferenza verso privati/famiglie residenti o clientela e del territorio di RULES domiciliati e PMI/aziende familiari con sede appartenenza legale/operativa nel bacino di appartenenza della Banca Contesto competitivo Limiti di importo 7 4 Volontà di posizionarsi tra le Preferenza in ambito corporate a banche retail più rilevanti e solide sostenere aziende familiari locali sulla nel contesto italiano ed europeo base di importi massimi definiti a livello provinciale Credito sostenibile Garanzie statali 6 5 Sensibilità crescente verso i temi di Crescita selettiva del credito garantito verso turismo ed sostenibilità perseguita tramite l’introduzione edilizia di criteri ESG nel processo di origination L’espansione in Veneto prosegue prediligendo operazioni assistite da garanzie (e.g. Fondo di Garanzia/MCC, Sace) 24
Efficienza Processi Key Guidelines Completamento del nuovo modello di servizio caratterizzato da un minore grado di complessità 1. Nuovo modello di organizzativa e semplificazione delle interazioni tra cliente e Banca servizio 2. Sistema IT Rinegoziazione / rivalutazione outsourcer IT in un’ottica di significativo cost saving e di reale condivisione degli investimenti Incremento del grado di digitalizzazione dell’operatività della Banca nei seguenti ambiti… 3. Semplificazione (i) Crediti (i.e. revisione sistema di rating, revisione processi origination, ecc.); Processi (ii) Transazionale (i.e. vendita semplificata prodotti base); (iii) Investimenti (i.e. somministrazione questionario MIFID). Interventi di riduzione delle ASA reindirizzando i bisogni di spesa e ricontattando i fornitori (i.e. creazione buyer unico) 4. Cost Management Operazioni limitate di ottimizzazione del presidio con la chiusura / riformattazione di filiali (hp 5- 10 in arco piano) e l’apertura di nuove filiali in luoghi strategici dei mercati «di acquisizione» (hp 3-5 in arco piano) 25
Agenda • Punto di partenza • Scenario - le sfide chiave • Piano Industriale «Sustainable 2023» 1. Azioni manageriali 2. Componenti di supporto 3. Risultati attesi 26
Sistema dei Controlli di Gestione e del Rischio Key Guidelines Nuovo processo di monitoraggio andamentale dei crediti e del sistema di early 1. Credit Risk warning Ripensamento del sistema di rating, possibilmente in logica AIRB Pooled Rivisitazione del Sistema dei Controlli Interni, con l’obiettivo di dotare la Banca di sistemi di rilevazione più diffusi, automatizzati ed efficaci nei seguenti ambiti: 2. Progetto SCI processi, normativa interna, comitati, sistema informatico/presidio outsourcer, FAC, data management, controlli di prima linea, formazione Revisione dell’attuale processo di antiriciclaggio in relazione sia al profilo operativo 3. Antiriciclaggio (i.e. implementazione Gianos 4.0) sia alla nuova clientela che verrà acquisita tramite la «crescita virtuosa clienti – volumi» 4. Profilatura MIFID Nuovo processo di profilatura MIFID della clientela della Banca 27
Capitale umano Key Guidelines Stabilizzazione del costo del personale tra new hiring con skill funzionali al Piano e non 1. Gestione del costo presenti, fattorizzazione dell’aumento contrattuale previsto da CCNL e gestione del turnover naturale Predisposizione di piani formativi standard e personalizzati e identificazione di tutor interni Focus formativo costante su consulenza e vendita, sullo sviluppo di competenze specialistiche, e sul 2. Formazione rafforzamento delle soft skills Predisposizione di programmi manageriali volti a sviluppare le capacità di problem solving e decision making e a rafforzare la visione strategica e il mind set interno alla Banca Affinamento di meccanismi di job retention, di employer branding (i.e. job rotation, percorsi di alta 3. Talent Management formazione) e di percorsi di carriera 28
Leva su Formazione e Talent Management per accrescere il valore creato dalle risorse umane Specializzazione Talent management La formazione specializzata, Il programma di Talent dedicata all’aggiornamento e Management ha l’obiettivo di alla professionalità dei valorizzare il personale della collaboratori della Banca, si Banca, al fine di collocare le organizza in 3 direzioni: persone giuste nel ruoli giusti. Il (i) formazione commerciale, programma si sviluppa secondo 3 (ii) formazione specialistica e principali direttrici: (i) Portfolio (iii) formazione trasversale Azioni di sviluppo Mitarbeiter(1), (ii) percorsi di del Capitale Umano carriera e (iii) percorsi di alta formazione Leadership Piani di sviluppo Lo sviluppo delle competenze di I piani di sviluppo del personale leadership si caratterizza per una partono dall’onboarding dei formazione people centered che nuovi dipendenti e li prevede: (i) programmi di accompagnano nel percorso leadership, (ii) percorsi dedicati professionale all’interno della e (iii) visione strategica Banca (1) Il «Portfolio Mitarbeiter» prevede la conoscenza di ogni collaboratore della Banca da parte dei propri leader nell’ottica di 29 individuazione dei punti di forza di ciascuna risorsa e di una conseguente identificazione dei ruoli chiave
Agenda • Punto di partenza • Scenario - le sfide chiave • Piano Industriale «Sustainable 2023» 1. Azioni manageriali 2. Componenti di supporto 3. Risultati attesi 30
Principali KPI a confronto KPI redditività e capitale KPI asset quality 2019 vs 2023 2019 vs 2023 ROE(1 NPL ratio lordo ) 0,4% al netto 4,1% della svalutazione dell’avviamento 7,4% 8,3% CET1 ratio 13,6% neg. ROA(2) Cost of Risk NPL ratio netto phased-in 0,66% 3,6% 0,27% 1,09% 4,3% 12,7% neg. 0,03% al netto della svalutazione dell’avviamento 60,9% 1,7% 50,8% 68,8% 1,4% 53,0% 53,2% 63,7% Costi su TA Cost/Income Texas ratio Coverage ratio deteriorati 59,0% al netto degli oneri di sistema Volksbank “as-is” 2019 Fonte: elaborazioni Prometeia su dati di bilancio e su proiezioni economico-patrimoniali Volksbank “to-be” 2023 (1) Utile netto / (Patrimonio netto – Utile netto) (2) Utile netto / Totale attivo 31 I grafici si basano sui valori medi del campione, normalizzati su una scala da 0 a 1 I radar sono costruiti per leggere i KPI in modo univoco: maggiore la distanza dal centro migliore è il posizionamento
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