Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A

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Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
new                      S             intesi
           Periodico del Gruppo Agenti Generali Italia - Numero 1 - dicembre 2021

  Guardiamo al futuro
          con fiducia

IN QUESTO NUMERO:
Fondo Pensione GA-GI,
una liquidazione che premia
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
Sommario
                           4
                                                                 8
L’Editoriale                         Fondo pensione GA-GI, una
                                     “liquidazione” che premia

               14                      26
Quel pasticcio della revoca:         La comunicazione
una brutta storia a lieto fine       digitale nel 2022

                                                            36
 34
L’Esperto Risponde                   L’assicurazione malattia
                                     e il caso di aggravamento
                                     del rischio
                                 2 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
Sommario

6                                      12
     Dove eravamo                                     Polizze Collettive, si guarda
     rimasti?                                         al futuro

16   Giovani assicuratrici
     crescono                          18             Arrivi e partenze

20   Le competenze assicurative
     e finanziarie degli italiani      29             La gravità supera
                                                      la fantasia

32   Pianificazione finanziaria
     al femminile                      38             Il T.F.M. in Azienda e la
                                                      corretta pianificazione
                                                      fiscale

                                    3 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
L’Editoriale
                    Care colleghe e Cari colleghi,             le, che il virus ha dimostrato ancora la
                                                               sua recrudescenza e siamo ancora alle
                    sono passati più di due anni dall’inizio prese con l’ipotesi di nuove restrizioni
                    della pandemia che ha lasciato un se- e delle implicazioni che avrà sul nostro
                    gno indelebile nelle nostre vite perso- Bel Paese.
                    nali e professionali. Pensavamo di es-
                    serci lasciati in parte alle spalle questo Per noi agenti, non mi dimenticherò
                    brutto periodo storico che abbiamo mai di sottolinearlo, tale occasione di
                    vissuto, grazie alla campagna vaccina- emergenza ha ricordato a chi ancora
                    le e ai timidi ritorni a una vita norma- non lo avesse ben a mente il nostro
Vincenzo Cirasola                                              ruolo sociale, indispensabile ed es-
                                                               senziale sia per i clienti ma anche per
                                                               la compagnia. Abbiamo dimostrato
                                                               di saper affrontare con lungimiranza,
                                                               resilienza ed affidabilità le sfide che
                                                               questo nuovo contesto di mercato ci
                                                               ha posto davanti e abbiamo dimostra-
                                                               to di avere tutte le carte in regole per
                                                               affrontare anche un nuovo modo, più
                                                               multi-canale e digitale, per interagi-
                                                               re con i clienti, sapendo cogliere gli
                                                               aspetti più positivi delle tecnologie co-
                                                               niugandoli con quelli propri della no-
                                                               stra professionalità.

                                                                   Come Gruppo Agenti quest’anno ab-
                                                                   biamo portato avanti con la solita de-
                                                                   terminazione e fermezza le istanze più
                                                                   importanti, come vi è stato relaziona-
                                                                   to dai vostri rappresentanti durante le
                                                                   recenti assemblee di zona e la nostra
                                                                   redditività è stata ancora più consoli-
                                                                   data, rispetto all’anno precedente, no-
                                                                   nostante le numerose problematiche

                                                 4 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
normative e operative che sussistono del giornale, che il GA-GI ha dimostrato
e attanagliano la nostra attività quoti- di essere unito e coeso.
diana.
                                           Facciamo sì che questa forza e questo
Mi fa piacere con Voi condividere l’idea legame si rinsaldino sempre di più an-
di una nuova iniziativa che abbiamo che attraverso le pagine e l’informazio-
pensato assieme alla Giunta Esecutiva ne che passerà attraverso NewSintesi.
e al Consiglio Direttivo che vogliamo
diventi il nostro nuovo organo di in- Nel salutarvi cari amici, auguro a tutti
formazione. Mi riferisco al magazine voi di guardare al futuro con coraggio,
NewSintesi, in versione sfogliabile che speranza e fiducia in noi stessi, quei
ha l’ambizione di raccontare l’attualità fari che non ci sono mai mancati in
assicurativa e il mondo del GA-GI con questi anni e che ci hanno permesso
occhi di esperti del mondo della comu- di accogliere e superare le sfide pas-
nicazione. Realizzato in collaborazio- sate e che ci aiuteranno a cogliere le
ne con la redazione di Assinform, già nuove opportunità di business che si
nota per essere ideatrice e curatrice presenteranno, certi e forti del nostro
di Assinews, testata di riferimento del ruolo di gestori del rischio e di partner
settore, il nostro NewSintesi parlerà dei nostri clienti.
della professione, ma anche del lavo-
ro delle nostre commissioni tecniche e La fiducia in se stessi si applica so-
delle vicende che più da vicino hanno prattutto alle nostre azioni. Essere fi-
riguardato noi associati. E grande spa- duciosi significa pensare che si è capa-
zio vorremmo dare anche a voi, per ci di agire in maniera adeguata nelle
questo abbiamo pensato di intervistare situazioni importanti, come appunto
in ogni numero del magazine, che avrà abbiamo dimostrato in questi due anni
una cadenza trimestrale, i nostri asso- pandemici.
ciati. Mi auguro vivamente che questo
Magazine diventi sempre di più anche Un affettuoso abbraccio e un caloroso
il vostro Magazine, perché mai come augurio a voi e ai vostri cari per un fe-
in questi anni abbiamo sperimentato lice anno 2022.
l’importanza di sentirsi vicini e uniti. E
devo dire che non sono mancate le oc-                               Il presidente
casioni, come raccontiamo all’interno                          Vincenzo Cirasola

                                                 5 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
Dove eravamo
rimasti?
    Dopo un po’ di silenzio durante il periodo
    “pandemico” il nostro Gruppo torna a
    comunicare in maniera sistematica con tutti
    gli iscritti attraverso un nuovo format che
    unisce al contempo tradizione e innovazione

    a cura di Guido Dalmasso

                           Sin dal nome si capisce che ci siamo ispi-
                           rati allo storico mezzo di comunicazione
                           “Sintesi” che è stata la prima rivista car-
                           tacea a colori del nostro Gruppo Agenti
                           che il presidente Vincenzo Cirasola trovò
                           nel 1985 quando fu nominato agente e
                           con la quale, collaborò per lungo perio-
                           do curando la rubrica intitolata “Dietro
                           la Lavagna” (e della quale ancora oggi
                           conserva con orgoglio alcune copie nel-
                           la sua libreria). Nel tempo però la rivista
                           finì per trasformarsi in una sobria raccol-
                           ta di fotocopie in bianco e nero di docu-
                           menti (delibere del CD, lettera all’Ono-
                           revole Direzione, circolari agli associati,
                           ecc.) cambiando anche il nome in “Sin-
                           tesi 2” il cui ultimo numero fu pubblica-
                           to nel 2004.

                           Successivamente il GA-GI ha “creato”
                           la Rassegna Stampa settimanale che
                           per oltre 15 anni, ogni lunedì, è sta-
                           ta inviata a tutti gli associati e ai ma-
                           nager della compagnia in allegato al

         6 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
“Pensiero della Settimana” firmato a
turno dal presidente, dagli altri mem-
bri della Giunta o dal sottoscritto. Da
queste basi oggi recuperiamo la stori-
cità della rivista a colori degli anni ‘80
adattandola alle modalità di fruizione
più moderne, ossia il digitale, rivisitan-
do e rinnovando layout e contenuti. Il
logo evidenzia come in esso coabite-
ranno due anime: la novità della forma
digitale (new) e il valore informativo
(news) che ci auguriamo potranno fare
di questo strumento un interessante
mezzo di informazione pratico e utile
per tutti noi. Troverete al suo inter-
no un resoconto della vita associativa
incentrato sulle attività che i nostri
rappresentanti svolgono quotidiana-
mente: saranno presenti focus su ar-
gomenti di attualità interna, (in questo                                                   Guido Dalmasso
numero, oltre all’editoriale di apertu-      dimenti tecnico/informativi su argo-
ra del presidente Vincenzo Cirasola,         menti di attualità curati da esperti del
abbiamo intervistato gli altri associa-      settore. Insomma un new(s) magazine
ti indicati nel sommario). Torneranno        che a cadenza trimestrale cercherà di
le rubriche come “Arrivi e partenze”         stimolare l’interesse e la partecipa-
che ci farà conoscere il nome dei nuovi      zione di tutti, di rinforzare lo spirito di
colleghi entrati a far parte della nostra    coesione che da sempre è stato la ban-
grande famiglia o di coloro che ci lasce-    diera del nostro GA-GI e che su delega
ranno magari per aver raggiunto la me-       del Presidente vedrà me nella veste di
ritata pensione (così chi lo vorrà avrà      coordinatore ma è patrimonio di tutti
l’occasione per salutare entrambi) o         gli associati che saranno parte attiva
“L’Esperto Risponde” in collaborazio-        del “nostro” giornale. Vi invito quindi a
ne con la nota rivista tecnica Assinews,     sfogliarlo come un vero e proprio quo-
che chiarirà i principali dubbi relativi     tidiano dando un’occhiata a tutto per
agli argomenti della nostra quotidia-        poi tornare in modo più approfondito
na complessa attività lavorativa. Una        sugli articoli che spero stuzzicheranno
parte importante sarà poi dedicata a         il vostro interesse.
tematiche generali attinenti la nostra
professione, costituita da approfon-         Buona lettura

                                                     7 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
Fondo pensione
GA-GI, una
“liquidazione”
che premia
a cura della redazione GA-GI

Facciamo il punto sul Fondo Pensione o alla liquidazione degli altri prospetti dei
del Gruppo Agenti Generali Italia con il 1200 agenti attivi.
presidente Roberto Ancherani, che ne
ha seguito tutti gli aspetti tecnici, fino alla È STATA UNA DECISIONE DIFFICILE
liquidazione dello stesso.                      QUELLA DI CHIUDERE IL FONDO?
                                                Consideri che si trattava di un fondo a
LEI È STATO PRESIDENTE                          prestazione definita, nato nel 1978 con
DEL FONDO PENSIONE GRUPPO                       alla base una forte mutualità, che ha as-
AGENTI GENERALI ITALIA, COM’È                   sistito negli ultimi anni ad una costante
OGGI LA SITUAZIONE DEL FONDO?                   diminuzione dei contribuenti e all’au-
Il Comitato Amministratore del Fondo mento dei pensionati, ed un patrimonio
ha preso atto della decisione presa dagli molto esiguo. Lo scioglimento del fondo
aderenti in favore dello scioglimento lo è dovuto principalmente all’introduzio-
scorso 30 giugno, dopo l’esito del refe- ne della normativa IORP II, e alla conse-
rendum che ha visto gli stessi esprimere guente mancanza di un’economia di scala
un esito positivo alla chiusura del fondo. che avrebbe portato nel tempo il Fondo a
A seguito di ciò il liquidatore del Fondo, la perdere l’attuale equilibrio. Non si è trat-
Dott.ssa Pamela Tiripicchio, ha iniziato le tato comunque di una decisione rapida,
attività di liquidazione per i partecipanti in quanto già nella riunione del Consiglio
al fondo e successivamente si procederà Direttivo del GA-GI del 10 ottobre del
alla cancellazione dall’Albo Covip. Nelle 2019 alla quale ho partecipato assieme
scorse settimane sono partiti i bonifici all’attuario, ai componenti del Collegio
per i 150 pensionati e il service ammini- Sindacale e al consulente, ossia lo Studio
strativo sta procedendo al trasferimento Attuariale Crenca & Associati del Prof.

                               8 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
Giampaolo Crenca, allora Presidente del
Consiglio Nazionale degli Attuari, di cui
la Dott.ssa Pamela Tiripicchio è attual-
mente socio, e come successivamente
confermato in occasione della riunione
per l’approvazione del bilancio, aveva-
mo sostenuto che non potendo soste-
nere i costi necessari per l’adeguamento
alla direttiva IORP 2, se non caricandoli
sugli iscritti attivi e pensionati, abbiamo
proposto, nell’interesse degli aderenti al
fondo (sia attivi, che pensionati) di pro-
cedere verso lo scioglimento del fondo.
Tra l’altro, a causa dell’aggravio delle re-
sponsabilità giuridiche a carico degli am-
ministratori, è sempre più difficile trovare
colleghi disposti a farsi eleggere nel co-
mitato amministratore del fondo in for-
ma volontaria, senza alcuna retribuzione.
Lo scioglimento è stato, quindi, proposto                                                       Roberto Ancherani
proprio per tutelare le posizioni accanto-     della rendita del 75%. I risultati, invece,
nate da ciascun iscritto al Fondo, consen-     hanno attestato che oltre l’84% dei pen-
tendo ad ognuno di gestirle nella manie-       sionati ha accettato l’offerta, a fronte di
ra ritenuta più opportuna, senza rischiare     circa un 15% che ha richiesto di mante-
di dover ricorrere a eventuali “falcidie”      nere la rendita. Di fronte a un’indicazione
delle rendite o del capitale maturato.         così chiara, siamo poi passati alla Consul-
                                               tazione referendaria con tutti gli aderenti
E POI COSA È SUCCESSO?                         che ha appunto avuto esito favorevole.
Prima di procedere secondo quanto in-
dicato dallo Statuto, il Comitato Ammi-        ALCUNI SOSTENGONO CHE PERÒ
nistratore ha provveduto ad inviare a          FOSSE IN EQUILIBRIO, ANZI CI
tutti i pensionati del fondo un’offerta di     FOSSE UN DISAVANZO…
capitalizzazione delle rendite, lasciando      Non è nostro stile replicare ai “soliti” noti,
comunque a ciascun pensionato la pos-          che senza alcuna informazione hanno
sibilità di continuare a percepire la ren-     trovato un altro strumentale pretesto per
dita in corso, senza riduzione o penale.       “attaccare” il nostro GA-GI. I fatti concreti
Tale processo sarebbe andato avanti se,        contano più delle parole. Abbiamo forni-
e solo se, fosse stata raggiunta la soglia     to ai nostri associati tutte le risposte che
di adesione minima alla capitalizzazione       desideravano. Il Bilancio Tecnico del Fon-

                                                       9 dicembre 2021
Snew Guardiamo al futuro con fiducia - intesi - C&A
do al 31/12/2020 presenta un avanzo di           lo stesso godeva di buona salute, è stata
oltre 227mila euro, mentre relativamen-          fatta per tutelare i nostri aderenti, pen-
te alla costituzione delle attività supple-      sionati e contribuenti, e lasciando loro la
mentari rispetto alle riserve tecniche, da       libertà di decidere cosa fare con i rispar-
effettuare entro il 2024 è emerso un disa-       mi accumulati in questi anni. Se trasferirli
vanzo, ma riassorbibile attraverso il bloc-      ad altre forme di previdenza o riscattarli,
co delle rivalutazioni delle pensioni per        senza perdere un euro di quanto finora
i prossimi due anni. La proposta del Co-         versato.
mitato Amministratore, confermata dagli
associati attraverso la Consultazione re-        MA COSA SUCCEDERÀ AL
ferendaria, di sciogliere il fondo, quando       CONTRIBUTO CHE OGNI ANNO

                              10 dicembre 2021
I GIOVANI AGENTI POTREBBERO
                                                      ESSERE PENALIZZATI DA QUESTA
                                                      SITUAZIONE?
                                                      Al contrario, sono quelli maggiormente
                                                      tutelati. I neo agenti, infatti, conosco-
                                                      no bene il tema previdenziale, perché
                                                      lo propongono anche ai propri clienti.
                                                      Il suggerimento è quindi quello di valu-
                                                      tare la propria posizione e di trovare la
                                                      soluzione che meglio corrisponda alle
                                                      proprie esigenze, magari facendo delle
                                                      valutazioni sulle commissioni applicate
                                                      da ciascuna forma pensionistica e sui
                                                      rendimenti offerti.

                                                      IN CONCLUSIONE, QUALI SONO LE
                                                      FORME PREVIDENZIALI DELLA
                                                      CATEGORIA DI AGENTI DI
                                                      ASSICURAZIONE?
                                                      Oltre alla previdenza obbligatoria prevista
                                                      da Inps, esiste un secondo pilastro sanci-
                                                      to dall’Accordo Impresa Agenti che pre-
                                                      vede un contributo paritetico sia a carico
                                                      dell’agente sia a carico della compagnia. A
                                                      tal proposito nel 1975 fu costituito Fona-
                                        @AdobeStock

                                                      ge, ma considerando che è rimasto a pre-
                                                      stazione definita, proprio per tutelare le
                                                      nuove generazioni, da alcuni anni il nostro
VENIVA VERSATO AL VOSTRO                              GA-GI per tutti gli agenti di Generali Italia,
FONDO?                                                ha concordato con la nostra Compagnia di
Il contributo che ciascuno di noi versava al          poter versare il medesimo contributo pari-
Fondo era prelevato dalle nostre provvi-              tetico di circa € 1.600 (comprese le spese
gioni nella misura del 7,5 per mille con un           di gestione) di spettanza delle mandanti
limite di circa € 1.800. A questo proposito           in un qualsiasi altro Fondo Pensione o PIP
ricordo ai colleghi che nel 2021 il contri-           del mercato, tra i quali anche il Fondo Pen-
buto non è stato né prelevato né versato,             sione Aperto Generali Global, che prevede
per cui ognuno di noi potrà liberamente               una convezione a condizioni vantaggiose.
decidere se versare o meno e nella forma              Questo nel rispetto della piena libertà di
previdenziale che riterrà più opportuna.              scelta per ciascuno di noi.

                                                              11 dicembre 2021
Polizze Collettive,
si guarda al futuro
a cura della redazione GA-GI

Non si ferma l’attività della Commissione          gnia. È stato un lavoro lungo, frutto di una
Polizze di Gruppo che oltre ad avere rinno-        attenta analisi, che ha portato al rinnovo
vato alcune polizze importanti per l’attività      per altri 5 anni. Migliorando le prestazioni
degli agenti, guarda al futuro con nuove           a parità di costo. Stiamo gestendo una po-
proposte e nuove esplorazioni.                     lizza di carattere previdenziale, della quale
Ne abbiamo parlato con il delegato Miche-          abbiamo ricevuto disdetta da parte della
le Poccianti.                                      compagnia e per la quale abbiamo ottenu-
                                                   to dopo diversi tavoli di confronto una pro-
SIG. POCCIANTI POSSIAMO FARE                       roga, con un accordo già “quasi definitivo”
UN BILANCIO DELL’ATTIVITÀ                          sull’offerta futura. Abbiamo rinegoziato
DELLA COMMISSIONE?                                 la nostra polizza storica Rc professionale
Devo premettere che io sono subentrato             che quest’anno è stata accompagnata da
quest’anno nella delega alla Commissione           un’ampia indagine di mercato per capire
Polizze di Gruppo, che si aggiunge all’attività    se fosse la più conveniente come rappor-
della Commissione Broker nella quale sono          to normativo/economico, ed una volta
delegato da vari anni. Sono arrivato quindi a      constatato questo aspetto, l’abbiamo rin-
metà del percorso, dopo che il precedente          novata. In questo anno abbiamo anche fi-
delegato è andato in pensione, colgo l’occa-       nalmente reso operativa la nuova polizza
sione ancora una volta per ringraziare Claudio     dell’abitazione degli agenti, collaboratori e
Ragazzini, collega stimato e di grande valore,     dipendenti di agenzia, oltre ad aver rivisto
che ha svolto un lavoro eccellente negli ultimi    e migliorato quella della tutela legale per
anni unitamente ai colleghi di commissione         la nostra attività.
che la compongono. Abbiamo portato quindi
avanti i progetti già aperti, frutto di questi tre A QUANTO AMMONTANO GLI ISCRITTI
anni di lavoro, e ne abbiamo messi avanti di A QUESTE POLIZZE?
nuovi che ci auguriamo di poter concludere Su questo fronte è necessario fare un
entro la fine del nostro mandato.                  chiarimento, perché ci sono polizze che
                                                   si attivano automaticamente quando ci si
PUÒ ENTRARE PIÙ NEL DETTAGLIO?                     iscrive al GA-GI, alcune sono obbligatorie
La nostra polizza Long Term Care (LTC) sca- per lo svolgimento dell’attività, penso alla
deva ed è stata rinegoziata con la compa- Rc Professionale, altre fanno parte di una

                                12 dicembre 2021
tutela personale che ogni Agente non può                                                         Michele
non avere, tipo la long term care, la polizza                                                    Poccianti
malattia, la tutela legale e quella del ritiro
patente. Ce ne sono altre che invece sono
facoltative, dall’abitazione agli infortuni,
la temporanea caso morte, la risparmio/
previdenziale, la Rc Auto. Quest’ultime
volontarie hanno comunque un numero
molto alto di adesioni. Si tratta di adesioni
libere, che riguardano per alcune anche il
70/ 80% degli associati, per alcune la dif-
ferenza ovviamente la fanno anche molto
le esigenze familiari del singolo associato.

SONO TUTTE POLIZZE SOTTOSCRITTE
CON LA VOSTRA MANDANTE?
Quasi tutte le polizze, tranne ovviamente
la Rc Professionale per evidenti conflitti di
interesse, la tutela legale e la ritiro paten-
te che sono sottoscritte con Compagnie
specialistiche. Ci tengo a sottolineare che      pra l’agente per tutta la sua vita e non solo
questo non deve far pensare che si tratti        durante l’attività lavorativa. L’altro ambito
di una trattativa facile o di una negozia-       sul quale stiamo ragionando è quello del
zione semplice, perché bisogna ricorda-          cyber risk. Qui però entrerebbe in gioco
re che si parte da interessi contrapposti        una polizza non tanto individuale quanto
e quindi su ogni polizza è necessario fare       societaria. Altro aspetto da considerare è
un lavoro di fino.                               che noi utilizziamo i device/sistemi della
                                                 mandante sui quali esiste un loro sistema
QUALI SONO I PROGETTI IN CANTIERE?               di tutela, il fatto è che però potremmo
Assieme ai quattro colleghi della Commis-        avere una corresponsabilità nel momen-
sione e al presidente Cirasola abbiamo           to in cui trasferiamo dati dai device di
riflettuto su quali potrebbero essere le         compagnia sui nostri, quindi stiamo stu-
aree di sviluppo e ne abbiamo individua-         diando quale tipo di tutela possa essere
te due nello specifico. La prima è quella        nel caso necessaria. Come vede è un’ana-
di offrire una copertura LTC a vita intera,      lisi del rischio non semplice, che va oltre
quella di oggi è una collettiva che per sua      alla conoscenza del servizio assicurativo
natura è temporanea, ossia valida finché         che possiamo trovare sul mercato, dob-
l’agente è in attività. Stiamo valutando di      biamo prima capire quali possono essere
poter stipulare una convenzione che co-          le nostre esposizioni.

                                                         13 dicembre 2021
Quel pasticcio della
                 revoca: una brutta
                 storia a lieto fine
                 a cura della redazione GA-GI

                 Una storia iniziata nel peggiore dei modi,       grazie al tempestivo intervento del Grup-
                 che ha avuto un lieto fine. Per la prima         po Agenti in revoca ad nutum, e quindi
                 volta nella storia che ricordiamo del no-        con assegnazione di un nuovo mandato
                 stro Gruppo Agenti una revoca di manda-          ai due agenti di Reggio Calabria, Domeni-
Domenico Arena
                 to per giusta causa, è stata tramutata poi       co Arena e Ferdinando Polito.

                                                                  I due agenti si sono ritrovati il 28 mag-
                                                                  gio 2020 dall’oggi al domani disoccupati,
                                                                  senza più dignità professionale e psico-
                                                                  logicamente a terra. “Tutto il mondo mi
                                                                  è crollato addosso. Dopo quasi 20 anni
                                                                  di attività, non avrei mai immaginato di
                                                                  ricevere una notizia simile” ha ricordato
                                                                  Polito, a cui fa eco Arena sottolineando
                                                                  come “quella situazione oltre che un
                                                                  danno economico ha arrecato anche un
                                                                  danno psicologico, famigliare e reputa-
                                                                  zionale”. Arena ricorda come siano stati
                                                                  mesi lunghissimi (7/8) e come anche lui
                                                                  padre di cinque figli abbia sentito tutto
                                                                  il peso della responsabilità sulle proprie
                                                                  spalle.
                                                                  “Non è stato un bel momento, anzi
                                                                  tutt’altro!!! Ho dovuto affrontare sia la
                                                                  diffidenza dei clienti che all’improvviso
                                                                  mi avevano perso come riferimento, che
                                                                  di alcuni “colleghi” che sguazzando nel-

                                               14 dicembre 2021
la vicenda ne aumentavano le difficoltà”
precisa Polito.

Ma di tutta questa esperienza negativa
dall’epilogo positivo, visto che oggi en-
trambi gli agenti hanno ricevuto un nuovo
mandato da parte di Generali e operano
rispettivamente in due agenzie differenti
di Reggio Calabria, una nota di merito c’è
e sono gli stessi agenti a riconoscerla: l’af-
fetto, la partecipazione, la vicinanza e la
determinazione con la quale la Giunta Ese-
cutiva, il Consiglio Direttivo hanno portato
avanti la loro battaglia, che non è mai stata
una battaglia del singolo, ma del Gruppo.

“Non mi hanno mai abbandonato. Se
non ci fosse stato il presidente Cirasola
e il presidente regionale Caporale che mi
hanno aiutato, oggi io forse indosserei
                                                                                               Ferdinando Polito
un’altra maglia” confessa Arena. “Invece
loro hanno portato avanti le nostre istan-       per quanto a nostra conoscenza è stata la
ze con determinazione, senza arrender-           prima volta che due agenti che avevano
si. Mi sono sentito fiero di essere parte        ricevuto una “revoca per giusta causa”,
di questo gruppo” prosegue Arena. “La            dopo pochi mesi, sono ritornati a essere
vicinanza del Gruppo Agenti è stata fon-         nominati agenti dalla stessa compagnia
damentale, mi ha consentito di reagire           che li aveva sfiduciati.
ad una gravissima ingiustizia, ed iniziare
una battaglia che potesse restituirmi di-        “Oggi sono tornato alla mia agenzia di
gnità personale e professionale che una          Reggio Calabria Corso Garibaldi e ai miei
grande Compagnia come le Generali, mi            clienti, i quali mi hanno dimostrato sem-
ha purtroppo ed ingiustamente, tolto             pre grande fiducia e i risultati non manca-
all’improvviso. Ho trovato subito un vali-       no, come dimostrano i dati di produttività
do appoggio in Vincenzo Cirasola, e nel          di quest’anno” conclude Arena.
presidente regionale Domenico Capora-            “Dal 21 Gennaio 2021, son tornato insie-
le” sottolinea Polito.                           me a tutti gli altri colleghi agenti di Ge-
                                                 nerali Italia, a lavorare con la dignità di
La trattativa seppure iniziata tempesti-         uomo, padre e professionista, con tanto
vamente è stata molto lunga, complessa           di riconoscimento della Compagnia. È
e tortuosa ma ha portato come risultato          nata la nuova agenzia U00 Reggio Cala-
al ritorno tra gli associati al GA-GI nuova-     bria Gelsomino, sarà il mio futuro e la
mente dei due agenti di Reggio Calabria.         porterò avanti, con professionalità, or-
Un successo non solo dell’associazione           goglio e soddisfazione, nel miglior modo
ma anche del mondo sindacale, poiché,            possibile” conclude Polito.

                                                         15 dicembre 2021
Giovani
assicuratrici
crescono
a cura della redazione GA-GI

                                       Ilaria Caridi è la più giovane associata
                                       GA-GI del 2021. Figlia d’arte, il padre
                                       Demetrio Caridi è titolare di agenzia a
                                       Peschiera del Garda Verona, ha voluto
                                       seguire le orme del padre perché inte-
                                       ressata a tutto ciò che ruota intorno al
                                       mondo commerciale. Laureata in Giu-
                                       risprudenza sottolinea come possa ap-
                                       plicare “tanto della materia appresa sui
                                       libri anche nel mio attuale lavoro”. Un
                                       lavoro che è piaciuto fin da subito a Ila-
                                       ria e si augura che anche i suoi fratelli
                                       più piccoli possano intraprendere.

                                       “Mio padre mi ha trasmesso la fierez-
                                       za di questo lavoro e devo dire che non
                                       posso che condividere tale sentimento,
                                       visto che si tratta di un ruolo sociale im-
                                       portante” continua Caridi.

                                       Per la giovane assicuratrice l’esperien-
                                       za più significativa sino ad ora è stata
Ilaria Caridi                          quella del percorso “Figli di Agente”

                    16 dicembre 2021
che è un’iniziativa che consente ai fi-
gli di agente di apprendere le basi del
lavoro agenziale fuori dal contesto fa-
miliare. Caridi ritiene che l’esperienza
che ha vissuto nell’agenzia di Treviso,
dove è stata per due anni, abbia fat-
                                            “    L’esperienza
                                            più significativa è stata
                                            il percorso Figli

                                                         ”
to da spartiacque alla sua crescita e       di Agenti
le abbia consentito di maturare una
maggiore consapevolezza del proprio
valore. “All’inizio ero intimorita di la-
sciare la mia comfort zone ma devo       molto libera di gestire l’Agenzia in pri-
ammettere che mi sono ritrovata in       ma persona, in particolare gestisco le
un ambiente estremamente stimolan-       riunioni dello staff commerciale e tro-
te che mi ha permesso di crescere e      vo le motivazioni per affrontare i vari
maturare professionalmente. E anche      budget” precisa Caridi che racconta
i budget, che in genere sono abba-       come fin dall’origine l’agenzia di Pe-
stanza sfidanti, pensavo mi avrebbero    schiera abbia un’impronta digitale.
messo in notevole difficoltà ma grazie   “Abbiamo sempre creduto fortemente
soprattutto all’aiuto che ho ricevu-     nell’innovazione e oggi stiamo cercan-
to dai colleghi dell’agenzia di Treviso  do di capire come servirci dei social e
sono riuscita ad ottenere ottimi risul-  gestire al meglio questi canali” conti-
tati” spiega Caridi che ricorda come     nua Caridi. “Inoltre, stiamo puntando
molti degli strumenti che ha appre-      molto anche sul recruiting perché i
so in quegli anni e alcune modalità      clienti, vista la nostra impronta multi-
di lavoro, oggi le replica nell’agenzia  canale, si aspettano di essere seguiti
di famiglia, dove è tornata già come     molto di più. E noi non vogliamo esi-
agente. È molto interessata anche alla   merci da tale richiesta”. “Il mio augu-
nuova iniziativa del Master dedica-      rio è quello che l’Agenzia di Peschiera
to ai figli degli agenti, che considera  insieme a me e all’esperienza dei miei
un’opportunità da non perdere.           soci, Massimo Brugnara e Demetrio
                                         Caridi, possa prosperare e continuare
Per lei non è stato difficile comunque ad adattarsi in fretta ad ogni cambia-
ritagliarsi un proprio spazio a Peschie- mento, per poter essere sempre più
ra del Garda. “Mio padre mi lascia partner di vita dei nostri clienti”.

                                                 17 dicembre 2021
Arrivi e partenze
             Diamo un caloroso benvenuto agli agenti che si sono uniti al Gruppo Agenti Generali
             Italia. Si tratta in totale di 29 nuovi agenti di cui 6 donne che vanno a popolare le no-
             stre file. Si nota una maggiore prevalenza al Centro Italia con 14 nuovi agenti arrivati
             e al Sud e Isole con altri 9 nuovi agenti.

             Per contro salutiamo l’uscita di altri colleghi. Sono in tutto 27, quindi con un bilancio
             attivo tra nuovi ingressi e uscenti. Escono due donne e 10 agenti dalle regioni del cen-
             tro Italia, così come dal Nord Italia. Dal Sud l’uscita è di 7 agenti.

             A seguire i nomi dei nuovi arrivati e di quelli uscenti dal 1 gennaio 2021 ad oggi.

                     NUOVI AGENTI ISCRITTI AL GA-GI DAL 1/1/2021
                                      Data di iscrizione
Cognome      Nome                                              Agenzia
                                          al GA-GI
MUSARO'      PAOLO                       05/01/2021            TORINO CORSO TRAPANI
CALZOLARI    ANDREA                      12/01/2021            MODENA/ SASSUOLO QUATTRO PONTI
MORGILLO     ARIANNA                     19/01/2021            MADDALONI
ARENA        DOMENICO                    21/01/2021            REGGIO CALABRIA CORSO GARIBALDI
PALMITESSA   PIERPAOLO                   21/01/2021            MOLA DI BARI
ARENA        DOMENICO                    21/01/2021            REGGIO CALABRIA CORSO GARIBALDI
POLITO       FERDINANDO                  21/01/2021            REGGIO CALABRIA GELSOLMINO
CAVICCHIA    EMILIANO                    28/01/2021            RIMINI EPICENTRO
DONINI       GUIDO                       29/01/2021            MORBEGNO
BELLATI      DAVIDE                      01/02/2021            FIDENZA
CIPOLLETTA   MARIA ANTONIETTA            12/02/2021            ROMA PIRAMIDE
FIORELLI     FRANCESCO                   12/02/2021            ROMA PIRAMIDE
DI MARIA     MARIA                       25/02/2021            TERMINI IMERESE
PRENDIN      ALESSANDRO                  10/03/2021            RUBANO
MOCCHETTO    SIMONE                      10/03/2021            NOVARA
COMPARINI    LORENZO                     17/03/2021            CORREGGIO
COGNETTI     PIETRO                      15/04/2021            TRIGGIANO
DI BLASIO    PASQUALE                    19/04/2021            PESCARA
MASCETTI     MANUEL                      06/05/2021            COMO VIA GIOCONDO ALBERTOLLI
GARGANO      GUIDO GIORDANO              19/05/2021            CONEGLIANO SAN VENDEMIANO
PES          FABIO                       01/06/2021            ORISTANO

                                            18 dicembre 2021
NUOVI AGENTI ISCRITTI AL GA-GI DAL 1/1/2021
                                     Data di iscrizione
Cognome      Nome                                             Agenzia
                                         al GA-GI
GIANNI       ILEANA                    21/06/2021             CIVITANOVA MARCHE
D'AGOSTINO   ADRIANA                   30/06/2021             GROSSETO
ALBONETTI    ROBERTO                   30/06/2021             FAENZA
CARRAFELLI   CARLO                     05/08/2021             SORA
BACILIERI    CALISTO                   08/09/2021             PAOLA
ROSSI        CLAUDIO                   14/09/2021             MONTEVARCHI
PALARCHI     GIOVANNI                  14/09/2021             MONTEVARCHI
CARIDI       ILARIA                    09/11/2021             PESCHIERA DEL GARDA

                 Agenti cessati dal mandato agenziale dal 1/1/2021
                                        Data Fine
Cognome      Nome                                             Agenzia
                                         Attività
ROVACCHI     CLAUDIO                   12/01/2021             REGGIO EMILIA
VILLANI      PAOLO                     13/01/2021             SANT'ILARIO D'ENZA
SVIATO       ANNA MARIA                20/01/2021             MOLA DI BARI
GENTILE      PANTALEO                  20/01/2021             MOLA DI BARI
PECCI        GIUSEPPE                  27/01/2021             RIMINI EPICENTRO
MAGGI        DANIELE                   27/01/2021             TERMINI IMERESE GARIBALDI
CATTANEO     MARIO                     28/01/2021             MORBEGNO
PARZIALE     SABINO                    10/02/2021             ROMA PIRAMIDE
PITITTO      ANTONINO                  10/02/2021             CASTROVILLARI
FERRETTI     CLAUDIO                   18/02/2021             SCANDIANO
GIGANTE      DARIO                     28/02/2021             MONTESILVANO
CORTESE      VINCENZO                  17/03/2021             BOLZANO
DICINTIO     LUIGI                     14/04/2021             TRIGGIANO
DELUCIS      MARCO                     30/04/2021             SAVONA
FRANCIA      GIORGIO                   30/04/2021             SAVONA
LAZZARINI    ROBERTO                   05/05/2021             COMO VIA ALBERTOLLI
DEL SORBO    CARMINE                   05/05/2021             NAPOLI CIMAROSA
LO CURZIO    MASSIMO                   30/05/2021             ROMA MAGNI
CALDANA      GIANFRANCO                28/06/2021             BUSSOLENGO
CANALE       GIOVANNI BATTISTA         07/07/2021             TORINO PIO VII
SANTISI      LEONARDO                  20/07/2021             MILANO CORSO VERCELLI
CARAZZAI     GIANFRANCO                21/07/2021             BELLUNO ALPAGO
ROSSI        FABIO                     08/09/2021             MONTEVARCHI
CALAFIORE    RAFFAELE                  08/09/2021             MONTEVARCHI
CRISANTI     GIUSEPPE                  15/09/2021             MARSALA
FONTANA      FRANCESCO                 22/09/2021             VEROLANUOVA

                                           19 dicembre 2021
Le competenze
assicurative
e finanziarie
degli italiani
a cura della redazione di Assinews

Limitate competenze assicurative da             vano a confrontare i prodotti senza ave-
parte dei consumatori possono ostaco-           re gli strumenti corretti e spesso non
lare l’efficienza competitiva dei mercati       sono in grado di comprendere concetti
assicurativi e di conseguenza rendono           assicurativi quali clausole di esclusio-
necessaria una impegnativa attività di          ne, restrizioni di garanzia, condizioni di
vigilanza e regolamentazione sulle com-         attivazione del risarcimento, presenti
pagnie di assicurazione, in particolare         nei contratti tipici sia dei rami vita sia di
sottoponendole a controlli volti a pre-         quelli danni.
venire comportamenti non corretti o in-         Un’adeguata educazione assicurativa
gannevoli nei confronti degli assicurati.       dovrebbe anche aumentare la consa-
Una maggiore consapevolezza, da parte           pevolezza dei rischi che possono esse-
dei consumatori, porterebbe ad un mi-           re coperti dall’assicurazione, favorendo
glioramento anche dell’efficacia dell’a-        l’equità sociale e lo sviluppo economico,
zione regolamentare e, di conseguenza,          tramite un corretto uso dello strumento
del mercato.                                    assicurativo che eviti da un lato i feno-
La consapevolezza dei consumatori in            meni di esclusione, dall’altro un utilizzo
campo assicurativo, poco diffusa anche          non razionale dello strumento stesso.
a livello internazionale, può essere mi-        Ma quali sono le conoscenze, le attitu-
gliorata tramite opportuni programmi            dini e i comportamenti degli italiani in
di educazione assicurativa che portino          campo assicurativo e finanziario?
a superare le asimmetrie informative            L’Ivass ha realizzato un Quaderno, che
esistenti tra le compagnie, che collo-          mette a confronto per la prima volta il
cano sul mercato prodotti assicurativi          livello delle competenze assicurative
complessi, e i consumatori, che si tro-         con quello delle competenze finanzia-

                             20 dicembre 2021
Valore medio dello score della conoscenza finanziaria e assicurativa degli italiani
adulti per caratteristiche socio-economiche(a)

(a) Dati rappresentativi della popolazione di italiani adulti. Indagine IACOFI 2020 per la conoscenza finanziaria, indagine ICCASI per la conoscenza assicurati-
va. Gli asterischi indicano la significatività della differenza tra la media relativa alle unità del gruppo e quella relativa a tutte le altre unità (***= significatività
inferiore a 0,01; ** =significatività compresa tra 0,01 e 0,05, *= significatività compresa tra 0,05 e 0,1.). – (b) Distribuzione della ricchezza familiare imputata in
base ai dati dell’indagine IBF 2016. – (c) Distribuzione del reddito familiare imputato nell’indagine ICCASI in base ai dati dell’indagine IBF 2016.

                                                                                 21 dicembre 2021
rie, rilevate da indagini campionarie rap-        campo finanziario nell’indagine IACOFI
presentative della popolazione di adulti          (indagine sull’Alfabetizzazione e le Com-
italiani. Dall’analisi emerge che le cono-        petenze Finanziarie degli Italiani condot-
scenze assicurative risultano sensibil-           ta dalla Banca d’Italia agli inizi del 2020
mente inferiori nei livelli e caratterizzate      secondo la metodologia OCSE-INFE).
da maggiori divari tra gruppi distinti per        L’Istituto di Vigilanza ha utilizzato la stes-
sesso, età, istruzione e area di residenza.       sa metodologia per costruire tre score
Il lavoro ha l’obiettivo di misurare i tre        per conoscenza, comportamenti e atti-
profili delle conoscenze, delle attitudi-         tudini in campo assicurativo, basati su
ni e dei comportamenti in campo assi-             una selezione quanto più ampia pos-
curativo e di confrontarli con quelli rile-       sibile delle domande del questionario
vati, in base alla metodologia OCSE, in           dell’indagine ICCASI.

                               22 dicembre 2021
Caratteristiche degli adulti italiani per diversi livelli di conoscenza
assicurativa e finanziaria (% di adulti)

(a) Dati rappresentativi della popolazione di italiani adulti. Indagine IACOFI 2020. – (b) Adulti in famiglie con ricchezza familiare fino
al 4° decile della distribuzione. – (c) Percentuale di adulti con misurazione della conoscenza (finanziaria o assicurativa) inferiore al
secondo decile della distribuzione. – (d) Percentuale di adulti con misurazione della conoscenza (finanziaria o assicurativa) compresa
tra il secondo e il quarto decile della distribuzione – (e) Dati rappresentativi della popolazione di italiani adulti. Indagine ICCASI.

                                                                                   23 dicembre 2021
Il valore medio dello score standardizzato         gestire le risorse economiche tramite
della conoscenza finanziaria è pari a 48,7,        un budget, la capacità di ripagare i de-
contro 45,4 per la conoscenza assicurati-          biti e le bollette e di compiere scelte
va. La differenza a favore delle conoscenze        d’investimento informate.
finanziarie appare sistematica e in linea
con alcune evidenze internazionali che             LA RELAZIONE TRA CONOSCENZA
mostrano rischio e assicurazione in fondo          E COMPORTAMENTI
alla lista delle conoscenze dei consumatori        L’interesse del policymaker per l’innal-
intervistati.                                      zamento dei livelli di conoscenza finan-
Un aspetto importante della conoscenza è la        ziaria e assicurativa tramite azioni di
capacità dell’individuo di auto-valutare cor-      formazione si basa sull’ipotesi che livel-
rettamente il grado in cui essa è posseduta.       li di conoscenza più elevati conducano
La coerenza tra auto-valutazione e livello         anche a comportamenti più virtuosi.
effettivo di conoscenza sembra lievemen-           Dall’analisi emerge il forte legame po-
te superiore in campo assicurativo rispet-         sitivo tra conoscenza e comportamen-
to a quello finanziario.                           to, separatamente in campo finanziario
                                                   e assicurativo, con il valore medio dello
LA DISTRIBUZIONE DELLA                             score del comportamento che cresce
CONOSCENZA ASSICURATIVA                            all’aumentare dello score della cono-
E FINANZIARIA                                      scenza nello stesso campo.
Livelli inferiori di competenza caratteriz-        In misura meno forte, è misurabile anche
zano le donne, gli adulti di oltre 64 anni,        un legame incrociato tra la conoscenza
i meno istruiti (che hanno conseguito al           in campo assicurativo e il comportamen-
massimo la licenza media), i residenti nel         to in campo finanziario: la maggiore ar-
Sud-isole e i meno abbienti.                       ticolazione della conoscenza in campo
I divari socio-economici evidenziati sono          assicurativo parrebbe condurre anche a
tuttavia più accentuati in campo assicura-         migliori comportamenti finanziari, men-
tivo rispetto a quello finanziario e ciò sug-      tre la forte specializzazione della cono-
gerirebbe la necessità di una maggiore se-         scenza in campo finanziario non genera
lettività degli interventi formativi sui temi      necessariamente comportamenti assi-
assicurativi, in base alle caratteristiche di      curativi più virtuosi.
genere, età, istruzione, area di residenza e       In sintesi, il confronto sembra indica-
ricchezza dei destinatari della formazione.        re, in modo piuttosto netto, le caren-
                                                   ze nell’alfabetizzazione assicurativa
I COMPORTAMENTI IN CAMPO                           rispetto a quella finanziaria, sebbene
FINANZIARIO E ASSICURATIVO                         prodotti assicurativi come la polizza
A CONFRONTO                                        r.c. auto non siano certo meno diffusi
L’indagine ha analizzato anche i com-              di prodotti finanziari come il conto cor-
portamenti, ovvero la propensione a                rente.

                                24 dicembre 2021
Valore medio dello score del comportamento finanziario e assicurativo
degli italiani adulti per caratteristiche socio-economiche(a)

(a) Dati rappresentativi della popolazione di italiani adulti. Indagine IACOFI 2020 per la conoscenza finanziaria, indagine ICCASI
per la conoscenza assicurativa. Gli asterischi indicano la significatività della differenza tra la media relativa alle unità del gruppo
e quella relativa a tutte le altre unità (***= significatività inferiore a 0,01; **= significatività compresa tra 0,01 e 0,05, *= signi-
ficatività compresa tra 0,05 e 0,1.). – (b) Distribuzione della ricchezza familiare imputata in base ai dati dell’indagine IBF 2016.
– (c) Distribuzione del reddito familiare imputato nell’indagine ICCASI in base ai dati dell’indagine IBF 2016.

Considerata l’importanza di una copertu-                              re il doppio gap dell’alfabetizzazione as-
ra assicurativa nel portafoglio delle scelte                          sicurativa, rispetto a quella finanziaria e
delle famiglie, ne discende l’urgenza di                              rispetto alle fasce più a rischio della po-
uno sforzo educativo in grado di ridur-                               polazione.

                                                                                  25 dicembre 2021
La comunicazione
digitale nel 2022
Spunti e idee per comunicare in modo più efficace
con gli strumenti digitali

a cura di Sara Tortelli - redazione Assinews

Il 2021 è stato un anno ricco di cam-          problemi a cui ci viene chiesto di trova-
biamenti dal punto di vista degli stru-        re una risposta.
menti digitali: l’emergenza sanitaria ci       Partire quindi dalle domande frequen-
ha portati a comunicare di più e più           ti è un ottimo modo di comunicare
frequentemente con i social, ma anche          perché:
ad apprezzare alcuni aspetti funzionali        1. Ci aiuta a rompere il ghiaccio, visto
del sito web e delle email per trasferi-          che ci muoviamo in un “terreno” che
re un’immagine aziendale più moderna              conosciamo
ed efficiente.                                 2. Ci supporta nella conferma delle
Abbiamo quindi pensato di condividere             nostre competenze specifiche e di-
qualche consiglio e buona pratica per             stintive, lavorando quindi a livello di
affrontare la comunicazione digitale              reputazione e immagine pubblica
del 2022 con maggiore serenità e con-          3. Agevola e velocizza il nostro lavoro,
sapevolezza.                                      perché predisponiamo un contenuto
                                                  completo e accurato che può esse-
COSA SCRIVERE: SUPERARE L’ANSIA                   re fornito a chi, in futuro, avesse da
DA “FOGLIO BIANCO”                                porci il medesimo quesito.
Il trucco per superare la cosiddetta an-
sia “da foglio bianco” è sicuramente un        COME SCRIVERE: ESSERE AUTENTICI
consiglio utile, pratico e immediata-          CI FA RENDERE MEMORABILI
mente spendibile per definire i temi           Questo suggerimento va accolto so-
da affrontare nei propri canali di comu-       prattutto nella scrittura di contenuti
nicazione digitale (non solo social, ma        social, dove gli utenti non ci leggono
anche – e soprattutto sito web, new-           perché sono alla ricerca di una risposta
sletter, liste broadcast di WhatsApp).         o di una soluzione ad un bisogno, ma
Nella nostra esperienza quotidiana,            vogliono semplicemente passare del
come intermediari assicurativi ricevia-        tempo libero e, sempre di più, vogliono
mo continuamente domande, dubbi,               acquisire notizie e informazioni.

                            26 dicembre 2021
È in questo contesto che possono in- • Racconto di momenti di vita dell’a-
              tercettare le nostre comunicazioni.     genzia. In particolare, vedere le
              Ecco quindi che l’autenticità si può    foto delle persone che rappresenta-
              concretizzare in diversi modi:          no l’agenzia è sempre molto positi-
              • Racconto di successi e risultati ot-  vo e ingaggiante
                 tenuti dal team di lavoro, perché • Condivisione di riflessioni costrut-
                 stimola l’entusiasmo di chi ci legge tive su questioni di attualità ricon-
                 (ma anche dello stesso team!)        ducibili al tema del rischio. Questa
@AdobeStock

                                                            27 dicembre 2021
ganica non può essere maggiore con
                                                  la ripetizione ossessiva di messaggi.
                                                  Anzi, molto spesso questi comporta-
                                                  menti ottengono un effetto contrario!

                                                  Una comunicazione elegante e profes-
                                                  sionale passa per il rispetto delle logi-
                                                  che distributive degli strumenti di web
                                                  marketing: due o tre post a settimana
                                                  per Facebook, Instagram o LinkedIN;
                                                  una newsletter al mese, con traccia-
                                                  mento preciso delle aperture e dei clic.

                                                  Se si producono contenuti originali
                                                  (per esempio un articolo di approfon-
                                                  dimento su una specifica tematica),
   attività supporta l’educazione as-             questi sono sfruttabili per diversi mesi
   sicurativa delle persone e stimola             successivi e su tutti i canali disponibi-
   spesso le loro riflessioni su temi tra-        li. Dopo un paio di mesi, rilanciare un
   scurati in precedenza, quindi rischi           post sui social che rimanda a quell’ap-
   sottovalutati.                                 profondimento è corretto e doveroso
                                                  (se ovviamente la tematica è ancora
L’ironia in questo contesto di comuni-            attuale – e l’invito è ovviamente di
cazione, invece, è meglio escluderla              cercare di sviluppare approfondimen-
perché è facile essere fraintesi e non            ti che possano avere vita per alcuni
porta beneficio.                                  mesi!).

QUANTO SCRIVERE: MENO                             Un ultimo aspetto importante da con-
QUANTITÀ, PIÙ QUALITÀ                             siderare è la scelta dei canali di comu-
Molti credono che per avere più visi-             nicazione: se da un lato è importante
bilità, evitando di pagare investimenti           essere presenti nei canali in cui ci sen-
pubblicitari, si debba scrivere tanto,            tiamo più a nostro agio nella comu-
tantissimo: uno o due post al giorno              nicazione, dall’altro lato è importan-
sui social, tante newsletter e tanti arti-        te essere visibili dove ci sono i nostri
coli sul sito, tanti messaggi WhatsApp.           clienti e potenziali clienti, disposti ad
Cercare di svincolare i limiti di visibilità      ascoltarci. Altrimenti il rischio è quello
organica imposti dagli strumenti digi-            di comunicare contenuti molto inte-
tali con questi sistemi è una battaglia           ressanti, ma che nessuno può intercet-
persa fin dal principio: la visibilità or-        tare, ricevere e comprendere.

                               28 dicembre 2021
La gravità supera
                       la fantasia
                       di Michele Borsoi - redazione Assinews

                       PREMESSA                                           Siamo davvero sicuri che sia questa la
                       Ci sono fondati motivi per ritenere che le         realtà delle cose?
                       moderne abitazioni siano molto più resi-           Dalla cronaca locale emergono pur-
                       stenti all’azione del fuoco e che di fatto le      troppo con frequenza notizie di roghi in
                       varie polizze contro il rischio di incendio        abitazioni civili.
                       siano perlopiù necessarie per fronteggia-
                       re i danni causati da bagnamento e da              A volte questi casi hanno un clamore
Palazzina a Ravanusa   eventi atmosferici.                                mediatico nazionale perché coinvolgono
                                                                          interi condomini, causano anche danni a
                                                                          persone, richiedono lo sgombero di de-
                                                                          cine di famiglie, andando quindi a coin-
                                                                          volgere diversi soggetti e problematiche.

                                                                          IL FATTO
                                                                          Di questi giorni è il caso del crollo di una
                                                                          palazzina in Sicilia causata dall’esplo-
                                                                          sione del gas metano che serviva gli im-
                                                                          pianti di riscaldamento del condominio.

                                                                          Nove vittime, due sopravvissuti: è il bilan-
                                                                          cio del crollo di una palazzina a Ravanu-
                                                                          sa, in provincia di Agrigento, avvenuto in
                                                                          seguito, probabilmente, a una fuga di gas.

                                                                          Per giorni i vigili del fuoco hanno lavo-
                                                                          rato alla ricerca dei dispersi, scavando
                                                                          senza sosta, anche a mani nude, tra le
                                                                          macerie: sarebbero almeno 100 le per-
                                                                          sone sfollate nella zona.

                                                                          Sono attesi i sopralluoghi dei periti no-
                                                                          minati dalla procura di Agrigento, men-

                                                       29 dicembre 2021
tre è stata posta sotto sequestro una            L’ASSICURATORE
vasta area di 10 mila metri quadrati, ma         Qui entra in gioco il ruolo non solo econo-
non si esclude di dover ampliare la zona         mico, ma sociale dell’assicuratore, dall’in-
dopo un ulteriore sopralluogo.                   termediario all’impresa di assicurazione
                                                 a tutti i partecipanti alla gestione di un
LE CONSEGUENZE                                   sinistro drammaticamente complicato.
In situazioni come questa le potenzia-
li conseguenze sono diverse. In primo            Di soggetti coinvolti e di soluzioni as-
luogo si deve considerare la morte e             sicurative ce ne sono davvero molti in
le lesioni di più persone, segue poi il          questi casi e il gravoso compito dell’as-
danno dovuto alla distruzione dell’im-           sicurazione è quello di ripristinare, sot-
mobile e di tutte le cose in esso con-           to il profilo puramente economico, la
tenute. L’evento avrà certamente com-            situazione esistente un momento pri-
portato anche danni materiali anche ad           ma dell’esplosione.
altri edifici posti nelle vicinanze, anche
se in forma minore.                              I SOGGETTI COINVOLTI
                                                 Esaminiamo per prima cosa il ruolo del-
A questo elenco di lesioni fisiche e di          le vittime, che con il loro decesso pos-
danni materiali sappiamo per certo               sono potenzialmente privare altre per-
che si dovrà sommare una diversa ti-             sone delle garanzie economiche date
pologia di danno, quella relativa ai co-         dal loro reddito lavorativo.
sti conseguenti: come quelli necessari
per completare l’opera di demolizione,           Ci sono poi i proprietari dei beni mobili
smaltimento e conferimento a discari-            ed immobili distrutti, che si vedono pri-
ca di tutti i residui, quelli sostenuti per      vati di ogni loro avere materiale.
alloggiare temporaneamente gli sfollati          In questo novero non si devono distin-
in altri locali, le mancate entrate di at-       guere i proprietari occupanti la palaz-
tività presenti in zona, evacuate e per-         zina distrutta e quanti invece, avendo
tanto costrette a sospendere seppur              proprietà nelle vicinanze, hanno subito
temporaneamente le loro attività.                danni comunque minori.

CHI PAGA?                                        Altri sono però i soggetti che verranno
Se esaminiamo la gravità del fatto dal           coinvolti in questa vicenda, a partire da
solo punto di vista economico, emer-             chi distribuiva il gas metano, da chi ha
ge spontanea la domanda: chi pagherà             progettato e da chi ha installato l’im-
tutti questi danni?                              pianto, a chi s’era occupato della sua
Si potrà risalire - attraverso le perizie        manutenzione e controllo periodico,
- al o ai responsabili, ammesso che ci           per finire a chi ne ha realizzato i com-
siano?                                           ponenti poi assemblati.

                              30 dicembre 2021
ANALOGIE
Per mesi la cronaca ha commentato
l’incendio al grattacielo milanese di-
vorato dalle fiamme nell’agosto scorso,
con un susseguirsi di ipotesi tutte ten-
denti ad accertare le responsabilità.

Più recentemente, sempre per restare
a casi occorsi nelle principali città italia-
ne, ci sono stati dei casi a Torino.

Eclatante per la dinamica, l’incendio del
tetto di un palazzo causato dalle scintil-
le sprigionate dalla fiamma ossidrica di
un fabbro, che hanno incendiato la coi-
bentazione inserita nell’intercapedine
della parete.

Anche in questi due casi si è dovuto
procedere all’evacuazione di oltre un
centinaio di persone e interrompere le
diverse attività presenti negli stabili e
nelle vcinanze.

In ogni caso sono sempre necessari dei
processi peritali delicati, lunghi e com-
plicati, per arrivare - quasi sempre - ad
una verità.
                                                                                           Incendio al grattacielo
È in quel momento che la coincidenza            fatti, per molte persone, l’unico reale
                                                                                           a Milano
della risposta assicurativa deve trovare        paravento contro le conseguenze eco-
la giusta corrispondenza tra rischio tra-       nomiche di evento così gravi.
sferito e rischio assicurato.
                                                CONCLUSIONE
LA PROTEZIONE                                   Ancorché siano fortunatamente mol-
Offrire, a ciascun diverso soggetto coin-       to rari, gli eventi gravi rappresentano
volto, la necessaria protezione econo-          l’essenza stessa della richiesta di pro-
mica, va ben oltre la conclusione di un         tezione e della risposta assicurativa,
qualsiasi contratto.                            farli coincidere è l’obiettivo da perse-
Quello di assicurazione rappresenta in-         guire.

                                                       31 dicembre 2021
Pianificazione
finanziaria
al femminile
a cura di Alessandro Lazzari - redazione Assinews

Nel momento in cui le famiglie si riunisco-        Spesso le donne evitano di prendere par-
no, si possono creare le condizioni ideali         te a discussioni relative agli investimenti
per intavolare un confronto spinoso, ma al         e alla pianificazione finanziaria, per man-
tempo stesso cruciale, sul tema della pia-         canza di uno stimolo, oppure perché cre-
nificazione finanziaria di lungo periodo.          dono che il loro coniuge sia più esperto di
Infatti, anche in un contesto familiare e di       loro. Tuttavia, le ricerche segnalano come
festa può presentarsi il momento oppor-            la partecipazione attiva alla pianificazione
tuno per sollevare questioni legate alla           finanziaria possa contribuire a proteggere
pianificazione finanziaria e all’assistenza        le donne da sgradite sorprese sul fronte
a lungo termine. Del resto, lo spettro del         finanziario, in seguito al decesso del co-
COVID ha costretto molti di noi a riflettere       niuge.
su un punto:                                       Un aspetto particolarmente importante
• saremmo finanziariamente equipaggiati            alla luce del fatto che fino al 70% delle ve-
    se dovesse capitarci qualche cosa, al no-      dove abbandonano il proprio consulente
    stro coniuge, ai nostri genitori o figli?      finanziario dopo la perdita del coniuge. Gli
Nessuno vuole volgere il pensiero alla             obiettivi finanziari delle donne sono spes-
morte, tuttavia per molte famiglie discute-        so strettamente legati alle loro priorità e
re di questioni legate al denaro può risul-        agli obiettivi personali, per cui è importan-
tare ancora più inquietante.                       te aprire un tavolo di discussione che con-
Come professionisti del settore assicurati-        senta alla clientela femminile di esprimersi
vo, avete la possibilità di giocare un ruolo       sulle proprie esigenze.
cruciale nel facilitare questo scambio di          Un recente studio in tema di donne e
vedute, supportando i vostri clienti con in-       di gestione patrimoniale condotto da
formazioni e programmando le risorse. Vi           McKinsey & Company ha dimostrato che,
è un ambito nel quale potete concentrare           sebbene molte donne sarebbero felici di
l’attenzione in modo particolare: incenti-         sovraperformare il mercato azionario, tale
vare la partecipazione attiva della vostra         obiettivo non è prioritario per la maggior
clientela femminile alla discussione.              parte di loro.

                                32 dicembre 2021
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IL TEMA DELLA PENSIONE È TUTTAVIA                   to di ereditarne una fetta considerevole.
UN PUNTO CHIAVE:                                    I trend demografici giocano un ruolo impor-
• in base allo studio, le donne hanno circa il      tante, visto che una quota considerevole
    10 per cento in più di probabilità rispetto     di tale patrimonio è detenuta dai baby bo-
    agli uomini di preoccuparsi di esaurire le      omer; poiché le donne vivono più a lungo,
    loro risorse finanziarie durante la pensio-     molti uomini lasceranno il loro patrimonio
    ne e di avere risparmi a sufficienza per la     nelle mani delle loro consorti. In secondo
    fine della vita lavorativa.                     luogo, le donne hanno compiuto grandi
In aggiunta, le donne hanno più probabilità         passi avanti sul posto di lavoro, assumendo
rispetto agli uomini di preoccuparsi dei costi      anche ruoli manageriali e diventando titola-
delle cure sanitarie, dei premi per un’assicu-      ri di imprese. Così facendo, le donne hanno
razione sanitaria di lungo termine e, infine,       accumulato un patrimonio rilevante per sé
di costituire un peso sulle spalle degli altri in   stesse. Tuttavia, il 55% delle donne con età
età avanzata.                                       superiore ai 50 anni e il 59% delle millennial
                                                    con età compresa tra i 20 e i 34 anni lascia-
PREPARARSI IN VISTA DEL                             no le decisioni in materia di pianificazione fi-
TRASFERIMENTO PATRIMONIALE                          nanziaria ai loro partner. Gli effetti di questo
Una questione che dovrebbe essere pri-              mancato coinvolgimento si amplificano du-
oritaria per le famiglie durante le loro di-        rante periodi altamente stressanti ed emo-
scussioni a tema finanziario è identificare         zionali connesse al decesso del coniuge.
chi sarà il beneficiario del patrimonio, in         Sebbene le conversazioni di matrice finan-
caso di decesso di una persona cara. Spes-          ziaria possano risultare spesso spinose, gra-
so il pensiero è rivolto alla prossima gene-        zie al vostro supporto possono non solo rap-
razione, ma in base alla ricerca di McKin-          presentare una speranza, se non anche un
sey circa 30 trilioni di dollari di patrimonio      conforto per tutta la famiglia – soprattutto
sono destinati a passare di mano nel pros-          per quelle donne che in passato non erano
simo decennio, e le donne sono in procin-           state coinvolte in tali discussioni.

                                                            33 dicembre 2021
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