La crisi dei giornali: nuove e vecchie sfide da superare per riconquistare tutti gli attori del sistema - Ediland

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La crisi dei giornali: nuove e vecchie sfide da superare per riconquistare tutti gli attori del sistema - Ediland
La crisi dei giornali:
   nuove e vecchie sfide da superare per
   riconquistare tutti gli attori del sistema

   Giovanni Cagnoli / Alberto Regazzo

   Bari, 11 Giugno 2009

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La crisi dei giornali: nuove e vecchie sfide da superare per riconquistare tutti gli attori del sistema - Ediland
Sintesi

• Per gli attori del “sistema giornale”: profittabilità in contrazione a causa di trend
  secolari e fenomeni congiunturali, da cui sorge la necessità di riposizionare il
  “sistema giornale”

• La carta stampata non è finita: è una “Cash Cow” da cui estrarre valore puntando su:
     ― “informazione avanzata”
     ― posizionamento “lusso”
     ― segmentazione e targeting del mercato high-end

• Allo stesso tempo occorre fare i conti con il web e sfruttarne al massimo le potenzialità:
     ― apprezzamento dei contenuti ed educazione del lettore
     ― contenuti concepiti come multimediali
     ― offerta di servizi personalizzati
     ― rimandi multi-mezzo e presidio a rete intorno al consumatore

• Necessità di agire anche a livello di costo per mantenere la profittabilità:
    ― ottimizzazione a tutti i livelli della filiera
    ― gruppi di acquisto carta e accordi distributivi
    ― partnership per la raccolta online
    ― revisione delle logiche tradizionali di redazione
                                                                                                                                                                                   2
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Il sistema giornale: profittabilità generalmente
soddisfacenti, cicliche, sotto pressione nell’ultimo decennio

                                                                                                    EPS – Selezione editori quotidiani EU

                                    Editori                                                         40%

            Edicolanti             16-23%
                                   14-17%             Redazione
               15-20%
                    nd

                                                                                                        20
  Distributori                     Sistema
                                                                  Lettori
                                   Giornale
       6-10%                                                                                                                                                           YOY EPS
        2-5%

           Stampatori                                 Inserzio-                                           0
                                                        nisti
               9-16%
                                    Cartai
               8-10%
                                    12-15%
                                      3-6%
                                                                Margine medio 1999
                                                                                                      -20
                                                                Margine medio 2007                             90 92 94 96 98 00 02 04 06

Fonti: Aida                                                                                                                                                                         3
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La crisi dei giornali: nuove e vecchie sfide da superare per riconquistare tutti gli attori del sistema - Ediland
Il settore è attraversato da trend secolari:
1. Le diffusioni della carta stampata sono in calo,...

                              Quotidiani                                                                                        Periodici
                                                                    Cagr 04-07                                                                                        Cagr 04-07
Diffusione                                                        Cagr 04-07                   Diffusione                                                          Cagr 04-07
       6M                                                 60M                                       30M
                5,6        5,5        5,6        5,5
                                                                          -0,6%                                 26,6
                                                                                                                           25,5
                                                                          -2,5%                                                       24,6       24,0                      -3,4%
                 55
                           53         52         51

         4                                                40                                             20

         2                                                20                                             10

                                                               Diffusione
                                                               US
                                                               DIffusione                                                                                        DIffusione
                                                               Italia                                                                                            Italia
         0                                                0                                                0
              2004       2005       2006       2007                                                             2004       2005       2006       2007
                                                                                             Lettorato           95         100         92         87
                                                                                             (k lettori)
  Fonti: ADS, Fieg, M-Dis, Nielsen, Stime Bain & Co.                                         Fonte: ADS – utilizzato testate rilevate e presenti nei 4 anni di analisi              4
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2. Si moltiplicano le piattaforme su cui fruire contenuti

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                                                                                                               •   Quotidiani                 •   iPod
                                                                                                               •   Magazines                  •   Blogs
                                                                                                               •   e-Mail                     •   Online Video
                                                                                                               •   TV via Cavo                •   Mobile Internet
                                                                            1986                               •   Broadcast TV               •   Console Video
                                                                                                               •   Broadcast Radio                Games
                                                                  • Quotidiani                                 •   CD Player                  •   PC Video Games
                                                                  • Magazines                                  •   Personal                   •   MMOG Games
                                                                  • TV via Cavo                                    Computer                   •   Mobile Games
                                                                  • Broadcast TV                               •   Televisione                •   Text Messaging
                                                                  • Broadcast Radio                                Satellitare                •   Mobile Video
                                                                  • Tape/Cassette                              •   Digitale Terrestre         •   Download Movies
                                                                  • Walkman                                    •   Internet                   •   Podcast
                             1966
                                                                  • VCR                                        •   Telefono                   •   Instant
                                                                  • Personal                                       Cellulare                      Messaging
                    •   Quotidiani
                                                                    Computer                                   •   DVD Player                 •   Wikis
                    •   Magazines
                                                                                                               •   Satellite Radio            •   Chat/Forum
                    •   Broadcast TV                              • Console Video
                                                                                                               •   MP3 Player                 •   Social Networks
                    •   Broadcast Radio                             Games
                                                                                                               •   DVR / PVR
                                                                  • PC Video Games

                                                                                                                                                                                    5
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3 - I lettori migrano sui nuovi mezzi digitali, con
incremento e frammentazione del tempo di esposizione

  Ore settimanali di esposizione media                                                                            Contesto di riferimento

                                                           Media digitali
                                                           Media tradizionali
100                                                                                             • Aumento tempo di fruizione complessivo
                                                                           CAGR
                                                                                                         — Fruizione simultanea
                                                         82
 80                                                     Mobile                22%                        — Livelli di attenzione inferiori per
                                                                                                           mezzo
                     67                                 Internet               8%

 60                                                                            3%
                                                      TV Digitale
                                                                                                • Passaggio mezzi tradizionali-nuovi media
                                                     Home video
                                                                               2%                 più significativo tra giovani 16-34 anni
                                                                               6%
 40                                                 Video-games
                                                     Box office                0%                        ― Impatto aging popolazione
                                                   Recorded Music             -6%

                                                         Radio                 0%

 20                                                                                             • Migrazione su nuovi mezzi più evidente per
                                                         Paper                -5%                 categorie specifiche (es. news, info locali,
                                                       Analog TV              -1%                 viaggi, banking)
  0
                   2006                                2020
Note: i dati esprimono l’esposizione media (incluso il multitasking) e non le
ore effettive di fruizione dei media

Fonte: Generation M (Kaiser); Veronis Communication Forecast; Bain Analysis                                                                                                         6
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4 – Gli investimenti pubblicitari si spostano (lentamente)
dai mezzi tradizionali ai mezzi digitali

        Evoluzione incidenza mezzi su                                                                Sbilanciamento consumo media -
        investimenti Pubblicitari Italia                                                                   allocazione spending

  %

20,0                                                               CAGR
                                                                 1999-2008                                                                        %Media Consumption

                                                                                                                                                  %Media Spending
                                                   Quotidiani -2,5%
                                                                                                    64%

                                                  Periodici          -0,5%                     52%

10,0

                                                                                                                                      20%
                                                  Internet           29,9%                                     13%                               13%
                                                                                                                                                                        8%
                                                                                                                      5%         6%
                                                                                                                                                       3%
                                                                                                                                                                  1%
 0,0
  1999 2001 2003 2005 2007                                                                         TV         Newspaper           Radio         Magazines         Internet

       2000 2002 2004 2006 2008

Fonte Upa,PricewaterhouseCoopers                                                                                                                                                   7
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5 – Le barriere all’entrata si abbassano e l’arena
competitiva si allarga

           Player Tradizionali                                                                                                                    New Comer

                                                                Editori                           Motori di
                                                            “tradizionali”                     ricerca/ portali

                                                                                                                         Case produz./
                                     Operatori TV
                                                                                                                         talent scount

                                                                                                                                   Device
                                                                                                                                   Makers
                                   Radio
                                                                                New media
                                                                                                                                     Siti di
                                                                                                                                  e-commerce
                                                                                                                                   -

                                        TLC
                                                                                                                      Provider
                                                                                                                     tecnologici
                                                               Purecontent
                                                                provider
                                                                                               Communities/
                                                                                                  Blogs

                                                                                                                                                                                   8
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Attenzione a non sottovalutare i nuovi competitor

                      Esempio Blogger:                                                                          ...ma anche sofisticate
              non solo “Smanettoni”...                                                                            “Newsroom virtuali”

                                                                                                    • Blogger consorziati e finanziati
                                                                                                         ― non indipendenti
                                                                                                         ― non certificati

                                                                                                                                                                                   9
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6 – Le fonti di informazione si moltiplicano,
il time-to-market si riduce

          Evento

                                                          2 Ore                                               Giornale Radio

                                                                         6-12 Ore                                                Telegiornale
1989
                                                                                         12-24 Ore                                              Quotidiano

                      5’    Web                                                                                                                                                     ...

                      10’         E-mai, SMS

                         15’                 Online foto e video                                  ...

                            20’                Social network, Blog                                                                                                           ...
2009
                            30’                     TV satellite, IPTV, Audiocast                                                                                    ...

                                                          2 Ore                                               Giornale Radio

                                                                        6-12 Ore                                               Telegiornale

                                                                                         12-24 Ore                                              Quotidiano pay, Free Press

                                                                                                                                                                                    10
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La crisi del sistema giornale è aggravata da fenomeni
congiunturali (...che si sommano...)

 1. Contrazione investimenti pubblicitari                                                       2. Esaurimento ciclo prodotti collaterali

                                                                                                             Pubblicità quotidiani a pagamento
• Impatto 3X vs. PIL:                                                                                        Collaterali                                                Cagr
                                                                                                                                           2002: collaterali a           Cagr
                                                                                                                                          compensazione calo           04-08E
                                                                                                          Ricavi                             pubblicitario
                                                                                                                                                                        04-08E
                                                                                                         600M                             580
                                                                                                                                           580                     2.000M
                                                                                                          600M                                                      2.000M
                                                                                                                                                  546
                                                                                                                                                   546
                                                                                                                                               526
                                                                                                                                                526

                                                                                                                                      450
                                                                                                                                     450
                                                                                                                                                        434
                                                                                                                                                         434       1.500
                                                                                                                                                                    1.500
                                                                                                            400
                                                                                                           400                                                369
                                                                                                                                                             369          -11%
                                                                                                                                                                           -11%

                                                                                                                                   Effetto                          1.000
                                                                                                                                                                   1.000
                                                                                                                            “saturazione target”
                                                                                                                                 195
                                                                                                            200                 195
                                                                                                           200
                                                                                                                                                                    500
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• Inserzionisti imparano a “fare a meno” della                                                                  0
                                                                                                                   nd nd nd
                                                                                                                                                   0
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                                                                                                                        nd
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                                                                                                                       20012002
                                                                                                                             2003 2004
                                                                                                                                    2005 2006
                                                                                                                                          2007 2008

                                                                                             Pubbl. quot. 1.528
                                                                                                            2000 1.633
                                                                                                                   2002 1.486
                                                                                                                           20041.557
                                                                                                                                  20061.643
                                                                                                                                         2008E
                                                                                             pagamento (!M) 1.732 1.512 1.530 1.583 1.598
                                                                                                                                                                                    11
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A fronte di questi mutamenti:
Necessità di riposizionare il sistema giornale
                                              Ricavi                                                                                 Costi
Carta                • Selezione e ampiezza dei contenuti;                                               • Ottimizzazione della filiera
                       “certificazione”                                                                    (deverticalizzazione, aggregazione,...)
                     • Posizionamento “lusso” della carta                                                • Variabilizzazione costi e
                       (prezzo)                                                                            abbassamento del break even point

                                                                                                         • Coerenza di qualità e formato
Web                  • Riconoscimento del valore (prezzo)                                                  dell’informazione con costo (inclusa
                       dei contenuti Premium                                                               redazione) e tecnologia
                            - Approfondimento, drill-down                                                • Investimenti in piattaforme
                            - Ampiezza, selezione, commento                                                tecnologiche
                            - Certificazione, indipendenza                                               • Competenze, età, costo, “tecnologia”
                                                                                                           della redazione

                     • Valore e prezzo di contenuti
                                                                                                          • Coerenza ricavi/ costi editoriali
                       Commodity e Premium

                                                                                                                                                                                    12
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La fine dei quotidiani su carta non è ancora segnata

                                                                                                           Attenzione però a non
                                                                                                           accelerarne la fine con
                                                                                                              strategie suicide

                         Agosto 2006

                                                                                                                                                                                   13
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La carta stampata, seppur progressivamente erosa dal
digitale, rimarrà ancora per anni fonte primaria di ricavi

      Player Europei Media/ Publishing                                                                 Editori Europei Consumer
    Incidenza ricavi da digitale 2008                                                           Prevista evoluzione ricavi da digitale

                       42%

                                          23%
    17%                                                                                                                                                    24%
                                                              8%                                                                      16%
                                                                                                                 8%
 Agenzie         Editori              Directories         Editori
Pubblicitarie Professionali                              Consumer                                               2008                2012E                 2016E

Fonte: Credit Suisse, Marzo 2009; Stime Bain & Co.
Agenzie pubblicitarie: WP, Aegis Group, Publicis, Omnicom
Consumer Publisher: Johnston Press, Trinity Mirror, Axel Springer, Vocento, Lagarde
Professional Publisher: Thomson Reuters, Wolters Kluwer, Reed Elsevier, United Business Media, Pearson
Directories: Pages jaunes, Seat, YellGroup;
                                                                                                                                                                                   14
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D’altra parte, i tassi di crescita della pubblicità su carta
sono ridotti e molto inferiori a quelli del mezzo internet

 Raccolta netta
                                                                                                                                                            CAGR
        !12.500M
                                                                                                                                                          1999-2008

                                                                                                                       10.258                               3,3%
                                                                                                             9.955
            10.000                                                                                9.717                 341
                                                                                        9.452
                                                                                                   194        262
                                                                             9.160       131                            844            Internet             33,7%
                                             8.711                            103                  777        808
                                   8.662                           8.532                 750                   68        70
                                     73        44       8.290                 736         75        68        583       601            Esterna               3,9%
                                                                     92        82                  567
                                    688       915         88        687                  555                  265       309
                        7.636        54                  669                  550        185       226                                 Cinema                4,3%
             7.500        25        499        69         69         75       143
                         598         61       458                   479
                                               75        440        113                                                                Radio                 3,8%
                          48                              92
                         431                                                                                                           TV Pay
                         38                                                                                                                                 26,1%
                                                                                                                        4.835          TV Free               2,7%
                                                                                        4.731     4.773      4.782
                                   4.253     4.064                           4.618                                                     Periodici
             5.000                                      4.058      4.222                                                                                     0,1%
                        3.799                                                                                                          Prof.
                                                                                                                                       Periodici e           3,4%
                                                                                                                        172            Magazine
                                    183       183                                        170       170        171
                                                         175        170       171                                                      Free
             2.500       170                                                                                            1.352
                                   1.117     1.256                                      1.226     1.280      1.314
                         999                            1.157      1.167     1.174                                                     Press*
                                     2         14                              53        72         79         89         94
                                                          30        41                                                                 Quotidiani            0,8%
                                   1.732     1.633                                                           1.613      1.640          a
                        1.528                           1.512      1.486     1.530      1.557     1.583
                                                                                                                                       pagamento
                   0
                        1999       2000      2001       2002       2003      2004       2005       2006      2007       2008

Fonte: Upa *Stime Bain & Co.                                                                                                                                                        15
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In funzione di quota di mercato alta ma in contrazione,
la carta stampata si posiziona come “Cash Cow”

                                                                                                   Linee guida strategiche:

                         Quota di mercato                                                          1 -Massimizzazione Ricavi
                        Bassa         Alta
                                                                                                   • Offerte di riconosciuto “valore” al lettore

                                                                                                   • Posizionamento “lusso” e massimizzazione
               Alto

                                                                                                     prezzo
  Tasso di crescita

                                                                                                   • Segmentazione clienti e attrazione
                                                                                                     inserzionisti

                                                                                                   2 - Contenimento Costi

                                                                                                   • Ottimizzazione della filiera
Basso

                                                                                                     (deverticalizzazione/ aggregazione)

                                                                                                   • Bilanciamento e coerenza tra costi di
                                                                                                     produzione, qualità richiesta, ricavi

                                                                                                   • Revisione del mix delle risorse editoriali (età,
                                                                                                     entusiasmo, attitudine tecnologica, costi)

                                                                                                                                                                                         16
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Per attrarre gli inserzionisti e incentivarne il ritorno,
valgono le logiche di sempre

          Segmentazione raffinata                                                                    Targeting dell’high-end market

Segmentazione supportata da:
                                                                                               High-end per l’inserzionista:
• Drill-down specifici (specialisti)
                                                                                               • Segmento altamente profilato
• Qualità, selezione, aggiornamento,
  commento, ampliamento, servizio                                                              • Target alto di gamma
  contenuti (generalista)

                                                                                                                                                                                    17
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Il valore è oltre la notizia e richiede di puntare in modo
originale sulle componenti dell’ “informazione avanzata”

                                  ELEMENTI DI VALORE PER IL LETTORE “CARTA”

              Notizia di                        Selezione                        Commenti                        Ampliamenti                        Offerta al
               agenzia                            notizie                                                                                       Informazione
                                                                                                                                                    lettore
                                                    di                                                                                           “avanzata”
                                                interesse

                              Aggiorna-                          Aggiorna-                           Approfon-                      Drill-down
                                menti                              menti                              dimenti                           temi
                              in tempo                           in tempo                                                            specifici
                                 reale                             reale

                    Certificazione                                Contributi                          Differenziazione              Contributi
                                                                  Generalisti                           (“omnibus”)                 Specialisti

                                                                                                                                                                                   18
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In aggiunta, per una nicchia di lettori, la carta
rappresenta un lusso irrinunciabile

          Posizionamento Lusso                                                                                 ... = Premium Price?

                                                                                                                                5.000€

                                                                                                                                                                                   19
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Allo stesso tempo, tutti gli attori del sistema giornale
devono fare i conti con il digitale

                 Nuovi concorrenti

                                                      Internet = Free

Nuove tecnologie/piattaforme

                                                 Nuovi formati per nuovi mezzi

                                                                                                                           SISTEMA GIORNALE
                                                                                                                                                      Necessità di
                                                                                                                                                    sviluppare una
                   Blog e Social Network                                                                                                           strategia digitale
                                                                                                                                                    “ottimizzante”,
                                                                 Aging popolazione
                                                                                                                                                     per gestire il
                                                                                                                                                     Web, anziché
   News commoditization                                                                                                                                rimanerne
                                                                                                                                                       schiacciati
                                                    User-generated contents

 Crescita advertising online

                                                                                                                                                                                   20
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Sul fronte ricavi, il contatto Web ha ancora un valore
modesto se confrontato con i mezzi tradizionali

     Valore contatto carta vs. internet                                                                                       Razionali

N.                                                5x                                           • Tempo di esposizione ridotto vs. mezzi
Indice                     100                                                                   cartacei
                                                                                                      ―Quotidiano specialista: 24 secondi/
                                                                                                       pagina web vs. 41 minuti/ giorno
                                                                                                       cartaceo
                                                                                                      ―Quotidiano generalista: 8 secondi/
                                                                                                       pagina web vs. 31 minuti/ giorno
                                                                                                       cartaceo
                                                                                               • Disponibilità illimitata di spazi
                                                       19                                      • Livelli bassi di recall (al momento) per
                                                                                                 pubblicità online

                    Quotidiano                  Internet
                   Adv Spending               Adv Spending
                    per Lettore                 per User                                         Anche a tendere, il web difficilmente
                                                                                                   raggiungerà le tariffe della carta
 *Contatto = lettore quotidiano/ unique user internet, stima media Italia 2007                                                                                                     21
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Anche considerando i risparmi di costo, il CE del Web
risulta peggiorativo rispetto al CE di mezzi tradizionali

     Esempio - CE Quotidiano Cartaceo                                                                 Esempio - CE Sito Web Quotidiano

              100                                                                                               100
  % 100                                                               • 1/20 di ricavi             % 100
                                                                        quotidiano                                       -1
                                                                        cartaceo
                                                                      • 100% Pubblicità
        80                                                                                               80
                       -22

        60                                                                                               60
                                                                                                                                 -40       0

                               -27                                                                                                                 -7

        40                                                                                               40
                                        -13
                      • 40%                       -3
                        Ricavi
        20              Editoriali                                                                       20
                      • 60%                                      12,0
                        Pubblicità                       -22
                                                                                                                                                                   0,9
         0                                                                                                 0
             Ricavi       Redazione/                     Altri                                                 Ricavi      Redazione/                  -51
                           Personale                     costi                                                              Personale                  Altri
                                                                                                                                                    costi (IT)
                   M.Prime/          Distrib. Pubbl./  Ris.                                                       M.Prime/             Distrib. Pubbl./        Ris.
                    Produ-                    Promo/ Operativo                                                     Produ-                       Promo/      Operativo
                     zione                   Marketing                                                             zione                       Marketing

Fonte: Elaborazione Bain & Co.                                                                                                                                                      22
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“Back to Basics”: il web va gestito in modo da
ottimizzare la performance aziendale complessiva

   1.       Prezzo per contenuti online di riconosciuto valore
            •      oltre la notizia-commodity: commenti, approfondimenti, contestualizzazioni, etc.

   2.       Offerta a pagamento di servizi personalizzati/ a valore aggiunto che sfruttino le
            potenzialità dei nuovi mezzi e si bilancino con user-generated contents
            •      informazione locale
            •      informazione di servizio
            •      transazioni

   3.       Valorizzazione e moltiplicazione dei contatti
            •      da web verso altri mezzi in portafoglio e viceversa
            •      presidio del consumatore su più piattaforme in momenti diversi della giornata

   4.       Valorizzazione del contatto Web
            •      segmentazione e profilazione
            •      pricing che valorizzi la misurazione dei ritorni pubblicitari

                                                                                                                                                                                   23
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Regola n. 1 per gestire il Web:
I contenuti di valore devono avere un prezzo

                                                                                                  “Nessuno penserebbe di andare
                                                                                                    dal macellaio o dal fornaio e
                                                                                                 avere del cibo gratis (...) e il cibo
                                                                                                  per la mente non fa eccezione”

                                                                                                       Stephan Russ-Mohl, Direttore
                                                                                                     European Journalism Observatory

                                                                                                            Nessuno regala cibo, ma
                                                                                                             qualcuno (per ora...)
                                                                                                             regala informazione!

                                                                                                                                                                                   24
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Anche sul Web, infatti, esiste un valore riconosciuto che
va oltre la semplice notizia

                                        VALORE AGGIUNTO PER VISITATORE WEB

              Notizia di                          Selezione                      Commenti                        Ampliamenti                        Offerta al
               agenzia                             notizie                                                                                           lettore

                            Aggiorna-                            Aggiorna-                          Approfon-                       Drill-down
                              menti                                menti                             dimenti                         su temi
                            in tempo                             in tempo                                                            specifici
                               reale                               reale

                                                  Pensare multimedia (scrittura, audio, video, etc.)

                    Certificazione                                Contributi                         Differenziazione              Contributi
                                                                  Generalisti                          (“omnibus”)                 Specialisti
                                                                                                                                                                                   25
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Per offrire valore, nella nuova realtà multimediale,
diventa imperativo “Pensare Multimediale”

                                    ELEMENTO DISTINTIVO/ VALORE AGGIUNTO DELLA REDAZIONE

                                   • Ricerca e aggiornamento della notizia, con eventuali
                                     approfondimenti
   1989
                                   • Stile giornalistico rispondente alle esigenze di lettura su carta

                                   • Sviluppo di approfondimenti e ampliamenti intorno alla notizia
                                   • Sviluppo del contenuto in formato multimediale, per renderlo
                                     disponibile in modalità coerenti con le caratteristiche di ciascun
   2009
                                     mezzo
                                            ― Errore: adattare al mezzo internet un contenuto pensato per
                                              la carta

                                                                                                                                                                                   26
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Oltre ad offrire valore sul Web, la sfida è farlo
apprezzare

    Disponibilità utenti internet a pagare
          per siti di informazione

                                                                                                                                   GRATIS =
 Disponibilità a pagare
 soprattutto per                                                                                                              Nessun Valore
 contenuti specialistici
 (es. economici e
 sport)

                                             Si'
                                            23%
                                                                                                                                       $$$ =
                                                               No                                                                     Valore
                                                              77%

Fonte: Sondaggio Media Age, Studio PwC-WAN - Maggio 2009
                                                                                                                                                                                   27
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L’obiettivo non e’ impossibile: nel settore musicale le
Major hanno raggiunto risultati importanti

       DA: Major contro i “pirati”,                                                                    A: Sviluppo nuove linee di business,
    all’inseguimento della proprietà                                                                     avvalendosi (anche) del digitale

 • Recording Industry Association of
                                                                                                         Accordi con i-Tunes
   America vs. studenti universitari per
                                                                                                         • vendita pezzi singoli
   violazione del “Digital Millenium
   Copyright Act” (2003-08: citati ca.                                                                   • micro-pagamenti
   35.000 “pirati”)

                                                                                                         Sviluppo business adiacenti
                                                                                                         • Vendita live (vs. studio)
                                                                                                         • Vendita Dvd (vs. Cd)
                                                                                                         • Organizzazione e vendita di eventi
                                                                                                           con più artisti

                                                                                                      Coerente con la contrazione del tempo
                                                                                                         di esposizione al singolo mezzo
                                                                                                                                                                                   28
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Strategie di pagamento dei contenuti editoriali online:
Esempi

                                                                                    “Contenuti specializzati - a pagamento”
                                                                                    • Offerte combinabili carta + internet e unbundling
                                                                                    • Nel 2007: 1M di abbonati, ~$70M di ricavi da
                                                                                      abbonamenti
                                                                                    • Intenzioni strategiche, Mag.09: ulteriore spinta a
                                                                                      specializzazione, unbundling, micropagamenti

                                                                                    “Contenuti anche generalisti ma premium -
                                                                                      a pagamento”
                                                                                    • Qualità, autorevolezza, brand
                                                                                    • Abbonamenti carta + online/ online only
                                                                                    • Cancellata opzione di “pay per view credits”

                                                                                    “Sostegno all’informazione locale”
                                                                                    • Cronaca e sondaggi rilevanti a livello locale,
                                                                                      sostenuti da donazioni

                                                                                    “Tutto online gratis”
                                                                                    • Da settembre 2007: tutti i contenuti online
                                                                                      accessibili gratis, con l’obiettivo di compensare con
                                                                                      la pubblicità i ricavi persi da abbonamenti
                                                                                    • Intenzione strategiche, Apr. 09: introduzione di
                                                                                      micro-pagamenti
                                                                                                                                                                                   29
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Regola n. 2 per gestire il Web:
Offrire servizi personalizzati a valore aggiunto (es. FT)
                                                                              Piattaforme
                                                                            dispositive (es.                                                        Ulteriori
                                                                                                                    ...                            opportunità
                                                                             trading online)

                                           Q&A con esperti                                           Link per posting
                                                                                                      su blog/social                             Interattività/
                                                                                 Blogs                                                          Socializzazione
                                                                                                        networks

                                                 Acquisti
                                              merchandise FT
                                                                                                             Acquisti report                       Transazioni
                                                                                                             propri/di terzi

 Sviluppo per
                                                  E-mail news e alert: 40                      MyFT: Folder di articoli
  adiacenze                                         segmenti (topic, area,                     personalizzati secondo                           Informazione
                                                   industry, giornalista,...)                    proprio interesse                              personalizzata

                                                                  Video                   News/stock
                                                                  online                prices su mobile
                                                                                                                                               Intrattenimento
                                                                                                                                                 multi-media

                                                                                                 Articoli
                                                                                                 cartacei                                       Core business
                                                                                                                                                 quotidiano

                                                                                                                                                                                    30
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Regola n. 3 per gestire il Web:
Valorizzare e moltiplicare i contatti...

          Dati 2008

            Contatti (K )
            50.000             48.382
                                    6%
                                   11%
            40.000
                                   18%                                                                                                          Pay TV
                                                      31.519                 31.239
            30.000                                                                                                                              TV FTA
                                                          25%
                                                                                21%                                                             Radio
                                                          8%                                       21.101
            20.000                                        20%
                                                                                                       12%                                      Libri
                                   65%                                          46%                    42%                                      Periodici
            10.000                                                                                                         8.122                Quotidiani
                                                          47%
                                                                                                       46%
                                                                                26%
                                                                                                                              57%               Internet
                       0
                                  RCS               Espresso             Mondadori                Mediaset           Sole 24 Ore
    Ricavi/
    Contatto (!)                   42                     32                     58                   154                     71

                                                                                                         Maggiore estrazione di valore per il mezzo TV
                                                                                                          e per segmenti high-end/ opportunità B2B

             I contatti generati dai mezzi digitali possono essere utilizzati dagli
              editori per rimandare agli altri mezzi in portafoglio (e viceversa)
Fonte: Intesa Sanpaolo                                                                                                                                                             31
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...fino a sviluppare piattaforme multimezzo per il
presidio “a rete” del consumatore (es. Newscorp)
                                                      Accordo con I-Tunes
                                                     per distribuzione video a
                                                              noleggio
                                                                                                                             ...
                                                                                 i-Pod
                                                                                                   Quotidiani
                                                             Video-
                                                             giochi
Internet store (contenuti                                                                                         Periodici
Newscorp/ terzi):
                                   Canale
                                   TV per
                                   mobile:                                                                                                                                         ...
                                                     Mobile                  Consumatore
 Suonerie:
                                                                                                                      Libri

                                                           Internet
                                                                                                      TV
Web                     Websites:
                                                                                 TV                analogica
Communities:
                                                                              satellite

                                                                                                                Produzione:                                      Distribuzione:

    ...
                                                                                                                                                                                      32
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Regola n.4 per gestire il Web:
Valorizzare il contatto attraverso profilazione e misurabilità

                                                                                                              Pricing che valorizzi
               Profilazione visitatori
                                                                                                           la misurazione dei ritorni

 • Provenienza (diretta,
                                                                                              Pricing                        Target Misurazione
   da search engines,
   etc.)
                                                                                              Cost Per
                                                                                                                             Acquisti
 • Frequenza e tempo di                                                                       transaction
   permanenza                                                                                                                                                                  M
                                                                                                                                                                               I
                                                                                              Lead                           Contatti “buoni”                                  S
 • Sezioni visitate e
   percorso                                                                                                                  generati                                          U
                                                                                                                                                                               R
 • Comportamenti (es.                                                                         Pay per click                  Click su banner                                   A
   ricerche, forum, etc.)                                                                                                                                                      B
                                                                                                                                                                               I
                                                                                              Costo per                                                                        L
 • E-commerce                                                                                                                Visitatori/ pagina
                                                                                              impression                                                                       I
 • A fronte di                                                                                                                                                                 T
   registrazioni: dati                                                                                                                                                         À
                                                                                              Costo di
   anagrafici/ aree                                                                                                          Flat fee
                                                                                              permanenza
   geografiche di
   appartenenza, etc.
                                                                                                                                                                                   33
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Da quanto delineato finora, emerge la necessità di
trovare un nuovo bilanciamento costi-ricavi

     Conto
  CONTO    EconomicoEDITORE
        ECONOMICO    Editore

                                                                                                 Contrazione dei ricavi pubblicitari:
                                                                                                     • Volumi in calo (e potenzialmente
                                                                                                        non in ripresa)

         Editoriali
                                                                                                     • Tariffa carta in contrazione
                                                                                                     • Mancata compensazione con tariffa
                              Editoriali                                                                web (spazi illimitati)

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                                                                                                  livelli (variabilizzazione e riduzione
                                                                                                  break even point) per recuperare la
           Ricavi                Costi              Margine                                                               profittabilità

                                                                                                                                                                                   34
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Numerose le opportunità di intervento lungo la filiera per
aumentare la flessibilità e abbassare il break even point

                               Inserzionisti                      Redazione                            Cartai                    Stampatori                   Distributori

Opportunità                 • Partnership                     • Multi-                       • Gruppi di                    • Aggrega-                    • Accordi
                              tra editori                       medialità                      acquisto                       zione                         distributivi
                              per raccolta                                                     con altri                      attività di                   , con
                                                              • Ridefinizione
                              online                                                           editori                        stampa di                     appoggio a
                                                                confine con
                                                                                                                              più editori                   distributori
                                                                agenzia                                                                                     nazionali
                                                              • Demix (età
                                                                media)

Razionale                   • Sinergie                        • Competenze                   • Incremento                    • Contrazio-                 • Ottimizza-
                              risorse                           distintive                     potere                          ne volumi                    zione
                              Concessionarie                    editori                        negoziale                       complessivi                  distribu-
                                                                                                                                                            zione e
                            • Risposta a                      • Aderenza a                   • Ottimizza-                                                   costi per
                              esigenze di                       preferenze                     zione                                                        ciascun
                              multi-                            giovani/                       forniture                                                    editore
                              medialità                         costi
                              inserzionisti                     contenuti
                                                                                                                                                                                     35
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Interventi su costi editoriali:
Esempi

                              Inserzionisti                      Redazione                            Cartai                    Stampatori                   Distributori

Esempi                     In Italia:      • Axel                                            • Gruppi di                   • Broxbourne                    • In Italia,
                           • Premium         Springer                                          acquisto -                    plant - News                    accordi
                             Publisher       (redazione                                        Editori                       International                   distributivi
                             Network (Rcs,   unica per                                         Francia                                                       con M-Dis
                             Gruppo          quotidiani e
                             Espresso, La    free press)                                     • Cartello
                             Stampa)                                                           Pearson
                                           • The New
                                             York Times
                           In US:            (direzione e
                           • QuadrantONE     redazione
                             (Tribune,       unica per
                             Gannett,        carta e
                             Hearst          online)
                             Corporation,
                             The New York
                             Times)

                                                                                                                                                                                    36
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Riflessioni per i Direttori

                                           Quali
                                        contenuti
                                        premium?
                                                                             Che
 Come rimixare                                                        differenziazione
 la redazione e                                                              per
valorizzare i nuovi                                                   generalista e
      lettori?                       Fornire un                        specialista?
                                       valore
                                    “apprezzato”
      Come                           dal lettore
                                                                             Come
 avvantaggiarsi
                                                                          interessare
della tecnologia
                                                                      l’inserzionista?
(e non adattarsi)?
                                 Come garantire
                              redditività Editore
                                e indipendenza
                                  Redazione?

                                                                                                                                                                                   37
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Dove va la pubblicità
 – Scende e si trasferisce sul consumer spending

 – Si digitalizza e diventa attiva non più passiva

   Dove devono andare gli editori                                                                                                   E’ un mondo
                                                                                                                                       difficile,
– Up market , verso il prodotto di lusso,                                                                                          non è un mondo
  quindi contenuti VERI                                                                                                            a “zero profitti”

– Nella gestione della reputazione e della ricerca
  di informazione

– Nella frammentazione e non nella scala

                                                                                                                                                                                    38
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