SOCIAL MEDIAMANAGEMENT STORIA ED EVOLUZIONE DEI SNS AGGIORNAMENTO STEFANOBARRICELLA GIOVANNI CIOFALO - A CURA DI A.A.2017/2018 - DIPARTIMENTO DI ...

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Social Media Management

Storia ed evoluzione dei SNS

     Aggiornamento
         A cura di
    Stefano Barricella
     Giovanni Ciofalo
         A.A. 2017/2018
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Facebook prima di Facebook

2003: Facemash
Logica Hot or Not
Importanza della componente fotografica
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Facebook

Fondatori: Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Chris Huges e
Eduardo Saverin

Nasce con l’obiettivo di mettere in rete gli studenti dell’Università di
Harvard

Evolve nel Social Network Site più utilizzato al mondo
1,871 miliardi di utenti attivi
(Source: We Are Social)
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Tutti i record del social

          Network sociale attivo esteso

          Gusti dell’utenza

          Rete sociale dell’utenza

          Informazioni aggiuntive
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Tutti i record del social

           Dimensione local

           Consumi mediali

           Rete sociale estesa

           Intrattenimento
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Identità personale, digitale e profilazione
 Roger Clarke, 1994
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Identità personale, digitale e profilazione
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Identità personale, digitale e profilazione
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Facebook e l’identità surreale
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Facebook e la gestione della privacy 1
Facebook Privacy Policy circa 2005:
No personal information that you submit to Thefacebook will be available to any
user of the Web Site who does not belong to at least one of the groups specified by
you in your privacy settings.

Facebook Privacy Policy circa 2006:
We understand you may not want everyone in the world to have the information you
share on Facebook; that is why we give you control of your information. Our default
privacy settings limit the information displayed in your profile to your school, your
specified local area, and other reasonable community limitations that we tell you
about.

Facebook Privacy Policy circa 2007:
Profile information you submit to Facebook will be available to users of Facebook who
belong to at least one of the networks you allow to access the information through
your privacy settings (e.g., school, geography, friends of friends). Your name, school
name, and profile picture thumbnail will be available in search results across
the Facebook network unless you alter your privacy settings.
Facebook e la gestione della privacy 2
Facebook Privacy Policy circa November 2009:

Facebook is designed to make it easy for you to share your information with anyone
you want. You decide how much information you feel comfortable sharing on
Facebook and you control how it is distributed through your privacy settings. You
should review the default privacy settings and change them if necessary to
reflect your preferences. You should also consider your settings whenever you
share information. ...
Information set to “everyone” is publicly available information, may be
accessed by everyone on the Internet (including people not logged into
Facebook), is subject to indexing by third party search engines, may be
associated with you outside of Facebook (such as when you visit other sites
on the internet), and may be imported and exported by us and others without
privacy limitations. The default privacy setting for certain types of information you
post on Facebook is set to “everyone.” You can review and change the default
settings in your privacy settings.
Facebook e la gestione della privacy
                                                                                        3
Facebook Privacy Policy circa December 2009:
Certain categories of information such as your name, profile photo, list of friends and
pages you are a fan of, gender, geographic region, and networks you belong are
considered publicly available to everyone… You can, however, limit the ability of others to
find this information trough search using your search privacy settings.

Current Facebook Privacy Policy, as of April 2010:
When you connect with an application or website it will have access to General Information
about you. The term General Information includes your and your friends’ names, profile
pictures, gender, user IDs, connections, and any conent shared using the Everyone
privacy setting… The default privacy setting for certain types of information you post on
Facebook is set to “everyone”… Because it takes two to connect, your privacy settings only
control who can see the connection on your profile page. If you are uncomfortable with the
connection being publicly available, you should consider removing (or not making) the
connection.

DA DIRITTO GARANTITO A RESPONSABILIZZAZIONE DELL’UTENTE

Facebook's Eroding Privacy Policy: A Timeline
https://www.eff.org/deeplinks/2010/04/facebook-timeline
FACEBOOK E LA PRIVACY

1

                        http://mattmckeon.com/f
                        acebook-privacy/
FACEBOOK E LA PRIVACY

2

                        http://mattmckeon.com/f
                        acebook-privacy/
FACEBOOK E LA PRIVACY

3

                        http://mattmckeon.com/f
                        acebook-privacy/
Storia ed evoluzione di Facebook
2005: Renaming à Facebook
Nuove funzionalità foto
Prime aperture ad aziende hi tech

Facebook è stata una delle prime piattaforme a basarsi sul fatto che
gli utenti ci “mettessero la faccia”
Storia ed evoluzione di Facebook
2006: primi cambiamenti
Apertura al mondo mobile
Introduzione del news feed
Da logica della bacheca a logica del giornale
Facebook Developers

2007: la crescita del valore economico
Microsoft rileva l’1,6% di Facebook
Il Social viene stimato 15 miliardi di dollari
Miglioramento profilazione dell’utenza
Storia ed evoluzione di Facebook
2008: Arriva la chat
In Italia superato il milione di utenti
Studenti universitari tra i 19 e i 24 anni

2009: introduzione della funzione «Mi Piace»
Nuovi investitori pubblicitari à Friends Feed
Storia ed evoluzione di Facebook

2009: Nuovo record di iscritti
Raggiunti i 500 milioni di euro

2010: Videochat e timeline
Chat vs SMS
Memoria a «lungo termine»
Facebook e la memoria

           (A. Lambert, Intimacy and Friendship on Facebook, 2013)
                DALLE FUNZIONI SOCIALI DELLA MEMORIA
                ALLE FUNZIONI “SOCIAL” DELLA MEMORIA
       -   Trasmissione                  - Descrizione
       -   Archiviazione                 - Espressione
       -   Apprendimento                 - Profilazione
       -   Coesione
       -   Testimonianza
(P. Jedlowski, Dizionario di storiografia)
Facebook e la memoria
2012: l’inizio di una strategia aggressiva
Acquisizione di Instagram
Sbarco in Borsa

2013: espansione sul mercato
Acquisizione di WhatsApp
Raggiunto il decimo anno à video della propria storia
Superata la soglia di 1 miliardo di utenti attivi mensili
Il valore di WhatsApp
4 motivi per acquistare WhatsApp
1.Crescita esponenziale

2.Target “sfuggente”

3.Incrocio utenti virtuali/utenti reali

4.Limitare la concorrenza
Le ultime evoluzioni
2015: Facebook Mentions
Dirette streaming solo per pagine ufficiali dei Vip

2016: Nuove funzionalità
Facebook Reactions
Facebook Live
Facebook, espressioni ed emozioni
    […] Siamo consapevoli che si tratta di un grande cambiamento e
    siamo quindi stati particolarmente attenti a         questo lancio",
    raccontano invece in una nota dal quartier generale.
    "Abbiamo condotto a livello internazionale focus group e interviste
    per capire quali tipi di reazioni le persone vorrebbero esprimere
    maggiormente. Abbiamo anche approfondito le modalità con cui le
    persone già oggi stanno esprimendo le proprie reazioni alle storie
    condivise su Facebook attraverso commenti, adesivi ed emoticon.
    Abbiamo inoltre testato Reactions in alcuni mercati, nel corso
    dell’ultimo anno, e ricevuto feedback positivi. Continueremo ad
    approfondire e ad ascoltare i feedback delle persone per assicurare
    un’esperienza utile e piacevole in tutto il mondo”.
    Sammi Krug – product manager
(Source: www.repubblica.it/tecnologia/socialnetwork/2016/02/24/news/facebook_reactions_da_oggi_il_mi_piace_non_e_piu_solo)
Facebook oggi

É un Social Network Site in grado di raccogliere tutte le
esperienze fatte dagli utenti sui vari siti di social networking e di
riportarle al suo interno, assumendo il ruolo aggregante, di hub.

Profilo personale à Network sociale
Fan Page à Branding, business
Gruppi à Neotribalismo (Maffesolì, 2006)
Che cos’è fb?
              un social network site
                     oppure
il più grande motore di ricerca basato su persone

             EDGE RANK DINAMICO
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