SAP eXperience Day SAP Predictive: Facciamo EBITDA? - 14 giugno 2018 - SAP.com

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SAP eXperience Day
SAP Predictive: Facciamo EBITDA?
14 giugno 2018
SAP eXperience Day SAP Predictive: Facciamo EBITDA? - 14 giugno 2018 - SAP.com
Agenda
  9.30                          Registrazione e welcome coffe

  9.30                          Registrazione e Welcome Coffee

  10.00                         Gaming: Leading innovations and omnichannel experiences
                                Pau Pujol-Xicoy, Industry specialist SAP EMEA

  10.30                         Case Reference: Intelligent Business Data for the Enterprise
                                Roberto Capozzo, BGP Management Consulting

  11.00                         Coffee Break

  11.15                         Digital Engagement in Gaming
                                Marco Vatteroni, Industry Value Engeneering, SAP Italy
                                Massimo Migliorini, Sales Specialist Success Factors, SAP Italy

  12.15                         Case Reference: Intelligent Gaming devices monitoring
                                Roberto Capozzo, BGP Management Consulting

  13.00                         Lunch

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Agenda
  9.30                          Registrazione e welcome coffe

  13.50                         SAP Concur Travel & Expense
                                Ferruccio Irionè – SAP Concur Presales Specialist

  14.15                         Innovation Center Tour: IoT
                                Davide Bramati – Technology Solution Presales SAP Italy

  14.40                         Real time insights for profitability for players: Digital Boardroom for Lottery
                                Pau Pujol-Xicoy, Industry specialist SAP EMEA

  15.20                         Artificial intelligence applied to Gaming
                                Maria Grazia Baragioli BGP Management Consulting
                                Vincenzo Barone, MEA
                                Stefano Stravato, MEA

  16.20                         Closure and networking

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Agenda
9.30                         Registrazione e welcome coffe

                             SAP Predictive: un nuovo strumento a supporto dei processi di Forecast
                             Maria Grazia Baragioli, BGP Management Consulting

                             Un Early Warning System per monitorare gli incassi nei locali
                             Vincenzo Barone, MEA

                             Una soluzione per l’automazione nel Calcolo delle Quote
                             Stefano Stravato, MEA

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Cos’è SAP Predictive?
L’Analisi Predittiva su HANA

▪ L'Analisi predittiva comprende una varietà di tecniche statistiche che
  analizzano fatti storici e attuali per fare predizioni sul futuro o su eventi
  sconosciuti. Si ricercano schemi nei dati storici e si trovano le relazioni
  tra molti fattori che permettono valutazioni del rischio potenzialmente
  associato con un insieme particolari di condizioni, guidando la presa di
  decisioni..

▪ L’Analisi predittiva per essere efficace ha bisogno di una base dati il più
  ampia possibile per intercettare fattori e relazioni.

▪ Il valore aggiunto di utilizzare una soluzione “SAP” Predictive è la
  piattaforma HANA (High-Performance Analytic Appliance) in cui l’engine
  di ML/Predictive lavora a diretto contatto con la base dati.

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L’Analisi Predittiva nei processi di planning
Un diverso campo di applicazione

L'analisi predittiva è storicamente usata in scienze attuariali, marketing,
servizi finanziari, assicurazioni...

Non nei processi di planning aziendale… non si era mai avuta a
disposizione una unica base dati in grado di intercettare fenomeni esterni
ed interni all’azienda… fino ad oggi.

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Un nuovo strumento a supporto del Forecast
Dobbiamo delimitare il campo d’azione

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                                                                             ▪ Qualunque processo di Budget rappresenta un momento di
                                                                               definizione degli obiettivi, dove scelte e strategie degli owner di
                                                                               processo sono il significato del processo stesso.

                                                                             ▪ Il Budget non è pertanto campo di applicazione della predictive, se
                                                                               non come consultazione del trend storico, ma lo sono i processi di
                                      PREDICTIVE HANA                          forecast.

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Scomposizione delle aree di Planning
Identificazione delle aree di azione

 ▪ Il campo di applicazione dell’analisi predittiva deve essere
   specifico, per cui ipotizzando la pianificazione di un P&L, a
   seconda del Business e del Modello di controllo, ogni conto
   può essere oggetto di analisi e proiezione separata.
 ▪ Così come un insieme di conti può essere campo di analisi
   delle relazioni tra i fenomeni.
 ▪ L’utilizzo della predictive cambia pertanto in relazione alla
   specifica industry calandosi poi nelle peculiarità dell’azienda.

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La Predictive nel forecast del gaming
Next step
                                                                             I laboratori uno studio continuo …

                                                                             La ricercar di Partner internazionali con competenze specifiche nel
                                                                             gaming: MEA. La collaborazione BGP MEA per calare queste
                                                                             competenze nel mondo SAP e nei processi di controllo di gestione..

                                                                                                                      Ma facciamo EBITDA?

                                                                                                                      Scopriamolo insieme…

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Previsioni di vendita in negozio
con l’Intelligenza Artificiale
L’uso dell’analisi predittiva per migliorare l’accuratezza della previsione delle vendite in negozio.
Caratteristiche del nostro sistema di analisi predittiva

                           Automazione                                               Accuratezza                       Flessibilità

    Sostituisce un processo                                                  Maggiore accuratezza, nel         La soluzione che proponiamo
    manuale che richiede molta                                               complesso raddoppiamo             può adattarsi per generare
    attenzione da parte degli                                                l’affidabilità delle previsioni   una previsione su qualsiasi
    analisti.                                                                e riduciamo del 99% i tempi       scala geografica e
                                                                             di creazione del forecast.        previsioni su base
    È possibile liberare gli                                                                                   giornaliera, settimanale,
    analisti dall’incombenza di                                                                                mensile e quadrimestrale,
    svolgere compiti noiosi e                                                                                  utilizzando sempre i dati più
    consentire loro di migliorare                                                                              recenti disponibili.
    su una base di riferimento.

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Pilastri della soluzione

                                    Big data                                           Training                          Tecnologia

    La nostra soluzione sfrutta                                              Abbiamo usato il back-          La soluzione adotta strumenti
                                                                                                             all’avanguardia per l’analisi predittiva:
    dati storici presenti sul                                                testing per verificare
    colonnare Hana o                                                         l’accuratezza della nostra
    sull’architettura Altiscale. Le                                          soluzione allenando il
    elaborazioni utilizzano gli                                              sistema su un periodo storico   ▪ Gradient Boosting Trees
    aggiornamenti in tempo reale                                             che va da maggio 2017 ad        ▪ GPUs
    di Hana platform                                                         aprile 2018 ed effettuando i    ▪ Scientific Python, R
                                                                             test sul periodo 1 -31 maggio   ▪ Hana cloud platform
                                                                             2018.

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Durante il training, abbiamo usato diversi split di validazione incrociata in modo da allenare la rete neurale su una parte dei dati e testare le
prestazioni su un'altra.
Abbiamo usato questo metodo per determinare i parametri ottimali da usare nel modello e le caratteristiche più utili degli input.

                                                          Dati di Training

                                            05/2017                                    04/2018            05/2018

                                                                                                    Dati di Validazione

                                                                             Modello

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Caratteristiche di input

Abbiamo usato più di 3 milioni di record                                     Elementi statici
per allenare il nostro sistema.
                                                                             ▪ Nazione
Ogni record si compone di più di 150                                         ▪ Dimensione del locale e affitto
elementi.                                                                    ▪ Posizione geografica

                                                                             Elementi di serie temporali
                                                                             ▪ Trend stagionale
                                                                             ▪ Numero di scommesse oggi
                                                                             ▪ Numero di scommesse della settimana
                                                                               precedente
                                                                             ▪ Numero di scommesse di X settimane
                                                                               precedent
                                                                             ▪ Giorni festivi

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Caratteristiche di input

La rilevanza della funzione di
introspezione ci permette di vedere quali
funzionalità prende in considerazione il
nostro algoritmo.

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Analisi predittiva: moltiplicare il valore per le aziende.

 Risparmio di tempo                                                       Accuratezza           Simulazione                     Efficienza             Iniziative mirate

Più tempo per le attività basate                                    Riduzione dell’errore   Minore variabilità su trend     ROI più alto grazie ad   Prodotti giusti nel locale
      sui valori aziendali                                                                     e investimenti futuri      un’accurata assegnazione   giusto al momento giusto
                                                                   48% di errore in meno                                         dei budget
8 persone per una settimana VS
        2 ore di calcolo
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Su cosa stiamo lavorando

     Giorni festivi e promozioni                                                  Dati meteorologici                Dati geografici

    Inseriremo il calendario dei                                             Il sistema attuale ha           Alcuni input incoraggianti per
    più significativi eventi sportivi                                        necessita di considerazione i   il futuro:
    e le festività infrasettimanali                                          dati meteorologici.

                                                                             Incorporeremo i dati delle
                                                                             previsioni del tempo.           ▪ Densità della popolazione
                                                                                                             ▪ Reddito della popolazione
                                                                                                             ▪ Densità dei locali scommesse

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What if

Saremo in grado di variare gli input
dell’algoritmo per capire quali cambiamenti
portano a scommesse maggiori

                                                                             ▪ Cosa succederebbe se avessimo una
                                                                               promozione in un determinato momento per
                                                                               questo locale?
                                                                             ▪ I numeri delle scommesse aumenterebbero con
                                                                               un locale più grande?
                                                                             ▪ Cosa dobbiamo aspettarci se aggiungessimo un
                                                                               nuovo locale in una determinata area?
                                                                             ▪ Quale tipo di scommessa funziona meglio e in
                                                                               quale area?

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SAP eXperience Day
Una soluzione per l’automazione nel calcolo delle quote
14 giugno 2018
L’importanza del dato

Moneyball racconta la storica impresa della squadra di baseball degli
Oakland Athletics che, durante la stagione 2002, vinse venti partite
consecutive stabilendo un nuovo record. Il merito fu soprattutto del
General Manager Billy Beane che, dopo aver perso i suoi giocatori
migliori alla fine del campionato precedente, riuscì a costruire una
squadra di valore utilizzando un budget limitato e una nuova forma di
calcolo statistico per decidere quali atleti acquistare.
Chi sfrutta l’enorme
mole di conoscenza
disponibile?
“I dati sono il nuovo petrolio”.
È possibile pensare che gli scommettitori oggi usino i dati meglio di
quanto fanno alcuni bookmakers?                                          Read more
Il 72% dei cliente dice che il loro bookmaker preferito non offre loro
un servizio personalizzato e il 67% degli scommettitori sarebbe
fedele a un brand che offrisse servizi su misura.
La personalizzazione del processo di bookmaking potrebbe essere
ottenuta introducendo quote ad hoc, offerte in real time e notifiche
push targettizzate.
Come decidiamo il prezzo?

Giorno per giorno                                                            Predictive / Data informed

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Come ci distinguiamo dalla concorrenza?

                                  Pochi supplier per moltissimi player danno soluzioni relativamente standardizzate,
                                  anche se altamente customizzabili.

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“Modify odds anytime in the blink of an eye”

                                                             Game changing bookmaking platform – make match specific
                                                             configurations and instantly modify the odds

                                                             Future-proof software architecture – built with the future in mind, new
                                                             features can easily be incorporated

                                                             Accelerated data handling – new lightning-fast odds extraction
                                                             techniques provide real time updates for quick comparison and alerting

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“Modify odds anytime in the blink of an eye”

                                                        Intelligent averages – quickly compare to nominated competitor odds that are
                                                        automatically converted to your own margin

                                                        Quick filters – easily navigate different events

                                                        Working tabs – set up tabs for most used events just like a web browser

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Come diminuiamo il rischio
rispetto ai nostri concorrenti?
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La ricetta per creare
un prodotto unico
Bookmakers

                                               Home made – prima dell’avvento degli odds provider i
                                               bookmakers facevano tutto in casa. E non esistevano i live.

                                                                                 Betting software provider

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Betting software provider

                                               Centinaia di migliaia di dati ogni secondo – analizzati,
                                               confezionati e inviati ai bookmakers

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Bookmakers

                                                                             IA & ML

                                                                             Betting software

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IA & ML

                           Data from client                                  Machine       Predictive model
                           systems                                           learning      outputs

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Le 3+1 sfide dei bookmakers

         –75%
                                                                                                                +100%

                                                                                –2 mesi

-75% quote a rischio                                                         Time to market:- 2 mesi            Palinsesto personale: + 100%
Per i bookmakers il Blue                                                     Il quotista ha una dashboard che   I bookmakers vendono
Monday è sempre dietro                                                       gli consente di creare quote ad    ripetitivamente quote ma non
l’angolo. Si verifica ogni qualvolta                                         hoc per eventi specifici in base   tracciano le abitudini e non
                                                                                                                propongono un palinsesto
gruppi di speculatori prendono di                                            alla segmentazione della propria   personalizzato sulla base di
mira un evento sportivo.                                                     customer base.                     correlazioni tra quote preferite.

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–50% waiting

I giocatori possono vivere tra i 7 e i 15 secondi
di attesa prima di sapere se una loro giocata su
una determinata quota è stata accettata o meno
dal bookmaker.
Bookmakers vs. Tipsters: nessuno vincerà la sfida*

Il bookmaker userà il ML per                                                                            Il tipster userà il ML per
- personalizzare la propria offerta in tempo reale                                                      - fare sempre più giocate
- minimizzare il rischio                                                                                - minimizzare il rischio
- coccolare la customer base                                                                            - aumentare il divertimento

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                                                                             *https://www.bettinggods.com/machine-learning-in-sports-betting/   35
Thank you.
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