SAP eXperience Day SAP Predictive: Facciamo EBITDA? - 14 giugno 2018 - SAP.com
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Agenda 9.30 Registrazione e welcome coffe 9.30 Registrazione e Welcome Coffee 10.00 Gaming: Leading innovations and omnichannel experiences Pau Pujol-Xicoy, Industry specialist SAP EMEA 10.30 Case Reference: Intelligent Business Data for the Enterprise Roberto Capozzo, BGP Management Consulting 11.00 Coffee Break 11.15 Digital Engagement in Gaming Marco Vatteroni, Industry Value Engeneering, SAP Italy Massimo Migliorini, Sales Specialist Success Factors, SAP Italy 12.15 Case Reference: Intelligent Gaming devices monitoring Roberto Capozzo, BGP Management Consulting 13.00 Lunch © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL
Agenda 9.30 Registrazione e welcome coffe 13.50 SAP Concur Travel & Expense Ferruccio Irionè – SAP Concur Presales Specialist 14.15 Innovation Center Tour: IoT Davide Bramati – Technology Solution Presales SAP Italy 14.40 Real time insights for profitability for players: Digital Boardroom for Lottery Pau Pujol-Xicoy, Industry specialist SAP EMEA 15.20 Artificial intelligence applied to Gaming Maria Grazia Baragioli BGP Management Consulting Vincenzo Barone, MEA Stefano Stravato, MEA 16.20 Closure and networking © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL
Agenda 9.30 Registrazione e welcome coffe SAP Predictive: un nuovo strumento a supporto dei processi di Forecast Maria Grazia Baragioli, BGP Management Consulting Un Early Warning System per monitorare gli incassi nei locali Vincenzo Barone, MEA Una soluzione per l’automazione nel Calcolo delle Quote Stefano Stravato, MEA © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 4
Cos’è SAP Predictive? L’Analisi Predittiva su HANA ▪ L'Analisi predittiva comprende una varietà di tecniche statistiche che analizzano fatti storici e attuali per fare predizioni sul futuro o su eventi sconosciuti. Si ricercano schemi nei dati storici e si trovano le relazioni tra molti fattori che permettono valutazioni del rischio potenzialmente associato con un insieme particolari di condizioni, guidando la presa di decisioni.. ▪ L’Analisi predittiva per essere efficace ha bisogno di una base dati il più ampia possibile per intercettare fattori e relazioni. ▪ Il valore aggiunto di utilizzare una soluzione “SAP” Predictive è la piattaforma HANA (High-Performance Analytic Appliance) in cui l’engine di ML/Predictive lavora a diretto contatto con la base dati. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 5
L’Analisi Predittiva nei processi di planning Un diverso campo di applicazione L'analisi predittiva è storicamente usata in scienze attuariali, marketing, servizi finanziari, assicurazioni... Non nei processi di planning aziendale… non si era mai avuta a disposizione una unica base dati in grado di intercettare fenomeni esterni ed interni all’azienda… fino ad oggi. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 6
Un nuovo strumento a supporto del Forecast Dobbiamo delimitare il campo d’azione Ambito di applicazione: Il Forecast ▪ Qualunque processo di Budget rappresenta un momento di definizione degli obiettivi, dove scelte e strategie degli owner di processo sono il significato del processo stesso. ▪ Il Budget non è pertanto campo di applicazione della predictive, se non come consultazione del trend storico, ma lo sono i processi di PREDICTIVE HANA forecast. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 7
Scomposizione delle aree di Planning Identificazione delle aree di azione ▪ Il campo di applicazione dell’analisi predittiva deve essere specifico, per cui ipotizzando la pianificazione di un P&L, a seconda del Business e del Modello di controllo, ogni conto può essere oggetto di analisi e proiezione separata. ▪ Così come un insieme di conti può essere campo di analisi delle relazioni tra i fenomeni. ▪ L’utilizzo della predictive cambia pertanto in relazione alla specifica industry calandosi poi nelle peculiarità dell’azienda. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 8
La Predictive nel forecast del gaming Next step I laboratori uno studio continuo … La ricercar di Partner internazionali con competenze specifiche nel gaming: MEA. La collaborazione BGP MEA per calare queste competenze nel mondo SAP e nei processi di controllo di gestione.. Ma facciamo EBITDA? Scopriamolo insieme… © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 9
Previsioni di vendita in negozio con l’Intelligenza Artificiale L’uso dell’analisi predittiva per migliorare l’accuratezza della previsione delle vendite in negozio.
Caratteristiche del nostro sistema di analisi predittiva Automazione Accuratezza Flessibilità Sostituisce un processo Maggiore accuratezza, nel La soluzione che proponiamo manuale che richiede molta complesso raddoppiamo può adattarsi per generare attenzione da parte degli l’affidabilità delle previsioni una previsione su qualsiasi analisti. e riduciamo del 99% i tempi scala geografica e di creazione del forecast. previsioni su base È possibile liberare gli giornaliera, settimanale, analisti dall’incombenza di mensile e quadrimestrale, svolgere compiti noiosi e utilizzando sempre i dati più consentire loro di migliorare recenti disponibili. su una base di riferimento. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 11
Pilastri della soluzione Big data Training Tecnologia La nostra soluzione sfrutta Abbiamo usato il back- La soluzione adotta strumenti all’avanguardia per l’analisi predittiva: dati storici presenti sul testing per verificare colonnare Hana o l’accuratezza della nostra sull’architettura Altiscale. Le soluzione allenando il elaborazioni utilizzano gli sistema su un periodo storico ▪ Gradient Boosting Trees aggiornamenti in tempo reale che va da maggio 2017 ad ▪ GPUs di Hana platform aprile 2018 ed effettuando i ▪ Scientific Python, R test sul periodo 1 -31 maggio ▪ Hana cloud platform 2018. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 12
Durante il training, abbiamo usato diversi split di validazione incrociata in modo da allenare la rete neurale su una parte dei dati e testare le prestazioni su un'altra. Abbiamo usato questo metodo per determinare i parametri ottimali da usare nel modello e le caratteristiche più utili degli input. Dati di Training 05/2017 04/2018 05/2018 Dati di Validazione Modello © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 13
Caratteristiche di input Abbiamo usato più di 3 milioni di record Elementi statici per allenare il nostro sistema. ▪ Nazione Ogni record si compone di più di 150 ▪ Dimensione del locale e affitto elementi. ▪ Posizione geografica Elementi di serie temporali ▪ Trend stagionale ▪ Numero di scommesse oggi ▪ Numero di scommesse della settimana precedente ▪ Numero di scommesse di X settimane precedent ▪ Giorni festivi © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 14
Caratteristiche di input La rilevanza della funzione di introspezione ci permette di vedere quali funzionalità prende in considerazione il nostro algoritmo. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 15
Analisi predittiva: moltiplicare il valore per le aziende. Risparmio di tempo Accuratezza Simulazione Efficienza Iniziative mirate Più tempo per le attività basate Riduzione dell’errore Minore variabilità su trend ROI più alto grazie ad Prodotti giusti nel locale sui valori aziendali e investimenti futuri un’accurata assegnazione giusto al momento giusto 48% di errore in meno dei budget 8 persone per una settimana VS 2 ore di calcolo © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 16
Su cosa stiamo lavorando Giorni festivi e promozioni Dati meteorologici Dati geografici Inseriremo il calendario dei Il sistema attuale ha Alcuni input incoraggianti per più significativi eventi sportivi necessita di considerazione i il futuro: e le festività infrasettimanali dati meteorologici. Incorporeremo i dati delle previsioni del tempo. ▪ Densità della popolazione ▪ Reddito della popolazione ▪ Densità dei locali scommesse © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 17
What if Saremo in grado di variare gli input dell’algoritmo per capire quali cambiamenti portano a scommesse maggiori ▪ Cosa succederebbe se avessimo una promozione in un determinato momento per questo locale? ▪ I numeri delle scommesse aumenterebbero con un locale più grande? ▪ Cosa dobbiamo aspettarci se aggiungessimo un nuovo locale in una determinata area? ▪ Quale tipo di scommessa funziona meglio e in quale area? © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 18
SAP eXperience Day Una soluzione per l’automazione nel calcolo delle quote 14 giugno 2018
L’importanza del dato Moneyball racconta la storica impresa della squadra di baseball degli Oakland Athletics che, durante la stagione 2002, vinse venti partite consecutive stabilendo un nuovo record. Il merito fu soprattutto del General Manager Billy Beane che, dopo aver perso i suoi giocatori migliori alla fine del campionato precedente, riuscì a costruire una squadra di valore utilizzando un budget limitato e una nuova forma di calcolo statistico per decidere quali atleti acquistare.
Chi sfrutta l’enorme mole di conoscenza disponibile? “I dati sono il nuovo petrolio”. È possibile pensare che gli scommettitori oggi usino i dati meglio di quanto fanno alcuni bookmakers? Read more Il 72% dei cliente dice che il loro bookmaker preferito non offre loro un servizio personalizzato e il 67% degli scommettitori sarebbe fedele a un brand che offrisse servizi su misura. La personalizzazione del processo di bookmaking potrebbe essere ottenuta introducendo quote ad hoc, offerte in real time e notifiche push targettizzate.
Come decidiamo il prezzo? Giorno per giorno Predictive / Data informed © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 22
Come ci distinguiamo dalla concorrenza? Pochi supplier per moltissimi player danno soluzioni relativamente standardizzate, anche se altamente customizzabili. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 23
“Modify odds anytime in the blink of an eye” Game changing bookmaking platform – make match specific configurations and instantly modify the odds Future-proof software architecture – built with the future in mind, new features can easily be incorporated Accelerated data handling – new lightning-fast odds extraction techniques provide real time updates for quick comparison and alerting © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 24
“Modify odds anytime in the blink of an eye” Intelligent averages – quickly compare to nominated competitor odds that are automatically converted to your own margin Quick filters – easily navigate different events Working tabs – set up tabs for most used events just like a web browser © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 25
Come diminuiamo il rischio rispetto ai nostri concorrenti?
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La ricetta per creare un prodotto unico
Bookmakers Home made – prima dell’avvento degli odds provider i bookmakers facevano tutto in casa. E non esistevano i live. Betting software provider © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 29
Betting software provider Centinaia di migliaia di dati ogni secondo – analizzati, confezionati e inviati ai bookmakers © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 30
Bookmakers IA & ML Betting software © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 31
IA & ML Data from client Machine Predictive model systems learning outputs © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 32
Le 3+1 sfide dei bookmakers –75% +100% –2 mesi -75% quote a rischio Time to market:- 2 mesi Palinsesto personale: + 100% Per i bookmakers il Blue Il quotista ha una dashboard che I bookmakers vendono Monday è sempre dietro gli consente di creare quote ad ripetitivamente quote ma non l’angolo. Si verifica ogni qualvolta hoc per eventi specifici in base tracciano le abitudini e non propongono un palinsesto gruppi di speculatori prendono di alla segmentazione della propria personalizzato sulla base di mira un evento sportivo. customer base. correlazioni tra quote preferite. © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL 33
–50% waiting I giocatori possono vivere tra i 7 e i 15 secondi di attesa prima di sapere se una loro giocata su una determinata quota è stata accettata o meno dal bookmaker.
Bookmakers vs. Tipsters: nessuno vincerà la sfida* Il bookmaker userà il ML per Il tipster userà il ML per - personalizzare la propria offerta in tempo reale - fare sempre più giocate - minimizzare il rischio - minimizzare il rischio - coccolare la customer base - aumentare il divertimento © 2018 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ INTERNAL *https://www.bettinggods.com/machine-learning-in-sports-betting/ 35
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