ShopFully Engage e il Mobile To Store misurabile - Il caso Toyota - Iab Italia
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Come il digitale influenza il percorso di acquisto La ricerca delle informazioni inizia online e influenza la vendita offline 9 weeks il 50% dei consumatori inizia il percorso online l’80% il 70% del tempo pre-acquisto delle vendite auto è è speso online influenzata dal mobile Bain & Company Global Automotive Consumer Survey 2017 Changing Gears 2020, Bain & Company
L’importanza del connettere online ed offline Raccogliere lead online non basta, toccare con mano è fondamentale solo il 26% delle persone che hanno 50% dei consumatori non acquistato un’auto negli ultimi 6 acquisterebbe un’auto mesi ha compilato un lead form senza consigli personali Gearshift 2017 & 2018, Google & Kantar TNS PWC, the future of automotive retails
La centralità del negozio fisico La visita in concessionaria è indispensabile per concludere l’acquisto La fine del percorso di acquisto arriva dopo: 2,6 Visite dal rivenditore 1,2 Test drive Gearshift 2017 & 2018, Google & Kantar TNS
L’obiettivo del cliente Toyota Portare persone aggiuntive in concessionaria tramite il digitale 70 Dealer Campagna Toyota C-HR Hybrid 150 Concessionarie
Il Ponte tra lo Smartphone – dove vengono prese la maggior parte delle decisioni – e i negozi fisici – dove avvengono la maggior parte delle vendite. 7
Il Mobile To Store misurabile Audience & Experience formati Misurazione Targeting Store Visits 12
Audience and targeting 100% Reach & First party data
100% Reach Raggiungiamo 25 milioni di shopper in Italia Lancio di ShopFully Engage, 23 maggio 2019 14
First party Data I nostri dati di shoppers’ behaviors online ed offline garantiscono le migliori performance di Drive To Store Prodotti cliccati Samsung S10 Categorie visitate Elettronica Profilati su Geo-Behavioural Palestra 3 volte a settimana Negozi visitati Tech stores App installate +1mld +2mld Sport, news, fashion Visite ogni Prodotti visualizzati anno ogni mese 15
Experience Formati Formati geo personalizzati ottimizzati per il drive to store 16
From Mobile to Store Indirizzo cliccabile con apertura mappa Box cliccabile con apertura landing page del cliente Link con CTA aggiuntiva 17
Misurazione StoreVisits La metodologia più accurata sul mercato 18
ShopFully rimane l’unico player con visite validate da terze parti 98,8% StoreVisits accuracy validated by Nielsen 800M visite misurate in un anno nel mondo 1 Accuracy measured through Nielsen survey on a sample of 7,000 visits on ShopFully. Accuracy of measurement of ± 1.2%. Survey conducted and valid in Italy. (Copyright © 2018, Nielsen). 21
Metodologia di Misurazione StoreVisits Exposure Visits Detection Data Cleaning Visits Prediction VS
Competitive advantage #1 Qualità dei dati
Competitive advantage #2 Dwell Time accurato
Competitive advantage #3 Intelligenza artificiale e previsione delle StoreVisits
Campagna “Toyota C-HR HYBRID” I risultati
Performance e affidabilità Le visite incrementali in negozio rappresentano il vero KPI in grado di misurare l’efficacia di una campagna drive-to-store Impression Click +9 Milioni +320K .Incrementali. Visite +44K +3.000 .Uplift. +7,5%
Shopper Insights Il profilo degli shopper tracciato sulla base dei loro comportamenti online ed offline Key Clicker & Key Visitor Genere Interessi Età Arredamento Iper & super Tecnologia Peak Day Time in store Venerdì 24,14 min -4 0 -2 5 -3 1 -6 0 32 18 26 41 Distribuzione Click per Regione
Grazie!
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