Moda e tendenze nel retail online - Una nuova passerella per i marchi della moda - tradedoubler.com
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Moda e tendenze
nel retail online
Una nuova passerella per
i marchi della moda
tradedoubler.comI consumatori stanno reinventando il modo in cui vivono e
acquistano articoli di moda; i marchi che si rifiutano di adattarsi
ai nuovi canali rischiano di essere tagliati fuori dalla scena
Quando si trattava di shopping, il mondo Nuove mode per fare shopping
della moda seguiva un tempo regole Il 39% dei consumatori “connessi”, che
proprie. I consumatori tenevano in hanno familiarità con gli acquisti online
grande considerazione l’esperienza dello e posseggono uno smartphone, afferma
shopping tanto quanto i beni acquistati, di acquistare online articoli di moda con
rivelando di essere ispirati da ambienti di maggiore propensione rispetto a un
acquisto immersivi. Offrendo anno fa. Oltre la metà degli interpellati
un’esperienza positiva del mondo della (52%) acquista frequentemente articoli
moda, i marchi esercitavano una forte di moda attraverso canali digitali,
influenza e si assicuravano gli acquisti conquistando rapidamente terreno
dei prodotti. Ma oggi le cose sono rispetto al 61% di coloro che acquistano
cambiate. con frequenza nei negozi. E per quanto
riguarda gli acquisti offline, non si
Performance Marketing from First
salvano neppure le boutique e i grandi
Impression to Last Click (Il Performance
magazzini tradizionali. Un quarto degli
Marketing, dalla prima impression
acquirenti di articoli di moda si rivolge
all’ultimo click), l’ultimo studio della
ai grandi store per comprare
Tradedoubler Insight Unit, rivela come
abbigliamento e accessori.
il tradizionale percorso di acquisto di
articoli di moda sia stato stravolto dalla LE VENDITE ONLINE SI AVVICINANO
combinazione dei media digitali e da A QUELLE NEI NEGOZI TRADIZIONALI
PER QUANTO RIGUARDA GLI ACQUISTI
budget limitati. I consumatori di oggi
DI ARTICOLI DI MODA
possono scegliere di vivere l’esperienza
Acquistano
d’acquisto attraverso una gamma di
frequentemente articoli
canali offline e online di gran lunga di moda nei negozi
superiore rispetto al passato, e si
61% tradizionali
avvalgono di questa possibilità per
reinventare lo shopping degli articoli Acquistano con
di moda. 39% maggiore probabilità
rispetto a un anno fa
articoli di moda online
Acquistano
52% frequentemente
articoli di moda
online
tradedoubler.com 2NON BASTA ISPIRARE I CONSUMATORI Sebbene le risorse di proprietà dei ai siti di comparazione prezzi e voucher
DI ARTICOLI DI MODA PER OTTENERE marchi quali negozi di distribuzione e code specifici di settore come www.
UNA VENDITA GARANTITA
siti Web giochino ancora un ruolo di footmall.se e www.fashionhunt.co.uk,
primo piano nelle fasi di ispirazione nel i canali di performance marketing per
percorso dei consumatori (dei quali il il settore fashion si concentrano per
57% si reca nei negozi e il 48% consulta i promuovere entrambi. Si sono infatti
siti dei distributori stessi), essi esercitano conquistati un ruolo ben preciso
un controllo di gran lunga inferiore sugli nell’ambito dell’esperienza del
acquisti veri e propri. Quando si tratta consumatore dall’ispirazione fino al
57% 48% 56% di compiere un acquisto, infatti, il 56% completamento del processo d’acquisto:
dei consumatori per ottenere il prezzo il 69% degli acquirenti usa blog e siti
Curiosano
nel negozio
Consultano i siti
Web dei
distributori
Acquistano
tramite il
Performance
Marketing
migliore si rivolge a canali di a contenuto verticali quale fonte
performance marketing come i d’ispirazione per tutto ciò che concerne
comparatori di prezzi, siti che offrono la moda, una percentuale
codici sconto, cashback e dealers, in significativamente più alta rispetto
misura di gran lunga superiore rispetto a quella che va alla ricerca di idee
a negozi tradizionali o siti Web dei visitando i negozi tradizionali. E quasi
distributori. L’ispirazione, da sola, non la metà (47%) è piacevolmente orientata
è più garanzia d’acquisto da parte dei a consultare i canali di performance
consumatori di prodotti di moda. marketing focalizzati sui prezzi, quali
i siti comparazione dei prezzi o voucher
Data la velocità di moltiplicazione dei code quando desidera coccolarsi con
canali nell’esperienza di acquisto nel un po’ di shopping. Nel dominare tanto
mondo della moda, cosa possono fare i l’ispirazione quanto il comportamento
brand per riaffermare il proprio di acquisto, i siti di performance
controllo? La risposta sta nello sviluppo marketing si stanno affermando sempre
di strategie integrate che includano i più come il filo che unisce tra loro i
canali a cui i consumatori fanno ora diversi aspetti dell’esperienza di fashion
riferimento per finalizzare i propri shopping.
acquisti di moda – e riconoscere tali
ANCHE I CANALI DI
nuovi canali stanno diventando una
PERFORMANCE MARKETING
parte concreta dell’esperienza di ISPIRANO GLI ACQUIRENTI
shopping, anziché rappresentarne DI ARTICOLI DI MODA
un’eccezione.
69%
Uso di blog e siti di
L’evoluzione del performance contenuto per trarre
marketing per il settore fashion ispirazione per gli
Gli acquirenti che prediligono i canali acquisti di prodotti
di moda
online di tendenza ed esteticamente
attraenti non li devono più abbandonare 47%
per garantirsi il prezzo migliore. Dai Uso di canali di
verticali e i blog dedicati alla moda Performance
Marketing come
(come www.stylenest.co.uk nel Regno
ispirazione per gli
Unito e www.blondinbella.se in Svezia) acquisti di moda
tradedoubler.com 3Fashion Mobile Rischi e opportunità dello
La crescita del mobile performance showrooming
marketing aggiunge una nuova La presenza di applicazioni per cellulare
dimensione a questo trend in focalizzate sul fashion shopping porta
evoluzione, con il 66% dei consumatori con sé la minaccia dello “showrooming”:
“connessi” alla ricerca di capi di gli acquirenti provano un prodotto in un
abbigliamento da acquistare che utilizza negozio mentre utilizzano lo
un dispositivo mobile e il 59% che smartphone per trovare un prezzo
continua ad acquistare articoli di moda migliore altrove. Tra i consumatori
in questo modo. I consumatori da “connessi”, il 20% fa uso di una fashion
“secondo screening” che usano Internet app sul cellulare mentre il 18% si avvale
con il cellulare mentre guardano la TV, di app che consentono loro di acquistare
possono ricreare l’intera esperienza del direttamente dai siti Web di altri
fashion shopping lasciare il loro salotto. distributori. Tali utenti sono veloci nello
‘SECONDO SCREENING’ L’ispirazione proveniente da sfruttare rapidamente a loro vantaggio
SUI DISPOSITIVI MOBILE riviste e spettacoli televisivi questi strumenti quando fanno
prosegue in modo naturale shopping: il 70% usa il proprio Acquistano
cellulare
qualcosa
attraverso la consultazione per trovare il prezzo migliore, il 60%
casuale di blog e siti di acquisterà un prodotto online anziché
contenuto o una ricerca più nel negozio, il 55% acquisterà presso un
Dopo aver
visto una mirata su siti di comparazione distributore concorrente trovato con il
pubblicità prezzi e programmi di loyalty. telefonino a un prezzo migliore e infine
televisiva E la natura fashion focused di il 44% finalizzerà l’acquisto in line con lo
questi canali di performance smartphone. I canali di performance
marketing, significa che i marketing mobile rappresentano la
consumatori non devono prima tappa del viaggio di esplorazione
cambiare il proprio modo di delle opzioni con questa modalità.
pensare, in termini di shopping,
quando perfezionano un LE APP DI MODA SONO IN
57% 48%
acquisto. Quasi metà dei
GRANDE VOGA
Cercano
maggiori consumatori “connessi” ha
informazioni usato un dispositivo mobile per 20%
cercare i prodotti reclamizzati in Usano app di moda
con i dispositivi
TV e un quarto ha perfezionato
mobili
l’acquisto con il telefonino. Tra i
proprietari di tablet, il 57% ha
consultato le informazioni su un
18%
37% 25% Usano app che
prodotto mentre il 37% ne ha consentono di
Acquistano
qualcosa completato l’acquisto. compiere acquisti
tradedoubler.com 4La soluzione più efficace per i rivenditori Performance marketing: offrire
che devono far fronte alla minaccia dello una nuova esperienza di moda
showrooming consiste nel realizzare Il fashion shopping oggi una
strategie di attacco e difesa proprie in combinazione di emotività e razionalità.
ambito mobile, assicurandosi la Diventa sempre più importante offrire il
presenza su canali e app di performance giusto prezzo, ma lo è altrettanto offrire
marketing mobile più rilevanti per il giusto prezzo in un contesto che
garantirsi le vendite – o per attirare i rifletta ciò che agli acquirenti piace della
consumatori che guarderebbero altrove. moda. I consumatori hanno attribuito ai
I siti e le app di voucher code possono canali di performance marketing un
rappresentare un canale particolarmente ruolo così importante nell’acquisto dei
potente di richiamo per i consumatori prodotti di moda perché offrono un
agli store e di garanzia che vi compiano equilibrio estremamente efficace tra
i loro acquisti; il 44% usa infatti i queste due esigenze molto diverse.
voucher ricevuti sul telefonino I marchi e i distributori di moda devono
durante lo shopping. fare altrettanto.
MOBILE E PERFORMANCE MARKETING I VOUCHER INVIATI AI DISPOSITIVI
STANNO DIMINUENDO LO SHOPPING MOBILI CONVERTONO NEGLI STORE
NEI NEGOZI TRADIZIONALI
Ricerca di un
prezzo migliore 70% 44%
Uso dei mobile voucher
Acquisto online a seguito durante lo shopping
di ricerca condotta con 60%
il dispositivo mobile
Acquisto in un
altro negozio 55%
Per maggiori
Acquisto con informazioni, contattare
un dispositivo 44%
mobile
jane.turner@tradedoubler.com
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