Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping

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Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
ANNO XI N. 41

                                                                                                                 P E R I O D I C O   D E L L A   F A I T A   F E D E R C A M P I N G
     Poste Italiane SPA - Sped. Abb. Postale DL 353/2003 (conv. INL. 27/02/2004, nª 46) ART.1 comma 1 DCB ROMA

                                                                                                                                                                   Realtà
                                                                                                                                                                   regionali:
                                                                                                                                                                   Liguria
                                                                                                                                                                   SARDEGNA:
                                                                                                                                                                   PRIMO CONVEGNO
                                                                                                                                                                   DELLA FAITA
                                                                                                                                                                   REGIONALE

                                                                                                                                                                   COME
                                                                                                                                                                   AFFRONTARE
                                                                                                                                                                   IL NUOVO
                                                                                                                                                                   ALGORITMO
                                                                                                                                                                   DI FACEBOOK
Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
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:EDITORIALE
ANNO XI N. 41

                                                                                                 :SOMMARIO

                L
                       a stagione 2018 è alle porte
                       e si preannuncia ricca di oc-                                              5   LIGURIA, IL TURISMO
                       casioni e carica di opportu-                                                   CRESCE E PUNTA ALLA
                nità. Lo confermano due fattori                                                       DESTAGIONALIZZAZIONE
                concordanti: la ripresa economica                                                     a cura di Pietro Licciardi
                è un dato di fatto acquisito in tutto
                il centro Europa come pure in
                Italia, sebbene in misura minore; sul mercato interno si con-
                                                                                                  11 CAMPEGGI E VILLAGGI,
                                                                                                      IN LIGURIA IL NEMICO
                solida una ripresa della propensione al consumo di beni e                             È LA BUROCRAZIA
                servizi a discapito del risparmio. Dunque dobbiamo aspettarci
                un incremento di arrivi e presenze sia nazionali che esteri.
                Si tratta di una prognosi che potrà essere più o meno rosea
                a seconda dell’andamento di alcuni decisivi fattori di con-
                                                                                                  15 INVESTIRE E RIQUALIFICARE IL
                                                                                                      LEIT MOTIV DELL’OPEN AIR LIGURE
                torno come il meteo e l’adeguamento dell’offerta. Sul primo
                nulla possiamo ma il secondo ci lascia qualche margine di
                manovra. Guardiamo con occhio critico alle nostre aziende
                e chiediamoci quanto somiglino alla peggiore o alla migliore
                idea che noi stessi abbiamo dell’ospitalità che offriamo.
                Non si tratta di “rinfrescare” la facciata quanto piuttosto di
                                                                                                  19 TURISMO ALL’ARIA APERTA IN
                                                                                                      SARDEGNA. PARERI A CONFRONTO
                confezionare un prodotto e servizio che risponda con la mag-                          a cura di Pietro Licciardi
                giore approssimazione possibile alle esigenze nuove della
                domanda di ospitalità open air.
                Direte: ma io ho messo le case mobili, ho raddoppiato i ser-                      27 L’OPEN AIR FATTORE DI
                vizi e aumentato l’intrattenimento, quindi sto a posto! Mi                            SVILUPPO ECONOMICO E SOCIALE
                spiace deludervi ma non basta né può bastare perché quello                            a cura di Pietro Licciardi
                che avete fatto anche se utile all’azienda non è quello che
                attrae quel di più di clientela che vorrebbe venire a soggior-
                nare da voi.                                                                      30 IL SALUTO DELLA FAITA
                Questi ospiti vogliono sì più spazio e migliori servizi ma vi                         A SALVATORE VINGIANI
                chiederanno anche un confort ambientale che sarà la somma                             di Nicolcarlo Genovese
                del verde che offrite, della sua manutenzione e della sua
                quantità e qualità. Avranno sentito parlare di glamping e si
                chiederanno se la vostra azienda lo pratica e a che condi-                        31 SECONDO LA BANCA D’ITALIA
                                                                                                      IL TURISMO IN ITALIA TIENE
                zioni. Vorranno avere notizie sul territorio che vi circonda
                e sulle cose da vedere e da fare. Saranno più attenti al ri-
                spetto ed alla pulizia della struttura e noteranno tanto la                       37 AUMENTANO LE PRENOTAZIONI
                qualità dell’accoglienza quanto l’affollamento.                                       VERSO L’ITALIA
                In una parola dovranno decidere come qualificare la vostra
                azienda per stabilire se tornarci e consigliarla ai loro amici.
                Succedeva così anche in passato, solo che oggi la potenzialità                    39 COME AFFRONTARE IL NUOVO
                di un giudizio positivo o negativo è infinitamente più grande                         ALGORITMO DI FACEBOOK
                anche solo di dieci anni fa, ma soprattutto viaggia ad una                            di Dario Lambarelli
                velocità praticamente immediata. Insomma la posta si alza.
                Dobbiamo impegnarci di più e subito se vogliamo garantire
                una prospettiva di crescita del fatturato e dobbiamo porci                        44 LA SICUREZZA ALIMENTARE
                problemi che fino a ieri non ci sfioravano.                                           NEI CAMPING E VILLAGGI
                La qualità, la fruibilità e raggiungibilità del territorio nel                        di Melissa Manfredini
                quale operiamo sono diventate importanti come l’offerta
                stessa che mettiamo a disposizione degli ospiti. In questo
                senso l’interessante iniziativa presa da FAITA Sardegna,                          48 PIRCHER 90 ANNI DI
                                                                                                      ESPERIENZA NELLA
                                                                                                      LAVORAZIONE DEL LEGNO
                FAITA FEDERCAMPING Via Cola di Rienzo, 285 - 00193 Roma
                            tel. 06 32111043 - fax 06 3200830 | www. faita.it
                                                               Autorizzazione del Tribunale di    51 NON PIÙ SEMPLICI PREVENTIVI
                                                               Roma n. 363/2006 del 29/09/2006        MA PIANI VACANZA
                Direttore responsabile: Salvatore Vingiani | Redazione: Nicolcarlo Genovese,
                Pietro Licciardi, Andrea Spezzigu |Produzione e pubblicità: 2Kind s.r.l. -
                Via Arnaldo Cantani, 14 - 00166 Roma Tel. 335 5774176 filippogentile@2kind.it
                | Progetto grafico: Emilio Procopio e.procopio@format-roma.it Impaginazione:
                Format Roma S.r.l. www.formatroma.it Stampa: Tipografia CSR - Roma                                                   3
                Finito di stampare luglio 2018
Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
I D I I N STALL         A ZIONE
 ZER O COS T
                                                OPERA                                M IO ENERGE              TICO
                                  RI DI POSA IN                            R I SPA R
                    NO LAVO                                        ELEVATO

                             O P R AT I C A E DILIZIA
                           N
                                                                 I F IC ATA G A R ANTITA
                                                            CERT
                                               AFFIDABILITÀ

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Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
CAMPING MANAGEMENT :REALTÀ REGIONALI

LIGURIA, IL TURISMO
CRESCE E PUNTA ALLA
DESTAGIONALIZZAZIONE
CON LA CAMPAGNA ORGOGLIOLIGURIA
COINVOLTI I COMUNI PER ATTRARRE IL TURISMO
“ESPERIENZIALE”
  Pagine a cura di Pietro Licciardi

I
    l turismo in Liguria è una delle
    principali voci del bilancio eco-
    nomico della regione, per il suo
                                          Assessore, innanzitutto un po’ di
                                          numeri, per fornire ai lettori un qua-
                                          dro generale del turismo ligure: quali
                                                                                            “
                                                                                    ASSESSORE BERRINO:
                                                                                    «LO SCORSO ANNO
clima mite, la presenza di paesaggi e     sono state le presenze e gli arrivi di    ABBIAMO AVUTO POCO
luoghi famosi come le Cinque terre,       turisti in Liguria lo scorso anno?        PIÙ DI 4MILIONI
Portofino, Porto Venere. La sua par-      «Lo scorso anno abbiamo avuto poco        800MILA ARRIVI,
ticolare conformazione geografica la      più di 4milioni 800mila arrivi, il 4,8%   IL 4,8% IN PIÙ
rende inoltre un luogo interessante       in più rispetto al 2016. Le presenze      RISPETTO AL 2016».
e particolare, potendo passare dal        sono state 15milioni 98mila e anche
mare alla montagna percorrendo sol-       in questo caso con un incremento ri-
tanto pochissimi chilometri di strada.    spetto all’anno precedente del 3,11%.
Infine è facilmente raggiungibile dai     A Maggio e Giugno abbiamo avuto           Per quanto riguarda invece il trend
turisti stranieri essendo ben collegata   qualche punto percentuale in meno         turistico?
con la Francia e distante relativamente   di arrivi e presenze rispetto al 2016     «Negli ultimi anni abbiamo avuto una
poche centinaia di chilometri dalle       a causa del maltempo; il nostro turismo   costante crescita, anche se lo scorso
capitali nord europee. Con l’assessore    infatti è ancora prevalentemente esti-    anno c’è stato un certo rallentamento
al turismo della Regione, avvocato        vo e balneare. Tuttavia complessiva-      rispetto al 2014-15. Nel 2015 l’incre-
Giovanni Berrino, diamo un veloce         mente c’è stato un aumento e questo       mento degli arrivi è stato del 7,83%
sguardo al comparto.                      è positivo».                              mentre le presenze sono cresciute del

                                                                                                                             5
Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
CAMPING MANAGEMENT :REALTÀ REGIONALI

    6,30%. Le percentuali si sono abbassate      avevamo capito le dimensioni del              molto caratteristici, il turismo slow,
    nel 2016, con un incremento del 4,38%        successo dell’iniziativa, con oltre 300       l’enogastronomia, la cultura, i cammini
    degli arrivi e 5,37% delle presenze.         richieste di stipula di nuovi contratti.      religiosi, l’outdoor e il trekking. Inoltre,
    Oltre la metà dei turisti che arriva nella   Ora che i finanziamenti sono in via           la strategia turistica prevede la crea-
    nostra regione proviene dalle altre aree     di erogazione, abbiamo la certezza di         zione anche di club di prodotto e card
    della penisola, prevalentemente dal          aver colto nel segno, sostenendo la           turistiche per la fruizione integrata,
    Centro-Nord, il 55% lo scorso anno,          buona occupazione nel comparto tu-            a livello regionale, di percorsi tematici.
    mentre gli stranieri sono stati il 45%,      ristico, puntando su qualità e desta-         Sappiamo che ancora il nostro turismo
    con un incremento del 5,2%                   gionalizzazione, con contratti di lavoro      è legato in gran parte alla stagione
                                                 più lunghi e a tempo indeterminato.           balneare, ma stiamo lavorando per
    Quanti sono i posti di lavoro nel tu-        Il Patto prevede bonus per l’assunzione       un’offerta sempre più destagionalizzata,
    rismo ligure?                                erogati a chi stipula contratti nel com-      che coinvolga costa ed entroterra in
    «Il comparto turistico nella regione         parto ricettivo e balneare della durata       un unico sistema».
    dà lavoro a circa 75mila persone, di         minima di otto mesi, stabilizzando in
    cui circa il 37% lavoratori autonomi.        questo modo i livelli occupazionali           Su cosa punta la Regione per pro-
    Per incentivare contratti di lavoro          di un settore che ha contratti medi           muovere e migliorare l’immagine tu-
    più stabili, legati anche a un’offerta       di poco più di cinque mesi».                  ristica della Liguria?
    sempre più destagionalizzata, abbiamo                                                      «Da un lato contiamo di migliorare
    aperto un bando da 1,5 milioni di            Su cosa si regge il turismo ligure?           ancora l’offerta dei prodotti creando
    euro del Fondo strategico regionale          Immaginiamo che in virtù della sua            maggiori sistemi di rete. Vogliamo
    per bonus occupazionali, previsti dal        geografia sia il mare ad avere un             presentare la nostra offerta con una
    Patto per il lavoro nel turismo. La ri-      ruolo predominante…                           migliore analisi della domanda e dei
    sposta da parte delle strutture ricettive    «Nel Piano del Turismo 2020 è con-            mercati, promuovere e informare uti-
    è stata eccellente: il bando è ancora        tenuta l’idea di realizzare prodotti tu-      lizzando sempre più il digitale e il web.
    aperto, ma già 550 sono i nuovi con-         ristici differenziati. In particolare oltre   Ad esempio a breve uscirà una nuova
    tratti di lavoro stipulati. Solo nel         al mare si individuano i borghi, che          applicazione che consentirà al turista
    primo giorno di apertura del bando           in questa regione sono numerosi e             di avere tutte le informazioni per ren-

6
Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
“
«NEL PIANO DEL TURISMO 2020 È CONTENUTA L’IDEA DI REALIZZARE
PRODOTTI TURISTICI DIFFERENZIATI. IN PARTICOLARE OLTRE AL MARE SI
INDIVIDUANO I BORGHI, CHE IN QUESTA REGIONE SONO NUMEROSI E MOLTO
CARATTERISTICI, IL TURISMO SLOW, L’ENOGASTRONOMIA, LA CULTURA, I
CAMMINI RELIGIOSI, L’OUTDOOR E IL TREKKING».

    dere piacevole ed intenso il proprio          «Per questa estate, per valorizzare la    là dove vi sono selciati storici. Non
    soggiorno e alle imprese di presentare        visita e il soggiorno in mete da ap-      si tratta dei “soliti” itinerari da guida
    le proprie offerte e servizi».                passionati, un po’ fuori i circuiti dei   turistica; la definizione dei diversi
                                                  grandi flussi, abbiamo lanciato la        percorsi infatti è decisa dai singoli
    A quanto ammonta la spesa regionale           campagna #orgoglioliguria, coinvol-       Comuni. L’esperienza di vivere il ter-
    per la promozione turistica? Si tratta        gendo tutti i Comuni. Per ogni Co-        ritorio è suggerita quindi “dalla base”:
    di una spesa rimasta stabile negli ul-        mune verranno identificati tre itine-     i cittadini diventano soggetti attivi
    timi anni o ha registrato significative       rari di visita, ognuno contraddistinto    nella creazione dei percorsi di visita,
    variazioni?                                   da un colore: rosso per l’arte, blu per   stimolando il racconto che poi sarà
    «La promozione avviene in particolare         le curiosità, giallo per i bambini. I     diffuso sui social. Per la prima volta
    tramite l’Agenzia di promozione tu-           colori saranno utilizzati per dipingere   saranno gli stessi liguri a raccontare
    ristica “In Liguria”, che ha una dota-        linee sulla strada con una speciale       la propria terra, e a mostrare il proprio
    zione ordinaria per le attività promo-        vernice cancellabile o pallini adesivi    orgoglio di viverci».
    zionali abbastanza costante negli ultimi
    anni di circa 1 milione di euro e una
    dotazione variabile che dipende dalla
    capacità di ottenere finanziamenti
    ministeriali, quando disponibili, ed
    europei. L’attuale giunta regionale ha
    potenziato, rispetto al passato, la ca-
    pacità di intercettare risorse europee:
    molti sono i progetti interregionali
    dei programmi Italia Francia Marit-
    timo e Alcotra che hanno ottenuto
    parere positivo e che consentiranno
    l’avvio di azioni rivolte al turismo,
    alla valorizzazione delle produzioni
    locali, delle piste ciclabili, del circuito
    di parchi e ville storiche».

    Quali sono le politiche attuate e quelle
    in programma per sostenere e incre-
    mentare il turismo regionale?

                                                                                                                                        7
Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
CAMPING MANAGEMENT :REALTÀ REGIONALI

    Esiste un dialogo tra Regione e im-      stinati ad attività ed iniziative legate   La Regione Liguria che tipo di tu-
    prese per quanto riguarda le politiche   al turismo e comunque mediante in-         rismo intende promuovere e soste-
    da intraprendere per sostenere il tu-    tesa tra Comuni e imprese. Ricordo         nere in particolare?
    rismo regionale?                         che la competenza della introduzione       «Come detto pur continuando a pun-
    «Esiste un forte e continuo dialogo      della tassa è di ogni singolo Comune.      tare sul core costituito dal turismo bal-
    sia con gli enti pubblici che con le     Un altro accordo con il sistema delle      neare ed estivo si punta a consolidare
    imprese che hanno portato anche          imprese e sindacati ha riguardato il       ed aumentare i prodotti turistici di
    alla stesura e alla sottoscrizione del   Patto per il lavoro nel turismo che        tipo esperienziale, nella consapevolezza
    Patto per lo sviluppo strategico del     prevede bonus per le assunzioni per        che la Liguria può riuscire ad allungare
    turismo ligure firmato da oltre 170      chi stipula contratti nel comparto ri-     la stagione turistica avendo cura di
    enti e dalle principali associazioni     cettivo e balneare della durata minima     proporre la propria offerta, che è molto
    imprenditoriali in base al quale nuovi   di otto mesi, stabilizzando in questo      varia, a secondo della stagione e del
    e possibili finanziamenti derivanti      modo i livelli occupazionali di un         target di riferimento, nella consapevo-
    dall’eventuale introduzione dell’im-     settore che ha contratti medi di poco      lezza che il turista evoluto vuole sempre
    posta di soggiorno devono essere de-     più di soli cinque mesi.                   più vivere esperienze personalizzate».

                                                                                                “
                                                                                        «ESISTE UN FORTE
                                                                                        E CONTINUO
                                                                                        DIALOGO SIA CON
                                                                                        GLI ENTI PUBBLICI
                                                                                        CHE CON LE IMPRESE
                                                                                        CHE HANNO PORTATO
                                                                                        ANCHE ALLA STESURA E
                                                                                        ALLA SOTTOSCRIZIONE
                                                                                        DEL PATTO PER LO
                                                                                        SVILUPPO STRATEGICO
                                                                                        DEL TURISMO LIGURE
                                                                                        FIRMATO DA OLTRE 170
                                                                                        ENTI E DALLE
                                                                                        PRINCIPALI
                                                                                        ASSOCIAZIONI
                                                                                        IMPRENDITORIALI»

                                                                                        Come evolverà secondo lei il quadro
                                                                                        turistico a medio e lungo termine e
                                                                                        come pensa la Regione di affrontare
    CAMPING MANAGEMENT :EDITORIALE                                                      i nuovi scenari?
    segue da pag.3                                                                      «La domanda mondiale è costante-
                                                                                        mente in crescita nonostante le crisi
    della quale troverete ampia eco in questo numero, rappresenta un valido             presenti in tanti scenari. Si affacciano
    esempio di come si può fare squadra ed affrontare insieme le difficoltà e           nuovi mercati sia dal lato della do-
    le sfide poste dal mercato.                                                         manda che dell’offerta. La Liguria,
    Infine voglio ringraziare il dottor Salvatore Vingiani che ha guidato la            come anche l’Italia, deve affrontare
    Segreteria generale della Federazione per tre decenni rendendo alla cate-           questa affascinante sfida esaltando le
    goria ed agli imprenditori un servizio di eccellente livello che ha consentito      proprie specificità e autenticità, mi-
    una crescita concreta e notevole del nostro settore. Nel contempo esprimo           gliorando la propria organizzazione,
    al dottor Marco Sperapani, segretario di FAITA Lazio, gli auguri di un              la qualità della propria offerta che
    buono e proficuo impegno nel nuovo ruolo di segretario nazionale di FAI-            presenta indubbie criticità a partire
    TA-FederCamping.                                                                    dai trasporti, ma soprattutto puntando
                                                                                        sul fattore umano aumentando la cul-
                                                              Maurizo Vianello          tura turistica a tutti i livelli». I

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Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
Realtà regionali: Liguria - FAITA FederCamping
LA STANZA IN PIÙ ALL’ARIA APERTA.
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                                                                                                              Qualità certificata
con la natura, può avere mille sfumature. Con la nostra                                                      100% Made in Italy
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POTENZIALE TURISTICO
  a cura di Pietro Licciardi                                                              La regione ha un potenziale ancora
                                                                                          inespresso per quanto riguarda il tu-

B
       arbara Bugini è la presidente                                                      rismo all’aria aperta?
       della FAITA-FederCamping                                                           «Sicuramente. La Liguria ha avuto fino
       della Liguria. A lei chiediamo                                                     ad alcuni anni fa un quadro normativo
di tracciare un quadro del turismo al-                                                    molto arretrato che trascurava una
l’aria aperta regionale.                                                                  parte molto importante della domanda
                                                                                          di turismo all’aria aperta: il villaggio
Rispetto ad esempio alla Francia, con                                                     turistico. Nella più recente normativa,
la quale condividete lo stesso mare,                                                      entrata in vigore a partire dal 2011,
quali sono le peculiarità del turismo                                                     l’unica soluzione abitativa che poteva
all’aria aperta ligure?                                                                   adattarsi alla tipologia del villaggio tu-
«Quando si parla di similitudini e dif-                                                   ristico erano i bungalows, soggetti a
ferenze tra la nostra regione e la Francia                                                concessione edilizia. Ma si trattava di
occorre innanzitutto distinguere la                                                       una possibilità praticamente inattuabile,

                                                     “
Liguria di Ponente da quella di Le-                                                       vista la diffidenza delle pubbliche am-
vante. In effetti tra il Ponente e la                                                     ministrazioni sistematicamente mostrata
Costa Azzurra non c’è una grande dif-                                                     verso i progetti presentati dalle aziende.
ferenza; anzi la Costa Azzurra non è         BARBARA BUGINI                               Oggi la normativa regionale prevede
che la continuazione naturale della          (FAITA): «LA RIVIERA DI                      la possibilità di installare case mobili
Liguria, soprattutto della provincia di      PONENTE, CON UN                              e prefabbricati senza dover richiedere
Imperia. La riviera di Ponente tuttavia,     LAVORO LUNGO                                 alcun titolo edilizio. Purtroppo però il
con un lavoro lungo iniziato negli           INIZIATO NEGLI ANNI                          vincolo paesaggistico e ambientale che
anni Novanta del secolo scorso, ha           NOVANTA DEL SECOLO                           interessa il 95% delle strutture, continua
saputo ritagliarsi un posto di grande        SCORSO, HA SAPUTO                            a condizionare i progetti di adegua-
prestigio nel mondo dell’outdoor. Ho         RITAGLIARSI UN                               mento e di sviluppo delle strutture ri-
presente innanzitutto l’eccellenza rap-      POSTO DI GRANDE                              cettive open air».
presentata da Finale Ligure, ricono-         PRESTIGIO
sciuta capitale europea delle vacanze        NEL MONDO                                    Quali sono i rapporti degli imprenditori
all’aria aperta. Oggi questa cittadina       DELL’OUTDOOR».                               del turismo all’aria aperta con la Pub-
esercita un richiamo internazionale                                                       blica Amministrazione? Regione ed
nella antologia dell’outdoor e ha fatto      contano le iniziative di carattere cul-      enti locali sono consapevoli del po-
e fa da motore trainante per le località     turale e artistico. La riviera di Levante,   tenziale e del contributo che l’open
vicine. Per quanto riguarda il mare,         pur essendo molto diversa, è comunque        air dà al turismo comportandosi di
è vero, è lo stesso; ma nel nostro en-       bellissima e viene identificata con le       conseguenza?
troterra abbiamo parecchi borghi tra         Cinque Terre e Portofino che eserci-         «Per quanto riguarda la Regione dopo
i più belli d’Italia, la nostra cucina si-   tano un richiamo mondiale. E sono            un lungo periodo di trattative e di di-
curamente ha un grande appeal sulla          un mondo completamente diverso               scussioni circa la possibilità di cogliere
clientela italiana e straniera e non si      dalla Francia».                              le nuove opportunità del mercato ci

                                                                                                                                       11
CAMPING MANAGEMENT :REALTÀ REGIONALI

     sono state delle aperture nei confronti
     delle nostre richieste. Questo grazie
     ad un lungo e importante confronto
     al quale gli uffici tecnici si sono prestati.
                                                     I COMUNI
                                                             “
                                                     CONTINUANO A
                                                                                                stessi controlli sulle aree di sosta dif-
                                                                                                ficilmente si trova l’organo competente
                                                                                                ad indagare. Intanto dobbiamo assistere
                                                                                                a camperisti che anziché per le 36 ore
     L’atteggiamento a livello locale - mi           ISTITUIRE AREE DI                          previste campeggiano per settimane
     riferisco alle amministrazioni comunali         SOSTA PER CAMPER                           o addirittura per tutta la stagione».
     - è leggermente cambiato ma se devo             CHE SI COMPORTANO
     rispondere con sincerità, no, in linea          COME VERE E                                Subite disparità di trattamento rispetto
     di massima scontiamo ancora l’idea
     che quello all’artia aperta è un turismo
                                                     PROPRIE STRUTTURE                          agli alberghi?
                                                                                                «Giudicate voi. Dopo le nostre con-
     di serie B, nonostante i grandi cam-
                                                     ABUSIVE FACENDO                            tinue pressioni la Regione ha varato
     biamenti che tante strutture hanno              CONCORRENZA SLEALE                         qualche mese fa un bando per il finan-
     operato. Spesso abbiamo la sensazione           A QUEGLI OPERATORI                         ziamento della nostra categoria. Quella
     che vi sia maggiore considerazione per          CHE RISPETTANO LE                          di approvare bandi dedicati a ciascuna
     forme di ricettività relativamente nuove        REGOLE.                                    categoria ricettiva al momento della
     come i bed and breakfast, gli apparta-                                                     classificazione è stata una scelta politica
     menti ammobiliati, gli agriturismi o                                                       dell’assessore precedente. Ebbene,
     le aree di sosta, piuttosto che per i           ficazione delle strutture riconoscendo     mentre per il settore alberghiero il li-
     camping e i villaggi».                          anche la necessità di un lifting per al-   mite massimo ammissibile dell’inter-
                                                     cune nostre aziende ma nel frattempo       vento è stato di 600mila euro, con uno
     Il motivo di questa incomprensione?             i Comuni continuano a istituire aree       stanziamento complessivo di 12 milioni
     «Temo che il motivo sia da ricercare            di sosta per camper che si comportano      di euro, per l’aria aperta si parla di
     sempre nella poca conoscenza che si             come vere e proprie strutture abusive      80mila euro a struttura, con uno stan-
     ha del settore e del conseguente pre-           facendo concorrenza sleale a quegli        ziamento complessivo di un milione
     giudizio culturale che noi dell’open air        operatori che rispettano le regole. Da     di euro per tutte le strutture liguri, che
     scontiamo. Faccio un esempio: abbiamo           parte nostra non ci siamo sottratti ai     sono circa 160! Il bando ci è stato pre-
     ragionato insieme alla Regione per              controlli, subendo anche le eventuali      sentato come un bando per la “riqua-
     mesi sui requisiti per la nuova classi-         sanzioni ma quando chiediamo gli           lificazione” della categoria…»

12
Quali sono le criticità dell’open air
regionale e quali interventi occorre-
rebbe fare per agevolarne lo sviluppo?
«Oggi in Liguria c’è un incremento
della richiesta di posti per il turismo
itinerante e in villaggi turistici e con
questo intendo l’affitto di mezzi di
pernottamento messi a disposizione
del gestore. Soddisfare queste richieste
però è affatto semplice per una serie

                                                     “
di fattori. Innanzitutto per la morfo-
logia del territorio, caratterizzato da
terrazzamenti non sempre o non com-
pletamente carrabili; il che rappresenta     TUTTI GLI OPERATORI
uno scoglio difficilmente superabile         DEL SETTORE CHE SI                           progetti assurdi, irrealizzabili per le
In secondo luogo vi è una difficoltà         IMBARCANO IN                                 stesse case produttrici. E questo avviene
oggettiva a offrire posti letto tipo vil-    PROGETTI DI                                  spesso. Tutti gli operatori del settore
laggio turistico a causa dei vincoli         RIQUALIFICAZIONE SI                          che si imbarcano in progetti di riqua-
paesistici. La normativa regionale vi-       LAMENTANO DEI                                lificazione si lamentano dei tempi bu-
gente, nel rispetto delle disposizioni       TEMPI BUROCRATICI                            rocratici lunghi e della confusione
attuative della LR32/14, prevede la          LUNGHI E DELLA                               nelle competenze. Non di rado gli spor-
possibilità di installare case mobili e      CONFUSIONE NELLE                             telli unici dimenticano di chiamare ai
prefabbricati senza dover ottenere           COMPETENZE.                                  tavoli enti competenti ad esprimere
preventivamente l’autorizzazione edi-                                                     pareri, privando l’imprenditore della
lizia. Purtroppo però anche la Liguria                                                    certezza che, una volta approvato il
sconta pesantemente il problema na-                                                       progetto, l’investimento vada a buon
zionale legato alla richiesta di valu-                                                    fine. La Faita in questo è sempre molto
tazione paesaggistica laddove vi sia         ciuoli burocratici che in teoria dovreb-     presente. Ha un filo diretto con l’as-
il vincolo. Dal momento che il 95%           bero tutelare il territorio fanno sì che     sociato e cerca di fare da filtro tra am-
delle nostre strutture sono sottoposte       l’offerta da parte dei campeggi e villaggi   ministrazioni e imprenditori per age-
a vincolo l’installazione di case mobili     Non riesce a stare dietro alla velocità      volare la comprensione della materia,
e prefabbricati rimane condizionato          con cui cresce la domanda»                   spesso ignorata dagli stessi tecnici di
all’autorizzazione. Che per certi versi                                                   parte. La speranza è che nel prossimo
è ancora più difficile da ottenere di        Qual è la politica che la Faita regionale    futuro la stessa “educazione” che fac-
quella edilizia».                            sta seguendo in questo momento o in-         ciamo dalla nostra parte la Regione la
                                             tende seguire per sostenere il settore?      faccia sulle amministrazioni locali».
Addirittura più difficile? Eppure par-       «Proprio tenendo conto di quanto ho
liamo di strutture leggere e su ruote…       appena detto la Faita nel recente in-        Qual è il livello delle strutture open
«La licenza edilizia dipende da un al-       contro con l’assessore ha chiesto di         air liguri rispetto a quelle ad esempio
goritmo matematico che assegna un            potere avere degli incontri anche con        francesi o spagnole per quanto riguarda
certo indice al terreno edificabile, in      la sovraintendenza assieme agli uffici       servizi alla clientela, dotazioni…
base al quale è possibile costruire un       turistici regionali. Speriamo in questo      «Francamente a questa domanda è dif-
certo numero di metri cubi. La licenza       modo di riuscire a spiegargli una volta      ficile rispondere. Bisognerebbe tenere
paesaggistica invece dipende da criteri      per tutte cosa effettivamente è una          conto del fatto che la maggior parte
meramente soggettivi. Il sovrainten-         casa mobile e cosa significa per il nostro   dei camping liguri ha due stelle e questo
dente di turno, a propria discrezione,       settore e per l’economia della regione       a causa di quanto ho detto prima ri-
decide se e cosa autorizzare in base alla    poterle istallare in numero sufficiente.     guardo la difficoltà di adeguare le strut-
propria personalissima valutazione. Si       Il mercato della casa mobile, come or-       ture a causa della burocrazia. Si tratta
sono verificate situazioni paradossali       mai quello del glamping è in continua        nella maggior parte dei casi di strutture
in cui cambiato il sovraintendente           evoluzione e sul mercato ci sono una         piccole o medio piccole a conduzione
sono state stravolte anche le regole         gamma di soluzioni che rispondono            familiare, nate negli anni ’70, che oggi
estetiche da questi dettate. Gli sportelli   più o meno a tutte le esigenze esteti-       attraversano un cambio generazionale.
unici poi hanno tempi biblici, anche         co-stilistiche quindi non si può accet-      Sicuramente siamo in ritardo rispetto
se sulla carta l’iter dovrebbe esaurirsi     tare che dei progetti di investimento        alla Francia e alla Spagna e le stiamo
entro novanta giorni, e l’esito non è        nel settore vengano rifiutati perché le      rincorrendo ma ce la stiamo mettendo
quasi mai scontato. Tutti i lacci e lac-     sovraintendenze chiedono di sviluppare       tutta per recuperare». I

                                                                                                                                       13
CAMPING MANAGEMENT :REALTÀ REGIONALI

INVESTIRE E
RIQUALIFICARE
IL LEITMOTIV
DELL’OPEN AIR LIGURE
INTERVISTA A STEFANO DIOMEDI,                                                          ragioneria ad Albenga. La sua attività
                                                                                       manageriale è però iniziata nel 1990
DIRETTORE DEL VILLAGGIO                                                                portando nuove e importanti modi-
“C’ERA UNA VOLTA”                                                                      fiche al campeggio fondato negli anni
DI VILLANOVA DI ALBENGA                                                                Sessanta da Pierfranco Diomedi e
                                                                                       Giovanni Fiori.
                                                                                       Grazie a Stefano sono state rinnovate
                                                                                       le unità abitative con l’acquisto di
                                                                                       più moderne e funzionali case mobili,
                                                                                       sono state costruite le piscine, per
                                                                                       grandi e piccoli, essenziali per un vil-
                                                                                       laggio che dista sei chilometri dal ma-
                                                                                       re, pur essendo immerso nel verde e
                                                                                       in posizione panoramica; una vera
                                                                                       terrazza sul mare della Liguria. In ogni
                                                                                       caso un servizio navetta in luglio e
                                                                                       agosto collega il camping con lo sta-
                                                                                       bilimento convenzionato a Laigueglia.
                                                                                       In pochi anni c’è stata una vera e pro-
                                                                                       pria svolta rispetto alla precedente
                                                                                       gestione, poiché sono state realizzate
                                                                                       anche le attrezzature sportive, una
                                                                                       funzionale area giochi per bambini e
                                                                                       soprattutto sono state introdotte le
                                                                                       nuove tecnologie, con il collegamento
                                                                                       internet. Insomma, il “C’era una volta”
                                                                                       si è perfettamente adeguato alla nuova
                                                                                       e più esigente domanda che ha pro-
                                                                                       fondamente influenzato il mercato
                                                                                       nell’ultimo ventennio del secolo scor-
                                                                                       so, con la definitiva uscita dalla fase

I
    n questa breve escursione alla co-     da calcio e calcetto, una attrezzatissima   ancora avventurosa e preferibilmente
    noscenza del turismo all’aria aperta   palestra, sala giochi e supermarket.        spartana del “fare campeggio” carat-
    ligure non può mancare la voce         Per quanto riguarda le soluzioni abi-       teristica di una volta.
di un imprenditore. La scelta è caduta     tative il villaggio mette a disposizione    A Stefano Diomedi, con una espe-
su Stefano Diomedi, direttore del          dei suoi ospiti la gamma completa:          rienza ormai quasi trentennale nel
campeggio e villaggio “C’era una vol-      dalle piazzole attrezzate per tende,        settore chiediamo:
ta” di Villavova di Albenga, in pro-       camper e roulotte, alle case mobili,
vincia di Savona.                          ai bungalow.                                Come è cambiato il turismo all’aria
La struttura è nell’entroterra, a quin-    Diomedi è poco più che cinquantenne         aperta in Liguria rispetto al passato
dici minuti di auto dalle spiagge di       ed ha iniziato la sua carriera di ope-      e quali sono state le tappe fonda-
Alassio, e dispone di un ristorante-       ratore dell’open air da ragazzo, quando     mentali di questo cambiamento?
pizzeria, un centro benessere con sau-     faceva l’aiuto bagnino fin dai tempi        «Il mercato all'aria aperta in Liguria
na, idromassaggio, bagno turco, campo      delle superiori, quando frequentava         si è dovuto riqualificare in tutti i set-

                                                                                                                                   15
CAMPING MANAGEMENT :REALTÀ REGIONALI

     tori. I nostri clienti hanno cominciato      possibile tutti quegli accorgimenti             percentuale negli anni e cosa ha in-
     a chiedere servizi, e quindi campeggi        che rendono evidente alla clientela             fluito su queste variazioni?
     e villaggi, sempre più di qualità, il        come fare vacanze all’aria aperta è             «Nel nostro campo bisogna investire
     che ha voluto dire offrire loro abita-       compatibile con la natura. Ciò signi-           continuamente, altrimenti si esce fuori
     zioni con doppie camere, doppi bagni,        fica fare attenzione a come si raccol-          mercato. Difficile quantificare perché
     aria condizionata, internet… Le tappe        gono e si smaltiscono i rifiuti, a come         vi sono molte variabili da prendere
     che hanno scandito questa evoluzione         si utilizza l’energia evitando gli sprechi      in considerazione, ma non c’è dubbio
     sono state un po’ le stesse che hanno        o fonti inquinanti, e via elencando.            che parliamo di parti rilevanti»
     interessato tutto il mercato italiano,
     in questo influenzato dalle tendenze         Le sue scelte in termini di investi-            In base alla sua esperienza imprendi-
     e dalle richieste della clientela so-        menti sono frutto di una valutazione            toriale cosa occorrerebbe fare per con-
     prattutto straniera, proveniente da          personale del mercato, oppure ri-               servare e accrescere le quote di mercato
     paesi in cui l’open air ha una tradizione    specchia il “comune sentire” dei                turistico open air in Liguria?
     ben più consolidata»                         suoi colleghi?                                  «Non parlerei solo di open air ma di
                                                  «L’attenzione principale è rivolta              turismo in generale. Quello che occorre
     Su cosa intende puntare per man-             verso la clientela, che cerchiamo di            sono sempre le stesse cose e valgono
     tenere la sua azienda al passo con la        assecondare il più possibile. Da un             non solo per la Liguria ma per tutto
     domanda?                                     punto di vista imprenditoriale è perciò         il Paese. Prima di tutto bisogna inve-
     «Anche in questo caso è necessario           importantissimo saper ascoltare le ri-          stire nella viabilità, perché senza le
     seguire quello che è il trend della do-      chieste e anche prevenire gusti e de-           strade, le ferrovie, gli aeroporti i turisti
     manda, che oggi è vuole sempre mag-          sideri. Da questo punto di vista non            non arrivano. E non si tratta neces-
     giore confort ma ha anche più atten-         si deve mai abbassare la guardia e dare         sariamente di costruire e cementificare,
     zione verso l'ambiente. Da una parte         niente per scontato».                           specialmente in una regione orogra-
     quindi abbiamo la necessità di am-                                                           ficamente non facile come la nostra,
     modernare costantemente i moduli             Qual è la percentuale dei ricavi azien-         ma anche soltanto rendere maggior-
     abitativi, dall’altra di curare la ma-       dali che vengono destinati ai nuovi             mente efficienti le strutture esistenti,
     nutenzione del verde e adottare il più       investimenti? Come è variata questa             magari con una migliore manutenzio-

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                                                                   > Perché da tanti anni nostro mestiere è la vendita di accessori al
                                                                     pubblico, proponiamo oggi alle strutture di CAMPING un concet-
                                                                     to di vendita di prodotti di primo soccorso e acquisto rapido per i
                                                                     vostri clienti ( Elettricità, acqua, gas, pulizia...).
                                                                   > Date un servizio supplementare.
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16
“
«IL MERCATO ALL'ARIA APERTA IN LIGURIA SI È DOVUTO RIQUALIFICARE IN TUTTI
I SETTORI. I NOSTRI CLIENTI HANNO COMINCIATO A CHIEDERE SERVIZI,
E QUINDI CAMPEGGI E VILLAGGI, SEMPRE PIÙ DI QUALITÀ»

    ne. Altro aspetto delicato è la promo-
    zione, sia regionale, che nazionale,
    dal momento che nel Mondo non
    tutti sanno cos’è e dove sta la Liguria
    ma tutti conoscono benissimo l’Italia
    e le sue innumerevoli bellezze».

    Quali sono, secondo lei, le caratte-
    ristiche del turismo all’aria aperta
    ligure, e in cosa si differenziano ri-
    spetto ai diretti concorrenti? Pen-
    siamo alla Francia, ad esempio.
    «Non possiamo paragonarci alla Fran-
    cia. Per spiegarlo faccio un piccolo
    esempio: solo di IVA pagano la metà
    di noi italiani. Inoltre gli imprenditori
    francesi devono combattere contro
    meno burocrazia e hanno molta più
    libertà di azione. La nostra realtà im-
    prenditoriale al contrario è gravata da      trattive della regione. Come ha in-         sotto forma di convenzione; per questo
    molti vincoli e richiedere un permesso       fluito questo sulla sua gestione e          abbiamo dovuto costruire ben quattro
    spesso si trasforma in una odissea, con      promozione aziendale?                       piscine adatte agli adulti e ai bambini.
    peregrinazioni da un ufficio all’altro.      «La distanza non necessariamente è          Anche la comunicazione è per noi
    Senza parlare del fatto che non di rado      un handicap per i nostri affari. Cer-       più impegnativa, perché dobbiamo
    la stessa burocrazia è incapace di fornire   tamente questo ci obbliga ad investire      convincere i potenziali clienti che pur
    risposte chiare per ottemperare a norme      di più, sia in servizi che in pubblicità.   senza un arenile annesso il relax, è as-
    che essa stessa impone».                     Il campeggio sorge su antichi terraz-       sicurato. Anzi, la quiete è anche mag-
                                                 zamenti e da qui si gode di una stu-        giore e comunque non si soffre la noia
    Il suo villaggio e campeggio è abba-         penda vista sul mare ma questo ov-          perché oltre all’ animazione abbiamo
    stanza distante dal mare, che imma-          viamente non può sostituire del tutto       la possibilità di impegnare i nostri
    giniamo sia una delle principali at-         la spiaggia, che comunque abbiamo           clienti in numerose attività». I

                                                                                                                                        17
PREST O
                            UN A GAM M A CO M PLE TA D I RUBINE T T
                            A CCESSO RI
                                     R STUD I ATA APPO SI TAM EN
                            PER IL CAM
                                     M PEGGIO

                            IL RISPARM
                                     M IO ID RICO NELL
                                                     L' O PEN AI R

                                I VA
                                  VAN
                                   ANT
                                     NTA
                                      TAGGG
                                          G
                                          GII DELLE
                                               ELLE
                                               EL LE RUBINE
                                                     RUB
                                                     RU
                                                      UBINE
                                                          ETT TERI
                                                              TER
                                                               ERIIA
                                                                   A PREST
                                                                     PRES
                                                                     PR ESTO
                                                                         S TO :

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                                                                   geti
                                                                   get
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                                  Uttililiz
                                  Uti    izz
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                                        SXXM
                                          XXMER
                                               RXXMZE
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                                ɜŝMManuten
                                      anu
                                      anu
                                       nuten
                                           en
                                            nzzio
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                                                  ne facile,
                                                      fac
                                                      fac
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                                                                 apida
                                                                 apid
                                                                  pida
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                                                                               mica
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  PRE ST O FORNISCE TUT TI GL
                            LI AMBIEN TI BA GNO
  DEL MONDO O PE N AIR

                                                                                                  Crediti foto: Tof Locoste - Feisty - Galyna Andrushko - Fotolia - Camping Valle Gaia
                                                                                      SPI A GGE

              PISCINE                                          C AMPE G G I

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CAMPING MANAGEMENT :POLITICHE DEL TURISMO

TURISMO ALL’ARIA
APERTA IN SARDEGNA.
PARERI A CONFRONTO
NEL PRIMO CONVEGNO DELLA FAITA REGIONALE
SULL’OPEN AIR HANNO PARLATO POLITICI E
“ADDETTI AI LAVORI” RICONOSCENDO IL RUOLO
IMPORTANTE DEL COMPARTO
  a cura di Pietro Licciardi

I
    l 17 Aprile a Cagliari si è svolto    me per la prima volta con il convegno      suo mare, la ricchezza degli ambienti
    il primo convegno dedicato all’open   si è parlato del comparto turistico del-   naturali, la tipicità dei prodotti eno-
    air organizzato e patrocinato dalla   l’isola, una realtà che esiste e genera    gastronomici e l’enorme patrimonio
FAITA FederCamping Sardegna dal           notevoli ricadute sull’economia re-        di tradizioni, deve poter giocare da
titolo “Campeggi e villaggi all’aria      gionale come dimostrano appunto i          protagonista in questa partita». Vacca
aperta: una grande opportunità per        dati contenuti nel Rapporto presentato     ha poi rivolto un appello alle istitu-
il turismo sardo”. Tra gli ospiti rap-    nel corso del convegno. Pertanto «tut-     zioni, chiedendone il coinvolgimento
presentanti del mondo politico re-        ti gli operatori del settore devono la-    e un confronto in vista delle scelte
gionale, imprenditori ed esperti          vorare in squadra per creare nuove         vitali per il settore turistico che de-
Ha aperto i lavori Giuseppe Vacca,        opportunità e attrarre sempre più tu-      vono essere fatte a breve. In particolare
presidente di FAITA FederCamping          risti», ha proseguito il presidente, «la   occorre risolvere il nodo dei trasporti,
Sardegna, il quale ha sottolineato co-    nostra isola infatti per la bellezza del   i cui prezzi devono risultare più con-

                                                                                                                                 19
CAMPING MANAGEMENT :POLITICHE DEL TURISMO

     venienti, sia nei mesi estivi che in                                                 e mettere insieme due obiettivi: quello
     quelli subito precedenti e seguenti                                                  pubblico di salvaguardare e valorizzare
     la stagione balneare. «Se lavoreremo                                                 il territorio e quello privato mirato
     tutti assieme con una strategia con-                                                 ad ampliare un turismo di qualità».
     divisa», ha concluso il presidente                                                   Sempre sul versante istituzionale an-
     della FAITA Sardegna, «sono sicuro                                                   che l’assessore al turismo del Comune
     che possiamo superare le difficoltà e                                                di Cagliari, Marzia Cilloccu, ha ri-
     garantire un futuro sereno alle nostre                                               conosciuto l’importanza che ha per
     attività nonché una ulteriore crescita                                               il territorio il turismo all’aria aperta
     economica per la nostra terra».                                                      e anche che i campeggi cambiano e
     Da parte sua Barbara Argiolas, asses-                                                crescono. Oggi non si può più pensare
     sore al turismo della Regione auto-                                                  ad aree popolate da sole tende e cam-
     noma della Sardegna, ha riconosciuto                                                 per, come qualche decennio fa, ma
     che i campeggi «svolgono un ruolo                                                    dare spazio anche a soluzioni nuove
     straordinario e utile nel costruire                                                  e di tendenza, come il “Glamping”.

                                                        “
     l’idea di sostenibilità che la Regione                                               Per questo, sempre secondo l’assessore
     ha in mente per la nostra isola». Ma                                                 Cilloccu, «la formula del campeggio
     l’assessore ha anche ricordato la re-                                                è soprattutto un modo per far cono-
     sponsabilità che grava sugli impren-                                                scere ai turisti, italiani e stranieri, le
     ditori dell’open air, le cui strutture      GIUSEPPE VACCA FAITA                    eccellenze del nostro territorio, siano
     sorgono nei luoghi più belli della          SARDEGNA: «TUTTI GLI                    esse le spiagge, la natura, i tesori cul-
     costa, spesso a ridosso delle spiagge.      OPERATORI DEL                           turali o la qualità enogastronomica».
     La preoccupazione per la salvaguardia       SETTORE DEVONO                          A questo proposito la rappresentante
     del paesaggio e la volontà di rispettarlo   LAVORARE IN SQUADRA                     del Comune capoluogo ha illustrato
     il più possibile talvolta è motivo di       PER CREARE NUOVE                        il progetto che si sta lanciando a Ca-
     incomprensioni, ritardi e complica-         OPPORTUNITÀ E                           gliari per collegare l’area di via San
     zioni amministrative, «per questo»,         ATTRARRE SEMPRE                         Paolo, dove sorgono i principali cam-
     ha proseguito la Argiolas, «definire        PIÙ TURISTI».                           ping cittadini, al centro città e all’-
     ciò che i campeggi sono e possono                                                   hinterland mediante una rete di piste
     diventare debba essere indicato in                                                  ciclabili. Il progetto intende non sol-
     una legge urbanistica che rappresenti                                               tanto andare incontro agli ospiti dei
     un piano strategico di più ampio re-        tuale, per capire chi nello sviluppo    campeggi che apprezzano particolar-
     spiro rispetto a una legge sul turismo».    può starci dentro e chi no. In questo   mente la sostenibilità ambientale fa-
     Anche l’assessore ha dunque proposto        senso penso che FAITA sia un inter-     vorendo gli spostamenti sulle ecolo-
     «un confronto, anche serrato e pun-         locutore autorevole con cui ragionare   giche e rilassanti due ruote, ma anche
                                                                                         valorizzare i quartieri periferici, dai
                                                                                         quali far transitare i turisti.
                                                                                         Giuseppe Porcedda, presidente del-
                                                                                         l’Ente bilaterale per il turismo della
                                                                                         Sardegna, si è detto «orgoglioso di
                                                                                         partecipare all’incontro sul turismo
                                                                                         all’aria aperta» e di farlo come rap-
                                                                                         presentante di un ente che raccoglie
                                                                                         oltre quattromila aziende e venticin-
                                                                                         quemila lavoratori. Gli Ebt, tra cui
                                                                                         quello sardo, rappresentano quindi
                                                                                         un sostegno reale per il comparto for-
                                                                                         nendo tutta una serie di servizi ad
                                                                                         aziende e lavoratori che possono con-
                                                                                         correre alla crescita complessiva del
                                                                                         turismo regionale.
                                                                                         Al convegno, come accennato, hanno
                                                                                         partecipato anche “addetti ai lavori”,
                                                                                         che hanno offerto il loro contributo
                                                                                         tecnico-professionale. Tra questi Ste-
                                                                                         fano Landi, presidente di SL&A tu-
                                                                                         rismo e territorio, nonché docente

20
“
                                                                                        BARBARA ARGIOLAS,
                                                                                        ASSESSORE AL TURISMO
                                                                                        DELLA SARDEGNA:
                                                                                        «I CAMPEGGI
                                                                                        SVOLGONO
alla Università Luiss Guido Carli, che                                                  UN RUOLO
ha portato all’attenzione come l’offerta                                                STRAORDINARIO
turistica, sia ricettiva che di servizi,                                                E UTILE NEL
si trova di continuo a fronteggiare                                                     COSTRUIRE L’IDEA
cambiamenti di domanda, di tecno-                                                       DI SOSTENIBILITÀ
logie, di competizione e competitori.                                                   CHE LA REGIONE
Un po’ ovunque le forme tradizionali                                                    HA IN MENTE PER
di vacanza, che si identificavano con
la villeggiatura, trovano evoluzioni
                                                                                        LA NOSTRA ISOLA».
in direzioni diverse e talvolta inaspet-                                                porgere e risposte da offrire ad un vi-
tate. Inizialmente, all’inizio del mu-     offrire sempre più soddisfazione e fe-       sitatore mai banale e disattento, meno
tamento, c’erano ad esempio le va-         deltà».                                      allineato all’accettazione di offerte va-
canze multiple e motivazionali, poi        Per il professore Carlo Marcetti, do-        canza di tipo standardizzato». L’offerta
sono arrivate le micro-vacanze; adesso     cente di politiche per il turismo al-        ricettiva della Sardegna, alberghiera
è il momento delle vacanze esperien-       l’Università di Sassari, una lettura delle   ed extralberghiera, tuttavia si propone
ziali. «La questione è che cambiano        caratteristiche dell’offerta ricettiva       – sempre secondo il docente dell’Uni-
costantemente i gusti e le passioni»,      nell’isola e delle sue più recenti evo-      versità di Sassari - con interpretazioni
ha detto ancora Landi, «e ciò avviene      luzioni è utile per coglierne le dina-       e risposte differenziate, probabilmente
più velocemente di quanto riescano         miche, il livello di reattività e le ca-     più rispondenti a singole scelte di mi-
il più delle volte a fare le imprese.      pacità di interpretazione delle “esigenze”   crocosmi aziendali piuttosto che a ra-
Campeggi e villaggi sardi, in questo       della domanda turistica. «Nella ricet-       gionate valutazioni ed orientamenti
senso, hanno un grande spazio di cre-      tività, soprattutto extralberghiera e        di sviluppo del sistema turistico. Si
scita, e sono quindi chiamati a rico-      nella tipologia dei campeggi», ha detto      tratta di soluzioni deboli ai fini del-
prire un ruolo diverso da quello di        Marcetti, «sembra cercare risposte di        l’intercettazione della domanda interna
semplici fornitori di spazio attrezzato.   accoglienza e di vacanza un segmento         ed internazionale, i cui elementi ca-
Ad una domanda di sostenibilità, di        crescente del turismo all’aria aperta        ratterizzanti si evolvono, ancor più in
esperienze, di mobilità “green”, si deve   per il quale l’isola, nel suo patrimonio     questi ultimi anni, con una riconosciuta
rispondere con proposte adeguate per       naturale, avrebbe molteplici risorse da      rapidità ed alla quale i soggetti pubblici

                                                                                                                                     21
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CAMPING MANAGEMENT :POLITICHE DEL TURISMO

                                                    “
                                                                                       turisti promuovendo il territorio, of-
                                                                                       frendo vacanze all’insegna della bal-
                                                                                       neazione, della storia, della cultura,
                                                                                       della gastronomia; dando la possibilità
                                            MAURIZIO VIANELLO,                         di praticare sport e offrendo soluzioni
                                            PRESIDENTE NAZIONALE                       abitative nuove e alternative alla ca-
                                            FAITA: «PER                                mera di albergo, le casemobili o le case
                                            AUMENTARE IL                               tenda emozionali. «L’attenzione ai ser-
                                            NUMERO DEGLI OSPITI                        vizi per la clientela deve essere spa-
                                            E PER FIDELIZZARLI
                                            OCCORRE                                    smodica», ha proseguito Martinetti,
                                            INTERVENIRE                                «perché il cliente è l’investimento mi-
                                            SULL’HARDWARE                              gliore per il futuro dell’azienda. La no-
                                            AZIENDALE, IN UNA                          stra esperienza, in due camping village
                                            PAROLA SULLA                               a Cesenatico, mostra che con una in-
                                            NATURA E QUALITÀ                           tensa politica di promozione e di ven-
                                            DELLA OFFERTA,                             dita si riescono a coprire cinquemila
                                            RAFFINANDOLA E                             settimane di vacanze in case mobili
                                            CARATTERIZZANDOLA».                        all’anno, quindicimila settimane in
                                                                                       piazzole, ad avere ottocentomila pre-
e privati, che possono incidere sulle       niero. Per Martinetti l’offerta dei cam-   senze annue, con seimila presenze al
politiche dell’offerta, è necessario che    peggi e dei villaggi rappresenta un va-    giorno, oltre a case mobili occupate
diano risposte tempestive ed adeguate       lore aggiunto per tutto il comparto tu-    per sedici settimane all’anno in media.
“rispondenti al tempo” ed al mercato,       ristico poiché se vi è ancora concor-      Per farlo promuoviamo un sito web,
che con sempre maggiori urgenze li          renza tra hotel e campeggi questa esiste   che produce trentamila e-mail univo-
propone e li sollecita.                     solo in teoria, perché in pratica si       che all’anno - cento al giorno - e con-
Sempre tra gli “addetti ai lavori” l’in-    ritrova solamente per una quota mar-       tattiamo i turisti con quarantamila te-
tervento di un imprenditore, Terzo          ginale dei soggiorni mentre in realtà      lefonate, tra ricevute ed effettuate».
Martinetti, che oltre ad essere direttore   l’open air concorre ad incrementare la     Il vicepresidente della FAITA Emilia
del Camping Village di Cesenatico è         quantità complessiva e la qualità dei      Romagna, ha concluso il suo intervento
anche vicepresidente della FAITA            clienti e delle presenze. E questa è la    invitando la Sardegna a migliorare la
Emilia Romagna, regione tra le più          vera chiave di volta. Campeggi e vil-      propria rete di trasporti e a far colla-
“gettonate” dal turismo italiano e stra-    laggi portano nuovi e più numerosi         borare hotel campeggi, villaggi, extra

                                                                                                                                   23
CAMPING MANAGEMENT :POLITICHE DEL TURISMO

     alberghiero per incrementare i viaggi            il legame con la natura e il territorio».    mettere sull’accoppiata verde e natura
     verso l’isola, perché e questo obiettivo         Per questo motivo non si può consen-         nel turismo in realtà significa vincere
     sarà raggiunto tutti ne avranno dei              tire che il carico antropico, che pesa       facile»; specialmente se si presta fede
     vantaggi e il futuro sarà migliore.              in particolare nella stagione estiva,        ai trend nazionali e internazionali cap-
     Dopo l’imprenditore del turismo all’aria         stravolga l’essenza stessa del turismo       tati e segnalati dai diversi osservatòri.
     aperta è stata la volta della rappresen-         legato ai campeggi e ne penalizzi for-       Cresce infatti la curva del turismo gre-
     tante degli albergatori: Paola Manca,            temente la qualità. «Chi sceglie la va-      en, mentre cala inesorabilmente quella
     presidente di Federalberghi Sardegna,            canza all’aperto cerca spazio vivibile       che registra le vacanze tradizionali, il
     la quale ha ricordato che i pilastri su          e godibile; in sostanza più qualità e        che significa, secondo Venneri, che
     cui si poggia l’ospitalità in Sardegna           servizi» ha concluso la presidente re-       la prossima potrebbe essere l’estate
     sono tre e sono stati stabiliti dal testo        gionale di Federalberghi secondo la          più “verde” di sempre, quella durante
     unico approvato lo scorso anno dalla             quale tutto ciò può essere garantito se      la quale saranno vendute più vacanze
     Regione. Tutti allo stesso modo con-             tutti agiscono nel pieno rispetto delle      a piedi, in bicicletta o in canoa, che
     corrono allo sviluppo turistico dell’isola       regole, che devono essere uniformi nei       avrà fatto registrare il boom degli agri-
     e se le strutture ricettive all’aperto,          principi guida e negli obiettivi per         turismi e quello delle vacanze nelle
     campeggi e villaggi, rispondono alle             tutte le tipologie di ricettività. Fermo     aziende agricole biologiche. Le vacanze
     esigenze di una fetta di visitatori che          restando l’obiettivo comune di tutti         attive non solo fanno bene a chi le
     concepiscono la vacanza come espe-               gli operatori turistici di rendere la Sar-   pratica, ma sono utili soprattutto per
     rienza del territorio e della natura, tut-       degna una meta turistica ambita per          il territorio. Per il rappresentante di
     tavia sono complementari alle altre              la maggior parte dei mesi dell’anno e        Legambiente ad esempio disegnare
     due gambe del turismo sardo. Pertanto,           da tutti i mercati internazionali.           un percorso ciclabile significa creare
     ha proseguito Manca, «come nel settore           A parlare di turismo all’aria aperta         una rete fra le infrastrutture turistiche
     alberghiero ed extra alberghiero, anche          non poteva mancare un rappresentante         collegate da quell’itinerario; significa,
     le attività all’aperto devono seguire            della galassia ambientalista, tra gli        in altri termini, fare sistema. Ministero
     un faro fondamentale: la qualità dei             ospiti pertanto Sebastiano Venneri,          delle infrastrutture e ministero del tu-
     servizi offerti e il rispetto per la filosofia   responsabile turismo di Legambiente          rismo hanno individuato oltre cento
     di fondo che li contraddistingue, ovvero         nazionale, secondo il quale «scom-           immobili lungo i percorsi ciclopedonali

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che l’Agenzia del Demanio sta prov-
vedendo ad affidare a cooperative di
giovani perché ne facciano attività al
servizio del turismo slow. È estrema-
mente positivo per Venneri dunque
che da un’idea di dismissione di beni
pubblici che mira a fare cassa con la
vendita a privati si cerchi di passare
da una prospettiva di vendita a privati
dei beni pubblici ad una prospettiva
di utilizzo degli stessi per creare lavoro
e accompagnare lo sviluppo del turismo       rizzandola, o per utilizzare un efficace     coraggerà questa attenzione con stru-
“lento”. La sua conclusione è che an-        anglicismo, “customerizzandola” sempre       menti formativi, con incontri e semi-
che partendo dal modo di fare vacanza        più. Senza dimenticare che al centro         nari mirati per gli imprenditori, con
e turismo è possibile cominciare a           del successo del turismo all’aria aperta     strumenti di comunicazione dedicati
cambiare il volto del Paese.                 permane il fatto che nella stragrande        ed attraverso iniziative più complesse
A tirare le somme del primo convegno         maggioranza dei casi gli ospiti scelgono     come le fiere campionarie di settore,
dedicato all’open air “Campeggi e vil-       campeggi e villaggi perché là sono a         il lobbying istituzionale, la promozione
laggi all’aria aperta: una grande op-        contatto con la natura. Per il presidente    del mondo del turismo all’aria aperta
portunità per il turismo sardo” è stato      nazionale della FAITA quindi «è op-          presso segmenti specifici della domanda
il presidente nazionale di FAITA-Fe-         portuno e produttivo concentrare ogni        interna ed estera, la sensibilizzazione
derCamping, Maurizio Vianello, se-           sforzo per migliorare questo specifico       ed il sostegno alle associazioni regionali
condo il quale per aumentare il numero       aspetto della nostra offerta. Una spe-       nell’ottica perseguita nell’ultimo de-
degli ospiti e per fidelizzarli occorre      cificità che rappresenta il nostro miglior   cennio di incoraggiare e contribuire
intervenire sull’hardware aziendale,         vantaggio per affrontare le sfide delle      alla crescita ed alla maturazione del
in una parola sulla natura e qualità         prossime stagioni turistiche». La Fe-        profilo degli imprenditori del turismo
della offerta, raffinandola e caratte-       derazione, ha assicurato Vianello, in-       all’aria aperta italiani. I

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