Un viaggio diverso dagli altri - BILANCIO SOCIALE 2020 - CIES ...

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Un viaggio
BILANCIO SOCIALE 2020   diverso
                        dagli altri
BILANCIO SOCIALE 2020
INDICE

Lettera della presidente                4    4) Attività dell’organizzazione		                        30
                                                - Settore Cooperazione Internazionale e Co-sviluppo    31
                                                   SOFeL                                              32
                                                - Settore Mediazione Linguistico Culturale            35
Nota metodologica                       8       - Settore Educazione e Formazione                     38
                                                   MaTeMù		                                           40
                                                - Settore Comunicazione ed Eventi                     42
                                                   Centro di Documentazione Interculturale            43
1) Identità                            10       - Ristorante “Altrove. Porte aperte sul mondo”        44
   - Storia                             11      - Progetti 2020                                       46
   - Vision e mission                  12       - Prospettive                                         50
   - Codici di condotta e procedure    13
   - Obiettivi strategici              14
   - Aree geografiche di intervento    16    5) Raccolta fondi		                                      52

2) Assetto istituzionale                18   6) Stakeholder		                                         54
   - Organi associativi                20
   - Riconoscimenti e accreditamenti   23
                                             7) Bilancio di esercizio		                               57
                                                - Stato patrimoniale                                  58
3) Struttura operativa                 24       - Rendiconto gestionale                               61
   - Organigramma                      25
   - Personale                         26
   - Mediatori e interpreti            26
   - Volontari                         27    Indice dei contenuti GRI		                               62
   - Inserimento lavorativo            27
   - Percorsi formativi                27
   - Diversità e pari opportunità      27
4
CIES                      BILANCIO SOCIALE 2020

       LETTERA
       DELLA PRESIDENTE
Il CIES, pur essendosi prodigato per mante-          In autunno, quando la presenza contingenta-
nere in vita gran parte delle sue attività nel       ta si è resa possibile, l’ambiente di MaTeMù si
2020, ha sofferto durante la pandemia sia            è strutturato per rispettare tutte le misure di
nello specifico di alcuni suoi filoni di attività,   prevenzione della diffusione del contagio.
che con il lockdown si sono o interrotti del

                                                                                                           BILANCIO SOCIALE 2020
tutto o hanno dovuto riadattarsi a modalità          Tutti gli sportelli, i servizi (mediazione e inter-
on-line, sia perché, in generale, il distanzia-      pretariato - là dove ci era concesso dall’Ente
mento dovuto a necessità sanitarie ha rischia-       appaltante) e gli spazi di ascolto psicologico
to di creare una dispersione dal target di tanti     e di orientamento al lavoro come SOfeL, o di
suoi progetti.                                       educazione e integrazione finanziaria per gli
                                                     immigrati (progetto INCOME), sono restati
Lo sforzo maggiore è stato dunque quello di          operativi e accessibili on-line. Per i program-
contrastare al massimo il distanziamento so-         mi all’estero, là dove era interdetto il viaggio,
ciale, pur rispettando ogni regola di distan-        siamo rimasti in contatto con i nostri partner,
ziamento sanitario. Ad esempio, le attività          li abbiamo sostenuti nella loro attività di aiuto
educative del suo Centro Giovani e Scuola            volontario alle popolazioni locali in sofferenza
d’Arte MaTeMu’ e tutti i progetti che affe-          per la pandemia, e per il programma di Rim-               5
riscono alle sue attività, sia nel luogo di ag-      patrio Volontario Assistito abbiamo lavorato
gregazione stesso, sia in collaborazione con         intensamente sulla parte italiana di prepara-
le istituzioni scolastiche, come ad esempio          zione al reinserimento lavorativo nel proprio
DOORS, hanno subìto drastici ridimensio-             paese di origine, in attesa che si riaprissero le

                                                                                                           CIES
namenti e si sono mantenute in vita con un           frontiere.
grande sforzo di comunicazione on-line. In
seguito alla forzata chiusura dello spazio fi-       Ci siamo trovati dunque, per necessità, cata-
sico di MaTeMù, si sono intensificate le azioni      pultati nell’attività da remoto, in tutti i sensi
di sostegno ai ragazzi che lo frequentavano          conoscendo più da vicino le immense po-
per rendere possibile trasferire in modalità da      tenzialità di questo modo di lavorare anche
remoto laboratori e lezioni. Si è fornita assi-      nell’organizzazione interna delle nostre équi-
stenza a chi non conosceva i linguaggi delle         pe, e persino nella vita associativa. Come per
piattaforme didattiche, sono stati distribui-        tutti la modalità in smart working ha porta-
ti dispositivi elettronici e persino strumenti       to da un lato a grandi risultati come il “sal-
musicali per continuare le lezioni di musica.        vataggio” di alcune attività, ma anche l’am-
pliamento del raggio d’azione, raggiungendo numeri di utenti più                tanti studenti, bimbi e ragazzi più grandi che, a causa della man-
                        ampi di quanto consenta la partecipazione in presenza ad attività               canza di mezzi materiali, sociali e culturali, non hanno potuto se-
                        e momenti di scambio, anche complessi, facilitati dalla semplicità              guire la scuola per via della DAD;
                        dell’accesso che economizzava tempi ed energie per spostamenti.               - la partecipazione attiva alla rete GREI, nata da una Chat che uni-
                        Contemporaneamente però si è molto sentito l’inevitabile depau-                 sce 250 esperti del settore immigrazione, legali, studiosi e attivisti
BILANCIO SOCIALE 2020

                        peramento del rapporto inter-relazionale che invece si stabilisce               dei diritti umani, che ha portato alla ribalta molte delle tematiche
                        nell’incontro in presenza (meno registri comunicativi, meno calore,             strategiche nelle politiche sociali che affrontano il tema dell’in-
                        per non parlare spesso delle difficoltà tecniche). Come per tutte le            clusione ed integrazione della popolazione migrante. L’attività di
                        novità, questa modalità ha aperto spazi di innovazione e creatività             questa rete si è concentrata in occasione dell’approvazione in un
                        progettuale, lasciandoci il desiderio di approfondire tutti gli aspetti         decreto legislativo che prevedeva la regolarizzazione di alcune
                        che possono in futuro renderla uno strumento di miglioramento, an-              categorie di lavoratori irregolari per consentire non solo l’emer-
                        ziché di mero “salvataggio” emergenziale per molte nostre attività              sione dalla piaga del lavoro nero, ma anche la possibilità di acces-
                        interne e esterne. Ora si tratterà di usarla in un giusto equilibrio con        so alle cure mediche di una consistente fascia della popolazione
                        il ritorno alla presenza, di regolamentarne l’uso e di identificare effi-       straniera. La regolarizzazione piena ad un anno di distanza non è
                        caci sistemi di “blending” fra presenza e remoto.                               ancora avvenuta, ed è uno scandalo, ma l’attenzione che si è cre-
                                                                                                        ata da parte di molti media e molti stake holder ha messo in luce
 6                      Come in tutte le situazioni di criticità estrema, il periodo acuto della        la necessità di capovolgere l’ottica verso il mondo degli immigrati
                        pandemia ha evidenziato il valore delle reti e delle sinergie fra enti          e rifugiati (senza i quali tante attività di assistenza e di produzio-
                        diversi. Non eravamo nuovi nel dare molto valore alle collaborazioni            ne degli alimenti che arrivano sulle nostre tavole non sarebbe-
                        fra istituzioni pubbliche ed enti del Terzo Settore, fra enti della so-         ro potute continuare): non più dunque un “problema” da gestire
                        cietà civile e realtà di cittadinanza attiva, ma la pandemia ci ha ob-          socialmente, ma un grande patrimonio umano, demografico e di
CIES

                        bligato a vedere ancora più chiaramente il valore del “condominio”,             welfare da valorizzare, la parola chiave è “patrimonio migrante”.
                        e del ruolo che la salvaguardia del bene comune riveste per i singoli,
                        sia esso il rione, il quartiere, la città, il paese o il mondo intero.        Durante il lockdown non abbiamo mai smesso di progettare. La sfi-
                                                                                                      da lanciata nel 2020 per la ripresa post pandemia è duplice: da un
                        Grande importanza dunque è stata data a quelle azioni che nei no-             lato lenire le ferite procurate dal blocco di tante attività, dall’altro
                        stri progetti lasciavano spazio a patti territoriali e costituzioni di reti   innovare e proporre nuove vie non solo per “curare” le conseguenze
                        proattive.                                                                    della pandemia, ma anche per affrontare le grandi sfide naziona-
                        Due esempi su tutti sono:                                                     li, europee e mondiali per rendere più giuste e sostenibili le nostre
                        - i patti territoriali fra diversi soggetti della comunità educante per       società. Fra le conseguenze più gravi della pandemia c’è indubbia-
                           contrastare la povertà educativa, obiettivo ancor più strategico           mente stata l’interruzione del percorso formativo di tanti ragazzi in
                           dopo la chiusura forzata delle scuole e la marginalizzazione di            seguito alla chiusura della scuola e ai grandi limiti della Educazione
a distanza. Il rischio di dispersione scolastica di tanti ragazzi e la    gno e ristoro previsti dal Governo delle difficoltà economiche ed
necessità di colmare i vuoti non solo di conoscenza, ma soprattutto       organizzative di tutte queste realtà ci ha obbligato a contare quasi
di socialità ci ha chiamato a collaborare, mettendo a disposizione        esclusivamente sulle nostre forze. Non si è dunque fermata l’attività
le risorse dei filoni non formali dell’educazione, praticata attraverso   di fund raising, sia quella rivolta ai consueti donatori o committenti
l’arte e tutte le attività integrate di cui MaTeMu’ è un consolidato      istituzionali pubblici e privati, nè quella di “campagna” rivolta a so-

                                                                                                                                                      BILANCIO SOCIALE 2020
modello.                                                                  stenitori individuali e nonostante il settore sanitario assorbisse gran
                                                                          parte della disponibilità solidaristica dei cittadini siamo comunque
Altra grande ferita da lenire è stato l’aggravarsi della marginalizza-    riusciti a mantenere il sostegno dei nostri “donatori” fidelizzati sia
zione nel mercato del lavoro di giovani e donne, migranti e rifugiati     durante la campagna di Natale che in fase di dichiarazione dei red-
e molti dei nostri programmi, ancor più che in passato, hanno posto       diti (5xmille).
al centro queste categorie con l’obiettivo di scongiurare l’esplosio-
ne di una bomba sociale che potrebbe esplodere quando ammor-              Per quanto riguarda poi l’ attività commerciale del nostro ristorante
tizzatori e ristori cesseranno per tutti. Il 2020 ha evidenziato con      Altrove, le chiusure forzate, tranne una breve pausa estiva, hanno
forza che la progettazione delle nostre proposte sarà efficace solo       “congelato” tutto il programma di rilancio del progetto gastronomi-
se sapremo modularla sulle priorità strategiche del nostro paese e        co e formativo legato alla società che nel frattempo da mera Srl si
anche sulle opportunità che i fondi europei potranno offrire. Lavoro      era convertita in Società Benefit (una innovativa forma giuridica che
e sostenibilità ambientale saranno gli ambiti prioritari anche per il     sancisce la responsabilità sociale di una impresa commerciale). La              7
rilancio della nostra economia, e su questi due pilastri con il target    sfida è ora nel posizionare il ristorante in maniera sempre più netta
giovani e donne proprio durante il 2020 è partito un progetto mol-        in un quadro di sostenibilità per il cibo che offre e di opportunità
to ambizioso e complesso, My Sea, che sarà realizzato in un gran-         di formazione e lavoro di giovani italiani e stranieri in situazione di
de partenariato europeo, coordinato dal CIES, che prevede in un           vulnerabilità.

                                                                                                                                                      CIES
quadro di scambi di buone prassi e di virtuoso “vicinato” fra paesi
mediterranei, l’avviamento al lavoro di giovani e donne inoccupati in     Possiamo concludere che è proprio a partire dall’esperienza di que-
due comparti strategici nella green e blu economy: quello dell’agro       sti grandi sforzi attuati nel 2020 che sta oggi consolidandosi anche
alimentare e quello della gestione degli scarti.                          per il CIES, come per gran parte del Terzo Settore, quella funzione
                                                                          positiva di ponte fra i bisogni delle categorie più vulnerabili e i grani
Possiamo dire che durante tutto il 2020 e nelle difficoltà create dal     piani di rilancio economico e sociale che saranno supportati dai fon-
lockdown, una realtà del Terzo Settore come il CIES, concretamen-         di europei. Saper cogliere le opportunità e le possibilità che saranno
te impegnata nel contrasto all’esclusione sociale ha svolto la sua        offerte continuando, ampliando e innovando le nostre attività è la
parte per cercare di mantenere coesione sociale nei territori di pre-     sfida maggiore durante la fase di ripresa post pandemia, sfida che
senza consueta sia in Italia che all’estero. Tuttavia come per altre      potrà dare i suoi positivi frutti solo se avrà il contributo di impegno
associazioni, Onlus e ONG, la sottovalutazione nei piani di soste-        e collaborazione di tutti soci e lavoratori impegnati nel CIES.
NOTA
                        METODOLOGICA
BILANCIO SOCIALE 2020

                        Il CIES Onlus presenta il bilancio sociale       2017 e successivamente modificato e inte-        tive (GRI), l’organizzazione internazionale
                        relativo all’anno 2020, integrando in que-       grato, ha reso obbligatoria la redazione e       più autorevole e accreditata per il repor-
                        sta maniera la rendicontazione economi-          pubblicazione del bilancio sociale di alcuni     ting sociale e ambientale, secondo l’opzio-
                        ca all’interno di un rapporto che riflette la    Enti del Terzo Settore (ETS) tra i quali rica-   ne Core.
                        propria dimensione sociale tenendo conto         de il CIES.
                        dei portatori di interesse o stakeholder.                                                         In attesa dell’entrata in vigore del Regi-
                                                                         I richiami alla trasparenza, all’informazio-     stro Unico Nazionale del Terzo Settore
                        Lo scopo è quello di descrivere e rende-         ne e alla rendicontazione sono numerosi,         (RUNTS), il CIES considera i princìpi del
                        re pubbliche in maniera dettagliata le in-       soprattutto in ragione della dimensione          GRI adeguatamente esaustivi in quanto in-
  8                     formazioni sui progetti realizzati durante       economica dell’attività svolta e dell’entità     clude, tra i princìpi per la definizione del
                        l’anno dall’associazione proseguendo il          delle risorse pubbliche investite.               contenuto del rapporto, l’inclusività degli
                        percorso di riflessione avviato negli anni                                                        stakeholder, il contesto di sostenibilità, la
                        precedenti sulle attività svolte, i progressi    Il bilancio sociale del CIES, con cadenza        materialità e la completezza.
                        fatti e gli ulteriori margini di miglioramen-    annuale, è redatto in conformità alle linee
                        to delle performance nella direzione di un       guida per la redazione del bilancio sociale      Per quanto riguarda la qualità del rappor-
CIES

                        concetto più ampio di sostenibilità.             degli ETS emanate dal Ministero del Lavo-        to, i princìpi di riferimento sono l’accura-
                                                                         ro e delle Politiche Sociali in data 4 luglio    tezza, l’equilibrio, la chiarezza, la compara-
                        Il Decreto Legislativo n.117 per il Codice del   2019 e sulla base dei princìpi di rendicon-      bilità, l’affidabilità e la tempestività.
                        Terzo settore, entrato in vigore nell’agosto     tazione stabiliti dal Global Reporting Initia-
BILANCIO SOCIALE 2020
Gli aspetti relativi all’andamento econo-       Il rapporto è disponibile sul sito internet
mico e finanziario sono trattati in manie-      dell’associazione (www.cies.it).
ra più approfondita all’interno del docu-
mento “Relazione e Bilancio consolidato         Le persone interessate a fornire osserva-
2020”.                                          zioni o a chiedere informazioni sul docu-
                                                mento possono rivolgersi a:
Per quanto riguarda le informazioni di ca-      Giuseppe Giordani (06 77264611 –
rattere ambientale, non sono state consi-       p.giordani@cies.it).
derate rilevanti in riferimento alle attività
dell’ente, dato che queste comportano                                                             9
impatti ambientali trascurabili.

La proposta di bilancio sociale è stata ap-
provata dal Consiglio Direttivo l’8 giugno
2021.

                                                                                              CIES
L’assemblea dei soci ha approvato il bi-
lancio sociale il 24 giugno 2021.
10
CIES              BILANCIO SOCIALE 2020

       IDENTITÀ
Il CIES (Centro Informazione e Educazione
allo Sviluppo) ONLUS è un’associazione,         STORIA
appartenente al Terzo Settore impegnata
a promuovere valori e pratiche di
solidarietà, accoglienza e cooperazione a       Il CIES è stato fondato nel 1983 da un grup-
livello nazionale e internazionale.             po di educatori e operatori della cooperazio-

                                                                                                    BILANCIO SOCIALE 2020
Nel quadro della riforma del Terzo              ne allo sviluppo per contrastare il razzismo e
Settore (Legge delega n. 106 del 6              l’apartheid allora vigente in Sudafrica e pro-
giugno 2016) il CIES Onlus rientra tra gli      muovere una diversa visione dei rapporti tra
                                                sud e nord globale superando schemi cultu-
Enti del Terzo Settore (ETS). In attesa
                                                rali di subalternità e di egemonia.
della piena attuazione di tale processo
di riforma - attraverso l’emanazione di
                                                Nasce così il centro di documentazione in-
tutti i decreti attuativi e la costituzione
                                                terculturale, spazio necessario per la regi-
del Registro Nazionale degli ETS - il
                                                strazione dei fatti e delle testimonianze vis-
CIES continua ad avere i seguenti
                                                sute all’estero e in Italia e come biblioteca e
riconoscimenti: Organizzazione non
                                                mediateca specializzata sui temi dell’educa-
lucrativa di utilità sociale (ONLUS) ai sensi   zione allo sviluppo, la globalità e l’intercul-
del D.Lgs.460/1997; Organizzazione della        tura.
Società Civile (OSC) ai sensi della Legge                                                               11
125/2014; Associazione di Promozione            Con iniziative rivolte a giovani, operatori
Sociale (APS) ai sensi della legge della        scolastici e culturali e in generale all’opinione
Regione Lazio 22/1999.                          pubblica, l’associazione promuove e realizza
Il CIES opera attraverso l’implementazione      percorsi educativi e formativi per creare una
di programmi di inclusione sociale ed           maggiore consapevolezza sulle problemati-

                                                                                                    CIES
economica e contribuisce allo sviluppo          che connesse alle migrazioni, ai diritti umani
dei territori attraverso attività e             e civili, al consumo equo e solidale e al rap-
progetti di Educazione e Formazione, di         porto tra sviluppo e ambiente. Sono coin-
Mediazione interculturale, di Cooperazione      volti in queste attività persone provenienti
Internazionale e co-sviluppo in Italia, in      dall’Africa Australe e dall’America Latina,
Europa, nel Mediterraneo, in Africa e nei       ospiti delle iniziative del CIES in Italia con le
Balcani                                         loro esperienze e con i loro saperi.
Costruisce percorsi di dignità e progetti di
vita con giovani, donne, migranti, bambine      Dal 1985 si iniziano a realizzare progetti di
e bambini, creando e attivando ambienti         cooperazione allo sviluppo con le associa-
favorevoli e abilitanti a tali percorsi con     zioni, le comunità locali e le persone. Insieme
operatori e attori della società civile e       a loro, si identificano e valorizzano le loro ca-
delle istituzioni.                              pacità di resilienza e di immaginare proget-
tualità nel quadro di uno sviluppo che rispet-        turale, contribuisce e si qualifica come sog-       Nel 2015 viene attivato SOFeL (Spazio di
                        ti le culture locali, i territori e renda effettivo   getto attivo nelle politiche di accoglienza e       Orientamento alla Formazione e al Lavo-
                        l’esercizio dei diritti. Con questa visione si        integrazione dei migranti.                          ro), un servizio orientato agli adolescenti e
                        opera in paesi dell’Africa Australe, nel Sud          Con questo dispositivo si facilitano le inte-       ai giovani italiani e stranieri il cui obiettivo è
                        Est Asiatico e in America Latina, estendendo          razioni e la comprensione reciproca tra i mi-       promuovere la creazione di percorsi indivi-
                        successivamente gli interventi in altre aree          granti e la società di accoglienza in diversi       duali basati sulle proprie esperienze, capaci-
BILANCIO SOCIALE 2020

                        come i Balcani, il Bacino del Mediterraneo e          ambiti: circuiti di prima e seconda accoglien-      tà e desideri per un inserimento lavorativo o
                        l’Africa Subsahariana.                                za, servizi sociali, sanitari, scuola, questure     la creazione di impresa.
                                                                              etc.
                        Dal 1997 il CIES mette a punto una metodo-                                                                Con l’apertura del ristorante “Altrove. Porte
                        logia educativa basata su percorsi teatrali           Nel 2010 viene aperto il Centro di Aggrega-         aperte sul mondo” nel 2017, il CIES ha avvia-
                        interattivi che prevedono giochi di ruolo in          zione Giovanile (attualmente: Centro Giova-         to una realtà di “impresa sociale” in linea con
                        cui i visitatori diventano protagonisti inter-        ni e Scuola d’Arte) MaTeMù, il cui nome sta         la precedente esperienza della bottega di
                        pretando ruoli diversi che permettono loro di         per Maria Teresa Mungo, educatrice e socia          commercio equo e solidale “Domus Aequa”,
                        immedesimarsi nel vissuto di immigrati, rifu-         fondatrice del CIES prematuramente scom-            gestita per cinque anni dalla Cooperativa
                        giati, richiedenti asilo, donne vittime di trat-      parsa. Il centro, collocato in uno dei quartieri    EquAzione, in collaborazione con il CIES, e
                        ta e minori non accompagnati. L’esperienza            più multietnici di Roma, l’Esquilino, e il cui      ha contribuito a fornire opportunità concre-
                        permette così al visitatore di comprendere            modello si ispira ai progetti realizzati in Afri-   te di inserimento lavorativo per un gruppo
                        profondamente e in maniera empatica la                ca e America Latina, nasce per dare un’op-          di ragazze e ragazzi italiani e stranieri che si
12                      condizione e la storia di queste persone.             portunità di scambio tra le diverse idee ed         sono formati e orientati nell’ambito dei ser-
                                                                              esperienze di vita di giovani italiani e stra-      vizi erogati da SOFeL.
                        Dal 1999, il CIES con la Mediazione Intercul-         nieri.
CIES

                          VISION E MISSION                                                              MISSIONE
                                                                                                        Promuoviamo con le persone e le comunità un viaggio diverso di
                                                                                                        dignità, equità, accoglienza, solidarietà e dialogo per un mondo di
                                                                                                        pace, diritti, democrazia, giustizia sociale e sostenibilità ambien-
                                                                                                        tale.

                                                                                                        VISIONE
                                                                                                        Lavoriamo per costruire insieme processi di sviluppo sostenibili e
                                                                                                        dialogo tra culture che contemplano la valorizzazione delle diver-
                                                                                                        sità, la salvaguardia delle risorse naturali, la promozione dell’equi-
                                                                                                        tà di genere e l’eliminazione di ogni discriminazione.
CODICI                                            te sullo sfruttamento di lavoratori/lavoratrici
                                                  e/o di minori né in produzioni dannose per
DI CONDOTTA                                       l’ambiente.

E PROCEDURE                                       Il CIES ha adottato un Modello di organizza-
                                                  zione, gestione e controllo implementato se-

                                                                                                    BILANCIO SOCIALE 2020
                                                  condo quanto prevede il Decreto Legislativo
Il CIES applica dei codici di condotta che re-    n. 231/2001, concernente le responsabilità
golano il proprio comportamento rispetto a        degli enti derivanti da illeciti amministrativi
diversi ambiti di intervento:                     conseguenti a reati.

   l   Applica la Policy di protezione dei        Adattando le procedure interne a tale Mo-
       bambini, delle bambine e degli adole-      dello si intende far fronte agli adempimenti
       scenti (disponibile al link www.cies.it/   sempre più complessi richiesti agli Enti del
       chi-siamo/trasparenza);                    Terzo Settore – di cui beneficia l’assetto or-
   l   Applica il codice di Autodisciplina        ganizzativo, amministrativo e contabile del-
       Pubblicitaria (IAP) www.cies.it/chi-       la struttura – e prevenire eventuali reati: ad
       siamo/trasparenza;                         esempio in tema di soggiorno irregolare di
                                                  cittadini di paesi terzi, di salute e sicurezza
   l   Applica il Codice deontologico per         sul lavoro, di rilascio di dichiarazioni menda-       13
       i propri mediatori interculturali/         ci, di razzismo e xenofobia, di abuso o mal-
       linguistico-culturali (disponibile al      trattamento di minori, ecc.
       link www.cies.it/chi-siamo/trasparen-
       za);                                       Non vi sono contenziosi o controversie in
                                                  atto che riguardino l’associazione.

                                                                                                    CIES
   l   Applica Codice Deontologico per in-
       terpreti e traduttori presso le Com-
       missioni Territoriali (disponibile al      Nel corso della storia dell’associazione non
       link www.cies.it/chi-siamo/trasparen-      sono stati registrati casi di violazioni di re-
       za);                                       golamenti o codici volontari in materia di in-
                                                  formazione sui servizi offerti né in materia di
   l   Codice Etico di Comportamento ex           raccolta fondi e marketing per quanto con-
       D. Lgs. 231/20011 Approvato in revi-       cerne i beneficiari o i donatori.
       sione 0 dal Consiglio Direttivo nella
       seduta del 7.12.2018.

Il CIES non collabora con soggetti operanti
nel settore delle produzioni belliche o riven-
dita di armi e/o coinvolti in produzioni basa-
OBIETTIVI                                          - Educazione alla Cittadinanza Globale in
                                                                             ambito educativo non formale e scolastico
                                                                                                                                tire dall’emersione e dalla valorizzazione
                                                                                                                                delle competenze di giovani italiani, mi-
                        STRATEGICI                                           attraverso strategie di sensibilizzazione di
                                                                             grande impatto e coinvolgimento del pub-
                                                                                                                                granti, giovani rifugiati e richiedenti asilo
                                                                                                                                nonché seconde generazioni di immigrati,
                                                                             blico, con spettacoli esperienziali interat-       per connetterle in un quadro di potenzia-
                        Il CIES opera nel quadro dei Sustainable De-         tivi fondati sulla metodologia del gioco di        lità e innovazione in accordo alle opportu-
BILANCIO SOCIALE 2020

                        velopment Goals (SDGs), che integrano le             ruolo con scenografie a dimensione natu-           nità offerte dal mercato del lavoro.
                        dimensioni economica, ecologica e sociale            rale, spettacoli e performance teatrali ba-
                        dello sviluppo sostenibile.                          sate sulla metodologia del Teatro Forum e        - Forme di impresa etica/sociale come Il
                                                                             la partecipazione attiva del pubblico che          ristorante Altrove, gestito dal CIES che
                        Attraverso la valorizzazione e crescita delle        affrontano tematiche della migrazione,             è stato un’opportunità di formazione e
                        capacità e competenze di operatori, giovani,         intercultura, commercio equo e solidale e          inserimento lavorativo attraverso il cor-
                        donne, adolescenti bambine e bambini, mi-            diritti ambientali.                                so di cucina e l’impiego nel ristorante di
                        granti, il CIES promuove:                                                                               parte dei giovani italiani e stranieri formati
                                                                           - Innovazione sociale attraverso il centro           nell’ambito delle attività di SOFeL, nonché
                        - percorsi di integrazione dei migranti nella        di aggregazione giovanile MaTeMù- Scuo-            di espressione di differenti culture e tradi-
                          società italiana, attraverso i servizi di Me-      la d’Arte frequentato da pre-adolescenti,          zioni veicolate attraverso il cibo.
                          diazione Interculturale e programmi di             adolescenti e giovani provenienti da paesi
                          formazione specifici. Tali programmi sono          e culture diverse. Il centro è un laboratorio    Il CIES eroga, attraverso il proprio Centro di
14                        volti sia alla riqualificazione interculturale     di idee, iniziative e contaminazione cultu-      Documentazione Interculturale, servizi che
                          di personale italiano in servizio nelle isti-      rale e sociale per il territorio dove asso-      supportano tutte le attività: in particolare il
                          tuzioni pubbliche, sia alla qualificazione di      ciazioni e cittadini attivi del quartiere pos-   servizio cura la raccolta e la produzione di
                          persone straniere come figure di interpre-         sono trovare un punto di riferimento per         documentazione, materiali didattici ed au-
                          ti/mediatori interculturali che operano nei        lavorare con e per i giovani. Offre spazi        diovisivi. Il Centro di Documentazione pro-
                          servizi e svolgono la funzione di “ponte”          liberi per stare insieme e dar vita ad atti-     muove inoltre eventi culturali aperti al terri-
CIES

                          tra stranieri e società d’accoglienza.             vità e produzioni artistiche che spaziano        torio ed è Centro di Interesse Locale nel Si-
                                                                             dal teatro, alla musica, danza, letteratura e    stema Bibliotecario Nazionale (SBN).
                        - Inclusione sociale ed economica nell’am-           quanto altro di ludico e creativo.
                          bito della cooperazione internazionale                                                              L’attività di advocacy è svolta collaboran-
                          e co-sviluppo attraverso la crescita delle       - Percorsi di orientamento e inserimento al        do e/o uniformandosi alle posizioni ufficiali
                          competenze, e l’empowerment delle per-             lavoro e creazione di impresa con lo Spa-        espresse dalla AOI (Associazione delle orga-
                          sone, dei migranti, degli operatori, delle         zio di Orientamento alla Formazione e            nizzazioni italiane di cooperazione e solida-
                          istituzioni, della società civile e delle co-      al Lavoro “SOFeL” attivo presso il Centro        rietà internazionale) e da CONCORD (Net-
                          munità locali in una prospettiva sistemica,        Matemù e in rete con centri e associazio-        wok delle ONG in Europa per lo sviluppo e
                          intersettoriale e di good governance con           ni del territorio, per adolescenti e giovani     l’emergenza) di cui il CIES è socio, in merito
                          la valorizzazione del patrimonio sociale,          italiani e stranieri. Il servizio, accreditato   alle principali problematiche legate al mon-
                          ambientale e culturale.                            presso la Regione Lazio per i servizi al la-     do del Terzo Settore, in particolare rispetto
                                                                             voro, offre risposte personalizzate a par-       alla Cooperazione allo Sviluppo, alle migra-
zioni e all’educazione alla cittadinanza glo-
bale.

Nel 2020 abbiamo perseguito gli obiettivi,
per contribuire allo sviluppo di una società
più equa e sostenibile e a generare il cambia-

                                                  BILANCIO SOCIALE 2020
mento secondo la nostra mission, a riguardo
abbiamo:

- mantenuto e rafforzato i rapporti con le
  istituzioni e le associazioni del territorio
  in Italia ed all’estero come stakeholder im-
  prescindibili per un impatto sostenibile e
  duraturo nel tempo;

- promosso un approccio verso i beneficia-
  ri/gruppi target dei servizi, utilizzando in
  sinergia le risorse e le competenze dei set-
  tori di mediazione, educazione e coopera-
  zione per una dimensione multidisciplina-           15
  re e multidimensionale;

- offerto servizi di qualità di inclusione edu-
  cativa, sociale ed economica;

                                                  CIES
- promosso eventi ed iniziative per diffon-
  dere la cultura dell’accoglienza.
LE SEDI DEL CIES                                  A Roma il CIES gestisce un Centro di Docu-
                                                                          mentazione e un Centro Giovanile e Scuola
                                                                                                                             complesso scolastico “Giuseppe Mazzini”
                                                                                                                             dato in concessione dal Comune di Roma
                                                                          d’Arte (MaTeMù)                                    con canone agevolato per uso sociale (Del.
                        In Italia:                                                                                           26/95).
                                                                          - La sede centrale (nonché sede legale) si
                                                                            trova in Via Merulana n. 198 con uffici al 2°   - Il Centro Giovani e scuola d’arte MaTeMù si
BILANCIO SOCIALE 2020

                        Il CIES Onlus svolge la sua attività a livel-       piano e al pianterreno (in locazione);            trova nei locali in Via Vittorio Amedeo II n.
                        lo nazionale con sede legale e operativa a                                                            14 a Roma, al primo e secondo piano, che
                        Roma e con Centri di Iniziativa Territoriale a    - Seconda sede operativa in Viale di Monte          il Primo Municipio ha concesso in comoda-
                        Ferrara e Caltanissetta.                            Oppio n. 30 con due locali al piano rialzato      to gratuito a fronte dell’impegno del CIES
                                                                            (in locazione);                                   di erogare tutti i servizi offerti con le pro-
                        I Centri di Iniziativa Territoriale sono legal-                                                       prie risorse sotto l’egida del Municipio e di
                        mente e amministrativamente strutture au-         - Il Centro di Documentazione Interculturale        provvedere ad arredi, attrezzature, manu-
                        tonome.                                             è sito in Via delle Carine n. 4 a Roma al         tenzione ordinaria e straordinaria.
                                                                            pianterreno di un locale facente parte del

16
CIES

                                                                                                                Dove lavoriamo
                                                                                                                Dove abbiamo lavorato
All’estero:

Il CIES svolge le attività di Cooperazione in-    - Mozambico: a Maputo l’ufficio si trova in
ternazionale e co-sviluppo in Africa: Sene-         Largo Tiago, 26 A - Bairro Malhangalene
gal, Etiopia, Mozambico e Tunisia e nei Bal-

                                                                                                       BILANCIO SOCIALE 2020
cani, in Albania.                                 - Tunisia: A Tunisi l’ufficio in locazione si tro-
Nell’ambito dell’Unione Europea realizza            va in Rue Ali Bach Hamba n. 10, La Marsa,
progetti in partenariato con altre organizza-       composto dal piano terra, 1° e 2° piano.
zioni italiane e con organizzazioni di: Spagna,
Grecia, Francia, Belgio, Romania, Germania,       - Albania: A Tirana l’ufficio è un apparta-
Slovenia, Estonia, Bulgaria e Ungheria.             mento in locazione al 2° di un edifico in Rr.
                                                    Elbasanit, 33/1.
I cooperanti lavorano presso le sedi di rap-
presentanza nelle città Maputo (Mozambi-
co), Tunisi (Tunisia) e Tirana (Albania).

                                                                                                           17

                                                                                                       CIES
18
CIES                   BILANCIO SOCIALE 2020

       ASSETTO
       ISTITUZIONALE
Giuridicamente il CIES Onlus è                 Esercita le seguenti attività di interesse ge-
un’Associazione culturale senza fini di        nerale tra quelle previste nell’art. 5 del Codi-
lucro (non-profit) costituitasi con atto       ce del Terzo Settore (Decreto Legislativo n.
notarile il giorno 8 luglio 1983 in Roma.      117 del 03/07/2017):
                                               - educazione, istruzione e formazione pro-
Lo Statuto vigente è stato approvato                fessionale nonché attività culturali di in-

                                                                                                   BILANCIO SOCIALE 2020
dall’assemblea dei soci del giorno 1 luglio         teresse sociale con finalità educativa;
2014 (disponibile al link www.cies.it/chi-     - organizzazione e gestione di attività cul-
siamo/trasparenza                                   turali, artistiche o ricreative di interesse
                                                    sociale;
Nel marzo 2011, in seguito a                   - formazione extra-scolastica, finalizzata
riconoscimento giuridico ai sensi del D.P.R.        alla prevenzione della dispersione sco-
361/2000, è stato iscritto al n. 780/2011           lastica e al successo scolastico e forma-
del Registro delle Persone Giuridiche               tivo, alla prevenzione del bullismo e al
presso la Prefettura di Roma.                       contrasto della povertà educativa;
                                               - cooperazione allo sviluppo;
                                               - servizi finalizzati all’inserimento o al rein-
                                                    serimento nel mercato del lavoro dei la-
                                                    voratori e delle persone nell’impresa so-
                                                    ciale;                                             19
                                               - accoglienza umanitaria ed integrazione
                                                    sociale dei migranti;
                                               - promozione della cultura della legalità,
                                                    della pace tra i popoli, della nonviolenza
                                                    e della difesa non armata;

                                                                                                   CIES
                                               - promozione e tutela dei diritti umani, ci-
                                                    vili, sociali e politici.
                                               Il CIES, in relazione all’inquadramento fiscale
                                               delle proprie attività è tenuta, come tutti gli
                                               enti non commerciali, al versamento dell’I-
                                               RAP in relazione al costo del lavoro ai fini
                                               previdenziali dei propri dipendenti e colla-
                                               boratori e ai compensi corrisposti ai propri
                                               collaboratori occasionali. Inoltre, per il red-
                                               dito derivante dall’attività commerciale in
                                               essere dall’annualità 2016, l’associazione è
                                               soggetta anche alla predisposizione della
                                               dichiarazione IRES e al versamento della re-
                                               lativa imposta.
ORGANI ASSOCIATIVI

                        Gli organi associativi sono così composti:
BILANCIO SOCIALE 2020

                        • Assemblea dei Soci:
                          È composta da 45 soci ordinari, di cui 28 donne e 17 uomini.
                          Si riunisce almeno una volta l’anno per l’approvazione del bilancio di esercizio consuntivo.
                          Nel corso del 2020 si sono tenute due assemblee ordinarie: la prima in data 9 marzo per
                          la nomina di un componente del Comitato di Controllo, la seconda in data 30 ottobre per
                          l’approvazione del bilancio.

                          L’Assemblea dei soci elegge i seguenti organi associativi:

                        • Presidente:
                          Ha la rappresentanza legale dell’Associazione.

20                      • Consiglio Direttivo:
                          È l’organo a cui è demandata ogni decisione relativa all’attività, all’organizzazione e al
                          funzionamento dell’Associazione.
                          È composto dal Presidente e da 2 a 6 membri eletti tra i soci.

                        • Comitato di Controllo:
CIES

                          Ha il compito di verificare il corretto funzionamento degli organi associativi e operare il
                          controllo delle attività finanziarie e contabili dell’Associazione.
                          È composto da 3 membri eletti tra i soci o esterni all’Associazione.

                          Tutte le cariche associative durano quattro anni e sono rinnovabili.
Gli organi associativi in carica alla data del 31 dicembre 2020 sono:

        Presidente:
        MELANDRI Elisabetta Bianca – in carica dal 08/07/1983

        Consiglio Direttivo:

                                                                                                       BILANCIO SOCIALE 2020
-       CHIAPPETTA Antonio – in carica dal 08/07/1983
-       DI LAURENZI Silvia – in carica dal 28/06/2011
-       GIONNE Loredana – in carica dal 23/02/2007
-       GIORDANI Giuseppe – in carica dal 28/06/2011
-       RICCI Annunziata – in carica dal 02/07/2009

        Comitato di Controllo:
-       BOIANI Bruno Angelo (Presidente) – in carica dal 09/03/2020
-       BATTILOCCHIO Giulia – in carica dal 01/07/2014
-       GUISO Pietro Andrea – in carica dal 04/12/2013

L’attività dell’associazione è improntata a criteri di democraticità e trasparenza che vengono
attuati attraverso la costante partecipazione dei soci che collaborano stabilmente con il CIES             21
alle fasi decisionali della progettualità dell’organismo e della realizzazione dei programmi e
delle attività.

Tutte le cariche sociali, fatto salvo quanto previsto dall’art. 2402 del Codice Civile, sono gra-
tuite salvo il rimborso delle spese sostenute nell’esercizio delle proprie funzioni. Per lo svolgi-

                                                                                                       CIES
mento di attività che richiedono l’espletamento di prestazioni continuative, con significativo
impiego di tempo, i membri del Consiglio Direttivo percepiscono un compenso adeguato
all’attività prestata e alla responsabilità assunta.

Per un codice etico da sempre vigente nei fatti all’interno del CIES, non vi sono sperequazioni
- nei compensi riconosciuti ai dipendenti e collaboratori stabili - tra i diversi livelli di respon-
sabilità e mansioni. La differenza tra la retribuzione annua lorda più bassa e quella più alta,
infatti, si trova ben al di sotto del range di oscillazione indicato dal Codice del Terzo Settore
che prevede un rapporto massimo di 1 a 8 (art. 16, comma 1); al CIES questo rapporto è meno
di 1 a 3.
BILANCIO SOCIALE 2020

                        RETI ISTITUZIONALI

22                      Il CIES fa parte di varie reti istituzionali,   – è membro di Con.Me Contemporaneo
                        tra cui:                                          Mediterraneo: Rete euro-mediterranea
                        – è socio fondatore dell’AOI, Associazio-         per il dialogo interculturale;
                          ne delle Organizzazioni Italiane di coo-      – è associato, sin dalla sua costituzione,
                          perazione e solidarietà internazionale;         al Comitato Cittadino per la Coopera-
                                                                          zione Decentrata di Roma;
CIES

                        – è socio fondatore di Cooperazione La-
                          zio, Associazione delle ONG e delle Or-       – è socio di Banca Etica, istituto banca-
                          ganizzazioni di cooperazione e solida-          rio che ispira la sua attività ai princìpi
                          rietà internazionale del Lazio;                 della finanza etica (trasparenza, diritto
                        – è socio fondatore del COCIS: Coordi-            di accesso al credito, efficienza e atten-
                          namento delle Organizzazioni non go-            zione alle conseguenze non economi-
                          vernative per la Cooperazione Interna-          che delle azioni economiche). Presso
                          zionale allo Sviluppo;                          Banca Etica il CIES Onlus ha aperto un
                                                                          proprio conto corrente;
                        – è socio fondatore di CONCORD Italia,
                          Network delle ONG in Europa per lo            – è socio fondatore di Fairtrade Italia,
                          sviluppo e le emergenze;                        consorzio non-profit costituito nel
                                                                          1994 da organizzazioni impegnate nel
                                                                          commercio equo e solidale.
RICONOSCIMENTI E                                    Registro Nazionale per l’Alternanza Scuo-
                                                    la-Lavoro istituito dalle Camere di Com-
ACCREDITAMENTI                                      mercio nell’ambito dell’Anagrafe nazionale
                                                    delle imprese.
                                                   - Per l’attività svolta presso il Centro di Do-

                                                                                                       BILANCIO SOCIALE 2020
Di seguito si elencano i riconoscimenti di           cumentazione Interculturale, si è provve-
idoneità più rilevanti ai fini istituzionali:        duto all’iscrizione all’Anagrafe delle Biblio-
                                                     teche Nazionali nonché all’accreditamento
- Il CIES è iscritto all’Anagrafe delle Onlus,       quale biblioteca interculturale di interesse
  è riconosciuto idoneo dal Ministero degli          locale nell’Organizzazione Bibliotecaria
  Affari Esteri e della Cooperazione Interna-        Regionale (OBR) della Regione Lazio.
  zionale ed è iscritto nell’elenco delle OSC
  (Organizzazioni della Società Civile) dell’A-    L’associazione possiede le seguenti certifi-
  genzia Italiana per la Cooperazione allo         cazioni:
  Sviluppo (AICS). Compare anche nell’Albo
  delle associazioni della Provincia di Roma.      - certificazione ISO 9001:2015 (Sistema di
- In quanto associazione che lavora con gli          Gestione per la Qualità) per “Progettazio-
  immigrati, è iscritta nel Registro degli enti      ne ed erogazione di attività formative nei
                                                     settori dell’educazione alla cittadinanza
                                                                                                           23
  ed associazioni che svolgono attività a fa-
  vore degli immigrati presso il Ministero del       globale, della mediazione interculturale e
  Lavoro e delle Politiche Sociali, nonché nel       della cooperazione internazionale e co-
  Registro delle associazioni che operano a          sviluppo. Progettazione ed erogazione di
  favore dei cittadini stranieri immigrati nella     servizi di mediazione interculturale: media-
  Regione Lazio.                                     zione linguistico-culturale, mediazione so-

                                                                                                       CIES
                                                     ciale, interpretariato, traduzione”, rilasciata
- È iscritto nel Registro dell’Ufficio Nazio-
                                                     dalla società RINA (federata CISQ)
  nale Antidiscriminazioni Razziali (UNAR),
  istituito dalla Presidenza del Consiglio dei     - certificazione di conformità agli standard
  Ministri. Fa parte dell’Osservatorio nazio-        UNI EN ISO 17100:2017 per “Servizio di tra-
  nale per l’integrazione degli alunni stranieri     duzione” rilasciata da AJA Registrars Italia
  e per l’intercultura del MIUR.                   - certificazione di conformità agli standard
- È accreditato come soggetto riconosciuto           UNI 10574:2007 per “Servizi delle imprese
  dalla Regione Lazio per i servizi per il lavo-     di interpretariato” rilasciata da AJA Regi-
  ro obbligatori e specialistici; compare nel        strars Italia.
24
CIES               BILANCIO SOCIALE 2020

       OPERATIVA
       STRUTTURA
ORGANIGRAMMA
GENERALE
                                  ORGANIGRAMMA CIES ONLUS 2019

                                                                                               BILANCIO SOCIALE 2020
 LEGENDA                                    Assemblea
      Organi statutari                       dei soci
       Settori

                                             Presidente
                           Comitato
                          di controllo       Consiglio
                                             Direttivo
                                                                                                   25

                                             Direzione

                                                                                               CIES
                                             Direttore
                                             Generale

                                               Settore
      Settore               Settore                            Settore          Settore
                                            Cooperazione
    Educazione            Mediazione                        Comunicazione    Amministrazione
                                           Internazionale
   e Formazione          Interculturale                     e Fund Raising
                                            e Co-Sviluppo
PERSONALE                                         e Continuative stipulato da AOI e LINK 2007
                                                                          con le organizzazioni sindacali FeLSA-CISL,
                                                                                                                             • n. 284 Certificazioni Uniche (CU) relative a
                                                                                                                               collaboratori parasubordinati
                                                                          NidiL-CGIL e UILTEMP in data 9 aprile 2018.
                                                                                                                             • n. 1.042 Certificazioni Uniche (CU) relative
                        In Italia:                                        Ai soli fini della determinazione dei compensi       a professionisti e lavoratori autonomi.
                                                                          minimi annui dei collaboratori, il CIES Onlus
BILANCIO SOCIALE 2020

                        A fine 2020 il CIES registra un organico di 4     applica, tra le diverse tipologie previste nel     Il numero complessivo è leggermente infe-
                        dipendenti (numero invariato rispetto all’an-     suddetto Accordo Collettivo, il CCNL Enti          riore a quello registrato nel 2018.
                        no precedente), tutti a tempo indeterminato,      Socio-Assistenziali UNEBA che costituisce
                        3 full-time e 1 part-time (su richiesta del di-   anche il CCNL di riferimento per i dipendenti.
                        pendente per motivi personali).
                        Gli altri 70 lavoratori hanno contratti di Col-
                        laborazione Coordinata e Continuativa (Co.        All’estero:
                        Co.Co.).
                                                                          Nell’anno 2020, i cooperanti italiani impiega-
                        La dislocazione dei lavoratori è la seguente:     ti dal CIES nei Paesi di realizzazione dei pro-
                        32 persone negli uffici di Via Merulana, 24       getti sono stati 4: 3 entrati in servizio prima
                        persone nella sede operativa di Via di Mon-       del 2016, e 1 nel 2017.
                        te Oppio; 1 persona presso il Centro di Do-
26                      cumentazione e 17 persone presso il Centro        La dislocazione territoriale nei vari paesi è la
                        MaTeMù.                                           seguente:
                                                                          2 presso la sede di Maputo, 1 nella sede di
                        Le assunzioni nel 2020 sono state 4 (due in       Tunisi e 1 nella sede di Tirana.
                        meno rispetto al 2019), mentre 2 collabora-
                        zioni sono cessate nel corso dell’anno (3 in
CIES

                        meno rispetto all’anno precedente). Non c’è
                        stato alcun licenziamento.
                                                                          MEDIATORI,
                                                                          INTERPRETI
                        Dei 40 soci ordinari 24 sono collaboratori
                        che svolgono la loro attività presso la sede
                        centrale e le sedi operative del CIES, il Cen-
                        tro di Documentazione e la sede del centro        E TRADUTTORI
                        MaTeMù.

                        Il contratto di riferimento (CCNL) per il per-    Tutti i mediatori interculturali, interpreti e
                        sonale impiegato in Italia e all’estero è l’Ac-   traduttori, salvo rarissime eccezioni, sono di
                        cordo Collettivo Nazionale per la Regola-         origine straniera (tutti in possesso di regola-
                        mentazione delle Collaborazioni Coordinate        re permesso di soggiorno).
VOLONTARI                                           INSERIMENTO                                          PERCORSI
                                                    LAVORATIVO                                           FORMATIVI
Il CIES ONLUS si avvale di volontari alcuni
dei quali impegnati presso gli uffici centrali in

                                                                                                                                                            BILANCIO SOCIALE 2020
occasione di progettazioni e implementazio-         La procedura adottata per l’inserimento lavo-        Attraverso il Sistema di Gestione per la Qua-
ni di programmi di particolare complessità,         rativo è consolidata nel tempo e consiste in         lità ISO 9001:2015 il CIES offre al personale
ma per lo più coinvolti nelle attività del Cen-     fasi specifiche. Su indicazione del Consiglio        aggiornamenti formativi periodici.
tro MaTeMù, del Centro Documentazione e             Direttivo, ogni settore si occupa di aprire la
in occasione di eventi ed iniziative realizzati     posizione richiesta e pubblicarla sui principa-      La formazione sul sistema di gestione per la
sul territorio o presso il ristorante “Altrove”.    li siti online dedicati alle Onlus (ad esempio       qualità e sulla salute e sicurezza sul lavoro
                                                    www.info-cooperazione.it e www.volint.it),           viene erogata annualmente. In aggiunta nel
                                                    oppure sul proprio sito e di vagliare le auto-       2020 il personale ha ricevuto corsi di forma-
                                                    candidature pervenute. La prima selezione            zione sulla nuova normativa della Privacy e
                                                    dei profili si effettua su base curriculare e solo   altri corsi su tematiche specifiche proget-
                                                    successivamente si procede alla fase di collo-       tuali.
                                                    quio con il responsabile e lo staff di settore, i
                                                    quali procedono a una più ristretta selezione        Per il personale esistono delle schede che
                                                    dei candidati. Segue normalmente un incon-           riportano tutte le formazioni svolte durante           27
                                                    tro conclusivo con il Direttore generale.            l’anno che abbiano attinenza con le mansio-
                                                                                                         ni ricoperte.
                                                    Per quanto riguarda i cooperanti, mediatori,
                                                    interpreti, consulenti, ecc. secondo le proce-
                                                    dure del Sistema di Gestione per la Qualità

                                                                                                                                                            CIES
                                                    ISO 9001:2015 il CIES archivia delle schede
                                                    individuali che riportano la valutazione delle       DIVERSITÀ E PARI
                                                    caratteristiche e delle capacità di ciascuno al
                                                    fine di valutare se possano essere ricontatta-       OPPORTUNITÀ
                                                    ti in futuro.

                                                    Occasionalmente, nel caso in cui pervenga-           Il CIES ONLUS è particolarmente attento al
                                                    no richieste da enti di formazione universi-         rispetto delle diversità e delle pari opportu-
                                                    taria in cooperazione allo sviluppo, media-          nità in tutti gli aspetti riguardanti le risorse
                                                    zione interculturale, educazione e discipline        umane, relativamente sia alla compagine
                                                    affini, vengono ospitati degli stagisti. Molti       sociale, sia all’organigramma lavorativo. Qui
                                                    di questi enti di formazione sono partner            di seguito alcuni numeri che possono darne
                                                    del CIES nell’ambito accademico, come ad             evidenza.
                                                    esempio l’Università Roma Tre e l’università
                                                    La Sapienza di Roma.
ORGANI SOCIALI                        ORGANIGRAMMA
                                                              LAVORATIVO
                        Base associativa
                        Numero totale soci: 45                Dirigenti e Responsabili dei settori di attività:
                        Donne: 28                             Donne: 5
BILANCIO SOCIALE 2020

                        Uomini: 17                            Uomini: 3
                        Soci di origine extracomunitaria: 5
                                                              Collaboratori e dipendenti operanti nelle
                        Consiglio Direttivo                   sedi dell’organismo in Italia:
                        Numero componenti: 6                  Numero totale: 74
                        Donne: 4 (tra cui la Presidente)      Donne: 47
                        Uomini: 2                             Uomini: 27
                                                              Di origine extracomunitaria: 11
                        Comitato di Controllo                 Fasce d’età
                        Numero componenti: 3                    - fino a 35 anni: 14
                        Donne: 1                                - 36-45 anni: 24
                        Uomini: 2                               - 46-55 anni: 23
                                                                - oltre 56 anni: 13
28
                                                              Cooperanti all’estero:
                                                              Numero totale: 4
                                                              Donne: 3
                                                              Uomini: 1
CIES
CIES        BILANCIO SOCIALE 2020
       29
BILANCIO SOCIALE 2020

30                      ATTIVITÀ
                        DELL’ORGANIZZAZIONE
CIES
SETTORE                                              di sviluppo, equità di genere e patrimonio
                                                     migrante;
COOPERAZIONE                                       - ricerca e assistenza tecnica per modelli di
                                                     innovazione sociale;
INTERNAZIONALE                                     - monitoraggio e valutazione.

E CO-SVILUPPO

                                                                                                     BILANCIO SOCIALE 2020
                                                   Il settore nel 2020, ha dovuto mettere in
                                                   campo risposte adattive alla Pandemia che
                                                   hanno riguardato alcune attività che si sono
Nel quadro delle attività di cooperazione          interrotte. Lo staff di lavoro ha riorganizzato
internazionale e co-sviluppo, il settore par-      il lavoro in modalità online e supportato i be-
tecipa a gruppi, piattaforme, coordinamen-         neficiari dei progetti con vari interventi per
ti e reti per contribuire al dibattito sui vari    rispondere alle situazioni di emergenza e di
temi attualmente in discussione nell’agenda        maggiore vulnerabilità.
pubblica a livello italiano e internazionale. In   In questa nuovo quadro comunque si sono
particolare, aderisce alla piattaforma delle       mantenute azioni mirate alla crescita delle
ONG europee con Concord Italia nel gruppo          competenze, all’innovazione e all’empower-
di lavoro “Migrazioni e sviluppo”.                 ment delle persone con l’obiettivo di generare
Nel corso del 2020, in coerenza con l’agen-        processi di sviluppo sostenibile in aree quali:
da 2030 e i Sustainable Development Goals          - governance;                                         31
(SDGs), che integra la dimensione economi-         - inclusione sociale: servizi sociali, educa-
ca, ecologica e sociale dello sviluppo soste-           tivi, salute, cultura;
nibile, abbiamo operato con interventi inte-       - inclusione economica: formazione pro-
grati per contribuire ad accrescere processi            fessionale, orientamento ed inserimento
di equità, inclusione sociale, economica e              al lavoro, micro-imprenditoria;

                                                                                                     CIES
culturale e promozione dei diritti.                - patrimonio culturale e valorizzazione del
In particolare, con servizi e attività di:              territorio;
- formazione di operatori e rappresentanti         - gender, politiche e advocacy di genere;
  di istituzioni e della società civile;           - migrazioni e sviluppo: inserimento socio-
- supporto e creazione di reti formali ed in-           economico di migranti in Italia e nei Pa-
  formali di servizi sociali, comunitari e isti-        esi di origine.
  tuzionali;
- supporto al dialogo, coordinamento e
  scambio tra società civile e istituzioni;        Governance
- formazione di giovani, donne, adulti e mi-       Abbiamo realizzato interventi di capacity
  granti per la loro inclusione sociale ed eco-    building e assistenza tecnica in presenza e
  nomica;                                          a distanza con l’utilizzo di piattaforme onli-
- sensibilizzazione delle comunità su temi         ne per promuovere partecipazione e dialogo
tra istituzioni pubbliche, enti locali e orga-       riconoscimento. Nonostante il settore sia sta-       donne e migranti nella zona di Gran Tunisi.
                        nizzazioni della società civile, stakeholders e      to profondamente colpito dalle conseguenze           Con la pandemia gli spazi fisici sono stati in
                        comunità locali nei sistemi di gestione e pia-       della pandemia da Covid 19, nel corso dell’an-       parte traslati sul digitale attraverso i social
                        nificazione territoriale e nei programmi e po-       no si è continuato a lavorare per rafforzare         media per garantire continuità ed assisten-
                        litiche di sviluppo. In particolare in Mozambi-      partenariati strategici con associazioni cultu-      za. Inoltre, è continuata la sinergia e lo scam-
                        co la creazione di spazi di dialogo fra società      rali e stakeholders locali e internazionali per      bio di conoscenze e buone pratiche tra gli
BILANCIO SOCIALE 2020

                        civile e autorità locali e il rafforzamento della    continuare a lavorare sulla formazione profes-       operatori dello spazio SOFEL ed i colleghi
                        capacità delle comunità di base, ha favorito         sionale e l’inserimento lavorativo nell’ambito       tunisini.
                        la loro partecipazione a interventi di svilup-       dell’industria creativa. I giovani e le donne        In Albania, in collaborazione con il comune
                        po locale complementari e partecipati. Cosi          sono attori essenziali e motori chiave di que-       di Elbasan è attivo uno sportello di orienta-
                        come in Tunisia si sono realizzati percorsi di       sto settore, che è caratterizzato per l’enorme       mento per migranti di ritorno verso servizi
                        capacity building per rafforzare il dialogo e il     possibilità di creare spazio per l’innovazione,      per il lavoro, salute, educazione e formazio-
                        lavoro in rete, nell’ambito delle questioni mi-      permettendo la diversificazione dell’econo-          ne, mentre a livello nazionale sono attivi tre
                        gratorie con il coinvolgimento di municipali-        mia, e la creazione di imprese sostenibili, in-      spazi per donne di orientamento al lavoro e
                        tà e di altri stakeholders rilevanti istituzionali   clusive e ad alto valore sociale.                    di supporto alla micro-imprenditoria a Valo-
                        e della società civile.                                                                                   na, Scutari ed Elbasan.
                                                                                                                                  In Mozambico, in base ai risultati importanti
                                                                             Inclusione economica: formazione profes-             avuti, si sono poste le basi per un servizio in-
                        Inclusione sociale: servizi sociali, educativi,      sionale, orientamento ed inserimento al la-          novativo di orientamento sociale e lavorativo
32                      salute, cultura                                      voro, micro-imprenditoria                            rivolto a giovani e donne nel settore dell’eco-
                        Abbiamo promosso percorsi di formazione              In vari paesi operiamo con servizi orienta-          nomia culturale. Infine con il nuovo progetto
                        e aggiornamento per operatori dei servizi            mento, formazione, inserimento al lavoro e           Mysea approvato nel 2020 dal Programma
                        pubblici e delle organizzazioni del territorio       creazione di microimpresa per giovani, don-          europeo ENI CBC MED che promuove la co-
                        ed erogato servizi nell’ambito dell’educazio-        ne, migranti e migranti di ritorno, in rete con      operazione nel mediterraneo opereremo in
                        ne formale e informale, della salute di base         centri per l’impiego, scuole di formazione           5 paesi: Italia, Grecia, Tunisia, Libano e Gior-
CIES

                        e della protezione sociale e con percorsi di         professionale, imprese del territorio, istitu-       dania per la formazione, l’orientamento e
                        accompagnamento psicosociale, assistenza             zioni pubbliche ed associazioni. In particola-       l’inserimento lavorativo di giovani, donne e
                        giuridica ed attività sportive in Mozambico          re, in Italia oltre l’erogazione di questi servizi   Neets nella green e blue economy e la pro-
                        e Albania. I servizi sono stati rivolti a bam-       nello spazio di orientamento al lavoro SO-           mozione di policy su questi temi.
                        bini e bambine, donne e giovani delle aree           FeL, è in corso un progetto che promuove
                        urbane periferiche.                                  la rapida integrazione di giovani stranieri nel
                                                                             mercato del lavoro attraverso la creazione           Gender
                                                                             di un cluster a livello nazionale ed europeo         Contribuire a “raggiungere la parità di gene-
                        Patrimonio culturale e valorizzazione                tra Spagna e Italia economica per costrui-           re e l’empowerment di tutte le donne e le ra-
                        del territorio                                       re e disseminare un modello di integrazione          gazze” è un obiettivo trasversale per il CIES.
                        In Mozambico negli ultimi anni, il potenziale        socio-economica. In Tunisia grazie all’Hub           Abbiamo operato con le autorità locali a livel-
                        del settore culturale di generare posti di la-       Dar El Ourabi proseguono i servizi di orien-         lo nazionale e locale per un effettivo ricono-
                        voro dignitosi ha ricevuto sempre maggiore           tamento, formazione e lavoro per i giovani,          scimento e attuazione del gender mainstre-
aming nelle politiche pubbliche e il gender         coinvolti in cicli formativi di inserimento la-      migratorio e relativi servizi e sistemi di inclu-
budgeting così come con le Organizzazioni           vorativo e di creazione microimprese ed han-         sione sociale ed economica.
della Società Civile locali rafforzando il loro     no ideato campagne di sensibilizzazione con          386 (di cui 193 bambini e 193 bambine tra
ruolo nel dialogo inter istituzionale e la lea-     attività artistiche e incontri nelle comunità,       bambine, bambini ed adolescenti coinvolti in
dership sulle questioni di genere. Abbiamo          sui temi della migrazione e le opportunità del       attività ludico ricreative, counseling, accom-
fornito strumenti a sostegno dell’autonomia         territorio. Grazie ad un nuovo progetto sono         pagnamento e accesso ai servizi di protezio-

                                                                                                                                                              BILANCIO SOCIALE 2020
utili a contrastare la discriminazione e a favo-    stati aperti degli sportelli dedicati, uno virtua-   ne sociale formale e informale, percorsi di
rire una redistribuzione più equa delle risorse     le ed uno presso la municipalità di La marsa,        empowerment personale e sociale per attiva-
materiali e immateriali generando l’empo-           nel governatorato di Gran Tunisi per infor-          re risorse endogene e modelli di vita positivi.
werment sociale ed economico delle donne.           mazione ed orientamento ai servizi di base           1350 donne hanno usufruito di mediazione
In Albania, si è avviato un ulteriore percorso      pubblici e privati del territorio per migranti e     per l’accesso ai servizi di protezione socia-
per la prevenzione della violenza di genere         migranti di ritorno per rispondere ai bisogni        le formale e informale, corsi di alfabetizza-
intervenendo sugli uomini abusanti secondo          e migliorare la qualità della vita. I mediatori      zione, empowerment e formazione profes-
modelli innovativi di presa in carico. Mentre in    Interculturali che prestano servizio presso gli      sionale, accompagnamento all’autonomia,
Mozambico abbiamo lavorato nell’ambito di           sportelli sono stati formati dal CIES, negli anni    orientamento, integrazione lavorativa e sup-
un vasto programma paese della UE per for-          precedenti grazie alla lunga esperienza matu-        porto per la creazione di impresa, sensibiliz-
nire assistenza tecnica a reti di associazioni      rata nella mediazione Interculturale, nell’inte-     zazione sui diritti e prevenzione della violen-
attive sul territorio nazionale nel campo della     grazione e dialogo tra migranti e società di         za e tematiche di genere.
promozione della legge sull’interruzione vo-        accoglienza. In una prospettiva di continuità,       1010 (di cui 678 uomini e 332 donne) tra gio-
lontaria di gravidanza, del contrasto ai matri-     con il progetto di Ritorno Volontario Assistito      vani e migranti di ritorno hanno partecipa-              33
moni precoci. e alla violenza di genere.            Ermes3, abbiamo erogato ai migranti servi-           to a percorsi di empowerment e formazione
                                                    zi di formazione, orientamento e inserimento         professionale, rafforzato le abilità sociali, e
                                                    lavorativo e avvio di micro-imprese contri-          ad iniziative di cittadinanza attiva, orienta-
Migrazioni e sviluppo, inserimento socio            buendo anche allo sviluppo socio-economico           mento al lavoro e inclusione economica e
economico di migranti in Italia e nei Paesi         nelle comunità di origine.                           sociale.

                                                                                                                                                              CIES
di origine                                                                                               4.846 (di cui 2812 uomini e 2.034 donne) per-
Abbiamo rafforzato il lavoro in Italia e in al-                                                          sone delle comunità locali hanno seguito pro-
tri paesi dove la questione migratoria è un         I numeri del settore Cooperazione Interna-           cessi di rafforzamento dell’identità collettiva,
aspetto rilevante in quanto interessati da flus-    zionale e Co-sviluppo nel 2020:                      volti a salute, diritti e dinamiche di cittadinan-
si migratori in transito, di ritorno e stabili.     1.241 (di cui 552 uomini e 689 donne) tra            za attiva, migrazione, lavoro, risoluzione non
In Tunisia è proseguito l’impegno con percor-       funzionari, operatori e rappresentanti delle         violenta dei conflitti e percezione dei bisogni.
si di capacity building con istituzioni e orga-     istituzioni pubbliche e della società civile         Circa 20.000 persone sono state informate e
nizzazioni della società civile per rafforzare il   coinvolti in cicli formativi ed incontri perio-      sensibilizzate con eventi, attività comunitarie e
dialogo e il lavoro in rete, offrire servizi per    dici di sviluppo locale, gestione territoria-        programmi radiofonici, stampa e social media
migranti e migranti di ritorno con cicli forma-     le, advocacy e lobby, sistemi di protezione          rispetto ai diritti delle donne, dei minori e dei
tivi per la ricerca e messa a punto di modelli      sociale ed educativi, promozione dei diritti         migranti, orientamento al lavoro, protezione
di coordinamento e messa in rete degli inter-       delle donne e dei minori, protezione del pa-         sociale e servizi, cittadinanza attiva, lotta alla
venti. Giovani, donne e migranti sono stati         trimonio culturale, gestione del fenomeno            violenza, patrimonio culturale e ambientale.
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