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IN OGNI MOMENTO DELLA VITA PANORAMICA DELL’OFFERTA Per clienti privati 1. 2020 Tutte le off e i prez erte zi s posta. u ch
Scoprire Ognuno organizza la propria vita in modo sempre più la Posta individuale e soprattutto flessibile. Per questo facciamo di tutto per semplificare al massimo le vostre operazioni postali, con offerte, prodotti e servizi che si adattano a voi e alla vostra vita quotidiana. Perché siamo là dove siete voi, in ogni momento della vostra vita. Scoprite le numerose possibilità della Posta, scoprite la vostra Posta.
Indice «Il mio pacco? Posso gestirlo ovunque mi trovo. Con la Post-App Lettere e pacchi spedizione veloce è semplicissimo.» e affidabile Pagina 4 Affrancare 7 Lettere Svizzera 8 Lettere Estero 9 Pacchi Svizzera 10 Pacchi Estero 11 «Le mie fatture? Le pago online.» Pagina 12 Traffico dei pagamenti praticità e massima sicurezza Pagare le fatture 12 Cambiare denaro 12 Versare denaro contante 12 Prelevare denaro contante 12 «La mia moto? Posso assicurarla subito.» Offerte Pagina 14 complementari competenza e soluzioni personalizzate Servizi finanziari 13 Servizi targati Posta 14 Filatelia Trasloco Assicurazioni Identificazione Gialla Prestazioni amministrative Fare acquisti 15 nella filiale o su postshop.ch Panoramica dell’offerta | 1. 2020 3
La mia Posta digitale sempre e ovunque sotto controllo Trovare il punto di accesso più vicino, allestire un’etichetta di spedizione oppure scegliere quando e dove far recapitare il proprio invio: sfruttate la flessibilità della Posta nel mondo digitale, a casa o in viaggio, tramite app o su posta.ch/centro-clienti. Una volta creato il vostro login, potrete beneficiare di numerosi servizi. Basta registrarsi ed è fatta posta.ch/centro-clienti Spedire cartoline Stabilire il luogo postali digitali di ricezione 1 Create il vostro login cliente personale. Sempre e ovunque: Siete voi a decidere dove e con la PostCard Creator App come ricevere il vostro invio: Riceverete un codice di attivazione con cui basta scattare o selezionare basta indicare il punto di 2 confermare l’accesso. una foto, inserire il testo, accesso più vicino a voi per scegliere il destinatario e ogni ordinazione. All’arrivo 3 Con il login e il vostro user ID personale il gioco è fatto. dell’invio riceverete un avviso. potrete gestire tutte le vostre operazioni posta.ch/apps Trovate il luogo di ricezione postali. più adatto a voi su: posta.ch/ubicazioni 4 Panoramica dell’offerta | 1. 2020
I punti di accesso per le mie esigenze Sbrigate le operazioni postali quotidiane nel luogo a voi più congeniale: in una delle nostre filiali, in una filiale in partenariato o presso uno dei numerosi altri punti di accesso. La Posta è ovunque vi troviate. Dove e quando lo desiderate. Filiale Filiale in partenariato Punti di servizio Sportello auto- matico My Post 24 Nelle filiali gestite in proprio Eseguite le operazioni postali Ricevere i pacchi nel luogo avete a disposizione l’intera mentre fate i vostri acquisti desiderato? Con il servizio Impostazione e ricezione di offerta postale. Qui i nostri quotidiani, ad esempio nel PickPost è possibile negli oltre pacchi e lettere raccomandate collaboratori vi assisteranno negozio di quartiere, in 2600 punti di accesso: in 24 ore su 24? Con gli sportelli con competenza e potrete panet teria o in farmacia. tutte le filiali, nelle filiali in automatici My Post 24 è sbrigare le vostre operazioni Per qualsiasi domanda il partenariato e in altre ubica- possibile. Gli scomparti pos- postali in modo semplice e personale sul posto sarà lieto zioni come ad es. centri com- sono anche essere impiegati veloce: impostare o ritirare di aiutarvi merciali o centri viaggi. Per come cassette di deposito. lettere e pacchi oppure saperne di più e registrarsi: Per saperne di più e registrarsi: effettuare versamenti e posta.ch/pickpost posta.ch/mypost24 prelievi. Articoli di marca che hanno attinenza con la Posta completano l’offerta. Panoramica dell’offerta | 1. 2020 5
Spedire per ogni invio la sua soluzione Da una semplice lettera della Posta B a un destinatario in Svizzera fino a un pacco ingombrante per l’estero: scoprite le possibilità che avete a disposizione per spedire lettere e pacchi.
Spedire in lungo e in largo Posizionando l’invio in alto a sinistra in corrispondenza dell’angolo, potete ricavare il formato immediatamente superiore. La griglia lungo il bordo vi aiuta a determinare lo spessore dell’invio. Svizzera Estero Lettere fino al formato B4 + max 2 cm lunghezza + larghezza + altezza = di spessore fino a 1 kg fino a 90 cm pagg. 8/9 (fino al formato B5 è ammesso nessuna delle tre dimensioni superiore uno spessore fino a 5 cm per le a 60 cm raccomandate o per le lettere fino a 2 kg della Posta A e B a fronte di un sovrapprezzo) B5 lato corto 176 mm Pacchi fino a 60 × 60 × 100 cm Disposizioni diverse a seconda fino a 30 kg del paese. Cfr. pag. 11. pagg. 10/11 Ingombrante superiore a 60 × 60 × 100 cm fino a 30 kg Informazioni dettagliate su prezzi e tipi di invio ingombrante sono reperibili alla voce Pacchi Svizzera / Estero alle pagg. 10 e 11. B4 lato corto 250 mm Altro Cecogrammi Merci pericolose Invii militari La Posta trasporta franco di porto La Posta trasporta nel canale dei pac- Trasportiamo franco di porto le gli invii indirizzati a non vedenti, chi solo le merci pericolose consentite lettere e i pacchi indirizzati a militari ipovedenti o istituti per non vedenti dalla legge, in quantità limitata. Le in servizio o da loro impostati fino o da questi impostati fino a un prescrizioni che lo speditore deve a un peso di 5 kg. peso di 7 kg. rispettare sono riportate alla pagina posta.ch/merci-pericolose.
B5 B4 ‹ 10 mm › lato lungo lato lungo 250 mm 353 mm B5 B4 Invii in grandi quantità PromoPost Giorno seguente franco di porto le Le possibilità per spedire invii Gli invii pubblicitari non indirizzati chi indirizzati a militari di lettere in grandi quantità in e gli invii ufficiali a larga diffusione da loro impostati fino Svizzera e all’estero sono nume- possono essere impostati in modo 5 kg. rose. Vi forniamo suggerimenti mirato e conveniente. e offriamo condizioni speciali. posta.ch/promopost-giorno-seguente posta.ch/invio-in-grandi-quantita
Affrancare in modo tradizionale, digitale o personalizzato Soluzioni classiche, creative o flessibili per una vita in mobilità: scoprite tutto ciò che riguarda l’affrancatura degli invii. Francobolli Francobollo SMS WebStamp Un classico intramontabile: Inviare un SMS con testo Creare i francobolli in modo disponibili in ogni filiale e su «Bollo» al n. 414 e riportare il digitale e stamparli su postshop.ch. codice di 12 caratteri in alto un’etichetta autoadesiva o a destra sulla lettera. Valido direttamente sulla busta: solo per lettere standard della posta.ch/webstamp Posta A fino a 100 g di peso. Buste preaffrancate Affrancare a partire Raccomandata Prepaid e cartoline postali da 50 invii Imbucare la raccomandata Indirizzare e spedire in tutta A partire da 50 lettere è possi- direttamente grazie all’eti- semplicità buste e cartoline. bile affrancare comodamente chetta Prepaid e approfittare Disponibili nelle filiali e su gli invii nelle nostre filiali più di un prezzo più conveniente. postshop.ch. grandi con P.P. – Porto Pagato. Disponibile nelle filiali o su postshop.ch. Spedire in tutta semplicità Dove posizionare l’etichetta? Come scrivo l’indirizzo in modo corretto? Cosa Etichette per i pacchi deve apparire sulla Creare online e stampare le dichiarazione doganale? etichette pacchi Svizzera con Trovate tutte le risposte su codice a barre e a pagamento posta.ch/ anticipato. Presa in consegna consigli-sulla-spedizione con pick@home o impostazi- e one a un punto di accettazi- posta.ch/imballare- one. posta.ch/etichette-pacchi indirizzare-pacchi posta.ch/pickathome Panoramica dell’offerta | 1. 2020 7
Spedizione Lettere Svizzera Peso Formato fino a Posta B Posta A Posta A Plus Raccomandata fino a Lettera standard B5* 100 g 0.85 1.– 3.40 Lettera midi B5* 250 g 1.10 1.30 3.40 6.30 Lettera grande B4* 500 g 1.80 2.– 5.20 B4* 1 kg 3.60 4.– 5.20 Tempi di recapito (escluse domeniche e festività federali, cantonali e regionali) Giorno d’impostazione Posta B Posta A e Posta A Plus Raccomandata Lunedì Entro giovedì Martedì Martedì Martedì Entro venerdì Mercoledì Mercoledì Mercoledì Entro lunedì Giovedì Giovedì Giovedì Entro martedì Venerdì Venerdì Venerdì Entro mercoledì Sabato Lunedì Sabato Entro mercoledì Lunedì Lunedì Domenica Entro mercoledì Lunedì Lunedì * Posta B Posta A Raccomandata fino al formato B5 = conveniente più veloce maggiore sicurezza 25 × 17,6 × 2 cm fino al formato B4 = Gli invii della Posta B sono convenienti Gli invii della Posta A vengono recapitati Le lettere raccomandate vengono 35,3 × 25 × 2 cm e affidabili e vengono recapitati al il giorno seguente (incl. il sabato). Gli consegnate solo dietro firma o autoriz- Raccomandata: massimo entro due giorni lavorativi. invii devono essere impostati nella filiale zazione di recapito. Ciò vale come fino a B5 = 25 × 17.6 × 5 cm prima del termine ultimo di accetta- prova legale di ricezione. All’imposta- Maggiori informazioni nel pieghevole zione o essere imbucati prima dell’ul- zione allo sportello viene rilasciato un alla voce «Spedire: in lungo e il largo» tima vuotatura della buca delle lettere. giustificativo con valore probatorio. Lo stesso vale anche per impostazioni Supplemento formato: lettere agli sportelli automatici My Post 24. Panoramica dei formati DIN fino a B5 standard e midi (Posta A e B) di spes- Responsabilità in caso di smarrimento, A6 14,8 × 10,5 cm sore compreso tra 2 e 5 cm. danneggiamento o recapito non C6 16,2 × 11,4 cm Sovrapprezzo 1.50 conforme fino a CHF 500.–. C6/5 22,4 × 11,4 cm A5 21,0 × 14,8 cm C5 22,9 × 16,2 cm Posta A Plus Raccomandata B5 25,0 × 17,6 cm migliore tracciamento Prepaid / WebStamp Panoramica dei formati DIN fino a B4 La modalità di spedizione rapida La raccomandata è disponibile nella A4 29,7 × 21,0 cm Posta A Plus è indicata per gli invii con variante prepagata. Le etichette Prepaid C4 32,4 × 22,9 cm contenuto di valore come biglietti per raccomandate sono disponibili B4 35,3 × 25,0 cm e documenti originali oppure per invii nelle filiali o su postshop.ch, oppure è urgenti. Il recapito può essere monito- possibile crearle online con WebStamp. rato elettronicamente ed avviene Rispetto alla raccomandata impostata senza firma, anche di sabato. Respon- allo sportello, questa variante prestam- sabilità in caso di smarrimento, dan- pata consente di beneficiare di una neggiamento o recapito non conforme riduzione del prezzo. La Raccomandata fino a un massimo di CHF 100.–. Prepaid può essere impostata diretta- mente nella buca delle lettere. Posta A Plus WebStamp: generare Prezzo 5.30 l’etichetta Posta A Plus online su posta.ch/webstamp. Calcolare i prezzi Riduzione del prezzo 1.– Prestazioni online complementari Recapito in mani proprie: l’invio Il prezzo esatto in modo viene consegnato esclusivamente alla semplice e veloce: persona che figura nell’indirizzo. calcolate autonomamente Sovrapprezzo 6.– le spese di porto Avviso di ricevimento: fornisce una delle lettere e dei pacchi. conferma scritta della data in cui è posta.ch/prezzi stato recapitato l’invio e della persona che lo ha preso in consegna. Sovrapprezzo 5.30 Ancora più veloce con Express e SameDay Informazioni dettagliate alla voce Pacchi Svizzera a pag. 10 8 Panoramica dell’offerta | 1. 2020 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
Spedizione Lettere Estero Peso ECONOMY PRIORITY PRIORITY Plus Raccomandata PRIORITY Documento URGENT Formato fino a Zona 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 3 Lettera standard 20 g 1.40 1.70 1.50 2.– 6.50 7.– 7.50 8.– fino al formato B5 50 g 2.20 2.80 2.60 3.80 7.60 8.80 8.60 9.80 25 × 17,6 × 2 cm 100 g 2.90 3.60 3.70 5.– 8.70 10.– 9.70 11.– Lettera grande 100 g 3.80 4.20 4.30 5.80 9.30 10.80 10.30 11.80 Fino al formato B4 250 g 4.90 6.– 7.– 9.– 12.– 14.– 13.– 15.– 35,3 × 25 × 2 cm 500 g 8.– 9.– 12.– 16.– 17.– 21.– 18.– 22.– 1 kg 10.– 15.– 17.– 25.– 22.– 30.– 23.– 31.– Lettera maxi* 500 g 9.– 11.– 13.– 18.– 18.– 23.– 19.– 24.– 1 kg 12.– 17.– 18.– 30.– 23.– 35.– 24.– 36.– 2 kg 23.– 31.– 30.– 42.– 35.– 47.– 36.– 48.– Documento URGENT 500 g 61.– 80.– 98.– fino a 70 × 60 × 100 cm 1 kg 71.– 92.– 119.– 2 kg 82.– 105.– 151.– Tempi di recapito in giorni lavorativi (il giorno di impostazione non è compreso) Paese Zona ¹ ECONOMY PRIORITY e PRIORITY Plus ² Raccomandata PRIORITY Zona ³ Documento URGENT Australia 2 10–15 6–10 6 –10 3 2–4 Brasile 2 20–30 10–20 10–20 3 2–4 Cina (Rep. Popolare) 2 10 – 20 5–8 5–8 3 3–5 Germania 1 4–8 2–3 2–3 1 1 Francia 1 4–8 2–3 2–3 1 1–2 Gran Bretagna 1 5–9 2–3 2–3 1 1 Italia 1 6 – 12 2–4 2–4 1 1 Giappone 2 7 –15 3–5 3–5 3 2–4 Canada 2 8 –15 5–7 5–7 2 1–3 Nuova Zelanda 2 10–15 4–6 4–6 3 3–5 Paesi Bassi 1 4–9 2–3 2–3 1 1 Romania 1 7 – 15 3 –5 3–5 1 1–3 Federazione 1 15 –25 8–12 8–12 1 1–5 Russa Tailandia 2 10 –20 5–8 5-8 3 2–3 Stati Uniti d’America 2 7 –15 3–7 3–7 2 1–3 1 Zona tariffaria 1 = Europa / zona tariffaria 2 = Altri Paesi 2 Prestazione disponibile solo per paesi selezionati (cfr. posta.ch/info-int). 3 URGENT: zona tariffaria 1 = Europa / zona tariffaria 2 = USA/Canada / zona tariffaria 3 = Altri Paesi Maggiori informazioni sui tempi di recapito per documento URGENT: posta.ch/calcolare-prezzi * ECONOMY PRIORITY Raccomandata URGENT Dimensioni conveniente più veloce PRIORITY massima velocità lettera maxi Lunghezza + larghezza + Con ECONOMY le lettere arri- Con PRIORITY le lettere arri- La lettera raccomandata viene URGENT è la modalità di spedi- altezza = max 90 cm, vano a destinazione in modo vano a destinazione in modo consegnata solo dietro firma e zione più veloce ovunque nel nessuna dimensione superiore economico e affidabile. veloce e affidabile. vale come prova legale di rice- mondo. Gli invii di documenti a 60 cm zione. All’impostazione allo vengono recapitati dai nostri sportello postale viene rilasciato partner il più rapidamente PRIORITY Plus un giustificativo con valore pro- possibile e in tutto il mondo Rotoli: lunghezza + due volte il diametro = max 104 cm, migliore batorio. Responsabilità in caso contro firma. Creare i docu- lunghezza non superiore tracciamento di smarrimento, danneggia- menti di spedizione necessari a 90 cm mento o recapito non conforme utilizzando il servizio online Monitorate i vostri invii fino a un massimo di CHF 150.–. «Creare lettera di vettura elettronicamente. Il rimborso (pagamento in contanti)» e Formalità doganali: tutti Documenti di accompagna- massimo in caso di smarri- Prestazioni impostare l’invio allo sportello. gli invii che contengono merce mento: allestite i documenti mento o danneggiamento è complementari sono soggetti a dazio doga- di accompagnamento necessari di CHF 50.–. Recapito in mani proprie: Documento nale. È necessario informarsi presso le autorità competenti o per gli invii di lettere con i servizi online «Documenti di l’invio è consegnato solo a chi URGENT figura nell’indirizzo. Disponibile il consolato del paese di desti- accompagnamento lettere Per tutto ciò che è cartaceo solo in paesi selezionati. nazione circa le possibilità di internazionali» o «WebStamp» (stampato, fotocopiato, scritto importazione ed esportazione. (posta.ch/servizi-online). Sovrapprezzo 6.– a mano o a macchina) e non ha La Posta declina ogni respon- Per la registrazione dei dati da alcun valore merceologico. Re- Avviso di ricevimento: dà sabilità in merito. parte del nostro personale di sponsabilità in caso di smarri- una conferma scritta della data sportello vi vengono addebitati mento o danneggiamento fino in cui è stato recapitato l’invio CHF 3.– per invio. Maggiori a un massimo di CHF 150.–. e di chi lo ha preso in consegna dettagli alla pagina posta.ch/ead. Sovrapprezzo 5.30 La spedizione all’estero è esente IVA. Panoramica dell’offerta | 1. 2020 9
Spedizione Pacchi Svizzera Peso Swiss-Express SameDay Formato PostPac Economy PostPac Priority fino a «Luna» pomeriggio/sera Pacco standard 2 kg 7.– 9.– 18.– fino a 60 × 60 × 100 cm 10 kg 9.70 10.70 22.– 30 kg 20.50 23.– 29.– 64.– Ingombrante* superiore a 60 × 60 × 100 cm 30 kg 29.– 31.– 37.– Agli invii impostati presso uno sportello automatico My Post 24 o in determinate ubicazioni coperte dal servizio PickPost si applicano prezzi diversi in base al formato. Sconto dal 01.01. al 31.12.2020: viene concesso uno sconto sulle etichette per i pacchi create tramite login su posta.ch/etichette-pacchi o allo sportello automatico My Post 24. In base al peso e/o alla dimensione dello scomparto dello sportello automatico, lo sconto è di CHF 1.50 o CHF 3.– a pacco (PostPac Priority, PostPac Economy e Swiss-Express «Luna»). Non è possibile impostare gli invii Swiss-Express «Luna» presso gli sportelli automatici My Post 24. Tempi di recapito (escluse domeniche e festività federali, cantonali e regionali) Swiss-Express SameDay Giorno d’impostazione PostPac Economy ¹ PostPac Priority ² «Luna» ¹ pomeriggio/sera Lunedì Mercoledì Martedì Mar entro le 9.00 Martedì Giovedì Mercoledì Mer entro le 9.00 Mercoledì Venerdì Giovedì Gio entro le 9.00 Giovedì Lunedì Venerdì Ven entro le 9.00 Cfr. riquadro Venerdì Martedì Lunedì Sab entro le 9.00 in basso Sabato Mercoledì Martedì Lun entro le 9.00 Domenica – – Lun entro le 9.00 (in filiali selezionate) ¹ Impostazione entro il termine ultimo di accettazione: di norma, entro la chiusura serale degli sportelli; di sabato, entro la chiusura degli sportelli a mezzogiorno. ² Gli invii PostPac Priority possono essere impostati fino alle ore 16 in oltre 400 filiali e in tutti gli sportelli My Post 24. Altrimenti, per le filiali vale il termine ultimo di accettazione delle ore 12. * Ingombrante Svizzera PostPac Economy PostPac Priority Swiss-Express ed Estero conveniente più veloce «Luna» Sono considerati ingombranti gli invii aventi una lunghezza superiore a A destinazione entro due A destinazione il giorno seguente. ancora più veloce 100 cm o due dimensioni superiori giorni lavorativi. Un invio urgente? È possibile impostare a 60 cm, invii con indirizzo volante e Responsabilità in caso di smarrimento, Responsabilità in caso di smarrimento, appena prima della chiusura degli spor- invii non imballati. danneggiamento o recapito non con- danneggiamento o recapito non con- telli lettere, pacchi o invii ingombranti e forme fino a max 500 franchi. forme fino a max 500 franchi. la Posta li consegnerà il giorno seguente Dimensioni e peso massimi (da lunedì a sabato) entro le ore 09.00 Lunghezza max 250 cm In caso di ritardo, il prezzo dell'invio o cintura max 400 cm PostPac Economy e PostPac Priority viene rimborsato su richiesta. (2 × altezza + 2 × larghezza Prestazioni complementari Responsabilità in caso di smarrimento, + lato più lungo) danneggiamento o recapito non Peso max 30 kg conforme fino a CHF 500.–. Signature: il pacco viene consegnato Imballaggi speciali sono disponibili solo dietro firma o autorizzazione a fronte di un sovrapprezzo per il SameDay di recapito. La Posta risponde in caso trattamento manuale, come ad es.: di smarrimento, danneggiamento – rotoli, barattoli, piramidi pomeriggio/sera o recapito non conforme fino a un e imballaggi triangolari Recapito lo stesso giorno (lun-ven). massimo di CHF 1500.–. fino a 100 cm di lunghezza Impostazione presso determinate filiali Sovrapprezzo 2.– – imballaggi di legno, lungo l’asse economico svizzero. A metallo o pelle seconda della filiale, l’orario limite di accettazione è tra le ore 10 e le 12.30. Presa in consegna Assurance: responsabilità estesa in caso di smarrimento, danneggiamento Sovrapprezzo 4.– Gli invii SameDay pomeriggio vengono a domicilio dei o recapito non conforme fino a max recapitati entro le ore 17, mentre gli CHF 5000.–. I pacchi Svizzera da rinviare invii SameDay sera tra le ore 16.30 e le pacchi da rinviare con etichette prestampate di ditte di 21. In caso di ritardo, il prezzo dell’in- Sovrapprezzo 7.– vendita per corrispondenza possono vio viene rimborsato su richiesta. Non serve recarsi alla filiale: essere spediti a una tariffa più conve- Responsabilità in caso di perdita o Fragile: per merci delicate. con pick@home il niente (il codice a barre dell’invio inizia danneggiamento fino a CHF 500.–. Responsabilità in caso di smarrimento, fattorino prende in consegna danneggiamento o recapito non con 99.01, come PostPac Priority o Maggiori dettagli alla pagina PostPac Economy). posta.ch/sameday. i pacchi di ritorno conforme fino a max CHF 5000.–. direttamente a casa vostra Sovrapprezzo 7.50 Riduzione del prezzo 1.50 o a un altro indirizzo I ritorni di invii non recapitabili Merci pericolose LQ: spedire le a scelta. avvengono come PostPac Economy; merci pericolose ammesse nel canale posta.ch/pickathome dei pacchi in modo sicuro e conforme sono in vigore prezzi maggiorati alla legge. di CHF 0.50. Sovrapprezzo 1.10 10 Panoramica dell’offerta | 1. 2020 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA
Spedizione Pacchi Estero Peso ECONOMY PRIORITY Merci URGENT Formato fino a Zona 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 PostPac 0,5 kg 78.– 95.– 123.– International 1 kg 83.– 105.– 142.– fino a 60 × 60 × 100 cm 2 kg 34.– 37.– 41.– 44.– 48.– 53.– 38.– 43.– 48.– 53.– 58.– 70.– 98.– 119.– 173.– 3 kg 117.– 140.– 218.– Merci URGENT fino a 4 kg 141.– 160.– 262.– 70 × 60 × 100 cm 5 kg 42.– 47.– 53.– 57.– 62.– 77.– 48.– 54.– 64.– 76.– 88.– 108.– 158.– 182.– 316.– 10 kg 46.– 55.– 65.– 76.– 89.– 113.– 56.– 65.– 77.– 104.– 130.– 164.– 203.– 235.– 420.– 15 kg 51.– 63.– 75.– 97.– 120.– 155.– 67.– 81.– 94.– 138.– 182.– 227.– 262.– 315.– 579.– 20 kg 56.– 72.– 87.– 119.– 151.– 186.– 72.– 89.– 106.– 169.– 231.– 303.– 325.– 396.– 723.– 25 kg 61.– 79.– 97.– 137.– 177.– 217.– 78.– 101.– 126.– 197.– 268.– 367.– 392.– 476.– 869.– 30 kg 66.– 87.– 107.– 154.– 201.– 253.– 83.– 109.– 138.– 217.– 296.– 416.– 456.– 542.– 1028.– Ingombrante* superiore a 100 × 60 × 60 cm o 30 kg Sovrapprezzo 15.– 100 × 60 × 70 cm (merci URGENT) Tempi di recapito in giorni lavorativi (il giorno di impostazione non è compreso) Codice ECONOMY PRIORITY Merci URGENT ³ Paese ISO Zona 1 Peso fino a Giorni lavorativi Zona 1 Peso fino a Giorni lavorativi Zona 2 Peso fino a Giorni lavorativi Australia AU 5 20 kg 10 – 15 5 20 kg 5–8 3 30 kg 3–5 Brasile BR 5 30 kg 16 – 25 5 30 kg 8 – 12 3 30 kg 3–5 Cina (Rep. Popolare) CN 5 30 kg 15–20 5 30 kg 4–8 3 30 kg 3–6 Germania DE 1 30 kg 4 –7 1 30 kg 2–3 1 30 kg 1 Francia FR 1 30 kg 5 –7 1 30 kg 2–3 1 30 kg 1– 2 Gran Bretagna GB 1 30 kg 6 – 10 1 30 kg 3–5 1 30 kg 1 Italia IT 1 30 kg 8 – 15 1 30 kg 4–5 1 30 kg 1 Giappone JP 5 30 kg 8 – 10 5 30 kg 4–6 3 30 kg 3–4 Canada CA 4 30 kg 10–15 4 30 kg 3–6 2 30 kg 2–3 Nuova Zelanda NZ 5 30 kg 12 – 15 5 30 kg 4 – 10 3 30 kg 4–6 Portogallo PT 2 30 kg 6 – 12 2 30 kg 4 1 30 kg 1– 3 Svezia SE 2 20 kg 6 – 12 2 30 kg 4–5 1 30 kg 1– 2 Spagna ES 2 30 kg 7 – 10 2 30 kg 5 1 30 kg 1– 3 Tailandia TH 5 30 kg 12 – 15 5 30 kg 5–8 3 30 kg 2–6 Stati Uniti d’America US 4 30 kg 11 – 15 4 30 kg 4–8 2 30 kg 2–3 ¹ PostPac International: sei zone tariffarie ² URGENT: zona tariffaria 1 = Europa / zona tariffaria 2 = USA/Canada / zona tariffaria 3 = Altri Paesi ³ I tempi di recapito indicati valgono solo per le città più grandi e gli agglomerati urbani. Richieste di informazioni sui tempi di percorrenza al n. tel. 0800 45 45 45. Documenti necessari: creare ECONOMY PRIORITY URGENT autonomamente le lettere di conveniente più veloce massima velocità vettura per PostPac International o URGENT alla pagina posta.ch/ A destinazione all’estero in modo A destinazione all’estero in modo ancora URGENT è la modalità di spedizione più lettera-di-vettura oppure allo conveniente e affidabile. Responsabilità in più veloce e affidabile. Responsabilità in veloce ovunque nel mondo. Gli invii di sportello al costo di CHF 3.−. caso di smarrimento o danneggiamento caso di smarrimento o danneggiamento merce vengono recapitati dai nostri fino a CHF 1000.–. fino a CHF 1000.–. partner il più rapidamente possibile e Formalità doganali: tutti gli in tutto il mondo contro firma. Creare i invii che contengono merce documenti di spedizione necessari utiliz- sono soggetti a dazio doganale. zando il servizio online «Creare lettera È necessario informarsi presso di vettura (pagamento in contanti)» e le autorità competenti o il con- impostare l’invio allo sportello. solato del paese di destinazione circa le possibilità di importa- zione ed esportazione. La Posta Merci URGENT declina ogni responsabilità Nel prezzo sono automaticamente inclusi in merito. la soprattassa di sicurezza e l’assicura- zione sul contenuto dell’invio che in caso Merci pericolose: in generale di smarrimento o danneggiamento copre è vietato spedire merci perico- fino a un importo di CHF 1000.–. lose all’estero. Tutte le infor- Il Servizio clienti URGENT, raggiungibile mazioni necessarie sono repe- al numero 0800 45 45 45, sarà lieto di ribili nell’opuscolo «Merci fornire informazioni sui contenuti vietati pericolose nel traffico postale o ammessi in quantità limitate, tra i internazionale» disponibile nelle quali ad es. generi alimentari, farmaci filiali o alla pagina posta.ch/ o passaporti. merci-pericolose-internazionale. La spedizione all’estero è esente IVA. Panoramica dell’offerta | 1. 2020 11
«Invio pacchi ed effettuo pagamenti in tutta semplicità mentre faccio la spesa.» Pagamenti quotidiani in tutta semplicità Pagare, cambiare, versare e prelevare: eseguite tutte le operazioni legate al traffico dei pagamenti in modo semplice e sicuro con la Posta. Pagare Cambiare Versare Prelevare le fatture denaro denaro contante denaro contante Con o senza contanti, in Cambiate denaro contante Versate denaro contante sul Prelevate denaro contante modalità digitale o cartacea: in euro o in tagli adeguati vostro conto PostFinance. dal conto postale o riscuotete sono tante le possibilità per nelle nostre filiali più grandi. le polizze di pagamento. pagare le fatture. – In tutte le nostre filiali – Cambiare banconote da più grandi – Con la PostFinance Card* – Nelle nostre filiali euro in franchi e viceversa – Con polizza di versamento – Con polizza di pagamento con PostFinance Card, – Ordinare altre valute emessa sul vostro conto nelle filiali più grandi denaro contante o polizza estere presso PostFinance di pagamento – Al Postomat con – Prelevare banconote in via e-finance, per iscritto funzione di versamento euro con PostFinance Card – Nelle nostre filiali in par- o per telefono nelle filiali maggiori o tenariato con PostFinance – Cambiare monete e presso i Postomat Card, Maestro e V PAY banconote da franchi * Nelle filiali in partenariato fino a – In modalità digitale in franchi max CHF 500.– tramite PostFinance App o alla pagina postfinance.ch/ efinance – Su supporto cartaceo tramite ordine di paga- L’offerta direttamente a casa vostra mento Pagamento o prelievo di contanti a domicilio. Nella località dove abitate è presente solo una filiale in parte- nariato? Allora vi offriamo «Versamenti e prelievi in contanti a domicilio»: il fattorino postale vi servirà direttamente sul posto. Basta registrarsi presso il nostro Contact Center (n. tel. 0848 888 888) o in una delle filiali più grandi. 12 Panoramica dell’offerta | 1. 2020
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204.00 IT 1.2020 PN posta.ch 3030 Berna Posta CH SA 0848 88 88 88 Contact Center Wankdorfallee 4 Maggiori posta.ch/ quotidiana con la Post-App. informazioni: punti-di-accesso POSTA.CH/APPS LA VOSTRA POSTA gli invii, gestire i pacchi e molto altro ancora: A PORTATA DI MANO scoprite nuove possibilità adatte alla vostra vita Trovare ubicazioni e orari di apertura, monitorare Le Condizioni generali di Posta CH SA (posta.ch/cg) e i relativi mezzi di comunicazione comprese le indicazioni sui prezzi costituiscono, nella versione di volta in volta vigente, la base per l’offerta di prestazioni di Posta CH SA. Le offerte e i prezzi sono validi anche per il Principato del Liechtenstein. Con espressa riserva di modifiche. Prezzi in CHF, tariffe nazionali IVA inclusa. La spedizione all’estero è esente IVA.
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