INVIO - INTERNAZIONALE OFFERTE E PREZZI - Die Post
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INVIO – INTERNAZIONALE
OFFERTE E PREZZI
Edizione gennaio 2018
1
oni individuali
Soluzi
Invio Tra
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risco ne d
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Impostazione
Soluz e
i o n i e l e t t ro n i c h
Nel presente opuscolo ab- In caso di necessità vi for-
biamo raccolto per voi le niamo inoltre un supporto
nostre prestazioni e soluzioni per l’intero processo di spe
complete sul tema «Invio dizione della lettera, che
internazionale». grazie alle nostre soluzioni
elettroniche e individuali
diventa per voi ancora più
semplice, e la vostra comuni
cazione ancora più efficace.
L’offerta di prestazioni è descritta nell’opuscolo e sul sito internet della Posta.
Il presente opuscolo contiene le offerte per clienti che hanno un rapporto di
fatturazione con la Posta per l’invio di lettere e pacchi. Le offerte e i prezzi
per clienti senza rapporto di fatturazione sono disponibili su www.posta.ch.
Le CG «Servizi postali» in vigore, che sono parte integrante del contratto,
e le CG specifiche dei prodotti sono consultabili alla pagina www.posta.ch/cg.
Su richiesta del cliente, in casi particolari la Posta può fornire una copia
cartacea delle CG.
In caso di domande, il nostro Servizio clienti è a vostra disposizione:
telefono 0800 888 100
international@posta.ch
I prezzi entrano in vigore il 1° gennaio 2018, con riserva di modifiche.
INDICE
Prestazioni Specificazioni
Lettere International PRIORITY Indirizzamento corretto 26
ed ECONOMY 4 Informazioni e istruzioni per un corretto
Il recapito che sfrutta la consegna rapida indirizzamento
o la convenienza
Configurazione 27
Business Mail International 8 Disposizioni per l’indirizzo e il messaggio
Soluzioni flessibili per gli invii in tutto pubblicitario sulle buste
il mondo
Imballaggi28
Invio internazionale di merci fino a due Informazioni e disposizioni per una
chilogrammi di peso (e-commerce) 10 spedizione sicura
Soluzioni per la spedizione di merci di
piccole dimensioni in tutto il mondo Preparazione degli invii e dei
documenti di accompagnamento 29
Lettere internazionali Priority/Economy Per uno sdoganamento ottimale
«in grandi quantità» 13
Mailing a partire da 500 invii Sdoganamento all’importazione 37
Importazione degli invii di merce
Marketing Mail Professional 15
Ottimizzare le spese di porto Deduzione dell’imposta sul
nell’elaborazione del mercato estero valore aggiunto 39
Documenti necessari al disbrigo
Response International 17
Maggiori percentuali di ritorno nel Invii per i paesi limitrofi 40
commercio transfrontaliero Disposizioni particolari
Unaddressed Mail 19 Uffici di accettazione 41
Acquisizione di nuovi segmenti di Ubicazioni per l’impostazione
clientela all’estero
Press International 20
Distribuzione della vostra stampa
a livello mondiale
Corriere mondiale URGENT Business 22
Recapito extra rapido in tutto il mondo
Ordine di rispedizione 23
Cambiare indirizzo, rispedire o trattenere
i vostri invii postali
Prese in consegna 25
Risparmiare tempo e denaro grazie alla
presa in consegna degli invii postaliLETTERE INTERNATIONAL PRIORITY ED ECONOMY
IL RECAPITO CHE SFRUTTA LA CONSEGNA RAPIDA
O LA CONVENIENZA
La spedizione internazionale di lettere è un servizio della Posta di assoluta affidabi-
lità per contenuti importanti. Potete scegliere tra una modalità di recapito veloce e
un’altra più conveniente e la qualità è garantita per entrambe.
Trovate informazioni PRIORITY ed ECONOMY rappresentano il corrispon- Consiglio per risparmiare
dettagliate sulla crea- dente internazionale della posta A e B. Potete sce- Se impostate 500 o più invii in una volta, scegliete
zione e la struttura gliere tra una modalità di recapito veloce e un’altra la modalità di invio lettere «in grandi quantità», par-
dell’indirizzo su www.
più conveniente e la qualità è garantita per entrambe. ticolarmente conveniente. Per ulteriori informazioni
posta.ch/layoutlettere.
consultate la scheda informativa lettere internazionali
PRIORITY ed ECONOMY vi offrono due varianti di PRIORITY ed ECONOMY «in grandi quantità».
recapito che si differenziano unicamente per la
velocità: gli invii PRIORITY arrivano più rapidamente Indicazioni importanti
al destinatario, mentre con ECONOMY risparmiate Contrassegnate i vostri invii PRIORITY con l’etichetta
sulle spese di spedizione. blu o con la dicitura ben leggibile PRIORITY o PRIORI-
TAIRE. Le etichette sono disponibili in qualsiasi filiale.
A seconda delle esigenze, potete abbinare alla vostra Per le lettere ECONOMY non serve alcuna dicitura
spedizione PRIORITY delle prestazioni complementari: particolare.
ad esempio Raccomandata, Avviso di ricevimento o
PRIORITY Plus (con tracciamento elettronico degli
invii). Maggiori informazioni nelle pagine seguenti.
Prezzi
Trovate informazioni sui Formato Peso
tempi di consegna PRIO-
RITY ed ECONOMY spe-
cifici per ogni paese alla Zona Zona Zona Zona
pagina www.posta.ch/ tariffaria 1 tariffaria 2 tariffaria 1 tariffaria 2
info-int. Europa * Altri Paesi Europa * Altri Paesi
Lettera standard 1 – 20 g 1.50 2.00 1.40 1.70
Formato max. B5 (250 × 176 mm), 21 – 50 g 2.60 3.80 2.20 2.80
20 mm di spessore, 100 g 51 – 100 g 3.70 5.00 2.90 3.60
Con la spedizione Lettera grande 1 – 100 g 4.30 5.80 3.80 4.20
«pro clima» è possibile Formato max. B4 (353 × 250 mm), 101 – 250 g 7.00 9.00 4.90 6.00
inviare lettere e pacchi 20 mm di spessore, 1000 g 251 – 500 g 12.00 16.00 8.00 9.00
a impatto climatico 501 – 1000 g 17.00 25.00 10.00 15.00
zero. Per ulteriori infor- Lettera maxi 1 – 500 g 13.00 18.00 9.00 11.00
mazioni e per i prezzi Lunghezza + larghezza + altezza = max. 90 cm, 501 – 1000 g 18.00 30.00 12.00 17.00
consultare la pagina nessuna delle tre dimensioni superiore a 60 cm 1001 – 2000 g 30.00 42.00 23.00 31.00
www.posta.ch/clima- Rotoli: lunghezza + due volte il diametro =
neutrali. max. 104 cm, lunghezza non superiore a 90 cm
Peso max. 2 kg
Tutti i prezzi in CHF. Il supplemento per invii speciali non viene addebitato.
* Vedere elenco dei paesi europei
4Lettere International PRIORITY ed ECONOMY
Prestazioni complementari Avviso di ricevimento (AR)
La tipologia di spedizione lettere International Al recapito della vostra lettera raccomandata, il
PRIORITY può essere abbinata a diverse destinatario o una persona debitamente autoriz-
prestazioni complementari. Trovate le prestazioni zata ai sensi della legge del paese di destinazione
complementari alla pagina www.posta.ch/ firma anche l’avviso di ricevimento, che vi viene
prestazioni-complementari-lettere --> Lettere Estero. poi rispedito. La prova di recapito serve come
elemento probatorio in caso di reclami da parte
PRIORITY Plus del destinatario o di una causa legale. La presta-
PRIORITY Plus rappresenta il corrispettivo della zione complementare Avviso di ricevimento
Posta A Plus nazionale e comprende il traccia- è disponibile per tutti i paesi.
mento elettronico degli invii, che vi permette
di consultare a video, in qualsiasi momento, lo Attenzione:
stato di lavorazione dell’invio ed essere quindi – apponete sul vostro invio, sul lato dell’indi-
sempre aggiornati. Gli invii PRIORITY Plus hanno rizzo, l’etichetta «Avis de réception» («avviso
la precedenza su quelli PRIORITY. Il trasporto di ricevimento») e fissate bene la cartolina
non è raccomandato e il destinatario non deve compilata dell’«Avviso di ricevimento» sul
confermare la ricezione. Non è possibile abbinare retro dell’invio
PRIORITY Plus alle prestazioni Raccomandata, – le etichette e le cartoline «Avviso di ricevi-
Avviso di ricevimento o Recapito in mani pro- mento» sono disponibili nella vostra filiale
prie. Per sapere per quali paesi è disponibile
la prestazione complementare PRIORITY Plus Mani proprie (RMP)
consultate www.posta.ch/info-int. Con la prestazione complementare Mani proprie
l’invio viene consegnato esclusivamente alla
Attenzione: persona indicata nell’indirizzo, che deve esibire
– apponete sul vostro invio l’etichetta con codice un documento di legittimazione per prendere in
a barre PRIORITY Plus consegna l’invio. Il recapito in mani proprie è am-
– buste e codici a barre sono disponibili gratuita- messo solo per gli invii raccomandati indirizzati a
mente presso tutte le filiali maggiori persone fisiche. All’indirizzo www.posta.ch/info-int
sono indicati i paesi per i quali è disponibile la pre-
Raccomandata (R) stazione complementare Mani proprie in generale
Le lettere International PRIORITY possono essere o soltanto abbinata ad Avviso di ricevimento.
spedite con raccomandata verso tutti i paesi. Al
momento dell’impostazione viene rilasciata una Attenzione:
ricevuta a conferma dell’avvenuta impostazione. – contrassegnate chiaramente il vostro invio sopra
Il rimborso massimo in caso di smarrimento o l’indirizzo del destinatario con la dicitura «A
danneggiamento degli invii raccomandati è di remettre en main propre» (recapito in mani pro-
150 franchi. La Raccomandata rappresenta il prie) oppure con la dicitura equivalente in una
presupposto per usufruire delle altre prestazioni delle lingue ufficiali del paese di destinazione
complementari Avviso di ricevimento e Mani – nell’indirizzo scrivete nome e cognome del
proprie. destinatario per esteso
Attenzione: Prezzi delle prestazioni complementari
– la spedizione di banconote e metalli preziosi Prestazione Prezzo
(valori B) non è ammessa complementare
– apponete sul vostro invio l’etichetta con codice Raccomandata (R) Prezzo lettera PRIORITY + CHF 6.00
a barre «Recommandé»
Avviso di Prezzo raccomandata + CHF 5.30
– la Posta non accetta invii il cui indirizzo è
ricevimento (AR)
scritto a matita o che presentano solo le lettere
Mani proprie (RMP) Prezzo raccomandata + CHF 6.00
iniziali di un nome
PRIORITY Plus Prezzo lettera PRIORITY + CHF 5.00
5Lettere International PRIORITY ed ECONOMY
Elenco dei paesi europei per le lettere
International PRIORITY ed ECONOMY
Paesi europei
A Albania, Andorra, Austria
B Bielorussia, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria
C Cipro, Croazia
D Danimarca
E Estonia
F Færøer (Isole), Finlandia, Francia
G Germania, Gibilterra, Grecia, Groenlandia,
Gran Bretagna e Irlanda del Nord
I Irlanda, Islanda, Italia
L Lettonia, Lituania, Lussemburgo
M Malta, Macedonia (la ex Repubblica jugoslava), Moldavia
(Repubblica), Monaco, Montenegro (Repubblica)
N Norvegia
O Olanda
P Polonia, Portogallo
R Romania, Russia (Federazione), Repubblica Ceca
S San Marino, Svezia, Serbia, Slovacchia (Repubblica),
Slovenia, Spagna
T Turchia
U Ucraina, Ungheria
V Vaticano
Con riserva di modifiche; trovate ulteriori informazioni alla pagina
www.posta.ch/lettere-internazionali --> Prezzi delle lettere Estero
oppure richiedete una consulenza al nostro servizio clienti chia-
mando il numero 0800 888 100.
6Lettere International PRIORITY ed ECONOMY
Cecogrammi Rinvii dall’estero
Trasportiamo gratuitamente gli invii con contenuti Il rinvio viene effettuato con la stessa modalità scelta
specifici da o per persone non vedenti e istituti per per la spedizione:
non vedenti. PRIORITY o ECONOMY.
La franchigia è applicabile agli invii aperti fino a un – Se a causa dell’indirizzo incompleto non è possibile
peso di sette chili. Le dimensioni massime sono quelle risalire al destinatario, il rinvio è gratuito
delle lettere maxi. Sono considerati cecogrammi gli – Se non viene ritirata o viene respinta dal destinata-
invii contenenti documenti che aiutano le persone rio, la lettera viene rinviata al luogo d’impostazione
non vedenti e ipovedenti a superare la loro disabilità. al prezzo previsto per la velocità prescelta per gli
Non rientrano in questa categoria gli invii a scopo di invii singoli
lucro. – Per il rinvio di una lettera con la prestazione
complementare «Raccomandata con avviso di
Impostate i cecogrammi in un imballaggio aperto. ricevimento» viene riscosso il prezzo di una
Sulla parte anteriore, in alto a destra, invece dell’af- lettera «Raccomandata» con deduzione del
francatura indicate la dicitura «Cécogramme». supplemento pagato in anticipo per l’«Avviso
I cecogrammi sono trasportati con la posta PRIORITY di ricevimento»
se sono contrassegnati come tale.
Un’altra prestazione interessante
Per i cecogrammi, è gratuita anche la prestazione
complementare Raccomandata. Servizi online nel centro clienti della Posta
I pratici servizi online sono a vostra disposizione per
Cedole-risposta internazionali rispondere alle esigenze più diverse. Una panoramica
Utilizzando le cedole-risposta internazionali risparmie- e tutte le informazioni necessarie sono disponibili alla
rete al destinatario le spese di porto per la risposta. pagina internet www.posta.ch/servizi-online. Come
clienti commerciali, nel centro clienti avete accesso,
Punto vendita: mediante login, a servizi online quali, ad es., Distinta
www.postshop.ch (Francobolli -- > Prodotti pre- d’impostazione lettere, E-Post Office Business,
affrancati) Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione,
Prezzo per ogni serie di dieci cedole: CHF 25.00 Monitorare gli invii, postshop.ch. Alcuni servizi richie-
dono una semplice registrazione, in determinati casi
È possibile convertire le cedola-risposta in segni di è necessario avere un rapporto di fatturazione con
valore al momento dell’impostazione di un invio. la Posta. L’utilizzo dei servizi è nella maggior parte
dei casi gratuito e semplice. Provate e vi convincerete
Valore di cambio per invio «Europa»: CHF 1.50 di quanto sia facile. Registrazione e login:
Valore di cambio per invio «Altri Paesi»: CHF 2.00 www.posta.ch/centro-clienti.
Le cedole-risposta delle edizioni antecedenti il 2002
o con data di riscossione scaduta non possono più
essere cambiate.
203.31 it (232332) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/lettere-internazionali
PostMail Telefono 0800 888 100
Asendia Switzerland international@posta.ch
Nordring 8
3030 Berna
7BUSINESS MAIL INTERNATIONAL
SOLUZIONI FLESSIBILI PER GLI INVII IN TUTTO IL MONDO
Business Mail International offre soluzioni semplici per la spedizione internazionale
della vostra corrispondenza commerciale. La prestazione prevede tre varianti di
spedizione ma sono possibili anche soluzioni individuali.
Business Mail International aumenta l’efficienza della Bag International
spedizione internazionale di lettere, rendendovi un’a- Bag International è la soluzione ideale per spedire
zienda affidabile agli occhi dei vostri clienti e partner simultaneamente in tutto il mondo cataloghi, giornali
commerciali. e riviste o altri stampati a un unico destinatario.
Questa soluzione garantisce uno sdoganamento
Business Mail PRIORITY ed ECONOMY semplificato e vantaggioso.
Con la spedizione Queste soluzioni di spedizione, sviluppate apposita-
«pro clima» è possibile mente per i clienti commerciali, hanno prezzi interes- Normalmente un Bag può pesare fino a 30 chilo-
inviare lettere e pacchi santi e semplificano la preparazione degli invii. Sono grammi. Per determinati paesi sussistono delle
a impatto climatico zero.
ideali per le imprese che inviano regolarmente docu- eccezioni. Per ulteriori domande vi preghiamo di
Per ulteriori informazioni
e per i prezzi consultare
menti all’estero. rivolgervi al vostro consulente clienti.
la pagina www.posta.ch/
clima-neutrali. La variante di recapito veloce Business Mail PRIORITY Per la spedizione di Bag International la Posta mette
è impiegata per le spedizioni urgenti; con Business a disposizione gratuitamente il materiale d’imballaggio
Mail ECONOMY il trasporto è più lento ma rispar- e le etichette per l’indirizzo. Vi invitiamo a rivolgervi
miate sulle spese di affrancatura. al vostro / alla vostra consulente clienti.
A seconda delle esigenze, è possibile associare l’of- A seconda delle esigenze è possibile associare l’offerta
ferta Business Mail PRIORITY a diverse prestazioni Bag International a diverse prestazioni complementari
complementari come la Raccomandata, l’Avviso di come la Raccomandata o l’Avviso di ricevimento.
ricevimento o PRIORITY Plus con tracciamento elet-
tronico degli invii. Soluzione individuale Business Mail
International
Business Mail Professional Comunicate le vostre esigenze al vostro / alla vostra
Questa variante consente di apporre sui propri invii consulente clienti. La Posta offre informazioni pun-
postali il segno di affrancatura del paese di destina- tuali e complete su prezzi, formati e disposizioni
zione; il destinatario avrà così l’impressione che gli speciali dei paesi di destinazione.
invii provengano da un’azienda locale.
Su richiesta la Posta mette a disposizione nel paese
di destinazione una casella postale da usare come
indirizzo target per rinviare invii non recapitabili.
8Business Mail International
Prestazioni complementari Alla prestazione complementare Raccomandata (R)
I tipi di invio Business Mail PRIORITY e Bag Interna- si possono abbinare anche quelle sottostanti.
tional PRIORITY (senza PRIORITY Plus) si possono
abbinare a diverse prestazioni complementari. Avviso di ricevimento (AR)
Al recapito della vostra lettera raccomandata, il
PRIORITY Plus destinatario o una persona debitamente autoriz-
PRIORITY Plus corrisponde a Posta A Plus nazionale zata ai sensi della legge del paese di destinazione
e include il tracciamento elettronico degli invii, con firma anche l’avviso di ricevimento, che vi viene
cui potrete seguire a video lo stato di lavorazione poi rispedito. L’accertamento del recapito è un
in qualsiasi momento. Gli invii PRIORITY Plus hanno mezzo di prova in caso di reclamo del destinatario
la precedenza su quelli PRIORITY. Il trasporto non o di controversia giuridica. La prestazione comple-
avviene tramite raccomandata e il destinatario non mentare Avviso di ricevimento vale per tutti i paesi
deve confermare la ricezione. Non è possibile abbi- di destinazione.
nare PRIORITY Plus alle prestazioni Raccomandata,
Avviso di ricevimento o Recapito in mani proprie. Mani proprie (RMP)
Per sapere per quali paesi è disponibile la presta- Con la prestazione complementare Mani proprie
zione complementare PRIORITY Plus consultate l’invio viene consegnato solo alla persona indica-
www.posta.ch/info-int. Per maggiori informazioni ta nell’indirizzo, che deve esibire un documento
potete rivolgervi al vostro / alla vostra consulente di legittimazione per prendere in consegna
clienti. l’invio.
Il recapito in mani proprie è ammesso solo per
Raccomandata (R) invii raccomandati indirizzati a persone fisiche.
Al momento dell’impostazione viene rilasciata una All’indirizzo www.posta.ch/info-int sono indicati
ricevuta a conferma dell’avvenuta impostazione. i paesi per i quali è disponibile Mani proprie (RMP)
in generale o soltanto abbinata ad Avviso di rice-
vimento.
Un’altra prestazione interessante
Servizi online nel centro clienti della Posta
I pratici servizi online sono a vostra disposizione per
rispondere alle esigenze più diverse. Una panoramica
e tutte le informazioni necessarie sono disponibili alla
pagina internet www.posta.ch/servizi-online. Come
clienti commerciali, nel centro clienti avete accesso,
mediante login, a servizi online quali, ad es., Distinta
d’impostazione lettere, E-Post Office Business,
Ordinare codici a barre ed etichette di spedizione,
Monitorare gli invii, postshop.ch. Alcuni servizi richie-
dono una semplice registrazione, in determinati casi
è necessario avere un rapporto di fatturazione con
la Posta. L’utilizzo dei servizi è nella maggior parte
dei casi gratuito e semplice. Provate e vi convincerete
di quanto sia facile. Registrazione e login:
www.posta.ch/centro-clienti.
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9INVIO INTERNAZIONALE DI MERCI FINO A DUE
CHILOGRAMMI DI PESO (E-COMMERCE)
SOLUZIONI PER LA SPEDIZIONE DI MERCI DI PICCOLE
DIMENSIONI IN TUTTO IL MONDO
La Posta offre un’assistenza completa per la spedizione transfrontaliera di invii
di merci. In questo modo le aziende orientate all’estero possono avvalersi di
condizioni ideali per un approccio efficace ai mercati esteri.
Con la spedizione Per il commercio online e a distanza la Posta mette La lettera maxi come piccolo pacco
«pro clima» è possibile a disposizione, a livello di distribuzione, diverse solu- Per la spedizione sporadica di pacchetti è adatta
inviare lettere e pacchi zioni volte ad agevolare la spedizione transfrontaliera la lettera maxi. A seconda dei tempi di recapito desi-
a impatto climatico
di merci. Queste si caratterizzano per la flessibilità, derati, può essere inviata con le velocità PRIORITY
zero. Per ulteriori
informazioni e per i
la rapidità e l’affidabilità. Oltre alla spedizione vera (rapido) ed ECONOMY (economico). Sugli invii è
prezzi consultare la e propria, comprendono anche la preparazione degli riportato il segno di affrancatura svizzero, una prova
pagina www.posta.ch/ invii, l’affrancatura, la presa in consegna, il trasporto della qualità svizzera agli occhi dei vostri clienti nel
clima-neutrali. e la consulenza per l’iter delle formalità doganali e paese di destinazione. A seconda delle necessità è
relative all’IVA. possibile combinare la lettera maxi con utili presta-
zioni complementari.
Warehousing, fulfilment e Gestione invii di ritorno
sono altre importanti prestazioni che riducono il Dimensioni e pesi
carico di lavoro per la vostra azienda e vi consentono Come pacchetto Lunghezza + larghezza + altezza =
di concentrarvi interamente sull’attività di base. massimo 90 cm, nessuna estensione
oltre 60 cm, fino a massimo 2 kg
Elevata qualità del recapito nell’invio inter- Come rotolo Lunghezza + due volte il diametro =
nazionale di merci massimo 104 cm, lunghezza massima
90 cm, fino a massimo 2 kg
Per il recapito nei paesi di destinazione, la Posta
lavora in tutto il mondo insieme a partner di distri-
buzione e vendita estremamente affidabili. Avete
così la garanzia di un’esecuzione sicura e tempestiva
delle ordinazioni dei vostri clienti.
10Invio internazionale di merci fino a due chilogrammi di peso (e-commerce)
Invio internazionale di merci Mail Invio internazionale di merci Professional
L’Invio internazionale di merci Mail rappresenta una Questo tipo di invio è pensato per i grandi volumi.
soluzione economica e semplice per la spedizione Gli invii vengono preparati secondo le disposizioni del
regolare di merci di piccole dimensioni fino a 2 kg. paese di destinazione e in questo modo si risparmia
È possibile adeguarla alle esigenze specifiche dei sulle spese di affrancatura.
clienti con diverse prestazioni complementari. Per le
modalità di recapito sono disponibili varie opzioni. L’Invio internazionale di merci Professional offre la
A seconda dei tempi di recapito desiderati, la spedi- possibilità di conformare l’immagine degli invii alle
zione avviene come PRIORITY (rapido) o ECONOMY caratteristiche locali: scegliendo il Local Look i vostri
(economico). Gli invii riportano il segno di affranca- invii presenteranno un segno di affrancatura e un in-
tura svizzero. dirizzo per il rinvio del paese di destinazione. Vi pre-
senterete così come un’azienda locale, trasmettendo
Con l’Invio internazionale di merci Mail potete bene- vicinanza ai clienti.
ficiare di processi standardizzati, condizioni d’impo-
stazione unitarie per diversi paesi e di formalità La vostra soluzione di spedizione per merci
doganali semplici, anche per i paesi esterni all’Unione di piccole dimensioni: personalizzata in base
Europea. In questo modo il vostro onere per la pre- alle vostre esigenze
parazione della spedizione verrà ridotto al minimo. Il nostro obiettivo è fornirvi servizi perfettamente
Su richiesta la Posta effettua la presa in consegna su misura delle vostre esigenze e a condizioni eque.
direttamente presso la vostra sede. Grazie alla nostra dettagliata struttura dei prezzi,
pagate sempre esattamente in base al volume di invii.
Invio internazionale di merci Mail include anche la Per ulteriori informazioni rivolgetevi al vostro consu-
gestione dei ritorni. Gli invii non recapitabili vi lente clienti della Posta.
verranno rispediti nel modo più rapido ed economico
possibile.
Tipo di invio Dimensioni Spessore Peso
Lettera Max. formato B5 fino a fino a
standard (245 × 165 mm) 5 mm 100 g
Lettera Max. formato B5 fino a fino a
grande (353 × 250 mm) 20 mm 500 g
Lettera maxi Lunghezza + larghezza + fino a
altezza = max. 90 cm, 2 kg
nessuna estensione oltre
60 cm
Rotoli: lunghezza +
due volte il diametro =
max. 104 cm,
lunghezza max. 90 cm
Un’altra prestazione interessante
Soluzione di sdoganamento DDP nell’UE
Con la soluzione di sdoganamento DDP nell’UE
(Delivered Duty Paid) è possibile migliorare notevol-
mente l’esperienza cliente per i destinatari. Eventuali
spese doganali connesse all’importazione degli invii
in Paesi UE vengono addebitate allo speditore
svizzero della merce e non al destinatario della
merce al momento del recapito. Informazioni detta-
gliate sono disponibili all’indirizzo www.posta.ch/
sdoganamento-ddp.
11Invio internazionale di merci fino a due chilogrammi di peso (e-commerce)
Prestazioni complementari di smarrimento o danneggiamento degli invii
Le soluzioni di spedizione per Invio internazionale raccomandati è di 150 franchi. La raccomandata
di merci fino a due chilogrammi di peso (e-com- rappresenta il presupposto per usufruire delle
merce) possono essere combinate con diverse pre- prestazioni complementari Avviso di ricevimento
stazioni complementari. e Mani proprie.
Gestione degli invii di ritorno Avviso di ricevimento (AR)
La gestione invii di ritorno si riferisce, da un lato, Al momento del recapito della vostra lettera rac-
al trattamento degli invii non recapitabili; dall’altro, comandata, il destinatario o una persona debita-
si tratta di invii che il destinatario rifiuta poiché la mente autorizzata dalla legge del paese di destina-
merce ricevuta non corrisponde alle sue aspetta- zione firma anche l’avviso di ricevimento, che vi
tive. Ci occupiamo anche di questi veri e propri viene poi rispedito. La prova di recapito serve come
invii di ritorno e saremo lieti di discutere con voi elemento probatorio in caso di reclami da parte del
le possibilità di rinvio. destinatario o di una causa legale. La prestazione
complementare Avviso di ricevimento è disponibile
Dogana e IVA per tutti i paesi.
Attraverso consulenze competenti vi aiutiamo a
ridurre sensibilmente il tempo e il lavoro necessari Mani proprie (RMP)
per svolgere le formalità doganali e relative all’IVA. Con la prestazione complementare Mani proprie
In base alle specifiche esigenze di spedizione svi- l’invio viene consegnato solo alla persona indicata
luppiamo per voi la soluzione doganale più adatta nell’indirizzo. Quest’ultima deve esibire un docu-
al caso, puntando in particolare su uno sdogana- mento di legittimazione per prendere in consegna
mento rapido e conveniente. l’invio. La consegna in mani proprie è ammessa
solo per invii raccomandati indirizzati a persone
Fulfilment fisiche. All’indirizzo www.posta.ch/info-int sono
Scegliendo una soluzione di outsourcing e affi- indicati i paesi per i quali è disponibile Mani pro-
dando a noi l’intera logistica, la vostra spedizione prie (RMP) in generale o soltanto abbinata ad
di merci diventerà quasi automatica. Per i piccoli Avviso di ricevimento.
clienti o i clienti con minori quantità di invii ci occu-
piamo della gestione delle scorte, del trattamento PRIORITY Plus
delle ordinazioni, del pick & pack dei prodotti ordi- PRIORITY Plus rappresenta il corrispettivo della
nati e del trattamento degli invii di ritorno. A voi Posta A Plus nazionale e comprende il traccia-
non resta che concentrarvi sul marketing, con la mento elettronico degli invii (Track & Trace). Esso
certezza che spedizione e warehousing funzionano consente di richiamare sul monitor in qualsiasi
perfettamente. I piccoli clienti possono utilizzare momento lo stato di elaborazione aggiornato.
i nostri servizi di fulfilment anche in modo occasio- Gli invii PRIORITY Plus hanno la precedenza su
nale per singole campagne. In caso di volumi mag- quelli PRIORITY. Il trasporto non è raccomandato
giori collaboriamo con efficienti partner di fulfil- e il destinatario non deve confermare la ricezione.
ment. Non è possibile abbinare PRIORITY Plus alle presta-
zioni Raccomandata, Avviso di ricevimento o Mani
Tracciamento degli invii (Track & Trace) proprie. Per sapere per quali paesi è disponibile la
Con le prestazioni complementari Raccomandata (R) prestazione complementare PRIORITY Plus consul-
e PRIORITY Plus potete visualizzare sullo schermo tate www.posta.ch/info-int.
in qualsiasi momento lo stato aggiornato del
vostro invio in determinati paesi: www.posta.ch/ E-Tracking Light
> servizio online «Monitorare gli
servizi-online -- Per le lettere grandi e le lettere maxi PRIORITY
invii». offriamo ai clienti contrattuali un vantaggioso
tracciamento degli invii non raccomandati. Grazie
Raccomandata (R) alla tecnologia RFID, gli invii vengono riconosciuti
L’Invio internazionale di merci Mail PRIORITY può durante la lavorazione da parte della Posta in Sviz-
essere spedito a mezzo raccomandata in tutti i zera e all’estero tramite etichette a radiofrequenza
paesi del mondo. Al momento dell’impostazione e possono essere monitorati nel Track & Trace come
viene rilasciata una ricevuta a conferma dell’av- di consueto. Saremo lieti di offrirvi una consulenza
venuta impostazione. Il rimborso massimo in caso dettagliata.
203.34 it (233022) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/lettere-internazionali
PostMail Telefono 0800 888 100
Asendia Switzerland international@posta.ch
Nordring 8
3030 Berna
12LETTERE INTERNAZIONALI PRIORITY/ECONOMY
«IN GRANDI QUANTITÀ»
MAILING A PARTIRE DA 500 INVII
La Posta trasporta all’estero grandi quantità di mailing indirizzati a condizioni
particolarmente vantaggiose. Le tariffe sono convenienti sia per il tipo di invio
rapido PRIORITY, sia per la variante di recapito più vantaggiosa ECONOMY.
Trovate informazioni Le spese di affrancatura per la spedizione di mailing Preparazione
dettagliate sulla crea- con 500 o più esemplari sono notevolmente più con- Spartire gli invii in base ai diversi formati (lettera
zione e la struttura venienti poiché il prezzo complessivo risulta dalla standard, grande e maxi) e alle zone tariffarie
dell’indirizzo su
somma del prezzo per invio e del prezzo per chilo- (Germania, Europa e Altri Paesi). Per gli invii ECO-
www.posta.ch/
layoutlettere.
grammo. NOMY in formato lettera standard non è richiesta
la prespartizione in base alle zone tariffarie.
Per il raggruppamento degli invii non ci sono disposi-
zioni vincolanti. Con ogni impostazione è possibile Per le lettere internazionali PRIORITY/ECONOMY
consegnare invii di diversi formati e pesi o di diverse «in grandi quantità» utilizzare esclusivamente
zone tariffarie. Questo tipo di recapito diventa per- l’affrancatura PP. Non è possibile trattare invii che
tanto una soluzione conveniente anche per la spedi- sono affrancati con francobolli o sistemi di affranca-
zione della corrispondenza commerciale in grandi tura. Informazioni dettagliate sono disponibili su
quantità. www.posta.ch/affrancatura-pp e nel factsheet
«Affrancatura PP».
Vi è un buon potenziale di risparmio anche se la
quantità impostata è esigua ovvero inferiore a Impostazione degli invii
500 invii; in questo caso, per ogni invio mancante Per l’impostazione allestire una distinta d’imposta-
vengono addebitati 0.70 franchi. zione/bollettino di consegna. È possibile creare questo
documento in modo facile e veloce tramite il servizio
Tempi di consegna online «Distinta d’impostazione lettere» nel centro
Trovate informazioni sui tempi di consegna PRIORITY clienti della Posta (www.posta.ch/servizi-online).
ed ECONOMY specifici di ogni paese alla pagina
www.posta.ch/info-int. Rinvii dall’estero
Il rinvio viene effettuato allo stesso livello di velocità
scelto per la spedizione: PRIORITY o ECONOMY.
– Se a causa dell’indirizzo incompleto non è possibile
risalire al destinatario, il rinvio è gratuito
– Se la lettera non viene ritirata o viene respinta dal
destinatario, allora viene rinviata al luogo d’impo-
stazione al prezzo previsto per la velocità prescelta
per gli invii singoli
13Lettere internazionali PRIORITY/ECONOMY «in grandi quantità»
Prezzi
I prezzi per le lettere internazionali PRIORITY/
ECONOMY «in grandi quantità» sono composti
da un prezzo per ogni invio più un prezzo al
chilogrammo.
Con la spedizione Formato
«pro clima» è possibile
inviare lettere e pacchi
a impatto climatico Germania Europa * Altri Germania Europa * Altri
zero. Per ulteriori infor- (Germania Paesi (Germania Paesi
mazioni e per i prezzi esclusa) esclusa)
consultare la pagina Lettera standard
www.posta.ch/ Formato max. B5 (250 mm × 176 mm), 0.80 1.00 0.80 0.70 0.80 0.70
clima-neutrali. 20 mm di spessore, 100 g + 22.00 +13.00 + 22.00 + 12.00 + 12.00 + 12.00
Lettera grande
Formato max. B4 (353 mm × 250 mm), 3.00 2.00 1.70 2.70 1.60 1.60
20 mm di spessore, 1000 g + 3.00 + 12.00 + 18.50 + 2.00 + 9.50 + 13.00
Lettera maxi
Lunghezza + larghezza + altezza = max. 3.00 3.30 3.30 2.90 2.70 3.00
90 cm, nessuna delle tre dimensioni supe- + 10.00 + 12.50 + 20.00 + 9.00 + 10.00 + 13.00
riore a 60 cm
Rotoli: lunghezza + due volte il diametro
= max. 104 cm. Lunghezza = max. 90 cm
Peso max. 2 kg.
Tutti i prezzi sono espressi in franchi e si intendono per invio e per chilogrammo. Il supplemento per invii speciali non viene addebitato.
* Elenco dei paesi europei: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Repubblica Ceca, Cipro,
Croazia, Danimarca, Estonia, Færøer, Finlandia, Francia, Gibilterra, Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Grecia, Groenlandia, Irlanda,
Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Macedonia (ex Repubblica iugoslava), Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro,
Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Turchia,
Ucraina, Ungheria, Vaticano.
Sconti sul fatturato Un’altra prestazione interessante
Sconti sul fatturato per impostazione Sconti Servizi online nel centro clienti della Posta
a partire da un fatturato di CHF 1’000.00 per 2,5% I pratici servizi online sono a vostra disposizione per
impostazione: rispondere alle esigenze più diverse. Una panoramica
a partire da un fatturato di CHF 2’500.00 per 5,0% e tutte le informazioni necessarie sono disponibili
impostazione: alla pagina internet www.posta.ch/servizi-online.
a partire da un fatturato di CHF 5’000.00 per 7,5% Come clienti commerciali, nel centro clienti avete
impostazione: accesso, mediante login, a servizi online quali, ad
a partire da un fatturato di CHF 7’500.00 per 10,0% es., Distinta d’impostazione lettere, E-Post Office
impostazione: Business, Ordinare codici a barre ed etichette di
a partire da un fatturato di CHF 10’000.00 per 12,5%
spedizione, Monitorare gli invii, postshop.ch. Alcuni
impostazione: servizi richiedono una semplice registrazione, in
determinati casi è necessario avere un rapporto di
fatturazione con la Posta. L’utilizzo dei servizi è nella
maggior parte dei casi gratuito e semplice. Provate
e vi convincerete di quanto sia facile. Registrazione
e login: www.posta.ch/centro-clienti.
203.33 it (232999) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/lettere-internazionali
PostMail Telefono 0800 888 100
Asendia Switzerland international@posta.ch
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3030 Berna
14MARKETING MAIL PROFESSIONAL
OTTIMIZZARE LE SPESE DI PORTO NELL’ELABORAZIONE
DEL MERCATO ESTERO
Marketing Mail Professional è la soluzione ideale per accedere ai potenziali
di importanti mercati target internazionali. A partire da 1000 invii per paese
potrete beneficiare di condizioni di recapito specifiche per i singoli paesi.
Con la prestazione Inter- Con i mailing indirizzati potete raggiungere i vostri Segni di affrancatura personalizzati o stampigliature
national AddressClea- target nei mercati esteri senza dispersioni e con un di affrancatrice del paese di destinazione accrescono
ning potrete aggiornare impatto misurabile, ad es. sulla base del numero il livello di attenzione nei confronti dei vostri mailing
perfettamente i vostri
di ordinazioni, riscontri o talloncini pubblicitari che e ne aumentano l’impatto. Con l’opzione Local Look
indirizzi internazionali.
Informazioni dettagliate
riceverete. Marketing Mail Professional è una solu- potete riportare sugli invii un segno di affrancatura
sono disponibili all’indi- zione particolarmente economica per conquistare e locale e l’indirizzo di un mittente del paese di desti-
rizzo www.posta.ch/ fidelizzare clienti a livello internazionale. Infatti, per nazione. Vi presenterete così come un’azienda locale,
addresscleaning. un’unica impostazione di almeno 1000 mailing con trasmettendo vicinanza ai clienti. Se non avete una
lo stesso contenuto per ogni paese di destinazione succursale nel paese di destinazione, la Posta vi mette
vengono applicate condizioni particolarmente a disposizione un indirizzo.
vantaggiose.
Il vostro consulente clienti sarà lieto di fornirvi
Con la spedizione «pro L’offerta Marketing Mail Professional vale per quasi informazioni su:
clima» potrete spedire tutti i paesi europei e si basa sulla tipologia di – tempi di consegna
i vostri invii a impatto trasporto e di recapito degli invii pubblicitari più – preparazione degli invii
climatico zero. Prezzi e
conveniente del rispettivo paese di destinazione. – imballaggio
ulteriori informazioni
sono disponibili all’indi-
La prespartizione degli invii vi permette altresì – prezzi specifici per ogni paese
rizzo www.posta.ch/ di ridurre ulteriormente le spese di porto. e, su richiesta, può elaborare un’offerta su misura
clima-neutrali. per voi, relativa alla spedizione di Marketing Mail
Professional.
15Marketing Mail Professional
Strumenti utili Un’altra prestazione interessante
DirectCalendar Response International
Nel pianificare le campagne internazionali di Gli invii risposta preindirizzati e preaffrancati accre-
marketing diretto, tenete presenti le festività e le scono l’impatto dei vostri mailing. Grazie al rinvio
vacanze scolastiche nei paesi di destinazione! gratuito, i target possono rispondere in modo sem-
Trovate i calendari aggiornati nel DirectCalendar. plice e rapido alle offerte. Per le campagne di mailing
Questo pratico strumento di pianificazione internazionali sono disponibili due tipologie: Global
riporta tutti i giorni festivi, le vacanze scolastiche Response, invio risposta preaffrancato internazionale
e le date di congressi e fiere di 13 paesi europei. e Combi Response, la combinazione di invio risposta
Potete accedere al DirectCalendar online all’indirizzo preaffrancato internazionale e nazionale. Trovate
www.posta.ch/directcalendar. informazioni dettagliate su www.posta.ch/response
e nel factsheet «Response International».
204.61 it (232610) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/directmarketing-international
PostMail Telefono 0800 888 100
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16RESPONSE INTERNATIONAL
MAGGIORI PERCENTUALI DI RITORNO NEL COMMERCIO
TRANSFRONTALIERO
Grazie agli invii-risposta internazionali della Posta preaffrancati, i destinatari
all’estero possono rispondere in modo semplice e gratuito ai vostri invii.
Global e Combi Response sono le varianti a vostra Il modulo può essere scaricato in formato PDF all’in-
disposizione per gli invii internazionali in grandi dirizzo www.posta.ch/response -- > Global Response o
quantità, i mailing transfrontalieri indirizzati e non Combi Response -- > Scaricare documenti o richiederli
indirizzati e gli allegati a giornali, riviste e pacchi. presso una qualsiasi filiale. Potete così pagare gli invii
I rinvii dall’estero giungono al vostro indirizzo com- pervenuti comodamente con fattura mensile.
merciale svizzero come lettera PRIORITY. Le spese di
affrancatura per le risposte effettivamente rinviate Formati e pesi
sono a vostro carico.
Requisiti
Gli elementi delle risposte internazionali vengono Dimensioni minime 140 mm × 90 mm
realizzati come classiche cartoline o, nel caso di con- Dimensioni massime 353 mm × 250 mm × 20 mm
tenuti riservati o vasti, come buste. Potete scegliere
Peso massimo 50 g*
tra tre diverse varianti per veicolare la risposta in base
alle vostre esigenze e richieste. Peso minimo per 150 g/m²
cartoline (senza buste)
* Nei seguenti paesi è ammesso un peso massimo di 1000 g:
Global Response e Combi Response Austria, Belgio, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia,
Germania, Grecia, Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Irlanda,
L’invio-risposta Global Response è standardizzato a Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia,
Paesi Bassi, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia,
livello internazionale e può essere impiegato in tutti i
Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria (con riserva di modifiche).
paesi di destinazione (Svizzera esclusa).
La variante Combi Response è una combinazione Prescrizioni sul layout
degli invii-risposta svizzero e internazionale, che Stampate l’affrancatura e l’indirizzo del destinatario
semplifica il trattamento di invii e campagne con i con colore scuro su fondo chiaro. La stampa deve
gruppi target a livello nazionale ed estero. Combi essere scritta a macchina e chiaramente distinguibile
Response può essere impiegato in tutto il mondo. I dal colore della busta o della cartolina. Per il layout
rinvii all’interno della Svizzera avvengono mediante utilizzate i modelli di stampa della Posta (vedi pagina
posta A. successiva), conformi alle prescrizioni internazionali
vigenti in materia. Rispettate le norme relative a
Fatturazione margini, dimensioni e stampati, indispensabili per
Se per le vostre risposte utilizzate invii-risposta inter- garantire una corretta lavorazione dei rinvii da tutti
nazionali preindirizzati e preaffrancati, dovrete i paesi.
inoltrare una «Dichiarazione d’impegno concernente
gli invii commerciali-risposta». In tal modo dichiarate
di assumervi le spese di affrancatura ed eventuali
supplementi per gli invii-risposta rispediti.
17Response International
Per la produzione di invii commerciali-risposta Global Prezzi
e Combi Response sono disponibili pratici moduli Prezzi di listino per la lettera PRIORITY invio singolo
stampati, i quali garantiscono un layout corretto. Gli più un supplemento di 0.12 franchi.
stampati sono disponibili all’indirizzo www.posta.ch/
> Layout lettere --> Modelli di stampa.
layoutlettere -- Se gli invii commerciali-risposta (Global Response e
40 mm
Combi Response) fino al formato B5 (250 x 176 mm)
Nicht frankieren
e con un peso massimo di 100 g sono provvisti
Ne pas affranchir
di un codice a matrice per invii commerciali-risposta,
30 mm
L’annotazione «PRIORITY» allora il supplemento ammonta a 0.10 franchi.
può essere stampata Non affrancare
anche in nero. No stamp required
I dati relativi a mittente e
Non si effettuano spedizioni con lettera ECONOMY.
pubblicità possono essere Nell’offerta Combi Response, per i rinvii dalla Svizzera
20 mm
inseriti esclusivamente nel
RÉPONSE PAYÉE
campo grigio. I primi non
SUISSE valgono le condizioni dell’invio commerciale-risposta
possono essere riportati
sotto alla via e/o alla casella 10 mm mediante posta A svizzero. Pagate, cioè, il prezzo
postale. 20 mm Pelli SA
Via Perruchini 10
12 mm delle lettere posta A con l’aggiunta di 0.12 franchi a
Casella postale 75 invio per spese di gestione.
3011 Berna
Svizzera
Zona di codificazione (deve rimanere libera)
Fino al formato B5: 140 × 15 mm
Sconto
Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm A partire da un determinato fatturato mensile
Stampato Global Response beneficiate automaticamente dei seguenti sconti:
74 mm
Fatturato mensile Sconti
Nicht frankieren
A
Ne pas affranchir
12 mm
da CHF 1’000.00 4%
38 mm
L’annotazione «PRIORITY»
può essere stampata Non affrancare da CHF 2’500.00 6%
anche in nero. No stamp required
da CHF 5’000.00 8%
I dati relativi a mittente e
pubblicità possono essere da CHF 7’500.00 10%
20 mm
inseriti esclusivamente nel
RÉPONSE PAYÉE
SUISSE
campo grigio. I primi non
possono essere riportati da CHF 10’000.00 12%
sotto alla via e/o alla casella 10 mm
postale. 20 mm Pelli SA 12 mm
Via Perruchini 10
Casella postale 75
3011 Berna
Svizzera
Zona di codificazione (deve rimanere libera)
Fino al formato B5: 140 × 15 mm
Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm
Stampato Combi Response
11 o
2 o 3 mm
5 mm
13 mm 17 mm
5 mm
GAS / ECR / ICR
Nicht frankieren
LO
EL
Ne pas affranchir
D
O
M
L’annotazione «PRIORITY» min. 2 mm
può essere stampata
anche in nero.
A Non affrancare
No stamp required
I dati relativi a mittente e
pubblicità possono essere
20 mm
inseriti esclusivamente nel
RÉPONSE PAYÉE
SUISSE
campo grigio. I primi non
possono essere riportati
sotto alla via e/o alla casella 10 mm
postale. 20 mm Pelli SA 12 mm
Via Perruchini 10
Casella postale 75
3011 Berna
Svizzera
Zona di codificazione (deve rimanere libera)
Fino al formato B5: 140 × 15 mm
Oltre il formato B5 fino al B4: 140 × 35 mm
Modello stampabile Global e Combi Response con DMC
204.25 it (232665) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/response
PostMail Telefono 0800 888 100
Asendia Switzerland international@posta.ch
Nordring 8
3030 Berna
18UNADDRESSED MAIL
ACQUISIZIONE DI NUOVI SEGMENTI DI CLIENTELA
ALL’ESTERO
La diffusione di mailing senza indirizzo nei mercati target esteri tramite Unad-
dressed Mail rappresenta una soluzione conveniente per creare o ampliare l’attività
internazionale; in tal modo potete acquisire nuovi clienti e generare indirizzi di
destinatari interessati.
Per le vostre attività di marketing internazionali Servizi
potete usufruire della soluzione di spedizione Unad- Su richiesta provvediamo al disbrigo di tutti i processi
dressed Mail, ideale per la diffusione di prospetti, logistici e vi aiutiamo nell’espletamento delle formalità
cataloghi o campioni di merce nei paesi di vostro doganali. Inoltre potete incaricarci del trattamento e
interesse. della prespartizione.
L’invio all’estero di mailing senza indirizzo apre nuovi Prezzi
contatti con potenziali clienti. Gli indirizzi acquisiti Vi sottoponiamo volentieri un’offerta in base alle
tramite la risposta consentono di proseguire e intensi- vostre esigenze.
ficare il dialogo con gli interessati attraverso mailing
indirizzati. Informazioni e assistenza
Per ulteriori informazioni su paesi, disposizioni
La Posta offre il servizio Unaddressed Mail in collabo- relative al layout, preparazione degli invii e presta-
razione con la società partner Direct Mail Company, zioni complementari non esitate a rivolgervi al
specializzata nel settore del marketing diretto. vostro consulente clienti al numero telefonico
Quest’ultima garantisce un recapito accurato e 0800 888 100.
affidabile sul posto.
Pianificazione
Per la pianificazione e l’allestimento del preventivo
delle vostre campagne vi affianchiamo nell’acquisi-
zione di informazioni come, per esempio, il numero
di nuclei familiari e di ditte nei paesi da voi definiti.
Selezione
Per determinati paesi, Unaddressed Mail vi offre
interessanti possibilità di selezione in base a specifici
gruppi target.
Termini di recapito
A seconda del mercato di destinazione, i vostri
mailing giungono ai destinatari in un periodo
compreso tra i cinque e i 17 giorni al massimo.
204.70 it (232465) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/directmarketing-international
PostMail Telefono 0800 888 100
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Nordring 8
3030 Berna
19PRESS INTERNATIONAL
DISTRIBUZIONE DELLA VOSTRA STAMPA A LIVELLO
MONDIALE
La distribuzione internazionale dei vostri periodici è in ottime mani con noi.
Vi supportiamo con una soluzione completa che soddisfa tutte le vostre esigenze:
dalla spedizione alla distribuzione alle edicole fino alla gestione editoriale.
Con la Posta avete al vostro fianco un partner estre- Press Professional PRIORITY ed ECONOMY
mamente efficiente e con collegamenti in tutto – Press Professional con le due varianti di recapito
il mondo per la distribuzione internazionale di riviste PRIORITY ed ECONOMY è la tipologia di invio
per i clienti, quotidiani e altri media stampati internazionale più efficiente per quantità a partire
pubblicati regolarmente. Ci occupiamo dell’intero da 1000 copie.
processo – dalla rampa di carico fino al lettore. – Press Professional è inoltre adattabile alle vostre
Il vostro vantaggio: tutti i servizi da un unico opera- esigenze specifiche: specifico per paese, regionale
tore. o internazionale.
Press PRIORITY ed ECONOMY: Press Value Added Services:
Invii singoli e collettivi fino a 5 kg Prestazioni complementari per soluzioni
Rapidità o convenienza? A voi la scelta! Con l’invio su misura
rapido della stampa Press PRIORITY, i vostri giornali Utilizzate le nostre prestazioni complementari per
e riviste arrivano a destinazione entro due-cinque il vostro successo commerciale all’estero. Vi aiutiamo
giorni lavorativi (per l’Europa) oppure entro tre-otto a conquistare più lettori e a fidelizzarli a lungo
giorni lavorativi (altri paesi). In tutta sicurezza e termine grazie a un servizio di prim’ordine.
affidabilità.
La nostra gamma di prestazioni:
Se l’attualità (ad es. gli avvenimenti del giorno) non – Acquisizione di abbonati e gestione degli
è una priorità e avete più flessibilità per quanto abbonamenti
concerne il termine di recapito, allora la soluzione – Distribuzione nazionale e internazionale alle
di recapito internazionale Press ECONOMY fa al caso edicole
vostro. Le vostre pubblicazioni raggiungeranno – Forniture speciali
i lettori, a prezzi vantaggiosi, entro quattro-cinque – Trasporti e soluzioni logistiche internazionali
giorni lavorativi (Europa) o entro massimo 25 giorni – Invio di singoli numeri e forniture sostitutive
lavorativi (altri paesi). – Attività del lettershop
– Immagazzinamento e gestione delle scorte
Press International specifico per paese: – Merchandising e fulfilment
soluzioni di spedizione per destinazioni – Gestione degli invii di ritorno e dei riscontri
selezionate – Marketing online
Press Plus PRIORITY ed ECONOMY – Soluzioni di marketing diretto per case editrici
– Per una spedizione rapida ed economica di invii – Telemarketing, field marketing, target marketing
singoli verso Germania, Francia e Paesi Bassi – Customer Service
utilizzate Press Plus PRIORITY.
– Un altro vantaggio in termine di costi per gli invii
singoli verso Germania, Francia, Paesi Bassi e Italia
vi è offerto da Press Plus ECONOMY.
20Press International
Con il tipo di invio più idoneo, in combinazione con
il giusto mix di prestazioni complementari studiato
appositamente per voi, la distribuzione internazionale
della vostra stampa è veramente al massimo. Il vostro
consulente clientela della Posta sarà lieto di suppor-
tarvi nel mettere a punto una soluzione completa
perfettamente in linea con le vostre esigenze.
Potete trovare ulteriori informazioni su www.posta.
ch/press-international.
202.67.1 it (237972) 01.2018 PM
Posta CH SA www.posta.ch/press-international
PostMail Telefono 0800 888 100
Asendia Switzerland international@posta.ch
Nordring 8
3030 Berna
21CORRIERE MONDIALE URGENT BUSINESS
RECAPITO EXTRA RAPIDO IN TUTTO IL MONDO
Con URGENT Business consegnate in brevissimo tempo documenti e merci in tutto
il mondo. I vostri invii urgenti giungono ai destinatari in oltre 200 paesi dei cinque
continenti.
La prestazione URGENT Business comprende la presa Categorie d’invio
in consegna degli invii al domicilio aziendale e il Gli invii URGENT Business si dividono nelle categorie
monitoraggio elettronico di tutti gli invii e paesi di «Documenti» e «Merci» con caratteristiche di servizio
destinazione. Corriere mondiale URGENT Business in parte differenti.
recapita documenti fino a 5 kg e merci fino a 30 kg o
500 kg, come P.V. o Multi Parcel Shipment (MPS). Per documento s’intende ciò che è scritto su carta o
L’assicurazione automatica (copertura della responsa- riprodotto in un’altra forma (stampato, copiato, a
bilità civile) dei documenti fino a un valore di CHF macchina o a mano), non ha alcun valore commer-
150 franchi e delle merci fino a un valore massimo di ciale e pesa 5 kg al massimo. Anche i raccoglitori
1000 franchi è garantita senza sovrapprezzo. rientrano in questa categoria (dichiarare solo il conte-
nuto del raccoglitore).
L’operatore è TNT Swiss Post AG, una joint venture
della Posta con TNT Express, azienda di servizi Per merce s’intendono:
espressi attiva in tutto il mondo. Grazie a questa – oggetti non conformi alla definizione di docu-
collaborazione, i clienti commerciali in Svizzera pos- mento (della categoria merci fanno parte ad es.
sono usufruire della rete aerea mondiale e della rete anche biglietti aerei o supporti dati, come CD-
stradale europea di TNT. Un documento URGENT ROM, penne USB ecc.)
Business giunge ad es. in qualsiasi destinazione in – invii di merce fino a 30 kg (impostazione sportello
Germania in un giorno. Per consegnare la merce postale) e/o 500 kg (presa in consegna di TNT
negli USA, il servizio corriere necessita al massimo di Swiss Post AG) con MPS o P.V.
due/tre giorni dalla presa in consegna presso la vostra
sede in Svizzera. Per la presa in consegna di TNT Swiss Post AG valgono
dimensioni massime per invii di merci diverse a
I tempi di recapito specifici per paese sono disponibili seconda del paese di destinazione. Si prega di con-
all’indirizzo www.posta.ch/info-int. Questi valgono tattare il servizio clienti URGENT al n. tel. gratuito
per agglomerati urbani e centri economici, a condi- 0800 45 45 45.
zione che l’invio possa lasciare la Svizzera il giorno
dell’impostazione. Dall’invio URGENT Business sono esclusi titoli (valori
A), banconote e metalli preziosi (valori B), orologi
Nell’esportazione di invii URGENT Business, per il cal- e gioielli, oltre a materiale bellico, armi e animali.
colo del prezzo conta esclusivamente il peso effettivo Valgono le restrizioni all’importazione dei paesi di
e non quello volumetrico. Inoltre beneficiate di strut- destinazione.
ture tariffarie chiare, senza supplementi per carbu-
rante, sicurezza o recapito in località isolate. Ulteriori informazioni sono disponibili su
www.posta.ch/urgent.
In determinate destinazioni, pagando un sovrap-
prezzo vi offriamo come prestazione complementare
il recapito prima delle 9.00 o prima delle 12.00.
Con un supplemento di prezzo potete anche innal-
zare la responsabilità a 3000 franchi.
203.30 it (232439) 01.2018 PM
TNT Swiss Post www.posta.ch/urgent
Servizio clienti URGENT Telefono 0800 45 45 45
Amsleracherweg 8 cs.urgent.ch@tnt.com
5033 Buchs
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