Numeri & Trend - La Rivendita

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Numeri & Trend - La Rivendita
Numeri & Trend
                                                                                                                                             Roberto Negri

                             Vendite in costante crescita, a fronte di un progressivo aumento percentuale sul fatturato com-
                             plessivo della rivendita edile. Queste le due linee di tendenza dominanti il segmento dei prodotti di
                             ferramenta. Punte di eccellenza tecnologica, come quella degli elettroutensili, e lavoro di squadra
                             fra produttori e rivenditori i cardini del loro successo.
 i Dossier di Rivendita

                                                                                                                                               Foto Gilardi

                           L’
                                    analisi dei segmenti merceo-     interessante e in rapida crescita. E      parte dei rivenditori nei confronti di
                                    logici presi in esame in que-    tutto questo anche per tipologie di       specifici segmenti di prodotto, ritenu-
                                    sto dossier offre numerosi e     prodotto – come i sistemi di fissaggio    ti particolarmente interessanti sia per
                            notevoli spunti di interesse. Al di là   meccanico e gli elettroutensili – in      tasso di richiesta che per marginalità;
                            dei dati numerici globali, in alcuni     origine appannaggio di altri canali       da un altro ancora, infine, per il sup-
                            casi di difficile quantificazione ma     più specializzati come le ferramenta.     porto offerto dagli stessi produttori,
                            comunque, in linea generale, senza       Molti i fattori determinanti per que-     non solo sui tradizionali fronti dell’as-
                            dubbio interessanti, a colpire è         sto fenomeno. Da un lato, l’oggettiva     sistenza tecnica e della formazione,
                            soprattutto una tendenza ben mar-        crescita di rilievo del settore edile     ma anche in termini di allestimento
                            cata, che vede nella rivendita edile     quale canale di sbocco; dall’altro, una   del punto vendita e servizi accessori.
                            un canale distributivo sempre più        speculare crescita di attenzione da       La grande area merceologica rien-

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     una rivista della BE-MA editrice - Milano
Numeri & Trend - La Rivendita
Ferramenta
                                                                    demolitori man-       intorno al 20% del fatturato com-

   “ 10%
      La quota di fatturato generata dalla rivendita nel
                                                                    tengono una con-
                                                                    solidata leader-
                                                                    ship, accaparran-
                                                                    dosi circa il 30%
                                                                    del mercato com-
                                                                                          plessivo. Una dinamica, questa, che
                                                                                          sembra confermare una tendenza in
                                                                                          atto ormai da qualche anno e regi-
                                                                                          strata da tutti i maggiori produttori,
                                                                                          vale a dire la crescita di questo canale

                                                     ”
               settore dei sistemi di fissaggio
                                                                    plessivo,      dato   rispetto ad altri più tradizionali per
                                                                    confermato            questa tipologia di prodotti, primo
trante nell’ampia definizione di ferra-         anche nella fascia semiprofessionale.     fra tutti le ferramenta.
menta e attrezzature, insomma, sem-             La tendenza più marcata, tuttavia, è      Una tendenza simile sembra essere
bra acquisire un peso via via crescen-          quella che registra la continua cresci-   quella registrata dai sistemi di fissag-
te nel canale distributivo della riven-         ta dei modelli a batteria, i quali si     gio meccanici. Anche in questo caso
dita edile. Ma in quale misura? E con           propongono ormai stabilmente
quali dinamiche commerciali?                    come la seconda famiglia a livello di

 • I numeri
Come abbiamo accennato, una
quantificazione precisa dell’entità
numerica dei segmenti qui presi in
                                                importanza per peso di fatturato,
                                                pari a circa il 25% del totale. Cresce,
                                                in questo quadro complessivamente
                                                positivo, anche il peso della rivendita
                                                edile quale canale distributivo, con
                                                                                          “ 20%
                                                                                          La quota di fatturato generata dalla rivendita nel

                                                                                                                                                         ”
esame – elettroutensili, utensili               una percentuale che, confermando                   settore degli utensili manuali
manuali, sistemi di fissaggio mecca-            una tendenza in atto da alcuni anni,
nico e adesivi/sigillanti – non è facile,       sfiora ormai il 30% del totale.           varietà tipologica e delle destinazioni
in alcuni casi perché la rivendita edile        Più difficilmente quantificabile nelle    d’uso rendono impossibili stime
è ancora un canale relativamente                dimensioni numeriche assolute è il        numeriche di valore limitate al setto-
giovane per alcune merceologie, in              segmento degli utensili manuali, vuoi     re edile; non c’è dubbio, tuttavia,
altri per l’oggettiva mancanza di un            per la mancanza di un monitoraggio        che in questo panorama a tradizio-
preciso monitoraggio quantitativo               complessivo, vuoi per la considerevo-     nali canali distributivi come le ferra-
del mercato. Anche in questo caso,              le ampiezza delle famiglie di prodot-     menta, i grossisti e i distributori di
tuttavia, è possibile spingersi verso           to comprese in questa area merceo-        materiale elettrico e idrotermosanita-
una valutazione delle tendenze del              logica. A fronte di ciò, salda appare     rio si sia prepotentemente affiancata
mercato stesso, anche sulla base del-           comunque la posizione della rivendi-      al rivendita edile, con una quota di
le politiche adottate dai marchi pro-           ta edile quale canale distributivo, con   mercato che secondo stime pruden-
tagonisti del settore.                          uno share di mercato quantificabile       ziali raggiunge oggi circa il 10% con
Iniziamo la nostra analisi dal segmen-
to meglio definito dal punto di vista
numerico, quello degli utensili elettri-
ci. Un settore, questo, che sembra
davvero non conoscere crisi: secondo
le più recenti rilevazioni condotte da
Assutel - Associazione Nazionale
Aziende degli Utensili Elettrici, infatti,
nel 2007 il mercato degli elettrouten-
sili ha registrato un incremento del
4,1% in valore rispetto all’anno pre-
cedente, articolato nei due segmenti
principali degli utensili professionali
(cresciuto del 3,23% in valore) e
semiprofessionali (cresciuto del
7,88% in valore). All’interno del pri-
mo, in particolare, le famiglie dei tas-
                                                                                                                    Foto Pellegrinelli
sellatori, dei combinati e dei martelli

                                                                                                                      63/2008
                                                                                                                     una rivista della BE-MA editrice - Milano
                                                                                                                                                                 57
Numeri & Trend - La Rivendita
lizia, comparto che assorba circa il
                                                                                                                   40% del fatturato complessivo del
                                                                                                                   settore; tale volume di vendite, come
                                                                                                                   abbiamo accennato, viene realizzato
                                                                                                                   attraverso due canali che per lungo
                                                                                                                   tempo si sono sovrapposti, quelli del-
                                                                                                                   le ferramenta e delle rivendite edili,
                                                                                                                   con queste ultime tradizionalmente
                                                                                                                   più attente al loro core business,
                                                                                                                   quello dei materiali edili.
                                                                                                                   Una tendenza, quest’ultima, che in
                                                                                                                   questi ultimi anni ha mostrato una
                                                                                                                   decisa inversione, dettata da molte-
                                                                                                                   plici motivi. Da un lato, l’enorme dif-
 i Dossier di Rivendita

                                                                                               Foto Centro Edile   fusione che l’elettroutensile ha avuto
                                                                                                                   nel comparto edilizio, garantendo
                            un trend orientato a una ulteriore         media relativa alle numerose famiglie       numeri decisamente interessanti alla
                            crescita.                                  di prodotto rientranti nel segmento –       rivendita; dall’altro, le altrettanto
                            Nettamente positivo il trend anche         valutabile intorno al 30% del totale,       interessanti marginalità garantite da
                            per l’ultimo segmento da noi preso in      con ritmi di crescita annui piuttosto       queste famiglie di prodotti, certo
                            esame, quello degli adesivi e sigillan-    marcati.                                    superiori a quella di molti altri che ne
                            ti, che nel 2006 – ultimo anno per cui                                                 compongono la classica offerta com-
                            sono disponibili dati complessivi di       • Le dinamiche distributive
                                                                                                                   merciale; da un altro ancora, infine, i
                            mercato – ha confermato i già note-        Ancor più interessanti rispetto ai già      supporti e le iniziative di comarke-
                            voli risultati conquistati negli anni      notevoli numeri sopra evidenziati           ting offerte con sempre maggiore
                            precedenti, beneficiando dell’anda-        sono le dinamiche che sembrano              frequenza dagli stessi costruttori,
                            mento favorevole del mercato di            oggi caratterizzare la distribuzione in     dalla creazione di piccoli corner dedi-
                            sbocco dei prodotti.                       rivendita di questi prodotti, vuoi per      cati fino all’allestimento di veri e pro-
                            La dinamica di mercato si è in parti-      la relativa novità di questo canale in      pri “shop in shop” all’interno della
                            colare caratterizzata per la vivacità      relazione ad alcune merceologie,            rivendita per il segmento della ferra-
                            della domanda tanto da segnare, su         vuoi per la forte evoluzione in senso       menta e degli elettroutensili.
                            base annua, una crescita dei volumi        moderno delle modalità che la loro          Significativi anche i servizi erogati
                            pari al 4.5% circa. Un buon contribu-      proposta commerciale sembra oggi            grazie alla collaborazione con i pro-
                            to a tale risultato è venuto dai lavori    seguire.                                    duttori, con una particolare menzio-
                            di manutenzione straordinaria, in          Partendo, anche questa volta, con il        ne per la ormai diffusa presa e ricon-
                            virtù degli incentivi fiscali a favore     segmento degli elettroutensili, va          segna delle attrezzature che necessi-
                            delle opere di ristrutturazione. Anche     innanzitutto sottoli-
                            per il 2007 questo segmento dovreb-        neato come le molte-
                            be registrare un andamento positivo,
                            alla luce dei provvedimenti di proro-
                            ga degli incentivi fiscali nel campo
                            delle ristrutturazioni confermati dalla
                            legge finanziaria. In questa prospetti-
                                                                       plici destinazioni d’uso
                                                                       che caratterizzano le
                                                                       numerose tipologie di
                                                                       attrezzature rientranti
                                                                                                   “ 30%
                                                                       in questa categoria La quota di fatturato generata dalla rivendita nel

                                                                                                                                                 ”
                                                                                                            settore degli adesivi e sigillanti
                            va per gli adesivi si stima un’ulteriore   (trapani, avvitatori,
                            crescita delle quantità, anche se ad       martelli, smerigliatrici,
                            un tasso inferiore rispetto al 2006,       seghetti alternativi, ecc.) ne influen-     tano di interventi di riparazione e la
                            stimabile intorno a +1.5%.                 zano fortemente le dinamiche distri-        messa a disposizione di attrezzature
                            Di grande rilievo, in questo quadro, il    butive.                                     sostitutive.
                            peso del canale distributivo della         Come è noto, per una fortissima per-        Hanno puntato con decisione sul-
                            rivendita edile, che conquista uno         centuale gli elettroutensili professio-     l’immagine e una presentazione
                            share di mercato – calcolato su una        nali sono destinati all’impiego in edi-     accattivante i produttori di attrezza-

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     una rivista della BE-MA editrice - Milano
Numeri & Trend - La Rivendita
Ferramenta
   ture manuali, che oggi sempre più              mento e degli indici di rotazione, stu-
   attenzione dedicano al marketing di            dio dei supporti espositivi e allesti-
   prodotto in rivendita.                         mento degli spazi.
   Una formula sempre più diffusa è               Presenza di un grande numero di
   quella dei corner personalizzati e             produttori e di una corrispondente
   dedicati a singoli marchi o linee di           offerta di prodotto ampia e diversifi-
   prodotto; in questi casi è general-            cata, da un lato, dall’altro richiesta di
   mente l’azienda a fornire gli esposi-          performance sempre più elevate e
   tori, già corredati con i propri simboli       margini di sicurezza adeguati anche
   e gli opportuni richiami, di conse-            in condizioni limite sono i due tratti
                                                              più marcati che caratteriz-

“ 30%
La quota di fatturato generata dalla rivendita nel
                                                              zano le dinamiche com-
                                                              merciali nel segmento dei
                                                              sistemi di fissaggio.
                                                              Dinamiche che hanno
                                                              spinto le aziende ad
           settore degli elettroutensili

   guenza a dover essere curata in que-
   sti casi sarà soprattutto la collocazio-
   ne, preferibilmente in corrisponden-
                                                ”             impostare la competizio-
                                                              ne commerciale sul terre-
                                                  no della qualità del prodotto e non,
                                                  come spesso avviene, esclusivamente
                                                  sul piano del prezzo finale: qualità
                                                                                                  Foto Centro Edile

   za di punti di forte passaggio in              costruttiva, naturalmente, ma anche         gior parte dei grandi produttori,
   modo da rendere il corner un efficace          qualità come specializzazione e             rivolgendosi essenzialmente a una
   elemento di attrazione.                        diversificazione dell’offerta, per          fascia di utilizzatori professionali con
   Ulteriore passo in avanti in questa            coprire in maniera altamente profes-        prodotti sofisticati e di qualità eleva-
   direzione sono i servizi di allestimen-        sionale uno spettro sempre più              ta, tenda a privilegiare gli sbocchi più
   to “chiavi in mano” del punto vendi-           ampio di esigenze. Una diversifica-         tradizionali per questo profilo di
   ta, che prevedono non solo la sempli-          zione che si è riflessa anche sui canali    utenti, in primo luogo grossisti e
   ce fornitura degli espositori ma un            di vendita, includendo in questi ulti-      rivendite di prodotti per edilizia.
   pacchetto completo comprendente                mi anche la grande distribuzione.           A cui, peraltro, vengono oggi offerti
   studio del layout, analisi dell’assorti-       E’ pur vero comunque che la mag-            importanti supporti anche sul fronte
                                                                                              della formazione, vista sempre più
                                                                                              come chiave di accesso anche sotto il
                                                                                              profilo commerciale. Specializzazione
                                                                                              è la parola d’ordine anche per il quar-
                                                                                              to segmento merceologico protago-
                                                                                              nista del nostro dossier, quello degli
                                                                                              adesivi e sigillanti.
                                                                                              Anche in questo caso, infatti, i pro-
                                                                                              duttori hanno lavorato con impegno
                                                                                              da un lato sulla caratterizzazione
                                                                                              applicativa delle diverse linee d’offer-
                                                                                              ta, la cui “verticalità” è fortemente
                                                                                              cresciuta nel tempo; dall’altro, a que-
                                                                                              sto ha corrisposto una altrettanto
                                                                                              marcata personalizzazione nel
                                                                                              packaging delle diverse gamme di
                                                                                              prodotto, volta a migliorarne e facili-
                                                                                              tarne la riconoscibilità, strategia che
                                                                                              per alcune tipologie si estende anche
                                                                                              ai supporti espositivi.

                                                                                                                          63/2008
                                                                                                                         una rivista della BE-MA editrice - Milano
                                                                                                                                                                     59
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