Fast Fashion Supply Chain Giorgio Torresani Senior Executive, Accenture
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Fast Fashion Supply Chain Giorgio Torresani Senior Executive, Accenture
Overview Fast Fashion performance I risultati 2009 evidenziano che tra le aziende più performanti nel settore Fashion sono presenti i Fashion Retailer che commercializzano prodotto Fast Fashion TOP Ten Performers by Sales Growth Company Country Cluster Sales Growth Deckers Outdoor US Leather Goods 18% Hennes & Mauritz Sweden Fashion Retail 15% G-III Apparel Group US Apparel 13% Hermès France Leather Goods 8% Chico's US Fashion Retail 8% Burberry UK Apparel 7% Inditex Spain Fashion Retail 7% Urban Outfitter US Fashion Retail 6% Etam France Fashion Retail 5% Marks and Spencer UK Department Stores 5% Fonte: Osservatorio Altagamma FY 2009
Overview Fast Fashion performance Il segmento Fast Fashion sta continuando a crescere a tassi elevati e particolarmente in Europa Il segmento Fast Fashion ha riportato un Il primo mercato per il Fast Fashion è CAGR del 20% dal 2001 al 2009. l’Europa che rappresenta circa l’80% CAGR Fast Fashion 2001-2009 dei ricavi totali 28% 20% 18% 14% CHINA EUROPE USA Revenues growth 2008-2009 (%) Fonte: Accenture analysis
Agenda • Gestione della Supply Chain nel settore Fashion • Aziende e trend • Segmentazione prodotto • Definizione Supply Chain Strategy • Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion • Merchandising & Supply Chain Planning • Product Lifecycle Management • Sourcing & Production • Logistics & Distribution
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Caratteristiche e trend – Luxury Brand Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di Supply Chain LUXURY BRAND Commercializzato Industrializzato MAKE Luxury Brand Elevata integrazione a monte per assicurare una qualità superiore e un’esperienza esclusiva alla propria Integrazione a monte clientela (trend setter) Approccio produttivo tipicamente industrializzato. Elevata complessità e attenzione nella gestione dello sviluppo BUY prodotto Licensor Focus su presidio canale e distribuzione: controllo mercato grigio e nero Multibrand Da business tradizionale su canale wholesale a focus su sviluppo canale Retail (integrazione a valle) per migliorare l’immagine del Brand Wholesaler Retailer Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Caratteristiche e trend – Sportswear / Urban Brand Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di Supply Chain SPORTSWEAR / Commercializzato Industrializzato URBAN BRAND MAKE Luxury Brand Trend setter alla ricerca dell’equilibrio tra stile/qualità e margini Integrazione a monte Sportswear / Approccio produttivo può essere Urban Brand misto (sia industrializzato che commercializzato) in funzione della categoria merceologica (confezione, jersey, maglieria), della complessità e BUY del posizionamento del prodotto Licensor Uffici in loco in Far East per presidiare qualità di processo e prodotto delle factory (commercializzato) Multibrand Approccio multi supply chain per segmento di prodotto Strategia di differenziazione assortimento e servizio per canale Wholesaler Retailer Integrazione a valle Apertura Flagship (integrazione a valle)
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Caratteristiche e trend – Fashion Retailer Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di Supply Chain FASHION RETAILER Commercializzato Industrializzato (Produttori) MAKE Luxury Brand Trend Follower: lo stile prende ispirazione da marchi luxury/ sportswear (trend setter) Fashion Integrazione a monte Sportswear / Retailer Approccio multi supply chain in Urban Brand funzione del segmento di prodotto gestito Aumento quota di gestione del prodotto Fast Fashion BUY Integrazione a monte per aumentare Licensor la flessibilità ed accorciare il Time To Market Supply Chain sempre più tirata dalla Multibrand domanda (logica Pull) Focus su inventory management negli store, esecuzione e controllo del Visual Merchandising Wholesaler Retailer Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Caratteristiche e trend – Licensor Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di Supply Chain Commercializzato Industrializzato LICENSOR MAKE Luxury Brand Il Licensing è una pratica comunemente utilizzata da molti marchi della moda per lanciare Fashion Integrazione a monte Sportswear / nuove linee prodotto e/o categorie Retailer Urban Brand facendo leva sulle competenze distintive del partner o Licensee: know how specifico sul prodotto, copertura canale distributivo, BUY disponibilità di risorse specializzate, Licensor comprensione del posizionamento Licensor strategico del marchio Focus su collaborazione e condivisione delle informazioni e del Multibrand workflow tra Licensor e Licensee dallo sviluppo della collezione alla distribuzione Wholesaler Retailer Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Caratteristiche e trend – Multibrand Retailer / Distributor Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di Supply Chain MULTI BRAND Commercializzato Industrializzato RETAILER MAKE Luxury Mancanza gestione di processi a Brand monte (PLM, produzione) in quanto buyer di diversi brand Fashion Tendenza di integrazione a monte Integrazione a monte Sportswear / Retailer (private label e/o acquisizione brand) Urban Brand Focus su gestione stock e riduzione capitale circolante Collaborazione con fornitori per aumentare visibilità sell thru e andare BUY verso SC demand driven Licensor Licensor MULTI MULTI BRAND BRAND DISTRIBUTOR DISTRIBUTOR Multibrand Multibrand Multibrand Retailer Distributor Focus su efficienza distributiva (utilizzo soluzioni cross docking) Sviluppo canale retail (integrazione a Wholesaler Retailer valle) Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Caratteristiche e trend – Macro Trends Sono in atto diversi trend che impattano la strategia di Supply Chain delle aziende Fashion Industrializzato 2 MAKE Luxury Brand Integrazione a monte Fashion Retailer Commercializzato Sportswear / Urban Brand 1 Licensor BUY Licensor 3 Multibrand Multibrand Distributor 4 Multibrand Retailer Wholesaler Retailer Integrazione a valle 1. Aziende Luxury e Sportswear/Urban sviluppano canale retail (integrazione a valle) per aumentare posizionamento 2. Fashion Retailer si integrano a monte per ridurre Time To Market 3. Retailer multibrand lanciano o acquisiscono proprie linee prodotto 4. Distributori multibrand sviluppano il canale retail per aumentare i margini e comprendere la domanda di mercato
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Segmentazione prodotto e SC Strategy Possono essere identificati 4 segmenti principali di prodotto, che richiedono diverse strategie di Supply Chain Prevedibilità Stagionalità e stile Lifecycle SC Strategy Efficienza domanda Scarsa influenza > di 6 mesi Elevata prevedibilità Continuous replenishment: Continuativo tendenze moda domanda SC make to stock con focus su efficienza. Elevata influenza > di 12 Minore prevedibilità Agile Supply Chain: Stagionale tendenze moda settimane domanda pianificazione mista MTS e MTO in base vincoli SC (LT, capacità,…). Elevato contenuto 4-8 Domanda Integrated & Lean SC: Fast Fashion stile in base ultime settimane imprevedibile segmento completamente tendenze (trend acquistato in-season. follower) Adozione pratiche postponment. Elevato contenuto Variabile Scarsa prevedibilità Adaptable SC: focus su Top Collection stile (trend setter) domanda innovazione, stile e qualità (prima linea) prodotto. Competenze distintive. Efficacia
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion Segmentazione prodotto e SC Strategy Le aziende Fashion devono definire il proprio modello di SC per ciascun segmento di prodotto gestito. Nel seguito sono evidenziati i fattori abilitanti per la gestione del Fast Fashion da parte dei Fashion Retailer Azienda Segmento prodotto Industrializzato MAKE Luxury Brand Continuativo Fashion Integrazione a monte Sportswear / Commercializzato Retailer Urban Brand Stagionale Licensor Licensor BUY Fast Fashion Multibrand Multibrand Multibrand Retailer Distributor Top Collection (prima linea) Wholesaler Retailer Integrazione a valle Modello di Supply Chain Merchandising & Supply Chain Planning Product Lifecycle Sourcing & Logistics & Management Production Distribution
Agenda • Gestione della Supply Chain nel settore Fashion • Aziende e trend • Segmentazione prodotto • Definizione Supply Chain Strategy • Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion • Merchandising & Supply Chain Planning • Product Lifecycle Management • Sourcing & Production • Logistics & Distribution
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion Segmentazione prodotto e SC Strategy Il segreto del successo del Fast Fashion può essere spiegato da diverse motivazioni, quali ad esempio: Aumento competitività e posizionamento: Fast Fashion come elemento distintivo e che porta clienti Fashion-Conscious (minore sensibilità al prezzo) Condizionamento del comportamento di acquisto del consumatore in 2 dimensioni principali: aumento propensione della spesa (grazie all’elevato contenuto di stile) ed aumento tasso conversione e frequenza di visita (ciclo di vita 4-8 settimane).
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion Overview Fattori abilitanti per la gestione della Supply Chain del Fast Fashion per area Merchandising & Supply Chain Planning Gestione Open to Buy pre-season Modello di pianficazione Push / Pull: Assortment planning in-season Product Lifecycle Management Sourcing & Production Logistics & Distribution Gestione sviluppo Prossimità fornitori / terzisti Prioritizzazione prodotto reattiva e in dell’allocazione e della Lean Production tempi compressi distribuzione per segmento Comunicazione strutturata di prodotto e collaborazione interna Esecuzione Visual Merchandising
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion Merchandising &Supply Chain Planning Product Lifecycle Sourcing & Logistics & Production Distribution Merchandising & Supply Chain Planning Management Gestione pre-season Pianificazione assortimento in-season Il Merchandise Financial Planning deve prevedere una La pianificazione dell’assortimento per il Fast quota di Fast Fashion, organizzata per categoria / cluster Fashion è gestito in-season in base analisi degli hot in modo da indirizzare gli acquisti di materie prime e trend di mercato l’allocazione di capacità produttiva Gli store manager sono figure chiave per fornire La selezione delle materie prime pre-season da analisi qualitative su risposta del mercato a acquistare deve consentire la massima flessibilità per tipologie di stile proposti soddisfare le tendenze di moda in-season DA…. A…. Approccio tradizionale sequenziale/push: Approccio Push-Pull: i processi di pianificazione sono gestiti pre-season il Fast Fashion richiede un approccio Push-Pull dove i processi di pianificazione sono gestiti sia pre che in season Merch. & SC Planning Logistics & Product Distribution Merchandising Sourcing & Logistics & Lifecycle & SC Planning Production Distribution Management PLM Sourcing & Production
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion Merchandising &Supply Chain Planning Product Lifecycle Sourcing & Logistics & Production Distribution Product Lifecycle Management Management Gestione sviluppo prodotto reattiva ed in tempi Comunicazione strutturata e compressi collaborazione interna Nel Fast fashion il design dei capi trae ispirazione da Processo strutturato di identificazione dei trend modelli di marchi Luxury o Sportswear che hanno emergenti particolarmente successo durante la stagione in corso. Interazione continua con gli store: raccolta di input In altri casi può essere il fornitore stesso a proporre quantitativi e qualitativi per guidare decisioni Product articoli all’interno della sua offerta. Manager Gestione timing & workflow di collezione, condiviso L’identificazione del corretto bilanciamento tra stile, costi, internamente ed esternamente per controllare ed facilità di industrializzazione può essere raggiunta solo accorciare tempi di comprensione specifiche prodotto grazie ad una collaborazione continua tra merchandiser, e ciclo di campionatura (approvazione prototipo e buyer, rete vendita, modelleria e stilisti avvio produzione immediato) Gli store manager contribuiscono direttamente alla definizione della collezione
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion Merchandising &Supply Chain Planning Product Lifecycle Sourcing & Logistics & Production Distribution Sourcing & Production Management Prossimità fornitori / terzisti Lean Production Identificazione del corretto trade off tra Flessibilità: lotti di produzione ridotti per evitare eccessi flessibilità/livello di servizio dei fornitori e di stock e elevata frequenza di lancio delle commesse per contenimento dei costi essere continuamente allineati alla domanda Diverse aziende retail hanno spostato il bacino di Adozione di pratiche di postponment: ritardare il più fornitura verso aree Near Shore (mediterraneo, est possibile (fino alla raccolta di informazioni sulla domanda) europa) piuttosto che Far East. Per i prodotti Fast fasi produttive che sono differenzianti rispetto ai gusti dei Fashion questo consente di accorciare i Lead Time di consumatori (es: acquisto di greige al buio e tintura tirata trasporto e quindi il Time to Market. da domanda) Collaborazione / Partnership ed integrazione di fasi critiche della filiera a monte consentono di ottenere benefici sia in termini di flessibilità che di livello di servizio Livello di servizio: qualità e puntualità consegne Near Shore Far East Vertical integration Strategic Flexibility Partnership Ops Partnership Traditional Relationship Basic and Opportunistic Relationship Service Level
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion Merchandising &Supply Chain Planning Product Lifecycle Sourcing & Logistics & Production Distribution Logistics & Distribution Management Priorità dell’allocazione e della distribuzione per Esecuzione Visual Merchandising segmento di prodotto Il flusso di distribuzione del Fast Fashion deve avere Il prodotto Fast fashion ha una vita di allestimento di 4- maggiore priorità degli altri segmenti per accorciare il lead 8 settimane, la consegna aggregata del total look Fast time di attraversamento Fashion deve essere identificata e prioritizzata in Il modello distributivo deve supportare l’aggregazione nel tempi immediati dallo staff degli store centro distributivo del tema/total look per consentire la Monitoraggio del completamento dei planogrammi sincronizzazione della consegna negli store (istruzioni di allestimento inviate dal Visual Il prodotto Fast fashion deve essere gestito Merchandising) e interazione continua tra sede-VM prevalentemente come capo appeso per consentire locali e store per comprendere efficacia espositiva del maggiore velocità di allestimento Fast Fashion e indirizzare attività di re-merchandising sulla rete vendita
Conclusioni Non esiste un modello universale di gestione della Supply Chain nel mondo Fashion Le aziende Fashion devono definire la corretta strategia di Supply Chain partendo dalle caratteristiche dei prodotti che gestiscono Diverse strategie di Supply Chain possono coesistere all’interno di un’azienda Gli ultimi anni hanno visto un grande successo del Fast Fashion: collezioni di abbigliamento di capi all’ultima moda a prezzi ridotti, con un elevato contenuto di stile ed un ciclo di vita di 4-8 settimane Il Fast Fashion richiede una strategia che mira ad accorciare tutti i processi di Supply Chain, dallo sviluppo prodotto alla consegna, per rispondere tempestivamente ai gusti dei clienti in continua evoluzione
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