Fast Fashion Supply Chain Giorgio Torresani Senior Executive, Accenture

Pagina creata da Matteo Manzo
 
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Fast Fashion Supply Chain

     Giorgio Torresani
Senior Executive, Accenture
Overview
Fast Fashion performance

I risultati 2009 evidenziano che tra le aziende più performanti nel settore Fashion sono
presenti i Fashion Retailer che commercializzano prodotto Fast Fashion

                           TOP Ten Performers by Sales Growth
         Company               Country            Cluster            Sales Growth
      Deckers Outdoor              US           Leather Goods              18%
     Hennes & Mauritz           Sweden          Fashion Retail             15%
     G-III Apparel Group           US              Apparel                 13%
            Hermès               France         Leather Goods              8%
            Chico's                US           Fashion Retail             8%
           Burberry                UK              Apparel                 7%
            Inditex               Spain         Fashion Retail             7%
      Urban Outfitter              US           Fashion Retail             6%
             Etam                France         Fashion Retail             5%
     Marks and Spencer             UK         Department Stores            5%

  Fonte: Osservatorio Altagamma FY 2009
Overview
Fast Fashion performance

Il segmento Fast Fashion sta continuando a crescere a tassi elevati e particolarmente in
Europa

   Il segmento Fast Fashion ha riportato un       Il primo mercato per il Fast Fashion è
    CAGR del 20% dal 2001 al 2009.                  l’Europa che rappresenta circa l’80%
     CAGR Fast Fashion 2001-2009                    dei ricavi totali
                                                                   28%
                  20%

                                                                           18%

                                                         14%

                                                        CHINA     EUROPE   USA

                                                    Revenues growth 2008-2009 (%)

                                      Fonte: Accenture analysis
Agenda

         • Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
            • Aziende e trend
            • Segmentazione prodotto
            • Definizione Supply Chain Strategy
         • Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion
            • Merchandising & Supply Chain Planning
            • Product Lifecycle Management
            • Sourcing & Production
            • Logistics & Distribution
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
   Caratteristiche e trend – Luxury Brand

Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di
Supply Chain

                                                                                                                           LUXURY BRAND
                              Commercializzato Industrializzato

                       MAKE                                                           Luxury
                                                                                      Brand                      Elevata integrazione a monte per
                                                                                                                  assicurare una qualità superiore e
                                                                                                                  un’esperienza esclusiva alla propria
Integrazione a monte

                                                                                                                  clientela (trend setter)
                                                                                                                  Approccio produttivo tipicamente
                                                                                                                  industrializzato.
                                                                                                                  Elevata complessità e attenzione
                                                                                                                  nella gestione dello sviluppo
                       BUY                                                                                        prodotto
                                Licensor

                                                                                                                 Focus su presidio canale e
                                                                                                                  distribuzione: controllo mercato
                                                                                                                  grigio e nero
                              Multibrand

                                                                                                                  Da business tradizionale su canale
                                                                                                                  wholesale a focus su sviluppo canale
                                                                                                                  Retail (integrazione a valle) per
                                                                                                                  migliorare l’immagine del Brand

                                                                  Wholesaler                          Retailer
                                                                               Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
  Caratteristiche e trend – Sportswear / Urban Brand

Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di
Supply Chain

                                                                                                                                SPORTSWEAR /
                              Commercializzato Industrializzato

                                                                                                                                 URBAN BRAND
                       MAKE                                                                   Luxury
                                                                                              Brand                  Trend setter alla ricerca
                                                                                                                      dell’equilibrio tra stile/qualità e
                                                                                                                      margini
Integrazione a monte

                                                                               Sportswear /
                                                                                                                     Approccio produttivo può essere
                                                                               Urban Brand
                                                                                                                      misto (sia industrializzato che
                                                                                                                      commercializzato) in funzione della
                                                                                                                      categoria merceologica (confezione,
                                                                                                                      jersey, maglieria), della complessità e
                       BUY                                                                                            del posizionamento del prodotto
                                Licensor

                                                                                                                     Uffici in loco in Far East per
                                                                                                                      presidiare qualità di processo e
                                                                                                                      prodotto delle factory
                                                                                                                      (commercializzato)
                              Multibrand

                                                                                                                     Approccio multi supply chain per
                                                                                                                      segmento di prodotto
                                                                                                                     Strategia di differenziazione
                                                                                                                      assortimento e servizio per canale
                                                                  Wholesaler                              Retailer
                                                                                   Integrazione a valle              Apertura Flagship (integrazione a
                                                                                                                      valle)
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
  Caratteristiche e trend – Fashion Retailer

Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di
Supply Chain

                                                                                                                                         FASHION RETAILER
                              Commercializzato Industrializzato

                                                                                                                                            (Produttori)
                       MAKE                                                                   Luxury
                                                                                              Brand                             Trend Follower: lo stile prende
                                                                                                                                 ispirazione da marchi luxury/
                                                                                                                                 sportswear (trend setter)
                                                                                                                     Fashion
Integrazione a monte

                                                                               Sportswear /
                                                                                                                     Retailer   Approccio multi supply chain in
                                                                               Urban Brand
                                                                                                                                 funzione del segmento di prodotto
                                                                                                                                 gestito
                                                                                                                                Aumento quota di gestione del
                                                                                                                                 prodotto Fast Fashion
                       BUY
                                                                                                                                Integrazione a monte per aumentare
                                Licensor

                                                                                                                                 la flessibilità ed accorciare il Time To
                                                                                                                                 Market
                                                                                                                                 Supply Chain sempre più tirata dalla
                              Multibrand

                                                                                                                                 domanda (logica Pull)
                                                                                                                                 Focus su inventory management
                                                                                                                                 negli store, esecuzione e controllo
                                                                                                                                 del Visual Merchandising
                                                                  Wholesaler                              Retailer
                                                                                   Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
  Caratteristiche e trend – Licensor

Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di
Supply Chain                  Commercializzato Industrializzato

                                                                                                                                              LICENSOR
                       MAKE                                                                   Luxury
                                                                                              Brand                             Il Licensing è una pratica
                                                                                                                                 comunemente utilizzata da molti
                                                                                                                                 marchi della moda per lanciare
                                                                                                                     Fashion
Integrazione a monte

                                                                               Sportswear /                                      nuove linee prodotto e/o categorie
                                                                                                                     Retailer
                                                                               Urban Brand                                       facendo leva sulle competenze
                                                                                                                                 distintive del partner o Licensee:
                                                                                                                                 know how specifico sul prodotto,
                                                                                                                                 copertura canale distributivo,
                       BUY                                                                                                       disponibilità di risorse specializzate,
                                Licensor

                                                                                                                                 comprensione del posizionamento
                                                                                              Licensor
                                                                                                                                 strategico del marchio
                                                                                                                                 Focus su collaborazione e
                                                                                                                                 condivisione delle informazioni e del
                              Multibrand

                                                                                                                                 workflow tra Licensor e Licensee dallo
                                                                                                                                 sviluppo della collezione alla
                                                                                                                                 distribuzione

                                                                  Wholesaler                              Retailer
                                                                                   Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
  Caratteristiche e trend – Multibrand Retailer / Distributor

Nel settore Fashion possiamo trovare diverse tipologie di aziende con diversi modelli di
Supply Chain

                                                                                                                                             MULTI BRAND
                              Commercializzato Industrializzato

                                                                                                                                               RETAILER
                       MAKE                                                                   Luxury                             Mancanza gestione di processi a
                                                                                              Brand
                                                                                                                                  monte (PLM, produzione) in quanto
                                                                                                                                  buyer di diversi brand
                                                                                                                     Fashion     Tendenza di integrazione a monte
Integrazione a monte

                                                                               Sportswear /
                                                                                                                     Retailer     (private label e/o acquisizione brand)
                                                                               Urban Brand
                                                                                                                                 Focus su gestione stock e riduzione
                                                                                                                                  capitale circolante
                                                                                                                                 Collaborazione con fornitori per
                                                                                                                                  aumentare visibilità sell thru e andare
                       BUY
                                                                                                                                  verso SC demand driven
                                Licensor

                                                                                              Licensor

                                                                                                                                             MULTI
                                                                                                                                             MULTI BRAND
                                                                                                                                                   BRAND
                                                                                                                                             DISTRIBUTOR
                                                                                                                                              DISTRIBUTOR
                              Multibrand

                                                                                                          Multibrand
                                                                                 Multibrand
                                                                                                           Retailer
                                                                                 Distributor                                    Focus su efficienza distributiva (utilizzo
                                                                                                                                 soluzioni cross docking)
                                                                                                                                Sviluppo canale retail (integrazione a
                                                                  Wholesaler                              Retailer               valle)
                                                                                   Integrazione a valle
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
Caratteristiche e trend – Macro Trends

Sono in atto diversi trend che impattano la strategia di Supply Chain delle aziende Fashion

                                Industrializzato
                                                                                                                               2
                         MAKE                                                         Luxury Brand
  Integrazione a monte

                                                                                                                       Fashion Retailer
                                     Commercializzato

                                                                     Sportswear / Urban
                                                                           Brand                     1
                                 Licensor

                         BUY
                                                                          Licensor                             3
                                Multibrand

                                                                      Multibrand Distributor    4        Multibrand Retailer

                                                        Wholesaler                                          Retailer
                                                                                Integrazione a valle

 1. Aziende Luxury e Sportswear/Urban sviluppano canale retail (integrazione a valle) per aumentare
    posizionamento
 2. Fashion Retailer si integrano a monte per ridurre Time To Market
 3. Retailer multibrand lanciano o acquisiscono proprie linee prodotto
 4. Distributori multibrand sviluppano il canale retail per aumentare i margini e comprendere la
    domanda di mercato
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
Segmentazione prodotto e SC Strategy

Possono essere identificati 4 segmenti principali di prodotto, che richiedono diverse
strategie di Supply Chain
                                                           Prevedibilità
                 Stagionalità e stile      Lifecycle                                      SC Strategy      Efficienza
                                                            domanda

                 Scarsa influenza       > di 6 mesi   Elevata prevedibilità   Continuous replenishment:
Continuativo      tendenze moda                          domanda                  SC make to stock con focus su
                                                                                  efficienza.

                 Elevata influenza      > di 12       Minore prevedibilità    Agile Supply Chain:
 Stagionale       tendenze moda           settimane      domanda                  pianificazione mista MTS e
                                                                                  MTO in base vincoli SC (LT,
                                                                                  capacità,…).

                 Elevato contenuto      4-8           Domanda                 Integrated & Lean SC:
Fast Fashion      stile in base ultime    settimane      imprevedibile            segmento completamente
                  tendenze (trend                                                 acquistato in-season.
                  follower)                                                       Adozione pratiche
                                                                                  postponment.

                 Elevato contenuto      Variabile     Scarsa prevedibilità    Adaptable SC: focus su
Top Collection
                  stile (trend setter)                   domanda                  innovazione, stile e qualità
 (prima linea)
                                                                                  prodotto. Competenze
                                                                                  distintive.
                                                                                                           Efficacia
Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
Segmentazione prodotto e SC Strategy

Le aziende Fashion devono definire il proprio modello di SC per ciascun segmento di
prodotto gestito. Nel seguito sono evidenziati i fattori abilitanti per la gestione del
Fast Fashion da parte dei Fashion Retailer
                                                                     Azienda                                                       Segmento prodotto
                                  Industrializzato

                  MAKE                                                           Luxury
                                                                                 Brand
                                                                                                                                       Continuativo

                                                                                                         Fashion
     Integrazione a monte

                                                                  Sportswear /
                                  Commercializzato

                                                                                                         Retailer
                                                                  Urban Brand
                                                                                                                                        Stagionale
                                  Licensor

                                                                    Licensor
                            BUY                                                                                                        Fast Fashion
                                  Multibrand

                                                                                              Multibrand
                                                                    Multibrand
                                                                                               Retailer
                                                                    Distributor
                                                                                                                                      Top Collection
                                                                                                                                       (prima linea)
                                                     Wholesaler                               Retailer
                                                                      Integrazione a valle

                                                                                                         Modello di Supply Chain
                                                                                             Merchandising & Supply Chain Planning

                                                                           Product Lifecycle                        Sourcing &      Logistics &
                                                                             Management                             Production      Distribution
Agenda

         • Gestione della Supply Chain nel settore Fashion
            • Aziende e trend
            • Segmentazione prodotto
            • Definizione Supply Chain Strategy
         • Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion
            • Merchandising & Supply Chain Planning
            • Product Lifecycle Management
            • Sourcing & Production
            • Logistics & Distribution
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion
Segmentazione prodotto e SC Strategy

Il segreto del successo del Fast Fashion può essere spiegato da diverse motivazioni, quali
ad esempio:

           Aumento competitività e posizionamento: Fast Fashion come elemento
            distintivo e che porta clienti Fashion-Conscious (minore sensibilità al prezzo)

           Condizionamento del comportamento di acquisto del consumatore in 2
            dimensioni principali:
               aumento propensione della spesa (grazie all’elevato contenuto di stile)
               ed aumento tasso conversione e frequenza di visita (ciclo di vita 4-8
                settimane).
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion
Overview
Fattori abilitanti per la gestione della Supply Chain del Fast Fashion per area

                          Merchandising & Supply Chain Planning

                                              Gestione Open to Buy pre-season
   Modello di pianficazione Push / Pull:
                                              Assortment planning in-season

Product Lifecycle Management       Sourcing & Production          Logistics & Distribution

 Gestione sviluppo         Prossimità fornitori / terzisti    Prioritizzazione
  prodotto reattiva e in                                         dell’allocazione e della
                            Lean Production
  tempi compressi                                                distribuzione per segmento
 Comunicazione strutturata                                      di prodotto
  e collaborazione interna                                      Esecuzione Visual
                                                                 Merchandising
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion                               Merchandising &Supply Chain Planning

                                                                          Product
                                                                         Lifecycle
                                                                                        Sourcing &      Logistics &
                                                                                        Production      Distribution

Merchandising & Supply Chain Planning                                   Management

                   Gestione pre-season                              Pianificazione assortimento in-season
 Il Merchandise Financial Planning deve prevedere una          La pianificazione dell’assortimento per il Fast
  quota di Fast Fashion, organizzata per categoria / cluster     Fashion è gestito in-season in base analisi degli hot
  in modo da indirizzare gli acquisti di materie prime e         trend di mercato
  l’allocazione di capacità produttiva                          Gli store manager sono figure chiave per fornire
 La selezione delle materie prime pre-season da                 analisi qualitative su risposta del mercato a
  acquistare deve consentire la massima flessibilità per         tipologie di stile proposti
  soddisfare le tendenze di moda in-season

                   DA….                                                                              A….
    Approccio tradizionale sequenziale/push:                                         Approccio Push-Pull:
  i processi di pianificazione sono gestiti pre-season         il Fast Fashion richiede un approccio Push-Pull dove
                                                                 i processi di pianificazione sono gestiti sia pre che
                                                                 in season
                                                                                                                       Merch. & SC
                                                                                                                        Planning
                                                                                     Logistics &
                     Product                                                         Distribution
   Merchandising                Sourcing &   Logistics &
                    Lifecycle
   & SC Planning                Production   Distribution
                   Management
                                                                                                                                     PLM

                                                                                                      Sourcing &
                                                                                                      Production
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion                                 Merchandising &Supply Chain Planning

                                                                            Product
                                                                           Lifecycle
                                                                                          Sourcing &      Logistics &
                                                                                          Production      Distribution

Product Lifecycle Management                                              Management

 Gestione sviluppo prodotto reattiva ed in tempi                      Comunicazione strutturata e
                    compressi                                            collaborazione interna
 Nel Fast fashion il design dei capi trae ispirazione da    Processo strutturato di identificazione dei trend
  modelli di marchi Luxury o Sportswear che hanno             emergenti
  particolarmente successo durante la stagione in corso.     Interazione continua con gli store: raccolta di input
  In altri casi può essere il fornitore stesso a proporre     quantitativi e qualitativi per guidare decisioni Product
  articoli all’interno della sua offerta.                     Manager
 Gestione timing & workflow di collezione, condiviso        L’identificazione del corretto bilanciamento tra stile, costi,
  internamente ed esternamente per controllare ed             facilità di industrializzazione può essere raggiunta solo
  accorciare tempi di comprensione specifiche prodotto        grazie ad una collaborazione continua tra merchandiser,
  e ciclo di campionatura (approvazione prototipo e           buyer, rete vendita, modelleria e stilisti
  avvio produzione immediato)
                                                             Gli store manager contribuiscono direttamente alla
                                                              definizione della collezione
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion                                       Merchandising &Supply Chain Planning

                                                                                  Product
                                                                                 Lifecycle
                                                                                                Sourcing &      Logistics &
                                                                                                Production      Distribution

Sourcing & Production                                                           Management

            Prossimità fornitori / terzisti                                                  Lean Production

 Identificazione del corretto trade off tra              Flessibilità: lotti di produzione ridotti per evitare eccessi
  flessibilità/livello di servizio dei fornitori e         di stock e elevata frequenza di lancio delle commesse per
  contenimento dei costi                                   essere continuamente allineati alla domanda
 Diverse aziende retail hanno spostato il bacino di      Adozione di pratiche di postponment: ritardare il più
  fornitura verso aree Near Shore (mediterraneo, est       possibile (fino alla raccolta di informazioni sulla domanda)
  europa) piuttosto che Far East. Per i prodotti Fast      fasi produttive che sono differenzianti rispetto ai gusti dei
  Fashion questo consente di accorciare i Lead Time di     consumatori (es: acquisto di greige al buio e tintura tirata
  trasporto e quindi il Time to Market.                    da domanda)
                                                          Collaborazione / Partnership ed integrazione di fasi
                                                           critiche della filiera a monte consentono di ottenere
                                                           benefici sia in termini di flessibilità che di livello di servizio
                                                          Livello di servizio: qualità e puntualità consegne
     Near Shore
                                 Far East                                                                                         Vertical
                                                                                                                                integration

                                                                                                                           Strategic

                                                                Flexibility
                                                                                                                          Partnership

                                                                                                    Ops Partnership

                                                                                          Traditional
                                                                                         Relationship
                                                                               Basic and
                                                                              Opportunistic
                                                                              Relationship
                                                                                                 Service Level
Gestione della Supply Chain nel Fast Fashion                                   Merchandising &Supply Chain Planning

                                                                              Product
                                                                             Lifecycle
                                                                                            Sourcing &      Logistics &
                                                                                            Production      Distribution

Logistics & Distribution                                                    Management

  Priorità dell’allocazione e della distribuzione per
                                                                            Esecuzione Visual Merchandising
                  segmento di prodotto

 Il flusso di distribuzione del Fast Fashion deve avere           Il prodotto Fast fashion ha una vita di allestimento di 4-
  maggiore priorità degli altri segmenti per accorciare il lead     8 settimane, la consegna aggregata del total look Fast
  time di attraversamento                                           Fashion deve essere identificata e prioritizzata in
 Il modello distributivo deve supportare l’aggregazione nel        tempi immediati dallo staff degli store
  centro distributivo del tema/total look per consentire la        Monitoraggio del completamento dei planogrammi
  sincronizzazione della consegna negli store                       (istruzioni di allestimento inviate dal Visual
 Il prodotto Fast fashion deve essere gestito                      Merchandising) e interazione continua tra sede-VM
  prevalentemente come capo appeso per consentire                   locali e store per comprendere efficacia espositiva del
  maggiore velocità di allestimento                                 Fast Fashion e indirizzare attività di re-merchandising
                                                                    sulla rete vendita
Conclusioni

       Non esiste un modello universale di gestione della Supply Chain nel mondo
        Fashion
       Le aziende Fashion devono definire la corretta strategia di Supply Chain
        partendo dalle caratteristiche dei prodotti che gestiscono
       Diverse strategie di Supply Chain possono coesistere all’interno di
        un’azienda
       Gli ultimi anni hanno visto un grande successo del Fast Fashion: collezioni di
        abbigliamento di capi all’ultima moda a prezzi ridotti, con un elevato
        contenuto di stile ed un ciclo di vita di 4-8 settimane
       Il Fast Fashion richiede una strategia che mira ad accorciare tutti i processi
        di Supply Chain, dallo sviluppo prodotto alla consegna, per rispondere
        tempestivamente ai gusti dei clienti in continua evoluzione
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