Armonizzazione dei processi e dei sistemi nella supply chain del lusso - Luca Malacarne, CIO - Fendi Santo Lombardo, Delivery Manager - DDway ...

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Armonizzazione dei processi e dei sistemi nella supply chain del lusso - Luca Malacarne, CIO - Fendi Santo Lombardo, Delivery Manager - DDway ...
Armonizzazione dei processi e dei sistemi
             nella supply chain del lusso
                            Luca Malacarne, CIO - Fendi
               Santo Lombardo, Delivery Manager - DDway
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SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - UNA DELLE DEFINIZIONI

      Reti di siti produttivi e di distribuzione che acquistano materie prime, le
trasformano in prodotti intermedi e finali, e distribuiscono i prodotti ai clienti finali.

                                 (Lee & Billington 1992)
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO - FOCALIZZAZIONE

        Qualità    Puntualità   Marginalità   Globalizzazione
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO - FOCALIZZAZIONE

      Controllo materia
     prima semilavorato
       e prodotto finito   Puntualità   Marginalità   Globalizzazione
        durante il ciclo
          produttivo
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO - FOCALIZZAZIONE

      Controllo materia
     prima semilavorato
                           Rispetto dei tempi
       e prodotto finito
                              di consegna       Marginalità   Globalizzazione
        durante il ciclo
          produttivo
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO - FOCALIZZAZIONE

      Controllo materia
     prima semilavorato
                           Rispetto dei tempi
       e prodotto finito
                              di consegna
                                                Attenzione i costi   Globalizzazione
        durante il ciclo
          produttivo
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO - FOCALIZZAZIONE

      Controllo materia                                              Risposta immediata
     prima semilavorato                                              alla variabilità della
                           Rispetto dei tempi
       e prodotto finito                        Attenzione i costi      domanda per
                              di consegna
        durante il ciclo                                             differenti mercati e
          produttivo                                                       stagioni
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO
CONTRAZIONE DEL TIME TO MARKET

                                            Distribuzione

       Controllo materia                                               Risposta immediata
      prima semilavorato                                               alla variabilità della
                            Rispetto dei tempi
        e prodotto finito                         Attenzione i costi      domanda per
                               di consegna
         durante il ciclo          Produzione                          differenti mercati e
           produttivo                                                        stagioni

            Domanda del
            consumatore
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LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO
CONTRAZIONE DEL TIME TO MARKET

                            Evoluzione dei modelli produttivi/distributivi
                                                                            Produzione per il magazzino con
                          Produzione su ordinato
                                                                                 strumenti previsionali

       Preassegnato                       Non preassegnato (al più tardi)         Non preassegnato

            Box cliente                            Box tecnico                       Box tecnico

Imballato           Non Imballato         Imballato         Non Imballato    Imballato        Non Imballato
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I PROCESSI: MAKE TO ORDER VS MAKE TO STOCK NEL LUSSO

                    •   Pre collezione
     PE             •
                    •
                        Sfilata
                        Main

                                                              •   Pre collezione
        Passato e
        presente
                                             AI               •
                                                              •
                                                                  Sfilata
                                                                  Main

                                             Presente e Futuro

                                         •   Sfilate      •   Uscite
           PE /AI                        •
                                         •
                                             Collezioni
                                             Capsule
                                                          •   Eventi
PROCESSI E SISTEMI – ARMONIZZAZIONE E SEMPLIFICAZIONE

                                   Punto vendita

                                                                      Semplificare

                    Logistica                         Materia Prima
Armonizzare

                        Prodotto Finito      Semilavorato

                                                   Condividere
LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO – IL RUOLO DI DDWAY

                            Semplificazione

            Best Practice
                             Integrazione

                              Coerenza
LA SUPPLY CHAIN DEL LUSSO – LA SOLUZIONE
STRATEGIA D’APPROCCIO – IL CAMBIAMENTO «IN PUNTA DI PIEDI»

                                                            Motivazioni al
                                                            cambiamento

               Revisione dei                    Approccio
                 processi                       graduale

                                Basso impatto
                                 al business

               Continuità nel
                passaggio
IL CLIENTE

                        Modello

                        Cliente

                                  Progetto e
             Processo
                                   sistema
IL CLIENTE
MOTIVAZIONI AL CAMBIAMENTO

           Sistemi eterogenei

              Miglioramento dei tempi di risposta ai
              cambiamenti del business

            Interventi sui processi di Supply Chain
CONTINUITA’ NELLA TRASFORMAZIONE

                                                           Step 3:
                                                           • Globalizzazione
                                    Step 2                   • Fendi NA
                                    • Estensione del         • Fendi Silk
                                      modello a tutte le     • Fendi Kids
                                      altre divisioni        • Fendi Watches
           Step 1
           • Sostituzione sistemi
             non evolvibili ed
             integrazioni con
             soluzioni standard
ARMONIZZAZIONE E INTEGRAZIONE

          MF               ATOMOS     MF                    ATOMOS              TXT PDM
CAD/M

                                                    CAD/M
                                                                                Stealth
           EMA                ST400

                                              DWH

                                                                                           DWH
                                                                                 3000

               altro           SAP FI/CO                    SAP FI/CO           LOGIMODA

PELLETTERIA            RTW/FURS, SHOES, LOG                             FENDI
TRASFORMAZIONE GRADUALE
L’iniziativa di rinnovamento è stata declinata per fasi successive, partendo dalla necessità più rilevante che riguardava l’evoluzione dei processi e
sistemi in Pelletteria :

 FASE 1 – 2013/2014 - Pelletteria (Sviluppo Prodotto, Codifiche, Produzione, Logistica MP)
 FASE 2 – 2015/2016 - Ciclo Attivo, Logistica, Finance
 FASE 3 & 4 – 2017 - Processi Produttivi e Sviluppo Prodotto delle altre Divisioni
 FASE 5 – 2018 - Estensione alla distribuzione Accessori e Licenze

Macro-processo                                LG                   RTW                   FURS                 SHOES                 Licenze
CICLO ATTIVO

LOGISTICA                                                                    FASE 2                                                  FASE 5

CICLO PASSIVO E PRODUZIONE

SVILUPPO PRODOTTO                           FASE 1                           FASE 3                           FASE 4
MIGLIORAMENTO DELLA RISPOSTA AI CAMBIAMENTI DI BUSINESS

                                  Passaggio da uno sviluppo interno per al
                                      supporto consulenziale DDway

                                       Parallelizzazione delle attività

Macro-processo                   Adozione di sistemi standard per il fashion

                                 Interventi ed standarizzazione dei Processi

                                  Opportunità di introdurre «best practice»
MIGLIORAMENTO DELLA RISPOSTA AI CAMBIAMENTI DI BUSINESS

                                    Focalizzazione sul miglioramento dei
                                            processi operazionali

                                 Massimizzazione dei miglioramenti e dello
                                           sforzo progettuale

Macro-processo                        Gestione logistica dipartimentale

                                  Ciclo di vita del prodotto uniformato tra la
                                       varie divisioni produttive (PDM)

                                 Produzione per prodotto ed assegnazione
                                         per priorità commerciale
INTERVENTI SUL PROCESSO DI SUPPLY CHAIN

                                         • Introduzione del Ciclo di Lavorazione
                       Migliore          • Pianficazione puntuale dell’acquisto Materie Prime
                    preparazione
                  dei Cicli produttivi

                                      • Pianificazione fasi intermedie
Macro-processo
                                      • Pianificazione ordini previsionali
                 Gestione evoluta del • Workflow industrializzazione del prodotto, e monitoring con KPI
                 Piano di Produzione

           Gestione più precisa dell’MRP
INTERVENTI SUL PROCESSO DI SUPPLY CHAIN

                              Cicli semilavorati
                       Pianificazione fasi intermedie

Macro-processo
                             Tipologia di Pianificazione
                              Stati Piano di Produzione
            MPS            Previsionale/sospesi/confermati   MRP
                                      Time Table
Grazie
             Luca Malacarne, CIO - Fendi
Santo Lombardo, Delivery Manager - DDway
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