DOMOTECNICA.CH - NEL FUTURO TEMAUN VIAGGIO - Meier Tobler AG
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N. 1, maggio 2017 DOMOTECNICA.CH La rivista del Gruppo Tobler con tobler dossier TEMA UN VIAGGIO NEL FUTURO REFERENZE LA VIA DEL LEGNO 60 ANNI TOBLER LA STORIA TOBLER
2 SOMMARIO domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
4 TEMA: TOBLER E WALTER MEIER
UN VIAGGIO
NEL FUTURO
6
REFERENZE
La via del legno:
stazione FFS di Brugg.
10
REFERENZE
Confortevole, non solo
per i clienti: centro logistico
«Orbit» a Jegenstorf.
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 EDITORIALE 3
9
A VELE SPIEGATE !
PARTNER
Il pacchetto all-inclusive di BIRAL
12
La storia Tobler
60 ANNI TOBLER
18 BENE A SAPERSI
L’essenziale in breve
Arnold Marty, CEO Gruppo Tobler
20 E-COMMERCE
Update di primavera e-shop
L’annuncio della nostra fusione con Walter Meier ha
fatto il botto nel settore impiantistico. Improvviso e
comunque perfetto, per il tempismo e soprattutto per la
22
scelta del partner. La fusione di concorrenti diretti si
traduce spesso in un’acquisizione di impresa. La fusione
KERAMIKLAND di due aziende che – come nel nostro caso – collabo
100 % Made in Italy rano da anni e si completano a vicenda all’interno di un
settore crea invece partner di pari diritto. Le rispettive
24 ARTICOLI TECNICI
Attualità sugli isolamenti per tubi 24
competenze sono le tessere di un puzzle che, assemblate
con cura, danno vita a un’immagine nuova e incredi
bilmente armoniosa.
L’immagine creata da Walter Meier e Tobler è quella
Informazioni utili sul bilanciamento idraulico 26
di un’impresa a tutto tondo nel settore RVC, unica nel
28
suo genere in Svizzera, che fissa nuovi standard per
competenza commerciale, competenza nei sistemi e
DOSSIER competenza di servizio. Le imprese di successo sono
Pompe Biral 28 quelle che hanno il coraggio e la lungimiranza di mettersi
Kit di collegamento Danfoss 30
in discussione, di cambiare le strutture e di individuare
Sistema di posa a secco Herotec 32
Profili radianti a soffitto Arbonia 33 le tendenze prima che diventino «evidenti». Ed è evidente
Pompe di calore aria-acqua A quarea 34 che nel settore delle costruzioni, anche in seguito alla
Sistema geotermico Gerotherm 36 globalizzazione, il vento si farà sempre più teso. Ci si può
Pompe di calore aria-acqua Bosch 38
lamentare o appunto sfruttare le sinergie, unire le forze
40
e coordinare i sistemi e le informazioni digitalizzate con il
partner ideale per proporre come fornitore unico quello
di cui il mercato avrà bisogno in futuro. Non puoi
RITRATTO
Giuseppina Voltolina controllare il vento, ma puoi cambiare la direzione delle
tue vele, dice un proverbio cinese.
Noi abbiamo messo le vele a segno, così da avere
sempre il vento in poppa. E la domanda più frequente
delle ultime settimane trova finalmente risposta:
abbiamo sì sessant’anni, ma siamo come rinati e quindi
in perfetta forma!
4 TEMA domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
UN VIAGGIO
NEL FUTURO
LE DUE AZIENDE IMPIANTISTICHE SVIZZERE TOBLER DOMOTECNICA E
WALTER MEIER ACCORPANO LE LORO OFFERTE DI PRESTAZIONI
E SERVIZI PER DIVENTARE UNO DEI MAGGIORI FORNITORI DEL SETTORE
IN SVIZZERA.
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 TEMA 5
A partire dal 2018 la nuova società riscaldamento, il raffrescamento, la ventilazione congiunta farà il suo ingresso sul mercato con un
con nuovo nome occuperà una e i sanitari in veste di fornitore unico. nuovo nome, seguito nei due anni successivi da
posizione di spicco nel commercio una progressiva integrazione. L’intero processo
all’ingrosso di prodotti, compo- STÉPHANE NANÇOZ: La nostra nuova società è subordinato all’approvazione da un lato
nenti e accessori nel settore dei darà inoltre vita all’organizzazione di servizio dell’Assemblea generale di Walter Meier SA del
sistemi e delle attività di servizio. più capillare in Svizzera nel settore, con oltre 24 marzo 2017 e dall’altro della Commissione
Una fusione che per voi clienti 400 tecnici a disposizione dei clienti e a garan- della concorrenza.
e fornitori comporterà numerosi zia della massima qualità.
vantaggi. Fino a quel momento, MARTIN KAUFMANN: Tutti i membri della dire-
entrambe le ditte continueranno ARNOLD MARTY: La fusione permette anche di zione appoggiano al 100 % questa decisione e
ad agire in modo indipendente sfruttare numerose sinergie. Le strutture otti- questo progetto. Confidiamo nel successo di un
sul mercato, senza alcun cambia- mizzate della nuova azienda garantiscono ai futuro insieme.
mento per il cliente. La redazione nostri clienti prezzi equi per la migliore qualità.
di DOMOTECNICA.CH si è incon- MONIKA SCHUPPISSER: C’è poi un altro aspetto ARNOLD MARTY: Per noi è molto importante che
trata con una parte della nuova che merita di essere menzionato: non ci com- voi, in veste di clienti, ci seguiate in questo per-
direzione. Qui di seguito alcuni corso. Solo con voi al nostro fianco potremo scri-
estratti della tavola rotonda. vere il prossimo grande capitolo, il primo della
«A livello di Swissness cronologia della nostra nuova azienda congiunta!
ARNOLD MARTY: La digitalizzazione ci obbliga non siamo secondi a
a incrementare in modo esponenziale i ritmi e la
flessibilità. Il mercato internazionale esercita
nessuno.» Monika Schuppisser
una crescente pressione concorrenziale e an-
che in Svizzera la concorrenza si fa sempre più pletiamo soltanto in termini di know how, anche
agguerrita, per cui dobbiamo essere ancora più sul piano umano esistono molte affinità fra To-
vicini ai nostri clienti. bler e Walter Meier. Siamo entrambe aziende
svizzere di lunga tradizione. A livello di «Swis-
MARTIN KAUFMANN: Condivido questa opi- sness» non siamo secondi a nessuno. Entrambe
nione. Inoltre non va dimenticata la svolta ener- le ditte vantano una forte cultura basata su va-
getica: i requisiti posti alla tecnica e all’effi- lori come la convivenza, l’apertura e la comuni-
cienza continueranno ad aumentare. Occorre cazione diretta.
una formidabile capacità innovativa per racco-
gliere questa sfida. ARNOLD MARTY: E insieme creeremo nuove solu-
zioni e lanceremo sul mercato nuove novità. In al-
ARNOLD MARTY: Per poter essere protagonisti, tre parole, plasmeremo in modo proattivo il futuro. NOTE A MARGINE
e non semplici comparse, di questo futuro dob-
biamo avere un’enorme forza e una spiccata agi- MONIKA SCHUPPISSER: Questo estende consi-
lità. Dunque ci uniamo con un partner altrettanto derevolmente il ventaglio di tematiche e di occu-
forte che ci completa laddove in un prossimo fu- pazioni all’interno della nostra ditta e, a lungo
turo ci serviranno prestazioni supplementari. termine, crea naturalmente nuovi posti di lavoro.
Anche le possibilità di sviluppo e di carriera dei
STÉPHANE NANÇOZ: Quello che mi piace è che nostri collaboratori si moltiplicano di colpo.
le due aziende si completano in modo ottimale.
Mentre Walter Meier detiene una posizione di lea- STÉPHANE NANÇOZ: La nuova distribuzione
der nel settore dei sistemi di riscaldamento e raf- delle azioni è a sua volta un elemento fondamen-
Arnold Marty, CEO Gruppo Tobler
frescamento e dei servizi annessi, i punti di forza tale nell’ambito della fusione delle due società.
di Tobler si situano soprattutto nella competenza
commerciale e nella qualità della logistica. ANDREAS RONCHETTI: Vero. Entrambi gli at- “Con la fusione, gli installatori,
tuali maggiori azionisti manterranno un pac- i progettisti di impianti tecnici
ARNOLD MARTY: Tobler ha l’assortimento per chetto importante in seno alla nuova entità. e i partner specializzati, nonché
l’impiantistica più ampio in Svizzera, una fanta- L’azionista principale di Walter Meier SA, Silvan i clienti istituzionali, benefice-
stica rete di distribuzione e un e-shop che ci assi- G. R. Meier, cederà la sua maggioranza e de- ranno di un assortimento
cura la più forte presenza on line nel settore RVC. terrà circa il 33,5 per cento delle nuove azioni. davvero completo. La nuova
Con la fusione, gli installatori, i progettisti di im- La quota azionaria di Wolseley nella nuova so- azienda sarà in grado di offrire
pianti tecnici e i partner specializzati, nonché i cietà sarà pari al 39,2 per cento. tutti i prodotti e i servizi per
clienti istituzionali, beneficeranno di un assorti- il riscaldamento, il raffresca-
mento davvero completo. La nuova azienda sarà ARNOLD MARTY: La fusione giuridica avrà luogo mento, la ventilazione e i sani-
in grado di offrire tutti i prodotti e i servizi per il già nel 2017. A partire dal 2018 la nostra azienda tari in veste di fornitore unico.”
6 REFERENZE domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
LA VIA D
LEGNO
LE FFS SONO UNA DELLE FERROVIE PIÙ ECOLOGICHE D’EUROPA E UN
MODELLO DI RIFERIMENTO. LA QUOTA DI ENERGIA IDRICA NEL MIX DI
CORRENTE DI TRAZIONE È DEL 90 %. MA LA SOSTENIBILITÀ ENERGETICA
DELLE FFS NON SI LIMITA ALLE ROTAIE.
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 REFERENZE 7
Le anguste condizioni di
spazio nel locale tecnico
dell’edificio sotto tutela
dei beni culturali della sta
zione di Brugg hanno
richiesto un lavoro milli
metrico
«Perché non un riscaldamento a pellet?», lindrica. La lignina contenuta nel legno, respon-
chiese Roman Huber, consulente per progettisti sabile in natura della stabilità delle piante,
DEL
e ingegneri di Tobler Domotecnica. Nella can- funge da collante che, a raffreddamento avve-
tina di un edificio di servizio della stazione di nuto, rende i pellet duri e compatti. Ma anche
Brugg, di fronte a una caldaia che andava sosti- fragili: il trasporto dei pellet dal fornitore ai lo-
tuita per motivi di età, i presenti stavano riflet- cali di deposito, il riempimento dei contenitori
tendo sull’obiezione sollevata da Lukas Dick- giornalieri e infine l’apporto in caldaia attra-
mann: l’architetto sosteneva che la sostituzione verso il sistema di alimentazione richiede per-
della caldaia esistente con un altro apparecchio ciò una logistica complessa, una configurazione
a gas fosse inconciliabile con la strategia ener- sofisticata e soprattutto spazio!
getica delle FFS. Nello specifico, le Ferrovie fe- È perciò molto probabile che nel corso dei
derali svizzere si sono impegnate a promuovere sette mesi trascorsi tra la proposta quasi but-
le energie rinnovabili non solo sulle rotaie, ma
ovunque possibile. Il fotovoltaico e l’energia eo-
lica erano fuori discussione, perché parti della «Senza l’eccezionale
stazione ferroviaria sono sotto tutela dei beni impegno e compe-
culturali, e le sonde geotermiche per la potenza
richiesta di 120 kW sarebbero costate il triplo.
tenza dei montatori e
A distanza di pochi giorni dall’invio delle va- degli specialisti non
rianti di offerta, allestite da Roman Huber in col- sarebbe stato possi-
laborazione con Gilberto Accogli, direttore della
Hirt Accogli AG specializzata in impiantistica,
bile. Era una que-
non vi erano più dubbi: dopo aver consultato stione di centimetri!»
l’ampia documentazione sulle caldaie a pellet,
lo studio di architettura ha optato per il riscalda-
mento a legna. tata là per caso e la messa in servizio dell’im-
pianto i signori Huber e Accogli si siano più di
I pellet sono fragili una volta morsi le mani per aver reso appetibile
La produzione di pellet è onerosa e la gestione alla committenza questa variante di riscalda-
richiede misure costruttive specifiche. I trucioli mento più ecocompatibile. Se la produzione di
di legno e gli scarti di segheria devono innanzi calore tramite combustione di pellet è di per sé
tutto essere privati di chiodi e altri corpi estra- una tecnologia molto semplice, il trasporto in
nei e in seguito sminuzzati in modo da ottenere loco e l’installazione dell’intero impianto nella
una miscela omogenea. Dopo un’accurata es- cantina di un vecchio edificio in cui è precluso
siccazione, la farina di legno viene compressa qualsiasi intervento di tipo costruttivo non lo è
ad alta pressione a circa 50 °C in una matrice affatto. Qualsiasi altro vettore energetico
anulare per ottenere la caratteristica forma ci- avrebbe dato molti meno grattacapi.
8 REFERENZE domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
NOTE A MARGINE
A passo di lumaca: dal de Rispetto al cippato, i pellet
posito, i pellet scivolano
nel trasportatore a coclea, presentano numerosi
che convoglia con ogni vantaggi: richiedono solo la
riguardo i cilindri di legno
nel contenitore giornaliero
metà dello spazio di deposito,
e poi nella caldaia. ma producono circa il triplo
di energia termica dei trucioli
Da sinistra: Roman Huber, di legno non lavorati e gene-
Markus Marbacher (en rano molta meno cenere
trambi Tobler), Michelle
Heusser (studio di architet durante la combustione.
tura Lukas Dickmann),
Gilberto Accogli (Hirt
Accogli).
Ventilatore a tiraggio indotto e non devono assolutamente fare: rompersi. Altri- in loco separato non è di per sé una pratica inu-
alimentazione a velocità variabile menti si formano polvere, segatura e briciole, suale, ma nel nostro caso, senza l’eccezionale
Già solo le dimensioni del generatore di calore che rispetto ai pellet interi generano molta più impegno e competenza dei montatori e degli
rappresentavano una prima sfida. La caldaia in cenere durante la combustione. E una frequente specialisti, non sarebbe stato possibile», sotto-
grado di erogare i 120 kW di potenza necessari rimozione della cenere comporta un maggiore linea Roman Huber rievocando quei momenti
era infatti troppo grande per il locale tecnico. Si lavoro di manutenzione. critici. Le tempistiche erano molto strette e,
è perciò deciso di installare due P4 Pellet da come ribadisce Accogli, «si sono verificati tutti
60 kW con inserimento in cascata: due caldaie Come la posta pneumatica gli imprevisti possibili e immaginabili.»
a bassa temperatura completamente automati- Questo spiega anche il labirinto di tubi flessibili
che, ciascuna dotata di ciclone, ventilatore a ti- e condotte attraverso i locali, che ricorda un si- Condizionamento dell’aria
raggio indotto e sistema di alimentazione pellet stema di posta pneumatica. I pellet non ven- collaterale
a velocità variabile. Questa soluzione ha per- gono movimentati in sacchi dal fornitore, bensì L’impianto avrebbe invero permesso anche di
messo di risolvere non solo i problemi di spazio, soffiati nel silo a partire da un’autocisterna. Af- produrre l’acqua calda, ma visto l’esiguo fabbi-
ma anche di sicurezza di approvvigionamento. finché non si rompano nell’impatto contro la sogno, si è deciso di tenere gli impianti sepa-
In caso di guasto a una delle due caldaie, che si parete in legno del deposito, sul loro percorso è rati. Non aveva senso lasciare in funzione le
alternano nel funzionamento a beneficio di un stato montato uno spesso pannello di gomma caldaie durante tutta l’estate solo per quei pic-
utilizzo omogeneo, l’impianto ridondante conti- nera. Nonostante questa precauzione si forma coli e saltuari prelievi. «Abbiamo perciò optato
nuerebbe a garantire la produzione di calore. comunque della polvere, che deve essere aspi- per uno scaldacqua a pompa di calore». Si tratta
rata durante ogni procedura di riempimento, di uno scambiatore che preleva energia termica
Evitare polvere e cenere anche tra il silo e il ciclone. dall’aria per riscaldare l’acqua.
I pellet sono estremamente sensibili all’umidità. «È stata davvero una questione di pochi Al tempo stesso, l’aria «privata del calore»
Per il loro stoccaggio si sono rivelati pressoché centimetri l’essere riusciti a trasportare e a viene espulsa nel locale, cosa che nei caldi
ideali i locali del vecchio archivio della stazione, montare tutti i componenti – caldaie, bruciatori, giorni d’estate «produce un gradito effetto col-
anche se hanno richiesto notevoli lavori di adat- tubi di alimentazione e scarico dell’aria, isola- laterale», conclude sorridendo Markus Marba-
tamento. L’utilizzo di un ventilatore a tiraggio menti, ecc. – in uno spazio così ristretto», affer- cher, consulente dei sistemi Tobler. Lo scam-
forzato e del sistema di alimentazione a velocità mano Gilberto Accogli e Roman Huber con il biatore di calore assicura un ambiente interno
variabile ha consentito di evitare ciò che i pellet sorriso di chi l’ha scampata bella. «Il trasporto climatizzato. Il tutto sulla via del legno.
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 BIRAL 9
IL PACCHETTO
ALL-INCLU-
SIVE DI BIRAL
TOBLER DOMOTECNICA SA DIVENTA PARTNER DI SERVIZIO AUTORIZZATO
PER LE POMPE BIRAL.
In veste di partner di servizio autorizzato, di una semplice pompa: l’all-inclusive com- PIÙ DI
Tobler Domotecnica offre ora tutto l’anno prende anche una consulenza e un accompa-
assistenza tecnica per le pompe a rotore ba- gnamento completi, dal colloquio di vendita alla
SEMPLICI POMPE
gnato di Biral nei settori riscaldamento e ac- messa in servizio, fino alla manutenzione e al
qua calda. L’offerta di servizio per le pompe supporto. I clienti Tobler beneficiano così di un
Biral diventa così ancora più ampia e vicina pacchetto di prestazioni, servizio e supporto di
al cliente, in tutto e per tutto un pacchetto prim’ordine, orientato sistematicamente alle at- CONSULENZA
all-inclusive. tuali esigenze della clientela.
SERVIZIO/
MANUTEN- VENDITA
Biral, il maggiore fabbricante svizzero di pompe, Per i clienti di Biral, la nuova e rafforzata part- ZIONE
rafforza la partnership con il leader impiantistico nership con Tobler Domotecnica non cambia MESSA IN SERVIZIO
Tobler Domotecnica SA, che da novembre 2016 nulla, perché possono continuare ad avvalersi
ha introdotto i circolatori Biral nell’assortimento direttamente delle prestazioni di servizio del
dei suoi marché. In veste di partner di servizio fabbricante.
autorizzato, Tobler Domotecnica riprende ora su
tutto l’arco dell’anno anche l’assistenza tecnica Biral e Tobler – due partner forti – garantiscono Consulenza, servizio, sostitu-
per le pompe a rotore bagnato di Biral nei settori insieme la massima disponibilità, la massima zione: il team professionale
riscaldamento e acqua calda. Chi acquista un vicinanza al cliente e la massima qualità del e competente di Biral e Tobler è
prodotto Biral alla Tobler riceve dunque ben più servizio. a vostra disposizione.
10 REFERENZE domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 CONFORTEVOLE, NON SOLO PER I CLIENTI COMMERCIO CROSS CHANNEL: QUESTO È IL FUTURO DI INTERDISCOUNT. TOBLER FA SÌ CHE LA VENTILAZIONE NEL NUOVO CENTRO LOGISTICO SIA EFFICACE QUANTO IL FLUSSO DI MERCI.
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 REFERENZE 11
Provvedono a una tempera
tura costante dell’aria di
20 °C: aerotermi ORION.
Uno dei trasportatori a rulli
per i 65 700 contenitori per
piccoli oggetti.
A Jegenstorf, nell’altopiano bernese, sta sor- A parole sembra semplice, ma tenuto conto NOTE A MARGINE
gendo la nuova e ultramoderna centrale di distri- dei 150 000 metri cubi di volume dell’edificio, il
buzione cross channel di Interdiscount, società compito per la termotecnica è piuttosto ambi-
affiliata di Coop. AKL è l’acronimo ufficiale tede- zioso. E ogni volta che la situazione diventa com-
sco che designa il «magazzino automatico per plessa entrano in gioco gli apparecchi di ORION e
piccoli oggetti», vero cuore dell’impianto sito il know how di Tobler nella tecnica dei sistemi.
proprio a ridosso dell’attuale sede centrale di In- «In futuro saremo probabilmente ancora più
terdiscount, che a partire dalla fine del 2017 competenti», afferma con un sorriso Beat Mors,
aprirà un nuovo capitolo del servizio clienti. product manager industria e commercio di To-
Cross channel è la formula magica con cui il bler, alludendo all’annuncio del giorno prima
gigante dell’elettronica di consumo si prepara ad della prevista fusione con Walter Meier, il gruppo
Beat Mors
affrontare l’era digitale nella gestione delle internazionale attivo nelle tecniche di climatizza- Product manager
merci. La strategia cross channel abbina i van- zione e di produzione. industria e commercio Tobler
taggi degli acquisti on line con quelli di un nego- Affinché il nuovo centro logistico di Jegens
zio tradizionale: in futuro il cliente potrà scoprire torf non risulti confortevole solo per i clienti, ma
«Le superfici logistiche sono
un prodotto sul sito web e farselo inviare in una anche per chi ci lavora, Beat Mors, Fabio Rugo-
suddivise in diverse zone,
filiale, dove gli verrà spiegato il funzionamento letti – collaboratore del servizio esterno – e Ste-
ognuna riscaldata da un
da uno specialista, oppure chiedere dapprima phan Lehmann – tecnico di ventilazione e clima-
sistema di aerotermi, valvole
una consulenza professionale in negozio e poi tizzazione della ditta Kurz di Urtenen – hanno
di regolazione e sonde
ordinare comodamente on line il prodotto desi- configurato 84 aerotermi del tipo LH Komfort
ambiente. La temperatura è
derato e riceverlo direttamente a casa senza do- 250-2K/Level 4 e LH Komfort 140-2K/Level 4,
mantenuta costante a un
versi scomodare per il trasporto. nonché ventilatori da soffitto per il recupero del
valore di 20 °C.»
Va da sé che questo servizio clienti richiede calore statico DL Energie 400-E/H/Level 4
un immane sforzo logistico, perché ogni singolo dell’assortimento Orion, in modo tale che le pre-
ordine deve essere elaborato singolarmente e stazioni degli apparecchi vengano aumentate o
consegnato al domicilio del cliente o in una delle ridotte in una frazione di secondo in funzione
oltre 200 filiali in tutta la Svizzera. La risposta a dell’apertura degli enormi portoni industriali.
questa sfida prende il nome di AKL, o magazzino Questo grazie a un raffinato sistema di sonde
automatico per piccoli oggetti. Le ordinazioni ambiente e valvole.
sono approntate in sei corsie di 21 livelli cia- Il nuovo centro logistico di Interdiscount, con
scuna, in cui i 65 700 contenitori vengono con- magazzino automatico per piccoli oggetti e rego-
vogliati da 126 trasloelevatori fino agli autocarri lazione autonoma della climatizzazione e venti-
in attesa. Grazie alla modernissima tecnologia, lazione, sarà operativo a partire dal 2018.
questo sistema consente di eseguire 4800 movi-
mentazioni di contenitori l’ora. In estate e – no-
nostante la continua apertura e chiusura dei por-
toni industriali per gli autocarri – anche in
inverno.12 60 ANNI TOBLER domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
LA
STORIA
TOBLER
1957
LAVANDERIA ANZICHÉ GARAGE
Le leggende di famose e brillanti aziende nate in un anonimo e ingombro garage
grazie a un’idea o a un’intuizione di alcuni geniali ragazzotti si sprecano.
La rapidissima ascesa del Gruppo Tobler inizia invece nell’ordinata lavanderia
di mamma Tobler, dove il figlio Kurt, all’età di 23 anni, inizia a fabbricare
semplici vasi di espansione.
MENTI FRESCHE E PIEDI CALDI
Sviluppato da Max Haupt negli anni Cinquanta, il riscaldamento a pavimento
Stramax (foto in alto) non raccoglie inizialmente i favori del mercato svizzero.
Ma le cose cambiano in fretta quando nel 1972 l’eclettico e tenace Edgar
Ballmer diventa responsabile tecnico di Tobler. Insieme alla ditta Stramax,
Ballmer sviluppa un preciso programma di calcolo del fabbisogno termico,
nonché un programma CAD per il disegno dei piani di posa. Offre inoltre corsi
di formazione per i progettisti svizzeri di riscaldamenti, fornendo un contri
buto fondamentale al successo del riscaldamento a pavimento. Tobler inizia
così ad affermarsi come grossista e fornitore di sistemi.
TWIN TURBO
Max Tobler, fratello gemello di Kurt, entra a
far parte della giovane azienda come respon
sabile finanziario. In brevissimo tempo, Max
dà un nuovo corso economico e organizzativo
all’attività. Grazie a questo motore gemellare
al vertice della ditta, Kurt può recarsi al fronte
per tastare il polso agli installatori e adattare
l’assortimento di prodotti ai loro bisogni.domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 60 ANNI TOBLER 13
1960 BUON SANGUE NON MENTE
Sommersi dal lavoro, Kurt e Max Tobler ingaggiano il terzo fratello Peter (primo da
sinistra) per dar man forte all’azienda familiare. Nel 1964, Peter Tobler riprende
l’espansione strategica nella Svizzera romanda. Grazie al talento del terzo fratello,
la ditta Tobler conquista …
COLLABORATORI
1957 –
1958 –
1964 –
2017 – 750
1970
TORNEI DI CALCIO E QUOTE DI MERCATO
… quote di mercato e, con il contributo del montatore e giocatore nell’al
lora Lega Nazionale B Jean Vollery, anche tornei di calcio. Il primo
sponsor delle magliette è il fabbricante di corpi riscaldanti normalizzati
AGA Thermopanel, con cui tanto gli uomini in campo quanto le cifre
d’affari nella tecnica di riscaldamento hanno fatto faville.14 60 ANNI TOBLER domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
UBICAZIONI
1967 1
1987 11
2001 20
2006 32
2016 42
2017 43
1980
PRESENZA SUL TERRITORIO
La rapida espansione del Gruppo Tobler richiede anche una solida presenza
sul territorio. Nel 1971 la prima sede principale della ditta Tobler si
insedia nella parte occidentale della città di Zurigo, in Farbhofstrasse. A
distanza di 15 anni, l’inarrestabile crescita impone un ulteriore spo
stamento: nel 1987 il domicilio aziendale viene portato nell’attuale ubica
zione a Urdorf.
L’espansione della ditta a sud, iniziata già nel 1967 con l’apertura della
prima filiale svizzera a Pregassona (foto a sinistra), si consolida nel 1981
con il trasloco nel nuovo centro regionale di Lamone.
La profonda trasformazione aziendale si delinea anche attraverso la
creazione di nuovi punti vendita: nel 1999 nasce a Givisiez (FR) il primo
degli attuali 43 Tobler marché. Essere vicini al cliente è da sempre un
tratto distintivo di Tobler.
FAMMI UN FAX
A metà degli anni ’80, Max Tobler riconosce immediata
mente l’importanza del telefax per le ordinazioni. Senza
esitare, ordina un centinaio di apparecchi e tramite il
servizio esterno li distribuisce gratuitamente ai migliori
clienti. Allega anche un plico di moduli prestampati e
memorizza il numero di fax della Tobler sotto il tasto «1».
Raffinata fidelizzazione dei clienti: la concorrenza è
stupefatta.domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 60 ANNI TOBLER 15
1990
VERSO NORD CON GENERATORI DI CALORE
Nel 1990 Tobler ringrazia coloro a cui deve il proprio
successo: per il 33° anniversario invita 1600 clienti
a un memorabile viaggio in Svezia. E siccome l’evento
si rivela un enorme successo per tutti …
SCAMPI ALLA HILSA
… sette anni dopo si va in Spagna. Per stuzzicare il palato
dei visitatori, il gastronomo di grido zurighese Tony
Navarro prepara la sua leggendaria paella presso lo stand
della Tobler al salone dell’impiantistica HILSA. I con
correnti rimangono a bocca asciutta e i loro stand deserti.
Nel 1998 il fatturato di Tobler va alle stelle.
2000
I MAGNIFICI SETTE
La cifra d’affari a cavallo del millennio supera per la prima volta il quarto di
miliardo. La famiglia dei fondatori decide di regolamentare la successione
attraverso un management buyout e affida la ditta nelle mani di profes
sionisti sotto la direzione di Alfred Gamper. Max e Peter Tobler si ritirano.
La direzione del 2001 con (da sinistra) Fred Gamper, Edgar Ballmer, Roland
Steiger, Philippe Tobler, Vitus Baumann, André Tobler e Paul Limacher.16 60 ANNI TOBLER domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
FATTURATO
2010
(in milioni di CHF)
DA UN UNICO FORNITORE – SOTTO UN
1985 UNICO TETTO
100 Per garantirsi una posizione migliore sul mercato inter
nazionale degli approvvigionamenti, nel 2003 Tobler
1994 passa al Gruppo britannico Wolseley, attivo in tutto il
mondo. Al tempo stesso, sotto la guida del nuovo CEO
Heinz Wiedmer, prende avvio un grande progetto di tra
200 sformazione che ha come scopo di proiettare verso il
futuro l’intera struttura logistica. Nel 2010 si inaugura
2006 il nuovo magazzino centrale di Däniken.
300
2014
380domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 60 ANNI TOBLER 17
ARREDO BAGNO
Nel 2013 il Gruppo Tobler acquisisce
la Keramikland SA e si conquista così
un posto nell’universo dei fornitori di
arredi esclusivi per la stanza da ba
gno, ampliando l’assortimento anche
nel comparto sanitari con un segmento
premium di rubinetterie.
2017 La direzione della nuova azienda
(da sinistra):
Matthias Ryser (responsabile
progetto di integrazione), Monika
BACK TO THE FUTURE Schuppisser (direttrice HR,
Dal 2015 il timone è passato ad Arnold Marty, che con calma intelligente conduce membro della direzione ampliata),
l’azienda attraverso le acque non sempre tranquille del settore edilizio. In un mercato Albrecht Hänel (direttore Supply
sempre più globalizzato, oggi dimostra coraggio e lungimiranza con un grande Chain), Arnold Marty (vice CEO
passo a livello di «Swissness». Per la storia aziendale di Tobler, il 2017 è perciò un e direttore vendita, product
anno significativo sotto due aspetti: il massimo fornitore impiantistico della management, marketing), Martin
Svizzera da un lato festeggia il 60° anniversario e dall’altro, attraverso la fusione Kaufmann (CEO), Stéphane
con il leader svizzero nella tecnica dei sistemi Walter Meier SA, si posizionerà Nançoz (direttore servizio) e
anche in futuro come indiscusso numero 1 del settore. Andreas Ronchetti (CFO).18 BENE A SAPERSI domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
PERSONALE
REGIONE OVEST: NUOVO NUOVO DIRETTORE REGIONE EST: NUOVO
RESPONSABILE REGIONALE DEL SETTORE COMMERCIALE RESPONSABILE VENDITE
Dal 1° febbraio 2017 la Svizzera Gerold Fritz è il nuovo direttore Roman Vogel, già responsabile ven-
occidentale ha un nuovo responsabile del settore dite alla Weishaupt AG, è dal 1°
responsabile regionale nella commerciale della Tobler Domo- febbraio 2017 responsabile vendite
persona di Jean-Marc Nagel. tecnica SA. Già direttore Product produzione calore e sistemi ener
In passato è stato per nove anni Marketing presso ABB nella getici con funzione aggiuntiva di
Managing D irector e Sales tecnica e nell’automazione degli Key Account Manager generatori di
Manager presso la Antalis SA. edifici, garantisce oggi con il calore alla Tobler. I suoi compiti
Ci congratuliamo con il nostro suo team che ci sia sempre una si concentrano essenzialmente
fidato e competente collega scelta ottimale di prodotti al sull’intensificazione della vendita e
Jean-Marc Nagel, approdato al miglior prezzo possibile. Diamo un sull’aumento delle quote di mercato
Gruppo Tobler nell’aprile 2014 cordiale benvenuto a G erold Fritz nel settore della produzione di ca-
in veste di responsabile del servi- in seno al Gruppo Tobler. lore. Confidiamo in un’eccellente
zio regionale. collaborazione con Roman Vogel.
CONGRATULAZIONI Däniken
Urdorf
Centro logistico Däniken:
nuovo punto di ritiro vincente!
Il nuovo punto di ritiro nel centro logistico di Däniken è una vera chicca:
Ci congratuliamo tramite l’e-shop avete accesso all’intero assortimento nei comparti distri
buzione del calore e sanitari e due ore dopo la vostra ordinazione è già
con i sei migliori pronta per il ritiro. In più beneficiate di uno sconto e-shop dell’1% e potete
diplomati che vedere in tempo reale se i singoli articoli sono in giacenza a Däniken.
hanno concluso Il materiale è pronto per il ritiro a Däniken 2 ore dopo l’ordinazione*
Ampia scelta di prodotti: circa 20 000 articoli
con successo la Massima disponibilità e grandi giacenze
formazione supe
A proposito: ora potete ritirare direttamente nel centro logistico di
riore di capo mon Däniken anche i sistemi per la produzione di calore. Per l’ordinazione di
tatore con atte tutti i sistemi rivolgetevi all’ufficio vendita della vostra regione.
stato professionale Tobler Domotecnica SA, Hauptstrasse 1, 4658 Däniken
Orari di apertura punto di ritiro: lu-gio 09:00 – 17:00, ve 09:00 – 16:00
federale. *Senza preventiva ordinazione non è possibile prelevare materiale complementare;
non sono ammesse mutazioni per gli ordini con ritiro a Däniken.
La merce deve essere ritirata entro 5 giorni lavorativi.domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 BENE A SAPERSI 19
Sondaggio CALENDARIO
SETTORIALE
clienti Tobler 2016:
i vincitori!
CONVEGNO LIFECYCLE
31.08.2017
Nell’ottobre 2016 abbiamo svolto un sondaggio in tutti i Tobler marché. 08:30–17:00
Fra tutti i partecipanti abbiamo sorteggiato 5 buoni SWISS, ognuno Umwelt Arena Spreitenbach
del valore di CHF 500.–. Ai cinque raggianti vincitori, gli ambiti buoni
sono stati consegnati personalmente da collaboratori Tobler poco Il convegno LifeCycle si svolgerà
dopo il sorteggio. Congratulazioni! anche quest’anno all’insegna
dell’edilizia efficiente e degli in-
vestimenti sostenibili attraverso
l’utilizzo delle più moderne tecni-
che della costruzione. Iscrivetevi!
www.lifecycle-gebaeude.ch/
SALONI E FIERE
Bojsini Refidin (ID Gebäude Daniel Butty (Alpiq InTec West Marco Pinotti (Alpiq InTec
vifra 2017
technik AG) e Mark Aeberhard AG) e Thomas Brütsch (diret- T icino SA) e Claudio Gorini
(consulente dei sistemi Tobler) tore Tobler marché Aarburg) (consulente dei sistemi Tobler) 12.05 –17.05.2017
a Visp
—
higa 2017
20.05 – 25.05.2017
a Coira
NUOVI CORSI:
Philipp Burri (Burri Heizung/ Kujtim Berisha (Brühwiler) e SPECIALISTA
Sanitär) e Roger Hofstetter Sandro Ferrara (consulente dei IN SISTEMI TERMICI
(consulente dei sistemi Tobler) sistemi Tobler)
In agosto e in novembre 2017
iniziano i nuovi corsi!
Le lezioni si svolgono presso la
VINCITORI DEL STFW (Schweizerische
Technische Fachschule
CONCORSO ASSORTI Winterthur).
www.stfw.ch
MENTO ELETTRICO POSTICIPO
TOBLER FESTIVAL
In effetti siamo conosciuti e
apprezzati per il nostro rispetto
delle scadenze. Proprio per il
Tobler Festival dobbiamo fare
un’eccezione: verrà infatti posti-
cipato dal 23 giugno al 24 no
vembre 2017. Il motivo: insieme
ai nostri clienti e fornitori
L’introduzione dell’assortimento elettrico è stata arric- desideriamo brindare al futuro
chita da un concorso. Il vincitore – Rinaldo Capponi della congiunto con Walter Meier SA.
ditta Gattlen – potrà guidare una BMW i8 per un intero
fine settimana. Gli auguriamo buon divertimento!20 E-COMMERCE domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
AGGIORNAMENTI DI
PRIMAVERA E-SHOP
TOBLER
A PARTIRE DA MAGGIO VERRÀ AMPLIATA L’OFFERTA DELLE MODALITÀ DI
CONSEGNA ON LINE. ALLE CONSEGNE A TERMINE INDIVIDUALI SI AGGIUN
GERANNO ANCHE RITIRI DIRETTI NEL MAGAZZINO CENTRALE DI DÄNIKEN.
Restare fermi significa arretrare: è all’insegna di questo motto, e sempre Ritiro – ora anche nel magazzino centrale
con un occhio di riguardo verso il cliente, che il team e-business continua a Tenuto conto del contesto sempre più rapido delle ordinazioni e delle con-
sviluppare i canali di acquisto elettronico e i servizi di Tobler. I servizi di segne, è stato ora messo a punto un processo specifico per il ritiro diretto
trasporto ampliati nella logistica con il recente passaggio a un vettore spe- delle merci nel magazzino centrale di Däniken. Tobler intende così fornire
cializzato si prestano ora ad essere accessibili in maniera diretta e standar- un supporto particolare ai clienti che devono organizzare in brevissimo
dizzata anche per i clienti che si avvalgono dell’e-shop. tempo prodotti speciali o di grandi dimensioni e per questo sono anche di-
sposti a percorrere un tragitto un po’ più lungo.
Servizi aggiuntivi a prezzi interessanti Per maggiori informazioni sul nuovo punto di ritiro nel centro logistico
La standardizzazione trasparente dei servizi di consegna rappresenta la di Däniken, vedi pagina 18.
premessa fondamentale per l’integrazione nei canali di acquisto elettro-
nico. In futuro, il cliente avrà ad esempio la possibilità di scegliere diretta- Competenza x-channel di Tobler su tutto il territorio
mente on line ad esempio tra la consegna mattutina a orario fisso o la con- Un ulteriore vantaggio per i clienti è dato dall’alta competenza cross
segna a termine individuale già durante il processo di ordinazione on line. channel di Tobler: gli utenti e-shop possono consultare on line la disponi-
Le spese aggiuntive saranno a loro volta riportate in modo diretto e traspa- bilità di un prodotto in ognuno degli oltre 40 Tobler marché e ordinare di-
rente. Questo consente di soddisfare ottimamente le esigenze specifiche rettamente i prodotti in giacenza. Il risultato è disarmante: entro un’ora il
anche on line con una soluzione moderna ed efficiente. prodotto è già pronto per il ritiro. Non c’è dubbio: in questo ambito Tobler
fissa da tempo uno standard, non solo nel settore impiantistico.
Tracciamento della consegna tramite Track & Trace
L’interfaccia introdotta in gennaio nell’e-shop con l’ultimo pacchetto di Richiesta per ritorno merce – ora anche on line
aggiornamento insieme al nuovo sistema Track & Trace per consegne Sempre di questo pacchetto di aggiornamento fa parte anche la prima
tramite camion a partire dal magazzino centrale Tobler rappresenta, in- versione del sistema di gestione elettronico della merce di ritorno. Questo
sieme alle nuove modalità di consegna, il coronamento di una moderna nuovo modulo permette all’utente e-shop di registrare on line un ordine di
offerta informativa. Il cliente Tobler può così accedere on line a tutti i dati ritorno in base a una procedura semplice e lineare per poter restituire la
dell’intera catena di valore aggiunto fino alla consegna, allo scarico e merce acquistata alla Tobler.
all’eventuale trasferimento della merce. L’utente può scegliere se organizzare il ritiro della merce da restituire
Maggiori dettagli sono riportati sulla pagina iniziale dell’area e-shop tramite un servizio di trasporto con camion a pagamento, oppure se ricon-
accessibile tramite password. segnarla di persona o ancora inviarla per posta. La restituzione può avve-
nire in modo semplice a livello regionale presso uno degli oltre 40 Tobler
marché, sempre vicini al cliente.domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 E-COMMERCE 21
E-SHOP: PROCESSO DI ORDINAZIONE CON MODALITÀ DI CONSEGNA AMPLIATE!
CONSEGNA MERCE RITIRO
INDIRIZZO DI
CONSEGNA
ITÀ! ITÀ!
NOV NOV
TRASPORTO SERVIZI TOBLER MAGAZZINO
STANDARD AGGIUNTIVI MARCHÉ CENTRALE DÄNIKEN
ITÀ!
NOV
DATA DATA ORA DATA DATA
Quali canali di distribuzione acquisteranno mazioni sui prodotti ci consentirà di rifornire tutti L’INTERVISTATO
maggiore importanza nell’impiantistica? i canali in modo neutro e omogeneo con informa-
Senza dubbio i canali e-commerce, vale a dire la zioni gestite centralmente. In parole povere, su
vendita dei nostri prodotti tramite canali elettro- tutti i canali elettronici i nostri clienti vedranno le
nici. Grazie alle nuove tecnologie, le interfacce stesse informazioni riportate con una qualità otti-
utente delle attuali soluzioni e-shop saranno mizzata, nella massima estensione e nel modo
vieppiù semplici da gestire per soddisfare in più semplice possibile. Il tutto 24 ore su 24, 365
modo ottimale la maggior parte delle esigenze giorni l’anno. Anche i media statici, come i nostri
dei clienti, come già avviene ad esempio da al- comprovati listini prezzi, potranno essere allestiti
cuni anni su rinomate piattaforme di vendita e prodotti in modo ottimale e più efficiente.
B2C. Inoltre, la disponibilità a tutte le ore di que-
sti canali non ha eguali. Cosa significa ad esempio per l’e-shop?
Attraverso il futuro caricamento dei dati a partire Thomas Kneubühler
Come si tradurrà questa tendenza nel settore dal nuovo sistema PIM, dal prossimo autunno sa- Responsabile e-business e dati base (CM)
impiantistico? remo per la prima volta in grado di integrare per-
In primo luogo attraverso la modalità di acquisire fettamente e dunque presentare al meglio nell’e-
Si impegna quotidianamente
le informazioni in generale. Il commercio elettro- shop tutte le informazioni – cataloghi, strutture e
per l’ulteriore sviluppo dei
nico B2B va da tempo ben oltre la semplice atti- prodotti – a prescindere dal canale (aggiorna-
canali di a
cquisto elettronico
vità di vendita. Il modo in cui i nostri clienti po- mento R2.0). Questo cambierà decisamente in
di Tobler: Thomas
tranno accedere alle informazioni sui prodotti e positivo l’esperienza on line degli utenti e costitu-
Kneubühler, esperto nel
l’estensione, la qualità, nonché la presentazione irà per tutti gli attori un enorme passo avanti. Fino
settore e-commerce, dirige il
di queste ultime determinerà in ampia misura il ad allora dovremo non solo creare in modo speci-
team e-business a Urdorf.
potenziale di successo nei prossimi anni. fico le interfacce, ma anche registrare e arricchire
di conseguenza l’insieme dei dati nel nuovo si-
Come agisce Tobler nell’ambito di questa stema. Una sfida di questo genere richiede un no-
tendenza? tevole investimento in termini sia finanziari, sia di
Agire è la parola giusta. Anche in questo caso personale nei vari settori. Oggi sono comunque
siamo un passo avanti e nello specifico abbiamo convinto che riusciremo a portare a termine con
già creato un cosiddetto sistema PIM. Nei pros- successo questo grande progetto, realizzando un
simi anni, questo sistema di gestione delle infor- contesto e-commerce davvero esemplare!22 KERAMIKLAND domotecnica.ch n. 1, maggio 2017
EIN LEBEN LANG
100 %
MADE IN
ITALY
NEGLI ANNI ’50 IL GIOVANE TALENTUOSO ANTONIO LUPI INIZIA A CREARE
INNOVATIVI RIPIANI E VETRINETTE IN CRISTALLO E VETRO PER L’ARREDO E
IN SEGUITO PASSA AGLI SPECCHI DA BAGNO.
Ancora non sapeva quali frutti avrebbe portato biente interno accogliente. I bagni si integrano presa in considerazione; la qualità e l’individua-
questa sua ricerca continua legata a nuove idee, senza soluzione di continuità negli spazi archi- lità si sono sempre poste e si pongono tuttora al
nuove sfide, nuove tecniche, nuovi materiali e tettonici adiacenti, il passaggio dall’ambiente di sopra della quantità. Uno dei punti di forza
nuovi design. Il successo di Antonio Lupi e l’im- abitativo all’oasi di benessere è diretto. Dai cubi- storici di antoniolupi è infatti la produzione sar-
pegno dei suoi figli hanno fatto sì che, a distanza coli chiusi e angusti del dopoguerra si è passati toriale.
di 30 anni, l’offerta originaria di prodotti si esten- agli ambienti aperti, luminosi e flessibili. Le sale «Volevamo creare un luogo nel quale vivere
desse a tutto l’ambiente bagno, fino all’integra- da bagno provenienti dal piccolo comune to- un’esperienza indimenticabile, cercando di far
zione di camini. Ancora oggi l’azienda a condu- scano di Stabbia generano così un effetto orga- sentire ogni nostro cliente, collaboratore e pro-
zione familiare nota in tutto il mondo produce nico e naturale nel quotidiano, spesso imprezio- gettista a casa propria. Perché solo così nascono
rigorosamente e per intero in Italia e trova per sito da dettagli sorprendenti. le idee migliori», spiega Patrizia Lupi, figlia del
ogni cliente una soluzione sartoriale che coniuga I bagni antoniolupi mettono il cliente al cen- fondatore e attuale presidente amministrativo di
i valori di sostenibilità, artigianato e perfezione. tro del progetto. La singolarità delle persone si antoniolupi. Così è nato il «Giardino delle Idee»:
Una stanza da bagno su misura firmata antonio- traduce così in un bagno personalizzato e su uno spazio che ospita il centro ricerca, immagine
lupi è molto più di un semplice bagno: è un am- misura. La produzione di massa non è mai stata e sviluppo, da cui si dipanano idee, progetti edomotecnica.ch n. 1, maggio 2017 KERAMIKLAND 23
NOTE A MARGINE
Quello che il babbo Antonio
Lupi aveva iniziato negli
anni ’50 in una piccola vetre-
ria sulle colline toscane è
anche per la seconda genera-
zione una priorità assoluta:
«100 % Made in Italy». Nello
stabilimento di Stabbia di
quasi 17 000 m2, Patrizia
(Chief Executive Officer) e i
«Volevamo creare un luogo tre fratelli – (da sinistra)
nel quale vivere un’espe- Nello, Sergio e Andrea – non
rienza indimenticabile, cer- puntano solo sull’innova-
cando di far sentire ogni zione interna, ma anche e so-
nostro cliente, collaboratore prattutto sulla stretta colla-
borazione con le grandi star
e progettista a casa propria. del design e dell’architet-
Perché solo così nascono le tura. Proprio come la colle-
idee migliori». Patrizia Lupi zione delle rose più amate da
Patrizia Lupi, che imprezio-
sisce il terrazzo del Giardino
delle Idee.
r iflessioni, affinché l’azienda di lunga tradizione che. La specializzazione consapevole ha inoltre
possa continuare a offrire, anche a oltre mezzo consentito di minimizzare i tempi di consegna a
secolo dalla fondazione, concetti e prodotti sem- 6-8 settimane. La personalizzazione del bagno
pre un passo avanti rispetto ai tempi. Questo diventa un’esperienza gratificante: design senza
spiega la moltitudine di novità e innovazioni lan- tempo, funzionalità duratura e alta qualità, sono
ciate sul mercato in così breve tempo. Nell’ul- da sempre i pilastri della filosofia aziendale. Le
timo decennio, alla già diversificata offerta si è opere d’arte di antoniolupi accompagnano i loro
aggiunto anche un rivoluzionario camino. Qui estimatori per una vita intera.
prendono forma arredi bagno e design esclusivi
nei più disparati colori e materiali che vanno a
fondersi in una spensierata, armoniosa ed ele-
gante unicità. Entusiasmanti accenti cromatici e
il sapiente accostamento di elementi classici e
contemporanei danno vita a quel certo non so24 ARTICOLO TECNICO domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 ATTUALITÀ 2017 SUGLI ISOLAMENTI PER TUBI IL SETTORE DELLE COIBENTAZIONI PER TUBI È ATTUALMENTE CARATTE RIZZATO DA DUE SVILUPPI INNOVATIVI: LA REVISIONE PARZIALE 2017 DELLE PRESCRIZIONI DI PROTEZIONE ANTINCENDIO SVIZZERE, CHE GA RANTISCE L’ARMONIZZAZIONE DEL QUADRO NORMATIVO NAZIONALE CON IL DIRITTO EUROPEO IN MATERIA, E UNA VERA PIETRA MILIARE: LA TENDENZA VERSO L’UTILIZZO DI MATERIALI ISOLANTI SENZA ALOGENI. Direttive antincendio AICAA e struzioni in legno di edifici a più piani. Le nuove azione al fuoco attribuire i prodotti da costru- prodotti da costruzione armoniz- prescrizioni di protezione antincendio garanti- zione armonizzati per ogni applicazione speci- zati (hEN) / Revisione parziale scono così l’allineamento al diritto europeo e la fica. 2017 conformità con gli accordi bilaterali con l’UE. Nel 2015 le prescrizioni di protezione antincen- Due le istituzioni nazionali che ne assicurano la I gruppi di reazione al fuoco da RF1 a RF4, in- dio svizzere sono state sottoposte a un’ampia messa in atto: l’Ufficio federale delle costruzioni centrati sugli ambiti di impiego, si basano su revisione in seguito all’entrata in vigore della e della logistica, che sorveglia l’immissione in una classificazione europea valida anche per la legge federale sui prodotti da costruzione e alle commercio di prodotti armonizzati, e l’AICAA, Svizzera che disciplina l’utilizzo dei prodotti da nuove conoscenze tecniche acquisite nelle co- che dal canto suo stabilisce a quali gruppi di re- costruzione in funzione della loro destinazione.
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 ARTICOLO TECNICO 25
ATTRIBUZIONE INDICATIVA DI GRUPPI DI SOSTANZE AI GRUPPI DI REAZIONE
AL FUOCO RF1/RF3
Gruppo di sostanze Classificazione EN Reazione al fuoco Osservazioni
Lana minerale A1/A2 RF1 ammessa per vie di fuga verticali
Coppelle in PIR contenenti alogeni DL-s1,d0 RF3 gli alogeni sono ritardanti di fiamma molto
efficaci, ma inquinanti
Coppelle in PIR senza alogeni DL-s2,d0 RF3 senza alogeni, ecologicamente sensate
Caucciù (NBR) contenente alogeni BL-s2, d0 RF2 gli alogeni sono ritardanti di fiamma molto
efficaci, ma inquinanti
Caucciù (NBR, EPDM) senza alogeni DL-S1,D0 RF3 senza alogeni, ecologicamente sensato
Caucciù/senza alogeni E RF3 (CR) senza alogeni, ecologicamente sensato
A due anni dall’entrata in vigore, la nuova della costruzione. I relativi concetti chiave sono vero degli efficaci ritardanti di fiamma, ma sono
norma di protezione antincendio è stata già sot- l’energia grigia, le sostanze contenute nei pro- considerati problematici per l’ambiente. La pre-
toposta a una revisione parziale che corregge dotti, nonché il riciclaggio e lo smaltimento di stazione ecologica concreta dei prodotti senza
l’attribuzione nazionale degli isolamenti per tu- questi ultimi. alogeni è pubblicata nel catalogo dell’associa-
bazioni con classificazione EN. zione «eco-bau». Il settore impiantistico ha su-
Un parametro rilevante sotto il profilo ambien- perato con bravura lo scoglio degli isolamenti
I materiali da costruzione classificati nella cate- tale applicato alle coibentazioni per tubi è l’as- sostenibili per le tubazioni. Grazie al suo impe-
goria E dalla norma europea non sono più attri- senza di alogeni. I prodotti senza alogeni sono gno e alla sua lungimiranza, oggi non vengono
buiti al gruppo di reazione al fuoco RF4, bensì al ecologicamente sensati, perché non conten- in pratica più utilizzati prodotti contenenti alo-
gruppo RF3 cr. Nella tecnica della costruzione gono sostanze che inquinano l’ambiente come geni. Alla Tobler trovate coibentazioni di tubi
sono rilevanti in linea di massima i gruppi di re- bromo, cloro, fluoro o iodio. Gli alogeni sono in- specifiche per ogni ambito di impiego.
azione al fuoco RF1 e RF3; i materiali del gruppo
RF3 cr, vale a dire con «comportamento cri-
tico», possono essere utilizzati senza problemi
Requisiti di reazione al fuoco per le tubazioni della tecnica
per la coibentazione di tubi nei locali tecnici e
del fabbricato
nei pozzi resistenti al fuoco. All’esterno dei lo-
cali tecnici, i prodotti del gruppo RF3 cr richie-
dono tuttavia un’incamiciatura RF1 di almeno Fabbricati di altezza ridotta e media,
0,5 mm di spessore. Inoltre, dal 1° gennaio nonché edifici alti
2017 le direttive antincendio non fanno più di- posate a vista posate in vani resistenti
stinzione tra coibentazioni per tubazioni da uti- al fuoco
lizzare nei fabbricati di altezza ridotta o media e
negli edifici alti. Condotte interne dell’acqua piovana e cr
dell’acqua di scarico
Prodotti senza alogeni per edifici Condotte dell’acqua cr
sostenibili
Gli investitori professionali focalizzano da Condotte dell’acqua di spegnimento
tempo la loro attenzione sugli edifici sostenibili.
Ciò è dovuto da un lato alla tendenza verso i co- Coibentazione e incamiciatura delle cr
siddetti label di sostenibilità, dall’altro anche
tubazioni
dal fatto che soprattutto gli immobili sostenibili Coibentazione delle tubazioni con cr cr
possono essere venduti o affittati a prezzi netta- incamiciatura RF1 ≥ 0.5 mm
mente superiori. Oltre alla salubrità abitativa e
cr = i materiali da costruzione con «comportamento critico» possono essere impiegati
all’efficienza energetica, in questo contesto
RF1 RF3
svolge un ruolo importante anche l’ecologia26 ARTICOLO TECNICO domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 VALVOLE DI BILANCIAMENTO AUTOMATICO INFORMAZIONI UTILI SUL BILANCIAMENTO IDRAULICO IL BILANCIAMENTO IDRAULICO È UN PROCEDIMENTO MOLTO EFFICACE PER OTTIMIZZARE L’IMPIANTO DI RISCALDAMENTO. GARANTISCE CHE TUTTE LE UTENZE SIANO ALIMENTATE IN OGNI MOMENTO CON LA QUANTITÀ CAL COLATA DI ACQUA DI SISTEMA, AFFINCHÉ IL CALORE POSSA DISTRIBUIRSI IN MODO UNIFORME NELL’EDIFICIO. Collettore Stramax-AFC in acciaio inossidabile Kit di collegamento AB-PM Danfoss (disponibile da metà maggio 2017)
domotecnica.ch n. 1, maggio 2017 ARTICOLO TECNICO 27
INFLUSSO DELLA PORTATA SULLE PRESTAZIONI DELLA POMPA
PORTATA PRESSIONE DEL SISTEMA POTENZA ASSORBITA
PORTATA DOPPIA ➔ 4X PRESSIONE DEL SISTEMA ➔ 8X POTENZA ASSORBITA DELLA POMPA
A cosa serve il bilanciamento Possibili sintomi di un sistema NOTE A MARGINE
idraulico? non bilanciato
L’acqua di sistema è il vettore dell’energia ter- – Cessione non uniforme del calore nei singoli
mica. Quest’ultima è prodotta dal generatore locali (troppo caldo o troppo freddo); forma-
(caldaia, pompa di calore) e convogliata tramite zione di rumori nel sistema di riscaldamento
pompa e rete di distribuzione ai corpi riscaldanti, (rumori di flusso, fischi)
dove il calore viene ceduto all’aria ambiente. Il – Problemi tecnici con le valvole di regolazione
bilanciamento idraulico consente di intervenire – Insufficiente precisione del conteggio termico
sulle caratteristiche di flusso dell’acqua di riscal- – Eccessiva temperatura di ritorno e conse-
damento e di convogliare il giusto quantitativo al guente riduzione del rendimento di caldaie a
momento giusto nel luogo giusto. condensazione, pompe di calore, accumula-
tori e teleriscaldamenti
Esistono due tipi di bilanciamento
a) Bilanciamento automatico – i flussi all’in- Per ovviare a un bilanciamento
terno della rete di tubazioni si ridistribui- idraulico carente, nella prassi Danfoss RA-DV (calotta verde)
scono finché la perdita di carico è identica in si adottano spesso le seguenti IMI Heimeier Eclipse (calotta arancione)
tutti i circuiti paralleli. misure
b) Bilanciamento mirato con l’ausilio di resi- – Aumento della portata/potenza pompa. Questo VANTAGGI DEL BILANCIA-
stenze artificiali – tutti i circuiti paralleli comporta un maggiore assorbimento di po- MENTO IDRAULICO
hanno di fatto la stessa perdita di carico. tenza elettrica da parte della pompa e la for-
mazione di rumori di flusso nell’impianto Risparmi energetici dal 5 al 20 %
Oggi sono pochi gli impianti che risultano di per – Aumento della temperatura di mandata (curva in funzione dell’impianto
sé bilanciati sotto il profilo idraulico. È perciò caratteristica) Questo comporta un maggiore
necessario ricorrere a un bilanciamento auto- consumo di energia Miglioramento del comfort grazie
matico. alla distribuzione uniforme del
Le soluzioni riportate in queste due pagine per il calore nell’edificio in funzione
Per poter effettuare il bilanciamento idraulico è bilanciamento idraulico e una regolazione per- del fabbisogno e all’eliminazione
necessario conoscere la perdita di carico della manente delle portate, anche a carico parziale, dei rumori nei componenti in
rete di tubazioni (calcolo delle perdite di carico) sono disponibili alla Tobler Domotecnica SA. cui scorre l’acqua (valvole/tuba-
e i rispettivi flussi massici (calcolo del carico zioni).
termico).Puoi anche leggere
