Contare le pecore Un aiuto per i pazienti con problemi di sonno - Solidarietà in roSa - Swica
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attualità
La rivista per
i clienti SWICA
3– 2017
Contare le pecore
Un aiuto per i pazienti con problemi di sonno
Solidarietà in rosa
Corriamo per il nastro rosa
Spuntini sani
per gli attacchi di fame
EDITORIALE
NEWS
Come Challenge
R aggiungere
SWICA? Solidarietà «Ready Steady Golf!»
Scegliete il canale, siamo a vostra
Tutti conoscono il nastro rosa
disposizione.
(Pink Ribbon), simbolo della
Consulenza personale lotta contro il cancro al seno. In
In una delle nostre quasi 50 sedi: qualità di sponsor della marcia
www.swica.ch/sedi Pink Ribbon Charity Walk,
testimoniamo la nostra solida-
Siamo raggiungibili rietà con le persone che ne sono
al telefono 24 ore su 24 colpite e diamo un piccolo
sante24 per una consulenza contributo per il grande obiettivo
telefonica sulla salute e per
di sensibilizzazione e migliorare
un’emergenza medica all’estero
le possibilità di guarigione
Telefono: +41 44 404 86 86
grazie alla diagnosi precoce.
Servizio clienti 724 per tutte La solidarietà è anche l’elemento
le domande e comunicazioni
essenziale dell’assicurazione Dall’11 fino al 15 settembre 2017, due team della Radio-Televisione svizzera
al nostro servizio clienti
di base obbligatoria. Grazie a ciò disputeranno un singolare torneo di golf attraverso la Svizzera. SWICA mette
Numero gratuito 0800 80 90 80 la Svizzera ha uno dei migliori a disposizione le sue conoscenze mediche – si tratterà di percorrere in cinque
o il numero di telefono della vostra sistemi sanitari del mondo. giorni 20 chilometri lanciando una pallina da golf. Quale dei due team della
agenzia indicata sulla tessera Volete saperne di più? Allora date un’occhiata alla nuova piattaforma SRF 3 capeggiati dai moderatori Anic Lautenschlager e Julian Thorner, partendo
d’assicurato
www.parliamo-assicurazione-malattia.ch, un’iniziativa dell’associazione dal lago di Ginevra arriverà per primo al Bodanico? Seguite l’avventura su
settoriale santésuisse, della quale anche SWICA è membro. Vi troverete, Radio SRF 3, la trasmissione serale della televisione SRF due e online su srf3.ch.
Contatto tramite il modulo
online
tra l’altro, risposte a numerose domande. E se qualcosa resta senza risposta,
Copyright SRF
www.swica.ch/notifica per tutte potete semplicemente porre la domanda.
le comunicazioni amministrative
al nostro servizio clienti, compresi Vi auguro una interessante lettura.
i cambiamenti d’indirizzo Nuovo aspetto L’assicurazione malattia molto upi – Campagna escursionismo
santémed diventa semplicemente Pronti per
Medbase Sapevate che? la montagna?
Dr. Reto Dahinden Nelle prossime settimane e mesi Quiz, domande e risposte, suggeri- Per sensibilizzare gli escursionisti sui
CEO ai centri della salute Medbase e menti per risparmiare, l’impegno degli pericoli d’incidenti nelle escursioni
IMPRESSUM
attualità – La rivista per i clienti SWICA.
santémed sarà conferito un nuovo assicuratori ...: la nuova piattaforma in montagna, SWICA conduce con
Appare 4 volte all’anno aspetto. Nello stesso tempo, tutte le creata dall’associazione settoriale l’upi – Ufficio prevenzione
Editrice: SWICA Organizzazione sanitaria,
Römerstrasse 38, 8401 Winterthur
sedi in futuro saranno a disposizione santésuisse è dedicata agli assicurati. infortuni, la campagna
Redazione: Silvia Schnidrig, Gioia Zogg, dei nostri assicurati con il nome di Come membri di santésuisse condi- «In montagna – a passo
Martina Ruoss, Claudia Brüngger
Servizio traduzioni: Véronique Decoppet
Medbase. L’ambito delle prestazioni vidiamo questo facile accesso ad sicuro». Particolare pru-
Concetto e impostazione: Wirz Brand Relations, non cambia. informazioni molto utili. denza occorre nei punti
Zurigo
Fotografie/Illustrazioni: Kilian Kessler, Lea Hepp,
www.parliamo-assicurazione- bagnati o ghiacciati e sui
Anja Denz, istockphoto, Getty Images malattia.ch campi di neve vecchia, in
Lingue: tedesco, francese e italiano
Tiratura: 15 000 copie
discesa e nei punti esposti.
Stampa: Stämpfli AG, Berna www.escursionismo-sicuro.ch
SWICA attualità 3–2017 2 3 SWICA attualità 3–2017
PRIMO PIANO
Progetto transfrontaliero
con la Germania
Pink Ribbon Svizzera è attiva da dieci anni e ha raccolto
finora oltre un milione di franchi per progetti relativi al
cancro al seno e per la ricerca. La prima camminata di bene-
ficenza «Charity Walk» ha avuto luogo nel 2008: questa
camminata per la solidarietà, che ricorre annualmente, lascia
un segno tangibile nella lotta contro il cancro al seno. «Alla
camminata possono partecipare al massimo 5000 persone,
l’anno scorso abbiamo raggiunto questo numero per la prima
volta», dice Nicole Zindel, responsabile di Pink
Ribbon Svizzera. «Per questo l’anno scorso
abbiamo lanciato un nuovo progetto
Sorteggiamo nazionale per un numero illimitato
di partecipanti: il percorso del
2 x 2 biglietti per la nastro rosa». Il percorso del
Charity Walk nastro rosa è una promozione
transfrontaliera realizzata
Volete dimostrare la vostra solidarietà partecipando unitamente all’organizza-
anche voi alla camminata di beneficienza del 24 settembre zione Pink Ribbon della
2017 nello stadio Letzigrund? Per l’evento di Zurigo Germania: con un percorso
abbiamo riservato due volte due biglietti. Chi vorrebbe di 4500 chilometri attra-
partecipare gratuitamente, può inviare una e-mail con verso la Svizzera e la
l’oggetto «Pink Ribbon» e i dati d’indirizzo personali Germania si intende moti-
a concorso-attualita@swica.ch oppure una cartolina vare la popolazione a percor-
postale a Redazione attualità, SWICA rere in bicicletta o a piedi una
Organizzazione sanitaria, Römerstrasse 38, delle 100 tappe proposte tra
8401 Winterthur. Termine per
Nastro rosa contro
Ginevra, rispettivamente Lugano,
Ogni anno in Svizzera l’invio: 10 settembre 2017. fino ad Amburgo. L’intera tratta
5700 donne si ammalano Buona fortuna! è percorribile da aprile a ottobre e il
il cancro al seno di cancro al seno, di queste
1400 con esito letale. Per le donne
denaro raccolto confluirà nella prevenzione
contro il cancro al seno.
svizzere il tumore al seno è l’affezione
cancerogena più frequente e contemporanea-
Con oltre 37 000 nuovi casi di malattia all’anno, mente la maggiore causa di decesso dovuto Solidarietà in primo piano
al cancro. Nel 1992 Evelyn Lauder, nuora della La decima camminata di beneficienza Pink Ribbon Charity
in Svizzera il cancro è divenuto da tempo fondatrice della ditta prodotti cosmetici Estée Walk si svolgerà domenica 24 settembre 2017 allo stadio
una malattia comune. Per le donne il tumore Lauder, ha creato il «Nastro rosa», impegnandosi Letzigrund di Zurigo. Anche quest’anno sono attesi
a livello mondiale contro il cancro al seno. Oggi 5000 partecipanti. Non ci sarà un cronometraggio del tempo,
al seno è di gran lunga la forma di cancro le organizzazioni Pink Ribbon, che lavorano perché in primo piano non c’è una classifica, bensì la solida-
più frequente. Il rapido accesso, di cui noi tutte autonomamente, sono presenti in 30 paesi rietà con le persone colpite. I quattro chilometri si possono
sparsi in tutti i continenti, di modo che il nastro percorrere camminando tranquillamente oppure correndo.
beneficiamo, alle nuove possibilità terapeutiche, rosa è divenuto il simbolo inequivocabile per Un variato programma di contorno accompagnerà l’evento
ai medicamenti, agli specialisti e agli ospedali, la salute del seno. Le organizzazioni nastro rosa del decennale. Il ricavato della tassa d’iscrizione sarà versato
vogliono accrescere l’attenzione nei confronti alla Lega contro il cancro di Zurigo e sarà impiegato per la
accresce le probabilità di sopravvivenza. del tumore al seno, perché il riconoscimento prevenzione e per il sostegno alle pazienti affette da cancro
tempestivo è importante per le probabilità di al seno. In qualità di sponsor di Pink Ribbon Svizzera,
guarigione, praticamente come per nessun’altra SWICA sarà presente al Letzigrund con uno stand.
affezione cancerogena.
5 SWICA attualità 3–2017
o?
sturbo del sonn
Soffrite di un di tor.ch.
w.memen
Fate il test su ww
S al u te
Senza preoccupazioni
fino al mattino
Una persona su quattro ha problemi di sonno. Questo è dannoso
per la salute e aumenta il rischio di incidenti. Un nuovo programma
di assistenza integrata sostiene gli interessati in modo ottimale.
27
anni – in media è quanto dormiamo applica una regola empirica del tre: se dormite male o poco
in tutta una vita. Questo per una buona per almeno tre notti in una settimana, per un periodo di oltre
ragione: mentre sprofondiamo nel tre settimane, potreste esserne interessati.
mondo dei sogni, nel nostro corpo
avvengono processi vitali di rigenera- Trattare i pazienti in modo mirato
zione biologica. In realtà, però uno svizzero su quattro ha Affinché i pazienti con disturbi del sonno siano trattati
di problemi di sonno e/o di mancanza di sonno. Una persona nel posto giusto, SWICA collabora con diversi
su dieci soffre di insonnia cronica. Le cause sono molteplici partner del settore sanitario, ciò che per-
e le conseguenze possono essere molto gravi: difficoltà
nell’addormentarsi o insonnia intermedia o ancora un
mette una classificazione ottimale. Per far
questo sono coinvolti la piattaforma della Coaching online
risveglio precoce a lungo riducono il benessere come pure le
capacità di prestazioni e di concentrazione. Esistono inoltre
salute BENEVITA, la consulenza tele
fonica sulla salute sante24, il programma di per dormire meglio
relazioni tra la mancanza di sonno e il diabete, dolori cronici, coaching online Mementor Somnium (vedi
depressioni o malattie cardiache. Un’ulteriore conseguenza riquadro), il care management di SWICA, studi Il programma in lingua tedesca di l’utente può iniziare un programma
è anche un maggior rischio d’infortunio. Secondo la Suva, dei medici di famiglia, la rete di farmacie, medici coaching online Mementor Somnium specifico con raccomandazioni
fino al 20 per cento di tutti gli infortuni professionali sono specialisti e i centri del sonno. Così, gli assicurati con è stato elaborato in collaborazione finalizzate al suo problema personale.
da attribuire a problemi di sonno. sintomi lievi possono essere tempestivamente assistiti con l’Università di Zurigo e aiuta Gli assicurati SWICA ricevono un
professionalmente. I centri del sonno possono di conse- gli interessati a classificare il loro ribasso sui costi del programma
Quanto è troppo poco? guenza concentrarsi maggiormente sulle persone con gravi problema di sonno e ad affrontarlo di Mementor Somnium e pagano
In Europa, in media dormiamo sette ore per notte. Il bisogno disturbi del sonno e curare in modo mirato le malattie con responsabilità. La prima seduta solo 75 franchi invece di 89 per
di sonno è però molto individuale. Molti hanno bisogno connesse o prevenirle. Insieme con la clinica per la medicina gratuita offre diverse informazioni sul il coaching. I clienti che dispongono
almeno di otto ore, per altri ne bastano da sei a sette o anche del sonno RehaClinic Zurzach, SWICA conduce uno studio tema del sonno così come un questio- delle assicurazioni complementari
meno ore di sonno. Anche se talvolta non si riesce ad avere sulla relazione tra le apnee del sonno e l’ictus. Se avete nario scientificamente convalidato COMPLETA PRAEVENTA e OPTIMA
una durata ottimale di sonno, non ci si deve preoccupare. domande, il nostro servizio clienti 7 24, vi risponde volen- che permette di identificare con ricevono un ribasso fino
Sebbene l’indomani si provino chiaramente le conseguenze tieri, al numero di telefono 0800 80 90 80 – anche nel cuore precisione il disturbo del sonno. al 95 per cento.
di tali notti, ciò non è dannoso per la salute. Una mancanza della notte. Dalla seconda seduta, a pagamento,
di sonno che si protrae per lungo tempo può invece creare
uno squilibrio nella complessa interazione tra le funzioni
vitali del corpo. Per poter definire se si soffre d’insonnia si
SWICA attualità 3–2017 6 7 SWICA attualità 3–2017
S al u te I nteressante
Consigli per dormire Contrazioni
muscolari
Cura della pelle dopo le vacanze
In estate la nostra Anche nella tarda estate o in autunno
pelle è particolarmente se state all’aperto applicare sempre
Non bere caffè o alcol prima di coricarsi, una cena leggera, sollecitata perché il sole le una protezione solare: la pelle abbron-
toglie umidità. Inoltre si ispessisce a zata non è resistente ai raggi UV.
non tenere animali domestici o il cellulare in camera da letto … queste causa dei raggi UV, formando una
raccomandazioni sono conosciute da tutti. Ecco alcuni suggerimenti ipercheratosi: questa rende la nostra
pelle marrone, ma anche ruvida. Dopo
che forse non conoscete ancora: le vacanze è spesso squamosa e ha
bisogno di un trattamento accurato.
Per rimuovere le cellule morte potete
usare un esfoliante per la pelle due
volte alla settimana quando fate la
Non forzare Nessuna luce
Gli spasmi muscolari doccia. Incrematevi poi con una
Se non riuscite a prendere sono dolorosi e lozione per il corpo o utilizzate un
sonno, alzatevi e fate qualcosa
nel buio pregiudicano il nostro prodotto dopo sole – questo calma la
di faticoso o distensivo, Le più piccole fonti di luce possono benessere. pelle anche se non siete più stati
finché non ritorna la sonnolenza. disturbare il sonno: spegnetele
esposti al sole. Gli oli sono meno
o utilizzate una mascherina per
dormire che blocca la luce. Si verificano quando si sta seduti a adatti perché creano un sottile strato
lungo nella stessa posizione (al com- sulla pelle e non sono bene assorbiti.
puter o per leggere) oppure nel sonno
se si assume una posizione sfavore-
vole. Anche posizioni sbagliate, stress
e sport eccessivo possono creare Coaching per gli antibiotici via App
Creare un rituale indurimenti muscolari.
del sonno Per il trattamento di Ecco come funziona:
Potrebbe essere una tisana Per rilassare nuovamente il muscolo infezioni batteriche sono • Il medico vi prescrive un antibiotico.
calmante, ascoltare un po’ Smettere di fumare ci sono diversi metodi. Possono aiutare sovente impiegati gli anti- • Acquistate il medicamento in
di musica o un bagno La nicotina, come la caffeina è uno ad esempio le creme per sportivi o biotici. In questi casi è importante una farmacia TopPharm.
schiuma alle erbe. stimolante e mantiene svegli. i cuscini riscaldanti che stimolano che il medicamento venga assunto • Ricevete dal farmacista una e-mail
la circolazione del sangue nel punto abbastanza a lungo e che sia rispettato e l’aprite sul vostro apparecchio
interessato. Anche un bagno caldo ha il giusto dosaggio: se si interrompe la mobile. Scaricate l’applicazione
un effetto distensivo e stimola la cura troppo presto non tutti i batteri «antibiotika.coach» (disponibile in
circolazione del sangue in tutto il sono stati uccisi e quelli che restano App Store e su Google Play). Ora
Restare corpo. In molti casi un massaggio può possono formare delle resistenze. aprite nuovamente l’e-mail e cliccate
al freddo essere d’aiuto. Per sostenere i pazienti ad utilizzare su «Jetzt App aktivieren».
correttamente gli antibiotici, • Tramite l’App il coach vi accompagna
La temperatura ideale
per dormire è tra i 15 e
Se nella testa Per evitare che si ripetano queste TopPharm ha sviluppato durante tutta la terapia con l’anti
i 19 gradi centigradi. girano troppi tensioni muscolari è consigliabile un’applicazione (solo in biotico.
pensieri cercare la causa. A seguito di tedesco).
Fissate i vostri pensieri ripetuti spasmi muscolari si
scrivendoli su un foglio, hanno spesso posizioni del corpo
su:
liberando la mente. innaturali che possono compor- Maggiori informazioni
tika-coac h
www.toppharm.ch/antibio
tare ulteriori tensioni muscolari.
9 SWICA attualità 3–2017
Q
P ersonale uando Barbara Uebersax è rientrata a casa dopo le vacanze prenderle consapevolmente in consi-
di Natale negli USA ed è salita sulla bilancia, ha capito di aver derazione. Si possono fare eccezioni,
raggiunto il suo limite di sopportazione. Questa insegnante che devono però restare effettivamente
di lavori manuali di Wittinsburg presso Basilea, combatteva già tali». Affronta il programma con
da tempo contro il sovrappeso. Racconta che, con quattro figli scioltezza. Stima che «attenendosi
da accudire, un’agenda sempre più piena e un lavoro impegnativo, ancora più strettamente al programma,
Mangiare l’alimentazione sana non aveva sempre la priorità. «E una scusa per ignorare il
problema la trovavo sempre rapidamente», ci dice. Ma dopo dieci giorni di cibo
americano, non si sentiva più bene nella sua pelle: «Era arrivato il momento
senza fare tutte le pause che faccio io,
si potrebbe sicuramente perdere
qualche chilo in più». «Ma il cambia-
meglio, vivere
di cambiare qualcosa». Allora ha iniziato con My Coach*. mento dell’ali-
mentazione mi ha
Aveva sentito da conoscenti che questo programma funzionava. «Era arrivato già aiutato molto».
meglio il momento
«Nelle mie ricerche sull’argomento ho poi visto che SWICA Qualche chiletto
sostiene questo programma e sono così giunta al test del in più se lo può
rischio di diabete nel sito web di SWICA», ricorda
Barbara Uebersax. Dal test risultava un rischio
di cambiare ancora permet-
tere. Come
accresciuto di diabete, una prospettiva spaven- qualcosa.» motivazione
tosa per questa cinquantaduenne, che gode supplementare,
Barbara Uebersax ha lottato per anni altrimenti di buona salute. «Questa è stata lei e suo marito
contro i chili in troppo. Poi, dopo l’ultimo Natale, una motivazione in più. Trovavo interes-
In collaborazione con l’Associa-
hanno acquistato
sante anche il fatto che SWICA partecipa due biciclette
ha detto basta. Aveva raggiunto ai costi del programma.» Nel contempo zione svizzera per il diabete elettriche.
e gli specialisti in materia nutri-
i suoi limiti e ha iniziato il programma ha avuto la possibilità di provare alcune
zionale di Oviva e My Coach,
ricette di MyCoach, restando positiva-
alimentare My Coach: un successo. mente sorpresa. «Oltre a molta SWICA offre ai suoi assicurati con
verdura e frutta, contengono lentic- rischio accresciuto di diabete
chie, quinoa o ceci. Questi sono o in fase di prediabete vari
ingredienti che io avevo spesso in casa, programmi per il cambiamento
ma che non avevo mai cucinato», dice durevole del loro stile di vita.
ridendo Barbara Uebersax. «Ma per SWICA partecipa ai costi di questi
fortuna mi piace provare cose nuove e programmi dalle assicurazioni
con My Coach ho imparato varie ricette complementari con contributi fino
gustose e modi di preparare i cibi». a 800 franchi all’anno. In caso
di domande relative alla copertura
Diversamente dalle diete radicali, che poi il Servizio clienti 7 24 è a vostra
si concludono, il programma l’ha aiutata a disposizione: 0800 80 90 80.
cambiare durevolmente le sue abitudini alimen- Vi consigliamo volentieri
tari. Barbara Uebersax frequentava da tempo anche presso la nostra sede nelle
anche uno studio fitness. Grazie a molta attività vostre vicinanze. Se avete
fisica e alla nuova consapevolezza nei con- domande relative alla salute
fronti del cibo, è riuscita infine a perdere peso: la consulenza telefonica
*My Coach è un
«Ho perso cinque chili e questo senza effetto sulla salute sante24 vi aiuta 24 ore
programma per il
yo yo», afferma con fierezza. su 24 al numero telefonico cambiamento durevole
+41 44 404 86 86. delle abitudini alimen-
tari. Comprende un
Un ulteriore successo è stato per Barbara box iniziale con tutte le
Uebersax il fatto che durante le ultime informazioni importanti
vacanze, questa volta in Tailandia, non ha più ripreso peso. e pacchetti settimanali con piani alimentari, liste
della spesa, ricettari, consigli per il movimento
Grazie alle sue nuove abitudini alimentari ha potuto gestire da
e traguardi settimanali. L’offerta comprende
sola in modo ottimale la sua alimentazione. «Ho imparato la anche coaching sull’alimentazione con dietisti
varietà di possibilità che abbiamo per nutrirci e che dobbiamo diplomati e check-up.
11 SWICA attualità 3–2017
concorso S u g g erimenti dei L ettori
il mio
t in o
Se tra un pasto
sp u n
principale e l’altro si sente
un certo languorino,
è chiaro: occorre uno
spuntino. Qui potete
o san
apprendere con quali
Ascona fascino spezzafame sani le
nostre lettrici e i nostri
mediterraneo
lettori sanno calmare
una piccola fame.
Direttamente sulle rive del lago Maggiore c’è un piccolo
paradiso – l’Eden Roc di Ascona. Questo albergo di lusso
offre ai suoi ospiti tutto ciò che serve per un’atmosfera Cavolo riccio essiccato Asparagi viola
mediterranea: una spiaggia privata con vista panoramica con dip di hummus
sul molo, camere e suites con design individuale, moderno
Lavare le foglie del cavolo riccio Noci con bacche
e spezzarle in piccoli pezzi.
e colorato, ampia scelta culinaria con quattro ristoranti essiccate Gli asparagi viola sono meravigliosi
Mischiarle con un po’ di olio d’oliva quale verdura cruda: per il
e un’ampia zona spa. Partecipate al nostro concorso e
e sale alle erbe e metterle sulla Creare una miscela a piacimenti consumo devono semplicemente
potrete vincere un breve vacanza in Ticino.
teglia del forno. Farle essiccare di diverse qualità di noci, nocciole, essere lavati. Sono particolarmente
a 150 gradi per circa 15 minuti. mandorle o noci di acagiù buoni con un dip di hummus,
Delle chips alternative sane! e mescolarle con bacche essiccate. prodotto con una purea di ceci,
Gli alchechengi ad esempio ricca di proteine vegetali.
Il premio per due persone consiste in: Inviato da:
sono ricchi di vitamina C.
• due pernottamenti in camera doppia nell’albergo B. Stadler, Brunnen Inviato da:
Chi desidera qualcosa di esotico
Eden Roc, compresa prima colazione D. Kirin, Zurigo
1. può provare le more di gelso
• una cena per due persone al Ristorante Marina
• rilassamento nella spa Eden Roc con due piscine, Gelato di yogurt essiccate. Sono dolci
2. e contengono importanti minerali
un idromassaggio e un’ampia zona sauna con bacche
e numerose vitamine.
• servizio navetta da/per la stazione FFS di Locarno
3. Mettere le bacche (ad esempio
o da un parcheggio esterno Inviato da:
mirtilli, lamponi, more o fragole)
• Ticino Ticket* come pure noleggio di biciclette e Vespa C. Bato, Winterthur
4. in un piccolo recipiente, coprire con
• drink di benvenuto
dello yogurt naturale e mettere
*p er viaggiare gratuitamente con i trasporti pubblici in tutto 5. in congelatore per alcune ore. Tartine verdi
il Cantone Ticino e sconti su diversi impianti di risalita, viaggi
Una bomba di vitamine e proteine Altri
ali
spuntini speci
in battello o attrattori turistici del Ticino.
per le calde giornate estive. Spalmare con un avocado
6.
a
sulla prossim
maturo delle fette biscottate o pane
Nota: il buono può essere usato nei fine settimana solo Inviato da: integrale. Una macchia
ttualità
secondo disponibilità, non è utilizzabile durante l’alta 1. Come si chiameranno in futuro i Centri della salute W. Knecht, Sciaffusa di cottage cheese al centro con edizione di a posto o ris
stagione (22. 06.–25. 08. 2018) e nei giorni festivi. santémed? 2. Cosa si può fare in caso di spasmi molti let tori hann
una noce. Lo spuntino veloce Molte let trici e o at tua lità e hanno
muscolari? 3. Come si chiama il programma grazie al dell’ultim
e sano è già pronto! al nostro invito tini. Per
che idee di spun
Ecco come partecipare quale si possono modificare le proprie abitudini inviato fantasti qu es ta ed izione,
in
Per partecipare al concorso dovete trovare la parola che nutrizionali in modo sano e durevole? 4. Quale medica Inviato da: questo motivo,
alcuna ova nu
si nasconde nel cruciverba e inviarla entro il 30 settembre mento viene spesso prescritto per il trattamento di A. Baumann, Henggart non presentiamo
prossima
richiesta. Nella
2017 per e-mail a concorso-attualita@swica.ch o su infezioni batteriche? 5. Il programma di coaching online lità pubbliche
edizione di at tua
cartolina postale indirizzata a: Redazione attualità, per i problemi di sonno si chiama Mementor ...? di spuntini
remo altre idee
evuto.
SWICA Organizzazione sanitaria, Römerstrasse 38, 6. Per combattere quale malattia s’impegna il movimento che abbiamo ric
8401 Winterthur. Tutte le risposte alle domande si trovano nastro rosa con la sua marcia Charity Walk?
in questa rivista.
SWICA attualità 3–2017 12 13 SWICA attualità 3–2017
O fferta L’O S S E RVATO R E
Selezione
n ov ità da l setto re
Servizio clienti 7 24
C am b iare sa n ita ri o
Chiarire questioni assicurative franc h i g ia
Premiare il comportamento
solo o g ni
quando si ha tempo
N
ell’assi- volta all’inizio Nel sondaggio «Monitoraggio
curazione di un anno. Ora il della salute 2017», un s ondaggio
di base, chi Parlamento vuole che si svolge annualmente dal
Il servizio clienti 724 risponde a domande
L
o scorso anno, oltre 54 000 assicurati e interessati decide a favore della cambiare questa 1996, il 72 per cento d egli inter
relative all’assicurazione 24 ore su 24, hanno chiamato il nostro servizio clienti fuori dal franchigia più elevata A nni regola. Per evitare vistati ha dichiarato che le assicura
normale orario d’ufficio (ore 8–18). Il significativo di 2500 franchi, riceve che, in previsione di zioni malattia dovrebbero premiare
365 giorni all’anno. Quale unica assicurazione incremento, del 10 fino al 20 per cento, registrato quest’anno, in cambio un ribasso importanti inter- i comportamenti a promozione
malattia offriamo questo servizio dall’inizio dimostra che esiste una necessità di chiarire determinati fino a 1540 franchi all’anno. venti pianificabili, si possa della salute. Nelle assicurazioni
del 2016. I nostri clienti lo utilizzano attiva- argomenti, quando si è in viaggio ma soprattutto da casa, Il 47 per cento degli assicurati abbassare la franchigia per un complementari, SWICA risponde
con tutti i documenti davanti a sé e senza estranei che SWICA sceglie una franchigia anno, le franchigie opzionali in futuro già a questa n ecessità con il pro
mente. In particolare riceviamo molte chiamate
ascoltano. Sono particolarmente amati il sabato e, in setti- superiore alla franchigia standard di dovrebbero essere valide per tre anni. gramma di b onus BENEVITA.
alla sera e il sabato. mana, le ore tra le 18.30 e le 20. Verso le 20.30 per contro 300 franchi, il 14 per cento ha scelto Un cambiamento di assicurazione
è piuttosto tranquillo e ci sono buone possibilità di non avere la franchigia più alta di 2500 franchi. però, durante questo tempo, sarebbe Contro il cancro
tempi d’attesa o solo brevi attese. Secondo la legge, gli assicurati pos- possibile. Questa limitazione In Svizzera, 38 500 persone si
sono adeguare la loro franchigia ogni è sensata? ammalano annualmente di cancro,
Quattro telefonate su cinque si svolgono in lingua tedesca, quasi 16 200 persone muoiono
il resto è in francese, italiano o inglese. Le domande riguar- di questa causa. Queste cifre, nei
dano spesso i conteggi delle prestazioni, le partecipazioni prossimi 20 anni aumenteranno
ai costi, le fatture dei medico o il programma di bonus PRO «La franchigia elevata CONTRO «No, questa limita di un terzo. Quindi, la Confedera
BENEVITA. I collaboratori rispondono direttamente alle ccorda all’assicurato un ribasso
a zione non è sensata. Per questo ho zione e i Cantoni prolungano di
domande oppure accolgono la richiesta e avviano una in relazione con la responsabilità votato contro nella commissione e altri tre anni la «Strategia nazionale
procedura affinché sia data una risposta. personale e la consapevolezza dei continuerò a combatterla. Nella contro il cancro 2014–2017», per
costi relativi all’assistenza medica. vita di un assicurato possono acca continuare i progetti di prevenzione
Chi riduce la franchigia in previ dere cose che rendono necessario e di riconoscimento precoce, come
Avete una domanda? sione di costi ridurre la pure l’assistenza, la formazione,
risponde volentieri,
Il nostro servizio clienti 724 vi
080 0 80 90 80. elevati va franchigia. la ricerca e la garanzia di qualità.
24 ore su 24, al numero
contro questo Ad esempio
principio. se qualcuno Le cure integrate sono
Nel sistema si trova ad in piena espansione
attuale, gli essere disoc Negli ultimi anni le iniziative relative
L’assicurazione per le cure dentarie assicurati sani cupato e la alle cure integrate sono cresciute in
con un biso sua situazione modo massiccio. Si caratterizzano
Per un bel sorriso Barbara Schmid-Federer, gno limitato di
consigliera nazionale
PPD, Zurigo
cure mediche
Silvia Schenker,
consigliera nazionale PS,
Basilea città
materiale
degrada
per la grande molteplicità e rag
gruppano in media cinque gruppi
beneficiano notevolmente. professionali o settori sanitari. Lo
Il mal di denti è una gran brutta cosa, e in più può costare caro. L’ortodonzia è diventata quasi al massimo di una tale possibilità Oppure se gli viene fatta una dia indica un’indagine d ell’Osservatorio
una prassi normale per bambini e giovani. Si tratta però di interventi molto costosi. Con di cambiamento opportunistico a gnosi seria e va incontro ad elevati svizzero della salute (Obsan).
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mente ciò contribuisce a ridurre gia annualmente.» menti coordinati.
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