Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
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Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
Le tecnologie digitali
e la scuola in ospedale:
attività realizzate
e scenari per il futuro
La realizzazione di un ambiente di apprendimento per la didattica in ospedale
■ Vincenza Benigno, ITD-CNR, Genova
benigno@itd.cnr.it
■ Marzio Ghezzi, METID - Politecnico di Milano
marzio@polimi.it
■ Giuseppe Patriotta, METID - Politecnico di Milano
beppepatriot@polimi.it
INTRODUZIONE mente può trovare qui un proprio spazio
Le tecnologie didattiche e telematiche of- [Benigno e Trentin, 1997].
frono un contributo prezioso e a volte inso- In questo contesto il modo di fare scuola
stituibile nell’istruzione di bambini con par- cambia radicalmente: è l’insegnante che si
ticolari bisogni educativi. Un settore di par- reca nella stanza del bambino per fare lezio-
ticolare applicabilità è la scuola in ospedale. ne, venendo a mancare il contesto relazio-
Tra i numerosi disagi, fisici e psicologici, nale e sociale del gruppo classe, fondamen-
che questi bambini devono affrontare quo- tale per lo sviluppo di abilità sia cognitive
tidianamente, vi è anche quello dell’impos- che socio-affettive.
sibilità di prender parte ad un normale per- L’insegnante sente, quindi, l’esigenza di
corso formativo. Non potendo frequentare motivare il bambino all’apprendimento e
1 la scuola, questi bambini rischiano di com- rendere piacevole l’attività didattica; favorire
Per avere ulteriori infor-
mazioni dei vari progetti promettere la propria crescita culturale, che le relazioni fra il piccolo degente, i suoi coe-
sul territorio nazionale potrebbe provocare numerose conseguenze tanei e, se possibile, mantenere i contatti con
andare al seguente sito sulla qualità della loro vita futura. la realtà quotidiana del bambino, interrotta
http://159.149.70.14/
La scuola in ospedale è una scuola speciale dal ricovero; confrontarsi con la realtà di
2 sotto molti profili: provenienza del bambino per garantire la
Edelweiss, progetto di ri- • gli insegnanti si trovano a operare in un con- continuità al suo percorso educativo e con
52 cerca dell’Istituto Tecno- testo che vede come esigenza primaria la sa- colleghi che operano in contesti simili.
logie Didattiche (ITD) lute del piccolo degente; Il bisogno di immaginare nuove forme di
del CNR di Genova che
ha lo scopo, appunto di
- i tempi dedicati alle attività didattiche lavoro e studio, in grado di catturare l’at-
esplorare le potenzialità sono necessariamente subordinati alle tenzione dei giovani ricoverati, diventa per
delle tecnologie informa- esigenze terapeutiche; chi lavora in ospedale un’imprescindibile
tiche e della comunica- - il bambino è in condizioni fisiche ed esigenza.
zione a supporto della emotive che non sempre gli facilitano Negli ultimi anni sono state avviate alcune
scuola in ospedale.
Avviato nel 1997, grazie un percorso di apprendimento. sperimentazioni sull’uso delle risorse tecno-
al sostegno della Hewlett La scuola in ospedale presenta notevoli pro- logiche e telematiche a supporto della di-
Packard Italia nel quadro blemi di integrazione, nei confronti dell’e- dattica e del gioco in ospedale1.
del programma filantro- sterno con l’ambiente ospedaliero che la In particolare, sulla base del progetto
pico HP, il progetto si ospita, al proprio interno tra i giovani de- Edelweiss2 e del suo monitoraggio sono
basa sulla stretta collabo-
razione dell’ITD con la genti con le loro storie personali, i loro pro- emerse una serie di riflessioni e di indicazio-
Direzione Didattica di blemi fisici e psicologici, la loro eterogeneità ni, aprendo nuovi spazi alla realizzazione di
Genova-Sturla (scuola in termini di età scolare, grado di prepara- ulteriori progetti.
elementare e materna in- zione, periodo di permanenza in ospedale. Nasce così un progetto chiamato OSPITA-
terna all’Ospedale Pedia-
trico G. Gaslini e scuola
Il sistema, nel suo insieme, è indubbiamen- LE3, il nome scaturisce dalla volontà di gio-
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elementare G. Govi di te molto complesso ed è quindi evidente care sull’etimologia del sostantivo della pa-
Genova). che la didattica “convenzionale” difficil- rola ospedale, per poi indirizzare il significa-Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
to verso l’obiettivo primario del sistema Sharan, 1990] fra i giovani degenti e i loro
informatico che si vuole sviluppare: ospitare coetanei esterni. L’obiettivo è stato perse-
una serie di attori (prevalentemente bambi- guito attraverso la progettazione e la speri-
ni e docenti, ma anche medici, genitori) al- mentazione di attività educative basate sul
l’interno di un ambiente sicuro e accoglien- gioco in cui la comunicazione telematica ha
te, che consenta loro di apprendere, comu- rappresentato un momento di socializzazio-
nicare, giocare, incontrarsi. ne, di produzione, di scambio di esperienze,
Nel seguito dell’articolo verranno descritte ecc. oltre che un mezzo per facilitare il rag-
alcune attività realizzate nell’ambito del giungimento di specifici obiettivi disciplina-
progetto Edelweiss, e le conseguenti rifles- ri, questo mediante strategie di lavoro coo-
sioni che hanno dato l’avvio allo sviluppo di perativo dove un’attività comune viene rea-
un ambiente di apprendimento apposita- lizzata attraverso la divisione di lavoro e la
mente pensato per la didattica in ospedale. responsabilizzazione fra i partecipanti di
una parte del lavoro [Riel, 1994; Manca e
IL PROGETTO EDELWEISS: Trentin, 1996].
QUALI OBIETTIVI, Il gruppo di lavoro Maga ha avuto come
QUALI ATTIVITA obiettivo generale l’individuazione e le mo-
Il progetto Edelweiss4, concluso nel mag- dalità d’uso del computer e di Internet in
gio scorso con un seminario di studio, ha un’ottica di coinvolgimento dei giovani pa-
avuto modo di sperimentare una lunga serie zienti in attività educative basate sulla crea-
di attività volte a verificare l’efficacia d’uso tività e sul rapporto sociale e affettivo con
delle tecnologie informatiche e telematiche l’esterno dei reparti, realizzato attraverso la
a supporto della didattica e del gioco in comunicazione telematica e il lavoro colla-
ospedale. Gli obiettivi prioritari del proget- borativo.
to sono stati:
• consentire ai bambini e ai ragazzi lungode- Quali attività
genti di instaurare e mantenere collegamen- Le attività del progetto Edelweiss sono state
ti con la realtà esterna (scolastica e non) aiu- realizzate in funzione sia degli obiettivi e
tandoli a sentirsi parte di un gruppo opera- delle esigenze del bambino ospedalizzato sia
tivo e permettendo loro di instaurare rap- di quelli condivisi con il gruppo allargato.
porti interpersonali gratificanti e nuovi; Significativo è stato l’uso delle risorse tele-
• progettare e realizzare brevi percorsi didat- matiche diventate insostituibili per la comu-
tici in cui i giovani ricoverati abbiano la pos- nicazione, la condivisione, lo e la costruzio-
sibilità di partecipate ad attività educative in ne di artefatti [Benigno e Contini, 2001].
collaborazione con classi esterne; La telematica per comunicare
• sensibilizzare i bambini-interlocutori dall’e- La prima funzione che la comunicazione a
sterno all’attenzione ed alla solidarietà nei distanza assolve in ospedale è mantenere un 3
confronti di coetanei che stanno vivendo contatto con i familiari, con i compagni, Il progetto OSPITALE
nasce dall’esigenza “fi-
una situazione di malattia o di disagio; con gli amici. lantropica” di un tesista
• esplorare l’uso di software didattico come È possibile ipotizzare quali vantaggi e rica- (Patriotta Giuseppe),
ulteriore supporto alla didattica in ospedale; dute dal punto di vista affettivo ed emotivo iscritto in Disegno Indu- 53
• coordinare sperimentazioni e gruppi di stu- può avere l’uso della posta elettronica so- striale presso il METID
di Milano, che ha voluto
dio, composti da ricercatori e insegnanti in- prattutto, per quei bambini che sono lonta- dedicare il suo lavoro di
terni ed esterni all’ospedale, finalizzati al- ni geograficamente e per quelli che sono co- tesi a qualcosa di utile, e
l’approfondimento della specifica tematica. stretti all’isolamento. per l’appunto ai bambini
Molta importanza è stata data al ruolo svol- La telematica per socializzare in ospedale. Successiva-
to dagli insegnanti interni, da un lato sono La comunicazione da libera diventa più mente è stato stipulato
un accordo tra l’Istituto
state definite una serie di azioni formative strutturata e finalizzata. per le Tecnologie Didat-
volte ad uso consapevole e competente del- L’insegnante utilizza la posta elettronica per tiche e il METID del Po-
la tecnologia, dall’altro sono stati definiti attività finalizzate alla socializzazione e allo litecnico di Milano per
due gruppi di lavoro, Elga per la scuola ele- scambio di informazioni tra coetanei. lavorare congiuntamente
alla realizzazione del pro-
mentare e Maga per la scuola materna. Gli obiettivi sono relativi a: getto.
Il gruppo di lavoro Elga ha avuto come - rendere i bambini degenti protagonisti e
obiettivo quello di capire come le tecnolo- propositori di attività dinamiche e stimo- 4
gie della comunicazione a distanza potesse- lanti per prevenire e ridurre stati di ansia, Per maggiori informazio-
ro favorire intersezioni fra attività didattica noia e demotivazione in un coinvolgi- ni si rimanda al sito che
ne raccoglie la documen-
interna all’ospedale e quella di classi ester- mento interattivo; tazione
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ne, con lo scopo di dar vita a momenti di - favorire lo sviluppo delle proprie capacità http://ww2.itd.ge.cnr.it
apprendimento collaborativi [Slavin, 1995; creative in un clima di solidarietà affetti- /progetti/edelweiss/Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
va per migliorare la situazione emotiva contatto con realtà diverse dalla propria,
globale e mettere in atto tutte le risorse sviluppare nuove abilità di socializzazione,
cognitive possibili per affrontare e supe- solidarizzare con coetanei in stato di disa-
rare il difficile momento dell’ospedaliz- gio, fungere da amplificatori cognitivi nei
zazione; confronti del resto della classe virtuale, so-
- approcciarsi a modalità di lavoro assolu- stenere e supportare (scaffolding) i coeta-
tamente nuove. nei nelle diverse attività [Wood et al, 1976].
È il caso dell’esperienza “Ho un amico al Le attività spaziano dalla costruzione colla-
Gaslini” [Trentin e Benigno, 1998] che borativa di testi (storytelling) o di una sce-
prevedeva l’attivazione di un gemellaggio neggiatura, alla costruzione di “ambienti
tra un bambino ricoverato in ospedale e uno WEB” che consentono di raccogliere mate-
o più bambini di una classe esterna. riali eterogenei: elaborati linguistici (com-
La comunicazione tra i bambini era finaliz- ponimenti in rima, storie a più mani, acro-
zata oltre alla semplice conoscenza, allo svi- stici…), disegni, giochi ed enigmi da stam-
luppo di attività che facilitassero il raggiun- pare e risolvere o da fruire direttamente sul
gimento degli obiettivi sopraelencati. Ad calcolatore.
esempio l’uso di giochi linguistici (es. tau- In questo ambito diventa indispensabile at-
togramma), lo scambio di ricette per cono- tivare due livelli di comunicazione: un pri-
scere le diverse tradizioni regionali e locali mo livello riguarda essenzialmente la comu-
dei differenti protagonisti, un concorso di nicazione tra bambini interni ed esterni, un
disegni su un tema specifico e cosi via. secondo livello prevede la comunicazione
Nello strutturare attività di questo genere è tra docenti che gestiscono e monitorano
bene che ci sia un’organizzazione tra do- l’intero processo.
centi interni ed esterni onde evitare diffi- La telematica per costruire
coltà e incomprensioni. Un ulteriore sviluppo consiste nel realizza-
Tali attività hanno avuto una forte spinta re attività didattiche strutturate in rete che
motivazionale per il bambino ospedalizzato richiedono di andare oltre la semplice co-
ponendolo in una situazione di normalità, municazione finalizzata a creare un contat-
senza negare comunque il suo stato di ma- to fra bambini interni ed esterni [Aiello,
lattia. 2001]. In altre parole, facendo leva su
Per esempio molte attività sono state strut- quanto di positivo la comunicazione con
turate secondo una modalità che prevede- l’esterno porta con sé a livello cognitivo, af-
va delle gare e dei vincitori finali; la parte- fettivo, motivazionale, ecc., si creano dei
cipazione e la gestione della gara (dei gio- micro-percorsi in cui l’interazione favorisce
chi linguistici o del disegno) sono stati tali la crescita a livello disciplinare, cognitivo,
che il bambino in ospedale avesse le stesse metacognitivo, affettivo, sociale.
possibilità di vincere quanto un bambino Un’attività di questo tipo prevede l’orga-
esterno. nizzazione di un gruppo di lavoro vero e
La telematica per collaborare proprio, una classe virtuale telematica (simi-
L’avvio di una attività collaborativa implica le ai circoli di apprendimento) che attraver-
54 un coinvolgimento nella progettazione del- so la rete realizza un percorso di crescita ba-
le attività anche dei referenti esterni. sato su obiettivi disciplinari comuni.
Infatti, la collaborazione che nella maggior Lo scenario sopra elencato ha preso forma
parte dei casi prevede la realizzazione di un in una delle attività nell’ambito del proget-
“artefatto” necessita che le parti in gioco to Edelweiss delineandosi come quello di
esplicitino in maniera chiara le proprie esi- una azienda virtuale per la produzione di si-
genze. Per la riuscita di un lavoro collabora- ti WEB. L’attività è nata da una storia a più
tivo giocano un ruolo fondamentale l’orga- mani, la storia di Florindo5, inventata dagli
nizzazione dei gruppi e la condivisione di alunni delle scuole partecipanti al progetto.
uno scopo comune. È il caso di differenzia- Il racconto è stato concepito come base per
re gli obiettivi per i bambini interni all’o- sviluppare una serie di attività didattiche che
spedale e per gli esterni. hanno portato alla realizzazione di un gio-
Ad esempio per i bambini interni gli obiet- co a quesiti, fruibile su WEB. I quesiti sono
tivi possono essere: aiutare i piccoli ricove- stati pensati, giudicati, validati dai bambini
rati a sentirsi parte di un gruppo operativo, delle classi esterne in stretta collaborazione
consentire la partecipazione a lavori colla- con i bambini in ospedale. Con la creazione
5 borativi in cui il bambino ospedalizzato si di un sito, la classe virtuale formata da alun-
Alla pagina http://ww2.
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itd.ge.cnr.it/elga/ si tro- senta parte attiva; mentre per i bambini ni della scuola in ospedale e da bambini del-
va la storia di Florindo. esterni gli obiettivi possono essere: venire a le classi esterne ha potuto costruire un am-Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
biente aggregante in cui il lavoro comune site nella didattica in ospedale, trova una
prendeva forma. possibile soluzione nella realizzazione di un
I ragazzi della classe virtuale hanno parteci- ambiente di apprendimento costruttivista
pato alla attività in veste di progettisti del si- realizzato per le esigenze della comunità.
to, esperti dei contenuti (che hanno ap- L’esigenza di costruire un ambiente di ap-
profondito, studiato, rielaborato per la pre- prendimento nasce dal riscontro di alcune
sentazione su WEB), disegnatori e grafici, difficoltà emerse in diverse fasi del progetto.
collaudatori. Insomma è costituito un grup- Uno dei problemi principali per i docenti è
po di lavoro “professionale”, che ha lavora- stato di tipo logistico e gestionale. La com-
to esattamente come un’azienda reale. plessità della conduzione della didattica in
Questo tipo di attività richiede non solo ospedale è tale che a volte la tecnologia può
un’attenta progettazione dei contenuti in amplificarne i limiti. Ad esempio si verifica-
modo che possano integrarsi con le attività va che un docente strutturasse un lavoro
didattiche delle singole classi, ma anche ri- prevedendo l’uso di particolari software, il
chiede una scelta appropriata dei percorsi da ché implicava condurre il portatile, il
sottoporre agli alunni degenti perché possa- software e quanto altro materiale fosse ne-
no integrarsi nelle attività in corso. cessario per un particolare bambino con il
È importante definire tempi e modi di inte- quale, successivamente, non riusciva a lavo-
razione in modo tale che l’intervento-pro- rare per svariati motivi (il bambino era indi-
duzione di ogni singolo attore sia a seguito sposto, era sottoposto a esami di routine e
dell’elaborazione precedente. cosi via), ciò significava dover ristrutturare
in poco tempo il proprio lavoro senza avere
QUALE POSSIBILE SOLUZIONE? il materiale necessario a disposizione.
Nell’ambito di Edelweiss si è costituita una Per i bambini a volte risultava difficilmente
comunità di apprendimento intenzionale comprensibile la complessità del sistema in
[Brown et al, 1993] dove studenti e docen- cui erano coinvolti, determinato in parte
ti diventano co-ricercatori, dove la condivi- anche dall’uso contemporaneo di diverse ri-
sione della conoscenza è necessaria e la col- sorse digitali, dalla difficoltà a rendere con-
laborazione diventa elemento fondante, do- creto e visibile il lavoro che man mano pro-
ve la natura dell’apprendimento è attiva, si- ducevano e dall’astrattezza dell’ambiente in
tuata, sociale e legata alla valorizzazione di cui i bambini ospedalizzati comunicavano
aspetti concreti. ed elaboravano i loro artefatti (in un am-
Una comunità di apprendimento siffatta biente dove la scuola è più che mai priva di
necessita di un ambiente concepito, oltre un ambiente fisico che la caratterizzi).
che come bagaglio di informazioni, come Le risorse tecnologiche utilizzate in
spazio di lavoro in cui i vari attori comuni- Edelweiss, benché di indubbia efficacia, han-
cano, si incontrano, producono e si scam- no dimostrato i loro limiti. In questo conte-
biano artefatti. sto è nata l’idea di progettare un ambiente
La comunità di Edeleweiss, cresciuta nel che seppur virtuale favorisca lo sviluppo di
corso degli anni della sperimentazione ri- appartenenza per i bambini, che faciliti un la-
spetto ad un uso sempre più consapevole voro gestionale e di archiviazione per i do- 55
degli strumenti tecnologici [Chioccariello, centi, che consenta una produzione di arte-
2000] ha utilizzato: fatti facilmente visibili.
• sia strumenti per la comunicazione, in In quest’ottica adottiamo ciò che Wilson
una prima fase la posta elettronica, suc- definisce ambiente di apprendimento “un
cessivamente sistemi di Computer Con- posto in cui gli studenti possono lavorare
ference, divenuti indispensabili quando insieme e aiutarsi a vicenda per imparare ad
le attività diventavano più strutturate e usare una molteplicità di strumenti e risorse
complesse e necessitavano di appositi informative nel comune perseguimento di
spazi differenziare i livelli di comunica- obiettivi di apprendimento e di attività di
zione e per documentare; problem solving” [Wilson, 1996a].
• sia strumenti per la realizzazione di siti Un ambiente di apprendimento continua
web diventati a loro volta necessari per Wilson [1996b] è uno spazio fisico dove lo
rendere accessibile, visibile, concreto il studente ha una maggiore libertà di espres-
lavoro svolto dai bambini. sione, usa strumenti, osserva fatti, interagi-
La complessa gestione di attività didattiche sce con altri, dove l’apprendimento è sup-
di questo genere che prevedono la costitu- portato piuttosto che controllato e diretto.
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zione di una comunità di apprendimento Secondo Salomon [1996] un ambiente di
intenzionale, amplificata dalle difficoltà in- apprendimento si caratterizza per i seguen-Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
ti elementi: uno spazio fisico; un insieme di prendimento è nata l’esigenza di creare un
attori che interagiscono al suo interno; una ambiente di specifico per la didattica in
serie di comportamenti e regole; delle atti- ospedale.
vità o compiti assegnati e concordati; tempi Gli obiettivi principali sono:
di operatività; un’insieme di strumenti og- - dal punto di vista gestionale consentire un
getto di osservazione, manipolazione, let- efficace coordinamento tra i diversi opera-
tura, argomentazione; un insieme di rela- tori;
zioni fra gli attori; il clima determinato dal- - da un punto di vista didattico permettere
le relazioni instaurate e dallo svolgimento di una continuità nel processo formativo del
attività e compiti. degente;
Mentre secondo Perkins [1991] gli am- - da un punto di vista comunicativo facilita-
bienti di apprendimento (includendo in es- re l’instaurarsi di rapporti interpersonali;
si anche la classe tradizionale) possono in- - dal punto di vista psicologico facilitare
cludere le seguenti componenti: una migliore accettazione della condizio-
• banche di informazioni: risorse o repertori ne ospedaliera e della malattia.
di informazioni, esempi possono essere li- OSPITALE6 è un sistema informatico inte-
bri, dizionari, enciclopedie, videocassette; grato, fornisce l’accesso ad una piattaforma
• Symbol pads; strumenti per la elaborazio- Web in grado di agevolare la comunicazio-
ne, manipolazione di simboli e linguaggi, ne tra gli operatori dell’ambito ospedaliero
esempio sono blocchi notes (cartacei ed creando le basi per raggiungere un coordi-
elettronici), editor testuali e grafici; namento e una continuità del flusso didatti-
• Phenomenaria: un’area per presentare, os- co tra lo spazio familiare, ospedaliero e
servare e manipolare fenomeni di diverso quello della scuola di provenienza del bam-
genere, esempi sono software per la simu- bino.
lazione, a 3D o di tecniche virtuali (VR); Riprendendo le componenti che determi-
• Set di costruzione: elementi che permetto- nano un ambiente di apprendimento ricco
no di costruire, assemblare oggetti, esempi (secondo Perkins), il sistema si caratterizza
possono essere sia i recenti ambienti di co- per i seguenti elementi:
struzione robotica [Chioccariello et al., • Banche d’informazione: archiviazione del-
2002], sia strumenti di authoring multi- le schede dei docenti, archiviazione del
mediale; materiale realizzato dai bambini;
• Compiti del gestore: si riferisce alle funzio- • Set di costruzione: ambienti per la creazio-
ni di controllo e supervisione che solita- ne di materiali multimediali per il Web;
mente un docente ha in un ambiente di ap- • Compiti di gestione: la creazione di sessio-
prendimento. Una serie di strumenti (data ni di valutazione, la programmazione e il
base management) supportano sia il docen- coordinamento delle attività, la gestione e
te che lo studente nella gestione dei compi- il tracciamento degli accessi a materiali e
ti (prove di valutazione, diario di bordo, servizi;
software per creare e gestire schede). • Strumenti telematici: la comunicazione
Oltre agli elementi suggeriti da Perkins è asincrona via forum e bacheche, la comu-
56 necessario aggiungere gli strumenti per la nicazione sincrona, la navigazione via
ricerca e la navigazione su Internet e quelli Web;
che servono per la comunicazione sia on-li- • Phenomenaria: l’uso di ambienti virtuali,
ne che off-line. anche in ambiente 3D.
Gli ambienti di apprendimento possono es- Sulla base delle riflessioni emerse dal pro-
sere minimalisti o ricchi a seconda della pre- getto Edeleweiss sono stati individuati una
senza di un certo tipo di funzioni (minima- serie gli attori che possono interagire all’in-
listi versus ricchi). In ambienti ricchi che terno del sistema OSPITALE: i bambini, gli
possono essere definiti costruttivisti, preval- insegnanti scuola in ospedale, i docenti del-
gono una molteplicità di strumenti e di po- la scuola di provenienza, la famiglia, i medi-
tenziali attività che impegnano lo studente ci e gli infermieri e gli psicologi. Il sistema è
in modo attivo e responsabile. strutturato in modo tale che ognuno di lo-
ro abbia la visualizzazione della propria se-
OSPITALE: L’AMBIENTE zione di lavoro e una serie di funzioni a se-
6 DI APPRENDIMENTO conda del gruppo di appartenenza. Oltre al-
Il sistema OSPITALE è PER LA DIDATTICA IN OSPEDALE le singole sezioni, ogni utente adulto ha la
in fase di sviluppo e si
prevede una prima speri-
Sulla base delle esperienze realizzate con il possibilità di integrare dal proprio punto di
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mentazione per l’anno progetto Edeleweiss e delle suggestioni de- vista professionale la sezione riguardante il
scolastico corrente. rivanti dalla realizzazione di ambienti di ap- profilo del bambino.Le tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
Tuttavia, il sistema in questa sua prima fase strumenti sia di comunicazione sia on-line
di sviluppo e di sperimentazione ha focaliz- che off-line, sia la possibilità di accedere al-
zato l’attenzione sulle figure del docente e la rete per recuperare informazioni, mate-
del bambino sviluppandone le funzionalità riale, ecc.
progettuali e operative. Sezione accesso bambino
Sezione accesso docente Ogni bambino, quando accede al sistema,
Questa zona è stata progettata per facilitare ha la possibilità di visualizzare la propria se-
il lavoro didattico, di gestione e di comuni- zione, all’interno della quale può gestire le
cazione di un docente sia con attori interni proprie attività come in una zona sicura in
che esterni all’ospedale. Il docente, dopo cui poter accedere a materiali di vario gene-
aver visualizzato la propria sezione di lavoro, re, una zona sua in cui poter costruire,
ha a disposizione una serie di servizi relativi: scambiare e comunicare con altri suoi coe-
Compiti di gestione: tanei.
Schedario: con questo strumento si offre la Ogni bambino può personalizzare il pro-
possibilità al docente di archiviare tutta la prio ambiente di lavoro, in modo tale da
documentazione di cui ha bisogno per il la- avere un proprio spazio nel quale potersi ri-
voro didattico in ospedale; egli può salvare specchiare (proprio come potrebbe essere la
in una specie di directory sia file informatici propria stanzetta di casa) dove posare gli
(realizzati in Word, Excel…) precedente- oggetti, dove archiviare il materiale, sceglie-
mente creati, che fogli cartacei scansionati. re i colori delle pareti, disporre i mobili a
In ogni momento egli può accedere allo suo gradimento.
schedario per una consultazione, oltre che Ai bambini, che fisicamente si trovano in un
per reperire il materiale necessario durante luogo non molto gradevole, viene data la
una lezione. possibilità di costruirsi un ambiente più di-
Schede di valutazione: Per ogni singolo vertente, più personalizzato, un ambiente
bambino il docente può creare delle note che con un po’ di immaginazione aiuti a tol-
informative sui lavori svolti e delle conside- lerare la struttura in cui sono costretti a vi-
razioni sugli stessi che possono essere con- vere per un periodo che a volte può essere
divisi con altri colleghi. anche lungo.
Banche d’informazione: Renderli partecipi di un ambiente, seppur
Condivisione di schede: nel momento in virtuale, che devono imparare a tenere in or-
cui un docente crea un proprio schedario, dine, consente loro di accrescere un senso di
sviluppa anche un archivio di informazioni responsabilità, di sviluppare una maggiore
(repository) che potrebbero essere molto consapevolezza rispetto alle proprie prefe-
importanti anche per altri colleghi. Il do- renze, desideri, stili. In definitiva, i bambini
cente, comunque, ha la libertà di decidere diventano costruttori del proprio ambiente figura 1
se rendere visibili ad altri collegi i propri la- di apprendimento attraverso cui fluiranno L’interfaccia della stan-
vori. conoscenze disciplinari, incontri, giochi. za personale.
Archivio cd-rom: un facile modo per fare
lezione ai bambini è quello di usufruire dei
cd-rom multimediali. In questo caso il pro- 57
blema di alcuni docenti è quello di dover
preparare prima e portare fisicamente con
loro tutti quei cd-rom che potrebbero risul-
tare utili durante una lezione. L’OSPITA-
LE propone invece un archivio in una ban-
ca dati che contiene una serie di cd-rom
scelti dagli stessi insegnanti, il cui utilizzo
avviene semplicemente tramite la loro sele-
zione in questa sezione.
Set di costruzione:
Web-editor: gli insegnanti avranno accesso a
un sistema di creazione di pagine Web sempli-
ce e intuitivo, uno strumento visuale che non
richiede nessuna conoscenza dei linguaggi di
programmazione necessari per strutturare una
pagina Web (come html o java).
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Strumenti telematici:
i docenti hanno la possibilità di utilizzareLe tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
Banche d’informazione:
archivio dati (vedi Figura 1, punto 2) è
possibile utilizzare un contenitore che con-
servi al suo interno dati testuali, appunti o
qualsiasi altro documento si voglia archivia-
re. Dall’archivio dati è possibile accedere al-
la banca dati dei software che il docente
mette a disposizione e all’archivio immagi-
ni (vedi Figura 1 punto 3), simile all’archi-
vio dati, con l’unica differenza che è impo-
stato per essere un contenitore di file grafi-
ci creati direttamente tramite appositi
software, oppure scansionati da disegni car-
tacei.
Set di costruzione:
consente al bambino di arricchire l’ambien-
te con oggetti, sia selezionabili da un set di
elementi pre-impostati sia realizzati dal
bambino stesso grazie alla possibilità di uti-
lizzare dei programmi di editing multime-
La stanza diventa anche un vero e proprio spa- diali semplici.
figura 2
Interfaccia sessione live. zio dove poter ricevere gli amici e i familiari. Inoltre, il bambino può produrre e gestire
Anche qui come per la sezione docente so- un avatar personale [Bers, 1999}, cioè una
no state suddivise le funzioni del sistema e rappresentazione grafica che lo identifica vi-
le conseguenti attività che il bambino può sivamente all’interno dell’interfaccia; può
svolgere. decidere se avere connotazioni umane o
Strumenti telematici (vedi Figura 1, punto 1): animali, personalizzabili sia nell’aspetto che
corrispondenza virtuale: i bambini posso- nei colori. L’avatar può svolgere, dal punto
no gestire una zona tramite la quale scrive- di vista psicologico, diverse funzioni ad
re messaggi e inviarli direttamente ad amici esempio quella di fargli verbalizzare l’ansia
e compagni; e la paura per la gestione di cure invasive e
navigazione web: i bambini possono anche dolorose. Il bambino può creare un discor-
accedere a siti web protetti per ricercare o so (vedi Fig. 3) che l’avatar sarà in grado di
condividere con altri coetanei la sua espe- replicare nel momento in cui qualcuno
rienza e suoi artefatti; vorrà entrare in relazione con il bambino
una sessione live: in cui gli attori possono stesso. Facciamo un semplice esempio:
vedersi e parlare grazie all’utilizzo di una Marco vuole conoscere nome, età, abitazio-
web cam. Nella figura 2 sono evidenziati nel ne e interessi di chi interagisce col suo ava-
video gli utenti remoti e una strumentazio- tar quando lui non può essere on-line nel si-
ne per la gestione di una lavagna condivisa stema OSPITALE. Potrebbe strutturare un
58 figura 3 su cui fare disegni o scrivere testi, per con- discorso di questo tipo:
Interfaccia stanza con dividerli in tempo reale con gli utenti con- Marco dice: “ciao, io mi chiamo Marco e tu?”
opzioni. Utente: …………………………..
nessi in quel momento;
Marco dice: “bel nome! Io ho 10 anni e tu?”
Utente: …………………………..
Marco dice: “sono 3 mesi che mi trovo in
ospedale, ma non vedo l’ora di tornare a
casa; abito in un paesino della Liguria, è
molto carino…..tu invece dove abiti?”
Utente: …………………………..
Marco dice: “deve esser un bel posto…sai a
me piace giocare a pallone, anche se adesso
non posso per colpa della mia malattia che
mi obbliga a ….; a te cosa piace fare, quali
sono i tuoi interessi?”
Utente: …………………………..
Marco pone le domande in modo tale da
numero 1-2003
TD28
aspettarsi un determinato tipo di risposta.
Alla fine tutto ciò che l’utente dice vieneLe tecnologie digitali e la scuola in ospedale: attività realizzate e scenari per il futuro
immagazzinato in una sequenza che riman- struito collaborativamente diversi artefatti,
da a Marco le informazioni sulla persona hanno dato vita a quella che è stata definita
che è entrata in dialogo con lui, quando lui una comunità virtuale intenzionale. Il pro-
non era presente. getto si è comunque connotato per una for-
Phenomenaria: te caratteristica di sperimentalità determina-
I bambini hanno la possibilità di muoversi ta dalla presenza: di docenti pionieri spinti
all’interno di una comunità realizzata in 3 da grande motivazione, di ricercatori mossi
dimensioni (3D). È consentito spostarsi tra da interessi e di ricerca e filantropici che
i reparti, interagire con gli elementi presen- hanno contribuito con le loro competenze
ti e visitare le varie stanze. Per i bambini, so- e con le risorse loro disponibili a mettere in
prattutto per quelli che non si possono pratica le idee del progetto.
muovere, questo diventa un modo per vive- Tuttavia, un’attività così realizzata rischiava
re diversamente l’ambiente ospedaliero, an- di sortire degli effetti trascurabili se non se-
che se solo tramite una simulazione. guita da un processo di rielaborazione di
quanto realizzato, e di ri-definizione delle
CONCLUSIONI condizioni che permettano un uso efficace
Il progetto Edelweiss si era posto i seguenti delle tecnologie per la didattica in ospedale.
quesiti: come è possibile facilitare la comu- Dalle indicazioni dei risultati del progetto
nicazione mediata dal computer tra i bam- Edelweiss e da alcune interviste realizzate
bini ospedalizzati e la realtà esterna; come direttamente con i docenti che lavorano in
rendere più piacevole l’attività didattica, co- ospedale emerge l’esigenza di pensare ad un
me ri-creare il gruppo classe tanto impor- ambiente che faciliti le attività sia per i bam-
tante sia dal punto di vista cognitivo che af- bini degenti che per i docenti, che favorisca
fettivo con strumenti digitali per un bambi- il senso di appartenenza ad una comunità.
no posto in una condizione di apprendi- Si progetta OSPITALE, la cui sperimenta-
mento intenzionale. zione permetterà di valutare quale sarà real-
Le attività realizzate e i risultati nell’ambito mente il vero valore aggiunto di un am-
del progetto Edelweiss danno risposte posi- biente virtuale in un ambiente in cui la di-
tive ai suddetti quesiti. Bambini e docenti dattica, anche se di difficile realizzazione, ri-
hanno collaborato su attività comuni, i mane uno dei momenti in cui si ricorda al
bambini hanno potuto comunicare con i bambino degente il diritto ad una vita che
compagni esterni all’ospedale, hanno co- sappia di normalità.
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