Progresso continuo - Crown Holdings

progresso
continuo
R APPORTO SULLA SOSTENIBILITÀ 2015

Rapporto sulla sostenibilità di Crown – Anno 2015
Executive Summary
Bozza n. 2
Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2015

Un messaggio dalla dirigenza

Siamo lieti di presentarvi il Rapporto sulla sostenibilità 2015 di Crown Holdings Incorporated, che
evidenzia i progressi compiuti rispetto agli anni fiscali 2013 e 2014. Questo è il nostro terzo rapporto
ufficiale, dove viene illustrato cosa facciamo, ovvero soluzioni d’imballo in metallo innovative e capaci
di costruire brand, e in che modo le nostre soluzioni supportano i tre pilastri della sostenibilità.

Esiste un’innegabile somiglianza tra l’infinita riciclabilità degli imballaggi in metallo e quel viaggio senza
fine che è la sostenibilità. Le lattine sono ricavate da alcune delle materie prime più abbondanti in natura,
e hanno tassi di riciclo tra i più elevati: il metallo ritorna metallo senza perdere le sue proprietà fisiche.
Una volta riciclato, il metallo non dev’essere necessariamente impiegato per usi meno nobili. Una lattina
prodotta oggi può diventare un’altra lattina in soli 60 giorni da adesso, e così fino all’infinito.

Anche la sostenibilità, intesa come principio di business, non ha un inizio o una fine. È semplicemente
uno stile di vita. Per diventare realtà, la sostenibilità dev’essere integrata in ogni singolo aspetto di
un’azienda. È questa la nostra visione di sostenibilità. Ci impegniamo costantemente per migliorare
Crown in tanti modi differenti: razionalizzando le risorse nelle varie attività aziendali, implementando
pratiche di produzione che aumentino la produttività e la sicurezza, apportando innovazioni che
promuovano gli sforzi compiuti da clienti e consumatori verso la sostenibilità, investendo nella
formazione e nella salute dei dipendenti e aiutando le comunità locali.

Anche se abbiamo assistito a una crescita del fatturato globale e a un’espansione a livello geografico,
l’uso di materie prime e altre risorse durante i processi produttivi è rimasto perlopiù invariato. È
importante sottolineare che se non fosse stato per il nostro grande impegno verso la sostenibilità, risorse
ed emissioni per unità standard sarebbero aumentate a causa di una serie di tendenze di mercato, tra cui
un ampliamento dell’offerta per soddisfare le diverse esigenze di consumatori e rivenditori, nonché la
richiesta di contenitori più piccoli per il controllo delle porzioni.

La nostra forza lavoro continua ad avere un ruolo cruciale nella realizzazione degli obiettivi di
sostenibilità. Nel 2012 abbiamo istituito il premio Chairman’s Sustainability Award per riconoscere i
risultati raggiunti dai dipendenti e spronarli a portare sempre più in alto il livello di eccellenza con cui
operiamo. I nostri stabilimenti hanno raccolto la sfida, e siamo meravigliati da quanto lavoro svolgano
quotidianamente. Lo sarete anche voi, leggendo questo rapporto. Di seguito vengono descritti gli
stabilimenti vincitori del Chairman’s Sustainability Award 2014.

E poiché la sostenibilità è un viaggio, ecco le prossime tappe che Crown intraprenderà in questa
direzione. Nel 2017 redigeremo un altro rapporto ufficiale attenendoci alle Linee guida G4 del Global
Reporting Initiative (GRI), e continueremo a pubblicare rapporti su base biennale. Nel 2016 aderiremo al
sistema di rilevazione del Carbon Disclosure Project (CDP).

Speriamo di poter condividere con voi i molti progressi che ancora ci attendono.

John W. Conway                                              Timothy J. Donahue
Presidente del consiglio di amministrazione e               Presidente e Direttore operativo
Amministratore delegato                                     Crown Holdings, Inc.
Crown Holdings, Inc.

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Rapporto sulla sostenibilità di Crown – Anno 2015
Executive Summary
Bozza n. 2
Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2015

Sostenibilità a 360°

Il metallo contribuisce significativamente alla dimensione ambientale, economica e sociale della
sostenibilità prevenendo gli sprechi, proteggendo il contenuto e offrendo una soluzione d’imballo
conveniente ed efficiente per proprietari di marchi e rivenditori. Inoltre, lungo l’intero ciclo di vita –
dall’estrazione del materiale alla produzione, fino al consumo e al riciclaggio – i vantaggi del metallo
sono incomparabili rispetto a qualsiasi altro materiale.

Metallo: una risorsa permanente

Le lattine sono ricavate da fonti ampiamente disponibili, poiché i minerali di alluminio e ferro sono
rispettivamente il terzo e il quarto elemento più presente nella crosta terrestre. Il metallo è riciclabile al
100% e, a differenza della maggior parte dei materiali d’imballo, può essere riciclato all’infinito senza
perdere alcuna proprietà fisica. Ciò vuol dire che, una volta riciclati, acciaio e alluminio non devono
essere necessariamente impiegati per usi meno nobili. Per esempio, la lattina da cui si beve oggi può
tornare sugli scaffali sotto forma di un’altra lattina in soli 60 giorni.

Le proprietà magnetiche dell’acciaio e conduttive dell’alluminio rendono gli imballaggi metallici facili da
smistare e recuperare, sia con i separatori magnetici sia con quelli a correnti parassite. L’elevato valore
economico di entrambi i materiali contribuisce a rendere finanziariamente sostenibili i piani di raccolta
comunali – con un sistema di sussidi efficace per il riciclaggio di materiali di minor valore – e, quindi, ad
accrescere i tassi di riciclo.

Con un tasso di riciclo del 66,7% nel 2013, le lattine per bevande in alluminio si confermano
l’imballaggio per bevande più riciclato negli Stati Uniti.1 Questo è il terzo anno consecutivo in cui il tasso
supera la soglia del 65%, in confronto a una media del 54% calcolata durante il decennio precedente. I
tassi di riciclo dell’acciaio negli Stati Uniti nel 2013 si sono mantenuti costantemente attorno al 70%.2
Con oltre 18.000 tra piani di riacquisto e di raccolta, sia con ritiro porta a porta sia in appositi centri, che
accettano le lattine in acciaio, più di 160 milioni di consumatori statunitensi hanno accesso al riciclaggio
di questi contenitori.3

In Europa, il 2013 si è rivelato il miglior anno in assoluto per quanto riguarda il riciclaggio degli imballi
in acciaio, con un tasso di riciclo medio a livello europeo del 75%, superiore di un punto rispetto al 2012.4
Si tratta di oltre 2,7 milioni di tonnellate di contenitori in acciaio per alimenti e bevande riciclati, e più di
4 milioni di tonnellate di CO2 evitate. A questo risultato si è arrivati dopo oltre 20 anni di miglioramenti
continui nel settore in cui i tassi di riciclo sono più che triplicati. Rappresenta anche un ulteriore passo
avanti verso l’obiettivo dell’80%, da raggiungere entro il 2020.

Anche i tassi di riciclo delle lattine in alluminio sono a livelli record in Europa. Il tasso di riciclo
complessivo delle lattine per bevande in alluminio nei paesi membri dell’Unione europea e
dell’Associazione europea di libero scambio (EFTA) è cresciuto dell’1,5%, toccando uno storico 69,5%
nel 2012.5 Se si considera la raccolta di lattine nei restanti paesi europei e in Turchia, il risultato è che il
metallo proveniente da oltre 27,5 miliardi di lattine rimane nell’economia circolare europea ed è

1 Comunicato stampa congiunto dell’Alluminium Association, del Can Manufacturers Institute (CMI) e dell’Institute of Scrap
Recycling Industries (ISRI) – 24 settembre 2014
2 Steel Recycling Institute
3 Steel Recycling Institute
4 Comunicato stampa dell’APEAL (l’Associazione dei produttori europei di acciaio per imballaggio) – 11 maggio 2015
5 Comunicato stampa dell’European Aluminium Association – 16 marzo 2015

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Rapporto sulla sostenibilità di Crown – Anno 2015
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disponibile per la produzione di nuovi manufatti in alluminio. Le lattine raccolte rappresentano un totale
di 390.000 tonnellate di alluminio riciclate e oltre 3,1 milioni di tonnellate di emissioni di gas a effetto
serra evitate.

Un altro dato relativo al successo degli imballaggi metallici è che il settore ha ridotto significativamente il
peso dei contenitori sia in acciaio sia in alluminio, come conseguenza di innovazione e nuove tecnologie.
Nel caso delle lattine per bevande, il peso medio per unità di volume è diminuito di oltre un terzo negli
ultimi 20 anni.6 Oggi l’acciaio utilizzato per imballare è fino al 40% più leggero rispetto a 30 anni fa.7 Gli
sforzi compiuti a favore dell’alleggerimento hanno permesso ai produttori quali Crown di realizzare più
contenitori con la stessa quantità di materiale, senza sacrificarne le caratteristiche di affidabilità e
resistenza richieste dai clienti. Hanno inoltre portato a un uso più efficiente delle risorse, riducendo il
consumo di energia nelle fasi a valle della filiera e minimizzando l’impatto ambientale.

Risparmiare cibo per un pianeta affamato

L’imballaggio, e in particolare quello metallico, può fare una notevole differenza nel risolvere una delle
più grandi questioni riguardanti il nostro pianeta: l’insicurezza alimentare. In alcune zone del mondo la
carenza di cibo è una minaccia costante e con l’aumento della popolazione il problema non potrà che
aggravarsi. L’insicurezza alimentare mette in pericolo non solo il benessere umano, ma anche la pace
globale; eppure ancora oggi si sprecano enormi quantità di cibo, quotidianamente. L’Organizzazione per
l’alimentazione e l’agricoltura (FAO) delle Nazioni Unite indica che 1,3 miliardi di tonnellate di cibo
prodotto per il consumo umano vengono perse o sprecate nel mondo ogni anno, ovvero più di 350 libbre
(159 chilogrammo ) di cibo pro capite.

Il cibo può andare perduto in qualsiasi punto della filiera, dalla produzione agricola iniziale al consumo
domestico. Nelle economie mature, oltre il 40% degli sprechi alimentari avviene durante la distribuzione
e nelle fasi successive, inclusa la permanenza sugli scaffali dei rivenditori e nelle case dei consumatori.8
Al contrario, nelle economie emergenti oltre il 40% degli sprechi alimentari avviene prima della
distribuzione, per esempio durante il raccolto, la produzione, l’imballaggio e lo stoccaggio.9

Un nuovo rapporto del WRAP (Waste and Resources Action Programme) e della Global Commission on
the Economy and Climate indica che, riducendo gli sprechi alimentari, si potrebbero risparmiare dai 120
ai 300 miliardi di dollari USA all’anno entro il 2030. Per conseguire un tale risparmio occorre ridurre del
20-50% gli sprechi alimentari.10

I vantaggi intrinseci del metallo lo rendono un’arma ideale per combattere gli sprechi. Le lattine
preservano il contenuto e prolungano la durata di conservazione dei prodotti meglio di qualunque altro
formato d’imballaggio, riducendo notevolmente il rischio che il cibo si guasti prima del consumo. Frutti e
ortaggi in scatola vengono puliti, confezionati e trattati termicamente a poche ore dal raccolto, quando la
freschezza, il sapore e le proprietà nutrizionali sono all’apice. Le alte temperature della cottura in
autoclave sterilizzano in maniera efficace il cibo inscatolato, un passaggio cruciale per garantire la
sicurezza dei prodotti che non necessitano conservanti, refrigerazione o congelamento.

6 European Aluminium Association
7 APEAL (l’Associazione dei produttori europei di acciaio per imballaggio)
8 Gustavsson, J. et al., “Global food losses and food waste - Extent, causes and prevention”, Organizzazione per l’alimentazione e

l’agricoltura delle Nazioni Unite (FAO), Roma, 2011. http://www.fao.org/docrep/014/mb060e/mb060e.pdf
9 Gustavsson, J. et al., “Global food losses and food waste - Extent, causes and prevention”, Organizzazione per l’alimentazione e

l’agricoltura delle Nazioni Unite (FAO), Roma, 2011. http://www.fao.org/docrep/014/mb060e/mb060e.pdf
10 Comunicato stampa congiunto del WRAP e della Global Commission on the Economy and Climate – 26 febbraio 2015

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Terminato il processo d’imballaggio, è il contenitore in metallo a conservare al meglio il cibo al suo
interno. Di norma gli alimenti si deteriorano a causa dell’esposizione prolungata ad agenti esterni, quali
aria e luce del sole. Il metallo è l’unico materiale ad assicurare una protezione totale del contenuto
dall’infiltrazione di luce e ossigeno, offrendo eccezionali proprietà barriera ed estendendo la vita del
prodotto, un fattore chiave nella riduzione degli sprechi alimentari.

Al cuore della sostenibilità

Il nostro prodotto più importante, la lattina in metallo, esprime l’essenza della sostenibilità dalla
produzione all’utilizzo, fino al riutilizzo. Allo stesso modo, i valori e le attività fondanti di Crown come
azienda riflettono questa etica. Le pratiche sostenibili contraddistinguono l’intero operato aziendale, dal
reperimento del materiale alla gestione degli stabilimenti, dalla produzione al supporto fornito ai
dipendenti e alle comunità.

Data la nostra crescita globale, adottare una strategia di gestione e salvaguardia delle risorse è diventato
un imperativo. Come illustrato nei grafici alle pagine 25-31 della versione completa del Rapporto sulla
sostenibilità, dove viene spiegato in dettaglio l’uso delle materie prime e di altre risorse durante i processi
produttivi, abbiamo aumentato la produzione di contenitori, in particolare quelli di piccole dimensioni, e
ampliato l’offerta per soddisfare la domanda crescente, ma impiegando le stesse quantità di materiale,
energia e altre risorse per unità di prodotto. Il nostro successo è in gran parte dovuto al programma
World-Class Performance (WCP), una strategia consolidata, rigorosa e ben strutturata concepita per
stimolare il miglioramento continuo ed elevare al massimo gli standard prestazionali in ogni area.

Calcolare il successo

Nel Rapporto sulla sostenibilità 2013 abbiamo rielaborato i dati dal 2007 al 2012 uniformando l’uso e le
emissioni per miliardo di unità standard prodotte. Questa modifica è servita a rendere i dati più chiari e
comprensibili, adeguandoli anno per anno ai cambiamenti del nostro portafoglio prodotti. Poiché
produciamo varie tipologie di contenitori in vari formati, usando metalli differenti per mercati anch’essi
differenti, accanto a coperchi, contenitori per sottovuoto e tappi a corona, abbiamo sviluppato una serie di
fattori di conversione per trasformare i volumi produttivi di contenitori e coperchi in volumi o “unità”
equivalenti a quelli delle lattine in alluminio da 12 once (355 millilitros). In questo modo gli sforzi
compiuti per razionalizzare l’uso delle materie prime e ridurre le emissioni sono rappresentati con più
precisione.

Abbiamo adottato lo stesso approccio per calcolare i dati relativi al 2013 e al 2014, il periodo a cui fa
riferimento questo rapporto. Per ulteriori informazioni sulla nostra metodologia, convalidata da enti
esterni, vi invitiamo a consultare il sito Internet www.crowncork.com/sustainability.

Iniziative di risparmio energetico

        Lo stabilimento di lattine per bevande di Botcherby, nel Regno Unito, ha avviato un piano di
         riduzione del consumo energetico complessivo. Nello specifico sono stati implementati alcuni
         progetti pionieristici e buone pratiche energetiche, come il monitoraggio periodico delle perdite
         d’aria e la sostituzione dei sistemi d’illuminazione tradizionali con quelli a efficienza energetica.
         L’iniziativa ha portato miglioramenti significativi in termini di efficienza delle linee produttive,
         riduzione degli scarti e minori costi energetici.

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Rapporto sulla sostenibilità di Crown – Anno 2015
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        L’impianto di bombolette spray di Sutton, nel Regno Unito, ha implementato un piano in più fasi
         per la sostituzione di tutte le fonti d’illuminazione inefficienti. In un reparto sono state sostituite
         ben 65 lampade tradizionali con sole 32 lampade fluorescenti Hilux ad alta efficienza energetica,
         programmabili e capaci di mantenere il livello di illuminazione preimpostato per quell’area.
         L’iniziativa ha portato miglioramenti all’illuminazione in generale, creando un ambiente di lavoro
         più sicuro e accogliente e ottenendo un risparmio annuale di oltre 180.000 kWh.

        Lo stabilimento di lattine per bevande di Hanoi, in Vietnam, ha aggiunto nuovi inverter magnetici
         al sistema di lavaggio, prolungando la vita dei componenti meccanici e risparmiando ogni ora
         circa 25 kWh. In Cina, gli stabilimenti che producono imballaggi speciali situati a Shanghai,
         Tianjin, Zhengzhou e Huyang hanno sostituito i vecchi forni di indurimento con nuovi forni a
         induzione, precedentemente testati negli impianti di Crown in Thailandia. Questi nuovi forni
         richiedono molta meno energia per il loro funzionamento, inquinano meno rispetto ai loro
         omologhi a gas e riducono la quantità di calore emanato nell’edificio, offrendo al personale un
         miglior ambiente di lavoro.

        L’impianto di lattine per bevande di Conroe, in Texas, ha sostituito i compressori ad alta
         pressione da 450 hp con due compressori a bassa pressione da 350 hp, per un risparmio mensile
         di 170.000 kWh. Questo risultato è stato raggiunto implementando una serie di modifiche volte
         alla riduzione del consumo d’aria nel processo produttivo.

        Nello stabilimento di lattine per bevande di Bogotà, in Colombia, sono state adottate alcune
         misure di risparmio energetico, tra cui l’installazione di LED in diversi reparti, l’introduzione di
         un essiccatore d’aria più efficiente e il passaggio a un azionamento a frequenza variabile per i
         compressori, generando risparmi di 116.485 kWh al mese.

Il Chairman’s Sustainability Award 2014

Istituito nel 2012, il premio Chairman’s Sustainability Award riconosce le figure di eccellenza in ambito
economico, ambientale e sociale che operano nei nostri stabilimenti sparsi in tutto il mondo.

Il Premio per la sostenibilità economica riconosce azioni e progetti avviati da impianti Crown che
determinano riduzioni significative e misurabili nell’uso di risorse quali merci trasportate, energia, acqua
e carburante. Sono escluse le attività di alleggerimento tradizionali, poiché sono considerate attività
fondamentali dell’azienda.

        Vincitore: Aprilia, Italia (lattine per alimenti e coperchi)
         Panoramica: L’impianto di Aprilia ha sostituito gli ossidanti termici esistenti con ossidanti
         EcoTNV ad alta efficienza energetica su due linee di rivestimento.
         Risultati:
             o Sono stati rimossi due bruciatori per linea, con notevoli risparmi di energia.
             o Il flusso d’aria dei forni è stato ottimizzato, riducendo ulteriormente il consumo di gas.
             o L’impianto è stato giudicato idoneo per l’attribuzione dei Titoli di Efficienza Energia,
                  certificati emessi dal governo italiano per incentivare iniziative di risparmio energetico.

Il Premio per la sostenibilità ambientale riconosce gli impianti Crown che hanno contribuito
concretamente alla tutela dell’ambiente minimizzando l’impatto delle attività aziendali, riducendo il
consumo dei materiali e migliorandone il riciclaggio o il riutilizzo. Dato il numero e la qualità delle
segnalazioni, Crown ha premiato due impianti con pari merito in questa categoria.

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        Vincitore: Olympia, Washington, Stati Uniti (lattine per bevande)
         Panoramica: Questo stabilimento ha istituito un programma pluriennale di miglioramento
         continuo per ridurre la produzione di rifiuti pericolosi in tutte le sue attività.
         Risultati:
             o I rifiuti pericolosi sono passati da 383.000 libbre (17.372 chilogrammo ) nel 1995 a 412
                  libbre (187 chilogrammo) nel 2013, fino ad azzerarsi nel 2014.
             o Ha ottenuto lo status di “Small Quantity Generator” nello Stato di Washington.
             o Ha ricevuto il premio “Safety Chemistry Champion” dallo Stato di Washington.

        Vincitore: Amman, Giordania (lattine per bevande)
         Panoramica: In una zona del mondo caratterizzata dall’elevata carenza di acqua, questo impianto
         ha ridotto significativamente il consumo d’acqua per il lavaggio dopo aver installato unità di
         ricircolo in sezioni cruciali delle macchine lavatrici.
         Risultati:
              o Il consumo d’acqua è stato ridotto del 30%.
              o Sono diminuiti i costi per il trattamento dell’acqua.

Il Premio per la sostenibilità sociale riconosce gli stabilimenti che dimostrano attenzione verso il
benessere dei dipendenti e/o delle comunità in cui operano. Dato il numero e la qualità delle segnalazioni,
Crown ha premiato due impianti della sua rete globale in questa categoria.

        Vincitore: Sihanoukville, Cambogia (lattine per bevande)
         Panoramica: Per contribuire alla lotta alla povertà locale, l’impianto di Sihanoukville collabora
         con la Scuola tecnica Don Bosco finanziando programmi di formazione interna per gli studenti,
         che possono così acquisire competenze specifiche nel settore industriale.
         Risultati: Crown annuncia con orgoglio che oltre la metà dei dipendenti dell’impianto è costituita
         dai diplomati di questa scuola.

        Vincitore: Shipley, Regno Unito (attrezzature per la realizzazione di lattine)
         Panoramica: Il programma di apprendistato accreditato della nostra filiale CMB Engineering di
         Shipley, nel Regno Unito, forma giovani potenziali candidati come nuove leve per lo
         stabilimento.
         Risultati:
             o Il programma ha vinto due medaglie d’oro in competizioni internazionali contro altre
                  aziende hi-tech al Torneo WorldSkills del Regno Unito.
             o Nel 2014 gli apprendisti di CMB Engineering hanno anche rappresentato il Regno Unito
                  nell’evento globale del Torneo, classificandosi quarti.

La nostra gente, le nostre comunità

La nostra forza lavoro globale svolge un ruolo cruciale nella capacità di soddisfare le esigenze dei clienti
in termini di innovazione, qualità e assistenza impeccabili. Apprezziamo il contributo di ciascun
dipendente e ci impegniamo costantemente per garantire loro la massima sicurezza, un ambiente di lavoro
ottimale e l’accesso a esperienze altamente formative, per aiutarli a esprimere tutto il loro potenziale.

Sul fronte delle pari opportunità, Crown si impegna per creare ambienti di lavoro aperti a tutti. Crediamo
che la diversità possa generare nuove idee e favorire decisioni più giuste. La diversità e l’integrazione
sono alla base delle nostre procedure di assunzione.

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La sicurezza prima di tutto

La sicurezza dell’ambiente di lavoro e del personale è parte integrante della nostra filosofia e di ogni
processo, procedura o sistema aziendale, e caratterizza i comportamenti e i valori di ciascun dipendente.

Il nostro obiettivo è promuovere una Total Safety Culture che metta al centro i dipendenti ed oltre i
requisiti di sicurezza minimi, per raggiungere l’eccellenza anche in questo campo. Il risultato finale è un
processo decisionale più sicuro, la correzione di comportamenti rischiosi e la riduzione di incidenti,
infortuni e incidenti sfiorati.

La sicurezza comportamentale è l’elemento principale della Total Safety Culture, insieme al rispetto delle
leggi e al sistema di verifica. Tutto ciò ha preso forma attraverso una serie di iniziative, compresi i
programmi Human Factor Training, Safe Start™ e SAFE (Safety Awareness For Employees). Il
programma SAFE implica migliaia di segnalazioni ogni anno da parte di colleghi per incoraggiare il
dialogo sulla sicurezza e individuare metodi di lavoro più sicuri.

Grazie a questo programma siamo riusciti a ridurre incidenti e infortuni aumentando la visibilità dei
comportamenti rischiosi, puntando sullo sviluppo delle abilità, favorendo la partecipazione dei dipendenti
e diffondendo una concezione di sicurezza come “valore fondante di Crown”. Con il graduale sviluppo
delle capacità di osservazione e comunicazione, i dipendenti acquisiscono maggiore dimestichezza con
l’intera procedura, che diventa così parte integrante della cultura lavorativa.

I principi alla base della Total Safety Culture sono i seguenti:
      Ogni dipendente di Crown si sente responsabile della sicurezza e vi contribuisce ogni giorno.
      Tutti i dipendenti identificano condizioni e comportamenti rischiosi e intervengono per
         correggere eventuali carenze.
      Pratiche e procedure di lavoro sicure sono supportate da riscontri positivi da parte dei colleghi e
         di tutti i livelli di management.
      L’importanza di un ambiente di lavoro sicuro non è più solo una priorità, quanto piuttosto un
         valore di ciascun dipendente all’interno dell’organizzazione.
      L’attenzione è rivolta ai comportamenti e alla riduzione di incidenti, infortuni e incidenti sfiorati.

Sviluppare i talenti di oggi e domani

Crown si impegna a offrire programmi di gestione delle abilità e di formazione continua che vadano a
beneficio sia del singolo dipendente, sia di tutta l’azienda.

Il nostro approccio parte da una concezione ampia di sviluppo. Mettiamo a disposizione numerose
opportunità formative, inclusi programmi obbligatori o facoltativi che prevedono lezioni in classe, online,
di affiancamento e in collaborazione con le istituzioni accademiche. Ma oltre a questi programmi, anche
mansioni di lavoro stimolanti e la partecipazione a team di progetto multifunzionali sono esperienze
educative altrettanto importanti. Sul fronte manageriale, la formazione prevede una combinazione di
iniziative quali la formazione funzionale personalizzata, esperienze internazionali e attività a livello
divisionale per sviluppare metodi e valori comuni.

Poiché il nostro approccio allo sviluppo e alla coltivazione di talenti non smette mai di evolversi, siamo
sempre alla ricerca di nuovi programmi che vadano ad aggiungersi a questa combinazione. Un esempio
recente è Elements of Engagement, un corso di tre giorni che tratta gli aspetti fondamentali della

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Ultimo aggiornamento: 4 dicembre 2015

comunicazione di leadership efficace e del coinvolgimento dei dipendenti. È stato formalmente presentato
ai manager delle sedi appartenenti alla nostra divisione europea.

Coinvolgere i giovani

Sappiamo che oggi i giovani possono scegliere tra tanti percorsi professionali differenti. Il nostro
obiettivo è stimolare e promuovere l’interesse per le materie tecniche e far capire ai giovani quanto possa
essere gratificante una carriera in ambito industriale.

Un modo per farlo è sostenere la formazione nei campi STEM, acronimo che sta per scienza, tecnologia,
ingegneria e matematica. Di seguito diamo uno spaccato delle nostre attività in tal senso, a livello
scolastico, universitario, locale e internazionale.

        Sosteniamo programmi di cooperazione e post-laurea in istituzioni quali la Clemson University,
         la Brunel University, la Drexel University e l’Università dell’Illinois.

        Finanziamo un progetto annuale di design dei contenitori all’Archbishop Ryan High School di
         Filadelfia, in Pennsylvania, e la formazione supplementare nei campi STEM dei docenti della
         Conwell-Egan Catholic High School di Fairless Hills, sempre in Pennsylvania.

        Sosteniamo la preparazione dei dirigenti agli esami di ammissione per istituzioni quali la Salus
         University, la Clemson University e il Providence College.

        Crown è uno dei 150 membri STEM di un importante museo di scienza e tecnologia, il Franklin
         Institute, che vanta un ampio panorama formativo nei campi STEM. Le iniziative includono un
         programma formativo per docenti di scienza, il programma annuale PACTS (Partnerships for
         Achieving Careers in Technology and Science) per 150 studenti dalla prima media alla quarta
         superiore, che offre attività nel dopo-scuola e nel fine settimana, e il programma Scholars per
         studenti di scuola superiore. L’istituto coinvolge ogni anno oltre un milione di persone, tra cui
         200.000 studenti svantaggiati.

        Il nostro Wantage Technical Center in Oxfordshire, nel Regno Unito, partecipa a un’iniziativa di
         apprendistato locale. Il programma, avviato nel 2013, è pensato per nobilitare le carriere in
         ambito STEM e dare risalto all’apprendistato come valida alternativa nei settori affini. Si rivolge
         a studenti brillanti che frequentano le scuole medie e che già dimostrano interesse per una carriera
         nei campi STEM, e mostra loro come gli apprendistati permettano di acquisire abilità ed
         esperienza, anche organizzando visite alle aziende STEM locali.

In molte delle aree in cui operiamo mancano persone con competenze tecniche. Per far fronte a questa
mancanza, Crown forma i propri apprendisti in modo proattivo e stabilisce relazioni con le scuole locali e
gli enti formativi per attrarre i migliori candidati. Questi sforzi sono supportati dai dipendenti, che
lavorano anche oltre il loro normale orario per partecipare alle fiere sull’apprendistato e
all’organizzazione delle visite ai nostri stabilimenti.

        Il nostro stabilimento di lattine per bevande di Carlisle, nel Regno Unito, ospita attualmente sei
         apprendisti, tra cui un ingegnere donna, in diverse fasi di formazione. A questi si sono aggiunti
         altri tre apprendisti nel settembre del 2015. Nell’ambito della loro formazione, gli apprendisti
         partecipano a una “fiera delle competenze” con colleghi di altre aziende locali rappresentative di
         una gamma di settori. Questa fiera, che ora è alla sua seconda edizione, è stata ideata da un

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Rapporto sulla sostenibilità di Crown – Anno 2015
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         gruppo di ingegneri locale che Crown ha ospitato, ed è volta ad aumentare il numero di
         apprendistati offerti dalle scuole della zona.

        Negli ultimi sei anni il nostro stabilimento di bombolette spray di Sutton, nel Regno Unito, ha
         organizzato un programma di apprendistato molto apprezzato. Aperto sia ai neoassunti sia al
         personale esistente, il programma unisce la formazione interna a quella esterna presso college
         partner locali, con l’obiettivo di approfondire le competenze tecniche basilari e migliorarne
         l’applicazione sul posto di lavoro. Nel 2013 l’apprendista adulto del programma, Tony Birch, ha
         ricevuto il premio “Apprendista dell’anno per il settore dei metalli” dalla Worshipful Company of
         Tinplate Workers alias Wire Workers. Tony, che ha fatto domanda di apprendistato in Crown
         dopo aver lavorato per l’azienda per sedici anni, ha completato il corso di quattro anni in due anni
         e mezzo e ora è responsabile del corretto funzionamento delle linee produttive e del controllo
         qualità.

        Crown ha assunto centinaia di apprendisti tramite il programma V.I.E. (Volunteer for
         International Experience), conosciuto anche come il French International Postgraduate Internship
         Program. Pensato per studenti e giovani professionisti tra i 18 e 28 anni, i partecipanti al
         programma vanno all’estero per svolgere un incarico della durata di 6-24 mesi. Nel 2013 Crown
         ha assunto stabilmente 5 dei 14 candidati che hanno portato a termine il programma V.I.E.; nel
         2014 il numero è aumentato a 6, su 15 candidati.

        Il programma di apprendistato della filiale CMB Engineering di Shipley, nel Regno Unito, ha
         ricevuto diversi riconoscimenti nazionali e internazionali. Da quando è stato creato all’incirca una
         decina d’anni fa, le domande per le cinque posizioni disponibili sono passate da una manciata a
         quasi 70 nel 2014. Oggi più di 75 laureati apprendisti lavorano ai vari livelli organizzativi della
         filiale, anche in importanti ruoli senior. Ne è un esempio il Direttore generale, Andrew Truelove.

Responsabili verso la comunità

Crown si impegna a essere un vicino responsabile nelle comunità in cui ha l’onore di operare. Siamo
fautori di un ambiente pulito e protetto nei quartieri in cui operiamo, e vogliamo che le nostre comunità
promuovano l’istruzione, la salute e il benessere.

Crown sostiene periodicamente gli sforzi locali con donazioni filantropiche e aiuti in situazioni di
calamità. I nostri dipendenti destinano volontariamente parte del loro tempo libero a cause locali
meritevoli, e noi li incoraggiamo attivamente a rendersi utili per le loro comunità.

Per esempio, dal 2007 il nostro stabilimento Superior Multi-Packaging Limited di Singapore è uno degli
sponsor principali del programma YMCA Special Talents, Arts and Recreation Society (Y*STARS),
incentrato sui giovani affetti da sindrome di Down dotati di un talento straordinario per la danza e le arti
dello spettacolo. I dipendenti sono invitati a partecipare agli Y Outings, che si tengono una volta al mese.
Crown ha ricevuto diversi premi, incluso il Sustained Volunteerism (premio alle aziende) nel 2012,
proprio in virtù della collaborazione con questa importante organizzazione. Abbiamo anche ricevuto il
premio YMCA Corporate Special Mention nel 2014 e nel 2015 per il significativo contributo dato
rispettivamente nel 2013 e nel 2014.

Nel 2014 l’impianto di lattine per bevande di Nong Khae, in Thailandia, ha ricevuto il Certificate of
Appreciation dalla scuola Wat Nongpukshee per aver sovvenzionato insegnamenti, attività sportive e

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Rapporto sulla sostenibilità di Crown – Anno 2015
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borse di studio per gli studenti, oltre a un altro Certificate of Appreciation dalla congregazione delle Good
Shepherd Sisters per le donazioni ai poveri.

Crown è inoltre impegnata sul fronte universitario per lo sviluppo di progetti speciali. Per esempio,
abbiamo finanziato una nuova cattedra in “Analisi della modellazione del metallo sottile” presso la
Swansea University in Galles. L’obiettivo è far conoscere a una nuova generazione di studenti la
tecnologia impiegata per modellare e alleggerire i contenitori metallici. Inoltre abbiamo recentemente
finanziato un dottorato di ricerca inerente il packaging progettato appositamente per gli anziani, presso la
Portsmouth Business School nel Regno Unito. La ricerca ha utilizzato anche nozioni di etnografia ed è
incentrata sullo sviluppo del packaging in una società che vede aumentare la popolazione anziana.

Nel 2014 due team dello stabilimento di lattine per bevande di Heshan hanno partecipato a WALK for
Love, una campagna di beneficenza organizzata da Coca-Cola China e One Foundation per migliorare la
qualità dell’acqua in aree disagiate della Cina.

In collaborazione con Theppadungporn Coconut Co. Ltd., alcuni dipendenti dello stabilimento di
Samrong, in Thailandia, hanno partecipato al progetto di conservazione forestale del Re. Nell’ambito di
questo progetto, il team di Crown ha aiutato a costruire una chiusa per trattenere l’acqua ed agevolare i
contadini locali nell’irrigazione delle colture.

Crown ha sostenuto Philabundance, una banca del cibo locale che lotta contro la fame e la malnutrizione
in nove contee della Pennsylvania orientale, da molti anni e in molti modi, come la raccolta fondi annuale
per l’acquisto di tacchini per il Ringraziamento. Nel 2015 Crown ha permesso a un gruppo di 10
dipendenti di destinare parte delle loro ore di lavoro ad attività di volontariato in Philabundance,
consolidando così la collaborazione con questa importante organizzazione.

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