Comunicazione Periodico di cultura e informazione a cura dell'Agenzia delle Entrate - Direzione Regionale dell'Emilia-Romagna
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A Comunicazione Registrazione Tribunale di Bologna n. 7734 del 19.02.2007 Anno quattordicesimo Numero 1 - LUGLIO 2020 Periodico di cultura e informazione a cura dell’Agenzia delle Entrate - Direzione Regionale dell’Emilia-Romagna
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SOMMARIO
Scene di una pandemia
Panico e Pandemia a braccetto
#restiamo a casa … ma restiamo in contatto
“Lavoro agile – istruzioni per l’uso” COMUNICAZIONE
Registrazione Tribunale di Bologna
Entrate in Internet sempre più digitale n. 7734 del 19.02.2007
Anno quattordicesimo - numero 1
Comunicazione allargata Luglio 2020
Legale Rappresentante
Bonus vacanze 2020 Rossella Orlandi
Direttore Responsabile
Contributo a fondo perduto Biagio Cunsolo
Inquinamento da plastica: la soluzione può Coordinatore Editoriale
dipendere dai nostri comportamenti “individuali” Giovanna Regina
Responsabile Progetto Grafico
A Giovanna Giorgio Bertuzzi
Foto
Biagio Cunsolo
Stampa
In proprio
redattori:
Sabrina Arcangeli
Gianfranco Mingione
Giulia Motola
Tiziana Sabattini
per questo numero
si ringrazia:
Salvatore Caiazzo
Paolo Corsanici
Sandro Mosca
Mara Tugnoli
Luigi Veronesi
Barbara Voltattorni
3
EDITORIALE
Rossella Orlandi
Cara collega e caro collega, scente presenza, spesso in situazioni
come tutti possiamo immaginare di tensione dovute alle lunghe file
questo primo semestre del 2020 re- esterne createsi per garantire sicurez-
sterà nella storia. Ma come tutti non za della salute di tutti, dipendenti e
potevamo immaginare abbiamo af- contribuenti. Ma un ringraziamento
frontato un nemico invisibile che ha va anche a tutti coloro che hanno
stravolto le nostre relazioni, il nostro saputo repentinamente adeguarsi ad
lavoro, il nostro tempo libero, le no- una situazione lavorativa a cui non
stre abitudini. eravamo preparati, in un’emergenza
Scene incredibili di metropoli deser- sanitaria senza precedenti che deter- del tempo di viaggio, ad una maggio-
te, di territori solitari, di silenzi assor- minava angosce, ansie e incertezze re conciliazione dei tempi di vita-la-
danti hanno invaso i nostri limitati sul futuro. voro ma anche gli svantaggi tra i qua-
spazi di vita attraverso gli schermi Il vortice di eventi che ci ha travolto li la riduzione di confronti e contatti
dei cellulari, dei computer e dei tele- ha richiesto decisioni veloci ed effica- con i colleghi e amici di lavoro.
visori che, come finestre sul mondo, ci per la tutela di tutti noi, in primis Questa nuova modalità lavorativa,
ci hanno permesso di assistere ad una l’adozione, senza esitazione, del lavo- insieme alle altre già sperimentate in
realtà mondiale irreale. ro agile. Sappiamo tutti che l’Agenzia Agenzia del telelavoro e del co-wor-
Il mio primo pensiero va alle vitti- stava già lavorando sui modelli di in- king, non può che rappresentare una
me di questa pandemia, ai cari che novazione e lavoro agile, come con- ulteriore opportunità per incremen-
sono venuti a mancare in una solitu- fermato dall’istituzione di una figura tare il benessere organizzativo, faro
dine straziante che nessun familiare organizzativa dedicata, nella riorga- nell’impegno di chi ha la responsa-
avrebbe mai permesso. Sono vicina nizzazione dello scorso anno, ma la bilità degli Uffici e che dovrà essere
in particolar modo a tutti i colleghi repentina adozione normativamente contemperato con le primarie esi-
di Piacenza che hanno vissuto un prevista ha bruciato i tempi favoren- genze di assicurare servizi pubblici
periodo davvero difficile e che non do una “prova generale” da cui trarre ai contribuenti ed alla collettività,
hanno esitato, non appena possibile, diversi aspetti positivi. mission della nostra Organizzazione.
a riprendere il loro ruolo di servito- Abbiamo imparato tutti a confron- Continueremo insieme e responsabil-
ri dello Stato, a disposizione della tarci “da remoto”, ad utilizzare stru- mente, qualunque sia la modalità di
popolazione piacentina ma anche di menti tecnologici che prima avevamo prestazione lavorativa adottata, ad
quella di province limitrofe, ancora degnato di scarso interesse, abbiamo agire con spirito di servizio e abne-
più colpite dai contagi. Desidero poi delimitato nel nostro ambiente casa- gazione con un’esperienza in più,
ringraziare tutti i colleghi dei front lingo un luogo di lavoro, con tutti i vissuta in questo periodo, e la consa-
office della regione, che hanno ser- pro e contro connessi. Abbiamo vis- pevolezza di “servire”.
vito e servono i contribuenti in cre- suto vantaggi legati alla eliminazione Buon lavoro a tutti
Rossella Orlandi
2020
Comunicazione
4 PRIMO PIANO
SCENE DI UNA PANDEMIA
Sandro Mosca
Un primato che a Piacenza mai nostante il bollettino dica finalmente pia intensiva. Settimane di passione
avrebbero voluto. Al vertice di una zero morti, non accedeva dal 27 feb- celebrate in centro storico a Piacen-
classifica di sgomento con quasi 1000 braio, restano comunque ben saldi za, tra smart-working e lezioni a di-
morti a causa del virus cinese. Un tas- anche a Piacenza concetti dominanti stanza, addolcite dal violino di mia
so di mortalità per abitanti tra i più quali paura, isolamento sociale, pro- figlia Manuela con le note di Bach
alti nel mondo. Un numero di decessi blemi economici e preoccupazioni e Beethoven. Il resto della giornata
pari quasi a quello di Lazio e Campa- per il futuro. in un silenzio assordante spazzato
nia messe insieme. Cifre spaventose, Un romanzo giallo che come tutti via solo dalle sirene delle ambulanze
che ancora cercano un perché, in una non dimenticherò facilmente, e nem- sfreccianti h24 verso l’ospedale. La
tranquilla e parsimoniosa provincia meno rileggerò con piacere, che ho lettura spasmodica dei giornali con
dell’Emilia al confine con la ricca e cominciato a sfogliare con curiosità a un occhio particolare al quotidiano
martoriata Lombardia. fine febbraio, ed è diventato alienan- locale “Libertà” zeppo di pagine de-
Un’esperienza triste, unica, dramma- te nella seconda metà di marzo, con dicate ai necrologi. Il timore di leg-
tica, con tante storie da raccontare il picco di decessi. Addirittura tren- gere un nome o di scorgere la foto di
per un cronista napoletano che da tatré solo a Piacenza in quel tragico un amico, di un conoscente che non
26 anni vive per lavoro, nella città di sabato 21 marzo. ce l’aveva fatta. Storie di famiglie che
Giorgio Armani, dei fratelli Inzaghi, Le mie giornate? Tutte uguali, come hanno perso gli affetti più cari. Pa-
di Isabella Ferrari, di Fiordaliso, di le vostre in quarantena. Lunghissi- gine di storia di una comunità ferita.
Pierluigi Bersani. Siamo nella pia- me, difficili, angoscianti, trascorse tra Lo strazio di un addio senza l‘ultimo
nura padana, a pochi chilometri da le mura domestiche con gli affetti più abbraccio. Un dolore profondo vis-
Codogno, origine del focolaio epide- cari, vicini e lontani. Telefoni bollen- suto forzatamente da casa.
mico, vicini al triangolo del contagio ti. Mia mamma vive da sola a Napoli, I più deboli e i più colpiti? Gli anzia-
sull’asse Cremona-Brescia e Berga- tanti parenti risiedono in Calabria. ni. Mai come adesso appaiono attuali
mo. Pregavo ogni sera affinché il ma- e drammaticamente reali le parole
Scene di vita pandemica. Mentre si ledetto virus restasse lontano da che il mio cantante poeta preferito,
torna gradualmente e lentamente quei posti pieni d’affetto ma fragili Claudio Baglioni gli dedicava nel
verso una apparente normalità, e no- e carenti nelle strutture della tera- 1982 quando incise uno dei suoi più
PRIMO PIANO 5
celebri successi. I Vecchi sono quelli
che: “succhiano fili d’aria e un vento
di ricordi, tosse secca che non dor-
mono di notte, per una malattia dif-
ficile da dire, senza un corpo e senza
una carezza, che nel cielo sperano e
temono il cielo, occhi annacquati dal-
la pioggia della vita, soli come i pali
della luce”.
Quanto ci sarebbe da raccontare
sulla vita di queste persone costrui-
ta giorno dopo giorno. Questo male
non ha guardato in faccia nessuno.
Non importava se a soccombere sot-
to la forza di un virus invisibile fosse
un industriale, un politico, un artigia-
no o un umile mugnaio. A tutti il fu-
nerale non è stato concesso. Coperti
da un lenzuolo e infilati in un sacco.
L’onore è mancato, la dignità è rima-
sta tutta nelle lacrime dei figli. Il con-
tagio faceva e fa paura, nemmeno un
minuto per piangere, qualche secon-
do per una frettolosa benedizione; ci
sono centinaia di bare in attesa della
cremazione. Immagini simbolo del
coronavirus, dolorosamente simili a
quelle di altre città, di altre nazioni,
di altri popoli.
Meno male che anche a Piacenza la
pandemia ci ha consegnato immagini
serene e storie a lieto fine. La nascita
di un bambino da mamma positiva,
la guarigione di una donna ultracen-
tenaria, l’opera instancabile di medi-
ci e infermieri, i tanti guariti, l’abne-
gazione delle forze dell’ordine, tutti
quelli che hanno dovuto sopportare
una siffatta situazione di chiusura.
Abbiamo osservato e subìto le infini-
te limitazioni del lockdown, in parti-
colar modo i bambini, che di sicuro
hanno perso un periodo della loro
vita che nessuno potrà restituirgli,
con i loro profondi pensieri: “andrà
tutto bene”, “laviamoci spesso le
mani”, “restiamo a casa”,” non sop-
porto l’amuchina”, “mi mancano gli
abbracci della mamma”, ”voglio tor-
nare a scuola”. A pensarci bene tutti
oggi siamo tornati bambini perché
ci siamo trovati, per la prima volta,
improvvisamente soli davanti a qual-
cosa di sconosciuto, che ancora non
conosciamo bene da starci lontano.
Tutti però conosciamo bene la spe-
ranza, che ci permetterà di sconfigge-
re la disperazione, e il coraggio con
il quale alleneremo il cambiamento.
E se tutto sarà diverso, basta che sia
migliore.
2020
Comunicazione
6 PRIMO PIANO
PANICO E PANDEMIA
A BRACCETTO
Un connubio originale incastonato
in una perfetta situazione emergenziale
Biagio Cunsolo
Si proprio così, genziale Covid, in-
quella che abbiamo fatti l’Agenzia delle
vissuto in questi Entrate si è posta al
quattro mesi è stata centro dell’attenzione
una vera e propria la tutela della salute
perfetta situazio- e della sicurezza dei
ne emergenziale, e lavoratori, garan-
sapete quando la tendo il lavoro agile
perfetta situazione non soltanto come
emergenziale si vie- modalità ordinaria di
ne a creare? Quan- svolgimento dell’atti-
do l’evento coglie vità lavorativa, ma in
di sorpresa tutti i particolare, visto che
sistemi di preven- stiamo parlando di
zione e protezione sicurezza nei luoghi
ovunque presenti, di lavoro, utilizzando
abbagliandone ine- questo sistema come
sorabilmente, con un vero e proprio di-
gli effetti prodotti in pochi sono riusciti a percepire o spositivo di protezio-
dall’evento, la loro originalità ed effi- a comprendere, ovvero desidero sof- ne individuale a tutela della salute e
cacia. Gli effetti dominano fin dall’i- fermarmi su ciò che esiste ma non si dell’incolumità dei lavoratori stessi,
nizio dell’evento e crescono a dismi- vede. In una struttura portante ben assicurando nello stesso tempo la tu-
sura lungo tutto l’arco emergenziale, solida l’impalcatura e l’incastellatura tela dei lavoratori in attività indiffe-
fino ad annichilire il sistema organiz- possono sì crollare ma la costruzio- ribili presenti in ufficio, il tutto sotto
zativo e ad eludere ogni procedura ne ben eretta no, ebbene nell’ambito la guida di un servizio di prevenzione
prevenzionale. Gli effetti della per- prevenzionale della sicurezza, della e protezione già presente nelle varie
fetta situazione emergenziale sprigio- protezione organizzata per la tutela strutture e per l’occasione ulterior-
nano immediatamente tutta la loro dei cittadini e dei lavoratori, in caso mente responsabilizzato dalle linee
probabilità di accadimento e produ- d’improvvisa situazione emergenzia- guida dettate dalla Direzione Centra-
cono un’entità del danno gravissimo le avviene allo stesso modo, impalca- le.
che genera effetti letali. Proprio così, ture che si sfaldano ma strutture che Un’unità di crisi centrale capace di
mi sento di racchiudere in termini rimangano. Lo sfaldarsi dell’impal- dialogare con le realtà territoriali di-
prettamente tecnici il vero significato catura non ne pregiudica la solidità, slocate nelle varie strutture regionali,
di perfetta situazione emergenziale. anzi ne consolida la stabilità. quest’ultime sempre attente e solle-
Non mi soffermo sulle diverse tipolo- Ebbene in qualità di addetto ai lavori cite ad adattarsi all’evolversi dell’e-
gie degli effetti prodotti dalla perfetta desidero soffermarmi su come l’A- vento sempre dilagante. E’ vero non
situazione emergenziale che abbiamo genzia delle Entrate nel periodo più è stato facile ma non ci siamo mai
vissuto, lascio questo incarico ai tanti critico della perfetta situazione emer- arresi e persi d’animo, la soggettività
improvvisati competenti che in que- genziale, abbia consolidato ancora di della valutazione del rischio in que-
sto caso e soprattutto in questo pe-
sto periodo si sono succeduti a dire più la stabilità organizzativa preven-
riodo, si è trasformata in “sensibilità”
la loro, io invece desidero soffermar- zionale già esistente.
gestita da un unico attento valutato-
mi su quegli aspetti emergenziali che Fin dai primi vagiti dell’evento emer- re, AGE.
PRIMO PIANO 7
#RESTIAMO A CASA …
MA RESTIAMO IN CONTATTO
Condividere per sopravvivere
alla quarantena
Tiziana Sabattini
Quando è stato annunciato il lock- modo semplice ma efficace per gesti- legra …
dere e positiva;
quandonel sono
giroarrivati
di pochianche
mi-
down non l’ho presa bene … non re lo stress da isolamento è fare una i suggerimenti
nuti avevo recapiti
di Sabrina
e listini del
ho merca-
messo
trovavo la forza di reagire a questo telefonata a qualcuno di cui ci si fida. in piedi
tino della
un’organizzazione
zona che facevaesemplare
consegne
repentino cambiamento di vita in cui La mia svolta è arrivata con la telefo- adidomicilio.
acquisti on-line:
Prodottivini
buonissimi
potevo cre-
di-
calore umano, interazioni sociali e ri- nata di Sonia, una collega sempre al- rettamente a casa, non ci potevo cre-
sate avevano lasciato il posto a solitu-
dine, ansia e paura. Mi mancavano le
piccole cose: la scuola di ballo, le pas-
seggiate a San Luca, gli aperitivi con
gli amici, il confronto con i colleghi,
gli abbracci del mio nipotino (nella
foto: Giacomo, durante il lockdown,
condivide sui social il suo amore per
il Bologna) …
Giornate “sospese” a lavorare in
smart working, con la TV sempre
accesa, facendo zapping per non per-
dere neppure una notizia sulla pan-
demia. Unici diversivi di quei giorni
lenti e tutti uguali: andare al cassonet-
to a buttare il pattume e fare la spe-
sa… La giornata della spesa, anche se
diversa, era la più brutta e cercavo il
più possibile di rimandarla, non solo
per rispettare le regole e avvalorare
la situazione di assoluta necessità
della mia autocertificazione. Odiavo
il silenzio quasi surreale delle strade
deserte e mi mettevano a disagio le
code interminabili al supermercato
in cui incrociavi gli sguardi tristi e so-
spettosi delle persone in fila davanti
a te. Invidiavo la tempra dei miei zii
che, usciti dalle privazioni di guerra
e dopo guerra, a ottantacinque anni
suonati non si perdevano neanche un
flash mob, riuscendo a cogliere qual-
cosa di buono anche in una situazio-
ne così buia. Io non riuscivo proprio
a reagire.
Come ricordato dall’Organizzazio-
ne mondiale della sanità (OMS), un
2020
Comunicazione
8 PRIMO PIANO
dere …quando sono arrivati anche i messaggio del Direttore regionale Abbiamo dato evidenza ai servizi gra-
suggerimenti di Sabrina ho messo in e i contributi e le testimonianze dei tuiti messi a disposizione da imprese
piedi un’organizzazione esemplare di colleghi della regione, senza dimen- e associazioni aderenti all’iniziativa
acquisti on-line: vini pregiati, sfiziosi- ticare i numerosi articoli scritti per di solidarietà digitale del Ministro
tà locali, prodotti d’eccellenza … un “Pagine On-line”. Abbiamo tratto per l’Innovazione tecnologica e la
trionfo del gusto, consegnato a domi- energia dalle composizioni di Mario Digitalizzazione: dall’opportunità di
cilio … stavo sicuramente esageran- Accardo (DP Ravenna) e dalle note leggere gratuitamente giornali o libri
do ma ero finalmente tornata in me soavi dei violini di Manuela Mosca e sullo smartphone o sul tablet, alla
e, anche questa volta, “L’insostenibile Luna Negro (le più giovani, ma non possibilità di usufruire di consulenze
leggerezza dell’essere” aveva avuto il per questo meno esperte, artiste della mediche e professionali on-line o di
sopravvento. nostra compagnia teatrale “I SognAt- svolgere a distanza corsi di lingue o
tori”). Abbiamo spaziato dal simpati- attività della vita quotidiana, come
Superato brillantemente il disorien-
cissimo video “In pensione ai tempi fare la spesa o attività sportiva.
tamento iniziale è subentrata l’esi-
del Covid” realizzato dai colleghi di
genza di contrastare la perdita di Abbiamo pubblicizzato le attività
Modena per salutare Maria Zurru,
socialità e di mettere a fattor comune culturali online realizzate da teatri,
alle foto dei nostri animali (gli unici
notizie lavorative e extra lavorative, festival, musei, sedi culturali della
in questo periodo ad essere veramen-
informazioni e suggerimenti utili, ma regione, nell’ambito dell’iniziativa
te felici, gratificati dal fatto di averci
anche emozioni e riflessioni su que- dell’assessorato alla Cultura e Paesag-
sempre con loro).
sto impegnativo periodo che stavamo gio della Regione Emilia-Romagna,
vivendo. “#laculturanonsiferma”, condiviso i
contributi pubblicati sul portale di
Per mantenere e rinforzare gli aspetti
emergenza culturale “#ParmaRitro-
relazionali e favorire la circolazione
vata” e selezionato dal web notizie e
delle informazioni è nata l’iniziativa
informazioni utili per gestire al me-
“#restiamo a casa…ma restiamo in
glio periodo di quarantena …Con il
contatto”.
video tutorial di Paola Barale, condi-
Luisa mi ha fatto conoscere il viso sul padlet, io mi sono tagliata i
padlet (senza le mie amiche/ capelli da sola e, modestia a parte, al
colleghe sarei proprio spaesata) termine del lockdown ho ricevuto i
una piattaforma molto utilizzata complimenti della mia parrucchiera.
nel mondo della scuola. Lo spa-
zio online condivisibile e collabo- Dall’11 giugno i due padlet si sono
rativo in cui è possibile inserire fusi in un’unica rubrica settimanale
elementi multimediali e inte- che, oltre a contenere le principali
ragire con altre persone, mi news lavorative, offre una panorami-
ha da subito affascinato. Di ca sulle bellezze del nostro territorio
padlet ne abbiamo attivati e il calendario degli appuntamenti
due: culturali del periodo. Sicuramente,
un strumento così semplice e versa-
• La piattaforma #restia- tile come il padlet, a settembre
moacasa per permettere muterà nuovamente adat-
ai colleghi in smartwor- tandosi alla situazione del
king che non avevano la momento… per ora “Buo-
possibilità di accedere ne vacanze italiane a tutti”.
alla intranet di rimane-
re informati sulle novità
del periodo. Una raccol-
ta di: articoli di stampa,
news, evidenze locali e
curiosità
• La piattaforma #con-
dividiamo con suggeri-
menti utili per affron-
tare al meglio il periodo
d’isolamento alimentata
anche con l’apporto
della rete dei Referenti
della Comunicazione
Abbiamo ricevuto e vo-
lentieri pubblicato il video
PRIMO PIANO 9
ENTRATE
IN INTERNET
Sempre più
digitale
Giulia Motola
Il progetto Entrate in Internet, realizzato in collaborazione
con la Regione Emilia-Romagna, nasce con l’obiettivo di
promuovere la partecipazione e la diffusione della cultu-
ra fiscale attraverso lo sviluppo della conoscenza di nuove
forme di comunicazione utili per agevolare il contribuente
nella fruizione dei numerosi servizi on line messi a disposi-
zione dell’Agenzia.
Nell’ambito dell’iniziativa gli incontri informativi sul mo-
dello 730 on line è, da quando è iniziato il progetto, un
appuntamento importante atteso da molti contribuenti;
quest’anno l’emergenza creata dal COVID 19 poneva molti
interrogativi circa la loro realizzabilità.
D’altra parte le minori possibilità di avere accesso ai servizi
in presenza, normalmente forniti dai nostri Uffici territo-
riali sembrava rendere ancora più urgente la necessità di
non interrompere questo canale di comunicazione.
E allora abbiamo deciso di proseguire questo dialogo con il
contribuente “a distanza” utilizzando gli strumenti digitali
messi a disposizione dell’Agenzia in questo frangente.
D’altronde non era tra gli obiettivi del progetto aumentare
le competenze digitali del contribuente perché utilizzasse
appieno i servizi on line?
Con queste nuove consapevolezze ci siamo messi al lavoro
e abbiamo progettato questa edizione particolarmente sfi-
dante di Entrate in Internet.
Su una piattaforma digitale messa a punto dalla Regione
i cittadini interessati, opportunamente informati tramite
adeguati canali pubblicitari, hanno scelto una delle date dal
calendario degli incontri on line presente sulla piattaforma.
Gli incontri si sono svolti attraverso l’utilizzo del servizio
Lifesize (adottato dall’Agenzia per comunicare a distanza):
i relatori, supportati in caso di necessità dai referenti della
comunicazione e dai gestori di rete, hanno informato i con-
tribuenti sulle modalità di compilazione on line del model-
lo 730 2020 dialogando con loro sugli eventuali chiarimenti
richiesti.
Sono stati realizzati 31 incontri a cui si sono iscritti 700
partecipanti. I relatori coinvolti sono stati 18.
A loro vanno i nostri ringraziamenti per la disponibilità a
mettersi in gioco con queste nuove modalità comunicative
condividendo la loro esperienza e la loro professionalità.
2020
Comunicazione
Comunicazione
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LAVORO AGILE:
Istruzioni per l’uso
Salvatore Caiazzo
A metà dello scorso aprile, il Diret- fonti normative, link a siti istituziona- provato a ragionare sull’argomento
tore regionale, in pieno periodo di li, schede tecniche su smart working quando ancora eravamo tramortiti
lockdown da Covid-19, ha deciso di e tecnologie informatiche, sondaggi, dalle notizie del contagio e pratica-
supportare i dipendenti che si tro- webinar e “pillole di sopravvivenza” mente prigionieri in casa.
vavano a casa in modalità di lavoro somministrate in modalità e-learning Alcuni articoli con titolo scherzoso o
agile, attraverso due nuovi progetti attraverso la piattaforma Skilla. enigmatico, come “E’ tempo di po-
di comunicazione. Nel giro di tre mesi, anche in colla- modori”, oppure “Resilienza, Piatti
Vi parlerò del primo progetto che sto borazione con la Direzione regionale e Palline magiche” hanno cercato
seguendo insieme ad Angela Caddeo, della Sicilia, abbiamo implementato di attirare l’attenzione su argomenti
denominato “Lavoro agile: istruzioni la sezione con molti contenuti, nella non sempre di facile acquisizione,
per l’uso”. speranza di aver fornito qualche uti- rendendo la spiegazione fruibile e
In un primo tempo questo “conteni- le consiglio ai colleghi alle prese con leggera.
tore” era dedicato prevalentemente i nuovi luoghi e le nuove modalità L’articolo “Le riunioni ai tempi dello
ai colleghi che non avevano possibili- di lavoro. Abbiamo ragionato sulla smart working” ha cercato di porre
tà di accedere alla Intranet regionale commistione famiglia/lavoro, sul ri- le prime basi per fruire in modo posi-
e nazionale, e ricevevano il materiale spetto dei tempi reciproci, abbiamo tivo e costruttivo degli strumenti che
attraverso la collaborazione della rete presentato qualche “trucco” per l’ot- ci offre la tecnologia per connetterci;
dei comunicatori; oggi che quasi tutti timizzazione e la verifica degli obiet- abbiamo visto come a volte diventa
sono connessi con licenza full, i con- tivi da raggiungere. difficile fare in modo che tutti riesca-
tenuti sono a disposizione di tutti. Nel primo articolo pubblicato: “La- no ad ascoltare, parlare e vedersi su
Nella sezione sono presenti artico- voro agile in fase di emergenza: che una piattaforma che sembrava ami-
li, approfondimenti, collegamenti a cos’è e come affrontarlo” abbiamo chevole.11
Anche le altre amministrazioni ave- sono quasi del tutto sovrapponibili:
vano bisogno di sapere qualcosa Oggi possiamo dire che il nostro rap-
di più sul comune sentire di queste porto con i pc e i conference provider
nuove modalità lavorative, ed ecco come Lifesize per le videochiamate
quindi che il Dipartimento delle Pari sono migliorati, è aumentato forte-
Opportunità della Presidenza del mente il nostro livello di pazienza per
Consiglio ha attivato un sondaggio adeguarci ai tempi lenti e a volte len-
che ha coinvolto ben 62 amministra- tissimi della connessione remota, ci
zioni e decine di migliaia di lavorato- siamo accorti che il tempo risparmia-
ri; nel nostro “contenitore” abbiamo to nel viaggio di andata e ritorno dal
inserito le informazioni per accedere lavoro si è trasformato in una risorsa
al sondaggio e il collegamento ai pri- preziosa da centellinare….insomma,
mi risultati scaturiti dall’indagine. nulla sarà più come prima, ma tutti
Uno degli schemi presentati nella ri- noi speriamo che sarà meglio.
cerca scatta una foto interessante sul- Arrivederci quindi nel nostro “con-
le considerazioni personali del perso- tenitore”, che continueremo ad ag-
nale dirigente e non dirigente, i dati giornare.
2020
Comunicazione12 I FATTI
COMUNICAZIONE ALLARGATA
Focus sul modello 730/2020
precompilato
Giulia Motola
Il progetto comunicazione allargata è do il servizio
nato con l’intento di informare i col- Lifesize sia-
leghi su temi fiscali che per molti di mo riusciti a
loro non costituiscono l’oggetto della organizzare
propria attività lavorativa ma che li 8 incontri a
vedono interessati in quanto cittadini livello regio-
e contribuenti. nale, met-
La prima tranche di incontri si è foca- tendo così a
lizzata sulle ristrutturazioni edilizie, disposizione
argomento che è risultato uno dei tre dei colleghi
di maggiore interesse per il persona- interessati
le. uno spazio
Il gradimento dei partecipanti a que- in cui poter-
sta prima fase ci ha incoraggiato a si informare
proseguire pianificando una serie di sulle modalità
incontri informativi sul Modello 730 di compila-
precompilato, altro tema rientrato nei zione on line
primi tre di maggiore interesse. del Modello
Al momento di realizzare questi 730/2020.
incontri però le norme sul distan- Come per ogni
ziamento sociale, conseguenti all’e- “prima volta”
mergenza imposta dal COVID 19, non sempre
ci impedivano di svolgere gli stessi è filato tutto
in presenza. In realtà era lo stesso liscio. Ma sen-
ostacolo che avevamo incontrato per volta? tiamo di essere
altre iniziative che avevamo poi de- La disponibilità dei relatori a porta- sulla strada giusta e i feedback dei
ciso di realizzare comunque. E quin- re avanti questa sfida ci ha convinto relatori (alcuni alla loro prima espe-
di perché non superarlo ancora una a non arrenderci e così utilizzan- rienza) e dei partecipanti ci incorag-
giano a proseguire.
Quest’anno alcuni rela-
tori hanno sperimenta-
to, tra l’altro, un nuovo
modo di venire incontro
alle esigenze dei colleghi
e, anziché organizzare
i tradizionali incontri,
hanno fornito una con-
sulenza personalizzata,
organizzata secondo le
prenotazioni raccolte dai
referenti della comunica-
zione in ciascuna struttu-
ra.
Questa nuova modalità,
che ha incontrato la sod-
disfazione degli “utenti
interni”, si affiancherà
nelle prossime edizioni
agli incontri tradizionali.I FATTI 13
BONUS
VACANZE 2020
Luigi Veronesi
Il “Bonus Vacanze” è una iniziati- di dichiarazione dei redditi, da parte fornitore del servizio turistico che
va varata dal “Decreto Rilancio” del componente del nucleo familiare aderisca all’iniziativa
(art. 176 del DL n. 34 del 19 mag- a cui viene intestato il documento di
• spendere il bonus in un’unica solu-
gio 2020), e offre un contributo fino spesa del soggiorno (fattura, docu-
zione, presso una sola struttura turi-
500 euro da utilizzare per soggiorni mento commerciale, scontrino/rice-
stica ricettiva italiana (hotel, villaggio
in alberghi, campeggi, villaggi turi- vuta fiscale).
turistico, campeggio, agriturismo e
stici, agriturismi e bed & breakfast
Per ottenerlo è necessario essere Bed & Breakfast);
in Italia. Può essere richiesto e speso
in possesso di una identità digitale
dal 1° luglio al 31 dicembre 2020. • il soggiorno o servizio turistico
SPID o CIE 3.0, visto che il bonus
deve essere documentato da fattura
I destinatari sono le famiglie con red- può essere richiesto ed erogato solo
elettronica, documento commercia-
dito ISEE in corso di validità, fino a in forma digitale, essere in possesso
le, scontrino o ricevuta fiscale in cui
40.000,00 euro. Nello specifico, gli dell’attestazione ISEE e scaricare
sia indicato il codice fiscale della per-
importi del bonus variano in base al l’app IO (applicazione dei servizi
sona che usufruisce dello sconto;
nucleo familiare, con riferimento ai pubblici).
soggetti componenti la famiglia ana- • il pagamento del soggiorno deve
Uno dei componenti il nucleo fami-
grafica: avvenire senza ausilio, intervento o
liare richiede il bonus tramite l’app
intermediazione di portali o piatta-
• bonus 500 euro: famiglie di 3 o più IO che verifica i requisiti e, in caso
forme diversi da agenzie di viaggio o
persone; di esito positivo, conferma l’importo
tour operator.
massimo spettante, distinto tra scon-
• bonus 300 euro: nuclei familiari di
to e detrazione, fornisce il codice Per vacanze di costo inferiore al bo-
2 persone;
univoco e il QR code da comunicare nus concedibile (ad esempio 450 €
• bonus 150 euro: nuclei familiari all’operatore turistico al momento per una famiglia di 3 o più persone),
composti da una persona. del pagamento. lo sconto viene comunque applicato
su quanto dovuto. In questo caso, le
Il bonus è fruibile nella misura Il bonus può essere utilizzato da un
quote dello sconto immediato e della
dell’80%, sotto forma di sconto im- solo componente del nucleo familiare
detrazione d’imposta sono applicate
mediato, per il pagamento dei servi- (anche diverso da chi lo ha richiesto)
al costo della vacanza (450 euro) e
zi prestati dall’operatore turistico il attenendosi alle seguenti indicazioni:
non all’importo massimo del bonus
restante 20% potrà essere scaricato
• verificare preventivamente con il (500 euro).
come detrazione di imposta, in sede
Al momento dell’effettuazione del
pagamento, l’operatore della struttu-
ra turistica dovrà riconoscere imme-
diatamente l’80% del bonus (sconto)
in fattura o ricevuta. Lo sconto appli-
cato al cliente sarà rimborsato al ge-
store sotto forma di credito d’impo-
sta, usando un codice tributo (6915)
da indicare nel modello F24 per usu-
fruire del credito.
Sul sito dell’Agenzia delle entrate
sono disponibili tutte le informazioni
al link https://www.agenziaentrate.
gov.it/portale/web/guest/bonus-va-
canze1
Buone vacanze a tutti!
2020
Comunicazione14 I FATTI
I “TIK TOK”
DEI TIROCINANTI SMART
Barbara Voltattorni
E’ iniziato il primo luglio il tirocinio
teorico-pratico per 45 partecipan-
ti alla Selezione per l’assunzione
di 510 funzionari per attività
amministrative-tributarie,
una quarantaseiesima can-
didata si aggiungerà dal 3
agosto.
I candidati hanno supe-
rato le due difficili prove se-
lettive, attitudinale e tecni-
co-professionale, previste
dal bando ed ora si ac-
cingono ad affontare
la parte più pratica
della selezione che li
mette direttamente in
contatto con il lavo-
ro negli uffici. Questa
volta però l’emergenza sanitaria
legata al Coronavirus ha reso impos-
sibile l’immediato svolgimento delle
attività nelle Direzioni provinciali di
assegnazione. E’ stato così predispo-
sto un nuovo percorso di formazione
che prevede un inserimento in moda-
lità smart per i primi quattro mesi del
tirocinio. però dare la possibilità a tutti loro
Attraverso l’utilizzo della rete tele- di presentarsi e di cominciare così a
matica, infatti, i tirocinanti potranno sentirsi un po’ parte della nostra or-
svolgere presso il proprio domicilio, ganizzazione.
con il supporto di un e-tutor, la gior- Per questo motivo è stato chiesto
nata di accoglienza, la formazione loro di inviare un video di presenta-
professionale, la formazione tecnica zione in cui parlassero un po’ di sé,
e l’autoformazione. Negli ultimi due con una foto e una frase che li rap-
mesi, i tirocinanti entreranno “fisi- presentasse. Tutti i video sono stati
camente” nelle Direzioni provinciali pubblicati nella intranet regionale
e potranno effettuare la formazione nel link http://utidrer.entratead.fi-
pratica confrontandosi con alcuni nanze.it/pjb/ER19, dove troviamo le
dei processi lavorativi dell’Agenzia,
con il coinvolgimento del Direttore
dell’Ufficio di assegnazione e del Tu-
tor.
E’ quindi rinviato di qualche mese
l’ingresso nei nostri uffici dei can-
didati e così anche la possibilità di
conoscerli dal vivo. L’Area di staff
della Direzione Regionale voleva15
singole foto dei candidati e cliccan- I candidati, a parte qualche picco- Voci e volti diversi, di età diversa ma
doci sopra si può ascoltarlo e leggere la titubanza da parte dei più timidi, anche di provenienza diversa. A fian-
la frase di accompagnamento. hanno accolto con entusiasmo l’idea co di giovani laureati appare, infatti,
In questo periodo in cui sempre più e tutti hanno cercato di trasmetterci qualche candidato con qualche anno
i video sono usati come mezzo di co- qualcosa di loro. Ed è curioso vedere in più che si voluto rimettere in gio-
municazione pubblica e privata, nei come ognuno di loro ha interpreta- co.
social, tra ragazzi e anche nella didat- to la richiesta: c’è chi ha scelto come Molti candidati vivono già in Emi-
tica scolastica a distanza, si è voluto location l’ambiente professionale del lia-Romagna ma molti sono prove-
utilizzare questo strumento per cre- proprio studio di avvocato e chi in- nienti dal Sud come da tradizione
are una prima forma di comunica- vece ha scelto il salotto di casa con i per la nostra Direzione e tutt’ora
zione virtuale tra i tirocinanti e tutti pelouche nella vetrinetta. C’è chi ha vivono lì. Per loro questa esperienza
coloro che già lavorano in Agenzia. optato per un look professionale, ca- sarà forse l’inizio di un cambiamen-
E’ stato un modo, al passo con i tem- mica bianca, giacca e cravatta e chi to radicale di vita. Sono tutti diversi
pi, per cominciare a conoscere i loro ha optato per un look più casual, je- tra loro e alle spalle hanno ciascuno
volti e anche un po’ le loro storie ma ans e maglietta. La maggior parte dei il loro percorso ma in tutti si scorge
anche un modo per dare loro il ben- candidati poi nella presentazione si una grande soddisfazione per essere
venuto nella nostra Direzione Regio- è soffermato sulle proprie esperien- arrivati fin qui e una gran voglia di
nale. ze professionali ma c’è anche chi si far capire quanto possono dare.
è lasciato andare a qualche battuta. Sicuramente un posto di lavoro in
Agenzia è per loro una grande op-
portunità e loro ne sono consape-
voli, noi stessi in questi
mesi abbiamo potuto
riscoprire come il lavoro
pubblico possa dare
quelle garanzie e
una progettualità
di vita che non
sono assoluta-
mente sconta-
te in una realtà
economica come
quella in cui vi-
viamo.
Ascoltandoli sa-
rebbe bello che un
po’ del loro entu-
siasmo ci contagias-
se e riscoprissimo
insieme la curio-
sità e l’energia
proprie dei primi
giorni di lavoro in
ufficio.
2020
Comunicazione16 I FATTI
CONTRIBUTO
A FONDO PERDUTO
In Emilia-Romagna presentate 94mila richieste
Oltre 64mila sono già state pagate, per un
totale di quasi 220 milioni di euro
Tiziana Sabattini
Contributo a fondo per- no 2019 superano
duto: in Emilia-Romagna 1.000.000 di euro
presentate 94mila richie- ma non l’importo
ste di 5.000.000 euro.
Oltre 64mila sono già sta- Il contributo è co-
te pagate, per un totale di munque ricono-
quasi 220 milioni di euro sciuto per un im-
Sono oltre 94mila le ri- porto non inferiore
chieste di accesso al con- a 1.000 euro per le
tributo a fondo perduto persone fisiche e
presentate dai contribuen- a 2.000 euro per i
ti emiliano-romagnoli a 20 soggetti diversi dal-
giorni dall’apertura del le persone fisiche.
canale. Più di 64mila do- C’è tempo fino al
mande sono state evase e 13 agosto – I con-
le somme già accreditate tribuenti interes-
dall’Agenzia delle Entrate sati sono ancora in
nei conti correnti di im- tempo per richie-
prese, commercianti e artigiani, per ne di un contributo a fondo perduto, dere il contributo. La domanda, in-
un totale di quasi 220 milioni di euro cioè senza alcun obbligo di restitu- fatti, può essere presentata fino al 13
erogati. zione, a favore delle imprese e delle agosto (24 agosto per gli eredi). Per
La situazione provincia per provin- partite Iva colpite dalle conseguenze predisporre e trasmettere l’istanza,
cia – In Emilia-Romagna sono stati economiche del lockdown. In parti- si può usare un software e il canale
quasi 93mila i soggetti che hanno colare, tale ristoro spetta ai titolari di telematico Entratel/Fisconline o una
presentato domanda: 49.300 sono partita Iva, esercenti attività d’impre- specifica procedura web nell’area
contribuenti persone fisiche, mentre sa e di lavoro autonomo, comprese le riservata del portale Fatture e Corri-
43.586 persone non fisiche. La mag- imprese esercenti attività agricola o spettivi. Il contribuente può anche
gior parte delle istanze presentate commerciale, anche se svolte in for- avvalersi degli intermediari che ha
fanno capo alla provincia di Bologna ma di impresa cooperativa, con fat- già delegato al suo Cassetto fiscale o
con 20.147 richieste e un contribu- turato nell’ultimo periodo d’imposta al servizio di Consultazione delle fat-
to erogato pari a 50 milioni di euro. inferiore a 5 milioni di euro e a condi- ture elettroniche.
Seguono poi le province di Modena, zione che l’ammontare del fatturato Una guida con tutti i passi da segui-
con 15.941 domande e 40 milioni di e dei corrispettivi del mese di aprile re – All’interno dell’area dedicata
euro, Rimini e Reggio Emilia, rispet- 2020 sia inferiore ai 2/3 dell’ammon- del sito internet dell’Agenzia, oltre
tivamente con 10.131 e 10.082 istan- tare del fatturato e dei corrispettivi al modello di richiesta per accedere
ze presentate e contributi erogati pari del mese di aprile 2019. L’ammonta- al contributo e alle relative istruzio-
a 23 milioni di euro per provincia, re del contributo è pari al 20% del ni, è disponibile anche una guida
Forlì-Cesena (8.614 e 18,5 milioni), calo del fatturato di aprile se i rica- scaricabile, che spiega passo passo
Ravenna (8.553 e 18 milioni), Parma vi e i compensi dell’anno 2019 sono le indicazioni utili per richiedere il
(7.671 e 19 milioni), Ferrara (7.435 e inferiori o pari a 400.000 euro; al contributo, illustrando le condizioni
14,5 milioni) e Piacenza (5.883 e 12,5 15%, se i ricavi e i compensi dell’an- per usufruirne, l’entità, il contenuto
milioni). no 2019 superano i 400.000 euro ma dell’istanza, le modalità di predispo-
Cos’è il contributo a fondo perduto – non l’importo di 1.000.000 di euro; al sizione e di trasmissione.
Il Dl Rilancio ha previsto l’erogazio- 10%, se i ricavi e i compensi dell’an-I FATTI 17
2020
Comunicazione18 I FATTI
INQUINAMENTO DA PLASTICA
La soluzione può dipendere dai nostri
comportamenti “individuali”
Paolo Corsanici
“Più di 33 mila bottigliette di plasti-
ca finiscono nel Mediterraneo ogni
minuto. ….. Se i Paesi non adottano
soluzioni concrete ed efficaci, entro
il 2050 l’inquinamento nell’area me-
diterranea quadruplicherà…urge un
Accordo Globale per fermare questa
emergenza”…. questo è il messaggio
che compare in questi giorni sul sito
del WWF nell’ambito della campa-
gna “No Plastic in Nature”. Purtrop-
po però sembrano assai lontani i tem-
pi di un accordo tra le Nazioni che
porti a soluzioni soddisfacenti. Ma
mentre i gruppi di potere alla guida
degli Stati faticano a prender decisio-
ni contro l’inquinamento da plastica,
molto potrebbero fare nel frattempo
i singoli individui con i loro compor-
tamenti.
Infatti, se per esempio i singoli in-
dividui rinunciassero ad utilizzare il
mezzo della bottiglietta d’acqua per
soddisfare il bisogno di bere, non
esisterebbe il problema delle botti-
gliette che finiscono in mare!!!! Per-
tanto se ne deduce che il problema
“mondiale” può essere affrontato a
livello del “singolo”, cioè dei com- di bottiglie e bottigliette di plastica. sero restare a secco!
portamenti individuali. Ecco che il Portandoci la borraccia da casa o, Naturalmente sarebbe necessario
problema al quale non sembrava es- se non fosse possibile, riutilizzando evitare di consumare anche gli altri
serci soluzione immediata per colpa più volte la stessa bottiglia (“riutiliz- prodotti monouso (bicchieri, piatti,
dei poteri “forti”, di colpo dipende zo”). Magari, per l’acqua di casa po- posate, ecc.). Se ciò avvenisse, il pro-
da noi, dai nostri comportamenti, da tremmo andare a riempire le nostre duttore dovrebbe automaticamente
nostro modo di vivere. bottiglie in una delle bellissime fonti adattarsi ai nuovi mercati.
A tal proposito risultano interessanti naturali di cui l’Italia è piena. Ecco In particolare un problema che ab-
le indicazioni del WWF per un’eco- che la possibilità di andare a riempire biamo negli uffici è quello dei bic-
nomia circolare della plastica basata le vecchie bottiglie con acqua fresca chierini delle macchinette del caffè.
su comportamenti volti alla “riduzio- di fonte si coniuga con la possibilità Qui le soluzioni possono essere di-
ne dei consumi”, al “riutilizzo”, alla di fare una bella passeggiata, anche verse:
“ricerca di prodotti alternativi a mi- perché normalmente le fonti e le sor- • accordarsi con la ditta fornitrice
nor impatto”, al “miglioramento del- genti di acqua si trovano in località delle macchinette per avere bic-
la gestione dei rifiuti”, all’incremento gradevoli e spesso incontaminate. chierini che rientrino in un circu-
del “riciclo”. Inoltre mettendo negli uffici serba- ito di recupero o riciclo, evitando
Guardando al nostro mondo casa/la- toi dispensatori di acqua (idea già che vadano ad aumentare la massa
voro, con riferimento alla “riduzione in voga in molti luoghi pubblici) si dei rifiuti non recuperabili (che
dei consumi”: un tema molto caldo potrebbero riempire le borracce, se finiscono nelle discariche o vengo-
è quello di cercare di ridurre l’uso quelle che ci portiano da casa doves- no inceneriti).
• poter utilizzare la propria tazzinaI FATTI 19
da inserire nell’erogatore prima di influire sulle scelte dei produttori, di qualche povera tartaruga.
scegliere il prodotto (più difficile costringendoli ad adattarsi alle scel- La plastica è un problema serio e dif-
per problemi igienici) te del consumatore (e non viceversa ficile da affrontare anche perché è un
• Utilizzare macchinette a cialde (se come ci hanno abituato) materiale così facile da lavorare ed
autorizzate) potrebbe avere come Gestione dei rifiuti sia a casa che in economico da produrre che si presta
controindicazione la produzione ufficio dobbiamo sempre fare un’at- ad entrare anche nelle situazioni più
della “cialda usata” come rifiuto tenta selezione dei rifiuti, in parti- strane, spesso come elemento chiave
non sempre ecologico. colare quando dividiamo la plastica della soluzione di altri problemi. Un
Ricerca di prodotti alternativi a mi- dagli altri materiali. Le bottiglie, ad esempio è stato ultimamente speri-
nor impatto: altra idea per chi lavora esempio, vanno schiacciate, per fa- mentato in un’altra grave emergenza,
in uffici dove non c’è mensa e non vorirne il riconoscimento, in fase di quella del Covid-19. Infatti molti dei
riesce ad andare a mangiare a casa: selezione, negli impianti di separazio- dispositivi utilizzati per proteggerci
evitare di acquistare cibi con imbal- ne. Il tappo va tolto e anche l’anellino dal contagio sono composti anche di
laggi di plastica eccessivi e verificare del tappo che resta intorno al collo plastica e stanno pericolosamente di-
comunque sulla confezione dei pro- della bottiglia andrebbe tagliato; in ventando una nuova forma di inqui-
dotti che non si tratti di imballi non particolare tutto quello che è plastica namento.
riciclabili. Pensate che acquistare a forma di anelli (come ad esempio FONTI:
prodotti a minore impatto ambien- quella che imballa le lattine) andreb- https://areacontact.it/articoli/uffi-
tale, magari spendendo di più, è un be tagliata per evitare che, finendo in ci-plastic-free-da-dove-iniziare/
sacrificio che potrà permettere di mare, non diventi un cappio al collo https://www.wwf.it/petizione_pla-
stica.cfm
2020
Comunicazione20 A GIOVANNA
di Mara Tugnoli
Giovanna dolcissima
dolcissima donna
artista
mani d’oro diremmo
Una leggera brezza
di armonia
Un sorriso
sempre
Quel male piano ti ha divorato
Che sia la maledizione dei giusti
la sofferenza
mi chiedo
Ora ti vedo
Fata!
Nel bosco fa alberi e prati
caprioli e scoiattoli
serena
Vestita di azzurro, rosa, verde
che brilli
La tua bacchetta magica
riempie d’amore
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