OGGI ABITARE - Acer Casa Modena
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ABITARE
e
OGGI
Bu o n ABITARE
F e s t e OGGI
Organo di Acer,
Azienda casa Emilia Romagna
della Provincia di Modena
Reg. trib. Mo n. 555
del 24/05/1974. Poste italiane s.p.a.
Sped. in abb post. 70%
DCB Modena. Anno XXXXIV, n. 1
-
dicembre 2020
» Intervista al direttore Ferruccio Masetti «
» Le nuove misure di ricevimento al pubblico «
» L’innovativa modalità di visita agli alloggi «
ABITARE
OGGI
“Le nostre sfide per il futuro”
Intervista a Ferruccio Masetti, che dal marzo scorso ha preso il posto
di Nadia Paltrinieri nel ruolo di direttore di ACER Modena
Direttore Masetti, qua- mesi più difficili dell’emer-
li sono gli obiettivi che si genza?
pone ACER Modena per i Abbiamo ridefinito la no-
prossimi anni? stra organizzazione in modo
Vi è innanzitutto l’esigen- tale da garantire l’attività e
za di garantire il complesso le prestazioni, anche con il
dell’attività che ACER svol- lavoro da remoto che, in al-
ge, cercando di migliorar- cuni momenti, ha interessa-
ne i risultati nonostante il to praticamente tutti i colla-
particolare momento di boratori. Nei confronti degli
difficoltà che tutti stiamo utenti, poi, abbiamo ritenu-
vivendo. La vicenda “Covid” to di mantenere la possibilità Ferruccio Masetti Direttore ACER Modena
ha stravolto la prospettiva di interloquire con l’azienda
che tutti ci eravamo dati, anche quando, per la tutela a far partire un consistente vita delle persone che abi-
imponendo anche una ride- della loro e della nostra salu- programma di interventi di tano nelle nostre case. Per
terminazione degli obiettivi. te, era impossibile garantire manutenzione straordina- questo, contiamo che il Go-
Sicuramente, e lo stiamo il ricevimento in presenza e ria volta al miglioramento verno proroghi i termini di
già facendo, ci sarà un forte lo abbiamo fatto potenzian- energetico e sismico, utiliz- durata della misura: ciò con-
impegno nell’applicazione do la possibilità di telefonare zando l’opportunità offerta sentirà ad ACER ed ai comu-
di soluzioni tecnologiche agli uffici e di utilizzare la po- specificamente per gli Enti ni di licenziare un ulteriore
innovative ai nostri servizi: sta elettronica. Alla fine del ex Iacp dal cosiddetto “su- programma di interventi.
rapporto con il pubblico e lockdown, abbiamo riattiva- perbonus fiscale 110%”. In conclusione, tre aggettivi
con i Comuni, digitalizza- to il ricevimento in sede e Ciò contribuirà non solo a per definire l’ACER Modena
zione degli atti, nuovo sito presso gli sportelli decentra- valorizzare il patrimonio che ha in mente per il futu-
web e attivazione di servizi ti introducendo un sistema pubblico interessato dagli ro.
online, etc. Ci saranno, poi, di prenotazioni obbligatorie. interventi ma anche, e direi Efficiente, innovativa e
nuove attività determinate Siamo orientati, a prescinde- soprattutto, a migliorare la aperta.
dalla situazione economica re dalla situazione sanitaria,
contingente e che riguarda- a mantenere in parte il nuo-
no le misure che Regione e
Governo stanno adottando.
Che eredità raccoglie e che
vo assetto organizzativo poi-
ché abbiamo constatato un
miglioramento delle presta-
Indice
azienda ha trovato? zioni e dei servizi all’utenza,
Raccolgo un’eredità posi- con l’eliminazione dei tempi
4. Covid-19 e assemblee condominiali
tiva sia in termini di orga- di attesa e la semplificazione
nizzazione dell’attività e di amministrativa per le prati-
bilancio, sia con riferimento che meno complesse. 5. Voci dalla quarantena
alle relazioni umane. Debbo Non solo emergenza sani-
dire che rispetto a quella taria, c’è anche una crisi cli-
che è la percezione ester- matica e ambientale con cui 6. Dall’ex mercato bestiame a Carpi, i prossimi
na, l’attività di ACER è molto fare i conti. Come pensate interventi
più complessa e articolata. di affrontare le sfide sulla
Non emergono pienamente sostenibilità in tema di abi- 8-9. Il decalogo del buon vicinato
le tante specificità che con- tare?
tribuiscono a rendere con ACER Modena già da tem-
11. La nuova modalità di visita agli alloggi fra
professionalità un servizio po è orientata ai temi del sicurezza e innovazione
importante, in molti casi, in- miglioramento energetico
dispensabile per la vita con- e, più in generale, della so- 13. Aggiornamento annuale dei canoni
creta delle persone. stenibilità ambientale, sia
È arrivato alla guida dell’a- per le nuove costruzioni sia
zienda in uno dei momenti per le tecniche manutenti- 14. A sostegno dei più vulnerabili
più complicati a livello glo- ve, ove possibile. In questo
bale: come avete gestito i momento siamo impegnati
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ABITARE
OGGI
Cambiano le modalità di ricevimento al pubblico
Sportelli aperti esclusivamente previo appuntamento e secondo
precise norme dettate dall’emergenza sanitaria
Dopo la chiusura al pubbli-
co nei mesi di marzo e apri-
le dovuta alle misure per il
contenimento del contagio
da Covid-19, ACER Mo-
dena ha riaperto i propri
sportelli con nuove moda-
lità. Nell’imprescindibile
necessità di rendere i pro-
pri spazi un ambiente sicu-
ro per tutti, dal 18 maggio
scorso, l’accesso alla sede
di via Cialdini 5 e agli spor-
telli decentrati della provin-
cia avviene esclusivamente
previo appuntamento. L’a-
zienda ha adottato parti-
colari misure precauzionali
atte a garantire un contatto
sicuro dei dipendenti con
l’utenza e tutelare la salute a un numero limitato di la mascherina e mantene- sanitaria non sarà giunta al
di entrambi. persone, le quali, dopo la re la distanza di sicurezza suo epilogo. ACER Modena
Le attività di URP si svolgo- misurazione della tempe- di almeno un metro. intende inoltre potenziare
no pertanto regolarmente, ratura, sono invitate a igie- L’azienda è lieta che le cir- gli strumenti informatici
ma consentendo l’accesso nizzare le mani, indossare costanze non l’abbiano sviluppati durante il perio-
costretta a rinunciare ad do di chiusura forzata per
accogliere i propri utenti, rendere più fruibili i propri
È possibile prenotare autonomamente ma è ferma nella convin- servizi, approfittando del-
un appuntamento collegandosi al sito aziendale zione che il ricevimento le possibilità offerte dalle
www.aziendacasamo.it o contattando gli uffici telefonico debba rimane- nuove tecnologie, con le
ai seguenti numeri: re la via privilegiata di co- quali sempre più utenti
• MANUTENZIONE 059/891 909 municazione e gestione sono stati costretti a fami-
di pratiche, fintantoché la liarizzare durante il periodo
• CANONE 059/891 912 situazione di emergenza di quarantena.
• CONTRATTI 059/891 911
• LEGALE 059/891 913
• COMDOMINI 059/891 910
Le giornate di apertura al pubblico sono
il lunedì dalle 8.30 alle 13.00
e il giovedì dalle 14.00 alle 18.00
Gli orari di ricevimento telefonico
e di presa degli appuntamenti sono
• dalle 11.00 alle 13.00 del martedì, mercoledì e
giovedì
• dalle 15 alle 17 del martedì
Si ricorda inoltre che Acer Modena
è sempre contattabile all’indirizzo e-mail
urpacer@aziendacasamo.it
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ABITARE OGGI Covid-19 e assemblee condominiali La pandemia ha imposto nuove modalità per gli incontri, annullate anche le riunioni del periodo autunnale L’emergenza sanitaria ci ha svolgere regolarmente e in tunnale. Forti dell’esperienza predisporre la consueta di- portato anche a ripensare maniera serena gli incontri. maturata confidiamo però lazione delle rate per i paga- alle modalità della gestione Nel momento in cui scrivia- di riuscire a dare solerte ri- menti. Fiduciosi si consiglia ordinaria dei fabbricati in am- mo ci troviamo, purtroppo, scontro ai nostri inquilini di rispettare il piano rate per ministrazione diretta ACER. nuovamente impossibilitati riguardo alle spese sostenu- consentire il pagamento dei Lo scorso febbraio abbiamo a convocare le assemblee te negli esercizi che vanno servizi e la fruizione degli infatti dovuto sospendere previste per il periodo au- chiudendosi e di poter così stessi. tutte le assemblee condo- miniali previste per il pe- riodo primaverile. L’ufficio condomìni di ACER Modena ha comunque puntualmen- te rendicontato i bilanci dei fabbricati in gestione, dando così la possibilità agli inquilini di visionare gli stessi e prov- vedere ai pagamenti delle rate condominiali in maniera dilazionata, come da gestio- ne ordinaria. A partire dal mese di giugno poi, appena recepite le indi- Cosa fare se c’è un positivo in condominio? cazioni sulle misure di sicu- Un vademecum di buone prassi per limitare le occasioni di contagio rezza da adottare, sono state e per proteggere noi stessi e gli altri convocate tutte le assemblee sospese nel primo semestre Il virus ci imporrà un Natale nel segno della responsabilità e del rigore. La seconda ondata di 2020, riuscendo così non contagi costringerà tutti a una serie di rinunce e a uno scrupoloso rispetto delle regole, per solo a deliberare sui bilanci evitare di aggravare ulteriormente l’emergenza sanitaria in atto. Come ormai noto, è neces- e ad apportare rapidamen- sario prestare particolare attenzione ai comportamenti nei luoghi pubblici e tra questi non te eventuali correzioni, ma fa eccezione il condominio. anche a rispettare le tempi- È importante sottolineare che in caso di positività al Covid-19, un condomino non è obbligato stiche previste dal Codice Ci- a informare del proprio stato di salute l’amministratore condominiale. Il soggetto è tuttavia vile per le convocazioni delle tenuto a rimanere isolato nella propria abitazione e avvertire le autorità sanitarie per pro- assemblee (180 giorni dalla cedere al tracciamento dei contatti. Qualora il soggetto decidesse di comunicare la propria chiusura dell’esercizio). positività all’amministratore, quest’ultimo sarebbe tenuto alla riservatezza, tutelando l’iden- Le riunioni si sono svolte all’a- tità dell’inquilino positivo. Il capo condominio può invitare le persone a rispettare le misure perto, dove possibile, o in lo- necessarie a limitare la diffusione del contagio e decidere, previo consenso dei condomini, cali in cui potesse essere ga- di sanificare gli ambienti. rantito un costante ricambio È bene seguire alcune norme comportamentali per limitare al minimo i rischi non solo se di aria. Tutti i presenti hanno si verifica un caso di positività all’interno del proprio condominio. Un luogo a cui prestare rilasciato autocertificazione particolare attenzione è l’ascensore, le cui dimensioni ridotte non garantiscono il necessa- che permettesse il traccia- rio distanziamento fisico. Utilizzare l’ascensore è comunque possibile, ma soltanto uno per mento in caso di necessità volta, tranne per i conviventi. Le assemblee condominiali sono sospese, a differenza delle e hanno dovuto indossare pulizie, necessarie per sanificare aree comuni e luoghi di passaggio come scale e ascensori. la mascherina per tutta la Gli addetti sono tenuti a indossare mascherine e guanti monouso e possono modificare gli durata della presenza in as- orari per evitare i momenti in cui le persone escono di casa per recarsi al lavoro. semblea (in una prima fase Per precauzione (non per obbligo) l’amministratore può decidere di sanificare gli ambienti presenziavano anche indos- comuni: se decide di farlo, la sanificazione deve essere effettuata quotidianamente da ditte sando i guanti essendo di- specializzate e la spesa per la sanificazione è a carico dei condomini (per questo è richiesto spositivi di protezione indivi- il loro consenso). duale obbligatori anch’essi). Sui lavori di manutenzione, è opportuno ricordare che quelli strettamente necessari possono Nella grande maggioranza dei essere eseguiti rispettando le distanze, quelli non urgenti possono essere rimandati, mentre casi la collaborazione di tutti i la consegna della posta deve essere effettuata senza richiedere la firma: l’identificazione del partecipanti ha permesso di destinatario dovrà avvenire verificando il nome sul citofono o il numero di cellulare. 4
ABITARE
OGGI
Voci dalla quarantena
L’esperienza del lockdown dalle testimonianze di Loredana, Teresa e
Lucia, tre assegnatarie ACER Modena
C’è chi ne ha approfittato venivano seguite. Siamo stati bel modo di passarci il tem- cercato di dar loro una mano
per sperimentare in cucina, fortunati perché nel nostro po facendo qualcosa di utile. nel fare la spesa o in altre at-
chi per dedicare più tem- condominio non abbiamo Io mi ritengo una persona tività necessarie. Tra marzo e
po alla cura della casa e chi avuto casi di positività, ma solidale, lo ero anche prima maggio la paura c’era, è inne-
per sistemare il giardino: il in generale possiamo dire di dell’emergenza. Il lockdown gabile, abbiamo evitato il più
lockdown imposto dall’emer- esserci comportati bene. Per ha soltanto aumentato le possibile i contatti, ad esem-
genza sanitaria ha cambiato quanto mi riguarda, io vivo occasioni: quando andavo a pio con i miei due figli che vi-
ritmi e stili di vita di tutti. Ma insieme a mio figlio, che ha far la spesa chiedevo alla mia vono fuori casa ci vedevamo
come è stato vissuto questo problemi di mobilità e non vicina se aveva bisogno di solo con le videochiamate.
periodo di isolamento dagli può interrompere la fisiote- qualcosa, ma nulla di nuovo Per il resto facevamo quello
assegnatari ACER Modena? rapia. Così abbiamo allesti- rispetto a prima”. che potevamo fare in casa:
Ecco cosa ci hanno risposto to una palestra nel garage cucinavamo dalla mattina
Loredana, Teresa e Lucia. e abbiamo trascorso molto Chi invece ha avuto un caso alla sera!”.
tempo ad allenarci. È impe- di positività nel proprio con-
“Durante il lockdown – rac- gnativo stare tanto tempo dominio è Teresa Briante,
conta Loredana Zanetti, insieme nello stesso spazio, il che abita a Carpi: “Su 38
che abita in un condominio garage ci dava l’opportunità famiglie avere un episodio
ACER di Vignola – da parte di cambiare ambiente ed è non è strano – precisa Tere-
della maggioranza c’è stato stato molto importante. Un sa –, l’importante era gestire
grande rispetto delle rego- bel momento è stato anche bene la situazione, come ef-
le, dal distanziamento fisi- quando, insieme ad altre due fettivamente è stato. Duran-
co alla mascherina. Il virus inquiline, abbiamo trascor- te i mesi di lockdown c’è sta-
faceva davvero paura e per so un pomeriggio a tagliare ta una bella collaborazione
questo tutti hanno tenuto l’erba e fare giardinaggio, tra i condomini, nel nostro
alta l’attenzione, tranne ra- chiacchierando distanziate e palazzo sono tante le perso-
Loredana Zanetti
rissime eccezioni le norme con le mascherine, è stato un ne avanti con l’età e abbiamo
“Per me e mio marito Do-
menico non è stato per nul-
la spiacevole il lockdown,
anzi non vedevamo l’ora
di trascorrere del tempo
insieme, anche con nostro
figlio – spiega Lucia Carme-
la Marsico, residente in un
appartamento ACER di Sa-
vignano sul Panaro –. Cer-
to, un po’ di timore c’era,
noi e le altre otto famiglie
del condominio ci vedeva-
mo pochissimo per limita-
re al massimo le occasioni
di contagio. Nonostante
lo strano clima che si vive-
va, non abbiamo vissuto il
lockdown con sofferenza,
abbiamo visto anche le op-
portunità che l’isolamen-
to ci poteva offrire: avere
il tempo per guardarsi un
film, mettere a posto casa,
oppure fare giardinaggio.
Non abbiamo mai avuto il
Il giardino del condominio ACER di Savignano sul Panaro giardino così curato!”.
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ABITARE
OGGI
Interventi di riqualificazione all’ex mercato bestiame
e del complesso di via Nonantolana
Nuovi edifici ERP “NZEB” con consumo
energetico quasi pari a zero
ACER Modena, nell’ambito dell’accordo operativo con la
Società di Trasformazione urbana CambiAMO spa, sta se-
guendo i lavori di realizzazione dell’intervento in via For-
ghieri, zona ex Mercato bestiame, di “Abitare sociale” nel
lotto 5B.
L’intervento prevede la realizzazione di una palazzina con
33 alloggi ERP e a piano terra un centro socioriabilitativo
diurno polifunzionale all’avanguardia per la disabilità.
I lavori hanno avuto inizio nel 2019 e sono in corso le la-
vorazioni per la realizzazione delle strutture in cemento
armato.
È in corso la procedura di gara per l’affidamento del I° stral-
cio dell’intervento di riqualificazione complessiva del com-
parto di via Nonantolana.
Esso prevede la realizzazione di una palazzina con 26 al-
loggi ERP con spazi comuni al piano terra, integrati con le
opere di urbanizzazione a verde del comparto.
Entrambi gli edifici sono stati progettati NZEB con consu-
mo energetico quasi pari a zero, quindi, ad elevatissime
prestazioni, che ridurranno il più possibile sia i consumi di
gestione che l’impatto sull’ambiente.
Ultimi interventi di ricostruzione degli edifici
danneggiati dal sisma
Proseguono i lavori di ricostruzione degli edifici danneg-
giati dal sisma del 2012 con gli ultimi interventi. Nella pri-
ma metà dell’anno nuovo saranno infatti resi disponibili i
16 alloggi di Edilizia Residenziale Pubblica di proprietà del
Comune di San Possidonio, mentre proseguono i lavori per
la realizzazione della palazzina a 10 alloggi ERP a Cavezzo
in via I maggio e si stanno svolgendo le procedure di gara
per gli affidamenti degli interventi in via I dicembre 1944 a
Cortile di Carpi (7 alloggi ERP) e a Piumazzo in via Pisaca-
ne, angolo via Menotti (6 alloggi ERP).
Per gli interventi sugli edifici vincolati siamo in attesa di
ottenere le necessarie autorizzazioni al fine di poterli re-
alizzare.
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ABITARE
OGGI
Concorso PIERS: ACER si aggiudica naturali che occludono la visuale verso il fabbricato con
il programma integrato del complesso l’abbattimento delle alberature troppo vicine all’edificio e
immobiliare “il Biscione” a Carpi in pessime condizioni. Inoltre prevede la riorganizzazione
dei posti auto pubblici e privati nell’area cortiliva, la cre-
ACER ha partecipato al concorso indetto dalla Regione azione di micro orti urbani sul tetto con verde pensile, la
Emilia-Romagna denominato PIERS. Un programma ente riqualificazione energetica del complesso immobiliare,
integrato di edilizia residenziale sociale per la rigenerazio- l’istallazione di fonti energetiche rinnovabili, oltreché la
ne urbana. ACER ha avuto il miglior punteggio per il pro- riqualificazione energetica e strutturale di tutte le fac-
gramma integrato sul complesso immobiliare “il Biscione”, ciate. Poiché l’edificio, con 90 alloggi, è quasi totalmen-
sito nel comune di Carpi, in via Unione Sovietica. Il proget- te occupato, l’Amministrazione comunale ha contattato
to prevede la ricongiunzione dell’immobile al quartiere e direttamente e indirettamente i proprietari e gli inquilini
alla città, la riqualificazione degli spazi a verde pubblico e dell’immobile per informarli dell’imminente realizzazione
semipubblico, la rifunzionalizzazione dei percorsi di mobi- del progetto. Buona parte dei proprietari ha dato disponi-
lità ciclo pedonali, l’eliminazione delle barriere architetto- bilità di vendita e di interesse nei confronti dell’intervento
niche dentro e fuori l’edificio, la rimozione delle barriere di riqualificazione. Il progetto è in fase di svolgimento.
Manutenzione degli alloggi sfitti finanziati dalla
Regione Emilia-Romagna
In seguito al nuovo bando attuativo della Regione Emilia-
Romagna denominato “Programma straordinario 2020-
2022 - Recupero ed assegnazione di alloggi ERP”, con il
quale la Regione ha stanziato risorse per incentivare la ri-
strutturazione di alloggi ERP sfitti di proprietà comunale,
ACER ha provveduto ad avviare i lavori per la ristruttura-
zione di 54 alloggi ERP sfitti posti nell’intera provincia di
Modena. Il programma è finalizzato a rispondere priorita-
riamente a una diffusa richiesta di fabbisogno abitativo su
tutto il territorio regionale, aggravata ulteriormente dalla
emergenza sanitaria causata dalla pandemia da COVID-19.
I lavori, attualmente in corso di svolgimento, termineran-
no entro i primi giorni del mese di gennaio 2021.
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ABITARE
OGGI
Il decalogo del buon vicinato
1. ORDINE
Rispettiamo l’immagine del nostro condominio:
a. Non ingombriamo l’atrio, i vani scala, i locali comuni e i cortili con materiali e cose di qualsiasi
genere.
b. Non gettiamo immondizie nel cortile, sulla strada o negli spazi comuni.
c. Manteniamo pulito il nostro condominio. Non facciamo scritte, disegni ecc… sui muri, altri-
menti tutti dovremo sostenere le spese per ripulirli.
d. Non apportiamo nessun cambiamento che sia visibile dall’esterno del nostro appartamento,
comprese tende da sole, armadi, antenne ecc… senza esserci prima informati presso ACER.
2. RUMORI
Evitiamo sempre suoni e rumori che possano disturbare i nostri vicini, in particolare dalle 14 alle
16 e dopo le ore 23 fino alle 8 del mattino:
a. Non disturbiamo i nostri vicini con canti, radio o TV ad alto volume.
b. Non trasciniamo oggetti pesanti e non utilizziamo elettrodomestici rumorosi (es. lavatrice,
aspirapolvere, ecc…), soprattutto negli orari del silenzio.
3. BAMBINI
I bambini hanno il diritto di giocare, ma rispettiamo i bisogni degli altri:
a. Facciamo in modo che quando giocano nell’appartamento non urlino e non producano ru-
mori molesti.
b. Quando giocano fuori dall’appartamento, teniamoli d’occhio. I bambini possono giocare negli
spazi a loro riservati, non sulle scale o sui pianerottoli.
c. Quando rientrano in casa, curiamo che raccolgano i propri giocattoli e che non lascino rifiuti in
giro. Se capita, raccogliamo cartacce o altro e buttiamoli nella pattumiera.
d. Siamo responsabili dei nostri figli. Se fanno danni, i genitori pagano la riparazione.
4. SICUREZZA
Per la sicurezza degli inquilini e dello stabile:
a. Non teniamo depositi di materie e sostanze infiammabili, o comunque pericolose, nell’appar-
tamento, nella cantina, nel garage o negli spazi comuni.
b. Teniamo sempre chiusi i cancelli e i portoni di accesso al palazzo.
5.ANIMALI
Possiamo tenere animali domestici nel nostro appartamento ma il loro numero, e la loro taglia,
deve essere compatibile con lo spazio a disposizione e con le normali regole di igiene:
a. Gli animali domestici non devono creare disturbo o pericolo per gli altri inquilini. Fanno parte
della famiglia, quindi ci dobbiamo occupare delle loro necessità e non lasciarli soli a lungo.
b. Quando li portiamo fuori, teniamoli al guinzaglio. Non lasciamoli liberi di sporcare l’ascensore,
le scale ed il giardino o cortile condominiale. Se capita, puliamo subito.
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ABITARE
OGGI
6. RISPETTO
Rispettiamo tutti, e tutti ci rispetteranno.
Rispettiamo il Regolamento d’uso e le regole condivise con gli altri inquilini del fabbricato.
7. SPAZI COMUNI
I cortili e gli spazi comuni sono luoghi di tutti:
a. Posteggiamo i nostri veicoli e motocicli negli appositi spazi.
b. Il parcheggio è di tutti e tutti ne devono poter usufruire allo stesso modo. Non possiamo pre-
tendere di avere uno spazio dove mettiamo esclusivamente la nostra auto.
Se possediamo più auto, mezzi da lavoro o camper, non possiamo occupare tutto lo spazio a
disposizione.
c. Non utilizziamo i cortili e gli spazi comuni per lavori di riparazione, lavaggio veicoli ecc…
8.ATTIVITÀ DOMESTICHE
Tutti dobbiamo provvedere ogni giorno a queste attività, ma usiamo accortezza:
a. Dedichiamoci alle attivtà domestiche fuori dagli orari del silenzio.
b. Se usiamo attrezzature, facciamo comunque in modo di non creare eccessivo rumore e di
spostare il mobilio senza infastidire i vicini.
c. Non sbattiamo tappeti e stracci dalle finestre, dai balconi e sui pianerottoli.
d. Non stendiamo alle finestre ed all’esterno dei balconi biancheria, vestiti o stracci (usiamo gli
stendini all’interno dei balconi).
9. RESPONSABILITÀ/OSPITI
Siamo responsabili delle azioni della nostra famiglia e dei nostri ospiti:
se facciamo un danno al nostro appartamento, a quello di un vicino o agli spazi comuni, dobbia-
mo pagare la riparazione.
È giusto ricevere famigliari ed amici, e festeggiare le ricorrenze, ma ci sono dei limiti:
a. Non possiamo sovraffollare per lunghi periodi l’appartamento
b. I nostri ospiti sono tenuti a rispettare tutte le regole del fabbricato e quelle di civile conviven-
za. È nostro compito fare in modo che non creino danni e disturbo.
c. Se invitiamo gente a casa, evitiamo rumori molesti. Chi abita vicino a noi ha il diritto di ripo-
sare.
d. Non diamo le chiavi delle parti comuni a persone estranee alla nostra famiglia, ed evitiamo
che in nostra assenza la casa sia frequentata da estranei.
10. PARTECIPAZIONE
Un condominio è una comunità. È doveroso partecipare alle riunioni (assemblee) dove si pren-
dono le decisioni sull’utilizzo dei servizi e degli spazi comuni. Se scegliamo di non andarci, ci
dobbiamo adeguare alle decisioni che sono state assunte dalla maggioranza.
Se abbiamo tempo e abilità specifiche da offrire alla comunità, li possiamo mettere a disposizio-
ne. Tutti ne trarranno beneficio.
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ABITARE
OGGI
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OGGI
La nuova modalità di visita agli alloggi
fra sicurezza e innovazione
La visione delle unità abitative diventa smart, con notevoli vantaggi per l’utente
ACER Modena sfida l’emer- damente seduti e guardare dell’alloggio, le spese e le rego-
genza sanitaria, trovando un nel grande schermo, a velocità le del condominio, la distanza
modo nuovo per proseguire ridotta, l’intera unità immo- dell’appartamento da scuole,
l’attività ordinaria, in totale biliare, a partire dalla parte strutture sanitarie, mezzi di
sicurezza per cittadini e ope- esterna e attraversando a trasporto e dai servizi, poten-
ratori. I sopralluoghi necessari passo d’uomo le zone comuni do esplorare anche la zona
affinché gli aspiranti assegna- arrivare all’interno dell’appar- circostante con strumenti web
tari possano visitare gli appar- tamento, tramite le scale. come Google Maps.
tamenti sono stati trasformati Il filmato riprodotto può es- La nuova modalità di visione
da visite sul posto a visite degli sere interrotto per controlla- degli alloggi tramite video,
immobili tramite video presso re e approfondire da vicino dettata inizialmente dall’im-
gli uffici, nel rispetto delle nor- dettagli e particolari interes- pellenza di evitare gli sposta-
me anti Covid-19. santi per l’utente, agevolando menti e gli assembramenti, in
La visione degli appartamenti altresì l’operatore nell’utiliz- particolare nei luoghi chiusi,
tramite supporto video presso zo degli strumenti tipici del si è trasformata da necessità
gli uffici consente all’assegna- back office, al fine di poter a virtù, diventando uno stru-
tario di esaminare i locali con rispondere in tempo reale alle mento che ha apportato una
una maggiore tranquillità e richieste dell’utenza, in parti- maggiore qualità al servizio, in
attenzione rispetto ai dettagli, colare rispetto al Regolamen- un mondo che cambia e che
infatti è possibile stare como- to dell’Erp, la manutenzione diventa sempre più smart.
Affittare si può e conviene
Forti garanzie e sconti fiscali per i proprietari di alloggi che affittano
a Carpi, Campogalliano, Soliera e Novi
Il mercato degli affitti sta co- pagamento di affitto e spese tualmente prorogabili), il cal- potenziali nuclei familiari, che
noscendo un periodo molto condominiali, da danni per colo del canone di locazione, potranno visionare l’alloggio.
difficile per chi cerca casa. cattiva conduzione causa- la gestione delle garanzie e Trovato l’accordo e il recipro-
Tanti nuclei familiari, anche ti all’alloggio dall’inquilino, dei rimborsi, la verifica dello co gradimento, si potrà pro-
con reddito sufficiente e la- e per eventuali spese legali stato dell’alloggio, la vigilan- cedere alla firma del contrat-
voro stabile, faticano a trova- da sostenere per portare a za sul rispetto delle norme to con tutte le garanzie.
re la disponibilità di un allog- termine, se necessario, uno contrattuali sono affidate ad Per avere più informazioni e
gio. Sappiamo che esistono sfratto. Il servizio AFFITTO ACER Modena. chiarimenti, valutare il valore
case sfitte, e sappiamo dei CASA GARANTITO è com- L’incrocio domanda/offerta è dell’affitto di un alloggio da
timori di tanti proprietari ad pletamente gratuito per i organizzato da ACER Mode- affittare ed eventualmente
affittare. proprietari offerenti e per gli na in base alle disponibilità aderire all’iniziativa AFFIT-
Per incoraggiare i proprietari inquilini richiedenti alloggio. dei proprietari e alle richieste TO CASA GARANTITO è suf-
all’affitto i Comuni dell’Unio- Anche le imposte sono ri- dei nuclei familiari che cerca- ficiente prendere contatto
ne Terre d’Argine hanno pre- dotte: si pagherà una IMU no alloggio, nuclei che sono con ACER Modena (sede in
disposto, in collaborazione di circa la metà (il 4 per mil- stati prima vagliati dagli Uffi- viale Cialdini 5) chiamando
con la Fondazione Cassa di le includendo la riduzione ci Casa dei Comuni e quindi lo 059-891809 oppure il 335-
Risparmio di Carpi, garanzie, per canone concordato); inseriti in apposita lista dei 1274014, o scrivere alla mail
tutele e sgravi fiscali davvero aderendo poi alla tassazione richiedenti AFFITTO CASA affitto.garantito@aziendaca-
significativi. Infatti dal genna- dell’affitto con il sistema del- GARANTITO. samo.it o anche recarsi pres-
io 2020 per chi affitta a cano- la “cedolare secca” si verserà Per giungere alla stipula di un so lo sportello AFFITTO CASA
ne concordato con l’iniziativa il 10% su quanto percepito contratto di affitto deve es- GARANTITO in via San Rocco
AFFITTO CASA GARANTITO annualmente, senza più tas- serci il gradimento reciproco 5 a Carpi, ogni martedì mat-
esiste una garanzia di 8mila se di registro o spese per bolli tra proprietario e inquilino, tina (previo appuntamento).
euro per i primi 8 anni di con- o tasse annuali di proroga e condizione essenziale per il Informazioni approfondite si
tratto. rinnovo. buon funzionamento della trovano anche sul sito web
La garanzia di 8mila euro co- Il contratto di affitto (nel clas- locazione nel tempo. Al pro- aziendale www.aziendacasa-
pre i proprietari dal mancato sico formato 3 + 2 anni even- prietario vengono proposti i mo.it
11ABITARE OGGI Aggiornamento annuale dei canoni Dal 1° ottobre ha avuto luogo la revisione, utilizzando le dichiarazioni ISEE del 2020 A partire dal 1° ottobre ha tire dal mese di febbraio, inquilini una comunica- da effettuare, nel caso si ri- avuto luogo l’aggiornamen- ACER Modena aveva prov- zione – prot. 10144 del 25 scontrino errori e nel caso to annuale dei canoni di veduto ad inviare la con- settembre 2020 “Aggiorna- di successive variazioni dei locazione di Edilizia Resi- sueta richiesta di presenta- mento canoni di locazione redditi o della composizio- denziale Pubblica (E.R.P.), zione dell’ISEE, assegnando E.R.P. (edilizia residenziale ne del nucleo familiare. utilizzando le dichiarazioni come scadenza la fine del pubblica) decorrenza 1° ot- Un’ultima considerazio- ISEE effettuate nel corso mese di maggio. Successi- tobre 2020” –, che contiene ne la dedichiamo ai nuclei del 2020. vamente, anche in conside- le informazioni di massima che non hanno effettuato Infatti, in seguito alla rifor- razione delle difficoltà crea- ed un prospetto riepilogati- o trasmesso ad ACER l’I- ma regionale dei canoni tesi a seguito del lockdown vo degli elementi impiegati SEE-2020 entro il mese di E.R.P., entrata in vigore ad sanitario decretato dalle per i conteggi, con eviden- settembre: questi trove- ottobre 2017, la durata an- Autorità governative du- ziato l’importo mensile del ranno sul prospetto la dici- nuale degli affitti va dal 1° rante la scorsa primavera, canone. tura “OMESSA DOCUMEN- ottobre di ciascun anno fino i termini di presentazione È importante leggere at- TAZIONE ISEE”, e dovranno al 30 settembre dell’anno sono stati poi prorogati fino tentamente la lettera, quindi provvedere nel più successivo. al mese di settembre. perché contiene anche le breve tempo possibile a Per tale ragione, già a par- È quindi stata inviata agli istruzioni sulle operazioni mettersi in regola. Cambia il bando per gli alloggi a Canone Concordato Le richieste dovranno essere redatte sul sito dell’azienda Cambiano le modalità di lità di scegliere tre tipo- resse avranno validità per i nuclei in base alla dispo- presentazione di manife- logie di alloggio (piccolo, un anno; verranno redatte nibilità di alloggi, per il stazione d’interesse per medio e grande) in base al tre graduatorie (in base controllo della documen- l’assegnazione in locazio- proprio nucleo anagrafico. alla tipologia di abitazio- tazione dichiarata e l’asse- ne a canone concordato Le manifestazioni d’inte- ne) e verranno contattati gnazione. degli alloggi di proprietà di ACER Modena. Ai sensi della legge n 431/98 art. 2, in considerazione dell’e- sperienza maturata con i bandi fino ad ora pubbli- cati e la situazione sani- taria legata al Covid-19, vi è la necessità di apporre alcuni correttivi al regola- mento e modificare le mo- dalità di ricevimento delle manifestazioni d’interesse da parte dei nuclei, in par- ticolare per quanto riguar- da i punteggi assegnati ai vari criteri, i redditi richie- sti e la modalità di pre- sentazione delle richieste; le nuove manifestazioni d’interesse dovranno es- sere redatte direttamente sul sito internet aziendale www.aziendacasamo.it e rispetto ai vecchi bandi i nuclei avranno la possibi- 12
ABITARE
OGGI
Modalità di pagamento dell’affitto
Due le possibilità: bollettino Mav o domiciliazione bancaria/postale
Ricordiamo che le uniche ti di UniCredit aderenti al banca/posta per fornire le hanno sempre uguale impor-
modalità da utilizzare per il servizio (numero gratuito informazioni sul creditore e to e scadenza.
pagamento dell’affitto sono: 800575757, o se dall’estero sul mandato necessarie per Il Codice MAV è univoco.
+39 0233408973, nonché di attivare il servizio. Identifica la vostra matricola
BOLLETTINI MAV altre banche che forniscono Le informazioni sono sempre per quel mese specifico con
utilizzabili: analogo servizio; riportate a fondo pagina nel- un preciso importo. Può es-
• gratuitamente presso gli • gratuitamente presso la lettera accompagnatoria sere utilizzato una volta sola.
sportelli automatici Banco- qualsiasi Sportello Bancario delle bolle d’affitto. Le modifiche di qualunque
mat di UniCredit con Carte sull’intero territorio naziona- Una volta attivato, sarà ACER genere ai bollettini rischia-
Bancomat di UniCredit o di le; a inviare ogni mese l’impor- no che il vostro pagamento
altri Istituti, nonché presso • presso tutti gli Uffici Posta- to preciso da addebitare alla non arrivi a destinazione e ne
sportelli Bancomat di altre li, con la maggiorazione della scadenza. rendono più difficile la ricer-
banche che forniscano ana- tassa prevista. ca e il recupero.
logo servizio; Non modificare l’importo del Conservate sempre le ricevu-
• gratuitamente con “Banca DOMICILIAZIONE bollettino. te dei pagamenti fatti.
via Internet”, per tutti i clien- BANCARIA/POSTALE Non utilizzare un CODICE Per qualunque dubbio te-
ti di UniCredit aderenti al ser- Tramite mandato SEPA SDD MAV per pagare un altro lefonate prima all’Ufficio
vizio, nonché di altre banche CORE mese o un importo diverso. Bolle ai numeri 059/891850
che forniscono analogo ser- Avendo questa azienda ade- Non compilare manualmen- – 891851 che vi manderà un
vizio; rito al servizio SEDA Avanza- te bollettini in bianco. duplicato della fattura che
• gratuitamente con “Banca to, l’utente deve recarsi una Non attivare bonifici ricor- vi serve o vi indicherà come
Telefonica”, per tutti i clien- prima volta presso la propria renti perché le bolle non procedere correttamente.
Bolle affitto consultabili on-line e tramite e-mail
Il servizio è disponibile soltanto a seguito di registrazione
Ricordiamo la possibilità di “Fattura N.” un indirizzo e-mail che verrà cedendo alla propria area
attivare il servizio di consul- • numero famiglia: individua- utilizzato per il recupero del- riservata e modificando le
tazione on line delle proprie bile sulla fattura dopo la scrit- la password e, se si desidera, proprie impostazioni.
bolle d’affitto e di scelta sul- ta “N. Famiglia”. anche per l’invio delle future
la ricezione tramite posta
elettronica.
ATTENZIONE INSERIRE IL NU-
MERO COMPLETO, DI 8 CI-
bollette.
La registrazione consente di
ABITARE
Per farlo è necessario regi-
strarsi al portale una prima
volta:
• collegarsi al sito https://
FRE, QUINDI COMPLETO DI 0
(ad esempio se il nume-
ro di famiglia è 3, inserire
00000003, se il numero
accedere a un’area riservata
dove visualizzare, scaricare
e stampare le bollette, e di
gestire l’opzione di ricezione
OGGI
bollette.aziendacasamo.it/ di famiglia è 135 inserire tramite posta ordinaria o e- Redazione ACER
default/login 00000135) mail. viale Cialdini, 5 - Modena
• selezionare il link “Regi- • codice fiscale o partita iva Chi sceglie di ricevere la fat- Tel. 059 891011
strati” dell’intestatario del contrat- tura tramite email NON rice- Direttore editoriale
• seguire le indicazione della to: individuabile sulla fattura verà più il documento carta- Andrea Casagrande
pagina “REGISTRAZIONE AL dopo la scritta “C.F./P.IVA”. ceo per posta ordinaria, ma Direttore responsabile
SERVIZIO” È poi necessario scegliere solo per posta elettronica e Paolo Seghedoni
La procedura richiede l’in- una password (necessaria non troverà più sulla fattura Comitato di redazione
serimento di alcuni dati, re- per i successivi accessi al l’addebito delle spese postali. Pamela Benedetti, Sara
peribili nell’intestazione di servizio). La scelta della ricezione del- Guidetti, Elisa Giberti, Luigi
qualsiasi fattura ricevuta a La password deve essere le bollette SOLO per posta Deluca, Luca Beltrami,
partire dal mese di settem- più lunga di 8 caratteri, con- elettronica può essere fat- Valeria Edison Petrosillo,
bre 2018. tenere lettere maiuscole e ta in fase di registrazione, Giulia Ballestrazzi, Andrea
I dati necessari alla registra- minuscole, almeno una ci- spuntando la casella “De- Cavallini, Paola Ducci, Milena
zione sono i seguenti: fra ed almeno un simbolo. sidero ricevere le prossime Savani, Stefano Borsari
• numero fattura: individua- Per completare la registra- fatture tramite e-mail”, o Grafica mediamo.net
bile in fattura dopo la scritta zione è necessario inserire in qualsiasi momento ac- Stampa Sigem S.r.l.
13ABITARE OGGI A sostegno dei più vulnerabili ACER Modena insieme a Caritas Diocesana e Servizio Sociale territoriale del Polo 3 per supportare gli anziani durante la pandemia L’attuale emergenza sanita- sul territorio, come il Comi- e li si sosterrà nel disbrigo di al piano terra, che garantisce ria ha provocato il peggiora- tato Anziani, Cittadinanza At- pratiche amministrative che la possibilità di mantenere mento delle condizioni esi- tiva, Avo, Croce Blu, Caritas, potrebbero avere difficoltà un’adeguata distanza sociale stenziali delle fasce più fragili e ha chiesto la partecipazio- a svolgere autonomamen- e il rispetto delle misure anti- della popolazione, come gli ne di ACER, gestore di molti te. Il rapporto tra il cittadino contagio. Gli anziani residen- anziani soli. La condizione alloggi nei quali gli anziani ri- più fragile e le istituzioni può ti potranno recarvisi, nelle di disagio per molti ultrases- siedono. L’obiettivo del grup- talvolta essere reso difficile prime settimane di dicem- santacinquenni non riguar- po di lavoro è attuare inter- e complesso dalla burocra- bre, per incontrare gli assi- da esclusivamente aspetti venti finalizzati all’assistenza zia, che richiede competen- stenti sociali del Polo 3 e gli sanitari o assistenziali, ma degli anziani, sia ascoltando za e preparazione. Diventa operatori di ACER e Caritas, consta spesso di carenze nei i loro bisogni primari legati dunque di fondamentale i quali ascolteranno le loro rapporti sociali e mancanza al particolare momento sto- importanza aiutare le per- esperienze e soprattutto i di partecipazione attiva alla rico, come per esempio fare sone anziane a conoscere le loro bisogni. Con l’auspicio vita della comunità. La ne- la spesa on line o attivare il risorse sociali disponibili sul che la risoluzione dell’emer- cessità di contrastare i mec- fascicolo sanitario elettroni- territorio. ACER Modena ha genza sanitaria consenta a canismi di espulsione dal co, sia i loro bisogni sociali da subito sostenuto questo questa utile iniziativa di es- tessuto familiare e sociale e relazionali, coinvolgendoli, progetto, condividendone sere presto replicata in altri degli anziani, oltreché forni- quando le condizioni sanita- i valori e riconoscendone contesti di Erp e che trovi re loro supporto assistenzia- rie lo permetteranno, in at- l’importanza, proponendo presto piena attuazione an- le, qualora se ne riscontrasse tività di natura integrativa e come punto di partenza e che nei suoi aspetti pretta- il bisogno, è stato il punto di iniziative ricreativo-culturali, banco di prova il complesso mente sociali e relazionali partenza della riflessione di occasioni di svago che molti Erp di via Tignale del Gar- con esperienze aggregative, un gruppo di assistenti socia- cittadini non possono conce- da. Qui sono residenti una ACER Modena riconosce an- li del Polo 3. Con l’obiettivo dersi perché a basso reddito ventina di ultrasessantacin- cora una volta l’importanza di implementare un proget- o perché soli ed esclusi dalla quenni, che sono stati infor- della collaborazione attiva e to che facesse fronte a que- sfera sociale. Si forniranno mati dell’iniziativa tramite costante con le altre realtà ste problematiche, il Servizio loro informazioni in merito ai lettera personale. Lo stabile, operative sul territorio per Sociale ha coinvolto diverse diritti, alle prestazioni e alle che conta 5 numeri civici, ha favorire il benessere dei pro- realtà del volontariato attive modalità di accesso ai servizi un’ampia sala condominiale pri inquilini. Un pericolo mortale: il braciere per scaldare interni Le braci emettono fumi che sono causa di intossicazione Lo scorso inverno si è veri- idea di utilizzare un braciere tenuta stagna equivale a casa e se abbiamo il sentore ficata la dispersione di fumi per riscaldarsi. suicidarsi e ad uccidere i che qualcuno li usi nel no- tossici in un alloggio popo- Il braciere si usa in zone a propri cari. stro condominio avvertia- lare nella nostra provincia. clima mediterraneo nel sud Il fumo tossico non poten- mo subito i Vigili del Fuoco Per fortuna il pronto inter- e nei paesi del nord Africa do defluire all’esterno viene ed ACER. vento dei Vigili del Fuoco ha per mitigare in inverno il inalato dalle persone pro- salvato la vita agli inquilini, freddo all’aperto o in locali vocando prima lo sveni- che avevano acceso un bra- areati, e solo per brevi pe- mento e poi la morte. ciere per scaldare l’apparta- riodi. Anche l’inalazione per po- mento dove abitavano. Il braciere emette i fumi chi minuti può creare gravi Era accaduto che l’utenza tossici della combustione danni alla salute (infarti e gas era stata tagliata per e può essere usato solo danni permanenti ai polmo- mancato pagamento di bol- all’aperto o in stanze senza ni e al sistema circolatorio). lette arretrate. finestre dove il fumo possa Inutile dire che è anche Per difendersi dal freddo gli uscire senza creare danni. pericoloso per gli incendi. assegnatari hanno avuto la Usare il braciere nelle no- Pertanto evitiamo assolu- pessima e pericolosissima stre case con finestre a tamente di usare bracieri in 14
ABITARE
OGGI
CruciACER di Paolo Lazzaretti
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Nelle caselle evidenziate un
importante messaggio da Acer
12 13 14
15 16 17 18
ORIZZONTALI
19 20 21
1 Paola cantautrice
6 La ninfa che fu trasformata in
22 23 24 ragno
12 Oso al passato remoto
25 26 13 Per anni in ACER era il
responsabile dei Condomini
27 28 29 30
(iniziali)
14 Real Academia Espagnola
15 Ce li scambiamo in questo
31 32 33
periodo
17 La forma della scrittura del PC al
34 35 36 37
contrario
19 Società a responsabilità limitata
38 39 20 Preposizione semplice
21 Si spera lo siano le vacanze
22 La fine di Cloe
23 Se non è persa è…
25 Il giorno di inizio delle stagioni
ORIZZONTALI
VERTICALI 26 Targa di Asti
1 Paola cantautrice
6 La ninfa che fu trasformata in ragno
19 Nel sotto tetto c’è il … 27 Capitale della Grecia
112Torino in auto
Oso al passato remoti 21 Quando si apre si può far domanda 29 Turbo diesel
Per anni in ACER era il responsabile dei Condomini23
213Impiegare Tutte meno belle di lei
(iniziali) 30 Valore che serve per ottenere
14 Real Academia Espagnola
315Bova attore senza
Ce li scambiamo “o”periodo
in questo 24 Le abbiamo a fine collezione servizi
417Cassa
La forma integrazione guadagni
della scrittura del PC al contrario 25 Dopo l’andar c’è il … 31 Atomo che ha acquistato una
619 Società a responsabilità limitata
Piccole operaie
20 Preposizione semplice
26 Ogni bottone ne ha una carica elettrica
821IlSirespera
della tavola rotonda
lo siano le vacanze 28 Nei giardini serve il …erba 32 Non può andare sempre tutto…
9 Per usarle serve la pagaia
22 La fine di Cloe 30 Il viaggio di una pratica 34 Il dio egizio marito di Iside
23 Se non è persa è…
10 Gas che fa luce
25 Il giorno di inizio delle stagioni 32 Il corriere di Poste Italiane 36 Fa avanzare la barca col vento
13
26 Il comando
Targa di Asti per stampare 33 Registrazione video magnetica 38 Famosa quella di Verona
27 Capoluogo
16 Capitale della Grecia
del Friuli 35 Se non è out è … 39 Località vicino al Mar Morto
29 Turbo diesel
18
30 Passano
Valore che servesempre in fretta
per ottenere servizi 37 Manico senza mico famosa per gli antichi manoscritti
Auguri a chi raggiunge il traguardo della pensione
Il 2020 è l’anno di numerosi pensionamenti in ACER Modena.
Oltre alla Direttrice generale, dott.ssa Nadia Paltrinieri, sono andati in pensione anche il dirigente dell’area tecnica
Gianfranco Guerzoni e Margherita Brigo, dirigente dell’area finanziaria.
A loro si sono aggiunti Paolo Lazzaretti dell’ufficio Gestione Sociale, Paolo Pettazzoni dell’ufficio Condomini, Rober-
to Reggiani dell’ufficio Patrimonio, Vincenzo Martines dell’ufficio Alloggi di Risulta, Renata Schifani dell’ufficio Bol-
lettazzione, Marco Rinaldi dell’ufficio Tecnologico e Francesco Marchetti della Manutenzione che hanno concluso
tutti la loro decennale esperienza lavorativa nella nostra azienda.
A loro va il sentito ringraziamento dell’Azienda per gli anni di servizio, la dedizione e la qualità del lavoro che hanno
portato anche alla trasformazione dello IACP nell’azienda moderna che è ACER Modena.
I più sentiti auguri per un futuro ricco di soddisfazioni e serenità.
15ABITARE
OGGI
MODENA
AZIENDA CASA EMILIA-ROMAGNA DELLA PROVINCIA DI MODENA
viale Cialdini, 5 - 41123 Modena
orari di apertura
lunedì dalle 8.30 alle 13.00
giovedì dalle 14.00 alle 18.00
sportelli decentrati (solo su appuntamento)
Formigine, presso URP del Municipio, via Unità d’Italia 30, lunedì 9.00 – 10.30
Maranello, presso Sportello del Cittadino, via Vittorio Veneto 9, lunedì 11.00 – 12.30
Nonantola, presso Servizio Sociale Comune, via Roma 41, a martedì alterni dalle 9.00 alle 12.00
Castelfranco, presso Ufficio Casa Comune, via Circondaria Sud 20, martedì e venerdì 8.30 – 12.30
Fiorano Modenese, presso Villa Pace, via Marconi 106, martedì 9.00 – 12.00
Carpi, presso Ufficio Casa Comune, via San Rocco 5, mercoledì 9.00 – 12.00
Savignano sul Panaro, presso Muncipio, via Doccia 64, mercoledì 9.30 – 12.30
Sassuolo, presso Agenzia Casa, via Decorati al Valor Militare 30, a giovedì alterni dalle 15.00 alle 18.00
Mirandola, presso Municipio nuovo, via G. Giolitti 22, venerdì 9.30 – 12.30
Pavullo, presso lo Sportello Sociale, via Giardini 16, venerdì 9.30 – 12.30
centralino 059 89 10 11
fax 059 89 18 91
www.aziendacasamo.it
acermo@aziendacasamo.it
URP
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Responsabile URP tel. 059 89 18 14
urpacer@aziendacasamo.it
SEGNALAZIONI DI MANUTENZIONE 24 ORE SU 24
059 89 18 20 con segreteria telefonica
Sistema qualità certificata secondo la ISO 9001 : 2000
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