REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016 - Coop Alleanza 3.0
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REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
CONSIGLIO DI AMMISTRAZIONE
Presidente e Amministratore delegato Adriano Turrini
Amministratore delegato Massimo Ferrari
Amministratore delegato Paolo Cattabiani
Vicepresidente vicario Dino Bomben
Vicepresidente Mirco Dondi
Vicepresidente Elio Gasperoni
Consiglieri Mauro Bocchia
Ada Boccuzzi
Giampiero Boschetti
Veronica Bridi
Alberto Camellini
Pierina Dal Cin
Antonello Delle Noci
Simone Fabbri
Fabrizia Forni
Ombretta Ghiraldi
Franco Grassigli
Mauro Grion
Giuseppe La Spada
Angela Loiacono
Daniela Novelli
Oder Pareschi
Federico Parmeggiani
Ennio Puviani
Gianni Ronchetti
Roberto Sesso
Giovanna Vignoli
Enza Vio
Caterina Zanetti
Massimo Zanichelli
Loredana Zoni
COLLEGIO SINDACALE
Presidente Domenico Livio Trombone
Sindaci effettivi Roberto Cerioli
Gianfranco Santilli
1. CHI SIAMO 6 2. STRATEGIE 18 E POLITICHE 3. LA RELAZIONE 30 SOCIALE 4. I DOCUMENTI 92
NOTA INTRODUTTIVA
La redazione comprese le società facenti pertanto riportato solamente
di questo report parte del Gruppo Coop Alleanza in alcuni casi; infatti, solo una
3.0, di cui è comunque fornita parte dei dati raccolti risulta
Il presente Report ha l’obiettivo una panoramica nella sezione direttamente comparabile
di dare evidenza dei principali dedicata, né i consorzi del Sistema con i dati espressi dalle singole
risultati conseguiti nel 2016 Coop, a partire da Coop Italia, Cooperative negli anni precedenti.
da Coop Alleanza 3.0 sul fronte alla cui attività è tuttavia dedicato Quanto riportato nel presente
della sostenibilità, delineando ampio spazio nella parte relativa Report di sostenibilità può
contestualmente il profilo della ai prodotti. comunque offrire un quadro
nuova Cooperativa ad un anno Il Report si rifà agli schemi e alle rappresentativo delle principali
dalla sua costituzione, avvenuta prassi di rendicontazione socio- azioni condotte dalla Cooperativa
il 1° gennaio 2016. ambientale più accreditati a livello sul fronte della responsabilità
Questo documento va quindi europeo. Nella sua redazione, si è sociale. Le informazioni
a rendicontare il primo anno lavorato per offrire un buon livello descrittive sono corredate da
di vita di Coop Alleanza 3.0: di completezza delle informazioni, una quantificazione puntuale,
un anno connotato valutando la rilevanza di queste documentata e adeguatamente
dall’impegno per l’avvio della rispetto all’attività specifica analizzata.
nuova Cooperativa (con una dell’impresa e la rispondenza alle Il Report di sostenibilità si pone
nuova organizzazione, nuovi istanze dei portatori di interesse. anche come strumento di
processi e nuove strategie) e La scelta dei temi trattati, e più in relazione e dialogo con
dall’elaborazione del Piano specifico la loro rappresentazione i portatori d’interesse, in un’ottica
strategico 2017-2019, con tramite indicatori quantitativi, è di massima trasparenza, anche
il quale il gruppo dirigente coerente con l’approccio utilizzato con il fine di sviluppare processi
e il Consiglio di amministrazione per la redazione del Report di di miglioramento e innovazione,
hanno confermato, ponendola sostenibilità 2015, riferito alle tre in collaborazione con loro.
tra gli obiettivi generali in cooperative fondatrici di Coop La sua strutturazione dà quindi
premessa al piano, l’attenzione Alleanza 3.0. la possibilità di analizzare in
alla responsabilità sociale. Il presente Report è riferito modo specifico il rapporto
Il perimetro della rendicontazione al primo esercizio di Coop con le principali categorie di
del Report è la società Coop Alleanza 3.0. L’andamento degli stakeholder: soci, consumatori,
Alleanza 3.0; non sono quindi indicatori rispetto al 2015 è lavoratori, fornitori.
4 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
In merito ai testi del presente personale dipendente, ovvero della Cooperativa. Le principali documento, è opportuno nei portatori d’interesse più vicini informazioni in esso contenute sottolineare che, laddove si all’attività della Cooperativa. sono state diffuse in modo citano i soci, i lavoratori o altri In generale Coop Alleanza ampio, anche tramite la rivista gruppi di persone, questi termini 3.0 ha operato per garantire Consumatori, a corredo delle sono riferiti sia alle donne sia l’inclusività e la rappresentatività informazioni relative al Bilancio agli uomini; d’altra parte si può dei suoi stakeholder, anche con 2016, fornite in più occasioni ritenere che le persone con la conduzione di assemblee, ai soci e a tutti gli stakeholder cui si rapporta Coop Alleanza interviste e focus group specifici. a partire da aprile 2017. 3.0 siano in maggioranza di Il presente fascicolo è disponibile genere femminile: le donne e consultabile per tutti i sono infatti più numerose portatori d’interesse, tramite la sia nella base sociale sia nel pubblicazione sul sito internet 5 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
1. CHI SIAMO I nostri valori 8 La missione 9 L’assetto istituzionale 10 Il Codice etico e la Commissione etica 12 Il controllo e la gestione dei rischi 13 Responsabilità amministrativa degli enti 14 Il sistema Coop 15 I portatori di interesse 16
CHI SIAMO Coop Alleanza 3.0 è una Lombardia, Emilia-Romagna, Emilia e le sedi operative cooperativa di consumatori, Marche, Abruzzo, Puglia e di Pordenone, Mirano (Ve) nata il 1° gennaio 2016 dalla Basilicata. È iscritta all’Albo delle e Ravenna. fusione tra Coop Adriatica, Coop Cooperative (numero C113451) Consumatori Nordest e Coop nella sezione Cooperative Estense. Con più di 2 milioni a mutualità prevalente, nella di soci e oltre 350 punti vendita, categoria delle cooperative rappresenta la più grande di consumo. La sede legale è cooperativa di consumatori in a Villanova di Castenaso (Bo), Scopri di più sulla storia Italia ed è presente in otto regioni: a cui si aggiungono le due sedi di Coop Alleanza 3.0 sul sito Friuli-Venezia Giulia, Veneto, secondarie di Modena e Reggio della Cooperativa 7 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
I NOSTRI VALORI I valori cooperativi che guidano di tutto il mondo: a stabilirlo di beni e servizi (ma anche più l’azione di Coop Alleanza 3.0 sono è la “Dichiarazione di Identità generalmente di tipo economico, quelli che mossero i “Probi pionieri Cooperativa” approvata nel 1995 culturale, sociale) che si realizza di Rochdale”, i fondatori della dal congresso di Manchester innanzitutto tramite la gestione prima cooperativa di consumatori dell’Alleanza Cooperativa di una rete commerciale. nell’Inghilterra del 1844. Internazionale (Ica). Gli enunciati La cooperativa è basata sui valori La cooperazione di consumo si dell’Ica sono stati fatti propri dalla dell’uguaglianza dei diritti, della ispira a valori fondamentali quali cooperazione di consumatori democrazia, della solidarietà, la libertà e la democrazia, la italiana attraverso la “Carta dei della responsabilità individuale, giustizia sociale e la solidarietà: Valori”, aggiornata nel 2009: dell’equità. Secondo il dettato su di essi di fonda l’integrazione “La cooperativa di consumatori dei padri fondatori, le cooperative fra la dimensione etico-sociale è una società fondata sulle si ispirano all’etica del lavoro, e quella imprenditoriale. persone, costituita per soddisfare dell’onestà, del rispetto degli Ai valori dei pionieri di Rochdale i bisogni comuni dei propri soci impegni, della responsabilità fanno riferimento le cooperative riguardanti innanzitutto l’acquisto sociale.” 8 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
LA MISSIONE 01
CONVENIENZA
E QUALITÀ
La Cooperativa intende perseguire il proprio scopo mutualistico 02
realizzando la seguente missione:
CONSUMO
CONSAPEVOLE
1. fornire ai soci i prodotti 7. sostenere e promuovere 03
e i servizi convenienti, sicuri l’innovazione e lo sviluppo
e adatti al loro benessere della Cooperativa DEMOCRAZIA
COOPERATIVA
04
2. educare al consumo 8. valorizzare il lavoro
consapevole, favorendo e l’impegno dei dipendenti GENERAZIONI
idonei stili di vita e modelli FUTURE
di alimentazione 9. realizzare la strategia della 05
sostenibilità per contribuire
3. sviluppare la democrazia a migliorare gli ambienti LEGALITÀ,
TRASPARENZA,
cooperativa fisici ed umani in cui la 06 EQUITÀ
Cooperativa opera
4. incrementare il patrimonio SVILUPPO
sociale al fine di garantire 10. contribuire al benessere, SOSTENIBILE
07
alle future generazioni allo sviluppo socio-
gli opportuni strumenti economico e culturale
INNOVAZIONE
a sostegno dei valori dei territori in cui E CRESCITA
08
cooperativi e mutualistici la Cooperativa opera
VALORE AI
5. rispettare i principi di legalità, 11. rafforzare e promuovere DIPENDENTI
trasparenza ed equità il Movimento Cooperativo, 09
ispirando a tali principi ogni in coerenza con l’attività
SICUREZZA
rapporto con il mercato e gli obiettivi economici E RISPARMIO
e sociali della Cooperativa 10 ENERGETICO
6. educare alla tutela della
sostenibilità dell’ambiente ECONOMIA
DEI TERRITORI
e dello sviluppo del territorio 11
PROMOZIONE
DELLA COOPERATIVA
9 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016L'ASSETTO ISTITUZIONALE Il modello di governo adottato relazioni e attività nelle comunità e sottoposta al voto dei soci nelle da Coop Alleanza 3.0 è basato in cui la Cooperativa è presente, assemblee separate di Bilancio. sui principi cooperativi: i soci perseguendone i princìpi e In questa lista rientrano anche esercitano la proprietà attraverso realizzandone gli obiettivi. altri candidati, selezionati fra le regole e gli strumenti della Ogni socio, purché in possesso coloro che si siano proposti per partecipazione democratica, dei requisiti previsti dal far parte del Cda. Lo Statuto in funzione del principio “una Regolamento dell’organizzazione prevede che tra i componenti testa, un voto”. Diritti e doveri sociale, può candidarsi a del Consiglio di amministrazione dei soci sono esplicitati nel presiedere una delle Zone soci siano presenti anche alcuni “Regolamento dello scambio in cui è suddivisa a livello consiglieri indipendenti, portatori mutualistico”, in coerenza con i territoriale la Cooperativa. di determinate professionalità. princìpi di mutualità, autonomia A luglio 2016 il Consiglio L’attuale Consiglio di e indipendenza, interesse per la d’amministrazione ha approvato amministrazione è composto comunità. la definizione delle nuove da 31 membri, di cui 11 Attraverso le assemblee, i soci Zone, che raggruppano la base donne. In ragione del percorso esprimono il proprio voto per sociale in 58 territori omogenei; che ha portato alla nascita approvare il Bilancio annuale con questo atto ha preso il via della nuova Cooperativa i della Cooperativa, lo Statuto e il percorso elettorale che si è componenti del primo Consiglio il Codice etico e, periodicamente, concretizzato ad aprile 2017 di amministrazione di Coop per eleggere i componenti del con l’elezione dei nuovi consigli Alleanza 3.0 derivano da una Consiglio di amministrazione, di Zona. lista definita dai singoli Consigli del Collegio sindacale, della Nel modello di governance, d’amministrazione di Coop Commissione etica e di quella le Zone soci sono raggruppate Adriatica, Coop Consumatori elettorale, nonché deliberare in Aree sociali vaste, in ragione Nordest e Coop Estense e in merito a eventuali questioni della loro omogeneità territoriale; approvata dai soci nell’ambito di carattere straordinario. fra i presidenti delle Zone che del progetto di fusione deliberato Oltre ai Consiglieri di compongono un’Area viene scelto dalle assemblee a ottobre 2015. amministrazione, ogni tre il presidente di Area. I presidenti Nella composizione del Cda anni i soci eleggono i loro di Area rientrano di diritto nella è stata garantita la presenza rappresentanti nei consigli di lista dei candidati al Consiglio di competenze specifiche e Zona, organismi territoriali che di amministrazione, stilata dalla la rappresentatività dei diversi hanno il compito di sviluppare Commissione elettorale territori della Cooperativa. 10 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
Il modello di governo della cinque comitati, ciascuno con la corretta amministrazione
Cooperativa prevede tre un determinato ambito di della cooperativa, l’osservanza
Amministratori delegati: Adriano competenza: Controllo e Rischi, delle leggi e dello Statuto
Turrini ha la delega ai Servizi Nomine e Remunerazioni, e l’adeguatezza dell’assetto
centrali e alle Politiche sociali, Operazioni con parti correlate, organizzativo, amministrativo
ed è anche il presidente della Politiche sociali, Politiche e contabile. Le istanze raccolte
Cooperativa, Paolo Cattabiani commerciali. Lo Statuto individua dai consigli di Zona sono riportate
ha la delega su Finanza e Sviluppo poi alcuni organismi che al Cda tramite la Consulta della
mentre Massimo Ferrari quella lavorano a fianco del Consiglio rappresentanza sociale, di cui
sulla Gestione caratteristica. di amministrazione: il Collegio fanno parte i presidenti di Zona,
Il presidente è affiancato dai tre sindacale, la Commissione etica i Consiglieri di amministrazione
vicepresidenti: Dino Bomben, e la Commissione elettorale. Il e i membri dei Cda delle 3
Mirco Dondi ed Elio Gasperoni. Collegio sindacale, in particolare, Cooperative che hanno dato vita
All’interno del Cda sono presenti ha il compito di verificare a Coop Alleanza 3.0.
La Governance di Coop Alleanza 3.0
LIVELLO ISTITUZIONALE LIVELLO ORGANIZZATIVO
ASSEMBLEA ORGANI DI CONSIGLIO DI PRESIDENTE DIREZIONE RESPONSABILI LAVORATORI
DEI SOCI RAPPRESENTANZA AMMINISTRAZIONE AMMINISTRATORI
TERRITORIALE DELEGATI
11 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016IL CODICE ETICO E LA COMMISSIONE ETICA Il Codice etico è lo strumento La Commissione etica è l’organo La Commissione è supportata di autoregolamentazione della chiamato a garantire il rispetto dal Responsabile etico, Cooperativa: ispirandosi ai principi del Codice etico da parte della che opera in raccordo con la cooperativi, orienta i processi Cooperativa e di tutti i portatori direzione aziendale per garantire decisionali e i comportamenti di di interesse, promuovendone la coerenza della gestione tutti coloro che operano all’interno la diffusione, la conoscenza dell’impresa cooperativa con di Coop Alleanza 3.0. Approvato e la pratica. È nominata i valori e i principi definiti dal dal Consiglio di amministrazione dall’assemblea dei soci e dura Codice etico. Ogni anno la della Cooperativa nella sua in carica tre anni. È invitata a Commissione etica indirizza riunione di insediamento, il 2 tutte le sedute del Consiglio di all’assemblea dei soci il Rapporto gennaio 2016, il Codice etico amministrazione, così da poter etico, nel quale viene riportata definisce i valori e i principi svolgere il proprio ruolo di verifica una sintesi dell’attività svolta generali che devono guidare e offrire una valutazione in merito e un’analisi dell’operato della l’operato di Coop Alleanza 3.0: alle principali decisioni della Cooperativa dal punto di vista mutualità, democrazia Cooperativa. valoriale. Il Rapporto, predisposto e partecipazione, porta aperta, Oltre alle istruttorie condotte di dal Responsabile etico, viene imparzialità, autonomia, onestà, propria iniziativa, la Commissione presentato dalla Commissione sobrietà, trasparenza, riservatezza, svolge approfondimenti anche al Consiglio di amministrazione concorrenza leale, integrità, sulla base di segnalazioni e e poi all’assemblea dei soci per correttezza e completezza richieste dei soci e degli altri l’approvazione. nella formulazione dei contratti, stakeholder, in merito ad eventuali Il Rapporto è riportato in eccellenze e miglioramento infrazioni del Codice etico. appendice a questo documento. continuo, condotta giusta (contratto sociale). Consulta il Codice etico di Coop Alleanza 3.0 sul sito della Cooperativa 12 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
IL CONTROLLO E LA GESTIONE DEI RISCHI In coerenza con quanto prescritto della gestione aziendale. A tal fine anche i comitati costituiti dallo Statuto, Coop Alleanza Il Regolamento si compone all’interno del Consiglio di 3.0 ha adottato − sin dalla sua di regole, procedure e strutture amministrazione garantiscono nascita − il Regolamento di organizzative per: un maggiore livello di controllo governance e, nell’ambito di e una migliore gestione dei rischi. questo, il Regolamento controlli, • identificare, misurare, gestire Il comitato Controllo e Rischi, in che determina le modalità e e monitorare i rischi principali particolare, funge da orientamento l’operato dei soggetti presenti per la messa in atto del Sistema in Cooperativa e preposti al • garantire il rispetto di controllo interno e gestione dei suo controllo. Il Regolamento dei corretti principi gestionali rischi sulla base delle indicazioni di governance definisce le e amministrativi della del Consiglio di amministrazione, competenze e il ruolo dei Cooperativa ne verifica l’applicazione e attua diversi organi di governo della le politiche fissate dallo stesso, Cooperativa, con l’obiettivo • verificare l’adeguatezza degli oltre a supportare il Consiglio di di coniugare i principi della assetti e delle procedure amministrazione, anche in termini partecipazione democratica dei organizzative aziendali propositivi e consultivi, sulle soci con l’efficienza e la reattività tematiche di controllo interno. 13 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
RESPONSABILITÀ AMMINISTRATIVA DEGLI ENTI Coop Alleanza 3.0 si è dotata di controllo, riferendone i risultati Di conseguenza l'organismo di un Modello di organizzazione, al Consiglio di amministrazione. di Vigilanza promuove: gestione e controllo per prevenire L'organismo di Vigilanza, in i rischi legati ai reati richiamati particolare, in coerenza con il • l’aggiornamento del modello dal D. Lgs n.231/2001 (Mog): il modello 231 della Cooperativa, in ragione dell’evolversi sia modello ha l’obiettivo di orientare monitora: dell’organizzazione aziendale sia verso comportamenti legali e della legislazione corretti coloro che ricoprono • l’effettiva applicazione del modello ruoli di responsabilità all’interno 231, in particolare nel rispetto degli • programmi di informazione della Cooperativa. Per garantirne standard di comportamento e delle e comunicazione interna, con l’efficacia, il Mog adottato è stato procedure prescritte dal modello, riferimento al Modello, agli definito dopo un’attenta mappatura partendo dall’analisi dei flussi e delle standard di comportamento e alle e analisi del modello organizzativo eventuali segnalazioni trasmesse dai procedure adottate ai sensi del della nuova Cooperativa, dei diversi responsabili funzionali D. Lgs n.231/2001, eventualmente processi in uso, delle procedure in accordo e insieme alle funzioni e dei relativi presidi. Nella fase • l’efficacia del modello al fine aziendali preposte interlocutoria di predisposizione di prevenire i reati di cui al D. Lgs n. del nuovo modello, fin dal 2 231/2001 Nella sua attività l’organismo di gennaio 2016 il Consiglio di Vigilanza si relaziona e interagisce amministrazione aveva nominato • la mappa delle aree a rischio e con il comitato Controllo e Rischi, un organismo di Vigilanza, ai sensi l’adeguatezza dei controlli aziendali, il Collegio sindacale, il Revisore del D. Lgs n. 231/2001, e definito con l’obiettivo di individuare legale dei Conti, la Commissione i principi ispiratori del Mog, da suggerimenti di modifica e etica, il servizio Internal audit subito in grado di orientare i adeguamento in ragione dell’attività e compliance e le altre direzioni comportamenti di chi operava e dell’organizzazione della aziendali. Infine, aggiorna in Cooperativa. L’organismo di Cooperativa costantemente della sua attività Vigilanza − che ha avuto un ruolo e delle evidenze che ne emergono fondamentale nella predisposizione • attraverso verifiche e ispezioni il Consiglio di amministrazione; del nuovo modello di mirate e con pianificazione nel corso del 2016 l’organismo di organizzazione, gestione e controllo periodica, specifiche operazioni e Vigilanza ha redatto 17 verbali per della Cooperativa − svolge l'attività atti nell’ambito delle aree a rischio rendere conto dell’attività svolta. 14 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
IL SISTEMA COOP Negli anni, le cooperative di A livello nazionale, accanto del Distretto Adriatico hanno consumatori si sono dotate di un ad Ancc, operano inoltre affidato la gestione della logistica: insieme di strutture associative Coop Italia, Inres e Scuola Centrale Adriatica opera da e imprenditoriali, con l’obiettivo Coop: la prima definisce le interfaccia con i fornitori, gestisce di supportare l’azione delle politiche e le strategie unitarie le piattaforme di rifornimento e i singole cooperative sul territorio di marketing e comunicazione, centri di distribuzione e garantisce e garantire livelli sempre crescenti ottimizza gli acquisti e sviluppa le forniture commerciali. di integrazione e sinergia, da i prodotti a marchio; Inres A livello internazionale, Coop tradurre in maggiore efficienza e Scuola Coop sono invece Alleanza 3.0 aderisce a Euro ed efficacia competitiva e quindi le strutture specializzate Coop, che rappresenta 5.000 in vantaggi per soci e clienti. destinate, rispettivamente, alla cooperative locali e regionali Coop Alleanza 3.0, insieme alle progettazione e innovazione ed oltre 32 milioni di consumatori altre cooperative di consumatori, tecnologica e alla formazione in tutta Europa. aderisce ad Ancc (Associazione specialistica. Infine, Coop Alleanza 3.0 fa parte nazionale delle cooperative di Il Sistema Coop è articolato di Legacoop (Lega Nazionale consumatori). Nata nel 1955, a livello territoriale in delle Cooperative e Mutue), la Ancc ha una funzione di diverse strutture associative principale centrale cooperativa rappresentanza politico- e imprenditoriali. Coop italiana, organizzata a livello associativa e di indirizzo strategico Alleanza 3.0, in particolare, fa locale in associazioni di settore e vi vengono determinati i parte dell’Associazione delle e leghe territoriali. Attraverso principali orientamenti comuni cooperative di consumatori Legacoop, partecipa all’Alleanza in ambito economico e sociale. del Distretto Adriatico (Accda), delle Cooperative Italiane, Con quasi 90 cooperative presente in nove regioni (Trentino- l’organismo di coordinamento distribuite su tutto il territorio Alto Adige, Friuli-Venezia Giulia, nazionale tra Legacoop, Agci e nazionale e più di 8 milioni Veneto, Lombardia, Emilia- Confcooperative nato nel 2011. di soci, Ancc è la più grande Romagna, Marche, Abruzzo, Tramite Legacoop, infine, Coop organizzazione di persone in Puglia e Basilicata). All’Accda Alleanza 3.0 è parte dell’Ica, Italia e, allo stesso tempo, il primo si affianca Centrale Adriatica, il l’International Co-operative gruppo distributivo nazionale. Consorzio a cui le cooperative Alliance. 15 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
I PORTATORI DI INTERESSE
Coop Alleanza 3.0 ha identificato I lavoratori costituiscono un
i suoi interlocutori privilegiati, elemento fondamentale per la La mappa degli skateholder
ossia i portatori di interesse Cooperativa. La loro dedizione,
rilevanti ai fini della realizzazione competenza, professionalità e
della propria Missione, spirito di appartenenza, nonché
riconoscendo nei soci il principale la loro soddisfazione e benessere,
MOVIMENTO
punto di riferimento. La “mappa sono decisivi per soddisfare COOPERATIVO
degli stakeholder” offre una al meglio esigenze e bisogni
rappresentazione grafica dei di soci e consumatori.
SISTEMA
soggetti (collettivi o istituzionali) COOP
con cui la Cooperativa si rapporta I cittadini cosumatori sono
nel suo agire quotidiano, e una tutti coloro a cui si rivolge la COMUNITÀ
loro descrizione è riportata nel Cooperativa per la realizzazione
Codice etico. Nell’ottica di una della Missione nella società, CITTADINI
sostenibilità di lungo periodo, con l’obiettivo di soddisfarne CONSUMATORI
nella relazione con gli stakeholder bisogni diretti e indiretti,
di seguito riportati occorre confidando che il loro
SOCI
considerare anche gli interessi coinvolgimento contribuisca
delle generazioni future a rafforzare la cooperazione.
e dell’ambiente. LAVORATORI
I fornitori sono i partner
I soci rappresentano la proprietà commerciali con cui Coop
FORNITORI
sociale della Cooperativa e sono Alleanza 3.0 collabora per
i principali fruitori dei servizi da soddisfare al meglio i bisogni
essa erogati; in coerenza con di soci e consumatori, pur nel
quanto riportato nello Statuto rispetto dei reciproci interessi. PUBBLICA
AMMINISTRAZIONE
sociale, partecipano al governo
della Cooperativa e, mediante gli Il Sistema Coop è l’insieme di
organi di rappresentanza, hanno cooperative, consorzi, società SINDACATI
un ruolo di grande importanza e organismi associativi che fanno
nella relazione con la comunità. capo ad Ancc (Associazione
16 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016nazionale cooperative di Vi rientrano anche scuole ed Il movimento cooperativo è
consumatori) che condividono enti di formazione, con cui l’insieme del mondo cooperativo
la finalità di perseguire gli Coop Alleanza 3.0 si rapporta nazionale e internazionale,
obiettivi mutualistici e sociali per promuovere il consumo in particolare quello che fa
definiti nella “Carta dei Valori”. consapevole e la cittadinanza riferimento a Legacoop e
attiva e responsabile. all’Alleanza delle cooperative
Le comunità sono l’insieme italiane, cui Coop Alleanza
degli aggregati territoriali e I sindacati, nel loro ruolo di 3.0 aderisce, condividendone
sociali in cui Coop Alleanza 3.0 rappresentanti dei lavoratori, obiettivi, finalità e attività.
è inserita. sono gli interlocutori con cui
Più in generale, si tratta la Cooperativa si confronta per La pubblica amministrazione
dell’insieme delle persone l'applicazione dei contratti, la è rappresentata dell’insieme
(singole o associate) cui la gestione delle normative e la dei soggetti istituzionali (locali,
Cooperativa indirizza i suoi definizione di progetti e iniziative nazionali e dell’Unione Europea)
interventi di carattere sociale, riguardanti i dipendenti, in con cui Coop Alleanza 3.0
compresi quelli di solidarietà un’ottica di valorizzazione del si relaziona nello svolgimento
internazionale. lavoro nell’attività dell’impresa. delle proprie attività sociali
e imprenditoriali.
17 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 20162. POLITICHE E STRATEGIE Il contesto economico e sociale 19 Le scelte di Coop a livello nazionale 20 L’impegno di Coop Alleanza 3.0 22 Principali risultati economici, sociali e ambientali 24 Il Gruppo Coop Alleanza 3.0 e le partecipazioni strategiche 26
IL CONTESTO ECONOMICO E SOCIALE Nel corso del 2016 è proseguita A fine anno il Pil a livello nazionale disoccupazione, pur migliorando, la crescita dell’economia è cresciuto dello 0,9% − in lieve rimane all’11,7%). Ed è rimasta, mondiale (+3,1%), seppure con miglioramento rispetto all’anno infine, sempre grave la situazione velocità distinte fra economie precedente (0,8%) − grazie alle per i ragazzi in cerca di lavoro: avanzate (+1,7%) e Paesi maggiori spese delle famiglie. la disoccupazione giovanile è da emergenti (+4,1%); a pesare Sono cresciuti in particolare i anni ancorata attorno al 40%. sulla crescita hanno sicuramente consumi finali nazionali (+1,2%) e I consumi sono cresciuti dell’1,3%, concorso anche le vicende gli investimenti fissi lordi (+2,9%), ma in maniera poco omogenea: geopolitiche internazionali e le così come sono aumentate le in particolare, le famiglie hanno incertezze a esse collegate. In esportazioni (+2,4%), anche se in acquistato soprattutto beni particolare, si sono ridotti i picchi misura minore rispetto a quanto durevoli, come le automobili, di espansione di Cina e India, avvenuto nell’anno precedente e speso per i servizi. Sul fronte mentre hanno recuperato terreno (+4,4%). delle vendite nella grande i Paesi del Sud America, con L'incremento del reddito distribuzione, l’Istat registra una l’eccezione del Brasile; gli Stati disponibile è dovuto al buon crescita dello 0,5%, in frenata Uniti hanno realizzato una crescita andamento dell’occupazione rispetto ai valori dell’anno inferiore alle attese, registrando (+1,1%), in particolare per le passato; maggiori sofferenze, l’incremento più basso del Pil donne e i laureati, alla dinamica invece, nei piccoli esercizi (-0,3%). da circa 5 anni. L’andamento positiva delle retribuzioni (+0,7%) Più in dettaglio, nella Gdo dell’economia nell’area Euro è e, soprattutto, all’inflazione hanno avuto performance più stato, invece, senza sorprese, e ha negativa (-0,1%). convincenti i discount (+2,0%, fatto segnare deboli incrementi. Tuttavia permangono ancora però in arretramento), mentre Come testimoniato dalle analisi storiche criticità, come l’alto i supermercati sono cresciuti dell’Istat, in Italia si è assistito, debito pubblico e le difficoltà dello 0,2% e gli ipermercati sono nel corso del 2016, a una debole nel mercato del lavoro. Dal tornati al segno negativo (-0,4%). ripresa, sostenuta soprattutto secondo semestre, infatti, con il Molto bene, invece, il commercio dalla domanda interna, che ridimensionamento degli incentivi online, che ha realizzato tassi di ha beneficiato a sua volta del previsti dal Jobs act, l’occupazione crescita doppi rispetto ai canali recupero del potere d’acquisto. è tornata a stagnare (il tasso di tradizionali. 19 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
LE SCELTE DI COOP A LIVELLO NAZIONALE Come “fotografato” dal Rapporto quali articoli − tra una vasta gamma certificate, come uova, latte, salumi, Coop 2016 − il consueto Report di prodotti a marchio Coop e delle olio, passata di pomodoro, per annuale a cura di Ancc/Coop grandi marche − applicare uno offrire ai consumatori la garanzia − l’anno 2016 ha segnato per i sconto. di un’attenta selezione dei fornitori, consumi alimentari una cesura Nel corso dell’anno ha poi preso del controllo di tutta la filiera e col passato: la spesa alimentare il via un importante piano per della tracciabilità dei prodotti, ha infatti registrato un timido il rinnovamento del prodotto dal campo alla tavola. progresso ma, al contempo, è a marchio Coop: un piano Durante l’anno la policy sulla cambiata la composizione degli all’insegna dell’innovazione e qualità dei prodotti Coop ha acquisti, con un miglioramento della sperimentazione, per andare trovato ampia conferma sul fronte del mix nel carrello della spesa. incontro alle nuove esigenze dei della sicurezza, con un intenso Le famiglie hanno ricominciato consumatori, sempre più attenti lavoro di controllo dei prodotti infatti a scegliere maggiore qualità ai temi del benessere e del e dei produttori. E proprio il fermo e a rivedere stili e abitudini di salutismo, ma anche a quello della obiettivo di garantire la salute dei consumo: nel 2016 sono calati gli trasparenza dell’informazione. I consumatori, congiuntamente acquisiti di carne, soprattutto quelle nuovi prodotti Coop hanno seguito alle preoccupazioni di carattere rosse e gli insaccati; il fabbisogno quest’evoluzione per adeguarsi ambientale, ha portato alla scelta di proteico è stato soddisfatto, così, e, dove possibile, anticipare sostituire l’olio di palma in oltre 200 da pesce e legumi. Allo stesso le risposte ai nuovi scenari, prodotti Coop, nel pieno rispetto modo, le famiglie hanno diminuito consolidando la distintività di Coop del principio di precauzione, il consumo di latticini, mentre attraverso i valori di cui il prodotto anche alla luce delle affermazioni hanno ripreso ad acquistare frutta a marchio è portatore. contenute nel dossier Efsa del e verdura, a cui avevano spesso È stata inoltre rinnovata l’immagine maggio 2016, che ha evidenziato rinunciato negli anni del sacrificio. di tutti i prodotti della linea Tutela, la presenza nell’olio di palma di Di fronte a questi segnali di e sono state ampliate e rese più alcuni composti contaminanti, il cui ripresa, Coop ha proseguito nel leggibili le informazioni in etichetta. consumo in dosi eccessive viene percorso della valorizzazione Nell’ambito del rinnovamento del sconsigliato, soprattutto a bambini della convenienza, confermando prodotto a marchio, è stata lanciata e adolescenti. l’iniziativa Scegli tu, con cui soci e Origine, una nuova linea che È proseguito l’impegno di Coop clienti hanno potuto scegliere su raccoglie oltre 50 prodotti di filiere sui temi sociali e ambientali. Tra le 20 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
tante iniziative realizzate su scala lo spreco alimentare. alimentari e forestali, con cui ha
nazionale, occorre ricordare, ad Coop ha inoltre rilanciato il suo richiesto a tutti fornitori − pena
esempio, il tavolo intercooperativo impegno a favore della legalità l’esclusione dal circuito − di
organizzato da Ancc su ambiente e e contro lo sfruttamento dei sottoscrivere l’adesione ai principi
lotta allo spreco che ha consentito lavoratori nelle filiere agricole, del Codice etico, che contempla
di partecipare alle consultazioni attraverso la campagna Buoni e una serie di impegni per il rispetto
relative alla stesura della Giusti, presentata a Roma presso dei diritti dei lavoratori e prevede
cosiddetta «legge Gadda» contro il Ministero delle Politiche agricole l’esecuzione di un piano di controlli.
LA LEGGE GADDA buoni, anche Coop, tramite il imprese donatrici. L’approvazione
CONTRO LO SPRECO tavolo intercooperativo di Ancc della legge conferma la validità
ALIMENTARE su “ambiente e lotta allo spreco”, dell’impegno di Coop Alleanza
ha partecipato alle consultazioni 3.0 e valorizza le azioni positive
Con la legge del 19 agosto 2016 promosse nel corso della stesura attuate nel corso degli anni
n. 166 “Disposizioni concernenti della legge, fornendo proposte tramite interpelli e richieste agli
la donazione e la distribuzione di e suggerimenti che in buona enti competenti: il progetto
prodotti alimentari e farmaceutici parte sono stati accolti. Con le sviluppato nelle tre Cooperative
a fini di solidarietà sociale e per nuove disposizioni, ad esempio, preesistenti alla nascita di Coop
la limitazione degli sprechi”, nota è espressamente prevista la Alleanza 3.0 presentava già da
anche come Legge Gadda, dal possibilità di donare prodotti tempo alcune caratteristiche,
nome della promotrice e relatrice che abbiano superato il termine quali la donazione di prodotti
della norma, l’Italia si è dotata di minimo di conservazione, che non food destinati all’igiene, alla
una legge organica sul recupero indica la data oltre la quale le pulizia della casa e della persona,
delle eccedenze e sulla loro proprietà organolettiche di un indumenti e farmaci, che la legge
donazione per solidarietà sociale. prodotto potrebbero risultare Gadda ha contribuito a collocare
La nuova normativa è intervenuta alterate, ma senza che lo stesso in un quadro normativo chiaro,
per chiarire e semplificare il perda in salubrità; inoltre, è strutturato e ben definito.
quadro normativo già esistente, stata introdotta la possibilità di L’approvazione della legge è
con il fine ultimo di ampliare donare a tutte le organizzazioni stata accolta positivamente da
la possibilità di recupero delle con finalità solidaristiche (non Coop, che ha quindi organizzato
eccedenze alimentari, e in più necessariamente onlus), un’iniziativa di presentazione,
particolare la loro donazione. è stata ampliata la lista delle svoltasi a Roma il 20 ottobre, a cui
Sulla scorta della pluriennale categorie di prodotti donabili ha partecipato la stessa on. Gadda,
esperienza maturata con il e sono state semplificate le alla presenza di circa 200 soci
progetto Buon Fine − Brutti ma procedure amministrative per le volontari provenienti da tutta Italia.
21 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016L’IMPEGNO DI
COOP ALLEANZA 3.0
Il 2016 è stato il primo anno • ha consolidato le iniziative per consapevole per le scuole e le
di vita di Coop Alleanza 3.0. ampliare lo scambio mutualistico, raccolte solidali a favore di chi è
L’impegno per l’avvio della nuova ad esempio estendendo a più debole. Ha inoltre promosso
Cooperativa, con una nuova tutti i territori in cui opera la iniziative innovative come il bando
organizzazione, nuovi processi commercializzazione dei servizi Less is more, per l’inclusione
e nuove strategie, congiunto di Luce&gas ècoop lavorativa delle persone con
con le attività legate alla chiusura disabilità
dell’esercizio 2015 dal punto di • ha rinnovato il proprio impegno
vista amministrativo e gestionale, sul fronte della tutela del lavoro, • sempre in relazione alla
ha assorbito gran parte delle continuando ad investire su comunità, ha promosso le pari
energie di tutte le direzioni. un’occupazione di qualità e opportunità e i diritti delle donne
Gli stessi punti vendita sono stati garantendo la salvaguardia dei e ha dato un proprio contributo
oggetto di importanti interventi posti di lavoro nelle operazioni per contrastare la violenza di
di rinnovamento e adeguamento di acquisizione di nuovi negozi, genere, coinvolgendo le principali
a formati comuni. Malgrado come nel caso dei 7 punti vendita realtà impegnate in questi ambiti
l’impegno dedicato a queste rilevati da CoopCa, in cui sono
attività prioritarie, nel 2016 Coop tornate alla loro occupazione 66 • ha proseguito a rendere più
Alleanza 3.0 ha sostenuto con persone, le stesse in forza nei innovativa la rete di vendita, anche
molteplici iniziative le famiglie negozi prima della loro chiusura dal punto di vista ambientale,
e i consumatori, tenendo fede con la realizzazione di nuove
agli impegni definiti con la • ha continuato a sviluppare strutture eco-sostenibili, come
Missione sociale. In particolare: attività di carattere sociale e il supermercato verde di via
culturale, uniformando ed Mazzotti Carli a Cervia, progettato
• ha garantito maggiore estendendo a un territorio più secondo i più innovativi criteri di
convenienza sulla spesa di tutti i ampio molte delle iniziative che sostenibilità ambientale
giorni, attraverso l’abbassamento erano patrimonio delle singole
dei prezzi a scaffale di circa 5 mila cooperative precedenti a Coop • ha dato il via all’apertura dei
articoli e iniziative promozionali Alleanza 3.0, come i laboratori primi punti vendita Coop gestiti
lungo tutto il corso dell’anno di educazione al consumo con la modalità del franchising,
22 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016con l’obiettivo di portare la e che ha portato a “disegnare” Sarà inoltre definita una nuova
convenienza e i valori di Coop in la Cooperativa del futuro. organizzazione dei negozi
territori nei quali la Cooperativa La parte più rilevante del Piano, e verranno effettuati interventi
non sarebbe riuscita ad operare che si dispiegherà nel periodo di ristrutturazione, con
in modo efficiente. Nel corso 2017-2019, è incentrata su un l’introduzione di nuovi format.
dell’anno sono stati infatti definiti profondo “riposizionamento Si guarderà poi anche al mondo
gli accordi con Coop Italia per commerciale” della Cooperativa, digitale, con l’avvio di nuove
il primo contratto di master attraverso più aree di intervento: attività, a partire dall’introduzione
franchising con AZ spa, società verrà rafforzato l’impegno sul dell’e-commerce.
che opera in Calabria con una rete fronte della convenienza, sia L’operazione di riposizionamento
di negozi già consolidata. attraverso una riduzione dei prevista dal Piano strategico sarà
prezzi che un’intensa attività accompagnata da un lavoro di
Il 2016 ha visto poi la redazione promozionale, e verrà esteso profonda revisione della struttura
del Piano strategico industriale l’assortimento, per coprire i nuovi organizzativa, con l’obiettivo di
per il triennio 2017-2019, bisogni dei soci e dei consumatori, migliorarne l’efficienza e l’efficacia
attraverso un lavoro di analisi e con una contestuale revisione e, allo stesso tempo, restituire
proposizione che ha coinvolto oltre dell’offerta e dell’organizzazione centralità alle persone nel
500 tra quadri e dirigenti aziendali, dei prodotti freschissimi. processo di trasformazione.
23 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016PRINCIPALI RISULTATI ECONOMICI, SOCIALI E AMBIENTALI Questo Report ha l’obiettivo complessivo di negozi è salito una diminuzione degli infortuni, di dare evidenza dei principali a 359. Positivi, inoltre, i risultati sia per frequenza che per gravità. risultati economici, sociali e della gestione finanziaria, grazie Nel corso dell’anno sono poi ambientali raggiunti da Coop all’approccio attento e rigoroso. proseguiti i progetti a sostegno Alleanza 3.0 nel corso del 2016. Pur in un contesto difficile, delle comunità locali, con un Selezionando alcuni degli Coop Alleanza 3.0 non ha fatto investimento di circa 9 milioni indicatori riportati nei vari ambiti mancare il suo sostegno a soci di euro per le attività sociali ed di analisi, è possibile avere una e consumatori: ha cambiato la istituzionali, a cui si aggiunge visione d’insieme del profilo modalità delle promozioni negli il recupero a fini solidali dei della Cooperativa in tema di ipermercati – più frequenti ed prodotti invenduti di Buon Fine sostenibilità. estese a un maggior numero di − Brutti ma buoni, che ha reso Nel corso dell’anno, Coop prodotti – e, da luglio, ha avviato possibile aiutare quasi 15 mila Alleanza 3.0 ha registrato vendite un importante intervento di persone in difficoltà. per quasi 4,2 miliardi di euro, abbassamento dei prezzi di circa Tra le iniziative più significative in sostanziale tenuta rispetto 5 mila prodotti tra i più diffusi, del 2016 va citato l'intervento al 2015. I maggiori livelli di partendo dai territori lungo l’asse in soccorso alle popolazioni del crescita si sono registrati nelle della via Emilia. Centro Italia colpite dal sisma: aree in cui si è maggiormente Nel complesso, le politiche grazie alla sensibilità dei soci e concentrato lo sviluppo della commerciali orientate alla all’impegno della Cooperativa, rete, in particolare il Friuli- convenienza hanno garantito un sono stati donati 743 mila euro. Venezia Giulia, o realizzati risparmio complessivo di 509 Si è infine confermata elevata interventi per la riqualificazione milioni di euro, in gran parte a l’attenzione alla sostenibilità delle strutture. La Cooperativa vantaggio dei soci. ambientale, in primo luogo sul ha infatti continuato a investire Coop Alleanza 3.0 ha confermato fronte dei consumi energetici, sulla rete di vendita: il 2016, su il suo impegno sul fronte della con un significativo ricorso ad questo fronte, è stato un anno stabilità dell’occupazione, sulla energia proveniente da fonti particolarmente significativo, con formazione e sulla sicurezza rinnovabili accompagnato 24 ristrutturazioni e 19 aperture, nei luoghi di lavoro, facendo da azioni volte a contenere e grazie alle quali il numero registrare su quest’ultimo fronte razionalizzare l’impiego di risorse. 24 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
Principali indicatori economici, sociali e ambientali Ricavi di vendita euro 4.168.866.875 Utile o perdita dell’esercizio euro 6.618.586 Immobilizzazioni immateriali euro 55.939.000 Immobilizzazioni materiali euro 111.035.000 Partecipazioni euro 279.697.000 Totale investimenti euro 446.671.000 Numero punti vendita numero 359 Comuni di presenza numero 217 Socio-consumatore Soci numero 2.741.107 Soci prestatori numero 449.854 Soci votanti alle assemblee di bilancio numero 26.314 Vantaggi sulla spesa (soci + clienti) euro 509.102.693 Personale Lavoratori* numero 19.058 Quota contratti a tempo indeterminato* % 96,4% Giornate di formazione numero 19.548 Indice di gravità degli infortuni numero 0,55 Indice di frequenza degli infortuni numero 22,3 Comunità Pasti giornalieri realizzati grazie a Buon Fine − Brutti ma buoni numero 14.910 Risorse donate a iniziative di solidarietà locale** euro 742.760 Risorse donate a iniziative di solidarietà internazionale euro 335.124 Studenti coinvolti nell'attività di educazione ai consumi numero 92.368 Risorse per le attività sociali e istituzionali euro 9.000.029 L’impatto ambientale Consumi totali di acqua mc 951.806 Consumi totali di metano smc 6.073.208 Consumi totali di energia elettrica kWh 363.431.593 Punti vendita con impianto fotovoltaico numero 73 Energia prodotta con impianti fotovoltaici kWh 14.900.000 Quota energia rinnovabile (prodotta + acquistata) sul totale consumi % 26,4% * esclusi i lavoratori interinali. ** interamente destinate ad interventi nelle zone terremotate. 25 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016
IL GRUPPO COOP ALLEANZA 3.0
E LE PARTECIPAZIONI STRATEGICHE
Coop Alleanza 3.0 opera anche Grande distribuzione impegnate in questo campo.
attraverso un gruppo di società, Per offrire la convenienza, i servizi Nel settore della grande
controllate e partecipate, e la qualità di Coop a un numero distribuzione opera anche Trento
attraverso le quali, diversificando ancora maggiore di persone, Sviluppo, partecipata al 50%
la propria offerta, può rispondere Coop Alleanza 3.0 è in prima fila con Sait Consorzio cooperativo:
in modo più efficace ai bisogni di per sviluppare la cooperazione presente in Trentino Alto Adige
soci e consumatori, contribuendo di consumatori anche nel Centro con due strutture, la società
al contempo alla crescita del e nel Sud del Paese, dove opera ha chiuso il 2016 con una perdita
movimento cooperativo. attraverso Distribuzione Roma, di 834 mila euro.
Grazie alle società del Gruppo, Distribuzione Centro Sud e Coop
quindi, Coop Alleanza 3.0 offre Sicilia. Le tre società nel 2016 Immobiliare
una maggior scelta e ulteriori hanno registrato vendite ancora Costituita per rendere più
benefici ai soci della Cooperativa, in flessione, riducendo tuttavia efficiente la gestione dei centri
che possono ottenere condizioni le perdite rispetto al precedente commerciali, Igd rappresenta
di vantaggio nell’acquisto di beni esercizio. oggi una delle maggiori realtà
e servizi. L’azione di Coop in questi territori italiane nel segmento retail del
Nel corso del 2016 si è proceduto si connota inoltre per le iniziative comparto immobiliare. La società
ad una prima riorganizzazione in campo sociale, promosse con è quotata nel segmento Star
societaria, con l’obiettivo il coinvolgimento delle principali della Borsa italiana e detiene un
di razionalizzare il sistema, realtà del territorio. In queste patrimonio di circa 2,2 miliardi di
perseguire economie di scala e regioni Coop Alleanza 3.0 ha euro, comprendente ipermercati
rendere i processi più efficienti. collaborato alla realizzazione e supermercati, gallerie
Di seguito è riportata una di attività nel campo della commerciali e altri immobili in
panoramica delle principali solidarietà e dell’educazione Italia e Romania, tra cui alcuni dei
partecipazioni strategiche della al consumo consapevole, oltre centri commerciali in cui opera
Cooperativa, distinte per ambiti a sostenere le iniziative per Coop Alleanza 3.0.
di attività. promuovere la cultura della Igd ha fatto della responsabilità
legalità, in collaborazione sociale un elemento cardine della
con Libera e altre associazioni sua gestione imprenditoriale.
26 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016Ne è un esempio l’ottenimento Il Gruppo − che conta oltre 14 sociale, che nel 2016 ha visto
della certificazione ambientale mila dipendenti e serve quasi la redazione del primo Bilancio
Breeam per il Centro Sarca di 15 milioni di clienti − attua una Integrato di Gruppo, una nuova e
Milano, a seguito dei lavori di strategia di offerta integrata, importante tappa per raccontare
restyling effettuati nel corso fornendo un’ampia gamma di in modo sempre più completo e
dell’anno. Questa certificazione prodotti e servizi assicurativi e trasparente la propria azione.
rappresenta uno degli standard finanziari, ed è particolarmente
internazionali più importanti e attivo nei settori della previdenza Turismo
riconosciuti per la sostenibilità integrativa e della salute. Nel Coop Alleanza 3.0 opera anche
ambientale degli edifici e si 2016 l’utile di esercizio è stato nel settore turistico, con l’obiettivo
caratterizza per la particolare pari a 160 milioni, consentendo di offrire proposte di viaggio di
attenzione verso il miglioramento la distribuzione di un dividendo operatori selezionati, a prezzi
complessivo del benessere di chi di 0,18 euro per ogni azione chiari e convenienti per i soci
li frequenta. ordinaria. Coop.
Nel 2016 Igd ha chiuso il Bilancio Il Gruppo è molto sensibile e Nel 2016 è stata avviata la fusione
con 68,3 milioni di utile netto, attivo sui temi della sostenibilità, tra Robintur e Nuova Planetario,
il miglior risultato della storia della come confermato nel Piano le due società del Gruppo attive
società. di sostenibilità 2016-2018, nel settore turistico. La fusione per
Sempre in questo settore opera in cui sono stati formalizzati incorporazione in Robintur
anche Immobiliare Nordest spa: gli obiettivi del triennio sul è avvenuta il 1° gennaio 2017 e ha
la società, che nel 2016 ha fronte della responsabilità dato vita a una delle più importanti
realizzato alcune importanti sociale, esplicitando le azioni, realtà del settore, con 316 agenzie
iniziative immobiliari e finanziarie, i progetti e le iniziative previsti (di cui 91 di proprietà), un giro
ha chiuso l’anno con una lieve in campo sociale e ambientale. d’affari di oltre 210 milioni e 350
perdita, pari a 83 mila euro. Un’attenzione che passa anche dipendenti.
dall’attività della Fondazione Robintur ha chiuso il 2016 con
Finanza e assicurazioni Unipolis, attraverso iniziative un fatturato di 136,2 milioni e un
Coop Alleanza 3.0 ha una culturali, bandi per la promozione utile di 565 mila euro, mentre la
partecipazione strategica nel dell’innovazione sociale e gestione di Nuova Planetario ha
Gruppo Unipol, il secondo gruppo iniziative di sensibilizzazione sulla registrato perdite per 665 mila
assicurativo nel mercato italiano, di sicurezza stradale. Unipol dà euro. Grazie alla fusione, la nuova
cui detiene una quota complessiva evidenza dei suoi numerosi ambiti società potrà operare con ancora
del 20,41%, sia direttamente sia di impegno anche attraverso maggiore efficienza, grazie a
attraverso la partecipata Finsoe. la propria rendicontazione sinergie ed economie di scala.
27 | COOP ALLEANZA 3.0 REPORT DI SOSTENIBILITÀ 2016Cultura Carburanti Energia
Per fornire ai soci un’offerta Coop Alleanza 3.0 è presente A settembre 2016 è stata estesa
conveniente e di qualità anche nel settore con Carburanti 3.0, a tutti territori in cui opera la
nel settore della cultura, Coop che nel 2016 è stata oggetto di Cooperativa l'attività della
Alleanza 3.0, insieme con altre una riorganizzazione, conclusasi controllata Alleanza Luce&gas
cooperative di consumatori, ha con la fusione per incorporazione che ha come scopo la fornitura
dato vita a una rete di librerie. delle società già interamente a prezzi convenienti di energia
Le finalità del gruppo possedute: Enercoop, Adriatica per uso domestico. La società,
corrispondono pienamente ai Energy, Estense Energy, Enercoop che a fine 2016 contava circa 20
valori di Coop e all’obiettivo di Adriatica ed Energy Rete. Questa mila utenti e 30 mila contatori, ha
diffondere la cultura e renderla operazione unifica le esperienze l'obiettivo di offrire un risparmio
accessibile a tutti: le Librerie.Coop avviate dalle tre Cooperative significativo in bolletta, con prezzi
sono caratterizzate da un’offerta riportando sotto il controllo di più bassi (tra il 4 e il 7%) rispetto
non generalista e un assortimento un’unica società una rete di 54 al mercato protetto. Ai soci di
vasto, attento all’editoria locale e stazioni di servizio, di cui 35 a Coop Alleanza 3.0, e in particolare
indipendente, e si propongono di gestione diretta. per i soci prestatori, sono riservati
stimolare la curiosità e l’interesse Con questa struttura, la società vantaggi aggiuntivi. La società,
dei lettori anche con eventi, punta a diventare il primo ancora in fase di startup, ha chiuso
presentazioni di libri e dibattiti. operatore della grande l’anno con perdite per 3,5 milioni.
Librerie.Coop può contare oggi distribuzione organizzata
su una rete di vendita di 38 nell’erogazione di carburanti Comunicazione
negozi, di cui 20 nelle aree Coop in Italia, attraverso un’offerta televisiva
Alleanza 3.0. focalizzata sui carburanti a minore L'obiettivo di fornire ai cittadini
Nel corso del 2016 la vendita di impatto ambientale come metano un’informazione trasparente e
libri nella grande distribuzione si e gpl, alle migliori condizioni di completa si integra appieno con
è dimostrata in affanno, mentre mercato. i valori di Coop, che già opera con
hanno tenuto il passo le piccole Nel 2016 i 35 impianti a gestione le stesse finalità nei confronti dei
librerie. Pur in questo contesto, diretta di Carburanti 3.0 hanno propri soci e dei consumatori per
il fatturato di Librerie.Coop è erogato 257 milioni di litri di quanto attiene i prodotti
cresciuto del 2,9% rispetto al carburanti, con vendite per 298,2 che pone in vendita, con l’intento
2015. La società ha proseguito milioni di euro, in crescita rispetto di promuovere stili di consumo
il suo percorso di efficientamento all’anno precedente. consapevoli e sostenibili.
dei costi e ha chiuso il 2016 con La società ha chiuso l’anno con Per questo, nel corso del
una perdita di 590 mila euro. una perdita di 3,4 milioni, che 2016 Coop Alleanza 3.0 ha
tiene conto di svalutazioni legate avviato una riorganizzazione
alla riorganizzazione per circa 3,6 delle società controllate nel
milioni di euro. settore della comunicazione
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