RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH

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RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
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RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015

INDICE

                1         2                     3                   4                     5                 6
  LA SOSTENIBILITÀ   CHI SIAMO    LA NOSTRA ATTIVITÀ          IL CLIENTE        IL GRUPPO SNAI   IL GRUPPO SNAI
  NEL GRUPPO SNAI                                             AL CENTRO    E LA RELAZIONE CON       E L’AMBIENTE
                                                                              GLI STAKEHOLDER
            PAG. 5      PAG. 11              PAG. 33             PAG. 49              PAG. 59            PAG. 81
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
LETTERA
AGLI STAKEHOLDER

2   RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
È passato circa un anno da quando ho assunto la carica di amministratore delegato del Gruppo Snai e redigere la prefazione al rapporto di responsabilità sociale 2015
è un’ottima opportunità per tracciare un sintetico bilancio di quanto è stato fatto e, soprattutto, per delineare gli ambiziosi programmi che abbiamo per il futuro.

Oggi Snai esce da una fase di transizione, o meglio di rafforzamento, a seguito dell’integrazione con Cogetech, operazione conclusa nella seconda metà
del mese di ottobre 2015. Il nuovo Gruppo consolida la leadership storica del brand Snai nel comparto delle scommesse sportive con l’esperienza di Cogetech
nel settore delle macchine da intrattenimento, dando così vita ad una realtà tutta italiana, leader nel mercato del gaming. Rafforzamento della situazione
patrimoniale, migliore copertura territoriale, allargamento del business, sinergie tecnologiche e condivisione di esperienze e know-how sono solo alcuni dei risultati
conseguiti con l’integrazione. La sfida che noi manager siamo chiamati ad affrontare è valorizzare responsabilmente questo straordinario potenziale
e individuare la giusta combinazione per dare vita al miglior connubio possibile tra i punti di forza delle due società. Siamo tutti impegnati attivamente nel processo
di integrazione culturale che abbiamo intrapreso, ereditando, anche sotto il profilo della sostenibilità, i valori e le azioni appartenenti alle due aziende.

Uno dei pilastri fondamentali del nuovo Gruppo sarà proprio la sostenibilità, siamo infatti convinti che la capacità di generare risultati di business sia anche frutto
di buone relazioni con i nostri stakeholder, in particolare attraverso il rapporto costruttivo con le Istituzioni e i Partner, l’attenzione verso i Clienti, la selezione
accurata dei Fornitori, la tempestiva e trasparente comunicazione con gli Azionisti, la valorizzazione dei Dipendenti e delle loro competenze professionali, così come
il rispetto per l’Ambiente, tutti temi centrali nelle strategie del Gruppo.

La nuova sinergia, data dalla disponibilità di una rete capillare di oltre 2000 punti vendita Snai ed il costante impegno nel supporto al mondo del calcio e dello sport
in generale, ci consente di rafforzare l’attività di promozione della cultura e della passione sportiva presso i nostri clienti. In questa direzione, tesa a dare rilievo
all’elemento dell’intrattenimento, vanno anche la diffusione nelle sale di un numero sempre più ampio di eventi sportivi in streaming e l’innovazione tecnologica
dei sistemi di gestione, così come la promozione della responsabilità sociale presso le comunità sul territorio in cui i punti vendita sono operativi.

In Snai l’impegno aziendale è sempre stato quello di promuovere un modello di sviluppo responsabile, rispettoso dei bisogni e delle esigenze dei vari stakeholder,
non a caso questa è la quinta edizione del rapporto di responsabilità sociale. Ma anche Cogetech è da sempre impegnata in prima linea in quest’ambito.
Lo testimoniano le campagne “Gioca con misura”, “Il cu** non esiste” e “#giocogiusto”, finalizzate a diffondere la consapevolezza in merito alle probabilità
e i rischi del gioco d’azzardo e a tutelare il gioco lecito. L’impegno di Cogetech nei confronti della sostenibilità si è concretizzato, tra l’altro, con l’istituzione
di “iZilove Foundation”, ente autonomo e senza scopo di lucro che persegue esclusivamente finalità di solidarietà sociale nei campi dell’assistenza sociale,
dell’istruzione e formazione, della promozione della cultura e della ricerca scientifica, attraverso collaborazioni con partner quali la Fondazione Francesca Rava
Onlus e Telethon.

Questa edizione del Bilancio Sociale recepisce le iniziative di CSR delle due aziende che confluiranno dal 2016 in un progetto più ampio ed organico, a cui sarà
dedicato sempre maggiore impegno e risorse con l’obiettivo di estendere la leadership del business alla responsabilità sociale e d’impresa.

FABIO SCHIAVOLIN
AMMINISTRATORE DELEGATO GRUPPO SNAI

                                                                                                                            RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015    3
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
RAPPORTO
DI RESPONSABILITÀ
SOCIALE

1. LA SOSTENIBILITÀ
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
LA SOSTENIBILITÀ
     NEL GRUPPO SNAI          1
LO SVILUPPO RESPONSABILE
         DEL GRUPPO SNAI:
              L’ATTENZIONE
    PER GLI IMPATTI SOCIALI
                LA MAPPA
       DEGLI STAKEHOLDER
                    SNAI,
         UN BRAND SICURO
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
LO SVILUPPO RESPONSABILE DEL GRUPPO SNAI:
    L’ATTENZIONE PER GLI IMPATTI SOCIALI
    L’impegno del Gruppo è quello di portare avanti
    un progetto di sviluppo responsabile,
    basato su scelte strategiche attente a bisogni
    ed esigenze dei vari stakeholder.

    Il 2015 costituisce il quinto anno di lavoro per il
    Gruppo Snai sulla redazione del bilancio di respon-
    sabilità sociale, attività che ha consentito, con
    l’adozione del processo GRI, di accrescere inter-
    namente all’azienda la cultura della valutazione
    progettuale.

    Dopo questo percorso, la sfida è divenuta ancora
    più complessa ed ambiziosa ossia il rinnovamento
    della politica di sostenibilità sociale in un contesto
    societario più articolato.

                                                                                                                                                            AMBIENTE
                                                                                                                                                   GAMING
                                                                                                                                                   QUALITY
                                                                                                                                  EUROPE
                                                                                                                     PERSONE

                                                                                                                                                                  GROUP
                                                                                                                                                                        TEAM
                                                                                                                                                                           UMWELT
                                                                                                               ETHICS
                                                                                                                                                                                    PERSONE VORTREFFLICHKEIT INNOVATION                                         COINVOLGIMENTO

                                                                                                            INNOVATION                                                                  QUALITY
                                                                                                               ECCELLENZA
                                                                                                           PEOPLE TEAM                                                     ENTERTAINMENT
                                                                                                          RESPONSABILITY
                                                                                                                                                                               COINVOLGIMENTO

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 PERSONNES
                                                                                                          AMBIENTE
                                                                                                             EXCELLENCE                                                               RESPONSABILITY

                                                                                                                                                                                                                                                                                        RESPONSABILITE’
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          EXCELLENCE
                                                                                                                                                                                                                                         PARTICIPATION                           TEAM

                                                                                                 RESPONSABILITE’   EXCELLENCE PERSONNES
                                                                                          ENVIRONMENT TEAM
                                                                                         SPORT
                                                                                                                                                                                                                                       PERSONE PARTICIPATION

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       PERSONE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                COMUNICAZIONE
                                                                                                                                                                                                                                                                                                VORTREFFLICHKEIT
                                                                                                                                                                                                                                                             TEAM
                                                                                                                                                                                                                                              ETHICS
                                                                                         PERFORMANCE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                               INNOVAZIONE
                                                                                                                                                                                                                                                                     COMMUNICATION
                                                                                                                                                                                                                                                                     INFORMAZIONE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 DESARROLLO
                                                                                         RESPONSABILITA'
                                                                                                                                                                                                                                                                     ENTERTAINMENT

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 VERANTWORTUNG
                                                                          TECHNOLOGIES

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 DIALOGUE TEAM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       MENSCHEN
                                                                          SECURE

                                                                                         PARTICIPATION                                                                    INNOVAZIONE
                                                             INNOVATION

                                                                          COMMITMENT SOSTENIBILIDAD
                                                                          ETHICS
                                                                                         PEOPLE
                                                                                                 CSR                      PERSONNES
                                                                                                                                      EXCELLENCE
                                                                                                                                                                          ECCELLENZA
                                                                                                                                                   PEOPLE
                                                                                                                   TEAM
                                                                          GAMING                                                                                          ETHICS TEAM

                                                                                                                                                                                            SECURE
                                                                                                                                                                                      TECHNOLOGIES

                                                                                                                                                                                                                  PERSONE
                                                                                         DESARROLLO

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        IMPLICATION
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          EXCELLENCE
                                                                                                                          INNOVAZIONE
                                                                                                                                   VERANTWORTUNG                                                     TEAM

                                                                                                                                                                                                        IMPLIKATION
                                                                                                                                                                       MENSCHEN

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       CSR
                                                                                                                                                                       ENVIRONMENT
                                                                                                                                                                                                                                                 PEOPLE RESPONSABILITY VORTREFFLICHKEIT

                                                                                                                                                                                                                      ETHICS
                                                                                                                                                                                                                                                                                 MENSCHEN
                                                                                                                                                                                                                                                                       RESPONSABILITE’

                                                                                                                                                                                                                                                 PERSONNES
                                                                                                                                                                                                                                                         TEAM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        PERSONNES

                                                                                                                                                                                                                             SPORT
                                                                                                                                                                                                                                                                                 INNOVATION

                                                                                                                                                                                                                             AMBIENTE    PARTICIPATION

                                                                                                                                                                                                                             PERSONE
                                                                                                                                                                                                                                  RESPONSABILITE’
                                                                                                                                                                                                                            INNOVATION

                                                             RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE                                                                                                                                                                                         2014

6   1. LA SOSTENIBILITÀ NEL GRUPPO SNAI
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
Per il Gruppo, infatti, il 2015 è stato un anno forte-
mente caratterizzato dall’intenso lavoro volto alla re-
alizzazione dell’integrazione societaria con il Gruppo
Cogemat, operazione conclusa nel mese di ottobre
con la costituzione di una delle più importanti realtà
nel mercato italiano del gaming e del betting. Il nuovo
Gruppo è proteso ad unire non solo le risorse desti-
nate al core business aziendale ma anche i principi
dello sviluppo sostenibile, da tempo fatti propri sia da
Snai che da Cogetech, società del Gruppo Cogemat.
Le due società condividono la necessità che ogni at-
tività economica e ogni decisione strategica debba
essere progettata e attuata prestando attenzione
a tutte le esigenze presentate dai vari stakeholder,
con particolare riguardo alla declinazione della CSR
nell’ambito del gioco responsabile.
Snai e Cogetech perseguono obiettivi comuni nel-
la responsabilità sociale d’impresa: le esigenze di
efficienza economica devono risultare coerenti e
integrate con i principi di sviluppo sociale, tutela am-
bientale, attenzione alle esigenze della collettività
soprattutto in ambito locale.
Anche i valori propri del Gruppo Snai hanno trova-
to riscontro in quelli di Cogetech, in particolare nei     Dal punto di vista operativo, l’innovazione dei ma-          Questi principi comuni a Snai e Cogetech hanno
rapporti tra le persone che operano all’interno o in       teriali, delle soluzioni e delle tecnologie è studiata e     avuto e continueranno ad avere un ruolo fonda-
contatto con il Gruppo: dialogo, confronto, ascolto e      realizzata secondo principi di responsabilità in modo        mentale in tutti i processi relativi alla fusione tra le
attenzione nei confronti di ogni interlocutore, unite      massimizzare e ottimizzare i risultati, contemperan-         due società con l’obiettivo di migliorare sempre di
alla volontà di condividere capacità e competenza,         do la necessità di creare valore per azionisti e sta-        più la sostenibilità sociale del Gruppo che vedrà svi-
favorendo la crescita professionale e valorizzando-        keholder con la volontà di rispettare i criteri di svilup-   luppare nuovi percorsi di crescita già dal 2016.
ne le peculiarità.                                         po sociale e sostenibile.

                                                                                                                               RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015        7
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
LA MAPPA
    DEGLI STAKEHOLDER
    LA MAPPA DEGLI STAKEHOLDER
    RAPPRESENTA IN MODO SINTETICO
    CHI SONO GLI INTERLOCUTORI
    DEL GRUPPO SNAI
                                                                            FORNITORI

                                                 STATO E
                                               ISTITUZIONI

                                                              PUNTI
                                     CLIENTI                  SNAI                 AZIONISTI

                                                              RISORSE
                                                               UMANE
                                                                        COMUNITÀ
                                                   AMBIENTE

8   1. LA SOSTENIBILITÀ NEL GRUPPO SNAI
SNAI,
UN BRAND SICURO
I valori del Gruppo Snai possono essere riassunti in 5 punti fondamentali.

  RESPONSABILITÀ
                                 1           PASSIONE
                                                                             2   INNOVAZIONE
                                                                                                                   3           PARTECIPAZIONE
                                                                                                                                                           4
 • Agire con rispetto verso tutti           • Impegnarsi con continuità          • Creare valore per gli azionisti            • Sentirsi parte integrante
   gli stakeholder, in ogni attività          nelle attività progettuali           e per gli stakeholder                        del Gruppo Snai e dei valori
                                                                                                                                che rappresenta
 • Porre costante attenzione                • Spingere le persone                • Porre attenzione alla
   al raggiungimento di obiettivi             ad affrontare l’impegno              costante introduzione                      • Favorire la condivisione
   sfidanti e alle implicazioni               lavorativo con dedizione             di nuove tecnologie, soluzioni               di know how e delle competenze
   economiche di ogni attività                e partecipazione responsabile        e opportunità offerte anche                  per un arricchimento personale
   e iniziativa                                                                    grazie al confronto con                      continuo
                                            • Condividere i risultati
                                                                                   i migliori professionisti
 • Garantire continuità ai risultati          con tutti i colleghi e con tutti                                                • Promuovere la comunicazione
                                              gli stakeholder                    • Rendere misurabile                           per consentire un reale
 • Svolgere le attività nel modo
                                                                                   il miglioramento costante                    coinvolgimento di tutti
   migliore possibile e nei tempi           • Coltivare la cultura sportiva
                                                                                   dei servizi al cliente, interno              gli stakeholder
   corretti
                                                                                   ed esterno
                                                                                                                              • Lavorare con entusiasmo
                                                                                 • Premiare il contributo dato                  al raggiungimento di obiettivi
                                                                                   all’obiettivo di sviluppo del                comuni
                                                                                   Gruppo Snai

                                                                                                                       RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015   9
RAPPORTO
DI RESPONSABILITÀ
SOCIALE

2. CHI SIAMO
CHI SIAMO
                                2
    IL PROFILO DELLA SOCIETÀ
            DAL 1990 AD OGGI
   LA STRUTTURA DEL GRUPPO
LA STRUTTURA DI GOVERNANCE
                 DI SNAI SPA
     SNAI E L’ANTIRICICLAGGIO
IL PROFILO DELLA SOCIETÀ

     Il Gruppo Snai, quotato alla Borsa      Questo primato affonda le radici in una storia cen-      concessionari italiani nel settore degli apparecchi
     di Milano, è leader in Italia           tenaria, iniziata nel 1906 con la fondazione del-        da intrattenimento.
     nel settore del gaming e del betting.   la Trenno Spa, ed è stato consolidato in seguito         L’integrazione tra le due società ha dato vita a un
                                             all’integrazione, avvenuta a fine 2015, tra Snai ed il   Gruppo leader in Italia nel mercato del Gaming, con
                                             Gruppo Cogemat/Cogetech, uno dei più importanti          ricavi proforma sul 2015 per circa 1 miliardo di Euro

12   2. CHI SIAMO
ed una raccolta complessiva
di circa 10 miliardi di Euro, rea-                                                                                                         Global Games S.p.A. detiene il
lizzata attraverso i presidi onli-                                                                                                         55,53% del capitale sociale
ne, la rete di 2.200 punti gioco,                                                                                                          di Snai, OI Games (a sua volta
le 63mila AWP e le oltre 10mila                                                                                                            controllata da Orlando Italy
VLT di proprietà dislocate su                                                                                                              Special Situations SICAR) il
tutto il territorio nazionale.                                                                                                             15% circa, mentre il restante
                                                                                                                                           30% del capitale è sul mer-
Scommesse ippiche e spor-                                                                                                                  cato. Quale semplice holding
tive, videolotteries, new slot,                                                                                                            di partecipazione, Global Ga-
giochi online, concorsi a pro-                                                                                                             mes non esercita attività di
nostico, lotterie, eventi virtuali:                                                                                                        direzione e coordinamento nei
questi e molti altri sono gli ambiti nei quali il Gruppo   un nuovo soggetto integrato, caratterizzato da un          confronti di Snai, dal momento che il Gruppo deter-
ha sviluppato anno dopo anno il suo business, fino         know-how unico, da un’esperienza eccezionale e             mina in modo autonomo i propri indirizzi strategici
a divenire punto di riferimento per gli appassionati       da una copertura geografica senza precedenti.              con piena autonomia organizzativa, gestionale e
italiani dello sport e del gioco.                          Da questa operazione, che ha una fondamentale              negoziale.
                                                           valenza strategica sia in ottica finanziaria che di
Il Gruppo è inoltre proprietario degli ippodromi a Mi-     business e che avviene in una fase di maturità e           Le tre sedi del Gruppo Snai si trovano a Milano,
lano del galoppo di San Siro e del trotto La Maura         consolidamento del mercato, è nato un gruppo con           Porcari e Roma.
e di quello del trotto Sesana a Montecatini Terme          l’expertise, le risorse e la dimensione necessari a
e ha partecipazioni di riferimento in altri ippodromi      competere ai massimi livelli tanto in Italia quanto
italiani a Roma Capannelle e a Pisa San Rossore.           all’estero.

La storia del Gruppo è la testimonianza perfetta           Il Gruppo è controllato da Global Games S.p.A.,
dell’attenzione al cliente e dell’investimento nell’in-    società partecipata al 37,51% da Global Enter-
novazione, peculiarità che lo contraddistinguono           tainment S.A. (a sua volta controllata da Investin-
ancora oggi.                                               dustrial IV L.P.), al 37,51% da Global Win S.r.l. (a sua
                                                           volta controllata da Palladio Finanziaria attraverso
Un impegno che ritroviamo nel progetto di fusione          Venice European Investment Capital S.p.A.) e al
con Cogetech, che ha offerto al pubblico italiano          24,98% da OI-Games 2 S.A.

                                                                                                                            RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015    13
DAL 1990 AD OGGI

     IL GRUPPO SNAI NASCE NEL 1990, QUANDO UN GRUPPO DI AGENZIE IPPICHE                                     1990                                                       1995
     COSTITUISCE SNAI SERVIZI SRL, SOCIETÀ INCARICATA DI PROGETTARE                                         Avvio della gestione della scommessa Tris; inizio          Lancio della nuova immagine coordinata di Snai: il
     E REALIZZARE SERVIZI DESTINATI ALLE AGENZIE IPPICHE STESSE.                                            della trasmissione televisiva delle corse ippiche          “logo” è il muso stilizzato di un cavallo, i colori sono il
                                                                                                            in tutte le agenzie collegate, utilizzando una rete        verde e il blu; in questo stesso anno la trasmissione
     DA ALLORA L’EVOLUZIONE DELLE INIZIATIVE, DEI PROGETTI E DELLE ATTIVITÀ                                 terrestre con tecnologia microonde.                        televisiva delle corse passa su piattaforma digitale
     DEL GRUPPO È STATA ESPONENZIALE.                                                                                                                                  satellitare: è il primo canale tematico europeo che
                                                                                                                                                                       utilizza questa tecnologia.

     2001                          2002                                                    2003                                                     2004
     In Italia arriva il gioco     Varenne vince il suo primo Prix d’Amerique e            Varenne vince il secondo Prix d’Amerique,                Snai ottiene la concessione per il collegamento in rete delle “new
     del Bingo; Snai lancia        stabilisce il record mondiale assoluto di media         termina la carriera agonistica ed entra nella            slot”. Si possono giocare via Internet le prime scommesse sull’ippica
     il progetto “Global           distanza, oltre al record mondiale ed europeo           storia dell’ippica: è il trottatore con la più alta      “nazionale”, le prime scommesse sportive a totalizzatore, e anche i
     Service Bingo Snai”           su corta distanza. Snai realizza Best: è il primo       somma di vincite al traguardo, un primato                concorsi a pronostico. Per la prima volta in Italia si può scommettere via
     per la progettazione,         terminale self service per l’accettazione               tutt’ora imbattuto. Snai ottiene la concessione          sms: Snai presenta questa novità alla vigilia dei campionati europei di
     realizzazione e gestione      di scommesse nei Punti Snai, il precursore              per l’accettazione dei concorsi a pronostico su          calcio del Portogallo e compaiono le prime schedine del concorso “Big
     di sale Bingo.                dell’attuale e avanzato “Fai con Me”.                   base sportiva: Totocalcio e Totogol entrano nei          Match”.
                                                                                           Punti Snai.

     2008                                                                                    2009                           2010                           2012
     Il sito Snai.it permette di giocare agli skill games, giochi di abilità con vincita     Snai realizza il nuovo e       Lancio del brand               La società Global Games Spa acquisisce la quota di maggioranza
     in denaro. Tra questi giochi vi è anche il poker Texas Hold’em, per il quale            rivoluzionario terminale       “Gioca per vincere”,           di Snai Spa. Nei Punti Snai compaiono le nuove videolottery. Nel
     Snai attiva il sito www.pokersnai.it. La nuova rete di accettazione Snai viene          self service “Fai con          a sostegno del                 settore online, il poker può essere giocato anche in modalità
     completata. Iniziano le trasmissioni del nuovo canale satellitare Snai Tv:              Me”; nuovo bando di            gioco consapevole              cash; inoltre, Snai lancia i casinò games online. In questo anno
     dirette di corse ippiche, approfondimenti sul mondo dei cavalli e dello sport,          gara per scommesse             e responsabile; Snai           nasce anche Radio Snai, diffusa via web in tutti i Punti Snai.
     aggiornamenti in tempo reale grazie ai notiziari Ansa News su cronaca e sport; il       ippiche, la Società si         ottiene la certificazione      Teleippica si aggiudica il bando europeo indetto da Unire (ASSI)
     canale va in onda nei Punti Snai e sul canale 220 di Sky.                               aggiudica 303 nuovi            ISO 27001.                     per la gestione del segnale televisivo per la trasmissione di corse
                                                                                             diritti.                                                      ippiche fino al 2019.

14   2. CHI SIAMO
1997                                                     1998                                                  1999                             2000
Snai Servizi acquisisce, da Montedison Spa, la           È l’anno dell’avvio delle scommesse sportive          Snai ottiene la                  La nuova rete di accettazione viene completata e Snai raddoppia
Società Trenno Spa e gli ippodromi di Milano e           in Italia, in occasione della Coppa del Mondo di      certificazione ISO 9001.         il numero dei Punti Snai in Italia. Inizia la favola di Varenne: Snai
Montecatini in qualità di controllante di Trenno         calcio giocata in Francia: le “agenzie ippiche”       Lancio del nuovo brand           ne diventa comproprietario al 50% e avvia una campagna di
Spa, la società si quota alla Borsa di Milano con        diventano Punti Snai. In questo stesso anno           “Snai” e “Punto Snai” e di       comunicazione per il lancio dell’immagine del cavallo, destinato a
il titolo Snai.                                          viene costituito il Gruppo Snai, che partecipa        tutta la corporate image         diventare il più forte trottatore della storia dell’ippica. Nei Punti Snai fa
                                                         al bando di gara per l’ampliamento della rete di      del Gruppo e dei punti           il suo ingresso il terminale Betsi, progettato e realizzato da Snai per
                                                         agenzie di scommesse.                                 vendita.                         l’accettazione di ogni tipo di scommessa ippica e sportiva.

2005                                                                  2006                                                                                                         2007
Snai accetta le prime scommesse su eventi non sportivi:               Coppa del Mondo di calcio in Germania: Snai avvia l’accettazione di scommesse tramite decoder                L’esito del bando di gara
Festival di Sanremo, Premi Oscar, Festival di Cannes. Partono         digitale terrestre e satellitare, seguite in breve dalla possibilità di utilizzare telefoni cellulari con    indetto l’anno precedente
nuove scommesse a totalizzatore che affiancano Big Match: si          tecnologia Java. Snai acquisisce 450 ulteriori concessioni per scommesse ippiche e sportive e                vede Snai aggiudicarsi 5.092
tratta di Big Race, collegato a Formula 1, moto e ciclismo, e Big     avvia 250 nuove agenzie di scommesse. Nel corso dell’anno avviene l’aumento del capitale sociale             diritti per “negozi” e “corner”di
Show, dove si scommette su eventi televisivi e reality show. In       di Snai Spa e sono accettate le prime scommesse su reality show televisivi. Teleippica si aggiudica          scommesse ippiche e sportive.
questo anno l’Italia impara a conoscere le scommesse giocate          il bando europeo indetto da Unire per la gestione del segnale televisivo per la trasmissione di corse        La nuova rete viene avviata nel
nel corso dell’evento: è il “live betting”, svolta storica per Snai   ippiche. Snai acquisisce la proprietà immobiliare dell’area degli ippodromi di San Siro e Sesana dalla       corso dell’anno.
Spa, che lancia un nuovo piano industriale e assume il ruolo di       società Trenno, che cambia la ragione sociale in Trenno Srl e mantiene la gestione degli impianti ippici,
concessionario per l’accettazione di scommesse.                       compresi i centri di allenamento e le relative piste.

2013                                                                  2014                                                                      2015
Rinnovo della concessione per la gestione di apparati                 Completamento rete VLT: nella primavera Snai ha portato                   Sottoscritto accordo per l’integrazione del Gruppo Cogemat/
AWP e VLT. Esito della gara per 2.000 nuove concessioni               a termine l’attivazione della propria rete VLT, composta da               Cogetech con il Gruppo Snai.
per scommesse: Snai si aggiudica 278 diritti. Avvio delle             5.052 apparati.                                                           Nominati Gabriele Del Torchio Presidente Esecutivo e Fabio Schiavolin
scommesse su eventi virtuali: nei Punti Snai e sul sito               Sviluppo e leadership del mercato delle scommesse                         Amministratore Delegato del Gruppo Snai
snai.it si può scommettere sull’esito di eventi sportivi (calcio,     su eventi virtuali.                                                       Pubblicazione della quarta edizione del Rapporto di responsabilità
ciclismo, corse di levrieri, ecc.) realizzati tramite simulazioni     Pubblicazione della terza edizione del Rapporto                           sociale.
grafiche computerizzate. Pubblicazione della seconda                  di responsabilità sociale.
edizione del Rapporto di Responsabilità Sociale.

                                                                                                                                                              RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015                      15
LA STRUTTURA DEL GRUPPO
     al 30 settembre 2016
                                               55,53% GLOBAL GAMES Spa                 15,028% OI-Games Sa        0,004% OI-Games 2 Sa

     Il Gruppo è controllato
     da Global Games S.p.A.                                                               SNAI Spa
     che detiene il 55,53%
     del capitale sociale di Snai S.p.A.

                                                   SOCIETÀ TRENNO Srl                  100%    COGEMAT Spa                        100%

                                                   TELEIPPICA Srl                      100%          COGETECH Spa                 100%

                                                   SNAI RETE ITALIA Srl                100%                  AZZURRO GAMING Spa   100%

                                                   FINSCOM Srl                         100%                  IZILOVE FOUNDATION   100%
     CAPITALE SOCIALE FLOTTANTE                           C.G.S. CONSORZIO GESTIONE     50%          COGETECH GAMING Srl          100%

     29,438
                                                          SERVIZI in liquidazione

                                                   TESEO Srl in liquidazione           100%
                                           %
                                                   ALFEA Spa                          30,70%

                                                   HIPPOGROUP CAPANNELLE Spa          27,78%

                                                   SOLAR Sa                             30%

                                                   CONNEXT Srl in liquidazione          25%

                                                   LEXORFIN Srl                  2,4435%

16   2. CHI SIAMO
LE SOCIETÀ CONTROLLATE

         Teleippica Srl                         Società Trenno Srl                            Cogemat                            Snai Rete Italia Srl                          Finscom Srl
         unipersonale                             unipersonale                                100%                                       100%                                     100%
realizza e gestisce i canali Unire Tv          si occupa della gestione delle        in data 30 settembre 2015 Snai          svolge attività di raccolta di gioco      svolge attività di raccolta di gioco
  (Unire Verde, Unire Grigio e Unire        attività degli ippodromi di San Siro    S.p.A. ha stipulato un accordo di        pubblico e gioco lecito esercitata        pubblico e gioco lecito esercitata
 Blu) diretti ai punti di accettazione     e La Maura a Milano e del Sesana a       acquisizione con OI Games 2 S.A.         presso negozi di gioco dislocati in      presso negozi di gioco dislocati nel
scommesse, Unire Sat in chiaro sul                   Montecatini Terme.              del 100% del capitale sociale di             tutto il territorio italiano.                centro-nord Italia.
   bouquet Sky, oltre a Radio Snai           Gli ippodromi si pongono tra i più    Cogemat S.p.A. Il Gruppo Cogemat/
e ai tre canali “Sport virtuali” di Snai      prestigiosi palcoscenici ippici a        Cogetech è uno dei principali
        (visibili nei Punti Snai).                     livello mondiale.              concessionari italiani attivi nel
                                             Le piste, immerse in enormi spazi     settore del gaming la cui principale
                                            verdi di grandi suggestione, sono          attività è rappresentata dalla
                                           tra le più selettive del mondo grazie      gestione di una rete di gaming
                                                                                                                                                                                 Teseo Srl
                                           ad una completa varietà di percorsi.         machines (“AWP” e “VLT”).                                                                 100%
                                               Dal 2000 Società Trenno S.r.l.
                                              ha deciso di aprire i propri spazi                                                                                                in liquidazione.
                                            anche all’organizzazione di eventi
                                               particolari come convention,
                                            meeting, congressi, spot, sfilate di
                                                   moda e special events.

                                                                                     PARTECIPAZIONI DI SNAI

              Alfea SpA                                 Solar SA                        Hippogroup Roma                               Lexorfin Srl                            Connext Srl
            30,70%                                      30%                              Capannelle SpA                             2,4435%                                      25%
 gestisce l’ippodromo del galoppo e il     società lussemburghese, partecipata              27,78%                        società partecipata, gestisce le attività            in liquidazione.
    centro di allenamento di Pisa.                  al 30% di Snai S.p.A.                                                    ippiche e le proprietà immobiliari
                                                                                   gestisce l’ippodromo del galoppo
                                                                                                                                presso l’ippodromo di Pisa.
                                                                                                di Roma.

                                                                                                                                                    RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015              17
LA STRUTTURA DI GOVERNANCE
     DI SNAI S.p.A.
     ASSETTO ORGANIZZATIVO                                                  LA STRUTTURA DI GOVERNANCE DI SNAI SPA
                                                                                     AL 30 SETTEMBRE 2016

     La governance è organizzata secondo                                          ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI
     gli schemi tradizionali e si articola in:
                                                                                            CONSIGLIO
     • Assemblea dei Soci                                                              DI AMMINISTRAZIONE
     • Consiglio di Amministrazione
     • Collegio Sindacale
                                                                                            PRESIDENTE
     A questi organi si aggiungono il Comi-
     tato Controllo e Rischi, il Comitato per                                               Mara Caverni**
     la Remunerazione ed il Comitato Parti
     Correlate, i cui componenti sono scelti
     nell’ambito del Consiglio di Amministra-            COMITATO                       AMMINISTRATORE                                COLLEGIO
     zione, oltre al Dirigente preposto alla         CONTROLLO E RISCHI                   DELEGATO                                   SINDACALE
     redazione dei documenti contabili so-
     cietari.                                          COMPONENTI                         Fabio Schiavolin                        PRESIDENTE
                                                       Mauro Pisapia                                                              Mariateresa Salerno
                                                       Raffaella Viscardi                 AMMINISTRATORI                          SINDACI EFFETTIVI
                                                       Nicola Iorio              Giorgio Drago        Salvatore Catapano          Massimo Gallina
                                                                                 Mauro Pisapia        Raffaella Viscardi**        Maurizio Maffeis
                                                                                 Roberto Ruozi        Angelo Giovannone           SINDACI SUPPLENTI
                                                                                 Barbara Poggiali**   Nadia Buttignol             Enzio Bermani
                                                                                 Chiara Palmieri**    Paolo Scarlatti             Marzia Tremolada
     * Nominato per cooptazione in data 13.09.2016
     ** Consiglieri Indipendenti                                                 Nicola Iorio         Maurizio Leo*/**

                       SOCIETÀ                           COMITATO                           COMITATO                                ORGANISMO
                    DI REVISIONE                      PARTI CORRELATE                PER LA REMUNERAZIONE                           DI VIGILANZA

            Pricewaterhouse Coopers S.p.A.             COMPONENTI                          COMPONENTI                        COMPONENTI
                                                       Mauro Pisapia**                     Chiara Palmieri                   Marco Dell’Antonia (presidente)
                                                       Raffaella Viscardi                  Barbara Poggiali                  Iole Anna Savini
                                                       Chiara Palmieri                     Roberto Ruozi                     Tiziana Panelli

18   2. CHI SIAMO
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE                              Tutti gli amministratori sono in carica fino all’appro-    Il Consiglio di Amministrazione di Snai S.p.A. non è
                                                          vazione del bilancio d’esercizio al 31 dicembre 2018       a conoscenza di attività esercitate dai propri com-
Il Consiglio di Amministrazione è stato nominato          ad eccezione del Consigliere Maurizio Leo in carica        ponenti, in concorrenza con la Società stessa. In
dall’Assemblea degli Azionisti del 9 giugno 2016 nel      fino alla prossima Assemblea degli Azionisti.              assenza di questi presupposti l’Assemblea dei Soci
numero di 14 componenti. In data 13 giugno 2016 Ga-                                                                  non ha autorizzato tali attività, come previsto dall’art.
briele Del Torchio ha rassegnato le dimissioni dalla      La nomina dei consiglieri                                  2390 del Codice Civile.
carica di consigliere. In data 13 settembre 2016 il       Gli amministratori sono nominati dall’Assemblea dei        Snai S.p.A. applica le norme previste dal codice civile
Consiglio di Amministrazione ha nominato per coop-        Soci, cui spetta la scelta nell’ambito di liste presen-    e dalle leggi speciali in materia al fine di garantire la
tazione il consigliere Maurizio Leo.                      tate dagli azionisti.                                      tutela dei soci di minoranza.
                                                          Le liste di candidati sono composte secondo princìpi
Componenti del CdA             2015     2014     2013     di competenza, così da assicurare alla Società i più
per genere (%)                                            alti standard di professionalità. Professionalità e ono-   Le funzioni del Consiglio di Amministrazione
Uomini                           64        71      79     rabilità sono requisiti fondamentali per i consiglieri     Al CdA sono attribuiti i più ampi poteri per l’ammini-
Donne                            36       29        21    nominati: il loro venir meno comporta la decadenza.        strazione ordinaria e straordinaria della società.
Totale                          100      100       100    I canditati al Consiglio di amministrazione e i compo-     In tal senso, insieme alla nomina degli organismi de-
                                                          nenti eventualmente cooptati sono invitati ad un’au-       legati, spettano al Consiglio le decisioni concernenti:
                                                          tovalutazione circa la possibilità di svolgere i compiti   • l’assetto organizzativo e contabile dell’azienda;
Per quanto riguarda l’età dei consiglieri il 57% ha       affidati con la necessaria diligenza. A ogni candida-      • i piani strategici, finanziari e industriali;
un’età compresa tra i 30 e i 50 anni, mentre il restan-   to viene richiesto di valutare il numero di incarichi di   • la valutazione generale dell’andamento della ge-
te 43% supera i 50 anni.                                  amministratore o sindaco, eventualmente ricoperti              stione.
                                                          in altre società quotate in mercati regolamentati, an-
                                                          che esteri, in società finanziarie, bancarie, assicura-
                                                          tive o di rilevanti dimensioni. Tali eventuali incarichi
Componenti del CdA    Udm      2015     2014     2013
per età                                                   sono portati all’attenzione dell’Assemblea dei Soci,
Da 30 a 50 anni      (num)        8        6        7
                                                          al momento della nomina e del Consiglio di Ammini-
                                                          strazione in occasione dei momenti di verifica della
                      (%)        57       43       50
                                                          sussistenza in capo ai propri membri delle condizioni
Oltre i 50 anni      (num)        6        8        7
                                                          necessarie allo svolgimento dei compiti assegnati.
                      (%)        43       57       50
                                                          Gli incarichi sono anche riportati nella Relazione sul
Totale               (num)       14       14        14
                                                          governo societario e gli assetti proprietari.

                                                                                                                            RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015         19
ha il compito di supportare, con funzioni istruttorie,
     I COMITATI                                     consultive e propositive, le valutazioni e le decisioni
                             COMITATO
                    nomina                          del CdA relative al Sistema di Controllo Interno e di
                             CONTROLLI E RISCHI
                                                    Gestione dei Rischi della Società e all’approvazione
                                                    delle relazioni finanziarie periodiche

                                                    è titolare di funzioni consultive e propositive nei
                             COMITATO
                    nomina                          confronti del CdA in materia di remunerazione
                             PER LA REMUNERAZIONE

                                                    sono state individuate quattro categorie
                                                    di Operazioni con Parti Correlate:
                             COMITATO               • Operazioni di maggiore rilevanza con Parti Correlate
                    nomina
                             PARTI CORRELATE        • Operazioni di minore rilevanza con Parti Correlate
                                                    • Operazioni ordinarie
                                                    • Operazioni di importo esiguo

                                                    ha il compito di vigilare sul funzionamento e
                             ORGANISMO              sull’osservanza del modello di organizzazione,
                    nomina
                             DI VIGILANZA           gestione e controllo all’interno della Società e di
                                                    curarne il costante aggiornamento

20   2. CHI SIAMO
Comitato Controllo e Rischi                                        Comitato per la Remunerazione

Il Comitato ha il compito di supportare, con funzioni              Il Comitato per la Remunerazione supporta il Consi-                 Gli amministratori non esecutivi apportano le loro
istruttorie, consultive e propositive, le valutazioni e            glio di Amministrazione nelle valutazioni e decisioni               specifiche competenze alle discussioni consiliari,
le decisioni del CdA relative al Sistema di Controllo              riguardo le politiche di remunerazione, adottate e da               contribuendo all’assunzione di decisioni consa-
Interno e di Gestione dei Rischi della Società e all’ap-           adottare, per gli amministratori e i dirigenti con fun-             pevoli e prestando particolare cura alle aree in cui
provazione delle relazioni finanziarie periodiche.                 zioni esecutive.                                                    possono manifestarsi conflitti di interesse. Il numero,
Spetta al Comitato Controllo e Rischi fornire pareri ri-           Viene nominato dal Consiglio di Amministrazione e lo                la competenza, l’autorevolezza e la disponibilità di
                                                                                                                                       tempo degli amministratori non esecutivi sono tali da
guardo:                                                            affianca, con funzioni propositive e consultive, nelle
                                                                                                                                       garantire che il loro giudizio possa avere un peso si-
• la definizione delle linee guida del Sistema di Con-             decisioni attinenti le politiche di remunerazione.
                                                                                                                                       gnificativo nell’assunzione delle decisioni consiliari.
    trollo Interno e di Gestione dei Rischi, cosicché si           In particolare, prerogativa del Comitato sono:                      Un numero adeguato di amministratori non esecutivi
    abbia certezza della precisa identificazione dei               • la valutazione periodica dell’adeguatezza, coeren-                sono indipendenti, nel senso che non intrattengono
    rischi aziendali e della coerenza della gestione                   za e complessiva applicazione della politica per la             né hanno di recente intrattenuto, neppure indiretta-
    dell’impresa con gli obiettivi strategici individuati;             remunerazione degli amministratori e dei dirigenti              mente, con l’emittente o con oggetti legati all’emit-
• nella valutazione dell’efficacia del Sistema di                      con responsabilità strategiche;                                 tente, relazioni tali da condizionarne attualmente
    Controllo Interno e di Gestione dei Rischi adottato;           • l’avanzamento di proposte e la formulazione di                    l’autonomia di giudizio. L’indipendenza degli ammini-
• l’approvazione del piano di lavoro predisposto dal                   pareri al CdA riguardo la remunerazione degli am-               stratori è valutata dal Consiglio di Amministrazione
    Responsabile della funzione di Controllo Interno e                 ministratori esecutivi, degli amministratori dele-              dopo la nomina e, successivamente, con cadenza
    gestione dei Rischi;                                               gati e delle principali cariche societarie, nonché              annuale.
• la valutazione complessiva del Sistema di Con-                       la determinazione degli obiettivi di performance
    trollo Interno e di Gestione del Rischio e la sua                  legati alla componente variabile della remunera-                Amministratori indipendenti                     2015   2014   2013
                                                                                                                                       e/o non esecutivi per genere
    descrizione all’interno dell’annuale Relazione sul                 zione e il monitoraggio dell’effettivo rispetto delle
                                                                                                                                       Uomini                                            2      3      3
    Governo societario;                                                decisioni adottate in merito dal CdA;
• la valutazione dei risultati esposti dal revisore le-            • la presentazione al CdA della Relazione sulla Re-                 Donne                                             4      4      3

    gale nell’eventuale lettera di suggerimenti e nella                munerazione da sottoporre ad approvazione del                   Totale amministratori                             6       7     6
                                                                                                                                       indipendenti
    relazione sulle questioni fondamentali emerse in                   Consiglio stesso;
    sede di revisione legale.                                      • la presentazione della propria attività all’Assem-                * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016

                                                                       blea degli Azionisti.

Componenti del Comitato Controllo e Rischi                         Componenti del Comitato per la Remunerazione
Nominativo                      Genere          Età   Ruolo        Nominativo                              Genere   Età   Ruolo
                                 (M/F)                                                                      (M/F)
Mauro Pisapia                      M            50    presidente   Roberto Ruozi                              M     77    presidente
Raffaella Viscardi                  F           41    componente   Barbara Poggiali                            F    53    componente
Nicola Iorio                       M            38    componente   Chiara Palmieri                             F    45    componente

* I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016                      * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016
                                                                                                                                                  RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015              21
Organismo di vigilanza                                           IL SISTEMA DI CONTROLLO INTERNO

                                                                          L’Organismo di vigilanza ha il compito di vigilare la so-        Nel corso dell’esercizio 2015 è proseguita l’attività di
                                                                          cietà per quanto riguarda l’efficacia e l’osservanza             monitoraggio, rilevazione e valutazione del Sistema
                                                                          del Modello di organizzazione, gestione e controllo.             di Controllo Interno della Società con l’obiettivo di
                                                                          è nominato dal Consiglio di Amministrazione e il suo             assicurare il mantenimento dei requisiti di adegua-
                                                                          mandato ha durata triennale.                                     tezza, efficacia ed efficienza delle attività.
                                                                          La scelta dei componenti viene effettuata nell’ottica
                                                                          di garantire all’Organismo un funzionamento effica-              La Società ha consolidato e monitorato il proprio
                                                                          ce e dunque il rispetto delle sue prerogative fonda-             sistema di controllo interno rispetto alle evoluzioni
                                                                          mentali:                                                         organizzative e di contesto della Società con parti-
                                                                          • autonomia e indipendenza;                                      colare riferimento a:
                                                                          • professionalità;                                               • efficacia ed efficienza delle operazioni;
                                                                          • continuità d’azione;                                           • affidabilità dei dati e delle informazioni contabili
                                                                          • onorabilità.                                                       e gestionali;
                                                                                                                                           • conformità alle leggi, ai regolamenti ed alle nor-
                                                                          Tra i compiti attribuiti all’Organismo di vigilanza rientrano:       mative applicabili;
                                                                          • la verifica che il Modello di Organizzazione e con-            • efficacia ed efficienza dei sistemi informativi
     Comitato Parti Correlate
                                                                              trollo predisposto sia effettivamente rispettato                 aziendali;
                                                                              all’interno dell’azienda da tutti i destinatari previ-       • salvaguardia del patrimonio, quale effetto combi-
     Il Comitato Parti Correlate esprime pareri in merito
                                                                              sti in esso;                                                     nato dei precedenti presidi.
     alle operazioni con le parti correlate al fine di assicu-
     rarne la trasparenza e la correttezza, secondo quan-                 • verificare l’efficacia e l’adeguatezza di quanto
                                                                              previsto dal Modello e la sua idoneità a prevenire           Le attività finalizzate alla valutazione dell’idoneità del
     to previsto dalla normativa CONSOB di riferimento e                                                                                   sistema di controllo interno e di gestione dei rischi,
     dalla “Procedura per la disciplina delle operazioni                      i reati individuati dal Decreto;
                                                                          • l’adozione di provvedimenti necessari perché il                in allineamento a quanto previsto dagli standard in-
     con parti correlate” di Snai Spa.                                                                                                     ternazionali, sono state condotte nel rispetto di un
                                                                              Consiglio di Amministrazione aggiorni costan-
                                                                              temente il Modello di Organizzazione e Controllo             piano di audit annuale, condiviso con il Comitato
     Componenti del Comitato Parti Correlate                                                                                               Controllo e Rischi e l’Amministratore Incaricato del
                                                                              perché questo risulti adeguato ai mutamenti or-
     Nominativo                         Genere (M/F)   Età   Ruolo
                                                                              ganizzativi, nonché alle modifiche normative e               Sistema di Controllo Interno della Società e succes-
     Mauro Pisapia                             M       50    presidente
                                                                              della struttura aziendale;                                   sivamente approvato dal Consiglio di Amministra-
     Raffaella Viscardi                         F      41    componente
                                                                          • la verifica che le proposte di aggiornamento                   zione; il piano è basato su un processo strutturato
     Chiara Palmieri                            F      45    componente       avanzate dal Consiglio di Amministrazione siano              di analisi e prioritizzazione dei principali rischi ed è
     * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016                            state effettivamente recepite nel Modello.                   affidato per lo sviluppo alla funzione di “Controllo in-
                                                                                                                                           terno” della Società.

22   2. CHI SIAMO
L’adeguatezza del sistema di controllo interno è sta-                                       GESTIONE DEI RISCHI                                         Il Consiglio di Amministrazione ha approvato
ta valutata in relazione alle informazioni disponibili e                                                                                                il mandato della Funzione che disciplina, fra
rilevanti, tenendo in considerazione l’“Internal Con-                                       Il Sistema di Controllo Interno è l’insieme delle regole,   l’altro, attività e flussi informativi da e verso
trol - Integrated Framework emanato dal Commitee                                            delle procedure e delle strutture organizzative fina-       gli organi di controllo.
of Sponsoring Organizations of the Treadway Com-                                            lizzate ad una conduzione dell’impresa sana, corret-        1. assicurare l’indirizzo delle attività di
mission”, che rappresenta il modello di riferimento a                                       ta e coerente con gli obiettivi prefissati.                     auditing predisponendo e coordinando
livello internazionale diffusamente accettato per la                                                                                                        la realizzazione del Piano di Audit, basato
valutazione dei sistemi di Controllo Interno.                                               La Società è dotata di una funzione avente caratteri-           su un processo strutturato di analisi
                                                                                            stiche di “Area” denominata “Controllo Interno e Ge-            e prioritizzazione dei principali rischi
Nel corso dell’esercizio 2015 il Consiglio di Ammini-                                       stione dei Rischi”, le cui attribuzioni sono riconduci-         aziendali, legati all’accadimento di ogni
strazione è stato periodicamente informato, per il                                          bili alla funzione di Internal Audit prevista dal Codice        evento, di qualsiasi natura, che possa
tramite delle relazioni semestrali del Comitato Con-                                        di Autodisciplina e alla quale sono da adattare tutte           ostacolare il raggiungimento degli obiettivi
trollo e Rischi, sugli stati di avanzamento delle attivi-                                   le previsioni del Codice medesimo.                              di gestione prefissati;
tà svolte e ha condiviso con lo stesso le valutazioni                                                                                                   2. valutare l’adeguatezza e l’operatività del
sull’adeguatezza del sistema di controllo e sulle atti-                                     La funzione è posta alle dipendenze gerarchiche del             sistema di Controllo Interno e di Gestione
vità integrative utili al suo miglioramento.                                                Consiglio di Amministrazione e funzionali del Presi-            dei Rischi, verificando la conformità alle
                                                                                            dente del Consiglio di Amministrazione.                         best practice nazionali e internazionali;
Analisi per rischi di corruzione                     Udm           2015          2014                                                                   3. supportare la redazione delle procedure
Numero di unità organizzative                       (num)              12               9   Il Responsabile della funzione, a garanzia della pro-           aziendali, verificandone la coerenza con la
analizzate per rischi legati alla                                                           pria indipendenza e autonomia di giudizio, non è re-            normativa di riferimento e monitorandone
corruzione                                                                                                                                                  l’applicazione;
                                                                                            sponsabile di alcuna area operativa.
Percentuale di unità                                  (%)             70            60                                                                  4. identificare e valutare le aree di rischio
organizzative analizzate per
rischi legati alla corruzione *                                                             La funzione, in stretto raccordo con il Comitato Con-           aziendale e definire le opportune azioni
                                                                                            trollo e Rischi della Società e nel rispetto del piano          per la mitigazione dei rischi, verificandone
* Numero di unità organizzative monitorate per rischi legati alla corruzione / totale
  unità organizzative                                                                       di audit approvato del Consiglio di Amministrazione,            l’effettiva attuazione;
                                                                                            svolge continue attività di monitoraggio ed eventua-        5. verificare l’affidabilità del processo di
                                                                                            le aggiornamento del Sistema di Controllo Interno e             attestazione dell’informativa finanziaria;
                                                                                            Gestione dei Rischi della Società, adottando logiche        6. supportare l’Organo di Vigilanza nella
                                                                                            di compliance integrata.                                        gestione del modello organizzativo ex
                                                                                                                                                            Dlgs. 231/01 della Società, nelle attività
                                                                                                                                                            di monitoraggio correlate, nonché nel
                                                                                                                                                            rispetto del Codice Etico della Società,
                                                                                                                                                            nelle attività di monitoraggio correlate,
                                                                                                                                                            nonché nel rispetto del Codice Etico.

                                                                                                                                                            RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015    23
L’insieme di tali attività, sia con riferimento alla “Ge-   IL CODICE ETICO                                                 Il testo integrale del Codice Etico è a disposizione di
     stione dei rischi” che con riferimento al “Sistema di                                                                       tutto il personale sulla intranet aziendale e di terzi sul
     Controllo interno”, è svolto sulla base di un siste-        L’osservanza del Codice costituisce condizione im-              sito Internet http://www.grupposnai.it/it/governan-
     ma procedurale definito che include le metodologie          prescindibile per il conseguimento della missione               ce/codice-etico.
     adottate e la suddivisione delle relative responsabi-       aziendale del Gruppo Snai.
     lità nell’ambito della definizione, del mantenimento e      Il Codice Etico esprime gli impegni e le responsabilità
     del monitoraggio del “Sistema di controllo interno e        che la Società si assume nello svolgimento della sua            IL MODELLO ORGANIZZATIVO
     Gestione dei Rischi”, nonché per la valutazione della       attività e impegna chiunque faccia parte dell’azien-
     sua efficacia.                                              da o operi per suo conto.                                       Snai S.p.A. ha adottato un Modello di Organizzazione,
     In particolare, in relazione all’informativa finanzia-      L’adozione del Codice Etico rappresenta una dichia-             Gestione e Controllo ai sensi del D. Lgs. 231/01 sulla
     ria, il Sistema è sviluppato utilizzando come modello       razione pubblica dell’impegno di Snai a perseguire              responsabilità amministrativa delle persone giuridi-
     di riferimento il CoSO Framework, documentato nel           i massimi livelli di eticità nel conseguimento degli            che che prevede un presidio prioritario di potenziali
     “CoSO Report”, secondo il quale il sistema di control-      obiettivi aziendali e, più in generale, a condividere           reati correlati alla corruzione sia legati ai rapporti
     lo interno, nella sua più ampia accezione, è definito       i valori di una cultura d’impresa per la quale divie-           con la Pubblica Amministrazione che ai rapporti con
     come un processo, svolto dal Consiglio di Ammini-           ne fondamentale il rispetto degli interessi legittimi e         soggetti privati; ciò a garanzia della correttezza, tra-
     strazione, dai dirigenti e da altri soggetti della strut-   delle esigenze di tutti gli attori, individuali o collettivi,   sparenza e tracciabilità dei comportamenti adottati
     tura aziendale, finalizzato a fornire una ragionevole       coinvolti nelle pratiche aziendali.                             dalla società a presidio dei rischi di commissione di
     sicurezza sul conseguimento degli obiettivi rientranti      Snai si impegna a promuovere la conoscenza, a ri-               reati corruttivi.
     nelle seguenti categorie:                                   spettare e a far rispettare i principi generali e le nor-       Il Modello è indirizzato a tutti coloro i quali operano
     • Efficacia ed efficienza delle attività operative          me etiche indicate nel Codice, poiché a tale rispetto,          con la Società, che sono tenuti a conoscere e rispet-
     • Attendibilità delle informazioni di bilancio              oltre che a fondamentali finalità morali, corrisponde           tare le disposizioni in esso contenute.
     • Conformità alle leggi e ai regolamenti in vigore.         una maggiore tutela dello stesso interesse societa-             In particolare, i destinatari del Modello sono:
                                                                 rio, anche sotto il profilo economico.                          i. gli Organi Sociali (l’organo amministrativo, gli or-
     Snai, a garanzia dei requisiti indicati è dotata di         Il soggetto preposto alla vigilanza ed al monitoraggio               gani delegati, il collegio sindacale, nonché qual-
     un adeguato sistema di contabilità e reporting              del rispetto delle prescrizioni contenute nel Codice                 siasi soggetto che eserciti, anche in via di fatto,
     amministrativo. La società sviluppa e monitora in           Etico è l’Organismo di Vigilanza.                                    i poteri di rappresentanza, decisionali e/o di con-
     via continuativa l’adeguatezza dei flussi informativi       Sono stati predisposti adeguati strumenti e proce-                   trollo all’interno della Società) e la Società di Revi-
     e il reporting da e verso il dirigente preposto alla        dure di prevenzione e controllo sull’osservanza del                  sione;
     redazione dei documenti contabili societari.                Codice Etico, per assicurare la trasparenza delle atti-         ii. il Personale (ossia, i dipendenti, i lavoratori pa-
                                                                 vità e dei comportamenti adottati, intervenendo con                  rasubordinati e i collaboratori coordinati e conti-
                                                                 azioni di miglioramento continue.                                    nuativi, ecc.) della Società;
                                                                 L’eventuale inosservanza delle norme è proporzio-               iii. i Terzi, ovvero tutti i soggetti esterni: i consulen-
                                                                 nalmente sanzionata ricorrendo in sede disciplinare                  ti, le controparti contrattuali, i fornitori, i clienti, i
                                                                 e, ove necessario, in sede legale, civile o penale.                  partner (laddove presenti), la Rete di Vendita,

24   2. CHI SIAMO
nonché tutti coloro che, pur esterni alla Società,               di emersione e rientro di capitali detenuti             OPERAZIONI CON LE PARTI CORRELATE
    operino, direttamente o indirettamente, per Snai.                all’estero nonché per il potenziamento della lotta
                                                                     all’evasione fiscale. Disposizioni in materia di        Snai ha adottato, il 29 novembre 2010, una propria
A tal proposito va rilevato che, nel corso dell’esercizio            autoriciclaggio”.                                       “Procedura per la disciplina delle operazioni con par-
2015, la Società ha effettuato, a seguito dell’evoluzio-                                                                     ti correlate” - in attuazione del Regolamento Consob
ne normativa e dei cambiamenti organizzativi inter-               L’Organismo di vigilanza, previsto dall’art. 6, comma      n. 17221 del 12 marzo 2010 e successive modifiche.
corsi, un ulteriore aggiornamento del proprio Modello             1°, lett. b) del Decreto Legislativo 08.06.2001 n. 231,    Tale procedura è pubblicata sul sito www.gruppo-
di Organizzazione Gestione e Controllo con riferimento            viene nominato con mandato triennale, con il com-          snai.it nella sezione “Governance”.
all’accoglimento, fra gli altri, di taluni ulteriori reati pre-   pito di vigilare sul funzionamento e sull’osservanza       La Procedura ha lo scopo di garantire che le opera-
supposto legati alle modifiche apportate a:                       del modello di organizzazione, gestione e controllo        zioni con parti correlate vengano compiute in modo
• artt. 25 “Reati contro la Pubblica                              all’interno della società, e di curarne il costante ag-    trasparente e nel rispetto dei criteri di correttezza
     Amministrazione”, 25-ter “Reati societari” e 24-             giornamento, sia per quanto riguarda le modifiche          sostanziale e procedurale. Inoltre individua le ope-
     ter “Reati di criminalità organizzata” introdotto            societarie, sia gli interventi normativi inerenti il mo-   razioni con parti correlate, attribuendo agli organi
     con la Legge 69/2015, recante “Disposizioni                  dello stesso. Il Consiglio di Amministrazione, prima       coinvolti sia l’esame sia l’approvazione delle ope-
     in materia di delitti contro la pubblica                     della nomina dei componenti dell’organismo di vigi-        razioni. Gli organi sociali di Snai S.p.A., ciascuno per
     amministrazione, di associazioni di tipo mafioso             lanza, verifica che i componenti siano in possesso         quanto di propria competenza, nell’individuazione e
     e di falso in bilancio”;                                     dei requisiti tecnico-professionali e personali neces-     nell’analisi degli ipotetici rapporti con parti correlate
• art. 25-undecies “Ecoreati” introdotto con la                   sari per l’espletamento dei compiti.                       privilegiano la sostanza del rapporto e non sempli-
     Legge 68/2015, recante “Disposizioni in materia              Il testo completo e aggiornato del “Modello di orga-       cemente la forma giuridica dello stesso.
     di delitti contro l’ambiente”;                               nizzazione, gestione e controllo”, è disponibile sul
• art. 25-octies “Autoriciclaggio” introdotto dalla               sito internet di Snai (www.Snai.it) nella sezione Inve-    In ottemperanza al disposto della comunicazione
     Legge 186/2014 recante “Disposizioni in materia              stor Relation.                                             Consob n. DEM/10078683 del 24 settembre 2010,
                                                                                                                             che raccomanda alle società di valutare con caden-
                                                                                                                             za almeno triennale se procedere ad una revisione
                                                                                                                             delle procedure, la Società ha avviato la verifica del-
                                                                                                                             la procedura e, all’esito della verifica medesima, ha
                                                                                                                             ritenuto di apportare talune modifiche/integrazioni
                                                                                                                             alla “Procedura per la disciplina delle operazioni con
                                                                                                                             parti correlate”.
                                                                                                                             Il 27 marzo 2014 il Consiglio di Amministrazione di
                                                                                                                             Snai S.p.A., previo parere favorevole del Comitato per
                                                                                                                             le Operazioni con Parti Correlate, ha approvato talu-
                                                                                                                             ne modifiche alla “Procedura per la disciplina delle
                                                                                                                             operazioni con parti correlate”.

                                                                                                                                    RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015         25
CERTIFICAZIONI

     Snai S.p.A.

     Certificazione ISO 9001                                                                                                  Certificazione ISO 27001
     Il Sistema di Gestione Qualità di Snai SpA è un sistema fortemente integrato e dinamico. I processi strategici,          Il Sistema di Gestione per la Sicurezza Informazioni
     di business e di supporto sono ampiamente regolamentati nel Sistema sia nel rispetto dei principi generali               (S.G.S.I.) in Snai si pone come obiettivo quello di ga-
     derivanti dalla norma ISO 9001 che dell’esteso scenario di requisiti e norme proprio del settore di riferimento.         rantire la sicurezza delle informazioni in termini di
     Snai S.p.A. ha ottenuto il primo certificato ISO 9001 nel 1999; da allora il perimetro delle attività certificate si è   riservatezza, integrità e disponibilità, nel rispetto dei
     esteso sino a ricoprire:                                                                                                 requisiti attesi dagli stakeholder di Snai e delle nor-
     • Raccolta del gioco ippico e sportivo;                                                                                  mative vigenti.
     • Vendita dei concorsi a pronostici su base sportiva;                                                                    Per far ciò sono state definite e applicate delle “mi-
     • Erogazione dei servizi telematici propedeutici alla raccolta delle scommesse ippiche e sportive;                       sure di sicurezza” volte a ridurre o eliminare le vul-
     • Conduzione delle reti per la gestione telematica del gioco lecito;                                                     nerabilità presenti e, quindi, contrastare gli eventuali
     • Gestione, sviluppo e vendita dei giochi di abilità a distanza con vincita in denaro;                                   danni che le minacce potrebbero arrecare.
     • Progettazione e sviluppo dei sistemi SW asserviti alla raccolta ed accettazione dei giochi;                            Per ottemperare al meglio le prescrizioni descritte,
     • Gestione servizi di call e contact center.                                                                             sono stati individuati i seguenti ruoli specifici:
                                                                                                                              • Comitato Sicurezza Informazioni;
     Per Snai garantire al cliente un servizio di qualità, superiore alla concorrenza, è la chiave per ottenere e man-        • Responsabile Sicurezza Informazioni;
     tenere risultati aziendali eccellenti.                                                                                   • Coordinatore SGSI ISO 27001;
     Gli esiti delle verifiche finora condotte hanno confermato il governo attivo del sistema di gestione aziendale ed        • Technological Security Manager.
     evidenziato la particolare attenzione posta per il rispetto dei livelli di servizio, l’impegno costante nella ricerca    L’elaborazione di procedure e linee guida finalizzate
     di opportunità di miglioramento e nella formazione.                                                                      al conseguimento della certificazione, non ha po-
                                                                                                                              tuto prescindere da un coinvolgimento completo e
     In occasione dell’ultimo audit di sorveglianza, il certificato si è esteso con la verifica dei processi di Call & Con-   costante di tutti i dipendenti, i quali sono stati coin-
     tact Center, implementati secondo lo schema Snai, a seguito della fusione per incorporazione della controllata           volti in corsi e seminari dedicati alla presentazione e
     Festa Srl.                                                                                                               all’approfondimento delle norme e delle disposizioni
                                                                                                                              deposte.

                                                                                                                              Il cammino intrapreso da Snai per la definizione del
                                                                                                                              Sistema S.G.S.I., parallelamente allo sviluppo di me-
                                                                                                                              todologie ITIL, ha avuto come obiettivo il consegui-
                                                                                                                              mento della certificazione ISO 27001, raggiunta nel
                                                                                                                              2010 e mantenuta nel tempo con continuo e costan-
                                                                                                                              te proposito di miglioramento ed ampliamento.

26   2. CHI SIAMO
Teleippica

Inoltre l’adozione di tale Sistema ha permesso di in-     Certificazione ISO 9001 e 27001
trodurre una serie di vantaggi, tra i quali:              La Società ha confermato la sua organizzazione in regime di qualità e sicurezza informazioni, mantenendo ed
• certificazione terza di garanzia dei controlli inter-   ampliando il controllo dei servizi erogati mediante i sistemi di gestione certificati nel 2007 e nel 2011.
    ni e di conformità ai requisiti di governance im-
    prenditoriale e di continuità aziendale;              Tutte le procedure sono state confermate nel corso delle verifiche ispettive, comprese quelle commissionati re-
• imparzialità sull’osservanza delle leggi e delle        centemente di erogazioni dei servizi di video on demand, streaming video, così com’è confermata l’operatività
    norme in vigore;                                      della business continuity e dei piani di disaster recovery che in pratica permettono di garantire la continuità di
• dimostrazione dell’importanza che Snai attribui-        erogazione di tutti i servizi; di pari passo un sostanziale aggiornamento e miglioramento dell’intranet aziendale.
    sce alla sicurezza delle informazioni affidatele;
• definizione di processi, procedure e documen-           A marzo 2016 la Società ha riottenuto la certificazione ISO 9001:2008 del sistema SGQA (Sistema Gestione
    tazione a garanzia della sicurezza delle informa-     Qualità Aziendale) e confermata la certificazione ISO 27001:2013 del sistema SGSI (Sistema di Gestione della
    zioni;                                                Sicurezza delle Informazioni), unificato nel Sistema Integrato (SI) e che tutti i processi sono presidiati e gestiti
• analisi, valutazione e gestione dei rischi dell’or-     con sistematica applicazione delle regole codificate. Le modalità di gestione operativa assicurano il rispetto de-
    ganizzazione e conseguente verifica sulla ridu-       gli impegni assunti nei confronti degli stakeholder, garantendo un alto livello di affidabilità. Teleippica ha inoltre
    zione del rischio stesso a seguito dell’applicazio-   programmato il passaggio alla ISO 9001:2015.
    ne delle procedure;
• valutazione periodica e costante monitoraggio
    delle prestazioni aziendali, tese al continuo mi-
    glioramento.

L’impegno costante che Snai mette in campo per il
consolidamento e buon governo del Sistema S.G.S.I.
hanno permesso di confermare nel 2015 la certifica-
zione aggiornata con i nuovi controls e requirements
previsti dalla Norma ISO27001:2013, e di estendere
all’occorrenza l’ambito di riferimento in relazione ai
nuovi servizi offerti.

                                                                                                                               RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015        27
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