RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 - SNAITECH
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RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2015 INDICE 1 2 3 4 5 6 LA SOSTENIBILITÀ CHI SIAMO LA NOSTRA ATTIVITÀ IL CLIENTE IL GRUPPO SNAI IL GRUPPO SNAI NEL GRUPPO SNAI AL CENTRO E LA RELAZIONE CON E L’AMBIENTE GLI STAKEHOLDER PAG. 5 PAG. 11 PAG. 33 PAG. 49 PAG. 59 PAG. 81
È passato circa un anno da quando ho assunto la carica di amministratore delegato del Gruppo Snai e redigere la prefazione al rapporto di responsabilità sociale 2015 è un’ottima opportunità per tracciare un sintetico bilancio di quanto è stato fatto e, soprattutto, per delineare gli ambiziosi programmi che abbiamo per il futuro. Oggi Snai esce da una fase di transizione, o meglio di rafforzamento, a seguito dell’integrazione con Cogetech, operazione conclusa nella seconda metà del mese di ottobre 2015. Il nuovo Gruppo consolida la leadership storica del brand Snai nel comparto delle scommesse sportive con l’esperienza di Cogetech nel settore delle macchine da intrattenimento, dando così vita ad una realtà tutta italiana, leader nel mercato del gaming. Rafforzamento della situazione patrimoniale, migliore copertura territoriale, allargamento del business, sinergie tecnologiche e condivisione di esperienze e know-how sono solo alcuni dei risultati conseguiti con l’integrazione. La sfida che noi manager siamo chiamati ad affrontare è valorizzare responsabilmente questo straordinario potenziale e individuare la giusta combinazione per dare vita al miglior connubio possibile tra i punti di forza delle due società. Siamo tutti impegnati attivamente nel processo di integrazione culturale che abbiamo intrapreso, ereditando, anche sotto il profilo della sostenibilità, i valori e le azioni appartenenti alle due aziende. Uno dei pilastri fondamentali del nuovo Gruppo sarà proprio la sostenibilità, siamo infatti convinti che la capacità di generare risultati di business sia anche frutto di buone relazioni con i nostri stakeholder, in particolare attraverso il rapporto costruttivo con le Istituzioni e i Partner, l’attenzione verso i Clienti, la selezione accurata dei Fornitori, la tempestiva e trasparente comunicazione con gli Azionisti, la valorizzazione dei Dipendenti e delle loro competenze professionali, così come il rispetto per l’Ambiente, tutti temi centrali nelle strategie del Gruppo. La nuova sinergia, data dalla disponibilità di una rete capillare di oltre 2000 punti vendita Snai ed il costante impegno nel supporto al mondo del calcio e dello sport in generale, ci consente di rafforzare l’attività di promozione della cultura e della passione sportiva presso i nostri clienti. In questa direzione, tesa a dare rilievo all’elemento dell’intrattenimento, vanno anche la diffusione nelle sale di un numero sempre più ampio di eventi sportivi in streaming e l’innovazione tecnologica dei sistemi di gestione, così come la promozione della responsabilità sociale presso le comunità sul territorio in cui i punti vendita sono operativi. In Snai l’impegno aziendale è sempre stato quello di promuovere un modello di sviluppo responsabile, rispettoso dei bisogni e delle esigenze dei vari stakeholder, non a caso questa è la quinta edizione del rapporto di responsabilità sociale. Ma anche Cogetech è da sempre impegnata in prima linea in quest’ambito. Lo testimoniano le campagne “Gioca con misura”, “Il cu** non esiste” e “#giocogiusto”, finalizzate a diffondere la consapevolezza in merito alle probabilità e i rischi del gioco d’azzardo e a tutelare il gioco lecito. L’impegno di Cogetech nei confronti della sostenibilità si è concretizzato, tra l’altro, con l’istituzione di “iZilove Foundation”, ente autonomo e senza scopo di lucro che persegue esclusivamente finalità di solidarietà sociale nei campi dell’assistenza sociale, dell’istruzione e formazione, della promozione della cultura e della ricerca scientifica, attraverso collaborazioni con partner quali la Fondazione Francesca Rava Onlus e Telethon. Questa edizione del Bilancio Sociale recepisce le iniziative di CSR delle due aziende che confluiranno dal 2016 in un progetto più ampio ed organico, a cui sarà dedicato sempre maggiore impegno e risorse con l’obiettivo di estendere la leadership del business alla responsabilità sociale e d’impresa. FABIO SCHIAVOLIN AMMINISTRATORE DELEGATO GRUPPO SNAI RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 3
LA SOSTENIBILITÀ NEL GRUPPO SNAI 1 LO SVILUPPO RESPONSABILE DEL GRUPPO SNAI: L’ATTENZIONE PER GLI IMPATTI SOCIALI LA MAPPA DEGLI STAKEHOLDER SNAI, UN BRAND SICURO
LO SVILUPPO RESPONSABILE DEL GRUPPO SNAI: L’ATTENZIONE PER GLI IMPATTI SOCIALI L’impegno del Gruppo è quello di portare avanti un progetto di sviluppo responsabile, basato su scelte strategiche attente a bisogni ed esigenze dei vari stakeholder. Il 2015 costituisce il quinto anno di lavoro per il Gruppo Snai sulla redazione del bilancio di respon- sabilità sociale, attività che ha consentito, con l’adozione del processo GRI, di accrescere inter- namente all’azienda la cultura della valutazione progettuale. Dopo questo percorso, la sfida è divenuta ancora più complessa ed ambiziosa ossia il rinnovamento della politica di sostenibilità sociale in un contesto societario più articolato. AMBIENTE GAMING QUALITY EUROPE PERSONE GROUP TEAM UMWELT ETHICS PERSONE VORTREFFLICHKEIT INNOVATION COINVOLGIMENTO INNOVATION QUALITY ECCELLENZA PEOPLE TEAM ENTERTAINMENT RESPONSABILITY COINVOLGIMENTO PERSONNES AMBIENTE EXCELLENCE RESPONSABILITY RESPONSABILITE’ EXCELLENCE PARTICIPATION TEAM RESPONSABILITE’ EXCELLENCE PERSONNES ENVIRONMENT TEAM SPORT PERSONE PARTICIPATION PERSONE COMUNICAZIONE VORTREFFLICHKEIT TEAM ETHICS PERFORMANCE INNOVAZIONE COMMUNICATION INFORMAZIONE DESARROLLO RESPONSABILITA' ENTERTAINMENT VERANTWORTUNG TECHNOLOGIES DIALOGUE TEAM MENSCHEN SECURE PARTICIPATION INNOVAZIONE INNOVATION COMMITMENT SOSTENIBILIDAD ETHICS PEOPLE CSR PERSONNES EXCELLENCE ECCELLENZA PEOPLE TEAM GAMING ETHICS TEAM SECURE TECHNOLOGIES PERSONE DESARROLLO IMPLICATION EXCELLENCE INNOVAZIONE VERANTWORTUNG TEAM IMPLIKATION MENSCHEN CSR ENVIRONMENT PEOPLE RESPONSABILITY VORTREFFLICHKEIT ETHICS MENSCHEN RESPONSABILITE’ PERSONNES TEAM PERSONNES SPORT INNOVATION AMBIENTE PARTICIPATION PERSONE RESPONSABILITE’ INNOVATION RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2014 6 1. LA SOSTENIBILITÀ NEL GRUPPO SNAI
Per il Gruppo, infatti, il 2015 è stato un anno forte- mente caratterizzato dall’intenso lavoro volto alla re- alizzazione dell’integrazione societaria con il Gruppo Cogemat, operazione conclusa nel mese di ottobre con la costituzione di una delle più importanti realtà nel mercato italiano del gaming e del betting. Il nuovo Gruppo è proteso ad unire non solo le risorse desti- nate al core business aziendale ma anche i principi dello sviluppo sostenibile, da tempo fatti propri sia da Snai che da Cogetech, società del Gruppo Cogemat. Le due società condividono la necessità che ogni at- tività economica e ogni decisione strategica debba essere progettata e attuata prestando attenzione a tutte le esigenze presentate dai vari stakeholder, con particolare riguardo alla declinazione della CSR nell’ambito del gioco responsabile. Snai e Cogetech perseguono obiettivi comuni nel- la responsabilità sociale d’impresa: le esigenze di efficienza economica devono risultare coerenti e integrate con i principi di sviluppo sociale, tutela am- bientale, attenzione alle esigenze della collettività soprattutto in ambito locale. Anche i valori propri del Gruppo Snai hanno trova- to riscontro in quelli di Cogetech, in particolare nei Dal punto di vista operativo, l’innovazione dei ma- Questi principi comuni a Snai e Cogetech hanno rapporti tra le persone che operano all’interno o in teriali, delle soluzioni e delle tecnologie è studiata e avuto e continueranno ad avere un ruolo fonda- contatto con il Gruppo: dialogo, confronto, ascolto e realizzata secondo principi di responsabilità in modo mentale in tutti i processi relativi alla fusione tra le attenzione nei confronti di ogni interlocutore, unite massimizzare e ottimizzare i risultati, contemperan- due società con l’obiettivo di migliorare sempre di alla volontà di condividere capacità e competenza, do la necessità di creare valore per azionisti e sta- più la sostenibilità sociale del Gruppo che vedrà svi- favorendo la crescita professionale e valorizzando- keholder con la volontà di rispettare i criteri di svilup- luppare nuovi percorsi di crescita già dal 2016. ne le peculiarità. po sociale e sostenibile. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 7
LA MAPPA DEGLI STAKEHOLDER LA MAPPA DEGLI STAKEHOLDER RAPPRESENTA IN MODO SINTETICO CHI SONO GLI INTERLOCUTORI DEL GRUPPO SNAI FORNITORI STATO E ISTITUZIONI PUNTI CLIENTI SNAI AZIONISTI RISORSE UMANE COMUNITÀ AMBIENTE 8 1. LA SOSTENIBILITÀ NEL GRUPPO SNAI
SNAI, UN BRAND SICURO I valori del Gruppo Snai possono essere riassunti in 5 punti fondamentali. RESPONSABILITÀ 1 PASSIONE 2 INNOVAZIONE 3 PARTECIPAZIONE 4 • Agire con rispetto verso tutti • Impegnarsi con continuità • Creare valore per gli azionisti • Sentirsi parte integrante gli stakeholder, in ogni attività nelle attività progettuali e per gli stakeholder del Gruppo Snai e dei valori che rappresenta • Porre costante attenzione • Spingere le persone • Porre attenzione alla al raggiungimento di obiettivi ad affrontare l’impegno costante introduzione • Favorire la condivisione sfidanti e alle implicazioni lavorativo con dedizione di nuove tecnologie, soluzioni di know how e delle competenze economiche di ogni attività e partecipazione responsabile e opportunità offerte anche per un arricchimento personale e iniziativa grazie al confronto con continuo • Condividere i risultati i migliori professionisti • Garantire continuità ai risultati con tutti i colleghi e con tutti • Promuovere la comunicazione gli stakeholder • Rendere misurabile per consentire un reale • Svolgere le attività nel modo il miglioramento costante coinvolgimento di tutti migliore possibile e nei tempi • Coltivare la cultura sportiva dei servizi al cliente, interno gli stakeholder corretti ed esterno • Lavorare con entusiasmo • Premiare il contributo dato al raggiungimento di obiettivi all’obiettivo di sviluppo del comuni Gruppo Snai RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 9
RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE 2. CHI SIAMO
CHI SIAMO 2 IL PROFILO DELLA SOCIETÀ DAL 1990 AD OGGI LA STRUTTURA DEL GRUPPO LA STRUTTURA DI GOVERNANCE DI SNAI SPA SNAI E L’ANTIRICICLAGGIO
IL PROFILO DELLA SOCIETÀ Il Gruppo Snai, quotato alla Borsa Questo primato affonda le radici in una storia cen- concessionari italiani nel settore degli apparecchi di Milano, è leader in Italia tenaria, iniziata nel 1906 con la fondazione del- da intrattenimento. nel settore del gaming e del betting. la Trenno Spa, ed è stato consolidato in seguito L’integrazione tra le due società ha dato vita a un all’integrazione, avvenuta a fine 2015, tra Snai ed il Gruppo leader in Italia nel mercato del Gaming, con Gruppo Cogemat/Cogetech, uno dei più importanti ricavi proforma sul 2015 per circa 1 miliardo di Euro 12 2. CHI SIAMO
ed una raccolta complessiva di circa 10 miliardi di Euro, rea- Global Games S.p.A. detiene il lizzata attraverso i presidi onli- 55,53% del capitale sociale ne, la rete di 2.200 punti gioco, di Snai, OI Games (a sua volta le 63mila AWP e le oltre 10mila controllata da Orlando Italy VLT di proprietà dislocate su Special Situations SICAR) il tutto il territorio nazionale. 15% circa, mentre il restante 30% del capitale è sul mer- Scommesse ippiche e spor- cato. Quale semplice holding tive, videolotteries, new slot, di partecipazione, Global Ga- giochi online, concorsi a pro- mes non esercita attività di nostico, lotterie, eventi virtuali: direzione e coordinamento nei questi e molti altri sono gli ambiti nei quali il Gruppo un nuovo soggetto integrato, caratterizzato da un confronti di Snai, dal momento che il Gruppo deter- ha sviluppato anno dopo anno il suo business, fino know-how unico, da un’esperienza eccezionale e mina in modo autonomo i propri indirizzi strategici a divenire punto di riferimento per gli appassionati da una copertura geografica senza precedenti. con piena autonomia organizzativa, gestionale e italiani dello sport e del gioco. Da questa operazione, che ha una fondamentale negoziale. valenza strategica sia in ottica finanziaria che di Il Gruppo è inoltre proprietario degli ippodromi a Mi- business e che avviene in una fase di maturità e Le tre sedi del Gruppo Snai si trovano a Milano, lano del galoppo di San Siro e del trotto La Maura consolidamento del mercato, è nato un gruppo con Porcari e Roma. e di quello del trotto Sesana a Montecatini Terme l’expertise, le risorse e la dimensione necessari a e ha partecipazioni di riferimento in altri ippodromi competere ai massimi livelli tanto in Italia quanto italiani a Roma Capannelle e a Pisa San Rossore. all’estero. La storia del Gruppo è la testimonianza perfetta Il Gruppo è controllato da Global Games S.p.A., dell’attenzione al cliente e dell’investimento nell’in- società partecipata al 37,51% da Global Enter- novazione, peculiarità che lo contraddistinguono tainment S.A. (a sua volta controllata da Investin- ancora oggi. dustrial IV L.P.), al 37,51% da Global Win S.r.l. (a sua volta controllata da Palladio Finanziaria attraverso Un impegno che ritroviamo nel progetto di fusione Venice European Investment Capital S.p.A.) e al con Cogetech, che ha offerto al pubblico italiano 24,98% da OI-Games 2 S.A. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 13
DAL 1990 AD OGGI IL GRUPPO SNAI NASCE NEL 1990, QUANDO UN GRUPPO DI AGENZIE IPPICHE 1990 1995 COSTITUISCE SNAI SERVIZI SRL, SOCIETÀ INCARICATA DI PROGETTARE Avvio della gestione della scommessa Tris; inizio Lancio della nuova immagine coordinata di Snai: il E REALIZZARE SERVIZI DESTINATI ALLE AGENZIE IPPICHE STESSE. della trasmissione televisiva delle corse ippiche “logo” è il muso stilizzato di un cavallo, i colori sono il in tutte le agenzie collegate, utilizzando una rete verde e il blu; in questo stesso anno la trasmissione DA ALLORA L’EVOLUZIONE DELLE INIZIATIVE, DEI PROGETTI E DELLE ATTIVITÀ terrestre con tecnologia microonde. televisiva delle corse passa su piattaforma digitale DEL GRUPPO È STATA ESPONENZIALE. satellitare: è il primo canale tematico europeo che utilizza questa tecnologia. 2001 2002 2003 2004 In Italia arriva il gioco Varenne vince il suo primo Prix d’Amerique e Varenne vince il secondo Prix d’Amerique, Snai ottiene la concessione per il collegamento in rete delle “new del Bingo; Snai lancia stabilisce il record mondiale assoluto di media termina la carriera agonistica ed entra nella slot”. Si possono giocare via Internet le prime scommesse sull’ippica il progetto “Global distanza, oltre al record mondiale ed europeo storia dell’ippica: è il trottatore con la più alta “nazionale”, le prime scommesse sportive a totalizzatore, e anche i Service Bingo Snai” su corta distanza. Snai realizza Best: è il primo somma di vincite al traguardo, un primato concorsi a pronostico. Per la prima volta in Italia si può scommettere via per la progettazione, terminale self service per l’accettazione tutt’ora imbattuto. Snai ottiene la concessione sms: Snai presenta questa novità alla vigilia dei campionati europei di realizzazione e gestione di scommesse nei Punti Snai, il precursore per l’accettazione dei concorsi a pronostico su calcio del Portogallo e compaiono le prime schedine del concorso “Big di sale Bingo. dell’attuale e avanzato “Fai con Me”. base sportiva: Totocalcio e Totogol entrano nei Match”. Punti Snai. 2008 2009 2010 2012 Il sito Snai.it permette di giocare agli skill games, giochi di abilità con vincita Snai realizza il nuovo e Lancio del brand La società Global Games Spa acquisisce la quota di maggioranza in denaro. Tra questi giochi vi è anche il poker Texas Hold’em, per il quale rivoluzionario terminale “Gioca per vincere”, di Snai Spa. Nei Punti Snai compaiono le nuove videolottery. Nel Snai attiva il sito www.pokersnai.it. La nuova rete di accettazione Snai viene self service “Fai con a sostegno del settore online, il poker può essere giocato anche in modalità completata. Iniziano le trasmissioni del nuovo canale satellitare Snai Tv: Me”; nuovo bando di gioco consapevole cash; inoltre, Snai lancia i casinò games online. In questo anno dirette di corse ippiche, approfondimenti sul mondo dei cavalli e dello sport, gara per scommesse e responsabile; Snai nasce anche Radio Snai, diffusa via web in tutti i Punti Snai. aggiornamenti in tempo reale grazie ai notiziari Ansa News su cronaca e sport; il ippiche, la Società si ottiene la certificazione Teleippica si aggiudica il bando europeo indetto da Unire (ASSI) canale va in onda nei Punti Snai e sul canale 220 di Sky. aggiudica 303 nuovi ISO 27001. per la gestione del segnale televisivo per la trasmissione di corse diritti. ippiche fino al 2019. 14 2. CHI SIAMO
1997 1998 1999 2000 Snai Servizi acquisisce, da Montedison Spa, la È l’anno dell’avvio delle scommesse sportive Snai ottiene la La nuova rete di accettazione viene completata e Snai raddoppia Società Trenno Spa e gli ippodromi di Milano e in Italia, in occasione della Coppa del Mondo di certificazione ISO 9001. il numero dei Punti Snai in Italia. Inizia la favola di Varenne: Snai Montecatini in qualità di controllante di Trenno calcio giocata in Francia: le “agenzie ippiche” Lancio del nuovo brand ne diventa comproprietario al 50% e avvia una campagna di Spa, la società si quota alla Borsa di Milano con diventano Punti Snai. In questo stesso anno “Snai” e “Punto Snai” e di comunicazione per il lancio dell’immagine del cavallo, destinato a il titolo Snai. viene costituito il Gruppo Snai, che partecipa tutta la corporate image diventare il più forte trottatore della storia dell’ippica. Nei Punti Snai fa al bando di gara per l’ampliamento della rete di del Gruppo e dei punti il suo ingresso il terminale Betsi, progettato e realizzato da Snai per agenzie di scommesse. vendita. l’accettazione di ogni tipo di scommessa ippica e sportiva. 2005 2006 2007 Snai accetta le prime scommesse su eventi non sportivi: Coppa del Mondo di calcio in Germania: Snai avvia l’accettazione di scommesse tramite decoder L’esito del bando di gara Festival di Sanremo, Premi Oscar, Festival di Cannes. Partono digitale terrestre e satellitare, seguite in breve dalla possibilità di utilizzare telefoni cellulari con indetto l’anno precedente nuove scommesse a totalizzatore che affiancano Big Match: si tecnologia Java. Snai acquisisce 450 ulteriori concessioni per scommesse ippiche e sportive e vede Snai aggiudicarsi 5.092 tratta di Big Race, collegato a Formula 1, moto e ciclismo, e Big avvia 250 nuove agenzie di scommesse. Nel corso dell’anno avviene l’aumento del capitale sociale diritti per “negozi” e “corner”di Show, dove si scommette su eventi televisivi e reality show. In di Snai Spa e sono accettate le prime scommesse su reality show televisivi. Teleippica si aggiudica scommesse ippiche e sportive. questo anno l’Italia impara a conoscere le scommesse giocate il bando europeo indetto da Unire per la gestione del segnale televisivo per la trasmissione di corse La nuova rete viene avviata nel nel corso dell’evento: è il “live betting”, svolta storica per Snai ippiche. Snai acquisisce la proprietà immobiliare dell’area degli ippodromi di San Siro e Sesana dalla corso dell’anno. Spa, che lancia un nuovo piano industriale e assume il ruolo di società Trenno, che cambia la ragione sociale in Trenno Srl e mantiene la gestione degli impianti ippici, concessionario per l’accettazione di scommesse. compresi i centri di allenamento e le relative piste. 2013 2014 2015 Rinnovo della concessione per la gestione di apparati Completamento rete VLT: nella primavera Snai ha portato Sottoscritto accordo per l’integrazione del Gruppo Cogemat/ AWP e VLT. Esito della gara per 2.000 nuove concessioni a termine l’attivazione della propria rete VLT, composta da Cogetech con il Gruppo Snai. per scommesse: Snai si aggiudica 278 diritti. Avvio delle 5.052 apparati. Nominati Gabriele Del Torchio Presidente Esecutivo e Fabio Schiavolin scommesse su eventi virtuali: nei Punti Snai e sul sito Sviluppo e leadership del mercato delle scommesse Amministratore Delegato del Gruppo Snai snai.it si può scommettere sull’esito di eventi sportivi (calcio, su eventi virtuali. Pubblicazione della quarta edizione del Rapporto di responsabilità ciclismo, corse di levrieri, ecc.) realizzati tramite simulazioni Pubblicazione della terza edizione del Rapporto sociale. grafiche computerizzate. Pubblicazione della seconda di responsabilità sociale. edizione del Rapporto di Responsabilità Sociale. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 15
LA STRUTTURA DEL GRUPPO al 30 settembre 2016 55,53% GLOBAL GAMES Spa 15,028% OI-Games Sa 0,004% OI-Games 2 Sa Il Gruppo è controllato da Global Games S.p.A. SNAI Spa che detiene il 55,53% del capitale sociale di Snai S.p.A. SOCIETÀ TRENNO Srl 100% COGEMAT Spa 100% TELEIPPICA Srl 100% COGETECH Spa 100% SNAI RETE ITALIA Srl 100% AZZURRO GAMING Spa 100% FINSCOM Srl 100% IZILOVE FOUNDATION 100% CAPITALE SOCIALE FLOTTANTE C.G.S. CONSORZIO GESTIONE 50% COGETECH GAMING Srl 100% 29,438 SERVIZI in liquidazione TESEO Srl in liquidazione 100% % ALFEA Spa 30,70% HIPPOGROUP CAPANNELLE Spa 27,78% SOLAR Sa 30% CONNEXT Srl in liquidazione 25% LEXORFIN Srl 2,4435% 16 2. CHI SIAMO
LE SOCIETÀ CONTROLLATE Teleippica Srl Società Trenno Srl Cogemat Snai Rete Italia Srl Finscom Srl unipersonale unipersonale 100% 100% 100% realizza e gestisce i canali Unire Tv si occupa della gestione delle in data 30 settembre 2015 Snai svolge attività di raccolta di gioco svolge attività di raccolta di gioco (Unire Verde, Unire Grigio e Unire attività degli ippodromi di San Siro S.p.A. ha stipulato un accordo di pubblico e gioco lecito esercitata pubblico e gioco lecito esercitata Blu) diretti ai punti di accettazione e La Maura a Milano e del Sesana a acquisizione con OI Games 2 S.A. presso negozi di gioco dislocati in presso negozi di gioco dislocati nel scommesse, Unire Sat in chiaro sul Montecatini Terme. del 100% del capitale sociale di tutto il territorio italiano. centro-nord Italia. bouquet Sky, oltre a Radio Snai Gli ippodromi si pongono tra i più Cogemat S.p.A. Il Gruppo Cogemat/ e ai tre canali “Sport virtuali” di Snai prestigiosi palcoscenici ippici a Cogetech è uno dei principali (visibili nei Punti Snai). livello mondiale. concessionari italiani attivi nel Le piste, immerse in enormi spazi settore del gaming la cui principale verdi di grandi suggestione, sono attività è rappresentata dalla tra le più selettive del mondo grazie gestione di una rete di gaming Teseo Srl ad una completa varietà di percorsi. machines (“AWP” e “VLT”). 100% Dal 2000 Società Trenno S.r.l. ha deciso di aprire i propri spazi in liquidazione. anche all’organizzazione di eventi particolari come convention, meeting, congressi, spot, sfilate di moda e special events. PARTECIPAZIONI DI SNAI Alfea SpA Solar SA Hippogroup Roma Lexorfin Srl Connext Srl 30,70% 30% Capannelle SpA 2,4435% 25% gestisce l’ippodromo del galoppo e il società lussemburghese, partecipata 27,78% società partecipata, gestisce le attività in liquidazione. centro di allenamento di Pisa. al 30% di Snai S.p.A. ippiche e le proprietà immobiliari gestisce l’ippodromo del galoppo presso l’ippodromo di Pisa. di Roma. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 17
LA STRUTTURA DI GOVERNANCE DI SNAI S.p.A. ASSETTO ORGANIZZATIVO LA STRUTTURA DI GOVERNANCE DI SNAI SPA AL 30 SETTEMBRE 2016 La governance è organizzata secondo ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI gli schemi tradizionali e si articola in: CONSIGLIO • Assemblea dei Soci DI AMMINISTRAZIONE • Consiglio di Amministrazione • Collegio Sindacale PRESIDENTE A questi organi si aggiungono il Comi- tato Controllo e Rischi, il Comitato per Mara Caverni** la Remunerazione ed il Comitato Parti Correlate, i cui componenti sono scelti nell’ambito del Consiglio di Amministra- COMITATO AMMINISTRATORE COLLEGIO zione, oltre al Dirigente preposto alla CONTROLLO E RISCHI DELEGATO SINDACALE redazione dei documenti contabili so- cietari. COMPONENTI Fabio Schiavolin PRESIDENTE Mauro Pisapia Mariateresa Salerno Raffaella Viscardi AMMINISTRATORI SINDACI EFFETTIVI Nicola Iorio Giorgio Drago Salvatore Catapano Massimo Gallina Mauro Pisapia Raffaella Viscardi** Maurizio Maffeis Roberto Ruozi Angelo Giovannone SINDACI SUPPLENTI Barbara Poggiali** Nadia Buttignol Enzio Bermani Chiara Palmieri** Paolo Scarlatti Marzia Tremolada * Nominato per cooptazione in data 13.09.2016 ** Consiglieri Indipendenti Nicola Iorio Maurizio Leo*/** SOCIETÀ COMITATO COMITATO ORGANISMO DI REVISIONE PARTI CORRELATE PER LA REMUNERAZIONE DI VIGILANZA Pricewaterhouse Coopers S.p.A. COMPONENTI COMPONENTI COMPONENTI Mauro Pisapia** Chiara Palmieri Marco Dell’Antonia (presidente) Raffaella Viscardi Barbara Poggiali Iole Anna Savini Chiara Palmieri Roberto Ruozi Tiziana Panelli 18 2. CHI SIAMO
CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE Tutti gli amministratori sono in carica fino all’appro- Il Consiglio di Amministrazione di Snai S.p.A. non è vazione del bilancio d’esercizio al 31 dicembre 2018 a conoscenza di attività esercitate dai propri com- Il Consiglio di Amministrazione è stato nominato ad eccezione del Consigliere Maurizio Leo in carica ponenti, in concorrenza con la Società stessa. In dall’Assemblea degli Azionisti del 9 giugno 2016 nel fino alla prossima Assemblea degli Azionisti. assenza di questi presupposti l’Assemblea dei Soci numero di 14 componenti. In data 13 giugno 2016 Ga- non ha autorizzato tali attività, come previsto dall’art. briele Del Torchio ha rassegnato le dimissioni dalla La nomina dei consiglieri 2390 del Codice Civile. carica di consigliere. In data 13 settembre 2016 il Gli amministratori sono nominati dall’Assemblea dei Snai S.p.A. applica le norme previste dal codice civile Consiglio di Amministrazione ha nominato per coop- Soci, cui spetta la scelta nell’ambito di liste presen- e dalle leggi speciali in materia al fine di garantire la tazione il consigliere Maurizio Leo. tate dagli azionisti. tutela dei soci di minoranza. Le liste di candidati sono composte secondo princìpi Componenti del CdA 2015 2014 2013 di competenza, così da assicurare alla Società i più per genere (%) alti standard di professionalità. Professionalità e ono- Le funzioni del Consiglio di Amministrazione Uomini 64 71 79 rabilità sono requisiti fondamentali per i consiglieri Al CdA sono attribuiti i più ampi poteri per l’ammini- Donne 36 29 21 nominati: il loro venir meno comporta la decadenza. strazione ordinaria e straordinaria della società. Totale 100 100 100 I canditati al Consiglio di amministrazione e i compo- In tal senso, insieme alla nomina degli organismi de- nenti eventualmente cooptati sono invitati ad un’au- legati, spettano al Consiglio le decisioni concernenti: tovalutazione circa la possibilità di svolgere i compiti • l’assetto organizzativo e contabile dell’azienda; Per quanto riguarda l’età dei consiglieri il 57% ha affidati con la necessaria diligenza. A ogni candida- • i piani strategici, finanziari e industriali; un’età compresa tra i 30 e i 50 anni, mentre il restan- to viene richiesto di valutare il numero di incarichi di • la valutazione generale dell’andamento della ge- te 43% supera i 50 anni. amministratore o sindaco, eventualmente ricoperti stione. in altre società quotate in mercati regolamentati, an- che esteri, in società finanziarie, bancarie, assicura- tive o di rilevanti dimensioni. Tali eventuali incarichi Componenti del CdA Udm 2015 2014 2013 per età sono portati all’attenzione dell’Assemblea dei Soci, Da 30 a 50 anni (num) 8 6 7 al momento della nomina e del Consiglio di Ammini- strazione in occasione dei momenti di verifica della (%) 57 43 50 sussistenza in capo ai propri membri delle condizioni Oltre i 50 anni (num) 6 8 7 necessarie allo svolgimento dei compiti assegnati. (%) 43 57 50 Gli incarichi sono anche riportati nella Relazione sul Totale (num) 14 14 14 governo societario e gli assetti proprietari. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 19
ha il compito di supportare, con funzioni istruttorie, I COMITATI consultive e propositive, le valutazioni e le decisioni COMITATO nomina del CdA relative al Sistema di Controllo Interno e di CONTROLLI E RISCHI Gestione dei Rischi della Società e all’approvazione delle relazioni finanziarie periodiche è titolare di funzioni consultive e propositive nei COMITATO nomina confronti del CdA in materia di remunerazione PER LA REMUNERAZIONE sono state individuate quattro categorie di Operazioni con Parti Correlate: COMITATO • Operazioni di maggiore rilevanza con Parti Correlate nomina PARTI CORRELATE • Operazioni di minore rilevanza con Parti Correlate • Operazioni ordinarie • Operazioni di importo esiguo ha il compito di vigilare sul funzionamento e ORGANISMO sull’osservanza del modello di organizzazione, nomina DI VIGILANZA gestione e controllo all’interno della Società e di curarne il costante aggiornamento 20 2. CHI SIAMO
Comitato Controllo e Rischi Comitato per la Remunerazione Il Comitato ha il compito di supportare, con funzioni Il Comitato per la Remunerazione supporta il Consi- Gli amministratori non esecutivi apportano le loro istruttorie, consultive e propositive, le valutazioni e glio di Amministrazione nelle valutazioni e decisioni specifiche competenze alle discussioni consiliari, le decisioni del CdA relative al Sistema di Controllo riguardo le politiche di remunerazione, adottate e da contribuendo all’assunzione di decisioni consa- Interno e di Gestione dei Rischi della Società e all’ap- adottare, per gli amministratori e i dirigenti con fun- pevoli e prestando particolare cura alle aree in cui provazione delle relazioni finanziarie periodiche. zioni esecutive. possono manifestarsi conflitti di interesse. Il numero, Spetta al Comitato Controllo e Rischi fornire pareri ri- Viene nominato dal Consiglio di Amministrazione e lo la competenza, l’autorevolezza e la disponibilità di tempo degli amministratori non esecutivi sono tali da guardo: affianca, con funzioni propositive e consultive, nelle garantire che il loro giudizio possa avere un peso si- • la definizione delle linee guida del Sistema di Con- decisioni attinenti le politiche di remunerazione. gnificativo nell’assunzione delle decisioni consiliari. trollo Interno e di Gestione dei Rischi, cosicché si In particolare, prerogativa del Comitato sono: Un numero adeguato di amministratori non esecutivi abbia certezza della precisa identificazione dei • la valutazione periodica dell’adeguatezza, coeren- sono indipendenti, nel senso che non intrattengono rischi aziendali e della coerenza della gestione za e complessiva applicazione della politica per la né hanno di recente intrattenuto, neppure indiretta- dell’impresa con gli obiettivi strategici individuati; remunerazione degli amministratori e dei dirigenti mente, con l’emittente o con oggetti legati all’emit- • nella valutazione dell’efficacia del Sistema di con responsabilità strategiche; tente, relazioni tali da condizionarne attualmente Controllo Interno e di Gestione dei Rischi adottato; • l’avanzamento di proposte e la formulazione di l’autonomia di giudizio. L’indipendenza degli ammini- • l’approvazione del piano di lavoro predisposto dal pareri al CdA riguardo la remunerazione degli am- stratori è valutata dal Consiglio di Amministrazione Responsabile della funzione di Controllo Interno e ministratori esecutivi, degli amministratori dele- dopo la nomina e, successivamente, con cadenza gestione dei Rischi; gati e delle principali cariche societarie, nonché annuale. • la valutazione complessiva del Sistema di Con- la determinazione degli obiettivi di performance trollo Interno e di Gestione del Rischio e la sua legati alla componente variabile della remunera- Amministratori indipendenti 2015 2014 2013 e/o non esecutivi per genere descrizione all’interno dell’annuale Relazione sul zione e il monitoraggio dell’effettivo rispetto delle Uomini 2 3 3 Governo societario; decisioni adottate in merito dal CdA; • la valutazione dei risultati esposti dal revisore le- • la presentazione al CdA della Relazione sulla Re- Donne 4 4 3 gale nell’eventuale lettera di suggerimenti e nella munerazione da sottoporre ad approvazione del Totale amministratori 6 7 6 indipendenti relazione sulle questioni fondamentali emerse in Consiglio stesso; sede di revisione legale. • la presentazione della propria attività all’Assem- * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016 blea degli Azionisti. Componenti del Comitato Controllo e Rischi Componenti del Comitato per la Remunerazione Nominativo Genere Età Ruolo Nominativo Genere Età Ruolo (M/F) (M/F) Mauro Pisapia M 50 presidente Roberto Ruozi M 77 presidente Raffaella Viscardi F 41 componente Barbara Poggiali F 53 componente Nicola Iorio M 38 componente Chiara Palmieri F 45 componente * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016 * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016 RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 21
Organismo di vigilanza IL SISTEMA DI CONTROLLO INTERNO L’Organismo di vigilanza ha il compito di vigilare la so- Nel corso dell’esercizio 2015 è proseguita l’attività di cietà per quanto riguarda l’efficacia e l’osservanza monitoraggio, rilevazione e valutazione del Sistema del Modello di organizzazione, gestione e controllo. di Controllo Interno della Società con l’obiettivo di è nominato dal Consiglio di Amministrazione e il suo assicurare il mantenimento dei requisiti di adegua- mandato ha durata triennale. tezza, efficacia ed efficienza delle attività. La scelta dei componenti viene effettuata nell’ottica di garantire all’Organismo un funzionamento effica- La Società ha consolidato e monitorato il proprio ce e dunque il rispetto delle sue prerogative fonda- sistema di controllo interno rispetto alle evoluzioni mentali: organizzative e di contesto della Società con parti- • autonomia e indipendenza; colare riferimento a: • professionalità; • efficacia ed efficienza delle operazioni; • continuità d’azione; • affidabilità dei dati e delle informazioni contabili • onorabilità. e gestionali; • conformità alle leggi, ai regolamenti ed alle nor- Tra i compiti attribuiti all’Organismo di vigilanza rientrano: mative applicabili; • la verifica che il Modello di Organizzazione e con- • efficacia ed efficienza dei sistemi informativi Comitato Parti Correlate trollo predisposto sia effettivamente rispettato aziendali; all’interno dell’azienda da tutti i destinatari previ- • salvaguardia del patrimonio, quale effetto combi- Il Comitato Parti Correlate esprime pareri in merito sti in esso; nato dei precedenti presidi. alle operazioni con le parti correlate al fine di assicu- rarne la trasparenza e la correttezza, secondo quan- • verificare l’efficacia e l’adeguatezza di quanto previsto dal Modello e la sua idoneità a prevenire Le attività finalizzate alla valutazione dell’idoneità del to previsto dalla normativa CONSOB di riferimento e sistema di controllo interno e di gestione dei rischi, dalla “Procedura per la disciplina delle operazioni i reati individuati dal Decreto; • l’adozione di provvedimenti necessari perché il in allineamento a quanto previsto dagli standard in- con parti correlate” di Snai Spa. ternazionali, sono state condotte nel rispetto di un Consiglio di Amministrazione aggiorni costan- temente il Modello di Organizzazione e Controllo piano di audit annuale, condiviso con il Comitato Componenti del Comitato Parti Correlate Controllo e Rischi e l’Amministratore Incaricato del perché questo risulti adeguato ai mutamenti or- Nominativo Genere (M/F) Età Ruolo ganizzativi, nonché alle modifiche normative e Sistema di Controllo Interno della Società e succes- Mauro Pisapia M 50 presidente della struttura aziendale; sivamente approvato dal Consiglio di Amministra- Raffaella Viscardi F 41 componente • la verifica che le proposte di aggiornamento zione; il piano è basato su un processo strutturato Chiara Palmieri F 45 componente avanzate dal Consiglio di Amministrazione siano di analisi e prioritizzazione dei principali rischi ed è * I dati sono aggiornati al 30 settembre 2016 state effettivamente recepite nel Modello. affidato per lo sviluppo alla funzione di “Controllo in- terno” della Società. 22 2. CHI SIAMO
L’adeguatezza del sistema di controllo interno è sta- GESTIONE DEI RISCHI Il Consiglio di Amministrazione ha approvato ta valutata in relazione alle informazioni disponibili e il mandato della Funzione che disciplina, fra rilevanti, tenendo in considerazione l’“Internal Con- Il Sistema di Controllo Interno è l’insieme delle regole, l’altro, attività e flussi informativi da e verso trol - Integrated Framework emanato dal Commitee delle procedure e delle strutture organizzative fina- gli organi di controllo. of Sponsoring Organizations of the Treadway Com- lizzate ad una conduzione dell’impresa sana, corret- 1. assicurare l’indirizzo delle attività di mission”, che rappresenta il modello di riferimento a ta e coerente con gli obiettivi prefissati. auditing predisponendo e coordinando livello internazionale diffusamente accettato per la la realizzazione del Piano di Audit, basato valutazione dei sistemi di Controllo Interno. La Società è dotata di una funzione avente caratteri- su un processo strutturato di analisi stiche di “Area” denominata “Controllo Interno e Ge- e prioritizzazione dei principali rischi Nel corso dell’esercizio 2015 il Consiglio di Ammini- stione dei Rischi”, le cui attribuzioni sono riconduci- aziendali, legati all’accadimento di ogni strazione è stato periodicamente informato, per il bili alla funzione di Internal Audit prevista dal Codice evento, di qualsiasi natura, che possa tramite delle relazioni semestrali del Comitato Con- di Autodisciplina e alla quale sono da adattare tutte ostacolare il raggiungimento degli obiettivi trollo e Rischi, sugli stati di avanzamento delle attivi- le previsioni del Codice medesimo. di gestione prefissati; tà svolte e ha condiviso con lo stesso le valutazioni 2. valutare l’adeguatezza e l’operatività del sull’adeguatezza del sistema di controllo e sulle atti- La funzione è posta alle dipendenze gerarchiche del sistema di Controllo Interno e di Gestione vità integrative utili al suo miglioramento. Consiglio di Amministrazione e funzionali del Presi- dei Rischi, verificando la conformità alle dente del Consiglio di Amministrazione. best practice nazionali e internazionali; Analisi per rischi di corruzione Udm 2015 2014 3. supportare la redazione delle procedure Numero di unità organizzative (num) 12 9 Il Responsabile della funzione, a garanzia della pro- aziendali, verificandone la coerenza con la analizzate per rischi legati alla pria indipendenza e autonomia di giudizio, non è re- normativa di riferimento e monitorandone corruzione l’applicazione; sponsabile di alcuna area operativa. Percentuale di unità (%) 70 60 4. identificare e valutare le aree di rischio organizzative analizzate per rischi legati alla corruzione * La funzione, in stretto raccordo con il Comitato Con- aziendale e definire le opportune azioni trollo e Rischi della Società e nel rispetto del piano per la mitigazione dei rischi, verificandone * Numero di unità organizzative monitorate per rischi legati alla corruzione / totale unità organizzative di audit approvato del Consiglio di Amministrazione, l’effettiva attuazione; svolge continue attività di monitoraggio ed eventua- 5. verificare l’affidabilità del processo di le aggiornamento del Sistema di Controllo Interno e attestazione dell’informativa finanziaria; Gestione dei Rischi della Società, adottando logiche 6. supportare l’Organo di Vigilanza nella di compliance integrata. gestione del modello organizzativo ex Dlgs. 231/01 della Società, nelle attività di monitoraggio correlate, nonché nel rispetto del Codice Etico della Società, nelle attività di monitoraggio correlate, nonché nel rispetto del Codice Etico. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 23
L’insieme di tali attività, sia con riferimento alla “Ge- IL CODICE ETICO Il testo integrale del Codice Etico è a disposizione di stione dei rischi” che con riferimento al “Sistema di tutto il personale sulla intranet aziendale e di terzi sul Controllo interno”, è svolto sulla base di un siste- L’osservanza del Codice costituisce condizione im- sito Internet http://www.grupposnai.it/it/governan- ma procedurale definito che include le metodologie prescindibile per il conseguimento della missione ce/codice-etico. adottate e la suddivisione delle relative responsabi- aziendale del Gruppo Snai. lità nell’ambito della definizione, del mantenimento e Il Codice Etico esprime gli impegni e le responsabilità del monitoraggio del “Sistema di controllo interno e che la Società si assume nello svolgimento della sua IL MODELLO ORGANIZZATIVO Gestione dei Rischi”, nonché per la valutazione della attività e impegna chiunque faccia parte dell’azien- sua efficacia. da o operi per suo conto. Snai S.p.A. ha adottato un Modello di Organizzazione, In particolare, in relazione all’informativa finanzia- L’adozione del Codice Etico rappresenta una dichia- Gestione e Controllo ai sensi del D. Lgs. 231/01 sulla ria, il Sistema è sviluppato utilizzando come modello razione pubblica dell’impegno di Snai a perseguire responsabilità amministrativa delle persone giuridi- di riferimento il CoSO Framework, documentato nel i massimi livelli di eticità nel conseguimento degli che che prevede un presidio prioritario di potenziali “CoSO Report”, secondo il quale il sistema di control- obiettivi aziendali e, più in generale, a condividere reati correlati alla corruzione sia legati ai rapporti lo interno, nella sua più ampia accezione, è definito i valori di una cultura d’impresa per la quale divie- con la Pubblica Amministrazione che ai rapporti con come un processo, svolto dal Consiglio di Ammini- ne fondamentale il rispetto degli interessi legittimi e soggetti privati; ciò a garanzia della correttezza, tra- strazione, dai dirigenti e da altri soggetti della strut- delle esigenze di tutti gli attori, individuali o collettivi, sparenza e tracciabilità dei comportamenti adottati tura aziendale, finalizzato a fornire una ragionevole coinvolti nelle pratiche aziendali. dalla società a presidio dei rischi di commissione di sicurezza sul conseguimento degli obiettivi rientranti Snai si impegna a promuovere la conoscenza, a ri- reati corruttivi. nelle seguenti categorie: spettare e a far rispettare i principi generali e le nor- Il Modello è indirizzato a tutti coloro i quali operano • Efficacia ed efficienza delle attività operative me etiche indicate nel Codice, poiché a tale rispetto, con la Società, che sono tenuti a conoscere e rispet- • Attendibilità delle informazioni di bilancio oltre che a fondamentali finalità morali, corrisponde tare le disposizioni in esso contenute. • Conformità alle leggi e ai regolamenti in vigore. una maggiore tutela dello stesso interesse societa- In particolare, i destinatari del Modello sono: rio, anche sotto il profilo economico. i. gli Organi Sociali (l’organo amministrativo, gli or- Snai, a garanzia dei requisiti indicati è dotata di Il soggetto preposto alla vigilanza ed al monitoraggio gani delegati, il collegio sindacale, nonché qual- un adeguato sistema di contabilità e reporting del rispetto delle prescrizioni contenute nel Codice siasi soggetto che eserciti, anche in via di fatto, amministrativo. La società sviluppa e monitora in Etico è l’Organismo di Vigilanza. i poteri di rappresentanza, decisionali e/o di con- via continuativa l’adeguatezza dei flussi informativi Sono stati predisposti adeguati strumenti e proce- trollo all’interno della Società) e la Società di Revi- e il reporting da e verso il dirigente preposto alla dure di prevenzione e controllo sull’osservanza del sione; redazione dei documenti contabili societari. Codice Etico, per assicurare la trasparenza delle atti- ii. il Personale (ossia, i dipendenti, i lavoratori pa- vità e dei comportamenti adottati, intervenendo con rasubordinati e i collaboratori coordinati e conti- azioni di miglioramento continue. nuativi, ecc.) della Società; L’eventuale inosservanza delle norme è proporzio- iii. i Terzi, ovvero tutti i soggetti esterni: i consulen- nalmente sanzionata ricorrendo in sede disciplinare ti, le controparti contrattuali, i fornitori, i clienti, i e, ove necessario, in sede legale, civile o penale. partner (laddove presenti), la Rete di Vendita, 24 2. CHI SIAMO
nonché tutti coloro che, pur esterni alla Società, di emersione e rientro di capitali detenuti OPERAZIONI CON LE PARTI CORRELATE operino, direttamente o indirettamente, per Snai. all’estero nonché per il potenziamento della lotta all’evasione fiscale. Disposizioni in materia di Snai ha adottato, il 29 novembre 2010, una propria A tal proposito va rilevato che, nel corso dell’esercizio autoriciclaggio”. “Procedura per la disciplina delle operazioni con par- 2015, la Società ha effettuato, a seguito dell’evoluzio- ti correlate” - in attuazione del Regolamento Consob ne normativa e dei cambiamenti organizzativi inter- L’Organismo di vigilanza, previsto dall’art. 6, comma n. 17221 del 12 marzo 2010 e successive modifiche. corsi, un ulteriore aggiornamento del proprio Modello 1°, lett. b) del Decreto Legislativo 08.06.2001 n. 231, Tale procedura è pubblicata sul sito www.gruppo- di Organizzazione Gestione e Controllo con riferimento viene nominato con mandato triennale, con il com- snai.it nella sezione “Governance”. all’accoglimento, fra gli altri, di taluni ulteriori reati pre- pito di vigilare sul funzionamento e sull’osservanza La Procedura ha lo scopo di garantire che le opera- supposto legati alle modifiche apportate a: del modello di organizzazione, gestione e controllo zioni con parti correlate vengano compiute in modo • artt. 25 “Reati contro la Pubblica all’interno della società, e di curarne il costante ag- trasparente e nel rispetto dei criteri di correttezza Amministrazione”, 25-ter “Reati societari” e 24- giornamento, sia per quanto riguarda le modifiche sostanziale e procedurale. Inoltre individua le ope- ter “Reati di criminalità organizzata” introdotto societarie, sia gli interventi normativi inerenti il mo- razioni con parti correlate, attribuendo agli organi con la Legge 69/2015, recante “Disposizioni dello stesso. Il Consiglio di Amministrazione, prima coinvolti sia l’esame sia l’approvazione delle ope- in materia di delitti contro la pubblica della nomina dei componenti dell’organismo di vigi- razioni. Gli organi sociali di Snai S.p.A., ciascuno per amministrazione, di associazioni di tipo mafioso lanza, verifica che i componenti siano in possesso quanto di propria competenza, nell’individuazione e e di falso in bilancio”; dei requisiti tecnico-professionali e personali neces- nell’analisi degli ipotetici rapporti con parti correlate • art. 25-undecies “Ecoreati” introdotto con la sari per l’espletamento dei compiti. privilegiano la sostanza del rapporto e non sempli- Legge 68/2015, recante “Disposizioni in materia Il testo completo e aggiornato del “Modello di orga- cemente la forma giuridica dello stesso. di delitti contro l’ambiente”; nizzazione, gestione e controllo”, è disponibile sul • art. 25-octies “Autoriciclaggio” introdotto dalla sito internet di Snai (www.Snai.it) nella sezione Inve- In ottemperanza al disposto della comunicazione Legge 186/2014 recante “Disposizioni in materia stor Relation. Consob n. DEM/10078683 del 24 settembre 2010, che raccomanda alle società di valutare con caden- za almeno triennale se procedere ad una revisione delle procedure, la Società ha avviato la verifica del- la procedura e, all’esito della verifica medesima, ha ritenuto di apportare talune modifiche/integrazioni alla “Procedura per la disciplina delle operazioni con parti correlate”. Il 27 marzo 2014 il Consiglio di Amministrazione di Snai S.p.A., previo parere favorevole del Comitato per le Operazioni con Parti Correlate, ha approvato talu- ne modifiche alla “Procedura per la disciplina delle operazioni con parti correlate”. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 25
CERTIFICAZIONI Snai S.p.A. Certificazione ISO 9001 Certificazione ISO 27001 Il Sistema di Gestione Qualità di Snai SpA è un sistema fortemente integrato e dinamico. I processi strategici, Il Sistema di Gestione per la Sicurezza Informazioni di business e di supporto sono ampiamente regolamentati nel Sistema sia nel rispetto dei principi generali (S.G.S.I.) in Snai si pone come obiettivo quello di ga- derivanti dalla norma ISO 9001 che dell’esteso scenario di requisiti e norme proprio del settore di riferimento. rantire la sicurezza delle informazioni in termini di Snai S.p.A. ha ottenuto il primo certificato ISO 9001 nel 1999; da allora il perimetro delle attività certificate si è riservatezza, integrità e disponibilità, nel rispetto dei esteso sino a ricoprire: requisiti attesi dagli stakeholder di Snai e delle nor- • Raccolta del gioco ippico e sportivo; mative vigenti. • Vendita dei concorsi a pronostici su base sportiva; Per far ciò sono state definite e applicate delle “mi- • Erogazione dei servizi telematici propedeutici alla raccolta delle scommesse ippiche e sportive; sure di sicurezza” volte a ridurre o eliminare le vul- • Conduzione delle reti per la gestione telematica del gioco lecito; nerabilità presenti e, quindi, contrastare gli eventuali • Gestione, sviluppo e vendita dei giochi di abilità a distanza con vincita in denaro; danni che le minacce potrebbero arrecare. • Progettazione e sviluppo dei sistemi SW asserviti alla raccolta ed accettazione dei giochi; Per ottemperare al meglio le prescrizioni descritte, • Gestione servizi di call e contact center. sono stati individuati i seguenti ruoli specifici: • Comitato Sicurezza Informazioni; Per Snai garantire al cliente un servizio di qualità, superiore alla concorrenza, è la chiave per ottenere e man- • Responsabile Sicurezza Informazioni; tenere risultati aziendali eccellenti. • Coordinatore SGSI ISO 27001; Gli esiti delle verifiche finora condotte hanno confermato il governo attivo del sistema di gestione aziendale ed • Technological Security Manager. evidenziato la particolare attenzione posta per il rispetto dei livelli di servizio, l’impegno costante nella ricerca L’elaborazione di procedure e linee guida finalizzate di opportunità di miglioramento e nella formazione. al conseguimento della certificazione, non ha po- tuto prescindere da un coinvolgimento completo e In occasione dell’ultimo audit di sorveglianza, il certificato si è esteso con la verifica dei processi di Call & Con- costante di tutti i dipendenti, i quali sono stati coin- tact Center, implementati secondo lo schema Snai, a seguito della fusione per incorporazione della controllata volti in corsi e seminari dedicati alla presentazione e Festa Srl. all’approfondimento delle norme e delle disposizioni deposte. Il cammino intrapreso da Snai per la definizione del Sistema S.G.S.I., parallelamente allo sviluppo di me- todologie ITIL, ha avuto come obiettivo il consegui- mento della certificazione ISO 27001, raggiunta nel 2010 e mantenuta nel tempo con continuo e costan- te proposito di miglioramento ed ampliamento. 26 2. CHI SIAMO
Teleippica Inoltre l’adozione di tale Sistema ha permesso di in- Certificazione ISO 9001 e 27001 trodurre una serie di vantaggi, tra i quali: La Società ha confermato la sua organizzazione in regime di qualità e sicurezza informazioni, mantenendo ed • certificazione terza di garanzia dei controlli inter- ampliando il controllo dei servizi erogati mediante i sistemi di gestione certificati nel 2007 e nel 2011. ni e di conformità ai requisiti di governance im- prenditoriale e di continuità aziendale; Tutte le procedure sono state confermate nel corso delle verifiche ispettive, comprese quelle commissionati re- • imparzialità sull’osservanza delle leggi e delle centemente di erogazioni dei servizi di video on demand, streaming video, così com’è confermata l’operatività norme in vigore; della business continuity e dei piani di disaster recovery che in pratica permettono di garantire la continuità di • dimostrazione dell’importanza che Snai attribui- erogazione di tutti i servizi; di pari passo un sostanziale aggiornamento e miglioramento dell’intranet aziendale. sce alla sicurezza delle informazioni affidatele; • definizione di processi, procedure e documen- A marzo 2016 la Società ha riottenuto la certificazione ISO 9001:2008 del sistema SGQA (Sistema Gestione tazione a garanzia della sicurezza delle informa- Qualità Aziendale) e confermata la certificazione ISO 27001:2013 del sistema SGSI (Sistema di Gestione della zioni; Sicurezza delle Informazioni), unificato nel Sistema Integrato (SI) e che tutti i processi sono presidiati e gestiti • analisi, valutazione e gestione dei rischi dell’or- con sistematica applicazione delle regole codificate. Le modalità di gestione operativa assicurano il rispetto de- ganizzazione e conseguente verifica sulla ridu- gli impegni assunti nei confronti degli stakeholder, garantendo un alto livello di affidabilità. Teleippica ha inoltre zione del rischio stesso a seguito dell’applicazio- programmato il passaggio alla ISO 9001:2015. ne delle procedure; • valutazione periodica e costante monitoraggio delle prestazioni aziendali, tese al continuo mi- glioramento. L’impegno costante che Snai mette in campo per il consolidamento e buon governo del Sistema S.G.S.I. hanno permesso di confermare nel 2015 la certifica- zione aggiornata con i nuovi controls e requirements previsti dalla Norma ISO27001:2013, e di estendere all’occorrenza l’ambito di riferimento in relazione ai nuovi servizi offerti. RAPPORTO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE SNAI 2015 27
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