Rapporto di gestione 2018 - Pro Senectute Schweiz
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Pro Senectute Svizzera 3 Presidente del Consiglio di fondazione Sommario Forgiamo il futuro insieme 3 Presidente del Consiglio di fondazione Da oltre 100 anni, Pro Senectute si adope- Questi cambiamenti richiedono, da parte ra instancabilmente a favore delle persone nostra, uno spirito innovativo e una men- 4 Direzione collegiale anziane. Svariate attività e sfide appassio- talità di apertura verso le novità. Il nostro nanti hanno caratterizzato la storia della obiettivo principale è sempre lo stesso: of- 6 Conferenza sul futuro nostra organizzazione. Nel 2018, il mio frire alle persone anziane le soluzioni mi- ruolo di presidente del Consiglio di fonda- gliori per superare le difficoltà della vita 8 Prevenzione zione mi ha portata a occuparmi in partico- quotidiana. E per realizzarlo, anche in fu- 10 Giornata di studio delle e degli assistenti sociali lare di due temi fondamentali: l’attuazione turo ci orienteremo a standard rigorosi in 12 Demenza - #deltuttopersonale e l’implementazione del contratto di pre- termini qualitativi e di professionalità. A stazioni e di sovvenzionamento (2018 – parità di esigenze, intendiamo promuo- 2021) siglato con la Confederazione e lo vere processi ancora più efficienti nonché 14 In evidenza 2018 sviluppo di una strategia comune. sistemi uniformi e armonizzati fra loro. Laddove possibile, le prestazioni dovranno L’attuazione del nuovo contratto di presta- essere erogate anche in futuro dalle orga- 16 Pro Senectute in cifre zioni e di sovvenzionamento è stata ed è nizzazioni cantonali e intercantonali di Pro 18 Consulenza sociale tuttora un’impresa complessa e impegna- Senectute, con un unico, forte marchio: 19 Aiuti finanziari individuali tiva per tutte le parti coinvolte. Il regolare «Pro Senectute». confronto alla pari avvenuto nell’ultimo 20 Servizi anno con l’Ufficio federale delle assicura- La nuova strategia della Fondazione na- 21 Lavoro sociale comunitario zioni sociali (UFAS) si è rivelato prezioso, zionale terrà conto dell’evoluzione demo- 22 Sport e movimento dal momento che il nuovo modello di fi- grafica, del mutare delle esigenze degli nanziamento ha comportato cambiamenti anziani, ma anche delle richieste dei fa- 23 Formazione e cultura sostanziali per l’intera organizzazione. migliari. Solo insieme riusciremo a pro- 24 Biblioteca muovere la solidarietà fra le generazioni, 25 Zeitlupe A livello di Fondazione nazionale siamo riu- la comprensione e il rispetto reciproci. Le sciti a definire importanti capisaldi di una nostre organizzazioni di Pro Senectute, i nuova strategia comune. Questo processo collaboratori, gli oltre 18 000 volontari, i 26 Conti annuali ci accompagnerà anche nel 2019 e vedrà donatori e i nostri partner formano una la messa a punto di misure concrete. Alle comunità forte. discussioni sull’argomento prenderà par- 30 Offerte te anche Ursula Koch, la nuova presidente Oggi Pro Senectute è la più importante 31 Organi centrali della Direzione collegiale di Pro Senectu- organizzazione svizzera di categoria e di 32 Indirizzi te Svizzera, che dal 1° settembre 2019 servizi e prestazioni per gli anziani e i loro subentrerà al direttore Werner Schärer, il famigliari, e tale dovrà rimanere anche in quale andrà in pensione verso metà anno. futuro. Sono certa che, una volta definito il nuo- vo orientamento, la Fondazione nazionale Eveline Widmer-Schlumpf sarà pronta per affrontare le sfide che le si Presidente del Consiglio di fondazione porranno dinnanzi.
4 Pro Senectute Svizzera Pro Senectute Svizzera 5 Direzione collegiale Una base solida « Gli anziani e il futuro digitale » « Sfruttare lo spirito d’innovazione » Il 2018 mi ha vista impegnata su vari fron- della previdenza, dell’autodeterminazione ti. La digitalizzazione, ad esempio, ci ha e della demenza per gli anziani in Svizze- dato molto da fare. Ci rendiamo conto che ra. La domanda nei confronti dei servizi Internet è diventato una risorsa irrinun- di Pro Senectute è in costante aumento e, Pro Senectute è una delle prime organizza- Il contratto con l’UFAS e l’evoluzione de- ciabile per un numero sempre maggiore di con essi, aumentano le spese da sostenere; zioni non profit della Svizzera e intrattiene mografica rappresentano uno sprone sia anziani. Pro Senectute, quindi, ha deciso di le sovvenzioni pubbliche, invece, restano con la Confederazione un rapporto di col- per Pro Senectute Svizzera che per le or- aiutarli a destreggiarsi facilmente e con si- limitate. Per mantenere le nostre presta- laborazione proficuo fin dal lontano 1929. ganizzazioni cantonali e intercantonali. curezza nel mondo virtuale. zioni accessibili a tutti gli anziani, abbiamo Ma volgiamo lo sguardo al presente. Dall’i- Nell’ambito del finanziamento dei servizi bisogno come non mai dell’apporto che ci nizio del 2018 è in vigore il nuovo contratto occorre sviluppare nuovi modelli di busi- Dal 2018, grazie a campagne impecca- deriva da offerte e partenariati. A livello di di prestazioni e di sovvenzionamento si- ness innovativi e incrementare l’efficien- bilmente condotte sui social media, rag- Fondazione nazionale, occorrerebbe anche glato con l’UFAS. Esso rappresenta il punto za. Dobbiamo quindi sfruttare il margine giungiamo sempre più persone. Oggi i creare proposte innovative che fruttino ri- di partenza per interessanti sviluppi futuri, di manovra ancora disponibile a livello di social sono uno strumento imprescindibi- cavi supplementari. ma richiede anche un certo spirito d’inno- Fondazione nazionale, ad esempio facen- le, in particolare per le nostre iniziative di vazione da parte nostra. do maggiormente leva sulle sinergie co- sensibilizzazione. Lo scambio che avvie- Béatrice Fink muni, riconsiderando i prezzi di alcune ne su queste piattaforme ci mostra chia- Responsabile finanze, marketing e IT Attraverso la consulenza sociale gratuita e prestazioni e sviluppando ulteriormente il ramente quanto siano importanti i temi Pro Senectute Svizzera i suoi numerosi servizi rivolti agli anziani, potenziale relativo alle offerte e ai legati, Pro Senectute dà un enorme contributo al come pure quello delle partnership e del- « Cambia il concetto di vulnerabilità » servizio pubblico. Senza i fondi dello Stato, le cooperazioni. Nel 2018, nella strategia tuttavia, ciò non sarebbe possibile. della Fondazione nazionale, abbiamo get- tato le prime, importanti basi su questo La nuova impostazione della perequazione fronte. finanziaria e della ripartizione dei compiti Per i settori specializzati di Pro Senectute, il finanziarie, ora si sono aggiunti la solitudine tra la Confederazione e i Cantoni (NPC) ha Con il mio pensionamento ordinario, pre- tema chiave del 2018 è stato il nuovo con- – fenomeno sempre più frequente – e l’iso- portato già nel 2008 a compiere un p rimo visto per fine luglio 2019, si chiuderà un tratto di prestazioni e di sovvenzionamento. lamento sociale, con le relative conseguenze passo verso un cambio di orientamento capitolo importante della mia vita dedi- Occorre rendere giustizia alla richiesta della sulla salute. nel finanziamento dei servizi offerti da Pro cato all’impegno a favore degli anziani e Confederazione di sostenere in modo espli- Senectute. Con l’attuale contratto di pre- dei loro congiunti. Sono grato e fiero di cito gli anziani più vulnerabili. Pro Senectu- Siamo comunque convinti che riusciremo stazioni e di sovvenzionamento questo poter lasciare in eredità un’organizzazio- te si impegna su questo fronte da sempre. a rispondere alle mutate esigenze con un cambiamento sarà attuato una volta per ne finanziariamente solida. Pro Senectute r icco ventaglio di progetti efficaci nelle varie tutte entro la fine del 2021. Svizzera è oggi una realtà sana e, insieme Oggi, tuttavia, realizzare questo obietti- regioni in cui opera Pro Senectute. Il con- alle organizzazioni cantonali e intercanto- vo non è così semplice come 20 anni fa. Il fronto attivo tra le organizzazioni cantonali nali, può sfruttare la sua posizione di forza concetto di anziano vulnerabile è fortemen- e intercantonali in tutte le regioni linguisti- Werner Schärer per guardare al futuro. te mutato. Se in passato il problema prin- che è quindi essenziale per la Fondazione Direttore cipale riguardava unicamente le difficoltà nazionale. Pro Senectute Svizzera Ringrazio quindi di cuore le direttrici e i di- rettori delle OPS, i collaboratori e i nume- rosi volontari, perché con il loro impegno Alain Huber hanno reso e continueranno a rendere pos- Segretario romando e sibile tutto questo. responsabile tematiche specialistiche Pro Senectute Svizzera
6 Tematiche Tematiche 7 Conferenza sul futuro Processo d’innovazione LSC e Servizi Con il mutare delle esigenze degli anziani, Pro Senectute dovrà adeguare, in futuro, le proprie prestazioni in funzione delle condizioni individuali e sociali del gruppo-obiettivo. Le priorità saranno la possibilità di vivere il più possibile a casa propria con una qualità di vita elevata, l’autodeterminazione e l’autonomia. Per coprire le esigenze degli anziani, i congiunti cu- «LSC e Servizi sono prestazioni che giocano un ruolo ranti svolgono un ruolo chiave. Anch’essi, quindi, importante per il benessere quotidiano della popola- vanno supportati al meglio. Per orientare in modo zione anziana che vive ancora fra le proprie quattro mirato le prestazioni e i servizi di Pro Senectute alle mura. Alla conferenza sul futuro possono essere svi- esigenze degli over 65, la Fondazione nazionale ha luppati altri utili servizi che contribuiscano a raffor- avviato nel 2018 un processo d’innovazione, con l’o- zare lo spirito comunitario nella nostra società e a biettivo di fare il punto della situazione per poi elabo- migliorare la qualità di vita in casa.» rare idee e misure d’intervento concrete. Ruth Schindler, direttrice Pro Senectute regione Berna. Il 6 giugno 2018 si è svolta quindi la conferenza sul Durante l’evento, i partecipanti hanno esaminato futuro, indetta da Pro Senectute Svizzera. 112 per- punti di forza e punti deboli delle attuali prestazioni Nel rapporto finale della Scuola universitaria pro- «Il lavoro sociale comunitario (LSC) insegna alle per- sone provenienti da tutte le organizzazioni di Pro dei settori LSC e Servizi. Sulla base di quanto osser- fessionale di San Gallo sono stati evidenziati trend sone interessate a migliorare il loro contesto vitale. Senectute, rappresentative dei vari settori specializ- vato hanno sviluppato alcune idee orientate alle esi- importanti a livello di Social Management e scienze Persone socialmente sfavorite, dotate di spirito di zati, livelli gerarchici e regioni, si sono incontrate per genze degli anziani vulnerabili e dei loro famigliari. politiche, che sono poi confluiti negli orientamenti iniziativa o con grandi visioni si impegnano per aiu- un brainstorming collettivo. Moderatrice nel proces- corrispondenti. Ora si tratta di integrare le principali tarsi vicendevolmente a soddisfare le loro esigenze, so, la Scuola universitaria professionale di San Gallo. misure con il processo strategico della Fondazione accompagnate e sostenute da professionisti. Così nazionale. rispondono attivamente alle loro necessità anziché restare meri beneficiari di assistenza.» Pro Senectute è convinta che i risultati e le misure a Othmar Lässer, responsabile centro di consulenza / cui approderà il processo d’innovazione rafforzeranno Progetti e Lavoro sociale comunitario, Pro Senectute Dal processo sono emersi i seguenti orientamenti in particolare i settori LSC e Servizi. Gli anziani e i loro canton Grigioni per future misure da intraprendere. congiunti devono poter beneficiare anche in futuro di prestazioni al passo con i tempi e rispondenti alle –– Impegno politico e finanziamento loro esigenze. –– Discriminazione degli anziani –– Autodeterminazione e partecipazione –– Digitalizzazione –– Attività di volontariato –– Cooperazioni e coordinamento –– Verifica delle prestazioni in funzione delle esigenze dei gruppi-obiettivo
8 Tematiche Tematiche 9 Prevenzione Abusi finanziari Sentirsi al sicuro fra le proprie quattro mura o fare una passeggiata senza aver paura ci sembra normale. Nel 2018 numerose organizzazioni cantonali e in- Sensibilizzando la popolazione sarà possibile, in fu- Eppure, chiunque può incappare in qualche truffatore. Negli ultimi anni è emerso che le vittime di abusi tercantonali di Pro Senectute hanno tenuto corsi ed turo, contrastare più efficacemente le truffe. È im- finanziari sono soprattutto persone sopra i 55 anni. eventi sull’utilizzo sicuro di Internet e sulla preven- portante inoltre che le vittime parlino dell’episodio zione della criminalità nell’anzianità. Pro Senectu- vissuto ed elaborino l’accaduto. Chi subisce un raggi- Per conoscere le cifre relative agli abusi finanziari ai Gli abusi finanziari si celano sotto varie forme, come te Svizzera e la Scuola universitaria di Neuchâtel, in ro, infatti, non riporta solo danni finanziari ma anche danni degli ultracinquantacinquenni in Svizzera, Pro il furto con raggiro in luoghi pubblici o ai bancomat, collaborazione con esperti in materia di prevenzione conseguenze psicologiche come paura, disorienta- Senectute – in collaborazione con l’Institut de lutte la cibercriminalità e la vendita di articoli a prezzo presso il corpo di polizia, hanno organizzato tre eventi mento o diffidenza. contre la criminalité économique della Scuola uni- maggiorato per telefono o a domicilio. Da non sotto- specialistici nella Svizzera tedesca e in Romandia per versitaria di Neuchâtel (ILCE) – ha condotto nel 2018 valutare sono anche le frodi perpetrate da famigliari informare circa i risultati dello studio e illustrare ap- un’indagine rappresentativa. o specialisti. procci innovativi di lotta agli abusi finanziari svilup- pati sia in Svizzera che all’estero. Agli eventi hanno La Scuola universitaria di Neuchâtel ha analizzato la Particolarmente preoccupante è il fatto che le vittime partecipato circa 200 persone provenienti da ammi- tipologia delle vittime e le forme di raggiro più fre- evitano di parlare dell’accaduto. Il 61 per cento de- nistrazioni comunali, istituti per anziani, banche, dal quenti. Ne è emerso che il tema degli abusi finanziari gli intervistati ha dichiarato di non aver fatto parola settore retail e da associazioni di consumatori. Inol- va preso seriamente e che non si può restare con le con nessuno del tentativo di frode o dei danni finan- tre, sul sito di Pro Senectute, nella rivista specializ- mani in mano. ziari subiti. Anche l’entità delle perdite economiche zata PSinfo e in una brochure informativa trilingue si è impressionante: secondo le proiezioni della Scuola possono trovare informazioni utili su come proteg- «Gli abusi finanziari ai danni degli anziani rappresen- universitaria, il danno inflitto alle vittime ammonta gersi dagli abusi finanziari. E se comunque si dovesse tano un fenomeno molto diffuso.» complessivamente a 400 milioni di franchi l’anno. rimanerne vittima, i centri di consulenza sociale can- Olivier Beaudet-Labrecque, Institut de lutte contre la tonali offrono sostegno in qualsiasi momento. criminalité économique. I risultati dello studio dimostrano inoltre che parlare apertamente del problema aiuta a fare prevenzione. «Siamo rimasti sorpresi dall’entità del fenomeno e dall’ammontare dei danni subiti. Forme di truffa più frequenti in Svizzera Numero dei tentativi di raggiro negli ultimi cinque anni Con le conoscenze acquisite, in futuro potremo informare il pubblico in modo ancora più » 1’500’000 1‘500‘000 mirato su come proteggersi al meglio. 1 Vendita di servizi non richiesti 1’200’000 1‘200‘000 2 Phishing Werner Schärer, direttore Pro Senectute Svizzera 3 Vendita di merci a prezzi esorbitanti 900’000 900‘000 4 Vendita di servizi inutili 13 Finto parente 600’000 600‘000 300’000 300‘000 0 1 2 3 4 13
10 Tematiche Tematiche 11 Giornata di studio delle e degli assistenti sociali Protezione degli adulti nel quotidiano Invecchiare in modo autodeterminato è un tema chiave per Pro Senectute, in particolare da quando è stato introdotto il nuovo diritto di protezione dei minori e degli adulti. È importante non L’evento verteva su quattro temi chiave. solo fornire una consulenza competente tramite le organizzazioni cantonali e intercantonali, ma anche sensibilizzare sull’argomento. –– Segnalazioni di esposizione a pericolo –– Gestione di mandati di protezione degli adulti –– Consulenza sulle direttive del paziente –– Importanza dell’autodeterminazione per l’individuo Dalla giornata di studio è emerso che gli assisten- ti sociali di Pro Senectute desiderano confrontarsi maggiormente sul tema e tenersi aggiornati sulla protezione degli adulti, e che queste tematiche sono importanti per il loro lavoro quotidiano. L’interazione in seno alla Fondazione nazionale è importante e con- tribuisce ad ampliare ulteriormente la nostra compe- tenza in materia di consulenza sulla protezione degli adulti e le misure precauzionali nell’anzianità. Il 1° gennaio 2013 – più di cinque anni fa – è entra- Corsi o eventi sull’argomento aiutano a chiarire gli Il workshop dedicato alle segnalazioni di esposizio- «Presso le organizzazioni di Pro Senectute vi è un to in vigore il nuovo diritto di protezione dei minori e eventuali dubbi, sia dei potenziali assistiti che dei ne a pericolo ha suscitato grande interesse. Oltre un enorme bisogno di confrontarsi sul tema della pro- degli adulti. La legge promuove l’autodeterminazio- potenziali rappresentanti. Con il DOCUPASS, Pro Se- terzo dei partecipanti ha beneficiato dello scambio di tezione degli adulti. Sfrutteremo ancora di più le si- ne e disciplina la situazione giuridica e la protezione nectute offre una soluzione globale riconosciuta per opinioni e delle nuove conoscenze acquisite, che in nergie per garantire una consulenza competente.» delle persone che, ad es., a causa di un’incapacità tutte le misure precauzionali, dalle direttive del pa- seguito ha applicato sul lavoro. Annina Spirig, responsabile Consulenza sociale, Pro di discernimento, non sono più autonome o lo sono ziente al testamento. Senectute Svizzera solo parzialmente. Strumenti come le direttive del «La grande affluenza al workshop ci ha meraviglia- paziente o il mandato precauzionale consentono di Negli ultimi cinque anni le misure precauzionali, le to. Ha dimostrato che gli assistenti sociali si sen- mettere nero su bianco le proprie volontà mentre si forme di curatela e gli strumenti previsti dal nuovo tono incerti. Le questioni da chiarire sono molte.» è ancora in grado di intendere e di volere. Qualora diritto sono stati testati e applicati nel concreto. Per Xaver Wittmer, responsabile Consulenza sociale, Pro subentri un’incapacità di discernimento, il rappre- approfondire ulteriormente le competenze in seno Senectute canton Argovia sentante designato fa in modo che i desideri espressi all’organizzazione, a settembre 2018 gli assisten- vengano rispettati. ti sociali di Pro Senectute hanno trattato il tema «La protezione degli adulti nell’attività assistenziale», in occasione della 17a giornata di studio delle e degli as- sistenti sociali.
12 Tematiche Tematiche 13 Demenza – #deltuttopersonale La Svizzera sferruzza contro la smemoratezza Oggi in Svizzera vivono circa 151 000 persone affette da demenza. Secondo le previsioni e in base all’evoluzione Dal 22 gennaio 2019 circa 400 panetterie e pastic- demografica, entro il 2045 il loro numero salirà a 300 000. Un trend, questo, che comporta non poche sfide per cerie di tutto il Paese hanno consegnato ai c lienti la società. Gli specialisti sono concordi nel ritenere che si debba intervenire su vari fronti, dalla prevenzione alla che acquistavano un caffè da asporto una fascetta diagnosi precoce, dalla sensibilizzazione allo sviluppo di misure di cura e assistenza. e una scheda informativa della MEMO-BOX, conte- nente importanti consigli sugli aspetti a cui prestare attenzione quando si conversa con un malato e sul comportamento corretto da tenere con una persona disorientata. I vari partner hanno sostenuto la campagna con nu- merose attività e iniziative sul piano della comunica- zione, come comunicati stampa, contributi sui social media, concorsi, manifesti, un blog e un sito web dedicato nonché materiali informativi presso i punti vendita. La campagna ha permesso di lanciare un se- È dimostrato che con un’alimentazione sana, tanto Per sensibilizzare la società sulla malattia e richia- gnale forte a favore di una maggiore apertura verso la movimento ed esercizi di allenamento della memo- mare l’attenzione sulle sue conseguenze nella vita malattia, affinché venga accettata dalla società. ria è possibile ridurre il rischio di demenza. Chi viene di tutti i giorni, Pro Senectute, in collaborazione con colpito da tale patologia deve essere informato, con- Alzheimer Svizzera e l’Associazione svizzera mastri sigliato e curato tempestivamente. L’attenzione di fa- panettieri-confettieri, ha lanciato la campagna #del- migliari e conoscenti riveste un ruolo estremamente tuttopersonale «Sferruzziamo contro la smemoratez- importante, in quanto sono loro ad accorgersi dei primi za». Tramite diversi canali di comunicazione, sono stati cambiamenti nello stato di salute. Nel suo decorso, la reclutati volontari con la passione per il lavoro a maglia demenza impedisce di condurre una vita autonoma e che realizzassero fascette antiscottatura colorate per indipendente. Allo stadio iniziale della malattia, le per- la campagna di sensibilizzazione. L’iniziativa è stata sone vivono ancora a casa, e vengono assistite e aiuta- inaugurata ufficialmente, con un evento pubblico, il 21 « te dai famigliari e dai loro cari. In questo modo hanno settembre 2018, in occasione della Giornata mondia- l’opportunità di partecipare ancora per diverso tempo le dell’Alzheimer. L’avvio ufficiale della campagna si è alla vita sociale. tenuto presso la GenerationenHaus di Berna alla pre- senza di varie personalità, studenti e circa 100 appas- sionati di lavoro a maglia. Nel complesso sono state Oltre ad avere un’elevata affluenza, le panetterie e realizzate oltre 61 000 fascette. pasticcerie intrattengono con i clienti un rapporto personale. Mi riempie di orgoglio sapere che così tanti esercizi hanno deciso di partecipare a questa campagna assolutamente inedita per il nostro settore. Silvan Hotz, presidente dell’Associazione svizzera mastri panettieri-confettieri »
14 15 2018 In evidenza Monika Kistler Finn Silvan Hotz Martin Kolb Cantante, ha realizzato Il folletto della Migros Presidente dell’Associa- Direttore fascette durante la zione svizzera mastri Pro Senectute campagna panettieri-confettieri canton Zugo #deltuttopersonale (PCS) Monika Kistler ha dato tutta se stessa per la cam- Da Natale 2017, Finn è il folletto più famoso di L’Associazione svizzera mastri panettieri- Martin Kolb ha conseguito il diploma federale di pagna #deltuttopersonale. Aiutata dai figli, dalla tutta la Svizzera, e non solo. Le campagne confettieri (PCS) è molto soddisfatta della riso- capo di vendita e nel 2017 l’Executive MBA alla madre e da amici, ha realizzato oltre 40 natalizie degli ultimi due anni, che l’hanno visto nanza ottenuta con la campagna sulla demenza Scuola universitaria di Lucerna. Il suo lavoro di fascette: ottimo lavoro! E come se non bastasse, protagonista, hanno fatto breccia nel cuore di #deltuttopersonale. Per Silvan Hotz, il bilancio è master verteva sulle abitazioni con servizi di as- si è esibita all’evento di inaugurazione a Berna, grandi e piccini, facendo riflettere sul fatto che positivo. «La collaborazione con Pro Senectute ci sistenza per anziani. Martin Kolb vanta una vasta accompagnata da Knackeboul, un’esperienza che molte persone vivono in situazioni di miseria, ha permesso di puntare i riflettori su un tema mol- esperienza in ambito dirigenziale e gestionale ha molto gradito. Secondo Monika è molto impor- isolamento sociale e solitudine. Con le azioni to importante; l’iniziativa, poi, è stata redditizia che, dal 1° aprile 2018, mette al servizio di Pro tante sensibilizzare l’opinione pubblica sul tema benefiche di Natale, la Migros raccoglie offerte per anche per noi: online e sulla carta stampata è stata Senectute canton Zugo per affrontare, insieme al della demenza, in quanto la malattia le persone bisognose. Il ricavato viene devoluto a presentata un’immagine simpatica del nostro set- suo team, le sfide che si presenteranno in futuro. potrebbe colpire chiunque. organizzazioni come Pro Senectute, Caritas, EPER, tore. Molti momenti prima e durante la campagna #graziemonika #massimoimpegno Soccorso d’inverno e Pro Juventute. sono stati carichi di emozioni.» #lavoroamagliachepassione #supercantante Caro Finn, danke, merci, grazie di tutto! Philippe Hirsiger Deira Maffeis Pirmin Kaufmann Sabina Misoch responsabile Monitrice di sport Direttore Membro del Consiglio servizio sociale, per adulti (esa), Pro Senectute Argovia di fondazione Pro Pro Senectute Vaud Pro Senectute Senectute Svizzera Ticino e Moesano Il 54enne Philippe Hirsiger, padre di 4 figli, Deira Maffeis, da sempre appassionata di sport, Ad agosto 2018, Pirmin Kaufmann ha assunto la La Prof. Dott. Sabina Misoch fa parte del Consiglio è responsabile del servizio sociale presso Pro è arrivata in Pro Senectute quattro anni fa. carica di presidente della direzione, s ubentrando di fondazione dal 2018. I suoi ambiti di ricerca ri- Senectute Vaud dal 2012. Ha assunto tale In questi anni ha concluso la formazione per a Beat Waldmeier. Storico per formazione, in guardano la digitalizzazione, le nuove tecnologie, incarico dopo aver lavorato 12 anni nel settore diventare monitrice di corsi di ginnastica indoor precedenza ha lavorato soprattutto nell’ambito l’Active & Assisted Living (AAL) e le soluzioni di sanitario nell’ambito delle malattie croniche. e outdoor e di ginnastica dolce da seduti. del «Non Profit Management» e presso istituzioni robotica per gli anziani. Fondatrice e responsabile Tra le altre cose, ha contribuito alla creazione di In Pro Senectute Ticino e Moesano è stata accolta pubbliche. Assumersi la responsabilità di oltre del centro di competenza interdisciplinare Anzia- un programma cantonale dedicato al diabete con gioia e ha trovato una seconda famiglia. 1700 collaboratori e volontari in un’importante nità (IKOA) della Scuola universitaria professio- per il Servizio della sanità pubblica. Grazie al suo Grazie alle sue competenze sociali e alla sua organizzazione di servizi attiva nel sociale è una nale di San Gallo, studia anche nuovi modelli di impegno politico a livello locale, è stato il promo- empatia, sa instaurare con gli anziani un rapporto sfida che Pirmin accetta con gioia e rispetto. impiego per i senior, diversi aspetti inerenti alla tore di un progetto per un «villaggio solidale» nel di fiducia. Ogni giorno, riesce a invogliare p ersone grande anzianità e questioni legate all’identità. proprio comune di Tolochenaz. Oggi è membro con situazioni differenti a sperimentare cose nuove. Sabina Misoch è a capo di progetti di ricerca na- del gruppo di lavoro Politica sociale di Pro Grazie del tuo entusiasmo Deira. zionali e internazionali ed è impegnata in gruppi Senectute Svizzera. di pilotaggio, programmi e iniziative sull’anzianità.
16 Pro Senectute in cifre Pro Senectute in cifre 17 Questioni legali Finanze Consulenza sociale Arte e cultura Sci di fondo Aspetti amministrativi 57’933 Bicicletta Organizzazione della vita Corsi Ginnastica 419’641 utenti Fitness Salute Abitare partecipanti Danza Corsi di popolare Acqua-fitness lingue 1’600 Servizi 1’619’001 collaboratori 18’400 interventi e prestazioni fornite volontari 700’000 Servizio dichiarazione d‘imposta utenti Interazione sociale Servizio trasporti Servizio visite Biblioteca Lavoro sociale comunitario 63’718 media in giacenza 33’408 prestazioni fornite in ore Ordini di ricerca Servizio prestiti Consigli sui media Newsletter Portale web Eventi in biblioteca Banchi libri per eventi esterni
18 Settori specializzati Settori specializzati 19 Consulenza sociale Aiuti finanziari individuali Conferenze sul mandato precauzionale Tornare a una vita autonoma Andare in pensione comporta numerosi cambiamenti. Prepararsi per tempo è utile per affrontare questa fase Nello svolgere le attività di tutti i giorni, *Walter Bianchi incontra numerose difficoltà. Una chiacchierata in gruppo o della vita con serenità. una banale telefonata con un amico sono per lui imprese impossibili. Il 79enne soffre infatti di una grave ipoacusia. Quattro o cinque volte l’anno, l’Associazione dei da- Al termine, i partecipanti hanno avuto modo di porre Il signor Bianchi vive solo e non può contare sull’a- I beneficiari dell’AVS possono richiedere gli aiuti fi- tori di lavoro di Basilea organizza per i dipendenti domande sull’argomento. Michael Hensel, respon- iuto dei famigliari. Da diverso tempo Pro Senectute nanziari individuali quando non riescono a sostenere delle aziende affiliate seminari dedicati al pensiona- sabile del settore specializzato Consulenza sociale canton Svitto rappresenta un punto di riferimento spese strettamente necessarie e non ricevono alcun mento. Nel 2018, Pro Senectute Basilea città e cam- presso Pro Senectute Basilea città e campagna, si è importante nella sua vita. sostegno da parte delle assicurazioni sociali. Gli AFI pagna è intervenuta a tali seminari per condividere trovato a rispondere a quesiti quali: «A cosa mi serve sono finanziati dall’AVS. Pro Senectute, su incarico con i partecipanti la propria esperienza circa il man- un mandato precauzionale se sono sposato?» oppure Per poter condurre una vita il più possibile auto- della Confederazione, ha il compito di decidere in dato precauzionale. «Perché ho bisogno di una tessera previdenziale se noma malgrado i gravi problemi di udito, nel 2018 merito alle domande pervenute. ho conferito una procura ai miei figli?». I partecipanti l’anziano ha presentato domanda per gli aiuti finan- Quando si lascia il mondo del lavoro per andare in hanno posto anche molte domande riguardanti l’in- ziari individuali assieme alla sua assistente sociale. pensione ci si trova di fronte a molti interrogativi ri- capacità di discernimento e l’APMA. Inizialmente gli è stato erogato un contributo per guardanti vari ambiti: la previdenza finanziaria e sa- l’acquisto di nuovi apparecchi acustici, che gli con- nitaria, il diritto successorio, la situazione abitativa, l’organizzazione del tempo libero ecc. I seminari, che Il tema della protezione degli adulti suscita un inte- resse crescente. Anche i più giovani sentono mag- sentono perlomeno di conversare con una o due per- sone o di andare a fare la spesa da solo. Tuttavia, la 16’648’000 CHF è la cifra totale erogata nel 2018 si svolgono su due giorni, sono rivolti a persone ap- giormente l’esigenza di approfondire gli aspetti legati gravità della sua ipoacusia non gli permette di capire per gli aiuti finanziari individuali. partenenti agli over 55 desiderosi di chiarire con an- alle misure precauzionali. Le numerose domande po- il suo interlocutore al telefono, nemmeno indossan- ticipo alcuni dubbi inerenti al pensionamento. Oltre ste evidenziano quanto il mandato precauzionale sia do gli apparecchi. agli aspetti legati al tempo libero e alla salute, vengo- un argomento di rilievo, ma anche quante riserve vi no toccati anche argomenti di natura giuridica. Per i siano nei confronti della protezione degli adulti e, in Non ci è voluto molto per capire che un computer 18% 1% vari temi è prevista una parte teorica e una pratica. generale, del lavoro delle autorità competenti. «Que- sarebbe stato per lui uno strumento utile, ad esem- Salute Varie ste conferenze ci permettono di fugare dubbi e in- pio per prendere gli appuntamenti con il medico. Il Con i suoi interventi, Pro Senectute Basilea città certezze e fanno sì che il tema della protezione degli signor Bianchi era anche disposto a partecipare a e campagna ha avuto l’occasione di presentare a adulti venga accolto in generale in modo positivo», un corso di informatica. Ma, ancora una volta, il suo 13% Mobilità un pubblico ancora relativamente giovane i propri spiega Michael Hensel di Pro Senectute Basilea città problema di udito gli impediva di seguire un corso di servizi di consulenza e il mandato precauzionale. e campagna. gruppo. A questo punto Pro Senectute canton Svitto 14% Mezzi ha deciso di venire in suo aiuto finanziando l’acqui- ausiliari sto del computer e organizzando lezioni individuali a 1% domicilio. Grazie al PC e agli apparecchi acustici, oggi Vestiario il signor Bianchi riesce a gestirsi autonomamente, a 57’933 In quali settori è stata richiesta una consulenza? farsi capire e a partecipare a una conversazione. 7% Spese socioculturali persone si sono rivolte nel 2018 38% Finanzen Finanzen 11% Recht Recht alla consulenza sociale. 38 38 %% Finanze 11 11%% legali Questioni 13% 42% Lebensgestaltung Lebensgestaltung Organizzazione 8% Wohnen Wohnen Abitare 13 13 % della%vita 88%% Abitare 14% 16% Gesundheit Gesundheit Administration Administration Aspetti 4% 14 14 %% Salute 16 16% % amministrativi Trasferimenti *Nome di fantasia
20 Settori specializzati Settori specializzati 21 Servizi Lavoro sociale comunitario À table ensemble Linee guida su misura per gli anziani Con l’avanzare dell’età aumenta il rischio di malattie croniche e di fragilità. Gli anziani hanno sempre più La generazione degli over 60 ha esigenze specifiche e progetti di vita diversi. Anche le forme abitative paura a uscire di casa da soli, e questa situazione è spesso l’anticamera dell’isolamento sociale. Il servizio per gli anziani evolvono. Negli ultimi anni, le questioni legate all’anzianità sono sempre più al centro «à table ensemble», nato in seguito a un’analisi delle esigenze condotta da Pro Senectute, si rivolge ai dell’attenzione dei vari comuni. Ad essi Pro Senectute offre supporto e assistenza in materia. soggetti più vulnerabili e riscuote grande successo. Alle 11:30 i primi anziani iniziano ad accomodarsi I pasti vengono serviti, a turno, da diversi ristoratori ai tavoli piacevolmente allestiti nella moderna sala locali tramite catering, in modo da garantire una cer- del Comune di Le Châble. «À table ensemble»: così si ta varietà nei menù. Grazie alla presenza di cantanti, chiama il servizio pensato per gli over 65 particolar- cori e musicisti locali, gli anziani godono anche di un mente vulnerabili. intrattenimento musicale: si uniscono spontanea- mente ai canti, ridono in compagnia e dimenticano Circa un terzo dei pensionati e addirittura la metà i momenti di solitudine. degli ultraottantenni subiscono una caduta almeno una volta l’anno. La paura di cadere diviene così una Naturalmente il contributo di 20 franchi per parte- compagna costante delle loro giornate. Altri anziani, cipante non basta a coprire le spese. «À table en- affetti da malattie croniche, non riescono a uscire di semble» è realizzabile solo grazie all’impegno dei casa da soli. Le persone che vivono queste situazioni volontari, ai finanziamenti e a un comitato organiz- si isolano dalla vita sociale e diventano inattive, con zativo composto da sette persone che si dedicano la conseguenza, non infrequente, di soffrire di solitu- anima e corpo all’iniziativa. I comuni si rivolgono alle organizzazioni cantonali e Già nel 2011, Pro Senectute Argovia aveva sviluppa- dine, sprofondare nella depressione e correre ancora intercantonali di Pro Senectute, fra le altre cose, per to insieme al comune linee guida su misura per gli di più il rischio di cadere a causa della mancanza di lo sviluppo di programmi e linee guida riguardanti anziani con il coinvolgimento di cittadini, organizza- movimento. le tematiche dell’anzianità e i processi inerenti alla zioni attive in ambito gerontologico, fondazioni, par- Più di 100’000 persone attingono ogni anno a questi servizi: politica della vecchiaia. In tale contesto, sottopongo- rocchie, strutture abitative e di cura. Nel 2018 le linee Qui entra in gioco il progetto di Pro Senectute Vallese no questioni e problematiche sempre più specifiche guida sono state aggiornate e migliorate. promosso congiuntamente con il Comune di Bagnes, 4% e individuali. la comunità parrocchiale di Bagnes-Vollèges e un’as- Accompagnamento 10% Nel corso di tale processo, sono stati sottoposti a veri- sociazione di volontari locale. «Vogliamo che gli an- Assistenza Roland Guntern, responsabile del settore specializza- fica i progetti e i provvedimenti intrapresi. Nelle linee a domicilio ziani possano trascorrere gli ultimi anni della loro vita 37% to Lavoro sociale comunitario presso Pro Senectute guida originarie, Pro Senectute Argovia aveva formu- in modo dignitoso. Grazie a «à table ensemble», rie- Interazione Argovia, intravede in tutto ciò un enorme vantag- lato diverse raccomandazioni sulla base delle quali scono ad allacciare nuovi contatti sociali e ritrovano sociale gio sul piano sociale ed economico. «Il nocciolo della erano state definite, in collaborazione con le organiz- la gioia di vivere.» Ai pranzi, organizzati cinque volte 1% questione è sempre lo stesso: creare le condizioni ne- zazioni coinvolte, misure concrete, come ad esem- Servizio l’anno, partecipano in media 90 persone. «Pensia- cessarie affinché gli anziani possano vivere autonoma- pio la costruzione di una casa intergenerazionale, riparazioni mo noi a organizzare i trasporti. Inoltre, poco prima 22% mente a casa propria il più a lungo possibile.» l’abbattimento di barriere architettoniche negli spazi dell’evento, telefoniamo agli anziani per ricordare Servizio trasporti pubblici e l’istituzione di un comitato anziani. Fortu- loro l’appuntamento. Molti partecipanti hanno tra Tuttavia, la formulazione di proposte esaustive e natamente tutte e tre le misure sono state attuate. gli 80 e i 90 anni; fino a poco tempo fa veniva anche 20% orientate ai bisogni presuppone un approccio indi- una signora di 100 anni. A questa età può capitare di Dichiarazione d’imposta viduale e partecipativo, ovvero una comunione d’in- «Lo sviluppo di linee guida per gli anziani presuppo- dimenticarsi.» spiega Nathalie Humbert di Pro Se- 6% tenti tra politica, legislazione, finanze ed esigenze ne la partecipazione attiva di tutti.» conclude Roland nectute Vallese. Aiuto amministrativo dei singoli individui e della società. Un lavoro che Guntern. richiede tempo e pazienza da parte di tutti i soggetti coinvolti. E così è stato nel Comune di Bad Zurzach.
22 Settori specializzati Settori specializzati 23 Sport e movimento Formazione e cultura Domi-gym: movimento a domicilio «Rendez-vous» al Lago di Thun Con l’avanzare dell’età gli anziani sono sempre più fragili, e le proposte di ginnastica e movimento fuori L’estate scorsa Pro Senectute Bienne e Pro Senectute canton Berna hanno organizzato una giornata casa rimangono loro precluse. Diverse organizzazioni di Pro Senectute hanno ovviato al problema offrendo all’insegna del relax sul Lago di Thun. L’intento andava ben oltre il semplice ammirare il panorama lacustre il programma di allenamento a domicilio «domi-gym». ai piedi del famoso trio Eiger, Mönch e Jungfrau. Il programma di movimento, le cui sessioni durano circa 45 minuti, migliora il coordinamento e la per- cezione del proprio corpo. Gli esercizi si svolgono nel salotto di casa con l’ausilio di palle o elastici, ma pre- vedono anche attività mirate per acquisire sicurezza nel salire le scale o passeggiate all’aperto. Il servizio ha un effetto secondario molto positivo, che è quello di creare contatti sociali che a loro vol- Il desiderio degli anziani è quello di rimanere autono- ta permettono di trovare soluzioni per gli anziani che mi il più a lungo possibile. Forza, mobilità ed equilibrio vivono soli e non sono più in grado di svolgere auto- sono presupposti fondamentali per una vita serena e nomamente determinate attività quotidiane. Decisi- indipendente, sia tra le proprie quattro mura che fuo- vo per il successo a lungo termine della domi-gym è ri casa. Senza dimenticare che con un allenamento il fatto che gli anziani facciano diventare il program- mirato della muscolatura delle gambe e del tronco e ma di allenamento parte della propria routine quo- dell’equilibrio si possono evitare inutili cadute. tidiana. È quindi importante che gli esercizi siano intuitivi, vengano spiegati in modo chiaro e, perché Domi-gym tiene conto di tutti questi aspetti. Con l’a- no, facciano anche divertire. Gli istruttori – volontari L’obiettivo, infatti, era combattere la solitudine delle «Al rendez-vous al Lago di Thun l’affluenza femminile iuto di una persona competente, gli anziani fanno – mostrano grande impegno e ce la mettono tutta per persone anziane. Un modo per favorire l’incontro con è stata particolarmente elevata. Tra l’altro, molte don- ginnastica a casa propria, di norma una volta a set- raggiungere il loro intento. persone con cui trascorrere il tempo libero, fare ami- ne hanno espresso il desiderio di conoscere un uomo.» timana. «Definiamo gli esercizi da svolgere in modo cizia e magari trovare l’amore. racconta Pascale Wettenschwiler, responsabile For- mirato, in funzione delle esigenze e delle capacità Negli anni passati, Pro Senectute Arc Jurassien e mazione, sport e volontariato presso Pro Senectute dei partecipanti.» spiega Mirjam Gieger, responsabi- canton Zugo hanno allestito la propria offerta Nell’ambiente pittoresco del Parkhotel Gunten, il Bienne-Seeland. le promozione della salute e prevenzione presso Pro domi-gym in grande stile. Anche le organizzazioni «rendez-vous» al Lago di Thun ha rappresentato Senectute canton Zugo. di Pro Senectute canton Zurigo, Friburgo, canton un’occasione ideale per stringere nuovi contatti. Fe- Pro Senectute Bienne e Pro Senectute canton Berna Soletta e canton Ginevra offrono programmi di gin- deli al detto «chi cerca, trova», persone amanti del terranno conto di questa esigenza in futuro, propo- nastica a domicilio per anziani. In futuro il servizio movimento, della natura, artisti dei fornelli o anziani nendo altri eventi simili. Per l’autunno 2019 è già in sarà esteso a tutto il territorio nazionale. con interessi culturali o di altro genere hanno potuto programma un «rendez-vous» al Lago di Bienne, che confrontarsi, a coppie o in gruppo, sui più dispara- offrirà l’opportunità di un ampliamento di orizzonti: ti argomenti. Immersi nell’immenso parco dell’al- il simpatico evento, infatti, sarà organizzato in colla- bergo, i partecipanti si spostavano da un «angolo di borazione con Pro Senectute Arc Jurassien e si terrà a discussione» all’altro per parlare dei propri interessi La Neuveville in due lingue. Questa volta speriamo in in fatto di viaggi, della situazione abitativa, degli una componente maschile più numerosa. hobby o dei propri desideri. Ad accompagnare l’even- to – molto partecipato – un ricco aperitivo.
24 Settori specializzati Settori specializzati 25 Biblioteca Zeitlupe Uno scrigno di saperi sull’anzianità La parola ai lettori Anche il nuovo sito Internet della biblioteca di Pro Senectute è pronto per il futuro e permette a Da aprile 2017, Zeitlupe ha una nuova veste grafica. È giunto il momento di chiedere ai lettori cosa specialisti, anziani e famigliari di trovare in modo semplice e rapido le informazioni desiderate. Il sito, con pensano della rivista. Un sondaggio rappresentativo ha inoltre rivelato chi sono i tipici fruitori di Zeitlupe e la sua struttura chiara, rappresenta una piattaforma multimediale di conoscenze sul tema dell’anzianità. quali tematiche li appassionano maggiormente, offrendo spunti utili per il futuro della pubblicazione. È piacevole da consultare e stimola la curiosità. Chi sono principalmente i lettori di Zeitlupe? Da un sondaggio è emerso chiaramente che quattro quinti sono donne, la metà ha più di 70 anni e conduce una vita piuttosto attiva. Ma non mancano nemmeno gli ottantenni o gli ultraottantenni, che rappresentano circa un terzo dei lettori. Gli abbonati a Zeitlupe prediligono gli articoli dedica- ti agli incontri o che gettano uno sguardo al passato, come quello in ultima pagina, le interviste a perso- naggi di spicco, le tematiche inerenti alla salute e al benessere e gli articoli sull’alimentazione. Apprezza- ta e utile a livello di cultura generale è inoltre la pagina dell’enigmistica. Meno graditi, ma comunque inte- ressanti, sono argomenti come computer/Internet, Il team della biblioteca ha svolto un accurato lavoro individuare ad esempio film e libri per bambini dedi- religione/psicologia, abitare/lifestyle e giardinaggio. di preparazione selezionando e rendendo accessibili cati al tema «fine vita». numerose fonti d’informazione sul tema dell’anzia- Fortunatamente, secondo il sondaggio, Pro Senectute Come principale concorrente si è affermato «Schwei- nità. Il sito Internet è strutturato in cinque rubriche «Cercare» è una realtà nota a quasi tutti i lettori. Oltre i due terzi zer Familie». Oltre la metà dei lettori di Zeitlupe am- che consentono agli interessati di orientarsi tra le in- Per la ricerca mirata nel catalogo online e nella piat- hanno già usufruito delle sue prestazioni. mette di sfogliare regolarmente anche questa rivista. numerevoli risorse a disposizione. taforma per e-book sono eventualmente disponibili istruzioni dettagliate. Zeitlupe è apprezzata anche dagli inserzionisti: la Un fatto rilevante per il futuro di Zeitlupe è che più «Attualità» maggior parte delle inserzioni viene presa in conside- della metà dei lettori utilizza quasi ogni giorno Inter- In questa rubrica si possono trovare nuove pubbli- «Servizi» razione dai lettori. Il team editoriale ha appreso con net, ma raramente naviga su zeitlupe.ch. Un rilancio cazioni, recensioni da parte di specialisti e consigli In questa rubrica è possibile conferire un ordine di ri- soddisfazione che il nuovo font e l’idea di raccontare del sito web è quindi un importante obiettivo per il sui media a cura del team della biblioteca. Alla voce cerca, richiedere «banchi libri» o farsi spedire a casa perlopiù gli anziani in Svizzera hanno avuto riscontri futuro. «In primo piano» si dà spazio ad approfondimenti i media a cui si è interessati. Inoltre, è possibile pre- positivi tra i lettori. su argomenti di attualità. Qui sono inoltre disponi- notare consulenze personalizzate oppure affittare gli Un ringraziamento particolare va alla Fondazione bili news sulla gerontologia, informazioni sui futuri spazi della biblioteca e utilizzarli per lavorare. Oltre il 90% dei lettori ritiene inoltre che il prezzo Hatt-Bucher che anche nel 2018 ha reso felici alcuni eventi in biblioteca, ci si può iscrivere alla newsletter dell’abbonamento annuale (CHF 45.00) sia molto lettori di Zeitlupe regalando biglietti per i concerti e consultare quelle archiviate. «Utilizzo» allettante. nella Chiesa di Fraumünster. Questa rubrica fornisce informazioni su come utiliz- «Scoprire» zare in modo mirato il servizio della biblioteca, come Zeitlupe vanta anche un pubblico fedele. Gli abbonati Esplorando tra i dodici ambiti dedicati a importanti iscriversi, richiedere o prendere in prestito i media. da più di cinque anni sono oltre la metà e consiglie- temi sull’anzianità, il lettore trova i media, le riviste e rebbero di acquistare la rivista. gli articoli pertinenti con i contatti presso i quali repe- Buona lettura a tutti! rire ulteriori informazioni. Con pochi clic è possibile www.biblio.prosenectute.ch
26 Conti annuali Conti annuali 27 Fondazione nazionale Pro Senectute Chiusura consolidata Bilancio al 31 dicembre (in migliaia di CHF) 2017 2018 Conto d‘esercizio (in migliaia di CHF) 2017 2018 Liquidità 83‘361 82‘452 Ricavi da prestazioni di servizi / ricavi da vendita di prodotti 125‘693 128‘122 Titoli 116‘616 111‘290 Contributi di enti pubblici 108‘761 109‘360 Crediti 22‘609 23‘521 Offerte, legati, fundraising 22‘398 25‘423 Scorte e prestazioni di servizi non fatturate 830 949 Totale ricavi d‘esercizio 256‘852 262‘906 Ratei e risconti attivi 2‘322 2‘623 Contributi e donazioni versati (aiuti finanziari) -16‘658 -16‘526 Attivo circolante 225‘738 220‘836 Costi del personale -153‘208 -157‘919 Immobilizzazioni materiali 135‘091 143‘407 Costi per beni e servizi -56‘927 -52‘147 Immobilizzazioni finanziarie (incl. inalienabili) 7‘269 7‘363 Ammortamenti -6‘039 -6‘149 Immobilizzazioni immateriali 2‘439 2‘276 Costi dei progetti -232‘832 -232‘742 Attivo fisso 144‘799 153‘046 Spese amministrative -21‘678 -20‘456 Totale attivi 370‘537 373‘881 Reperimento fondi -3‘728 -3‘989 Capitale di terzi a breve termine 25‘252 27‘638 Totale costi fornitura di prestazioni -258‘237 -257‘187 Capitale di terzi a lungo termine 72‘026 72‘837 Risultato operativo -1‘386 5‘718 Capitale di terzi 97‘278 100‘476 Risultato finanziario 6‘082 -6‘713 Capitale-fondi con destinazione vincolata 46‘412 50‘503 Altri risultati 1‘891 1‘141 Capitale di terzi incl. capitale-fondi 143‘690 150‘978 Risultato prima d. variazioni capitale-fondi e capitale dell‘organizzazione 6‘586 146 Capitale dell‘organizzazione 226‘847 222‘903 Variazioni del capitale-fondi 354 -4‘090 Totale passivi 370‘537 373‘881 Risultato d’esercizio prima d. variazioni del capitale dell’organizzazione 6‘941 -3‘944 Variazioni del capitale dell‘organizzazione -5‘125 2‘801 Risultato d‘esercizio 1‘815 -1‘143 2 3 3 Il conto annuale consolidato della Fondazione nazionale Pro Senectute Svizzera è allestito conformemente al 1 dispositivo delle raccomandazioni per la presentazione dei conti Swiss GAAP FER nonché alle prescrizioni d ella 2 Legge svizzera, in particolare ai sensi degli articoli sulla contabilità commerciale e presentazione dei conti 1 riportati dal codice delle obbligazioni (CO). La qui presente illustrazione finanziaria rappresenta un sunto del conto annuale consolidato 2018 delle organizzazioni cantonali e intercantonali di Pro Senectute nonché di Pro Senectute Svizzera stessa, revisionato dall’Ufficio di revisione KPMG AG, Zurigo. I dettagli relativi al succitato Quota-parte fornitura di prestazioni conto incluso il rapporto di revisione sono scaricabili dal nostro sito Internet. Ripartizione ricavi d’esercizio secondo ZEWO 1 Ricavi d‘esercizio/ricavi da prestazioni di servizi 49% 1 Costi per progetti 90% 2 Contributi di enti pubblici 41% 2 Costi amministrativi 8% 3 Offerte, legati, fundraising 10% 3 Reperimento fondi (fundraising) 2%
28 Conti annuali Conti annuali 29 Pro Senectute Svizzera Chiusura individuale Bilancio al 31 dicembre (in migliaia di CHF) 2017 2018 Conto d‘esercizio (in migliaia di CHF) 2017 2018 Liquidità 13‘839 15‘626 Ricavi da prestazioni di servizi / ricavi da vendita di prodotti 9‘274 7‘145 Titoli 10‘299 9‘543 Contributi di enti pubblici 6‘934 6‘781 Crediti 1‘186 996 Offerte, legati, fundraising 2‘780 3‘673 Scorte e prestazioni di servizi non fatturate 67 200 Totale ricavi d‘esercizio 18‘987 17‘600 Ratei e risconti attivi 332 270 Aiuti finanziari -371 -309 Attivo circolante 25‘724 26‘635 Costi del personale -5‘677 -5‘736 Immobilizzazioni materiali 924 898 Costi per beni e servizi -8‘928 -6‘585 Immobilizzazioni immateriali 1‘408 1‘490 Ammortamenti -611 -661 Attivo fisso 2‘332 2‘388 Costi dei progetti -15‘588 -13‘291 Totale attivi 28‘056 29‘023 Spese amministrative -3‘126 -2‘411 Capitale di terzi a breve termine 4‘406 4‘660 Reperimento fondi -464 -468 Capitale di terzi 4‘406 4‘660 Totale costi fornitura di prestazioni -19‘178 -16‘170 Capitale-fondi con destinazione vincolata 3‘209 4‘646 Risultato operativo -191 1‘430 Capitale di terzi incl. capitale-fondi 7‘616 9‘306 Risultato finanziario 1‘086 -718 Capitale dell‘organizzazione 20‘440 19‘717 Altri risultati -442 1 Totale passivi 28‘056 29‘023 Risultato prima d. variazioni capitale-fondi e capitale dell‘organizzazione 453 713 Variazioni del capitale-fondi 80 -1‘437 Risultato d’esercizio prima d. variazioni del capitale dell’organizzazione 532 -724 Variazioni del capitale dell‘organizzazione -513 749 3 Risultato d‘esercizio 20 25 3 2 1 Il conto annuale individuale di Pro Senectute Svizzera è allestito conformemente al dispositivo delle raccomanda- 2 1 zioni per la presentazione dei conti Swiss GAAP FER nonché alle prescrizioni della Legge svizzera, in particolare ai sensi degli articoli sulla contabilità commerciale e presentazione dei conti riportati dal codice delle obbligazioni (CO). La qui presente illustrazione finanziaria rappresenta un sunto del conto annuale individuale 2018 revisionato Quota-parte fornitura di prestazioni dall’Ufficio di revisione KPMG AG, Zurigo. I dettagli relativi al succitato conto incluso il rapporto di revisione sono Ripartizione ricavi d’esercizio secondo ZEWO scaricabili dal nostro sito Internet. 1 Ricavi d‘esercizio/ricavi da prestazioni di servizi 41% 1 Costi per progetti 82% 2 Contributi di enti pubblici 38% 2 Costi amministrativi 15% 3 Offerte, legati, fundraising 21% 3 Reperimento fondi (fundraising) 3%
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