Obiettivo redditività - Best practice e spunti utili per affrontare l'aumento dei costi - Deloitte
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N.10 Dicembre 2022 MInD è un magazine registrato presso il Tribunale di Milano, autorizzazione n°214 del 9/10/2019 Magazine Inspirational by Deloitte Obiettivo redditività Best practice e spunti utili per affrontare l’aumento dei costi
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte Indice Editoriale Eugenio Puddu 3 Deloitte Consumi: alla ricerca del risparmio Andrea Laurenza 4 e del piacere nell’acquisto Deloitte Lo stress economico erode la spesa Mind The Data 5 discrezionale, ma i consumatori cercano piccole gioie negli acquisti Innovare un mercato tradizionale, Marco Hannappel 7 a partire dalle competenze Philip Morris Italia Alimentare, dal 2019 protagonista Mind The Data 11 di un panorama M&A vivace Costruire un prodotto innovativo, Simone Mancini e 13 round dopo round Riccardo Trubiani Scalapay Project, simplify, connect: le fasi Giorgio e Andrea Brigo 17 di una progettazione olistica Italsoft Group Bilanci e previsioni per le eccellenze Ernesto Lanzillo 20 imprenditoriali italiane Deloitte Best Managed Companies: Mind The Data 21 prospettive per la fine del 2022 e per l’inizio del 2023 La rotta per la crescita di Massimo Perotti 23 lungo periodo Sanlorenzo Conclusioni Eugenio Puddu 27 Deloitte 2
N.10 | Dicembre 2022 Editoriale Gli attuali trend di dell’energia (+71,1% Sono fattori che pesano inflazione e gli indicatori annuo). Inoltre, secondo inevitabilmente sulle macro economici sembrano le stime di Confindustria, organizzazioni così come riportarci agli anni ’70 la bolletta energetica sui consumatori. Se nello e ’80 del secolo scorso, arriverebbe a incidere per scorso numero di MinD quando l’Italia si risvegliava il 9,8% sul totale dei costi abbiamo accennato bruscamente dal miracolo di produzione dell’intera ai difficili equilibri tra economico e faceva i economia, 5 punti congiuntura economica conti con un’economia in percentuali in più rispetto e profittabilità per le progressivo rallentamento. al periodo pre-Covid. imprese, in questa edizione Il contesto attuale vede ci concentriamo invece Eugenio Puddu I prezzi del carrello però un desiderio di sulle misure attuate dalle Deloitte Italy Consumer della spesa continuano “rivincita” dei consumatori, aziende per anticipare Products Leader quindi ad accelerare, in combattuti tra la volontà l’impatto energetico sulla buona parte per mano di fare acquisti e la propria attività e sulla dei generi alimentari necessità di far quadrare filiera di riferimento, sulle che segnano un +13,1% i bilanci famigliari. Per le soluzioni tecnologiche per annuo, avvicinandosi ai aziende la sfida dei bilanci supportare consumatori e valori del giugno 1983. I è ancora più accesa, con imprese, e sui margini per consumatori, che erano un marcato rialzo dei costi la crescita nel prossimo tornati a spendere nel e dei tassi, le difficoltà futuro. secondo trimestre 2022 di approvvigionamento facendo affidamento sui e le nuove modalità risparmi degli ultimi due di trasporto, le rotte Buona lettura, anni, sembrano avvertire commerciali modificate Eugenio Puddu l’incremento e dimostrare e le nuove abitudini di Consumer Products Leader maggiore prudenza: consumo. dalle rilevazioni Deloitte, Per tutti, consumatori gli intervistati italiani e aziende, si aggiunge pensano che nel mese una generale “questione successivo crescerà lo energetica”. I prezzi al scontrino per ristoranti, consumo hanno infatti alimentari e abbigliamento raggiunto un picco di (rispettivamente 82%, 77% +11,8% su base annua, e 73%), mentre la metà registrato nel mese indica preoccupazione di ottobre da Istat, verso i propri risparmi e soprattutto dovuto l’intenzione a posticipare gli all’impennata del costo acquisti più onerosi. 3
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte Consumi: alla ricerca del risparmio e del piacere nell’acquisto Il sentiment dei consumatori dei generi alimentari, seguiti da preoccupazione finanziaria sta scontando il peso di un abbigliamento e accessori, e lascia comunque spazio alla prolungato stress finanziario, alcolici e tabacco. ricerca di piccole soddisfazioni forgiato dall’inflazione, nello shopping. Se infatti In risposta alla situazione, dall’aumento dei prezzi nel nostro Paese solo un la maggior parte degli dell’energia e dall’allarme di quarto dichiara di potersi intervistati, in Italia come una possibile contrazione permettere di compiere all’estero, sta adottando dell’economia. Così la acquisti per soddisfare un comportamenti fortemente preoccupazione per la proprio piacere, tre quarti degli orientati al risparmio. Ne congiuntura economica è intervistati affermano però sono un esempio, il maggiore diventata un nuovo punto di di essersi tolti uno sfizio nel tempo dedicato a pianificare Andrea Laurenza attenzione in tutto il mondo, corso dell’ultimo mese. Nella la spesa o la preferenza verso andando ad aggravare i timori classifica dei beni di conforto, Deloitte Central Mediterranean marchi private label, che nel legati al bilancio personale il primato assoluto va ai generi Consumer Leader nostro Paese sono segnalati e alla capacità di spesa dei alimentari che raccolgono il 41% rispettivamente dal 45% e dal consumatori. Lo testimonia delle preferenze, staccando 35%, ma anche l’allocazione del l’incertezza verso lo stato nettamente abbigliamento e budget familiare per il mese Nonostante la dei propri risparmi che viene successivo. Rispetto allo scorso accessori ma anche i prodotti razionalizzazione avvertita da un rispondente per la cura della persona, anno, infatti, la previsione della su due, a cui, nel nostro Paese, rispettivamente al 16% e 12%. delle spese e distribuzione della spesa si si aggiunge una marcata l’orientamento verso percezione dell’erosione del concentra in maggiore misura Inoltre, sebbene gli italiani un consumo tarato sui beni fondamentali, come risultino in linea con la media budget disponibile a fine mese, casa e alimentari, a discapito internazionale in termini sull’essenziale, la come emerge dai dati del di voci più discrezionali, tra cui di compere effettuate per preoccupazione Deloitte State of the Consumer arredamento, abbigliamento coccolarsi, si discostano finanziaria lascia Tracker. e cura della persona, sul fronte della percezione comunque spazio Non sembra essere ancora intrattenimento e i viaggi, che dell’effettiva capacità di alla ricerca di piccole chiaro quando le cause dello tornano a normalizzarsi dopo spesa per tali prodotti: questi soddisfazioni stress allenteranno la morsa. Al la pausa estiva. Rimane invece dati possono indicare che momento, infatti, i consumatori stabile la quota dedicata ai l’intenzione di concentrarsi sui nello shopping: prevedono che il caro prezzi pasti fuori casa, probabilmente beni irrinunciabili non equivalga l’intenzione di continuerà ad avanzare, con in continuità con la modalità necessariamente all’austerità concentrarsi sui effetti evidenti sulle bollette di lavoro ibrida collaudata nel nei consumi. Tali evidenze beni fondamentali tanto quanto sullo scontrino 2021. possono essere una lente utile non equivale della spesa. Oltre all’elettricità, Nonostante la razionalizzazione alle aziende Consumer per necessariamente guidano la percezione degli guardare al prossimo futuro, delle spese e l’orientamento italiani rispetto ai rincari per specialmente con l’avvicinarsi ad austerità nei verso un consumo il mese successivo il costo dei delle festività natalizie. consumi. ristoranti e, in seconda battuta, tarato sull’essenziale, la 4
N.10 | Dicembre 2022 Lo stress economico erode the data Deloitte State of the la spesa discrezionale, ma Consumer Tracker MIND i consumatori cercano Scopri i nuovi dati sul sentiment dei consumatori a piccole gioie negli acquisti questo link La preoccupazione finanziaria espressa dai consumatori, sia in Italia sia all’estero, sembra rimarrà nel prossimo futuro 27% 49% 37% 27% 43% 49% 47% 37%47% 43% 47% 47% Dicono di avere Sono preoccupati per Pensano che il proprio budget disponibile a i loro risparmi reddito rimarrà uguale Dicono di avere Sono preoccupati per Pensano che il proprio fine mese o aumenterà in un anno budget disponibile a i loro risparmi reddito rimarrà uguale fine mese o aumenterà in un anno Tra i fattori alla base dello 66 66 stress finanziario nell’area 66 6667 77 Europa rimane la percezione 79 67 dell’inflazione, con effetti 77 81 72 72 67 79 sulla spesa discrezionale 81 72 72 74 67 67 76 74 67 76 50 100 % %
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte Casa 20% Casa Alimentari 20% 15% Alimentari Casalinghi Lo dimostra l’allocazione 15% Casalinghi Trasporti 10% Trasporti Abbigliamento e del budget familiare cura della 10% Abbigliamento e persona cura della 5% degli italiani, ancora più persona Salute 5% Salute Cellulare, internet concentrato sui beni 0% 0% Cellulare, internet e streaming e streaming fondamentali, come Istruzione Istruzione Ristoranti e casa e generi alimentari, Ristoranti e take away take away rispetto al 2021 Tempo libero e Tempo libero e viaggi di piacere viaggi di piacere Elettronica e Elettronica e arredamento arredamento Risparmi e Risparmi e investimenti investimenti Pianificazione della spesa Pianificazione da spesa della parte dei da parte dei consumatori consumatori italiani persuccessivo italiani per il mese il mese successivo ott-21 ott-22 ott-21 ott-22 Ciononostante, 3 consumatori su 4 si sono coccolati acquistando alimentari, abbigliamento e prodotti per la cura della persona 75% Beni acquistati 76%75% Beni acquistati 76% Hanno effettuato Alimentari 41% almenoHanno un effettuato Alimentari 41% Abbigliamento e accessori acquisto per almeno un 16% coccolarsi lo acquisto per Abbigliamento e accessori 16% Cura della persona 12% scorso mese coccolarsi lo Cura della persona 12% scorso mese Elettronica e accessori 9% Elettronica e accessori 9% Giochi e hobby 7% 25% Giochi e hobby Salute e benessere 4% 7% 40% Pensano di 25% potersi Salute e benessere Animali di compagnia 4% 4% 40% Pensano di permettere CasaAnimali e cucinadi compagnia 3% 4% acquistipotersi per permettere soddisfare un CasalinghiCasa e 3% cucina 3% proprioacquisti piacereper soddisfare un Altro 1% Casalinghi 3% proprio piacere Altro 1%
N.10 | Dicembre 2022 Innovare un mercato tradizionale, a partire dalle competenze Ci sono aziende lungimiranti che hanno investito in energie alternative, in alcuni casi autoprodotte, e che oggi, con il rincaro energetico, guardano oltre alla propria organizzazione con un senso di responsabilità verso il territorio. È così per Philip Morris Italia, che ha investito in misure straordinarie per supportare le aziende della propria filiera, a fianco di misure ordinarie per valorizzare, innovare e rendere sostenibile le realtà Marco Hannappel agricole italiane. Per farlo, è partita dalle basi, fondando Presidente e Amministratore un centro per la formazione continua specializzata Delegato Philip Morris Italia aperto a tutti gli operatori del settore. Perché il futuro della manifattura 4.0 parte proprio dalla diffusione delle competenze. 7
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte L ’ aumento del costo produzione e per addetti. Infatti, dell’energia sta mettendo alla già lo scorso febbraio abbiamo prova aziende e consumatori. sottoscritto con Coldiretti un accordo Uno degli elementi Come state affrontando il rincaro? “salva raccolti” con cui fronteggiare i cruciali su cui pubblico rincari energetici e, a oggi, abbiamo e privato devono La crisi energetica è un fenomeno investito 11 milioni per aiutare i che tocca tutti e pone innanzitutto collaborare è lo produttori ad affrontare le difficoltà un tema di responsabilità. Noi, ad sviluppo di competenze, legate al caro-energia. esempio, siamo il primo acquirente fattore strategico di tabacco in Italia, con 20mila Si tratta di iniziative che tonnellate di tabacco acquistate, 100 rappresentano un unicum nel settore per la competitività e milioni di euro investiti nel 2022 e del tabacco, e che siamo in grado la produttività delle un impatto occupazionale stimato di implementare solo grazie alla aziende e dell’intero diretto, indiretto e indotto fino a partnership strategica che dura da 28.700 persone. oltre vent’anni con il Ministero delle sistema Paese. Politiche Agricole e alla collaborazione Per questo, vogliamo sostenere la decennale con Coldiretti. filiera agricola italiana, l’indotto più importante d’Europa per volumi di 8
N.10 | Dicembre 2022 Q uali misure è necessario A fianco del tema ambientale, nostro Paese e ci ricorda, ancora prevedere per creare un affianchiamo le imprese anche nella una volta, gli effetti dell’assenza cambiamento di lungo transizione digitale. Tra le iniziative di competenze strategiche per periodo a vantaggio di una implementate, voglio ricordare l’industria 4.0, soprattutto sul lungo maggiore sostenibilità energetica, il Digital Farmer, un percorso periodo e specialmente in termini di oltre che ambientale, per la filiera di formazione imprenditoriale, competitività. agricola? rivolto in particolare ai giovani Per favorire la crescita del nostro coltivatori, che intende favorire il Credo che la logica di filiera integrata Paese credo quindi sia importante miglioramento delle loro competenze sia la migliore strada da seguire, colmare il gap che persiste tra mondo tecniche e l’adozione di tecnologie come ormai facciamo da oltre dieci della formazione e mondo delle all’avanguardia nel campo anni. Questa visione è fondamentale imprese. Ed è con questo obiettivo dell’agricoltura di precisione. se vogliamo valorizzare, innovare e che a giugno di quest’anno abbiamo rendere sostenibile la filiera agricola inaugurato la nostra Academy per C italiana, tanto più in una fase delicata l’alta formazione e lo sviluppo delle osa manca agli investimenti come quella attuale. competenze legate a Industria nella digitalizzazione per 4.0, il Philip Morris Institute for Al di là del supporto contingente essere ancora più efficaci? Manufacturing Competences. in questa fase di forte incertezza, Uno degli elementi cruciali su cui accompagniamo da anni le aziende Un centro aperto non soltanto alle pubblico e privato devono collaborare agricole nel percorso di transizione nostre persone ma anche all’intera è lo sviluppo di competenze, fattore eco-energetica e digitale, in un’ottica filiera produttiva, ai territori in strategico per la competitività e la di medio-lungo termine, con cui operiamo e al mondo della produttività delle aziende e dell’intero l’obiettivo di rendere sempre più formazione accademica e tecnica, sistema Paese. centrale nel contesto internazionale che si propone di offrire un punto di la filiera italiana del tabacco. Tanti Una nostra recente ricerca realizzata riferimento per il Paese per ciò che sono i risultati ottenuti finora: dalla in collaborazione con The European riguarda la formazione continua e il riduzione di CO2, -56% nel 2021 House Ambrosetti, infatti, mette trasferimento tecnologico, favorendo rispetto al 2012, all’uso responsabile in evidenza il forte ritardo sulla lo sviluppo delle competenze per della risorsa idrica, con una riduzione formazione digitale di cui soffre il le professioni del futuro nel mondo di consumi del 53% rispetto al 2015. manifatturiero. 9
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte U G n esempio di innovazione Si tratta di un obiettivo molto uardando al futuro, quali diffusa in un settore ambizioso, che ha richiesto cambiamenti potrebbero tradizionale come quello all’azienda una profonda ancora rivoluzionare il del tabacco. Quali passi state trasformazione del proprio settore? compiendo per continuare in modello di business e della propria Siamo consapevoli che trasformare questa direzione? organizzazione, e che necessita di il settore non significa solo sostituire competenze nuove e di altissimo Oltre un decennio fa abbiamo avviato un prodotto con uno nuovo. È livello in ogni ambito. Non è un caso un processo, tutt’ora in corso, di necessario trasformare l’intera che, al fine di raggiungere questo trasformazione della nostra mission catena del valore e il modo in cui obiettivo il più rapidamente possibile, e identità che ha cambiato l’industria l’azienda si rapporta con la società. nel 2021 il 99% degli investimenti in del tabacco in modo radicale, Ricerca & Sviluppo e il 73% di quelli Dobbiamo assicurarci che nel innovandola profondamente. commerciali siano stati dedicati ai raggiungere i nostri obiettivi si possa L’obiettivo dell’azienda, in Italia come prodotti senza combustione. essere in grado di garantire i più alti nel resto del mondo, è diventato standard di sostenibilità ambientale, quello di costruire un futuro senza L’obiettivo nel breve termine è sociale e di governance (ESG), aspetti fumo in cui tutti i fumatori adulti quello di generare più del 50% dei che monitoriamo costantemente che diversamente continuerebbero ricavi netti da prodotti senza fumo e su cui ogni anno pubblichiamo i a fumare possano abbandonare entro il 2025, favorendo nel minor nostri progressi all’interno del nostro le sigarette per passare a nuovi tempo possibile la transizione di 40 “report integrato”. Proprio in questa prodotti senza combustione, valide milioni di fumatori adulti di prodotti rendicontazione, emerge l’impegno alternative al fumo tradizionale. Philip Morris ai prodotti senza a espandersi in settori che vanno combustione. oltre il tabacco e la nicotina, come il benessere e l’healthcare. Trasformare il settore non significa solo sostituire un prodotto con uno nuovo. È necessario trasformare l’intera catena del valore e il modo in cui l’azienda si rapporta con la società. 10
N.10 | Dicembre 2022 Alimentare, dal 2019 the data protagonista di un MIND panorama M&A vivace Private Equity 67 diretto Le operazioni di M&A nel settore alimentare Sono 234 le operazioni M&A nel settore food & beverage Add-on avvenute Private 67 diretto 45 Private Equity Equity dal 2019 al terzo trimestre 2022. Il trend di crescita ha subito un momentaneo rallentamento nel 2020 234 a causa della pandemia ma, già dal 2021, il numero di deal è tornato ai livelli pre-Covid. Quasi la metà delle operazioni realizzate nel periodo Add-on Private 45 Equity riguarda l’apertura del capitale a Private Equity, direttamente o tramite add-on, mentre la restante parte 234 Il totale in rappresenta operazioni di aggregazione industriale. ambito F&B e Aggregazioni Agribusiness Il totale in 122 Di queste ultime, 55% sono operazioni nazionali e 45% cross industriali ambito F&B e Aggregazioni border, di cui poco più della metà concluse da acquirenti Agribusiness 122 industriali esteri in Italia. Lorenzo Parrini Partner Deloitte Corporate Finance | M&A Consumer Business Trend 2019 e geografia 4 2020 dei deal dal 2021 2019 al terzo 2022 trimestre 2022 5 4 4 2019 3 2 3 4 2020 3 2 5 6 2021 5 6 2022 3 3 2 2 2 3 4 1 18 2 4 4 3 2 15 14 12 11 12 11 11 11 8 1 7 7 7 6 6 4 4 4 Q1 Q2 Q3 3 Q4 3 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 2 5 6 2 3 5 6 2019 3 2020 2021 20223 2 2 2 463 27 4 51 45 1 1846 4 4 3 73 2 702 12 1 12 14 11 1 11 11 11 8 Italia su Italia Italia su Estero 6 7 su Italia Estero 6 7 7 4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 2019 2020 2021 2022 46 27 51 45 73 46 70 Italia su Italia Italia su Estero Estero su Italia 11
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte 200 200 Numero di operazioni con target in Italia Numero di operazioni con target in Italia Prevalgono gli investitori nazionali Snack, confectionery & ma, dopo il rallentamento iniziale bakery, bevande e Prevalgono gli investitori nazionali Snack, confectionery & della pandemia, sono ripartiti gli caffè e lavorazione di ma, dopo il rallentamento iniziale bakery, bevande e investimenti europei e da altri Paesi prodotti freschi e della pandemia, sono ripartiti gli caffè e lavorazione di caseari i segmenti di investimenti europei e da altri Paesi prodotti freschi e Aggregazioni 8 Investitori da altri Paesi maggiore interesse caseari i segmenti di industriali Aggregazioni 8 Investitori da altri Paesi maggiore interesse industriali 21 96 Investitori 21 Il fatturato medio della Europei 56 96 Investitori società target 67 Il fatturato medio della Europei Operazioni 67 nazionali 56 (Milioni di euro) società target (Milioni di euro) Operazioni nazionali Gli investimenti dei fondi Private Oltre ai segmenti citati, Equity sono promossi da operatori d’interesse anche Gli investimenti dei fondi Private Oltre ai segmenti citati, italiani (78), seguiti dagli europei (19) ingredienti, vino, Equity sono promossi da operatori d’interesse anche e infine dal Nord America (7) surgelati e piatti pronti italiani (78), seguiti dagli europei (19) ingredienti, vino, Private Equity e infine dal Nord America (7) surgelati e piatti pronti Private Equity Private 38 Add-on Il fatturato medio Equity Private 58 66 38 Ildella Private Add-on società fatturato target medio diretto Equity Equity Private 58 (Milioni di euro) della società target diretto 66 Equity (Milioni di euro) 34 34 Numero di operazioni concluse da acquirenti italiani con target Numero diall’estero operazioni concluse da acquirenti italiani con target all’estero Le operazioni sono state promosse Con 26 operazioni, in prevalenza da operatori industriali l’Europa è la principale Le operazioni sono state promosse Con 26 operazioni, e circa la metà sono state concluse regione target in prevalenza da operatori industriali l’Europa è la principale da 4 tra i maggiori player italiani del e circa la metà sono state concluse regione target settore da 4 tra i maggiori player italiani del settore Industriali 26 Il fatturato medio della Gruppi Industriali 26 155 società target Il fatturato medio della partecipati Gruppi da PE 7 155 (Milioni di euro) società target partecipati 7 (Milioni di euro) Private da PE 1 Equity Private 1 Equity 12
N.10 | Dicembre 2022 Costruire un prodotto innovativo, round dopo round Fare scouting di opportunità, testare, valutare e poi scalare: questo è il mantra per l’innovazione di chi ha «un bias verso l’azione». Con tale approccio è nato il servizio “buy now, pay later” del primo unicorno tutto italiano ma in profonda connessione con i mercati internazionali, a partire dagli investitori. L’apertura al capitale estero ha portato infatti conoscenze di settore e network, Simone Mancini Riccardo Trubiani asset fondamentali per accelerare la crescita. Fondatore e Chief of Staff Amministratore Delegato Scalapay Così oggi un’idea con il potenziale di rivoluzionare Scalapay il settore Consumer si consolida, giorno dopo giorno e round dopo round. 13
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte P D Q artiamo dall’inizio. Da nove ietro all’intuizione stanno uanto influisce il contesto nasce il «buy now, pay later»? anche i capitali. Come avete di incertezza finanziaria finanziato il progetto? sull’adozione del servizio? Simone Mancini | Per quanto sia una realtà italiana, la storia di Simone Mancini | Abbiamo fatto Riccardo Trubiani | Siamo passati da Scalapay parte da più lontano, in due round importanti, uno di serie un periodo in cui i tassi d’interesse Australia, dove sono cresciuto. È lì A e uno di serie B. Gli investitori e l’inflazione erano contenuti ma che inizio a testare alcune idee di italiani erano più timidi e meno la disponibilità di liquidità era alta, business, la maggior parte delle intraprendenti, nonostante le a un momento caratterizzato da quali sono legate all’e-commerce, metriche positive che poteva già forti incertezze geopolitiche, tassi e che, pur non trovando successo, vantare il business. d’interesse in aumento, investitori che sono estremamente utili alla mia si concentrano più sulla profittabilità Al contrario, gli investitori esteri formazione imprenditoriale. Sono che sulla crescita ad ogni costo, e hanno dimostrato estrema queste esperienze che mi hanno all’orizzonte una possibile recessione. proattività; questo perché l’apertura aiutato infatti a comprendere le di capitale per loro va di pari passo È ancora presto per dire con certezza necessità dei brand e le logiche di alla condivisione del bagaglio di se ci sia una correlazione tra l’attuale profittabilità del commercio online. conoscenze di settore e di network. situazione economica e l’incremento Poi, in un contesto economico diverso Inutile dire che ciò ci ha permesso di dell’adozione di Scalapay, che, da quello italiano, si inizia a fare amplificare la visibilità sul mercato e secondo le nostre rilevazioni a livello largo il servizio “buy now, pay later” accelerare molto concretamente il globale, è il primo servizio di BNPL (BNPL), che da subito mostra risultati percorso di sviluppo. puro utilizzato in Italia e per cui ci sorprendenti. Così arriva l’idea di aspettiamo che l’incidenza sul totale portarlo in Italia, partendo dalla e-commerce nel Paese salga del capitale della moda e dell’innovazione 15% YoY (Scalapay, Global Data). Ciò del Paese, Milano. di cui siamo sicuri, tuttavia, è che l’espansione che stiamo vivendo sia dovuta alla semplificazione dell’esperienza d’acquisto. Gli investitori esteri hanno dimostrato estrema proattività; questo perché l’apertura di capitale per loro va di pari passo alla condivisione del bagaglio di conoscenze di settore e di network. 14
N.10 | Dicembre 2022 Q R Q uali sono i beni per cui ipensando al percorso fatto, uali invece gli ostacoli riscontrate una maggiore quali sono tre momenti che più importanti che avete predisposizione alla hanno permesso all’azienda superato? rateizzazione dei pagamenti in di arrivare dove si trova oggi? Simone Mancini | Ricordo che Italia? Simone Mancini | Tra i tre successi quando mi stavo trasferendo in Riccardo Trubiani | Fashion, sicuramente rientra il primo contratto Italia, poco dopo essere atterrato, beauty e cosmetics sono ambiti con un brand importante, firmato ho ricevuto una chiamata dal primo ormai consolidati, a cui si sono solo poco tempo dopo l’apertura investitore: voleva tirarsi indietro. Il recentemente aggiunti luxury e travel. dell’azienda, poi la chiusura del primo momento di difficoltà è stato però debt funding e infine l’ultimo round di risolto mettendo a fuoco l’opportunità Questi ultimi settori hanno dato serie B che ci ha permesso di entrare e riportando a bordo proprio lo stesso prova della possibilità di aumentare nella “Champions League” delle investitore. l’importo della spesa effettuata con startup, diventando così un unicorno. pagamenti flessibili, come dimostra Un’altra sfida superata è stata la crisi l’esperienza in campo turistico, ma Questo traguardo, però, per noi non economica portata dalla pandemia, anche che offrire una rateizzazione rappresenta un punto d’arrivo ma che ha avuto inizio poco dopo il lancio non significa svalutare il marchio, uno d’inizio: ora che siamo una scale- dell’impresa, mentre un fronte ancora come invece conferma l’esperienza up dobbiamo dimostrare maturità, aperto oggi è la lotta per i talenti. È nel lusso. con un’espansione sostenibile e difficile trovare le persone giuste nel coordinata tra quattro continenti. momento giusto e, mai come adesso, Per il futuro, stiamo esplorando è importante lavorare insieme, nuovi contesti, come i brand di perché quando c’è prossimità nicchia del Made in Italy e il football abbiamo una velocità d’innovazione merchandising, sempre adottando diversa. l’approccio di sperimentazione con cui siamo cresciuti. 15
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte Q Q uali sono le barriere che uale sarà la chiave per pensate di dover superare raggiungere questi nel prossimo anno per obiettivi? È difficile trovare le continuare a crescere? Riccardo Trubiani | Credo persone giuste nel Riccardo Trubiani | Focalizzarsi su che la caratteristica che più ci momento giusto e, quello che conta veramente sarà contraddistingua sia avere un bias mai come adesso, è il primo muro da abbattere, per verso l’azione. Un episodio che mi importante lavorare quanto possa voler dire rifiutare ha colpito particolarmente è stato alcune collaborazioni o attività. vedere Simone, in un momento insieme, perché Questo perché le due principali di condivisione con la squadra di quando c’è prossimità risorse sono il tempo e le persone Scalapay, che spiegava quanto sia abbiamo una velocità che condividono la passione per importante continuare a ragionare il nostro progetto. Penso che tale come una startup, anche se non d’innovazione diversa. attenzione possa contribuire a lo siamo più. Così ogni giorno si fa portare i risultati che ci siamo scouting di opportunità, si testa, si posti come target per consolidare valuta e, in caso, si scala: questo è lo sviluppo dell’azienda. A ciò si il mantra che ci ripetiamo mentre aggiunge la collaborazione con continuiamo a innovare. l’ecosistema, essenziale per creare sinergie che aiutino al contempo i consumatori e i clienti. 16
N.10 | Dicembre 2022 Project, simplify, connect: le fasi di una progettazione olistica “Lavora con la tua passione” è uno degli insegnamenti dell’educazione ricevuta dalla propria famiglia e applicata in azienda. La nuova generazione di imprenditori si trova però davanti a un bivio: da un lato una tradizione nell’edilizia lunga 37 anni, dall’altro le nuove tecnologie che li appassionano da sempre. Le due strade però sono destinate a convergere, con la fondazione di una software house specializzata in progettazione digitale. Da qui inizia un Giorgio e Andrea Brigo percorso di innovazione a cavallo tra il settore immobiliare Fondatori Italsoft Group e il mondo retail, plasmato dalle intuizioni imprenditoriali. «Una di queste intuizioni è stata di guardare alle migliori aziende edili con cui eravamo in contatto come una risorsa. Così i nostri clienti sono diventati anche fornitori: unendo le specificità di ciascuna impresa, abbiamo costruito un network per rivoluzionare l’esperienza della ristrutturazione. 17
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte E dilizia e software, da dove nasce l’unione di due mondi apparentemente distanti? La tradizione nella costruzione è la vera eredità della nostra famiglia, su cui si è innestata la volontà – oserei quasi chiamarla “ossessione” – di applicare l’innovazione e le nuove tecnologie ai processi. Questo connubio ci ha portati a trasferire le competenze da costruttori a produttori di software per l’edilizia, avvalendoci delle esperienze maturate agli inizi con Apple e IBM. Siamo riusciti a capitalizzare questa intuizione trasformando i clienti in collaboratori e costruendo un network di tecnici presenti in tutto il territorio nazionale, a supporto dei nostri servizi d’ingegneria. Ma le contaminazioni tra diversi mondi non finiscono qui. P Q S erché puntare sulla ual è la sfida quotidiana più e dovesse riassumere ristrutturazione? grande in questo ambito? in poche parole questa missione, quale sarebbe? Culturalmente gli italiani Il mercato della costruzione preferiscono acquistare una casa è frammentato in decine di migliaia Semplificare. Nel nostro mondo piuttosto che affittarla, come invece di piccole aziende e di piccoli studi significa diventare un interlocutore succede in altri paesi. Nel tempo i tecnici. All’abbondanza dell’offerta che risolve tutti i problemi: dalla proprietari hanno investito poco per corrisponde però una struttura ricerca delle opportunità alla mantenere la qualità dell’immobile, d’impresa meno sviluppata, per progettazione, dai controlli in cantiere specialmente dal lato dell’efficienza cui diventa cruciale che queste alla fiscalità delle operazioni, fino alla energetica: servirebbero decine realtà crescano in modo sano. E qui monetizzazione dei crediti fiscali. d’anni d’incentivi per riportare il entriamo in gioco noi, con servizi Un esempio? Più recentemente il mercato immobiliare italiano a un d’ingegneria, fiscali e finanziari e Superbonus e gli altri bonus minori, livello energetico soddisfacente. soprattutto una forte capacità di per cui abbiamo creato una società L’investimento sarebbe importante interconnessione, che ci permette di di mediazione creditizia per offrire ma conveniente, persino per lo colmare il divario di competenze dei un supporto completo al cliente, stato, se ci si avvalesse di una buona diversi attori. portando a termine migliaia di modulazione degli incentivi. asseverazioni e di monetizzazioni di crediti fiscali. Costruire soluzioni nel tempo di un click è il vero vantaggio per il consumatore, e a renderlo Servirebbero decine d’anni d’incentivi per riportare possibile è proprio la tecnologia. il mercato immobiliare italiano a un livello energetico soddisfacente. L’investimento sarebbe importante ma conveniente. 18
N.10 | Dicembre 2022 G G Q uardando al futuro, uardando invece al uali sono i prossimi passi quale sarà la prossima presente, è possibile trovare di questo percorso in innovazione tecnologica per un’opportunità nell’attuale crescita? il settore? scenario? Siamo consapevoli di trovarci in Penso innanzitutto alla trasposizione La congiuntura economica e un momento di svolta e stiamo del costruito in modelli digitali ma l’evoluzione dei valori dei consumatori lavorando per farci trovare pronti anche alla realtà aumentata, che spingono verso l’efficientamento per le prossime opportunità. In già oggi ha applicazione diretta nei energetico, da cui le ristrutturazioni particolare, dal 2023 inizieremo un virtual tour. Entrambe le soluzioni oggi non possono prescindere. Da percorso che ci porterà all’apertura hanno il potenziale di trasformare un lato, infatti, il rincaro della bolletta del capitale, che ci possa dare l’immaginazione in esperienza ha messo in luce cosa significa non ulteriore visibilità sul mercato. diretta, accorciando così le distanze investire su questo aspetto; dall’altro, Affronteremo questa nuova sfida con tra il disegno e il prodotto da invece, ci interfacciamo con persone la consapevolezza che ciò guiderà realizzare, fruibile anche nei punti sempre più informate e sensibili alla la nostra crescita dei prossimi vendita. Guardiamo con attenzione sostenibilità, al nostro interno come 30 anni. Sempre per garantire al metaverso immobiliare, dove già all’esterno. In mercati in cui tali temi un orizzonte di lungo periodo, si vendono terreni ed edifici digitali. sono più sentiti, ci sono diverse continueremo a destinare energie Tra realtà aumentata e metaverso, opportunità di business. Per questo per sviluppare i valori di condivisione ci aspettiamo che sia la prima a ci stiamo ponendo obiettivi ambiziosi e di innovazione che già oggi farla da padrone nel settore – ma per sviluppare l’azienda, per cui permeano la nostra società. Ciò non non solo. Stiamo infatti investendo prevediamo una crescita nell’ordine può quindi prescindere dall’investire nell’applicazione di questa tecnologia del 20-30% per i prossimi cinque sulle persone che condividono con anche in altri ambiti, come per anni, anche attraverso l’inserimento passione il nostro progetto: questo la valorizzazione del patrimonio di nuovi business complementari. è per noi un asset fondamentale artistico italiano. che permette di fare veramente la differenza sul mercato. Anche per tale ragione abbiamo acquisito una nuova sede, una cascina con oltre 3.000 mq di uffici e 20.000 mq di terreno, con l’idea di creare strutture sportive e ricettive per favorire il benessere delle nostre persone. Sarà questo il posto giusto, dove far crescere e realizzare i nostri sogni. Le soluzioni tecnologiche hanno il potenziale di trasformare l’immaginazione in esperienza diretta, accorciando così le distanze tra il disegno e il prodotto da realizzare, fruibile anche nei punti vendita. 19
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte Bilanci e previsioni per le eccellenze imprenditoriali italiane Nonostante lo scenario rialzo del costo delle materie dell’approvvigionamento, complesso in cui si trovano prime e dei semilavorati, che si ottimizzazione delle risorse, a operare, le prospettive era manifestato in particolare riduzione dell’impatto per la chiusura del bilancio all’inizio del conflitto per timore ambientale, revisione della del 2022 sono positive per dell’indisponibilità di alcuni governance e implementazione le eccellenze imprenditoriali prodotti e per cui, nonostante di una strategia allineata ai premiate nell’ultima edizione la recente flessione dei costi SDG 2030 - solo così ci si del Best Managed Companies in particolare in ambito può preparare a cogliere le Award (BMC). I dati raccolti alimentare, si continuano a opportunità d’investimento sulle imprese vincitrici lasciano registrare valori più elevati a dei fondi locali ed europei infatti trasparire un sentiment quelli del periodo antecedente indispensabili per accelerare Ernesto Lanzillo piuttosto ottimista verso la alla pandemia. Seguono tra i il processo. I benefici di tali performance dell’anno in corso, punti d’attenzione il caro prezzi attività non si fermano quindi Deloitte Central Mediterranean anche se leggermente inferiore per l’energia elettrica e il gas all’efficienza dell’azienda ma Private Leader a quanto espresso dalle e, al terzo posto, i blocchi della contribuiscono a ridefinirne il realtà selezionate nell’anno supply chain e dei trasporti. posizionamento, rendendola Per fare fronte ai precedente. Oggi è infatti il più attrattiva verso tutti gli Questi fattori gravano 64% a prevedere un aumento stakeholder: dalla proprietà rincari energetici, serve in particolare sui costi di dei ricavi, il 31% una crescita a investitori e finanziatori, dai avviare un processo produzione per le aziende del margine operativo, mentre consumatori ai dipendenti. di trasformazione, a del Consumer Products, il 27% un miglioramento della partire dalla cultura il cui ribaltamento sulle Su questa base si innestano le posizione finanziaria netta, aziendale nelle PMI, per imprese a valle della filiera e principali sfide per il prossimo rispettivamente confronto a diventare più efficienti e sui clienti finali è complicato anno individuate dalle BMC, 83%, 58% e 49% rilevati nel dall’inflazione, che erode tra cui troviamo temi costanti a sostenibili con strategie 2021. il potere d’acquisto dei fianco di nuove priorità. Infatti, allineate ai DSG 2030. La riduzione della percentuale consumatori. L’attuale quadro mentre si conferma la necessità Solo così si diventa di rispondenti che vedono un economico richiede quindi di rafforzamento della struttura più attrattivi verso outlook positivo per il proprio diversi interventi per adeguare manageriale (+2% YoY), scalano tutti gli stakeholder business può essere in parte la strategia. Sul fronte dei diverse posizioni l’innovazione – dalla proprietà a spiegata dall’evoluzione del consumi energetici, ad esempio, di prodotto, che essendo investitori e finanziatori, contesto, in cui hanno trovato le piccole e medie aziende condivisa da 8 realtà su 10 si dai consumatori ai conferma alcune criticità devono pianificare iniziative per colloca in cima alla lista (+16% dipendenti – e si emerse con la pandemia e rese creare una cultura che guidi YoY), e la ricerca dei giusti talenti potranno cogliere ancora più evidenti dalla crisi la trasformazione sostenibile (+15% YoY). Tali evidenze sono le opportunità geopolitica in atto: difficoltà e che premi comportamenti sintomo della percezione di una d’investimento di approvvigionamento, ESG compliant apprezzati dai accresciuta competizione, da cui rincari delle materie prime e loro stakeholder, in primis emergono solo le imprese più dei fondi locali ed dell’energia. Lo sostengono istituti finanziatori, investitori solide, lungimiranti e in grado di europei necessari per anche le BMC, secondo le quali e consumatori. È questo il tenere il passo con le richieste accelerare il processo. a incidere sul bilancio di fine primo passo per avviare un del mercato continuando a anno sono in primo luogo il processo di diversificazione rinnovare la propria offerta. 20
N.10 | Dicembre 2022 Best Managed the data Un anno di eccellenza: Companies: prospettive le BMC si raccontano MIND per la fine del 2022 e Approfondisci qui il sentiment delle aziende vincitrici del per l’inizio del 2023 premio 2022 Il sentiment delle BMC rispetto alle prospettive di chiusura del bilancio del 2022 è ottimista, anche se meno dell’anno precedente 83% nel 83% nel 58% nel 58% nel 49% nel 49% nel 83% nel 2021 2021 58% nel2021 2021 49% nel 2021 2021 64% 64% 31% 31% 27% 27% 2021 2021 2021 64% AumentoAumento 31% Aumento Aumento 27% Aumento Aumento deiAumento ricavidei ricavi Aumento del margine del margine Aumento della posizione della posizione dei ricavi del margine operativo operativo dellafinanziaria posizione finanziaria netta netta operativo finanziaria netta A incidere sono AumentoAumento dei costi dei costi delle delle materie materie prime prime 61% 61% soprattutto i costi Aumento dei costi delle materie prime 61% Aumento dei costi dei Aumento dei costi dei semilavorati semilavorati 53% 53% delle materie prime e Aumento dei costi dei semilavorati 53% il rincaro energetico Rincaro dei prezzi dell’energia Rincaro dei prezzi dell’energia elettrica elettrica 51% 51% Rincaro dei prezzi dell’energia elettrica 51% Aumento costi di trasporto Aumento costi di trasporto e spedizione e 46% 46% spedizione Aumento costi di trasporto e spedizione 46% Blocchi della supply chain Blocchi della supply chain 46% 46% Blocchi della supply chain 46% Rincaro del prezzo del gas Rincaro del prezzo del gas 45% 45% Rincaro del prezzo del gas 45% Per continuare a crescere, le BMC individuano tre principali sfide 64% nel 69% nel 53% nel 64% nel 2021 69% nel 2021 53% nel 2021 64% nel 2021 69% nel 2021 53% nel 2021 80%80% 2021 71%71% 2021 70%70% 2021 80% 71% 70% Sviluppo di nuovi Rafforzamento del Acquisizione dei Sviluppo di nuovi Rafforzamento del Acquisizione dei prodotti Sviluppo e servizi di nuovi management Rafforzamento del giusti talenti Acquisizione prodotti e servizi management giusti talenti dei prodotti e servizi management giusti talenti 21
Aperte le iscrizioni alla VI edizione del Best Managed Companies Award! Un riconoscimento che continua di anno in anno a premiare l’eccellenza imprenditoriale del Made in Italy e a supportare le aziende nel loro percorso di crescita e sviluppo. Visita la pagina Best Managed Companies Award per scoprire di più sull’iniziativa e candidare la tua azienda all’edizione 2023!
N.10 | Dicembre 2022 La rotta per la crescita di lungo periodo Nelle incertezze della crisi economica post-pandemia, alcuni mercati hanno toccato picchi senza precedenti e confermato un trend positivo: è il caso della nautica, che dopo il record del 2021, promette di consolidare la crescita anche alla fine di quest’anno. Tra le realtà del Made in Italy in forte espansione, Sanlorenzo punta sull’esclusività nel modello di business così come nel rapporto con la clientela, affermandosi come Maison di lusso nello yachting. Il segreto del successo? «Per le caratteristiche intrinseche del nostro business Massimo Perotti dobbiamo avere sempre una visione di lungo periodo». I driver di Presidente e CEO Sanlorenzo sviluppo sono stati infatti identificati quasi dieci anni fa e da allora hanno guidato il posizionamento dell’azienda. La ricerca di resilienza e sostenibilità aziendale richiede però di considerare alcuni elementi imprescindibili che riflettono l’evoluzione del contesto operativo.
MIND | Magazine Inspirational by Deloitte C Q D ome ha performato il uali elementi hanno reso al vostro punto di vista, mercato della nautica possibili questi risultati? quali sono al momento i italiana nel 2022? A livello di mercato, fra i fattori mercati più interessanti per ll 2021 per l’industria italiana della determinanti che hanno alimentato la il Made in Italy del settore? nautica è stato l’anno con il migliore crescita c’è l’exploit delle esportazioni che In generale gli Stati Uniti sono il primo incremento di fatturato di sempre, hanno toccato il massimo storico di 3,37 mercato in assoluto per i cantieri con ottime prospettive anche per il miliardi di euro, grazie anche alle vendite italiani, con un fatturato, secondo i dati 2022, consolidando così una crescita di yacht e superyacht, segmento dove il di Confindustria Nautica, di 485 milioni strutturale. I numeri presentati al nostro paese è ormai leader mondiale. di euro, pari a una quota del 16,4% recente salone di Genova sono chiari: il Le radici della nostra performance, del totale. Anche per Sanlorenzo le fatturato globale del settore è passato invece, vengono da lontano. A differenza Americhe sono un mercato strategico, da 4,6 miliardi del 2020 a ben 6,1 miliardi dei nostri concorrenti diretti, che ne dove realizziamo attualmente circa il 25% del 2021, con incremento del 31,1% producono 300-400, noi costruiamo del fatturato, con una crescita del 30% rispetto all’anno precedente: un dato “solo” 70 imbarcazioni all’anno, il 90% sul 2021. Il mercato più importante per straordinario che consente di portare il delle quali sopra i 24 metri e tutte noi rimane comunque quello europeo, fatturato del settore a livelli pressoché rigorosamente su misura e destinate dove abbiamo il 38,2% dei ricavi e, in analoghi a quelli del biennio record ad una clientela esclusiva, selezionata e prospettiva, altri mercati interessanti del 2007-2008, prima della grande fedele composta da circa mille clienti che sono quelli dell’Asia Pacifico. crisi finanziaria globale originata dallo appartengono alle famiglie più facoltose scandalo dei subprime americani. Per in tutto il mondo. Questo modello di quanto riguarda Sanlorenzo, nel 2021 business ci ha permesso di arrivare abbiamo realizzato ricavi netti per 586 praticamente a raddoppiare l’Ebitda Il fatturato globale del milioni (+28% sul 2020) e nei primi 9 mesi margin negli ultimi dieci anni – dall’8% settore è passato da 4,6 del 2022 abbiamo confermato questo siamo saliti al oltre il 16% a fine 2021, il più alto nel settore – ma allo stesso tempo miliardi del 2020 a ben trend positivo con ricavi attestati a 544,1 milioni di euro e una previsione di ci ha consentito di essere molto resilienti 6,1 miliardi del 2021, arrivare a 740 milioni a fine anno. anche nelle fasi di crisi. Lo provano i con incremento del numeri sull’andamento del fatturato della Sanlorenzo negli ultimi 15 anni: tra il 2006 31,1% rispetto all’anno e il 2021 siamo cresciuti del 514%. precedente 24
N.10 | Dicembre 2022 C R ome state affrontando ispetto invece alla sulle quali concentriamo la nostra azione la generale attenzione ai sostenibilità in senso ampio, in questo decennio. Sostenibilità e consumi, in particolare in quali sono i punti su cui vi tecnologia, servizi e supply chain sono ambito energetico? state concentrando? oggi temi imprescindibili per garantire nel lungo periodo la continuità delle Abbiamo appena lanciato la “Vision di È evidente che la sostenibilità ha un ruolo dinamiche virtuose sinora vissute ed il Sanlorenzo 2030” che sintetizza le linee centrale nella nostra strategia. Oltre a vantaggio competitivo derivante dalla strategiche di sviluppo del prossimo quanto detto prima, vorrei ricordare gli capacità di anticipare i tempi. decennio al cui interno un capitolo sforzi che stiamo mettendo in atto per la fondamentale è quello dedicato a mitigazione degli impatti ambientali dei sostenibilità e tecnologia. L’introduzione nostri cantieri, uno dei quali è localizzato di innovazioni e tecnologie per ridurre in un parco naturale; e poi l’impegno per l’impatto ambientale degli yacht è la sostenibilità sociale, con le attenzioni Sostenibilità e dunque al centro dell’attività di Ricerca ai nostri dipendenti e con il valore creato tecnologia, servizi e e Sviluppo e della strategia che ci ha e distribuito sul territorio: basti pensare portato a sottoscrivere accordi con i più che i nostri cantieri in Liguria e Toscana supply chain sono oggi grandi player mondiali nella generazione hanno oltre 700 lavoratori diretti, a cui si temi imprescindibili di potenza e nella gestione di energia. aggiungono quasi altri 2000 soggetti, tra per garantire nel lungo artigiani e ditte, che lavorano con noi. periodo la continuità P Q uò farci alcuni esempi di delle dinamiche virtuose come tale visione guida uali sono i tre fattori la progettazione e la che saranno cruciali per sinora vissute ed il produzione? continuare a crescere nel vantaggio competitivo prossimo anno? derivante dalla capacità I progetti in comune con Siemens Energy, Rolls Royce e Volvo Penta sono focalizzati Per le caratteristiche intrinseche del di anticipare i tempi. sull’impiego marino delle fuel cell ad nostro business dobbiamo avere idrogeno, la vera risposta alla richiesta di sempre una visione di lungo periodo. sostenibilità nel settore dello yachting. La crescita progressiva e ininterrotta Questo sforzo ci porterà innanzitutto registrata in particolare negli ultimi anni, al varo nel 2024 del primo superyacht ha trovato fondamento in una chiara da 50 m al mondo dotato di un sistema strategia definita ormai quasi dieci anni fuel cell a metanolo per la generazione fa, che individuava tre driver di sviluppo di corrente elettrica a bordo; e poi prioritari – design, arte, innovazione alla realizzazione, entro il 2026 di un nella tradizione – che hanno permesso superyacht realmente carbon neutral, a Sanlorenzo di raggiungere l’innegabile con sistemi di propulsione a idrogeno posizionamento di Maison di lusso nello ottenuto dal metanolo, combinati con yachting. Più recentemente, forti di le fuel cell. Questo solo per fare due questa leadership, abbiamo arricchito esempi concreti. la nostra strategia con ulteriori direttrici 25
Global Powers of Luxury Goods Le aziende della Top 100 del lusso mondiale nell’anno fiscale 2021 hanno generato ritorni superiori al 2019 Scarica il nuovo report 21,5% 12,2% $305 Mld $3 Mld Scopri i trend e la classifica delle Tasso di crescita Il margine di profitto Le vendite aggregate La grandezza media prime 100 aziende composita dall’anno netto composito dei prodotti di lusso delle aziende nella del lusso mondiale precedente nel 2021 nel 2021 Top 100
N.10 | Dicembre 2022 Conclusioni Nelle pagine di questo Il secondo tratto, invece, è come risultato una numero abbiamo ripercorso rappresentato dal ricorso polarizzazione del mercato l’anno che sta per volgere all’innovazione, un fattore verso la convenienza, da al termine, mettendo in decisivo per non perdere un lato, e l’esperienza luce le sfide incontrate quote di mercato. Dalla esclusiva, dall’altro. Molti sinora e quelle da affrontare revisione del prodotto schemi predefiniti sono stati nel 2023. Se la ricerca di all’introduzione di nuove rivoluzionati, ed è sempre equilibrio tra l’aumento tecnologie a supporto di più difficile indentificare dei costi e la redditività si processo e User Experience, comportamenti omogenei conferma come la priorità le organizzazioni stanno fasce, territori e altre nelle agende delle realtà continuando a investire in segmentazioni. Identificare Consumer, è anche possibile R&D, creare partnership le leve che guidano oggi le delineare alcuni punti in con startup dalle soluzioni decisioni di spesa è quindi comune nelle strategie delle rivoluzionarie o acquisire cruciale per sostenere aziende leader del settore. nuove linee di prodotto. Il lo indirizzare lo sviluppo rischio percepito è di non del business. In sintesi, la Il primo di questi elementi essere “al passo con i tempi”, domanda chiave è: conosci è l’approccio sistemico: di non saperli anticipare: (o riconosci) i tuoi clienti? l’azienda è parte di qui la sfida deve essere un contesto sociale e Su queste prospettive affrontata nel campo digital contribuisce a crearne continuerà il viaggio di e nella supply chain. valore. Favorire ed MinD lungo le direttrici del incentivare la collaborazione Infine, le imprese del settore cambiamento nel mondo nella filiera e nel contesto non possono prescindere Consumer, con nuovi territoriale di riferimento dalla conoscenza del target approfondimenti, dati e consente di affrontare di riferimento. Sebbene testimonianze delle aziende proattivamente la situazione la pandemia avesse già del settore. contingente e puntare su creato discontinuità nelle obiettivi di sviluppo a lungo abitudini di consumo, termine. l’attuale preoccupazione Appuntamento alla prossima verso i risparmi ha avuto edizione! 27
Il team Deloitte dedicato al Consumer Products Eugenio Puddu Umberto Andreozzi Franco Chiavazza DCM Sector Leader DCM Deputy Sector DCM Food & Beverage DCM Audit&Assurance Leader Leader representative uandreozzi@deloitte.it fchiavazza@deloitte.it epuddu@deloitte.it Fabio Bonanni Pierpaolo Mamone Lorenzo Parrini DCM Risk Advisory DCM Consulting DCM Financial Advisory representative representative representative fbonanni@deloitte.it pmamone@deloitte.it lparrini@deloitte.it Francesco Munari Roberto Rocchi Mario De Blasi DCM Legal DCM DBS DCM Tax representative representative representative fmunari@deloitte.it rrocchi@sts.deloitte.it mdeblasi@sts.deloitte.it Maria Trakadi Raphael Aloisio Linda Portaluppi DCM Sector Greece DCM Sector Malta Clients & Industries delegate delegate representative mtrakadi@deloitte.gr raloisio@deloitte.com.mt mportaluppi@deloitte.it Il Comitato di Redazione di MInD Direttore responsabile: Odoardo Scaletti Coordinatore progetto: Eugenio Puddu Redazione: Ilaria Donà Marketing: Daniela Barone, Giulia Pachera, Pietro Gentile Grafica: Alessandra Marone Collaboratori: Antonio Cellie, Carmine Garzia
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