MATCH! Per i Confidi - Galileo Network Spa
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MATCH! La soluzione per i nuovi Intermediari Finanziari 106 MATCH! è la piattaforma enterprise per la gestione trasformare radicalmente i loro processi end-to-end di completa del processo di affidamento degli modellizzazione finanziaria e reportistica, rendendoli Intermediari finanziari attraverso l’automazione di eseguibili con maggior efficienza, affidabilità e workflow flessibili e definiti dall’utente. In aggiunta, la governance. piattaforma garantisce governance sull’esecuzione dei Con MATCH!, i Confidi possono ambire a più elevati processi aziendali, includendo sistemi di sicurezza e di standard di performance sulla gestione del rischio e revisione, gestione dei permessi, controllo delle del capitale. versioni e registrazione delle operazioni eseguite. La Ticketing – ODM Area Finanza Info Provider BPM Metastorm (CAD) HP - ACCENTO PUMA SEGNALAZIONI CRIF, CERVED PUMA CENTRALE RISCHI Ag.Rating ARPE - ARCHIVIO PERDITE CCIAA Garanzie Organismi Garanzie Data Mart Rating Rating Libro Libro Soci Soci Analitica Tesoreria Banche dati Dirette Dirette CST di controllo Gestione Gestione ANAGRAFE TRIBUTARIA E (Banca d’Italia, Anagrafe Anagrafe PEF Sofferenze Sofferenze ZUCCHETTI Ciclo RAPPORTI CON AGENZIA DELLE Agenzia delle Cespiti ENTRATE Erogazioni Erogazioni (MATCH!) F.C.G. F.C.G. (MAGO) Attivo Entrate Dirette Dirette (FEA) (FEA) NETECH Piattaforma Agevolato Agevolato Consulenza F.E.I. F.E.I. Fatturazione Ciclo Passivo AUI Consulenza elettronica ANTIRICICLAGGIO Commerciale FASTCHECK Firma Firma Digitale Digitale CRM CRM Operativo Operativo Operazioni Operazioni in in Pool Pool CRM Firma Firma grafometrica grafometrica GESTIONE DOCUMENTALE CRM ANALITICO ANALITICO P.E.C. (cogaranzia, (cogaranzia, (Campagne) (Campagne) P.E.C. (OpenWork) Tranched Tranched cover cover Conservazione Conservazione Sostitutiva Sostitutiva = Applicazione Galileo/SEC Dati Esterni Intranet Data Warehouse = Applicazione Terze Parti SCAMBI (asincroni) (Sharepoint) (DWH) = Interfaccia PDF Domanda Calendari Calendari Business Cruscotto = Interfaccia logica Elettronica Sistema Bancario Informazioni Informazioni Business Cruscotto Intelligence Intelligence (QlikView) (QlikView) Flussi (XBRL) Controlli Controlli II Livello Livello = Provider esterni / Istituzioni piattaforma comprende tools evoluti per la MATCH! nasce dalla lunga esperienza di Galileo misurazione della rischiosità del portafoglio, con Network nel mondo dei Confidi ed è stata disegnata strumenti di monitoraggio dei fenomeni di con l’obiettivo di rendere disponibili ai nuovi soggetti deterioramento del credito compresa la gestione delle iscritti all’elenco ex art.106 del TUB, tutte le possibili casistiche dei nuovi casi di rischio di credito della operatività ausiliare alla gestione della garanzia. normativa europea forborne performing e non Inoltre la piattaforma è nativamente predisposta per performing. interagire e gestire i flussi informativi verso le Banche, gli info-provider, gli Enti e gli Associati. La piattaforma MATCH! interagisce con i diversi prodotti software di Galileo Network, incluso le L’obiettivo è mettere a disposizione dei Confidi 106 un soluzioni previste per la gestione della rete ecosistema applicativo specifico costruito secondo una commerciale per il monitoraggio del portafoglio. logica di “System Integrator” per garantire un sistema fortemente integrato, flessibile e dotato delle migliori I workflow definiti dagli utenti possono essere soluzioni applicative di mercato. completamente automatizzati come processi end-to- end, schedulati o attivati tramite altri sistemi o In particolare vengono integrati, con architettura strumenti di programmazione che l’intermediario proprietaria di interazione online JMC, in unico finanziario può avere sviluppato al suo interno. desktop di servizio protetto dai più alti standard di Protocolli di governance su misura, incluse revisioni sicurezza logica (RACF di IBM, SiteMinder di CA), il della profilazione degli utenti, processi di approvazione Sistema core di Gestione delle Garanzie di Galileo e azioni similari, possono essere definiti all’interno dei Network e gli applicativi custom proposti dalla società workflow. SEC Servizi, favorendo la standardizzazione dei processi e degli scambi informativi e garantendo la La nuova piattaforma MATCH! consente ai Confidi di circolarità e la completezza delle informazioni. 3
MATCH! La PEF con Metastorm Secondo la società di ricerca Gartner, il Business pratica gli adempimenti che devono essere svolti; process fusion (BPF) riassume la trasformazione delle Propone agli operatori una check list che consente attività aziendali attraverso un’integrazione preventiva di ridurre gli errori proponendo una «assunzione di a livello di processi di business e la creazione di nuove responsabilità»; capacità di management avanzate. Se ottimizzare le risorse esistenti è il Definisce i controlli che devono passaggio obbligato per generare essere svolti ; nuova efficienza, re-ingegnerizzare, Organizza le attività sulla base di esternalizzare e monitorare i processi è todo list e watch list ordinate sulla la chiave per raggiungere un obiettivo base dell’effettiva «urgenza»; strategico quale deve essere Gestisce efficientemente considerato lo "status" di real time scadenze e adempimenti (FCG); enterprise. Integrato con il documentale Adottare un Workflow BPM significa consente di governare la vita della consolidare una dinamica pratica anche nel dialogo verso organizzativa propositiva e virtuosa all’interno della soggetti esterni quali Banche e Info provider azienda, migliorando il controllo, la qualità e tempi di (trasmissione, archiviazione, firma, …) esecuzione! PEF CONDIVISA Vantaggi e caratteristiche del BPM: Il BPM consente il monitoraggio della ‘fabbrica’ per Guida e propone agli operatori durante la vita della coglierne efficienze ed eventuali criticità! 4
La Nuova PEF realizzata per la piattaforma Match! Il partitario Fidi – Pratica Elettronica di Fido, PEF – automatismi di interfaccia e la compilazione rappresenta un percorso industrializzato ed integrato automatica di informazioni laddove possibile , la “end to end” in grado di supportare efficacemente gestione di Garanzie Dirette. l’utente durante l’intera filiera di concessione e Tutte le funzionalità sono offerte dal partitario fidi e perfezionamento di una garanzia L’operatività della Pratica Elettronica di Fido utilizza: garanzie e dovranno essere integrate in un processo, concordato con l’utente, in grado di presentare il motore di Workflow che guida parametricamente all’operatore in ogni momento lo stato della pratica il flusso di navigazione e consente la definizione e la evidenziandone lo stato di avanzamento, la successiva gestione dei processi autorizzativi e deliberativi attività e i controlli che è necessario eseguire. Il software documentale che I tempi di lavorazione sono scanditi gestisce la documentazione di e monitorati dalla procedura. cliente e pratica, organizzandola in folder indicizzati e In particolare nella ToDo List prontamente reperibili ed l’utente vede le pratiche sulle quali aggiornabili durante tutta la è chiamato ad effettuare attività, filiera del credito. Si colloca con relativa indicazione di urgenza. come sistema di raccordo tra le Particolarmente interessante è la procedure interne dei vari attori funzione Watch List che consente per lo scambio massivo e di tenere sotto controllo pratiche di automatico delle informazioni. interesse ma in lavorazione presso altri. La nuova PEF nasce dall’esperienza maturata da Galileo Network Gli strumenti di assegnazione e la nell’applicazione ai processi delle possibilità di ordinare le pratiche «best pratices» di gestione della secondo criteri di importanza e Garanzia, configurandosi come un priorità consentiranno di partitario (interfacciato dal BPM ottimizzare i tempi e le code di che ne gestisce il flusso di lavoro lavoro per una maggiore efficienza realizzato esplicitamente e specificamente per la complessiva della “fabbrica”. gestione di un Intermediario Finanziario. Grazie alle funzionalità intrinseche nel BPM, per la Il progetto prevede delle componenti realizzate valutazione dei tempi di percorrenza di ciascuna fase espressamente per rispondere alle peculiarità di del processo operativo, sarà possibile monitorare gestione di ogni Confidi, quali ad esempio l’utilizzo l’andamento di ciascuna pratica riducendo il rischio massivo di garanzie rilasciate da MCC (e operativo di “perdere” una scadenza (con conseguenze conseguentemente spingendo al massimo gli spesso importanti . 5
MATCH! – La Gestione Contabile MATCH! ha adottato il sistema Mago/Zucchetti che determinarsi degli eventi (iscrizioni, commissioni, spese, gestisce efficacemente tutti i processi di business impegni, rilevanti di un Intermediario Gestione della contabilità Vigilato (vendite, acquisti, secondo i principi IAS contabilità, tesoreria etc. . Gestione del “doppio La versione offerta da Galileo binario” (bilancio civilistico/fiscale Network è specializzata per la Gestione piano dei conti e gestione amministrativa dei prodotti redazione del bilancio, partitari clienti e finanziari. Il sistema di contabilità pertanto si fornitori, saldi banche, cespiti, gestione beni configura come perfettamente aderente ai ammortizzabili, ecc. principi contabili internazionali IAS/IFRS dello La componente di Contabilità dell’ERP alimenta IASB (International Accounting Standard a sua volta il sotto sistema DATAMART/PUMA Board . per la produzione dei flussi per la segnalazione L’interfaccia intuitiva e la semplicità di utilizzo per le unità informative non direttamente rendono il gestionale uno strumento prodotte dai partitari. immediatamente fruibile che risponde perfettamente alle esigenze di immediatezza e La suite Zucchetti completezza delle risposte e semplicità d’uso. Tutti i moduli della suite Mago/Zucchetti sono Pienamente integrato in MATCH! Il modulo di perfettamente integrabili con MATCH!, ad esempio: Contabilità generale consente la puntuale e completa Contabilità analitica tenuta amministrativa e contabile dell’utente . Si integra Tesoreria con tutti i moduli per la contabilizzazione automatica di Fatturazione elettronica verso le PA tutta movimentazione generata dall’operatività al Ciclo passivo MATCH! – Strumenti per la gestione Area Finanza CAD – portafogli di proprietà gestire le informazioni anagrafiche di rapporto e la loro formattazione in flussi adatti all’invio delle stesse Il modulo Titoli consente una completa classificazione all’Agenzia delle Entrate attraverso i canali preposti dei titoli, la gestione della movimentazione, la (SID). L’applicazione include la gestione di Saldi e contabilizzazione giornaliera, la valutazione IAS del Movimenti come previsto dalle attuali norme di AdE e portafoglio secondo le caratteristiche impostate, consente di monitorare il corretto andamento delle l’alimentazione alle Segnalazioni di Vigilanza. comunicazioni tra le parti con funzioni di navigazione/ Il programma in fase di valutazione calcola il Costo scarico dati e con la gestione degli Esiti. medio Ponderato tenendo conto dell’eventuale IAE è l’applicazione che consente ad un Operatore aggio o disaggio e interesse cedolare, determina il Finanziario di rispondere in modo completo ed costo ammortizzato da contabilizzare (risultanze esaustivo all’attuale normativa riguardante le economiche e, a seconda della classe di “Richieste Informative effettuate dagli organi appartenenza (AFS, HTM, LRO), determina le preposti” (Agenzia delle Entrate . rettifiche al Patrimonio netto. IAE-WEB mette a disposizione una serie di funzionalità In fase di vendita determina autonomamente che permettono all’utente finale di gestire l’intero eventuali utili o perdite. processo, dalla ricezione della richiesta via PEC, sino all’evasione e chiusura della stessa compresa la firma L’applicazione titoli può essere offerta anche in digitale e la gestione del processo di Conservazione a modalità Back Office. Norma. Applicazioni ARF3 e IAE su piattaforma PcP Entrambe le soluzioni sono forniti dalla società CST ARF3 è la soluzione aggiornata alla normativa 2016 Tech , leader di mercato nell’ambito Compliance che (Tracciato Unico) di Agenzia delle Entrate per le dispone di prodotti, soluzioni e know-how di comunicazioni Anagrafe Rapporti Finanziari con cui eccellenza consentendole di essere il fornitore di riferimento di primari operatori finanziari. 6
MATCH! – Le Segnalazioni di Vigilanza Le segnalazioni di Vigilanza degli Intermediari Segnalazioni che dovessero pervenire da parte di Finanziari iscritti nell'elenco speciale sono Banca d’Italia all’Ente Vigilato. regolamentate dalla Circolare n. 217 della Banca Produce il flusso informativo della Centrale Rischi d'Italia. garantendone l’invio in Rete Interbancaria della La finalità delle segnalazioni è quella di fornire Segnalazione mensile. all'Autorità di Vigilanza i dati necessari per svolgere le Supporta le richieste in ambito Segnalazioni nel caso sue funzioni; la funzione permette quindi di di Ispezioni da parte degli Organi di Vigilanza. relazionarsi con Banca d’Italia attraverso applicazioni e procedure tipiche dei sistemi informativi bancari. Segnalazioni di Vigilanza – Accento Tramite una gestione parametrizzata delle forme La soluzione Centrale dei tecniche vengono predisposti gli estrattori che dal Rischi proposta da gestionale, Contabilità e Titoli, alimentano alle Galileo Network è CdR cadenze prefissate le procedure MINERVA che, dopo Suitè di Accento Italia e le opportune elaborazioni, verifiche e rettifiche, si propone quale centro predispongono i flussi per la Banca d’Italia. di governo unico per Viene garantito il recepimento degli adeguamenti l'analisi ed il monitoraggio e la gestione del patrimonio informativo Centrale dei Rischi. normativi al software Segnalazioni e l’aggiornamento periodico delle Tabelle di corredo dell’impianto PUMA La suite è nata, accogliendo i suggerimenti del mercato (sportelli, codici garanzia, codici fido, partecipazioni, e ponendo particolare attenzione alle esigenze etc. secondo le indicazioni degli Enti Vigilati. manifestate, dalla pluriennale esperienza di Accento Italia il cui fine è la costituzione di un presidio unico MATCH! è ovviamente aggiornato per la gestione della per la gestione, l'analisi ed il monitoraggio del base YF introdotta da Basilea 3. patrimonio informativo Centrale dei Rischi. Segnalazioni di Vigilanza – Back Office La particolare attenzione posta in fase di progettazione e di realizzazione consente un rapido inserimento di CdR Suitè nel sistema MATCH!, con il quale può integrarsi ed interagire con efficacia ed efficienza anche in tempo reale. CdR Suitè è interamente WEB-BASED e perciò Galileo Network offre un servizio di Back Office per le economicamente e rapidamente fruibile da tutte le Segnalazioni di Vigilanza in collaborazione con HP. funzioni e le unità operative dell'intermediario ed è la Il servizio: soluzione ideale per supportare: Condivide gli interventi effettuati con il referente Area Crediti per le segnalazioni dell’Ente Vigilato. Area Risk Management Area Vigilanza Provvede ai controlli preventivi all’invio in Bankitalia Area Commerciale delle basi segnaletiche prodotte, utilizzando i sistemi di diagnostica dei quali è dotato l’applicativo. CdR Suitè si propone quale strumento completo per la gestione monitoraggio ed analisi di tutte le Trasmette all’Ente Vigilato le Segnalazioni previste informazioni, dall'anagrafe ai rischi, dalle relazioni alla entro i termini utili per l’invio all’Organo di Vigilanza corrispondenza, tutto in un'unica interfaccia che tramite il canale definito da Banca d’Italia interagisce con il sistema informativo aziendale. Gestisce il riscontro di eventuali rilievi sulle 7
MATCH! – I finanziamenti diretti MATCH! permette la gestione dei finanziamenti diretti Erogazione con bonifico a conto corrente indicato da parte di Confidi ex art. 106 del TUB. dal Cliente Contabilizzazioni IAS al costo ammortizzato Integrato con gli altri moduli, fra cui il modulo di contabilità e le suite per le segnalazioni a Banca Operatività post erogazione d’Italia e le comunicazioni in CR, MATCH! gestisce Invio degli avvisi di scadenza tutte le fasi del processo del credito. Gestione dei “crediti riassicurati” (FEI, FGC, Creazione del Catalogo Prodotti JEREMIE) con gestione contabile automatica Incasso delle rate con contabilizzazione Creazione dei prodotti finanziari con spese automatica accessorie e tassi legati a tipi di riferimento (Euribor Monitoraggio delle rate non pagate con invio 3 o 6 mesi ecc.) solleciti Proposta e domanda di finanziamento Gestione moratoria, accolli, rinegoziazioni del finanziamento Preventivo con consegna del piano d'ammortamento Pre contenzioso e contenzioso Stampa dell'informativa precontrattuale con calcolo Gestione del passaggio a credito scaduto, del TEG e del TAEG inadempienza probabile con gestione dei dubbi Pratica di Fido esiti analitici o forfettari Passaggio a sofferenza Istruttoria con raccolta di eventuali garanzie Gestione diretta del credito in contenzioso (Azioni personali e reali legali Delibera con creazione del rapporto e del fido collegato Segnalazioni ad Enti terzi Operatività post delibera Comunicazioni con esportazione files per FEI Invio in Centrale dei Rischi se il Cliente supera la Creazione piano di ammortamento soglia (crediti di firma + crediti per cassa Raccolta delle eventuali garanzie Segnalazione matrice 7 – Tassi Usura (trimestrale Stampa Contratti e della modulistica per la Segnalazioni basi informative 3 – 5 – 4 (con trasparenza automatismo produzione voci di flusso sezione 2.8 Definizione del modo di pagamento (tramite Rid/ Sepa, cassa, bonifico 8
MATCH! – Antiriciclaggio e prevenzione del terrorismo Processo di importazione in AUI Transitorio; Modulo antiriciclaggio – AUI Processo giornaliero di rilevazione delle anomalie non E’ lo strumento necessario per la gestione e tenuta bloccanti; dell’Archivio Unico Informatico (AUI). Processo giornaliero di rilevamento delle operazioni frazionate; L’archivio è Indicato per tutte le tipologie di Intermediari Processo giornaliero di trasferimento in AUI Finanziari e è integrato MATCH! per mezzo di un comodo Definitivo. tracciato unico di alimentazione dati. AUI WEB Si compone dei seguenti sotto moduli: Gestione dell’archivio per: TUA Interrogare; Tracciato Unico di Alimentazione – permette di avere Modificare; un’unica interfaccia di alimentazione dati verso l’archivio Stampare; unico. Archiviare off-line l’archivio; Inserire nuove registrazioni. GESTIONE AUI DIAGNOSTICO DIANA Registra l’operatività messa in atto dalla clientela. L’alimentazione in AUI avverrà periodicamente dopo la Modulo di controllo applicato all’Archivio Unico AUI validazione dei flussi. Tecnicamente l’archivio è suddiviso evidenzia le anomalie e accerta che non siano presenti in due parti: una parte relativa all’ultimo periodo sulla errori formali. quale è possibile effettuare controlli, interrogazioni, TRACCIAMENTO DELL’ OPERATIVITA’ stampe e una parte che viene considerata archiviata. Anche su questa è comunque possibile eseguire controlli Strumento necessario alla funzione di controllo per e ripristini secondo le regole previste dalla normativa monitorare l’operatività. vigente. Il Modulo Antiriciclaggio è integrato con il controllo AUI BATCH accessi previsto dal Security Manager di SEC Servizi che Principali processi : ospiterà l’infrastruttura tecnologica. 9
Modulo Black List massivo WORLDCONPILANCE (lista PEP) fonte: Accuity La nostra proposta prevede l’utilizzo della soluzione denominata Fastcheck Web e la consultazione delle Obiettivi del SERVIZIO: principali Liste Antiterrorismo e Pep. Fornire al uno strumento per eseguire le verifiche Fastcheck ha l’obiettivo di fornire ai Confidi e agli estemporanee in blacklist relative ai nominativi di Intermediari finanziari lo strumento per la verifica della clienti; propria clientela. Fornire uno strumento unico attraverso il quale ricercare all’interno di diverse tipologie di liste: Nello specifico, lo strumento si occupa di consolidare, terroristi, pep, liste private; archiviare, aggiornare ed indicizzare i nominativi Fornire l’aggiornamento automatico delle liste contenuti nelle Sanction List (liste contenenti i nominativi dei sospetti terroristi Esportazione e controllo massivo nelle PEP LIST (liste contenti i L’esportazione massiva è una attività che, nominativi delle persone dovendo tenere conto dei continui politicamente esposte . aggiornamenti delle liste, deve Il sistema, inoltre, fornisce gli necessariamente essere effettuata strumenti di ricerca su tale base periodicamente in modo da sincronizzare dati. i propri risultati di scansione al più recente aggiornamento delle liste Le liste sono prodotte da disponibile. authority, istituzionali e/o private, che ne curano la loro L’esportazione massiva prevede due continua evoluzione. Ogni giorno estrazioni, una mensile ed una e per ogni lista sono inserite giornaliera. Al termine del controllo nuove entità o apportate mensile Fastchek invierà una e-mail modifiche a quelle esistenti o anche eliminate quelle all’indirizzo specificato con le informazioni relative al divenute obsolete. Il fornitore si impegna a distribuire controllo effettuato. entro le 48 ore dalla pubblicazione gli aggiornamenti L’utente dovrà poi entrare in Fastcheck per la verifica relativi alle liste. dei falsi positivi e dei positivi. In particolare, attualmente, è previsto l’accesso alle In caso di “positività” al controllo l’utente dovrà seguenti liste ufficiali: decidere “come e se” procedere con l’aggiornamento F.B.E. (lista antiterrorismo dei informazioni in PraticoWeb che dovrà essere fonte: BANKING FEDERATION OF THE ERUPEAN UNION effettuato manualmente. O.F.A.C. (lista antiterrorismo) Non sono previste modifiche automatiche ai dati di fonte: OFFICE OF FOREING ASSETS CONTROL, PraticoWeb Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti d’America Non sono previste importazioni massive di dati da O.N.U. (lista antiterrorismo) Fastcheck. fonte: Comitato risoluzione 1267 Consiglio di Sicurezza 10
MATCH! - Gestione Documentale e WorkFlow Il Modulo Gestione Documentale, consente di catalogare e gestire in maniera sistematica ed efficiente tutta la documentazione della struttura; E’ integrato con il Modulo PraticoWeb attraverso la piattaforma OpenWork per la gestione organizzata dei documenti generati dall’operatività quotidiana; inoltre, consente la gestione di tutta la documentazione esterna. Il Workflow consente di integrare l’operatività, i documenti, gli organigrammi e le regole organizzative della struttura stessa e gestisce i processi aziendali, l’eventuale loro reingegnerizzazione e la simulazione di nuove procedure amministrative. MATCH! – Firma digitale/grafometrica - Conservazione sostitutiva Al processo della Gestione Documentale sono Anche per queste funzionalità non è quindi necessaria collegati i processi di: alcuna migrazione e/o formazione. Firma Digitale PEC Conservazione Sostitutiva In base ad un sistema di configurazioni personalizzabili per ogni Intermediario Vigilato ogni documento (prodotto da Match! o da altre fonti può essere inviato in Firma Digitale, inviato via PEC e/o archiviato in Conservazione Sostituiva. Tutti i processi sono gestiti dal BPM che ne gestisce il flusso di lavoro. Infocert è il partner di Galileo Network per la gestione di queste funzionalità. La Firma Grafometrica anche tramite automazione ad altro sistema o per futura consultazione Servizio disponibile attraverso infrastruttura in cloud, consente di inviare (attraverso una chiama web è possibile poi portare il tutto in Conservazione services integrata nell’applicativo chiamante, Parsifal Digitale a Norma o con nostro proposta integrata o Piattaforma di Vendita via documentale i file da oppure integrando con altri sistemi di conservazione firmare corredati da una serie di metadati che li qualificano: l’operatore entra nella propria agenda, consulta la lista di ciò che deve firmare, apre ed appone la firma grafometrica. Tale firma può essere apposta o su specifica tavoletta wacom nel caso di PC oppure direttamente sul tablet e/o laddove il tablet non lo preveda, con apposito pennino che rileva la pressione Il file firmato viene archiviato nel nostro sistema documentale ed è disponibile o per essere trasferito 11
MATCH! – La Business Intelligence La Business Intelligence (BI) consente alle aziende di governance delle stesse mettendo a disposizione un comprendere, analizzare e fare previsioni sulle insieme di tool di acquisizione, normalizzazione e dinamiche del mercato e del loro ambiente aziendale riutilizzo consentendo all’ Intermediario Vigilato di consentendo di convertire i dati in informazioni utili e aumentare il proprio VANTAGGIO COMPETITIVO. significative e di distribuire tali informazioni a coloro La soluzione comprende tutti questi strumenti e li che ne hanno bisogno, quando ne hanno bisogno, mettendoli in grado di prendere decisioni tempestive. Inoltre la Business Intelligence consente alle aziende di combinare i dati provenienti da un'ampia varietà di fonti (concentrati all’interno di un’unica e potente data warehouse) e di poter così disporre di una visione a tutto campo sempre integrata e aggiornata. Scopo del progetto «BI» di Galileo Network è quello di trasformare le informazioni in un patrimonio strategico attraverso una precisa Cruscotto direzionale QlikView Tramite strumenti di Business Intelligence, le Alta Direzione, Risk Controller e Controllo Crediti, Area informazioni presenti nel Sistema Informativo, Crediti e Commerciale. opportunamente organizzate, normalizzate e filtrate, E’ inoltre previsto l’utilizzo di strumenti di controllo sono rese disponibili tramite “viste intelligenti”. sull’operatività quotidiana a disposizione della Le estrazioni mirate e/o estemporanee, con possibilità funzione di Internal Auditing e strumenti per il di sintesi, aggregazioni, analisi di dettaglio e Controllo di Gestione. simulazioni sono a supporto delle funzioni aziendali 12
MATCH! – La Piattaforma di vendita Piattaforma Commerciale, soluzione IT, tra le più apprezzate dal mercato, che mette in atto una sincronizzazione dei processi commerciali e di marketing con quelli transazionali, creando un modello commerciale orientato alla clientela e agli obiettivi di portafoglio con approccio CRM (Customer Relationship Management) basato sul concetto di centralità del cliente. La piattaforma consente diversi approcci di utilizzo 1. per Portafoglio 2. per Eventi 3. per Calendario Agente 4. per Catalogo Prodotti e per Cliente Il software consente la gestione della vendita a carrello di prodotti con completa informazione sullo stato dei clienti e una prima raccolta dati (wizard di configurazione delle pratiche Piattaforma Commerciale è in grado di gestire, tra l’altro, campagne, vendita di prodotti a carrello e clusterizzazioni della clientela utilizzando la piattaforma di Business Intelligence. Le fasi di vendita sono regolate ed organizzate da specifici processi di Workflow (BPM) che guidano gli operatori supportando direttamente l’attività commerciale, ai fini di pianificazione e marketing. Piattaforma Commerciale, conclusa la vendita, avvia la gestione del prodotto venduto comunicando con il partitario specifico PEF per la gestione delle pratiche di fido 13
MATCH! – gestione flussi informativi esterni ed interni La Gestione degli Infoprovider Esterni disporre di informazioni valide per la valutazione delle pratiche in fase di istruttoria Il modulo di integrazione con gli Info Provider è completamente integrato nel sistema e può essere Operativamente, in fase di inserimento/aggiornamento richiamato direttamente all’interno del gestionale PEF. di una azienda, l’utente può decidere, con un opportuna funzione, di importare in PEF i dati da Info Consente una più efficiente gestione della pratica Provider o decidere informazione per informazione (soprattutto in termini di istruttoria) in quanto quale dato aggiornare. permette di: Moduli CRIF: Report Anagrafici, EURISC, SPRINT risparmiare tempo e abbassare il rischio operativo Moduli Cerved: Report Anagrafici, CEBIWEB nella fase di caricamento/aggiornamento di una Moduli Modefinance: Report Anagrafici, Bilanci, anagrafica Pregiudizievoli La scambio dati con le Banche Le informazioni provenienti dalle banche si possono presentare nelle forme più disparate (file Excel, Xml, L’obiettivo del Modulo SCAMBI è automatizzare e Csv , SCAMBI riesce ad utilizzare diverse forme di standardizzare le relazioni tra le Banche e gli comunicazione. Intermediari Vigilati. Galileo Network partecipa al tavolo di lavoro costituito Operativamente, la soluzione si colloca come sistema di da Assoconfidi per lo scambio di dati tra banche e raccordo tra le informazioni presenti in banca e quelle confidi. SCAMBI gestisce il file XBRL previsto dal presenti nel gestionale dell’intermediario protocollo di intesa tra ABI e Assoconfidi. Con SCAMBI è possibile automatizzare i processi di SEC SERVIZI, società controllante di Galileo Network, si caricamento dei dati forniti dalle banche, abbassando i è aggiudicata la gara di appalto per l’erogazione del rischi operativi, relativi a Erogazioni finanziamenti, Piani servizio di “HUB” verso tutti i confidi del territorio di ammortamento e Stato delle rate (pagate / non nazionale. pagate . L’INTRANET aziendale interesse ed altre utility aziendali quali:, piani ferie, prenotazione sale, forum, questionari È al tempo stesso il contenitore (scrivania) di tutti i sistemi e il sistema di comunicazione interno È integrata con l’offerta informativa gestita all'azienda ed è, pertanto, il sito virtuale dove business direttamente da Galileo Network comprendente: e comunicazione si sviluppano ridefinendo la relazione Calendario normativa: Segnalazioni, AUI, Anagrafe tra azienda e persona. Tributaria La intranet di Galileo Network è uno strumento in Calendario Formazione/Eventi grado di lavorare autonomamente a supporto Distribuzione documentazione a supporto della dell’attività dell’ Intermediario Vigilato che consente tra Normativa e manualistica l’altro: Espone nativamente e direttamente i servizi di: «Controlli di Primo Livello» per il La pubblicazione di circolari/informative miglioramento e la gestione della qualità del La gestione di un’agenda distribuita, condivisa e/o dato personale per utente (associabile a MS Outlook) «Performance point» per la pubblicazione La distribuzione di documenti di varia natura della piattaforma di Business Intelligence organizzata in Workflow e profilata per utente La gestione di informazioni strutturate (tassi e 14
MATCH! – Controlli di I livello Controlli di I Livello Tutti gli utenti vengono avvertiti in automatico della presenza di eventi attraverso email, a titolo di esempio: I controlli di linea consentono di effettuare le verifiche per assicurare la corretta esecuzione delle operazioni Verifica che la data di bilancio registrata negli ultimi gestionali, producendo degli alert rivolti sia a chi mesi non superi i 5 anni” esegue l’operazione, sia a chi ne ha la responsabilità di Verifica che tra la data di importazione dello sprint supervisione per assicurarne il corretto svolgimento. business e la data di invio al FCG della posizione L’utente, attraverso la Intranet, potrà verificare i siano trascorsi più di 15 gg. controlli che deve effettuare, accedere ai dati gestionali Verifica posizioni con data fallimento inserita e gestire lo stato del controllo. devono avere Grado di Rischio sofferenza (almeno Il responsabile è sempre aggiornato sullo stato dei tra le proposte di variazione GR controlli del suo reparto. MATCH! – Operazioni in Pool Operazioni in Pool direttamente da sistema (direttamente o tramite deposito in file system o tramite un documentale Il progetto si basa sulla condivisione di dati e locale. documenti tra intermediari, enti, istituzioni e istituti di credito in appoggio all’azienda per l’erogazione. Il documentale di rete (Openworks) utilizza il Sistema di BPM interno per la determinazione dello stato di Lo scambio avviene utilizzando come piattaforma il avanzamento e della to do list e per la gestione delle documentale Openworks. comunicazioni (mail ai responsabili delle strutture . L’interfacciamento con i sistemi può avvenire 15
MATCH! – Elenco principali funzionalità automatizzate redazione dei relativi verbali; Gestione Anagrafiche/Controparti Possibilità di gestire/integrare modelli di Anagrafica aziende; riclassificazione di bilanci, anche su più anni; Anagrafica persone fisiche; Possibilità di consolidare bilanci di soggetti Anagrafica Banche; “collegati”; Gestione indirizzi; Possibilità di acquisire flussi di dati dall’esterno (associazioni di categoria, CRIF, …); Gestione Composizione sociale; Flessibilità nella determinazione del punteggio in Gestione Collegamenti tra aziende (per verifica funzione delle linee di credito proposte, categorie cumulo di rischio ; clienti, garanzie erogate, condizioni applicate, .; Gestione Gruppi; Gestione note operative a più livelli (anagrafica, Principali clienti e fornitori; pratica, finanziamento, ... ; Possibilità di importare anagrafiche esterne (es. Piani di ammortamento delle operazione (alla CCIAA, CRIF ; francese, leasing, libero,... ; Storicizzazione variazioni anagrafiche; Gestione delle previsioni di perdita; Consenso privacy; Gestione Tranched Cover; Adeguata verifica; Gestione dei Fondi di Terzi in amministrazione; Gestione gradi di rischio; Gestione contenziosi e anomalie; Gestione della segmentazione rischio del portafoglio Gestione delle sofferenze; clienti; Gestione dei piani di rientro; Reportistica, selezione e ricerche per settore, attività, zone, . Contabilità e Bilanci Gestione Soci Gestione flussi contabili automatici da operatività, ad esempio per: commissioni di garanzia, diritti di Gestione automatica della documentazione di segreteria e cauzioni, rilascio finanziamenti, iscrizione; alimentazione conti d’ordine, accredito competenze; Gestione movimenti quote (iscrizione, recessione, Possibilità di gestione contabile dei proventi dei integrazioni, prelievi, esclusioni, decadenze, ecc. ; finanziamenti per competenza; Contabilità, prima nota anche Iva, pro-rata, plafond, Delibere e gestione variazioni Libri sociali; adempimenti fiscali e relative stampe; Storicizzazione delle movimentazioni e delle Scadenzari clienti e fornitori; variazione anagrafiche; Gestione movimenti previsionali, analisi di bilancio Stampa libro soci; previsionali; Gestione deposito cauzionale; Gestione ritenute d’acconto e rilascio relativa certificazione; Scheda riassuntiva soci per visualizzare i dati Gestione automatica ratei e risconti; principali relativi al socio sia a livello di anagrafica Predisposizione bilanci periodici; che per le pratiche presenti in archivio Bilanci riclassificati e analisi di bilancio; Gestione Finanziamenti e Garanzie Gestione documenti di vendita e ricevute, completo Configurazione dell’operazione; di tutti gli automatismi per il collegamento alla Richiamo automatico dei dati di anagrafe e contabilità generale; condizioni già presenti; Gestione dei beni ammortizzabili, ammortamento Gestione della pratica e dei finanziamenti in base ai nei regimi fiscali, di bilancio e finanziario, registro dei vari stati (immessi, completi, approvati, respinti, beni ammortizzabili, voci immobilizzazioni in rinviati, ritirati, erogati, estinti, insolventi, ... ; Inventario e nella Nota Integrativa di Bilancio. Gestione tassi; Controlli, rendicontazioni e statistiche Stampa automatica di tutta la corrispondenza verso Gestione dei profili abilitativi, dei cambi di stato e l’esterno; controlli; Gestione garanti e garanzie (avvallo, titoli, Reportistica sull’utilizzo delle varie tipologie di fondi assicurazioni,. ; detenuti; Monitoraggio delle operazioni; Reportistica finanziamenti per periodo; Gestione del Consiglio e dei Comitati tecnici, Reportistica finanziamenti per anomalie e 16
contenziosi; Il responsabile è sempre aggiornato sullo stato dei Monitoraggio del rischio; controlli del suo reparto. Calcolo dell’esposizione complessiva; Alcuni esempi di controlli di primo livello, che possono Riclassificazioni dati per: generare alert: Cliente; Verifica che la data di bilancio registrata negli Prodotto; ultimi mesi non superi i 5 anni; aree territoriali; Verifica che l'intervallo temporale fra volumi; l'importazione della sprint business e l'invio al fasi del processo di erogazione (ad esempio F.C.G. della posizione, non sia superiore ai 15 impegnato, deliberato, erogato, liquidato, giorni; rilasciato . Verifica coerenza Grado di Rischio sofferenza, Predisposizione automatica di rendicontazione almeno tra le proposte di variazione Grado di periodica; Rischio, per le posizioni con data di fallimento Scambi informativi inserita; Antiriciclaggio, Verifica per le Aziende con finanziamento Agenzie delle Entrate; Escussione da autorizzare e la coerenza del grado Fondo Centrale di Garanzia; di rischio; F.E.I.; Verifica che per le posizioni con Insoluto in Rendicontazioni a Regione, Enti, Associazioni; Escussione (tranne escussione rifiutata sia Sistema automatici di quadratura e allineamento valorizzato il campo '% Stima' e che sia maggiore con il Sistema Bancario; del 50%. Ricerche, report, statistiche. b. Report Controlli di Linea Controlli Interni Sistema automatico di controlli personalizzabili per Particolare attenzione è stata data alla predisposizione ogni struttura che viene effettuato a scadenze definite, del Sistema dei Controlli Interni. Tale sistema, che è tipicamente settimanali; integrato nel Sistema Informativo, ha l’obiettivo di Genera Report push contenenti i controlli indicati nelle classificare i processi operativi aziendali, verificare procedure operative che vengono inviati al l’attuazione delle norme previste dai regolamenti responsabile del controllo di linea, al responsabile aziendali e segnalare eventuali incongruenze. d’area e al coordinatore dei Controlli; Il Sistema dei Controlli Interni è costituito dall'insieme Gestisce il feedback sui controlli effettuati; di regole, procedure e strutture organizzative, che Traccia le non conformità rilevate in modo da produrre mirano a: statistiche per la gestione della formazione e il assicurare che vengano rispettate le strategie miglioramento operativo (e l’analisi del rischio aziendali; operativo . conseguire l'efficacia e l'efficienza dei processi c. Controlli sulla gestione dei rischi aziendali; Hanno l’obiettivo di concorrere alla definizione delle salvaguardare il valore delle attività; metodologie di misurazione del rischio e di verificare il assicurare l'affidabilità e l'integrità delle rispetto dei limiti di delega ed operativi assegnati alle informazioni contabili e gestionali; diverse funzioni aziendali. assicurare la conformità delle operazioni con tutto l'apparato normativo esistente. d. Controlli di compliance Di seguito alcune tipologie di controlli: Finalizzati a verificare la congruenza tra il comportamento degli addetti, le disposizioni e le a. Controlli di linea regole interne, con l’obiettivo dell’efficace ed efficiente Finalizzati a garantire il corretto svolgimento delle perseguimento delle finalità aziendali. operazioni. Tali controlli possono essere svolti dagli addetti sulla base della digitazione dell’operatore, il e. Controlli per la revisione esterna sistema può prevedere messaggi di attenzione (alert o Volti alla verifica a campione richiesti dall’eventuale blocco nell’inserimento dei dati fornendo, in una fase società di revisione. successiva, appositi report sulle anomalie rilevate; L’utente potrà verificare i controlli che deve effettuare, accedere ai dati gestionali e gestire lo stato del controllo. 17
Galileo Network S.p.A. Attività di direzione e coordinamento Kauri Holding S.p.A. C.F. e P.IVA 01793260280 Viale della Regione Veneto, 20 35127 Padova telefono: +39 049.2957811 PEC: segreteriagalileo@legalmail.it Sedi operative Padova - Via Della Regione Veneto, 20 - Tel. 049 2957811 Modena - Viale Virgilio, 58/N - Tel. 059 8756111 Vicenza - Via Vecchia Ferriera, 18 - Tel. 0444 650200 info@galileonetwork.it www.galileonetwork.it 18
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