La marca commerciale Un equilibrio fra qualità e valore

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La marca commerciale Un equilibrio fra qualità e valore
SPECIAL REPORT

La marca commerciale
Un equilibrio fra qualità e valore

NOVEMBRE 2013
Introduzione – pag. 2
Executive Summary – pag. 3
Dagli Insights all’Azione – pag. 6
I retailer riducono il gap di prezzo – page. 8
Private label è qualità, non solo prezzo contenuto– pag. 9
L’impatto del cambiamento degli assortimenti – pag. 11
I trend della private label nel Food e Non-Food in Europa – pag. 13
Appendice –Panoramica dei paesi – pag. 17
La marca commerciale Un equilibrio fra qualità e valore
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                        SPECIAL REPORT

Introduzione

Lo studio di IRI le Private Label in Europa- 2013 fornisce delle interessanti analisi sulla performance della
marca commerciale in sette paesi Europei e negli Stati Uniti.
La marca commerciale aiuta i consumatori a ridurre i costi della spesa settimanale e offre ai distributori di
Gran Bretagna, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Grecia e Stati Uniti un’opportunità per
sostenere le vendite ed accrescere i margini.
Un numero sempre crescente di consumatori dimostra di amare la marca commerciale visto che il livello
qualitativo migliora ma il prezzo resta attrattivo.
Tuttavia per cercare di mantenere le quote di mercato, i produttori hanno dovuto pianificare delle intense
attività promozionali, riducendo in questo modo il gap di prezzo che esiste tra private label e prodotti di
marca, soprattutto per quanto concerne i segmenti di PL bio o premium.
Questo studio analizza il mercato attuale della marca commerciale e e quali sono le probabili evoluzioni
nei prossimi anni.

Tim Eales
Director of Strategic Insight - IRI

                                                                                                                2
La marca commerciale Un equilibrio fra qualità e valore
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                         SPECIAL REPORT

Executive Summary

Il mercato attuale e i trend         proprio brand, grazie alla già         Al di là della leva promozionale,
emergenti                            menzionata qualità dei prodotti        la problematica assortimentale è
                                     ed all’apprezzamento degli             al centro delle attenzioni di
In un contesto disomogeneo in
                                     shopper, sia per quanto riguarda       industria e distribuzione.
cui alcuni paesi si stanno
                                     le categorie Food che le quelle
risollevando dalla recessione                                               In periodi difficoltosi è ancora più
                                     Non – Food.
economica mentre altri si trovano                                           importante avere la giusta offerta
ancora in momenti di seria           I retailer utilizzano meno la leva     a scaffale ed il corretto mix tra
difficoltà , la marca commerciale    promozionale per spingere i loro       prodotti di marca e private label
svolge un ruolo critico per          prodotti rispetto a quanto non         per attirare tutte le tipologie di
industria e distribuzione,           faccia l’industria di marca e ciò      consumatori nel punto vendita e
sostenuta anche dal fatto che il     comporta una riduzione del             massimizzare le vendite in ogni
clima di fiducia dei consumatori     divario di prezzo tra le due           categoria.
ed il potere di acquisto restano     tipologie di prodotti.
                                                                            Industria e Distribuzione in
ancora deboli.
                                     In Europa il prezzo delle marche       Europa e in USA stanno
                                     commerciali è mediamente del           adottando un approccio più
La private label, coi suoi
                                     29,9% più economico rispetto ai        analitico per la definizione
differenti posizionamenti (primo
                                     prodotti di marca. Il divario          dell’assortimento in modo da
prezzo, marchio insegna e
                                     superiore è in Francia e in            evitare inutili appesantimenti
premium) offre possibilità di
                                     Germania mentre quello più             nello stock e andare incontro alle
risparmio a tutti i consumatori ed
                                     contenuto è nei Paesi Bassi,           esigenze degli acquirenti.
è ormai assodato che garantisca
                                     Gran Bretagna ed Italia. Il gap di
la medesima qualità e analogo                                               In molti paesi europei si pone
                                     prezzo è andato riducendosi più
valore rispetto ai brand                                                    grande enfasi sulla problematica
                                     lentamente nelle categorie degli
industriali. Non a caso molti                                               dell’offerta, come Paesi Bassi,
                                     Alimentari e Bevande rispetto al
shopper si rivolgono con                                                    Italia, Francia ed anche in USA,
                                     Non- Food.
maggiore frequenza anche ai                                                 poiché la quota assortimentale
segmenti più costosi della private   Nel Food solo in Gran Bretagna,        della marca commerciale è
label, soprattutto il premium.       Francia e USA non si registrano        inferiore rispetto alla sua quota
Questo ha risultati positivi per i   crescite nelle vendite di private      valore.
margini dei distributori.            label. Per quanto concerne il Non
                                                                            Un altro elemento è quello legato
                                     Food si registra invece stabilità in
                                                                            alla saturazione. Potrebbe essere
Nei paesi analizzati in questo       Grecia, Paesi Bassi, Italia,
                                                                            che in alcune categorie la private
studio, la marca commerciale ha      Spagna e USA.
                                                                            label sia ad un livello, appunto, di
una quota valore pari al 36,7% e
                                     Con la salita dei prezzi della         saturazione. I distributori devono
del 47,1% se consideriamo le         marca commerciale, gli shopper         valutare a che punto la presenza
vendite in unità. La Gran
                                     devono essere assolutamente            eccessiva di prodotti a marchio
Bretagna detiene la quota valore
                                     convinti di acquistare valore e        commerciale in una categoria
maggiore (in termini di unità) e     qualità.                               diventi un motivo di perdita di
manifesta ancora segni di
                                                                            clientela.
crescita. Il maggiore incremento     La marca commerciale ha ancora
di quota in unità appartiene         un po’ di spazio per recuperare il     L’Industria di marca continua ad
invece alla Grecia, dove la          gap di prezzo rispetto all’industria   investire molto nelle leve del
situazione economica rimane          di marca in Europa, ma il focus        marketing per attrarre i clienti
decisamente critica.                 dei distributori su qualità e valore   nei punti di vendita e
Un numero sempre più ampio di        aggiunto deve essere un                l’importanza della presenza della
referenze a marchio commerciale      elemento fondamentale.                 marca sugli scaffali non deve
viene trattato come vero e                                                  essere sottovalutata.
                                                                            .

                                                                                                                3
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                            SPECIAL REPORT

Executive Summary

Evidenze per paese                         catena per spingere le private         22,4%. Il successo di questi
                                           label. In generale la quota            prodotti è dovuto anche alla
•   Spagna – Distributori e
                                           valore è cresciuta dello 0,6%          situazione economica del
    produttori devono diventare
                                           arrivando al 51,1% e la quota          paese ed alla continua ricerca
    maggiormente shopper-centric
                                           in unità dello 0,2% arrivando          di convenienza da parte dei
    ed adattarsi ai cambiamenti di
                                           al 57,6%. Questo andamento             consumatori. I distributori,
    abitudini e di necessità dei
                                           si accompagna ad un calo dei           durante l’ultimo anno, hanno
    consumatori. La quota valore
                                           volumi in promozione che               lavorato molto sull’offerta
    della private label in Spagna è
                                           sono passati dal 40,3% al              Non- Food, introducendo
    cresciuta dal 41,5% al 42,8%
                                           36,3% a fronte di un                   nuove referenze nel cura casa,
    dal momento che la crisi
                                           incremento delle attività              giardinaggio e persino nella
    economica si è protratta ed i
                                           dell’industria di marca.               categoria dell’intimo. In tutte
    distributori hanno dovuto
                                                                                  le categorie in Italia prosegue
    faticare per spingere i
                                       •   Germania – I discount                  il fenomeno del trading down
    consumi. Si tratta del più
                                           detengono i due terzi delle            che, come è facile intuire,
    grande incremento di quota di
                                           vendite di marche commerciali          favorisce le marche
    tutti i paesi. Le difficoltà
                                           in Germania. Si tratta, infatti,       commerciali.
    economiche hanno indotto
                                           di un paese con una solida
    Industria e Distribuzione a                                               •   Paesi Bassi –I distributori in
                                           tradizione legata al canale
    prendere molti accordi,                                                       questo paese stanno andando
                                           discount e alla marca
    soprattutto per quanto                                                        contro corrente rispetto al
                                           commerciale, che al contempo
    concerne il tema degli                                                        resto di Europa e sono
                                           registra la pressione
    assortimenti.                                                                 focalizzati soprattutto sulla
                                           promozionale più bassa tra i
                                                                                  convenienza/prezzo della
•   Francia – La marca                     paesi analizzati. Questo trend
                                                                                  marca commerciale. Si tratta
    commerciale rappresenta un             potrebbe cambiare in quanto i
                                                                                  di un tentativo delle catene
    mercato maturo in Francia,             discount stanno inserendo più
                                                                                  tradizionali di combattere i
    tuttavia le vendite stanno             prodotti di marca nella loro
                                                                                  discount che stanno
    diminuendo. La quota a valore          offerta. La sfida per i
                                                                                  proponendo agli shopper un
    si è ridotta dello 0,6%                distributori è quella di fornire
                                                                                  messaggio di economicità
    passando al 36%. Gli shopper           più valore aggiunto e di
                                                                                  associata però anche a qualità
    francesi sono più attenti alla         mutare la percezione per cui la
                                                                                  dei prodotti. I supermercati e i
    qualità che al prezzo. Il gap          marca commercial deve per
                                                                                  produttori devono introdurre
    tra il gradimento della qualità        forza avere un costo molto
                                                                                  più innovazione per spingere le
    della marca e della private            basso. Le private label sono
                                                                                  vendite. In generale la quota
    label si sta ampliando. Per far        cresciute per quota valore
                                                                                  della marca commerciale è
    fronte a questa situazione i           dello 0,3%% arrivando al
                                                                                  cresciuta dello 0,5% arrivando
    distributori stanno lanciando          34,3% e per quota in unità
                                                                                  a valere il 40,4%, sostenuta
    più prodotti con                       dello 0,5% passando al
                                                                                  dalla perdurante crisi
    posizionamento premium.                48.6%.
                                                                                  economica del paese.
                                       •   Italia – Considerando i canali
•   Gran Bretagna – La Gran
                                           Iper e Super ,la marca             •   Grecia – Solo la Spagna ha
    Bretagna è la terra natale della
                                           commerciale ha registrato una          raggiunto una crescita anno su
    marca commercial ed il
                                           crescita dello 0,8% nella quota        anno maggiore di quella
    mercato è decisamente
                                           a valore e rappresenta ora il          registrata in Grecia, dove la
    maturo, tanto che i distributori
                                           18,4% delle vendite; la quota          quota della marca
    si sentono abbastanza sicuri
                                           in unità invece è cresciuta            commerciale ha guadagnato
    da utilizzare il marchio della
                                           dello 0,5% passando ad un              uno 0,9% arrivando a valere il

                                                                                                                 4
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE   SPECIAL REPORT

Executive Summary

    14,6% del mercato. Complici
    di queste tendenze sono anche
    le misure di austerità, la
    disoccupazione, i continui tagli
    salariali. In termini di unità, la
    Grecia ha visto l’evoluzione
    maggiore (+0,9%) rispetto a
    tutti gli altri paesi. I principali
    supermercati offrono ai loro
    clienti tutte le gamme di
    private label (premium,
    insegna e primo prezzo) ed
    anche alcune catene più
    piccole stanno cominciando ad
    ampliare le referenze di
    marche commerciali.

•   Stati Uniti – Le vendite a
    valore della marca
    commerciale sono cresciute
    del 2,3% durante il 2013 ma le
    tendenze a livello macro
    indicano un limite proverbiale.
    La penetrazione della marca
    commerciale ha raggiunto il
    100%, con variazioni
    sostanziali a seconda del
    canale, della categoria o
    dell’insegna. I distributori
    attualmente sono più
    concentrati sul rafforzamento
    del brand, sull’espansione e
    sulla definizione dei
    programmi per continuare a
    sostenere la crescita dei loro
    prodotti. La notizia positiva per
    i prodotti a marchio insegna è
    che la percezione da parte dei
    consumatori è buona. La quota
    della marca commerciale è più
    alta nel canale dei
    supermercati, mentre
    l’incremento della quota si
    evidenzia maggiormente nei
    drusgstore

                                                                  5
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                SPECIAL REPORT

Dagli Insights all’Azione

INSIGHT                                              ACTION

La marca commerciale è cresciuta in tutti i          I produttori devono lavorare a piani di
paesi europei con l’eccezione della Francia.         business congiunti con i partner della
La quota valore complessiva è 36,7% mentre           distribuzione e convincere questi ultimi che i
la quota in unità è pari al 47,1%.                   prodotti di marca portano benefici all’intera
                                                     categoria ed al consumatore finale. E’
                                                     necessario lavorare insieme utilizzando
                                                     analisi predittive per individuare i prezzi
                                                     migliori da applicare all’intera categoria,
                                                     ottimizzare lo spazio a scaffale,
                                                     l’assortimento e le promozioni.

Le vendite della marca commerciale sono in           I produttori hanno bisogno di una brand
crescita in tutti i mercati con performance          loyalty molto forte e di costruire una via
positive anche in paesi dove i consumi sono          preferenziale che li leghi ai consumatori. I
in declino.                                          distributori vedranno questo legame come
                                                     un’opportunità anche per loro.

La quota della marca commerciale                     I produttori di alimentari, in particolar modo,
nell’Alimentare è in crescita in Europa, ad          devono rivedere la brand proposition per
eccezione della Francia e della Gran                 attrarre i consumatori che sono molto sotto
Bretagna. La quota valore nel Non –Food              pressione. Le differenze tra i diversi paesi
invece varia molto da paese a paese.                 dimostrano quanto sia importante che
                                                     industria e distribuzione lavorino insieme
                                                     utilizzando analisi predittive.

Una riduzione della pressione promozionale           Definire una strategia promozionale semplice
della marca commerciale ed un                        ed orientata ai risultati. Fissare gli obiettivi e
contemporaneo aumento della pressione dei            utilizzare soluzioni analitiche per simulare
prodotti di marca significa in ultima analisi        scenari diversi di prezzi e promozioni ed
una diminuzione del gap di prezzo tra le due         ottimizzare tutte le leve del marketing mix.
tipologie di prodotti. Fa eccezione la Gran
Bretagna. La marca commerciale
mediamente costa il 29,9% in meno rispetto
ai prodotti di marca analoghi.

                                                                                                      6
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                               SPECIAL REPORT

Dagli Insights all’Azione

INSIGHT                                              ACTION

La differenza di prezzo si è ridotta meno            I KPI che misurano sia il gap di prezzo sia i
velocemente nelle categorie di Alimentari e          trend della quota sono un elemento critico
Bevande. In Francia Gran Bretagna e USA il           per la gestione efficace della categoria. Le
gap di prezzo è aumentato.                           metriche dovrebbero essere associate a
                                                     informazioni sul comportamento del
                                                     consumatore per avere un quadro più
                                                     definito dei driver di cambiamento.

Gli shopper acquistano di più marche                 Essendo ridotto il potere di acquisto delle
commerciali sulla base della qualità dei             famiglie, gli shopper sono alla ricerca di
prodotti non basandosi più esclusivamente            affari convenienti e sono attenti al concetto
sul prezzo.                                          di price for value. Le marche commerciali
                                                     vengono incontro a questa esigenza ma i
                                                     distributori hanno bisogno che l’industria di
                                                     marca faccia promozioni ed innovazione per
                                                     attrarre i consumatori nei punti vendita.
                                                     L’industria di marca deve avere una visione
                                                     chiara della motivazione di ogni shopper trip,
                                                     per ciascun segmento di consumatori, se
                                                     vuole riguadagnare quote di mercato o
                                                     sviluppare margini.

Produttori e distributori in Europa ed in USA        Ciascun prodotto di marca deve dimostrare
stanno adottando sempre di più un approccio          non solo di vendere bene e di generare dei
analitico nella gestione dell’assortimento.          buoni margini per il punto vendita ma
                                                     soprattutto di attrarre i consumatori. Questo
                                                     per l’Industria di marca significa pensare non
                                                     solo al proprio brand e alla propria categoria
                                                     ma a tutta la gamma assortimentale da un
                                                     punto di vista più orientato allo shopper. E’
                                                     molto importante utilizzare modelli ed analisi
                                                     per identificare gli scenari ottimali.
                                                     .

Le vendite in unità della marca commerciale          I produttori devono valutare il rischio
hanno trend molto più positivi rispetto ai           determinato dalla crescita delle private label
prodotti di marca in tutti i paesi ad eccezione      in ciascuna categoria, sviluppare e definire il
di Francia e Gran Bretagna.                          portafoglio prodotti e l'approccio di vendita
                                                     conseguentemente.

                                                                                                       7
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                           SPECIAL REPORT

I retailer riducono il gap di prezzo

Il gap di prezzo si assottiglia        I distributori spingono                Le promozioni dei prodotti di
                                       soprattutto i prodotti che             marca: una sfida complessa
                                       consentono loro di avere più
La riduzione delle attività                                                   I forti investimenti in promozioni
                                       ritorni in termini di marginalità.
promozionali della marca
                                       Dal momento che sempre più             da parte dell’industria di marca
commerciale e il contemporaneo
                                       retailer posizionano i loro prodotti   stanno avvantaggiando i
aumento delle attività dei                                                    distributori mentre pesano sui
                                       come dei veri e propri brand,
prodotti di marca hanno
                                       sono in grado di aumentare i           bilanci dei manufacturer.
comportato una diminuzione
                                       prezzi con efficacia. Anche            Alcuni produttori stanno
della differenza di prezzo fra le                                             seriamente considerando di
                                       l’ottimizzazione dell’assortimento
due tipologie di prodotti (pari allo
                                       è parte di questa strategia.           ridurre la promozionalità per
0,9%).
                                                                              risollevare i margini seriamente
                                                                              intaccati dalla crisi economica
In Europa la marca commerciale
                                       La qualità delle private label         cominciata nel 2008. Nel Non-
è mediamente più economica del
                                                                              Food, Reckitt Benckiser, per
29.9% rispetto agli analoghi           In molte categorie vengono             esempio, tra i cui brand vi sono
prodotti di marca con il divario di    introdotte sempre più referenze
                                                                              Dettol, Finish e Vanish, ha
prezzo maggiore in Francia e           di marche commerciali con
                                                                              dichiarato pubblicamente che
Germania e quello minore nei           posizionamento premium, prezzo         troppe offerte sostengono le
Paesi Bassi, Gran Bretagna ed          più alto e marginalità superiore.
                                                                              quote solo nel breve periodo e
Italia.                                Contemporaneamente i
                                                                              portano poca crescita alla
                                       consumatori vogliono acquistare        categoria.
La percentuale dei volumi di           dei prodotti la cui qualità è
private label in sconto è scesa dal    percepita come buona ma che
16,5% al 16,2% mentre le               abbiano un prezzo inferiore
promozioni dell’industria di marca     dell’alternativa di marca. Tutto
sono passate dal 31,2% al 32,3%        ciò può verificarsi perché gli
nello stesso periodo.                  shopper non hanno reagito
La riduzione della pressione           negativamente al rialzo dei prezzi
promo delle private label ha           delle private label, visto che
caratterizzato Gran Bretagna,          continuano comunque a
Grecia e Francia. La Gran              risparmiare. I consumatori sono
Bretagna è stato l’unico paese in      disposti a pagare un 5% in più
cui sono state ridotte le              per un prodotto dei distributori
promozioni dell’Industria di           che rimane comunque il 25% più
marca, tuttavia continua ad            economico dell’analogo di marca.
avere la pressione promozionale
                                       In Germania i distributori stanno
più elevata in assoluto.
                                       alzando strategicamente i prezzi
I prezzi sono scesi più
                                       delle gamme di prodotti premium
lentamente nelle categorie di
                                       ed insegna, mentre restano
Alimentari e Bevande rispetto al
                                       invariati o ridotti quelli dei primi
Non- Food.
                                       prezzi che restano i principali
Come già anticipato, la riduzione
                                       competitor per il discount.
del divario complessivo dei prezzi
è pari a solo lo 0,9% ma questo        I produttori dal canto loro
significa milioni di Euro che          cercano il modo migliore per
tornano nella bottom line della        ampliare la distribuzione
distribuzione.                         all’interno dei discount.

                                                                                                                   8
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                                                                                  SPECIAL REPORT

Evoluzione di prezzi e promozioni in Europa

                                   Private Label vs prodotti di manca: variazione dei prezzi
                                   Latest two years, total FMCG
  Private label price index vs. national brands

                                                    90%                                                                                                               +0.2 pts

                                                    80%                                                                        +1.7 pts
                                                                                                     +0.7 pts
                                                                                                                                           +0.3 pts
                                                                                                                 +1.9 pts
                                                    70%       +0.4 pts
                                                                                                                                                          +1.3 pts
                                                                                        +0.2 pts
                                                                           -0.1 pts
                                                    60%

                                                    50%

                                                    40%
                                                          Total Europe Germany        France   Netherlands      Spain         Italy        U.K.         Greece        U.S.*

              Private label price index vs. national brands 2012   Private label price index vs. national brands 2013
Labels above 2013 bar shows year over year percentage point change in private label price index

         Source: IRI Infoscan; 52 weeks ending 30th June 2013 versus same period prior year. Excluding hard discounters.
         * Source: IRI Market InsightTM; 52 weeks ending 14th July 2013.

Promozioni- trend % promozionale volumi in promozione
Total FMCG and private label

                                                  60%
% volume sales sold on promotion

                                                                                                                                      -1.2 pts
                                                  50%

                                                  40%                                                                                       -3.9 pts
                                                                                                                                                                 -0.0 pts
                                                                                                                     +0.4 pts                                          +0.4 pts
                                                  30% +0.6 pts
                                                                                                                           -1.2 pts
                                                                   +1.5 pts                  +2.7 pts                                             +0.9 pts
                                                  20%                                                    +0.8 pts
                                                             -0.3 pts
                                                                               +0.1 pts            +3.7 pts
                                                                                                              +0.3 pts
                                                                         +1.9 pts    -0.3pts
                                                  10%
                                                                                                                                                          -1.0 pts
                                                  0%
                                                           Total    Germany         France   Netherlands     Spain          Italy         U.K.         Greece        U.S.*
                                                          Europe

                      Total FMCG % volume on deal and change vs. year ago                                  Total private label % volume on deal and change vs. year ago

Year over year evolution is expressed as percentage point change in volume sold on deal
         Source: IRI Infoscan; 52 weeks ending 30th June 2013 versus same period prior year. Excluding hard discounters.
         *Source: Source: IRI Market InsightTM; 52 weeks ending 14th July 2013.

                                                                                                                                                                              9
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                           SPECIAL REPORT

Private label è qualità, non solo prezzo contenuto

Migliora la qualità percepita          gamma è presente nelle linee           Sembra che i consumatori che
della marca commerciale                standard e premium con il motto        hanno ancora potere di acquisto
                                       “prezzi bassi, esperienza e a          passino dai brand alle marche
La marca commerciale prevede
                                       portata di tutti”.                     commerciali premium mentre le
diversi posizionamenti strategici -
                                                                              famiglie meno abbienti sono
economico, di insegna e premium        In Italia la buona reputazione
                                                                              indotte a rivolgersi ai primi
- ed in molti paesi gli shopper        delle marche commerciali sta
                                                                              prezzi. Spesso queste ultime
aumentano l’acquisto di queste         aiutando i distributori nell’export.
                                                                              acquistano piatti pronti a basso
referenze sempre più convinti          Anche Conad ha iniziato ad
                                                                              costo oppure ingredienti di base
della qualità che li caratterizza.     esportare la sua linea premium
                                                                              sempre appartenenti al segmento
Questo è particolarmente vero in       che include prodotti tipici
                                                                              delle marche commerciali low
Francia, Germania e Gran               regionali Italiani.
                                                                              cost.
Bretagna, dove gli shopper
                                       Il potere del brand «private
ritengono di aver fatto un buon                                               Negli Stati Uniti le aspettative per
                                       label»
affare anche se il gap di prezzo                                              la marca commercial sono buone
tra prodotto di marca e private        Il fatto che la marca commerciale      per il prossimo anno, infatti il
label si è assottigliato.              guadagni reputazione in termini        39% dei consumatori intervistati
In Francia il segmento premium         di qualità conferma il fatto che si    da IRI afferma che intende
cresce del 3,3% mentre i primi         tratta ormai di veri e propri          acquistare più private label nei
prezzi scendono del 2,0%. Nel          brand. Conad in Italia ha persino      mesi a venire. Come in Europa,
2013 vaste gamme di marche             aperto negozi mono marca per i         anche in USA il percepito della
commerciali sono state trattate        suoi prodotti Sapori & Dintorni.       marca commerciale è buono e
come veri e propri brand e la                                                 l’82% degli intervistati ha
                                       Il distributore inglese Waitrose
fiducia dei consumatori nei            sta riscontrando molto successo        dichiarato che la qualità è
confronti di un’insegna si è                                                  analoga o talvolta superiore
                                       con le sue linee di prodotti a
tradotta in maggiori acquisti di                                              rispetto a quella dei prodotti di
                                       Singapore, in Asia dove sino ad
prodotti a marchio. Un esempio è       oggi la private label è stata          marca. (Fonte, IRI MarketPulse
la Gran Bretagna per quanto                                                   survey, Q3 2013)
                                       abbastanza poco sviluppata se
riguarda retailer come Marks &
                                       paragonato con l’Europa o gli          Quando la marca commerciale è
Spencer e Waitrose.                    Stati Uniti.                           in grado di essere apprezzata non
Tesco risponde rilanciando la sua
                                                                              solo per il prezzo ma anche per la
linea Finest Food per rassicurare i    Il percepito dello shopper nei
                                                                              qualità, la battaglia per i prodotti
suoi acquirenti sulla qualità dei      confronti della marca
                                       commerciale varia da paese a           di marca diventa ancora più
prodotti dopo lo scandalo della
                                                                              difficile.
carne equina degli scorsi mesi ed      paese in Europa.
il conseguente calo delle vendite.                                            L’industria di marca porta
                                       Se i Francesi, gli Inglesi e gli
Sta aggiornando la politica dei        Italiani possono avere                 innovazione nelle categorie. La
prezzi , ridisegnando il packaging                                            difficoltà che incontrano i
                                       un’opinione positiva soprattutto
e rivedendo le leve del marketing                                             produttori è quella legata al fatto
                                       rispetto a diverse linee premium,
per focalizzarsi maggiormente          in altri paesi vi sono ancora delle    che l’innovazione spesso
sulla collaborazione con gli                                                  appartiene ai segmenti premium
                                       resistenze . Nei Paesi Bassi si
agricoltori inglesi. Il distributore                                          dove il gap di prezzo rispetto alla
                                       evidenzia un apprezzamento per i
ha introdotto 400 nuovi prodotti       prodotti commercializzati negli        marca commerciale è maggiore.
e 200 linee sono state oggetto di                                             L’industria, inoltre , ha bisogno
                                       hard discount ma per quanto
riduzione di prezzo. In Francia la                                            che la distribuzione promuova il
                                       concerne le marche commerciali
catena InterMarché ha lanciato         vendute negli altri canali vi è        nuovo prodotto benché spesso
una gamma di cosmetici                                                        più caro.
                                       diffidenza.
chiamata Labell Paris. Questa

                                                                                                               10
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                                                                        SPECIAL REPORT

                     I trend del Largo Consumo in Europa
                                                 Quota della Private Label e trend
                                                 Total FMCG, in value and units
                                                 70%
Private label share of total market

                                                 60%                                                                                                         +0.2 pts
                                                                                        -0.9 pts                            +0.7 pts                 +0.6%
                                                                       +0.5 pts                          +0.3 pts
                                                 50%      +0.3 pts
                                                                                                                   +1.4 pts
                                                                                                 +0.5 pts
                                                 40% +0.4 pts      +0.3 pts    -0.6 pts

                                                 30%
                                                                                                                                         +0.5 pts                         +0.9 pts
                                                                                                                                                                                       +0.0 pts
                                                                                                                                    +0.8 pts
                                                 20%                                                                                                                 +0.9 pts     +0.0 pts

                                                 10%

                                                   0%
                                                           Total     Germany          France        Netherlands           Spain              Italy           U.K.*       Greece      U.S.**
                                                          Europe
                                                                       Private label value share 2013 and share point change vs. year ago
                                                                       Private label unit share 2013 and share point change vs. year ago

                                  Source: IRI Infoscan; 52 weeks ending 30th June 2013 versus same period prior year.
                                  *Source: Kantar Worldpanel; 52 weeks ending 10th June 2013 versus same period prior year. Channel coverage: all outlets.
                                  **Source: IRI Market InsightTM; 52 weeks ending 14th July 2013 versus same period prior year.

                                                  Trend vendite a valore: Private label e prodotti di marca
                                                  Total FMCG, year over year
                                                  5%
           Total FMCG value sales % change YOY

                                                                                                                                                             3.8%
                                                  4%
                                                  3%
                                                           1.6%                                                           0.6%                                                       1.8%
                                                  2%                                   1.5%
                                                                       0.9%                             0.9%
                                                  1%
                                                  0%
                                                 -1%
                                                                                                                                           -0.3%
                                                 -2%
                                                 -3%
                                                                                                                                                                         -2.4%
                                                 -4%
                                                          Total      Germany         France       Netherlands            Spain             Italy             U.K.       Greece       U.S.*
                                                         Europe
                                                    % change driven by private label           % change driven by national brands

                    Labels show % change in value sales year over year

                                  Source: IRI Infoscan; 52 weeks ending 30th June 2013 versus same period prior year.. Excluding hard discounters.
                                  *Source: IRI Market InsightTM; 52 weeks ending 14th July 2013 versus same period prior year.

                                                                                                                                                                                             11
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                         SPECIAL REPORT

L’impatto del cambiamento degli assortimenti

La marca, ed i suoi investimenti     Private label: una presenza           centric per conquistare i
pubblicitari, continuano ad essere   maggiore a scaffale                   consumatori.
lo stimolo che induce i
                                     Produttori e distributori in Europa   La gestione dell’assortimento
consumatori ad entrare nei punti
                                     ed in USA stanno adottando            a partire dal basket di spesa
vendita. Il problema per
                                     sempre di più un approccio
l’industria di marca è che spesso,                                         Ciascun prodotto di marca deve
                                     analitico nella gestione
una volta nel punto vendita, gli                                           essere in grado di dimostrare non
                                     dell’assortimento.
acquirenti scelgono la marca                                               solo di vendere bene e di
commerciale.                         In mercati stagnanti o addirittura    generare dei buoni margini per il
                                     in contrazione , i distributori non   punto vendita ma soprattutto di
Nel corso degli ultimi 5 anni i
                                     possono inserire a scaffale nuovi     attrarre i consumatori. Questo
consumatori si sono abituati
                                     prodotti ma devono pianificare        per l’Industria di marca significa
all’idea di una spesa conveniente.
                                     strategicamente lo spazio e           pensare non solo al proprio brand
Ora le loro aspettative sono
                                     valutare l’effettiva domanda.         e alla propria categoria ma a
ancora più alte e viene sempre
                                                                           tutta la gamma assortimentale
soppesato il valore di ciò che       Molti operatori hanno investito
                                                                           da un punto di vista più orientato
viene acquistato.                    tempo e denaro nella definizione
                                                                           allo shopper ed al suo basket di
                                     del corretto mix tra marca
Consapevoli di questa esigenza                                             spesa.
                                     commerciale e prodotti di marca.
degli shopper, i distributori
                                     E’ necessario evitare di inserire     Oggi la problematica
devono mantenere il loro prodotti
                                     duplicati di prodotto a scaffale o    assortimentale per i distributori è
sempre molto convenienti.
                                     di creare lacune nell’offerta che     importante quanto la definizione
Ridurre ad esempio la quantità di    impatterebbero sulla fiducia dei      strategica di prezzi e promozioni.
ingredienti utilizzati nelle linee   consumatori. E’ opportuno che i
                                                                           E’ opportuno utilizzare modelli e
economiche o ridurre i formati       manufacturer lavorino a piani di
                                                                           analisi per identificare gli scenari
della marca commerciale              business congiunti con i partner
                                                                           ottimali, soprattutto in questo
potrebbe contrariare gli             della distribuzione per convincere
                                                                           momento in cui la distribuzione
acquirenti. In alcuni paesi, come    questi ultimi che i prodotti di
                                                                           alimentare sta entrando in un
la Francia, la riduzione del         marca portano benefici all’intera
                                                                           periodo di profondo
formato potrebbe andare              categoria ed al consumatore
                                                                           cambiamento.
incontro all’esigenza di famiglie    finale.
poco numerose che vogliono                                                 Business plan congiunti per la
                                     La private label sta guadagnando
ridurre gli sprechi ma in altri                                            crescita comune
                                     progressivamente spazio a
paesi, come gli Stati Uniti, il                                            La condivisione di insight sulla
                                     scaffale. E con la veloce
fatto di pagare la stessa cifra di
                                     diffusione delle modalità di          categoria può massimizzare la
denaro per meno quantità di
                                     acquisto via internet- “Click and     vendita di tutti i prodotti, a
prodotto sarebbe percepito come                                            beneficio di Industria e
                                     Collect” -di molti paesi, come ad
un problema. Un cambiamento di
                                     esempio la Francia o la Gran          Distribuzione. E’ necessaria la
questo tipo minerebbe la fiducia
                                     Bretagna, per la marca è              consapevolezza di entrambe le
conquistata dalla marca                                                    parti che l’ottimizzazione del
                                     diventato più difficile essere
commerciale nel corso degli anni.
                                     visibile o essere messa in            ritorno degli investimenti e
                                     evidenza sui portali web dei          l’incremento dei profitti possono
                                     distributori. L’industria di marca    essere raggiunti insieme.
                                     deve impegnarsi più duramente
                                                                           L’obiettivo dei distributori è
                                     che in passato per argomentare
                                                                           incrementare la quota di vendite
                                     efficacemente le sue politiche e      della marca commerciale
                                     deve agire in modo shopper-
                                                                           relativamente allo spazio allocato
                                                                           a scaffale per questi prodotti.

                                                                                                              12
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                             SPECIAL REPORT

I trend della private label nel Food e Non-Food in Europa

In molti paesi europei la marca         esistente. Questo focus                 In alcuni paesi i retailer
commerciale contribuisce molto          sull’assortimento per l’Industria       sembrano meno inclini a
al sostegno delle vendite dei           rappresenta una nuova difficoltà.       pianificare promozioni sulla
negozi, anche se la quota a             L’innovazione apportata deve            marca commerciale per
scaffale è minore rispetto              essere quanto mai reale e valere        recuperare un po’ sui margini. In
all’industria di marca. In              il prezzo destinato al pubblico per     particolar modo in Francia, Grecia
Germania ad esempio la private          essere accettata. In caso               e soprattutto Gran Bretagna. Al
label vale il 34% delle vendite a       contrario, gli acquirenti ormai         contrario in Germania, Paesi
valore e detiene una quota              abituati ad acquistare marche           Bassi, Stati Uniti e Spagna sono
nell’assortimento pari al 27%.          commerciali non pagheranno un           aumentate le promozioni delle
Questo trend si conferma anche          prezzo più caro per il nuovo            private label.
nei Paesi Bassi, dove il contributo     prodotto di marca. Il valore            Nel Regno Unito ed in Francia la
alle vendite è del 30% a fronte di      aggiunto deve essere effettivo e        marca commerciale è in ritardo
una quota assortimentale del            ben comunicato.                         rispetto all’industria di marca.
29% o in Italia dove le vendite                                                 Surgelati e fresco sono l’unica
                                        I trend della marca
della marca commerciale                                                         categoria in controtendenza in
                                        commerciale nel Food
rappresentano il 22% del totale e                                               Gran Bretagna mentre in Francia
la loro quota assortimentale è del      Dal momento che l’inflazione nel
                                                                                la marca commerciale è dietro in
17%. In Francia, infine, le             reparto degli alimentari continua
                                                                                tutto al comparto alimentare
vendite della private label             a salire, produttori e distributori
                                                                                rispetto ai marchi industriali.
rappresentano il 30% del totale         non riescono più ad assorbire i
quando la loro quota a scaffale è       rincari e sono costretti a riversarli   La quota della marca
del 26%.                                verso il consumatore finale che         commerciale nel fresco e nei
                                        invece cerca risparmio. Come            surgelati nel mercato francese è
In Spagna i distributori sono                                                   bassa anche a causa della guerra
                                        risultato la marca commerciale
impegnati nell’ottimizzazione                                                   sui prezzi attivata dalla marca
                                        ha guadagnato quote di mercato
dell’assortimento per fare fronte                                               industriale che ha ridotto il gap di
                                        nelle categorie del Food in molti
al calo dei consumi, soprattutto                                                prezzo.
                                        paesi d’Europa, ad eccezione di
per quanto riguarda il reparto del
                                        Francia e Gran Bretagna dove            In Spagna la marca commerciale
fresco.
                                        l’industria di marca ha pianificato     è più forte in termini di quota a
La sfida della differenziazione         aggressive promozioni per               valore mentre in Olanda la
                                        sostenere le vendite.                   crescita dei surgelati è guidata
Quando si parla di marca
commerciale ed assortimento è           In Francia la quota valore della        dall’industria di marca.
implicito il fatto che vi siano delle   marca commerciale negli                 In Gran Bretagna i surgelati sono
sfide per la distribuzione. La          alimentari è scesa dello 0,7%           una delle poche categorie dove la
segmentazione della private label       passando al 38,1% e in Gran             private label ha registrato una
è stata introdotta da alcuni anni       Bretagna dello 0,2% passando al         crescita in termini di unità,
da catene leader quali Carrefour        29,8%. La Gran Bretagna                 mentre in Germania la categoria
e Tesco che hanno sperimentato          continua ad avere comunque la           dei surgelati è totalmente
quanto sia difficoltoso creare dei      quota in unità della marca              dominata dalla marca
prodotti nuovi ma realmente             commerciale più alta d’Europa.          commerciale. In Grecia questa
differenti all’interno della propria    La Spagna invece ha registrato la       categoria è stata l’unica a
offerta. Non è facile per una           crescita più alta (1,5% a valore e      registrare un calo della quota
catena differenziarsi dalle altre       0,8% in unità).                         della private label.
tramite la propria private label e
vi è sempre il rischio che                                                      La marca commerciale sta
l’innovazione risulti un mero                                                   crescendo sostanzialmente in
duplicato di qualcosa già                                                       .

                                                                                                                  13
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                         SPECIAL REPORT

I trend della private label nel Food e Non-Food in Europa

tutte le categorie in Italia, in        Non- Food è in riduzione. Le         E’ quindi ipotizzabile che in
particolare nel fresco. Solo nelle      promozioni per questi prodotti       queste categorie la marca
categorie degli alcolici e del          sono sensibilmente in aumento        commerciale arrivi ad un punto di
dolciario detiene ancora una            nei Paesi Bassi (+ 4,5%). Questo     saturazione.
presenza modesta. In particolare        incremento ha portato a una
negli alcolici le vendite a valore di   crescita della quota delle private
prodotti dei distributori sono          label anno su anno pari all’ 1,1%
aumentate ma sono in flessione          nel cura casa e nel cura persona,
quelle in unità anche perché            la categoria che ha registrato il
l’industria di marca ha pianificato     tasso di inflazione più alto.
attività promozionali molto
                                        Queste tendenze evidenziano
agguerrite.
                                        come in periodi difficoltosi molti
In USA la quota della marca             consumatori taglino la spesa
commerciale a livello macro è           dedicata al Non –Food. Spingere
inferiore rispetto alla media           la domanda di questi prodotti per
europea. Ad ogni modo in alcune         Industria e Distribuzione talvolta
categorie, come il latte, la quota      è molto difficile.
è abbastanza alta: parliamo di un
                                        Anche negli Stati Uniti il 51% dei
61% a volume.
                                        consumatori taglia la spesa di
Negli Stati Uniti la marca              prodotti non essenziali per
commerciale non ha                      risparmiare. Meno persone (il
sostanzialmente alcuna presenza         41%) sono disposte a testare
negli alcolici e nel dolciario e la     nuovi brand meno costosi per
quota generale è molto più bassa        sostituire i marchi normalmente
rispetto alla media Europea.            acquistati. Dal momento che gli
                                        shopper percepiscono molte
                                        referenze come commodity il
Trends della marca                      mercato è diventato più
commerciale nel Non- Food               difficoltoso per industria e
                                        distribuzione e le leve del
Nell’ultimo anno la quota valore
                                        marketing e l’innovazione devo
della marca commerciale nel
comparto del Non Food è rimasta         essere davvero efficaci ed
                                        efficienti per funzionare.
stabile al 26%, così come la
quota a volume (42,4%).                 Questo è particolarmente vero
Le quote stanno flettendo in Gran       per quanto concerne il cura casa
                                        e lo sta diventando sempre di più
Bretagna e Francia mentre sono
                                        anche per il cura persona
piatte in Germania. Al contrario si
registra un incremento in Grecia,       (saponi, bagno
                                        schiuma…).Tuttavia nel personal
Italia, Paesi Bassi, Spagna e USA.
                                        care gli shopper sono molto
In Gran Bretagna anche la               attenti alla qualità dei prodotti
pressione promozionale della            che pensano di utilizzare per il
marca industriale delle categorie       proprio corpo e la propria igiene.

                                                                                                            14
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                                                                                  SPECIAL REPORT

        I trend della private label nel Food e Non-Food in Europa

          Trend delle vendite a valore nel Food: prodotti di marca e private label
          Year over year, by country

                                                 8%
Total food value sales % change YOY

                                                 6%

                                                 4%                                                                                                         2.5%
                                                                           1.7%             1.7%                               1.2%
                                                           1.6%                                              1.4%                                                             1.7%
                                                 2%
                                                                                                                                                0.5%

                                                 0%

                                                 -2%
                                                                                                                                                                     -2.5%
                                                 -4%
                                                          Total        Germany            France        Netherlands          Spain             Italy        UK**    Greece    US*
                                                         Europe
                                                       % change driven by private label                            % change driven by national brands
          Labels show % change in value sales year over year

                                          Source: IRI Infoscan; 52 weeks ending 30th June 2013 versus same period prior year. Excluding hard discounters.
                                          *Source: IRI Market InsightTM; 52 weeks ending 14th July 2013.
                                          ** IRI UK data for packaged foods only

        Trend delle vendite a valore nel Non-Food: prodotti di marca e private label
        Year over year, by country
                                                 4%
       Total non-food value sales % change YOY

                                                 3%
                                                                                                                                                             1.5%              1.8%
                                                 2%
                                                                                             0.7%
                                                 1%

                                                 0%

                                                 -1%
                                                           -0.8%
                                                 -2%                                                                           -1.3%

                                                 -3%                      -2.4%
                                                                                                              -2.8%
                                                 -4%                                                                                                                  -2.3%
                                                                                                                                                -3.6%
                                                 -5%
                                                           Total        Germany            France       Netherlands           Spain             Italy        UK     Greece    US*
                                                          Europe

                                                        % change driven by private label                  % change driven by national brands
              Labels show % change in value sales year over year
                     Source: IRI Infoscan; 52 weeks ending 30th June 2013 versus same period prior year. Excluding hard discounters.
                     *Source: IRI Market InsightTM; 52 weeks ending 14th July 2013.

                                                                                                                                                                                      15
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                      SPECIAL REPORT

Fonti utilizzate per lo studio

•   Questo Report contiene dati provenienti da sette paesi europei: Francia, Italia, Spagna, Gran
    Bretagna, Germania, Paesi Bassi e Grecia. La fonte dei dati è il servizio InfoScan Census ® di IRI.
    Il periodo si riferisce alle 52 settimane terminanti a giugno 2013 rispetto al medesimo periodo
    dell’anno precedente. Il report inoltre utilizza dati provenienti dagli Stati Uniti la cui fonte è
    MarketInsightTM di IRI. Il periodo di riferimento sono le 52 settimane terminanti il 14 giugno 2013
    e l’analogo periodo dell’anno precedente.

•   Le macro-categorie considerate sono: Alimentare Fresco e Freddo, Drogheria Alimentare, Bevande
    Alcoliche (senza il vino per Grecia e Gran Bretagna) e Bevande Analcoliche (ad inclusione di tea e
    caffe), Cura Casa, Cura Persona, Dolciario, Pet Food/Pet Care.

•   I canali considerati nei diversi paesi sono i seguenti::

       Paese          Canali considerati
        U.K.          Hypermarkets, supermarkets, pharmacies and impulse outlets
       Spain          Hypermarkets and supermarkets
       Greece         Hypermarkets and supermarkets
      Germany         Hypermarkets, supermarkets and hard discounters
    Netherlands       Supermarkets excluding Aldi, Lidl and Detailresult
        Italy         Hypermarkets and supermarkets
       France         Hypermarkets, supermarkets and hard discounters

        U.S.          Supermarkets, drug stores, mass merchandisers, military commissaries,
                      select dollar and club retail chains and convenience stores

                                                                                                          16
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Fonti utilizzate per lo studio

Per avere ulteriori informazioni sul Largo Consumo Confezionato in Italia o in Europa contatta
il tuo account IRI di riferimento o scrivi a Marketing.Italy@IRIworldwide.com.

Soluzioni a supporto dello studio:

•     InfoScan Census ® è l’innovativo servizio di Retail Tracking, ovvero la raccolta, la lettura e l’analisi
      dei dati di vendita provenienti dai codici a barre dei prodotti del Largo Consumo acquistati in Italia.
      InfoScan Census® va oltre le logiche di rappresentazione campionaria tradizionali per offrire un
      censimento dei consumi dell’intero universo distributivo moderno. E’ uno strumento necessario a
      sviluppare strategie di marketing e di vendita basate sulla reale performance dei prodotti, sulla
      distribuzione e sull’efficacia delle attività promozionali. InfoScan Census® fornisce le informazioni di
      mercato necessarie ad elaborare gli insights che consentono un’efficace presa decisionale per la
      crescita del business.

•     Analytics AdvantageTM Suite fornisce soluzioni per tutti I bisogni del marketing strategico. La
      Suite Advantage fornisce ai clienti veloci ed approfonditi insights e analisi dinamiche per identificare le
      opportunità di cerscita e per misurare i risultati di business in termini di ritorno dell’investimento,
      vendite e profitto. Fornisce al cliente una quantificazione della sensibilità delle vendite al marketing
      mix mettendo in luce, allo stesso tempo, il sistema di relazioni concorrenziali presenti nella categoria.

IRI
IRI è leader mondiale nella fornitura di informazioni sui mercati del Largo Consumo e sullo shopper, nelle analisi
predittive e nella generazione di insight strumentali alla presa di decisioni. IRI è in grado di supportare la crescita dei
suoi Clienti individuando l’impatto che i diversi fattori competitivi e di mercato possono avere sulle performance di
aziende di largo consumo e distribuzione.

Copyright © 2013 Information Resources, Inc. (IRI). All rights reserved. IRI, the IRI logo and the names of IRI products and services referenced herein
are either trademarks or registered trademarks of IRI. All other trademarks are the property of their respective owners.

                                                                                                                                                    17
SPECIAL REPORT

Appendice
Panoramica dei diversi paesi
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                           SPECIAL REPORT

I trend in Spagna

La quota valore della marca            La reazione al contesto da parte        e di marche ed ha aumentato il
commerciale in Spagna è                di industria e distribuzione è          business online.
cresciuta dell’1,4% arrivando a        quella di aumentare le
rappresentare il 42,8% del largo       promozioni. La percentuale di           Infine sia retailer che
consumo, facilitata da una crisi       prodotti di marca                       manufacturer sono diventati
economica che si è protratta           commercializzati in offerta è           maggiormente shopper- centric
lungamente. Si tratta della            salita dal 24,2% al 25,8%,              e hanno dovuto adattarsi più
crescita maggiore di tutti i paesi     mentre per la marca commerciale         velocemente ai cambiamenti di
analizzati in questo studio.           l’incremento è stato meno               abitudini dei consumatori ed ai
                                       marcato (dal 10,7% al l’11,0%).         loro bisogni. La fedeltà a
La quota valore della private
                                                                               particolari punti vendita si è
label ha visto il picco massimo lo     Il livello di qualità percepita della
                                                                               ridotta nel periodo di crisi.
scorso aprile quando ha                marca commerciale in Spagna è
raggiunto il 46,3%. Anche la           salito, a fronte di prezzi più
quota in unità registra un             convenienti; la sua quota di
incremento significativo (+0.7%)       mercato continua a crescere,
e rappresenta ben il 51,6%.            anche se il gap di prezzo che la
                                       divide dalle marche si è
Tra i distributori, la private label
                                       assottigliato. I prezzi delle
più apprezzata è sicuramente
                                       marche industriali sono rimasti
quella dei leader Mercadona,
                                       flat ma i retailers sono riusciti a
seguita da quella di Dia e Lidl.
                                       far passare dei rincari.
Anche Auchan incrementa le
vendite mentre El Corte Inglés,        Permangono differenze regionali
Eroski e Carrefour perdono             in Spagna. La quota della private
terreno.                               label è più bassa nel nord e in
                                       generale nel paese la popolarità
L’aumento delle tasse dal 18% al
                                       di questi prodotti è influenzata
21% ha reso i consumatori
                                       dal livello di disoccupazione e
ancora più cauti nelle spese ed
                                       dalla povertà locali. Non a caso
ha forzato la distribuzione ad
                                       produttori e distributori adottano
adottare nuove strategie: ad
                                       strategie di brand regionali e
esempio, l’ottimizzazione
                                       cercano di essere più innovativi.
dell’assortimento per
massimizzare le vendite sia di         Carrefour ha inaugurato il suo
private label che di prodotti di       ‘Panel Test Carrefour’ per
marca. Carrefour ha anche levato       raccogliere opinioni e insights
le tasse dai prodotti del reparto      sugli shopper, mentre El Corte ha
del fresco.                            lanciato una nuova linea di
                                       cosmetici “All Intense” ed ha
Resta un periodo duro per gli
                                       ridisegnato il suo negozio online
spagnoli, caratterizzato da
                                       per rendere le promozioni e le
tassazioni alte, disoccupazione in
                                       offerte più chiare per gli utenti.
crescita, salari congelati e misure
di austerità molto dure che            Nel frattempo, Alcampo ha una
minano la fiducia dei consumatori      nuova area dedicata ai prodotti
e la loro propensione a spendere.      green, con offerta di private label

                                                                                                                 19
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                                                                                                                                                                                        SPECIAL REPORT

             I trend in Spagna
                 Trend vendite a valore: Private label e prodotti di marca in Spagna
                 By macro-category, year over year

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              7.6%
                                                8%
 Macro-category value sales % change YOY

                                                6%

                                                4%                                         3.1%
                                                                                                                                                 2.9%

                                                2%     0.7%

                                                0%

                                                -2%                                                                                                                                                                                     -0.1%
                                                                                                                      -0.1%                                                                                    -1.4%
                                                                                                                                                                                  -2.7%                                                                                     -2.8%
                                                -4%
                                                        Alcoholic drinks

                                                                                            Ambient food

                                                                                                                       Chilled and fresh food

                                                                                                                                                  Confectionery

                                                                                                                                                                                   Frozen food

                                                                                                                                                                                                                Household

                                                                                                                                                                                                                                         Non-alcoholic drinks

                                                                                                                                                                                                                                                                             Personal care

                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Petfood
                                                                                         % change driven by private label                                                         % change driven by national brands

                 Labels show % change in value sales year over year

             Trend dei prezzi: private label vs prodotti di marca in Spagna
             By macro-category, latest two years,
 Private label price index vs.national brands

                                                 90%                                                                                 1.5                                                     1.4
                                                                                                   3.0
                                                 80%                                                                                                     2.3

                                                 70%                                                                                                                                                                                                      1.5
                                                                                                                                                                                                                        2.2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         5.2
                                                 60%                                                                                                                                                                                                                                         -0.3
                                                               2.7
                                                 50%
                                                 40%
                                                 30%
                                                 20%
                                                 10%
                                                  0%
                                                                      Alcoholic drinks

                                                                                                       Ambient food

                                                                                                                                   Chilled and

                                                                                                                                                                  Confectionery

                                                                                                                                                                                                 Frozen food

                                                                                                                                                                                                                            Household

                                                                                                                                                                                                                                                            Non-alcoholic

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Personal care

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Petfood
                                                                                                                                   fresh food

                                                                                                                                                                                                                                                               drinks

Labels show year over year evolution expressed as percentage point change in private label price index versus national brands

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    20
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                            SPECIAL REPORT

I trend in Francia

La Francia è l’unico paese in cui     marche commerciali di fascia            piccoli per evitare gli sprechi. Per
le quote della marca commerciale      premium, anche nella categoria          andare incontro a queste
sono in flessione sia in termini di   della cosmetica. Nel frattempo le       esigenze sono nati molti piccoli
valori sia di volumi, anche a         vendite della marca commerciale         formati .
fronte di un prolungato periodo di    di primo prezzo sono in flessione.
incertezza che hanno dovuto
                                      La percentuale di prodotti di
affrontare i consumatori di                                                   La Francia ha visto questo trend
                                      marca in promozione in Francia è
questo paese.                                                                 accelerare tra le marche
                                      salita dal 17% al 17,3% (quindi
                                                                              commerciali nel corso dell’ultimo
La quota valore è scesa dello         meno che in altri paesi) e si è
                                                                              anno, ma questi prodotti
0,6% passando al 36% e quella a       attivata una battaglia sui prezzi
                                                                              dovranno continuare ad adattarsi
volume dello 0,9%                     supportata da pubblicità in
                                                                              ai desideri degli shopper francesi
rappresentando ora il 49,6%,          televisione e volantini
                                                                              che ricercano pack più piccoli, per
probabilmente perché l’industria      promozionali. Le offerte della
                                                                              accrescere le quote in molte
di marca ha attivato aggressive       marca commerciale invece sono
                                                                              categorie.
campagne promozionali.                calate dall’8,8% all’8,6%.
Nel corso degli ultimi tre anni la    L’enfasi sulla qualità, sia che si
differenza tra il percepito di        tratti di private label che di
marca industriale e private label     marca industriale, è una delle
è aumentata sensibilmente. Su         ragioni per cui le promozioni sono
10 era pari a 0,3 nel 2010, 0,6       più contenute che altrove. Per lo
nel 2011 e nel 2012 e 1               stesso motivo gli hard
quest’anno, secondo uno studio        discounters perdono quote di
condotto sui consumatori da IRI       mercato. Gli shopper francesi
in Francia.                           posso essere attenti al prezzo,
                                      ma restano comunque molto
                                      focalizzati sulla qualità di quello
Il mercato della marca                che acquistano.
commerciale è molto maturo in
                                      I produttori hanno provato a
questo paese. Da anni gli
                                      rimanere competitivi in termini di
acquirenti considerano molte
                                      costi rispetto all’offerta delle
linee dei distributori come dei
                                      private label. Inoltre i prezzi della
veri e propri brand di diritto.
                                      marca commerciale sono cresciuti
Tuttavia emergono segnali da
                                      più velocemente rispetto a quelli
parte dei target più giovani di un
                                      dell’industria di marca. I
ritorno alla marca dovuto al fatto
                                      produttori sono più avanti
che la considerano di qualità
                                      rispetto ai distributori nel
superiore, anche se il prezzo è
                                      rispondere ai bisogni dei
maggiore.
                                      consumatori nell’ambito della
Per far fronte a queste tendenze i    proposta di nuovi formati.
distributori francesi hanno
                                      Comunque, sia produttori che
ampliato le linee premium dello
                                      distributori si sono attivati per
+0,8%, il che ha contribuito ad
                                      assecondare il trend emergenti di
aumentare le vendite della fascia
                                      seguire una dieta settimanale più
alta del 3,3%. Sono comparse tra
                                      varia o di ricercare di formati più
le referenze Food e Non-Food più

                                                                                                                21
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                                                                                                                                                                                              SPECIAL REPORT

 I trend in Francia
          Trend vendite a valore: Private label e prodotti di marca in Francia
          By macro-category, year over year
                                                 5%
                                                        3.9%
                                                                                                                                                                                                                                                                                            3.0%
 Macro-category value sales % change YOY

                                                 4%

                                                 3%
                                                                                2.1%
                                                                                                                                                                                                                             1.8%
                                                 2%
                                                                                                                                             1.2%
                                                                                                     1.0%
                                                                                                                                                                           0.3%
                                                 1%                                                                                                                                                0.6%
                                                                                                                                                                                                                                                             0.2%
                                                 0%

                                                 -1%
                                                         Alcoholic drinks

                                                                                 Ambient food

                                                                                                      Chilled and fresh food

                                                                                                                                              Confectionery

                                                                                                                                                                            Frozen food

                                                                                                                                                                                                    Household

                                                                                                                                                                                                                              Non-alcoholic drinks

                                                                                                                                                                                                                                                                 Personal care

                                                                                                                                                                                                                                                                                             Pet food
                                                                                      % change driven by private label                                                                     % change driven by national brands

        Labels show % change in value sales year over year

        Trend dei prezzi: private label vs prodotti di marca in Francia
        By macro-category, latest two years
 Private label price index vs. national brands

                                                  90%                                                                          0.1
                                                                                                                                                                                          0.1
                                                  80%

                                                  70%                -2.3                  0.5
                                                                                                                                                                                                                                                      2.1
                                                                                                                                                              -0.2
                                                  60%
                                                                                                                                                                                                                                                                                 0.8                    1.0
                                                                                                                                                                                                                -0.4
                                                  50%

                                                  40%

                                                  30%

                                                  20%

                                                  10%

                                                   0%
                                                                    Alcoholic

                                                                                           Ambient

                                                                                                                               Chilled and

                                                                                                                                                              Confection

                                                                                                                                                                                          Frozen

                                                                                                                                                                                                                 Household

                                                                                                                                                                                                                                                     alcoholic

                                                                                                                                                                                                                                                                                 Personal

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Pet food
                                                                                                                               fresh food

                                                                                                                                                                                           food

                                                                                                                                                                                                                                                      drinks
                                                                     drinks

                                                                                                                                                                                                                                                       Non-
                                                                                            food

                                                                                                                                                                                                                                                                                   care
                                                                                                                                                                 ery

Labels show year over year evolution expressed as percentage point change in private label price index versus national brands

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     22
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                         SPECIAL REPORT

I trend in Gran Bretagna

La forza del marchio dei              In Gran Bretagna non esiste una
distributori in Gran Bretagna ha      singola linea di private label per
sempre favorito le vendite delle      la quale lo shopper si reca nel
private label. La fiducia nei         punto vendita, gli acquisti sono
confronti delle catena maturata       diversificati. Per questo i
tra gli acquirenti ha permesso di     distributori ampliano con
lanciare sempre nuove referenze       successo la loro offerta a marchio
anche a fronte di una fragile         commerciale (primo prezzo,
ripresa economica.                    insegna, premium).
Brand come Tesco ed Asda o            L’assortimento viene ampliato
marchi premium come Waitrose e        sulla base di una comprensione
Marks & Spencer competono             più approfondita delle abitudini e
efficacemente con i discount          delle esigenze dei consumatori.
come Aldi e Lidl facendo leva
                                      La quota valore della marca
sulla loro buona reputazione.
                                      commerciale è cresciuta dello
Tesco, per esempio, ha creato la      0,6% arrivando al 51,1% e la
linea Goodness per i bambini e la     quota in unità dello 0,2%,
linea beauty Pro Formula che va       raggiungendo il 57,6% .
dai prodotti per la pelle
                                      L’obiettivo dei distributori è di
all’hairstyling; Waitrose ha la sua
                                      continuare a dare ai loro prodotti
gamma di alimenti Love Life e
                                      una personalità, rendendoli dei
M&S la sua linea di snack Guilt
                                      “brand”, concentrandosi sempre
Free. Asda ha rinnovato la sua
                                      meno sul fattore “prezzo
linea di 3500 prodotti alimentari
                                      contenuto”.
a marchio commerciale sotto il
nuovo nome “Chosen By You”.
Aldi spinge ancora la promozione
Swap & Save per attirare
consumatori nei suoi
supermercati, mentre l’80%
dell’offerta di Lidl ormai è
costituita da private label.
I distributori hanno sviluppato
l’offerta con tre diversi
posizionamenti e vogliono che le
private label rappresentino per
loro il primo elemento di
differenziazione. Le marca
commerciale può aiutare ad
attirare gli shopper e a
consolidare la loyalty nel lungo
periodo.

                                                                                       23
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                                                                                                                                                                                                                                              SPECIAL REPORT

             I trend in Gran Bretagna
                  Trend vendite a valore: Private label e prodotti di marca in Gran Bretagna
                  By macro-category, year over year

                                                           8%                                                                                                               7.4%
                                                           7%
                                                                                                                                                                                                                                                          UK food sector data for packaged foods only
Macro-category value sales % change YOY

                                                           6%
                                                           5%
                                                           4%                                        3.2%                                                                                                                                                         2.7%
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2.7%
                                                           3%
                                                           2%                                                                       1.4%                                                                     1.6%                            1.2%                                                   1.4%
                                                           1%
                                                           0%
                                                           -1%    -0.4%
                                                           -2%
                                                                      Alcoholic drinks

                                                                                                      Ambient food

                                                                                                                                     Chilled and fresh food

                                                                                                                                                                             Confectionery

                                                                                                                                                                                                              Frozen food

                                                                                                                                                                                                                                              Household

                                                                                                                                                                                                                                                                       Non-alcoholic drinks

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Personal care

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Pet food
                                                                                               % change driven by private label                                                                                             % change driven by national brands

                 Labels show % change in value sales year over year

                  Trend dei prezzi: private label vs prodotti di marca in Gran Bretagna
                  By macro-category, latest two years

                                                            120%
                                                                                                                                                              -1.2
                                                                                                                                                                                                                               -1.5
                                                            100%
           Private label price index vs. national brands

                                                             80%                                                     1.2
                                                                                         -0.8                                                                                                                                                                                                 -0.5                                               2.1
                                                                                                                                                                                             1.0                                                          0.8
                                                             60%                                                                                                                                                                                                                                                         0.7

                                                             40%

                                                             20%

                                                                 0%
                                                                                         Alcoholic

                                                                                                                     Ambient food

                                                                                                                                                              Chilled and

                                                                                                                                                                                             Confectionery

                                                                                                                                                                                                                               Frozen food

                                                                                                                                                                                                                                                           Household

                                                                                                                                                                                                                                                                                              Non-alcoholic

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Personal care

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Pet food
                                                                                                                                                              fresh food
                                                                                          drinks

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 drinks

Labels show year over year evolution expressed as percentage point change in private label price index versus national brands

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            24
PRIVATE LABEL: UN EQUILIBRIO FRA QUALITA’ E VALORE                         SPECIAL REPORT

I trend in Germania

I Discount contano due terzi delle   i benefici derivanti dalla
vendite di marche commerciali in     penetrazione nei discount, la
Germania ma questo dato              distribuzione, in particolar modo
potrebbe cambiare in quanto          per i supermercati, deve
alcune catene come Aldi, Lidl,       affrontare la problematica di
Netto, Penny e Norma hanno           come cambiare la percezione dei
incrementato l’offerta di prodotti   consumatori nei confronti della
di marca.                            marca commerciale, innovando e
                                     aumentando il valore aggiunto.
Si tratta di un paese con una
solida tradizione legata al          Il successo dei discount negli
discount e alla marca                ultimi anni testimonia il fatto che
commerciale, con la pressione        i consumatori si fidano della
promo più bassa ma questa            qualità dei loro prodotti. Aldi
situazione, come già detto,          segue una strategia corporate
potrebbe mutare con la crescente     per cui deve essere al top della
presenza dei prodotti di marca       graduatoria dei consumatori sulla
nel canale discount.                 qualità in base ad una indagine
                                     condotta regolarmente dalla
Aldi South, per esempio, ha          agenzia di ricerche Stiftung
ampliato i prodotti di marca in      Warentest. Nel discount non
assortimento, mentre Penny, il       vengono pianificate attività
discount del Gruppo Rewe, ha         promozionali per la marca
consolidato la sua offerta di        commerciale.
marca commerciale sotto un
unico brand ed ha inserito nuove     IRI si aspetta di vedere un rialzo
referenze di marca. Altri            dei prezzi della marca
distributori, come Edeka e Metro     commerciale in Germania dal
preferiscono invece estendere le     momento che i consumatori si
linee di private label.              stanno rivolgendo maggiormente
                                     alla gamma premium e
La marca commerciale ha              standard/insegna e i primi prezzi
guadagnato quota a valore            perdono terreno favorendo i
(+0,3%) passando al 34,3% in         prodotti di marca che gli shopper
Germania. Nel Food è cresciuta       scelgono molto spesso.
dello 0,4% raggiungendo il
36,1%, mentre è calata dello
0,2% nel Non -Food. La quota in
unità è cresciuta in tutte le
categorie (+0,5%) e vale oggi il
34,3%.

La marca commerciale ha
contribuito positivamente alle
vendite del largo consumo.
Mentre l’industria di marca valuta

                                                                                       25
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