Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood

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Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood
Agroalimentare: falsi miti
                   e nuove verità
                        Operatori e consumatori a confronto

11   © 2015
       2017 Ipsos.
        © 2015 Ipsos.
Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood
COSA È STATO FATTO
                                                            MESSE A CONFRONTO LE OPINIONI DI
                È stato sottoposto lo stesso                 OPERATORI E CONSUMATORI SUL
                 questionario a due target
(valori %)
                                                               FUTURO DELL’ALIMENTARE
                         CONSUMATORI ITA                                   OPERATORI

               Campione nazionale rappresentativo                Interviste a Espositori e Buyer delle
                della fascia di età 18-64 (825 casi)           ultime tre edizioni di Tuttofood (61 casi)

                       Uomini                   50
                        Donne                   50                                       36 BUYER
             fino a 29 anni      24                         ESPOSITORI
                30-49 anni                     46                        64
                50-64 anni            30

               Nord Ovest            26
                 Nord Est       19
                   Centro       20
               Sud e Isole                35                                            31 STRANIERI

                 Laureati       18                            ITALIANI
              Non laureati                             82
                                                                         69
                Occupati                        52
             Non occupati                      48
2      © 2017 Ipsos.
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I risultati
33   © 2015
       2017 Ipsos.
        © 2015 Ipsos.
Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood
OPERATORI E CONSUMATORI DIVISI DALLA
 LEADERSHIP DEL NORD AMERICA
Quali sono secondo lei le cucine emergenti, in termini di “leadership” nella definizione delle nuove
tendenze? (possibile multipla)
(valori %)

                                        CONSUMATORI ITA                                                    OPERATORI
                       Preferenza per GIAPPONE e EUROPA MEDITERRANEA
                                                                                                          Concordano sul ruolo
                       In generale una partita che si gioca tra SUD EUROPA e ASIA                      dell’Europa Mediterranea

                                                                                                        Dissentono sul ruolo del
                                                                                                            Nord America,
                                                                               4                           individuato come
                                                     11                                                importante catalizzatore di
                        6                                                                                   nuove tendenze

                                                                                                             + 50% BUYER USA
                                        44                                                                     NELLE ULTIME
                                                                               32
                                                                                                                EDIZIONI TF
                                                    3           22
                                                                                               50
                                                                         19

                                                                                                          Paesi in declino
                                                          2                                            secondo gli operatori:
                                   10

                                                                                         2                    FRANCIA

                                                                                                              GERMANIA
 4     © 2017 Ipsos.
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IL BIOLOGICO PROSEGUE IL SUO TREND DI
CRESCITA A DOPPIA CIFRA …
                                                                                                                       Vendite a valore
                                                                                                                        2016 (I sem.)
    IL BIO CONTINUA AD ACCRESCERE IL SUO PESO NEL CARRELLO
                                                                                                            Tasso di crescita alimentare      +0,7%
                            NUOVO MASSIMO NEL I SEM. 2016
                                                                                                            Tasso di crescita BIO conf.     +20%
                                   IPER E SUPERMERCATI – PRODOTTI BIO A PESO IMPOSTO

                                                Vendite Valore Bio                    Peso % Bio su Totale Alimentari
     1000                                                                                                                                          3,5
                                                                                                                                            3,1
      900
                                                                                                                                                   3
      800                                                                                                                             2,5
      700                                                                                                                      2,2                 2,5
                                                                                                                         2,0
      600                                                                                                        1,8                               2
      500                                                                                                  1,6
                                                                                                 1,5
                             1,4    1,4   1,4     1,4      1,4                          1,4
                                                                     1,3      1,3                                                                  1,5
      400             1,1
      300                                                                                                                                          1
               0,7
      200
                                                                                                                                                   0,5
      100
               129    243   316     356   362     364     377       375       411      437       475       536   590     656   737   873    380
        0                                                                                                                                          0
              2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015                                                 I
                                                                                                                                            sem.
                                                                                                                                            2016
5     © 2017 Ipsos.
                                                    Fonte: elaborazione Agrifood Monitor su dati Nielsen
Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood
… E RAFFORZANDOLO CON POSSIBILE
SINERGIA CON SURGELATI, MODELLO USA?
                                   VENDITE A VALORE I SEM. 2016

                           SURGELATI                              +0,4%                                   OPERATORI

                                                                                                       Concordano sia su
                                                                                                       Surgelati che su
                                            Fonte: dati Nielsen

                         Ma una crescita sensibile è dietro l’angolo…                                     Prodotti
                                        CONSUMATORI ITA                                               Biologici/Vegani
Nei prossimi cinque anni, quali tra le seguenti categorie di prodotti aumenteranno maggiormente il
                                                                                                     come categorie in ascesa
loro peso nel carrello della spesa? (possibile multipla)                                                nei nostri carrelli
    (valori %)

                 Il 51% indica almeno un
                     tipo di SURGELATI
                                                                                                     In particolare prevedono
                                                                  Negli USA i SURGELATI
                         35%                   28%                                                     grande successo per i
                                                                    BIOLOGICI sono un
                       pronti al           pronti per la
                                                                   comparto in crescita,             SURGELATI PRONTI
                       consumo               cottura
                                                                  che batte il mercato dei             AL CONSUMO
                   Il 39% indica i prodotti                              surgelati!
                      BIOLOGICI/VEGANI
6      © 2017 Ipsos.
Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood
I MILLENNIALS VEDONO, PIÙ DEGLI ALTRI, UN
AUMENTO DEGLI ALCOLICI NEL CARRELLO
(valori %)                                                 CONSUMATORI ITA

                        Gli altri prodotti previsti in crescita nei nostri carrelli nei prossimi 5 anni

       Nei prossimi cinque anni, quali tra le seguenti categorie di prodotti aumenteranno maggiormente il loro peso nel carrello della spesa?
                                                                    (possibile multipla)

                                           Prodotti bio/vegani                                            39
                                   Surgelati pronti al consumo                                       35
                                                                                                          Grazie al giudizio di
                                    Surgelati pronti da cuocere                              28           50-64enni e abitanti
                                                                                                              del Centro
                                                           Pasta                        23
                                              Prodotti di pesce                        22
                                      Piatti pronti/sughi pronti                       21
                                              Prodotti di carne                   16
                                     Latticini/derivati del latte               14
                                    Prodotti da forno non dolci                 14
                                                                                        Indicato dal 18% tra i
                                                       Alcoolici             11              Millennials
                                            Olii, grassi vegetali        7
                                  Bevande dolci/energy drinks            7
                                               Prodotti dolciari         7
                                          Prodotti di drogheria         6
  7     © 2017 Ipsos.
Agroalimentare: falsi miti e nuove verità - Operatori e consumatori a confronto - TuttoFood
I PRODOTTI A BASE DI CARNE VISTI ANCORA
IN CALO
(valori %)                                                   CONSUMATORI ITA

                                   Le categorie di prodotto previste in calo nei prossimi 5 anni

                  E quali tra le seguenti categorie di prodotti invece diminuiranno maggiormente il loro peso nel carrello della spesa?
                                                                      (possibile multipla)

             Soprattutto la Carne e i prodotti di                                             ALTRE CATEGORIE DI PRODOTTO
             carne, indicati dal 35% dei consumatori                                          VISTE IN CALO

                                                                                               OLII, GRASSI VEGETALI (24%)
                   Sembra continuare il trend
                decrescente (-13%* di consumi tra
                         2010 e 2016)                                                          BEVANDE DOLCI, ENERGY DRINKS (21%)

                  !        MA ATTENZIONE!
                                                                                                ALCOOLICI (18%)

                                                                                                LATTICINI, DERIVATI DEL LATTE (16%)

                        Vendite a valore I sem. 2016
                Salumi affettati      +13,2%**

  8     © 2017 Ipsos.
                                                             * Fonte: anteprima Rapporto Coop 2016
                                                                         ** Fonte: Nielsen
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PER I CONSUMATORI, INNOVAZIONE È
PENSARE A ESIGENZE DIVERSE
                               SENZA GLUTINE*                  SENZA LATTOSIO**
            Vendite a valore
              I sem. 2016        +20,6%                           +7,1%

         CONSUMATORI ITA

                                  Quando i consumatori pensano all’innovazione
    COS’È L’INNOVAZIONE        nell’alimentare, l’elemento più citato è la creazione di
    PER I CONSUMATORI?         PRODOTTI PER INTOLLERANZE O DIETE
                                          SPECIFICHE

                          INDICATI DAL 38% COME LA VERA
                    INNOVAZIONE, +11 p.p. RISPETTO AL 2016

9   © 2017 Ipsos.
                                       *Fonte: Rapporto Coop
                                          **Fonte: Nielsen
INNOVAZIONE PER GLI OPERATORI È ANCHE
NUOVI FORMATI DEI PRODOTTI
             CONSUMATORI ITA
Quando pensa all’innovazione nel settore alimentare, lei a cosa pensa in particolare?
(possibile multipla)

(valori %)                                                                                            OPERATORI

Prodotti per intolleranze/diete specifiche                       38        +4 posizioni vs 2016     Concordano su
Attenzione alle radici locali                                    28              -1 posizione
                                                                                                   PRODOTTI PER
                                                                                                  INTOLLERANZE E
Attenzione alla sostenibilità della filiera                      28              -1 posizione     DIETE SPECIFICHE
Etichette più esaustive                                          26              -1 posizione     come i più innovativi
Nuovi sapori, gusti                                              23              -1 posizione
Nuove materie prime                                              22              +1 posizione
Nuovi formati                                                    19              -1 posizione      più dei consumatori
                                                                                                        indicano i
Nuovi imballaggi                                                 15              +1 posizione
                                                                                                  NUOVI FORMATI
Nuove modalità d’uso/di preparazione                             13              -1 posizione      DEI PRODOTTI
Prodotti con OGM                                                 13                     n.d.
Nuove modalità di relazione                                      12                      =

  10    © 2017 Ipsos.
LE AZIENDE ORIENTATE A «SERVITIZZAZIONE»
HANNO AVUTO MIGLIORI RISULTATI ECONOMICI
 Una ricerca della SDA Bocconi ha                                                            TRASFORMAZIONE DALLA
  studiato la «SERVITIZZAZIONE»                                                         PRODUZIONE E VENDITA DI PRODOTTI
  nel settore alimentare italiano                                                         FISICI AD UN ORIENTAMENTO AL
           (2006-2015)                                                                               SERVIZIO

      RISULTATI

               Le aziende che hanno ottenuto i migliori risultati economici sono state
               quelle più attente ad aggiungere un forte contenuto di servizio
               ai loro prodotti
               Attraverso soluzioni easy-to-use hanno co-creato con il consumatore, si sono
               aperte a relazioni esterne, comunicando specialismo,
               imprenditorialità e tracciabilità dei prodotti

                                           HANNO RESO INTENZIONALE
                                          E SISTEMICO IL CAMBIAMENTO
11   © 2017 Ipsos.

                      *Fonte: Guia Beatrice Pirotti, «La Servitizzazione nel Food&Beverage» - SDA Bocconi – Claudio Demattè Research Division
PREZZO E QUALITÀ SARANNO SEMPRE
CRUCIALI, SOSTENIBILITÀ NON ANCORA
                                     CONSUMATORI ITA
 In sua opinione, nei prossimi cinque anni quando i consumatori effettueranno i loro acquisti
 alimentari, a quali aspetti presteranno sempre più attenzione? (possibile multipla)
 (valori %)
                                                                                                      OPERATORI
      DUE VARIABILI CHIAVE A CUI SI PRESTERÀ ATTENZIONE IN FUTURO
                           DURANTE LA SPESA
                                                                                                Concordano su PREZZO
                      PREZZO                                              QUALITÀ
                                                                                                   e QUALITÀ come
                                        IL   26% INDICA                                         variabili più importanti,
                      56%                    ENTRAMBE
                                                                           50%                  messe allo stesso piano
                                                                                                 di MATERIE PRIME
              Concentrati tra:                                       Concentrati tra:           UTILIZZATE e PAESE
              Millennials                                            50-64enni
              Lavoratori Autonomi                                    Impiegati                   DI PROVENIENZA

     Altre variabili importanti: Materie prime utilizzate (44%) e Fiducia
     verso il paese di provenienza (44%)
     Variabili meno importanti: Impatto sull’ambiente (23%), eticità
     dell’azienda (18%), Rispetto dei lavoratori/leggi (11%)

12    © 2017 Ipsos.
IL PESO DELLE PROMOZIONI SUGLI ACQUISTI
SI È STABILIZZATO
                          INCIDENZA DELLA PRESSIONE PROMOZIONALE NELLA GDO
                      (VENDITE IN PROMOZIONE, % SU FATTURATO IPER+SUPER+LIB.SERV.)

                                                          30,8%                               31,4%   31,0%

                               22,4%

             18,4%

               2000             2007                        2013                              2014    2015

13   © 2017 Ipsos.
                                       Fonte: elaborazione Agrifood Monitor su dati Nielsen
MA COSA SARÀ LA QUALITÀ? CONTINUERÀ IL
TREND DELLA REGIONALITÀ
                                    CONSUMATORI ITA
 Secondo lei, nei prossimi cinque anni, cos’è che maggiormente determinerà la percezione che
 un prodotto sia di alta qualità? (possibile multipla)
 (valori %)
                                                                                                      OPERATORI
                         QUALITÀ FARÀ RIMA CON REGIONALITÀ

                                                                                                  Mettono per prime la
                                                46%                                               QUALITÀ DELLE
                                   Soprattutto grazie ai 50-64enni
                                                                                                 MATERIE PRIME e la
                                                                                                  QUALITÀ DELLA
                                                                                                  PREPARAZIONE
 ALTRI DRIVER DI QUALITÀ

                      La qualità intrinseca                             La sostenibilità della
     35%              delle materie prime               34%                     filiera
                                                                                                    più dei consumatori
                        La qualità della                                   Un’etichettatura              indicano la
     32%                preparazione
                                                        25%                   dettagliata
                                                                                                   SOSTENIBILITÀ
                                                                                                   DELLA FILIERA
       Variabili meno importanti: Ingredienti dietetici (20%), ingredienti particolari
       (16%), imballaggi innovativi (13%) , ingredienti di altre culture (9%),
       possibilità di socializzare il consumo (8%)
14    © 2017 Ipsos.
ATTENZIONE PERÒ! L’ITALIAN SOUNDING È
UN PROBLEMA CONSOLIDATO

                                         Un problema da                     EXPORT AGROALIMENTARE
          ITALIAN                      54 MILIARDI                                   2016:
         SOUNDING                                                           38,4 MILIARDI DI EURO**
                                        DI EURO*

                                  SIA I CONSUMATORI ITALIANI CHE GLI OPERATORI
                                     RICONOSCONO LA GRAVITÀ DEL PROBLEMA

                                                   CONSUMATORI ITA

      Solo il 3% pensa che non sia                 Il 61% pensa che sia molto diffuso e rappresenti un
     diffuso e non rappresenti un                       grave problema per i prodotti italiani
         problema, il 26% invece
        dichiara che nonostante la              Il 10% pensa che potrebbe diventare un problema nel
     diffusione non sia una minaccia                              prossimo futuro

                       Il 79% dei consumatori italiani ritiene che sia facile che il confezionamento di un
                                 prodotto possa confondere sull’origine dello stesso

15     © 2017 Ipsos.
                                                  *Fonte: Assocamerestero
                                                       **Fonte: Istat
ALL’ESTERO È FACILE ESSERE CONFUSI
SULL’ITALIANITÀ DI UN PRODOTTO
 Le è capitato di acquistare un prodotto che credeva fosse italiano, per poi scoprire che venisse fatto in un Paese diverso dall’Italia?
(valori %)
                                                             Spesso                      Qualche volta

                                                        16                          45
                                                    13                      35
                                                    11                   32
                                                                                                                In media al 32% dei
                                                    12               23
                                                                                                             consumatori esteri è capitato
                                                4                 31
                                                   7              26
                                                                                                             almeno qualche volta di
                                  AFRICA           10             21
                                                                                                             comprare un prodotto che si è
                                                                                                                       rivelato
                                                5              24
                                               2             25                                                   NON ESSERE
                                                    8         16                                                   ITALIANO
                                                3            21
                                                 6           17
                                               2         18
                                               2 10

16    © 2017 Ipsos.
                                                             Fonte: BE Italy – Indagine multicountry Ipsos
SALUTE E GUSTO IN PRODOTTI DI QUALITÀ,
CON UN OCCHIO AL SOSTENIBILE E AL KM0
                      In sua opinione, quale sarà il vero trend dei prossimi 5 anni in ambito alimentare, quello su cui ancora i
     OPERATORI        riflettori non sono puntati? (spontanea)

  Citazioni
 spontanee

17    © 2017 Ipsos.
In conclusione
18
18   © 2015
       2017 Ipsos.
        © 2015 Ipsos.
UN SETTORE AGROALIMENTARE ORIENTATO AL
BENESSERE
                        Si delinea un settore alimentare che nei prossimi 5 anni, sia per
                             CONSUMATORI che per OPERATORI sarà orientato a
                                         SALUTE e BENESSERE
                 CATEGORIE IN CRESCITA                             CATEGORIE IN CALO

              SURGELATI e BIOLOGICI                             CARNE, che ancora paga una
                                                               percezione di non-salutarità, ma
                                                                   anche MENO GRASSI,
            CON POSSIBILI SINERGIE,                            BEVANDE DOLCI, ALCOLICI e
               pensando a prodotti salutari e                            LATTICINI
                     comodi da usare

                 con un occhio di riguardo a INTOLLERANZE e DIETE SPECIFICHE, che però
                 rappresentano più INNOVAZIONE che QUALITÀ

                     La qualità passa dal RADICAMENTO NEL TERRITORIO, sfruttando le
                     molteplici ECCELLENZE LOCALI
                                                           UN’OCCASIONE PER IL MADE IN
                                                         ITALY, che si deve però difendere da
                                                          FENOMENI DI CONTRAFFAZIONE
19   © 2017 Ipsos.
GLI OPERATORI DENOTANO UNA MAGGIORE
SENSIBILITÀ AD ALCUNI ARGOMENTI
                                                   Sebbene d’accordo con i consumatori
                     OPERATORI                   sull’orientamento generale, hanno alcune
                                                             tematiche a cuore

                               MAGGIORE CONTENUTO DI SERVIZIO NEI PRODOTTI

                      credono nei SURGELATI pronti         Le aziende alimentari che PIÙ
                       al consumo                          SONO CRESCIUTE negli ultimi 10
                      credono nella creazione di          anni sono quelle ORIENTATE AL
                       nuovi FORMATI                                  SERVIZIO!

                              MAGGIORE ATTENZIONE A COME È FATTO IL PRODOTTO

                      PROPRIETÀ delle materie              Il vero trend del futuro sarà la
                       prime                                   creazione di PRODOTTI DI
                      TRACCIABILITÀ della                 QUALITÀ che coniughino GUSTO e
                       provenienza                              SALUTE, sia dell’uomo sia
                      Produzione SOSTENIBILE                       dell’AMBIENTE!

20   © 2017 Ipsos.
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