La logistica dei business speciali: il caso cucinaBarilla - Correggio, 23 giugno 2017 - GEP Informatica
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Mi presento Matteo Gori CucinaBarilla Managing Director • Laurea in Economia Politica in Bocconi (Milano), Master in International Public Policy a UCL (London) • Esperienza professionale in Strategy Consulting (Monitor Group) • 9y in Barilla, ambito Marketing & Innovation • Su CucinaBarilla da 5y
WE PROVIDE PEOPLE WITH QUALITY BRANDS & PRODUCTS DAILY MORE THAN 1,800,000 TONS PRODUCED EVERY YEAR EXPORTED TO OVER 100 COUNTRIES
Cos'è CucinaBarilla? CucinaBarilla è il primo caso mondiale di modello base/refill applicato al cibo. Nasce dalla collaborazione fra Barilla e Whirlpool per realizzare: ▪ Un forno Whirlpool speciale, in grado di riconoscere gli ingredienti contenuti nell’apposito kit e di cucinare da solo ▪ Kit di ingredienti pre-dosati preparati da Barilla (con etichetta che ‘istruisce’ il forno), venduti esclusivamente su www.cucinabarilla.it
Cosa devi fare per usare CucinaBarilla? 1. VERSI GLI INGREDIENTI 2. SCANSIONI IL KIT 3. E LUI CUCINA! ..è l’unico forno al mondo che cucina al posto tuo e da solo!
AUTOMATIC RFID (Radio Frequency WATER IDentification) READER Nothing preloaded into the Oven DOSING SYSTEM
Guardando ai trend da 2 prospettive Consumers “Base & refill” models “Non ho sempre la voglia di / il tempo di / so come fare per cucinare quanto vorrei. Ma apprezzo cibo di qualità e cucinato al Si passa da momento» VENDERE UN PRODOTTO a EROGARE UN SERVIZIO
La soluzione Vorrei qualcosa che (partendo da ingredienti) cucinasse al posto mio, e lo facesse sempre bene!
Canale vendita kit: E-commerce B2C
Evoluzione del business model STRUTTURA NUOVO BUSINESS MODEL (dal 17 Ottobre 2016)
Agenda • Cos'è CucinaBarilla? • Il suo set-up logistico • Sfide & opportunità
Outsourcing come scelta strategica
Il set-up della nostra Supply Chain BARILLA Integrated planning E-commerce provider • Finished good & packaging • On-line consumer PO • Components & material stocks planning • Payment • Replenishment packaging plans • Promo action planning • Daily order book material stocks • Delivery schedule • Consumer order dispatch • Call off orders planning • Refuse & damaged stock • Assembling schedule Components & packaging • 28 SKU kits • End consumer 9 kits case materials supplying assembling filling + Home Delivery • 9 suppliers for 34 components • 6 suppliers for 58 packaging items Assembler - ARVATO E-commerce provider – ARVATO Suppliers (manufacturing & account) (reselling model) • Vendor rating • Inbound Quality check (by Barilla CQ Plants) Barilla Quality Assurance • Quality audit & supervision
Costante uso di “gare”
‘Nuovi’ KPI per gestire questo set-up Assembly accuracy (kit components in 99,5% compliance with quality) Picking accuracy (consumer box composition in line with 98,5% order) 98% orders completion Pick and Pack within 24h Outbound deliveries (standard carrier SLAs) 95% of deliveries on time
La logistica dell’INCERTEZZA della domanda
Replenishment SINGOLO componente Lotto minimo Nr di kit che usa Domanda quel complessiva Shelf life compo- di KIT nente Lead time
Agenda • Cos'è CucinaBarilla? • Il suo set-up logistico • Sfide & opportunità
Sfide & Opportunità ▪ Un servizio, per un’azienda abituata a fare prodotti ▪ B2C, invece di B2B2C ▪ Capabilities (e.g. e-commerce, technology), quindi Partnerships (Whirlpool, e-commerce provider, food suppliers) ▪ Micro-target: la logistica dei «numeri piccoli»
Grazie! #CucinaBarilla www.CucinaBarilla.it @magori1981
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