Staffing CRM Software - Gestisci candidati e clienti con un unico applicativo - Arca24

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Staffing CRM Software - Gestisci candidati e clienti con un unico applicativo - Arca24
Staffing CRM Software
     Gestisci candidati e clienti con un unico applicativo
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Ngage - Staffing CRM Software                                            2

Ngage è un software pensato per le società di selezione e di lavoro

temporaneo. Integra il gestionale delle candidature con il CRM clienti

per avere, in un unico applicativo, tutto il core business aziendale.

Un’agenda e un sistema di reporting completano il software mantenendo

monitorate tutte le attività e la performance.
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Ngage - Staffing CRM Software                                                         3

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Staffing CRM Software

Un software studiato per le società di selezione
                                                            ATS
e le agenzie di lavoro temporaneo, che comprende:                 ADMINIS-
                                                                  TRATION
                                                                             AGENDA
• Applicant Tracking System
• Customer Relationship Management
• Gestione amministrativa                                         REPORT     CUSTOM
• Agenda
• Sistema di reporting
• Custom: costruiamo un modello aggiuntivo personalizzato
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                                                             CRM
Customer Relationship Management

Permette di gestire tutte le anagrafiche cliente,

le sedi e i referenti, le attività, i feedback, gli alert,

le opportunità, il multimailing e i preventivi.

Inoltre, ha integrato un lead generator e permette

un’analisi competitiva dei concorrenti.
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CRM / Dashboard                                            5

                                         È possibile visualizzare una
                                         panoramica del proprio database di
                                         clienti e opportunità, in generale o
                                         per un range di tempo selezionato.

La dashboard permette di avere una
visione generale dei propri clienti e
delle opportunità divise per tipologia
e area geografica.
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CRM / Lista aziende                                              6

                      Posizionando il cursore del mouse
                      sull’icona del calendario, il sistema
                      mostra una panoramica delle attività
                      legate al cliente.

                      Dalla lista delle aziende è possibile
                      vedere già molte informazioni:
                      sedi, referenti, opportunità e attività.
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CRM / Scheda azienda / Dashboard                                           7

                                                         Lo status del cliente è modificabile
                                                         manualmente.

                                                         La dashboard del cliente è filtrabile
                                                         per periodo.

                                                         È possibile gestire tutte le sedi
                                                         e i referenti.

Leads e Concorrenti
È possibile rilevare i bisogni del cliente
ed effettuare un’analisi competitiva.
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CRM / Scheda azienda / Opportunità                                        8

Una volta aperta l’opportunità,
è possibile pubblicare un’offerta
di lavoro associata.

                                                            Aggiungi un’opportunità
                                                            Si può creare l’opportunità con
                                                            importo e percentuale di successo,
                                                            per generare la pipeline.
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CRM / Scheda azienda / Preventivi                                           9

                                    Preventivi
                                    Già disponibili per la Svizzera e per
                                    l’Italia. Ad hoc per ulteriori paesi.

                                    Una volta redatto un preventivo,
                                    è possibile impostare e gestire
                                    le informazioni sui prezzi per ogni
                                    cliente.
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CRM / Scheda azienda / Attività                                                            10

                                  Activity type

                                                  Aggiungi un’attività
                                                  Tutte le attività pianificate con
                                                  il cliente sono poi trasferite nel tab
                                                  attività.
CRM / Scheda azienda / Contratti                                        11

                                                       Tutti i contratti del cliente sono
                                                       ordinati cronologicamente.

Assumi
Si possono redigere contratti legati
al cliente.
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Applicant Tracking System

Permette di gestire tutto il processo di reclutamento,

valutazione e selezione e di inviare il profilo al cliente.   ATS
ATS / Dashboard                                         13

                  La dashboard permette di misurare
                  il proprio database candidati e di
                  ricevere le notifiche di risposta a
                  interrogazioni e richieste fatte ai
                  candidati.
ATS / Lista offerte di lavoro                                                14

Pubblica un’offerta di lavoro
Una volta creata, con pochi click
l’offerta di lavoro è subito online.

            Lista delle offerte di lavoro.

                                                      Multiposting
                                                      Grazie al sistema di multiposting
                                                      integrato, le offerte saranno visibili sui
                                                      social e su altre piattaforme di
                                                      recruiting.
ATS / Lista candidati                                                  15

Filtri per compatibilità e distanza.                Il software ordina per
                                                    competenza sia i candidati
                                                    del database sia quelli iscritti
                                                    all’annuncio di lavoro.

                                                    Preview del candidato.

Filtri personali e professionali.

                                                    I candidati sono elencati in base alle
                                                    etichette professionali lette dal
                                                    motore semantico all’interno dei CV,
                                                    che sono comparate con quelle
Il motore di ricerca semantica evidenzia le
                                                    dell’offerta di lavoro.
competenze professionali rilevate all’interno del
testo del CV che sono in linea con la posizione
lavorativa, anche se CV e offerta sono scritte in
maniera diversa.
ATS / Scheda candidato                                          16

Richiedi un aggiornamento
Il candidato riceve un’e-mail
contenente un link che lo invita ad
aggiornare il suo CV e a confermare
la sua disponibilità lavorativa.

                                              Il CV originale del candidato rimane
                                              sempre aperto.
ATS / Scheda candidato / Video                                            17

                                 Richiedi un video CV
                                 Un semplice click permette di
                                 richiedere al candidato una video
                                 presentazione generica.

                                 Tutti i video CV e le video interviste
                                 sono archiviate nella scheda del
                                 candidato.
ATS / Scheda candidato / Job test                                              18

                                    Richiedi un job test
                                    È possibile richiedere al candidato
                                    di effettuare un job test sulle sue soft
                                    skills. 46 domande in 15 minuti, che
                                    forniscono un’anticipazione del suo
                                    profilo caratteriale.

                                    Risultato del job test.
ATS / Scheda candidato / Valutazione                                        19

                                       La scheda di valutazione del
                                       candidato.

                                       Disponibili fino a 10 box di testo
                                       personalizzabili, per esprimere le
                                       proprie valutazioni sul candidato.
ATS / Scheda candidato / Attività                                           20

                                                           Invia un’e-mail al candidato
                                                           Tutte le e-mail sono archiviate nella
                                                           sezione attività.

Aggiungi un’attività
È possibile pianificare colloqui
e registrare feedback.
                                                           Tutte le attività del candidato sono
                                                           mappate.
ATS / Scheda candidato / Dossier                                       21

È possibile creare un dossier con
una valutazione professionale
e personale del candidato per il
cliente.

Il sistema tiene traccia della
condivisione e dei feedback ricevuti.
                                                        È possibile condividere la scheda del
                                                        candidato in esterno.

                                                        E-mail di conferma.
ATS / Scheda candidato / Contratti                                           22

                                     Tutti i contratti legati al candidato
                                     sono ordinati cronologicamente.
Ngage - Staffing CRM Software                                                23

Amministrazione

La sezione permette la gestione amministrativa

aziendale, dei contratti, delle ore lavorative e delle fatture.   ADMINIS-
                                                                  TRATION

Disponibile per la Svizzera e per l’Italia.

Ad hoc per ulteriori paesi.
Ngage - Staffing CRM Software                                           24

Agenda

Tutte le attività sul cliente, sul candidato e il dipendente

interno sono registrate in una pratica agenda integrata.
                                                               AGENDA
Agenda                                            25

È possibile accedere all’agenda   L’agenda mostra le attività con i
dei propri colleghi.              clienti, i candidati e il personale
                                  interno ed è integrata negli altri
                                  moduli del software.

                                  Tutte le attività e gli appuntamenti
                                  aziendali sono tracciati in un unico
                                  strumento.
Ngage - Staffing CRM Software                                    26

Reporting

Permette di verificare l’andamento e la performance

aziendale per servizio, area geografica o dipendente.

                                                        REPORT
Reporting / Selezione                                                                                                                                                   27

                                                Selezione                        Commerciale         Lavoratori attivi                 Data-log

                                                                                                                                                        Ottieni report
                                                                                                                                                        È possibile impostare alcuni

                                                38
                                              OFFERTE ONLINE
                                                                            35
                                                                            DURATA MEDIA
                                                                                          giorni     38
                                                                                                     CANDIDATI
                                                                                                                                    5%
                                                                                                                                    CANDIDATI
                                                                                                                                                        parametri per poter interrogare il
                                                                                                                                                        sistema sulla performance aziendale
                                                                                                                                                        generale o di un dipartimento
                                                                                                    PER ANNUNCIO                    VALUTATI

Mostra grafici sull’attività di selezione                                                                                                               o reparto specifici, per poter
e sulla proposizione di candidati.                                                                                                                      pianificare il proprio business.

                                                                                                   DOSSIER
                                                                                                                           5.8

                                                                                                     372
                                                                                                                         Per cliente              25%

                                                                                                                            12
                                                                                                                          Assunti                 50%

                                                            ATTIVITÀ CANDIDATO
                                                                                                   MULTIMAILING
                                                                                                                            78

                                                                                                   5478
                                                                                                                         Colloquiati              25%

                                                                                                                            12
                                                                                                                          Assunti                 50%

                                                                                                   CANDIDATI PROPOSTI
Reporting / Commerciale                                                                                                                                                      28

                                                    Selezione                       Commerciale           Lavoratori attivi                  Data-log

                                                                                                                                                              Ottieni report
                                                                                                                                                              È possibile impostare alcuni
                                            CLIENTI                                                   ATTIVITÀ                                                parametri per poter interrogare il
                                                                                                                                                              sistema sulla performance aziendale.

Mostra grafici che offrono una                      38
                                                 AZIENDE ATTIVE
                                                                                    35
                                                                                   CLIENTI NUOVI
                                                                                                           38
                                                                                                    TELEFONATE DI CONQUISTA
                                                                                                                                         35
                                                                                                                                  VISITE DI CONQUISTA
panoramica sulle attività, i clienti
e le opportunità.

                                                    14
                                                CLIENTI FIDELIZZATI
                                                                                    42
                                                                            CLIENTI RICONQUISTATI
                                                                                                           14
                                                                                                       PROSPECT INSERITI
                                                                                                                                         42
                                                                                                                               MEETING CLIENTE ATTIVO

                                                                                                      OFFERTE
                                                                                                                                 5.8

                                                                                                         372
                                                                                                                              Per cliente               25%

                                                                                                                                 12
                                                                                                                                Chiusi                  50%
                                                                                                                              con successo

                                                                  STATUS CLIENTE
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