Webinar #millennials: sfide e opportunità - 27 settembre 2018 - Arca24
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#millennials: sfide e opportunità Scopri come interagire con la generazione Y e con quali strumenti attuare strategie a lungo termine volte ad attrarre e trattenere i migliori talenti. • Identikit dei Millennials • Attraction: dove trovarli e come attrarli • Engagement: come ingaggiare i millennials • Retention: come trattenere i millennials • Le soluzioni per vincere la sfida 2
#millennials: sfide e opportunità Chi sono i Millennials I Millennials, anche conosciuti come Generazione Y, sono la generazione di persone nate tra il 1980 e il 2000. Clicca sull’icona per aprire il video! Sono la prima generazione del nuovo millennio ad essere nata nel mondo della «A job interview with comunicazione globale e digitale, rappresentano il 24% della popolazione mondiale a Millennial» (11,2% in Italia). Sono la generazione delle tre C: • Connected • Confident • Open to Change 3
#millennials: sfide e opportunità Qualche dato significativo sulla Generazione Y • Il 97% dei Millennials ha un profilo sui Social Network • Il 62% si connette a Facebook quotidianamente • Mandano più di 2000 messaggi di testo al mese • Per il 65% perdere il cellulare è peggio che perdere la macchina • Il 79% crede che la propria generazione abbia più probabilità delle precedenti di fare la differenza • Il 63% dei Millennials occupati ha una laurea, questo li rende una delle generazioni con il più alto livello d’istruzione di sempre • Il 69% ritiene che la presenza costante in ufficio non sia necessaria per il raggiungimento degli obiettivi professionali • Passano circa 2 ore al giorno sui Social • Il 75% della forza lavoro globale sarà costituito da Millennials entro il 2025 4
#millennials: sfide e opportunità 5 trend principali che delineeranno il settore del Recruiting nei prossimi 5-10 anni* • 44% Strumenti innovativi di preselezione e colloquio • 37% Una mission aziendale che possa fare la differenza nell’attrarre il talento migliore • 35% Valutazione delle soft skill che presagiscono il successo nel ruolo • 34% Uso di siti web / community per selezionare una gamma più ampia di candidati • 34% Sistemi di gestione delle relazioni con i candidati per il recruiting *Global Recruiting Trend 2017 5
#millennials: sfide e opportunità Cosa devono fare le aziende Trovare e farsi trovare frequentare gli stessi luoghi dei millennials (università, web e social network); Occuparsi di Web Reputation migliorare l’immagine aziendale (politiche CSR, strategie di Employer Branding, Brand Ambassadoring); Rinnovare i processi di selezione rendere attraenti le opportunità di lavoro attraverso processi innovativi, accattivanti e ingaggianti. 6
#millennials: sfide e opportunità 2 • Identikit dei Millennials • Attraction: dove trovarli e come attrarli • Engagement: come ingaggiare i millennials • Retention: come trattenere i millennials • Le soluzioni per vincere la sfida 7
#millennials: sfide e opportunità Millennials = Consumers Cosa vogliono? Il recruiting oggi: • è un’attività di marketing • deve comunicare efficacemente al proprio target di riferimento • si muove online È quindi fondamentale mettere in atto campagne di reclutamento che siano attrattive nei confronti dei Millennials. 8
#millennials: sfide e opportunità I tre principali fattori che guidano i Millennials nella scelta di potenziali employer: Emotional Appeal Performance Finanziaria Workplace Environment capacità dell’azienda di suscitare prospettive di crescita personali clima / ambiente lavorativo, work-life ammirazione e fiducia e dell’azienda balance, programmi di formazione e carriera proposta 9
#millennials: sfide e opportunità Dove trovarli e come attrarli • Sul web, sui social network (Facebook, Twitter, Google+, Instagram...), tramite mobile e computer • Proporre contenuti innovativi che catturino il loro Un buon piano di attraction rivolto ai Millennials interesse in maniera veloce, efficace e vera deve tenere conto di: • Una tecnologia specifica per la rete e per il mobile • Essere trasparenti. Sincerità è la parola chiave per attrarre i millennials. • Copresenza di più canali di attivazione • Un linguaggio appropriato nella descrizione del profilo aziendale • Una narrazione più iconografica ed emozionale che quantitativa • Una proposizione di senso che sappia andare oltre la semplice offerta di lavoro • Il tipo di vita e ambiente che l'impresa offre • Una proposizione aziendale avanzata ed efficace 10
#millennials: sfide e opportunità Employer Branding e Social Recruiting Circa il 70% dei candidati cerca lavoro su Google. Le aziende per rivolgersi ai Millennials devono attuare una solida strategia di recruiting online. Per distinguersi Il posizionamento del brand (Employer Branding e Reputation) dagli altri e rendersi attrattivi è importante sapere assume un ruolo primario nel nuovo scenario, così come il creare contenuti rapidamente fruibili, attrattivi, Social recruiting. divertenti, informativi e con uno sguardo al futuro. Nell’online recruitment diventano quindi fondamentali: • Career site • Social media • Google 11
#millennials: sfide e opportunità 2 • Identikit dei Millennials • Attraction: dove trovarli e come attrarli • Engagement: come ingaggiare i millennials • Retention: come trattenere i millennials • Le soluzioni per vincere la sfida 12
#millennials: sfide e opportunità Metodi di selezione non convenzionali Annuncio di lavoro 2.0 Gamification Video Hackaton / Project contest 13
#millennials: sfide e opportunità Annuncio di lavoro 2.0 • Max 700 parole • Seconda persona • Titolo accattivante, sintetico, mirato • Struttura schematica • Breve introduzione • Responsabilità del ruolo • Delinea il profilo • Benefit • Sede / Modalità di lavoro • Next steps • Facilità di candidatura 14
#millennials: sfide e opportunità Gamification e Recruitainment La Gamification rappresenta la tendenza che trasforma una L’essenza della gamification: semplice application in una vera e propria experience in grado di • Senso comune di obiettivi coinvolgere i candidati e testarne competenze e conoscenze • Competizione attraverso un percorso fatto di prove che prendono spunto dalle tecniche e dagli elementi del gaming. • Sfide • Regole I meccanismi della Gamification sono funzionali non solo a • Ricompense verificare gli skills – come avviene per percorsi di selezione tradizionali – ma anche a valutare i candidati all’interno di un • Punteggi e classifiche contesto competitivo simile a quello lavorativo. Gamify your business! 15
#millennials: sfide e opportunità Il video Si chiama video-recruiting la nuova forma che sempre più spesso le aziende adottano per realizzare il colloquio di lavoro: il formato video aiuta a selezionare ottimizzando la fase di pre-selezione e risulta efficace per valutare come un candidato sotto diversi punti di vista. Il processo di selezione del personale diventa quindi: • Semplice: è online (desktop o mobile) • Veloce: dimezza i tempi del processo di selezione • Efficace: vedere e ascoltare il candidato in un video permette di cogliere elementi che il curriculum non descrive 16
#millennials: sfide e opportunità Hackaton e Contest Gli Hackathon e i Contest di selezione (online o offline), sono maratone di ideazione e sviluppo di idee di business innovative o progetti e sono ormai una moda anche nel reclutamento. Oltre alla «ricompensa», queste modalità di reclutamento vengono considerate proficue per i partecipanti in quanto danno loro la possibilità di: • stare a contatto con nuove tecnologie • lavorare in team • parlare in pubblico • creare una rete di contatti con altri professionisti o aziende • effettuare esperienze che possono essere aggiunte al curriculum vitae • svolgere attività divertenti che danno un personale senso di realizzazione Per gli organizzatori è una modalità di migliorare o di creare nuovi progetti, di trovare soluzioni avanzate, testare servizi e prodotti. Per i candidati rappresenta la creazione di ecosistemi innovativi. 17
#millennials: sfide e opportunità 2 • Identikit dei Millennials • Attraction: dove trovarli e come attrarli • Engagement: come ingaggiare i millennials • Retention: come trattenere i millennials • Le soluzioni per vincere la sfida 18
#millennials: sfide e opportunità Strategie di Retention Diverse analisi hanno dimostrato che i Millennials cambiano lavoro più frequentemente rispetto alle precedenti generazioni. Le aziende necessitano quindi di una strategia di retention, i cui principali elementi da considerare sono: • Benefits a lungo termine • Stima e fiducia • Teamwork • Tecnologia e mobile • Abbattere le barriere organizzative • Flessibilità e work-life balance • Sviluppo e crescita • Innovazione 19
#millennials: sfide e opportunità 2 • Identikit dei Millennials • Attraction: dove trovarli e come attrarli • Engagement: come ingaggiare i millennials • Retention: come trattenere i millennials • Le soluzioni per vincere la sfida 20
#millennials: sfide e opportunità 14 How to lose How to win 21
#millennials: sfide e opportunità 8 Chi è Arca24 • Nasciamo nel 2013 grazie all’intuizione del nostro CEO e alla sua grande esperienza nelle HR e nelle dinamiche specifiche di settore. • Siamo una IT company specializzata nello sviluppo di soluzioni software cloud-based per le Risorse Umane. • Sviluppiamo Applicant Tracking System, Talent Management Software, Staffing CRM Software, Skills Matching Intelligence. • Il nostro obiettivo è supportare le aziende nel processo di Digital Transformation delle HR, indipendentemente dal settore di business o dalla taglia aziendale (staffing, aziende tradizionali, job board, SMB, start-up, corporate). • Tutte le funzioni sono interne: sviluppo tecnico, web design, customer service, sales, marketing, finance. 22
#millennials: sfide e opportunità 9 I punti di forza delle nostre soluzioni • Differenziazione del prodotto a seconda delle esigenze • Flessibilità di customizzazione • Sistemi aperti (integrazioni) • Motore semantico (matching offerte/candidati) • Video interviste, test, gaming • Sistemi dinamici (upgrade e nuove features) • 100% GDPR2018 compliant • Success team interno a disposizione (multilingua) • Team di sviluppo interno • Piattaforma multiligua – multipaese – multiorganizzazione – multipiattaforma – multicanale • Modulo performance management • CRM per Staffing Companies 23
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