Il primo SOCK CLUB Italiano - Agosto 2018
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Il primo SOCK CLUB Italiano
Agosto 2018
INDICE
Breve storia
Missione
Organizzazione
Modello di Business
Cosa è stato fatto:
Il Brand
Il Marketing
Ecommerce
Retail
Custom Socks
Prospettive future
Internazionalizzazione
Brand Extension
Flagship store
Exit Strategy
BREVE STORIA 03/2017: è stata creata la s.r.l. 04/2017: lanciata la prima versione del sito web e la prima collezione 07/2017: lanciata la “limited edition” COCO con un party in uno showroom in Via della Spiga, a Milano 09/2017: prima vera stagione e primi risultati commerciali sia online che offline 10/2017: è entrata Prana Ventures nel capitale con un investimento di €50k più €30k di pubblicità 11/2017: prime campagne in US e UK 01/2018: prima campagna vendita retail Massimo Ferrara Alessandro Cirinei 05/2018: lancio di una nuova versione del sito 06/2018: lancio del sito web in Germania 07/2018: seconda campagna vendita retail e start-up delle operazioni in Germania, Austria, Svizzera, Irlanda, Sud Africa, Croazia, Slovenia con contatti avviati in Grecia, Cina e Stati Uniti.
MISSIONE I calzini sono un accessorio realmente Unisex e caratterizzato da un’enorme community globale di appassionati. L’Italia ha una lunga tradizione e si tratta di un articolo di moda consumabile, facile da spedire ed in grado di creare dipendenza. La nostra missione è quella di creare un marchio di accessori di moda riconoscibile su scala internazionale attraverso una strategia commerciale multi-canale focalizzato sulla fidelizzazione tramite il modello del subscription ecommerce, l’innovazione del design, la qualità dei filati e della produzione interamente “made in Italy” ed uno storytelling virale in grado di propagarsi grazie ai social network
ORGANIZZAZIONE
Attualmente Via Calzabigi è organizzata come segue:
Alessandro Cirinei
CEO & Sales Director
Massimo Ferrara Andrea Masini Giulio Nicolai (Xool)
Manager Design & Foto/Video producer &
Production Social Media Manager Marketing Executive
Francesco Ferrara
Addetto alla logisticaMODELLO DI BUSINESS
MULTI-CANALITA’
E-commerce Sono disponibili una pluralità di abbonamenti che consentono di ricevere 2
subscription calze a casa propria ogni 2 mesi. L’abbonamento richiede un processo
persuasivo che viene attuato attraverso articolate operazioni di influencer
marketing e storytelling sui social network
Lo shop dà la possibilità di acquistare calze singolarmente ma è pensato come
“traction” per l’abbonamento. Lo shop è più esclusivo e fornisce meno vantaggi
E-commerce SHOP
economici all’acquirente.
Una forza vendita composta da agenti e distributori è in fase di costruzione
per permettere la commercializzazione in boutique multi-marca. La vendita in
Retail negozio permette di consolidare il brand e richiede la produzione di POS
marketing support
Via Calzabigi realizza calze custom come strumento di “marketing
development” per aziende ed organizzazioni. Agendo da agenzia di
Custom comunicazione, creiamo uno stile unico per i clienti che voglio comunicare con
un accessorio originale.COSA E’ STATO FATTO?
IL BRAND
• Abbiamo dato una forte connotazione al brand attraverso il design, lo stile, la qualità di tessuti e
lavorazioni. Il marchio è stato registrato in Italia, Wipo, US, Cina e Canada,
• E’ stato definito un posizionamento Unisex che riguarda la fascia di età 28-45, principalmente
grandi aree metropolitane e abituata ad acquistare online.
• I canali social sono alimentati giornalmente con contenuto multi-mediale di qualità con una
strategia di storytelling definita multi-lingue (Facebook, Instagram,Youtube, Twitter, Pinterest ed a
breve anche Snapchat).
• Sono state lanciate campagne di influencer marketing che hanno coinvolto sia fashion blogger e
celebrities e sia “social addict”. In tali campagne abbiamo rafforzato la notorietà del marchio
• E’ stata creata una collaborazione con Francesco Coco e la sua agenzia di comunicazione “Golden
Flamingo” che ha portato al lancio di una collezione a tema “calcio”. Coco ha supportato in qualità
di “influencer”.
• E’ stata creata una collezione denominata “Socks for Africa” in collaborazione con la Onlus
Mangwana, 5 paia di calze il cui ricavato darà sostegno ad un progetto umanitario in Madagascar.
• E’ stata intrapresa una partnership con Oxfam, sempre per proporre “Via Calzabigi” come azienda
sensibile ai temi sociali.IL MARKETING • Abbiamo implementato campagne finalizzate alla creazione di un audience “custom” su cui svolgere operazioni di re-targeting con Instagram (10,7k followers), Facebook (5k followers) e Google Adwords. • Abbiamo effettuato campagne mirate alla vendita implementando operazioni di A/B testing ricavando metriche in continuo miglioramento. • Abbiamo curato e migliorato la “Customer Journey” offrendo un packaging accattivante, assicurando tempi di spedizione ridotti al minimo anche all’estero e migliorando la comunicazione con clienti attivi e potenziali. • Abbiamo implementato una strategia di email marketing e di blog marketing raggiungendo oltre 5.000 utenti registrati (di cui la metà all’estero). • Abbiamo curato la commercializzazione in negozio realizzando materiale di supporto per gli agenti e creando scatole/espositori e single box • Abbiamo facilitato l’engagement avvalendoci di influencer, fashion blogger e social addict • Abbiamo implementato una strategia “video” per potenziare l’efficacia dello storytelling
ECOMMERCE La strategia ecommerce, dopo alcuni aggiustamenti al prezzo ed al posizionamento, ha gradualmente iniziato a dare i propri frutti. Nel 2018 sono stati attivati circa 30 abbonamenti e venduti oltre 650 paia di calze, con uno scontrino medio superiore a 35€ complessivamente. • Sono state generate promozioni ed offerte comunicate per email e attraverso campagne “ad hoc” • Sono state attivate partnership con realtà che operano nel settore della distribuzione di coupon e sistemi di Cash Back • E’ stato da poco aperto un negozio parallelo su Amazon in 5 mercati -> Il lancio del nuovo sito (Maggio 2018) ha permesso una maggiore focalizzazione sugli abbonamenti e si prospetta un miglioramento evidente del tasso di conversione generale.
RETAIL Quella iniziata a Luglio è la seconda stagione in Italia e la prima in alcuni paesi in cui abbiamo finalizzato degli accordi distributivi. Italia: 10 agenti attivi Germania, Svizzera: Karsten Von Hassel (SVH Textile) Slovenia, Croazia: Mitja Zrim Austria: Andreas Stepina (Top Fashion) Ireland: Christian Lawlor (Threadwave) Sud Africa: Henri Laurie (Beaumond) Canada: Tom Chambers (Distribuzione) Sono in corso trattative per accordi distributivi in Cina, Stati Uniti e UK. Stimiamo una partenza efficace della vendita retail da Gennaio con un’eventuale partecipazione a Pitti Immagine.
CUSTOM SOCKS Abbiamo realizzato calze custom per numerosi clienti tra cui Mitula, Prana, Smarmellare, Experian, WebbJames, Smartive ed altri. L’obiettivo è quello di creare un canale di vendita indiretto attraverso agenzie di comunicazione e aziende che commercializzano gadget.
PROSPETTIVE FUTURE
INTERNAZIONALIZZAZIONE Una volta identificato il media-mix, è possibile internazionalizzare il business sia attivando i canali online che offline, e generando sinergie tra di essi. Abbiamo già creato un pick&pack point a New York che ci permette di ottimizzare i costi della logistica in US & Canada. Oltre alla Germania, l’obiettivo per il 2019 è consolidarsi in UK e Stati Uniti ed approcciare altri paesi di lingua Anglosassone come Australia, Canada e Sud Africa.
BRAND EXTENSION La “subscription BOX” è centrale nel modello di business di Via Calzabigi. E’ previsto un arricchimento della box con altri accessori di moda brandizzati “Via Calzabigi”. La Brand Extension è prevista a partire dal 2020
FLAGSHIP STORE Sempre con lo scopo di consolidare un brand di calzetteria, specie in paesi presidiati dalla GDO del lusso o in grandi centri urbani / aeroporti, prevediamo la possibilità di aprire punti vendita monomarca. E’ in essere una trattativa per l’apertura di un flagship store a Hong Kong in partnership con un player locale. Il successo di Happy Socks, il cui giro di affari è in gran parte procurato dai flagship store, è un buon esempio di questo genere di operazione.
EXIT STRATEGY Il settore della moda è notoriamente caratterizzato da frequenti acquisizioni dei marchi più dinamici. Creare un brand riconosciuto in un mercato in ascesa e fortemente influenzato dal canale digitale attraverso un modello multi-canale che si fonda sulla fidelizzazione attraverso innovative forme di abbonamento può risultare decisamente attraente per molte case di moda. La generazione di un audience e di una community di appassionati è funzionale a solidificare la percezione del marchio e rendere l’azienda appetibile per acquisizioni o ulteriori round di finanziamento. Cionondimeno, l’obiettivo del progetto è quello della sostenibilità sia economica che finanziaria e la generazione di un utile lordo apprezzabile a partire dal quarto anno.
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