IL MONDO DEI NUOVI DEVICE PER I SERVIZI VERTICALI - Alessandro Masciarelli, Attilio Somma, Antonio Andrea Vaccarelli - Gruppo Telecom Italia
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IL MONDO DEI NUOVI DEVICE
PER I SERVIZI VERTICALI
Alessandro Masciarelli, Attilio Somma, Antonio Andrea Vaccarelli
GLI USI DELLE NUOVE RETI
137
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
I
l mondo dei vertical connected devices, cioè di quei dispositivi specializzati per l’uso in ecosiste-
mi di servizio ben definiti, favorisce il moltiplicarsi delle connessioni mobili; in questo articolo
se ne precisano gli ambiti applicativi, se ne analizzano le conseguenze e se ne descrivono i nuovi
scenari.
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
infine affermando come second- il 40% del peso sul mix totale e
1 Introduzione
screen devices, fortemente utiliz-
zati per la fruizione di contenuti
superando di poco il traffico dati
browsing. I grafici delle Figure 1
La crescita del traffico dati mo- video, i quali diventano il driver e 2 mostrano le previsioni di cre-
bile è in una fase esplosiva, sotto principale per la crescita del traf- scita sulla vendita di smartphone
la spinta dei nuovi devices con- fico Internet mobile, con circa e tablet a livello worldwide.
nessi che aumentano e spostano
al contempo l’utilizzo dei servizi 1400 Android
Internet sui dispositivi mobili.
1200
In particolare è esplosa la pene- Apple iOS
trazione degli smartphone, che 1000
nel 2013 dovrebbe superare le Microsoft
800
800 milioni di unità vendute Blackberry
worldwide; in parallelo prosegue 600
a ritmi sostenuti la crescita dei 400 Symbian
tablet, che dovrebbero sfiorare le
GLI USI DELLE NUOVE RETI
200 Linux
200 milioni di unità sempre nel
2013. L’Italia si conferma una 0
2012 2013 2014 2015 2016 2017
country particolarmente ricetti-
va su questi filoni, attestandosi Figura 1 - Stima vendite smartphone (Fonte: Informa, 2012)
come ottavo paese al mondo per
la vendita degli smartphone, e Figura 2 - Stima vendite tablet (Fonte: Informa, 2012)
quarto in Europa; e l’effetto è 400
evidente anche In termini di im- 350
patto sull’utilizzo dei servizi, con Microsoft Windows
300
l’arpu dei clienti con smartphone Other tablet OSs
250
che è circa 1,5 volte quello medio Google Android
Milioni
della customer base. Sul mondo 200
Apple iOs
Tablet si conferma invece un’alta 150
incidenza di clienti pluri-device, 100
con oltre il 50% di quelli con Ta- 50
blet possessori anche di un altro
0
device dello stesso operatore. 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Smartphone e Tablet si stanno Vendite annuali Tablet WW (Mil unit)
138
Se approfondiamo le intenzioni di
acquisto dei consumatori nel 2012 50%
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
relativamente ai prodotti di consu- 41% Smartphone
mer electronics, si mostra chiaro
il trend di un irrobustimento del- PC 36%
le decisioni di acquisto verso i Big
Four (Smartphone, Tablet , PC e 33% HDTV
HDTV), mentre i prodotti mono-
funzione come digital camera, na- Tablet 23%
vigatori, game consolles subiscono
un chiaro rallentamento.
Tutto questo fermento attorno a Digital photo camera 11% 11% GPS device
smartphone e tablet non esauri- Blu-ray DVD player 10% 10% Basic mobile phone
sce tuttavia il nuovo fenomeno Health and fitness device 9% 9% eBook reader
dei device connessi in mobilità. Digital video camera 8%
Un’ulteriore spinta allo sviluppo Game console 7% 7% Digital home music system
del traffico mobile si attende in-
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
6% Portable music player
fatti dai dispositivi M2M, ed in
generale dalla diffusione di devic-
������ Portable gaming device 4% 4% Regular TV - CRT or tube
es�����������������������������������
connessi ad uso verticale, all’in- DVR 3% 3% DVD player - not Blu-ray
terno di nuovi contesti di mobili-
tà che afferiscono all’ambito delle 2012 (Planning to purchase in 2013)
Smart City e della famosa Internet
delle Cose. Il M2M non è certa- Figura 3 - Sviluppo della Consumer Electronics
mente un ambito nuovo nell’in-
dustria delle comunicazioni, dal crescita di un fenomeno collatera- servizio associata. Tutto ciò fun-
momento che nell’ultimo decen- le (“side effect”), che possiamo ri- zionerà ovviamente da moltipli-
nio sia i Service Provider specifici assumere nella proliferazione dei catore delle connessioni mobili,
di settore che gli Operatori hanno vertical connected devices, cioè che cresceranno quindi grazie
inserito nel proprio portafoglio di di quei dispositivi specializzati all’effetto sommato dei connected
offerta molteplici servizi di questa all’utilizzo in contesti ed ecosiste- device general purpose e dei ver-
����
tipologia. Tuttavia negli ultimi 2-3 mi di servizio ben definiti, attra- tical connected devices, dove in
anni il business del M2M sta attra- verso generalmente il ricorso ad generale i moduli M2M saranno
GLI USI DELLE NUOVE RETI
versando una nuova fase, grazie al una piattaforma End2End (Client- il driver di crescita dei connected
“contagio” con industry contigue Server���������������������������
) che gestisce verticalmen- devices, come mostrato nella Fi-
quali l’Automotive, piuttosto che te sia il prodotto che la logica di gura 4.
con altri ambiti allargati quali la
creazione delle città del futuro Figura 4 - Previsioni di crescita devices connessi (Sources; Machina Research, GSM Association)
(Smart City), o con l’ingresso dei 30,0 M2M
moduli M2M nei prodotti della
Consumer Electronic (con forte Tablet
peso sempre nell’automotive, ma 22,5 PC/laptops
Billion devices
non solo) vedi Figura 3. Mobile hansets
Questa nuova enfasi del M2M è Network
15,5
misurabile anche nel fatto che la infrastructure
maggior parte dei “leading �������
provid-
ers����������������������������������
” si è strutturata, o ha annuncia- 7,5
to di farlo, attraverso BU specifiche
per lo sviluppo del business M2M.
I trend precedentemente esposti 0
2010 2012 2014 2016 2018 2020
stanno favorendo in generale la
139
reti e nei servizi, l’Automotive con vice general purpose, accompa-
2 I Vertical Connected Devices ed i nuovi
ecosistemi di servizio le connected Car, le Smart Cities, gnata generalmente da un prezzo
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
il mPayment e l’NFC, sono alcuni decisamente competitivo. Anche
L’innovazione di servizio è gui- degli esempi di nuovi ecosistemi l’esperienza di servizio associata
data oggi in modo sempre più che guideranno l’innovazione ICT risulta generalmente molto soddi-
rilevante da un nuovo modello nei prossimi anni (Figura 5). sfacente, per una serie di ragioni
competitivo, sempre più struttu- In questo contesto, se da un lato abbastanza semplici ed evidenti:
rato all’interno di un ecosistema smartphone a tablet si sono evo- l’uso di una piattaforma di ser-
di players afferenti a diversi setto- luti verso la logica del One Size vizio dedicata end2end e stand-
ri dell’industry. I players innova- Fits All, diversificandosi essen- alone, che andando spesso sul
tivi guardano da un lato alle tec- zialmente attraverso il sizing del cloud, consente ai ������������
Service Pro-
nologie abilitanti emergenti nella display e del livello di performan- viders il lancio di servizi in
Mobile Value Chain, ovvero allo ce dei propri componenti HW (es. tempi e con costi relativamente
sviluppo delle tecnologie ultra- processori multi-core, screen
�����������
res- bassi;
broadband (LTE), dei nuovi Smart olution & reactivity��������������
, full HD, ca- una modalità di provisioning as-
devices e delle Applicazioni più mera pixel, battery consumption solutamente verticale, che con-
distintive e pervasive. Dall’altro etc.), dall’altro lato si creano nuovi sente di uscire dal negozio con
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
si stanno muovendo per stringe- spazi di mercato e nuove occasio- un prodotto già abilitato all’uso
re nuove partnership e sviluppa- ni d’uso per lo sviluppo di devices del servizio, o al più abilitabile
re nuovi modelli di business con verticali altamente specializzati. con pochi semplici passi;
i Service Providers di riferimento Infatti, grazie alla specializzazio- la “fisicità” del servizio in un
per i diversi ecosistemi di servizio ne del form factor e dei propri oggetto tangibile, cool, gene-
che emergono nel nuovo scena- componenti, ne risulta un’espe- ralmente posizionato come
rio: il Gaming (anche in cloud), rienza di utilizzo che ancora oggi gadget.
gli hot spot Wi-Fi integrati nelle non può essere offerta da un de- Di seguito vengono esplicitati al-
cuni tra i più rilevanti Vertical
Figura 5 - Ecosistema dei vertical connected devices Connected Devices, che potrebbe-
ro potenzialmente rivoluzionare lo
scenario di servizio futuro, ma che
sicuramente lo influenzeranno in
termini di ricchezza ed immersivi-
tà dell’esperienza di utilizzo.
GLI USI DELLE NUOVE RETI
Network 2.1 Connected Home
+ Quella della Connected Home è
Devices una rivoluzione più volte annun-
ciate e mai trasformatasi in real-
+ tà, se non in contesti di nicchia
Platforms di case super tecnologiche ed
ovviamente super costose. Oggi
finalmente qualcosa sta cambian-
do in termini concreti, se è vero
che tutti i principali produttori di
elettrodomestici sembrano final-
mente scommettere con decisio-
ne su famiglie di prodotti smart,
puntando ognuno alla creazione
del proprio ecosistema “smart140
home” che integri i principali di- wireless, consentono di acquista- controllo dello smartphone dallo
spositivi domestici (TV, frigo, re dei package all-in-one a prezzi schermo in-car. Il MiFi router, ad
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
forno, lavatrice, impianto stereo, estremamente competitivi, oscil- esempio, consente ai passeggeri a
lettori DVD/Blue Ray, lavastovi- lanti tra i 199€ ed i 699€. Que- bordo di connettere i loro device
glie, domotica, ecc), spingendo sta caratteristica di economicità, (smartphone, tablet, PC, fotoca-
il consumatore a dotarsi di ap- unita alle funzionalità di router mere digitali, game suites) per
parecchi di un solo produttore,e prima menzionate, fanno si che accedere alla rete (da 3G in su,
affinché questi possano interfac- tali oggetti potrebbero diventare fino ad LTE) e avere servizi che
ciarsi l’uno con l’altro. E difatti è nel giro di pochissimo tempo di- vanno dalla semplice connettività
proprio lo Smartphone che si sta spositivi realmente mass-market per il web browsing alla fruizio-
posizionando come hub dell’eco- ed a catalogo dell’Operatore, per ne di contenuti audio e video. Il
sistema domestico, attraverso la la prima (xDSL) o la seconda casa servizio si baserà su connettività
funzionalità di telecomando fac- (LTE). Ad oggi ad esempio SFR ha brougth–in totalmente indipen-
totum, per il controllo degli ap- già messo a portafoglio prodotti dente da integrazioni con la tec-
parecchi domestici e lo sharing di questa tipologia, white label e nologia presente in auto, anche
di contenuti tra più dispositivi. brandizzati sulla propria offerta, se ovviamente un’interoperabilità
Alcuni rilevanti trend tecnolo- ed altri operatori si stanno muo- del MiFi router con i sistemi di
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
gici stanno avendo sicuramente vendo nella stessa direzione. bordo consentirà di avere features
un ruolo determinante in questa aggiuntive al servizio (ad esempio
recente accelerazione. L’NFC ad se la macchina è dotata di impian-
esempio (ma anche il Bluetooth) to audio con porta USB sarà pos-
sta sicuramente ottenendo la sua
consacrazione come tecnologia
2.2 Connected Car
sibile riprodurre i contenuti audio
sfruttando l’impianto acustico
di comunicazione tra dispositivi L’automobile diventa sempre di della macchina). L’unica intera-
a breve distanza anche in ambito più un “hot spot” di device con- zione certa del device con l’auto
domestico (ad esempio per l’inte- nessi ed adibiti a molteplici uti- avverrà per ricevere l’alimentazio-
razione con gli speaker audio,) il lizzi: dai moduli M2M per l’invio ne di corrente (nello scenario base
che, unito alla sempre maggiore degli alert di sicurezza relativi al tramite l’accendisigari presente a
penetrazione anche su smartpho- veicolo, al download di informa- bordo).
ne e tablet, apre a un nuovo venta- zioni e dati utili alla navigazione; Le soluzioni non usano in gene-
glio di opportunità soprattutto in sono in fase di sviluppo nuove ed re il device verticale stand-alone,
termini di pairing dei dispositivi. importanti tecnologie e funziona- ma si appoggiano a piattaforme
Ed anche i WiFi router domesti- lità come, ad esempio, la collision specializzate per offrire un servi-
GLI USI DELLE NUOVE RETI
ci stanno diventando sempre più avoidance, lo speed monitoring, il zio E2E ottimizzato. Ad esempio
“smart”: non solo nelle funziona- parking, e così via. GM e Ford (con il suo Ford Sync)
lità avanzate oramai “core”, quali il Ma recentemente l’automobile hanno annunciato di star lavoran-
content sharing tra più dispositivi sta anche diventando un hot spot do allo sviluppo di piattaforme
connessi, ma addirittura nell’in- per applicazioni del tipo “enter- aperte per le Connected Car, ca-
teroperabilità con una sensor tainment in the cloud”, attraver- ratterizzate dalla presenza di de-
network domestica. Sono infatti so l’utilizzo di wireless routers veloper programs per OS in-car.
oramai disponibili commercial- Wi-Fi compatibili con i sistemi E’ rilevante quest’apertura a terze
mente soluzioni di domotica per di alimentazione dell’auto per parti, che vuole ricalcare il model-
il telecontrollo, l’energy saving e l’utilizzo dei propri device per- lo del mobile ecosystem, ove sono
l’eHealth le quali utilizzano dei sonali al suo interno. In genera- terze parti, appunto, a prendersi
box specializzati, che si collegato le emerge una sempre maggiore i rischi legati allo sviluppo. Ford
al router Wi-Fi di casa (concetto attenzione all’integrazione dei ha anche annunciato che aprirà il
del box to the box) o addirittura device personali con i sistemi proprio OS gratuitamente ad altre
fungono esse stesse da routers con on-board della vettura e quindi, manifatturiere di device (OEM),
funzionalità oggi xDSL ed a breve ad esempio, controllo della mac- nel tentativo di affermare la pro-
anche LTE, e che utilizzando dei china dallo smartphone e (come pria piattaforma come standard
semplici sensori integralmente nella soluzione Ford Sync) anche di riferimento. Tuttavia l’adozione141
del modello del mobile ecosystem
nell’automotive comporta pro-
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
blematiche legate alla sicurezza,
per cui si dovrebbe affermare un
approccio ibrido, con le OEM che
manterranno l’ownership sulle
applicazioni mission critical.
2.3 Smart Object
L’NFC SIM-based non è più solo
pertinenza dello Smartphone,
grazie ad un nuovo concept di
prodotto, un oggetto verticale
innovativo denominato Smart
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
Object: quest’ultimo è un dongle
USB dotato di NFC e di una SIM,
con o senza connettività mobile,
che può essere utilizzato al posto
di una smart card contactless (o di Figura 6 - Esempi di smart object in differenti contesti d’uso
uno smartphone in modalità card
emulation) per usufruire di servizi dell’Operatore. Quindi, oltre all'u- un device verticale abilitato GPS,
di prossimità NFC. Quando viene tilizzo per accesso a risorse fisiche con un modulo M2M, il quale
inserito in un PC, trasforma que- (tornelli, aree dedicate, strumenta- dialoga con una piattaforma che
sto in un reader NFC e consente zione ad alto valore etc.) è possibi- offre al customer un’interfaccia
di usufruire di un’esperienza on- le utilizzarlo anche per accedere a semplice attraverso un App per
line che sfrutta la SIM dell’oggetto specifiche aree virtuali, nonché per smartphone o via Web su desktop.
come identità digitale del cliente. acquisti aziendali (mensa, vending Il servizio di localizzazione offer-
Lo smart object può replicare un machine) e convenzionati (metro, to è generalmente di tipo “ready to
sottoinsieme dei servizi offerti su bus, etc). Lo smart object collega- go” attraverso la piattaforma di un
smartphone, ovvero tutti quel- to ad un PC può fungere anche da Service Provider specializzato, ed
GLI USI DELLE NUOVE RETI
li in smart card emulation mode, "writer", abilitandolo a caricare e/o è semplice da usare e senza alcuna
che usano cioè il telefono in mo- ricevere e scambiare dati (crediti, configurazione da parte del Clien-
dalità passiva. Inoltre lo Smart contenuti etc) verso SmartPhones te (Figura 7).
Object può abilitare alcuni servizi e/o ISO Smart Cards, piuttosto che Il vertical connected device è un
distintivi relativi all’interazione verso semplici NFC Tag. Pertanto lo “gadget” che può essere identifi-
dell’oggetto con il PC, quali il se- smart object è complementare ad cato con un portachiavi, un col-
cure log-on al PC o l’autenticazio- uno Smart Phone e l'utente finale lare per cani o altro, con una SIM
ne automatica al Wi-Fi della sede può scegliere, per un determinato saldata all’interno. La fisicità del
aziendale. La Figura 6 mostra lo servizio, quale usare mantenendo servizio con un device verticale
smart object ed il suo utilizzo nel la flessibilità di cambiare in tutta di questo tipo (in particolare con
PC e On-the-go. sicurezza. SIM non estraibile) semplifica il
Grazie alla flessibilità d'uso del- provisioning del servizio in quan-
lo smart object, è possibile una to non rende necessaria l’anagra-
sua implementazione trasversale fica sui clienti dell’Operatore per
su più settori verticali. Il tutto in
piena complementarietà con uno
2.4 GPS Tracker
soggetto/oggetto da localizzare.
Per l’utilizzo del servizio è dispo-
Smartphone NFC, in una logica di Il GPS Tracker è un servizio estre- nibile interfaccia WAP/WEB che
segmentazione di prodotto da parte mamente semplice che si basa su esplicita le informazioni di loca-142
la rilevazione delle diverse com-
Step1
ponenti che costituiscono una
invio SMS per richiesta localizzazione
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
Chiamata voce (TBD) misura di qualità dell’aria, come
mostrato in figura 8. In effetti se
ci pensiamo, ad oggi sono estre-
mamente diffusi gli oggetti che
Centro Servizi misurano temperatura ed umidità
del proprio ambiente domestico,
dotato di Step2
mentre forse sarebbe molto più
connettività localizzazione ragionevole preoccuparsi di sape-
SMS e GPRS re “cosa” effettivamente respiria-
mo all’interno delle nostre abita-
zioni.
A livello regolatorio esiste una di-
Service Provider rettiva che stabilisce i nuovi crite-
ri per la misurazione della qualità
dell’aria, con l’obiettivo di limitare
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
le emissioni per differenti compo-
Step3
nenti chimiche, alcune delle quali
ricezione SMS con info di localizzazione
riportate in Figura 8.
Figura 7 - Architettura del GPS Tracker
Directive 2008/50/EC on am-
lizzazione su una mappa. I target golo della propria città. Questo bient air quality and cleaner
principali di utilizzo del servizio scenario è ancora molto futuro e air for Europe. Objective: to
sono generalmente gli anziani e forse resterà tale: ad oggi il moni- limit and to measure pollu-
gli animali domestici (cani e gat- toring ambientale è fatto dai co- tion for the following chemi-
ti); tuttavia è anche possibile un muni attraverso alcuni (pochi) siti cal component: Fine particles
utilizzo del servizio per oggetti, abbastanza voluminosi e costosi, (PM2.5); Particles (PM 10);
come ad esempio per localizzare che raccolgono campioni sulla Nitrogen Oxyde (NOx); Vol-
la propria automobile parcheg- qualità dell’aria e li trasmettono atile Organic Component:
giata. In generale la proposizione alla centrale. Tuttavia il futuro ci Benzene; Ozone (O3); Car-
di valore al cliente finale si basa sta già fornendo, come spesso ac- bon monoxyde (CO).
su una gestione in sicurezza dei cade, una strada alternativa a quel-
GLI USI DELLE NUOVE RETI
“soggetti”, cui i Clienti del Service la prospettata, in base alla quale Alcuni paesi, quali ad esempio
Provider attribuiscono particolare potremo forse immaginare una la Francia, hanno interpretato in
importanza. miriade di sensori che raccolgono modo restrittivo questa normativa
informazioni sulla qualità dell’a- imponendo un monitoring della
ria, che non dialogano (non solo qualità dell’aria a livello non solo
almeno) con una grossa centrale di comune ma anche di Industria
2.5 Personal devices per il monitoraggio
ambientale dati, ma con una semplice App
residente sul nostro smartphone:
ed Edifici Pubblici (ad esempio
all’interno di un cinema). Que-
Il monitoraggio ambientale sta è lo scenario dei personal devices sto ha fatto sì che si sviluppasse
diventando un tema sempre più per il monitoraggio ambientale, ed un mercato di oggetti M2M per il
caldo all’interno delle cosiddette è molto meno distante di quello monitoring ambientale molto più
Smart Cities. L’immagine futura che pensiamo! simile allo scenario futuribile de-
cui generalmente si pensa par- Quello appena descritto è uno scritto in precedenza, che a quello
lando di monitoring ambientale scenario di mercato dove ciascu- attualmente presente in altri pae-
è quella di una complessa rete di no nella propria casa si munisce si, quali ad esempio l’Italia. Questi
sensori che dialoga con una gran- di un oggetto non molto diverso nuovi oggetti” hanno una doppia
de centrale di elaborazione dati, dal tracking GPS, il quale ha al su caratteristica: sono estremamente
per monitorare ogni minimo an- interno un sofisticato sensore per portatili con costi molto ridotti e143
backgroundpollution
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
proximity pollution
secondary pollution
O3
COV SO2 • PM 10 • COV
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
PM 10 • NOX • CO • COV
Figura 8 - Criteri per la misurazione della qualità dell’aria
facilità d’uso App-based (tendono tre che problematiche di alimen- simo questi oggetti arriveranno a
a dei personal devices M2M) ed tazione, ma mantengono tuttavia costare sotto la soglia psicologica
hanno un sensore di nuova gene- una caratteristica estremamente dei 100€ e potranno essere utiliz-
razione in grado di scomporre ed portatile, con un costo circa dieci zati da tutti attraverso una sempli-
analizzare le diverse componenti volte inferiore a quelli oggi nor- ce App, grazie ad una piattaforma
di inquinamento fissate dalla di- malmente adoperati, che permet- sul cloud per l’elaborazione dei
rettiva europea. te di aumentare notevolmente la dati, gestita da un Service Provi-
Sono stati infatti sviluppati dispo- capillarità della rivelazione. Quel- der specializzato (o direttamente
sitivi M2M sia per l’outdoor, che li per l’indoor sono invece oggetti dall’operatore telefonico). Il devi-
GLI USI DELLE NUOVE RETI
per l’indooor: i primi devono con- del tutto simili, esteticamente, a ce per il monitoraggio dell’aria di-
servare alcune caratteristiche di dispositivi personali quali un GPS venterà allora un oggetto a tutela
protezione da agenti esterni (ad tracker quali quelli mostrati nella del proprio benessere, quali quelli
esempio pioggia ed umidità) ol- Figura 9. In un futuro molto pros- per il Wellness.
Figura 7 - Device per il monitoraggio indoor
Measure Convert Communicate Broascast
CLOUD
PM CO2 NOX144
di dispositivi wireless e M2M le- taforme End2End dedicate all’uso
2.6 Wellness Devices
gati all’eCare. specifico. Secondo le ultime ricer-
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
A titolo di esempio i grafici di Fi- che nel 2012 una persona su 3 ha
Il termine wellness è un'estensio- gura10 riportano alcuni device cercato notizie sulla sua salute sul
ne ed evoluzione del concetto di tra i più diffusi e significativi sul suo smartphone, mentre una su
fitness: il benessere della persona mercato per la misurazione di pa- 5 ha scaricato unaAPP relativa al
è al centro dell'attenzione me- rametri «wellness». La maggior wellness. Le categorie sono estre-
diante attività sportive, pratiche parte di queste soluzioni utilizza- mamente variegate e variano dal
di rigenerazione e mental training no dei devices verticali che dialo- Fitness al Food & Nutrition, per
combinate con un'alimentazione gano con lo smartphone, il quale arrivare al Relax ed & meditation,
corretta per favorire uno stato si posiziona come la piattaforma piuttosto che al Mind & brain. Vi
di benessere ed equilibrio psico- di “presentazione” dei dati verso sono poi categorie più specifiche
fisico. Fanno parte della sfera del il cliente, grazie ad un insieme di quali il Weight management o il
wellness tutte le attività di relax e App asociate, che sfruttano piat- Fitness cardio tracking.
rigenerazione e soprattutto un'e-
ducazione all'alimentazione sana
ed equilibrata. Figura 10 - Il trend del mercato dei sensori wellness e medicali
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
In questo contesto di mercato il
fitness genera un indotto molto Home health and fitness wireless device shipments by region -
consistente di cui l’accessoristica World market, Forecast: 2010 to 2016
è una voce considerevole, ed in cui 200
i device e le App specializzate si 180
stanno sviluppando in modo per- 160 Middle East & Africa
vasivo. In particolare sono sempre 140 Latin America
più numerosi, e ormai diffusi sul Asia Pacific
120
mercato Consumer, i device per
100 Europe
il monitoraggio del proprio stato
di forma, integrandosi sempre di 80 North America
più con lo stile di vita delle per- 60
sone. Questo boom è dovuto an- 40
che al fatto che sono sempre di 20
più quelli dotati di connettività 0
di tipo Internet, per trasmettere e 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
GLI USI DELLE NUOVE RETI
scambiare dati con altri strumenti
o database, oltre che di connetti-
Home health and fitness wireless device shipments by application -
vità short range per comunicare World market, Forecast: 2010 to 2016
le misure rilevate ad altri device
90
(smartphone, PC, ecc.). Inoltre la Sports, Fitness and Wellness
grande diffusione degli smartpho- 80
Home Monitoring
ne e delle App attraverso i princi- 70
Remote Patient Management
pali Store, ha fornito agli utenti 60
un nuovo modo di gestire il moni-
50
toraggio del proprio stato di for-
ma, garantendo un addressable 40
market praticamente del 100%. 30
A livello globale, secondo Rock 20
Health, nel 2014 il mercato dei
10
sensori wellness e medicali varrà
4 milardi di dollari e sarà di 400 0
2011 2011 2012 2013 2014 2015 2016
milioni di device. Nel 2016 in Eu-
ropa saranno venduti 63 milioni145
ACTIVITY TRACKER
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
GLUCOSIMETRO ZEPHYRLIFE
• Free download for iPhone AND aNDROID • All day monitoring • Uses Bluetooth Smart (low-Energy)
• No more manual logging • Weight management to provide Heart Rate, Heart Rate Variability,
• Send personalized reports • Fitness monitoring R-R Interval, Stress Intensity, Activity Level,
• Step up your trend analysis • Sleep Peak Acceleration & Calories to your App
• Long transmission (~ 10m)
• Water resistant up to 1m
• User replaceable coin-cell battery
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
(CR2032) provides more than 150 hours
WEIGHT SCALE of continuous use
• Position Control ECG
• Sincronizzazione Wi-Fi
• Funziona con Apple e Android
• Supporto multiutente
(per tutti i membri della famiglia)
SLEEP TRACKER
• Fitness monitoring
• The Zeo Sleep Manager mobile app is designed for • Sleep tracker
iPhone and Android smartphones
• TruTrak tracks your sleep quality with scientifically proven
accuracy, including REM and Deep sleep
GLI USI DELLE NUOVE RETI
• SmartWake Alarm gently wakes you at the optimal point in
your sleep cycle. Never wake up late, always wake refreshed Tutti i device sono
• ZQ Sleep Score summarizes your sleep quality in a single approvati dalla FDA
objective number
• Find and adjust factors that are stealing your Deep, REM
and total sleep time Sono tutti compatibili
• 7 Steps to Sleep Fitness coaching program included,
gaving you personalized guidance to help you sleep better con Android e Apple
Figura 11 - I principali connected devices per il Wellness
accorpando sempre più funziona- lo servizio, i quali nascono dalla
Conclusioni lità secondo la logica del "one size
fits all". Ma proprio questo circolo
fisicizzazione del servizio stesso
piuttosto che dal dispositivo in se.
Smartphone e tablet continueran- virtuoso offrirà sempre più spazi I device verticali, inseriti in un'ar-
no a guidare la crescita dati offren- per lo sviluppo di esperienze ver- chitettura end2end e sempre più
do un "one stop shop" per fruire ticali basate su device ad hoc spe- cloud-based, continueranno ad
di sempre più servizi e contenuti, cializzati sull'utilizzo di un singo- arricchire la digital experience dei146
clienti e continueranno ad essere zione di servizi esistenti anche su vicine al proprio business model o
degli strumenti molto efficaci per smartphone e tablet. In ogni caso afferenti a potenziali opportunità
SOSTENIBILITÀ DELLE NUOVE RETI
il Go2Market dei nuovi servizi, difficilmente costituiranno un’al- di sviluppo del business. E par-
dal mobile Payment alla musica o ternativa a questi ultimi, canniba- lare di cannibalizzazione per tali
a wellness. In alcuni casi offriran- lizzando i servizi dell'operatore; oggetti rispetto a smartphone e
no un'esperienza unica e distintiva piuttosto costituiranno delle op- tablet sarebbe come se 10 anni si
propria delle caratteristiche del portunità di segmentazione del fosse detto fa che Internet dongle e
device, ad esempio specializzan- portafoglio prodotti e quindi di data card avrebbero cannibalizza-
dosi rispetto al device generico con accelerare la penetrazione di de- to il Mobile Internet (allora inteso
delle feature ad hoc, oltre che con terminati servizi. come Wap). Gli operatori furono
un’accessoristica per rispondere Ma è vero al tempo stesso che i invece abili in quell'occasione a
alle esigenze del cliente nei dif- Service Provider più smart avran- sviluppare un business proprio e
ferenti contesti di utilizzo (come no la possibilità di replicare con complementare all'internet da te-
ad esempio nel caso del router piattaforme time2market e cost- lefonino, puntando sui propri core
mifi per home nella versione in- effective i servizi digitali connessi. asset (SIM, connettività, CRM,...) e
car), mentre in altri casi saranno Diventa quindi essenziale per l'o- rendendo praticamente inesisten-
semplicemente una verticalizza- peratore presidiare le soluzioni più te l'Open Market
LE TECNOLOGIE DELLE NUOVE RETI
GLI USI DELLE NUOVE RETI
alessandro .masciarelli@telecomitalia.it
attilio.somma@telecomitalia.it
antonioandrea.vaccarelli@telecomitalia.itUsa il tuo
smartphone per
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Alessandro Attilio Antonio Andrea
Masciarelli Somma Vaccarelli
ingegnere delle ingegnere con Master in economista, è in
Telecomunicazioni, Business Administration, Azienda dal 1994
in Azienda dal nel 1995 entra in Tim per dove si è occupato
2000, ha lavorato operare nel Marketing (in SIP divisione
precedentemente in Telit dei nuovi servizi (Vas); radiomobile, prima e TIM
per il lancio dei mobile poi va a Madrid nella successivamente) dello
phones su tecnologia partecipata di Telecom sviluppo e delle politiche
UMTS, collaborando Italia, AUNA. Dal 2001 commerciali dei canali di
anche con le Università al 2010 assume ruoli vendita diretti ed indiretti
per la stesura di di responsabilità nello Consumer, partecipando
articoli e brevetti sugli Sviluppo Nuovi Servizi, inoltre ai due principali
algoritmi per la Digital Business Innovation, Gruppi di lavoro che ne
Communication. Entrato Prodotti e Service hanno ridisegnato la
in TIM, ha contribuito Innovation,, Scouting e fisionomia nel 1998 e nel
alla gara UMTS ed Partnership, lavorando 2009/2010.
al successivo lancio, prevalentemente nelle Direttore vendite
lavorando sul Piano aree marketing ed Consumer Area Sud
di Innovazione. Dal innovazione. Dopo di Tim dal 1999 al
2003 ha iniziato la sua un’sperienza in Etecsa 2005 e responsabile
esperienza di mercato, a Cuba nel 2010 come del canale monobrand
nel marketing dei servizi Direttore Marketing, Telecom Italia a
VAS, contribuendo a rientra a metà 2011 livello centrale fino al
definire le nuove linee nell'area Strategy 2011, è da inizio 2012
guida del portafoglio come responsabile dei responsabile in ambito
servizi e del relativo terminali e sviluppo Marketing Consumer
Piano Marketing VAS. ecosistemi. del portafoglio prodotti
Nel 2007 è tornato mobile, compresa la
ad occuparsi di certificazione, sviluppo
Innovazione, diventando e requisitazione dei
responsabile per lo Device mobili e delle
GLI USI DELLE NUOVE RETI
scouting delle Innovative SIM.
Opportunities. Ha
successivamente
completato il proprio
profilo lavorando sia nel
Marketing Consumer
che nel Marketing
dei clienti Top. In
particolare è stato PM
di progetti innovativi
quali il lancio del biblet,
delle nuove offerte
mobile Broadband
consumer basate su
Policy Manager e
dell’NFC per i clienti
top. Dal 2012 lavora in
Strategy, focalizzandosi
sullo sviluppo di nuovi
Use cases di servizio
LTE-driven e dei nuovi
concept di prodotto.Puoi anche leggere
