PIANO PERFORMANCE 2018/2020 - SETTORE 1 - AFFARI GENERALI AGGIORNAMENTO COMUNE DI ALASSIO

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Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                      COMUNE DI ALASSIO

                SETTORE 1 - AFFARI GENERALI

PIANO PERFORMANCE 2018/2020

                       AGGIORNAMENTO
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                                            OBIETTIVI DI PERFORMANCE ORGANIZZATIVA
   Denominazione           Descrizione obiettivo         Tempistica di    Attività di monitoraggio         Risultato atteso           Risultato atteso          Risultato atteso
     obiettivo                                           realizzazione
                                                                                                           Annualità 2018             Annualità 2019            Annualità 2020

                      Coordinamento                                      Attività di coordinamento e   Attuazione convenzione Subordinato al                 Subordinato al rinnovo
                      dell’ampliamento e dello                           promozione con riguardo ai    per gestione associata rinnovo delle attuali         delle attuali convenzioni
                      sviluppo delle forme di                            rapporti convenzionali in     per gli aspetti di     convenzioni
                      associazionismo con altri                          essere e/o da sviluppare.     competenza.
                      Comuni e collaborazione per                                                      Miglioramento del
Gestione associata                                                       Partecipazione a tavoli
                      incentivare nuovi processi per     Triennio                                      servizio associato in
con il Comune di                                                         tecnici per approfondire la
                      la gestione congiunta di           2018/2020                                     termini di efficacia,
Garlenda                                                                 possibilità di nuove
                      funzioni e servizi.                                                              efficienza ed
                                                                         esperienze associative
                                                                                                       economicità
                      Sviluppo di nuove forme                            Supporto giuridico-
                      associative finalizzate                            amministrativo nella
                      all’ottimizzazione di funzioni e                   predisposizione di atti
                      servizi resi ai cittadini.                         necessari.
Adempimenti in        Attuazione misure generali e       31.12.2018      Verifica del RPCT di          Rispetto della              Rispetto della           Rispetto della
materia di            specifiche del vigente Piano       con             ottemperanza alle             normativa in materia di     normativa in materia     normativa in materia di
anticorruzione e      Triennale della Prevenzione        estensione al   prescrizioni del PTPCT ed     prevenzione e della         di prevenzione e della   prevenzione e della
trasparenza           della Corruzione e della           triennio        eventuali circolari e         corruzione e                corruzione e             corruzione e
                      Trasparenza                        2018/2020       direttive del RPCT            trasparenza con             trasparenza con          trasparenza con
                                                                                                       adeguata formazione ed      adeguata formazione      adeguata formazione ed
                                                                                                       aggiornamento del           ed aggiornamento del     aggiornamento del
                                                                                                       personale.                  personale.               personale.
Redazione Documento Invio proposta all’Ufficio           30.06.2018      Verifica trasmissione e       Rispetto della              Rispetto della           Rispetto della
Unico di            Ragioneria per la redazione di       con             successivo aggiornamento      normativa e della           normativa e della        normativa e della
Programmazione      specifica sezione del D.U.P. per     estensione al   dei dati                      tempistica prevista dalla   tempistica prevista      tempistica prevista dalla
                    competenza                           triennio                                      specifica normativa         dalla specifica          specifica normativa
                                                         2018/2020                                     vigente in materia          normativa vigente in     vigente in materia
                                                                                                                                   materia
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Realizzazione          Ottemperare, tramite              Il primo step   Rapporti formali con           Redazione di atti          Redazione di atti       Redazione di atti
settoriale linee di    produzione di atti aventi         coincide con    l’Amministrazione e            amministrativi di natura   amministrativi di       amministrativi di natura
mandato                contenuti tecnico- operativi ed   l’insediament   Associazioni di categoria ed   complessa che              natura complessa che    complessa che
                       amministrativi, agli indirizzi    o della nuova   altri Enti; Conferenza dei     concretizzino e rendano    concretizzino e         concretizzino e rendano
                       formalmente adottati              Amministrazi    Dirigenti                      effettivi i contenuti      rendano effettivi i     effettivi i contenuti
                       dall’Amministrazione in tema      one e                                          delle linee di mandato     contenuti delle linee   delle linee di mandato
                       di linee di mandato               conclusione                                                               di mandato
                                                         al
                                                         31/12/2018
                                                         con
                                                         estensione al
                                                         triennio
                                                         2018/2020
Applicazione del Piano Attuazione misure generali e      Tutto il        Contestuale all’attività di    Sviluppo delle azioni      Sviluppo delle azioni   Predisposizione piano
delle azioni positive  specifiche del vigente Piano      periodo         coordinamento del              positive individuate       positive individuate    azioni positive
                       delle Azioni Positive per il                      Segretario Generale            nell’anno.                 nell’anno.              2020/2023
                       triennio 2017/2019, approvato                                                                               Riflessioni a
                       con DGC 30/2017.                                                                                            consuntivo per
                       Predisposizione piano                                                                                       predisposizione
                       prossimo triennio.                                                                                          prossimo piano.
                       Obiettivo che coinvolge
                       Dirigenti e CUG, ognuno per le
                       proprie competenze e il
                       proprio ruolo, con il
                       coordinamento del Segretario
                       Generale.
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                                         SERVIZIO 1.3 - CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE

                                                           OBIETTIVI DI PERFORMANCE DI SETTORE
  Denominazione            Descrizione obiettivo          Tempistica di   Indicatori attività svolta      Risultato atteso            Risultato atteso   Risultato atteso
    obiettivo                                             realizzazione         (parametri)                  Anno 2018                   Anno 2019          Anno 2020

Corpo di Polizia         L’ottimizzazione del lavoro          2018        SERVIZI INTERNI              Riorganizzazione
Municipale:              negli uffici amministrativi                      (REPARTO 1                   definitiva degli Uffici a
organizzazione del       del Comando (reparto 1) è                        AMMINISTRAZIONE):            partire dalla data di
lavoro e delle risorse   necessaria e propedeutica                        riorganizzazione degli       trasferimento nella
umane al fine di         all’incremento ed al                             Uffici, ottimizzazione del   nuova sede.
garantire i compiti      conseguente                                      front office e dei           Incremento dati inerenti
amministrativi,          efficentamento dei servizi                       collegamenti tra centrale    il controllo del territorio,
implementare i           operativi (reparto 2) di                         e servizi esterni, ed in     in tutte le sue accezioni
servizi operativi di     controllo del territorio e                       considerazione del
                                                                                                       Numero segnalazioni per
polizia urbana ( con     tutela del decoro urbano.                        cambio di sede di
                                                                                                       riattivazione o
la formazione e la       Il controllo della viabilità e                   servizio in locali
                                                                                                       installazione segnaletica
proposta di apposito     della segnaletica stradale,                      completamente nuovi e
                                                                                                       verticale ovvero per
Regolamento)             con azioni mirate e                              maggiormente
                                                                                                       intervento di tracciatura
                         immediate, è garanzia di                         funzionali;
                                                                                                       e ripristino di segnaletica
                         mantenimento della                               coordinamento e              orizzontale.
                         fluidità e della sicurezza                       predisposizione
                         stradale.                                        interventi di segnaletica
                         Personale assegnato al                           da effettuarsi sul
                         Servizio Polizia Locale e al                     territorio comunale, con
                         servizio viabilità.                              controllo costante
                                                                          dell’efficienza e
                                                                          dell’efficacia degli
                                                                          impianti presenti in
                                                                          collaborazione con gli
                                                                          altri uffici competenti.

Polizia                  Il contrasto al commercio            2018        SERVIZI ESTERNI              Incremento risultati in
amministrativa (lotta    abusivo e la lotta alla                          (REPARTO 2                   tema di contrasto al
al commercio             contraffazione operano al                        OPERAZIONI): attività di     commercio illecito anche
abusivo ed alla          fine di tutelare il tessuto                      contrasto costante al        in seguito alla
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contraffazione             commerciale cittadino,                      commercio ambulante             confermata campagna di
commerciale) oltre         salvaguardare gli operatori                 abusivo ed alla                 sensibilizzazione
alla conferma dei          turistici e garantire a                     contraffazione con              “ALASSIO E’ TROPPO
progetti di                residenti ed ospiti ordine,                 l’istituzione di apposite       BELLA PER NON ESSERE
formazione ed              decoro e tranquillità.                      pattuglie, anche in             VERA: NO AL FALSO!!”
informazione,              L’organizzazione di eventi                  uniforme balneare –             Verifica riscontro
soprattutto rivolti        di formazione e di                          formazione e                    dell’organizzazione della
agli istituti scolastici   comunicazione rispetto                      proposizione del                quarta edizione del
del territorio.            alle attività svolte dal                    regolamento di polizia          progetto formativo
                           comando di polizia                          urbana aggiornato alle          rivolto a tutti gli istituti
                           municipale è attività                       novelle legislative ed          scolastici, e denominato
                           vissuta e condivisa da                      aggiornato alle criticità       “SULLA STRADA
                           tutto il personale, dagli                   attuali - incentivazione        GIUSTA”.
                           ufficiali e da tutti gli agenti             conseguente di controlli
                           di ogni reparto. L’obiettivo                di polizia urbana nel
                           è quello di formare                         centro storico (cd.
                           cittadini del futuro                        Centro Pedonale) per
                           maggiormente rispettosi                     l’applicazione anche di
                           delle regole, ma anche                      ulteriori Leggi e
                           quello di organizzare                       Ordinanze specifiche –
                           momenti di condivisione e                   destinazione
                           formazione in relazione                     permanente del
                           alle numerose                               personale a t.d. assunto
                           incombenze operative ed                     nei mesi estivi al
                           amministrative in capo ad                   controllo del territorio;
                           un corpo di polizia                         Progetti formativi per
                           municipale.Personale                        tutti gli istituti scolastici
                           assegnato al Servizio                       di Alassio e
                           Polizia Locale e al servizio                comprensorio, condivisi
                           viabilità.                                  con tutte le forze di
                                                                       polizia operanti sul
                                                                       territorio – conferma
                                                                       dell’evento “SULLA
                                                                       STRADA GIUSTA”.
Progetto                   Progetto redatto                  2018        - Approvazione                Incremento risultati in
comprensoriale             congiuntamente con il                           progetto .                  tema di contrasto al
                                                                         - presentazione – in          commercio illecito e
Spiagge sicure –           Comune di Albenga, a                                                        contraffazione.
                                                                           qualità di comune
estate 2018                seguito della circolare                         capofila - del
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                   del Ministero                                 progetto e
                   dell'Interno del                              dell’istanza ad
                                                                 ottenere il
                   11.07.2018 per                                finanziamento, alla
                   l’attuazione di                               Prefettura di Savona
                   iniziative volte a                            ed al competente
                   prevenire e                                   Ministero
                   contrastare                                  - Organizzazione
                   l’abusivismo                                   attività prevista dal
                                                                  progetto, in
                   commerciale, la
                                                                  coordinamento con il
                   falsificazione e la                            Comando di
                   contraffazione di                              Albenga.
                   prodotti, soprattutto
                   nei comuni costieri,
                   con risorse finanziarie
                   volte a sostenere le
                   progettualità e le
                   iniziative di maggior
                   rilievo messe in
                   campo dai comuni
                   costieri per
                   fronteggiare i
                   fenomeni citati.

RISORSE UMANE:

Responsabile del   Categoria D          Categoria C               Categoria B             Categoria A
    Servizio
       1                   3             13 (di cui 4 a tempo              0                     0
                                            determinato)

RISORSE STRUMENTALI:

              Automezzi                                                        Dotazioni informatiche
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Auto    Moto     Autocarri          Altro    PC       Server di    Stampanti        Plotter/eliografica e    Fax    Fotocopiatrice
                               (ciclomotori)            rete                              Scanner
  4       5           0               2      12           0              5                   2                1             2

                                              OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE
1. Controllo del territorio con compiti di polizia giudiziaria e amministrativa (Codice Penale, Codice della Strada, Edilizia, Ambiente, Demanio,
Commercio in sede fissa e su aree pubbliche, pubblici esercizi, esercizi artigianali, norme regolamentari e ordinanze, leggi statali in genere);
2. Intensificazione attività di tutela del decoro del patrimonio pubblico tramite il controllo del territorio e la repressione dei comportamenti
vietati da ordinanze e regolamenti in vigore in tema di polizia urbana, polizia stradale e polizia amministrativa.
3. Gestione apparati tecnologici: Varco di controllo ZTL del centro storico, alcooltest omologati e precursori e immagini del sistema di
videosorveglianza cittadino;
4. Gestione del controllo mercato settimanale, e delle fiere organizzate sul territorio comunale;
5. Gestione attività di controllo e verifica in occasioni di manifestazioni turistiche, sportive e cerimonie religiose;
6. Rilevazione incidenti stradali e sviluppo degli stessi;
7. Gestione pratiche di accertamento per cadute/infortuni accidentali;
8. Viabilità alle scuole dell’infanzia, primaria e secondaria;
9. Educazione stradale e alla legalità presso gli istituti scolastici;
10. Rappresentanze dell’Ente in occasioni di cerimonie e manifestazioni;
11. Servizio al Consiglio Comunale;
12. Rilascio autorizzazioni ZTL centro storico e lungomare;
13. Rilascio pareri al settore tecnico per transiti in deroga;
14. Rilascio CUDE per invalidi;
15. Collaborazione con servizi sociali e personale sanitario in caso di Trattamenti sanitari obbligatori;
16. Accertamenti Ufficio Anagrafe e Camera di Commercio;
17. Rilascio pareri corse ciclistiche, rilascio pareri viabilistici (occupazioni suolo, aperture accessi, passi carrabili, ecc.);
18. Accertamenti su richiesta di privati;
19. Verifica della segnaletica stradale, predisposizione ordinanze temporanee per viabilità;
20. Gestione oggetti smarriti;
21. Gestione veicoli sequestrati, sottoposti a fermo o rimossi nel territorio comunale;
22. Intervento per pubbliche emergenze, gestione collaborazioni con associazioni di volontari, collaborazione con Protezione Civile;
23. Gestione dal punto di vista operativo (formazione e raccolta provvedimenti all’ufficio verbali) degli ausiliari del traffico;
24. Ammodernamento dotazioni ed uniformi di servizio tramite completamento procedure di acquisto e disciplina di utilizzo delle divise.
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                                                       SERVIZIO 1.2 - SERVIZIO AVVOCATURA

                                                           OBIETTIVI DI PERFORMANCE DI SETTORE
  Denominazione           Descrizione obiettivo           Tempistica di   Indicatori attività svolta      Risultato atteso            Risultato atteso             Risultato atteso
    obiettivo                                             realizzazione         (parametri)                  Anno 2018                   Anno 2019                    Anno 2020

P.A.T. PROCESSO         Dal 2018 anche per i            31.12.2018 con    Verifica conformità delle    Rispetto delle norme in       Rispetto delle norme in     Rispetto delle norme in
AMMINISTRATIVO          ricorsi ante 2017 è             estensione al     credenziali per l’accesso    materia di P.A.T. Verifica   materia di P.A.T. Verifica   materia di P.A.T.
TELEMATICO.             obbligatorio l’invio per via    triennio          al P.A.T. e verifica dei     della correttezza dei dati   della correttezza dei dati   Verifica della
                        telematica.                     2018/2020         requisiti per l’invio        inviati tramite P.A.T.         inviati tramite P.A.T.     correttezza dei dati
                        L’avvocatura quindi invia i                       telematico delle                                                                       inviati tramite P.A.T.
                        dati sulla piattaforma.                           memorie e dei
                                                                          documenti.

P.C.T. PROCESSO         Inserimento continuo di         31.12.2018 con    Verifica della correttezza   Rispetto delle norme in       Rispetto delle norme in     Rispetto delle norme in
CIVILE TELEMATICO.      nuove procedure che si          estensione al     dei dati inviati tramite     materia di P.C.T. Verifica   materia di P.C.T. Verifica   materia di P.C.T.
                        avvalgono della                 triennio          P.C.T. Verifica              della correttezza dei dati   della correttezza dei dati   Verifica della
                        piattaforma telematica.         2018/2020         conformità dei modelli       inviati.                              inviati.            correttezza dei dati
                                                                          ammessi dal P.C.T. e                                                                   inviati.
                                                                          verifica dei requisiti per
                                                                          l’invio telematico delle
                                                                          memorie e dei
                                                                          documenti.
Regolamento per la      Approvazione                    31.12.2018        Verifica iter di             Approvazione e
disciplina dei          regolamento che disciplini                        conclusione del              pubblicazione all’albo
rimborsi delle spese    le condizioni, le modalità e                      regolamento e del suo        del nuovo regolamento
legali dei dipendenti   le procedure per                                  iter approvazione.
ed amministratori       l’ammissione al beneficio
                        della tutela legale per i
                        dipendenti e gli
                        amministratori del
                        Comune di Alassio,
                        qualora essi siano
                        coinvolti in procedimenti
                        di responsabilità civile,
                        penale e amministrativo-
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                     contabile.

RISORSE UMANE:

 Responsabile del
     Servizio
        1
  Simone Contri

RISORSE STRUMENTALI:

PC   Stampanti       Scanner      Fotocopiatrice
 1        1              1                 1

                                                   OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE
L’ufficio si avvale della sola presenza del Legale Avv. Simone Contri ora anche abilitato alla difesa in Cassazione.
1.-ATTIVITA’ LEGALE
Come ogni anno all’avvocatura vengono assegnati in competenza i contenziosi pervenuti mediante incarico con deliberazione di giunta. La
Delibera di Giunta viene predisposta dall’Ufficio previa valutazione ed esame introduttivo del contenzioso con il dirigente competente per
materia e con l’organo politico. L’informazione preventiva del contenzioso è fondamentale per cercare di concerto con il responsabile e con i
vertici dell’Amministrazione tutte le possibili alternative alla lite e i possibili scenari derivanti dall’esito del contenzioso. Ai contenziosi in cui
si decide di costituirsi seguono quindi le relative delibere di Giunta che attribuiscono l’incarico all’avvocatura interna che poi fa firmare il
“mandato ad litem” al Sindaco e poi si procede a depositare la costituzione del Comune presso il Tribunale competente.
L’Ufficio cura la rappresentanza e la difesa in giudizio dell’Amministrazione previo esame e studio degli atti introduttivi e del relativo
fascicolo di parte, la predisposizione della memoria difensiva e il suo deposito nel termine perentorio assegnato dal giudice nonché la
trattazione della causa nelle diverse udienze e nei rispettivi tribunali.
L’attività dell’avvocatura è volta poi alla predisposizione delle memorie nelle cause assegnate negli anni precedenti, preparazione ed invio di
molteplici atti tra memorie ex artt. 183 c.p.c. e 190 c.p.c. oltre le memorie di costituzione e di udienza e relative repliche per i Tribunali.
2.-ATTIVITA’ PARERISTICA
L’ufficio è quotidianamente impegnato anche nell’attività di supporto e consulenza ai Dirigenti e al personale comunale nonché agli
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amministratori e al Sindaco e membri di Giunta.
Tale assistenza avviene mediante le seguenti modalità:
a. assistenza telefonica, laddove possibile;
b. formulazione di pareri scritti in risposta a quesiti posti dai settori in materia di contenzioso, di procedimenti vari nonchè delle
molteplici fattispecie regolate dalla normativa di settore (es. incompatibilità lavorative, modalità di applicazione della normativa
vigente, accesso agli atti, problematiche relative alle pratiche edilizie e di commercio, ecc.);
c. consulenza su appuntamento per la trattazione delle questioni suindicate e la predisposizione di memorie difensive in caso di ricorsi
di competenza del Dirigente di settore.
Recentemente è stato normato dal CNF che per la regolare iscrizione all’albo degli avvocati è obbligatorio conseguire annualmente diversi crediti
formativi che, per il triennio 2017-2019, sono corrispondenti a minimo 60. Per questo motivo è necessario quindi superare tale limite attraverso
l’accreditamento e la registrazione dei vari corsi predisposti dagli ordini liguri. La maggior parte dei corsi si tiene presso il Tribunale di Genova e
seppur in misura minore presso il tribunale di Savona. I suddetti corsi riguardano diverse materie giuridiche e l’avvocatura quindi sceglie se possibile
quelli più attinenti alle materie di interesse dell’Ente.
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                                            SERVIZIO 1.1 – SERVIZIO ATTIVITA’ INFORMATIVE

                                                          OBIETTIVI DI PERFORMANCE DI SETTORE
 Denominazione           Descrizione obiettivo          Tempistica di     Indicatori attività          Risultato atteso           Risultato atteso   Risultato atteso
   obiettivo                                            realizzazione           svolta                    Anno 2018                  Anno 2019          Anno 2020
                                                                             (parametri)
Archivio: scarto         Selezione del materiale           Entro il     Redazione atti              Miglioramento delle
d’archivio a seguito     scartabile e procedure con      31/12/2018     procedimentali              attività di ricerca
di inventariazione del   la competente                                  propedeutici alla           documentale.
materiale                Soprintendenza.                                procedura di scarto e       Rispetto delle norme in
documentale              L’attività rappresenta il                      avvio istruttoria.          materia di
conservato nei locali    completamento delle                            Materiale scarto dei        conservazione.
archivio dell’Ente       attività avviate nel 2017.                     documenti individuati       Riduzione del materiale
effettuato nel 2017.                                                    (valore previsto: circa     d’archivio da conservare.
                                                                        400 pezzi per circa 1.000
                                                                        kg).

Protocollo: redazione    Redazione del manuale e           Entro il     Redazione del manuale.      Rispetto delle norme.       Messa a regime
nuovo manuale di         dei relativi allegati.          31/12/2018
                                                                        Redazione degli allegati.   Disciplina della gestione
gestione del             Approvazione formale,                                                      dei flussi documentali e
                                                                        Pubblicazione e
protocollo               pubblicazione, diffusione e                                                dei processi di
                                                                        diffusione.
informatico, dei         formazione all’utenza                                                      digitalizzazione
documenti e degli                                                       Formazione all’utenza
                         interna.                                                                   dell’attività
archivi                                                                 interna in merito ai
                                                                                                    amministrativa.
                                                                        contenuti del manuale
                                                                        ed agli argomenti
                                                                        disciplinati.
                                                                        (n. partecipanti stimato:
                                                                        10)
Informatica:             Completamento delle               Triennio     Redazione del piano di      Rispetto delle norme        Messa a regime
definizione del piano    attività di analisi degli        2017/2019     fascicolazione.             inerenti la gestione del
di fascicolazione        archivi degli Uffici avviato                   Approvazione formale        fascicolo elettronico.
comunale                 nell’anno 2017.                                del piano.                  Miglioramento
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                       Redazione di un piano di                   Pubblicazione degli           generalizzato dell’utilizzo
                       fascicolazione complessivo                 schemi per ogni Ufficio.      delle funzioni di gestione
                       dell’Ente.                                 (n. Servizi: 16).             documentale dei
                       Pubblicazione sul sito                                                   software gestionali
                                                                  Giornate di formazione
                       intranet degli schemi di                                                 dell’Ente.
                                                                  specifiche (n.
                       fascicolazione specifici di                partecipanti stimato: 10)     Redazione di un
                       ogni Ufficio.                                                            documento che diverrà
                       Formazione specifica per                                                 uno degli allegati
                       ogni Ufficio.                                                            fondamentali del nuovo
                                                                                                manuale di gestione del
                                                                                                protocollo informatico.
Informatica: nuovo     Verifica, in collaborazione     Triennio   Definizione condivisa del     Pubblicazione del             Messa a regime
sito turistico         con l’Ufficio Turismo, dei     2017/2019   piano editoriale.             rinnovato sito turistico
Coordinamento          contenuti del sito                         Sezioni definite, create /    sia in termini di
progetto.              attualmente in                             aggiornate e pubblicate.      piattaforma tecnologica
                       pubblicazione.                                                           e di layout, sia in termini
                                                                  Ricostruzione e
                       Definizione di un piano                                                  di contenuti.
                                                                  pubblicazione almeno
                       editoriale per la                          delle sezioni
                       strutturazione,                            attualmente esistenti,
                       organizzazione,                            debitamente riviste.
                       aggiornamento ed
                       ampliamento dei
                       contenuti.
                       Formazione dei soggetti
                       coinvolti per l’efficace
                       utilizzo degli strumenti di
                       pubblicazione.
                       Costruzione di sezioni e
                       sottosezioni del portale e
                       implementazione degli
                       elementi multimediali.
Informatica: messa a   Come previsto all’art. 21       Triennio   Punti di ripresa collegati.   La recente integrazione          Messa a regime.
regime accordi con     del nuovo Regolamento          2017/2019                                 al vigente regolamento
                                                                  Per ogni punto di ripresa
privati per            comunale in materia di                     sono previste le seguenti     sulla Videosorveglianza
ampliamento            videosorveglianza,                         fasi:                         permette di stipulare
sistema di             introdotto nel 2017, i                                                   accordi con privati per
                                                                  -    studio di fattibilità.
videosorveglianza      privati hanno la possibilità                                             l’ampliamento del
cittadino              di contribuire                             -    sottoscrizione           sistema di
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                       all’ampliamento del                             accordo con i privati   videosorveglianza
                       sistema di                                      (da approvare in        cittadino.
                       videosorveglianza                               Giunta);                La sottoscrizione di tali
                       comunale, a tutela della                    -   realizzazione dei       accordi ed il
                       sicurezza urbana.                               punti ripresa da        collegamento dei nuovi
                                                                       parte dei privati con   punti di ripresa con il
                                                                       la supervisione         sistema comunale
                                                                       dell’Ente;              permetterà di ampliare
                                                                   -   collegamento dei        tale sistema contenendo
                                                                       punti di ripresa con    i costi.
                                                                       il sistema di
                                                                       videosorveglianza
                                                                       comunale.
Affari generali:       Organizzazione                   Triennio   N. corsi effettuati in      Dati i tagli operati dalla normativa sulle risorse dedicate alla formazione, la
formazione             formazione integrata fra        2018/2020   forma congiunta             finalità dell’obiettivo è quella di ottimizzare le risorse tramite economie di
congiunta              Enti attraverso accordo                                                 scala, garantendo una adeguata qualità degli aggiornamenti al personale e
                       idoneo a garantire                                                      quindi il mantenimento e lo sviluppo delle competenze professionali e
                                                                   N. dipendenti coinvolti     trasversali dei singoli dipendenti, in un momento di forti innovazioni
                       l’ottimizzazione
                       dell’attività con un                                                    normative.
                       rilevante contenimento
                       delle spese.
                       Promozione del confronto
                       continuo fra i diversi Uffici
                       ed Enti coinvolti per lo
                       sviluppo delle buone
                       pratiche, ed il
                       potenziamento della
                       collaborazione reciproca.
Informatica: portale   Pubblicazione portale di         Triennio   Pubblicazione portale       Pubblicazione portale in     Promozione del portale.
di informatizzazione   informatizzazione ai sensi      2017/2019   con autenticazione SPID.    via sperimentale.            Monitoraggio e messa a
                       della L. 114/2014 per la                                                                             regime.
                                                                   Selezione set iniziale di   Selezione set di servizi.
                       presentazione on line di                    servizi On Line da          Formazione degli utenti.
                       istanze da parte                            attivare.
                       dell’utenza e la
                                                                   Formazione all’utenza
                       consultazione dello stato
                                                                   per la gestione delle
                       di avanzamento.
                                                                   pratiche provenienti dal
                       Rappresenta la                              portale.
                       prosecuzione delle attività
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                     preparatorie                              Promozione del portale.
                     (autenticazione SPID)                     Monitoraggio utilizzo e
                     effettuate nel 2017.                      corretta gestione.
Informatica:         A seguito del passaggio        Triennio   Bonifica diretta tabelle      Avvio bonifica diretta         Prosecuzione bonifica.         Miglioramento delle
coordinamento        alla nuova piattaforma        2018/2020   stati, regioni e comuni.      tabelle stati, regioni e                                      competenze diffuse
                                                                                                                            Miglioramento delle
bonifiche banche     software sono emerse una                                                comuni.                                                       nell’ambito della
                                                               Formazione al personale                                      competenze diffuse
dati                 serie di anomalie nelle                                                                                                               gestione delle
                                                               per la corretta gestione      Miglioramento delle            nell’ambito della
                     banche dati, soprattutto                                                                                                              anagrafiche.
                                                               delle anagrafiche (n.         competenze diffuse             gestione delle
                     nell’ambito delle                                                                                                                     Verifica e trattamento
                                                               sessioni previste: almeno     nell’ambito della              anagrafiche.
                     anagrafiche.                                                                                                                          delle anagrafiche
                                                               3).                           gestione delle                 Coordinamento per              residue da bonificare.
                     L’Ufficio Informatica si                  Riunioni di                   anagrafiche.                   l’attività di bonifica delle
                     pone come coordinatore                    coordinamento con gli         Coordinamento per              persone giuridiche delle
                     delle attività di                         Uffici che, a vario titolo,   l’attività di bonifica delle   persone fisiche.
                     progressiva bonifica degli                concorrono alle attività      persone giuridiche delle       Coordinamento per
                     archivi.                                  di bonifica. (previste        persone fisiche.               l’attività di bonifica del
                                                               almeno 2 all’anno).           Coordinamento per              viario.
                                                                                             l’attività di bonifica delle
                                                                                             anagrafiche istituzionali.

Informatica: avvio   Nell’ambito                    Triennio   Avviamento dei seguenti       Avvio gestione ferie e         Avvio sistema                  Monitoraggio e
moduli software      dell’acquisizione della       2018/2020   modulo:                       permessi.                      informativo territoriale.      consolidamento.
                     piattaforma software                      -    gestione ferie e         Avvio gestione web             Avvio lavori pubblici.
                     gestionale Sicr@Web sono                       permessi;                dell’ordine del giorno
                     stati previsti una serie di                                             delle sedute consiliari.
                                                               -    gestione web
                     moduli aggiuntivi da
                                                                    dell’ordine del          Avvio carta di identità
                     avviare in modo
                                                                    giorno delle sedute      elettronica.
                     pianificato.
                                                                    consiliari;              Avvio stampa dei
                                                               -    carta di identità        documenti con
                                                                    elettronica;             contrassegno.
                                                               -    stampa dei
                                                                    documenti con
                                                                    contrassegno;
                                                               -    sistema informativo
                                                                    territoriale;
                                                               -    lavori pubblici.
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

Informatica:         Realizzazione delle             Entro 30/06/2018   Installazione ponte radio     Copertura delle strade
videosorveglianza    infrastrutture a supporto                          in località Crocetta.         principali (percorribili in
zona collinare       della connettività wireless                        Installazione telecamere      auto) della zona collinare
                     per un sistema di                                  (previste n. 10).             (Solva, Moglio, Madonna
                     telecamere poste in zona                                                         della Guardia, Cavia) con
                                                                        Configurazione e messa
                     collinare a copertura delle                                                      riprese di contesto e
                                                                        in esercizio del nuovi
                     principali vie di                                                                riconoscimento delle
                                                                        punti di videoripresa.
                     comunicazione.                                                                   targhe dei veicoli in
                     Installazione e messa in                                                         transito.
                     funzione di telecamere                                                           Aumento complessivo
                     fisse di contesto e di                                                           del livello di sicurezza
                     lettura targhe.                                                                  cittadina nelle zone
                                                                                                      coperte.
                                                                                                      Realizzazione
                                                                                                      dell’infrastruttura di
                                                                                                      connettività necessaria
                                                                                                      per la copertura di
                                                                                                      porzioni di territorio non
                                                                                                      raggiungibili con gli
                                                                                                      attuali ponti radio.
Informatica: nuova   Con il completamento dei        Entro 31/12/2018   Progetto nuove                Avvio dell’operatività
sede comando P.M.    lavori di realizzazione della                      infrastrutture di             della nuova sede con
Coordinamento        nuova sede del comando                             telecomunicazione             ampliamento delle
progetto.            P.M. (e della protezione                           interne ed esterne della      dotazioni e
                     civile) si rende necessario                        nuova sede.                   potenziamento dei
                     progettare e                                       Collaborazione con            servizi e delle
                     reingegnerizzare le                                direzione lavori per          infrastrutture del
                     infrastrutture                                     realizzazione impianti.       comando P.M. con
                     informatiche e di                                                                particolare riferimento al
                                                                        Collaborazione con
                     telecomunicazione legate                                                         sistema di
                                                                        Ufficio Tecnico per le
                     ai servizi del comando.                                                          videosorveglianza
                                                                        infrastrutture esterne
                     Con la disponibilità della                                                       cittadino.
                                                                        (fibra ottica, ponti radio,
                     nuova sede tutte le                                ecc.).
                     dotazioni e le
                                                                        Trasloco delle utenze di
                     infrastrutture
                                                                        fonia e trasmissione dati.
                     informatiche e
                     telematiche saranno                                Realizzazione nuova sala
                     trasferite e integrate nella                       CED e collegamento
                                                                        delle utenze.
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                          configurazione prevista                        Ricollocazione di
                          dal progetto.                                  postazioni di lavoro,
                                                                         telefoni, periferiche, ecc.
                                                                         e collegamento alla
                                                                         nuova rete.
                                                                         Realizzazione sala
                                                                         polifunzionale.
                                                                         Realizzazione postazione
                                                                         di consultazione
                                                                         videosorveglianza.
Affari Generali:          Con l’entrata in vigore del         Triennio   Adeguamento ai nuovi          Adeguamento ai nuovi       Completamento di           Adeguamento di alcuni
adeguamento al            nuovo regolamento                  2018/2020   requisiti minimi in           requisiti minimi in        modulistica e prassi       dei requisiti minimi di
GDPR.                     europeo in materia di                          materia di sicurezza          materia di sicurezza       organizzative.             sicurezza cibernetica al
                          privacy l’Ente è tenuto ad                     cibernetica.                  cibernetica.               Aggiornamento degli atti   livello medio o alto.
                          una serie di adempimenti                       Nomina del DPO.               Nomina del DPO.            di nomina.                 Adeguamento della
                          che vanno dalla                                                                                         Revisione dei rapporti     documentazione.
                                                                         Revisione di modulistica      Avvio revisione di
                          formazione,                                                                                             con i soggetti terzi
                                                                         e prassi organizzative.       modulistica e prassi
                          all’aggiornamento di                                                                                    nell’ambito del
                                                                         Adeguamento della             organizzative.
                          modulistica e attività                                                                                  trattamento dei dati.
                          amministrative, alla                           documentazione.
                          nomina di nuove figure,                        Aggiornamento degli atti
                          all’adeguamento delle                          di nomina.
                          misure di sicurezza                            Revisione dei rapporti
                          informatica, ecc.                              con i soggetti terzi
                          La revisione complessiva                       nell’ambito del
                          sarà di ampio respiro e si                     trattamento dei dati.
                          articolerà in più momenti.
Trasferimento scuole      Trasferimento                   30/09/2018     n. aule in cui rendere        Garantire l’operatività
Morteo Ollandini da       temporaneo necessario                          fruibili i servizi            della scuola nella sede
via Gastaldi a Istituto   per l’avvio dei lavori di                      telematici, informativi e     individuata quale
Don Bosco                 rifacimento delle scuole.                      telefonici.                   sostitutiva durante i
                          In collaborazione con il                                                     lavori di ricostruzione.
                          servizio lavori pubblici,
                          adeguamento
                          infrastrutture, sistemi
                          telefoni, telematici ed
                          informativi di aule e uffici,
                          trasloco e installazione Pc
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

                   telefonia e lavagne
                   elettroniche.

RISORSE UMANE:

Responsabile del   Categoria D           Categoria C                 Categoria B        Categoria A
    Servizio
       1                   1                        6                       4                   1
     Furia              Gagliolo                 Gattuso                  Losno             Brunengo
                                                Fortunato             Gastaudo (fino
                                                 Annibale              agosto 2018)
                                                Morabito                  Vinai
                                         Donato fino a nov. 2018          Arosio
                                          Morchio (in Comando
                                          fino 30/04, poi ruolo)

RISORSE STRUMENTALI:

              Automezzi                                                     Dotazioni informatiche
Auto   Moto   Autocarri             Altro    PC        Server di   Stampanti     Plotter/eliografica e   Fax   Fotocopiatrice
                               (ciclomotori)             rete                           Scanner
 1       0          0                 1      14            7           8                   2              1           1

                                             OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE
Ufficio Archivio
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

Attività di riordino e di gestione logistica del materiale di archivio conservato presso il palazzo comunale, le sedi esterne e i locali deputati alla
conservazione dell’archivio di deposito e storico presso il campo sportivo e presso il sottotetto del comune.
Attività di ricerca di documenti e fascicoli su richiesta degli Uffici e gestione dei contatti con la società che svolge il servizio di conservazione in
outsourcing di circa 1.500 metri lineari di materiale documentale.
Rilevazione e dismissione di materiale cartaceo non soggetto a conservazione.
Inventariazione e catalogazione del materiale conservato localmente.
Gestione delle attività di versamento nell’archivio di deposito da parte degli Uffici.
Selezione e proposta periodica di scarto d’archivio.

Centralino
Attività di operatore di centralino sia per la risposta telefonica all’utenza esterna, sia quale supporto al personale interno non dotato di linee
telefoniche abilitate alla teleselezione.

Ufficio Protocollo
Attività di registrazione di tutti i documenti in ingresso, scansione (se cartacei ed in formato A4) ed assegnazione agli Uffici competenti.
Gestione dei rapporti con il servizio postale per la ricezione e per l’invio della posta cartacea.
Attività di sportello per l’acquisizione della corrispondenza direttamente dall’utenza esterna.
Consegna degli atti giudiziari provenienti dal Tribunale di Savona.

Segreteria della Giunta Comunale
Gestione delle sedute della Giunta Comunale:
   - Redazione ordine del giorno;
   - Preparazione delle fascette;
   - Aggiornamento del testo delle proposte in base alle indicazioni della Giunta;
   - Stesura dei verbali;
   - Pubblicazione all’Albo Pretorio;
   - Comunicazioni ai capigruppo;
   - Archiviazione.

Ufficio Relazioni con il Pubblico (fino al 11/07/2018)
Funzioni di contatto diretto con l’utenza cittadina:
   - servizio informazioni agli utenti;
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

   -   gestione apertura e chiusura al pubblico degli uffici;
   -   attività di ricerca su richiesta dell’utenza in merito allo stato di avanzamento delle pratiche o ai relativi iter e modulistica;
   -   Raccolta di segnalazioni dei cittadini anche su questioni non direttamente legate alle attività amministrative.

Ufficio Messi
Attività di pubblicazione degli atti all’albo pretorio del Comune.
Attività di notifica degli atti della Pubblica Amministrazione e dell’Amministrazione Finanziaria, mediante consegna ai soggetti destinatari, presso
l’Ufficio, l’abitazione o al domicilio (fisico o elettronico) dei destinatari.
Attività di notifica a mezzo P.E.C.
Attività di deposito e consegna di cartelle esattoriali.
Supporto all’utenza che desidera utilizzare il PC situato nell’atrio del palazzo comunale per la consultazione dell’Albo Pretorio Elettronico tramite dei
“doppi comandi” che permettono all’operatore di seguire e interagire con l’utente in modo da poterlo guidare alla corretta consultazione.

Segreteria del Sindaco
Gestione delle seguenti attività:
    - attività istituzionali a supporto del Sindaco, della Giunta Comunale e del Consiglio Comunale;
    - corrispondenza Sindaco;
    - rassegna stampa;
    - spese di rappresentanza;
    - missioni istituzionali;
    - agenda del Sindaco;
    - riunioni di maggioranza;
    - acquisti necessari alle attività istituzionali.
Front-office: gestione segnalazioni e richieste cittadinanza che vengono smistate agli uffici competenti e segnalate a sindaco ed Assessori.
Rapporti istituzionali con enti sovraordinati, altri Comuni, Autorità militari e religiose.
Organizzazione e gestione delle manifestazioni di carattere istituzionale e delle cerimonie in cui a vario titolo interviene il Sindaco o un
rappresentante dell’Amministrazione. Di particolare rilievo le ricorrenze del XXV Aprile, del IV novembre e di Sant’Ambrogio, Santo Patrono di
Alassio per le quali in particolare vengono gestiti:
    - rapporti con le istituzioni e autorità che collaborano all’evento (A.N.P.I., Alpini, autorità religiose, ecc.);
    - inviti autorità;
    - logistica manifestazioni ;
    - accoglienza durante la manifestazione (in giornate festive).
Gestione registro delle onorificenze come da relativo regolamento:
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   -   Cittadinanza onoraria;
   -   Alassino d’oro;
   -   Chiavi della Città;
   -   Medaglie, targhe o altri riconoscimenti istituzionali fra i quali le numerose attestazioni, come da tradizione dell’ospitalità cittadina, da conferire
       a italiani o stranieri per la loro “fedeltà turistica” quali affezionati ospiti che da molti anni hanno scelto Alassio per trascorrere le vacanze.

Ufficio Segreteria Generale
Gestione delle sedute del Consiglio Comunale:
    - Redazione ordine del giorno e convocazione;
    - Assistenza durante la seduta consiliare;
    - Stesura dei verbali con la discussione dei punti all’ordine del giorno;
    - Pubblicazione all’Albo Pretorio e archiviazione.
Segreteria Commissioni Consiliari
Segreteria Commissioni Capigruppo
Attività amministrativa a supporto dell’ufficio del Segretario Generale su vari temi quali:
    - Task force anticorruzione, trasparenza
    - Segreteria Nucleo di Valutazione
    - Supporto amministrativo per attualizzazione regolamenti, ecc.
Staff controllo successivo sugli atti.
Gestione accordo intercomunale per la formazione congiunta:
    - Organizzazione corsi;
    - Gestione contabile;
    - Rapporti con gli Enti sottoscrittori dell’accordo.
Attività di carattere generale in materia di privacy.
Attività complementari e di supporto alle mansioni assegnate all’Ufficio Segreteria del Sindaco.

Ufficio Informatica
Servizio di assistenza e manutenzione parco macchine informatico:
   - Circa 160 Postazioni di lavoro (PC, Thin Client, Notebook);
   - Circa 350 periferiche;
   - Copiatrici digitali / fax;
   - Apparati di rete;
   - Server di rete;
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   - Sistemi di Storage;
   - Timbratori;
   - Dispositivi vari;
   - Razionalizzazione dotazioni degli uffici per la gestione di stampe, scansioni e fotocopie.
Servizio di supporto ed aggiornamento dei software in uso agli Uffici.
Mantenimento dei livelli di funzionamento dei sistemi informatici centralizzati:
   - sistemi di virtualizzazione e relativa macchine virtuali;
   - servizi di rete (archiviazione e condivisione file, accesso ad Internet, posta elettronica, software gestionali, sistemi di gestione documentale,
        ecc.);
   - sistemi di sicurezza (firewall, antivirus, distribuzione patch, filtraggio navigazione web, sito secondario di Business Continuity, backup dati,
        ecc.);
   - sistemi di archiviazione (Storage Area Network, Network Attached Storage, Tape);
   - servizi cloud (webmail, Content Management System per contenuti sito web istituzionale, contenuti App, ecc.)
Mantenimento dei livelli di sicurezza informatica:
   - monitoraggio e manutenzione dei sistemi di sicurezza perimetrale ed interna;
   - interventi diretti in caso di malfunzionamenti, infezioni da virus, spyware, ransomware, ecc.;
   - consulenza e formazione agli utenti sulle policy di sicurezza.
Mantenimento e gestione tecnica ed amministrativa dei sistemi di telefonia e di telecomunicazione:
   - Flusso primario del palazzo comunale;
   - N. 39 linee analogiche;
   - N. 11 linee ISDN;
   - N. 9 centralini telefonici con relativi interni (sedi comunali, scuole, RSA);
   - Connessioni in VoIP tra le sedi comunali;
   - N. 69 linee GSM e relativi apparati mobili di cui 39 per telefonia mobile, 24 SIM dedicate ad allarmi e apparati di sorveglianza e allerta, 4
        terminali in uso alla PM e 2 tablet;
   - Accesso primario ad Internet presso il palazzo comunale con connessione in fibra ottica a 10 MB simmetrici;
   - N. 20 linee ADSL/HDSL (sedi comunali, scuole, protezione civile, wi-fi pubblico, ecc.);
   - Collaborazione con Ufficio tecnico per la progressiva stesura di tratti di fibra ottica sul territorio ad uso istituzionale;
Mantenimento e gestione sistemi di rete LAN/MAN:
   - N. 4 reti locali (palazzo comunale, Comando PM, Biblioteca, Servizi Sociali) per un totale di n. 314 punti rete;
   - Gestione dei relativi apparati (Switch, Router, Firewall) e delle specifiche configurazioni;
   - Rete wireless privata in tecnologia Hiperlan 2 per il collegamento delle sedi principali;
   - Dorsale in fibra ottica per il collegamento ad alta velocità di palazzo comunale, Biblioteca e Servizi Sociali;
Piano performance 2018/2020 – Settore 1° Affari Generali - Aggiornamento

    - Infrastruttura mista (wireless, fibra, rame) del sistema di videosorveglianza cittadino.
Supporto ed assistenza tecnica agli utenti:
    - Installazione e configurazione di sistemi operativi, software applicativi e servizi di rete sulle postazioni di lavoro;
    - Interventi software/sistemistici sui vari applicativi in uso agli utenti;
    - Interventi diretti o tramite assistenza tecnica per guasti o malfunzionamenti hardware su postazioni e periferiche;
    - Formazione e consulenza agli utenti sull’utilizzo dei software gestionali e di automazione d’ufficio;
    - Attività varie di servizio a supporto delle necessità degli Uffici.
Mantenimento attività di formazione e consulenza in materie inerenti gli strumenti informatici, i software gestionali, il processo di digitalizzazione
dell’attività della Pubblica Amministrazione, la gestione informatizzata degli adempimenti normativi, la gestione della “privacy” e della sicurezza
informatica.
Prosecuzione delle attività legate alla digitalizzazione (reingegnerizzazione dei processi, formazione degli utenti, adeguamento o configurazione dei
sistemi gestionali, approfondimenti giuridici, supporto agli utenti nel processo di migrazione dai supporti analogici a quelli digitali).
Mantenimento e gestione del sito web istituzionale (oltre 500 pagine e circa 40 sezioni tematiche) e sistemi connessi (sezione trasparenza, albo
pretorio, albo beneficiari, servizi on line, ecc.).
Mantenimento e gestione del sito intranet e dei relativi contenuti.
Mantenimento e gestione del sito turistico (circa 3.000 pagine HTML e oltre 150 sezioni tematiche) e del sito AlassioNews.
Mantenimento e gestione istituzionale dei social network.
Mantenimento e gestione della App mobile Municipium.
Mantenimento attività di approvvigionamento di materiale informatico per gli Uffici.
Mantenimento attività legate alla normativa in materia di “Privacy” (manutenzione del software scritto dal CED per la gestione degli incarichi,
aggiornamento del DPS, formazione su richiesta della dirigenza, aggiornamento periodico degli incarichi, progressiva riduzione delle vulnerabilità dei
sistemi informatici sulla base del piano di sviluppo della sicurezza).
Mantenimento e gestione del servizio WiFi al pubblico (Liguria WiFi).
Mantenimento, gestione ed ampliamento del sistema di videosorveglianza cittadina.
Coordinamento attività di bonifica banche dati con i diversi settori e gestione rapporti con la software house.
Monitoraggio e perfezionamento dei flussi documentali e dei flussi di lavoro.
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