Migranti Le cifre, edizione 2020 - Sociale
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Migranti Le cifre, edizione 2020
Migranti Le cifre, edizione 2020
Migranti – Le cifre, edizione 2020 A cura del: Comune di Firenze, Assessorato allo Sport, politiche giovanili, città della notte, terzo settore, immigrazione, lotta alla solitudine Direzione Servizi Sociali P.O. Marginalità e Immigrazione Progetto editoriale: Sportello Immigrazione del Comune di Firenze C.A.T. Cooperativa Sociale Il presente Report raccoglie e analizza i dati relativi all’anno 2019.
Ringraziamenti: Comune di Firenze: Servizio Pianificazione, Controllo e Statistica Direzione Istruzione-Servizi di supporto alla scuola Direzione Servizi Sociali Direzione Servizi Territoriali Servizio Statistica e toponomastica Regione Toscana Sistema Informativo Lavoro Provincia di Firenze Osservatorio Scolastico Provinciale Camera di Commercio di Firenze Ufficio statistica, studi e prezzi Università degli Studi di Firenze Area di Coordinamento delle funzioni Direzionali di programmazione, Organizzazione e Controllo Enti gestori dei servizi e progetti per l’integrazione del Comune di Firenze FONTI DEI DATI: Elaborazioni ufficio comunale di statistica di Firenze su dati anagrafici. Osservatorio regionale educazione e istruzione Direzione istruzione del Comune di Firenze Ufficio Statistica Camera di Commercio di Firenze Università di Firenze Dossier Statistico Immigrazione 2020 Idos in partenariato con Centro Studi e rivista Confronti Rapporto Immigrazione e Imprenditoria 2019 – 2020 Idos – CNA - Oim XXIX Rapporto Immigrazione Caritas, Migrantes 2020 Istat Ufficio di Statistica Regione Toscana Tuttitalia.it - Guida ai Comuni, alle Province ed alle Regioni d’Italia Elaborazioni su dati propri enti gestori servizi e progetti per l’integrazione del Comune di Firenze X Rapporto annuale 2020 - Gli stranieri nel mercato del lavoro in Italia - Direzione Generale dell’Immigrazione e delle Politiche di Integrazione.
Il Report Migranti del Comune di Firenze
Una puntuale e meticolosa ricerca con numeri, tabelle, grafici, istogrammi. Che non
riguarda però solo un mero dato sulla popolazione straniera nella nostra città, ma
approfondisce in modo chiaro ed esaustivo, aspetti legati all’istruzione (dalla scuo-
la dell’infanzia all’Università), al lavoro e all’imprenditoria, fino ai progetti attuati e
alle prestazioni erogate dal Comune di Firenze. Dati e percentuali che riguardano
nazionalità, sesso, incidenza sul totale della popolazione residente, occupazione,
distribuzione fra i Quartieri cittadini.
Una esauriente “fotografia” che rappresenta uno strumento indispensabile per gli
amministratori, categorie economiche, centri per l’impiego, enti erogatori di servizi,
associazionismo e che consente – talvolta impone – di calibrare e rimodulare una
serie di azioni sul territorio.
Un ringraziamento va quindi a chi ha pensato e realizzato questo Report e che di-
mostra, una volta di più, l’attenzione della nostra città al tema dell’accoglienza e
dell’integrazione.
Cosimo Guccione
Assessore allo sport, politiche giovanili,
città della notte, terzo settore,
immigrazione, lotta alla solitudine8
INDICE
A) La popolazione non italiana residente nel Comune di Firenze pag. 10
Il quadro generale
La distribuzione per quartiere
Le famiglie
B) L’istruzione primaria di primo e secondo grado a.s. 2018-2019 pag. 15
Gli alunni iscritti nelle scuole del Comune di Firenze
Gli alunni iscritti nelle scuole dell’infanzia
Gli alunni stranieri - Scuole dell’infanzia
Gli alunni stranieri - Scuola primaria e secondaria
C) L’università A.A. 2018-2019 pag. 20
Gli studenti stranieri
I laureati
D) Il lavoro e l’imprenditoria straniera pag. 24
I dati dei Centri per l’impiego; iscritti al 31/12/2019
L’imprenditorialità straniera, il quadro generale del 2019
L’imprenditorialità straniera nel Comune di Firenze e Provincia
E) I servizi e progetti per l’integrazione del Comune di Firenze pag. 28
Lo Sportello Immigrazione del Comune di Firenze
Il Side by Side
Il servizio di Mediazione linguistica-culturale, traduzione e interpretariato telefonico
L’italiano per alunni stranieri - I centri di alfabetizzazione in L2
Progetto SATIS - Sistema Antitratta Toscano Interventi Sociali
Progetti SIPROIMI- Comune di Firenze
Categoria ordinari
Categoria Disagio Mentale - “Struttura di Accoglienza Via Valdipesa”
MSNA (minori stranieri non accompagnati)
Progetti SIPROIMI Società della Salute di Firenze
Categoria ordinari SdS Firenze
Assistenza socio-sanitaria specialistica SdS Firenze.
Progetto “Les Femmes”
9La popolazione non italiana residente nel Comune di Firenze
Italia Toscana Provincia di Firenze Comune di Firenze
n° stranieri 5.306.500 422.088 132.391 59.124
% su totale 8,8% 11,3% 13,1% 15,86%
Classifica per
3°comune della
incidenza % sulla 7° paese dell’UE 4° regione italiana 2° provincia italiana
provincia
popolazione totale
italiani 313.561 84,13%
stranieri 59.124 15,87 %
Di cui U.E. 13.373 22,62%
non U.E. 45.751 77,33%
totale residenti 372.685
suddivisione della popolazione di origne straniera
nazionalità con residenti > 1000
2,5%
SENEGAL
PRIME TRE NAZIONALITÀ
2,8%
INDIA
6%
SRI LANKA Romania 8377
PAESI UE Polonia 808
20,2% Francia 740
ROMANIA
Cina 6332
12,2% ALBANIA
PAESI NON UE Perù 5801
Albania 5092
4,6%
MAROCCO
15,2%CINA
14% PERÙ
11,7% FILIPPINE
3,3%
UCRAINA
2,7%
INDIA
10Alcune tendenze:
I residenti italiani calano rispetto al 2018 di -1220 unità confermando così il trend degli ultimi anni. Il
tasso di crescita nel 2019 è di -0,39. Nel 2018 era di -0,55.
I residenti stranieri: il numero degli stranieri è calato rispetto al 2018 (-994 unità). Il tasso di crescita
nel 2019 è -1,65. Nel 2018 era di -1,23. La percentuale dei residenti stranieri si assesta al 15,87% rispetto al
16,03% del 2018.
Si conferma quindi il trend che vede mancare l’apporto della presenza di popolazione straniera nel
compensare il generale saldo naturale negativo della popolazione di origine italiana.
Le prime tre nazionalità relative sia U.E. che Extra U.E. rimangono invariate rispetto agli anni
precedenti, anche se in alcuni casi subiscono flessioni.
suddivisione della popolazione di origine COMUNITARIA
8000 ROMANIA
6000
4000
REGNO UNITO
PORTOGALLO
PAESI BASSI
POLONIA
FRANCIA
GERMANIA
BULGARIA
SPAGNA
2000
CROAZIA
UNGERIA
GRECIA
SVEZIA
0
ROMANIA 65,52%
POLONIA 6,32%
FRANCIA 5,79%
UK 4,7%
GERMANIA 4,5%
SPAGNA 4,2%
BULGARIA 1,88%
GRECIA 1,89%
65,5% PAESI BASSI 1,42%
SVEZIA 1,27%
ROMANIA
PORTOGALLO 0,84%
UNGHERIA 0,92%
CROAZIA 0,81%
11suddivisione della popolazione di origine EXTRACOMUNITARIA
8000
7000
CINA
PERÙ
ALBANIA
6000
FILIPPINE
5000
4000
SRILANKA
3000
MAROCCO
BANGLADESH
UCRAINA
SENEGAL
2000
EGITTO
INDIA
1000
0
19,7% 18,1% CINA 19,77%
PERÙ 18,12%
CINA PERÙ
ALBANIA 15,90%
FILIPPINE 15,18%
SRI LANKA 7,8%
15,9% MAROCCO 5,99%
BANGLADESH
ALBANIA
5,59%
UCRAINA 4,36%
15,1%
INDIA 3,72%
EGITTO 3,56%
FILIPPINE
12distribuzione della popolazione per quartIerI
alcune tendenze:
La maggiore concentrazione è nei quartieri 1 e 5, così
come la minore presenza di stranieri è nel quartiere 3, 23,9%
confermando la tendenza delle precedenti annualità.
I quartieri che mostrano una maggiore presenza
33,8% QUARTIERE 1
QUARTIERE 5
di stranieri sono rispettivamente il Quartiere 1, con il
21.81% dei residenti e il Quartiere 5, con il 18.52%.
44,49% è la % delle donne italiane residenti sul totale 19,9%
QUARTIERE 2
dei residenti italiani.
55,05% è la % delle donne straniere residenti sul 14,3%
QUARTIERE 4
totale dei residenti stranieri.
7,8%
QUARTIERE 3
ITALIANI STRANIERI
quartiere maschi femmine maschi femmine totale % stranieri
1 24.157 26.592 6.561 7.594 64.904 21,81%
2 36.683 42.447 4.881 6.938 90.949 13,00%
3 16.914 19.199 1.849 2.816 40.778 11,44%
4 28.411 31.234 3.699 4.802 68.146 12,47%
5 41.558 46.366 9.585 10.399 107.908 18,52%
TOTALE 147.723 165.838 26.575 32.549 372.685 15,86%
13LE FAMIGLIE
quartiere italiane straniere incidenza 2019 incidenza 2018
1 28.184 7.958 28,24% 28,24%
2 39.929 5.932 14,86% 15,05%
3 17.578 2.246 12,78% 12,80%
4 28.592 3.786 13,24% 13,56%
5 44.975 8.808 19,58% 18,08%
TOTALE 159.258 28.730 18,40% 18,38%
Alcune tendenze:
Il Quartiere 5 si conferma il territorio dove l’incidenza delle famiglie intestate a persone straniere è
maggiore, assestandosi oltre il 28%.
Le famiglie straniere più numerose tendano a risiedere in quartieri più periferici.
Quartiere 1 Quartiere 2 Quartiere 3
N° componenti Italiane Straniere Italiane Straniere Italiane Straniere
1 15.948 5.385 18279 3.692 7475 1.351
2 6325 1.008 10457 740 4842 265
3 3378 716 6191 635 2845 273
4 1963 524 4015 535 1895 210
5 436 214 785 199 380 94
6 95 68 147 84 104 35
7 e oltre 39 43 55 47 37 18
Totale 28.184 7.958 39.929 5.932 17.578 2.246
Quartiere 4 Quartiere 5 Totale
N° componenti Italiane Straniere Italiane Straniere Italiane Straniere
1 11.405 2.142 20886 4.760 73.993 17.330
2 8370 441 12093 1.162 42.087 3.616
3 4883 441 6738 1.110 24.035 3.175
4 3085 404 4098 1.010 15.056 2.683
5 637 174 859 415 3.097 1.096
6 159 91 211 201 716 479
7 e oltre 53 93 90 150 274 351
Totale 28.592 3.786 44.975 8.808 159.258 28.730
14L’istruzione primaria, di primo e secondo grado
Alcune tendenze
L’incidenza % degli iscritti stranieri risulta il 15,82%. Nell’a. s. 2017/2018 si era assestata al 15,04%.
Diminuisce il numero degli alunni stranieri europei di una percentuale del -0,21%. Gli iscritti non
europei aumentano del 3,84%.
Rispetto all’a.s. 2017/2018 (42.699) c’è una diminuzione del numero degli studenti italiani in una
percentuale del -3,59%.
Aumentano invece gli studenti stranieri in una percentuale del 2,34%.
Nell’a.s. ‘17/’18 gli iscritti alle Scuole dell’infanzia erano in tutto 8.608. Gli iscritti stranieri 1.756. L’83,71
% di provenienza Extra U.E.
Gli alunni iscritti
nelle scuole del Comune di Firenze
Il quadro generale dell’anno scolastico 2018/2019
Scuola secondaria Scuola secondaria
Totale alunni iscritti Scuola primaria Totale
di I grado di II grado
Italiani 12.584 8.124 20.460 41.168
Stranieri 2.819 1.711 3.206 7.736
di cui UE 968 568 1.257 2.793
di cui Non UE 1.851 1.143 1.949 4.943
Totale 15.403 9.835 23.666 48.904
% stranieri 18,30% 17,40% 13,55% 15,82%
15Gli alunni stranieri - Scuole dell’infanzia a.s 2018/2019
Alunni stranieri iscritti alle Scuole dell’infanzia
statali e paritarie a.s. 2018/2019-Valori %
SCUOLA DELL’INFANZIA
1,4%
NON RILEVATO
Italiani 4.852
Stranieri 1.235
14% U.E. 1.042
EXTRA UE
Extra U.E. 174
Totale 6.087*
% stranieri 20,29%
84,7%
EXTRA UE
Alcune tendenze:
70 le nazionalità presenti.
La nazionalità peruviana (17,25%) e quella
cinese (14,90%) sono quelle maggiormente
presenti.
La nazionalità comunitaria più presente è
quella rumena (12,06%).
L’84,37 % degli alunni stranieri è di
provenienza Extra U.E.
250
PERÙ
CINA
200
ROMANIA
150
FILIPPINE
SRI LANKA
MAROCCO
100
BANGLADESH
SERBIA
EGITTO
INDIA
50
0
16Gli alunni stranieri - Scuola primaria e secondaria a.s. 2018/2019
Alcune tendenze
110 le nazionalità presenti
L’85,31 % è di origine Extra UE. Fra questi
6600
EXTRA UE
gli europei Extra UE sono 1657 (25,11%).
La nazionalità cinese (16,42%) e
quella peruviana (13,34%) sono quelle
maggiormente rappresentate.
1136
UE
Studenti stranieri scuola primaria e
secondaria per provenienza
1500
CINESE
PERUVIANA
ALBANESE
1200
RUMENA
FILIPPINA
900
600
MAROCCHINA
BANGLADESH
SRI LANKA
KOSOVARA
EGIZIANA
300
0
17Scuola secondaria di II grado
a.s. 2018/2019
Popolazione scolastica per area 20460
della scuola secondaria di II grado
ITALIANI
STRANIERI
9535
5690
4056 3206
644 1179 1458
972
132
CLASSICA ARTISTICA TECNICA PROFESSIONALE TOTALE
6000
Popolazione scolastica italiana e straniera
suddivisa per genere e area di istruzione
5000 scuola secondaria II grado
classica
4000 artistica
tecnica
professionale
3000
2000
1000
0
ITALIANI ITALIANI STRANIERI STRANIERI
Iscritti nelle scuole di Iscritti nell’area “tecnico Studentesse frequentan-
Iscritti nell’area “classica”
II grado professionale” ti istruzione di II grado
Sul totale degli studenti 46,60%
47,63% 47,48%
italiani le ragazze sono il 56,65%
Sul totale degli studenti 20,09%
75,80% 46,26%
stranieri le ragazze sono il 62,58%
Esiti e risultati della popolazione scolastica straniera ed italiana suddivisa per ordine scolastico
18Esiti e risultati della
popolazione scolastica
TOTALE
straniera ed italiana
suddivisa per ordine
scolastico
TRASFERITO
Scuola Secondaria di II grado Stranieri
Scuola Secondaria di II grado Italiani
Scuola Secondaria I grado Stranieri
RITIRATO
Scuola Secondaria I grado Italiani
Scuola Primaria Stranieri
Scuola Primaria Italiani
PROMOSSO
Gli alunni stranieri non
promossi sono l’11 % sul
totale degli stranieri
frequentanti.
BOCCIATO
Gli alunni italiani non
promossi sono il 3,88%
sul totale degli italiani
frequentanti.
0 5000 10000 15000 20000
19Università Anno Accademico 2018/2019
Gli studenti stranieri
Iscritti A.A. 2017/2018 e 2018/2019. Studenti per Facoltà. Italiani e stranieri. Confronto
Incidenza
percentuale
Var. perc.
Totale iscritti iscritti stranieri stranieri su
stranieri
totale A.A.
18/19
Facoltà A.A.17/18 A.A.18/19 A.A.17/18 A.A.18/19
Agraria 2.108 1.959 129 111 -13,95 % 5,67%
549 8,71 %
Architettura 4.465 4.149 505 13,23%
Economia e
5.394 5.258 704 691 -1,85 % 13,14%
Management
-6,15 % 5,10%
Giurisprudenza 4.214 4.493 244 229
4.743 -11,18 %
Ingegneria 4.903 340 302 6,37%
-11,11 %
Psicologia 2.730 2.508 54 48 1,91%
Scienze della
9.538 9.178 498 479 -3,82 % 5,22%
salute umana
7,95 %
Scienze MFN 3.847 3.776 176 190 5,03%
Scienze politiche 2.345 2.346 238 225 -5,46 % 9,59%
Studi umanistici
e della 11.884 11.133 807 801 -0,74% 7,19%
formazione
Totale 51.428 49.543 3.695 3.625 -1,89% 7,32%
Alcune tendenze:
Si riscontra una diminuzione fra i due primi anni accademici negli iscritti totali pari a 1885 unità. Per gli
studenti stranieri la diminuzione percentuale è del 1,89%.
La presenza straniera incide maggiormente nella scuola di Architettura, con un valore che raggiunge
il 13,23% e un aumento del 8,71% rispetto al 2017/2018 seguita, per incidenza straniera, da Economia e
Management e Scienze politiche, che però registrano una diminuzione rispettivamente del 1,85 e 5,46%.
L’incidenza percentuale degli studenti stranieri sul totale è del 7,32%.
20A conferma della tendenza degli anni precedenti, anche nell’A.A. 2018/2019 le studentesse superano per
numero gli studenti maschi, sia tra gli italiani (26.579 donne pari al 57,88%) che tra gli stranieri. In specifico,
le studentesse straniere rappresentano il 63,12% della popolazione universitaria straniera.
Il 25,35% delle studentesse straniere è iscritta alla scuola di Studi umanistici e della formazione. Il
19,62% a quella di Economia e Management
Studenti stranieri iscritti U.E
ed Extra U.E. 17,5% Studenti stranieri iscritti
suddivisi per genere
STUDENTI UE
36,8%
82,4% MASCHI
STUDENTI EXTRA UE
63,2% FEMMINE
Studenti stranieri per nazionalità. Corso di Laurea Triennale. Le prime 10 nazionalità
CAMERUN
ALBANIA
CINA
FRANCIA
IRAN TOTALE ISCRITTI
ISRAELE 2717
Gli studenti iscritti provenienti da
MAROCCO
Albania (23,70%), Cina (15,16%),
PERÙ Romania (10,75%) sono i più
numerosi.
ROMANIA
ALTRO
0 100 200 300 400 500 600 700 800
21Studenti stranieri per nazionalità. Corso di Laurea Specialistica/Magistrale. Le prime 6 nazionalità
CINA
IRAN
ALBANIA
TOTALE ISCRITTI
SAN MARINO
908
RUSSIA
CAMERUN Gli studenti iscritti provenienti
da Cina (29,73%), Albania
(11,56), Iran (14,32%) sono i più
ALTRO numerosi.
0 50 100 150 200 250 300
i laureati
Anno solare 2019 2018
Alcune tendenze:
I laureati totali aumentano del 4,05%. I laureati
N° italiani 8.869 8.539 stranieri aumentano del 7,84%. Gli italiani del
3,86%
Maschi 3.417 3.383
L’incidenza % delle laureate straniere sul totale
Femmine 5.452 5.156 laureati stranieri nel 2019 è del 63,66%. Per le
laureate italiane l’incidenza è del 61,47%.
N° stranieri 454 421 Nel 2019 il 76,21% dei laureati stranieri è di
provenienza Extra U.E.
Maschi 165 147
Femmine 289 274
di cui U.E. 108 87
di cui Extra U.E. 346 334
% stranieri sul totale 4,87% 4,70%
Totale 9323 8960
223%
Laureati stranieri 2019 3% SCIENZE DELLA 2%
per Facoltà 4% AGRARIA
SALUTE PSICOLOGIA
INGEGNERIA
5%
GIU
RIS
PR
UD
23%
EN STUDI UMANISTICI
7% ZA E FORMAZIONE
SCIENZE MFM
12% 22%
SCIENZE
POLITICHE ECONOMIA E
20%
MENAGEMENT
ARCHITETTURA
Laureati stranieri 2019. Le prime 6 nazionalità.
Triennale e Magistrale/Specialistica
Tra gli studenti comunitari laureati
i più numerosi sono quelli provenienti
18,2% 5% dalla Romania. Tra i Laureati extra U.E.
(il 76,21%) a prevalere sono gli studenti
CAMERUN
albanesi.
ALBANIA
Come nel 2018, i laureati stranieri
in Architettura (19,16%), Economia
43,3% 15%
e Management (21,80%) e Studi
umanistici e della formazione (22,03%)
sono quelli che hanno l’incidenza
CINA
ALTRA NAZIONALITÀ maggiore sul totale degli studenti
stranieri laureati. I laureati stranieri in
7% Architettura (12,50%) ed Economia e
Management (8,84%) sono anche quelli
IRAN che incidono maggiormente a livello
10% percentuale sul totale dei laureati in
quelle tematiche.
ROMANIA
23Il lavoro e l’imprenditorialità straniera
I dati dei Centri per l’impiego; iscritti al 31/12/2019
Provincia di Firenze Comune di Firenze
N° totale iscritti 104.153 38.185
N° stranieri 32.091 15.526
% sul totale 30,81% 40,66%
N° iscritti PSA* 1.772 1.195
N° iscritti PFPM* 30.319 14.701
% sul totale PFPM 94,48% 92,48%
* PSA = Paesi a sviluppo avanzato – PFPM = Paesi a forte pressione migratoria
C.P.I. Provincia di Firenze C.P.I. Comune di Firenze
Italiani Italiani
M F totale M F totale
31.096 40.966 72.062 10.109 12.550 22.659
stranieri stranieri
M F totale M F totale
14.442 17.649 32.091 7.328 8.198 15.526
45.538 58.615 104.153 17.437 20.748 38.185
Incidenza %
30,81 Incidenza % iscritti stranieri 40,66
iscritti stranieri
Iscritti stranieri ai C.P.I. della Provincia di Firenze Iscritti stranieri ai C.P.I. del Comune di Firenze
PSA PSA
M F totale Incidenza % M F totale Incidenza %
484 1.288 1.772 5,52 335 860 1.195 7,52
PFPM PFPM
M F totale Incidenza % M F totale Incidenza %
13.958 16.361 30.319 94,48 7.082 7.619 14.701 92,48
14.442 17.649 32.091 7.417 8.479 15.896
24L’imprenditorialità straniera, Il quadro generale del 2019
Si definisce come “imprenditoria straniera” quell’insieme d’imprese la cui gestione del controllo e della
proprietà è detenuta in prevalenza da persone non nate in Italia e rilevate dai registri imprese tramite i
codici fiscali.
Imprese straniere al 31-12-2019 Italia Toscana Provincia di Firenze Comune di Firenze
N° Imprese Straniere 615.988 57.843 16.506 7.571
% sul totale 10,01% 14,00% 17,85% 20,01%
Alcune tendenze
Secondo la situazione descritta nel
Dossier Immigrazione 2020 Idos su dati
Unioncamere / SiCamera, nel 2019, le imprese
straniere evidenziano un incremento del
2,5% rispetto all’anno precedente. Le imprese
gestite da immigrati hanno continuato quindi a
rappresentare un importante attore econo-
mico.
La Toscana si conferma regione con un’inci-
denza di imprese “immigrate” sul totale molto
elevata, ben superiore alla media nazionale.
Si tratta in misura preponderante di imprese
individuali (46.994). Circa la metà dei titolari
di queste imprese sono attivi nelle province di
Firenze (31,5%) e Prato (17,5%). Se aggiungia-
mo le altre province interne (Pistoia, Arezzo e
Siena) si superano i due terzi degli imprendi-
tori immigrati della regione (67,1%), mentre la
Toscana costiera (Massa-Carrara, Lucca, Pisa,
Livorno, Grosseto) ne accoglie una quota ben
più contenuta (32,9%).
L’imprenditorialità straniera nel Comune di Firenze e Provincia
Incidenza
Imprese totali Imprese straniere totali imprese straniere
attive
registrate attive registrate attive
Provincia di Firenze 110.100 92.472 18.301 16.506 17,48%
Comune di Firenze 47.315 37.839 8.623 7.571 20,00%
25Imprese straniere attive per settore e attività economica Comune di Firenze
A AGRICOLTURA, SILVICOLTURA PESCA 51
B ESTRAZIONE DI MINERALI DA CAVE E MINIERE 0
C ATTIVITÀ MANIFATTURIERE 875
D FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA, GAS, VAPORE E ARIA CONDIZIONATA 1
E FORNITURA DI ACQUA; RETI FOGNARIE, ATTIVITÀ DI GESTIONE 9
F COSTRUZIONI 2040
G COMMERCIO ALL’INGROSSO E AL DETTAGLIO 2469
H TRASPORTO E MAGAZZINAGGIO 118
I ATTIVITÀ DEI SERVIZI DI ALLOGGIO E DI RISTORAZIONE 738
L SERVIZI DI INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE 111
M ATTIVITÀ FINANZIARIE E ASSICURATIVE 37
N ATTIVITÀ IMMOBILIARI 147
O ATTIVITÀ PROFESSIONALI, SCIENTIFICHE E TECNICHE 163
P NOLEGGIO, AGENZIE DI VIAGGIO, SERVIZI DI SUPPORTO ALLE IMPRESE 392
Q ISTRUZIONE 25
R SANITÀ E ASSISTENZA SOCIALE 7
S ATTIVITÀ ARTISTICHE, SPORTIVE, DI INTRATTENIMENTO E DIVERTIMENTO 51
T ALTRE ATTIVITÀ DI SERVIZI 335
U IMPRESE NON CLASSIFICATE 2
TOTALE 7571
Alcune tendenze:
Il 32,61% delle imprese attive rientra nel settore Commercio all’ingrosso e al dettaglio.
Il 26,94% delle imprese attive rientra nel settore Costruzioni.
Il 79,30% delle imprese attive ha natura giuridica di Impresa Individuale.
Fra i titolari di Imprese Individuali attive, il 16,68% proviene dalla Cina.
1200 Imprese individuali attive nel Comune di Firenze, Paesi di
provenienza dei titolari (>100)
1000
MAROCCO
ALBANIA
CINA
ROMANIA
800
600
SENEGAL
TUNISIA
PAKISTAN
EGITTO
SOMALIA
BRASILE
400
NIGERIA
PERÙ
200
0
268000 Imprese straniere attive per natura giuridica Comune di Firenze
7000
6000 TOTALE IMPRESE
5000 7571
IMPRESE INDIVIDUALI
SOCIETÀ DI CAPITALI
SOCIETÀ DI PERSONA
4000
3000
COOPERATIVE
ALTRE FORME
2000
CONSORSI
1000
0
966 546 6004 37 5 13
27I servizi e progetti per l’integrazione
del Comune di Firenze
Lo Sportello Immigrazione del Comune di Firenze
È un servizio gratuito del Comune di Firenze che si rivolge ai cittadini non italiani ed italiani che con essi
abbiano relazione per i seguenti servizi:
Informazione, consulenza e orientamento in materia di Immigrazione e Asilo
Informazione anagrafica e residenza (modulistica e appuntamenti)
Presentazione e ritiro della Certificazione dell’Idoneità alloggiativa
Affiancamento alla compilazione di domande cartacee e tramite applicativi telematici
Assistenza, su appuntamento, alla compilazione di domande tramite applicativi telematici (es. rinnovo
Permessi di soggiorno, Ricongiungimenti familiari, Test di lingua italiana ecc.)
Come si accede?
Direttamente*, negli orari di apertura per informazioni, per consulenze e richieste di Certificazione
Idoneità alloggio e Appuntamenti per iscrizione anagrafica
Su appuntamento per il servizio di Precompilazione
Telefonicamente, e-mail o via Skype, presso la postazione Help-Desk
Previa consulenza, al servizio Side by Side per l’affiancamento alla compilazione dei moduli ed invio
successivo delle domande.
Il numero di accessi allo Sportello nel 2019 sono stati circa
24.000 per circa 35.000 consulenze e servizi erogati.
*Per motivi legati all’emergenza sanitaria, l’accesso allo sportello è solo su appuntamento con le modalità indicate sulla
pagina dedicata al servizio sul sito del Comune di Firenze.
28Modalità di accesso
26,5% TELEFONO
MEDIAZ
IONE
2%
EMAIL
71,2% 1%
SKYPE
SPORTELLO
Motivi di accesso, richieste,servizi erogati
ORIENTAMENTO
6,9%
RETTIFICHE
10,1%
SIDE BY SIDE
2%
SUPPORTO TELEMATICO
48%INFO GENERALI
10,4%
IDONEITÀ ALLOGIATTIVA
26,5%
INFO ANAGRAFICHE
INFORMAZIONI
Area di Provenienza degli utenti
1 Europa non UE 18% Le prime 10 nazionalità
2 America Centro e Sud 17% rappresentano il 71,55% del totale
3 Asia del Sud 13%
1 Albania 15,31%
4 italia 9%
2 Perù 12,70%
5 Maghreb 8%
3 Italia 9,06%
6 Cina 8%
4 Cina 7,93%
7 UE 7%
5 Sri Lanka 5,21%
8 Africa subsahariana 6%
6 Marocco 5,00%
9 asia esclusa cina 6%
7 Filippine 4,96%
10 ex URSS non ue 4%
8 Romania 4,23%
11 Corno d’africa 1%
9 Bangladesh 3,90%
12 medio oriente 1%
13 altro 1% 10 Senegal 3,25%
29Genere degli utenti per aree di provenienza
51,3% 48,7%
UOMONI DONNE
Africa subshariana
Asia del sud
Maghreb
Corno d’africa
Medio oriente
Oceania
Italia
Europa non ue
Cina
America centro e sud
America del nord
Asia esclusa cina
Unione europea
Ex-urss non ue
0% 25% 50% 75% 100%
Genere degli utenti L’incidenza delle donne al Side by Side è inferiore di 4 punti % rispetto allo sportello
Il “Side by Side”
A giugno 2019, lo Sportello Immigrazione ha implementato la sua offerta con l’attivazione del “Side by
Side”. È un servizio di affiancamento dell’utente dello sportello che mette a sua disposizione strumenti
informatici e competenze relazionali, pratiche ed orientative per espletare in completa o semi-autono-
mia pratiche amministrative online.
Da giugno a dicembre 2019 gli accessi al Side by Side sono stati 1.800.
30RICHIESTE/PRATICHE SVOLTE GENERE DEGLI UTENTI
Gli utenti accedono al Side by Side in maggioranza per L’incidenza delle donne al Side by Side è inferiore
le pratiche anagrafiche. La richiesta di attivazione di 4 punti % rispetto allo sportello
di credenziali, indirizzi e-mail o recupero dati
rappresenta il punto di partenza ed una criticità per il
15,33% degli utenti.
7% 44%
ALTRO
DONNE
25%
APPUNTAMENTI
VARI E CUPA 56%
UOMNI
52%
ANAGRAFE
RESIDENZA
15%
CREDENZIALI LIVELLO DI COMPETENZA
(SPID, MAIL, ETC) DIGITALE UTENTI SIDE BY SIDE
Il livello di competenza digitale viene valutato
da nullo per utenti che non hanno mai usato un
computer, a buono per utenti che hanno gestito
ETÀ DEGLI UTENTI del Side by Side la pratica quasi completa autonomia. Il 27%
di utenti con scarse competenze sono un dato
0,4% 0,6% che rivela l’aspetto fortemente “formativo” delle
MINORI
< 65 ANNI attività.
25,1%
18-29 ANNI 25%
BUONO
40,7%
17,6% 56,5% MEDIO
50-64 ANNI 30-49 ANNI
5,5% 27%
NULLO
SCARSO
31AREE DI PROVENIENZA DEGLI UTENTI DEL SIDE BY SIDE
1 America centro e sud 20,11%
2 Europa non UE 16,33%
3 Asia del Sud 14,28%
4 Africa Subshariana 11,44%
5 Maghreb 8,72%
6 Cina 8,50%
7 Asia esclusa cina 5,67%
8 Unione Europea 4,56%
9 Ex-Urss non UE 4,17%
10 Medioriente 2,28%
11 Corno d’africa 2,0%
12 Italia 1,98%
13 america del nord 0,58%
Nazionalità Totale
Perù 265
Albania 222
Cina 153
Sri Lanka 114
Marocco 98
Senegal 91
Filippine 89
LE PRIME 10 NAZIONALITÀ
Romania 57
Le prime 10 nazionalità rappresentano il 66% del totale
Bangladesh 55 degli accessi. Rispetto alle prime 10 dello sportello non
sono presenti utenti di nazionalità italiana; per il resto
Pakistan 51
la lista è la stessa con ordini diversi e quindi l’entrata
Totale 1.195 della nazionalità pakistana.
32Il servizio di Mediazione linguistica-culturale, traduzione e
interpretariato telefonico
Il servizio è disponibile per tutti gli uffici e servizi del Comune di Firenze.
Si dedica in particolare ai servizi della Direzione Servizi Sociali, ma opera anche in contesti quali il carce-
re, la bassa soglia, le scuole comunali o altri progetti.
Si articola in diverse tipologie di interventi:
Postazioni fisse presso lo Sportello Immigrazione, il Centro Diurno “La Fenice” o nell’ambito della bassa
soglia
Chiamata programmata: contattando il coordinamento per fissare un appuntamento
Interpretariato telefonico: tramite il coordinamento in urgenza o su appuntamento
Traduzioni multilingue
Attività Anno 2019 Ore totali Interventi totali
Servizio presenza fissa presso lo sportello 1093,5 1818
Servizio presenza chiamata programmata 1009 632
Servizio Fisso Sperimentazione Bassa soglia 236,5 270
Gruppi TEAMS 160 32
Servizio di traduzione 188 74
Interpretariato telefonico 22,5 41
Totale 2709,5 2867
Le ore di mediazione su chiamata programmata sono state 1.009 per 632 interventi (circa 170 ore in più
rispetto al 2018), sono state tradotte 188 cartelle (per 15 lingue e circa 28 documenti) e sono stati attivati
30 interpretariati telefonici per un totale di 22,5 ore (il doppio del 2018), infine le ore di mediazione in po-
stazione fissa allo sportello sono state 1093,5 per 1.818 interventi (tra colloqui, accoglienza e assistenza),
per le lingue bangla, arabo e cinese.
Le lingue richieste tra tutti i servizi sono state 30. I professionisti impiegati per rispondere alle esigen-
ze dei servizi, per le diverse tipologie di attività, ambiti e competenze specifiche sono stati circa 80.
33ORE ANNUALI EROGATE PER AMBITI/SETTORI DI INTERVENTO
1 SPORTELLO 40,69%
2 PO Marginalità e immigrazione 21,18%
3 Centri e servizi sociali 9,82%
40,8% 4 Sperimentazione MLC/marginalità 8,73%
SPORTELLO 5 PO tutela dei minori 6,61%
6 Gruppo Teams (ex inserto) 5,91%
7 Direzione istruzione 3,95%
8 Area Carcere 3,12%
Le prime 10 lingue dei soli interventi su chiamata programmata, interpretariato
telefonico e traduzione (ad esclusione delle postazioni fisse)
Lingua Ore Interventi
Albanese 315 188
Arabo 241,5 146
Cinese 110 82
Somalo 78 46
Inglese 73,5 40
Bangla 71,5 42
Spagnolo 66 43
Pidgin English 46,5 30
Cingalese 23 13
Mandingo 22,5 13
34L’italiano per alunni stranieri - I centri di alfabetizzazione in L2
Il Comune di Firenze ha istituito dal 2000 un servizio di alfabetizzazione di italiano L2 rivolto alla popola-
zione scolastica di origine straniera che frequenta le scuole primarie e secondarie di 1°grado. Tale attività
viene realizzata attraverso i centri Giufà, Ulysse e Gandhi e ha l’obiettivo di favorire concretamente il diritto
allo studio e contribuisce alla formazione di una cittadinanza consapevole. I laboratori sono attivati da
ottobre a giugno, presso i Centri o le singole scuole, e sono integrati con l’attività didattica con l’obiettivo
di integrare e sostenere la regolare frequenza scolastica.
Attraversi i centri viene messo a disposizione delle scuole anche un servizio di mediazione linguistico-cul-
turale. Il servizio è gestito in convenzione con Consorzio Metropoli scs arl (Cooperative Sociali Arca, Cepiss
e Barberi), Coop Sociale il Pozzo, Associazione Viva, Associazione Progetto Arcobaleno
Attività:
I tre Centri realizzano percorsi di apprendimento specifici per rendere l’intervento formativo più aderente
alle competenze e ai bisogni reali espressi dagli alunni e dalle alunne seguiti. L’attività laboratoriale, arti-
colata in due/tre incontri settimanali, offre maggiori strumenti per partecipare attivamente al lavoro nella
classe e per sostenere la motivazione e l’autostima.
I LABORATORI SONO DI DUE TIPOLOGIE:
Italbase (liv. A1 – A2) per coloro che sono appena arrivati e non sono in grado di comunicare in italiano;
Italstudio (liv. A2 – B1) per coloro che hanno raggiunto un sufficiente livello di comunicazione ma che non
padroneggiano la lingua per lo studio.
Dati anno scolastico
2018-2019 aggiornamento
a giugno 2019:
1.166 alunni iscritti ai laboratori di italiano
seconda lingua
1.419 alunni frequentanti i laboratori a classe
intera- 57 laboratori attivati.
254 alunni frequentanti i percorsi linguistici
interculturali- 4 laboratori attivati
321 alunni iscritti post scuola giugno 2019
181 alunni frequentanti laboratori italiano L2
140 alunni frequentanti laboratori di preparazione all’esame 3°media
Nazionalità prevalenti: Cina, Perù, Filippine, Bangladesh, Albania. In totale 53
nazionalità.
Tipologia di scuola: 50% primaria, 45% secondaria I grado, 5% secondaria di II grado.
2121 ore di mediazione linguistico culturale erogate
35Progetto SATIS - Sistema Antitratta Toscano Interventi Sociali
SATIS è il sistema regionale degli interventi rivolti persone che si prostituiscono o che vivono una vicenda
di sfruttamento (sessuale, lavorativo, accattonaggio) o che sono vittime di tratta. Prevede azioni di so-
stegno all’emersione delle vittime, attraverso ricerche intervento, unità di strada e sportelli di ascolto sul
territorio, oltre a programmi di Protezione Sociale e di inclusione socio-lavorativa.
La rete locale è composta dal Comune di Firenze (soggetto coordinatore della rete), il Comune di San
Casciano, la Società della Salute Fiorentina, la Società della Salute Mugello, la Società della Salute di Em-
polese Valdarno Valdelsa (soggetti pubblici co finanziatori), l’Associazione Progetto Arcobaleno Onlus e
la Cooperativa Sociale CAT, in qualità di soggetti realizzatori degli interventi sul territorio. Il Comune di
Firenze, CAT Cooperativa Sociale e Associazione Progetto Arcobaleno ONLUS fin dal 1995 si occupano del
fenomeno attraverso il C.I.P. (Collegamento Interventi Prostituzione e Tratta). Attualmente è in essere la
terza annualità del sistema SATIS, in continuità con le precedenti (scadenza giugno 2021).
Unità di Strada Firenze
CAT Cooperativa Sociale
ATTIVITÀ:
Mappatura del fenomeno
Distribuzione materiale sanitario e
materiale informativo tradotto in più lingue
Prevenzione e riduzione del danno
Orientamento e accompagnamento ai
servizi socio sanitari
Emersione del fenomeno e orientamento
alla fuoriuscita dalle condizioni di
sfruttamento.
DATI:
N. uscite in strada: 68 Firenze, 49
Calenzano, 10 Empoli: 8 Zona Chianti: 5
Contatti totali effettuati in strada: 722 di
cui nuovi: n. 107
Suddivisione dei contatti per genere:
Femmine: 290 Maschi:2 Transgender: 208
Fascia di età prevalente: 26-35
Nazionalità prevalenti donne: Albania,
Romania, Nigeria, Cina
Nazionalità prevalenti transgender: Perù
N. accompagnamenti ai servizi
sociosanitari: 79
N. contatti telefonici: 820
36Sportello Spazio Intermedio
Associazione Progetto Arcobaleno ONLUS
ATTIVITÀ: DATI:
Colloqui di ascolto, counselling, sostegno, Colloqui totali: 214 di cui nuovi 51
orientamento Suddivisione dei contatti per genere:
Invio/accompagnamento ai servizi socio Femmine: 44 Maschi: 1 Transgender: 6
sanitari Nazionalità prevalenti donne: Nigeria
Orientamento ai percorsi di fuoriuscita dal Nazionalità prevalenti transgender: Perù
mondo dello sfruttamento
Azioni di rete con Servizi Sociali, Centri di
Accoglienza Straordinaria SPRAR SIPROIMI,
comunità minori, Commissione territoriale asilo,
Servizio Numero Verde Toscana
Consulenza ad operatori sul territorio
37Strutture di accoglienza SATIS III – Firenze e Borgo
San Lorenzo, Associazione Progetto Arcobaleno ONLUS e CAT coop. Soc. ONLUS.
ATTIVITÀ:
Le donne, quando giungono in accoglienza, elaborano un progetto di vita personale orientato ad acquisire
la capacità di gestire autonomamente il quotidiano, regolarizzare i documenti, raggiungere stabilità emo-
tiva, distaccarsi dalla precedente esperienza, responsabilizzarsi rispetto alla tutela della salute, migliorare
l’apprendimento della lingua italiana, diventare autonome nell’utilizzo della rete di servizi presenti sul terri-
torio, crearsi una rete di relazioni significative, acquisire la capacità di gestire i soldi, utilizzo delle risorse
formative presenti sul territorio, realizzare l’inserimento lavorativo, raggiungere l’autonomia abitativa.
DATI:
Nel periodo di riferimento sono stati realizzati in totale 17 percorsi di Protezione Sociale, di cui 10
presso la struttura di Firenze e 7 presso la struttura di Borgo San Lorenzo (FI).
Dei 17 percorsi, 7 sono di “nuova attivazione”, mentre i restanti 10 sono in continuità rispetto
all’annualità precedente.
Suddivisione per genere: Femmine 16; Transessuale al femminile 1
Fascia di età prevalente: Età adulta, 27-35 anni
Tra le nazionalità presenti: Nigeria, Paraguay, Camerun, Brasile.
Le tipologie di sfruttamento: in prevalenza “sfruttamento a scopo sessuale” e “servitù domestica”.
Tutte le persone hanno avviato un percorso di regolarizzazione amministrativa ai sensi dell’art.18 DL.
Gs 286/98; 8 persone hanno sporto denuncia nei confronti dei propri sfruttatori.
38Progetti SIPROIMI Comune di Firenze
Categoria Ordinari
Il Comune di Firenze ha continuato come negli anni passati, a sostenere e promuovere una politica di
accoglienza ed integrazione mettendo al centro il benessere e la realizzazione delle persone aderendo
al Sistema di protezione per titolari di protezione internazionale e minori stranieri non accompagnati
(SIPROIMI), sancendolo definitivamente come sistema unico per l’accoglienza dei minori e per le misure di
inclusione sociale per i rifugiati e i titolari di protezione sussidiaria. La gestione sul territorio fiorentino è
stata affidata, tramite bando pubblico, a soggetti del mondo del volontariato, cooperativo ed associazioni-
stico (“Solidarietà Caritas ONLUS”, “Co&so” e “ARCI Comitato regionale Toscana”).
ATTIVITÀ:
Accoglienza diurna e notturna, vitto, pocket money, accompagnamento ai servizi sociosanitari
Informazione sulle normative immigrazione, preparazione /verifica e accompagnamento per pratiche
amministrative, preparazione all’audizione della Commissione tramite la redazione della memoria perso-
nale.
Orientamento e accompagnamento all’inserimento sociale, formativo, lavorativo e abitativo
Orientamento al mercato del lavoro
DATI ANNO 2019:
139 persone accolte a fronte degli 89 posti, di cui 120 maschi e 14 femmine, mentre i minori 5, dei quali
3 provenienti dalla Nigeria. Beneficiari usciti dal progetto: 67
Nazionalità prevalenti Nigeria, Gambia, Senegal e Mali. Rispetto agli anni precedenti, abbiamo l’ingresso
di nazionalità sudamericane, sintomo della crisi a livello internazionale che si sta registrando in questi
paesi.
Fasce di età prevalenti: 18-25 e 26-35
La maggior parte dei beneficiari frequenta nelle varie scuole corsi di livello Pre A1, A1 e A2. Tredici
beneficiari stanno studiando per l’ottenimento del diploma di terza media, cinque stanno frequentando la
scuola superiore e due beneficiari l’università.
Durante l’anno sono stati attivati vari corsi di formazione orientati sia all’aumento delle competenze
dei beneficiari in determinati settori, quali la pelletteria, la ristorazione, la sartoria, housekeeping, sia
all’orientamento al lavoro e all’empowerment individuale.
La maggioranza dei percorsi formativi avviati hanno comportato l’attivazione di tirocini curriculari (15),
alcuni dei quali si sono trasformati in extra curriculari (18) o contratti di lavoro (56) attraverso assunzioni
secondo varie tipologie contrattuali
39Categoria Disagio Mentale – “Struttura di Accoglienza Via Valdipesa
Il Progetto SPRAR DM (Disagio Mentale) è il sistema di protezione che accoglie 8 persone tra richiedenti
asilo e rifugiati in condizione di vulnerabilità psico-fisica. La gestione sul territorio fiorentino è stata affi-
data, a Co&so - Cooperativa Sociale Il Girasole. Il lavoro all’interno del Progetto è organizzato in procedure
semplici condivise e tracciabili, operando attraverso una equipe multidisciplinare composta da operatori
dell’accoglienza con profili professionali diversificati.
Il Progetto ha come obiettivi lo stabilizzarsi della salute del beneficiario con la presa in cura da parte del
Centro Salute Mentale (CSM) di zona, la progettazione di interventi personalizzati mirati alla presa in carico
specifica, nonché l’attuazione di un Progetto Individualizzato integrato con la rete dei servizi territoriali
che porti ad una integrazione socio-economica.
ATTIVITÀ E SERVIZI: DATI ANNO 2019:
Orientamento e accesso ai servizi del territorio 3 ingressi e 5 uscite di beneficiari
Istruzione e formazione Nazionalità: Gambia, Iran, Sudan, Guinea,
Sostegno Psicologico Nigeria
Personale sanitario
Mediazione linguistica
Orientamento legale
Sostegno nella ricerca di lavoro e alloggio
Attività ricreative e di utilità sociale
40MSNA (minori stranieri non accompagnati)
Il progetto SPRAR/SIPROIMI MSNA Firenze 2017/2019 è un progetto di accoglienza per minori stranieri non
accompagnati che ha come obiettivo principale quello di garantire ai beneficiari accolti un intervento di
“accoglienza integrata” in cui, insieme ai servizi di accoglienza materiale quali vitto e alloggio, si abbina-
no servizi volti alla creazione di Percorsi Educativi Individualizzati (PEI) la cui finalità è quella di favorire
l’acquisizione di una graduale autonomia nella gestione e organizzazione della quotidianità e di garantire
un processo di integrazione territoriale attraverso la costituzione di esperienze scolastiche, formative e
di socializzazione.
Il progetto, la cui titolarità è dell’Ente Locale Comune di Firenze, è gestito da un RTI composta da quattro
enti gestori: Co&so, Coop Rifredi insieme, Coop Odissea, CSD-DVF Diaconia Valdese.
ATTIVITÀ
Accoglienza e servizi correlati
Orientamento e sostegno per l’accesso alla formazione professionale alla scuola e al lavoro
Alfabetizzazione e apprendimento della lingua italiana
Servizi di socializzazione e integrazione
Orientamento legale
DATI ANNO 2019:
I minori in carico al servizio MSNA (14/21) al 31 dicembre 2019 sono 298, di cui 11 in affidamento intra o
etero familiare.
l’età dei ragazzi è compresa tra i 15 e i 17 anni.
il genere predominante è quello maschile. Sono state prese in carico anche 3 minorenni di sesso fem-
minile.
La provenienza prevalente è quella balcanica (Kosovo e Albania), ma
non sono da escludere assolutamente i minori provenienti dall’Egitto,
Tunisia, Marocco, Gambia, Senegal, Pakistan, Bangladesh, anche se in
minor numero.
Elemento importante e nuovo è sicuramente il numero di ragazzi che
hanno ottenuto dal TM il prolungamento delle prestazioni assistenziali
fino al 21° anno di età: 55 al 31/12/2019.
Posti nelle strutture sprar per i msn: 75
La maggior parte dei ragazzi sono inseriti nei gruppi appartamento,
situati in Firenze e Provincia. Sono di diverse etnie. Alcuni inseriti di-
rettamente dal Servizio Centrale. Quelli ancora accolti dalle comu-
nità educative, sono quelle situazioni di fragilità che devono avere
sicuramente maggiore affiancamento da parte degli educatori.
41Progetti SIPROIMI - Società della Salute di Firenze
I progetti che hanno come capofila la Società della Salute di Firenze, gestiti dal consorzio Co&so, si rivol-
gono a due tipologie di beneficiari: ordinari (Progetto Ordinari) e socio sanitari (“Assistenza socio-sanitaria
specialistica e/o prolungata” per persone altamente vulnerabili e multi problematiche). I posti disponibili
previsti per beneficiari ordinari sono 117 (di cui 20 posti riservati al resettlement. Il resettlement o reinseri-
mento è uno strumento di protezione internazionale destinato ai rifugiati che hanno lasciato il proprio pa-
ese di origine e temporaneamente rifugiatisi in un altro paese di primo asilo e che vengono ulteriormente
re-insediati in un paese terzo, dove trovano una protezione permanente) e 14 per i socio sanitari. I progetti
si sviluppano all’interno di due sedi, entrambe site nel Comune di Firenze.
Categoria Ordinari Assistenza socio-sanitaria
specialistica
Il progetto opera per accogliere gli ospiti e
facilitarne l’inclusione sociale e lavorativa Considerate le caratteristiche dei beneficiari, oltre
attraverso vari percorsi. alle attività che vengono svolte anche nel Progetto
Ordinari, la sfera della salute rappresenta una
ATTIVITÀ: parte sostanziale della presa in carico.
Accoglienza diurna e notturna, vitto, pocket ATTIVITÀ:
money, accompagnamento ai servizi sociosanitari
Informazione sulle normative immigrazione, accompagnamenti presso strutture ospedaliere
preparazione /verifica e accompagnamento e di medicina generale
per pratiche amministrative, preparazione presa in carico psicologica
all’audizione della Commissione tramite la sostegno per le pratiche di richiesta invalidità
redazione della memoria personale. civile ed handicap
Orientamento e accompagnamento colloqui con del personale medico specializzato
all’inserimento sociale, formativo, lavorativo e per aumentare la consapevolezza della propria
abitativo condizione sanitaria
Orientamento al mercato del lavoro
DATI:
DATI:
20 beneficiari adulti uomini. 6 ingressi, 10
178 beneficiari di cui 159 adulti, 19 minori. 66 dimissioni
ingressi, 102 dimissioni. 13 dimissioni resettlement Nazionalità prevalenti: Senegal, Nigeria, Gambia
Nazionalità prevalenti: Siria, Gambia, Senegal,
Ghana, Nigeria, Somalia, Mali
Suddivisione per genere: 168 maschi, 10
femmine
42Progetto “Les Femmes”
Il Progetto Les Femmes è una buona prassi che coniuga gli strumenti dell’empowerment individuale a quel-
li dell’empowerment di comunità individuando nelle donne la chiave di lettura, e di svolta, per la crescita di
nuclei familiari in difficoltà e per la costruzione di percorsi i benessere sociale. L’obiettivo principale del
progetto rimane quello di supportare percorsi di autonomia a favore di donne, italiane e migranti, presenti
sul territorio comunale di Firenze ed in carico ai servizi sociali. L’accesso al progetto da parte dell’utenza
avviene esclusivamente tramite segnalazione del Servizio Sociale Territoriale. E’ finanziato dal Comune di
Firenze e gestito dall’Associazione Nosotras.
ATTIVITÀ: DATI:
Accoglienza e Informazioni di base (con Segnalazioni da parte del Servizio Sociale
operatrici e mediatrici interculturali madrelingua) del Comune di Firenze: 28 nel periodo ottobre
Consulenza ed intervento sui problemi abitativi 2019-ottobre 2020. Per un totale di 60 donne e i
(sportello e accompagnamento alla residenzialità; loro nuclei familiari.
mediazione e conciliazione) Nuclei familiari coinvolti: 8 nuclei
Accompagnamento sanitario ed alla monoparentali, 12 nuclei composti da 2 persone, 12
pianificazione familiare (informazione ed nuclei composti da 3 persone, 10 nuclei
accompagnamento alla rete dei servizi) composti da 4 familiari, 8 nuclei composti da 5
familiari e 5 nuclei composti da oltre 5 persone.
Sostegno psicologico e relazionale (gruppi di
auto aiuto e counseling individuale) Le fasce di età delle donne interessate sono
varia: età avanzata (tra i 45 e i 70 anni) per i nuclei
Sostegno all’autonomia economica (in/
monoparentali, composti da donne sole con figli
formazioni orientative, accompagnamento alla
adulti indipendenti o all’estero, età molto giovani
ricerca del lavoro, inserimenti lavorativi)
o comunque nella fascia 20-40 anni per altre
Sviluppo di una rete di sostegno formale ed situazioni solitamente con due-tre figli a carico.
informale
Le nazionalità delle donne segnalate: la
maggior parte ha origine marocchina, seguono
l’Honduras, la Libia, il Perù, la Serbia, il Bangladesh,
la Tunisia e l’Albania. I nuclei italiani sono 8, di cui
5 naturalizzati.
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