La fonte di energia nella sua vita - Tutto sulla nostra gamma di servizi - Migrol AG
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La fonte di energia nella sua vita Tutto sulla nostra gamma di servizi
La Migrol in cifre Benvenuti alla Migrol
I fatti Gentile Signora, Egregio Signore,
Fare rifornimento e lavare l’auto: Migrol, azienda del Gruppo Migros, gestisce circa la Migrol è un’azienda leader nel mercato svizzero dei servizi energetici. In qualità di
307 stazioni di servizio e 70 autolavaggi in tutta la Svizzera. L’offerta per tutto ciò parte del gruppo Migros, ci concentriamo sulla gestione professionale del mercato
che riguarda l’auto viene completata dalle officine della Migrol. Inoltre in numerose svizzero per combustibili e carburanti. Ogni anno riforniamo di olio combustibile
stazioni di servizio si trovano i negozi gestiti da migrolino, anch’essa un’azienda del oltre 100’000 clienti, e ne serviamo almeno altrettanti ogni giorno alle nostre
gruppo Migros. stazioni di servizio. Vista la forte richiesta dei clienti, in collaborazione con la sua
esperta partner tecnologica Swisstherm, la Migrol si presenta dal 2015 anche
Inoltre la Migrol è la fornitrice leader di energia fossile e di combustibili da fonti come fornitrice di pompe di calore, dal 2016 anche impianti solari nel mercato del
rinnovabili per clienti privati e aziendali. Otto uffici regionali garantiscono una futuro delle energie rinnovabili. Il nostro credo consiste in servire tutti i nostri
copertura del mercato nazionale, e servizi come la revisione della cisterna comple clienti con passione e con la massima competenza specialistica. La nostra motiva
tano l’offerta. zione è di ricoprire il ruolo di precursori nel mercato energetico sviluppando nuovi
prodotti e nuovi servizi. In qualità di pura impresa commerciale disponiamo della
Dal 2015, nell'ambito della svolta energetica e in collaborazione con il competente necessaria indipendenza e flessibilità.
partner tecnologico Swisstherm, Migrol offre forme di soluzioni alternative per il
riscaldamento e la produzione di acqua calda, dal 2016 anche per la produzione di Stazioni di servizio e Convenience Shop
energia elettrica. Nelle nostre 307 stazioni di servizio presenti in tutta la Svizzera offriamo carburanti
di qualità per tutti i veicoli comunemente in circolazione. Le grandi stazioni di servi
zio, per la maggior parte gestite da partner in franchising autonomi, sono parte del
mondo del commercio al dettaglio, dove i negozi nel format migrolino sono caratte
Cifre significative rizzati da un moderno concetto di convenience, a volte con un reparto gastronomia.
Operando autolavaggi in circa 70 sedi, garantiamo veicoli puliti alle/ai nostre/i clienti.
2018 2017 2016 2015 2014 Da noi le possibilità di pagamento moderne sono uno standard: accettiamo contanti,
carte di debito o di credito e, soprattutto, la Migrolcard, molto apprezzata dai clienti
aziendali. Grazie alla Migrolcard le aziende ricevono un’unica fattura mensile per gli
Vendite Migrol acquisti di carburante per tutte le loro flotte, che può essere impiegata in modo
Totale combustibili e semplice e comodo per calcolare l’IVA e la deduzione dell’imposta precedente. Sono
carburanti in millesimi /m3 1'203 1'273 1’266 1’277 1’239 moltoapprezzate anche le nuove Car Wash Card e le ormai affermate carte regalo.
Settore energia
Fatturato netto Migrol I nostri otto uffici regionali offrono una consulenza competente ai consumatori di
(forniture e servizi) carburanti e combustibili del settore privato e aziendale relativamente a qualità di
MCHF 1'529 1'410 1’290 1’359 1’622 prodotti, prezzi, contratti a termine e sicurezza di calore per molti anni. Acquistano
importanza anche i servizi per la cisterna. Dal 2015 offriamo inoltre forme di energia
alternative per la produzione di calore e di acqua calda, dal 2016 anche per la produ
Personale Migrol zione di energia elettrica. Oltre a riscaldamenti a olio combustibile e a pellet, la Migrol
Numero totale dipendenti vende e installa pompe di calore e boiler a pompa di calore, eliminando costose inter
(PE ø 2018) 194 192 186 181 178 mediazioni – proprio come aveva fatto Gottlieb Duttweiler. Nell’ambito della svolta
energetica, la Migrol orienta attivamente i suoi servizi secondo le nuove esigenze e gli
interessi della sua ampia e fedele clientela.
Numero di
stazioni di servizio 307 307 313 310 311 Con www.migrol.ch la serviamo in modo professionale anche online, da semplici
informazioni sui prezzi fino alla concreta ordinazione elettronica. I collaboratori
della Migrol saranno lieti di consigliare i clienti passo dopo passo in modo onesto e
competente e di accompagnarli nella svolta energetica.
Cifre e fatti pagina 2
Editoriale pagina 3
Daniel Hofer
CEO, Migrol SA
La battaglia di Gottlieb Duttweiler per prezzi equi Ancora oggi attiva pioniera
Fin dal momento della sua fondazione, la Migrol ha giocato un ruolo centrale e La Migrol si è fatta un nome come precursore nel mercato energetico. In passato,
rilevante nel settore svizzero del petrolio. È leggendario l’impegno di Gottlieb il lancio di nuovi prodotti della Migrol influenzava addirittura anche emenda-
Duttweiler per un livello equo del prezzo dell’olio combustibile. menti di legge. In tempi più recenti la Migrol si è distinta come pionieristica soste-
nitrice della mobilità elettrica e ha ampliato la sua attività con forme di energia
alternative per la produzione di calore e di acqua calda.
Infastidito dai prezzi mantenuti artificio Poco dopo scoppiò la leggendaria «guerra Le imprese pionieristiche di Gottlieb dell’ambiente (m-way), ha contribuito
samente elevati dalle compagnie petro della benzina», un’accesa lotta combat Duttweiler nella lotta contro gli eccessivi anche all’immissione sul mercato di
lifere, nel 1954 il fondatore della Migros tuta dalle multinazionali petrolifere e dalle prezzi al consumo hanno scritto la storia prodotti e servizi come carburanti privi di
Gottlieb Duttweiler (in Svizzera chiamato associazioni industriali automobilistiche economica della Svizzera. Inoltre, nel cor zolfo o contratti a termine per l’olio com
affettuosamente «Dutti») creò senza in contro la Migrol. Tuttavia Dutti resistette so della sua storia, la Migrol ha apportato bustibile. Nel 2015 la Migrol ha reagito alle
dugio la Migrol come filiale della Migros coraggiosamente contro i potenti Golia numerose idee innovatrici e cambiamenti nuove esigenze dei clienti e con la parteci
e aprì la prima stazione di servizio in e alla fine fu in grado di imporre un livello in grado di influenzare il mercato. In que pazione alla Swisstherm ha a mpliato il suo
un cortile interno a Ginevra. Per la prima dei prezzi molto più basso, di cui i nostri sto modo, oltre ad occuparsi di attività di assortimento con forme di energia alter
volta nella storia petrolifera svizzera clienti possono beneficiare ancora oggi. ampliamento nell’ambito convenience (mi native per la produzione di calore, di acqua
l’olio combustibile e la benzina erano grolino) e della mobilità rispettosa calda e di energia elettrica.
disponibili a prezzi equi.
I prodotti più importanti lanciati
1971 Benzina super a basso tenore di 2008 Olio combustibile MIGROL ECO
piombo con il 40 % di piombo in PLUS®: tenore di zolfo ridotto a un
meno: il lancio di questo prodotto massimo di 50 ppm.
accelerò il corrispondente emenda 2010 m-way: ingresso nel mondo
mento della legge, che entrò in vigore dell’elettromobilità attraverso punti
meno di 2 anni dopo. vendita propri con il marchio m-way.
1984 Benzina senza piombo in tutta la 2011 App: lancio di una app per iPhone.
«Il piccolo è il più resistente, il più vitale
Svizzera: la Migrol iniziò con quattro
stazioni di servizio senza piombo 2012 Allarme prezzo: allarme prezzo per
e nella vera democrazia il più forte.»
Citazione di Gottlieb Duttweiler nella zona di Zurigo. Nel giro di un olio combustibile.
anno, la Svizzera divenne il primo 2013 Rebranding: modernizzazione
paese europeo in cui la benzina dell’immagine della Migrol.
senza piombo era disponibile a livello 2015 Self-Scanning: scansione della carta
nazionale Cumulus e dei buoni sconto Migrol
ontrattazione a termine dell’olio
1985 C presso le stazioni di servizio automa
combustibile: acquisto di olio tizzate con molti vantaggi.
combustibile con prezzo bloccato per Car Wash Card: lancio di una carta
12 mesi. di debito per lavaggi valida a livello
1992 Eco-diesel proposto come carbu- nazionale per accedere a tariffe
rante per tutto l’anno: questo ha speciali.
permesso di ridurre drasticamente App: lancio dell’app per Android.
le emissioni di anidride solforosa e di Decalcificazione del boiler: lancio
particolato. del servizio.
Pompe di calore, riscaldamenti
1993 Olio combustibile MIGROL ECO a olio combustibile, bruciatori,
PLUS®: 4 volte meno zolfo e azoto impianti solari, boiler a pompa
nell’olio combustibile. di calore: partecipazione alla
1995 Diesel MIGROL GREENLIFE®: prati Swisstherm AG, azienda specializzata
camente privo di zolfo e di partico in soluzioni di riscaldamento.
lato. Normativa europea dal 2005. 2016 myclimate: lancio di una compen
1997 SICUREZZA CALORE MIGROL: sazione della CO2 su combustibili e
acquisto di olio combustibile con carburanti nei serbatoi dei clienti.
prezzo bloccato per anni. 2018 PWLAN: alle stazioni Migrol
Origine pagina 4
Origine pagina 5
2002 MIGROL OIL CONTROL: misurazione selezionati
via Internet del livello delle cisterne.
2007 Vendita di pellet: riscaldamento
a CO2 neutrale.
Impegnata e rispettosa Cura e lungimiranza come valori massimi
Il credo della Migrol consiste in coinvolgere clienti, partner commerciali e colla- Impegno imprenditoriale, sociale ed ecologico – in quanto parte integrante del
boratori allo stesso modo nelle sue azioni e nelle sue convinzioni – con la consa- mondo Migros, per la Migrol questi concetti sono palesi e non mera retorica: alle
pevolezza che solo una collaborazione fondata sulla fiducia è di lunga durata. nostre parole seguono i fatti.
La Migrol si impegna con costanza e Clienti La lungimiranza e la cura nei rapporti Anche per quanto riguarda la distribu
assiduità per soddisfare le esigenze dei Prendiamo molto sul serio ogni singola con le persone e con l’ambiente hanno zione dettagliata di combustibili e carbu
suoi clienti, dei partner commerciali e richiesta dei clienti, a cui diamo risposta un’elevata priorità per la Migrol. Per ranti in tutta la Svizzera rivolgiamo la
dei dipendenti. Abbiamo il preciso scopo nel nostro centro di consulenza. questo motivo la Migrol è orgogliosa di massima attenzione all’ottimizzazione
di offrirle prodotti e servizi di qualità e, occuparsi in maniera esemplare di dell’efficienza. La Migrol, infatti, rispar
attraverso una collaborazione affidabile Dipendenti diversi settori, quali la salute, la tutela mia ogni anno migliaia di chilometri di
e trasparente, un futuro duraturo insieme. Tutti i dipendenti approfittano dei van dei giovani, la sicurezza sul lavoro e trasporto, contribuendo così alla salva
taggi offerti da un ambiente di lavoro l’ambiente nelle stazioni di servizio. Alle guardia dell’ambiente. La situazione
piacevole e da un sistema di qualifica parole facciamo sempre seguire i fatti: la dell'approvvigionamento globale e il
professionale e salariale. Non permet Migrol, ad esempio, è stata il primo ope cambiamento climatico pongono aziende
tiamo remunerazioni variabili del top ratore svizzero ad aver introdotto, a livello e consumatori di fronte a una nuova sfi
management aziendale. nazionale, la vendita di tabacco e alcol da. Di fronte alla crescente richiesta dei
solo alle persone maggiori di 18 anni. clienti, Migrol si è impegnata nel merca
Partner commerciali to del futuro, quello delle energie rinno
Pretendiamo dai nostri fornitori servizi vabili. Insieme alla sua partner tecno-
rigorosi e siamo sempre puntuali nei logica Swisstherm, la Migrol offre pro
pagamenti. dotti come pompe di calore per la produ
zione di calore e di acqua calda con
energie rinnovabili.
«Impegno per una scelta libera
dell’energia – Per amore della
nostra società e dei nostri figli.»
Valori pagina 6
Valori pagina 7
La Migrol porta energia
I servizi della Migrol coprono numerose necessità sul tema riscaldamento, «È divertente lavorare per un’azienda
mobilità e consumo.
moderna come la Migrol. Mi piace parti
colarmente servire i clienti – affinché
24 ore di rifornimento di carburante Svizzera. Sul servizio di pronta consegna restino in movimento.»
Fare rifornimento 24 ore su 24, ogni della Migrol si può fare affidamento.
giorno e su tutto il territorio svizzero. Mirveta Bislimi-Bajraliu / Dipendente di uno shop
Le nostre stazioni di servizio con nego Revisione e risanamento di cisterne
zi sono dotate di distributori automatici Ogni anno la Migrol svolge oltre 3000
notturni e consentono di fare rifornimen revisioni di cisterne e numerosi risana
to di carburante 24 ore al giorno. Una menti. In questo modo garantisce la
fitta rete di distributori con casse auto sicurezza e fornisce un prezioso contri
matiche «giorno e notte» completano buto alla protezione svizzera delle acque.
l’offerta su 24 ore per i nostri clienti.
Tutte le stazioni di servizio sono dotate di Pellet
self-scanning. I pellet di legno della Migrol sono un
prodotto naturale al 100 % di produzione
Convenience Shop svizzera. I pellet sono una fonte energe
Grazie ai nostri Convenience Shop tica interessante da molti punti di vista.
offriamo 365 giorni all’anno, dalla matti
na fino a tarda sera, i popolari prodotti I piccoli «tronchetti pressati» vengono
Migros e articoli di marca selezionati, prodotti da residui di lavorazione del
oltre a numerosi prodotti freschi e legno svizzero, ovvero segatura e trucioli,
convenience. e sono privi di qualsiasi legante chimico.
Autolavaggio Migrol Risanamento dell’impianto di riscalda-
Gli autolavaggi Migrol offrono tecnologie mento, acqua calda ed energia solare
di lavaggio moderne, delicate sulla ver Con la sua partecipazione alla Swiss
nice ed ecologiche a prezzi competitivi. therm, la Migrol offre ora, oltre a carbu
ranti e combustibili, anche soluzioni
Autofficine Migrol tecniche per la produzione di energia:
Servizio indipendente di officina e pneu l’assortimento della Migrol comprende
matici per veicoli di tutte le marche. pompe di calore, riscaldamenti a olio
combustibile, sostituzione del bruciatore,
Olio combustibile impianti solari termici e fotovoltaici e
Molte famiglie svizzere si riforniscono boiler a pompa di calore.
di energia per il riscaldamento dalla
Migrol. Usufruiscono della consulenza Decalcificazione del boiler
personalizzata messa a disposizione Un boiler per acqua calda dovrebbe
dai centri di contatto regionali e utilizza essere controllato regolarmente per
no il veloce e comodo sistema di individuare possibile usura e sottoposto
ordinazione online collegandosi al sito a decalcificazione. La Migrol offre una
www.migrol-olio-combustibile.ch. consulenza professionale e la decalcifi
Ambiti di attività pagina 8
Ambiti di attività pagina 9
Consulenti esperti e specialisti qualificati cazione del boiler.
sono a disposizione dei clienti ogni gior
no per dieci ore e offrono una consulenza
telefonica competente. Il sistema di
distribuzione espresso assicura case
calde in inverno, in modo veloce e affida
bile, anche nei luoghi più impervi della
Molto più di pompe della benzina Cura meticolosa a 360°
Riempire il serbatoio dell’auto non rappresenta più l’unica esigenza degli auto Una forte e rinomata rete di autolavaggi, dalla cura delicata. Circa 70 impianti di
mobilisti ai distributori di benzina. Per questo alle sue stazioni di servizio la Migrol autolavaggio in tutta la Svizzera garantiscono la pulizia dei veicoli.
offre una vasta gamma di servizi aggiuntivi.
Rifornirsi di benzina o diesel, fare rifor Pulizia La Migrol si distingue per un’offerta di Grazie ai nuovi impianti di lavaggio deli
nimento di AdBlue, fare acquisti, lavare La Migrol offre la più grande rete di impianti di autolavaggio della più recen cati in tessuto, sono garantiti risultati
l’auto, effettuare il test dei gas di scari autolavaggio della Svizzera. te generazione. I nostri clienti possono senza graffi, efficaci e brillanti, sia nel
co, montare pneumatici nuovi: oggi i scegliere tra un autolavaggio servito con programma standard che in quello pre
clienti sono alla ricerca di un servizio Buone condizioni personale cordiale o un impianto auto mium. È possibile modificare i program
completo e in grado di far risparmiare La Migrol propone un servizio di autof matico (self-service). mi di lavaggio aggiuntivi per la cura
tempo anche per tutto ciò che riguarda ficina indipendente per veicoli di tutte le dell’auto in base alla stagione.
l’auto. La Migrol è un partner affidabile marche. I box di lavaggio self-service completano
al suo fianco. l’offerta, che si presenta equipaggiata in Gli impianti Migrol Car Wash rispettano
Fedeltà dei clienti premiata modo moderno e curata. i più severi requisiti ambientali e utilizza
La carta Cumulus è accettata in tutte le no un'elevata percentuale di acqua
stazioni di servizio Migrol e migrolino, industriale.
per accumulare e riscattare i punti.
Completano la nostra offerta di servizi i
Pagamento rapido numerosi metodi di pagamento accetta
Accettiamo tutte principali carte di credi ti, la raccolta punti Cumulus con inte
to, la Postcard e la Carta Maestro. Con la ressanti premi e la Migrol Car Wash
Migrol Private Card o la Company Card Card con sconto.
riceve comodamente una fattura mensile.
Impianti di rifornimento moderni e La Migrol si distingue per una rete
servizio rapido – ecco l’esperienza di 70 impianti di autolavaggio.
di rifornimento dalla Migrol.
Stazioni di servizio pagina 10
Autolavaggio pagina 11
Faire und dynamische Partnerschaften als Erfolgsfaktor
La cooperazione con buoni partner rafforza la propria posizione:
proprio nel settore convenience le cooperazioni sono tra i fattori di successo.
E dove si incontra il know-how, nascono nuove possibilità. Il nostro obiettivo
dichiarato è offrire ai nostri clienti soluzioni ancora migliori.
2008 Contratto di collaborazione con 2009 Contratto di collaborazione
Shell Svizzera. con Adam Touring per la gestione del
L’obiettivo è di presentare alla clientela servizio di autofficine Migrol.
un’offerta ancora più interessante me Grazie a questa collaborazione i nostri
diante competenze combinate: la Migrol clienti approfittano di un’offerta di
con Shell come carburante, la Shell con prodotti più ampia e di servizi aggiuntivi.
migrolino come negozio. Questo concet Interessante anche per flotte aziendali.
to è già realtà in 129 sedi in Svizzera.
La Migrol gestisce così sia stazioni di
servizio Migrol che Shell. Entrambe le 2013 Collaborazione AMAG-Migrolcard
aziende svolgono le proprie attività La Migrol gestisce le 34 stazioni di ser
autonomamente e in nome proprio. vizioAMAG. Al contempo viene usata una
carta combinata Migrol-AMAG.
2016 Rilevamento delle stazioni di
servizio Pedrazzini
Dal 1.1.2016, Migrol gestisce le rivendite
Pedrazzini nel Ticino.
Dai distributori automatici di gomme da masticare a un moderno Convenience Store
1954 Primi negozietti con articoli per auto, sigarette e gomme da masticare.
Fino agli anni ’90 lo sviluppo continua fino all’apertura dei negozi presso i
distributori di benzina.
1999 Introduzione a livello nazionale di articoli Migros. Approvvigionamento
«I nostri impianti lavano gli autoveicoli in modo mediante una piattaforma logistica di nuova creazione.
delicato, lasciando un pulito perfetto. Mi piace aiutare 2000 Creazione di un team di merchandising per il supporto specializzato dei
negozi partner.
nella scelta del programma di lavaggio più adatto.»
Cooperazione pagina 12
Cooperazione pagina 13
2005 Adozione e introduzione del concetto di negozio «avec».
Dieter Sprenger / Consulente autolavaggio
2008 Sviluppo e messa in atto del concetto di negozio «migrolino». Alla fine del
2009 in Svizzera esistevano già oltre 140 Convenience Shop migrolino.
2012 Trasferimento delle attività commerciali all’azienda affiliata migrolino AG.
Concetto chiaro, buone prospettive Gestione dell’energia e consulenza
Il concetto di successo della Migrol può essere fatto risalire a quattro principi Quando i prezzi del petrolio oscillano, i clienti hanno bisogno di informazioni chiare
che seguiamo quotidianamente nella nostra azienda. per poter acquistare al momento opportuno e secondo le proprie esigenze. Da
molti anni la Migrol offre una consulenza specializzata da parte di esperti che
analizzano costantemente l’andamento finanziario.
Rafforzare la fiducia Nuove filiali I proprietari di case unifamiliari, i grandi Grazie all’elevato consenso ricevuto dai
I concetti di successo della Migrol vengo La Migrol conduce un’attiva politica di consumatori e le società di gestione nostri servizi abbiamo raggiunto una
no continuamente perfezionati. Così, espansione ed è alla ricerca di nuove immobiliare usufruiscono da molti anni posizione di rilievo che ci permette di
giorno dopo giorno si creano nuovi van superfici interessanti in zone ad alta den della nostra consulenza specializzata impostare nuovi standard di qualità e di
taggi non solo per i nostri clienti, ma sità di traffico e di affluenza, al fine di nel campo dell’energia. Le forti oscilla imporne il rispetto ai produttori e sul
anche per le stazioni di servizio nostre poter applicare i suoi concetti popolari e zioni delle quotazioni petrolifere degli mercato.
partner. In questo modo vogliamo am di successo anche in nuove filiali. ultimi anni hanno rappresentato una
pliare la nostra posizione di leader in grande sfida per i consumatori. Gli esperti La nostra grande forza innovatrice e la
Svizzera. Partnership con buone opportunità e della Migrol analizzano costantemente nostra lungimiranza ecologica ci con
prospettive l’andamento finanziario dei principali sentiranno di garantire anche in futuro
Costruzioni sostenibili Sono molte le opportunità di collabora mercati borsistici, permettendo così ai la migliore qualità a prezzi convenienti.
Le strutture standard dei negozi sono zione con la Migrol. Si metta in contatto clienti di acquistare al momento oppor
realizzate in legno, materia prima soste con noi per maggiori informazioni. tuno e secondo le proprie esigenze.
nibile, il che rende l’ambiente interno
decisamente più piacevole rispetto agli
edifici costruiti con altri materiali –
a beneficio dei clienti e del personale.
Nel 2008 con la certificazione Minergie è L’energia fossile continuerà ad essere molto richiesta anche in futuro. Grazie alle
stato fatto un ulteriore passo avanti innovazioni tecnologiche, che permettono di utilizzare al meglio i pozzi petroliferi
nell’intero settore della salvaguardia esistenti, l’approvvigionamento di petrolio è assicurato nel lungo periodo.
delle risorse e dell’uso responsabile
dell’energia.
La Svizzera dipende da una fornitura di
petrolio a lungo termine. La Migrol si Quote di consumo delle fonti
impegna seriamente per un trattamento energetiche alla fine del 2016
rispettoso di questo bene prezioso.
Proprio per questo le nostre marche di Prodotti petroliferi 50.2 %
olio combustibile MIGROL ECO PLUS® e
MIGROL GREENLIFE® si basano sull’ Elettricità 24.5 %
utilizzo della moderna ed economica Gas 13.7 %
tecnologia delle caldaie a condensazione.
Si ottiene così un’efficienza molto Carbone 0.6 %
elevata, in combinazione con preziosi
Energia del legno 4.6 %
vantaggi ecologici ed economici.
Teleriscaldamento 2.3 %
Rifiuti industriali 1.3 %
Altre fonti di energia 2.8 %
Olio combustibile pagina 15
(rinnovabili)
Concetto pagina 14
Fonte: UFE; statistica globale
svizzera dell’energia 2016
Disponibile in tutta la Svizzera:
il flessibile servizio energetico della Migrol
è sempre a disposizione – Ecco cos’è
un’assistenza clienti eccellente.
Energia per tutta la Svizzera
L’assiduo lavoro di allestimento e di ampliamento ha portato ai successi previsti
e alla nascita di numerose relazioni durature con i partner commerciali e con la
clientela. Tutto questo ci sprona a consolidare ulteriormente i nostri servizi e le
nostre offerte attraverso l’informazione e l’innovazione, in modo da poter soddi-
sfare ogni singolo fabbisogno energetico in tutta la Svizzera.
Un metodo ben congegnato Tempestivo
Una logistica modernissima e una gestio La Migrol fornisce anche pellet di legno,
ne efficiente degli ordini assicurano un una fonte energetica affidabile e una
servizio di consegna a costi contenuti in materia prima rinnovabile priva di CO2
ogni punto del paese. proveniente dalla produzione nazionale.
Insieme alla sua partner tecnologica
A misura di cliente Swisstherm, la Migrol offre anche
I nostri centri di contatto, distribuiti su risanamenti di pompe di calore, riscal
tutto il territorio svizzero, assicurano un damenti a olio combustibile, impianti
flusso di informazioni veloce, persona solari e boiler a pompa di calore per la
lizzato e multimediale. Vicino e diretto: produzione di acqua calda.
Innovativi processi nell'area online agli
indirizzi www.migrol-olio-combustibile.ch Ecocompatibile
e www.diesel-di-migrol.ch consentono Dal novembre 2016, Migrol collabora con
forme di comunicazione diretta con i la fondazione svizzera per la protezione
nostri stakeholder. del clima myclimate. Quando ordinano
olio combustibile, diesel e benzina, i
clienti possono scegliere se vogliono
compensare le proprie emissioni di CO2.
Centri di consulenza per l’energia termica
«Porto quotidianamente prezioso
calore nelle case dei nostri clienti.
Mi piace particolarmente portare
calore anche nel contatto con i clienti.»
Gregor Bucheli / Autista olio combustibile
Olio combustibile pagina 16
Olio combustibile pagina 17
.
Migrol – Servizi tecnici
Il nostro servizio tecnico è specializzato nella modifica di cisterne secondo le
più recenti disposizioni legali. Nel farlo, la Migrol predilige sempre la variante
più efficiente e quindi la più conveniente dal punto di vista economico.
Revisione e risanamento di cisterne uno svolgimento del risanamento della
Se la manutenzione della cisterna non cisterna svolti a regola d’arte e in modo
avviene conformemente alle legge, meticoloso. I clienti della Migrol sono
incombe il rischio di costose infiltrazioni sicuri di poter fare a ffidamento sul
nel terreno e di guasti del bruciatore. servizio dei tecnici di revisione.
È però possibile evitare guasti inaspet
tati e le conseguenti richieste di Decalcificazione del boiler
regresso da parte delle assicurazioni. È necessario verificare la funzionalità e la
possibile usura di un boiler per acqua
Grazie all’efficiente rete di tecnici di calda ogni tre /cinque anni. Con il tempo,
revisione per la manutenzione delle il calcare presente nel boiler riduce la
cisterne, la Migrol riesce a svolgere potenza di riscaldamento e aumenta le
questi servizi in pochissimo tempo, con spese energetiche. Una regolare pulizia
un’ottima qualità e a un prezzo interes permette di evitare elevate spese di
sante. La Migrol impiega esclusivamente riparazione o il costoso acquisto di parti di
tecnici di revisione con attestato profes ricambio. Gli esperti della Migrol s aranno
sionale federale. E questo da oltre 60 lieti di consigliarla sulla necessitàdi una
anni. La pluriennale esperienza e le decalcificazione del boiler e la eseguiran
vaste conoscenze che i nostri specialisti no in modo professionale e conveniente.
possiedono nei settori servizio tecnico e Attualmente questo servizio è disponibile
legislazione in materia di protezione nei Cantoni di Argovia, Basilea, San Gallo,
delle acque garantisce una concezione e Sciaffusa, Soletta, Turgovia, Zugo e Zurigo.
Riparazione di cisterne in cantina
1. Rivestimento della cisterna con pellicola 2. Rivestimento della cisterna con poliestere 3. Cisterne nuove
Riparazione di cisterne interrate (realizzazione del sistema a doppia parete)
«I proprietari delle case apprezzano gentilezza,
competenze e impegno. Molti capiscono la grande
importanza di una revisione regolare della
Revisione di cisterne pagina 18
Revisione di cisterne pagina 19
cisterna già dopo un breve colloquio. Oltre a
1. Pulizia della cisterna 2. Lavori di sabbiatura 3. Rivestimento interno della cisterna
una cisterna pulita e perfettamente revisionata,
rispondo in modo esaustivo a ogni domanda.»
4. Strato intermedio in tessuto non tessuto 5. Rivestimento interno su misura 6. Messa in funzione del dispositivo di
controllo delle perdite Sinan Tahiraj / Tecnico di revisione con attestato professionale federaleNuove energie Pellet
Restare in prima linea: per consolidare la nostra posizione e potenziarla ulte
riormente, sviluppiamo le nostre attività secondo il punto di vista dei clienti. Un concentrato di energia sostenibile dalle nostre foreste
Grazie alla partecipazione all'azienda Swisstherm, la Migrol si presenta ai suoi Questi piccoli concentrati di energia hanno veramente molto da offrire. In ogni chilo
clienti come interlocutore unico per tutte le questioni e le esigenze relative alla di pellet si trova circa la stessa quantità di energia presente in mezzo litro di olio
produzione di calore. combustibile.
In qualità di fornitore di energia innovativa Con una lunghezza da 2 a 5 centimetri e con un diametro da circa 5 millimetri, i
>> Supervisioniamo metodi di produzione di energie rinnovabili, supportati anche dal pellet del tipo «Pellet di legno MIGROL» sono semplici da trasportare e da imma-
settore privato gazzinare.
>> Siamo alla ricerca di nuove opportunità per una produzione di calore efficiente
>> Sosteniamo lo sviluppo di energie alternative Con l’energia dei pellet, la Migrol punta a un futuro sostenibile e fornisce esclusiva
>> Assumiamo un atteggiamento rispettoso, ma anche deciso, nei confronti di una mente la migliore qualità da foreste nazionali in grandi aree della Svizzera – per
costante produzione energetica conveniente ed efficiente amore dell’ambiente e del valore aggiunto regionale.
Moderne tecnologie per la produzione di energia La zona di consegna della Migrol comprende tutta la Svizzera, esclusi i Cantoni dei
Oltre a pianificazione, installazione e servizio di assistenza per riscaldamenti a Grigioni, Ticino, Vallese, Ginebra e alcune parti del Cantone di Vaud.
olio combustibile, la Migrol offre ora anche pompe di calore, impianti solari e
boiler a pompa di calore per la preparazione di acqua calda. Grazie alla profonda
integrazione della catena del valore, e quindi di tutti i servizi dalla produzione
all'installazione e alla regolare assistenza, offriamo ai nostri clienti impianti di
qualità a prezzi molto interessanti e li accompagniamo in tutte le diverse fasi della
svolta energetica.
Nuove energie pagina 20
AWX DYNAMIC GEO-LINE AWI DYNAMIC VT 310 VT 400
Pellet pagina 21
Le nuove pompe di calore di Swisstherm Boiler a pompa di calore di Swisstherm
Elevata efficienza energetica e il più basso Acqua calda in modo ecologico con il
valore di emissione acustica boiler a pompa di calore di SwissthermUna filiale della Migros Vantaggi convincenti su tutta la linea
Dall’anno della sua costituzione, nel 1954, la Migrol si è evoluta da compagnia
petrolifera a una delle principali fornitrici di energia e dei servizi collegati.
L’azienda è una società autonoma ed è una filiale al 100 % della Migros.
La direzione aziendale della Migrol SA Approvvigionamento di energia in Contatto
tutta la Svizzera
Circa 307 stazioni di servizio in funzione Migrol SA
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damento e revisioni di cisterne in tutto il
paese. Tel. direzione centrale: 044 495 11 11
Tel. olio combustibile: 044 495 12 12
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Olio combustibile / Energia termica
Online 24 ore su 24 (in tutta la Svizzera)
Organizzazione della fornitura di energia Tel.: 0844 000 000
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pulsante o con una semplice telefonata.
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Centro Migrolcard
myclimate Tel.: 0844 03 03 03
Dal novembre 2016, Migrol collabora E-mail: cardcenter@migrol.ch
con la fondazione svizzera per la prote Homepage: www.migrolcard.ch
zione del clima myclimate sostenendo
Da sx. a dx. Stefan Siegenthaler* Informatica, Stefan Feer Settore Energia, André Lang Finanze, Simon Jossi Rifornimento stazioni di servizio, Daniel Hofer Direzione aziendale, tre progetti in Tanzania e Kenya. Centri di contatto regionali
Adrian Glutz* Personale, Daniel Furrer Approvvigionamento e logistica
Olio combustibile / Revisioni di cisterne
*Direzione aziendale allargata
Migrolcard Numeri di telefono:
Fattura riassuntiva mensile per i suoi Coira 081 253 04 04
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Punti e vantaggi Mezzovico 091 910 50 50
Punti Cumulus sull’acquisto di com- Oftringen 062 789 30 50
bustibili e carburanti, su revisioni di Pratteln 061 639 90 80
Organizzazione pagina 22
cisterne, articoli dei negozi, auto- Prilly 021 623 33 33
lavaggio e nelle autofficine. Sion 027 322 13 33
Contatti pagina 23
San Gallo 071 678 20 20
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