Fausto Massa Microsoft - Azure & Modern Apps Product Marketing Manager

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Fausto Massa Microsoft - Azure & Modern Apps Product Marketing Manager
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Azure & Modern Apps
Product Marketing Manager
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                                       €
La Vision   Microsoft Azure   Scenari e Valore   Alcune Testimonianze

            Office365
Fausto Massa Microsoft - Azure & Modern Apps Product Marketing Manager
INFRA                                                                   APPS                                                  DEVICES                         THINGS                           DATA
     ~50%
     total IT spend will be
                                                                            25%
                                                                            external app implementation
                                                                                                                                  >50%
                                                                                                                                  information workers across
                                                                                                                                                                  26B
                                                                                                                                                                  IoT units by 2020,
                                                                                                                                                                                                   40ZB
                                                                                                                                                                                                   the size of digital universe
     cloud-related by 2020                                                  spend will be on mobility,                            17 countries using 3+ devices   creating large amounts of data   by 2020, of which 90% will
                                                                            cloud, analytics & social                                                             and generating >$300B            be unstructured data
                                                                            by 2016                                                                               in revenue

Infrastructure: “Prepare For 2020: Transform Your IT Infrastructure And Operations Practice.” Forrester Research. Oct. 24, 2012
Apps: Gartner: “Predicts 2013: Business Impact of Technology Drives the Futures Application Services Market.” Nov. 21, 2012
Devices: “Info Workers Will Erase Boundary Between enterprise And Consumer Technologies.” Forrester Research. August 30, 2012
IoT: Paraphrased from "The Impact of the Internet of Things on Data Centers." Gartner Research, Feb 27, 2014
Data: Big data: Compiled from IDC digital universe forecasts
La Vision
Con il Cloud le Aziende Sanitarie possono:

                                                                                 GRAZIE AD AGGRESSIVI
SODDISFARE IL               NEL RISPETTO DELLA    SENZA INCIDERE SUL
                                                                                 RITORNI
CITTADINO – CLIENTE         NORMATIVA             BILANCIO
                                                                                 DELL’INVESTIMENTO

                               Piena compliance                                   Maggiore efficienza dei
   Più e migliori servizi                         Rispetto dei limiti di spesa
                                   normativa                                         processi interni
La Vision
In linea con Agenda Digitale
•   Razionalizzare                           Spending Review
       • l’infrastruttura IT e «tenerla in
           sicurezza»
       • la spesa
                                             Business Continuity
•   Condividere le informazioni e
    governarne i flussi
•   Privilegiare processi di
                                             Sicurezza IT
    dematerializzazione
•   Interconnettere la PA con aziende e
    cittadini
                                             Interoperabilità

•   Al centro il cittadino/utente            Produttività
•   Gestione protetta dei dati
•   Privacy, adempimento regole del
    Codice Amministrazione Digitale          Open Data
    (CAD)
Azure e Office365
Coerente con le linee guida AgID sul   E’ ovunque
Cloud nella PA e con le
raccomandazioni del Garante Privacy    Il Cloud Microsoft poggia su una rete globale crescente di
                                       data center gestiti in 13 stati*, offrendo una vasta gamma
                                       di opzioni per l'esecuzione di applicazioni e garantendo ai
                                       clienti di ottenere sempre grandi prestazioni.

                                       L’Ente può specificare le zone geografiche dei data center
                                       Microsoft in cui verranno allocate le risorse e archiviati i
                                       dati. Tra i Cloud datacenter disponibili, ne sono presenti
                                       due all’interno dei confini europei (Amsterdam e Dublino).

                                       Microsoft è la prima società a ricevere l'approvazione
                                       congiunta da parte del gruppo di lavoro responsabile
                                       dell'Articolo 29 dell'Unione Europea, e l’unica a disporre
                                       della conformità a ISO 27018 per i servizi Azure e
                                       Office365.
Azure
Una piattaforma cloud aperta e flessibile che
consente di sviluppare, distribuire e gestire
rapidamente soluzioni attraverso una rete
globale di datacenter gestiti da Microsoft.

• Sviluppo applicazioni                                           Servizi basati sull'utilizzo
  usando qualsiasi
  linguaggio, strumento o         App Services                Active
  framework
                                                                                       Media                                            Visual Studio
                                                  Caching    Directory   Service Bus   Service      CDN        Automation   RemoteApp      Online

• Integrazione spinta con         Data Services
  l'ambiente IT esistente                           SQL
                                                  Database   HDInsight     Storage
                                                                                       Recovery
                                                                                       Services
                                                                                                  StorSimple
                                                                                                   Manager

  (Hybrid)
                                     Compute
• SLA >99,9% mensili                              Virtual
                                                  Machine    Web Site
                                                                           Cloud
                                                                           Service
                                                                                       Mobile
                                                                                       Service

• +80 servizi                         Network
                                      Services    Express
                                                   Route
                                                              Virtual
                                                             Network
                                                                           Traffic
                                                                          manager
Office365
            Outlook Per gestire le tue e-mail, le pianificazioni,
            i contatti e le attività. Con Outlook puoi comunicare con
            tutti i contatti importanti da un'unica applicazione.
            PowerPoint Per lavorare agevolmente con altri
            e progettare magnifiche presentazioni. Gli strumenti di
            presentazione ti aiutano a illustrare le tue idee
            e a impressionare favorevolmente chi ti ascolta.
            Excel Excel ti offre modi intuitivi per esplorare i dati. Puoi
            scoprire rapidamente nuovi modi di visualizzare
            i dati ed esaminare le informazioni più in dettaglio.

             Word Per creare documenti con stile, rifinire
             facilmente il lavoro in collaborazione e usufruire della nuova
             esperienza di lettura sui moderni dispositivi touch.
             OneNote Per raccogliere tutte le tue note e portarle
             con te ovunque. OneNote è un blocco note digitale
             in cui scrivere le attività da svolgere, gli appunti delle
             riunioni e tutto ciò che ti serve ricordare.
             Lync Usa strumenti semplici e che conosci
             già per avviare audio e video conferenze, condividere
             desktop, documenti e collaborare efficientemente
Gli Scenari
Platform

Simulazioni e        Gestione                Business analytics                                          Accesso ai servizi
analisi predittive   programmatica           sui dati clinico-     Gestione immagini   IoT per la        socio-sanitari in
per la ricerca       Cartella Clinica        sanitari              cliniche            telemedicina      mobilità

Productivity

Servizi evoluti al   Interazione spinta      Condivisione Atti                         TeamWorking       Canali digitali
paziente             (Farmacie, Fornitori)   Dematerializzazione   Formazione          Sportello Unico   istituzionali
Piattaforma: esempio di approfondimento
Azure a supporto della Sanità
     Azure Virtual             Azure VMs
     Machines                  (Windows and
     (Windows and              Linux) / Azure                                                                                               Azure RemoteApp
     Linux) / Azure            Cloud Services /           Azure SQL / Azure                                                                 / Enterprise
     Cloud Services /          Azure SQL / Azure          HDInsight / Azure                                      Azure IoT Service/         Mobility Suite /
     Azure SQL / Azure         Websites /                 Machine Learning                                       Windows                    Windows Server
     HDInsight /               Windows Server /           / Azure                     Azure Storage /            Embedded / Azure           Hyper-v, RDS &
     Windows HPC               System Center              DocumentDB                  StorSimple                 SQL                        VDI

     Simulazioni e                                        Business analytics                                                                 Accesso ai servizi
     analisi predittive        Gestione della             sui dati clinico-           Gestione                   IoT per la                  socio-sanitari in
     per la ricerca            Cartella Clinica           sanitari                    immagini cliniche          telemedicina                mobilità
        Modernize health LOB applications                     Storage of patient data in the cloud                            Mobile health worker
     Azure Active Directory / Azure Multi-Factor Authentication / Azure BizTalk / Azure Service Bus / Azure Virtual Network / Azure ExpressRoute /
                                                         Azure Backup / Azure Site Recovery

      Gestione dell’identità dei cittadini – pazienti / Autenticazione forte ai servizi erogati dall’Ente / Integrazione di servizi eterogenei erogati da diverse
                                  applicazioni / Connessione veloce a risorse remote disponibili sul Cloud / Salvataggio dei dati
Piattaforma: esempio di approfondimento
Azure a supporto della Sanità
     Azure Virtual             Azure VMs
     Machines                  (Windows and
     (Windows and              Linux) / Azure                                                                                               Azure RemoteApp
     Linux) / Azure            Cloud Services /           Azure SQL / Azure                                                                 / Enterprise
     Cloud Services /          Azure SQL / Azure          HDInsight / Azure                                      Azure IoT Service/         Mobility Suite /
     Azure SQL / Azure         Websites /                 Machine Learning                                       Windows                    Windows Server
     HDInsight /               Windows Server /           / Azure                     Azure Storage /            Embedded / Azure           Hyper-v, RDS &
     Windows HPC               System Center              DocumentDB                  StorSimple                 SQL                        VDI

     Simulazioni e                                        Business analytics                                                                 Accesso ai servizi
     analisi predittive        Gestione della             sui dati clinico-           Gestione                   IoT per la                  socio-sanitari in
     per la ricerca            Cartella Clinica           sanitari                    immagini cliniche          telemedicina                mobilità
        Modernize health LOB applications                     Storage of patient data in the cloud                            Mobile health worker
     Azure Active Directory / Azure Multi-Factor Authentication / Azure BizTalk / Azure Service Bus / Azure Virtual Network / Azure ExpressRoute /
                                                         Azure Backup / Azure Site Recovery

      Gestione dell’identità dei cittadini – pazienti / Autenticazione forte ai servizi erogati dall’Ente / Integrazione di servizi eterogenei erogati da diverse
                                  applicazioni / Connessione veloce a risorse remote disponibili sul Cloud / Salvataggio dei dati
Il Valore
Azure: i principali benefici per le Aziende Sanitarie
    Più e migliori servizi                    Piena compliance normativa                     Rispetto dei limiti di spesa    Maggiore efficienza dei processi interni

 Un maggior numero di             Coerenza con le linee guida AgID e le                     Servizi di infrastruttura      Maggior tempestività e flessibilità della
  servizi grazie ad una             raccomandazioni del Garante Privacy sul Cloud              rapidamente e facilmente        divisione IT nel rispondere a picchi e
  focalizzazione dell’ente          nella PA                                                   scalabili e pagati solo in      imprevisti
  sulla sua primaria missione,     Collocazione dei dati entro EU                             base all'effettivo utilizzo    Rapida creazione, distribuzione e
  l’erogazione di servizi al       Compliance con EU Model Clause (Clausole                   (pay-per-use)                   gestione di applicazioni
  cittadino                         contrattuali standard)                                    Salvaguardia degli             Ottimizzata capacità di rispondere ai
 Servizi più tempestivi           Data Protection e Privacy Compliance, suffragata           investimenti già sostenuti      bisogni sempre crescenti di storage
 Servizi più innovativi grazie     da certificazioni indipendenti                             in infrastrutture data         Riduzione della complessità della
  alla maggiore flessibilità       Piena titolarità e totale trasparenza sui dati portati     center, aumentandone al         infrastruttura storage e dei relativi oneri
  offerta da Azure                  su Azure                                                   contempo le potenzialità        di gestione
 Servizi di qualità                                                                           operative                      Supporto ad un BYOD sicuro e rispettoso
                                   Possibilità di scelta del/i cloud data center
  indipendentemente dalle           Microsoft in cui attivare i propri servizi Azure          Riduzione del TCO per lo        della privacy
  dimensioni dell'Ente                                                                         storage                        Maggior flessibilità per gli operatori
                                   Attivazione semplice e rapida di BC & DR, anche
 Valorizzazione del                per i dati                                                Assenza di costi fissi         Migliore comprensione e più mirato
  patrimonio informativo                                                                       iniziali                        utilizzo della mole eterogenea di dati e
                                   Apertura e flessibilità nel supporto di tutte le
  pubblico in ottica Open           tecnologie (open source inclusi)                          Semplificazione e               informazioni
  Data                                                                                         razionalizzazione delle        Liberazione di risorse IT impiegabili in
                                   Totale portabilità delle risorse
 Servizi maggiormente                                                                         infrastrutture IT pubbliche     attività a maggior valore
                                   Compliance con le richieste di accesso, rettifica o
  standardizzati per                                                                          Possibilità di usufruire di    Elevata disponibilità dei servizi garantita
                                    cancellazione dei dati personali dei
  facilitarne la fruizione da                                                                  applicazioni verticali in       da precisi SLA (99,95% su base mensile)
                                    cittadini/pazienti
  parte dei cittadini,                                                                         modalità as-a-Service
                                   Supporto concreto e proattivo alla conformità                                             Supporto 24/7
  indipendentemente
  dall’ente che li eroga            continua alle normative
                                   Alti livelli di sicurezza logica e fisica
Office 365: i principali benefici per le Aziende Sanitarie
      Più e migliori servizi           Piena compliance normativa                Rispetto dei limiti di spesa           Maggiore efficienza dei processi interni

 Miglioramento del processo di         [continua dalla slide                  Assenza di costi fissi iniziali         Soddisfacimento dei fabbisogni di
  acquisizione dati e gestione della     precedente…]                           Adozione semplice, graduale e            collaborazione asincrona con una singola
  relazione con il cittadino –          Data Protection e Privacy               dimensionabile in base alle              piattaforma
  paziente                               Compliance, suffragata da               esigenze correnti e future dell'Ente    Soddisfacimento dei fabbisogni di
 Snellimento ed efficienza dei          certificazioni indipendenti            Pagamento del servizio per utente        comunicazione e collaborazione in tempo
  processi interni di approvazione e    Compliance con le clausole              e non per device utilizzato              reale con una singola piattaforma,
  collaborazione                         contrattuali standard dell’EU          Soluzioni costantemente                  eliminando ritardi dovuti a collaborazioni
 Maggiore efficienza nella             Compliance ad eventuali                 aggiornate senza costi aggiuntivi        asincrone
  distribuzione dei contenuti            richieste dell'Autorità Giudiziaria    Riduzione dei costi legati alla         Aumento di efficacia ed efficienza dei
  formativi e informativi               Rispondenza agli obblighi               comunicazione inter-Ente                 processi decisionali
 Miglioramento dell'assistenza e        normativi in materia di                Abbattimento dei costi di trasferta     Incremento di collaborazione e
  della comunicazione in tempo           dematerializzazione e                  Abbattimento dei costi di telefonia,     comunicazione intra e inter-Ente
  reale con cittadini e pazienti         digitalizzazione dei procedimenti       inclusi numeri verdi                    Aumento della produttività e della
  stranieri                              amministrativi                                                                   partecipazione delle sedi periferiche e dei
                                                                                Possibilità di risparmiare sui costi
 Possibilità di attivare servizi di    Rispetto degli obblighi normativi       per i servizi di audio, video e web      lavoratori distaccati
  teleassistenza senza dover             di conservazione della posta            conf                                    Possibilità di abilitare telelavoro, lavoro in
  acquisire ulteriori soluzioni          elettronica                                                                      mobilità e multi-device
                                                                                Semplificazione e razionalizzazione
 Possibilità di raggiungere più        Supporto concreto e proattivo           delle infrastrutture IT pubbliche       Estrema facilità di adozione
  pazienti sul territorio                alla conformità continua alle                                                   Possibilità di erogare corsi di formazione e
                                                                                Possibilità di ridurre i costi di
                                         normative                               gestione delle sedi di lavoro            teleformazione,
                                                                                Possibilità di risparmiare sullo        Attivazione servizi di tele-consulto e
                                                                                 storage di posta                         telecooperazione
                                                                                Riduzione delle visite a domicilio      Condivisione di conoscenze e best practice
Alcune testimonianze
Azienda                                                                     Il profilo dell’Ente
Ospedaliera
Universitaria                                                     L’Irccs Azienda Ospedaliera Universitaria San Martino - Ist di Genova è un punto di riferimento
                                                                  per le necessità sanitarie dei cittadini dell'area metropolitana genovese e ligure. Polo
San Martino                                                       ospedaliero tra i più grandi e sviluppati d’Europa, con un bacino di utenza di oltre 600.000
di Genova                                                         pazienti solo nell’area metropolitana e circa 5.000 dipendenti.

          Esigenze                                                     Soluzione                                  Benefici

   Aumentare il livello dei servizi al                       La soluzione, individuata e deployata      Affermazione dell’Istituto come protagonista
    cittadino                                                  con il supporto del partner Microsoft       dell’innovazione nel Sistema Sanitario Regionale
   Attuare le norme sull’agenda digitale                      SoftJam, si compone di:                    Passaggio a Hybrid Cloud senza blocco dei sistemi in
                                                                     Microsoft Azure                      un solo mese
   Ridurre i costi di gestione
    dell’infrastruttura                                                                                   Risparmio sull’infrastruttura di circa il 40%
                                                                     StorSimple cloud-integrated
                                                                      storage                             "L’investimento iniziale è stato ridotto, ha risolto
   Aumentare le capacità di calcolo e
                                                                                                           molte delle nostre necessità e valutiamo un risparmio
    storage                                                          Windows Server                       sui costi di gestione e manutenzione dell’infrastruttura
   Aumentare la flessibilità                                        Hyper-V                              intorno al 40%. Con questo nuovo assetto siamo
    dell’infrastruttura                                                                                    potenzialmente in grado di valutare qualsiasi
                                                                     Microsoft System Center
                                                                                                           evoluzione futura, nella consapevolezza di avere
   Aumentare la velocità di reazione alle                           Microsoft Operation Manager          puntato su una strada che ci garantisce un’indubbia
    nuove esigenze                                                                                         flessibilità e velocità di reazione alle nuove esigenze a
                                                                                                           costi più sostenibili" Dario Padrone, CIO AOUSM
Per approfondire: http://www.softjam.it/it-it/Chi-Siamo/Clienti-e-Casi-di-Successo/CH-SMartino
Provincia di                                          Il profilo dell’Ente
Lecco
                                            La Provincia di Lecco amministra servizi locali per circa 340.800 cittadini di 90 comuni.
                                            A partire dal 2005 la Provincia ha creato il Centro Servizi Territoriale (CST) per erogare servizi IT generali ai
                                            Comuni distribuiti su un territorio costituito da aree montuose, valli e laghi.

         Esigenze                                                  Soluzione                                               Benefici
                                                                                                                  • Collaborazione e comunicazione più efficaci tra i
• Fornire ai cittadini servizi di qualità a costi         • Office 365 (Exchange Online, SharePoint                 1.200 dipendenti della Provincia e conseguente
  ridotti                                                   Online, Lync in primis, ai quali dal 2014 si è          miglioramento dei servizi offerti ai cittadini
                                                            aggiunto l’utilizzo di Yammer per ottimizzare la
• Permettere ai sistemi di posta elettronica                condivisione di informazioni in modo più              • Consolidamento di tecnologie prima differenti
  e collaborazione dei vari Enti di potersi                 snello, riducendo gli scambi e le riunioni fisiche,     con un risparmio stimato di 150.000€ all’anno
  “parlare”                                                 senza spendere in formazione)                         • Accesso alla posta e alle altre forme di
• Consentire lo scambio agevole delle                     • "Abbiamo scelto una soluzione Cloud                     comunicazione indipendente dal luogo e dal
  informazioni necessarie per il processo                   Microsoft perché ci consente di fornire tutti i         device
  decisionale a livello provinciale                         servizi richiesti dai Comuni a costi mensili          • Maggiore affidabilità grazie all’affidamento a
                                                            prevedibili: posta elettronica basata sul               Microsoft degli oneri legati alla sicurezza
• Far risparmiare tempo allo staff IT del
                                                            web, portali e collaborazione, posta
  CST e denaro ai comuni                                    elettronica sui cellulari, calendari condivisi
                                                                                                                  • Liberazione di risorse impiegabili per offrire ai
                                                                                                                    cittadini nuovi servizi elettronici
• Passare dal concetto di “uso” a quello di                 e conferenze video e web online” Ennio
  “servizio”                                                Fumagalli, delegato Consiglio Provinciale CST         • Possibilità di aggregare e condividere le
                                                                                                                    informazioni con un vantaggio per i cittadini in
                                                                                                                    termini di tempi di risposta e trasparenza
Per approfondire: http://www.microsoft.com/italy/casi/caso.aspx?uid=69e4f014-2e9a-410b-936e-4e533d733290
Alcune testimonianze
Regione                                                     Il profilo dell’Ente
Lombardia                                         Sul tema Open Data, la Regione Lombardia è stata una delle prime PA ad investire e pubblicare dati in
– Il portale                                      formato open. Attivo da marzo 2012, il portale www.dati.lombardia.it si è distinto come uno dei maggiori
per gli Open                                      punti di riferimento in Italia, sia per numero che per qualità dei dati esposti, ma soprattutto per le
                                                  avanzate funzionalità che offre agli utenti di vario genere: cittadini, sviluppatori, ricercatori, etc.
Data
                                                  I dataset pubblicati sono attualmente più di 850 e riguardano una grande varietà di argomenti.

         Esigenze                                                 Soluzione                                        Benefici

   Rendere più trasparente                                 Azure                                          Sito self service, facilmente aggiornabile
    l’amministrazione                                       La Regione Lombardia ha optato per la          Elevata scalabilità e disponibilità delle
   Valorizzare il patrimonio informativo                    piattaforma Socrata ospitata su Azure           informazioni pubblicate
    pubblico                                                 al fine di migliorarne le prestazioni          Nessun investimento in hardware
   Implementare un processo per la                         La collaborazione tra Socrata e Microsoft      Riduzione costi IT per la gestione della sicurezza
    pubblicazione degli Open Data                            è iniziata nel 2013 e, grazie a questa          e del supporto dell’infrastruttura
   Garantire controllo e scalabilità                        parternship, gli Open Data della
                                                             Regione Lombardia sono ospitati su un          Intervento diretto degli utenti e fruizione più
    dell’infrastruttura                                                                                      immediata, da parte dei cittadini, dei dati
                                                             Data Center Microsoft europeo
                                                                                                             pubblicati
                                                                                                            Disponibilità dei dati pubblicati, secondo
                                                                                                             modalità e API standard, per la realizzazione di
                                                                                                             applicazioni da parte di terzi
Per approfondire: http://www.microsoft.com/italy/casi/caso.aspx?uid=f4b6c563-8b3f-4e53-9fa0-0f71e2a68b40
Italia                                                 Il profilo dell’Ente
Lavoro –
                                             Italia Lavoro è una società per azioni, totalmente partecipata dal Ministero dell'Economia e delle Finanze.
Ministero                                    Opera, per legge, come ente strumentale del Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali per promuovere e
del Lavoro                                   gestire le politiche del lavoro, dell’occupazione e dell’inclusione sociale.

         Esigenze                                                      Soluzione                                        Benefici

•   Le Risorse Umane dell’azienda hanno                      •   Sviluppato, con il supporto del partner R1,   •   Predisposizione di uno spazio di
    avvertito la necessità di sviluppare uno                     un gestionale sul Cloud di Microsoft              condivisione dei documenti universale per
    spazio di condivisione per i documenti,                      adoperando le soluzioni di Office 365 e,          tutti i dipendenti
    che fosse accessibile da qualsiasi device                    in particolare, SharePoint Online             •   Accesso alla intranet aziendale possibile
    e in qualunque momento                                                                                         da qualsiasi device, con diversi sistemi
                                                                                                                   operativi e in qualsiasi momento
•   Spostare l’infrastruttura della intranet
    aziendale su un gestionale Cloud                                                                           •   Per i dipendenti possibilità di lavorare con i
    pubblico per ottimizzare i costi e                                                                             propri device personali anche da casa
    l’efficienza lavorativa dei propri                                                                         •   Miglioramento dell’efficienza dei
    dipendenti                                                                                                     lavoratori rivoluzionando il loro modo di
                                                                                                                   lavorare quotidiano
                                                                                                               •   Abbattimento delle barriere territoriali

Per approfondire: http://www.microsoft.com/italy/casi/caso.aspx?uid=310dbf4c-6fe1-4b49-991b-f566c69ca1b9
http://azure.microsoft.com/it-IT

http://office.live.com

http://www.microsoft.com/health

Trust Center (in Italiano)

Case Studies

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