FATE PUBBLICITÀ LÀ, DOVE SONO I VOSTRI CLIENTI. PUBLIPOSTE - PUBBLICITÀ DI SUCCESSO - Offerte e prezzi 2020
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FATE PUBBLICITÀ LÀ, DOVE SONO I VOSTRI CLIENTI. PUBLIPOSTE – PUBBLICITÀ DI SUCCESSO Offerte e prezzi 2020
INDICE 6 Una fitta rete di punti vendita 8 Immagine speculare della popolazione 10 Sondaggio tra la clientela 14 Consegne allo sportello 16 Manifesti 18 Dispenser 20 CanalPoste 22 Dispenser CanalPoste 24 Spazi promozionali 27 Sconti & Co. 28 Consulenza e vendita 28 Specifiche tecniche / Produzione 28 Consegna della merce 3
La pu vostr bb a lici tà a str vo à La blicit b pu a str vo à La blicit b pu La vostra pubblicità in circa 1000 filiali Utilizzate le nostre filiali come canale pubblicitario versatile! Questa documentazione tariffale vi fornisce una panoramica delle forme di comunicazione pubblicitaria nelle nostre filiali. Presentate la vostra azienda in tutta la Svizzera e pubblicizzatela esattamente secondo le vostre esigenze!
Una fitta rete di punti vendita Circa 1000 in tutta la Svizzera Con circa 1000 filiali sparse in tutta la Svizzera, la Posta dispone di una delle più fitte reti di distribuzione al mondo che comprende ovviamente filiali sia di piccole che di grandi dimensioni. L’affluenza giornaliera dei clienti nelle filiali più piccole si attesta su una media di circa 150 passaggi, mentre in quelle più grandi arriva fino a 1200. Questa incomparabile rete non solo offre la possibilità di rivolgersi concretamente a tutta la popolazione svizzera, ma consente anche di scegliere fra diverse forme di pubblicità a livello locale o regionale. Sulla ## ! ### ### ## !"! ! # ! # # # mappa, per esempio, sono chiaramente visibili i centri urbani ad elevata #" " ## # # # # " " ## !# # "# densità demografica così come la copertura delle aree " # !# " # ## prevalentemente rurali. ## "" " " " ## " " " " " " " " # "# " " # !" " # #! """ # " #" " " " " ## Gruppi di filiali " # # " ### " # " " Gruppo 1 (Tipologie A – D / F3 ed F4) " " #" " # "! " # POS molto grandi nella zona centrale # " " " # "" " " " " " " # delle principali città. " ## #""!" " # " " "" " " ! ## ### "" # Affluenza giornaliera media: 1200 clienti. " # " " " " "# " " ## " " " # " # " ## # " # " ! ## # "# " # Gruppo 2 (Tipologie E – H / F2) !" # " #" " " # "" " " # POS grandi nella zona centrale " " " ! " # # " #" #" ! di città di medie e grandi dimensioni " " " # " " " # " ""! # # ## e negli agglomerati. " #" #" # " ##" "" ! # " Affluenza giornaliera media: 400 clienti. "#" # # # " ## " " # "# " ## " " # # " # # " ! ##!# "# # # # # #### # # " # " # # # # " " # Gruppo 3 (Tipologie I – M / F1) # " " " # # # # # " ## # # # " POS medi in paesi # # # # " # " e quartieri cittadini. # " " " # " "" # " # # # " # ## " " # " ! "## # Affluenza giornaliera media: 150 clienti. " #! "" # " " " " "" # " # # ## " " ""#!" " " # # # " # " " " " " # " # # " " " " " # " " " !# " " # " " " " " " " # " " " " #" #!# # " " # " """ #" " # "# "" " # "" " " " " # #! # # #" # # ## !"# #" " " "# # " # #"" " # " " #" #"! !"# " " ""# ## " " " # " "" " # # " # " # "" " ! # # # # " " # ## " # " " # # " " # " ## # " # " " " " " # # ! # " # ## " " " " " # " " " " " " !" # " " " # # # # "" " " ##### # ###!# # ## # " # " " # " # !# " ! "# # ! !# ## # # " ### !##"## "" " # ### # " " " # " " " " " # " # "" # " " " "" # "! " # " " # 6
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Immagine speculare della popolazione Cifre e fatti convincenti Se il vostro target – come si suol dire – è il comune cittadino svizzero, PubliPoste è il partner che fa per voi. I clienti delle filiali, infatti, sono l’immagine speculare della popolazione svizzera sia in termini di età sia rispetto ad altri fattori, come l’attività professionale, il ceto sociale o la dimensione del nucleo familiare. Tutto questo depone definitivamente a favore della pubblicità nelle filiali, poiché lì il vostro messaggio sarà praticamente notato da tutta la popolazione, ivi compresa la clientela più giovane. Suddivisione per fasce di età 25% 16–29 anni 34% 30–49 anni 50–74 anni 41% Suddivisione per sesso Suddivisione per dimensione del nucleo familiare 13% Donne 1–2 persone 51% 49% Uomini 45% 3–4 persone 5 o più persone 42% Suddivisione per attività lavorativa 3% 7% A tempo pieno 5% Part time 25% A tempo pieno Pensionati 13% Part time Lavoro casalingo 43% 47% Nessuna Scolari / studenti universitari / apprendisti Altro 25% 32% Fonte Fonte: eBus Gfk 2018 (n=1100 ponderato); filtro: nessun collaboratore di Posta CH SA 8
Un notevole vantaggio offerto dalla pubblicità nelle filiali è la possibilità di regionalizzare le proprie iniziative secondo criteri ben precisi. Svolgere una campagna nella sola Svizzera romanda? Riservare un’iniziativa esclusivamente al Mittelland o selezionare accuratamente le filiali di una determinata regione? A voi la scelta! Regioni economiche 42 44 31 41 43 26 14 32 24 33 27 13 21 28 34 25 15 12 29 22 11 23 51 16 Regioni 1 Svizzera romanda 2 Alpi e Prealpi 3 Mittelland occidentale 4 Mittelland orientale 5 Svizzera italiana Filiali suddivise per regioni linguistiche per campagne nazionali e per lingua Gruppo 1 Gruppo 2 Gruppo 3 Totale Regione linguistica (Tipologie A – D / (Tipologie E – H / F2) (Tipologie I – M / F1) F3 ed F4) Svizzera romanda 20 138 160 318 Svizzera tedesca 52 404 200 656 Svizzera italiana 4 27 72 103 Totale generale 76 569 432 1077 9
Le nostre filiali registrano un’elevata affluenza di clienti Un alto potenziale di clienti Le filiali vantano un immenso potenziale pubblicitario, come dimostrano le cifre dei clienti che si recano in posta ogni settimana oppure ogni due. Grazie a questo numero costante di clienti attenti e interessati, le campagne pubblicitarie sul posto sono particolarmente efficaci. Un importante fattore di successo delle misure pubblicitarie è infatti il numero di persone raggiunte. L’elevata affluenza, costante nel tempo, di clienti registrata nelle filiali costituisce pertanto un ampio potenziale che va sfruttato. 10
Visite dei clienti nelle filiali «Con quale frequenza si reca in posta?» 0 5 10 15 25 % 4% 14 % Ogni settimana (22%, n = 187) 4% 6% 16 % Ogni due settimane (27%, n = 216) 5% 4% 15 % Ogni mese (24%, n = 202) 5% 4% 15 % Una volta all’anno (25%, n = 207) 6% Mai (2%, n = 14) Numero di passaggi al giorno: 450’469 (base: dal 10/2017 al 09/2018) Filiali I–L Filiali E–H Filiali A–D Fonte Fonte: eBus Gfk 2018 (n=1100 ponderato); filtro: nessun collaboratore di Posta CH SA 11
Il servizio allo sportello non è sostituibile Per lettere, pacchi e versamenti ci si reca di persona Anche in tempi di e-mail, francobolli SMS, e-banking e servizi pacchi quali UPS e DHL, i motivi principali che spingono i clienti a recarsi nelle filiali sono rimasti immutati. I pacchi, le lettere e i versamenti contano tuttora per i clienti della Posta tra i cinque motivi principali per recarsi in una filiale. Le cifre parlano a favore della pubblicità nelle filiali «Quali sono i motivi che spingono a recarsi in filiale?» 10 30 50 70 90 % 68 % Impostare pacchi 55 % Impostare lettere 53 % Ritirare pacchi 44 % Acquistare francobolli 30 % Ritirare lettere (svuotare la casella postale) 22 % Pagare le fatture 16,9 % Prelevare contante 12,9 % Effettuare versamenti in contanti 0,3 % Cambiare denaro 0,3 % Acquistare biglietti FFS 1,5 % Altri motivi Fonte Fonte: eBus Gfk 2018 (n=1100 ponderato); filtro: nessun collaboratore di Posta CH SA 12
«In che modo giudica la pubblicità fuori e dentro le filiali?» In modo determinato e mirato Il 70% delle persone intervistate nell’ambito di un sondaggio conferma che una campagna pubblicitaria con PubliPoste accre- sce il successo commerciale. Particolarmente efficaci sono soprat- 15% tutto le consegne allo sportello, sia in termini di aumento del grado di notorietà che di acquisizione di nuovi clienti. Positivo 44% Negativo Tuttavia, non è sempre facile verificare in modo diretto il successo Non so / Nessuna risposta di una campagna. Una soluzione valida consiste nell’optare per 20% offerte speciali con codice di accesso, che assicurano una traccia- bilità precisa e di conseguenza, il controllo del successo di una campagna. La pubblicità nelle filiali consente di delimitare con precisione il pubblico target. Raggiunge anche le persone che si spostano molto e che di giorno non si trovano a casa, in ufficio e anche ra- Fonte 2016: Telebus; GfK Switzerland AG (n = 1107); ramente in luoghi pubblici come stazioni ferroviarie e centri com- filtro: nessun collaboratore di Posta CH SA merciali. Il team di PubliPoste fornisce una consulenza professio- nale e individuale. 13
Consegne allo sportello Autentica vicinanza al cliente Il sampling consegnato allo sportello è una misura pubblicitaria estremamente efficace e dai risultati promettenti. Che si tratti di un omaggio a sorpresa, di una bevanda rinfrescante, di un catalogo informativo o di molto altro ancora, la consegna è sempre diretta a un preciso gruppo target, in modo individuale e con la massima cortesia. È l’approccio personale che fa la differenza. Prima della promozione è possibile definire il gruppo target con grande precisione e circoscriverlo in base a fattori come età, sesso e così via. Inoltre, in molte filiali l’addetto allo sportello conosce i suoi clienti, almeno di vista, e questo garantisce la massima attenzione. aggio Il vostro om 14
Requisiti per la consegna allo sportello e prenotazione – I prezzi includono la spedizione, il controllo qualità e un feedback standard – Libera scelta tra le filiali preferite dei gruppi 1–3 – Prezzi in CHF e per singola unità, IVA esclusa – Supplemento del 10% in caso di consegna in contemporanea di due sampling (ad es. volantini e caramelle ecc.) – Condizioni a pagina 27 Prezzi delle consegne allo sportello (in media 200 unità per filiale) Quantità a partire da Prezzo/unità in CHF Prezzo/unità in CHF fino a 250 g da 251 a 500 g 1) 10’000 unità (quantità minima) –.79 1.03 20’000 unità –.74 –.96 50’000 unità –.69 –.89 100’000 unità –.59 –.76 150’000 unità –.54 –.70 200’000 unità –.47 –.61 300’000 unità –.39 –.50 400’000 unità –.34 –.44 500’000 unità –.29 –.37 1 milione di unità ++ –.24 –.31 1) Consegna allo sportello da 501 g /unità e / o di volume superiore alla media: prezzo da convenire Prestate attenzione al numero delle spedizioni gratuite nel riquadro seguente. Sottoscrivendo un contratto annuo, a partire da 100’000 unità beneficerete di una distribuzione in più spedizioni. Da 10’000 a 100’000 esemplari: 1 spedizione inclusa Da 100’001 a 300’000 esemplari: 2 spedizioni incluse Da 300’001 a 1 milione di esemplari: 3 spedizioni incluse Ogni ulteriore spedizione viene addebitata in base ai costi effettivi. 15
Manifesti Alla Posta il vostro messaggio pubblicitario viene visto e letto a str vo tà La blici u b p a str vo tà La blici b pu I manifesti nelle filiali sviluppano al massimo la loro efficacia. Infatti, se per strada ben pochi si soffermano per osservarne uno o addirittura leggerne il contenuto, nella filiale avviene esattamente il contrario. Qui i clienti hanno spesso alcuni minuti di tempo per leggere il vostro manifesto in tutta tranquillità, con un grado di attenzione che il vostro messaggio non otterrebbe in quasi nessun altro luogo. 16
Requisiti per i manifesti a livello nazionale e prenotazione – Copertura minima: un Cantone o un’area economica (cfr. pagina 9). – Formati dei manifesti: A4 = 210 × 297 mm, A3 = 297 × 420 mm, incl. bordo a scomparsa per tutti i formati, 5 mm su ogni lato – I prezzi includono la spedizione dei manifesti alle filiali interessate – Promozioni al di sotto di CHF 5000.–: supplemento di CHF 500.– per oneri amministrativi – Prezzi in CHF e per filiale, IVA esclusa – Condizioni a pagina 27 – Periodo di noleggio di almeno due settimane consecutive (con inizio di lunedì) Prezzi dei manifesti a livello nazionale Gruppo 1 Gruppo 2 Gruppo 3 (Tipologie A – D / (Tipologie E – H / F2) (Tipologie I – M / F1) F3 ed F4) Prezzo Prezzo Prezzo Ogni Ogni Ogni base base base settimana settimana settimana 2 settimane 2 settimane 2 settimane aggiuntiva aggiuntiva aggiuntiva per ogni per ogni per ogni filiale filiale filiale Manifesti su dispenser Manifesti su dispenser A4 42.– 21.– 34.– 17.– 24.– 12.– Manifesti su dispenser A3 47.– 23.50 38.– 19.– 27.– 13.50 formato orizzontale** ** I manifesti A3 per dispenser devono essere forniti tagliati in due manifesti A4 (supplemento di 10 franchi per ogni filiale nel caso di manifesti forniti non tagliati). Requisiti per i manifesti a livello locale e prenotazione – Prenotazione e contabilizzazione direttamente presso la filiale – Periodo di noleggio di almeno due settimane consecutive (con inizio di lunedì) – Pagamento in contanti, con PostCard o tramite fattura (è necessario il numero di riferimento della fattura) – Consegna del materiale pubblicitario in quantità sufficiente presso la filiale entro e non oltre il venerdì sera prima dell’inizio della promozione Prezzi dei manifesti a livello locale Gruppo 1 Gruppo 2 Gruppo 3 (Tipologie A – D / (Tipologie E – H / F2) (Tipologie I – M / F1) F3 ed F4) Prezzo base Prezzo base Prezzo base 2 settimane 2 settimane 2 settimane Manifesti A4 per dispenser 50.– 40.– 30.– Manifesti A3 per dispenser for- 60.– 50.– 40.– mato orizzontale** ** I manifesti A3 per dispenser devono essere forniti tagliati in due manifesti A4 (supplemento di 10 franchi per ogni filiale nel caso di manifesti forniti non tagliati). 17
Dispenser Per una presentazione ottimale dei vostri supporti pubblicitari I dispenser sono sempre posizionati in modo da garantire la massima visibilità, la collocazione ideale per calamitare l’attenzione del pubblico su opuscoli, cataloghi, riviste, volantini e quant’altro. Qui avete la certezza che il gruppo target a cui vi rivolgete si servirà di propria iniziativa, portandosi a casa i vostri messaggi. La quota di dispersione è quindi quasi nulla, specie se proponete un prodotto dal taglio particolarmente accattivante. Il dispenser CanalPoste è illustrato a pagina 22/23. a str vo tà La blici b pu a str vo tà La blici b pu 18
Requisiti per i dispenser a livello nazionale e prenotazione – Copertura minima: un Cantone o un’area economica – Formato dispenser: max. A4 = 210 × 297 mm (formato verticale) – I prezzi includono anche i controlli giornalieri di qualità da parte delle filiali – Promozioni al di sotto di CHF 5000.–: supplemento di CHF 500.– per oneri amministrativi – Prezzi in CHF e per filiale, IVA esclusa – Periodo di noleggio di almeno due settimane consecutive (con inizio di lunedì) Prezzi dei dispenser a livello nazionale Prezzi a seconda del mezzo Gruppo 1 Gruppo 2 Gruppo 3 pubblicitario (Tipologie A – D / (Tipologie E – H / F2) (Tipologie I – M / F1) F3 ed F4) Prezzo Prezzo Prezzo base Ogni base Ogni base Ogni 2 settimane settimana 2 settimane settimana 2 settimane settimana per ogni aggiuntiva per ogni aggiuntiva per ogni aggiuntiva filiale filiale filiale Mezzi pubblicitari fino a 250 g 50.– 25.– 35.– 17.50 20.– 10.– Mezzi pubblicitari da 251 a 500 g1) 60.– 30.– 40.– 20.– 25.– 12.50 1) Consegna allo sportello da 501 g /unità e/o di volume superiore alla media: prezzo da convenire Per i prezzi dei manifesti su dispenser si rimanda alla pagina 17. Condizioni a pagina 27. Requisiti per i dispenser a livello locale e prenotazione – Prenotazione e contabilizzazione direttamente presso la filiale – Periodo di noleggio di almeno due settimane consecutive (con inizio di lunedì) – Pagamento in contanti, con PostCard o tramite fattura (è necessario il numero di riferimento della fattura) – Consegna del materiale pubblicitario in quantità sufficiente presso la filiale interessata entro e non ol- tre il venerdì sera prima dell’inizio della promozione Prezzi dei dispenser a livello locale Gruppo 1 Gruppo 2 Gruppo 3 (Tipologie A – D / (Tipologie E – H / F2) (Tipologie I – M / F1) F3 ed F4) Prezzo base Prezzo base Prezzo base 2 settimane 2 settimane 2 settimane Dispenser (Massimo formato verticale A4) 100.– 80.– 60.– 19
CanalPoste I vostri spot sulla rete di AdScreen più capillare della Svizzera Gli AdScreen sono sempre più apprezzati. E a buon ragione: i filmati suscitano emozioni e stimolano una maggiore attenzione. CanalPoste non è solo la rete di AdScreen più fitta della Svizzera ma, grazie all’esperienza e al know-how di PubliPoste, anche la migliore. La pu vost bb ra lic ità Inoltre, gli spot vengono trasmessi su schermi piatti da 43 pollici di ultima generazione, praticamente privi di bordo. Grazie ad un angolo di incidenza ancora maggiore, più di 380 schermi delle circa 260 filiali offrono immagini perfettamente nitide visibili praticamente da ogni punto dell’atrio degli sportelli. 20
Copertura di CanalPoste Reti CanalPoste La diffusione per tre settimane di uno spot su CanalPoste rag- Numero di filiali giunge il 22% di tutte le persone* tra i 15 e i 74 anni. Rete nazionale * Base: 5,1 milioni di persone Svizzera1) 264 Reti nazionali per lingua Prezzi degli spot su CanalPoste (per ogni secondo) Svizzera tedesca 190 Prenotazione Prezzo base Ogni 2 settimane settimana Svizzera romanda 54 per ogni filiale aggiuntiva Svizzera italiana 22 Reti nazionali, regionali 6.40 3.20 Reti regionali e urbane Reti individuali a partire da Ginevra 17 25.60 12.80 1 filiale5) Vaud 23 Giura 11 Esempio di calcolo Berna 27 Spot di 20 secondi in sei filiali per una durata di due settimane Mittelland 25 Costi per 20 secondi: 20 × CHF 25.60 = CHF 512.– Basilea 24 Totale per una filiale = CHF 512.– Totale per sei filiali a CHF 512.– = CHF 3072.– Zurigo 63 Svizzera centrale 25 Svizzera orientale 25 Requisiti degli spot su CanalPoste e prenotazione Ticino (Sottoceneri 11 risp. Sopraceneri 11) 22 – Durata di almeno due settimane Reti urbane – Durata minima dello spot: 10 secondi – Inizio della promozione: da scegliere a piacimento Ginevra città 17 – Prezzi in CHF al secondo e per filiale, IVA esclusa – Condizioni a pagina 27 Losanna città 13 Specifiche tecniche di produzione a pagina 28. Berna città 11 – Inviate i vostri spot fino a 5 MB all’indirizzo e-mail publiposte@ Basilea città 11 posta.ch. – Per gli spot oltre i 5 MB, contattateci al numero 058 386 60 00. Zurigo città 21 Winterthur città 5 Lucerna città 8 Swiss Cities di lingua tedesca2) 56 Swiss Cities di lingua francese3) 30 Swiss Cities di lingua italiana4) 10 Swiss Cities totale 96 1) Le filiali plurilingue sono state contate una sola volta. 2) Città Basilea, Berna, Lucerna, Winterthur, Zurigo Nota: singoli Cantoni possono anche essere prenotati come rete. 3) Città Ginevra, Losanna 4) Città Bellinzona, Chiasso, Locarno, Lugano 5) Non è possibile una combinazione con dispenser CanalPoste 21
CanalPoste Dispenser CanalPoste Prenotate lo spot su CanalPoste abbinando il relativo dispenser. La possibilità di fornire un solido background informativo attraverso lo stampato pubblicitario amplifica notevolmente l’effetto desiderato. Ovviamente potete prenotare il dispenser CanalPoste anche senza un vostro spot. Sfrutterete così la diretta vicinanza alle informazioni trasmesse da CanalPoste, come le previsioni meteo o l’annuncio di un evento culturale. La vo str ap ub bli cit à 22
Requisiti dei dispenser CanalPoste e prenotazione – Formato dispenser: max. A4 = 210 × 297 mm (formato verticale) – I prezzi includono anche i controlli giornalieri di qualità da parte delle filiali – Prezzi in CHF e per filiale, IVA esclusa – Condizioni a pagina 27 Prezzi dei dispenser CanalPoste* (prezzi dispenser singoli a pagina 19) Prezzo base Prezzi a seconda del mezzo pubblicitario Ogni 2 settimane settimana aggiuntiva per ogni filiale Mezzi pubblicitari fino a 250 g 50.– 25.– Mezzi pubblicitari da 251 a 500 g 1) 60.– 30.– * Come per gli spot su CanalPoste, sono possibili solo reti intere, vedi reti a pagina 21. 1) Consegna allo sportello da 501 g/unità e/o di volume superiore alla media: prezzo da convenire 23
Spazi promozionali PromoStandard Quattro metri quadrati per valorizzarvi Gli spazi promozionali di 2 × 2 m, prenotabili presso oltre 100 filiali in tutta la Svizzera, t à b lici offrono lo spazio per un b a pu dialogo personale con clienti tr vos potenziali. Che desideriate L a organizzare una degustazione con il vostro team di promoter, distribuire volantini o campioni di merci, raccogliere fondi o utilizzare la superficie promozionale come piattaforma di vendita: incontrerete un numero elevato di persone interessate al riparo dalle intemperie e in un ambiente rilassato. I prezzi sono riportati a pagina 25. basefit.ch Rolling Bistro 24
Prezzi degli spazi promozionali PromoStandard (indoor) Gruppo 1 Gruppo 2 Cantone Filiali di tipo A – D / F3 ed F4 Filiali di tipo E – H / F2 (situazione a ottobre 2019) (situazione a ottobre 2019) Mellingen, Muri, Reinach, Spreitenbach, Argovia Aarau 1, Baden 1, Brugg 1, Zofingen Unterkulm, Wohlen 1 Appenzello – Herisau 2 AR Basilea – Pratteln 1 Campagna Basel 1 Rüdengasse, Basel 2 Annahme, Basel 12 Kannenfeld, Basel 13 Voltacenter, Basilea Città Basel 5 St.Clara Basel 18 Gundeldingen Bern 15 Weltpostverein, Heimberg, Lenk, Bern 1 PostParc, Bern 18 Bümpliz, Berna Münchenbuchsee, Ostermundigen 1, Steffisburg 1, Biel 1, Burgdorf 1, Thun 1 Bahnhofplatz Thun 4, Strättligen Markt,Uetendorf, Urtenen-Schönbühl Friburgo – Murten, Villars-sur-Glâne 1 Carouge, Chêne-Bourg, Genève 2 Cornavin Dépôt, Ginevra Genève 1 Mont-Blanc, Genève 4 Plainpalais Genève 3 Rive, Grand-Lancy, Meyrin 1,Petit-Lancy 1, Thônex, Versoix Glarona – Glarus Grigioni Chur 1, Davos Platz 1 Samedan, St. Moritz 1 Giura – Porrentruy 1 Lucerna Kriens 1 Luzern 2 Universität, Luzern 7 Hirschengraben, Meggen Neuchâtel La Chaux-de-Fonds 1, Neuchâtel 1 Dépôt Le Locle, Peseux Obvaldo – Engelberg Sciaffusa Schaffhausen 1 – Svitto – Schwyz Soletta Grenchen 1 Balsthal, Egerkingen Altstätten, Bad Ragaz, Heerbrugg San Gallo St. Gallen 1 Annahme St. Gallen 4 Brühltor, Uzwil Agno, Airolo, Ascona, Giubiasco, Ticino Bellinzona 1, Chiasso 1, Locarno 1, Lugano 1 Losone, Mendrisio Turgovia Kreuzlingen 1 Arbon, Weinfelden Lausanne 1 Dépôt, Lausanne 2 St-François, Clarens, Lausanne 16 Malley, Montagny-Chamard, Vaud Vevey 1, Yverdon-les-Bains 1 Montreux 1, Nyon 2, Payerne, Pully Vallese Sierre / Siders, Sion / Sitten 1, Brig Monthey 2, Naters, Verbier, Zermatt Zugo Zug Laubenhof Unterägeri Bülach, Dübendorf 1, Glattzentrum, Kloten, Effretikon, Winterthur 4 Oberwinterthur, Zurigo Regensdorf 1, Winterthur 1 Annahme, Zürich 40 Zürich 49 Höngg Sihlfeld, Zürich 50 Oerlikon, Zürich 1 Sihlpost Prezzo 400.– al giorno/per filiale 300.– al giorno/per filiale Prezzi per giorno e in CHF, IVA esclusa Prezzi validi solo per filiali con offerta di spazio promozionale PromoStandard. 25
Spazi promozionali PromoLight Un metro quadrato per valorizzarvi In oltre 450 filiali si possono anche prenotare spazi promozionali con offerta ridotta (PromoLight). Il Servizio clienti è a vostra disposizione per maggiori informazioni al numero 0848 888 888. Trovate una lista delle filiali con PromoLight su posta.ch/publiposte. PromoLight (solo per i clienti locali) Diffusione In oltre 450 filiali Gruppo 1: eccellente, in media 1200 passaggi al giorno Luogo e affluenza Gruppo 2: molto buona, in media 400 passaggi al giorno Spazio disponibile 1 x 1 metro La nostra offerta Accesso WLAN Personale Massimo due promotori per filiale Prenotazione direttamente presso la filiale desiderata in loco Prenotazione e informa- o per telefono al nostro Servizio clienti 0848 888 888. zioni L’elenco aggiornato delle filiali può essere richiesto a publiposte@posta.ch. Le filiali dotate di offerta PromoStandard non dispongono dell’offerta PromoLight. Prezzi per PromoLight Gruppo 1 (Tipologie A – D / F3 ed F4) Gruppo 2 (Tipologie E – H / F2) 175.– 125.– Prezzi in CHF, IVA esclusa 26
Sconti & Co. Fate fruttare ancora meglio il vostro budget! Sconti1) Sconti supplementari Supplementi e prestazioni complementari Sconto organizzazioni con Commissione di consulenza agevolazioni fiscali Consegna allo – Condizioni speciali per orga- – 10% di commissione consulenza Consegna di due campioni con- sportello nizzazioni a scopo benefico, sull’importo netto della fattura per le temporaneamente: comuni e istituzioni pubbli- agenzie riconosciute dalla PS (Pub- + 10% del prezzo lordo che: 25%. blicità Svizzera). – Lo sconto non è cumulabile – Per organizzazioni con agevolazioni con gli sconti supplementari. fiscali la commissione di consulenza non è cumulabile con lo sconto. Manifesti – Condizioni speciali per orga- – 10% di commissione consulenza Promozioni al di sotto di CHF nizzazioni a scopo benefico, sull’importo netto della fattura per le 5000.–: comuni e istituzioni pubbli- agenzie riconosciute dalla PS (Pub- supplemento di che: 25%. blicità Svizzera). CHF 500.– per oneri – Lo sconto non – Per organizzazioni con agevolazioni amministrativi è cumulabile con gli sconti fiscali la commissione di consulenza supplementari. non è cumulabile con lo sconto. Spazi promo- – Condizioni speciali per orga- – 10% di commissione consulenza zionali nizzazioni a scopo benefico, sull’importo netto della fattura per le comuni e istituzioni pubbli- agenzie riconosciute dalla PS (Pub- che: 25%. blicità Svizzera). – Lo sconto non – Per organizzazioni con agevolazioni è cumulabile con gli sconti fiscali la commissione di consulenza supplementari. non è cumulabile con lo sconto. Dispenser – Condizioni speciali per orga- – 10% di commissione consulenza Promozioni al di sotto di CHF nizzazioni a scopo benefico, sull’importo netto della fattura per le 5000.–: comuni e istituzioni pubbli- agenzie riconosciute dalla PS (Pub- supplemento di che: 25%. blicità Svizzera). CHF 500.– per oneri – Lo sconto non – Per organizzazioni con agevolazioni amministrativi è cumulabile con gli sconti fiscali la commissione di consulenza supplementari. non è cumulabile con lo sconto. Spot su Canal- – Condizioni speciali per orga- – 10% di commissione consulenza Il nostro produttore di spot pub- Poste nizzazioni a scopo benefico, sull’importo netto della fattura per le blicitari è a vostra disposizione comuni e istituzioni pubbli- agenzie riconosciute dalla PS (Pub- per eventuali aggiustamenti tec- che: 50%. blicità Svizzera). nici a spot già esistenti o per – Lo sconto non – Per organizzazioni con agevolazioni nuove produzioni appositamen- è cumulabile con gli sconti fiscali la commissione di consulenza te studiate per CanalPoste (indi- supplementari. non è cumulabile con lo sconto. rizzo a pagina 28). Dispenser – Condizioni speciali per orga- – 10% di commissione consulenza Promozioni al di sotto di CHF CanalPoste nizzazioni a scopo benefico, sull’importo netto della fattura per le 5000.–: comuni e istituzioni pubbli- agenzie riconosciute dalla PS (Pub- supplemento di che: 25%. blicità Svizzera). CHF 500.– per oneri – Lo sconto non – Per organizzazioni con agevolazioni amministrativi è cumulabile con gli sconti fiscali la commissione di consulenza supplementari. non è cumulabile con lo sconto. 1) Gli sconti non sono cumulabili, a tal proposito fa fede lo sconto più elevato. Prezzi in CHF, IVA esclusa Le condizioni generali per le campagne pubblicitarie nelle filiali (pagg. 30/31) sono parte integrante delle condizioni. 27
Ben consigliati Vi aspettiamo per una consulenza personalizzata! Consulenza e vendita Interlocutore principale Partner commerciale PubliPoste Partner commerciale CanalPoste Vendite Svizzera tedesca Svizzera romanda Posta CH SA Barkingcat Sarl Goldbach Media RetePostale Calliopée Business Center Seestrasse 39 PubliPoste Rue de Chantepoulet 10 8700 Küsnacht Wankdorfallee 4 1201 Ginevra 3030 Berna Tel. +41 44 914 92 00 Tel. +41 22 756 57 58 info@goldbachmedia.com N. tel. +41 58 386 60 00 publiposte@barkingcat.ch goldbachmedia.com publiposte@posta.ch posta.ch/publiposte Eventbooster Binzallee 39 8055 Zurigo Tel. +41 44 269 62 44 info@eventbooster.com eventbooster.com Specifiche tecniche e produzione Specifiche tecniche CanalPoste1) Produzione spot CanalPoste Formato Specifiche 306.ch – Keller und Partner GmbH Immagini fisse .jpg 2) Rapporto 16 : 9 Specialisti dei nuovi mezzi di larghezza/altezza comunicazione Video .wmv e Bielstrasse 42 .mp4 (H264) Risoluzione 1280 × 720 pixel 3294 Büren an der Aare Risoluzione 1280 × 720 pixel per Frequenza dei foto-25 fps tutti i formati (imma- grammi Tel. +41 76 383 42 44 gine fissa e video) adi@306.ch Dimensione del file Max 50 MB 306.ch Bit rate Max 8000 kbit / sec 1) I dati che non corrispondono alle direttive di produzione non possono purtroppo essere proiettati su CanalPoste. Conversioni da altri formati a fronte di un 2) Solo codifica RGB supplemento. Inviate i vostri spot fino a 5 MB a publiposte@posta.ch. Per gli spot di dimensione superiore a 5 MB, contattateci al numero 058 386 60 00. Consegna degli spot al più tardi 5 giorni lavorativi prima della loro messa in onda a publiposte@posta.ch Consegna della merce Indirizzo centrale di consegna dei mezzi pubblicitari MS Direct AG Hofackerstrasse 40 4132 Muttenz Tel. 061 485 11 11 28
Ecco alcune delle referenze di PubliPoste Garanzia di massima efficacia! Contattare persone per strada a ca- lo della filiale più vicina, senza che dob- saccio per far loro conoscere un servi- biate sopportare lunghi tempi d’attesa. zio o un prodotto è sicuramente una Oltre agli opuscoli, tutte le informazioni e strategia, ma certamente non la più le possibili combinazioni inerenti all’offer- efficace. Con PubliPoste potete invece ta pubblicitaria delle filiali sono consulta- scegliere la mossa pubblicitaria più ri- bili anche online. Mettetevi in contatto spondente al vostro scopo, garanten- con il team di PubliPoste per concordare dovi il massimo risultato nel posto una consulenza professionale: esso dispo- giusto e al momento giusto. ne del vasto know how necessario per far conoscere con la massima efficacia il vo- Avete inventato il succo di frutta più sa- stro prodotto presso i lutare, più vitaminico e immunoraffor- gruppi target da voi definiti, selezionan- zante in assoluto e ora desiderate farlo do tra tutte le varie opzioni quelle a voi conoscere a tutti nella sua confezione su- più consone e sviluppando una strategia per attraente? Per farlo e riuscire così ad su misura dei vostri migliori interessi. avvicinare ed emozionare il maggior nu- mero possibile di clienti potenziali potete Sorprese positive scegliere tra varie opportunità, ma la Le statistiche inerenti all’affluenza di visi- Nelle filiali potete ottenere molto di più strategia più efficace sarà comunque tatori nelle filiali della Posta ne dimostra- sfruttando il costante e onnipresente po- quella incentrata su una diffusione la più no la costante buona frequentazione, fa- tenziale di attenzione da parte della clien- ampia possibile presso un gruppo target cendone luoghi ideali per richiamare tela. Senza che voi dobbiate impegnarvi ben definito. E dove potete attirare l’at- l’attenzione di clienti potenziali sul vo- più di tanto, il vostro prodotto o messag- tenzione di futuri consumatori apparte- stro prodotto in un ambiente rilassato e gio pubblicitario verrà percepito e accolto nenti ad ogni ceto di popolazione senza al riparo dalle intemperie. Capita spesso dai visitatori, che di propria iniziativa po- dover sostenere oneri eccessivi? Nelle fi- invece che azioni promozionali condotte tranno scegliere ciò che più piace e inte- liali della Posta, ovviamente. in stazioni ferroviarie, centri commerciali ressa. E tanto maggiore sarà l’effetto se o convulse aree pedonali diano sui nervi poi essi si mostreranno contenti della loro La clientela delle filiali è uno spaccato o che semplicemente manchi il tempo nuova e stimolante scoperta. Le associa- della popolazione svizzera per dedicarvi attenzione, comprometten- zioni positive vengono così a crearsi da , che comprende ogni ceto sociale e ogni do così l’interesse che magari in altre cir- sole! fascia d’età. Il messaggio pubblicitario che costanze il prodotto oggetto della pro- affidate alla filiale raggiunge praticamen- mozione avrebbe suscitato. La te tutta la Svizzera. Per di più, le sedi delle conseguenza: un dispendio di denaro e filiali formano una fitta rete la cui capillari- di tempo decisamente sproporzionato al tà rende insuperabile la portata di iniziati- risultato. ve pubblicitarie a livello nazionale. Per contro, le prenotazioni effettuate a livello locale presso singole filiali sono persona- lizzabili in funzione di vostre precise esi- genze personali e le offerte locali sono prontamente prenotabili presso lo sportel- 29
Condizioni generali delle campagne promozionali nelle filiali 1. Ambito di applicazione Presentazione preliminare dei mezzi pubblicitari I mezzi pubblicitari devono essere presentati alla Posta in duplice copia nel for- Le presenti Condizioni generali (CGC), applicabili ai rapporti contrattuali tra la Po- mato originale (cioè in scala 1:1) o inviati per e-mail in formato PDF (publiposte@ sta e i suoi clienti (operatori nel campo pubblicitario e intermediari da loro incari- posta.ch) al più tardi 21 giorni prima dell’inizio della promozione. cati), regolano la pianificazione, la preparazione e la realizzazione delle campagne pubblicitarie nazionali e regionali nelle filiali. Esse valgono per la vendita di spazi Consegna dei materiali pubblicitari promozionali e di fasce pubblicitarie su CanalPoste nonché per la locazione di su- Il cliente invia i materiali pubblicitari a proprie spese, nelle quantità concordate, perfici pubblicitarie fisiche, per la consegna di materiale pubblicitario tramite il all’indirizzo di consegna indicato nella conferma d’ordine della Posta. Egli deve personale agli sportelli e per lo svolgimento di promozioni. Salvo diverso accordo garantire che i materiali pubblicitari giungano a destinazione al più tardi due scritto tra le parti, le CGC sono allegate all’offerta allestita dalla Posta e fanno settimane prima dell’inizio della promozione. La Posta si impegna a inoltrare parte integrante del contratto. Tutte le offerte della Posta non sono vincolanti. Il i materiali pubblicitari alle filiali che partecipano alla promozione. rapporto contrattuale tra le parti inizia con la conferma d’ordine della Posta e soli- tamente si conclude al termine del periodo di collocamento, invio e/o distribu- 3.3. Consegna allo sportello zione pattuito. Mezzi pubblicitari: il cliente può effettuare la consegna di prospetti o di cam- 2. Pubblicità illecita pioni di merce attraverso il personale della Posta. Non è ammessa la pubblicità Presentazione preliminare dei mezzi pubblicitari I mezzi pubblicitari devono – che violi gli interessi della Posta. In particolar modo il cliente non deve citare essere presentati alla Posta in duplice copia nel formato originale (cioè in scala 1:1) nella propria pubblicità aziende o persone che offrano servizi postali o del traf- o inviati per e-mail in formato PDF (publiposte@posta.ch) al più tardi 21 giorni fico dei pagamenti, operazioni finanziarie nonché prodotti che la Posta vende prima dell’inizio della promozione. nelle filiali per conto di terzi; – che promuove la vendita di bevande alcoliche, superalcolici, tabacco nonché di Consegna dei materiali pubblicitari Il cliente invia i materiali pubblicitari nelle farmaci delle liste A e B di Swissmedic o che non rispetta le restrizioni legali pre- quantità concordate, all’indirizzo di consegna indicato nella conferma d’ordine della viste per i farmaci delle liste C e D; Posta. Egli deve garantire che i materiali pubblicitari giungano a destinazione al – che ha come contesto temi religiosi, pornografici o politici; più tardi due settimane prima dell’inizio della promozioneal summenzionato – che è menzognera, ingannevole o sleale; indirizzo di consegna. La Posta si impegna a inoltrare i materiali pubblicitari alle fi- – che contravviene in qualsiasi modo alle disposizioni di legge; liali che partecipano alla promozione. – che promuove metodi di vendita aggressivi (hard selling) e genera rumori Tenere assolutamente presente gli speciali «Criteri per gli store check» nell’alle- – e odori sgradevoli (promozioni). gato alla conferma d’ordine. Il cliente è responsabile del contenuto della pubblicità e si impegna a rispettare i principi elencati. La Posta non è tenuta a verificare l’ammissibilità della pubblicità. Qualora uno dei summenzioanti principi venga violato, il cliente esonera la Posta 3.4. Spazi promozionali da qualsiasi pretesa da parte di terzi. Mezzi pubblicitari Il cliente può prendere in locazione in singole filiali uno spazio di quattro metri quadrati per effettuare promozioni (degustazioni, dimostrazioni ecc.). È 3. Pianificazione e preparazione delle campagne pubbli- esplicitamente ammessa la vendita di merci e servizi . citarie Prenotazione Le promozioni devono essere prenotate presso la Posta al più tardi due settimane 3.1. CanalPoste prima dell’inizio previsto. Previo accordo sono ammessi tempi di prenotazione più brevi. Mezzi e materiali pubblicitari Con Canal Poste, il cliente può fare pubblicità Pianificazione dei giri attraverso la trasmissione di spot sullo schermo e la distribuzione di ma- La pianificazione dei giri viene organizzata dalla Posta tenendo conto delle esi- teriale stampato nei dispenser. genze del cliente. Fornitura del materiale per la produzione Materiale promozionale Il cliente fornisce a proprie spese lo spot pubblicitario messo a punto conforme- Il cliente informa la Posta sul layout dello stand al più tardi tre settimane prima mente alle direttive di produzione di CanalPoste, inviandolo al seguente indirizzo: dell’inizio della promozione. Per l’organizzazione e il trasporto del materiale pro- Posta CH SA, PubliPoste PV24, Wankdorfallee 4, 3030 Berna oppure all’indirizzo mozionale è responsabile il cliente stesso. La Posta, da parte sua, metterà a dispo- e-mail publiposte@posta.ch. Lo spot pubblicitario deve pervenire alla Posta al più sizione del cliente una struttura pieghevole per due manifesti da 50 × 70 cm. tardi cinque giorni prima dell’inizio della promozione. Il cliente invia il materiale pubblicitario stampato, nelle quantità concordate, all’indirizzo di consegna indi- cato nella conferma d’ordine della Posta. Egli deve garantire che il 4. Esecuzione della promozione materiale pubblicitario stampato giunga a destinazione, al summenzio- 4.1. Posizionamento dei mezzi pubblicitari nato indirizzo di consegna, al più tardi due settimane prima dell’inizio della promozione.La Posta si impegna a inoltrare i materiali pubblicitari alle La Posta si occupa del posizionamento dei mezzi pubblicitari, tenendo conto delle filiali che partecipano alla promozione. rispettive condizioni quadro strutturali, aziendali e di sicurezza presenti nelle sin- gole filiali. Manutenzione dei dispenser La Posta si occupa della manutenzione dei dispenser. 4.2. Modifiche Su richiesta della Posta, il cliente fornisce il materiale pubblicitario stampato sup- plementare. Se il cliente rinuncia a una fornitura supplementare, la Posta ha il di- La Posta si riserva il diritto di rimandare l’inizio della promozione pubblicitaria al ritto di disporre dei dispenser vuoti. massimo di una settimana per motivi tecnici e logistici. Guasti agli schermi In caso guasti agli schermi in singole filiali, la Posta si riserva il diritto di diffondere 4.3. Smaltimento dei mezzi pubblicitari la promozione pubblicitaria in altre filiali; se la sostituzione non dovesse essere possibile, il cliente riceverà il relativo Al termine della promozione pubblicitaria la Posta si occupa di smaltire a proprie abbuono, a meno che il guasto non sia imputabile a terzi. spese i mezzi pubblicitari rimanenti. Qualora il cliente ne faccia richiesta prima dell’inizio della promozione, i mezzi pubblicitari rimanenti saranno rispediti a quest’ultimo a sue spese. Fa eccezione il materiale pubblicitario consegnato agli 3.2. Superfici pubblicitarie fisiche sportelli, poiché in questo caso la promozione si conclude solo al completo esauri- mento dello stock disponibile. Mezzi e materiali pubblicitari I mezzi pubblicitari che il cliente può utilizzare sono prospetti, cataloghi e manife- sti. 30
4.4. Promozioni 9. Successione giuridica e cessione In caso di acquisizione, fusione, trasformazione ecc. dell’attività commerciale, il Superficie di promozione cliente è tenuto a trasferire al proprio successore giuridico l’obbligo di adempi- Il cliente svolge la promozione nello spazio contrassegnato dall’apposito tappe- mento del contratto, la sua citabilità in giudizio permane fino alla revoca scritta da tino all’interno della filiale. Al cliente è permesso contattare, servire e invitare i vi- parte della Posta. Non è ammessa la cessione parziale o totale del contratto a ter- sitatori della filiale nonché vendere merci e servizi anche al di fuori dello spazio zi. contrassegnato. Sono ammessi al massimo due promoter per ciascuna filiale. L’ac- quisizione di clienti da parte dei promotori davanti alle filiali non è consen- tita, come pure non è ammesso raccogliere donazioni in contanti. 10. Responsabilità della Posta Orari di apertura La Posta è responsabile dello svolgimento della promozione pubblicitaria in confor- Il cliente svolge la promozione durante gli orari di apertura della filiale. Gli orari di mità all’ordine. Eventuali danni devono essere comprovati dal cliente. L’ammontare apertura vengono comunicati al cliente con la conferma d’ordine. dell’indennizzo è limitato al compenso stabilito. Accesso ai servizi igienici/all’acqua corrente La Posta non si assume alcuna responsabilità: L’accesso all’acqua corrente e l’utilizzo dei servizi igienici vengono concordati con – per danni arrecati ai mezzi pubblicitari da parte di terzi; la persona competente all’interno della filiale, seguendo rigorosamente le sue – per perdite di guadagno o danni conseguenti; istruzioni (in particolare in materia di sicurezza). – per la minore efficacia della promozione eventualmente dovuta a lavori di co- struzione in corso nella relativa filiale. 5. Rifiuto 11. Responsabilità del cliente 5.1. Rifiuto di mezzi pubblicitari Il cliente è responsabile nei confronti della Posta, dei suoi collaboratori e dei sog- La Posta può rifiutare mezzi pubblicitari in particolare se sono stati prodotti in getti terzi di tutti i danni causati da una sua violazione contrattuale e dai mezzi modo inadeguato o non idoneo al tipo di pubblicità scelto pubblicitari utilizzati, a meno che non possa comprovare la sua estraneità. (es. campioni di merce facilmente deteriorabile ecc.), se contravvengono ai princi- pi di cui al punto 2 o se gli originali non sono stati precedentemente sottoposti Il compenso stabilito rimane interamente dovuto anche in caso di mancata consegna all’approvazione della Posta come previsto ai punti 3.1 e 3.2. Il compenso stabilito o di consegna ritardata nonché danneggiata del materiale di produzione, degli stam- rimane comunque integralmente dovuto. pati e dei campioni di merce. Una volta iniziata la promozione, la Posta ha il diritto di interrompere la promozione pubblicitaria qualora constati che la pubblicità tra- sgredisce il punto 2 delle presenti CGC. Il compenso stabilito rimane comunque 5.2. Rifiuto di una promozione integralmente dovuto. La Posta può rifiutare le promozioni in particolare nel caso in cui contravvengano ai principi di cui al punto 2. Non vengono accettate le promozioni di clienti noti 12. Reclami da parte dei clienti per l’aggressività dei loro metodi di vendita. Questa decisione compete unicamen- te alla Posta. I reclami da parte dei clienti devono essere presentati durante la promozione, af- finché PubliPoste possa intervenire con tempestività. 5.3. Interruzione di una promozione Se un cliente contravviene alle condizioni generali, violando in particolare i principi 13. Prenotazioni di cui al punto 2, la Posta è autorizzata a interrompere la promozione con effetto immediato e senza dover sostenere alcuna spesa (hard selling, irritazione da parte In linea di massima è possibile effettuare prenotazioni. Esse, tuttavia, diventano dei clienti ecc.). Il compenso stabilito rimane comunque integralmente dovuto. vincolanti solo con la conferma d’ordine della Posta. 6. Inizio e durata della promozione pubblicitaria 14. Annullamento della promozione pubblicitaria La Posta stabilisce l’inizio e la durata della promozione pubblicitaria previo accordo con il cliente. Il cliente ha il diritto di annullare la promozione pubblicitaria senza conseguenze finanziarie a condizione che l’annullamento sia pervenuto alla Posta al più tardi cinque settimane prima dell’inizio della promozione. 7. Esclusività La Posta non garantisce alcun diritto di esclusiva al cliente. Essa, in particolare, si In caso di annullamento successivo a tale termine, la Posta addebita i seguenti riserva di organizzare in qualsiasi momento iniziative promozionali nelle filiali an- indennizzi: che con altri clienti di sua scelta, oppure di fare pubblicità ai propri prodotti. – da 3 a 4 settimane prima dell’inizio della promozione: 50% dell’importo della fattura – da 2 settimane prima dell’inizio della promozione: 8. Compenso 100% dell’importo della fattura 8.1. Prezzi L’annullamento deve avvenire in ogni caso per iscritto. Il prezzo per la promozione pubblicitaria si basa sull’ultimo listino prezzi della Posta. 15. Foro competente e diritto applicabile 8.2. Fatturazione I contratti sono soggetti esclusivamente al diritto svizzero. Il foro competente è Berna. Generalmente la Posta invia la fattura al cliente alla conclusione della promozione. Essa, tuttavia, si riserva il diritto di richiedere il pagamento con la conferma d’ordi- ne o all’inizio della promozione. Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni netto. Il cliente non è autorizzato a compensare i crediti della Posta con eventuali Berna, dicembre 2019 crediti in contropartita. 31
064.03 PN IT 10.2019 Posta CH SA RetePostale PubliPoste N. tel. 058 386 60 00 Wankdorfallee 4 publiposte@posta.ch CH-3030 Berna posta.ch/publiposte
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