EMIRATI ARABI 2019 - Voli diretti Catania/Dubai - Top Viaggi
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EMIRATI ARABI EMOZIONI SPETTACOLARI Design - Lusso - Tradizioni Alla scoperta di un territorio unico, fra opere dal design futuristico e luoghi dalle tradizioni millenarie che uniscono passa- to e presente in un contesto paesaggisti- co straordinario. La modernissima Dubai con i suoi grattacieli che sfiorano il cielo, i lussuosi centri commerciali, le grandi Moschee, la vita notturna e i rinomati locali della Marina. L’affascinante Abu Dhabi con i lussuosi resort sul mare, la Grande Moschea L’Heritage Village con il museo delle antiche attività della re- gione. Le magnifiche oasi di Al Ain , le sue torri le antiche mura e minareti di grande fascino. Un giro sulle dune e cena sotto le stelle con le tribù del deserto. Un soggiorno al mare di Ras Al Khaimah con le sue spiagge bianche ornate da palme e il mare turchese per una vacanza in un contesto sicuramente particolare. Tutto ciò e tante altre opportunità attendono coloro che cercano una vacanza alterna- tiva che lascerà sicuramente ricordi inde- lebili e forti emozioni. 2
a voi la scelta 6 Dubai 12 Abu Dhabi 14 Ras Al Khaimahh 16 Escursioni Musandam Oman Ras Al Khaimah Golfo di Oman Dubai Abu Dhabi Al Ain EMIRATI ARABI Oman 3
informazioni utili Cambi ufficiali al 01/03/2019: dove è stata effettuata la prenotazione. Il letto “matrimoniale” non è garantito: DIRHAM EMIRATI ARABI € 0,24 DOLLARO AMERICANO € 1,14 la camera doppia consiste in 2 letti singoli uniti o separati; o, se viene dato il letto matrimoniale, di dimensioni ridotte rispetto a quello italiano. Le camere 1) QUOTE • Tutte le quote sono espresse in euro. triple e quadruple sono doppie con l’aggiunta di uno/due lettini e possono a 2) QUOTA D’ISCRIZIONE: € 35 adulti e € 20 i bambini 2/12. volte per questo risultare meno confortevoli, in quanto lo spazio è ridotto. È La quota individuale di iscrizione al viaggio è sempre dovuta e comprende i costi fissi possibile che alcune strutture sportive o ricreative, o servizi collaterali, possono essere di prenotazione. non attivati per guasti tecnici, condizioni climatiche o scarsità di ospiti. In tal caso, del tutto indipendente dalla nostra volontà, non è previsto alcun rimborso. 3) VOLI • Gli orari pubblicati sono da intendersi indicativi e non costituiscono parte del contratto, in quanto soggetti a variazioni da parte delle Compagnie Aeree anche 8) RISTORAZIONE • Per i soggiorni che prevedono pasti nell’hotel prescelto, senza preavviso. TOP VIAGGI non è responsabile di eventuali danni o maggiori spese generalmente vengono serviti con servizio a buffet, disponendo di una varietà di che da ciò possano derivare. Eventuali ritardi e disguidi nel trasporto aereo pietanze in base alla categoria dell’hotel. I ristoranti degli hotel che prevedono il sono regolati dalla “Carta dei diritti del passeggero” che potete richiedere servizio al tavolo, generalmente offrono almeno due scelte per ogni portata. I pasti in aeroporto agli uffici dell’ENAC. TOP VIAGGI potrà sostituire secondo necessità, proposti durante i viaggi guidati o in corso di escursioni, generalmente sono a menù l’aeromobile previsto con altro di pari qualità, di loro proprietà o di altra compagnia. fisso comunque di qualità e quantità garantita. In caso di problemi alimentari eventuali Eventuali variazioni possono riguardare anche l’effettuazione di scali non previsti. variazioni andranno richieste in anticipo all’accompagnatore, ma le modifiche di Le quote sono state calcolate utilizzando tariffe in classi speciali, soggette a di- menù sono soggette alla disponibilità dei ristoratori. Problemi alimentari seri quali sponibilità all’atto della prenotazione. In caso di mancata disponibilità potrebbe allergie a particolari tipi di cibo devono essere segnalati già in fase di prenotazione essere richiesto un supplemento. e verrà immediatamente fatta una verifica sulla compatibilità dei menù previsti o sulle modifiche possibili. È importante sottolineare che la ristorazione all’estero può essere 4) DOCUMENTAZIONE DI VIAGGIO • La documentazione di viaggio Vi verrà inviata diversa da quella a cui il cliente italiano è abituato, ma questo non vuol dire che non al ricevimento del saldo in base a quanto previsto da contratto. Vi invitiamo a rispettare sia di qualità. i termini di pagamento in modo che l’agenzia intermediaria possa versare alla Top 9) DURATA DEL VIAGGIO • Per ogni destinazione viene specificata la durata del Viaggi l’importo totale del viaggio, nei tempi previsti. In mancanza del pagamento il viaggio/soggiorno indicando il numero delle notti o dei giorni (es. 5 giorni = 4 notti). viaggio verrà annullato (vedi contratto paragrafo 5). I servizi si intendono forniti con la fruizione del cliente del numero di pernottamenti 5) FORO COMPETENTE • Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro in indicati, indipendentemente dagli orari dei voli. Per viaggi e soggiorni che includono cui ha sede l’Organizzazione. pasti (mezza pensione o pensione completa), qualora a causa degli orari dei voli non 6) ESIGENZE PARTICOLARI • Al momento della prenotazione, il viaggiatore è tenuto fosse possibile consumare qualche pasto, alcun rimborso potrà essere effettuato. a far presente per iscritto eventuali sue esigenze particolari. L’Organizzatore si riserva 10) BAGAGLIO • Il bagaglio viaggia a rischio del passeggero. Nell’assicurazione di accettare dette particolari richieste, dopo aver verificato la disponibilità dei fornitori stipulata all’atto della prenotazione è previsto un indennizzo come riportato nella che dovranno erogare le prestazioni. Al viaggiatore saranno comunicati quanto prima, polizza che vi verrà consegnata con i documenti di viaggio. tramite l’Agente di viaggio, i costi supplementari originati da dette richieste, sempre 11) DOCUMENTI DI ESPATRIO • è necessario solo ed esclusivamente il passaporto che le stesse siano realizzabili. individuale in corso di validità con una validità residua di almeno sei mesi dalla data 7) ALBERGHI • La quota di partecipazione è stabilita sulla base dell’occupazione di di rientro. Vi raccomandiamo di verificare la validità del Vostro documento una camera doppia. Per l’occupazione di una camera singola è richiesto un supplemento, e quello dei minori, presso gli uffici della questura. L’organizzazione non anche se la camera ha un solo letto o risulta essere più piccola. La categoria, espressa in risponde dei disguidi causati da irregolarità nei documenti. stelle, è quella ufficiale del Paese dove l’hotel è ubicato, quando le normative vigenti in 12) RECLAMI • Le contestazioni per eventuali disservizi o carenze nell’esecuzione quel Paese la prevedono. Non ancora tutti i Paesi europei prevedono una classificazione del contratto devono essere manifestate tempestivamente all’organizzatore o ai suoi ufficiale. Inoltre ogni Paese ha un criterio di valutazione che può essere diverso da quello rappresentanti locali onde potere risolvere il problema in tempi rapidi (vedi contratto applicato in Italia. In ogni caso TOP VIAGGI sceglie quelle strutture che sostanzialmente paragrafo 15). Nei casi in cui secondo il cliente, i problemi non siano stati risolti, egli soddisfano criteri di qualità molto severi, indipendentemente dalla categoria ufficiale può inviare reclamo entro 10 giorni dal rientro, correlato da idonea documentazione del Paese. Gli hotel definitivi previsti per il viaggio saranno indicati, con indirizzo e con specifica relazione dettagliata. Non potranno essere prese in considerazione numero telefonico, nei documenti di viaggio inviati prima della partenza all’agenzia contestazioni generiche e prive di riscontri. 4
OFFERTE SUPER 5% tasso PRENOTA PRIMA 45 giorni prenota prima FINANZIAMENTO 0 % SCONTO DEL 5% IN 6 & 12 MESI Applicabile sulla quota di partecipazione per prenotazioni Spese istruzione pratica € 25 per persona; importo massimo effettuate 45 giorni prima della partenza con acconto del 50% finanziabile € 1.500 a persona. Al momento della conferma è del totale pratica entro 7 giorni dalla data di prenotazione (non richiesto un acconto del 25% e la quota assicurativa. La pratica si applicabile ai bambini). N.B.: in caso di mancato pagamento entro riterrà confermata a prescindere dall’esito del finanziamento. i termini prestabiliti lo sconto decadrà automaticamente. sposi in viaggio di nozze BAMBINI 2/12 ANNI Per usufruire degli sconti o delle offerte riportati Viaggi I bambini da 2 a 12 anni non compiuti, salvo dove di nozze nelle tabelle è necessario segnalare la data del diversamente indicato, in camera con i genitori, matrimonio al momento della prenotazione. Questa godono di una quota ridotta indicata in tabella. offerta è valida per partenze nei 2 mesi successivi al matrimonio. La tua fedeltà SPECIALE PARCHEGGIO viene premiata Premio Tariffa speciale riservata ai clienti Top Viaggi Fedeltà presso il parcheggio Vip Car Park all’aeroporto SCONTO DEL 3% di Catania Fontanarossa alla tariffa speciale di Applicabile sulla quota di partecipazione a quanti hanno aderito € 3,00 al giorno. a iniziative “Top Viaggi” nel 2018. Valido su tutti i pacchetti. IMPORTANTE Le offerte si applicano esclusivamente nei pacchetti che riportano l’apposito marchio e non sono cumulabili fra loro o con altre promozioni extra catalogo, ad eccezione del parcheggio gratuito. 5
DUBAI Le Località Le combinazioni Per chi desidera combinare la vacanza in Jumeirah più località basta aggiungere il costo della notte supplementare dell’hotel prescelto. In è il quartiere di Dubai con la zona residenziale preferita dagli stranieri che vivono in questo caso è necessario prevedere le notti città. Delimitata a nord da Bur Dubai e a sud da Palm Jumeirah. Qui si trovano il Burj Al a Dubai al termine del soggiorno. Per i tra- Arab, simbolo di Dubai e migliore hotel del mondo, e Palm Jumeirah, l’isola artificiale sferimenti da una località all’altra consultare più riconoscibile del pianeta. Vi raccomandiamo un giro in elicottero per vedere l’isola l’apposita tabella. dall’alto. A Jumeirah si trovano anche le migliori spiagge di Dubai, fra cui Jumeirah Be- ach Park, Umm Suqeim Beach e Open Beach. Il club della spiaggia del Jumeirah Beach Hotel, è uno dei più esclusivi al mondo, da cui si gode una splendida vista del Burj Al TRASFERIMENTI Arab. La zona gode di vari centri commerciali, ma uno su tutti, il Suq Madinat Jumeirah Costo trasferimenti per tratta, in auto è un luogo spettacolare. Jumeirah è la scelta migliore per un soggiorno di mare. Molti privata o in minibus, dall’aeroporto agli hotel hanno delle spiagge private, lontane da sguardi indiscreti. hotels di Dubai città o viceversa. Marina 1-2 persone per auto € 40 Una zona di mare caratterizzata da numerosi grattacieli, che formano torri residenziali, 3-4 persone per auto € 50 centri commerciali e lussuosi hotel. Attraversata da un canale artificiale circondato da 5-6 persone per minibus € 84 un grande viale (The Walk), è una zona piena di ristoranti dove è possibile assaporare specialità culinarie di ogni parte del mondo. E’ una delle migliori zone della città per passeggiare, soprattutto al tramonto, quando si ricopre di luce e colori, rendendo la NOLEGGIO AUTO zona realmente piacevole, oltre che per fare una passeggiata, per cenare o prendere qualcosa da bere, avvolti da un’atmosfera affascinante. Dubai Marina ha un suo proprio GRUPPO TARIFFE GIORNALIERA centro commerciale, il Dubai Marina Mall, che riunisce più di 160 negozi con vari tipi A Toyota Yaris 63 di articoli. Se volete godere delle incredibili viste di Dubai Marina dall’alto, potete rag- giungere il bar-ristorante The Observatory, situato al 52º piano dell’Hotel Dubai Marriott C 4x4 Nissan Patrol 185 Harbour. Dalle sue finestre si può godere delle migliori viste di Palm Jumeirah. H Corvette 416 Oltre al noleggio dell’auto le quote comprendono chi- Down Town lometraggio limitato, CDW, TW. Non comprendono il carburante. E’ richiesto un deposito rimborsabile a Vivace e piena di vita, Downtown Dubai fonde il suo ruolo di zona residenziale con la garanzia di 820 $ per la categoria A e C, di 1370 $ per presenza di centri commerciali, spazi d’ozio e rilassanti aree verdi. Al centro dell’area, le altre categorie. E’ richiesta carta di credito, copia svetta l’impressionante torre Burj Khalifa, l’edificio più alto del mondo che, con un’al- del passaporto, licenza di guida/patente. Consegna e riconsegna in aeroporto. Supplemento consegna e tezza di 828 metri, offre una spettacolare vista del suo belvedere sito al 124° piano. Ai rilascio in hotel € 70. Età minima 21 anni e patente piedi del Burj Khalifa la seconda attrazione più importante, la Fontana di Dubai (Dubai italiana rilasciata almeno da 1 anno. Fountain). Con circa 275 metri di lunghezza, offre un sorprendente spettacolo di luce e suoni, simile a quello delle Fontane del Bellagio a Las Vegas. le quote comprendono Old Town Volo diretto FlyDubai da Catania; franchigia di 1 bagaglio in stiva del peso max di 20 kg; sistema- Confinante a Down Town, Old Town Island è uno spazio formato da stradine serpen- zione presso la struttura prescelta con il relativo teggianti e tranquilli cortili interni, che creano un autentico e gradevole paesino all’in- trattamento; assistenza di nostro personale in loco. terno della città. Qui si trova anche il centro commerciale più grande del mondo, il Du- bai Mall, con un impressionante acquario, ampi spazi dedicati ai bambini, una pista di pattinaggio sul ghiaccio di dimensioni olimpiche e un’enorme area dedicata alla moda le quote NON comprendono e alla ristorazione. Tasse aeroportuali; trasferimenti; tassa di soggior- no da pagare in loco, assicurazione. Quota iscri- zione vedi pag. 4, Tasse aeroportuali € 75. 6
Un luogo in cui convivono storia e modernità, natura e tecnologia, capitale dei contrasti e delle contraddizioni. Dubai è uno dei sette Emirati che compongono gli Emirati Arabi Uniti, ha la più grande popolazione ed è il secondo per estensione. Questa città è stata costruita in pratica per soddisfare le esigenze turistiche, dal turismo infatti il paese trae gran parte del suo sostentamento economico. Fare un viaggio da queste parti significa veder convivere da un lato le più grandi modernità architettoniche e tecnologiche e dall’altro importanti elementi di storia. Così non molto distante dalla Grande Moschea, che vanta un Minareto di 70 metri, si erge il The Mall of the Emirates, il più grande centro commerciale d’Oriente dove vengono venduti prodotti delle marche internazionali più famose. Il Burj Khalifa, una torre di 830 m, spicca tra i grattacieli del paesaggio urbano. Ai suoi piedi si trova la Dubai Fountain, i cui spruzzi d’acqua creano coreografie con musica e luci. Sulle isole artificiali poco distanti dalla costa si trova Atlantis The Palm, un resort con parchi acquatici e animali marini. operativo VOLI Voli diretti per Dubai Partenze Periodo Andata Ritorno Aeromobile CATANIA 01/4/19 p.13.25 LUN/MER/ p.08.20 FLYDUBAI Fontanarossa 16/4/19 a.21.15 VEN/DOM a.12.25 BOEING 737 CATANIA 17/4/19 p.12.05 MER/ p.06.45 FLYDUBAI Fontanarossa 30/5/19 a.20.00 VEN/DOM a.10.50 BOEING 737 CATANIA 31/5/19 p.13.25 LUN/MER/ p.08.20 FLYDUBAI Fontanarossa 30/12/19 a.21.15 VEN/DOM a.12.25 BOEING 737 Gli orari sono indicativi e soggetti a riconferma. 7
Dubai Marina 5% prenota prima tasso 0 % Marina Byblos HHHH Valutazione L’hotel è situato a pochi passi dal The Walk e dal porticciolo turistico di Dubai, nel cuore della Marina, circondato da una zona molto ani- mata con locali e ristoranti per tutti i gusti. La vicina stazione della metro Jumeirah Lake Towers permette di raggiungere le principali attrazioni turistiche della città in pochi minuti. Camere: dispone di 184 camere dotate di bagno privato con set di cortesia, televisore LCD con canali satellitari, aria condizionata, asciugacapelli, minibar, servizio per la preparazione del tè/caffè. A pagamento: connessione internet Wi-Fi. Servizi comuni: l’hotel propone una vasta gamma di ristoranti per soddisfare ogni esigenza. Il Ristorante principale “Captain’s Table” con servizio a buffet; il ristorante e pub Amadeus Club serve piatti della cucina russa accompagnato da spettacoli dal vivo. Per chi vuole gustare l’atmosfera tipica inglese da pub il “Nell Gwyne” è la soluzio- ne ideale, con tavoli da biliardo e karaoke. Il ristorante “Shisha Arena” e lo “Skybar” offrono invece uno spettacolo mozzafiato sulla Marina. Connessione Internet Wi-Fi a pagamento nelle aree comuni. Sport e divertimenti: a disposizione dei clienti, una piscina all’aper- to con vista sulla Marina di Dubai, miniclub con programmi divertenti ed educativi per gli ospiti più piccoli, una palestra con sala fitness, sauna e centro benessere “Tai Chi spa” con percorsi benessere e trattamenti dedicati per momenti di relax. Caratteristiche principali: il servizio navetta gratuito per il Mall of the Emirates e l’ottimo rapporto qualità prezzo fanno di quest’hotel il luogo ideale per trascorrere una vacanza indimenticabile. ww.marinabybloshotel.com Quote Individuali di Partecipazione PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE PARTENZE QUOTA SUPPLEMENTI e riduzioni giornalieri dal/al 4gg./3ntt. notte extra singola bambini 2/12 anni 19/5 - 31/5 680 104 78 -50 01/6 - 30/9 645 69 54 -35 01/10 - 15/12 1.050 140 140 -70 Tasse aeroportuali € 75. Voli: vedi informazioni utili nota 3 8
Dubai The Palm tasso 0 % Hotel Fairmont The Palm HHHHH Valutazione Situato direttamente sulla spiaggia di Palm Jumeirah, a 8 km dalla Marina di Dubai, questo hotel di lusso offre sistemazioni con una vista spettacolare sul Golfo Persico. Camere: l’hotel dispone di 381 camere arredate in stile contempora- neo, tutte dotate di balcone privato, TV a schermo piatto con canali satellitari, aria condizionata, minibar, cassaforte, Wi-Fi gratuito, una vasca da bagno ad immersione totale e set di cortesia firmato. Servizi comuni: l’hotel offre una raffinata selezione di ristoranti e bar che garantiscono un’ampia scelta gastronomica. Il Frevo offre piatti autentici della cucina brasiliana; il Flow Kitchen offre le speciali- tà gastronomiche classiche di tutto il mondo; il ristorante Ba propone una selezione di piatti della cucina asiatica, mentre il ristorante Little Miss India permette di scoprire il meglio della cucina indiana. Il Cigar Room e il Mashrabiya Lounge permettono di gustare deliziosi coc- ktail e snek godendosi momenti di relax. Sport e divertimenti: a disposizione dei propri clienti una spiaggia privata e 4 piscine all’aperto. La reception aperta 24 ore su 24 con personale multilingue, il miniclub con programmi divertenti ed edu- cativi, la Willow Stream Spa con percorsi benessere e trattamenti dedicati, un’attrezzata palestra. Caratteristiche principali: il servizio navetta gratuito per il Mall of the Emirates e l’ottimo rapporto qualità prezzo fanno di quest’hotel il luogo ideale per trascorrere una vacanza indimenticabile. www.accorhotels.com Quote Individuali di Partecipazione PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE PARTENZE QUOTA SUPPLEMENTI e riduzioni giornalieri dal/al 4gg./3ntt. notte extra singola bambini 2/12 anni 19/5 - 31/5 867 145 138 -70 01/6 - 30/9 795 120 114 -60 01/10 - 15/11 1.100 215 210 -100 Tasse aeroportuali € 75. Voli: vedi informazioni utili nota 3 9
Dubai Jumeirah tasso 0 % Hilton Dubai The Walk HHHH Valutazione Situato a 1 minuto a piedi dalla spiaggia privata lungo il The Walk, nei pressi della Marina di Dubai e a pochi passi da numerose caffetterie fronte spiaggia e dal nuovo centro commerciale The Beach, ricco di opzioni per l’intrattenimento, punti ristoro e negozi. Camere: l’hotel dispone di 362 camere dotate di vasca da bagno a immersione totale, asciugacapelli, set di cortesia gratuito, Wi-Fi (a pagamento), TV a schermo piatto, aria condizionata, accessori per la preparazione di tè e caffè, materassi Select Comfort, cassaforte, minibar e docking station per MP3. Servizi comuni: offre Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, servizio di lavanderia self service, navetta gratuita per il centro commerciale Mall of The Emirates e una vasta offerta gastronomica tra cui l’acco- gliente wine bar Grape Escape e il moderno Pure Sky Lounge and Dining al 35° piano. Sport e divertimenti: offre una piscina all’aperto, spiaggia priva- ta attrezzata con ombrelloni, lettini e asciugamani, animazione per bambini, una palestra aperta 24 ore su 24 ed una SPA con 6 sale per trattamenti diversi tra cui bendaggi corpo, scrub, aromaterapia e ayurvedici. Caratteristiche principali: è un’ottima scelta per i viaggiatori inte- ressati alle spiagge, al relax e al cibo, con una posizione ottimale per godere al meglio di questa città che ha dello straordinario. www. hiltonhotels.it Quote Individuali di Partecipazione PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE PARTENZE QUOTA SUPPLEMENTI e riduzioni giornalieri dal/al 4gg./3ntt. notte extra singola bambini 2/12 anni 19/5 - 31/5 745 102 102 -50 01/6 - 30/9 630 64 62 -32 01/10 - 15/10 800 118 118 -60 16/10 - 15/12 920 155 155 -80 Tasse aeroportuali € 75. Voli: vedi informazioni utili nota 3 10
Dubai Jumeirah 5% prenota prima tasso 0 % Hotel Habtoor Grand JBR HHHHH Valutazione Situato sulla famosa Spiaggia di Jumeirah, accanto alla Marina di Dubai, l’Habtoor Grand Resort, Autograph Collection si trova ad ap- pena 10 minuti dalle maggiori attrazioni della città come il centro commerciale Mall of the Emirates, il The Walk, Marina Beach e dallo Skydive. Camere: l’hotel dispone di 446 camere tutte dotate di TV LCD con canali via cavo, connessione Wi-Fi gratuita, set di cortesia firmati, frigorifero e minibar, aria condizionata, accessori per la preparazione di tè e caffè, cassaforte, asciugacapelli e ferro da stiro. Servizi comuni: una selezione di 16 ristoranti sia all’aperto che all’in- terno, dà la possibilità di assaggiare tutte le cucine del mondo. 4 bar/ lounge permettono di godere di momenti di relax in un atmosfera fiabesca. Sport e divertimenti: direttamente sulla spiaggia l’hotel offre ai pro- pri ospiti ombrelloni e lettini. In oltre 3 piscine, di cui una piscina per bambini completa di scivoli, 4 campi da tennis, 2 campi da squash, 2 campi da racquetball e un miniclub. L’Elixir Spa permette di usufruire di 30 trattamenti diversi per il viso e il corpo. Caratteristiche principali: un’ottima scelta per i viaggiatori che vo- gliono godersi il mare, in totale relax e un ottimo cibo con un buon rapporto qualità/prezzo. www.marriott.it Quote Individuali di Partecipazione PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE PARTENZE QUOTA PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE dal/al 4gg./3ntt. notte extra singola bambini 2/12 anni 19/5 - 31/5 945 169 163 -90 01/6 - 31/8 817 126 122 -63 01/9 - 15/10 1.265 265 265 -130 16/10 - 22/11 1.540 290 290 -150 23/11 - 18/12 1.110 173 173 -90 Tasse aeroportuali € 75. Voli: vedi informazioni utili nota 3 11
Abu dhabi La Località Abu Dhabi è la capitale degli Emirati Arabi Uniti, incastonata tra una pic- cola isola bagnata dalle acque cristalline del Golfo Persico e le dune del deserto arabico. Cuore politico e culturale degli Emi- rati, ha avuto uno sviluppo impetuoso, anche grazie alle risorse petrolifere, che dalla prima strada asfaltata nel 1961 l’ha portata ad essere una delle città più moderne del mondo. Abu Dhabi è oggi una città che coniuga la propria identità araba con una vocazione multiculturale e dove tradizioni secolari si sono legate alla proiezione nel futuro. Una foresta di vetro e acciaio ricopre l’intero centro urbano nella quale spiccano i grattacieli sulla co- sta, come la struttura circolare costruita seguendo la sezione au- rea dell’Aldar Headquarters e le vertiginose Etihad Towers, dalle quali ammirare dall’alto l’incontro tra il deserto e il mare. Ma Abu Dhabi cela anche realtà antiche e ricche di storia come la Gran Moschea dello Sceicco Zayed, una delle più grandi del mondo, con 1.000 colonne di marmo bianco e 80 immense cupole sotto le quali trovano spazio fino a 40.000 fedeli, o il Forte Al Jahili, una delle strutture più antiche e suggestive degli Emirati, con le sue lunghe mura merlate che di sera diventano uno spettacolo di luci e ombre. Non mancano i tradizionali suk, i mercati tradizionali della cultura araba, dove è possibile acquistare artigianato locale, spezie, frutta e verdura del luogo e persino cammelli. TRASFERIMENTI Costo trasferimenti per tratta, in auto privata o in minibus, dall’aeroporto agli hotels di Abu Dhabi città o viceversa. 1-2 persone per auto € 105 3-4 persone per auto € 130 5-6 persone per minibus € 160 12
Abu Dhabi 5% prenota prima tasso 0 % Park Hyatt Saadyat Island HHHHH Valutazione Adagiato sulla lunghissima e incontaminata spiaggia di sabbia di Saadiyat Island, a pochi minuti dai grattacieli di Abu Dhabi, sorge nelle vicinanze di uno dei più esclusivi campi da golf degli Emirati. Camere: l’hotel dispone di 306 camere, suite e ville con balcone o terrazzo, servizi privati con vasca e doccia separate con una vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia, bidet, servizi di cortesia con accappatoi e pantofole, asciugacapelli.aria condizionata, ventilatore, TV LED da 42 pollici con canali premium, canali satellitari e film pay-per-view., lettore DVD, telefono, accesso ad internet Wi-Fi gratuito, minibar, bollitore per tè/caffè, cassetta di sicurezza. La bian- cheria da letto include biancheria in cotone egiziano e biancheria da letto di alta qualità. Su richiesta sono disponibili il servizio massaggi in camera, biancheria da letto ipoallergenica e ferro/asse da stiro. Servizi comuni: l’hotel dispone di diversi ristoranti, tra cui il “The Park Bar and Grill” sulla spiaggia che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Il “The Cafe”, un ristorante per famiglie con una magni- fica vista sulla piscina, che propone cucina mediorientale. Il “Beach House” sulla spiaggia che propone cucina mediterranea. Ed inoltre un bar e tavola calda che offre pasti leggeri e veloci. Sport e divertimenti: direttamente sulla spiaggia di sabbia, attrez- zata con ombrelloni e sdraio (a pagamento), l’hotel offre 4 piscine, un centro fitness, sauna, un campo da tennis. A pagamento: The Saadiyat Beach Golf Club, campo da golf a 18 buche nelle vicinanze, Atarmia Spa, con sale per trattamenti ispirati alla tradizione araba, parrucchiere, manicure, salone di bellezza, servizio di baby sitter. Camp Hyatt, miniclub aperto per bambini dai 5 ai 12 anni, piscina dedicata. Caratteristiche principali: la strategica posizione sulla bellissima spiaggia di Saadiyat, l’eleganza e la raffinatezza della struttura e l’ele- vato livello dei servizi garantiscono la vacanza perfetta coniugando il relax assoluto a un ambiente di classe. www.hyatt.com Quote Individuali di Partecipazione PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE PARTENZE QUOTA SUPPLEMENTI e riduzioni giornalieri dal/al 4gg./3ntt. notte extra singola bambini 2/12 anni 19/5 - 30/9 820 123 100 -70 01/10 - 15/10 1.070 205 186 -110 16/10 - 14/11 1.174 235 205 -115 15/11 - 15/12 1.805 417 400 -200 Tasse aeroportuali € 75. Voli: vedi informazioni utili nota 3 13
ras al khaimah Le Località Ras Al Khaimah è l’Emirato che sta registrando la più rapida crescita turistica di tutta la regione, infatti è una località ideale per una vacanza bal- neare grazie alle sue magnifiche spiagge ornate da palme e at- trezzate con tutti i comfort con un mare incontaminato dai colori che vanno dal blu al turchese. Per gli amanti delle ore piccole non mancano locali di ogni genere e music bar tanto da essere definita la “Ibiza degli Emirati”. è nota per i suoi paesaggi unici che comprendono 64 chilometri di spiagge, montagne e deserti che danno la possibilità di vivere emozionanti ed avventurose attività sportive. L’emirato di Ras Al Khaimah non è solo mare ma vanta una ricca cultura e una lunga storia che risale a 7.000 anni fa. Vi sono siti archeologici che risalgono al III secolo a.C. e panorami naturali mozzafiato, suggestive dune e una cintura verde con palme da dattero fino a Jebel Jais, la montagna più alta degli Emirati Arabi Uniti. Ras Al Khaimah offre una vasta scel- ta di attività tra cui spaziare, dalle più attive alle più rilassanti. Vale la pena visitare il Museo nazionale ricavato all’interno di un’antica fortezza che ospita una ricca collezione di manufatti, documenti e manoscritti dei primi abitanti di questa zona. Da non perdere anche quel che resta del Forte Dhayah del XVI secolo che si erge su una collina a una ventina di chilometri dalla città e che domina il golfo con un bellissimo panorama. TRASFERIMENTI Costo trasferimenti per tratta, in auto privata o in minibus, dall’aeroporto agli hotels di Ras Al Khaimah città o viceversa. 1-2 persone per auto € 105 3-4 persone per auto € 130 5-6 persone per minibus € 160 14
Ras al Khaimah 5% prenota prima tasso 0 % Doubletree Hilton Resort & SPA Marjan Island HHHHH Valutazione Situato nell’Emirato di Ras Al Khaimah, sulla Marjan Island, nella nuova zona turistica residenziale denominata Al Hamra Village, che comprende anche il campo da golf e lo shopping mall, l’Hamra Ma- rina and Yacht Club e il parco acquatico Dreamland. A poca distanza troviamo acnhe Iceland Water Park e Umm Al Quwain Motor Racing Club (arena con circuiti automobilistici). Camere: l’hotel dispone di 723 camere tutte dotate di balcone, ser- vizi privati con doccia e bidet, servizio di cortesia con accappatoio e pantofole, asciugacapelli, aria condizionata, TV a schermo piatto, minifrigo, docking station per MP3 e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Wi-Fi a pagamento. Servizi comuni: a disposizione dei clienti il ristorante “Al Marjan” che propone una cucina internazionale alternata a piatti della cucina italiana con serate a tema. Altri 14 ristoranti che propongono i piatti della cucina internazionale, 2 bar/caffetterie a bordo piscina e 2 bar/ lounge, un minimarket, connessione Wi-Fi gratuita presso la recep- tion/lobby, servizio lavanderia e servizio medico esterno. Sport e divertimenti: una spiaggia privata attrezzata con ombrelloni e lettini, 7 piscine di cui 2 con bar a bordo piscina, mini club al chiuso con 2 piscine per bambini all’aperto, palestra aperta 24h dotata di attrezzature all’avanguardia. A pagamento: centro benessere, centro sport acquatici. Caratteristiche principali: una struttura adatta per famiglie e non, in una posizione ottimale per godere di un mare fantastico in un at- mosfera da sogno. www.doubletree3.hilton.com Quote Individuali di Partecipazione PERNOTTAMENTO E PRIMA COLAZIONE PARTENZE QUOTA SUPPLEMENTI e riduzioni giornalieri dal/al 4gg./3ntt. notte extra singola bambini 2/12 anni 19/5 - 15/6 650 70 70 -40 16/6 - 30/10 730 96 96 -52 01/11 - 15/12 830 125 125 -68 Tasse aeroportuali € 75. Voli: vedi informazioni utili nota 3 15
Le Escursioni VISITA DI DUBAI (intera giornata) Da Dubai - Abu Dhabi - Ras Al Khaimah offre un ambiente esclusivo per la vita, il tempo libero e gli affari, Giornata dedicata alla visita di Dubai, una città che offre paesaggi per poi spostarsi a Palm Jumeirah, un’isola artificiale che ha cat- diversi ad ogni angolo, mescolando sapientemente il vecchio al turato l’immaginazione del mondo con la sua magnificenza ed ingegnosità. Una sosta fotografica di fronte al lussuoso hotel At- nuovo. Una città giovane nata dal deserto e che oggi incorona la lantis the Palm, sede di camere acquatiche e rovine sommerse e costa del golfo con la sua presenza. La visita inizierà dall’edificio giostre acquatiche esileranti. L’escursione si concluderà al Souk più alto del mondo, il Burj Khalifa, situato proprio accanto al Du- Madinat Jumeirah, un colorato e vivace mercato in una città Ara- bai Mall, uno dei più grandi centri commerciali al mondo, dove ba. Sentieri tortuosi vi condurranno in una atmosfera da bazar si avrà l’opportunità di osservare un acquario lungo 50 metri e di in cui negozi aperti e gallerie intime si riversano sui passerelle sperimentare le meraviglie esotiche della vita acquatica attraver- lastricate, mentre i suoni delle donne al lavoro si combinano con so viste mozzafiato. Si proseguirà poi verso Dubai Marina, che l’aroma delle caffetterie all’aperto e dei ristoranti. SAFARI NEL DESERTO (pomeriggio) Da Dubai dove sarete accolti con the, caffè, acqua e bevande analcoliche, Partenza in jeep per provare l’ebbrezza delle montagne russe potrete farvi fare tatuaggi all’henna, provare abiti tradizionali e del deserto di sabbia dorata. Emozionante raggiungere il picco fare una passeggiata in cammello. La cena è composta da un delizioso buffet cucinato sul momento, sotto le magiche luci del della duna più alta per ammirare il tramonto che colora di rosso cielo stellato mentre una ballerina di bellydance vi incanterà con il paesaggio che potrete catturare con splendide foto o filmati. il suo spettacolo a ritmo di musica araba. Rientro in hotel in tarda Quindi raggiungeremo un campo beduino nel cuore del deserto serata. 16
OASI DI AL AIN (intera giornata) Da Dubai - Abu Dhabi - Ras Al Khaimah esposizioni interessanti tra cui una raccolta di ritratti di famiglia Giornata dedicata alla visita di Al Ain, ricca di testimonianze mille- la quale offre una panoramica nel modo in cui la famiglia reale narie, dichiarata dall’Unesco Patrimonio dell’Umanità. Questa af- viveva e si divertiva. Successivamente, visita al Museo Nazionale fascinante oasi nel deserto era originariamente conosciuta come di Al Ain, che offre una panoramica delle tradizioni e della cultura una sosta su una pista carovana, ma oggi è una città universitaria del paese. Successivamente si avrà modo di vedere i cammel- li da vicino. Questi animali unici accompagnavano i beduini nel ed un centro agricolo. Conosciuta come la Città Giardino, Al Ain corso degli anni, ma oggi, sono considerati di immenso valore è la seconda città più grande nell’Emirato di Abu Dhabi. Il tour economico e sociale nella regione, nonché una fonte affidabile di inizierà all’Hili Gardens per ammirare gli scavi archeologici che cibo e latte. Prima di tornare a Dubai, sosta nel Jahili Fort, dove risalgono a più di 5000 anni fa. Si proseguirà poi per il Museo spesso vengono organizzate varie mostre, per ammirare la col- Al Ain Palace, un’antica fortezza che fu la residenza del defun- lezione fotografica del famoso esploratore Wilfred Thesiger, che to sovrano Sheikh Zayed Bin Sultan Al Nahyan per osservare le visse tra le tribù locali beduine tra il 1946 ed il 1947. VISITA DI ABU DHABI (intera giornata) Da Dubai - Abu Dhabi di Abu Dhabi, cosi come dalla maestosa Grande Moschea, che Giornata dedicata alla visita dell’Emirato di Abu Dhabi che è è una delle più grandi moschee al mondo. La visita proseguirà anche capitale della Federazione degli Emirati Arabi Uniti. Abu quindi guidati attraverso il cuore della città dove si potrà ammira- Dhabi ha puntato il suo sviluppo con la modernizzazione e con il re la famosa Union Square che ospita temi simbolici ispirati alle usanze del paese. Dopo una passeggiata lungo la Corniche, si turismo che grazie ai suoi resort sul mare attrae prevalentemen- visiterà l’Heritage Village, progettato appositamente dal defunto te turismo balneare. La visita inizierà già a Dubai, con il passaggio HH Sheikh Zayed Ben Sultan al Nahyan, come ricordo del pas- davanti al porto artificiale più grande del mondo a Jebel Ali per sato per le nuove generazioni. Si avrà anche l’opportunità di fare poi proseguire per le due ore di viaggio verso Abu Dhabi. Ri- shopping nell’ Abu Dhabi Marina Mall, sede di una vasta gamma marrete incantati dalla bellezza delle nuove aggiunte allo skyline di boutique di lusso e negozi di souvenir. 17
Giro in elicottero (15 minuti) Da Dubai Sarete testimoni degli sviluppi attuali e futuri della regione in più Uno spettacolare tour in elicottero per scoprire Dubai, la nuova rapida crescita del mondo, mentre assisterete all’evolversi di una destinazione al mondo per il tempo libero, un luogo di contrasto città davvero straordinaria del 21 secolo. The ‘Fun Ride’ è un affascinante, una miscela distintiva di città moderna e deserto volo di 15 minuti dall’Atlantis the Palm al Burj Khalifa passando senza tempo, sole tutto l’anno e lusso a 5 stelle. Lo splendido per Burj Al Arab, le Isole The World, Palma Jumeirah e rientro hotel Burj Al Arab, la spiaggia di Jumeirah, la Palma Jumeirah e nell’Atlantis the Palm Helipad. molti altri monumenti visti dall’alto. Cena in crociera nella Marina Da Dubai spiagge private, il famoso hotel a 7 stelle Burj Arab e la famosa Una cena a bordo del tipico Dhow Arabo per una crociera di 2 Palma Jumeirah con il mistico Atlantis Hotel fanno parte della ore per osservare lo skyline panoramico della ‘Nuova Dubai’ e rotta lungo il tragitto della vostra Crociera. Include: Trasporto an- della Marina. Un modo perfetto per godersi il magnifico skyline data/ritorno e 2 ore di crociera con bevande analcoliche e acqua della Dubai Marina, Jumeirah Beach residence, lo splendido de- minerale. sign architettonico degli hotels internazionali a 5 stelle con le loro 18
Ferrari World Tour con shopping Da Abu Dhabi - Dubai Il parco ospita più di 20 attrazioni all’avanguardia, ognuna pro- Ferrari World Abu Dhabi è il primo parco a tema Ferrari e la più gettata per riportare in vita varie sfaccettature della storia della grande attrazione nel suo genere. Il parco rende omaggio alla Ferrari. Si vedrà Maranello attraverso gli occhi di Enzo, sentirete passione, all’eccellenza, alle prestazioni e all’innovazione tecnica l’ondata di velocità mentre la forza G prende il sopravvento e che la Ferrari ha stabilito negli anni e rappresenta oggi. Attraver- impara dalle leggende stesse in fabbrica o al pit stop; si avrà la sa le porte principali in una intensa esperienza multisensoriale possibilità di fare shopping nel più grande centro commerciale in che celebra lo spirito della Ferrari, in cui famiglie, fan e fanati- Abu Dhabi, il Yas Mall. Si prega di scegliere il tipo di biglietti ci delle corse possono vivere la storia come mai prima d’ora. tra Argento, Bronzo ed Oro. Crociera fiordi del musandam Da Ras Al Khaimah Dhow ancorerà nell’Isola Telegraph e nell’Isola Seebi. Durante la Intera giornata in crociera dhow in Khor Sham con i nostri dhow crociera gli ospiti possono godersi la crociera nuotando e facen- di legno dell’Oman tradizionalmente decorati tra le acque azzurre do snorkeling in acque incontaminate brulicanti di pesci colora- di un maestoso Fiordo (Khor), circondato da montagne spetta- ti, mentre offriremo ai nostri ospiti bevande analcoliche, frutta colari e remote spiagge di sabbia bianca. All’ingresso del Fiordo fresca, caffè, the e pranzo a bordo. Attrezzature per la pesca e I nostri ospiti possono assistere allo spettacolo dei delfini, ed il giubbotti di salvataggio saranno forniti gratuitamente. 19
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1) NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO • La nozione di “pacchetto turistico” è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad Qualsiasi richiesta di modifica comporta per il cliente l’obbligo di corrispondere la somma di Euro 25,00 per persona, e un oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi incremento di prezzo pari alle seguenti percentuali da applicarsi sulla quota di partecipazione ed in relazione a quanti giorni di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi prima della partenza prevista del viaggio viene richiesta la modifica: per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto A) per i pacchetti turistici comprendenti trasporto aereo (voli speciali ITC a noleggio) o all’alloggio (omissis)... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”. Per modifica della destinazione e/o della data di partenza e/o del complesso alberghiero. 2) FONTI LEGISLATIVE • Il contratto di compravendita di pacchetto turistico è regolato, oltre che dalle presenti condizioni • da 29 a 20 gg. = 10% • da 19 a 10 gg. = 20% • da 09 a 04 gg. = 40% • da 03 a 00 gg. = 70% generali, anche dalle clausole indicate nell’estratto conto di prenotazione e nella documentazione di viaggio consegnata al Nel caso in cui alcuni servizi potrebbero essere soggetti a penali differenti queste verranno comunicate all’atto della consumatore e alle informazioni utili riportate nel catalogo. Detto contratto, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in prenotazione per il tramite dell’agenzia venditrice. L’eventuale diminuzione del numero dei consumatori all’interno di una stessa territorio nazionale che estero, sarà altresì disciplinato dalle disposizioni - in quanto applicabili - della L. 27/12/1977 n° 1084 pratica sarà considerato come annullamento parziale con applicazione della regolamentazione contrattuale del recesso dal di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970, contratto. Nel caso di richiesta contestuale di plurime modifiche sarà applicata solo la penale di valore più elevato. nonché dal Codice del Consumo. Per destinazione si intende la località di soggiorno e non lo Stato che la comprende. 3) SCHEDA TECNICA DELL’OPERATORE E DEL PROGRAMMA 11) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA • L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per • Organizzazione tecnica Top Viaggi S.r.l. - Corso Italia, 23/25 - 95024 Acireale (Catania) - P. IVA 00557580875 qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, • Autorizzazione amministrativa n. CAT.13/C/3^/88 rilasciato dalla questura della provincia di Catania. dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore e qualora le prestazioni fornite • Autorizzazione Assessorato Turismo Regionale richiesta. siano di valore inferiore a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. • Copertura Assicurativa Responsabilità Civile ALLIANZ SPA n. 753416044 (in conformità con quanto previsto dagli Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal articoli 94 e 95 Cod. Cons.) consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente • Garanzie per i viaggiatori: Garanzia Viaggi srl con sede in via nazionale, 60 Roma, c.f. e p.i. 13932101002, 00184 Roma a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle in attuazione del regolamento e delle condizioni generali del contratto pubblicati sul sito internet www.garanzia viaggi.it. disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle • Validità del catalogo: dal 14/03/2019 al 15/12/2019. prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. • I prezzi del presente catalogo sono stati determinati facendo riferimento ai valori di cambio fissati dalla B.C.E./U.I.C., rilevati 12) PREZZO • Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto con riferimento a quanto indicato sul catalogo o sul in data 08/01/2019 (fonte: “Il Sole 24 Ore”). programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente • Modalità e condizioni di sostituzione del consumatore: vedasi art. 6 predisposti. Il prezzo del pacchetto turistico potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in • Vettore effettivo: l’indicazione sarà data sul Foglio di Conferma ed eventuali variazioni saranno comunicate nel rispetto della conseguenza delle variazioni di: normativa vigente per il tramite dell’agenzia di viaggio venditrice. • costi di trasporto, incluso il costo del carburante e delle coperture assicurative; • Le informazioni ufficiali di carattere generale sui paesi esteri – ivi comprese quelle relative alla situazione di sicurezza anche • diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o imbarco nei porti e negli sanitaria ed ai documenti richiesti per l’accesso ai cittadini italiani – sono fornite dal Ministero Affari Esteri tramite il sito aeroporti; www.viaggiaresicuri.it ovvero la centrale operativa telefonica al numero 06/491115 e sono pertanto pubblicamente consultabili. • tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Trattandosi di dati e notizie che possono avere ad oggetto serie restrizioni di tipo amministrativo, di dogana e sulla circolazione Per tali variazioni si farà riferimento al costo dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma delle persone il consumatore dovrà provvedere autonomamente o per il tramite dell’agenzia venditrice - prima della sottoscrizione come riportato nella scheda tecnica di ogni catalogo nella pagina dedicata alle informazioni utili, del programma fuori catalogo del contratto e comunque prima dell’inizio del viaggio - a consultare le fonti governative italiane o del Stato Estero interessato ovvero alla data riportata nei loro aggiornamenti. dal programma di viaggio, restando esonerato l’Organizzatore da eventuali responsabilità nei casi di mancato imbarco sui mezzi di trasporto, di rifiuto dello Stato Italiano o Estero di consentire l’entrata o l’uscita dal paese del viaggiatore. 13) REGIME DI RESPONSABILITÀ • L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che 4) PRENOTAZIONI • Il consumatore può prenotare il pacchetto turistico presso un’agenzia di viaggi di sua fiducia. La proposta da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative di contratto avente per oggetto la prenotazione dei servizi turistici o dei pacchetti turistici dovrà essere redatta sull’apposito autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura modulo contrattuale elettronico, scaricabile dal sito Top Viaggi e dovrà essere compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore cliente anche in nome e per conto dei partecipanti indicati sul contratto, del quale l’agenzia venditrice ne rilascerà una copia non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata al consumatore come previsto dalla legge. L’accettazione delle prenotazioni si intenderà perfezionata, con conseguente effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del conclusione del contratto tra il consumatore e l’organizzatore turistico, solo nel momento in cui l’organizzatore ne darà formale viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti conferma, anche a mezzo sistema telematico, al consumatore presso l’agenzia di viaggi intermediaria. Tutte le indicazioni per tale responsabilità previsti dalle leggi o convenzioni sopra citate. relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, nella documentazione scambiata con l’agenzia di viaggio intermediaria/venditrice saranno fornite dall’organizzatore in 14) OBBLIGO DI ASSISTENZA • L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal tempo utile e prima dell’inizio del viaggio come previsto dal Codice del Consumo. criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14), quando la mancata od 5) PAGAMENTI • All’atto della prenotazione il consumatore dovrà corrispondere all’agenzia venditrice la quota d’iscrizione, inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o eventuali costi di assicurazioni ed un acconto sul prezzo del pacchetto turistico non inferiore al 25%, salvo diverse indicazioni inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. indicate in ogni catalogo. Il saldo del prezzo del contratto dovrà essere versato obbligatoriamente entro e non oltre il ventesimo giorno precedente l’inizio del viaggio. Per le prenotazioni, in epoca successiva alle date sopraindicate, il consumatore dovrà 15) RECLAMI E DENUNCE • Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore corrispondere al momento della proposta contrattuale, l’intero importo della quota di partecipazione. Il mancato pagamento tempestivamente affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore possano porre rimedio. In caso da parte del consumatore o il mancato versamento dell’importo da parte dell’agenzia intermediaria all’Organizzatore entro i contrario non potrà essere contestato l’inadempimento contrattuale ai sensi dell’art. 1227 c.c. Tuttavia se Il consumatore ritiene termini stabiliti, costituisce motivo di risoluzione del contratto, valendo tale previsione contrattuale come clausola risolutiva che i problemi d’insolvenza contestati non siano stati risolti, può sporgere reclamo, all’organizzatore o al venditore, entro e non espressa senza bisogno di ulteriore contestazione formale e/o scritta da parte dell’organizzatore. La richiesta di pagamento oltre dieci giorni lavorativi dal termine della vacanza, mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento. delle penali contrattuali, del rimborso spese od indennità contestuale alla comunicazione dell’avvenuta risoluzione del contratto 16) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA • La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo o su da parte dell’organizzatore sarà inviata al consumatore presso l’agenzia venditrice/intermediaria la quale avrà cura di darne altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio tempestiva comunicazione al consumatore. è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute delle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE 6) SOSTITUZIONI • Il consumatore che sia nell’impossibilità di usufruire del viaggio prenotato può cedere la propria cui il servizio si riferisce, I’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura prenotazione ad una persona che soddisfi tutte le condizioni richieste per il viaggio, dopo averne informato l’Agente di viaggio e ricettiva, tale da permettere una valutazione ed una conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. l’Organizzatore stesso a mezzo scritto almeno 4 giorni lavorativi prima della partenza provvedendo ad indicare contestualmente 17) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI • I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento le esatte generalità del cessionario. Il sostituto deve soddisfare tutte le condizioni per la fruizione del servizio e in particolare valido per tutti i paesi interessati dall’itinerario del viaggio nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari possedere ogni requisito richiesto dalle leggi in vigore in tema di documenti di espatrio (passaporto, carta identità, certificazione che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza per i minori d’età), di visti e nulla osta, di certificati sanitari. Il sostituto dovrà procedere a rimborsare all’organizzatore tutte ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, le spese e le indennità da questi sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che verrà quantificata e comunicata nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno prima della conferma della cessione del contratto. Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidamente responsabili per il chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi per spese ed indennità di cui al presente articolo. Nel caso in cui, in obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso relazione ad alcune tipologie di servizi o prestazioni, si verifica che il fornitore dei servizi non accetti la modifica del nominativo utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso del cessionario – anche se effettuata entro il termine previsto contrattualmente – l’organizzatore è esonerato da parte del l’organizzatore di ogni pregiudizio arrecato. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della consumatore da qualsivoglia responsabilità per l’eventuale mancata accettazione della modifica/della cessione del contratto. prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, Sarà obbligo dell’organizzatore dare tempestiva comunicazione della mancata accettazione/cessione del contratto all’agenzia sempre che ne risulti possibile l’attuazione. I genitori o gli esercenti la potestà parentale sui minori di età partecipanti al rivenditrice/intermediaria in tempo utile prima della partenza. viaggio/soggiorno hanno l’obbligo di verificare presso le Autorità Governative Italiane od Estere interessate dall’itinerario 7) RECESSO DEL CONSUMATORE • Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: le condizioni per l’uscita, il transito, il soggiorno e l’uscita dal paese estero, esonerando l’organizzatore da ogni eventuale • aumento del prezzo del pacchetto turistico o del servizio turistico in misura eccedente il 10%; responsabilità e danni. • modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto, oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini 18) ASSICURAZIONI CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO • Se non espressamente comprese della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione nel prezzo del pacchetto turistico è obbligatorio stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha diritto ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, e, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo, alla Il consumatore eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. di rimborso. Il consumatore e l’agenzia venditrice assumono l’obbligo verso l’organizzatore di dare comunicazione della decisione del consumatore (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre il termine tassativo di due giorni lavorativi 19) GARANZIE AL TURISTA (art. 50 e 51 Cod. Tur.) dal momento in cui l’agenzia venditrice/intermediaria ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa I contratti di turismo organizzato sono assistiti da idonee garanzie prestate dall’Organizzatore e dall’Agente di viaggio comunicazione da parte del consumatore e/o dell’agenzia venditrice/intermediaria entro il termine suddetto la proposta intermediario che, per i viaggi all’estero e i viaggi che si svolgono all’interno di un singolo Paese garantiscono, nei casi di formulata dall’organizzatore si intende accettata. insolvenza o fallimento dell’intermediario o dell’organizzatore, il rimborso del prezzo versato per l’acquisto del pacchetto Il cliente che receda dal contratto prima della partenza al di fuori dei casi elencati ai precedenti commi del presente articolo, si turistico e il rientro immediato del turista. Top Viaggi aderisce al Fondo Garanzia Viaggi a tutela dei viaggiatori. Tutte le obbliga al pagamento della quota di iscrizione, dei premi assicurativi obbligatori e volontari nonche della penale contrattuale informazioni utili sulle modalità di funzionamento del Fondo, quali quelle relative alle richieste di rimborso, alla liquidazione e che qui viene concordata secondo l’applicazione delle seguenti percentuali sulla intera quota di partecipazione: alla normativa di riferimento sono consultabili sul sito www.garanziaviaggi.it • fino a 30 giorni prima della partenza = 10% del prezzo totale del viaggio; 20) RITARDI AEREI • In caso di ritardi aerei i passeggeri sono tutelati da quanto previsto dalla carta dei diritti del passeggero • da 29 a 20 giorni prima della partenza = 30% del prezzo totale del viaggio; approvata dalla Comunità Europea e recepita dall’Ente Nazionale Aviazione Civile. Le condizioni cui le compagnie aeree della • da 19 a 10 giorni prima della partenza = 50% del prezzo totale del viaggio; CEE devono attenersi sono disponibili presso gli uffici ENAC degli aeroporti italiani e degli enti analoghi negli aeroporti esteri. • da 9 a 4 giorni prima della partenza = 75% del prezzo totale del viaggio; In caso di inadempienza da parte del vettore aereo, è cura del passeggero reclamare i propri diritti direttamente alla compagnia • da 3 a 1 giorno prima della partenza = 90% del prezzo totale del viaggio. aerea o avvalendosi degli appositi uffici aeroportuali che si occupano dell’assistenza ai passeggeri. Eventuali reclami e/o - Nessun rimborso dopo tale termine, per giorni antecedenti la partenza si intendono tutti i giorni lavorativi ed entro gli orari d’ufficio. richieste di risarcimento devono essere inoltrati direttamente alla compagnia aerea e per conoscenza all’ENAC e al Tour Le medesime somme a titolo di penale contrattuale dovranno essere corrisposte dal consumatore nel caso in cui non potrà effettuare Operator. Tutte le informazioni in materia si possono trovare sul sito internet: www.enac.gov.it. il viaggio per l’accertata mancanza o irregolarità dei previsti documenti personali di espatrio. N.B. per i pacchetti con voli di linea, in caso di cancellazione verrà comunque addebitato al consumatore l’intero ammontare dei voli ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI (tasse aeroportuali escluse), indipendentemente dalla data di annullamento e dalla fascia di penale applicata al resto dei servizi. A) DISPOSIZIONE NORMATIVE • I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di 8) ACQUISTO SERVIZIO DI TRASPORTO (formula “Solo Volo”) • Il consumatore che recede dal contratto di acquisto qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio del solo servizio di trasporto (es.: acquisto “solo volo”) si obbliga al pagamento in favore dell’organizzatore della penale ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 e 23; art. da contrattuale pari all’intero prezzo del volo, ivi comprese i premi assicurativi e le quota di iscrizione. 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. 9) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA • Nell’ipotesi in cui, prima della partenza, l’organizzatore comunichi per iscritto la propria impossibilità di fornire uno o più servizi oggetto del pacchetto B) CONDIZIONI DI CONTRATTO • A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di turistico, proponendo una soluzione alternativa il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4, 1° comma; art. 5; art. 7; art. 8; art. 9; art. 10, 1° comma; art. già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto, facendone richiesta scritta all’organizzatore da 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come far pervenire anche per il tramite dell’agenzia di viaggio venditrice/intermediaria che ne curerà la trasmissione. Il consumatore fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici di partecipanti, purché il turista sia stato informato in forma scritta almeno 20 giorni prima della data prevista per la partenza, (venditore, soggiorno, ecc.). oppure da cause di forza maggiore, escluso in ogni caso l’eccesso di prenotazioni. Per gli annullamenti diversi da quelli causati Approvate da Assotravel, Assoviaggi, Astoi e Fiavet da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli PRIVACY • Si informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle condizioni della 196/2003 e che il diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto I’organizzatore che trattamento dei dati personali è diretto all’espletamento da parte della Società delle prestazioni che formano oggetto del annulla restituirà al consumatore il doppio di quanto incassato dall’organizzatore per il tramite l’agenzia di viaggio venditrice/ pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati intermediaria. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi corrisposti per la pratica di a richiesta del consumatore. viaggio dall’agenzia venditrice/intermediaria e comunque mai superiore al doppio del prezzo pagato per il pacchetto turistico, al netto di polizze assicurative volontarie. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 17 della L. 38/2006 - La legge italiana punisce con la pena della reclusione i 10) MODIFICHE PRIMA DELLA PARTENZA DA PARTE DEL CONSUMATORE • Le modifiche richieste dal consumatore a reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero. pratiche già confermate non obbligano l’Organizzatore nei casi in cui non possano essere soddisfatte. IL CONSUMATORE È INVITATO A VISIONARE LE INFORMAZIONI UTILI RIPORTATE IN OGNI CATALOGO
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