Competenze di vita e salute psichica in età avanzata - Una guida informativa per gli attori dei programmi d'azione cantonali sulle possibilità ...

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Competenze di vita e salute psichica in età avanzata - Una guida informativa per gli attori dei programmi d'azione cantonali sulle possibilità ...
Gennaio 2020

     Competenze di vita e salute
     psichica in età avanzata
     Una guida informativa per gli attori dei programmi d’azione cantonali
     sulle possibilità d’intervento per promuovere le competenze di vita nelle
     persone anziane
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata - Una guida informativa per gli attori dei programmi d'azione cantonali sulle possibilità ...
Ringraziamo Anna Eschen e Franzisca Zehnder di GERONTOLOGIE CH per il lavoro sulle proposte
d’intervento e Claudia Kessler e Hilde Schäffler di Public Health Services per gli input.

Impressum

Editrice
Promozione Salute Svizzera

Autrice
Nina Jacobshagen, sulla base dei Fogli di lavoro 49 di Anne Eschen e Franzisca Zehnder

Project Manager
Cornelia Waser, Promozione Salute Svizzera

Lavoro editoriale
lic. phil. Ivana Balzano, Integrierte Psychiatrie Winterthur

Materiale fotografico
© iStock

Informazioni
Promozione Salute Svizzera, Wankdorfallee 5, CH-3014 Berna, tel. +41 31 350 04 04,
office.bern@promotionsante.ch, www.promozionesalute.ch

Testo originale
Tedesco

Numero di ordinazione
02.0304.IT 01.2020

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www.promozionesalute.ch/pubblicazioni

© Promozione Salute Svizzera, gennaio 2020
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata - Una guida informativa per gli attori dei programmi d'azione cantonali sulle possibilità ...
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 3

Indice
 1 Introduzione                                                                                           4

Parte 1: nozioni di base

 2 Salute psichica in età avanzata                                                                        6

 3 Competenze di vita in età avanzata                                                                     7

Parte 2: raccomandazioni di intervento

 4 Capacità di comunicazione                                                                              8

 5 Regolazione delle emozioni                                                                            10

 6 Autoriflessione                                                                                       12

 7 Competenze sociali                                                                                    14

 8 Gestione dello stress                                                                                 16

 9 Prendere decisioni                                                                                    18

10 Raccomandazioni di attuazione                                                                         20

11 Altre informazioni                                                                                    22

Allegato: Interventi (rappresentazione dettagliata)                                                      23
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4   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

1 Introduzione
«Noi non invecchiamo con gli anni ma ci rinnoviamo         Secondo l’Organizzazione mondiale della sanità, al-
ogni giorno.» (Emily Dickinson)                            cune abilità come l’autoriflessione sono preziose
                                                           per la salute psichica: si chiamano competenze di
Il modo in cui invecchiano le persone è tanto indivi-      vita (life skills). Le competenze di vita descritte qui
duale quanto la vita che hanno vissuto. Il momento         sono state selezionate in accordo con le autrici dei
e l’intensità con cui si manifestano gli aspetti della     Fogli di lavoro 49 Promozione delle competenze di
vecchiaia dipendono da molti fattori, molti dei quali      vita in età avanzata, che fungono anche da base per
risiedono nella persona stessa, altri nel mondo che        il presente opuscolo. Si tratta di competenze che
li circonda.                                               nella ricerca e nella prassi si sono dimostrate parti-
Con il passare degli anni le nostre capacità cam­          colarmente rilevanti per la salute psichica delle per-
biano. Molte perdono colpi, ma non tutte peggiora-         sone anziane.
no. Alcune rimangono stabili e altre possono persi-        I capitoli 4 a 9 descrivono le sei competenze di
no migliorare, per esempio, l’autoriflessione intesa       vita selezionate, ritenute particolarmente importan-
come capacità di conoscere e amare se stessi. In           ti per le persone anziane. Interagendo con i fattori
linea di massima, non esiste limite di età per impa-       ambientali, possono determinare la maniera in cui
rare ed evolvere. Le competenze possono sviluppar-         si riescono a gestire le fasi di sviluppo della vec-
si e potenziarsi fino a un’età molto avanzata.             chiaia. Con competenze di vita ben sviluppate è pos-
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Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 5

sibile affrontare più facilmente proprio quelle sfide                                                                      Riquadro 1: le tre raccomandazioni chiave per
legate all’età che sono ineluttabili o difficili da in-                                                                    la promozione della salute psichica
fluenzare. Promuovere le competenze di vita può                                                                            • Rafforzare le risorse interne ed esterne
quindi contribuire a mantenere il benessere psichi-                                                                        • Tenere conto del contesto in cui vive la persona
co delle persone anziane.                                                                                                  • Focalizzare l’attenzione su determinati gruppi
Il presente opuscolo intende pertanto sensibilizzare                                                                         target (specialmente quelli vulnerabili)
gli operatori in merito alle competenze di vita per­
tinenti nella vecchiaia. Sulla base delle possibilità
di intervento a livello comunale e cantonale, indica                                                                     La figura 1 illustra schematicamente i fattori attra-
con quali metodi è possibile promuovere queste                                                                           verso i quali è possibile rafforzare la salute psichica
competenze nelle persone anziane. Alcuni esempi                                                                          delle persone anziane. È chiaro che la promozione
pratici illustrano le possibilità di intervento, in­  -                                                                  delle competenze di vita e di un ambiente di vita
cluse le raccomandazioni per un’attuazione confor-                                                                       positivo deve facilitare le due risorse centrali della
me all’età.                                                                                                              salute psichica: l’autoefficacia e il sostegno sociale.
Inoltre, l’opuscolo si basa sulle tre raccomandazio-
ni chiave per la promozione della salute psichica
sviluppate nel rapporto di base Salute psichica lun-
go l’intero arco della vita.

FIGURA 1: GLI OBIETTIVI DELLA PROMOZIONE DELLA SALUTE PSICHICA IN ETÀ AVANZATA

                                                                                      Interazione persona-ambiente                                   Risorse interne/esterne
  p. es. status socio-economico, istruzione, genere, stato migratorio

                                                                                 Persona                       Ambiente di vita
          Caratteristiche socio-demografiche della persona

                                                                        Competenze di vita             Persone di riferimento
                                                                                                                                                        Autoefficacia
                                                                        p. es.                         affidabili
                                                                                                                                                      (risorsa interna)
                                                                        • Capacità di comunicazio-     p. es.
                                                                          ne                           • Partner, figli, altri familiari
                                                                        • Autoriflessione              • Amici, conoscenti
                                                                        • Regolazione delle emo-       • Vicini                                                   Salute psichica
                                                                          zioni
                                                                        • Competenze sociali           Ambiente favorevole
                                                                        • Gestione dello stress        p. es. specifico/conforme per
                                                                        • Prendere decisioni           persone anziane                                Sostegno sociale
                                                                                                       • Offerte per il tempo libero                  (risorsa esterna)
                                                                                                         e di formazione
                                                                                                       • Offerte di consulenza, soste-
                                                                                                         gno e sgravio
                                                                                                       • Forme abitative
                                                                                                       • Infrastruttura
                                                                                                       • Assicurazioni sociali (AVS)
                                                                                                       • Leggi (età pensionabile)
                                                                                                       • Immagini positive della vec-
                                                                                                         chiaia

Fonte: Amstad & Blaser 2016, 119
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6   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 1: nozioni di base

2 Salute psichica in età avanzata
Nella terza età (tra i 65 e gli 80 anni circa) la mag-     gruppo vulnerabile, in cui il rischio di un deteriora-
gior parte delle persone ha una buona salute psichi-       mento della salute psichica è maggiore rispetto alla
ca: il grado di soddisfazione della vita è elevato e il    popolazione generale: si tratta di persone con basso
benessere mentale è stabile, nonostante in questa          livello socio-economico o background migratorio,
fase della vita in genere diminuiscano sia le risorse      persone che vivono da sole, i familiari che si prendo-
mentali che quelle fisiche e si riduca il numero delle     no cura delle persone anziane e, tra gli altri, i mem-
relazioni sociali più strette. Essendo questo feno-        bri della comunità LGBT 1. Le donne sono anche leg-
meno apparentemente contraddittorio, nella ricer­-         germente più vulnerabili degli uomini per quanto
ca sull’invecchiamento è noto come paradosso del           riguarda il peggioramento della salute psichica in
benessere.                                                 età avanzata, soprattutto se vivono in povertà o in
Nella quarta età (a partire dagli 80 anni circa) la        isolamento sociale.
risorsa di sostegno sociale, importante per l’intero       Rispetto a quelle più giovani, le persone anziane
arco della vita, può diminuire ulteriormente. Molti        sono meno propense a chiedere aiuto agli altri
amici e amiche della stessa età possono ammalarsi          e accettano più raramente di essere aiutate (cfr.
e morire. Al tempo stesso le malattie fisiche e la         opuscolo Risorse sociali). Uno dei motivi risiede nel
propria fragilità tendono ad aumentare, così come le       fatto che hanno l’impressione soggettiva di non
limitazioni psichiche, motorie e sensoriali. In genere     poter offrire nulla in cambio. Le pubblicazioni Salute
è più difficile compensare i deficit sempre più com-       e qualità di vita in età avanzata, Soziale Teilhabe –
plessi che possono limitare l’adattamento psicologi-       Angebote gegen Vereinsamung und Einsamkeit im
co. Alcuni eventi critici come il trasferimento in una     Alter (Partecipazione sociale: offerte contro l’isola-
casa di riposo, tendono quindi piuttosto a generare        mento e la solitudine in età avanzata) e Salute psichi-
maggior stress mentale.                                    ca lungo l’intero arco della vita forniscono informa-
In generale, bisognerebbe promuovere le compe-             zioni sulle modalità possibili e già sperimentate
tenze di vita per l’esercizio delle pari opportunità in    per accedere alle persone anziane e generalmente
particolare nelle persone anziane appartenenti a un        difficili da raggiungere.

1 LGBT sta per lesbiche, gay, bisessuali e transgender.
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Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 7

Parte 1: nozioni di base

3 Competenze di vita in età avanzata
Il termine competenze di vita si riferisce alle capa­     sempre più importanti. Promuovere le competenze
cità e alle attitudini con cui le persone riescono ad     di vita in età avanzata aiuta a mantenere queste
affrontare bene le sfide e i compiti della vita quoti-    risorse e rafforza la salute psichica.
diana. Per mantenersi sani il più a lungo possibile       La risorsa interna centrale per l’intera durata della
durante la vecchiaia, l’Organizzazione mondiale del-      vita è l’autoefficacia. Le persone con un elevato gra-
la sanità raccomanda di promuovere le competenze          do di autoefficacia sperimentano e si aspettano di
che servono all’apprendimento, alla crescita perso-       essere in grado, con le proprie capacità, di svolgere
nale, ai processi decisionali e allo sviluppo e al man-   i propri compiti, così come affrontare le situazioni
tenimento delle relazioni sociali.                        difficili. La risorsa esterna centrale che dura tutta
Un’elevata competenza di vita può aiutare ad affron-      una vita è il sostegno sociale, ossia lo scambio reci-
tare meglio le sfide della vecchiaia. Con il progres­     proco di aiuti concreti e l’appoggio morale.
sivo declino della forza psichica e fisica e la dimi­     Promozione Salute Svizzera raccomanda di poten-
nuzione delle relazioni interpersonali più strette,       ziare le seguenti competenze di vita nelle persone
determinate risorse interne ed esterne diventano          anziane:

 Riquadro 2: le 6 competenze di vita in età avanzata
                                        Una persona anziana possiede competenze di vita se...
 1. Capacità di comunicazione           • sa comunicare efficacemente,
 2. Regolazione delle emozioni          • sa influenzare positivamente e attivamente le proprie emozioni,
 3. Autoriflessione                     • si conosce e si ama,
 4. Competenze sociali                  • sa costruire relazioni e svilupparle positivamente,
 5. Gestione dello stress               • sa gestire lo stress e
 6. Prendere decisioni                  • prende decisioni autonomamente.
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata - Una guida informativa per gli attori dei programmi d'azione cantonali sulle possibilità ...
8    Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 2: raccomandazioni di intervento

    I capitoli successivi presentano le sei competenze di vita importanti per le persone anziane. Descrivono
    come queste competenze cambino nella terza e quarta età e come influenzino la salute psichica in
    queste fasi della vita.
    Per ogni competenza di vita sono menzionati gli interventi che contribuiscono a promuoverle. Gli inter-
    venti proposti sono tratti in gran parte dai Fogli di lavoro 49 Promozione delle competenze di vita in
    età avanzata e mostrano un campione della vasta gamma di possibili interventi. Per il presente opuscolo
    sono stati selezionati quegli interventi che possono essere attuati o comunicati nel quadro di un pro-
    gramma d’azione cantonale (PAC). Le proposte di interventi meno note sono riportate nell’allegato.

4 Capacità di comunicazione
La comunicazione interpersonale vive della capacità            formazione e di progetti intergenerazionali che pro-
di esprimersi e di capire ciò che il proprio interlocu-        muovono l’inclusione digitale, ossia la partecipazio-
tore sta dicendo. Un deterioramento della vista e              ne delle persone anziane alla società dell’informa-
dell’udito può rendere più difficile la comunicazione.         zione (e-inclusion).
Promuovere le capacità di comunicazione fa sì che              I nuovi mezzi di comunicazione aiutano anche a com-
questi deficit ostacolino il meno possibile la parteci-        pensare i deficit sensoriali in età avanzata trasmet-
pazione alla vita sociale.                                     tendo le informazioni per via acustica, ottica e tattile
                                                               e coinvolgendo così più di un senso contemporanea-
    Riquadro 3: perdita dell’udito e della vista               mente.
    in età avanzata                                            Un altro aspetto della comunicazione nelle persone
    Perdite significative dell’udito che limitano le           anziane è di ordine psicosociale. La comunicazione
    attività della vita quotidiana si riscontrano              può essere influenzata anche da alcuni fattori sociali
    nel 30 % circa delle persone oltre i 65 anni e nel         come le immagini negative che circolano sulla vec-
    60 % circa di quelle oltre gli 80 anni. Una signi­         chiaia. Queste immagini possono essere individuali
    fica­tiva perdita della vista si verifica nel 20 % circa   oppure frutto di stereotipi diffusi nella società. La
    delle persone oltre i 65 anni e nel 30 % circa di          lingua degli anziani (elderspeak) è uno stereotipo
    quelle oltre gli 80 anni. Circa il 15 % degli over 80      linguistico usato con le persone anziane, in cui si
    manifesta un deficit per entrambe le moda­lità             parla più forte o più lentamente, si semplifica il
    sensoriali.                                                vocabolario, si riducono gli argomenti di conversa-
                                                               zione e si usano formulazioni eccessivamente fami-
                                                               liari. Un tale modo di parlare può amplificare i com-
Le nuove tecnologie dell’informazione e della co-              portamenti stereotipati legati all’età, che a loro volta
municazione consentono di mantenere la comuni-                 possono influenzare negativamente le interazioni
cazione, instaurare contatti e ottenere informazioni           sociali, per esempio con i vicini o il medico. Possono
in modo autonomo anche alle persone che ci sento-              anche ridurre l’autostima nelle persone anziane.
no e vedono meno. Poiché le nuove tecnologie fun-              Occorre pertanto evitare questo tipo di linguaggio
zionano sulle grandi distanze, compensano anche la             stereotipato.
mobilità ridotta.                                              Il riquadro sottostante contiene altre informazioni su
Il numero di persone anziane che usa Internet e lo             come comunicare in modo appropriato con le per­
smartphone è effettivamente in costante aumento.               sone anziane. Si consiglia anche di leggere le racco-
E con esso aumenta anche la gamma di corsi di                  mandazioni di attuazione contenute nel capitolo 10.
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata - Una guida informativa per gli attori dei programmi d'azione cantonali sulle possibilità ...
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 9

Riquadro 4: regole da seguire quando si                 Esempi di interventi
comunica con le persone anziane
• Evitare di parlare nella «lingua degli anziani»       I programmi d’azione cantonale (PAC) possono con-
  (elderspeak)                                          tribuire a migliorare le capacità di comunicazione,
• Offrire condizioni ambientali ottimali: p. es.        per esempio, con la sensibilizzazione. Un altro
  fare in modo che l’illuminazione sia buona, non       contributo può essere l’informazione sugli inter-
  vi sia troppo rumore ambientale, mantenersi           venti volti ad adattare la comunicazione ai deficit
  alla stessa altezza degli occhi e stabilire il con-   della vista e dell’udito, così come la promozione
  tatto visivo                                          dell’e-inclusion.
• Apprendimento/trasferimento delle conoscen-           Esiste un’ampia gamma di servizi di consulenza su-
  ze: presentare le informazioni in maniera             gli ausili visivi e acustici, per esempio su strumenti
  multimodale (coinvolgendo più sensi contem-           utili nella vita quotidiana (apparecchi acustici, utiliz-
  poraneamente)                                         zo di contrasti visivi negli oggetti d’uso quotidiano,
• Utilizzare i sistemi di trasmissione del suono        ecc.), terapie (preventive) dell’udito, app per allenare
  per ipoudenti nelle aule o nelle chiese               l’udito, corsi di potenziamento della comprensione o
• Coinvolgere persone anziane nello sviluppo di         corsi di orientamento e mobilità (p. es. su come usare
  prodotti di comunicazione come una brochure           i trasporti pubblici).
• Usare un linguaggio semplice o facilmente             Per l’e-inclusion Pro Senectute e i Comuni offrono
  comprensibile (specialmente con le persone an-        corsi sull’uso di tablet e cellulari, oltre che progetti
  ziane che hanno una comprensione limitata             intergenerazionali come CompiSternli o Digital Café,
  della lingua, come alcune persone con back-           dove bambini e adolescenti si esercitano insieme a
  ground migratorio)                                    persone anziane all’uso delle nuove tecnologie.
                                                        Per promuovere la comunicazione nel senso psico-
                                                        sociale del termine, si prestano come misure di
                                                        promozione della salute i corsi di formazione psico-
                                                        educativa e le catene telefoniche.
10   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 2: raccomandazioni di intervento

5 Regolazione delle emozioni
La regolazione delle emozioni descrive la gestione           Riquadro 6 – Excursus: teoria della selettività
mirata delle proprie emozioni. Le persone control-           socioemotiva (SST)
lano il proprio vissuto influenzando le sensazioni           Secondo la SST, i cambiamenti descritti sopra
che provano, il momento in cui le provano e con              sul modo in cui le persone anziane regolano
quale intensità. Di questo fa parte anche il modo in         la propria vita emotiva sono correlati alla perce-
cui esprimono i propri sentimenti.                           zione soggettiva del tempo che hanno ancora
Nella terza età l’esperienza di sensazioni positive          a disposizione prima di morire.
tende ad aumentare rispetto a quelle negative. Ciò si        Se una persona pensa di vivere ancora a lungo,
spiega, tra l’altro, con il fatto che rispetto ai giovani    preferisce attività che portino benefici duraturi
le persone anziane utilizzano più spesso le strategie        al proprio benessere. Si tratta di attività finalizza-
cosiddette anticipatorie per regolare le proprie             te ad acquisire conoscenze e competenze o a
emozioni (cfr. riquadro 5). Queste strategie consen-         sviluppare la propria rete sociale. In questo con-
tono di gestire l’intensità e il verificarsi delle emo-      testo accetta anche le emozioni negative che
zioni prima che possano svilupparsi.                         le accompagnano.
Con queste strategie anticipatorie è più facile evita-       Se, invece, ha l’impressione che le resta poco
re situazioni emotivamente impegnative. Il compor-           tempo da vivere, preferisce attività che le con­
tamento adottato nei conflitti interpersonali è anche        sentono di provare subito sensazioni positive.
più spesso orientato a calmare la situazione. Inoltre,
le persone anziane si concentrano più dei giovani su
poche relazioni, che sono però più strette e positive.      Nella quarta età si osserva nuovamente una leggera
Prestano inoltre maggiore attenzione agli aspetti           tendenza verso emozioni meno positive e più nega­
positivi di una vicenda piuttosto che a quelli negativi.    tive. Ciò è dovuto da un lato al fatto che alcune abilità
E per di più ricordano meglio le informazioni positive      cognitive necessarie per la regolazione delle emo-
che quelle negative. Questi cambiamenti dell’atten-         zioni anticipatoria (p. es. per la rivalutazione di una
zione e della memoria delle persone anziane sono            situazione; cfr. riquadro 5) possano (più o meno)
noti con il nome di effetto buonumore.                      diminuire. Dall’altro, nella quarta età le rea­    zioni
                                                            fisiologiche associate alle emozioni negative richie-
 Riquadro 5: strategie per la regolazione delle             dono più tempo per attenuarsi, per cui le strategie
 emozioni                                                   reattive per ridimensionarle e sopprimerle spesso
 Le strategie anticipatorie servono a influenzare           funzionano meno bene (cfr. riquadro 5).
 la manifestazione e l’intensità delle emozioni             Tuttavia, la diminuzione del buonumore può anche
 prima che possano svilupparsi completamente.               essere attribuita al fatto che gli stress emotivi durino
 Per esempio: rivalutare o anche evitare una                più a lungo nella quarta età, in particolare in seguito
 determinata situazione perché potrebbe inne-               a malattie gravi e croniche o alla perdita di persone
 scare spiacevoli stati emotivi.                            care con conseguenti reazioni di lutto. La capa­        -
 Le strategie reattive (retroattive) mirano ad am-          cità dell’accettazione diventa ancora più importante:
 plificare sensazioni già vissute o – se sono state         accettare ciò che non si può cambiare né evitare,
 spiacevoli – a ridimensionarne gli effetti, per            incluse le sensazioni negative associate.
 esempio quando una persona sopprime la pro-
 pria collera senza lasciarla trasparire o si
 rilassa in modo consapevole.
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 11

 Riquadro 7: gli interventi per promuovere              piacere o il senso dell’umorismo, od offrire inter-
 la regolazione delle emozioni negli anziani            venti e approcci della psicologia positiva (p. es. sco-
 dovrebbero...                                          prire i propri punti di forza caratteriali e impiegarli
 • aiutare a ridurre più rapidamente le reazioni        in modo consapevole nella vita quotidiana; cfr. a tal
   emotive fisiologiche,                                fine questo training online gratuito).
 • suscitare emozioni positive in modo mirato,          I seguenti training aiutano ad accettare e soppor­
 • aiutare a sopportare e accettare meglio le           tare le emozioni negative: l’«autocompassione con-
   emozioni negative,                                   sapevole» (dall’inglese «Mindful Self-Compassion»)
 • mitigare i timori legati alla fragilità (paura di    è un programma di allenamento che insegna in modo
   cadere, timore di essere vittima di un reato), e     mirato come affrontare sé stessi, le sensazioni spia-
 • sostenere un sano processo di lutto (senza           cevoli e le difficoltà della vita con maggior serenità
   patologizzare la normale esperienza del lutto).      e fiducia (p. es. ibp-institut, www.centerformindful-
                                                        ness.ch). Anche l’allenamento delle competenze
                                                        emotive aiuta ad accettare e sopportare sensazioni
 Riquadro 8 – Excursus: distinguere tra lutto           negative e situazioni stressanti sul piano emotivo.
 e depressione                                          Fornisce anche altre tecniche di regolazione delle
 Le persone coinvolte e gli specialisti sottolineano    emozioni, come il rilassamento della tensione mu-
 l’importanza di distinguere fra lutto e depres­        scolare e respiratoria. I programmi d’azione can­
 sione. Il lutto non dovrebbe essere considerato        tonali (PAC) possono facilitare l’accesso a queste
 patologico, anche se tristezza, rabbia, sensi          offerte.
 di colpa, intorpidimento affettivo (psychic num-       Per ridurre il timore di essere vittima di un reato,
 bing), rapido affaticamento, problemi di sonno         esistono per esempio alcune offerte di prevenzione
 o ritiro sociale possono durare a lungo. Solo un       che possono essere suggerite nel quadro dei PAC
 numero ridotto di persone in lutto sviluppa un         (p. es. Polizia municipale di Zurigo; Polizia cantonale
 cosiddetto disturbo da lutto persistente e com-        dei Grigioni).
 plicato che richiede un trattamento psicotera-         La paura di cadere comporta spesso una riduzione
 peutico.                                               dell’attività fisica che può avere come conseguenza
 I familiari curanti possono piangere la perdita        la perdita della forza muscolare e del senso di equi-
 del loro rapporto con la persona che assistevano.      librio facendo quindi aumentare il rischio effettivo di
 Questo lutto è difficilmente riconosciuto dalla        cadere. L’obiettivo del progetto Daheim – Befähigen
 società, e le persone interessate spesso ricevono      im Alter (Potenziare l’autonomia delle persone an-
 poco sostegno durante il processo di elaborazio-       ziane a casa loro) dell’Università di Scienze Appli­
 ne del lutto. Informazioni sulle offerte per questo    cate di Berna è di incoraggiare le persone bisognose
 gruppo target sono disponibili nell’opuscolo           ad affrontare le attività quotidiane aiutandole, tra
 Promozione della salute psichica delle persone         l’altro, a non avere più paura di cadere.
 che assistono e curano congiunti anziani.              I gruppi di auto-aiuto come AMA-TI promuovono una
                                                        gestione rispettosa del lutto.

Esempi di interventi

I metodi di rilassamento a bassa soglia di accesso
adattati alle persone anziane, come esercizi di re-
spirazione e rilassamento muscolare progressivo,
allenamento dell’attenzione e training autogeno
servono a ridurre le reazioni fisiologiche alle emo-
zioni di lunga durata. In questo contesto è impor-
tante prestare attenzione alla serietà e alla profes-
sionalità delle offerte.
Per suscitare emozioni positive in modo mirato può
essere interessante proporre corsi per allenare il
12   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 2: raccomandazioni di intervento

6 Autoriflessione
Per autoriflessione s’intende la capacità di cono­          ziane vengono incitate a praticare sport e impegnar-
scere e amare sé stessi. Le teorie dello sviluppo           si nel sociale, sviluppare le proprie capacità intellet-
dell’auto-identità nell’intero ciclo di vita affermano      tuali, tra l’altro, allenando la memoria. In questo
che questa competenza di vita è particolarmente             modo si può evitare di confrontarsi psicologicamen-
importante nella vecchiaia: con il pensionamento            te con la crescente vulnerabilità del proprio corpo e
o la vedovanza vengono meno i ruoli che formano             la fine della vita. Questi aspetti però forniscono sti-
l’identità, mentre la perdita delle facoltà psico­          moli importanti per far aumentare l’auto­riflessione.
fisiche riduce le libertà e le prospettive. Anche la
prossimità della morte porta a riflettere su sé stessi       Riquadro 10: gli interventi per promuovere
e sulla vita vissuta. Praticare maggiormente l’auto-         l’autoriflessione negli anziani mirano a
riflessione genera un aumento delle competenze               incoraggiare il confronto...
delle persone anziane in questa capacità.                    • con la storia della propria vita,
                                                             • con l’immagine che si ha personalmente
 Riquadro 9: l’autoriflessione in età avanzata                  della vecchiaia e
 Il grado di soddisfazione per la propria vita               • con gli aspetti piuttosto dolorosi della
 dipende dal modo in cui si è riusciti a superare               vecchiaia.
 le crisi nelle fasi precedenti della vita. Per
 rafforzare l’auto-identità occorre analizzare la
 storia della propria vita:
 • accettare le esperienze vissute e quelle non             Esempi di interventi
    vissute,
 • accettare la finitezza dell’esistenza e                  Gli interventi di reminiscenza stimolano la rifles-
 • sviluppare un senso di continuità e di apparte-          sione sulla storia della propria vita. Nei caffè nar­
    nenza (nel senso di mettere d’accordo valori            rativi i partecipanti si scambiano esperienze ricor-
    e caratteristiche personali con i propri ruoli          dando feste di famiglia, il primo giorno di scuola,
    sociali e le norme sociali in generale).                le stagioni e altri argomenti. Altre possibilità sono
                                                            quelle di riflettere in gruppo su tutte le fasi della vita
 L’autoriflessione non deve restare racchiusa               dall’infanzia al presente, pensare insieme a come
 nell’intimo, ma può proiettare l’intera esistenza          alcune circostanze della vita abbiano influenzato il
 in una dimensione più ampia, favorendo il                  proprio sviluppo o riflettere sul senso di determinati
 confronto con gli aspetti spirituali della vita.           eventi difficili della propria vita. L’offerta per gruppi
                                                            «Alla ricerca di un significato» ne è un esempio.
                                                            Le interviste a testimoni d’epoca sono un’altra op-
Le immagini della vecchiaia personali e quelle              zione per la reminiscenza, per esempio per un pro-
dettate dalla società possono ostacolare l’auto­            getto di esposizione sulla storia di un comune. Orga-
riflessione e influenzare negativamente il benessere        nizzando progetti sulle loro particolari esperienze
psicologico. Le attuali immagini della vecchiaia sug-       di vita è possibile accedere a gruppi di persone vul-
geriscono spesso l’idea infondata che il processo di        nerabili come le persone anziane con background
invecchiamento si possa arrestare. Le persone an-           migratorio.
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 13

I gruppi di discussione aperti sulle teorie filosofiche   offerte localmente come corsi o allenamenti, pos­
dell’invecchiamento, come il Café Dialogue, sono un       sono migliorare in particolare la riflessione sugli
modo diffuso per stimolare la riflessione sulle pro-      aspetti dolorosi della vecchiaia. La terapia di accet-
prie immagini della vecchiaia. Gli interventi parte-      tazione e impegno (Acceptance and Commitment
cipativi con educatori ed educatrici teatrali offrono     Therapy, ACT) si presta a questo scopo. È descritta
un modo per trattare in senso artistico l’immagine        nell’allegato del presente opuscolo e in modo più
della vecchiaia. Ne sono esempi il Tanztheater Dritter    approfondito nei Fogli di lavoro 49.
Frühling (Teatro danza Terza primavera) e il proget-      I Café mortels sono gruppi di discussione aperti già
to ticinese TeatroBenessereAnziani.                       affermati in Svizzera nei quali i partecipanti pos­­-
Dall’ambiente terapeutico si possono derivare di-         sono confrontarsi su questioni relative alla propria
versi interventi per la promozione della salute o la      morte.
prevenzione nell’ambito delle cure. Queste misure,
14   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 2: raccomandazioni di intervento

7 Competenze sociali
Le competenze sociali sono di grande importanza             stenza e istruzione, ma anche attraverso libri e altri
per instaurare e mantenere relazioni interperso-            prodotti creativi. La generatività vissuta contrasta
nali. Le relazioni sociali, da parte loro, hanno un         l’umore depresso e aumenta il benessere psichico.
enorme impatto sul benessere in ogni fase della
vita. Per mantenerle è necessario gestire in modo            Riquadro 11: isolamento sociale, solitudine e
costruttivo i conflitti interpersonali, le proprie ferite    partecipazione sociale in età avanzata
o le offese subite. In questo contesto sembra che il         I contatti personali al di fuori della famiglia di-
perdono sia particolarmente importante per le per-           ventano meno frequenti con il passare degli
sone anziane. I «vecchi fardelli» di ferite lontane          anni. In molti casi l’isolamento sociale spesso
tornano a essere importanti quando si ripensa al             non è legato necessariamente alla vecchiaia
passato. Con il perdono è possibile evitare che que-         ma nasce spesso da divari sociali preesistenti.
sti vecchi fardelli limitino il benessere emotivo.           Questi divari sono dovuti anche alla perdita di
Non è tanto la quantità quanto la qualità delle rela-        un ruolo rivestito in passato. Sono, per esempio,
zioni sociali che fa aumentare il benessere psichico         la conseguenza del pensionamento o di una
delle persone anziane. Nel corso della vita, le per-         vedovanza.
sone scelgono in modo sempre più selettivo con chi           Si parla di isolamento sociale quando una per-
entrare e rimanere in contatto (cfr. riquadro 6 nella        sona ha oggettivamente pochissimi contatti
sezione Regolazione delle emozioni). Al tempo stes-          sociali. La solitudine descrive la sensazione ne-
so, con il passare degli anni le persone sono sempre         gativa provata da una persona in caso di divario
più soddisfatte delle proprie relazioni sociali.             tra le relazioni sociali desiderate e quelle effetti-
Oltre a proteggere contro l’isolamento sociale e la          ve. La qualità delle relazioni gioca un ruolo im-
solitudine (cfr. riquadro 11), le competenze sociali         portante in questo contesto. Ci si può pertanto
sono di grande importanza per la partecipazione              sentire soli nonostante si abbiano numerosi
sociale, ossia per l’integrazione delle persone an-          contatti sociali. Se la sensazione di solitudine
ziane in una comunità composta dalla famiglia e dal-         persiste può influire negativamente sulla salute
le amicizie, così come nella società nel suo insieme.        fisica e psichica.
L’opuscolo Risorse sociali e la guida alla pianifica-        La partecipazione sociale è in netta contrap­
zione För­derung der sozialen Teilhabe im Alter in           posizione alla solitudine e si riferisce all’integra-
Gemeinden (Promuovere la partecipazione sociale              zione delle persone anziane nelle reti sociali.
delle persone anziane nei comuni) affrontano in              Con riferimento alle pari opportunità, anche in
modo approfondito questo argomento importante.               questo contesto occorre prestare particolare
La partecipazione sociale può inoltre essere pro-            attenzione ai gruppi di persone vulnerabili: la so-
mossa attraverso la generatività. Con questo ter-            litudine può affliggere maggiormente le persone
mine s’intende il trasferimento di know-how, espe-           anziane soprattutto se hanno un background
rienze e competenze alle generazioni più giovani.            migratorio, vivono in povertà o hanno una disabi-
Comprende attività con cui le persone più anziane            lità fisica. Anche le donne soffrono maggiormente
forniscono un contributo alla collettività; per esem-        di solitudine rispetto agli uomini.
pio attraverso l’impegno civile, le attività di assi-
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 15

Esempi di interventi                                    rafforzano anche in modo mirato le competenze
                                                        sociali. Basandosi esplicitamente sul principio
 Riquadro 12: gli interventi per promuovere             dell’empowerment, le comunità di Tavolata differi-
 le competenze sociali dovrebbero aiutare le per-       scono qualitativamente dalla maggior parte delle
 sone anziane a...                                      altre tavolate.
 • dar voce alle proprie esigenze nella cerchia         I progetti intergenerazionali offrono opportunità per
   di familiari e amici, chiedere aiuto agli altri      promuovere la generatività. Alcuni esempi sono
   e far valere i propri diritti,                       WIN3: Drei Generationen im Klassenzimmer (WIN3:
 • gestire i cambiamenti di ruolo in arrivo con la      tre generazioni in classe), Hopp-la, Leih-Gross­
   vecchiaia e instaurare nuove relazioni sociali,      eltern (Nonni in prestito), Promozione di progetti in-
 • perdonare le offese del passato,                     tergenerazionali per persone della comunità LGBT,
 • sperimentare la generatività e instaurare            Brücke der Erfahrung (Ponte di esperienze) con il
   e curare i rapporti con i giovani.                   coinvolgimento di giovani e persone anziane con
                                                        background migratorio o forme abitative intergene-
                                                        razionali.
Tavolata è una rete di tavolate auto-organizzate pre-   Altri interventi sono riportati nei Fogli di lavoro 49
sente su tutto il territorio svizzero che si rivolge    e nell’allegato, tra cui le misure per affrontare i
principalmente alle persone anziane. Le tavolate lo-    cambiamenti di ruolo specifici della vecchiaia e gli
cali promuovono il networking sociale e il sostegno     interventi di gruppo per aiutare le persone anziane
reciproco. Insieme ai corsi di formazione specifici     a perdonare le offese del passato.
16   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 2: raccomandazioni di intervento

8 Gestione dello stress
In età avanzata, la frequenza dello stress quotidia-        La gestione mentale dello stress sembra essere un
no diminuisce. Aumenta invece la proporzione dello          punto di forza delle persone anziane. Orientano la
stress legato alla salute a cui si aggiungono gli           loro percezione maggiormente sugli aspetti positivi
eventi critici della vita come l’aumento delle malat-       di una situazione, le ricordano più spesso e valutano
tie gravi e la morte di persone care. Questi eventi         più positivamente le esperienze o il comportamento
richiedono alla persona interessata un elevato gra-         degli altri (cfr. Regolazione delle emozioni).
do di adattamento alle nuove condizioni di vita. Se         In età avanzata conviene prestare attenzione ai mo-
non ci riesce può soffrire di stress (cfr. riquadro 13).    delli di valutazione che fanno aumentare lo stress.
Anche il carico di lavoro quotidiano può generare           Consistono in immagini della vecchiaia troppo ne-
stress, soprattutto se non vi è al­cuna possibilità di      gative o troppo positive, nel senso che le persone
recupero (cfr. anche l’opuscolo Promozione della            sottovalutano o sopravvalutano le proprie capacità
salute psichica delle persone che assistono e cura-         di rendimento e apprendimento. Gli interventi per
no congiunti anziani).                                      la gestione mentale dello stress oltre a trasmettere
                                                            il modello SOC (cfr. riquadro 14) e praticare l’uso di
 Riquadro 13: stress e stressori                            strategie SOC dovrebbero anche modi­ficare le im-
 Lo stress sorge quando una persona valuta che              magini della vecchiaia che favoriscono lo stress.
 le proprie risorse siano insufficienti per gestire
 una situazione percepita come difficile. Lo stress          Riquadro 14: modello SOC – modello di ottimiz-
 scatena tipiche reazioni emotive, mentali, fisiche          zazione selettiva con compensazione
 e comportamentali. Se è intenso e persistente               Il modello descrive com’è possibile soddisfare
 può portare all’esaurimento. Se in più non vi è             le esigenze della vita quotidiana utilizzando
 possibilità di recupero, la probabilità di sviluppa-        tre processi di adattamento nonostante il calo
 re malattie mentali e fisiche aumenta.                      di performance dovuto alla vecchiaia.
 Le situazioni potenzialmente stressanti (stres-             • Selezione: sviluppare, selezionare e prioriz­
 sori o fattori di stress) sono i carichi di lavoro             zare obiettivi conformi alla situazione e alla
 quotidiano, gli eventi critici della vita (eventi              persona.
 tipici che si manifestano nel corso della vita con          • Ottimizzazione: acquisire e migliorare le pro-
 un forte impatto sulla vita quotidiana) e i traumi             prie risorse per raggiungere un obiettivo
 (esperienze percepite come altamente perico­                   mettendo in pratica competenze nuove o già
 lose).                                                         esistenti.
 Promuovere la gestione dello stress aiuta a pre-            • Compensazione: acquisire e utilizzare stru-
 venire che lo stress abbia un impatto negativo                 menti per compensare il calo delle proprie
 sulla salute.                                                  risorse necessarie a raggiungere un obiettivo
                                                                (p. es. uso di ausili come un deambulatore).

Le misure strumentali per la gestione dello stress
per le persone anziane sono focalizzate sulla gestio-       Va infine ricordato che nella quarta età l’organismo
ne dei carichi di lavoro quotidiano correlati alla sa-      ci mette più tempo a normalizzare i cambiamenti
lute e degli eventi critici della vita, come la gestione    fisiologici legati allo stress come l’aumento del bat-
delle malattie croniche o del dolore. Al tempo stesso       tito cardiaco e il fiato corto (cfr. Regolazione delle
incoraggiano a ricorrere al sostegno di terzi per far       emozioni).
fronte ai fattori di stress.
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 17

Esempi di interventi                                      problemi quotidiani, è ancora poco conosciuta, ma
                                                          è un’alternativa che merita di essere provata.
Gli interventi per la gestione strumentale dello          Per la gestione mentale dello stress si consigliano
stress favoriscono, per esempio, l’autogestione del-      i corsi sul modello SOC per persone anziane.
le malattie croniche. I Cantoni possono suggerire le      Per il cosiddetto stress management palliativo­      -
offerte come i corsi evivo, le offerte delle leghe pol-   rigenerativo si consigliano gli interventi volti a ri-
monari (p. es. «Besser leben mit COPD» [Vivere me-        durre le reazioni emotive e fisiche causate dallo
glio con la BPCO], www.lunge-zuerich.ch) o i gruppi       stress riportate sotto Regolazione delle emozioni.
di auto-aiuto per le persone coinvolte e i loro fami-     Per riprendersi da situazioni di stress persistente
liari (www.selbsthilfeschweiz.ch). La terapia basata      è importante dormire bene. Il sonno è spesso alte-
sulla risoluzione dei problemi (Problem Solving           rato nelle persone anziane. Per questo motivo vanno
Therapy), che coinvolge altre persone nel risolvere       valutati anche gli interventi sul tema del sonno.
18   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

Parte 2: raccomandazioni di intervento

9 Prendere decisioni
La capacità di prendere decisioni è fortemente cor-          anziane è cruciale. Lo stesso vale per le informa­
relata con l’autonomia delle persone anziane. Chi            zioni sanitarie scritte: dovrebbero essere facilmen-
decide da solo sperimenta l’autoefficacia. Prevede-          te comprensibili e adatte alla loro età. L’uso di un
re la propria efficacia è particolarmente importante         linguaggio semplice e di informazioni visive non
per far fronte alle transizioni biografiche e agli even-     è raccomandato solo per le persone anziane con una
ti critici della vita. Chi presume di poter affrontare       conoscenza limitata delle lingue nazionali svizzere.
situazioni difficili troverà più facile far fronte a nuovi   Prendere decisioni autonomamente è anche impor-
ruoli e situazioni di vita. Ma anche le decisioni prese      tante per pianificare in anticipo un trattamento me-
consapevolmente nella vita quotidiana possono in-            dico e per documentarlo (ACP: Advance Care Plan-
fluenzare positivamente la salute, il che vale anche         ning); in particolare per i trattamenti medici in caso
per la partecipazione: poter prendere decisioni in-          di incapacità di discernimento e in fine di vita. Un
sieme ad altri ed essere coinvolti può motivare le           testamento biologico permette a una persona di an-
persone anziane a mantenere il contatto sociale.             ticipare situazioni in cui non può più decidere da sola
Se le decisioni riguardano la propria salute, si parla       in seguito a un incidente o una malattia grave avan-
di alfabetizzazione sanitaria: un concetto che da            zata. Soprattutto in caso di un grave peggioramento
anni è sempre più oggetto di attenzione.                     delle facoltà mentali, come la demenza, è consiglia-
                                                             bile stabilire come misura precauzionale le deci­
 Riquadro 15: alfabetizzazione sanitaria                     sioni che riguardano aspetti finanziari e medici, oltre
 L’alfabetizzazione sanitaria (health literacy) è la         che le decisioni in caso di morte.
 «capacità dell’individuo di prendere quotidia­
 namente decisioni che abbiano un effetto positivo
 sulla propria salute». Chi possiede questa capa-            Esempi di interventi
 cità può assumere in tutta autonomia la libertà
 di organizzare la propria salute e prendere deci-           Le decisioni relative all’assistenza ai propri fami-
 sioni a riguardo. Le donne hanno un’alfabetiz­              liari dovrebbero essere prese consapevolmente
 zazione sanitaria leggermente superiore a quella            ed essere adattate alle proprie risorse e a quelle
 degli uomini.                                               dell’ambiente circostante. Qualche esempio di inter-
                                                             vento: coaching per familiari curanti di Pro Senec­
                                                             tute nel Canton San Gallo, il centro di consulenza
Visto l’aumento delle malattie multiple, un grande va-       Leben im Alter (Godersi la vita in età avanzata) e il
lore dell’alfabetizzazione sanitaria consiste nell’es-       Consiglio familiare.
sere in grado di ottenere informazioni utili per pren-       Utilizzando le risorse e il know-how delle persone
dere decisioni su questioni che riguardano la salute:        anziane come parte dei processi di partecipazione e
per quanto riguarda interventi chirurgici, screening         coinvolgimento e creando attivamente opportunità
dei tumori, compliance e assunzione di medicamenti,          di partecipazione, si rafforza anche la capacità di
ecc. In questo contesto, la qualità della comuni­            prendere decisioni. Esempi di intervento sono ripor-
cazione sulla salute e della trasmissione delle              tati nell’opuscolo Risorse sociali.
informazioni tra gli operatori sanitari e le persone
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 19

Anche gli eventi comunali di educazione sanitaria        I PAC possono segnalare le offerte di sostegno esi-
su argomenti legati alla salute (attività fisica, ali-   stenti per le decisioni in materia di previdenza: p. es.
mentazione, salute psichica) e le conoscenze medi-       Docupass di Pro Senectute Svizzera (include testa-
che servono a prendere decisioni. Esempi di best         mento biologico, mandato precauzionale e testa-
practice sono il Café Santé di Pro Senectute del         mento). Modelli simili sono disponibili presso la
Cantone di Berna e le conversazioni su questioni sa-     Croce Rossa Svizzera (CRS) e l’associazione profes-
nitarie per migranti anziani. Le consulenze sanitarie    sionale dei medici svizzeri (FMH). Le organizzazioni
di Zwäg im Alter (Invecchiare in forma) affrontano       di cure palliative come palliative ZH + SH e anche gli
specificamente le esigenze individuali.                  ospedali offrono un supporto nella pianificazione
L’intervento Ask me 3 – 3 domande può, ad esempio,       sanitaria anticipata (Advance Care Planning, ACP).
essere integrato in tali eventi.                         La Fondazione Age e le case intergenerazionali aiu-
                                                         tano a scegliere l’alloggio per le persone anziane.
20   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

10 Raccomandazioni di attuazione
In generale, si raccomanda di offrire alle persone          o facilmente comprensibile e di immagini, ossia in-
anziane la possibilità di partecipare agli interventi.      formazioni processate visivamente (cfr. per esempio
Il principio guida da osservare in questo caso è che        www.leichte-sprache.org).
un intervento non si attua per gli anziani, ma insieme      Per attirare gli anziani a partecipare a corsi e pro-
agli anziani. A tal fine, è possibile per esempio veri­     grammi, è importante formulare il contenuto del
ficare se e come possono partecipare alla pianifi­          corso in maniera positiva. Sono da evitare termini
cazione, organizzazione, attuazione o al follow-up di       negativi (come «isolamento sociale», «solitudine» o
un intervento.                                              «restrizione»). È utile anche un lavoro di comunica-
I locali devono essere accessibili alle persone an-         zione mirato attraverso canali diversi. Si addicono
ziane. Per le persone che hanno limitazioni di de­          a questo scopo i mezzi di comunicazione general-
ambulazione, si prestano locali al piano terra o ac-        mente comprovati come la pubblicità radiofonica, gli
cessibili con ascensore, con spazio sufficiente per         annunci sui giornali o su Internet. Si raccomanda di
i deambulatori, ecc., anche nei bagni. Gli edifici do-      diffondere le informazioni attraverso organizzazioni
vrebbero essere collegati in modo ottimale, se pos-         e mezzi di comunicazione specifici per persone an-
sibile, ai trasporti pubblici. In alternativa, si presta-   ziane. Altre possibilità sono gli stand informativi
no i servizi di trasporto per persone con mobilità          nelle chiese o nelle farmacie. In generale, nel pro-
ridotta. L’Ufficio federale della sanità pubblica           gettare i mezzi di informazione si deve tener conto di
(UFSP) fornisce informazioni preziose per le perso-         eventuali limitazioni, per esempio della vista.
ne con mobilità autonoma ridotta (e i loro familiari)       Le persone della quarta età (over 80) ne sanno poco
nella sua pubblicazione Mobili, malgrado le limita-         della salute psichica e delle possibilità di promuo-
zioni – Servizi di accompagnamento nei trasporti            verla. E sono molto restie nei confronti di interventi
privati e pubblici.                                         psicologici e interventi simili. È più probabile che le
La struttura dovrebbe essere in grado di attenuare          persone anziane accettino di partecipare a questo
i deficit della vista e dell’udito, per esempio con         tipo di offerte se vengono consigliate e motivate da
un’illuminazione sufficientemente intensa ma non            istituzioni e persone del settore sanitario che già
abbagliante, in locali privi di rumore di fondo e con       conoscono. Si tratta in questo caso di medici di fa-
un’acustica che risponde ai bisogni delle persone           miglia, collaboratrici e collaboratori di ospedali e
che soffrono di ipoacusia (trasmissiva); i sistemi di       servizi di assistenza a domicilio (Spitex), membri di
conduzione sonora per persone ipoudenti sono utili          comunità ecclesiastiche, farmacie, imprese di pom-
in questo caso.                                             pe funebri, dentisti, podologi, ecc. – e, naturalmente,
Il materiale didattico deve inoltre essere progettato       i familiari delle persone anziane. Per le persone con
in modo tale da compensare i disturbi visivi e uditivi,     background migratorio, con disabilità fisiche e per
per esempio con un contrasto elevato e l’uso di ca-         altri gruppi di popolazione vulnerabili, è particolar-
ratteri di grandi dimensioni. Le informazioni dovreb-       mente utile contattarli attraverso organizzazioni,
bero coinvolgere, nei limiti del possibile, più moda-       associazioni, gruppi di autoaiuto, ecc., che si occu-
lità sensoriali simultaneamente (senso della vista,         pano di questi gruppi.
dell’udito e del tatto). Per le persone di lingua stra-     In generale, si raccomanda di accentuare i benefici
niera e altre persone con competenze linguistiche           a breve piuttosto che a lungo termine degli inter-
limitate, ma anche in generale per le persone an­           venti, così come il loro lato piacevole o il valore
ziane, si consiglia l’uso di un linguaggio semplice         emotivo piuttosto che quello oggettivo. Va quindi
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 21

sottolineato il piacere di partecipare e l’interazione    Conclusioni per la pianificazione di un programma
sociale piuttosto che la possibilità di acquisire cono-   d’azione cantonale (PAC)
scenze e competenze (cfr. riquadro 6 nel capitolo         Per promuovere le competenze di vita nelle persone
Regulazione delle emozioni). Di particolare impor-        anziane Promozione Salute Svizzera consiglia quanto
tanza è suggerire alle persone anziane che possono        segue:
soddisfare il loro bisogno di generatività trasmet-       • attirare l’attenzione sulle offerte menzionate nel
tendo le proprie conoscenze e competenze ad altre           presente opuscolo;
persone (più giovani), soprattutto nell’ambito di un      • rafforzare la messa in rete di queste offerte tra di
progetto intergenerazionale; ma anche in senso ge-          loro e con le attività del CAP; la messa in rete
nerale dopo un intervento, perché può portarle a            facilita il gruppo target a trovare offerte adeguate;
sostenere anche persone della stessa età.                 • sviluppare nuove misure o integrare quelle esi-
Per quanto riguarda gli orari in cui svolgere questi        stenti in collaborazione con organizzazioni specia-
interventi, non va dimenticato che molte persone            lizzate; per queste misure si possono presentare
anziane non amano spostarsi al buio. Potrebbe es-           domande di finanziamento per il sostegno di pro-
sere utile offrire gli interventi nel fine settimana,       getti anche a livello cantonale; l’importante è
quando le persone anziane sono spesso sole.                 coinvolgere persone specializzate in geronto­
                                                            psicologia;
                                                          • in linea di principio, focalizzare l’attenzione sulle
                                                            pari opportunità.
22   Competenze di vita e salute psichica in età avanzata

11 Altre informazioni
• Fogli di lavoro 49: Promozione delle competenze di vita in età avanzata. Documento di base
  (gennaio 2020)

• Rapporto di base: Salute psichica lungo l’intero arco della vita (aprile 2016)
• Opuscolo: Risorse sociali. La promozione delle risorse sociali fornisce un contributo importante
  alla salute psichica e a una buona qualità di vita (aprile 2019)

• Opuscolo: Autoefficacia. Un opuscolo per gli attori dei programmi d’azione cantonali impegnati
  nella promozione dell’autoefficacia e delle life skill (marzo 2019)

• Opuscolo: Guida «Come raggiungiamo gli uomini over 65?». Promozione della salute in età avanzata in
  funzione del genere. Raccolta di esperienze per i professionisti nel campo della promozione della salute
  (documento aggiornato a luglio 2019)

• Rapporto di base: Salute e qualità di vita in età avanzata. Basi per i programmi d’azione cantonali «Promo-
  zione della salute in età avanzata». All’interno: «Diversità e pari opportunità nella salute» (capitolo 21,
  pagg. 100-106 del rapporto integrale in tedesco, pagg. 98-104 nella versione francese) (aprile 2016). Sulla
  base di: Soom Ammann, E. & Salis Gross, C. (2011). Gruppi target difficili da raggiungere e penalizzati.
  Sottoprogetto nel quadro del progetto «Best practice per la promozione della salute in età avanzata» (solo
  in francese e tedesco, febbraio 2011)

• Opuscolo: Promozione della salute psichica delle persone che assistono e curano congiunti anziani.
  Una guida informativa per la promozione della salute in età avanzata (febbraio 2019)

• Rapporto: Promuovere la salute psichica dei familiari che si prendono cura di persone anziane: Modelli di
  buona prassi. Una panoramica basata sull’omonimo opuscolo di Promozione Salute Svizzera (giugno 2019,
  documento bilingue francese e tedesco)

• Guida: Guida alla pianificazione: Promuovere la partecipazione sociale delle persone anziane nei comuni
  (settembre 2017, solo in francese e tedesco)

• Fogli di lavoro: Via – Best Practice. Promozione della salute in età avanzata. Guida all’attuazione «Racco-
  mandazioni e strumenti per la consulenza sanitaria in età avanzata» (gennaio 2014, attualmente in fase
  di revisione, solo in francese e tedesco)
Competenze di vita e salute psichica in età avanzata 23

Allegato: griglia di interventi
Qui di seguito è riportato un elenco di proposte d’intervento ancora poco conosciute nei programmi d’azione
cantonali. Molte sono state sviluppate in campo terapeutico. Gli interventi possono essere offerti anche a
persone sane e adattati per la terza e quarta età. Determinati interventi sono più orientati a persone con
deficit legati alla vecchiaia.
Questi interventi servono a promuovere specifiche competenze di vita in modo mirato e altre a titolo com­
plementare. In ogni caso sono menzionate tutte le competenze di vita promosse dai singoli interventi.

Potenziamento della comprensione
Lingua/e      DE    FR   IT   EN     Altre

Un corso di potenziamento della comprensione che combina i sensi vista e udito può migliorare la situazione
uditiva, con o senza apparecchio acustico. Comprendere meglio significa molto più che ascoltare la voce
e leggere i movimenti delle labbra. Sono le espressioni facciali, i gesti, l’enfasi sulle sillabe e il ritmo del
discorso che danno al parlato un contesto di significato più profondo. I corsi comprendono, per esempio
queste attività:
• allenamento acustico per suoni, parole e lingua
• migliorare l’articolazione, la modulazione, l’espressione e ampliare il vocabolario
• interpretare sensazioni mediante lettura labiale
• allenare l’attenzione e la concentrazione
• tattiche di ascolto per una buona comunicazione
• scambio di esperienze

Organi responsabili                                            Competenze di vita promosse
pro audito Svizzera o associazioni regionali pro audito        • Capacità di comunicazione: ascoltare, vedere e
                                                                 comprendere
Partner    Associazioni regionali pro audito                   • Competenze sociali
Portata Svizzera tedesca, Ticino (ATiDU Ticino)                Prove di efficacia
                                                               Secondo pro audito Svizzera, vi sono studi scientifici che
Obiettivi nazionali D5                                         dimostrano che la lettura labiale intensifica l’elaborazione
                                                               del linguaggio nel cervello.
Approccio:      comportamentale                relazionale
                                                               Insegnamenti importanti tratti dalla pratica
Durata                                                         Maggiore benessere per partecipanti e familiari, maggiore
Un corso di 6 settimane consiste in 12 lezioni di 2 ore.       partecipazione sociale.

Quota di partecipazione                                        Informazioni supplementari
I costi dipendono dall’associazione regionale; nella maggior   • Sito web pro audito Svizzera
parte dei casi corsi di prova gratuiti. Sconti per i soci.     • Ricerca delle associazioni regionali

Setting    Setting di gruppo (da 6 a 10 persone)
                                                                Contatto
Gruppi target      Persone anziane                              pro audito Svizzera
                                                                info@pro-audito.ch
                                                                044 363 12 00
                                                                Sito web
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