Codice di condotta - Pearson Plc
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Codice di condotta
Un messaggio del nostro Amministratore delegato
Salve,
Ogni persona merita un luogo di lavoro sicuro
e rispettoso, in cui la nostra diversità ci renda
un’azienda più forte e più ricca. Desidero
assicurare che ci attiveremo in ogni modo
possibile per vivere all’altezza degli impegni
descritti nel nostro Codice di condotta.
Se in qualsiasi momento vi sembra che non
ci stiamo comportando così, vi esorto vivamente
a esprimervi con il vostro manager, le Risorse
umane o direttamente con me. Potete anche
fare segnalazioni in forma anonima su
www.pearsonethics.com. Chiunque è libero
di esprimere un dubbio, in buona fede, senza
subire ritorsioni o conseguenze. Dovete
segnalare ogni sospetto riguardo a violazioni
della Legge, delle normative, del Codice o
di una qualsiasi delle nostre policy.
Richiediamo a tutti i nostri dipendenti di leggere
e certificare di avere compreso il nostro Codice di
Condotta, che descrive il modo in cui lavoriamo
insieme in modo etico, responsabile e con integrità.
Sostenendo il Codice di Condotta, dimostriamo il
nostro impegno nei confronti gli uni degli altri e delle
comunità cui offriamo i nostri servizi ogni giorno.
Come parte di questo impegno, stiamo sviluppando
un nuovo ambito di applicazione per definire il
nostro scopo, la nostra missione e visione e i nostri
valori, che nel secondo trimestre del 2022 aggiornerà
il Codice di condotta per riflettere tali valori.
Andy
Andy Bird
Amministratore delegato
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 2
Sommario
I: Come lavoriamo assieme 4 IV: Evitare i conflitti di interesse e la corruzione
21
A. I nostri valori
B. Come utilizzare il nostro Codice A. Conflitti di interesse
C. Cosa si esige da tutti i dipendenti? B. Lotta alle tangenti e alla corruzione
Ulteriori responsabilità dei manager Policy anticorruzione di Pearson
D. Porre domande, sollevare preoccupazioni ed esprimersi C. Regali e forme di intrattenimento
Esprimersi: Informazioni su PearsonEthics.com V: Protezione delle informazioni e
La nostra politica contro le ritorsioni dei beni societari 27
E. Conformità A. Riservatezza e informazioni personali
Compiere la scelta giusta: Linee guida B. Protezione dei beni societari
per compiere scelte etiche C. Protezione dei nostri contenuti
II: Rispetto e integrità nel lavoro 10 D. Informazioni riservate e proprietà intellettuale
A. Diversità, uguaglianza, inclusione e non discriminazione E. Informazioni privilegiate
B. Luogo di lavoro privo di molestie F. Gestione accurata dei registri e della documentazione
C. Salute e sicurezza G. Comunicazioni con il pubblico
Prevenire la violenza sul luogo di lavoro
Utilizzo dei social media
Abuso di alcol e droghe
VI: Buona cittadinanza aziendale 33
III: Lavorare con i nostri studenti, clienti
A. Sostenibilità e responsabilità sociale
e partner commerciali 15
B. Attività politiche
A. Tutelare la salute e il benessere dei nostri allievi
C. Commercio globale
B. Qualità dei contenuti, standard etici e inclusione
Gestire le relazioni con Paesi e soggetti “sanzionati”
C. Trattamento equo
D. Concorrenza leale e antitrust Scheda delle risorse 37
E. R
elazioni commerciali con governi Appendice: Policy e risorse 38
e funzionari pubblici
Offerte di regali e forme di intrattenimento a funzionari pubblici
Contratti e gare
Richieste da parte di agenzie e autorità governative
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 3
I: Come lavoriamo assieme
A. I nostri valori e terzisti (inclusi i fornitori di servizi e i dipendenti di
soggetti terzi, come le agenzie interinali) possono
I nostri valori sono semplici e chiari: in tutto quello incidere direttamente sulla nostra reputazione
che facciamo aspiriamo a essere coraggiosi, creativi, attraverso il loro comportamento. Pertanto esigiamo
rispettabili e responsabili. Questi valori descrivono quello dai partner commerciali il rispetto degli stessi elevati
che conta per ognuno di noi e ci spingono a fare ciò che standard nel loro lavoro con Pearson o per nostro
è giusto per il mondo che ci circonda, consentendoci conto, nonché l’adesione ai principi definiti nel nostro
di realizzare il nostro obiettivo: aiutare tutti, tramite Codice di condotta per i partner commerciali.
l’educazione, a raggiungere il loro potenziale.
D: Questo Codice si applica
B. Come utilizzare il nostro Codice a tutti in Pearson?
Il nostro Codice di condotta (“Codice”) è concepito R: Sì. Ogni dipendente di Pearson (o di società
per permetterci di operare globalmente nel rispetto controllate a maggioranza da Pearson) deve
dei nostri valori. Fornisce indicazioni riguardo alla rispettare questo Codice, a prescindere dal suo
condotta che dobbiamo seguire, mentre lavoriamo livello o dalla sua posizione. I dirigenti della Società
per raggiungere i nostri obiettivi commerciali e hanno anche la speciale responsabilità di essere
rendere Pearson un posto di lavoro eccezionale. d’esempio per gli altri in relazione ai nostri valori, e
devono attenersi ai massimi standard di condotta.
Nessun codice di condotta è in grado di descrivere
ogni situazione possibile; questo è il motivo per cui C. Cosa si esige da tutti i dipendenti?
facciamo affidamento l’uno sull’altro per esprimere
giudizi ragionevoli e sollevare questioni o dubbi Tutti i dipendenti devono tenere una condotta
tutte le volte che ne sentiamo la necessità. Occorre che sia quanto più possibile onesta, genuina
anche ricordare che in Pearson vigono altre policy ed etica. Ci si attende che i dipendenti:
globali e locali su temi non trattati dal Codice. Sono
Agiscano in modo professionale, onesto ed etico.
reperibili su Neo, alla pagina Global Policies. Inoltre, i
dipendenti la cui documentazione è detenuta in Fusion onoscano a fondo le informazioni contenute in
C
possono trovare le policy locali su myHR. Abbiamo questo Codice e nelle policy aziendali. prestino
riportato nel Codice, laddove appropriato, le altre
particolare attenzione alle policy che si applicano
policy aziendali che potrebbero essere applicabili.
alle proprie responsabilità professionali.
In alcuni casi le leggi e le consuetudini locali o le policy
egnalino tempestivamente possibili violazioni di
S
Pearson, potrebbero essere in contrasto con quelle del
Codice. In questi casi saranno applicati i criteri più severi. leggi e normative, del Codice e di altre policy di
Se occorre assistenza per stabilire il criterio applicabile, Pearson al nostro manager o al rappresentante
si invita a rivolgersi al dipartimento di Risorse umane, della funzione Risorse umane o a qualsiasi
al Funzionario locale per la conformità o all’Ufficio altro team citato nel presente Codice.
conformità all’indirizzo compliance@pearson.com.
ooperino e dicano la verità rispondendo a
C
Chi deve rispettare il nostro Codice? un’indagine o verifica, senza mai alterare o
distruggere documentazione quando viene
Il nostro Codice si applica a tutti i dipendenti Pearson
preannunciata o è in corso un’indagine.
e ai componenti del Consiglio di amministrazione.
ileggano con regolarità il codice e
R
I partner commerciali, inclusi partner di joint venture,
periodicamente attestino l’impegno a rispettarlo.
venditori, affiliati in franchising, distributori, fornitori
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 4
Occorre ricordare che nessun motivo, incluso il desiderio di raggiungere gli obiettivi commerciali,
può mai giustificare la violazione di leggi e regolamenti, del Codice e di policy aziendali.
Ulteriori responsabilità dei manager D: Sono un manager e non mi è chiaro
cosa dovrei fare se qualcuno si rivolgesse
Chi gestisce dei referenti deve:
riguardo a una potenziale violazione del
are il buon esempio. essere una risorsa
D Codice; inoltre, come devo procedere
per gli altri. discutere con il proprio team, se riguarda un dirigente superiore?
i colleghi e i partner commerciali circa le
modalità con cui il Codice e le policy di Pearson R: Non è importante chi sia coinvolto dalla
si applicano alle loro attività quotidiane, e segnalazione. Ciò che conta è che vengano contattate
ascoltare le loro preoccupazioni e domande. le funzioni appropriate, affinché la questione sia
risolta. Si prega di rivolgere domande e inviare
reare un ambiente nel quale nessuno
C segnalazioni utilizzando i canali descritti nel Codice.
abbia timore di rivolgere domande Se per qualsiasi motivo si ha timore di fare una
e segnalare le possibili violazioni del
segnalazione a una specifica persona, la si può
Codice e delle politiche di Pearson.
inviare su PearsonEthics.com. Se si desidera,
e un collega segnala una possibile
S si possono fare segnalazioni anonime su
violazione, accertarsi di avere compreso PearsonEthics.com. Per altre informazioni
il problema e le circostanze nelle quali si su PearsonEthics.com e la nostra Policy
è verificato, e agire in modo da garantire contro le ritorsioni, vedere paginapage
che la questione sia correttamente 7 del Codice di condotta.
deferita al livello superiore e risolta.
D: Cosa dovrei fare se rilevo una
vitare di incoraggiare la violazione delle
E condotta scorretta in un’area
leggi, delle normative, del Codice, delle
estranea alle mie responsabilità?
politiche di Pearson o di compromettere gli
standard etici, anche quando la violazione R: Tutti i dipendenti Pearson sono tenuti ad aiutare
sia finalizzata al raggiungimento di obiettivi la Società a risolvere le condotte scorrette. In molti
commerciali, ed evitare di chiedere a casi la migliore strategia è parlare innanzitutto
chiunque di compiere azioni non si farebbero con il manager che coordina l’area in cui si sta
personalmente o che si ritengono non etiche.
verificando il problema. Se questo non fosse
e si svolgono funzioni di vigilanza su
S sufficiente o praticabile, o qualora ci siano dubbi su
collaboratori o partner commerciali, accertarsi quale sia il miglior approccio, bisogna rivolgersi al
che si impegnino a rispettare il nostro dipartimento delle Risorse umane, al Funzionario
Codice di condotta per i Partner commerciali. locale per la conformità o all’Ufficio conformità
all’indirizzo compliance@pearson.com, oppure
on occuparsi né indagare autonomamente
N
segnalare tale condotta su PearsonEthics.com.
su possibili violazioni; occorre invece
rivolgersi al dipartimento delle Risorse
umane, al Funzionario locale per la conformità
o all’Ufficio conformità all’indirizzo
compliance@pearson.com, oppure all’indirizzo
fraud@pearson.com se si tratta di una frode.
Si invita anche vivamente a porre domande
o fare segnalazioni su PearsonEthics.com,
come illustrato nella sezione successiva.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 5
D. Porre domande, sollevare ontattare un membro delle Risorse Umane,
C
tra cui un leader HR senior. Puoi anche inviare
preoccupazioni ed esprimersi un’email a employee.relations@pearson.com.
In Pearson, tutti hanno la responsabilità di ecapito proprio Funzionario locale per la
R
sollevare preoccupazioni ed esprimersi quando conformità. I funzionari locali per la Conformità
vivono o sono testimoni di una condotta (LCO) sono assegnati a ogni mercato e, in
scorretta. Prendiamo molto sul serio le alcuni casi, a delle divisioni, per assicurare
segnalazioni delle scorrettezze e disponiamo l’ottemperanza alla Policy ABC e concedere
di un’esplicita politica anti-ritorsioni. le approvazioni richieste dalla policy stessa.
Per sapere chi sia il funzionario locale per la
Per chiarimenti o dubbi su aspetti che
conformità di riferimento, è possibile consultate
appaiono in conflitto con la legge, i
l’elenco dei funzionari locali per la conformità
regolamenti, il Codice o le nostre politiche pubblicato sulle pagine Anti-Bribery &
aziendali, sono disponibili varie opzioni. Corruption e Global Compliance Office di Neo.
Per prima cosa, parla col tuo manager. Occorre ontattare l’Ufficio conformità all’indirizzo
C
fornire tutti i dettagli possibili, per consentirgli compliance@pearson.com.
di comprendere il dubbio o le preoccupazioni:
sare la nostra linea diretta per l’etica,
U
Se parlare del problema con il proprio PearsonEthics.com, per rivolgere domande
manager non ti soddisfa, puoi inoltre: o fare segnalazioni. È possibile rivolgere
domande o segnalare una violazione
nota o sospetta online o al telefono.
Hai delle preoccupazioni? Parla senza timori.
Hai subito o sei stato/a testimone di molestie fisiche, verbali o psicologiche sul lavoro? Ritieni di aver subito
delle discriminazioni basate sulla razza, il genere, l’età, la disabilità, l’orientamento sessuale, l’affiliazione
religiosa, l’origine nazionale o la cittadinanza? Queste preoccupazioni sono esempi di violazioni del Codice
di condotta per le risorse umane, e devono essere segnalate in modo che siano indagate e risolte.
Come indicato nella sezione D di questa pagina, sono disponibili molti modi per segnalare preoccupazioni alla
Pearson, inclusa la nostra linea di assistenza per l’etica www.pearsonethics.com. Per altre informazioni su Pearson
Ethics, leggere “Esprimersi: informazioni su PearsonEthics.com”, nella prossima pagina del Codice di condotta.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 6
Esprimersi: Informazioni su PearsonEthics.com PearsonEthics.com è un mezzo riservato per ottenere risposte ai dubbi e alle preoccupazioni e segnalare possibili violazioni. Il servizio è gestito da una società indipendente, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è multilingue. PearsonEthics.com consente anche di porre domande o inviare segnalazioni per telefono. Durante la telefonata l’operatore ascolterà le preoccupazioni o le domande, all’occorrenza chiedendo chiarimenti, quindi redigerà un rapporto riepilogativo, che sarà poi fornito a Pearson per la valutazione e gli ulteriori provvedimenti opportuni. In alcuni Paesi, inclusi molti Stati dell’Unione Europea, vigono leggi specifiche relative all’uso di PearsonEthics.com, che possono talvolta limitare le tipologie di segnalazioni che possono essere accettate. Con alcune rare eccezioni, tutti i dipendenti Pearson possono scegliere di fare segnalazioni anonime sul nostro sito. Se le segnalazioni anonime non sono permesse nella propria giurisdizione, il sito non consentirà di fare una segnalazione anonima. Al termine, il segnalatore riceverà un numero identificativo per eventuali controlli successivi. Si tratta di un elemento particolarmente importante, se la segnalazione viene inviata in forma anonima, opzione disponibile in quasi tutti i Paesi in cui operiamo. Il numero identificativo consente al segnalatore di riferire ulteriori informazioni e seguire gli esiti della pratica; tuttavia, per rispetto della privacy, Pearson non potrà informare il segnalatore circa provvedimenti disciplinari individuali. Tutte le segnalazioni resteranno riservate nella misura possibile, salvo quando si imponga la divulgazione. Per ulteriori informazioni su come usare PearsonEthics.com, ti preghiamo di consultare le Domande frequenti (FAQ) su PearsonEthics.com o su Neo. www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 7
La nostra policy contro le ritorsioni Qualsiasi tipo di ritorsione nei confronti di dipendenti che inviano segnalazioni è totalmente inaccettabile, ed è in conflitto con le finalità di PearsonEthics.com. Inoltre, questo comportamento è spesso illegale ed espone Pearson a responsabilità giuridiche. Chi ritiene di essere oggetto o che altre persone siano oggetto di ritorsioni a seguito di una segnalazione per una violazione del Codice o la partecipazione a un’indagine, deve contattare uno qualsiasi dei team citati nella presente sezione del Codice. Per maggiori informazioni sulla possibilità di esprimersi alla Pearson, si invita a consultare la nostra Policy sulle segnalazioni e la ritorsione. E. Conformità Chi viola leggi e normative, il Codice o le policy aziendali, oppure incoraggia altri a compiere tali violazioni può esporsi a rischi personali (inclusa, in alcuni casi, la responsabilità penale individuale). Tale condotta espone inoltre Pearson a una potenziale responsabilità giuridica e mette a rischio la nostra reputazione. Le violazioni determineranno provvedimenti disciplinari, che possono giungere fino alla risoluzione del rapporto d’impiego. Determinate azioni possono anche dare origine ad azioni legali. In merito a specifiche policy locali relative a questioni di disciplina e indagini, occorre consultare il proprio rappresentante delle Risorse umane. I dipendenti possono essere sottoposti a provvedimenti disciplinari anche per comportamenti tenuti al di fuori del lavoro, incluse le attività online che danneggiano la nostra reputazione, (che possono includere dichiarazioni discriminatorie legate alle caratteristiche protette di un individuo, come razza, genere, etnia, origine nazionale, religione, orientamento sessuale o altro stato protetto), o non sono coerenti con il nostro impegno per il benessere degli allievi. In fondo al Codice, è possibile consultare “Appendice: Policy e risorse” per ottenere un elenco completo delle policy, delle risorse e dei soggetti cui rivolgersi per ricevere assistenza. www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 8
Compiere la scelta giusta: Assunzione di decisioni etiche
È possibile trovarsi in situazioni di incertezza riguardo all’azione da intraprendere. Potrebbe esserti utile chiedersi:
Sono coerenti con i
Mi sentirei tranquillo se
valori di Pearson?
leggessi qualcosa a riguardo
sui mezzi di informazione?
È lecita e coerente con le
nostre policy e il Codice? È etica secondo il mio giudizio
e quello delle persone delle
quali rispetto l’opinione?
La decisione può in qualche modo
È in grado di danneggiare la
essere inappropriata per un allievo?
reputazione di Pearson o la propria?
In caso di dubbi, occorre evitare di assumere una decisione o di agire prima di ricevere
ulteriore assistenza e indicazioni. Contattare le seguenti risorse per ricevere assistenza:
Il proprio manager
Il vostro Funzionario locale per la conformità
L’Ufficio conformità globale
Ufficio legale Pearson
Relazioni dei dipendenti HR
PearsonEthics.com
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 9
II: Rispetto e integrità nel lavoro
A. Diversità, uguaglianza, (Alcune eccezioni specifiche e limitate potrebbero applicarsi
laddove le leggi locali impongano una divergenza dalla policy
inclusione e non discriminazione di Pearson. Per maggiori informazioni, consultare il proprio
I nostri criteri partner commerciale per le risorse umane, il Funzionario
locale per la conformità, l’Ufficio legale Pearson oppure
Crediamo che le nostre prestazioni siano ottimali rivolgersi al team Diversità, Uguaglianza e Inclusione globale).
quando valorizziamo le abilità, le prospettive
e il bagaglio pregresso di ciascun dipendente Cosa significa essere un’organizzazione
per promuovere l’innovazione e creare le inclusiva? Inclusione significa invitare le persone
soluzioni più efficaci per gli allievi di ogni parte a far parte e a creare spazi sicuri in cui le persone
del mondo. Pertanto ci impegniamo a garantire possono essere autentiche e valorizzare punti di
che la diversità, l’uguaglianza e l’inclusione siano vista unici. Essere un’azienda inclusiva significa che
integrate in ogni nostra azione. Promuoviamo un la nostra organizzazione si impegna a ridurre al
ambiente lavorativo inclusivo, equo e diversificato, minimo i comportamenti discriminatori e violenti,
in cui rispecchiamo i nostri clienti e allievi e amplificando e promuovendo l’inclusione.
dove le persone possano essere se stesse.
Ribadiamo il nostro impegno di lunga data teso a Le nostre responsabilità
fornire opportunità sotto ogni aspetto del rapporto Trattare ciascuno con parità e con rispetto.
di lavoro, tra cui il reclutamento, l’assunzione, la
formazione, la retribuzione, i benefit, la risoluzione Incoraggiare e ascoltare coloro che
del rapporto, l’assistenza scolastica, programmi intendono parlare, e impegnarci per
sociali e ricreativi, promozioni e trasferimenti. creare una cultura nella quale gli altri
si sentano stimati e compresi.
Promuoviamo e ci impegniamo a costruire un
on inviare messaggi osceni o
N
luogo di lavoro inclusivo, a osservare dei processi
discriminatori, ed evitare i commenti
di impiego paritari e a non tollerare alcuna
offensivi e gli scherzi inappropriati.
forma di discriminazione. Inoltre ci impegniamo
a creare un’organizzazione inclusiva, e a favorire earson non tollera alcuna forma di molestia,
P
un ambiente di lavoro in cui le decisioni e le bullismo o comportamento discriminatorio.
condizioni del rapporto di lavoro non si basino
hi coordina unità di personale o si occupa
C
in alcun modo su criteri di razza, colore, origine
di reclutamento e assunzione deve giudicare
nazionale, cittadinanza, religione o appartenenza gli altri sulla base delle prestazioni, delle
religiosa, età, sesso, identità e/o espressione qualifiche, delle abilità e delle potenzialità.
di genere, orientamento sessuale, stato civile o Evitare che nelle decisioni interferiscano
relazioni affettive, affiliazioni politiche, disabilità considerazioni non pertinenti. Adottare criteri
(mentali e fisiche), informazioni genetiche, status di quanto più possibile oggettivi e quantificabili.
veterano o qualsiasi altra caratteristica o categoria
omprendere i pregiudizi inconsci
C
tutelata da specifiche policy sul rapporto d’impiego
e i modi per ridurli.
Pearson o dalle leggi vigenti. Il concetto di identità
di genere comprende tutti i generi, inclusa l’identità Non fare favoritismi per alcun motivo.
maschile, femminile, non binaria o qualsiasi altra
ispettare la privacy, la dignità e
R
identità in cui si possa riconoscere una persona.
la vita privata dei colleghi.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 10 earson non tollera le molestie e i
P roposte sessuali indesiderate o
P
comportamenti discriminatori indesiderati richieste di favori sessuali.
tra i suoi dipendenti, inclusi i comportamenti
Commenti, gesti e contatti fisici indesiderati.
razzisti, antireligiosi, anti-LGBT+ e altri bias
che dimostrino un pregiudizio nei confronti di cherzi o commenti sessuali o
S
un’altra persona sulla base di genere, etnia, offensivi (espliciti o allusivi).
nazionalità, disabilità, status socio-economico
busi verbali, minacce, derisioni o altri discorsi
A
e altre caratteristiche protette dalla legge.
o azioni, inclusa l’esibizione di immagini, che
ttenersi alle policy locali di Pearson in
A prendano di mira l’aspetto, l’orientamento sessuale,
materia di diversità, uguaglianza, inclusione la razza, l’etnia, la disabilità, le convinzioni o altre
e condotta sul luogo di lavoro. caratteristiche di un dipendente protette dalle
policy Pearson o dalle leggi vigenti. Gli abusi verbali
ornire gli aggiustamenti necessari per la
F includono l’espressione di commenti offensivi,
promozione e il supporto dei colleghi disabili. profani o aggressivi legati alla razza, all’etnia, al
genere, all’orientamento sessuale, al credo religioso
eguire i principi esposti nella Policy editoriale
S
o alla disabilità di un individuo. In generale, gli abusi
e dei contenuti globale di Pearson per creare
verbale di qualsiasi tipo non saranno tollerati.
contenuti etici e che siano permeati dal
nostro impegno per la diversità, l’uguaglianza cherzi/barzellette o commenti umilianti rivolti
S
e dell’inclusione (vedere Qualità dei contenuti, all’orientamento sessuale, l’identità/l’espressione
standard etici e inclusione su pagina 16). di genere di qualcuno, la percezione del suo
orientamento sessuale o della sua identità/
D: Uno dei miei colleghi invia e-mail
espressione di genere o la loro disabilità.
contenenti scherzi/barzellette e commenti
offensivi a proposito di alcune nazionalità. inacciare di “escludere” le persone a causa del
M
Mi mettono a disagio, ma nessuno ne loro orientamento sessuale, incluse le identità
ha mai parlato. Cosa dovrei fare? bi- e trans- sessuali o le disabilità nascoste.
R: Chi si sente a suo agio e può procedervi in piena omportamenti diretti a provocare in un
C
sicurezza, dovrebbe dire al collega di smettere di altro dipendente il timore ragionevole di
comportarsi così. Le preoccupazioni dovrebbero anche poter subire lesioni o comunque danni.
essere riferite al proprio manager, al dipartimento delle ’atto intenzionale da parte di un determinato
L
Risorse umane o a qualsiasi altra figura definita nelle individuo (spesso in posizione di potere)
policy sul rapporto di lavoro della propria divisione, diretto nei confronti di un altro individuo
oppure su PearsonEthics.com. L’invio di scherzi del nell’intento di controllarlo, umiliarlo, minacciarlo
genere viola i nostri valori fondamentali e le nostre policy. e intimidirlo, oppure sabotarne il lavoro
Evitando di agire, si assolve la discriminazione, ovvero e l’impegno per guadagno personale.
un ambiente di lavoro ostile e si tollerano convinzioni
che possono minare gravemente l’ambiente del team. Questi esempi di atteggiamenti di abuso possono
causare la frammentazione delle organizzazioni
B. Luogo di lavoro privo di molestie erodendo l’integrità dell’ambiente di lavoro e la dignità,
e danneggia i talenti, la produttività e l’innovazione.
I nostri criteri
Le nostre responsabilità
Non tolleriamo alcuna forma di molestia sul luogo
di lavoro; possono rientrare in tale concetto le arantire un ambiente di lavoro professionale
G
molestie sessuali, razziali o etniche, le molestie e privo di episodi di molestia di qualsiasi
in generale, le intimidazioni o le prepotenze. genere, incluse le molestie sessuali.
Esempi di comportamenti molesti e possibile ed è possibile procedervi in modo
S
sicuro senza provare disagio, essere diretti,
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 11esprimersi e comunicare alla persona scorretta D: Nello scorso anno, un mio collega mi ha
l’irritazione causata dalle sue azioni o dal suo fatto più volte delle domande personali
linguaggio, spiegando i motivi e chiedendole di invadenti e ha espresso osservazioni sul
smettere. La situazione deve essere notificata al mio aspetto durante le riunioni virtuali e
proprio manager, al dipartimento delle Risorse nelle chat private. Ha inoltre proposto di
umane, all’Ufficio legale Pearson, a una delle figure uscire “dopo l’orario di lavoro” durante il
indicate nelle policy per il rapporto d’impiego della nostro prossimo viaggio di lavoro. Gli ho
propria divisione, oppure su PearsonEthics.com. chiesto di smetterla, ma non l’ha fatto. La
on distribuire o esibire materiale osceno o
N nostra prossima riunione di gruppo sarà
che violi altrimenti questo Codice di condotta, presenziale, e continua a fare dei commenti
inclusi messaggi scritti, registrati o trasmessi inappropriati. Di conseguenza, stare vicino
elettronicamente (ad es. email, messaggistica a questa persona mi innervosisce molto e
istantanea o contenuti scaricati da internet). mi fa sentire a disagio. Cosa dovrei fare?
eguire le policy locali di Pearson in materia
S R: Questo genere di condotta è inaccettabile,
di molestie e condotta sul luogo di lavoro. a prescindere dal fatto che si verifichi o meno
rattare tutti i colleghi in modo professionale,
T negli uffici di Pearson, online, in una riunione di
con rispetto e in forme che corrispondano al lavoro fuori dall’ufficio o al di fuori dell’orario
miglior interesse del team e dell’organizzazione di lavoro. Hai già espresso al tuo collega che
nel suo complesso. Tutti i colleghi devono questo comportamento è inappropriato e di
essere trattati con rispetto per quanto smetterla, ma ha continuato a comportarsi in
riguarda razza, genere, origine etnica, un modo che ti fa sentire a disagio. Se non l’hai
credo religioso, orientamento sessuale, ancora fatto, devi notificare il problema al tuo
disabilità o altre caratteristiche personali, manager, al dipartimento delle Risorse umane
e meritano un ambiente di lavoro sicuro o a una delle figure indicate nelle policy per il
in cui possano essere se stessi. rapporto d’impiego della tua divisione. Devi inoltre
segnalare la questione su PearsonEthics.com.
I responsabili devono dare il buon esempio,
dimostrando comportamenti che celebrano
le diversità, l’uguaglianza e l’inclusione, NOTA: Questo Codice di condotta Pearson
e hanno la responsabilità cruciale di descrive i criteri di comportamento che si esigono
parlare apertamente delle molestie e dei da tutti i dipendenti. I dipendenti devono anche
comportamenti che sono deleteri per i valori, essere consapevoli del modo in cui possono fare
la cultura e i dipendenti della Società. segnalazioni quando tali criteri di comportamento
e condotta non sono rispettati. Vedi Rivolgere
domande, sollevare preoccupazioni ed esprimersi a
pagina 6 di questo Codice.
L’impegno della Pearson per sostenere un ambiente
lavorativo diversificato, equo e inclusivo è stato messo
in risalto nel Codice di condotta, ed è continuo.
Incoraggiamo tutti i dipendenti a tenersi aggiornati
sul lavoro del team Diversità, uguaglianza e inclusione
globale, e su tutte le prossime raccomandazioni o
linee guida volte a migliorare la diversità, l’uguaglianza
e l’inclusione per tutti. Per ulteriori informazioni sul
lavoro di Pearson in tema di Diversità, uguaglianza e
inclusione e su cosa significa essere un’organizzazion
inclusiva, visitare la Pagina DEI Neo o la Pagina HR Neo.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 12D: Durante la recente valutazione Il Team globale per la salute e la sicurezza ha in
delle mie prestazioni, il mio manager è particolare il compito di fornire consulenze, risorse
stato particolarmente critico nei miei e supporto alla pianificazione, per garantire che
confronti; mi sono sentito intimidito e la nostra impresa non solo operi in conformità
prevaricato dal tono dei suoi commenti. con le normative vigenti, ma si sforzi anche di
Si tratta di una violazione del Codice prevenire gli infortuni, problemi di salute sul lavoro,
e della nostra policy sulle molestie? nonché danni ai nostri beni societari attraverso
una buona pratica e il miglioramento continuo.
R: La nostra policy contro le prepotenze e le
intimidazioni non ha lo scopo di impedire ai manager Prevenire la violenza sul luogo di lavoro
di fornire indicazioni chiare sulle prestazioni. Ad
esempio frasi come “se non migliori le tue prestazioni Pearson non tollera alcun tipo di violenza. Non
potresti essere licenziato” non sono considerate una tolleriamo alcun atto o minaccia di violenza fisica
“prepotenza” o una “intimidazione” se riguardano la diretti contro colleghi, allievi, clienti, visitatori, o
qualità, i risultati o le responsabilità del tuo lavoro. qualsiasi altra persona con cui ci relazioniamo
Tuttavia, ci sono casi in cui il comportamento di nelle nostre attività nelle varie parti del mondo.
un manager potrebbe non essere in linea con i
Non è ammessa la presenza di armi da fuoco o
nostri valori, il nostro Codice di Condotta o le nostre
di altro tipo, di esplosivi e/o materiali pericolosi
politiche globali. Se credi che il tuo manager abbia
all’interno della proprietà aziendale, nei
assunto tali comportamenti, devi segnalare queste
parcheggi, nei luoghi di lavoro alternativi gestiti
situazioni. Puoi contattare il dipartimento delle
da Pearson o nel contesto di eventi sponsorizzati
Risorse umane o a qualsiasi altra figura definita
nelle policy sul rapporto di lavoro della propria dalla Società, a meno che l’applicazione
divisione, oppure PearsonEthics.com per esprimere di tale policy sia proibita dalla Legge.
le tue preoccupazioni o per chiedere assistenza.
C. Salute e sicurezza
I nostri criteri
Un ambiente di lavoro sicuro e sano è importante
per la crescita sostenibile a lungo termine della
nostra società. Pearson si impegna per tutelare la
salute, la sicurezza e il benessere di tutti i nostri
dipendenti e di chiunque altro venga a contatto
con le nostre attività operative in tutto il mondo,
compresi i nostri allievi, i clienti e altri partner.
Si esige che tutti i dipendenti e i partner commerciali
comprendano e seguano tutte le nostre policy e
procedure in materia di salute e sicurezza quando si
lavora da remoto, in ufficio o quando si viaggia per
lavoro. La policy globale e i criteri per la salute e la
sicurezza di Pearson sono disponibili sullo spazio Neo
Global Health & Safety, e tutti i dipendenti li devono
consultare ogni anno. Inoltre, sul nostro spazio Neo
sono a disposizione di tutti dipendenti informazioni
di contatto riguardanti i nostri coordinatori per
la salute e la sicurezza, i collaboratori e molteplici
risorse di sensibilizzazione/consapevolezza.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 13Le nostre responsabilità Abuso di alcol e droghe
igilare e segnalare immediatamente tutti i
V Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro
rischi o preoccupazioni al proprio manager e al sicuro e produttivo, e intendiamo garantire che
Coordinatore per la salute e la sicurezza (“H&S”). il nostro ambiente di lavoro sia libero dall’abuso
Segnalare tutti gli incidenti e gli infortuni, inclusi gli di droghe, alcol o altre sostanze controllate.
incidenti lievi e gli “incidenti mancati” (nei quali un
incidente non si è verificato ma avrebbe potuto), Durante il lavoro o le attività per Pearson,
ai manager di riferimento o al Coordinatore occorre essere vigili, nelle proprie piene
H&S, inclusi gli episodi verificatisi alla guida di un facoltà e sempre pronti a svolgere le mansioni
veicolo per lavoro o durante un viaggio di lavoro. lavorative. Chi soffre di un problema legato
all’abuso di stupefacenti deve richiedere
antenere un ambiente di lavoro ordinato e
M un aiuto professionale, prima di subirne le
sicuro, garantendo che le postazioni lavorative, conseguenze negative personali e professionali.
i corridoi e gli altri spazi lavorativi siano liberi
da ostacoli, cablaggi e altri potenziali pericoli. D: Si esige che i collaboratori a contratto
operanti nelle nostre strutture
egnalare qualsiasi violazione in materia di
S
seguano le stesse policy in materia di
sicurezza o qualsiasi minaccia o atto di violenza
salute e sicurezza dei dipendenti?
di cui si è testimoni, al proprio manager, alle
Risorse umane, al proprio Coordinatore per R: Certamente. I manager che vigilano su impegni
la salute e la sicurezza, al Team globale per con soggetti terzi operanti nelle nostre sedi sono
la salute e la sicurezza (tramite il sito Neo), tenuti ad accertarsi, mediante l’opportuna debita
oppure contattare PearsonEthics.com. diligenza e la sorveglianza locale, che tali soggetti
eguire le policy locali di Pearson
S comprendano e rispettino tutte le leggi applicabili
e le leggi o i regolamenti locali in e le normative correlate al lavoro da svolgere, oltre
materia di salute e sicurezza. a tutti gli ulteriori requisiti eventualmente imposti
da Pearson. Per maggiori informazioni sulle
vitare comportamenti che mettano a rischio
E relazioni con le terze parti, consultare il Codice di
la salute e la sicurezza propria e altrui. condotta per i partner commerciali di Pearson.
Seguire le policy locali di Pearson
e le leggi o i regolamenti locali in In fondo al Codice, è possibile consultare “Appendice: Policy
materia di salute e sicurezza. e risorse” per ottenere un elenco completo delle policy, delle
risorse e dei soggetti cui rivolgersi per ricevere assistenza.
requentare o completare ogni formazione
F
o istruzione in materia di salute e sicurezza
erogate da Pearson, secondo le indicazioni.
antenere standard in materia di
M
salute e sicurezza, attenendosi a ogni
istruzione, formazione o policy fornite.
I manager sono inoltre tenuti a garantire
che i loro sottoposti non corrano rischi,
abbiano ricevuto la formazione e seguano
le norme in materia di salute e sicurezza.
a salute e la sicurezza sono importanti sia
L
quando lavori da casa o in altra sede da remoto
che in ufficio, pertanto assicurati di lavorare
in modo da mantenere un ambiente sicuro,
salutare e produttivo anche in quei posti.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 14III: Lavorare con i nostri allievi, clienti e partner
commerciali
A. Tutelare la salute e
il benessere dei nostri allievi
I nostri criteri
Offriamo servizi ad allievi di ogni età inclusi
bambini, ragazzi e adulti vulnerabili. Dobbiamo
restare sempre concentrati sul migliore interesse
per i nostri allievi, fornendo un ambiente di
apprendimento sicuro, inclusivo, di sostegno
e appropriato all’età, sia in classe sia online.
Le nostre responsabilità
Per la tutela
omprendere le proprie responsabilità
C
relative alla protezione e alla tutela degli allievi.
La società, i suoi dipendenti o i suoi agenti omprendere il nostro preciso e peculiare
C
potrebbero anche essere soggetti dalla legge a dovere di garantire che i prodotti siano sicuri,
obblighi di denuncia alle autorità competenti, facili da usare e accessibili per gli allievi con
in caso di abuso presunto o sospetto. disabilità, nonché che i contenuti siano diversi
e inclusivi e inoltre appropriati alla fascia d’età.
egnalare sempre le proprie preoccupazioni
S
relative alla sicurezza e al benessere di un e unità commerciali devono essere in
L
bambino, un ragazzo o un adulto vulnerabile. grado di conoscere e applicare il Quadro di
Ove necessario, segnalare ai manager riferimento della Policy globale sull’accessibilità.
competenti e agli enti di tutela. Provvedere a
documentare le proprie preoccupazioni e azioni. onsiderare tali responsabilità in tutte
C
le fasi del ciclo di vita del prodotto, ma
ualora si ritenga che non siano stati presi
Q in particolare nel caso di idee nuove
opportuni provvedimenti dopo la propria o innovative per l’apprendimento.
segnalazione, è possibile comunicare la
Essere responsabili del nostro lavoro
propria preoccupazione a un livello superiore,
al proprio manager, al Direttore per la tutela
Evitare di rivendicare il lavoro degli
globale, oppure contattare PearsonEthics.com. altri come proprio. Chiederemo
I manager sono inoltre tenuti a garantire di l’approvazione e forniremo l’attestazione
attivarsi in ogni modo possibile per ridurre la all’autore originale e/o all’editore di tutti
probabilità che si verifichino abusi nell’ambito i materiali che potremmo usare.
delle nostre imprese, intervenendo in merito ispettare e riconoscere il copyright e la
R
alle accuse e prevenendo il verificarsi di episodi. proprietà intellettuale degli altri, ottenendo il
Essere accessibili consenso appropriato all’uso della proprietà
intellettuale nei nostri prodotti e servizi.
laborare un obiettivo che consenta a
E
tutti gli allievi di accedere ai contenuti Per maggiori informazioni su questi argomenti,
identici o equivalenti nello stesso consultare le Linee guida per l’accessibilità di Pearson
momento di chiunque altro. che si applicano alla tua unità commerciale.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 15B. Qualità dei contenuti, Le nostre responsabilità
standard etici e inclusione utti i dipendenti e i partner editoriali e
T
di contenuto esterni devono leggere e
Alla Pearson, ci rivolgiamo a un gruppo incredibilmente
comprendere la Policy editoriale e dei contenuti
diversificato di allievi, educatori e assistenti operando in
globale, nonché partecipare al modulo di
oltre 100 mercati in tutto il mondo. Abbiamo lavorato
formazione iniziale online e apprendere come
duro per ottenere la fiducia dei nostri clienti offrendo
applicarla al proprio lavoro quotidiano.
esperienze, mezzi e servizi educativi di alta qualità che
dimostrano degli effettivi risultati di apprendimento hi svolge una funzione (interna o esterna)
C
tramite il coinvolgimento e l’innovazione. che prevede la creazione, lo sviluppo o la
verifica dei nostri contenuti, deve completare
Tale fiducia riposa sulla creazione di contenuti anche il modulo formativo aggiuntivo
che non sono soltanto rilevanti e frutto della online e frequentare un seminario.
ricerca, ma anche allineati al nostro impegno
per la Diversità, l’Uguaglianza e l’Inclusione. isogna seguire sempre i principi della
B
Policy editoriale e dei contenuti globale
I nostri criteri di Pearson, e comprendere il ruolo
che si svolge per garantire che i nostri
A tale fine, la Policy editoriale e dei contenuti
prodotti e servizi siano contro i pregiudizi
globale di Pearson stabilisce le buone pratiche
e allineati ai nostri impegni di DU&I.
e i principi che tutti noi dobbiamo integrare nei
nostri contenuti. I quattro principi chiave della isogna considerare il ruolo che si
B
Policy editoriale e dei contenuti globale sono: svolge per integrare la sensibilizzazione
e la promozione della diversità e
1. Rispettare i diritti umani e dell’inclusione nei nostri contenuti.
impegnarsi per creare contenuti privi
di discriminazione e di bias. eguire un approccio basato sui fatti e
S
rispettare anche le leggi locali quando
2. Sviluppare contenuti che integrino si affrontano argomenti controversi.
il nostro impegno per diversità,
uguaglianza e inclusione. arantire che gli autori e i fornitori di
G
terza parte con cui lavoriamo abbiano
3. Fornire sostegno all’apprendimento letto, ricevuto la formazione e compreso
basato su prove e fatti. gli standard che ci attendiamo.
4. Creare contenuti etici e che A tutti i nuovi dipendenti nelle funzioni attinenti
rispettino i requisiti legali. viene fornita una copia della Policy editoriale e dei
contenuti globale e assegnato il corrispondente
Tali principi sono fondamentali per il nostro modulo didattico online da completare.
successo e la nostra reputazione come prima
società al mondo nel settore dell’istruzione. È Se avete dubbi sulla Policy editoriale e dei contenuti
possibile approfondire tali principi leggendo globale o sulla sua applicazione, dovete rivolgervi
la Policy editoriale e dei contenuti globale e le al vostro superiore immediato o al rappresentante
Domande frequenti (FAQ) sul nostro sito Neo. del Comitato Direttivo della Policy. L’elenco dei
rappresentante del Comitato Direttivo della Policy
si trova su Neo. Si può anche inviare commenti,
richieste e preoccupazioni tramite il modulo di
feedback della Policy editoriale e dei contenuti
globale se il proprio responsabile diretto o il
rappresentante del Comitato Direttivo della Policy
non forniscono una risposta soddisfacente. I non
dipendenti di Pearson che rivestono il ruolo di partner
commerciale editoriale o di contenuto devono
rivolgersi al proprio responsabile di progetto.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 16C. Trattamento equo D. Concorrenza leale e antitrust
I nostri criteri I nostri criteri
Noi siamo onesti e rispettosi nelle relazioni con Noi non seguiamo pratiche anticoncorrenziali o
i nostri allievi, clienti, partner commerciali e altri finalizzate alla limitazione della concorrenza tramite
soggetti. Noi lavoriamo per comprendere e l’uso di mezzi illeciti o sleali. Le leggi sulla concorrenza
soddisfare le loro esigenze, rimanendo sempre e antitrust vietano qualsiasi forma di collusione con
fedeli ai nostri valori e al nostro Codice. i concorrenti, in forma diretta o mediata da soggetti
terzi. Vietano inoltre alcuni tipi di restrizioni nei
Noi riteniamo che sia fondamentale dire la verità a rapporti con distributori o partner commerciali.
proposito dei nostri servizi e delle nostre capacità,
evitando di promettere ciò che non possiamo Le nostre responsabilità
mantenere. Noi evitiamo di ottenere vantaggi
indebiti dall’alterazione, dall’omissione, dall’abuso Le nostre attività devono sempre essere svolte nel
di informazioni riservate o confidenziali, dalla pieno rispetto delle pratiche di concorrenza leale
falsificazione, dalla condotta dolosa o da qualsiasi e di tutte le leggi sulla concorrenza e l’antitrust. È
altra pratica sleale. In breve, noi trattiamo gli vietato esercitare pressioni inappropriate su fornitori
altri come vorremmo essere trattati noi stessi. e clienti; le decisioni commerciali devono essere
prese sempre in modo autonomo e indipendente.
Le nostre responsabilità
Esempi specifici di indicazioni per i dipendenti:
Esseri onesti e trattare gli altri con rispetto.
on scambiare con concorrenti (ma neanche
N
ssere pronti a rispondere a tutte le richieste
E semplicemente ricevere) qualsiasi tipo di
ragionevoli dei nostri clienti, allievi e partner informazione sensibile sotto il profilo della
commerciali, evitando però di dare seguito concorrenza (ad es. determinazione di prezzi, costi
a richieste di agire in modo che appare o altre informazioni riservate, passate o future,
illecito o contrario a leggi, regolamenti, al neanche in modo occasionale). Rientrano in tale
Codice o alle nostre policy aziendali. categoria gli scambi indiretti tramite soggetti terzi,
affiliati in franchising, fornitori o clienti. I dipendenti
ispettare le informazioni riservate e
R
devono prestare particolare attenzione nella
la proprietà intellettuale di altri.
gestione delle informazioni commerciali, per
romettere solo ciò che possiamo mantenere;
P la loro natura complicata; pertanto, occorre
mantenere ciò che abbiamo promesso. contattare l’Ufficio legale Pearson quando si
ricevono tali informazioni e prima di condividerle.
In occasione di incontri di associazioni di
settore industriale o spazi di dibattito simili,
in cui siano presenti rappresentanti della
concorrenza, occorre chiedere e controllare
l’ordine del giorno e i verbali delle riunioni.
Inoltre, assicurarsi che, durante la riunione,
sia presente un legale (altrimenti, si prega
di contattare l’Ufficio legale Pearson).
e nel corso di una riunione o di un contatto
S
con un concorrente, vengono scambiate
informazioni commercialmente sensibili o
insorgono preoccupazioni circa qualsiasi altra
pratica contraria alla concorrenza, è obbligatorio
abbandonare immediatamente la riunione o la
conversazione, provvedere affinché il vostro ritiro
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 17sia registrato nell’eventuale verbale della riunione i prezzi, ecc.). Esprimersi con parole che sostengano
e contattare senza indugi l’Ufficio legale Pearson. la concorrenza e non possano essere fraintese (ad
La legislazione antitrust prevedere condanne esempio, focus sull’innovazione, efficienze, risparmi sui
penali a carico di singole persone e conseguenze costi, maggiore scelta per il cliente, ridurre i prezzi, ecc.).
gravi per la Società. Dobbiamo pertanto reagire
Raccolta di informazioni commerciali
con estrema rapidità in situazioni del genere.
Durante la raccolta di informazioni commerciali, i dipendenti
on coordinarsi, direttamente o indirettamente,
N
e altri soggetti che lavorano per nostro conto devono
con i concorrenti al fine di incidere su prezzi o
sempre rispettare i più rigorosi standard etici e dimostrarsi
livelli di produzione/fornitura, clausole commerciali
attenti alle potenziali implicazioni legali. Evitare sempre il
o procedure di negoziazione oppure spartirsi
coinvolgimento in frodi, falsificazioni o raggiri finalizzati
o dividere mercati (anche se per far fronte alla
all’ottenimento di informazioni, nonché l’uso di tecnologie
domanda di un organismo governativo).
invasive per spiare gli altri. Quando vengono scambiate
on coordinarsi con altri offerenti (“turbativa
N informazioni inerenti alla concorrenza con un soggetto
d’asta”) durante qualsiasi gara d’appalto pubblica terzo, occorre rendersi conto che tale condotta potrebbe
o privata, né tentare di influenzarne l’esito. determinare gravi conseguenze ai sensi delle leggi antitrust, e
che è pertanto necessario consultare preventivamente l’Ufficio
on tentare di controllare o definire il prezzo di
N legale Pearson. Quando si accettano informazioni da soggetti
rivendita dei prodotti Pearson in base ai clienti. terzi, occorre sempre essere prudenti, conoscere e ritenere
affidabili le fonti e accertarsi che le conoscenze fornite non
on raggruppare i prodotti al fine di imporre
N
siano protette da leggi sui segreti commerciali o da accordi
al cliente l’acquisto di prodotti aggiuntivi,
in materia di divieto di non divulgazione o riservatezza.
senza avere consultato preventivamente
l’Ufficio legale per ottenere indicazioni. È possibile assumere ex dipendenti di società
concorrenti, ma è necessario riconoscere e
Ho ricevuto da uno dei nostri
D:
rispettare sempre i loro obblighi relativi al divieto
concorrenti informazioni sensibili sulla
di usare o divulgare le informazioni riservate o
determinazione di prezzi. Cosa dovrei fare? commercialmente sensibili dell’ex datore di lavoro.
R: Bisogna contattare immediatamente il proprio
In caso di dubbio, occorre rivolgersi al proprio
manager e il Funzionario locale per la conformità,
Funzionario locale per la conformità o all’Ufficio legale
o l’Ufficio legale Pearson prima di intraprendere
Pearson, poiché questa branca del diritto è complessa.
qualsiasi ulteriore azione. È importante che, nel
momento in cui riceviamo questo tipo di informazioni, D: Sto pensando di partecipare a
dimostriamo la nostra osservanza alle leggi una fiera commerciale. Esistono
antitrust e chiariamo che esigiamo altrettanto dai eventuali specifiche precauzioni che
loro interlocutori. Tale scelta impone di compiere dovrei adottare per evitare potenziali
le azioni appropriate, che possono essere stabilite problemi in materia di antitrust?
singolarmente, in base allo specifico contesto.
R: Le finalità delle fiere commerciali e degli incontri
In relazione alla creazione di documenti, prestare delle associazioni di settore sono generalmente
sempre attenzione ai documenti in bozza (tra cui anche lecite e meritevoli. Tuttavia, questi momenti di
le presentazioni interne, la corrispondenza elettronica aggregazione presentano potenziali insidie in
privata e non privata, appunti scritti a mano) Valutare relazione alle leggi sulla concorrenza e l’antitrust,
se sia necessario creare il documento. Redigere ogni perché riuniscono concorrenti che potrebbero
documento presumendo che possa essere esaminato discutere di questioni di interesse comune.
dalle autorità competenti in materia di concorrenza. Occorre essere molto attenti a evitare discussioni
Evitare rappresentazioni imprecise e un linguaggio o scambi di informazioni correlati a questioni
enfatico (ad esempio evitare termini come predominio inerenti la concorrenza. Se tra concorrenti si
di mercato, battere la concorrenza, controllare, stanno discutendo tali temi, occorre esimersi
attaccare, potere di mercato, eliminare, prezzo minimo e segnalare immediatamente la situazione al
di rivendita o livello dei prezzi, margine minimo, tagliare proprio Funzionario locale per la conformità.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 18D: Sto pensando di partecipare a un
incontro di un’associazione di settore (vale
a dire una riunione limitata nel tempo,
di solito varie ore, con la presenza di un
numero limitato di rappresentante di
editori). Esistono eventuali specifiche
precauzioni che dovrei adottare per evitare
potenziali problemi in materia di antitrust?
R: Le finalità degli incontri delle associazioni di settore
sono legittimi e meritevoli. Tuttavia, questi momenti
di aggregazione presentano potenziali insidie in
relazione alle leggi sulla concorrenza e l’antitrust,
perché riuniscono concorrenti che potrebbero
discutere di questioni di interesse comune. Occorre:
• chiedere che venga fornito l’ordine del
giorno e controllare la legittimità dei temi da
discutere, prima di recarsi alla riunione;
• essere molto attenti a evitare discussioni
o scambi di informazioni correlati a
questioni inerenti la concorrenza.
Se tra concorrenti si stanno discutendo tali temi,
occorre esimersi, provvedere a far registrare il
proprio ritiro nel verbale prima di lasciare la Le nostre responsabilità
stanza e segnalare immediatamente la situazione
Le relazioni commerciali che intratteniamo
al proprio Funzionario locale per la conformità.
con governi e funzionari pubblici implicano
ulteriori doveri e la necessità di prestare molta
E. Relazioni commerciali con attenzione. Di seguito si riportano alcuni campi
governi e funzionari pubblici in cui potrebbe essere indispensabile un livello
speciale di consapevolezza e conformità.
I nostri criteri
Offerte di regali e forme di intrattenimento
Pearson intrattiene relazioni commerciali, direttamente a funzionari pubblici
o tramite l’intermediazione di terze parti, agenti
È necessario prestare un’attenzione ancora maggiore
e partner, con governi ed enti pubblici. La nostra
quando si offrono omaggi o forme di intrattenimento
policy prescrive il rispetto di tutte le leggi e normative
a funzionari pubblici. Gli omaggi o le sistemazioni
applicabili agli appalti e agli scambi commerciali con
offerti ai pubblici ufficiali, inclusi i pranzi di lavoro
gli enti pubblici. È necessario essere particolarmente o altre forme di intrattenimento, devono essere
consapevoli che il termine “funzionari pubblici” ha per approvati preventivamente dal Funzionario locale per
il diritto un’accezione molto ampia. Include soggetti la conformità. Non saranno approvati omaggi o forme
commerciali che posseggono quote determinate di ospitalità se si riterranno in grado di influenzare
di proprietà pubblica e potrebbe includere clienti decisioni commerciali o di ottenere un indebito
quali professori, insegnanti e altre figure del vantaggio, oppure se il regalo supera il valore consentito
personale e dell’amministrazione scolastica. dalla legge. Per maggiori informazioni, consultare
“C. Omaggi e intrattenimenti” a pagina 24.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 19Contratti e gare ella presentazione di offerte alle gare, rispettare
N
sempre le leggi antitrust. Non scambiare mai
Pearson e i suoi dipendenti devono sempre rispettare
informazioni con un concorrente, se non nei
le specifiche leggi e procedure destinate a garantire
limiti dei fini di un’offerta congiunta e previa
l’assegnazione imparziale di contratti pubblici. Per
garantire la conformità alle regole indicate di seguito. conclusione di un idoneo accordo di non
divulgazione. Consultare l’Ufficio legale Pearson.
ispettare le regole e i requisiti relativi ad
R
appalti, gare e altre forme di negoziazione. Richieste da parte di agenzie e autorità governative
ispondere prontamente alle indagini
R Durante il lavoro può capitare di ricevere richieste
interne relative a Richieste di proposta di informazioni da autorità di regolamentazione
(RFP), appalti e altri questionari su o funzionari pubblici. In tutti i casi, si è tenuti a
conflitto di interesse ed etica. rispondere alle richieste di informazioni in modo
onesto e tempestivo. Prima di rispondere a una
eguire le regole e le procedure rilevanti
S
richiesta di informazioni, occorre contattare
relative alla condivisione o all’ottenimento di
l’Ufficio globale delle relazioni con i governi, il
informazioni riservate relative a un appalto.
Funzionario locale per la conformità e l’Ufficio
on accordarsi mai con un concorrente o
N legale di Pearson, in particolare se la richiesta
un partner commerciale al fine di presentare non rientra nell’ordinaria amministrazione.
un’offerta contraria alla concorrenza.
In fondo al Codice, è possibile consultare “Appendice: Policy
ispettare le restrizioni relative al
R e risorse” per ottenere un elenco completo delle policy, delle
“ripensamento” e non discutere di risorse e dei soggetti cui rivolgersi per ricevere assistenza.
opportunità di rapporti di impiego
con un funzionario pubblico coinvolto
nel procedimento di acquisto.
on utilizzare, assumere o compensare un
N
funzionario o un ex funzionario pubblico
senza preventiva autorizzazione. Le Risorse
umane e i manager preposti all’assunzione
devono consultare il Funzionario locale per la
conformità e l’ufficio delle Relazioni governative
prima di assumere o conservare in organico
un funzionario pubblico in carica o un ex
funzionario pubblico per qualsiasi finalità.
www.pearsonethics.com Codice di condotta di Pearson 2021 | Pagina 20Puoi anche leggere
