Acquisto e vendita auto - TCS

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Acquisto e vendita auto - TCS
Acquisto e vendita auto

                              Acquistare un’auto nuova

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Acquisto e vendita auto - TCS
Editore            Touring Club Svizzero (TCS)
Autore             TCS Consulenza mobilità
Coordinamento      Lars Tanner
Progetto grafico   Oetterli AG, Eschenbach
Stampa             Oetterli AG, Eschenbach
Distribuzione      Centri tecnici / Internet
Titolo             Acquisto e vendita auto
Tiratura           5000 copie (DE 3500 / FR 1000 / IT 500)
Edizione           4a edizione (1a edizione 2005)
Foto               TCS, Ufficio federale dell'energia, Auto-Svizzera, Adobe Stock
Prezzo             Soci del TCS gratuito; non soci CHF 10.–
Copyright          by TCS Emmen, 2019
                   La riproduzione, indicazione e la memorizzazione elettronica
                   sono permesse con la citazione della fonte:
                   TCS «Acquisto e vendita auto»
                   Salvo errori di stampa e battitura
Internet           www.tcs.ch / www.infoguida.tcs.ch
ISBN               978-3-905862-69-0
Acquisto e vendita auto - TCS
Editoriale2

Prima dell’acquisto3

Acquistare un’auto nuova   13

Acquistare un'auto usata16

Vendere un'auto20

Liste di controllo24

Indice25

                             1
Acquisto e vendita auto - TCS
Editoriale
Editorial

                                     La presente brochure illustra         Tutto sommato, un’auto di seconda mano può
                                     i punti essenziali da tenere          essere un buon affare, in termini di prezzo e stato
                                     a mente per la compraven-             di efficienza, purché non si trascurino gli accerta-
                                     dita di auto nuove o usate.           menti previ, eventualmente con un test occasioni
                                     Contiene indicazioni circa            TCS e negoziando una garanzia di almeno tre mesi
                                     i costi di utilizzo, le modalità di   su componenti e manodopera. Anche chi intende
                                     finanziamento, le attuali tec-        vendere la propria automobile troverà informazioni
                                     nologie motoristiche, non-            utili.
                                     ché consigli per facilitare la
                                     vendita a titolo privato del          Lars Tanner
                                     veicolo posseduto.                    Responsabile progetto, TCS

            A fine 2018 il parco automobili in Svizzera contava
            4 600 000 unità (secondo l’Ufficio federale di sta-              Il TCS in sintesi
            tistica). Le auto nuove immatricolate sono state
            300 000 a fronte di 856 000 passaggi di proprietà.               Con circa 1,5 milioni di soci il Touring Club
            Queste cifre riflettono la dinamicità e dimensione               Svizzero è la maggiore organizzazione nel
            del mercato e il potenziale che offre per la vendita e           settore della mobilità in Svizzera. Svolge
            l’acquisto di veicoli.                                           ­regolarmente dei test di prodotto autono-
                                                                              mi, fornendo consulenze ed informazioni
            L’offerta di auto nuove è grande con prezzi che par-              competenti e neutrali in tema di mobilità.
            tono da 9000 franchi. Allo stato attuale il motore di             Si impegna su vasta scala a tutela dei con-
            ricerca auto del TCS comprende 2400 auto nuove                    sumatori, per la sicurezza della circolazione
            contro circa 116 000 veicoli offerti sul mercato                  e la protezione dell’ambiente. Interlocutore
            dell’usato. Il ventaglio va dalle utiliarie praticamente          indipendente delle autorità, il TCS difende
            nuove e parsimoniose ai coupé più datati ma ancora                la libera scelta del mezzo di trasporto e
            performanti e berline di lusso ad utilizzo intensi-               promuove un’infrastruttura viaria efficiente
            vo, passando per minivan o fuoristrada con oltre                  quanto sicura per tutti gli utenti del traffico.
            100 000 chilometri sulle spalle. La scelta del model-
            lo determinerà non solo la spesa iniziale ma anche
            i costi d’utilizzo.

            Nel caso delle utilitarie nuove la situazione è traspa-
            rente, i listini noti e comprensivi di 2–3 anni di ga-
            ranzia, le imposte e i premi assicurativi vantaggiosi. I
            costi d'utilizzo saranno più bassi per colui che bada
            ai consumi di carburante, rinuncia a pneumatici
            a spalla larga e porterà l’auto al servizio solo ogni
            30 000 km, ovvero ad intervalli di due anni. Acquis-
            tando un’auto usata il rischio i rischi sono maggiori.
            Le grosse cilindrate consumano più di 10 l/100km
            ed i premi assicurativi sono elevati, soprattutto per i
            neopatentati. Non solo, sono suscettibili di frequenti
            guasti e gli pneumatici costano di più. In compenso,
            godono di maggiore prestigio e sono emozionanti
            da guidare.

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Acquisto e vendita auto - TCS
Definire le esigenze

                                                                                                             Prima dell’acquisto
In Svizzera, il prezzo medio di acquisto di una       Meglio si saranno definiti i propri bisogni, più
vettura si aggira sui 40 000 franchi, mentre per      proficuo sarà il successivo contatto con un po-
un’usata nel 2018 si pagavano mediamente              tenziale venditore. Ma prima occorre decidere
23 000 franchi – somme che rappresentano              se passare tramite un concessionario, un com-
una spesa non indifferente. È quindi bene chi-        merciante o l’importatore diretto. I venditori
arire le proprie esigenze per poter scegliere il      rodati sono in grado di adeguare la loro offerta
veicolo che meglio le soddisfa. Le domande da         ai bisogni del cliente e presentarla di conse-
porsi al riguardo:                                    guenza. Ecco perché è fondamentale non la-
                                                      sciarsi abbagliare dai cosiddetti affaroni. Spesso
– Budget personale                                    si possono negoziare dei prezzi interessanti ed
– Possibilità di finanziamento                        anzi risparmiare giocando sui diversi livelli di al-
– Marca, modello                                      lestimento. Il TCS consiglia di rivolgersi ad una
– Colore                                              concessionaria o un centro vendite con annes-
– Tipo di carrozzeria                                 sa officina. Per consigli ed astuzie in merito alla
– Variante motore                                     compravendita di auto vedi a pagina 24.
– Consumo di carburante
– Uso di un rimorchio
– Costi di manutenzione                                 Ulteriori dettagli su www.tcs.ch
– Esigenze in fatto di sicurezza                        www.test.tcs.ch
– Considerazioni ambientali                             www.tcs.ch/ricerca-auto
– Installazione di una stazione di ricarica

Come, dove e a quale prezzo trovare un’auto
adatta?
Il mercato offre auto nuove che partono da
ca. 9000 franchi e possono arrivare a ben oltre
100 000. Auto usate collaudate si trovano già da
3000 franchi. In questo opuscolo non ci dedi-
cheremo alla categoria di lusso. È importante
fissare per tempo il proprio budget in modo da
delimitare lo spettro di auto che entrano in linea
di conto. Successivamente, ci si potrà procurare
le informazioni del caso tramite internet. Se ci si
orienta verso veicoli nuovi, il motore www.tcs.
ch/ricerca-auto consente una prima selezione
grossolana, ma naturalmente anche i siti web
degli importatori consentono di effettura ricer-
che dirette per marca di auto. È su questa base
di dati o documentazioni raccolte che si farà
una selezione vieppiù focalizzata.

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Acquisto e vendita auto - TCS
Tecnica automobilistica
Prima dell’acquisto

                      Due ruote motrici o 4x4? Cambio automatico o           rapporto di trasmissione può variare in modo
                      manuale? A benzina o elettrica? Sono queste            personalizzato in base al numero di giri ruota e
                      alcune delle domande da porsi per accertare i          alla potenza auspicata dal conducente. Nei DCT
                      propri bisogni prima dell’acquisto di un'auto. La      e nei nuovi convertitori automatici, oltre che nei
                      scelta del tipo di propulsione assume crescente        cambi CVT, il cambio di marcia può avvenire a
                      imprortanza per i risvolti ambientali e la confor-     richiesta del conducente mediante un dispositi-
                      mità alle norme sul CO 2 vigenti in Svizzera e         vo di cambio marcia sequenziale.
                      nell’UE. L’attuale limite di 130 g di CO2 per chilo-
                      metro percorso è valido fino alla fine del 2019.       Benzina
                      Dai primi del 2020 per le auto si applicheranno        I motori a benzina, considerato il peggior grado
                      valori limiti che scenderanno progressivamente         di rendimento rispetto ai motori diesel, genera-
                      a 95 g/km. L’attuale media di CO 2 delle auto di       no una maggiore energia termica. Il vantaggio è
                      nuova immatricolazione è di 137 g/km. Di segui-        costituito dal raggiungimento più rapido della
                      to spiegheremo brevemente le differenze fra i          temperatura di esercizio; per questo motivo i
                      sistemi propulsivi nonche le rispettive forze e        veicoli a benzina sono adatti per tragitti brevi. Sui
                      debolezze.                                             percorsi più lunghi essi presentano consumi ed
                                                                             emissioni di CO2 maggiori. L’iniezione diretta di
                      A due o a quattro ruote motrici                        benzina ha consentito di aumentare l’efficienza,
                      I veicoli odierni dispongono di trazioni a due         con conseguente incremento, però, anche del
                      ruote (anteriore o posteriore) o a quattro ruote       particolato nel gas di scarico. A rimedio, già i
                      motrici. La trazione anteriore presenta un com-        veicoli a benzina sono dotati di filtri antipartico-
                      portamento sottosterzante, la trazione posteri-        lato.
                      ore un comportamento sovrasterzante, mentre
                      la trazione integrale un comportamento neutro.         Diesel
                      Le trazioni integrali sono diventate intelligenti:     Il motore diesel, rispetto a quello a benzina, ha
                      accanto a una trazione permanente è possibile          una maggiore efficienza energetica, da cui risul-
                      distribuire la forza anche in modo variabile           tano un consumo di carburante inferiore e mi-
                      sull’asse anteriore o posteriore oppure innestare      nori emissioni di CO2 . Inoltre, i veicoli alimentati
                      la trazione solo su uno dei due assi.                  a diesel in genere hanno un grandissima auto-
                                                                             nomia e si prestano per lunghe percorrenze.
                      Una trazione integrale è consigliata in caso di        L’utilizzo sulle lunghe distanze supporta anche il
                      spostamenti periodici, con o senza rimorchio, su       costoso post trattamento dei gas di scarico per
                      fondi stradali con basso coefficiente di aderenza      attenersi alle nuove norme; per la rigenerazione
                      (ad es. neve). In discesa o in curva, i veicoli con    del filtro antiparticolato sono importanti
                      trazione integrale non presentano vantaggi ris-        viaggi lunghi. Come regola generale per
                      petto a quelli con trazione a due ruote motrici.       l’ammortizzamento per un conducente medio
                                                                             che percorre 15 000 km all’anno vale quanto se-
                      Cambio automatico o manuale                            gue: un modello diesel nuovo può anche essere
                      Con tutte le varianti di cambio oggi esistenti non     più caro di CHF 500, se consente un risparmio di
                      è così facile mantenere una visione d’insieme.         almeno 1,5 l su 100 km.
                      Da un lato c’è il cambio manuale di tipo classico;
                      in una prima fase di sviluppo era stato introdotto     Metano (CNG)
                      il cambio semiautomatico, che però oggi è stato        Le auto a metano funzionano in modo analogo a
                      soppiantato dal cambio a doppia frizione (DCT).        quelle a benzina. Al posto della benzina, nei ci-
                      Alla maggior parte delle persone dovrebbe esse-        lindri brucia gas naturale compresso (GNC) as-
                      re noto il concetto di convertitore automatico,        sieme ad aria. I veicoli a metano più diffusi sono
                      ovvero il cambio automatico di tipo classico con       bivalenti, vale a dire che dispongono sia di un
                      convertitore di coppia. I veicoli asiatici, inoltre,   serbatoio di metano sia di uno di benzina. Non
                      sono spesso dotati di un cambio CVT, in cui il         appena il serbatoio di metano è vuoto, il motore

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Acquisto e vendita auto - TCS
Prima dell’acquisto
passa al funzionamento a benzina. Nel 2018 il            ibridi plug-in hanno, da un lato, un motore elettrico
metano in Svizzera aveva un tenore di biogas             e, dall’altro, un motore a combustione che, se ne-
pari al 22%. Il biogas è CO 2 neutrale. I vantaggi       cessario, può essere spento. Le prestazioni del sis-
del metano sono le basse emissioni di CO 2 ris-          tema vengono definite dalla combinazione dei
petto ai veicoli a benzina e diesel; inoltre un mo-      motori. Un’auto con Range Extender è un veicolo
tore a gas emette meno particolato. Gli svantag-         con un motore elettrico che dispone di un genera-
gi sono il prezzo di acquisto più elevato rispetto a     tore elettrico integrato alimentato a combustibili
veicoli a benzina analoghi e la rete di stazioni di      fossili. Grazie all’impiego del generatore elettrico, il
rifornimento meno diffusa rispetto ai veicoli a          veicolo raggiunge un’autonomia paragonabile a
benzina e diesel.                                        quella delle automobili alimentate unicamente a
                                                         combustibili fossili.
Ibrido (HEV)
Un veicolo puramente ibrido non può essere ri-           Auto elettrica a batteria (BEV)
caricato alla presa elettrica. Come accumulatore         Un’automobile elettrica si distingue per il tipo di
di energia viene impiegata una batteria. Un vei-         trazione dai motori a combustione di tipo classi-
colo ibrido utilizza due fonti di azionamento per        co che vengono alimentati a combustibili fossili,
muoversi: in genere un motore a combustione e            per il fatto che il motore elettrico viene coman-
uno elettrico. Il veicolo viene alimentato,              dato dall’inverter e il regolatore preleva corrente
a seconda della situazione di guida, da uno dei          dalla batteria interna. Nella batteria viene accu-
due motori o da entrambi contemporaneamen-               mulata corrente continua, il motore elettrico ha
te. In fase di decelerazione, il motore elettrico        però bisogno di corrente alternata e il compito
viene utilizzato come generatore e ricarica la           dell’inverter è quello di cambiare la corrente
batteria. I vantaggi dell’ibrido consistono nei          continua in alternata e viceversa. L’auto elettrica
bassi consumi e nelle correlate basse emissioni          può essere ricaricata sia a corrente alternata sia,
di sostanze nocive nel ciclo urbano. Gli svantag-        come nella maggior parte dei casi delle stazioni
gi si hanno nei maggiori costi di acquisto e nella       di ricarica rapida, a corrente continua.
durata della batteria.
                                                         Auto elettrica a idrogeno (H2)
Ibrido plug-in e Range Extender (PHEV)                   L’automobile a idrogeno viene alimentata da un
Gli ibridi plug-in e i Range Extender sono veicoli le    motore elettrico. La differenza rispetto all’auto
cui batterie possono essere ricaricate a una fonte       elettrica consiste nell’immagazzinamento di
elettrica esterna e che consentono una guida sen-        energia. L’idrogeno viene accumulato sotto for-
za emissioni a livello locale. In genere dispongono      ma di gas nel serbatoio del veicolo. Con l’ausilio
di una batteria con maggiore capacità rispetto ai        della cella a combustibile, l’energia chimica
normali veicoli ibridi. In frenata è possibile recupe-   dell’idrogeno viene trasformata in energia elett-
rare energia e immagazzinarla nella batteria. Gli        rica, che alimenta il motore elettrico.

Vantaggi e svantaggi dei diversi tipi di propulsione
                                    Benzina   Diesel     CNG        HEV        PHEV         BEV          H2
         Consumo (CO2)                –         O        O           O           +            +           +
           Autonomia                  O         +        O           O           O           –            O
 Emissioni di sostanze inquinanti     O         O         +          +           +            +           +
        Costo d'acquisito             +         O        O           O           –           –            –
        Peso del veicolo              +         O         +          O           –           –            –
     Costi di manutenzione            O         O         +          +           +            +           –
          Brevi tragitti              +         –         +          +           +            +           +

                                                                                                               5
Acquisto e vendita auto - TCS
Costi d'esercizio
Prima dell’acquisto

                      Spesso, nell’acquisto della vettura, l’estetica
                      ricopre un ruolo più importante rispetto ai criteri      Il TCS consiglia
                      tecnici. Per il «benessere personale» è certa-
                      mente più importante che vengano rispettati              Scegliere l’auto non in base a criteri ed
                      i limiti di natura economica. Una riflessione pre-       eventi particolari, come viaggi per vacanze
                      coce su finanziamento, assicurazione, consumi            e trasporto di materiali, ma in base alle
                      di carburante, ecc. può risparmiare qualche              esigenze della vita quotidiana.
                      notte insonne al proprietario della vettura.

                      Oltre ai costi d’acquisto, anche i costi di utilizzo   Costi di utilizzo variabili
                      della vettura rappresentano un fattore decisivo.       Tra i costi variabili abbiamo il prezzo del carbu-
                      Tra questi si possono distinguere i costi fissi e i    rante, i costi di manutenzione, riparazione,
                      costi variabili. Per un calcolo preciso dei costi      gomme e una riduzione del valore legata ai chi-
                      d'esercizio il TCS consiglia la chiavetta USB con i    lometri percorsi. Questi fattori sono direttamen-
                      costi chilometrici individuali per ogni autovettura.   te conseguenti all’utilizzo. In generale vale la re-
                                                                             gola: un prezzo elevato per il «nuovo» comporta
                      Costi di utilizzo fissi                                costi di manutenzione elevati.
                      I costi fissi dispendono dalla prestazione su stra-
                      da e dall’utilizzo dopo la messa in circolazione       Scelta dell’automobile
                      della vettura: deprezzamento, costi per il garage,     Le liste di controllo a pagina 24 o la hotline del
                      assicurazione, interessi sul capitale e spese ac-      TCS possono aiutare a far coincidere desideri
                      cessorie (vignetta, quota TCS, ecc.). Da qui il        emotivi, utilizzo e disponibilità economiche.
                      detto: «Possedere un’auto costa più che viaggia-
                      re in auto».

                      6
Acquisto e vendita auto - TCS
Finanziamento

                                                                                                                    Prima dell’acquisto
Il finanziamento è un elemento centrale nella              l’acquirente che paga in contanti diventa imme-
decisione per l’acquisto di un’autovettura.                diatamente proprietario della vettura. In questo
È preferibile pagare in contanti o ricorrere ad un         modo può definire il tipo di assicurazione,
prestito bancario o al leasing?                            l’utilizzo e la vendita a terzi, e in caso d’incidente
                                                           non dovrà continuare a pagare gli interessi.
Acquisto in contanti
Con diverse offerte in mano e una certa abilità
nella contrattazione sarà possibile ottenere un
buon prezzo se si acquist a in contanti e a titolo           Il TCS consiglia
privato. In particolare durante le esposizioni e
verso la fine dell’anno è ancora possibile appro-            Privati: se possibile pagare la vettura in
fittare di azioni come pneumatici invernali, por-            contanti.
ta-sci, box da tetto e catene da neve. Inoltre

Valutazioni approfondite aiuteranno nella scelta del finanziamento giusto.

                                                                                                               7
Acquisto e vendita auto - TCS
Prestito
Prima dell’acquisto

                      Con un credito privato o con rimborso rateale                 tipo di finanziamento non fa economicamente
                      l’acquirente può comportarsi come se pagasse                  senso. Rispetto a un prestito, però, le rate mensili
                      in contanti grazie alla somma a sua disposizione.             sono inferiori. Ma queste non coprono l’intero
                      La vettura è immediatamente di sua proprietà.                 importo d’acquisto, bensì solo la perdita di valore
                      L’aspetto negativo di questo tipo di finanziamen-             della vettura calcolata per la durata del leasing.
                      to è il tasso di interesse elevato (fino al 15%). Ri-         Nonostante ciò non si consiglia una durata del
                      sulta quindi conveniente consultare diverse                   contratto superiore ai 4 anni, dato che i cambia-
                      banche e confrontare le condizioni praticate. In              menti nella situazione privata o economica pos-
                      caso di imprevisti (incidente, riparazioni, ecc.)             sono portare ad oneri supplementari.
                      il pagamento del debito comporta spesso prob-
                      lemi economici. Chi richiede un finanziamento                 In caso di problemi tecnici o difetti della vettura
                      per l’acquisto di un'auto dovrebbe in ogni caso               deve sempre essere coinvolta la società di leasing
                      stipulare un’assicurazione casco completa con-                come proprietaria dell’oggetto.
                      veniente e avere a disposizione una somma
                      adeguata in caso di incidenti.

                      Leasing
                      In base alla legge il leasing è adatto per i beni mobi-         Il TCS consiglia
                      li. È indicato in particolar modo per le aziende e le
                      persone che non vogliono investire il proprio capi-             – Quando è necessario richiedere un
                      tale nella vettura. Alla scadenza del contratto resti-            prestito per l’acquisto di un’autovettura
                      tuiranno la vettura per finanziarne un’altra in lea-              è preferibile rivolgersi innanzitutto alla
                      sing. Ne deriva un carico finanziario costante senza              propria banca. Confrontarne sempre le
                      la preoccupazione della vendita. Inoltre si può ap-               condizioni privilegiate con quelle offerte
                      profittare delle tecnologie nonché dei sistemi di si-             da uno o due istituti di credito diversi.
                      curezza e design più recenti.                                   – Non lasciarsi ingannare dalla pubblicità,
                                                                                        che indica rate mensili basse, senza
                      Il tasso d’interesse è tra lo 0 e il 15%. Tassi d’interesse       citare i costi supplementari. Regola fon-
                      inferiori al 5% sono spesso finanziati da terzi (per              damentale: la rata mensile del leasing
                      es. importatore). Una vettura in leasing costa mol-               moltiplicata per 3 dà i costi mensili totali
                      to di più di un’auto pagata in contanti. Per                      dell’utilizzo della vettura.
                      un’autovettura utilizzata solo privatamente questo

                      Confronto finanziamenti
                                                         Variante acquisto contanti Variante credito              Variante leasing
                      Importo                            CHF 30 000                 CHF 30 000                    CHF 30 000
                      Acconto                            CHF 30 000                 CHF 0                         CHF 3000
                      Tasso d’interesse                                             5%                            5%
                      Carico mensile                                                CHF 688                       CHF 413
                      Periodo di validità                                           48 mesi                       48 mesi
                      Valore di riscatto                                                                          CHF 10 000
                      Importo effettivo                  CHF 30 000                      CHF 33 024               CHF 33 706
                      Proprietario                       Proprietà                       Proprietà                Nessuna proprietà

                      Calcolatore leasing su: www.comparis.ch/leasing/budgetrechner/input.aspx

                      8
Leasing: nozioni giuridiche

                                                                                                                  Prima dell’acquisto
Legge federale sul credito al consumo                     Recesso dal contratto
Il 1° gennaio 2003 è entrata in vigore la legge fe-       A protezione del consumatore, la legge prevede
derale sul credito al consumo (LCC) per proteg-           un termine di 14 giorni, immediatamente dopo la
gere i consumatori dall’indebitamento eccessi-            conclusione del contratto di credito o leasing,
vo. Prima di concludere un contratto di credito o         durante i quali è possibile recedere dal contratto
di leasing i clienti devono fornire informazioni          senza alcuna motivazione, dando avviso per
dettagliate sulla propria situazione finanziaria.         iscritto. Per questo motivo non sussiste alcun
Nel modulo di richiesta, oltre all’ammontare              obbligo di osservanza contrattuale dopo la firma
delle entrate, devono essere indicate anche le            di un contratto di credito o leasing, entro il termi-
spese come canone di locazione/mutuo, im-                 ne citato.
poste, uscite fisse, alimenti, contratti di credito e
di leasing già in essere e, per i coniugi con res-
ponsabilità solidale, anche le entrate del partner.         I contratti di leasing contengono una lista
Se un cliente ha depositato un patrimonio presso            tabellare. Questa indica l’importo che il
una banca, pari all’ammontare della somma                   contraente deve pagare in caso di interruzi-
prestata, può rinunciare alla cosiddetta prova di           one precoce del contratto di leasing (da
solvibilità.                                                controllare prima dell’acquisto).

Relazioni  derivanti
Relazioni derivanti     dal contratto
                    dal contratto

                        Cliente                                                 Garagista
                                                                        Concessionaria/fornitore
              (utilizzatore del veicolo)                                 (venditore del veicolo)

                                                     Banca
                                                       a del veicolo)
                                           (proprietario

                                                                                                             9
Leasing: difetti tecnici
Prima dell’acquisto

                      Le vetture in leasing possono avere dei difetti.       ri come età, sesso, professione, nazionalità, resi-
                      Invece di disdire il contratto precipitosamente e      denza, esperienza di guida, utilizzo, tipo di vettu-
                      di bloccare i pagamenti, il TCS consiglia di pro-      ra, garage, ecc. Questi fattori non sono
                      cedere sistematicamente. In caso di guasti ripe-       considerati nello stesso modo da tutte le assicu-
                      tuti è necessario informare sia il responsabile in     razioni. Il TCS consiglia di valutare la polizza
                      concessionaria, sia la società di leasing.             responsabilità civile in base al prezzo, e la casco
                                                                             in base alle singole prestazioni e coperture. Ri-
                      Il TCS consiglia di inviare un reclamo scritto         chiedete offerte da diverse società e fate un
                      dopo il secondo intervento di riparazione ineffi-      confronto diretto. La panoramica ottenuta con-
                      cace. Se i tentativi di risolvere il guasto non han-   sente di confrontare le prestazioni offerte delle
                      no successo, dopo il terzo tentativo rimasto in-       singole società. Inoltre le societano pratica cor-
                      fruttuoso è necessario portare la vettura per un       rentemente degli sconti. Informatevi circa con-
                      quarto e ultimo tentativo di riparazione. Nella        dizioni migliori o riduzioni. Un’assicurazione an-
                      lettera alla concessionaria è necessario indicare      nuale revocabile lascia una maggiore flessibilità
                      che il contratto di leasing sarà rescisso in base      al consumatore.
                      alla legge federale sul credito al consumo (LCC)
                      e l’autovettura restituita qualora l’ultimo tentati-
                      vo di riparazione non dovesse avere successo.

                                                                               Il TCS consiglia
                      Assicurazione tutela legale
                                                                               TCS-ASSISTA, assicurazione tutela legale
                      Come per l’assicurazione auto, anche per le assi-        (protezione giuridica privata e circolazi-
                      curazioni di tutela legale è necessario                  one), fornisce una protezione giuridica
                      rispettare i termini di disdetta.                        ottimale con una durata contrattuale breve
                                                                               a condizioni convenienti per i soci TCS.
                      Assicurazione
                      Le società di assicurazioni distinguono tra assi-        Nelle diverse offerte considerare
                      curazione obbligatoria di responsabilità civile e        l’ammontare della franchigia e la modifica
                      assicurazione casco volontaria. Dall’abolizione          dei livelli di bonus in % in caso di sinistro.
                      della tariffa unitaria nel 1996, le società possono
                      stabilire autonomamente i premi e le condizioni
                      per le assicurazioni. L’apertura del mercato che
                      ne è risultata consente una forte differenziazio-
                      ne dei prezzi e delle prestazioni. Non è quasi più
                      possibile fornire una panoramica delle assicura-
                      zioni casco ai consumatori.
                      Il premio base viene stabilito in funzione di fatto-

                        Calcolo del premio e approfondimenti sulle
                        prestazioni assicurative su:

                        www.tcs-assicurazione-auto.ch
                        www.tcs.ch
                        www.assista.ch
                        Tel. 0800 801 000

                      10
L’importazione diretta

                                                                                                                  Prima dell’acquisto
Cos’è l’importazione diretta?                             massimo guadagno. Se il prezzo di un determina-
La stragrande maggioranza degli automobilisti             to importatore è troppo alto, non otterrà il guada-
svizzeri acquista una vettura nuova tramite               g n o m a s sim o p os sib i le , p e rch é m o lti
l'importatore ufficiale per la Svizzera. A questo         clienti rinunciano e acquistano altre vetture. Se
scopo cerca un determinato modello presso un               il prezzo è troppo basso, venderà un grande nu-
punto vendita. La concessionaria richiede il mo-          mero di vetture, ma i costi verranno coperti a ma-
dello desiderato all'importatore, rappresentante          lapena, o non verranno coperti affatto. Il prezzo
della casa automobilistica.                               con un guadagno massimizzato dipende per es-
                                                          empio dal prezzo dei concorrenti e dal potere
Per le auto, come per gli altri prodotti, esiste la       d’acquisto dello specifico gruppo di clientela. La
possibilità di un acquisto diretto all’estero o pres-     possibilità o la disponibilità degli acquirenti a pa-
so una concessionaria VFAS (Associazione indi-            gare determinati prezzi varia notevolmente da
pendente commercio Auto-Svizzera). Per questa             paese a paese. Ne risultano prezzi molto diversi
«importazione diretta» è necessario rispettare le         per la stessa autovettura. D’altra parte è ovvio che
leggi e condizioni vigenti in Svizzera e nel paese in     una politica dei prezzi di questo genere (differen-
cui si acquista.                                          ziazione dei prezzi) può funzionare solo se i sin-
                                                          goli mercati sono ben schermati gli uni rispetto
L’importazione diretta è legale –                         agli altri, altrimenti gli acquirenti di un mercato
effetti sul mercato svizzero                              con prezzi alti acquisterebbero semplicemente in
L’importazione diretta (detta anche importazione          un altro mercato con prezzi inferiori. Ed è esatta-
parallela) è assolutamente legale. Le autovetture         mente quello che avviene con l’importazione di-
vengono semplicemente importate attraverso altri          retta.
canali, legali quanto quelli degli importatori ufficia-
li. Tutte le tasse ed imposte vengono pagate.             Prezzi in Svizzera
                                                          Per ottenere un prezzo concreto è necessario ri-
Vantaggi dell’importazione diretta                        chiedere un’offerta presso un rivenditore locale.
Tutte le vetture dispongono di una garanzia del           Di regola anche in questo caso vi sono sconti,
produttore standard, valevole per tutta l’Europa,         bonus e offerte speciali. Il mercato svizzero sta
di almeno 24 mesi. Ogni rappresentanza della              reagendo in modo molto dinamico al mercato
casa automobilistica deve effettuare gratuita-            europeo.
mente le eventuali prestazioni in garanzia. Le vet-
ture sono tecnicamente e costruttivamente                 Imposte sul CO2
identiche ai modelli Svizzera, gli allestimenti ed        Da luglio 2012 sono in vigore anche in Svizzera –
extra possono essere diversi.                             come già nell'UE – prescrizioni sulle emissioni di
                                                          CO2 per le automobili nuove. Le emissioni di CO2
Svantaggi dell’importazione diretta                       per chilometro delle automobili immatricolate
Lo svantaggio dell’importazione dall'UE consiste          per la prima volta in Svizzera non devono supera-
nell'impossibilità di ottenere dei pacchetti di ser-      re in media i 95 grammi a partire dall'inizio del
vizi in Svizzera. Ciò vale anche per le facilitazioni     2020. Per i veicoli importati direttamente che su-
del produttore.                                           perano questo limite, deve essere pagata una
                                                          tassa sul CO2. Non si pagano sanzioni sulle vetture
Da cosa derivano le differenze di prezzo                  già immatricolate per la prima volta all’estero 6
nei diversi paesi?                                        mesi prima della loro importazione in Svizzera.
In Europa, in particolare in Germania, Belgio,
Olanda e Danimarca si può approfi ttare di un             Il TCS consiglia
vantaggio valutario e sull’IVA (l’IVA tedesca è           Valutare attentamente i pro e contro dell'impor-
del 19%, rispetto all’IVA Svizzera, che è dell’8%).       tazione diretta. Sono possibili risparmi ma anche
I produttori/importatori cercheranno sempre di            costi elevati causati da aspettative ed informazi-
stabilire il prezzo che consente loro di ottenere il      oni erronee.

                                                                                                            11
Promemoria per le importazioni dirette dall’UE

                      Documenti del rivenditore
Prima dell’acquisto

                      Quali documenti devo (da privato) ricevere dal rivenditore per l’importazione di auto dall’UE?
                      ❑❑ Licenza di circolazione
                      ❑❑ Contratto di acquisto
                      ❑❑ Fattura
                      ❑❑ Certificazione al fornitori e costruttore
                      ❑❑ Certificazione di conformità COC-UE
                      ❑❑ Assicurazione di esportazione ARISA (solo responsabilità civile, senza casco!)
                      ❑❑ Copertura assicurativa, foglio giallo (con il mio indirizzo)
                      ❑❑ Registrazione di esportazione con distintivo
                      ❑❑ Certificato di omologazione internazionale
                      ❑❑ PRECEDENTE: Dichiarazione di esportazione 0733
                      ❑❑ ATTUALE: Dichiarazione di esportazione con numero MRN nel sistema ATLAS
                      ❑❑ Certificato di circolazione EUR. 1

                      Documenti per l’esportazione dalla Germania
                      Presentare i seguenti documenti per l’esportazione alla dogana tedesca
                      ❑❑ Licenza di circolazione (annullata)
                      ❑❑ Polizza di versamento internazionale
                      ❑❑ PRECEDENTE: Dichiarazione di esportazione 0733
                      ❑❑ ATTUALE : Dichiarazione di esportazione con numero MRN nel sistema ATLAS

                      Spedizione CH alla dogana Germania – Svizzera
                      ❑❑ Dichiarazione di importazione 11.010 ED compilata dall’ufficio spedizione

                      Documenti per l’importazione in Svizzera
                      Presentare i seguenti documenti per l'importazione alla dogana svizzera
                      ❑❑ Dichiarazione di importazione 11.010 ED
                      ❑❑ Licenza di circolazione (annullata)
                      ❑❑ PRECEDENTE: Dichiarazione di esportazione 0733
                      ❑❑ ATTUALE : Dichiarazione di esportazione con numero MRN nel sistema ATLAS
                      ❑❑ Certificato di circolazione EUR. 1
                      ❑❑ Fattura del rivenditore

                      Documenti per l’ufficio della circolazione stradale
                      Presentare i seguenti documenti per il collaudo del veicolo e l’immatricolazione presso l’ufficio della
                      circolazione stradale
                      ❑❑ Documento di manutenzione del sistema antinquinamento (eseguito e timbrato dal garage in CH
                         o dal TCS)
                      ❑❑ Certificazione di conformità COC-UE
                      ❑❑ Licenza di circolazione (annullata)
                      ❑❑ Rapporto di perizia 13.20A con il numero di matricola (emesso dalla dogana svizzera)
                      ❑❑ Ricevuta IVA e ricevuta doganale (emesse dalla dogana svizzera)
                      ❑❑ Dichiarazione di importazione 11.010 ED (emessa dalla dogana svizzera)
                      ❑❑ Certificato di assicurazione CH (assicurazione del veicolo)

                      12
Mercato delle automobili nuove

                                                                                                                 Acquistare un’auto nuova
L’acquisto di un’automobile nuova costituisce           L’auto corrisponde alle vostre esigenze? Posto
un notevole investimento e va quindi accurata-          guidatore, sterzo e poggiatesta sono regolabili
mente meditato in base alla propria situazione          in posizione ergonomica? L’altezza dei sedili e
(uso previsto, aspetti tecnici e finanziari).           lo spazio per le gambe sono adeguati anche sul
                                                        divanetto posteriore? Qual è la visibilità circo-
L’offerta è estremamente ampia, tant’è che nel          lare svoltando da una strada secondaria, par-
motore di ricerca del TCS sono disponibili circa        cheggiando in retromarcia e nelle manovre di
2400 veicoli nuovi. I più popolari sono i veicoli       sorpasso? Come si comporta il motore con più
di categoria media inferiore, seguiti dalle me-         passeggeri a bordo? Si affanna in salita? La vet-
die superiori e utilitarie. Il modello più venduto      tura è dotata dei sistemi di assistenza alla guida
nel 2018 è stata la Skoda Octavia, seguita dalla        desiderati?
VW Golf e VW Tiguan. Quest’ultima conferma
il trend verso le SUV e la trazione integrale,          Quali vetture sono considerate effettivamente
presente su circa la metà di tutti i veicoli nuovi      nuove?
immatricolati nel 2018. Il 63% era alimentato a         L’auto deve soddisfare determinati criteri per
benzina, il 30% circa a diesel. Le propulsioni al-      poter essere venduta come nuova/nuova di
ternative (ibride, ibride plug-in, elettriche, a gas    fabbrica. Il Tribunale federale statuisce i seguen-
e a idrogeno) rappresentavano il 7%.                    ti criteri nella compravendita di veicoli:
                                                        – Il veicolo non deve essere immatricolato.
Giro di prova                                           – Non deve essere stato prodotto più di un
Un giro di prova con i modelli prescelti non               anno fa.
comporta alcun impegno d’acquisto. Un test              – La casa deve ancora produrre il modello, vale
drive dovrebbe durare almeno mezz’ora, sta a               a dire non deve aver commercializzato un
voi decidere se siete abbastanza familiarizzati            nuovo modello.
con il tipo di vettura da farlo da soli o accom-        – Non deve aver percorso più chilometri di
pagnati dal venditore. Scegliete un percorso               quelli necessari per il collaudo e il trasporto.
misto e che conoscete, che includa un tratto in         – Il veicolo non deve presentare danni da stazi-
città, fuori abitato, autostrada e in leggera salita.      onamento.

                                                                                        1. Fonte Auto-Svizzera

                                                                                                           13
Garanzie                                                    Etichetta energia
Acquistare un’auto nuova

                           Per l’acquisto di prodotti nuovi la legge svizzera          L’etichetta energia informa sul consumo di car-
                           prevede una garanzia minima del venditore di due            burante (l/100 km), sulle emissioni di CO2 (g/km) e
                           anni (CO 210). Successivamente l’importatore o              sull’efficienza energetica relativa al peso a vuoto.
                           venditore (garagista/concessionario) potrà stabili-         Inoltre indica l’energia necessaria alla produzione
                           re autonomamente la durata della garanzia (non              e al trasporto del carburante e la quantità di CO2
                           prolungarla affatto oppure per una durata a sua             in g/km generata da detti processi. Affinché si
                           scelta). In mancanza di precise indicazioni sulla           possano confrontare i consumi dei veicoli questi
                           garanzia valgono le norme del Codice delle obbli-           vengono indicati pure in equivalenti benzina.
                           gazioni (CO).
                                                                                       L’etichetta energia contribuisce ad una maggiore
                           In genere le case automobilistiche concedono                trasparenza e facilita la ricerca di un’automobile. I
                           una garanzia che varia da due anni con chilome-             costi d’esercizio e le spese correnti per il carbu-
                           traggio illimitato alla garanzia di fabbrica per            rante sono un fattore importate nella scelta di un
                           sette anni. Le prestazioni che rientrano nella ga-          veicolo. Talora i modelli particolarmente efficienti
                           ranzia (durata, ricambi e manodopera coperti                godono pure di ecobonus sull’imposta di circola-
                           ecc.) devono essere descritte dettagliatamente.             zione. Ulteriori dettagli su www.etichettaenergia.
                           Sono riferite alle direttive dell’importatore gene-         ch.
                           rale (per le importazioni dirette cfr. a pagina 11).
                           Non solo l'officina che vende il veicolo bensì
                           tutti i concessionari della relativa marca esegui-
                           ranno i lavori del caso.

                           Le garanzie per danni di corrosione o alla vernice
                           sono in genere regolamentate a parte. Per vei-
                           coli ibridi, ibridi plug-in ed elettrici di solito si ap-
                           plicano altresì disposizioni separate per la batte-
                           ria ad alto voltaggio, in genere coperta per 8 anni
                           o fino al raggiungimento di 100 000 – 200 000
                           chilometri.

                                Il TCS consiglia

                                Per le auto nuovo conviene estendere la
                                garanzia, opzione stipulabile a condizioni
                                favorevoli e opportuna dati i sistemi molto
                                complessi presenti sulle auto nuove, che
                                possono comportare riparazioni costose.

                           14
Ricerca auto con il TCS

                                                                                                              Acquistare un’auto nuova
In Svizzera la scelta di veicoli nuovi è particolar-   Costi totali d’esercizio
mente ampia e in costante evoluzione. Automo-          Oltre ad indicare il prezzo d’acquisto del model-
bili a gas, ibride o ibride ricaricabili, totalmente   lo desiderato, il motore offre un calcolatore
elettriche o a cella a combustibile: per il consu-     costi d'utilizzo. Permette di visualizzare in mani-
matore è sempre più difficile trovare il modello       era dettagliata le spese fisse e variabili dei mo-
che meglio risponde alle sue esigenze. Ecco            delli prescelti. Il calcolo tiene conto dei chilo-
perché il TCS offre, tramite il suo sito tcs.ch/       metri medi percorsi e del cantone di domicilio
ricerca-auto, una panoramica dei veicoli dispo-        (imposte di circolazione). È altresì possibile farsi
nibili sul mercato. Il motore di ricerca permette      un’idea dei costi annuali approssimativi che un
di confrontare diversi modelli delle marche pre-       dato veicolo è suscettibile di generare ed evitare
selezionate secondo specifici criteri. Inoltre,        così sorprese negative dopo l’acquisto.
l’elenco veicoli e le loro specifiche vengono re-
golarmente aggiornati così da tenere il passo          Specifiche del veicolo
con le ultime innovazioni tecnologiche.                Le caratteristiche principali di ogni automobile
                                                       sono disponibili alla rubrica Specifiche, fra cui
Parametri di ricerca                                   potenza, tipo di carburante, consumi ed emissi-
È possibile personalizzare la ricerca. Da un lato,     oni di CO2 . Il sito fornisce informazioni esaustive
si possono definire i criteri consueti come costo      sulle propulsioni elettriche, quali la capacità
massimo, numero posti, prezzo o motorizzazio-          batteria, autonomia in modalità elettrica, tipolo-
ne. Ulteriori criteri più recenti quali l’autonomia    gie di connettori, durata di ricarica e potenza.
minima per le elettriche o le emissioni di CO 2
possono altresì essere selezionati in base alle
proprie necessità.

                                                                                                        15
Perché acquistare un’auto usata?

                           Fatto interessante ma ignorato dai più: in Svizzera
                           si vendono tre volte più vetture d’occasione che           Il TCS consiglia
                           nuove. Nel 2018 si sono registrati 856‘000 pas-
Acquistare un'auto usata

                           saggi di proprietà di auto usate. Ciò spiega la            Prima dell'acquisto far valutare l'oggetto
                           grande offerta di veicoli di seconda mano. In ge-          selezionato con l'apposito test occasioni
                           nere le proposte sono serie e non pongono rischi           presso un centro tecnico del TCS.
                           all‘acquirente, a condizione di osservare alcuni
                           punti importanti che illustreremo di seguito.              Maggiori informazioni vedi sul retro
                                                                                      tel. 0844 888 111
                           La riduzione del valore di un’auto è maggiore
                           durante i primi anni di utilizzo. Per questo motivo
                           un’auto usata può essere un modo economico               ai 150 000 km non rappresenta più un problema.
                           per avere un’auto di proprietà. La perdita di valo-      Anche per le vetture usate vale: chi vuole acquis-
                           re nel tempo è molto inferiore a quella legata ai        tare un’automobile dovrebbe ef fettuare
                           chilometri percorsi.                                     un’accurata analisi delle esigenze. Inoltre vanno
                                                                                    considerate anche le spese da sostenere in se-
                           Malgrado i notevoli vantaggi economici, molti            guito, oltre al prezzo d’acquisto. Maggiore è il
                           automobilisti rifuggono dall’acquisto di una vet-        prezzo a nuovo, più elevati sono i costi di manu-
                           tura usata. Temono eventuali spese di riparazio-         tenzione.
                           ne non indifferenti con l’aumentare dell’età della
                           vettura. Queste sono naturalmente più elevate            Prima di cercare un’auto d’occasione è essenzia-
                           rispetto a quelle di una vettura nuova ma netta-         le chiarire l’uso che se ne farà. Troverete gli as-
                           mente inferiori rispetto al risparmio ottenuto ac-       petti essenziali da tener presente nel capitolo
                           quistando un'usata. Inoltre, con gli standard            Definire le esigenze a pagina 3 oppure nelle liste
                           tecnologici attuali, un chilometraggio superiore         di controllo a pagina 24.

                           L’imbarazzo della scelta all'acquisto di un‘occasione.

                           16
Dove e come m’informo?
Dopo la definizione delle esigenze (vedi a pagina 3)
è possibile iniziare la ricerca dell’auto adatta. Una   Troverete i risultati delle prove su strada di
certa flessibilità in fatto di dotazione sarà oppor-    diversi modelli d’auto al sito www.tcs.ch,
tuna. Con le vetture d’occasione, a differenza          completi di dati utili quali il consumo di car-

                                                                                                                 Acquistare un'auto usata
delle auto nuove, alcuni desideri quanto a finitu-      burante, le emissioni nocive, le prestazioni
re interne o colore possono essere soddisfatti          di guida, il comfort acustico e la capienza
solo in parte.                                          del bagagliaio, nonché i costi di manuten-
                                                        zione e riparazione. Vengono altresì indicati
Dovrà trattarsi di un’auto relativamente nuova          i punti forti e le carenze rilevate.
con molti chilometri o sarà meglio un’auto più
vecchia con meno chilometri percorsi? La
risposta è data dai costi d'esercizo e dagli inter-
venti di manutenzione. Questi interventi dov-
rebbero sempre essere effettuati in relazione al
                                                        Il TCS consiglia
chilometraggio o al tempo trascorso (condizioni
non cumulative). È quindi utile consultare il lib-
                                                        Se si acquista la vettura presso una conces-
retto tagliandi o, eventualmente, contattare il
                                                        sionaria, il rischio residuo legato a difetti
proprietario precedente.
                                                        nascosti è inferiore rispetto all’acquisto
                                                        dell’occasione presso un rivenditore non
Quando si nutre una spiccata preferenza per una
                                                        ufficiale. Inoltre: investire tempo fa rispar-
marca è molto facile trovare l’auto giusta presso
                                                        miare denaro. La prima offerta non è ne-
un concessionario del marchio desiderato. Nu-
                                                        cessariamente la migliore. Di vetture
merose informazioni sono disponibili anche
                                                        d’occasione ne esistono tantissime.
nelle riviste specializzate e nei media locali. Essi
contengono offerte di persone private e di aut-
officine regionali.
                                                        Il TCS valuta la vostra auto d’occasione
Su internet il mercato delle occasioni ha conqui-       sulla base dei prezzi orientativi di
stato un’enorme importanza. Per molti venditori         Eurotax
viene utilizzato come riferimento per i prezzi di
vendita e contiene una vastissima scelta di auto-       Per la valutazioni si può procedere in
vetture. Un vantaggio della ricerca in rete è la ra-    tre modi:
pidità e gratuità. I siti più popolari sono www.
autoscout24.ch, www.car4you.ch, www.auto.               a) Valutazione rapida via hotline 0900 900
ricardo.ch, www.comparis.ch, www.anibis.ch e               047 (fr. 4.23/min. dalla rete fissa). Tenere a
www.tutti.ch.                                              portata di mano tutti i dati necessari.
                                                        b) Presso i Centri tecnici del TCS fruirete di
Gli svantaggi riguardano la raggiungibilità e la           una valutazione personalizzata a cura di
suggestionabilità. Nel migliore dei casi, insieme          un esperto (costo per soci fr. 20.–, per
ai dati rilevanti per l’acquisto, vi sono delle foto-      non soci fr. 35.–). Chiamare lo 0844 888
grafie del modello di vettura. Dato che queste             110 (tariffa locale) per maggiori informa-
piattaforme di vendita non sono rivolte a un               zioni. Camper su richiesta.
pubblico regionale, in caso d’interesse potrebbe        c) Online la valutazione costa fr. 11.-. For-
essere necessario percorrere anche parecchi                mulario al sito www.valutazione.tcs.ch.
chilometri. Si consiglia altresì di informarsi dal
garagista di fiducia se vende un'auto usata adat-       Avvertenza: la vettura deve avere al
ta o se prevede che prossimamente un cliente            massimo 12 anni.
dia indietro la sua per cambiarla.

                                                                                                            17
Stato tecnico
                           Acquirenti senza le conoscenze tecniche neces-
                           sarie dovrebbero essere prudenti con le cosid-            Il TCS consiglia
                           dette vendite dirette, cioè senza alcuna garanzia
                                                                                     Proponete al venditore di far controllare
                           del venditore. Se l’auto offerta è «collaudata» si
Acquistare un'auto usata

                                                                                     la vettura dal TCS. Eventuali difetti sono a
                           ha la certezza di non essere chiamati in motoriz-
                                                                                     suo carico, il test auto occasioni TCS a
                           zazione per i prossimi 2 o 3 anni. Il timbro «col-
                                                                                     carico dell’acquirente. Se accetta dov-
                           laudata» non è comunque una garanzia per la
                                                                                     reste potervi fidare, in caso di rifiuto sarà
                           qualità del veicolo ma conferma soltanto che al
                                                                                     meglio rinunciare all'acquisto.
                           momento del collaudo adempiva i requisiti tec-
                           nici minimi. Il TCS consiglia di acquistare solo
                           auto collaudate non più di 8 mesi prima.
                                                                                   Raccomandiamo di visionare il veicolo prescelto
                           Ispezione dell‘auto                                     con il bel tempo. Imperfezioni sulla carrozzeria si
                           Il compratore ha due possibilità di valutare lo         vedono meglio e si capirà se certe parti sono
                           stato dell’oggetto dei suoi desideri. Se se ne in-      state cambiate o riverniciate. Su strada asciutta si
                           tende, lo esaminerà personalmente (vedi lista di        odono meglio i rumori. Oltre alla meccanica va
                           controllo) o porterà il veicolo ad un controllo dal     controllato pure il libretto di circolazione, il bloc-
                           suo garagista di fiducia oppure presso un centro        chetto tagliandi, documento di manutenzione
                           tecnico del TCS). Nel caso volesse sottoporlo ad        antinquinamento. Il venditore è tenuto ad infor-
                           un test preacquisto si accorderà con il venditore.      mare il cliente circa riparazioni a seguito di inci-
                           Ma è altresì possibile stabilire nel contratto: «Ent-   dente. Un’auto ammaccata in maniera notevole
                           ro tre mesi dall’acquisto il compratore farà cont-      (oltre la semplice bagatella) è da considerarsi
                           rollare il veicolo in un centro tecnico del TCS.        danneggiata. È definita «incidentata» la vettura la
                           Egli si assume il prezzo del test occasioni TCS.        cui struttura portante (telaio, sospensioni) è stata
                           Il costo per la riparazione di eventuali difetti e      gravemente danneggiata.
                           danni riscontrati sono a carico del venditore». Se
                           il venditore si oppone al controllo è consigliabile     Proprietari precedenti
                           valutare altre offerte.                                 Se l’auto reca danni dovuti ad un incidente un
                                                                                   incontro con il proprietario precedente può fare
                                                                                   chiarezza. Se non si conosce ci si potrà rivolgere
                                                                                   all’ufficio della circolazione ed identificarlo in
                             ATTENZIONE!
                                                                                   base al numero di telaio e allo storico dei pas-
                             Trucchi dei rivenditori poco seri:
                                                                                   saggi di proprietà.
                             – La vettura è posteggiata all'ombra, in
                               modo da celare eventuali graffi.
                             – Gli accessori speciali non sono annotati
                               nella licenza di circolazione.
                             – Il libretto delle manutenzioni è andato
                               perso.                                                                Consigli e trucchi per
                             – L’auto è fresca di manutenzione. Quindi il                            l'acquisto di un'auto usata
                               collaudo sarebbe facile da effettuare di
                               persona.
                             – Danno a credere che la macchina
                               potrebbe essere venduta già l'indomani.
                                                                                     Per fissare un appuntamento:
                                                                                     Centri tecnici
                                                                                     0844 888 111
                                                                                     (vedere ultima pagina)

                           18
Prezzo/garanzia
Nell’acquisto di un’auto d’occasione, come              diretta», non è sufficiente ad escludere la garan-
anche di un’automobile nuova, il prezzo rappre-         zia legale per i difetti della cosa, in quanto si pre-
senta un fattore importante. Come prezzo ori-           suppone che il cliente medio non ne capisca
entativo si utilizza la valutazione Eurotax, com-       senso e implicazioni. Il venditore ha comunque

                                                                                                                  Acquistare un'auto usata
prendente un valore per la permuta e uno per la         la facoltà di limitare la garanzia legale per i difetti
vendita. Si tiene conto anche di fattori come i         della cosa a determinati componenti. Fra privati
chilometri percorsi, le condizioni generali e la        è invece sempre possibile ridurre la garanzia a
situazione attuale del mercato. Prezzi Eurotax si       meno di un anno o escluderla del tutto.
riferiscono sempre a un veicolo in condizioni
meccaniche ineccepibili, compresa una garan-            La garanzia legale non va confusa con la garan-
zia di almeno 3 mesi su ricambi e manodopera.           zia commerciale (convenzionale), aggiuntiva e
                                                        non sostitutiva degli altri diritti di gui gode
Come per le autovetture nuove, anche nel caso           l’acquirente ovvero il consumatore. In genere
delle auto usate si tratterà sul prezzo, tentando di    prevede la riparazione gratuita dell’oggetto
ottenerne una riduzione, e magari una garanzia          da parte del venditore. Può essere limitata sia
prolungata. Sull'usato si possono negoziare di-         per quanto riguarda le parti coperte (motore,
verse durate di garanzia. All’acquisto di una vet-      trasmissione, telaio e quant’altro), sia nella dura-
tura da una persona privata si ottiene raramente        ta.
una garanzia, invece si può ottenere un prezzo
migliore. Officine sono solite concedere una
garanzia, con o senza franchigia, di 1 – 24 mesi.
In questo caso è necessario stabilire con precisi-        Il TCS consiglia
one quali sono le prestazioni comprese nella              Il TCS consiglia in ogni caso di stipulare un
garanzia.                                                 contratto di compravendita precisando le
                                                          responsabilità del venditore in caso di difet-
Garanzia                                                  ti della cosa ed eventuali garanzie conven-
Il TCS sconsiglia di acquistare una vettura usata         zionali. Fa stato ciò che è scritto nel contrat-
senza garanzia convenzionale minima di 3 mesi             to. Un modello può essere scaricato dal sito
su «ricambi e manodopera». Compratore e                   www.tcs.ch (rubrica «Auto & Due ruote»,
venditore possono decidere se escludere la ga-            «Acquistare e vendere un’auto»). Oppure
ranzia stabilita per legge e definire delle altre ga-     vedi a pagina 23.
ranzia.
                                                          ll TCS consiglia una garanzia minima di 3
Un patto di limitazione od esclusione delle ga-           mesi su ricambi e manodopera.
ranzie è comunque nullo se il venditore abbia
taciuto subdolamente un vizio (CO 199). Se
l’acquirente contesta di aver accetttato una tale
clausola di esclusione di garanzia, il venditore
deve dimostrare che questi erano gli accordi e
che l’acquirente era consapevole della sua por-
tata.

Un’auto d’occasione viene proposta come
«vendita diretta, senza garanzia», quando il ven-
ditore vuole liberarsi da ogni responsabilità per
quanto riguarda eventuali difetti. Come prova, in
genere basta che nel relativo annuncio online il
veicolo venga proposto «nelle condizioni viste,
senza garanzia». La semplice menzione «vendita

                                                                                                             19
Vendere un’auto

                  Vendita privata                                          Preparazione dell’automobile
                  Quando si cambia auto è possibile permutare              Per vendere bene il veicolo è necessario esegui-
                  quella posseduta o venderla privatamente. Per            re alcuni interventi. Tra questi pulirlo dentro e
                  una vendita privata, per una conclusione rapida,         fuori e controllare la disponibilità del certificato
                  una premessa necessaria è l’approccio professi-          del collaudo e dei documenti della vettura.
                  onale alla vendita e la possibilità di rivolgersi a un
                  numero più grande possibile di potenziali acqui-         Per la pulizia è importante che l’auto abbia un
                  renti. Vedi la lista di controllo a pagina 4.            aspetto curato. Con un lavaggio intensivo e una
                                                                           pulizia degli interni (aspirapolvere, pulizia vetri e
                  Il modo più semplice di vendere la propria auto è        polvere) si elimina la sporcizia dovuta all’utilizzo.
                  la permuta con una vettura nuova o un’altra auto
Vendere un'auto

                  d’occasione. Da un punto di vista economico              Con un cambio di proprietario è consigliabile far
                  questo sistema è peggiore rispetto a una vendita         fare un collaudo ufficiale, se questo controllo è
                  privata. Le concessionarie, a causa delle spese          stato effettuato più di un anno prima e se l’imma-
                  amministrative (preparazione della vettura, sala-        tricolazione risale a più di 10 anni fa. Il valore ag-
                  ri, margini) pagheranno solo il valore di permuta,       giunto che ne deriva ha un effetto positivo sul
                  considerandolo un acconto per l’auto nuova.              prezzo e sui tempi di vendita.
                  Nella variante «permuta» l’impegno in termini di
                  tempo è decisamente ridotto. Il prezzo ottenibi-         Oltre alla preparazione,alla pulizia e al tratta-
                  le è quindi inferiore rispetto alla vendita privata.     mento in vista del collaudo, si consiglia di cont-
                                                                           rollare la completezza dei documenti della vet-
                  Una soluzione semplice per la vendita privata            tura, e cioè:
                  sono i canali online. Chi propone la propria auto
                  tramite internet, in teoria trova un acquirente          – Licenza di circolazione inclusi gli allegati per
                  entro pochi minuti. Naturalmente gli interessati           eventuali accessori
                  si metteranno in contatto solo se la vettura viene       – Documento controllo gas di scario (veicoli
                  presentata in modo ottimale. La presentazione              senza EOBD)
                  deve comprendere i dati della vettura e fotogra-         – Libretto interventi manutenzione/riparazione
                  fie attendibili. L’inserimento dell’annuncio è           – Istruzioni d'uso
                  molto semplice ed avviene mediante numero di             – Codici radio e chiavi
                  approvazione del tipo (AT nella licenza di circo-
                  lazione alla cifra 24). Con questo numero ven-           Per stabilire il prezzo di vendita è necessario de-
                  gono rilevati automaticamente i dati specifici del       terminare un prezzo minimo personale. Come
                  produttore e sono sufficienti poche modifiche            per l’acquisto, anche per la vendita contrattare fa
                  relative agli accessori, al chilometraggio e agli        parte del business.
                  optional.

                  Le piattaforme internet di www.autoscout.ch e
                  www.ricardo.ch offrono una struttura semplice
                  e pratica per l’inserimento. È comunque consig-            Il TCS consiglia
                  liabile tenere conto dei costi dei gestori del sito.       Con un test occasioni TCS si ottiene la fidu-
                                                                             cia dell’acquirente e un rapido e migliore
                                                                             collocamento della vettura.

                  20
Quando vendere
   Molti automobilisti si saranno già chiesti se con-
   viene riparare ancora una volta la vettura o se                                                  Il valore residuo è poi influenzato dalle oscillazio-
   non sarebbe meglio cambiarla. È difficile rispon-                                                ni dei cambi, ad esempio laddove l’importatore
   dere categoricamente in quanto non esiste un                                                     riduca il prezzo a nuovo delle auto a causa della
   momento ideale per vendere che possa andare                                                      forza del franco, oppure se i modelli più recenti
   bene per tutti.                                                                                  sono valorizzati da particolari extra.

   Ovviamente con il tempo l’auto tende ad avere                                                    Dal punto di vista economico è opportuno cam-
   panne vieppiù frequenti e che possono costare                                                    biar auto prima di dover affrontare una riparazio-
   parecchio. Inoltre, perde progressivamente va-                                                   ne dopo l’altra. Concretamente conviene disfar-
   lore. Al termine del periodo di garanza la fre-                                                  sene quando i costi di riparazione attesi durante

                                                                                                                                                            Vendere un'auto
   quenza dei guasti è del 4,4% (dopo 3 anni circa),                                                la vita utile residua superano la perdita di valore
   dopo 17 anni il doppio, cioè dell‘8,9% circa. Na-                                                dell’auto nuova sullo stesso arco di tempo.
   turalmente più panne si hanno, più si spenderà
   dal meccanico. Per quanto riguarda la svalutazi-                                                 In mancanza del capitale necessario per
   one questa varia nel corso del tempo. Nel grafi-                                                 l’acquisto di una nuova macchina è consigliabile
   co vedete la perdita di valore sull’arco di 10 anni                                              sostituirla tempestivamente, quando si ottiene
   delle vetture in quattro fasce di prezzo. Sebbene                                                ancora una cifra ragionevole alla permuta. Ciò
   puramente indicative, le cifre mostrano che                                                      non influisce positivamente sui costi d’esercizio;
   dopo 3 anni le auto hanno perso la metà del loro                                                 in genere mantenere l’auto posseduta è la vari-
   valore iniziale, mentre nei sette anni successivi la                                             ante più economica.
   perdita si aggirerà sul 30%.

                                                                                  Valore residuo del veicolo
                                               80%

                                               70%
Valore residuo in % del prezzo originale [%]

                                               60%

                                               50%

                                               40%

                                               30%

                                               20%

                                               10%

                                               0%
                                                     0   1   2          3            4          5          6         7           8        9   10       11
                                                                                           Età del veicolo [anni]

                                                                 0 < 20 000 CHF          20 000 < 40 000 CHF        40 000 < 80 000 CHF

                                                                                                                                                      21
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