RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem

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RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
RELAZIONE D‘ESERCIZIO 2018
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2   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
Sommario
Editoriale
Sibylle Hardegger, Presidente ..................................... 4

RELAZIONI 2018                                                                STATISTICHE 2018
                                                                              Auito Bambini Betlemme in cifre
Lavorare in condizioni non facili
Sybille Oetliker, Direttrice amministrativa ..................... 6           Caritas Baby Hospital ................................................            28
                                                                              Entrate/Uscite .. .........................................................       32
Quando la collaborazione premia
Issa Bandak, CEO del Caritas Baby Hospital ................. 11               Conto economico ......................................................            34
                                                                              Bilancio ...................................................................      36
Vogliamo mantenere viva la nostra missione                                    Conto dei flussi di cassa ............................................            38
Dott.ssa Hiyam Marzouqa, Primario del
                                                                              Variazioni di capitale dell’organizzazione .. ....................                40
Caritas Baby Hospital ................................................ 14
                                                                              Rapporto dell’organo di controllo ................................                41
La musica a sostegno dei bambini dei campi profughi                           Colophon .................................................................        41
Relazione sui progetti ................................................. 17   Associati e Consiglio .................................................           42
Non si intravvedono soluzioni nel Medio Oriente                               Indirizzi .. ..................................................................   43
Inge Günther, corrispondente da Gerusalemme . . ............. 18

Certificazione Zewo di “Gestione affidabile”
Spiegazioni sulle nuove disposizioni Zewo . . .................. 22

L’Associazione Aiuto Bambini Betlemme .................. 24

                                                                                                                              RELAZIONE D‘ESERCIZIO                  3
RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
Editoriale

Care amiche e cari amici di Aiuto Bambini Betlemme
                       Il 2018 si è svolto completamente         Cisgiordania – di cui si è dotata l’unità di Terapia intensiva.
                       all’insegna della nuova strategia,        Lo staff medico ha provveduto a pianificare e a fornire la
                       approvata dall’Assemblea generale         consulenza necessaria per arrivare a disporre di personale
                       nel 2017. Tre sono i settori principali   specializzato (in neurologia e pneumologia, oltre che in
                       che intendiamo sviluppare: l’orga-        medicina intensiva) nei prossimi anni.
                       nizzazione, in modo da renderla più
                       efficace e più efficiente, il fundrai-
                                                                           “Pensare al futuro guardando
                       sing, così che l’ospedale possa
funzionare ancora a lungo e, infine, la specializzazione nelle             al passato.”
discipline mediche che servono in Cisgiordania.                                            Charles Maurice de Talleyrand

Dai documenti passati emerge quello che intendiamo conse-        Noi, come Consiglio, siamo ora in una fase di ricerca
guire entro il 2023. Naturalmente non sarà possibile cen-        di consulenti validi ed efficaci. Questo vale soprattutto
trare tutti gli obiettivi allo stesso tempo, anche se questo     per le discipline che andranno a integrare le competenze
è ciò che avremmo in mente: sul nostro cammino si presen-        specifiche dei consiglieri. Il Direttivo, comunque,
tano continuamente nuove sfide difficili da prevedere. Siamo     dall’Assemblea generale 2018 è di nuovo al completo.
preoccupati, ad esempio, per l’emigrazione dei cristiani         Sono infatti stati eletti tre nuovi consiglieri: Fred Lauener,
da Betlemme e per l’incertezza della situazione politica.        rappresentante della Caritas Svizzera, Judith Penkert-
                                                                 Tchitnga dell’Arcidiocesi di Friburgo in Brisgovia/D
Tuttavia, andiamo fieri del pezzetto di futuro che abbiamo       e Brigitte Hauser-Süess. E con l’arrivo di Judith Penkert-
portato anche quest’anno al Caritas Baby Hospital.               Tchitnga, anche la Presidenza è di nuovo perfettamente
Parliamo dei due nuovi posti letto – indispensabili in           funzionante.

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Ringrazio di cuore tutti coloro che, anche l’anno scorso,
ci hanno manifestato la loro fiducia.

Sibylle Hardegger
Presidente di Aiuto Bambini Betlemme

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RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
Sybille Oetliker, Direttrice amministrativa di Aiuto Bambini Betlemme

Lavorare in condizioni non facili
L’instabilità politica in Palestina rappresenta una sfida per Aiuto Bambini Betlemme

                        Raramente la situazione politica nel    La sfiducia nei confronti dell’Autorità palestinese è
                        Territorio Palestinese Occupato ha      molto diffusa.
                        richiesto tanto lavoro da parte di
                        Aiuto Bambini Betlemme come nel         Fiducia nel dialogo con il personale
                        2018. Quanto sia impegnativo            Aiuto Bambini Betlemme, datrice di lavoro dei 250 dipen-
                        operare in un contesto instabile lo     denti del Caritas Baby Hospital, ha seguito attentamente la
                        abbiamo constatato in diversi settori   questione delle pensioni di vecchiaia, ipotizzando diversi
                        della nostra attività, ma siamo         scenari. L’Associazione intende tutelare gli accantonamenti
sempre riusciti a garantire la massima qualità dell’offerta     attuali e futuri del suo staff, in modo da garantirgli, quando
sanitaria del Caritas Baby Hospital.                            sarà il momento, una rendita pensionistica adeguata. L’an-
                                                                no scorso è stato avviato un dialogo con i rappresentanti
L’annuncio dato dal governo in merito all’introduzione di       dei lavoratori ed è stata posta, in questo modo, una base
una legge sulla previdenza sociale che prevede anche            di fiducia dalla quale partire, quando in futuro, non appena
pensioni di vecchiaia ha suscitato grande inquietudine nella    sarà entrata in vigore la legge sulla previdenza sociale,
popolazione palestinese. L’idea, di per sé buona, è stata       verranno approvate in misure concrete.
portata avanti, però, talmente male da incontrare critiche
via via crescenti; anche se per motivazioni opposte, la         L’Autorità palestinese è in crisi non solo a livello politico. Il
nuova legge è avversata sia dall’imprenditoria privata, sia     Presidente americano Donald Trump ha annunciato che ri-
dai lavoratori. Mentre l’economia combatte contro regola-       durrà drasticamente gli aiuti alla Palestina; questo significa
mentazioni statali, i lavoratori dipendenti temono di dover     che saranno tagliate anche le risorse finanziarie. In pratica
pagare contributi senza, un domani, ricevere una pensione.      sarà impossibile per l’Autorità continuare a mantenere i

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RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
propri impegni. Anche nei confronti del Caritas Baby Hospital
esistono debiti per prestazioni erogate e la direzione ospe-    Molto più di un grazie
daliera preme, dimostrando presenza costante e curando le       Nel 2018 numerosissimi privati e circoli di amici hanno
relazioni, affinché le convenzioni stipulate con il Ministero   supportato il nostro lavoro con donazioni o lasciti te-
della Sanità vengano rispettate.                                stamentari. Questo grande riconoscimento è per noi un
                                                                motivo di profonda soddisfazione.
Rafforzare la presenza cristiana
Infine, si conferma ancora una volta l’importanza del           L’anno scorso l’aiuto è arrivato anche da donatori istitu-
Caritas Baby Hospital come datore di lavoro locale. Questo      zionali e dalla pubblica amministrazione. In Svizzera,
conta soprattutto per i cristiani di Palestina in possesso      città, comuni e cantoni ci hanno fatto pervenire contributi
di una buona formazione, che vengono assunti dall’ospe-         generosi. Anche numerose fondazioni, parrocchie e
dale. Purtroppo, cresce il numero delle famiglie cristiane      diocesi non ci hanno fatto mancare il loro sostegno.

                                                                Ringraziamo di cuore tutti coloro che hanno creduto
                                                                in noi consentendoci di portare avanti l’attività. Il
                                                                loro sostegno ci incoraggia a proseguire sulla strada
                                                                intrapresa.

                                                                Vorremmo ringraziare anche tutti i colleghi degli uffici
                                                                nazionali di Germania, Italia e Austria che hanno dato il
                                                                loro prezioso contributo alla raccolta dei fondi, indispen-
                                                                sabili per continuare a far funzionare il Caritas Baby
                                                                Hospital. Nel 2018 la nostra sede in Gran Bretagna ha
                                                                chiuso i battenti; ai responsabili va il nostro apprezza-
                                                                mento per quanto hanno fatto negli ultimi dieci anni.

                                                                                                 RELAZIONE D‘ESERCIZIO        7
RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
palestinesi che abbandonano la loro patria, perché senza
futuro, a causa del persistere delle tensioni politiche e della   Chiusura annuale positiva nonostante le turbolenze dei
carenza di prospettive economiche. Per contrastare tale           mercati finanziari
tendenza, la struttura offre posti di lavoro interessanti e       Aiuto Bambini Betlemme chiude l’esercizio finanziario 2018
possibilità di formazione continua, creando così un incentivo     con un avanzo di 884'630 franchi. Tutto sommato, un
a non lasciare il territorio.                                     risultato molto buono, tenuto conto delle sfide che stiamo
                                                                  affrontando. Rispetto all’anno precedente, le nostre entrate
                                                                  sono leggermente diminuite per attestarsi sui 13'886'799
                                                                  franchi. Un calo che ha diverse ragioni: infatti, l’anno
                                                                  precedente era arrivato un lascito eccezionalmente elevato
                                                                  che aveva inciso positivamente sull’intero bilancio annuale.
                                                                  Inoltre, sulle nostre entrate pesa l’andamento dei cambi
                                                                  valutari: infatti, ritenuto che il franco svizzero di recente si è
                                                                  apprezzato, le nostre entrate in euro si sono deprezzate.

                                                                  Anche le entrate al Caritas Baby Hospital sono lievemente
                                                                  diminuite. Qui, rispetto all’esercizio 2017 abbiamo incas-
                                                                  sato meno per degenze ospedaliere e per consultazioni.
                                                                  Tale variazione si giustifica con il fatto che la durata delle
Aiuto Bambini Betlemme intende il proprio operato anche           ospedalizzazioni è leggermente più breve. Infatti, grazie al
come contributo al rafforzamento della presenza cristiana         progresso della medicina, è possibile ridurne il numero.
in Palestina. Un compito che viene sostenuto espressa-            Inoltre, le entrate hanno subito una contrazione a causa
mente anche dai nostri patrocinatori, l’arcivescovo Stephan       delle minori vendite e di un numero più limitato di eventi al
Burger e il vescovo Felix Gmür, come sottolineato dagli           Caritas Baby Hospital; anche in tale contesto, l’anno prece-
stessi durante l’incontro avuto con la Presidenza nell’ottobre    dente (2017) aveva registrato una donazione straordinaria.
del 2018. Già in primavera, davanti alla Conferenza dei
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RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
Vescovi svizzeri, la Direttrice amministrativa aveva illustrato
I costi di gestione del Caritas Baby Hospital sono stati di       l’attività dell’Associazione e ringraziato la Chiesa cattolica
10'080'287 franchi. In applicazione dei nostri statuti, nel       svizzera per il suo prezioso supporto.
corso del 2018 abbiamo sostenuto progetti sociali e di
emergenza nel Medio Oriente per un importo di 575'557             Attuazione della nuova strategia
franchi (cfr. pag. 18).                                           Nel 2018 Aiuto Bambini Betlemme ha dovuto assolvere
                                                                  numerosi compiti. Dopo l’approvazione, nel giugno del
Le spese sono cresciute sia per il fundraising sia per le atti-   2017, della strategia per i prossimi cinque anni da parte
vità promozionali. L’aumento è in linea con quanto deciso dal     dell’Assemblea generale, è partita la fase di attuazione.
Consiglio direttivo. Complessivamente, il 14,1 percento delle     Nel concreto, è stato necessario rivedere e aggiornare gli
nostre spese di gestione è stato destinato alla raccolta fondi,   Statuti dell’Associazione. La loro approvazione definitiva
una percentuale comparabilmente buona (cfr. pagg. 22/23).         avverrà in sede dell’Assemblea 2019. Anche il Regolamento

L’andamento dei mercati finanziari influisce sul nostro
risultato finanziario che registra un -344'288 franchi;
il motivo è da ricondurre al negativo andamento delle
borse a fine 2018.

La somma di bilancio presenta un saldo di 26'975'345
franchi. Essenzialmente, tale importo è costituito da accan-
tonamenti per la gestione dell’ospedale; essi garantiscono
il prosieguo della gestione anche nel caso in cui vengano
generate minori donazioni. Inoltre, amministriamo il capitale
per la previdenza di vecchiaia dei 250 dipendenti del
Caritas Baby Hospital.

                                                                                                     RELAZIONE D‘ESERCIZIO      9
RELAZIONE D'ESERCIZIO 2018 - Kinderhilfe Bethlehem
interno già in fase di rielaborazione. Entrambi serviranno      Segretaria di Stato esprimeva il proprio apprezzamento per
ad organizzare il lavoro dell’Associazione in modo ancora       la professionalità e la buona integrazione della struttura nel
più trasparente ed efficiente e a raggiungere l’obiettivo       sistema sanitario palestinese.
di separare nettamente la responsabilità strategica da
quella operativa.                                               Nel giugno del 2018 l’Assemblea generale ha confermato
                                                                in totale undici persone, alcune delle quali membri ex novo
Il fundraising sta diventando sempre più impegnativo. Il        del Direttivo di Aiuto Bambini Betlemme, per altri due anni.
mercato è fortemente conteso e sono necessari sforzi enormi     In quella sede è stata definita anche la nuova composizione
per procurare i mezzi necessari a far funzionare il Caritas     della Presidenza. Ringraziamo di cuore, da parte nostra,
Baby Hospital. Nel 2018 la sede operativa ha condotto           tutto il Direttivo per l’impegno profuso e la fiducia dimo-
una street action nella Svizzera romanda per pubblicizzare      strataci. Un grazie va anche a tutti coloro che ci sosten-
l’attività dell’Associazione, riuscendo così anche ad avvi-     gono, tanto a Betlemme, quanto alla sede operativa e che
cinare nuove persone. Sono stati ampliati anche i contatti      concorrono ai felici risultati dell’Associazione.
con i donatori istituzionali, le città, i comuni e i cantoni.
A novembre si è svolta anche una serata dedicata agli
sponsor, durante il quale il Chief Executive Officer (CEO)
e il primario del Caritas Baby Hospital hanno illustrato le
varie attività a Betlemme.

La Segretaria di Stato svizzera in visita
al Caritas Baby Hospital
Alla fine di ottobre il Caritas Baby Hospital ha ricevuto
la visita della Segretaria di Stato, Pascale Baeriswyl, del
Dipartimento federale degli Affari Esteri, e del Sindaco di
Betlemme, Anton Salman. Mentre quest’ultimo sottolineava
il carattere imprescindibile dell’ospedale per la regione, la
10   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Issa Bandak, Chief Executive Officer (CEO) del Caritas Baby Hospital

Quando la collaborazione premia
Un’elevata qualità è il miglior presupposto per crescere

                       Nel 2018 il Caritas Baby Hospital          Un nuovo riconoscimento dall’OMS
                       si è presentato per la prima volta         L’OMS, Organizzazione Mondiale della Sanità, ha ricono-
                       come team sportivo alla maratona           sciuto all’ospedale il terzo dei quattro livelli di “Patient
                       di Betlemme. Oltre 50 collaboratori        Safety Friendly Hospital Initiative” e il Caritas Baby Hospital
                       hanno corso all’insegna dello slogan       è diventato la prima struttura sanitaria di tutta la Cisgior-
                       “Per il diritto all’assistenza sanita-     dania a raggiungere questo traguardo. Obiettivo di questa
                       ria”. Chi non ha percorso in prima         iniziativa è quello di garantire la massima sicurezza
                       persona i 5, 10 o 21 kilometri tifava      possibile ai pazienti. Per diversi giorni sono state eseguite
calorosamente dai bordi della strada. È stata un’esperienza       verifiche sullo smaltimento corretto dei rifiuti pericolosi e
impressionante – anche perché fra i colleghi si percepiva         sull’attività di monitoraggio dei processi e di stesura della
un forte senso di appartenenza anche in questo contesto           documentazione relativa ai problemi riscontrati. Sono
decisamente insolito.                                             stati esaminati circa 400 parametri e visionate centinaia
                                                                  di documenti. Sono state condotte interviste, con criterio
Nella quotidianità dell’ospedale lo spirito di squadra è          random, su collaboratori e genitori dei piccoli pazienti, e
molto importante. Curare al meglio oltre 50'000 pazienti          anche eseguiti controlli capillari.
l’anno non è il risultato dell’impegno di singole persone,
ma il prodotto di un lavoro di squadra, dove ognuno ha            Il personale del Caritas Baby Hospital ha profuso il massimo
fiducia nell’altro, lo apprezza e lo sostiene. La collaborazio-   impegno per mettere in atto, nel quotidiano, le raccoman-
ne, oltre a essere la chiave del successo, è anche il fattore     dazioni della Commissione dell’OMS, in modo da mantenere
che ha portato l’ospedale a ricevere, alla fine del 2018, un      elevato lo standard dell’assistenza sanitaria e difendere così
riconoscimento molto speciale.                                    il “livello due” già raggiunto. In qualità di Chief Executive

                                                                                                     RELAZIONE D‘ESERCIZIO     11
Officer (CEO), il fatto che il Caritas Baby Hospital sia stato      determinato questa scelta: il grosso stress emotivo di
premiato addirittura con un livello tre, ovvero che gli sia stato   genitori e bambini nelle prime 24 ore di ricovero e l’enorme
riconosciuto il grande salto di qualità, non può che riempirmi      impiego di risorse richiesto al personale. Per questo la mo-
di gioia e orgoglio. Ritengo, però, che più del riconoscimento      derna pediatria è orientata, a livello mondiale, ad ospeda-
in sé siano importanti i cambiamenti avvenuti nel personale,        lizzare piccoli pazienti solo quando non vi siano alternative.
non da ultimo anche grazie a questa iniziativa. All’inizio,         Ad esempio, quando la diagnosi non è certa o quando
il progetto “Sicurezza dei pazienti” e la partecipazione            esistono dubbi sulla necessità inderogabile di ricovero, i
all’iniziativa dell’OMS erano partite dalla Direzione; i colla-     piccoli possono rimanere intanto nell’Unità di osservazione
boratori erano scettici, temendo un aumento dei carichi di          breve fino a un massimo di 23 ore. Solamente dopo si de-
lavoro. In seguito, però, riconoscere ed eliminare costante-        ciderà se curarli ambulatorialmente o in regime di degenza.
mente i potenziali pericoli per i piccoli pazienti è diventato
un compito particolarmente sentito. Questo profondo
cambiamento nell’atteggiamento dei nostri collaboratori
è stata la vera grande conquista.

Il successo collettivo diventa anche una sfida collettiva:
non bisogna abbassare la guardia e adagiarsi sugli allori.
Fisseremo pertanto insieme i grandi obiettivi da raggiun-
gere nei prossimi anni.

Prima Unità di osservazione breve della Palestina
Nell’ambito del riorientamento strategico dell’ospedale
sono stati aggiunti due posti letto pediatrici nella Terapia
intensiva. Allo stesso tempo stiamo preparando la docu-
mentazione per introdurre posti letto di osservazione al
Caritas Baby Hospital. Due sono stati i fattori che hanno
12   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Questa soluzione alleggerisce il lavoro dei reparti garanten-      di piccoli pazienti. Il Caritas Baby Hospital, dopo qualche
do cure adeguate ai pazienti a degenza breve.                      modesta ristrutturazione edilizia, dovrebbe poter disporre di
                                                                   quattro posti di questo tipo.
Al Consiglio di Aiuto Bambini Betlemme è piaciuta la deci-
sione avveniristica di realizzare una unità di questo tipo. Così   Cure gratuite per i bisognosi
la struttura, ancora una volta, si pone all’avanguardia nel        L’anno scorso è servito anche a sviluppare un sistema tarif-
sistema sanitario palestinese. Anche se un numero cre-             fario socialmente equo all’interno del Caritas Baby Hospital.
scente di ospedali in tutto il mondo ricorre il più possibile al   Per garantire che le offerte raccolte vadano effettivamente a
regime ambulatoriale parziale, in tutta la Cisgiordania non        beneficio dei più poveri e bisognosi, le famiglie che dispon-
c’è ancora un nosocomio con posti letto per l’osservazione         gono di determinate entrate dovranno partecipare in maniera
                                                                   congrua ai costi delle cure. Sarà così possibile continuare a
                                                                   garantire prestazioni gratuite, come finora è accaduto, a chi
                                                                   è particolarmente svantaggiato, in linea con la mission e la
                                                                   vision del fondatore e di Aiuto Bambini Betlemme.

                                                                   Lasciatemi, infine, tornare per un attimo alla maratona di
                                                                   Betlemme per ringraziare i collaboratori del Caritas Baby
                                                                   Hospital e gli organi di Aiuto Bambini Betlemme. Un anno di
                                                                   lavoro è come una corsa che si svolge su un lungo percorso:
                                                                   si inizia con passo agile per poi trovarsi a procedere su tratti
                                                                   faticosi. Ma la vera gioia, che ricompensa ogni sforzo e ogni
                                                                   fatica, è arrivare tutti insieme al traguardo. Animati dallo
                                                                   spirito di squadra, abbiamo portato a termine una serie di
                                                                   compiti, lasciandoci alle spalle un lungo tratto di strada. In
                                                                   questo modo, e solo in questo, siamo riusciti a tagliare il
                                                                   traguardo. Grazie a tutti quelli che hanno corso con noi!
                                                                                                       RELAZIONE D‘ESERCIZIO       13
Dott.ssa Hiyam Marzouqa, Primario del Caritas Baby Hospital

Vogliamo mantenere viva la nostra missione
Garantire la qualità delle prestazioni e definire nuove priorità

                        Nel 2018 abbiamo curato 53 '000            in neurologia pediatrica a Gerusalemme e in futuro si occu-
                        bambini. Non posso che esprimere la        perà di questa branca nel nostro Ospedale.
                        mia soddisfazione per essere riusciti,
                        con il nostro lavoro, a dare un segno      Nel campo della neurologia ci siamo avvalsi della colla-
                        così forte di carità concreta. E sono      borazione altamente qualificata di medici tedeschi che
                        orgogliosa di tutti i nostri dipendenti.   hanno formato le équipe mediche e infermieristiche su
                        Insieme abbiamo fatto molto per            nuove metodologie e tecniche di trattamento. Grazie a
                        garantire a ogni bambino il miglior        queste lezioni siamo ora in grado di limitare i crampi
trattamento possibile. Anche a 66 anni dalla sua fondazione,       dolorosi causati da distonia e malattie spastiche e quindi,
l’Ospedale continua a tenere le porte aperte a tutti i bambini     almeno temporaneamente, possiamo dare ai bambini un
malati e grazie alle sue specializzazioni pediatriche è dive-      certo sollievo fisico. Migliorando la loro qualità di vita, ne
nuto un centro imprescindibile per l'intera regione. Nel 2018      rafforziamo la voglia di vivere.
abbiamo perfezionato i servizi medici in linea con la nuova
strategia concentrandoci su tre aree di intervento.                Aiuto per le malattie croniche
                                                                   Un altro campo di particolare attenzione è la pneumologia.
Dare una prospettiva di vita gioiosa                               In questo campo siamo supportati da un medico svizzero
Stiamo lavorando al potenziamento della neurologia pedia-          che ci fornisce consulenza e con la sua alta esperienza ci
trica in Palestina. Il nostro obiettivo è quello di offrire ad     aiuta nella valutazione e nell'analisi di diagnosi complesse.
ogni bambino una prospettiva gioiosa – anche a quelli con          Anche in questo settore vogliamo rafforzare le compe-
ritardi nello sviluppo o con disabilità. Attualmente, uno dei      tenze in loco. Per questo motivo, uno dei nostri medici è
nostri medici sta completando una formazione pluriennale           attualmente in formazione presso una rinomata clinica di

14   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Gerusalemme in vista di una specializzazione in medicina
polmonare pediatrica.

Oltre alle caratteristiche patologie delle vie respiratorie du-
rante la stagione fredda, ci troviamo sempre più alle prese
con malattie croniche par esempio dovute alla fibrosi cistica.
Si tratta di una malattia metabolica ereditaria inguaribile.
Il maggiore problema è dato dal muco che si forma nei
bronchi, denso e difficile da espettorare. I bambini soffrono
spesso di tosse cronica, polmoniti e altre infezioni all’ap-
parato respiratorio. Grazie a terapie tempestive, il decorso
della malattia può essere influenzato positivamente.

Potenziata la Terapia intensiva
La terza componente della nuova strategia è l'unità di
Terapia intensiva. Dopo che, nel novembre 2017, il
Consiglio aveva approvato l’inserimento di due letti
supplementari, ora disponiamo di nove letti per le cure
intensive (cinque per la neonatologia e quattro per la
pediatria). Abbiamo acquistato un nuovo apparecchio di
ventilazione ad alta frequenza. Questo tipo di ventilazione       bambini prematuri di peso compreso tra i 700 e i 1'000
protegge maggiormente i polmoni dei piccoli e il rischio          grammi. L'esperienza e la formazione del medico capo,
di danni conseguenti si riduce drasticamente.                     dei nostri quattro assistenti e del nostro team infermie-
                                                                  ristico qualificato sono fondamentali per il successo del
Il personale dell’Unità e la tecnologia hanno un elevato          lavoro. E anche qui traiamo vantaggio dalla nostra rete di
grado di eccellenza e ciò ci consente di poter accogliere         contatti. Non discutiamo di casi difficili solo nel consilium
                                                                                                     RELAZIONE D‘ESERCIZIO        15
medico del Caritas Baby Hospital, ma ci avvaliamo delle          siva, in particolare, continua a ricordarci che la morte
consulenze di colleghi di altri ospedali. E' altrettanto ovvio   fa parte della vita. Se non ci restano più opzioni, è dove-
che altre istituzioni ci inviino piccoli pazienti quando arri-   roso accompagnare un bambino con dignità fino alla
vano al limite delle loro possibilità.                           morte. Proprio come la lotta per la vita, questa è una
                                                                 parte della nostra missione che compiamo nel luogo in
Nonostante tutti gli sviluppi positivi del nostro lavoro,        cui è nato Gesù.
mi preme a questo punto dire che l'unità di Terapia inten-

16   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Progetti

La musica a sostegno dei bambini dei campi profughi
Finanziamento di quasi 600'000 franchi per diversi progetti in Medio Oriente

Gli Statuti di Aiuto Bambini Betlemme stabiliscono che       Gli importi più consistenti sono andati a finanziare pro-
l’Associazione, oltre a gestire il Caritas Baby Hospital,    grammi psicosociali di sostegno dei bambini della Striscia
debba sostenere altri progetti sociali per madri e bambini   di Gaza oppure erogati a favore di istituzioni che si occu-
in Terra Santa. Nel 2018 ne sono stati finanziati sette:     pano, in Cisgiordania, dell’integrazione dei bambini affetti
275 '500 franchi sono stati impiegati per iniziative di      da disabilità e dei loro diritti. Sono stati dati anche aiuti di
sviluppo mentre 300' 000 sono stati spesi per fronteggiare   emergenza per progetti sanitari in Siria.
le emergenze.
                                                             Progetto musicale per bambini svantaggiati
                                                             Aiuto Bambini Betlemme ha contribuito con 20'000 franchi
                                                             al progetto musicale “Sounds of Palestine”. I bambini
                                                             particolarmente svantaggiati dei campi profughi di Bet-
                                                             lemme e dintorni ricevono lezioni di gruppo di strumenti
                                                             musicali, suonano in orchestra, cantano in coro, ricevono
                                                             lezioni di teoria musicale e fanno anche una pausa spun-
                                                             tino con cibo sano. Una volta la settimana, a mezzogiorno,
                                                             viene loro somministrato anche un pasto caldo. I corsi non
                                                             servono solamente ad insegnare ai bambini i rudimenti
                                                             della musica, ma anche a sviluppare la loro personalità, ad
                                                             accrescere la loro autostima e ad apprendere le tecniche di
                                                             concentrazione.                               Sybille Oetliker

                                                                                                 RELAZIONE D‘ESERCIZIO          17
Inge Günther, corrispondente da Gerusalemme

Non si intravvedono soluzioni nel Medio Oriente
Nel 2018 il conflitto israelo-palestinese è stato segnato da violenze e incertezze

                         Erano due le trasmissioni che, in      sangue”, con oltre quaranta morti e 1'500 feriti da arma
                         diretta, il 14 maggio del 2018, sono   da fuoco.
                         andate parallelamente in onda su
                         tutti i canali di news. Si vedevano    Consapevoli delle violenze
                         alternativamente i festeggiamenti      Lo scontro era annunciato. Già la scelta di una data di così
                         per l’inaugurazione della nuova        alto valore simbolico – il settantesimo anniversario della
                         ambasciata USA a Gerusalemme           dichiarazione d’indipendenza di Israele, che per i palestinesi
                         e – in netto contrasto – le scene      aveva significato l’inizio della Nakba, la catastrofe della fuga
di violenza al confine di Gaza, con un infinito numero di       e della cacciata dalle loro terre – era di per sé “esplosiva”.
vittime. Entrambi i significativi avvenimenti avrebbero         Per ricordare questo giorno, ogni settimana, a partire dalla
riportato in primo piano, con titoli drammatici, l’eterno       fine di marzo, decine di migliaia di palestinesi della Striscia
conflitto israelo-palestinese.                                  di Gaza si riunivano a ridosso del confine israeliano per
                                                                la “Grande Marcia del ritorno”, spinti dalla rabbia e dalla
Per il governo di destra di Benjamin Netanjahu è stato un       disperazione per la situazione drammatica degli approvvigio-
giorno di festa in pompa magna e per gli USA un grande          namenti dei due milioni di abitanti di quella terra assediata.
red carpet. Donald Trump non era presente al riconosci-
mento ufficiale di Gerusalemme a capitale di Israele, ma al     L’iniziativa era partita originariamente come protesta di
suo posto c’erano la figlia Ivanka e il genero Jared Kushner,   massa, dichiaratamente pacifica, dalla società civile;
accompagnati da esponenti evangelici. Per i palestinesi,        Hamas, però, non aveva tardato a prendere in mano le
che rivendicano la parte est della città, è stato il culmine    redini del comando. All’inizio Israele reagiva con durezza,
di una tragedia che rimarrà negli annali come “lunedì di        inviando carri armati e cecchini ai confini, per proteggerli

18   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
dallo sfondamento. Settimana dopo settimana, molti pale-                                                                                             Zona A                                                              Lago di
                                                                                                                                                                                                                        Tiberiade
stinesi, per lo più giovani, con fionde, molotov o anche a                                                                                     (L’Autorità Nazionale Palestinese
                                                                                                                                               è competente per le questioni                   Haifa
mani nude, perdevano la vita o tornavano indietro mutilati.                                                                                    civili e di sicurezza)                                                 Tiberiade
                                                                                                                                                       Zona B                                             Nazaret
I tentativi di alcuni gruppi di fondamentalisti islamici armati                                                                                (L’Autorità Nazionale Palestinese
                                                                                                                                               è competente per le questioni                                         Afula
di attaccare le postazioni dell’esercito avvolti dal fumo                                                                                      civili, mentre Israele è competente
                                                                                                                                               per la sicurezza)
prodotto da pneumatici incendiati o dai lacrimogeni avevano
                                                                                                                                                     Zona C                            Hadera                   Jenin
fornito a Israele un ulteriore pretesto per dire che non                                                                                       (Israele è competente per le

                                                                                                                                                                                                                                   Fiume Giordano
                                                                                                                                               questioni civili e di sicurezza;
esistevano alternative all’ordine di sparare.                                                                                                  nella zona C ci sono gli
                                                                                                                                                                                   Netanya
                                                                                                                                               insediamenti israeliani)                            Tulkarem

                                                                                                                                                     Grandi insediamenti
                                                                                                                                                                                                                    Nablus
La scintilla di Gaza non si è propagata in Cisgiordania                                                                                                                            Qalchilia
                                                                                                                                                     Linea verde
Per neutralizzare gli aquiloni incendiari provenienti da Gaza                                                                                        Barriere di
                                                                                                                                                                             Tel Aviv-Jaffa
e che bersagliavano i campi coltivati dei vicini kibbutz,                                                                                            separazione (muro)
                                                                                                                                                                                                       CIS G IO R D A N I A
                                                                                                                                               0     10     20     30 km
però, nemmeno l’esercito aveva una soluzione di provata

                                                                     Fonte: Rivista "Informazione sulla formazione politica/Peter Palm" 2018
                                                                                                                                                                                                               Ramallah
efficacia. Voci altolocate dell’apparato di sicurezza suggeri-                                                                                  Mediterraneo
                                                                                                                                                                                                                          Gerico
vano di allentare il blocco per disinnescare la “polveriera di                                                                                                                                 Gerusalemme
Gaza”. Ma Netanjahu non intendeva cedere; prima Hamas
                                                                                                                                                          Ashkelon           IS R A E L E                    Betlemme
avrebbe dovuto restituire a Israele senza condizioni le
spoglie di due soldati morti durante la guerra di Gaza nel                                                                                                                                                Hebron
2014, cosa che però l’organizzazione rifiutava.                                                                                                    STRISCIA
                                                                                                                                                                   Gaza
                                                                                                                                                                                                                             Mar
                                                                                                                                                   DI GAZA                                                                   Morto

Nonostante le tensioni, le sommosse non si propagavano alla
Cisgiordania, dove invece dominava la frustrazione e il senso                                                                                                                         Beer Sheva
di impotenza dei palestinesi nei confronti dell’arroganza dei
coloni ebrei e per le vessazioni dei militari ai checkpoint. Molti
palestinesi non volevano nemmeno rischiare di perdere il                                                                                           Israele e il Territorio Palestinese Occupato
lavoro in Israele.                                                                                                                                                                                                  G IO R D AN I A

                                                                                                                                                                                              RELAZIONE D‘ESERCIZIO                        19
Particolare ammirazione aveva suscitato, invece, la bionda e
ricciuta 17-enne Ahed Tamimi di Nabi Saleh, esaltata come
la “Giovanna d’Arco palestinese”, dopo che aveva osato
opporsi a due soldati israeliani schiaffeggiandoli. Dopo otto
mesi di reclusione e un processo davanti alla corte marziale,
la ragazza era stata rimessa in libertà, anche grazie alle forti
pressioni esercitate da Amnesty International.

Sfiducia nel governo
Al contrario, la popolarità del Presidente Mahmoud Abbas,
che con le sue sanzioni punitive contro Hamas, aveva fatto
crescere ulteriormente l’indigenza a Gaza, era precipitata
ai minimi storici. Il fatto che avesse cercato di reprimere
le dimostrazioni di solidarietà a Ramallah e in altre località
con i manganelli gli era valso l’appellativo di “tirapiedi
degli occupanti”.

La sfiducia nell’Autorità palestinese è stata anche una delle
cause per cui una legge sulla previdenza sociale - basata          In Israele, nel frattempo, ha sollevato non poche inquietudini
comunque su un principio valido - per l’introduzione di un         una legge dello Stato, estremamente controversa, che il
sistema pensionistico ha incontrato un rifiuto così netto.         governo, nonostante tutti gli appelli dei costituzionalisti, degli
I dipendenti, appoggiati da molti datori di lavoro privati, si     esponenti dei movimenti per i diritti civili e dello stesso
sono riversati in strada in tutta la Cisgiordania, poiché non      Presidente Reuven Rivlin, ha fatto approvare dalla Knesset
volevano che si prelevassero contributi previdenziali dai          in fretta e furia nel mese di luglio. La legge sancisce il
loro già modesti stipendi, forti anche del dubbio di corru-        carattere ebraico dello Stato di Israele, senza concedere
zione che aleggiava sull’Autorità.                                 alle minoranze religiose – pur sempre il venti per cento
20   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
tener buoni i partner della coalizione di destra. Intanto la
                                                                     sicurezza sul confine settentrionale era diventata ancora
                                                                     più precaria. Per Netanjahu e i suoi strateghi era prioritario
                                                                     evitare a qualsiasi costo lo stazionamento permanente di
                                                                     truppe iraniane in Siria.

                                                                     Escalation sempre possibile
                                                                     Venti di guerra, però, si stavano alzando anche a causa della
                                                                     mancata soluzione del problema di Gaza. Prima dell’inizio
                                                                     di novembre il Qatar, con l’approvazione di Netanjahu, aveva
                                                                     fatto arrivare a Gaza con 15 milioni di dollari, che avevano
                                                                     finalmente permesso di pagare mesi di stipendi arretrati. Ma
                                                                     anche questo tentativo di pacificazione falliva per un pelo:
                                                                     dopo lo scontro mortale di un’unità israeliana sotto coper-
                                                                     tura con le truppe di Hamas, i militanti lanciavano una gran
                                                                     quantità di missili, mentre l’aviazione bombardava Gaza per
                                                                     un’intera notte. Gli avversari volevano dimostrare apertamente
                                                                     di essere anche loro in grado di fare una guerra, prima di
della popolazione – eguali diritti. I deputati arabi hanno           consentire alla tregua mediata dall’Egitto.
stracciato il testo in sede di votazione; anche i drusi, di solito
fedeli al governo, si sono ribellati a migliaia. Per calmare         Una tregua rimasta, però, fragile, che si è interrotta subito
le acque, il premier Netanjahu ha promesso di insediare un           dopo che, alla fine dell’anno, la spirale dell’escalation in
comitato – prassi comune per evitare concessioni.                    Cisgiordania era inaspettatamente ripartita dopo una serie
                                                                     di attacchi armati e di aggressioni ai danni dei coloni ebrei.
Considerato il processo in corso, che lo vedeva coinvolto            Nel 2018 non si è parlato di pace – a parte il nebuloso
con l’accusa di corruzione, aveva reputato più opportuno             “affare del secolo” di Trump.
                                                                                                       RELAZIONE D‘ESERCIZIO     21
Requisiti Zewo

Certificazione Zewo di “Gestione affidabile”
Nuovi criteri per la contabilizzazione dei costi dei progetti

La fondazione Zewo certifica le organizzazioni senza scopo             progetti, spese per le campagne di raccolta fondi e spese
di lucro svizzere che lavorano secondo i criteri da essa               amministrative (vedi grafico). In questo modo garantiamo
stabiliti. Aiuto Bambini Betlemme ne possiede da tempo la              trasparenza e diamo la possibilità ai nostri sostenitori di
certificazione; la Fondazione effettua regolarmente controlli          giudicare ancora meglio il nostro lavoro.
sull’attività dell’Associazione.
                                                                       Per eseguire correttamente questa ripartizione abbiamo
Il “label” è importante sia per il lavoro dell’Associazione, sia       anche rivisto tutti i mansionari della sede operativa e attri-
per i sostenitori che, grazie ad essa, hanno la garanzia che le
donazioni vengono amministrate in modo efficiente e respon-
sabile e impiegate per le finalità dichiarate. Utilizzando i criteri             I costi di esercizio complessivi vengono attribuiti a tre
Zewo noi, come associazione, abbiamo anche il vantaggio –                                      ambiti secondo criteri unitari.
oltre a quello degli standard di qualità interni – di ricevere dei
punteggi che ci servono ad assicurare l’efficienza del nostro
lavoro e a confrontarci con le altre organizzazioni.

Nel nostro bilancio annuale indichiamo quanto stanziere-
                                                                          Raccolta fondi
mo per i progetti e quanto spenderemo per coprire i costi                (costi di fundraising               Costo                        Costi
generali di gestione. Dal 2018 la Zewo ha adottato nuove                       e costi di
                                                                                                            Progetti                   amministrativi
                                                                             promozione
basi di calcolo per la documentazione che riguarda l’im-                     in generale)
piego delle donazioni. Noi, quindi, contabilizzeremo i costi
di esercizio suddividendoli in tre categorie: spese per i              Schema trasparente dei costi finanziari secondo le norme Zewo

22   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
buito con precisione i ruoli dei vari collaboratori a una delle
suddette categorie. I documenti rivisitati sono stati sottoposti
a un ufficio riconosciuto dalla Zewo che li ha approvati.

Obiettivo di Aiuto Bambini Betlemme è quello di far confluire
la maggior parte delle offerte nella realizzazione di progetti.
Tuttavia, anche le raccolte fondi e l’amministrazione
contribuiscono al buon funzionamento di un’organizzazione
non-profit: senza donazioni non è possibile mandare avanti
il nostro progetto più importante che è il Caritas Baby
Hospital. Per questo dobbiamo investire una parte degli
introiti in pubblicità per far conoscere il nostro ospedale
e di conseguenza farlo funzionare. Le donazioni devono
essere correttamente usate dalla sede operativa. Abbiamo
il dovere, inoltre, di informare i nostri sostenitori in merito
alle attività dell’Associazione.

Tutto questo meccanismo ha dei costi. Noi cerchiamo
di mantenerli bassi, in modo che la maggior parte delle do-
nazioni vada a sostenere il Caritas Baby Hospital, quindi,
i bambini ammalati e i loro genitori in Palestina. Nel 2018
siamo riusciti ad utilizzare il 82,1 per cento delle spese
di gestione per la realizzazione dei nostri progetti (per
i dettagli vedi pag. 33). Se paragonata a quella di altre
organizzazioni, questa percentuale è da considerare un
risultato eccellente.                         Sybille Oetliker
                                                                   RELAZIONE D‘ESERCIZIO   23
L’Associazione                                                                   Assemblea generale
Aiuto Bambini Betlemme
Aiuto Bambini Betlemme è un’associazione indipendente
di diritto svizzero, fondata nel 1963 per garantire e                                                  Commis-
                                                                                     Consiglio
portare avanti il lavoro del Caritas Baby Hospital                                                       sioni
e sostenere i progetti a favore di madri e figli nel
Medio Oriente.
                                                                                     Presidenza
Responsabile dello sviluppo dell’Associazione è il Diret-
tivo, composto nel 2018 da undici consiglieri di diverse
nazionalità. La Presidenza – composta da Presidente,
Vicepresidente e Direttrice amministrativa – si occupa         Caritas Baby                           Amministra-
                                                                                     Direzione
della pianificazione e della preparazione delle attività         Hospital                               zione
del Consiglio e dell’Assemblea generale. La gestio-
ne operativa è invece di competenza della Direttrice          Progetti e aiuti
amministrativa, che dirige la sede centrale di Lucerna.                                                 Finanze
                                                              di emergenza
Gli uffici nazionali supportano l’Associazione con attività
promozionali e raccolta fondi.                                                                           PR &
                                                                                                      Fundraising
L’organo supremo di Aiuto Bambini Betlemme è
l’Assemblea generale, composta dagli associati,
che concede il discarico al Direttivo.                                             Uffici nazionali
                                                                                      DE, IT, AT

24   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Sede operativa
La sede operativa di Lucerna attua le strategie del Consiglio,                           2018 le unità a tempo pieno della sede sono state di 5,6
garantisce l’amministrazione dell’Associazione e coordina la                             posti. La Direttrice amministrativa Sybille Oetliker fa capo
collaborazione con le sedi nazionali. Anche il fundraising in                            direttamente al Consiglio e collabora strettamente con la
Svizzera viene gestito dalla sede operativa, che ha un ufficio                           Direzione del Caritas Baby Hospital. Il Direttore generale
di rappresentanza per la Svizzera francese a Friburgo. Nel                               (CEO) è suo subordinato.

Maria Furrer (Fundraising/Communicazione), Eliane Piller (Servizi amministrativi, Svizzera francese), Angelo Viel (Fundraising/Gestione donazioni),
Sybille Oetliker (Direttrice amministrativa), Daniela Bandel (Servizi amministrativi), Eveline Aregger (Servizi amministrativi), Elisabeth Janssen (Servizi amministrativi),
Laura Baumeler (Contabilità/Controlling), Jeanette Siegenthaler (Responsabile Finanze)

                                                                                                                                        RELAZIONE D‘ESERCIZIO              25
Uffici nazionali
                                                                       Aiuto Bambini Betlemme è supportata dagli uffici
                                                                       nazionali di Germania, Italia e Austria. Tramite attività di
                                                                       promozione e di fundraising essi danno un contributo
                                                                       significativo alla raccolta delle donazioni. La rappresen-
                                                                       tanza dell’Associazione in Gran Bretagna ha cessato la
                                                                       propria attività nel 2018.

       Il team per la Germania (da sn.): Carmen Sibbing (Direzione),
       Bruni Uhl (Gestione donazioni), Michaela Ganter (Finanze),
       Caroline Lauhoff (Marketing online)
                                                                         Il team per l’Italia (da sn.):
                                                                         Riccardo Friede (Fundrai-
                                                                         sing), Vittorio Bortoletti
                                                                         (Consigliere ABB), Barbara
                                                                         Guadagnini (Servizi ammini-
                                                                         strativi), Samuele Nottegar
                                                                         (Responsabile per i media),
                                                                         Luigi Vassanelli (Presidente
                                                                         di ABB), Gianpiero Provera
                                                                         (Gestione donazioni), Emilio
                                                                         Benato (Vicepresidente
                                                                         di ABB)

                                                                                                          Per l'Austria: Andrea
                                                                                                          Mayerhofer (Referente)

26   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
STATISTICHE 2018
Aiuto Bambini Betlemme in cifre

                              RELAZIONE D‘ESERCIZIO   27
Caritas Baby Hospital
I dati e le tabelle seguenti documentano il lavoro del
Caritas Baby Hospital nell’esercizio 2018 ; ne illustrano
l’attività. Nell’anno considerato il numero delle visite
ambulatoriali è cresciuto di quasi il 10% e anche le
ospedalizzazioni sono aumentate.

 Il numero dei pazienti at-        Pazienti al Caritas Baby Hospital       2017         2018
 testa la grande fiducia della
 popolazione nell’ospedale.
 La Terapia intensiva si è         Visite ambulatoriali                  44'584       48'146
 dotata di due letti pediatrici.
 Malgrado i lavori in corso        Ricoveri                               4'642        4'652
 il numero di piccoli accolti      Durata del ricovero                 3,8 giorni   3,5 giorni
 nell’unità non è diminuito.
                                   – C
                                      ure intensive                        255          276
                                     Durata del ricovero               6,0 giorni   5,5 giorni

28   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Diagnosi frequenti                                                             2017           2018           La diagnosi statistica viene
                                                                                                             effettuata secondo la “Classi-
Malattie delle vie respiratorie                                             11'886          13'109           ficazione internazionale delle
                                                                                                             malattie e dei problemi sanitari
Gastroenteriti                                                                3'644          3'766           correlati“ (ICD) dell’Organizza-
                                                                                                             zione mondiale della Sanità.
Malattie del ricambio                                                         2'136          2'336           Essa considera sia le visite
                                                                                                             ambulatoriali che quelle ospe-
Ittero neonatale                                                              1'440          1'569           daliere. Il focus strategico sulla
                                                                                                             neurologia e la pneumologia si
Malattie neurologiche                                                         1'035          1'550           rispecchia nel raffronto annuale.

Infezioni delle vie urinarie                                                    658            670

Prematuri                                                                       448            703

Malattie croniche

Diabete mellito di tipo 1                                               Aciduria malonica

In Cisgiordania sta aumentando il numero di bambini affetti da          Si tratta di una malattia del ricambio molto rara a livello mondiale.
diabete mellito del tipo 1. I piccoli vengono seguiti da un équipe      Alcuni acidi dell’organismo non vengono espulsi correttamente
multidisciplinare: insieme al personale medico e infermieristico        e quindi si viene a creare un’acidità organica eccessiva. Le crisi
collaborano le assistenti sociali e la nutrizionista. Al Caritas Baby   che ne derivano comportano gravi rischi e vanno curate in ospedale.
Hospital sono al momento in cura 68 bambini con questa forma            Al Caritas Baby Hospital sono sei i piccoli pazienti a soffrire di questa
patologica.                                                             “anomalia” incurabile.

                                                                                                                  RELAZIONE D‘ESERCIZIO             29
I colloqui con le persone       Assistenza sociale             2017      2018    Residenza per le madri
     rappresentano un momento
     importantissimo per le          Visite domiciliari              402       375    In ospedale le madri sono da sempre
     operatrici sociali. Spesso                                                       coinvolte nella cura dei figlioletti.
     si parla di aiuti economici                                                      Nell’appartamento a loro assegnato
                                     Consulti                       7'213     7'240
     o di responsi medici pesanti.                                                    esse vengono istruite ogni giorno
                                     Assunzione costi per rette   626'186   577'313   su tematiche diverse: allattamento,
                                     ospedaliere e farmaci            CHF       CHF   depressione post-natale, questioni
                                                                                      legate alla nutrizione e all’educazione
                                                                                      dei piccoli.

                                                                                      Le conoscenze così acquisite possono
                                                                                      essere trasmesse nell’ambiente in
                                                                                      cui queste donne vivono. Tali nozioni
     In tutta la Cisgiordania c’è    Visite specialistiche         2017      2018     contribuiscono a migliorare il sapere
     carenza di medici specialisti                                                    di base per seguire i bambini piccoli
     in Pediatria. Per questo gli                                                     e più grandicelli nella regione.
                                     Malattie polmonari           1'690     2'103
     ambulatori del Caritas Baby
     Hospital sono molto ben                                                          Nella residenza, le madri possono
                                     Malattie neurologiche        1'571     1'781
     frequentati sia per il primo                                                     stare vicino ai loro pargoli ma
     accertamento che per le                                                          possono anche ritirarsi di quando
     cure successive di malattie     Malattie cardiache             836       886     in quando nell’appartamento a loro
     croniche. La struttura segue                                                     riservato. Possono riprendersi anche
     bambini e adolescenti fino      Malattie gastrointestinali     774       987     loro dalle fatiche, anche se il figlio-
     ai 18 anni di età.                                                               letto è ricoverato. Lo spazio è protetto
                                     Malattie ortopediche           650       630     e le operatrici sono raggiungibili
                                                                                      24 ore su 24.
                                     Malattie del ricambio          475       432

30      RELAZIONE D‘ESERCIZIO
La residenza è in           Residenza per le madri           2017     2018
grado di accogliere
fino a 47 donne con         Numero di pernottamenti         12'365   12'442
figli ricoverati.
                            Numero di mamme                  4'238    4'162

E’ in atto un fenomeno      Fisioterapia                     2017     2018
che punta a trasferire
le cure ospedaliere a       Sedute ambulatoriali             2'604    3'068    Visitatori al
quelle ambulatoriali.                                                                                                2017         2018
                                                                               Caritas Baby Hospital
Proprio i pazienti neu-
                            Sedute ospedaliere               2'257    1'849    Numero di gruppi                        326          348
rologici hanno bisogno
di sedute terapeutiche      Terapia polmonare
                                                             4'908    4'358    Visitatori dalla Germania             2'982        2'657
                            (ambulatoriale e ospedaliera)
                                                                               Visitatori dall‘Italia                4'127        4'793

                            Formazioni al Caritas                              Visitatori dalla Svizzera               657          833
Per rendere la forma-                                        2017     2018
zione più efficiente, il    Baby Hospital
Caritas Baby Hospital       Studenti di Medicina,                              Visitatori dall’Austria                 346          404
                                                               30       15
ha ridotto il numero di     che fanno un praticantato
tirocini per gli studenti   Personale infermieristico                         Sono numerosi i gruppi che, durante un pellegrinaggio
palestinesi.                                                  144       84    o un viaggio di studi, visitano il Caritas Baby Hospital.
                            che fa un praticantato
                                                                              Essi ricevono informazioni sull‘operato dell’ospedale e
                            Medici che si specializzano                       sulla regione.
                                                               10        8
                            in Pediatria

                                                                                                         RELAZIONE D‘ESERCIZIO      31
Finanze 2018 (valori arrotondati)                              Ricavi                                              CHF          Euro

Le statistiche finanziarie sono state stilate secondo le       Ricavi da donazioni                   84,6%   11'740'000   10'210'000
nuove disposizioni Zewo. Si può osservare agevolmente          Proventi da prestazioni ospedaliere   14,8%    2'055'000    1'786'500
come sono strutturate le uscite. Ciò permette di avere
                                                               Proventi da altre prestazioni          0,6%      90'000       78'500
una maggiore trasparenza e una migliore comparabilità.
                                                               Totale Ricavi d’esercizio                     13'885'000   12'075'000

                                                               Donazioni pervenute
                                                                                                                   CHF          Euro
                                                               dalle sedi nazionali
                         Altre prestazioni
     Prestazioni         0,6%                                  Svizzera (sede operativa)                      5'595'000    4'865'500
     ospedaliere 14,8%
                                                               Germania                                       4'481'000    3'896'500
                                                               Italia                                          727'000      632'500
                                                               Austria                                         235'000      205'000
                                                               Gran Bretagna                                    17'000       15'000
                                                               Betlemme (Caritas Baby Hospital)                 685'000      595'500
                     Ricavi 2018
                                                               di cui da: Svizzera                               41'500       36'000
                                                                          Germania                              195'500      170'000
                                                                          Italia                                179'000      155'500
                                                                          Austria                                23'500       20'500
                                                                          Palestina                              40'000       35'000
                                             Donazioni 84,6%              Lussemburgo                           115'500      100'000
                                                                          Altri Paesi                            90'000       78'500
                                                               Totale                                        11'740'000   10'210'000

32     RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Costi                                                        CHF             Euro

Costi Progetti                              82,1%    10'655'500        9'265'500
         per il Caritas Baby Hospital                10'080'000        8'765'000
         per Progetti in Terra Santa                    575'500          500'500
Costi per fundraising e attività            14,1%     1'826'000        1'588'000
promozionali
Costi amministrativi                         3,8%         494'000        430'000
Totale Costi d‘esercizio                             12'975'500      11'283'500

                                         Amministrativi
                                         3,8%
    Fundraising e attività
    promozionali 14,1%

                                        Costi 2018

                                                            Costi Progetti
                                                            82,1%

                                                                                    RELAZIONE D‘ESERCIZIO   33
Anno
Conto economico (in CHF)                                 2018
                                                                 precedente*
Ricavi d‘esercizio                                                             * P er la prima volta presentiamo la chiusura
                                                                                  annuale secondo i nuovi criteri Zewo. Per
Donazioni pervenute**                              11'740'934     11'967'497      consentire un confronto, è stato inserito anche
      vincolate                                       339'580        504'462      il conto economico del precedente esercizio
      liberamente disponibili                      11'401'354     11'463'035      finanziario, secondo le nuove regole. Per
                                                                                 questa ragione, alcuni dati relativi a singole
Ricavi da forniture e prestazioni                   2'145'865      2'285'491
                                                                                 posizioni sono cambiati rispetto alla Relazione
     da rette ospedaliere, contributo               2'056'827      2'106'691     d’esercizio 2017. Tuttavia, il totale resta
     consultazioni                                     89'038        178'800     invariato. Gli adeguamenti sono stati fatti in
                                                                                 collaborazione con la BDO SA e controllati dai
Ricavi d’esercizio                                 13'886'799     14'252'988     revisori della PWC.
Costi del Caritas Baby Hospital
Costi del personale                                 -6'143'750    -6'067'354
Variazione accantonamenti previdenziali               -158'878      -232'830
Attribuzioni al Fondo Accantonamenti                         0      -400'000
Costi viaggi                                           -32'462       -23'119
Costi materiali                                     -1'467'427    -1'365'335
Costi di manutenzione                                 -774'216      -677'637
Ammortamenti Immobilizzazioni materiali               -647'270      -491'758
Aiuti individuali/Sostegno alle madri                 -577'314      -626'187
Costi del personale e materiali pro rata              -278'970      -290'165
Costi d‘esercizio per il Caritas Baby Hospital     -10'080'287   -10'174'385
Costi Progetti Terra Santa                           -575'557       -799'141
Totale costi progetti                              -10'655'844   -10'973'526   **	Ricavi lordi da donazioni, lasciti inclusi, della
                                                                                   Kinderhilfe Bethlehem presso la Deutscher
Costi per fundraising e attività promozionali
                                                                                   Caritasverband e.V.: Euro 3'861'778,79.
Costi per la raccolta (fundraising)                 -1'826'585    -1'504'868       Inviati ad Aiuto Bambini Betlemme di Lucerna:
Totale Costi fundraising e attività promozionali    -1'826'585    -1'504'868       Euro 3'250'000,00.

34   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Anno
                                                        2018
                                                                 precedente
Costi amministrazione
Costi del personale                                 -269'698        -262'738
Spese materiali                                     -189'456        -192'021
Spese di manutenzione                                -34'938         -59'213
Altri costi di esercizio                                   0               0
Totale Costi amministrazione                        -494'092        -513'972
Totale Costi di esercizio                         -12'976'521    -12'992'366
Risultato di esercizio                               910'278       1'260'622
Risultato finanziario
Ricavi finanziari                                    479'248       1'231'176
Oneri finanziari                                    -823'536        -416'998
Totale Risultato finanziario                        -344'288         814'178
Risultato straordinario
Ricavi straordinari una tantum                             0           2'459
Costi straordinari una tantum                              0               0
Totale Risultato straordinario                             0           2'459
Risultato prima variazione del capitale Fondi        565'990       2'077'259
Variazione del capitale del Fondo                    318'640        -211'940
Risultato annuale prima dell’attribuzione al
capitale dell‘organizzazione                         884'630       1'865'319
Variazione del capitale vincolato                   -800'000      -1'800'000
Variazione del capitale liberamente disponibile      -84'630         -65'319
Risultato annuale dopo i trasferimenti                     0                0
al capitale dell'organizzazione
                                                    RELAZIONE D‘ESERCIZIO   35
Anno
BILANCIO (in CHF)                   31.12.2018
                                                 precedente
ATTIVITÀ
Capitale circolante
Liquidità                            6'988'859    7'968'829
Investimenti sui mercati monetari    5'012'788    7'296'658
Titoli quotati in Borsa             11'937'453    8'660'696
Crediti da forniture e servizi         210'092      204'511
Altri crediti a breve                2'709'965    2'296'797
Ratei e risconti attivi                103'185       85'754
                                    26'962'342   26'513'245
Immobilizzazioni
Immobilizzazioni finanziarie                 2            2
Immobilizzazioni materiali              13'001            1
                                        13'003            3
Totale Attività                     26'975'345   26'513'248
PASSIVITÀ
Capitale terzi a breve
Oneri da forniture e servizi           407'648      349'126
Impegni fruttiferi a breve             107'898      499'611
Altri impegni a breve                   44'186       33'106
Ratei e risconti passivi                63'000       68'782
                                       622'732      950'625
Capitale terzi a lungo termine
Accantonamenti a lungo termine       5'879'000    5'655'000
                                     5'879'000    5'655'000
Totale Capitale terzi                6'501'732    6'605'625

36   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
Anno
                                    31.12.2018
                                                   precedente
Capitale dei Fondi
Fondi non del tutto vincolati               0         318'640
                                            0         318'640
Totale Capitale terzi e dei Fondi    6'501'732       6'924'265
Capitale dell‘organizzazione
Capitale vincolato                  19'200'000      18'400'000
Capitale non vincolato               1'273'613       1'188'983
                                    20'473'613      19'588'983
Totale Passività                    26'975'345      26'513'248

                                      RELAZIONE D‘ESERCIZIO   37
Rendiconto finanziario di liquidità (in CHF)                                            Anno
(Fondi: flussi di cassa, inclusi investimenti sui mercati monetari)        2018
                                                                                   precedente
Flussi di cassa
Risultato annuale prima dell’attribuzione al capitale
                                                                        884'630     1'865'319
dell‘organizzazione
Variazione del capitale dei Fondi                                      -318'640       211'940
Ammortamenti immediati Ammortamenti immediati
                                                                        647'270       491'758
immobilizzazioni patrimoniali CHB
Costituzione/Liquidazione di accantonamenti                              224'000             0
Ammortamento su immobilizzazioni finanziarie                                   0             1
Utili e perdite contabili da titoli                                      606'211      -409'450
Vendita di titoli                                                      1'353'323    11'342'344
Acquisto di titoli                                                    -5'236'291   -12'906'238
Aumento/Diminuzione dei crediti                                         -418'749      -611'826
Aumento/Diminuzione dei ratei e risconti attivi                          -17'431        70'597
Aumento/Diminuzione di capitale di terzi a breve                        -327'893       438'682
Flusso di cassa operativo                                             -2'603'570       493'127

Investimenti
Investimenti patrimoniali                                              -660'270      -491'758
Concessione/Restituzione di prestiti                                          0             0
Flussi di cassa da investimenti                                        -660'270      -491'758

38   RELAZIONE D‘ESERCIZIO
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