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SOLUZIONI INFORMATICHE
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INDICE Presentazione S.I. Soluzioni Informatiche............................................................................................................ 03 GadMEL............................................................................................................................................................................05 Gestione archivi - dati di base.............................................................................................................................. 09 Vendite.......................................................................................................................................................................... 12 Acquisti......................................................................................................................................................................... 18 Magazzino.................................................................................................................................................................. 22 Cruscotto aziendale.................................................................................................................................................24 Gestione avanzata delle scorte............................................................................................................................26 Gestione del credito.................................................................................................................................................28 Trattative speciali..................................................................................................................................................... 30 Conto lavoro.............................................................................................................................................................. 32 Radiofrequenza light............................................................................................................................................... 33 Servizi Metel.............................................................................................................................................................. 34 GadTRACE e firma digitale.................................................................................................................................. 36 ACG Enterprise.............................................................................................................................................................. 39 GadLOG Gestione logistica avanzata.................................................................................................................... 45 Cognos e Interactive Reports................................................................................................................................... 50 GadCOM Gestione commesse a stato avanzamento lavori.........................................................................52 Fatturazione centralizzata......................................................................................................................................... 58 Ambiente comune.........................................................................................................................................................59 Expert: interfaccia e fidelity card............................................................................................................................. 60 E-Commerce..................................................................................................................................................................62 IQPRO.......................................................................................................................................................................... 64 GadWEB 2.0 – B2B................................................................................................................................................. 66 GadE-co – B2C.........................................................................................................................................................70 Servizi S.I..........................................................................................................................................................................75
SOLUZIONI INFORMATICHE
SOLUZIONI SPECIALIZZATE, SCALABILI, MODULARI
E MULTI-PIATTAFORMA
INSIEME MIGLIORIAMO EFFICIENZA,
PRODUTTIVITÀ E REDDITIVITÀ DELLA TUA AZIENDA.
D al 1992 noi di S.I. Soluzioni Informatiche
progettiamo e sviluppiamo servizi gestionali
La nostra solida presenza sul mercato ci ha
consentito di stringere collaborazioni con azien-
e logistici che rispondono in modo mirato alle de considerate esponenti di punta nei rispettivi
richieste e alle differenti esigenze dei nostri settori d’attività.
clienti.
Grazie alla nostra partnership con Metel, i cui
Grazie a uno staff di circa 30 persone e alla servizi sono integrati in modo nativo in Gad-
presenza di sedi e strutture su tutto il territorio MEL, diamo l’opportunità alle aziende di auto-
nazionale (Napoli, Roma, Milano, Bari e Caglia- matizzare e semplificare i processi gestionali,
ri), forniamo servizi e soluzioni nell’ambito del- abbattendo i costi e guadagnando efficienza e
la supply chain per ottimizzare l’efficienza e le competitività.
prestazioni aziendali con applicativi di logistica
avanzata, business intelligence, CRM e com- La strategica alleanza con Computer Gross
mercio elettronico. e con Arcipelago Cloud mette a disposizione
dei nostri clienti numerosi applicativi in moda-
Da anni miglioriamo e innoviamo il nostro lità Cloud, per una costante fruibilità e spazi di
software gestionale GadMEL, una soluzione crescita pressoché illimitati attraverso un Data
perfettamente integrata con lo standard Metel Center certificato ISO/27001, il tutto con un no-
e Angaisa, grazie a cui siamo leader nel settore tevole risparmio in termini economici.
della distribuzione di materiale elettrico per nu-
mero di installazioni, per numero di transazioni Condividiamo con TeamSystem la soluzione
effettuate sul nostro applicativo e per fatturato software di amministrazione e finanza ACG
sviluppato dai nostri clienti. (Applicazioni Contabili Gestionali), per gestire in
modo rapido i processi amministrativi e orga-
GadMEL, inizialmente sviluppato per risponde- nizzare in modo organico i dati aziendali.
re alle esigenze specifiche dei distributori del Infine, siamo partner IBM sia per quanto riguar-
settore elettrico, è oggi presente, coprendone da la parte hardware (tecnologie IBM Power i)
i processi aziendali, in numerosi altri segmenti sia per quella software, con il prodotto di Bu-
di mercato della distribuzione: articoli idroter- siness Intelligence Cognos, utile strumento di
mosanitari, materiale per l’edilizia, ferramenta reportistica e di analisi dei dati aziendali.
e articoli industriali, elettronica di consumo e
ricambi auto. Inoltre, GadMEL è utilizzato per la
gestione di punti vendita Expert.
CERTIFIED
04
GadMEL
IL NOSTRO APPLICATIVO GESTIONALE
VERTICALE, INTEGRATO,
MODULARE E MULTI-PIATTAFORMA.
MIGLIORA LE PRESTAZIONI DELLA TUA AZIENDA.
M igliora l’efficienza e la produttività della tua
azienda con GadMEL, il nostro applicativo ge-
GadMEL è grafico e multimediale, e coniuga le
ultime esperienze in ambito open con conso-
stionale. La flessibilità della sua struttura a mo- lidate competenze maturate sulla piattaforma
duli si adatta perfettamente alle esigenze reali IBM Power i. Inoltre, è certificato Metel e An-
di ogni azienda. gaisa e come Smart Solution Edition dalla IBM.
Con GadMEL puoi gestire il ciclo attivo (ven-
dite, promozioni, trattative speciali, magazzino
in uscita), il ciclo passivo (acquisti, recuperi dai
G adMEL garantisce l’utilizzo di tutti i ser-
vizi Metel, poiché li integra in modo nativo:
fornitori, magazzino in entrata, scorte), l’area Listini Metel, Metel WebEdi, Metel WebServices,
di controllo (analisi statistiche, crediti clienti, Metel DTC, Metel Weda, classifica-
budget vendite, gestione premi), la forza vendi- zione ElectroCOD, Metel DataPool.
ta (mobile computing) e l’area web. CERTIFIED
06
Scopri le funzionalità di GadMEL
Multi-aziendale, multi-magazzino e multi-filiale Materiali assegnati in base alla disponibilità re-
ale e assegnazione della merce su ordini a for-
Autorizzazioni utenti dettagliate in modo capil- nitore in attesa di consegna
lare e sicuro, con garanzia del database azien-
dale Date di conferma ordine, in vendita e in acqui-
sto, con avvisi in caso di modifiche
Biblioteca elettronica di prodotti e prezzi co-
stantemente aggiornata Trattative speciali in vendita e conseguenti re-
cuperi pattuiti con i fornitori
Potente motore di ricerca dei prodotti a disposi-
zione degli utenti Rivalutazione dei prodotti
Classificazione degli articoli per gruppo merce- Monitoraggio in tempo reale della marginalità,
ologico di acquisto e gruppo merceologico di calcolata su costo medio commerciale e pon-
vendita derato, costo da listino e LIFO
Gestione di codice a barre, codice alternativo e Approvvigionamento dei magazzini, per otti-
codice preferenziale di kit, matricole, cavi e bo- mizzare i livelli delle scorte e ridurre overstock
bine e obsolescenze
Schede sconto clienti personalizzate e creazio- Diverse tipologie di inventari a rotazione e gene-
ne di promozioni razione automatica delle scritture di rettifica di
fine periodo
Analisi dettagliate su fatturato e acquistato
Gestione dei processi di magazzino (entrata
Molteplici condizioni in acquisto e promozioni merce, controllo, imballaggio, spedizione)
fornitori
Supporto decisionale grafico con molteplici li-
Politiche di vendita diversificate in base alle velli di analisi per verificare l’andamento dell’a-
classificazioni merceologiche dei prodotti zienda in base alle proprie esigenze
07
SUITE GADMEL
Moduli DI BASE Moduli opzionali Moduli SPECIALI
Gestione Archivi Gestione del credito Ambiente comune
Vendite Scorte Gestione commesse a S.A.L.
GadCOM GadCOMCOM
Acquisti Conto lavoro
Fatturazione
Magazzino Trattative speciali
centralizzata
Cruscotto aziendale Radiofrequenza light
Expert: interfaccia
Metel e fidelity card
GadTRACE e firma digitale
ACG DOCUMENTALE
ENTERPRISE Knos
Amministrazione
CRM
Controllo e finanza Tustena
BUSINESS Interactive
INTELLIGENCE Cognos Reports
LOGISTICA AVANZATA
E-COMMERCE GadWEB 2.0 GadWEB2.0
LOG
GadLOG
GadLOG GadE-co GadE-coE-co
TUTTE LE NOSTRE SOLUZIONI INTEGRATE PER UN’AZIENDA AL PASSO COI TEMPI
GadMEL - MODULI DI BASE GESTIONE DEGLI ARCHIVI DATI DI BASE L e funzionalità di base di GadMEL permettono di gestire al meglio i database relativi a clienti, forni- tori, articoli e listini. Il software si adatta in modo versatile alle differenti realtà, garantendo una detta- gliata definizione delle entità aziendali (magazzini, reparti, filiali, utenti) e la possibilità di diversificare in base a ogni utente il livello di riservatezza su utilizzo, visualizzazione e modifica delle informazioni.
Anagrafica clienti Anagrafica articoli
Gestione per ogni cliente (anche da paesi della Dati importati dal listino Metel
Black List) di note storiche, schede di valutazio-
ne e persone autorizzate al prelievo Codifica da biblioteca elettronica e degli articoli
generici da preventivi
Cliente cui fatturare distinto dal cliente cui è in-
testato il DDT Attribuzione del gruppo merceologico di acqui-
sto e del gruppo merceologico di vendita
Infiniti indirizzi alternativi di consegna merce;
localizzazione tramite Google Maps; gestione Numero illimitato di codici prodotto e di codici
di dati specifici per singolo indirizzo (modalità a barre per articolo
di pagamento, coordinate bancarie, CIG e CUP)
Kit con distinta base a un livello
Dichiarazioni di intento, minimo e massimo or-
dinabile, gruppi di acquisto e blocco delle forni- Indicazione della serie
ture
Gestione dei prezzi di acquisto e di vendita del
Diversi criteri di fatturazione (ad es. indirizzo di singolo articolo e del blocco vendita per prezzo
spedizione o riferimento ordine) non aggiornato, per obsolescenza o per esau-
rimento
Affidamento creditizio per singolo cliente o per
gruppi Articoli sinonimi, alternativi, complementari,
evolutivi e matricole
Spese di incasso effetti differenziate per cliente
Gestione delle spese associate all’articolo e de-
Gestione delle fidelity card gli allegati multimediali associabili all’articolo
Condizioni di acquisto fornitore per famiglia
Anagrafica fornitori prodotto, singoli articoli, promozioni e gruppo
merceologico di acquisto
Gestione delle note storiche per fornitore (an-
che da paesi della Black List) Applicazione delle condizioni di acquisto in dif-
ferita
Infiniti indirizzi alternativi; localizzazione tramite
Google Maps
Modalità di pagamento alternativo, blocco pa-
gamenti e minimo ordinabile
Gestione del fornitore consorziato e del fornito-
re consorzio
Applicazione delle spese di trasporto a scaglioni
10GadMEL - MODULI DI BASE | GESTIONE DEGLI ARCHIVI - DATI DI BASE
Listini
Listini di acquisto storici e futuri; confronto tra Listini di vendita con applicazione differita delle
prezzi di listini differenti e applicazione dei listini politiche di vendita e possibilità di non applicare
in differita le variazioni sugli articoli a esaurimento
Tre prezzi di listino in acquisto (grossista, pub- Prezzi di vendita legati a sconti da listino del
blico e netto) con nove sconti in cascata fornitore e prezzo ricaricato, ricarica sul prezzo
di costo, data di entrata in vigore, sconti perso-
Trasporto, imballo, sconto cassa e sconti in- nalizzati per cliente
condizionati di fine periodo. Gestione di sconti
non presenti in fattura e applicazione di sconti Percentuali di provvigione per listino, fornitore,
per calcolo delle diverse configurazioni di costo famiglia prodotti, articolo, cliente, attività, abbat-
timento o incremento
Politiche di vendita per gruppi merceologici di
acquisto, famiglia prodotti, singoli articoli e pro- Gestione integrata del codice a barre
mozioni
Schede di valutazione delle persone autorizza-
te al prelievo
Ottimizza le promozioni di vendita con GadMel!
GadMEL garantisce la massima flessibilità per ottimizzare la gestione delle promozioni di vendita:
Le promozioni possono essere del tipo lista articoli, gruppo merceologico o pacchetto
Validità per data, per importo minimo o massimo, per tipo di pagamento o per quantità
Le promozioni immesse possono essere attivate, disattivate, modificate e annullate
Sono previsti extra, prezzi netti, 3x2, omaggi a quantità oppure a valore
Tabulati di analisi delle vendite effettuate in promozione
11GadMEL - MODULI DI BASE VENDITE Q uesto modulo ottimizza la gestione dell’intero ciclo attivo, dall’offerta alla fatturazione, per sod- disfare le esigenze aziendali di controllo delle vendite e di evasione della merce, e migliorando gli strumenti a disposizione della forza vendita.
Per organizzare al meglio le vendite
Gestione degli ordini Gestione delle vendite
Trasformazione del preventivo in ordine di ven- Acconti, su fattura e su corrispettivo, legati a
dita una sola vendita o da scalare da più vendite
Acquisizione righe ordini direttamente da file Vendite speciali e metodi di recupero con i for-
nitori
Priorità di evasione sull’intero ordine e sulla riga
d’ordine Promozioni di vendita a pacchetto, come lista
articoli, per GMA, con extra-sconti, con prezzi
Visualizzazione veloce dei margini realizzati netti, 3x2
nell’ordine
Capitolato
Inserimento di commenti
Mancate vendite
Inserimento di sconti su tutte le righe o parte di
esse in un’unica operazione Lotti e segnalazione del lotto ottimo alla ven-
dita
Allegati multimediali da collegare all’ordine
Foglio cassa e venduto del giorno
Inserimento di posizionale riga su offerta
Controllo del sottocosto o sotto margine mini-
Modifiche di massa mo in ogni riga, con autorizzazioni a forzare la
riga basate sul gruppo di cui fa parte l’utente
Esportazione dell’offerta e della conferma d'or-
dine in formato Word Calcolo del prezzo di vendita a seconda del
margine, della ricarica sul costo, oppure dello
Esportazione delle righe di un ordine, con prez- sconto sul listino fornitore che si intende appli-
zi e quantità, in formato Excel care
Data prevista di consegna su ogni riga dell’or- Righe rappresentative di spese e non di merci
dine
Fatturazione differita
Gestione delle consegne dei prodotti ordinati
Note di rettifica della sola parte IVA
Determinazione delle provvigioni per agente
13GadMEL - MODULI DI BASE | VENDITE
Per trovare tutte le informazioni
Info articoli Info clienti
Scheda anagrafica Interrogazioni delle informazioni relative ai
clienti: scheda anagrafica, note aggiuntive, or-
Venduto e dettaglio venduto per cliente dini in nota, bolle, corrispettivi, fatture, note di
credito, note di debito, scheda sconti, analisi del
Dettaglio ubicazioni, dettaglio assegnato e det- rischio e dell’esposizione con raffronto con fido
taglio ordinato da clienti e da fornitore e calcolo extra-fido, estratto conto, situazione
creditizia, statistiche, merce a saldo
Articoli sinonimi, complementari ed evolutivi
Riconoscimento degli autorizzati al prelievo
Pesi e volumi
Possibilità di intestare al cliente codificato an-
Promozioni in acquisto che il corrispettivo
Disponibilità presso le aziende del gruppo, pres- Controllo, al livello della singola riga, dell’affida-
so il magazzino virtuale o sul sito del fornitore mento del cliente, riferito a lui o al gruppo di ac-
quisto di cui fa parte
Impegnato per articolo e pre-assegnazione ar-
ticolo su ordine fornitore e su altro magazzino Merce a saldo
Articoli non codificati (preventivo/ordine) Residuo ordine
Stampa della conferma di ordine e invio della
e-mail
Invio di allegati via e-mail
Creazione automatica delle note di credito al
cliente per sconti non riconosciuti
Possibilità di scalare automaticamente i resi
clienti dalla fatturazione e le note credito emes-
se dalle scadenze del cliente
14GadMEL - MODULI DI BASE | VENDITE
Per comunicare con il magazzino
Distinte di prelievo Bolle di trasferimento
Estrazione delle distinte per preparazione a giro Movimenti di magazzino
di consegna, per cliente, per zona o per settore
di magazzino Giacenza articoli presso i magazzini
Entrata merce
Per creare e pubblicare documenti
PUBDOC Documenti
Questo modulo è in grado di pubblicare automa- Invio di documenti via e-mail e via fax
ticamente i documenti, che potranno poi essere
visionati con il GadWEB. Creazione automatica di documenti dalle liste
Il client PUBDOC preleva automaticamente i do- di prelievo estratte massivamente
cumenti contabili (fatture, bolle, estratti conto,
etc.) da una cartella predefinita mantenuta da Commenti sul documento in ogni posizione
GadMEL in fase di stampa PDF e li trasmette a
GadWEB. Lo schedulatore esegue autonoma- Modifiche di massa
mente la pubblicazione periodica dei documenti
secondo le esigenze aziendali. Lo stesso docu-
mento può essere pubblicato a clienti diversi o
anche a tutti, nel caso ad esempio di news, info,
etc. Si può, infine, definire la data di scadenza
della pubblicazione del documento.
OPZIONI DI SCHEDULAZIONE
DI INVIO DEI DOCUMENTI
Tutti i giorni all’orario scelto dall’utente
Da un certo giorno di tutti i mesi all’orario pre-
scelto per un intervallo di giorni
Il giorno richiesto a una data ora
Pubblicazione manuale immediata, scegliendo
il file da pubblicare e il cliente
15GadMEL - MODULI DI BASE | VENDITE
Per gestire le fidelity card
Creazione di una o più fidelity card per cliente Associazione catalogo/campagne per definire
quali sono le campagne correlate a un determi-
Attribuzione del punteggio per periodo (data di nato catalogo
inizio e fine campagna, data limite di riscossio-
ne premio) o cumulabile Possibilità di spostare il punteggio, nell’ambito
dello stesso cliente/catalogo, da una campa-
Tre tipologie di articoli per l’attribuzione del gna all’altra anche se scaduta
punteggio: lista articoli per GMA, lista articoli
per GMV, a importo. All’interno di una stessa Visualizzazione e stampa della situazione pun-
campagna è possibile associare la tipologia li- teggio del cliente
sta articoli con quella a importo
Promozioni a clienti fidelizzati, per applicare le
Tre modalità di attribuzione del punteggio: di- promozioni standard Gad ai soli clienti fideliz-
retto (punteggio attribuito per ogni € di spesa), zati
percentuale (percentuale da applicare all’impor-
to e convertire in punteggio), a multipli (multiplo In caso di restituzione di articoli con punteggio
di importo su cui calcolare il punteggio) fidelity card, il sistema ricalcola il punteggio an-
che per campagne già scadute
Catalogo premi, per inserire i premi e il relativo
punteggio Il controllo di validità della fidelity card per l’attri-
buzione del punteggio avviene nel momento in
Due tipi di premi: bonus spesa, trasformato in cui si emette un ordine
sconto incondizionato nella vendita succes-
siva, o articolo. Nel caso di premio articolo Il punteggio da attribuire alla fidelity card è
sarà emesso un documento di consegna del stampato sul documento, in aggiunta al pun-
premio, mentre in caso di bonus spesa sarà teggio generale. Eventuali modifiche o annulla-
emessa una ricevuta menti portano a un ricalcolo del punteggio
16GadMEL - MODULI DI BASE | VENDITE
Fatturazione elettronica
e archiviazione sostitutiva
L a suite GadMEL permette di integrare tutte
la fasi della fatturazione elettronica, dalla cre-
Grazie alla piattaforma MetelWAM è possibile
inviare al cliente ogni tipologia di documento
azione dei documenti alla loro archiviazione e (XML, spool, .doc, PDF, CSV) in modalità mul-
conservazione sostitutiva, con notevoli vantag- ticanale (fattura elettronica, e-mail, PEC, SMS,
gi in termini di riduzione dei costi e ottimizza- web publishing, posta tradizionale) ed è possi-
zione dei processi. bile effettuare il processo di archiviazione sosti-
tutiva dei documenti in formato XML nel pieno
Le fatture sono emesse in formato XML, con- rispetto dell’attuale normativa.
formemente al nuovo standard per la trasmis-
sione dei file alla Pubblica Amministrazione.
Conferma, posticipazione o sospensione degli Pubblicazione documenti del destinatario in
invii anche sul singolo documento, modifica area riservata accessibile tramite login e pas-
delle anagrafiche, nuovo invio di un documento sword
Gestione automatica dell’assenso del cliente Gestione di template differenti per ciascun ca-
finale (ex D. lgs. 52/2004) per la soppressione nale di invio
dell’invio cartaceo
Gestione dei solleciti sulle e-mail non lette
Controllo della validità degli indirizzi e-mail co- (e-mail con link)
municati dal cliente finale
Possibilità di definire gli orari e i giorni settima-
Monitoraggio dell’effettiva presa visione dei do- nali di invio
cumenti (e-mail con link)
Avvisi via SMS
Apposizione remota della firma digitale (in linea
con le certificazioni richieste dalla normativa Inoltro automatico su diverso canale in caso di
italiana ed europea) e apposizione del riferimen- errore
to e della marca temporale contestualmente al
processo di firma Consegna delle fatture alla PA con gestione de-
gli errori del sistema di interscambio (SDI)
17GadMEL - MODULI DI BASE ACQUISTI G adMEL agevola la gestione integrata dell’intero ciclo passivo delle merci grazie a processi au- tomatizzati che garantiscono una notevole riduzione dei costi e una maggiore rapidità.
Per ottimizzare la gestione degli ordini al fornitore
Richieste di acquisto da parte dell’ufficio acqui- Interrogazioni, liste di dettaglio e riepilogo degli
sti ordini in portafoglio e di quelli interamente con-
segnati
Invio dell’ordine al fornitore e controllo delle fat-
ture ricevute tramite flusso Metel Transhipment, ovvero relazione diretta tra ordi-
ne da cliente e ordine al fornitore
Possibilità di inserire scontistiche diverse dalle
standard o sconti extra su tutte le righe o parte Possibilità di escludere un ordine dal calcolo
di esse del costo medio di giacenza
Generazione automatica di un ordine al fornito- Analisi finanziaria degli ordini e relativo scaden-
re dalle proposte d’ordine generate dal modulo zario
scorte e dalle richieste di acquisto inserite dalla
sala mostra Selezione delle righe merce su cui abbattere il
costo in presenza di omaggi
Autorizzazioni all’invio dell’ordine al fornitore
Controllo delle fatture fornitori e registrazione
Stampa e invio via fax o via e-mail automatica in contabilità
Esportazione in formato Word Gestione delle contestazioni, con memorizza-
zione degli importi in contestazione e di even-
Rivalutazione dell’ordine a fronte di una condi- tuali importi legati a sconti di fine periodo per
zione standard modificata cui il fornitore dovrà emettere nota di credito
Modifiche di massa agli ordini Stampa e invio di e-mail di sollecito al fornitore
19GadMEL - MODULI DI BASE | ACQUISTI
Organizzare il magazzino per il sell-in
Controllo giacenze su altri magazzini durante Stampa delle etichette con codice a barre
la creazione dell’ordine al fornitore
Documenti di invio merce al fornitore per reso
Più indirizzi di ricezione merce
Gestione degli inventari durante il normale svol-
Gestione delle entrate merci da documenti for- gimento delle attività giornaliere, senza influen-
nitore zare le attività di produzione e distribuzione
Controllo dei materiali in ingresso con dispositi- Generazione inventario da richieste manuali o
vi in radiofrequenza automatiche, producendo missioni per articolo,
documento, cliente, rotazione
Indicazione dell’ubicazione di magazzino della
merce in fase di ingresso e inserimento dei lotti Gestione dell’inventario monitorata da una
in entrata merce console suddivisa per magazzino di compe-
tenza, con scalabilità delle priorità assegnate
da profilo aziendale
20GadMEL - MODULI DI BASE | ACQUISTI
MODULO DI GESTIONE DEI PREMI FORNITORE
S trumento che misura l’acquistato dei fornitori con i quali sono stati definiti target di premio. L’a-
nalisi continua dell’andamento del fatturato permette di decidere eventuali azioni correttive da intra-
prendere per il raggiungimento del premio.
Aggiornamento del fatturato con le entrate Gestione di premi incondizionati, solo al rag-
merci del periodo selezionato giungimento del target, sulle eccedenze del fat-
turato
Confronto con l’esercizio passato
Stagionalità della previsione del fatturato, divisa
Visualizzazione e stampa degli articoli non mese per mese
soggetti a premio
Previsione, in base all’andamento del fattura-
Calcolo del target con incrementi percentuali to e ai criteri di stagionalità, del fatturato di fine
rispetto al fatturato dell’anno precedente anno e del premio corrispondente
Divisione del target fino a sei scaglioni con Interrogazione e stampa delle schede di con-
condizioni di premio diverse trollo per i fornitori dei quali si gestiscono i premiGadMEL - MODULI DI BASE MAGAZZINO Q uesto modulo propone soluzioni innovative per la gestione della logistica del magazzino: i ter- minali in radiofrequenza garantiscono lo svolgimento rapido ed efficiente di ogni operazione, con un notevole risparmio di tempo e risorse.
Inventario a rotazione per fornitore, ubicazione Gestione dei flussi di fabbisogni merci da
e gruppo merceologico, anche in radiofrequen- aziende appartenenti allo stesso gruppo, visua-
za lizzazione delle giacenze intra-gruppo
Ubicazioni delle merci Gestione degli articoli compositi (kit) e dei loro
costi
Imballi con quantità minima di vendita
Sconfezionamento e assemblaggio automati-
Gestione intero ciclo degli articoli difettosi (ac- co
cettazione reso dal cliente con sostituzione o
meno della merce, invio al fornitore della mer- Generazione automatica dei movimenti di retti-
ce difettata, restituzione dal fornitore o gestio- fica del magazzino fiscale
ne della nota di credito ricevuta, restituzione al
cliente della merce resa, gestione magazzino Chiusure contabili di magazzino
“rottamazione”)
Definizione del costo commerciale e del costo
Movimenti di magazzino (rettifiche, trasferi- medio ponderato a scatti mensili o annuali
menti, resi al fornitore)
Calcolo dell’indice di rotazione, del LIFO e del
Stampa delle giacenze di magazzino per forni- FIFO a scatti annuali
tore, per tutti o per tipologia di articoli (obsoleti,
in esaurimento, fuori catalogo) Scheda di magazzino fiscale per articolo
Valorizzazione delle giacenze di magazzino in Registro di magazzino
base a tre diverse configurazioni di costo
Visualizzazione puntuale, vendita per vendita,
entrata per entrata, della dinamica di formazio-
ne del costo
23GadMEL - MODULI DI BASE CRUSCOTTO AZIENDALE Q uesto modulo consente la visualizzazione interattiva del database statistico, anche sotto forma di grafici. La completezza e la ricchezza delle analisi offerte permettono di verificare e migliorare, in base alle proprie esigenze, l’andamento della propria azienda.
Accesso riservato per utente o profilo Incremento o decremento sul periodo
Statistiche sotto forma di dati e grafici per Ricarica e margine su costo commerciale o
azienda, reparti, clienti, agenti, fornitori, articoli medio
e magazzini
Analisi acquistato anno precedente e anno cor-
Drill-down per accesso interattivo ai dati di sin- rente
tesi contenuti nel database fino ai dati di mas-
simo dettaglio Confronto di quantità e valori sulle giacenze di
magazzino per anno precedente e anno in corso
Interfaccia grafica per la consultazione del da-
tabase statistico Incidenza
Componente grafico integrato con oltre 30 tipi Lista controllo margini per singolo articolo ri-
di grafici spetto al costo medio e ultimo
Elevate prestazioni nell’accesso e nella visualiz- Procedure di elaborazione per nuove aggrega-
zazione dei dati zioni del database statistico
Classificazione merceologica dei prodotti se- Esportazione automatica dei dati su Excel e
condo il criterio fornitore (GMA) e aziendale creazione PDF
(GMV), entrambi a quattro livelli
Creazione, importazione ed esportazione di
Area geografica classificata in due livelli modelli di dati statistici
Confronto del venduto anno su anno, mese su Inserimento del budget commerciale dai nodi
mese di analisi statistica
Inserimento del budget commerciale per Gestione dei parametri di stagionalità del budget
azienda, agenti, fornitori, clienti, articoli, gruppo
merceologico di acquisto e di vendita, area ge-
ografica
Verifica dell’andamento rispetto al budget com-
merciale per azienda, agenti, fornitori, clienti,
articoli, gruppo merceologico di acquisto e di
vendita, area geografica
25GadMEL - MODULI OPZIONALI
GESTIONE AVANZATA DELLE SCORTE
Inserimento della classe del fornitore secondo
la logica ABC
Indicazione per fornitore o magazzino del gior-
no e della settimana in cui verrà effettuata l’ana-
lisi del sottoscorta, in modo da ottenere un ca-
lendario programmato degli acquisti e dei giorni
di sicurezza, di consegna e di investimento
Indicazione per ogni magazzino del destinata-
rio dell’ordine d’acquisto (fornitore, sede o altro
S cegliere la strategia che meglio si adatta
alle proprie esigenze è semplice grazie al nuo-
magazzino)
Relazioni di dipendenza tra i magazzini
vo modulo di gestione avanzata delle scorte di
GadMEL, lo strumento per organizzare le pro- Classe scorta sull’articolo/magazzino
prie scorte prodotti in modo veloce ed efficien-
te e pianificare i propri acquisti scorte in base a Calcolo automatico del punto di riordino per
vendite e giacenze. tutti gli articoliInterrogazione dei dati di consumo dell’articolo, Arrotondamento delle quantità da ordinare alla
media del venduto giornaliera confezione di acquisto dell’articolo
Impostazione per articolo/magazzino dei gior- Gestione dei buyer
ni di scorta, scorta massima, classi scorta per
magazzino Indicazione degli overstock per articolo e ma-
gazzino
Generazione delle proposte di ordine, su richie-
sta o automaticamente, per fornitore e trasfor- Rivalutazione delle proposte anche in base ai
mazione automatica in ordine al fornitore listini fornitore precedenti
Parametri di riordino flessibili per ottenere il va- Analisi degli articoli per cui si prevede una rot-
lore minimo dell’ordine al fornitore tura di stock
Proposta di riordino per filiale, con generazione Analisi delle eccedenze di magazzino per for-
del trasferimento se dipendente da altro ma- nitore, famiglie di prodotti e articolo, con indica-
gazzino zione dei giorni di copertura
L a suite GadMEL si arricchisce di nuove funzionalità per la gestione delle scorte.
Da oggi è possibile:
Classificare i prodotti in automatico, calcolan- Elaborare proposte sulla base delle condizioni
do ogni giorno i livelli di scorta attraverso algo- commerciali concordate col fornitore tenendo
ritmi specifici basati su variabili quali frequenza, conto del raggiungimento del porto franco e
regolarità e scostamento della domanda del minimo ordinabile, grazie al DSS (decision
support system)
Elaborare proposte di approvvigionamento dif-
ferenziate per stock e per ordinato clienti sulla Creare dashboard di controllo delle attività gior-
base di complesse statistiche quotidiane. Le naliere come sottoscorta, rotture di stock, sol-
proposte sono diversificate per articoli ad altis- leciti da effettuare
sima o bassa rotazione
Ottenere degli alert (avvisi) per canvas (promo-
Scegliere se ordinare, trasferire le eccedenze o zioni) di periodo. La quantità da acquistare pro-
rimandare l’acquisto in modo semplice e rapi- posta dal gestionale è calcolata in modo che
do grazie alla modalità rolling, che permette di il prossimo riordino necessario avverrà nel pe-
visualizzare tutti i dettagli in un colpo d’occhio riodo di validità del canvas. Inoltre, è possibile
e di cambiare articolo per magazzino con un ottenere degli alert per articoli non movimentati
semplice click e senza spreco di carta da un certo numero di mesi, articoli monoclien-
te, a bassa rotazione e altri concordabili con i
clienti
27GadMEL - MODULI OPZIONALI GESTIONE DEL CREDITO M odulo che permette di pianificare le azioni di recupero del credito e di gestire i metodi di paga- mento dei clienti, agevolando l’attività di riscossione.
Caratteristiche di base
Generazione RIBA su estratto conto fine mese Analisi delle medie di pagamento
e nota di debito per le spese di incasso
Liste incassi per agente
Registrazione degli insoluti da contabile banca-
ria o da archivio elettronico Gestione di due fidi per cliente (aziendale e
temporaneo)
Lettere di notifica di insoluto a clienti con calco-
lo degli interessi Analisi rischio per cliente con indicazione della
percentuale di scostamento dal fido
Blocchi forniture, automatici o manuali, dei
clienti morosi in funzione di parametri aziendali
Ageing credit
analisi del credito per anzianità
Generazione automatica dei solleciti di pagamento e invio per e-mail
Gestione di più tipi di sollecito in funzione del tempo trascorso dalla scadenza
Blocchi forniture, automatici o manuali, dei clienti morosi in funzione di regole prefissate
Recupero del credito
Gestione pratiche per cliente, con distinzione Sospensione delle pratiche su richiesta e chiu-
delle pratiche per tipologie di insolvenza (inso- sura automatica delle pratiche in funzione del
luto effetti o mancato pagamento rimessa di- pagamento del cliente
retta)
Invio automatico delle pratiche allo stato “a le-
Calendario di attività per il recupero del credito gale” trascorsi un numero di giorni prefissato
e gestione dell’agenda del collector
Strumenti di interrogazione e stampa delle pra-
Solleciti al singolo cliente con testo personaliz- tiche, in dettaglio e a riepilogo, e di interrogazio-
zabile a ogni invio ne e stampa dell’attività del collector
Il collector può accedere ai dati anagrafici del Gestione specifica degli insoluti e loro conta-
cliente visualizzando solo le informazioni fun- bilizzazione in automatico da file CBI, oltre alla
zionali generazione automatica della notifica al cliente
29GadMEL - MODULI OPZIONALI TRATTATIVE SPECIALI P er gestire al meglio i margini reali nei casi di forniture con sconti definiti dai fornitori, vendite spe- ciali ed eventi speciali quali l’apertura di nuovi punti vendita, eventi di marketing o il lancio di nuovi prodotti. Nei suddetti casi, il costo dei prodotti legati alla trattativa speciale non concorre alla deter- minazione del costo medio di giacenza dinamico: con le trattative speciali si stabiliscono dei costi validi solo per quella determinata vendita.
Trattative speciali continuative con sconti extra
definiti dal fornitore in deroga agli accordi contrattuali standard
Definizione delle condizioni da applicare nella Applicazione retroattiva di una trattativa di pe-
scheda sconto del cliente riodo con conseguente ricalcolo, su documenti
non fatturati, delle nuove condizioni di vendita e
Definizione di una nuova condizione di acqui- gli eventuali recuperi.
sto con il fornitore
Vendite speciali (spot)
con condizioni definite all’occorrenza con il fornitore
Controllo marginalità della vendita Visualizzazione della marginalità raggiunta riga
per riga, in base alle condizioni extra e ai valori
Inserimento extra, riga per riga o in chiusura concordati con il fornitore
ordine
Gestione del recupero da fornitore
Importazione delle righe in trattativa speciale
Visualizzazione di tutte le trattative speciali in
Analisi del margine previsto in condizioni stan- essere con il fornitore
dard o calcolato in base alle nuove condizioni
Possibilità di importare gli articoli appartenenti
Visualizzazione (in percentuale e in valore) del a una trattativa speciale nell’ordine al fornitore,
margine da recuperare con il fornitore per l’inte- con le condizioni definite nella stessa
ra trattativa e per i singoli GMA della trattativa
Chiusura automatica della riga della trattativa
Individuazione del modo di recupero del mar- speciale importata nell’ordine al fornitore
gine:
- con omaggi, extra e prezzi netti sugli articoli Possibilità di inserire nuovi prodotti e nuove
appartenenti alla trattativa speciale; quantità nella trattativa speciale
- con contributi a importo del fornitore;
- con acquisto di prodotti non appartenenti alla Visualizzazione, in chiusura dell’ordine, degli
trattativa speciale, con omaggi o extra; importi già concordati con il fornitore qualora
- con nota di credito sul fatturato del periodo le condizioni commerciali relative agli articoli
inseriti nello stesso differiscano dalle standard
Eventi speciali
Possibilità, in chiusura dell’ordine al fornitore, di definirlo come evento speciale
31GadMEL - MODULI OPZIONALI
CONTO LAVORO
Q uesto modulo semplifica la gestione del
conto lavoro, organizzando al meglio il flus-
materiali necessari alla realizzazione di quanto
preventivato e destinato al conto lavoro. È inol-
so dei materiali dal magazzino all’officina o al tre possibile gestire l’eventuale sostituzione o
terzista e il processo di produzione dei quadri restituzione dei componenti.
elettrici, sia con componentistica ordinata al In caso di accettazione del preventivo, sono ge-
fornitore sia fatta realizzare in sede. La distinta nerati in automatico l’ordine cliente e l’ordine al
base a un livello contempla la dichiarazione dei fornitore, oltre che le bolle in uscita e in entrata.
Le funzionalità permettono di
Immettere un preventivo
Definire i singoli componenti e i costi accessori
Generare automaticamente un ordine di vendita al cliente e un ordine di acquisto virtuale
Determinare il margine di venditaGadMEL - MODULI OPZIONALI RADIOFREQUENZA LIGHT Q uesto modulo permette di controllare l’ubicazione e l’ingresso della merce in magazzino in modo facile, rapido ed efficiente. Il carico è effettuato su GadMEL direttamente dalla bolla fornitore, mentre la merce è controllata in entrata tramite codice a barre con l’ausilio del terminale di radiofrequenza. Inoltre, è possibile stam- pare automaticamente le etichette, oltre a produrre liste di controllo sia della merce attesa dai clienti sia delle differenze tra bolla fornitore e quantità ubicata.
SERVIZI METEL
Listini Metel Metel DTC
Accesso e aggiornamento automatico di tutti i La Denominazione Tecnica Cavi (DTC) com-
listini fornitore in Standard Metel. prende i codici articolo dei cavi a bassa tensio-
ne con nomenclatura standard (CEI).
Classificazione ElectroCod
Sistema standard di classificazione dei prodot- Metel Weda
ti presenti sui listini Metel, offre una definizione Servizio per la conservazione sostitutiva delle
univoca delle caratteristiche tecniche di ogni fatture in formato elettronico.
prodotto.
Metel DataPool
Metel WebServices Verifica in tempo reale della certificazione dei
Accesso in tempo reale a tutte le informazioni propri articoli e relative informazioni (codici a
sui prodotti messe a disposizione dai fornitori barre, immagini, ElectroCod, famiglie statisti-
(descrizioni, immagini, giacenze) con possibilità che, famiglie di sconto, pesi, volumi, imballi e
di emettere ordini urgenti. informazioni logistiche).GadMEL - MODULI OPZIONALI
METEL WebEDI
CERTIFIED
G razie a questo modulo si possono scam-
biare tutti i documenti Metel in formato EDI
Questo servizio Metel rende possibile il trasfe-
rimento dei documenti in formato elettronico
(Electronic Data Interchange) in modo sempli- quali ordine al fornitore, conferma d’ordine da
ce e rapido con un notevole abbattimento dei fornitore, DDT e fatture fornitore, accompagnati
costi. dalla versione PDF visualizzabile e stampabile
direttamente dalla piattaforma.GadMEL - MODULI OPZIONALI
GadTRACE E FIRMA DIGITALE
LA SOLUZIONE DESKTOP E MOBILE
PER GESTIRE IL DDT ELETTRONICO
LA TUA AZIENDA
SEMPRE PIÙ EFFICIENTE E AL PASSO CON I TEMPILa firma digitale è l’equivalente informatico di
una tradizionale firma autografa apposta su
carta e possiede le seguenti caratteristiche:
G adTRACE consente l’utilizzo della firma di-
gitale nei processi di vendita caratterizzati dal
Autenticità: la firma digitale garantisce l’identità
del sottoscrittore
ritiro o dalla consegna delle merci. Integrità: la firma digitale assicura che il docu-
Permette di dematerializzare i documenti di mento non sia stato modificato dopo la sotto-
vendita, al fine di effettuare l’archiviazione elet- scrizione
tronica degli stessi e, a conclusione del proces-
so, eliminare il supporto cartaceo. Non ripudio: la firma digitale attribuisce piena
validità legale al documento, pertanto il docu-
mento non può essere ripudiato dal sottoscrit-
tore.
37GadMEL - MODULI OPZIONALI | GadTRACE E FIRMA DIGITALE
P raticità, rapidità e sicurezza sono le caratteristiche che rendono la firma digitale un servizio pre-
zioso per le aziende. Dematerializzare i documenti di vendita non vuol dire solo risparmiare carta,
ma principalmente azzerare i costi necessari per:
Smistare Archiviare
Raccogliere Ricercare
Ordinare in sequenza cronologica e numerica Ottimizzare gli spazi
G adTRACE semplifica e ottimizza tutti i processi, dalla creazione dei DDT alla consegna
U na volta emessi i documenti di accompa-
gnamento della merce, si creano i borderò di
Nel frattempo, dalla regia di viaggio è possibile
controllare in tempo reale tutti i viaggi in corso e
viaggio al cui interno vengono inseriti i docu- tutti gli automezzi (orari di partenza, posizione
menti selezionati per la consegna. Tale inse- dei mezzi, elenco consegne, consegne effet-
rimento è estremamente veloce, grazie a un tuate), verificando ed eventualmente ottimiz-
lettore di codici a barre. Al termine di questa zando i tempi di consegna.
operazione è possibile indicare al sistema l'auti- Al momento del ritiro della merce, il cliente ap-
sta e l'automezzo scelto per il giro di consegne. pone la firma direttamente sul documento elet-
Il responsabile di spedizione procede quindi alla tronico, che viene salvato da GadTRACE. La
creazione dei viaggi, trascinando in un’apposita firma digitale, salvata elettronicamente, sarà
area i borderò scelti. contemporaneamente disponibile su GadMEL.
I DDT in formato elettronico sono salvati auto- Quindi, il DDT completo di firma digitale sarà
maticamente sul tablet e il trasportatore, dopo salvato elettronicamente per la conservazione
aver effettuato il login, troverà i DDT prece- sostitutiva a norma.
dentemente caricati, il borderò di viaggio, una La firma è salvata automaticamente e associa-
mappa interattiva e l’elenco delle consegne da ta al DDT anche in assenza di connessione a
effettuare. Selezionando un DDT è possibile vi- Internet. L’applicazione eseguirà il trasferimen-
sualizzare il PDF, le note, l’indirizzo di consegna, to del DDT firmato non appena la connessione
il numero colli, se bisogna contattare il cliente sarà di nuovo disponibile.
telefonicamente, via SMS o via e-mail, oppure
se si deve effettuare la consegna a un indirizzo
alternativo.
38ACG ENTERPRISE G adMEL integra il sistema di amministrazione, finanza e controllo di gestione ACG Enterprise di TeamSystem, prodotto ERP leader nel mercato della piccola e media impresa nell’ambito della piattaforma IBM Power Systems
AMMINISTRAZIONE E FINANZA
Per essere sempre aggiornati con la normativa fiscale e civile e avere a disposizione strumenti per
gestire gli International Accounting Standards (IAS).
Contabilità generale
Accelera la gestione e l’adempimento civilistico-fiscale
Vasta gamma di funzioni per contabilità generale, clienti, fornitori e IVA
Controvalore di tutte le registrazioni in divisa estera e di conto
Funzioni di analisi in seconda divisa di conto e in divisa di movimentazione
Clienti e fornitori sono gestiti a partite aperte oppure consultabili a ripresa di saldo
Registrazioni per unità organizzativa (divisione, filiale, etc.) con ampia flessibilità: divisione solo su
clienti e/o fornitori, gestione completa con chiusura di esercizio, saldo iniziale per divisione
Generazione e acquisizione telematica dei flussi bancari per i fornitori e per i clienti
Bilancio CEE e Nota Integrativa
Cespiti
Rende più facili e veloci gestione e controllo degli ammortamenti, nel rispetto delle normative previste
dal Codice Civile e dal Testo Unico delle Imposte sui Redditi
Determinazione dei costi reali dei cespiti calcolati sul loro valore gestionale (assicurativo, di sostitu-
zione, etc.)
Definizione anagrafica da un massimo dettaglio (cespite singolo) ad aggregazioni, con criteri di
interrogazione, totalizzazione, condivisione di dati contabili ed elaborazioni di massa
I beni possono essere classificati in ottica fiscale e gestionale, tracciando il settore o il reparto azien-
dale che li utilizza
Varie tipologie di ammortamento: civilistico, a fini fiscali, gestionale, etc.
40ACG ENTERPRISE | AMMINISTRAZIONE E FINANZA
Ritenuta d'acconto Gestione crediti
Per espletare gli adempimenti fiscali previsti per Permette di seguire i clienti morosi e di diffici-
i sostituti d’imposta che corrispondano compen- le esigibilità, con dati sull’affidabilità del debitore
si soggetti a ritenuta da lavoro autonomo e da in- e sulle diverse unità organizzative, e consente il
termediazione recupero del credito tramite politiche definite per
tipologia di cliente o per singolo cliente
Gestione dei dati anagrafici e fiscali dei perci-
pienti, dei dati relativi ai compensi soggetti a ri- Agevola le attività di gestione del credito e mi-
tenuta e analisi della scheda percipiente gliora i tempi di incasso
Distinte di versamento, certificazioni annua- Riduce lo scostamento fra liquidità prevista ed
li, dati per la compilazione del Modello 770 e effettiva
dell’eventuale dichiarazione integrativa
Organizzazione flessibile del recupero crediti
File per una trasmissione ai prodotti di gestio- con indicazione caso per caso delle attività di
ne del Modello 770 recupero e delle sequenze di esecuzione
Workflow operativo delle attività da svolgere
generalizzate o per singolo cliente
Tesoreria
Migliora la gestione delle relazioni con le banche grazie a una vasta gamma di funzioni e fornisce stru-
menti di analisi previsionali e consuntivi (Consuntivo Finanziario, Cash Flow, Budget)
Controllo di condizioni e andamento dei rap- Il preventivo indica quale sarà la necessità o la
porti disponibilità finanziaria, diversificata sia per di-
visa sia per banca
Analisi e previsioni dei flussi di liquidità
Preventivi di cassa con analisi comparative tra
Valutazione di opportunità e redditività delle Budget e Consuntivo
operazioni finanziarie
Tesoreria di gruppo e tesoreria centralizzata, sia
Le statistiche permettono di valutare la posi- in modalità cash pooling sia in house banking
zione dell’azienda nei confronti delle banche, le
operazioni e le aziende di credito privilegiate, la Remote banking: generazione e acquisizione
misura e il numero dei giorni mediamente uti- flussi, con generazione automatica dei movi-
lizzati menti contabili
41ACG ENTERPRISE
BUDGET E CONTROLLO DI GESTIONE
Fornisce all’azienda gli strumenti per raccogliere, elaborare e confrontare le informazioni fondamen-
tali per un moderno controllo dell’andamento aziendale. L’utilizzo integrato della Contabilità analitica
e del Controllo aziendale fornisce potenti meccanismi di riclassificazione, calcolo dei margini e degli
indici, budgeting, valutazioni comparate e reporting grafico.
Contabilità analitica
Strumento di controllo dei costi che permette di monitorare spese, ricavi e produttività delle singole
unità aziendali (activity based costing)
Attribuzione dei fenomeni in base alla data di competenza anziché alle scritture contabili
Strumento flessibile per individuare unità di business, definire i corrispondenti centri di attività e/o
commesse, rilevare costi e ricavi a valore e quantità
Per ogni centro/commessa, effettua il ribaltamento degli importi parziali o totali attribuiti in funzione
di quote fisse (%) o variabili (misure) su piani di ripartizione costruiti anche su più livelli e con possi-
bilità di analisi per ciascuno
Il budget dettagliato amplia le opportunità di analisi con la rilevazione degli scostamenti tra obiettivi
revisionali e risultati a consuntivo
Budget aziendale, per obiettivi, natura e destinazione, di commessa, a finire, degli acquisti (con con-
trollo erosione della disponibilità)
42ACG ENTERPRISE | BUDGET E CONTROLLO DI GESTIONE
Controllo
Riclassifica i dati contabili e gestionali ed effettua l’analisi di bilancio partendo da un dato aggregato per
arrivare al singolo movimento
Definizione di tante strutture di riclassificazione quante sono le logiche di lettura dei valori di bilancio
Analisi a livello aziendale e per unità organizzativa, con saldi derivanti dalla contabilità (definitivi e/o
provvisori, eventualmente rettificati), dall’analitica (relativi a voci, centri e/o commesse) o da entram-
be
Definizione di più budget per centri/commesse con dettagli (voce di spesa) sia bottom-up che top-
down, alimentati tramite uno strumento di produttività individuale
Il budget può essere monitorato a fronte di richieste di acquisto, di ordini, di ricezione merce e di
ricezione fattura
Funzionalità per definire la struttura di gruppo, il metodo di consolidamento e le regole per la reda-
zione del bilancio consolidato e la nota integrativa
Rendiconti finanziari previsionali e consuntivi e consolidamento di bilancio conforme a normativa
CEE
Analisi aziendali sotto il profilo economico, patrimoniale e finanziario, sia a consuntivo che previsio-
nale, realizzate tramite riclassificazioni di bilancio di tipo civilistico e/o gestionale
43ACG ENTERPRISE
CRM la piattaforma di Extended Customer Relationship Management di TeamSystem
La soluzione modulare, attivabile anche in modalità SaaS, che permette di aumentare la capacità di controllo del parco
clienti, riducendo i costi e migliorando i profitti.
CRM Collaborativo: fornisce servizi e automazioni per DEM - Direct Mail Marketing: per comunicare con i pro-
gestire il parco clienti e pianificare tempo e risorse pri clienti in modo veloce e ricevere i risultati di ogni in-
vio direttamente nel CRM
CRM Prevendita: per migliorare l’operatività dei fun-
zionari commerciali, aggiunge al CRM la potenza degli BPM - Business Process Manager: aggiunge i processi
strumenti di automazione forza vendita e dei processi di automazione del flusso di lavoro dedicati ad ambiti
aziendali ottimizzati specifici (Flow per le attività commerciali, SLA per i ti-
cket, protocollo informatico e DocFlow per i documenti)
CRM Post-Vendita: la gestione completa dell’help desk
dà all’azienda una visione a 360° sul cliente sia da parte Service: gestisce l’intero ciclo dei contratti di servizio,
dei commerciali che dei tecnici manutenzione o noleggio
CRM Analitico: permette di aggregare, analizzare ed Call-Center: aggiunge le funzionalità tipiche di un Call
estrarre i dati in modo trasversale dall’intero sistema Manager e, grazie all’integrazione avanzata con VOI-
CRM speed di TeamSystem, si può usufruire di una piattafor-
ma per Call-Center completa, affidabile e conveniente
Gestione documentale l’applicazione per il Document Management in azienda
Gestione Documentale è un’applicazione web based, nativamente integrata nelle soluzioni TeamSystem, che consente la
creazione di un archivio centralizzato di documenti e informazioni. Gestione Documentale gestisce file elettronici di qualsia-
si natura, generati dalle applicazioni utilizzate in azienda (e-mail, CAD, Office, GAMMA, etc.) e permette una organizzazione
ottimale del lavoro, apportando maggiore efficienza all’azienda.
Centralizzazione e unicità dell’archivio aziendale: unico Unica modalità di archiviazione per tutti gli utenti, con
archivio per tutti i documenti in uso (Office, e-mail, fax, conseguente aumento dell’efficienza e dell’organizza-
file system, ERP, etc.) zione aziendale
Introduzione di modalità operative semplici e funzionali Possibilità di gestire processi i aziendali in modo da
nella gestione quotidiana delle informazioni e della do- snellire le interazioni tra funzioni aziendali coinvolte
cumentazione
Possibilità di dematerializzare la carta (modulo Knos
Diminuzione del tempo di archiviazione Conservazione Sostitutiva)
Ricerca semplificata e immediato reperimento delle in-
formazioni
44Puoi anche leggere
