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Selling Guide OFFERTA SUPER
OFFERTA SUPER NUOVA OFFERTA MOBILE
Novembre 2019
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 2
OFFERTA SUPER NUOVA OFFERTA MOBILE
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 3
OFFERTA SUPER NUOVA OFFERTA MOBILE
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 4
OFFERTA SUPER NUOVA OFFERTA MOBILE
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 5
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Novembre 2019
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La nuova offerta mobile Wind Tre Business semplice, flessibile e trasparente, con un prezzo chiaro e senza costi nascosti.
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DA SCEGLIERE PERCHÉ
• Un’offerta semplice e completa: Minuti e Giga sempre illimitati, SMS sempre inclusi e chiamate internazionali verso più di 200 Paesi del Mondo.
• Grazie ai Minuti e Giga illimitati non perdi più opportunità di business e aumenti la produttività aziendale.
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Novembre 2019
LA SCELTA SMART PER LE AZIENDE
L’Offerta SUPER SMART, dedicata ai clienti Business che hanno bisogno di razionalizzare la spesa aziendale ed avere un bundle con minuti, SMS e
Giga inclusi!
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50 SMS in Italia e in UE
5 GIGA in Italia e UE 1 GIGA in Italia e UE
DA SCEGLIERE PERCHÉ
• Minuti illimitati, SMS sempre inclusi e flessibilità dei Giga grazie alla possibilità di aggiungerli con l’opzione GIGA 5 o con l’opzione ExtraGiga .
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Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 8
INTERNAZIONALE OPZIONI INTERNATIONAL
Novembre 2019
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
Le opzioni INTERNATIONAL dedicate ai clienti che hanno necessità di Business dall’Italia verso l’Estero.
SUPER INTERNATIONAL 3
EURO/MESE
SUPER UNLIMITED 24,99 500 MINUTI e 50 SMS
validi verso UE, USA, Svizzera e Canada
EURO/MESE
SUPER SMART 19,99 INTERNATIONAL AZIENDE 5
EURO/MESE EURO/MESE
120 MINUTI
validi verso TUTTO IL MONDO
DA SCEGLIERE PERCHÉ
• Minuti ed SMS validi verso tutto il mondo.
Prezzi IVA esclusa
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 9
ROAMING OPZIONI ROAMING
Novembre 2019
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
Le opzioni ROAMING dedicate ai clienti che hanno necessità di Business All’Estero.
DAILY PASS da 5
EURO/Giorno
SUPER UNLIMITED 24,99
EURO/MESE
ROAMING PASS da 10
EURO/Settimana
SUPER SMART 19,99
EURO/MESE
TOP MONDO 29
EURO/Mese
DA SCEGLIERE PERCHÉ
• Minuti,SMS e Giga validi in roaming all’estero.
Prezzi IVA esclusa
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 10ROAMING DAILY PASS
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
Novembre 2019
Le nuove DAILY PASS sono incluse in tutte le offerte SUPER UNLIMITED e SUPER SMART per garantire la continuità di Business
all’Estero grazie ai bundle roaming giornalieri con più di 100 Paesi con voce, SMS e internet!
DAILY PASS
ZONA 1
5 DAILY PASS
ZONA 2
15 DAILY PASS
ZONA 3
25 DAILY PASS
ZONA 4
35
EURO/GIORNO EURO/GIORNO EURO/GIORNO EURO/GIORNO
100 Minuti - 100 SMS - 250 Mega
33 PAESI INCLUSI 38 PAESI INCLUSI 11 PAESI INCLUSI 22 PAESI INCLUSI
Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bolivia, Bosnia Erzegovina, Brunei Afghanistan, Albania, Anguilla, Antigua e
Canada, Cile, Costa Rica, Repubblica Bielorussia, Benin, Cina, Colombia, Egitto, Darussalam, Capo Verde, El Salvador, Barbuda, Barbados, Isole Vergini
Dominicana, Ecuador, Georgia, Ghana, Indonesia, Giappone, Kenya, India, Moldavia, Serbia, Tunisia, Emirati britanniche, Cambogia, Isole Cayman,
Guatemala, Hong Kong, Israele, Isole Kuwait, Kirghizistan, Macedonia, Malesia, Arabi Uniti, Ciad. Dominica, Grenada, Madagascar,
Faroe, Kazakistan, Corea, Messico, Nigeria, Russia, Singapore, Sud Africa, Marocco, Nepal, Qatar, Saint Kitts e
Montenegro, Nuova Zelanda, Nicaragua, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Tailandia, Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent e
Pakistan, Panama, Perù, Arabia Saudita, Uganda, Reunion, Groenlandia, Macao, Grenadine, Isole Turks e Caicos,
Sri Lanka, Svizzera, Turchia, Ucraina, Malawi, Congo, Monaco, Oman, Porto Myanmar, Niger, Senegal, Yemen.
Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Rico, Honduras, Gabon, Zambia,
Venezuela, Vietnam. Paraguay.
Le nuove DAILY PASS garantiscono il controllo della spesa in 104 Paesi inclusi nelle 4 Zone.
Le Daily Pass si attivano automaticamente al primo evento di traffico effettuato in un paese delle 4 Zone sopra indicate; l’attivazione della Daily Pass comporta l’addebito in
fattura del costo giornaliero relativo alla zona in cui è stato effettuato il primo evento di traffico. Daily Pass ha validità dal primo evento di traffico fino alle ore 23:59:59 (ora
italiana) e si rinnova automaticamente per massimo 2 volte al termine di una delle componenti bundle incluse con relativo riaddebito del costo e con validità fino alle ore
23:59:59 (ora italiana) dello stesso giorno. Terminati i 2 rinnovi o terminata una delle componenti bundle incluse si bloccano tutte le direttrici voce, SMS e dati.
Prezzi IVA esclusa Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 11ROAMING ROAMING PASS
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
Novembre 2019
Roaming PASS è la nuova offerta Roaming Wind Tre Business dedicata a tutti i clienti con Partita IVA che viaggiano
frequentemente all’estero e che hanno bisogno offerte con Minuti, SMS e internet mantenendo il controllo della spesa!
ROAMING PASS 5
EURO/MESE
WEEKLY PASS
ZONA 1
10 WEEKLY PASS
ZONA 2
35 WEEKLY PASS
ZONA 3
55 WEEKLY PASS
ZONA 4
85
EURO/SETTIMANA EURO/SETTIMANA EURO/SETTIMANA EURO/SETTIMANA
400 Minuti - 400 SMS – 1 Giga
33 PAESI INCLUSI 38 PAESI INCLUSI 11 PAESI INCLUSI 22 PAESI INCLUSI
Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bolivia, Bosnia Erzegovina, Brunei Afghanistan, Albania, Anguilla, Antigua
Canada, Cile, Costa Rica, Repubblica Bielorussia, Benin, Cina, Colombia, Egitto, Darussalam, Capo Verde, El Salvador, e Barbuda, Barbados, Isole Vergini
Dominicana, Ecuador, Georgia, Ghana, Indonesia, Giappone, Kenya, India, Moldavia, Serbia, Tunisia, Emirati britanniche, Cambogia, Isole Cayman,
Guatemala, Hong Kong, Israele, Isole Kuwait, Kirghizistan, Macedonia, Malesia, Arabi Uniti, Ciad. Dominica, Grenada, Madagascar,
Faroe, Kazakistan, Corea, Messico, Nigeria, Russia, Singapore, Sud Africa, Marocco, Nepal, Qatar, Saint Kitts e
Montenegro, Nuova Zelanda, Nicaragua, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Tailandia, Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent e
Pakistan, Panama, Perù, Arabia Saudita, Uganda, Reunion, Groenlandia, Macao, Grenadine, Isole Turks e Caicos,
Sri Lanka, Svizzera, Turchia, Ucraina, Malawi, Congo, Monaco, Oman, Porto Myanmar, Niger, Senegal, Yemen.
Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Rico, Honduras, Gabon, Zambia,
Venezuela, Vietnam. Paraguay.
L’Opzione Roaming Pass prevede una durata minima di 12 mesi che decorre dalla data della sua attivazione e prevede il rinnovo automatico. Il recesso dall’opzione prima della scadenza
della durata minima di 12 mesi comporterà il pagamento di un importo di 60 € (iva esclusa) a titolo di rimborso della promozione applicata. E’ possibile prenotare la disattivazione dell’opzione
Roaming Pass alla scadenza dei 12 mesi senza alcun costo aggiuntivo, chiamando il 1928.
Prezzi IVA esclusa Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 12L’OFFERTA RICARICABILE TOP MONDO
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
A chi viaggia frequentemente fuori dalla Unione Europea
COSA OFFRE
Minuti, SMS e Giga in roaming nei paesi extra UE. In più Top Mondo include anche le chiamate internazionali.
PER VIAGGI FREQUENTI NEI PAESI PIÙ IMPORTANTI
validi in e verso 49 Paesi del
Mondo da Italia e Unione Europea
Top Mondo: include i 49 paesi più importanti del mondo con ben 3000 minuti e SMS e 2 Giga. Inoltre, include le chiamate internazionali dall’Italia. Unica
opzione sul mercato che include sia traffico roaming che internazionale in 49 paesi.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 13L’OFFERTA MOBILE BROADBAND
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 14OFFERTA SUPER SUPER GIGA
Novembre 2019
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
Dedicata ai clienti che hanno bisogno di GIGA in mobilità.
SUPER GIGA 30 14,99 SUPER GIGA 70 19,99
EURO/MESE EURO/MESE
30 GIGA in Italia 70 GIGA in Italia
10 GIGA in UE 10 GIGA in UE
Al superamento delle soglie, la velocità di download massima sarà di 128 Kbps sino al termine del mese solare di riferimento.
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• Offerta in Abbonamento che offre grande flessibilità grazie alla possibilità di scegliere tra due tagli con Giga inclusi in Italia e UE per lavorare in mobilità.
• Abbini i migliori Tablet & del mercato in vendita rateizzata.
• Servizi a sovrapprezzo già disattivati.
Prezzi IVA esclusa Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 15ROAMING OPZIONI ROAMING
Novembre 2019
A CHI SI RIVOLGE L’OFFERTA
Le opzioni ROAMING dedicate ai clienti che hanno necessità di Business All’Estero.
SUPER GIGA 5 MONDO 19
EURO/giorno
UNLIMITED EURO/MESE
100 SMS
100 MEGA
SUPER GIGA 30 19,99 validi nel Mondo
EURO/MESE
TOP MONDO 29
SUPER GIGA 70 14,99 3000 SMS
EURO/mese
EURO/MESE
2 GIGA
validi in 49 Paesi del Mondo
DA SCEGLIERE PERCHÉ
• SMS e Giga validi verso nel mondo.
Prezzi IVA esclusa
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 16OFFERTA SUPER
USE CASE
5 PROPOSTE PER VENDERE
LE NUOVE OFFERTE
SUPER
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 17OFFERTA SUPER NUOVA OFFERTA MOBILE
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Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 18SUPER SMARTPHONE
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Business!
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Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. 20OFFERTA SUPER SUPER EVERYWHERE
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Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. 21OFFERTA SUPER SUPER ROAMING
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5€/mese
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MINUTI ILLIMITATI in Italia e in UE
20 Minuti di chiamate internazionali
OPTIONAL ROAMING
500 SMS in Italia e in UE
SMARTPHONE IN PROMO
Prezzi IVA esclusa Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 24OFFERTA SUPER
DOCUMENTAZIONE
CONTRATTUALE
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. 25OFFERTA SUPER COMPILARE LA PDC – OFFERTA SUPER
893988xxxxxxxxxxxxx 347xxxxxxx 10xxxxxxxxx X X 1
L’attivazione dell’offerta Giga Share è subordinata all’attivazione del servizio di ricarica automatica e al positivo esito dei controlli di rischio credito e frodi espletati da Wind.
La Ricarica Automatica è impostata automaticamente a Soglia per importo pari a 10 euro, ma si avrà la possibilità di scegliere in alternativa la modalità di Ricarica Automatica a Tempo.
Sarà possibile modificare successivamente le caratteristiche della Ricarica Automatica, descritte negli allegati tecnico economici specifici, chiamando il 1928.
(4) La Promozione SUPER Giga Unlimited è valida solo in caso di sottoscrizione del listino SUPER Unlimited; inserire il numero progressivo corrispondente
alla Sim SUPER GIGA UNLIMITED abbinata presente nell’allegato servizio dati abbonamento.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. 26COMPILARE LA PDC – OFFERTA SUPER
893988xxxxxxxxxxxxx X
893988xxxxxxxxxxxxx X
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. 27OFFERTA SUPER
I DETTAGLI
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. 28OFFERTA SUPER SUPER UNLIMITED
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (1/4)
STRUTTURA DELL’OFFERTA: L’offerta Ricaricabile SUPER UNLIMITED prevede un piano tariffario con voce, SMS e internet a 24,99 Euro al mese (prorata e
posticipato). E’ possibile abbinare 1 SIM dati in abbonamento con il PT SUPER GIGA UNLIMITED a 7 Euro al mese ( pro-rata bimestrale posticipato)per ogni SIM voce
SUPER UNLIMITED.
CARATTERISTICHE DELL’OFFERTA: Il traffico incluso è utilizzabile in ITALIA e UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (esclusa la repubblica Turca di Cipro del Nord)
Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Guadalupa, Guyana francese, La Reunion, Mayotte, Martinica) Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Ungheria).
Il traffico voce e internet è illimitato salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza, per finalità diverse dall’uso personale o per lo svolgimento di
attività di comunicazione massiva secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind Tre. WIND TRE, qualora
riscontri un utilizzo non conforme del Servizio ovvero riscontri dei comportamenti relativi ad anomali volumi di traffico e/o in violazione delle condizioni di utilizzo a scopo
personale del Servizio si riserva la facoltà prima di sospendere il Servizio, in tutto o in parte e con congruo preavviso, e successivamente anche di disattivarlo. Per ulteriori
dettagli si rimanda all’Art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto.
Il traffico incluso nei piani tariffari viene riattribuito il primo giorno di ogni mese; tutto il traffico incluso nel mese di riferimento se non consumato, non è cumulabile al mese
successivo e scade improrogabilmente.
Le chiamate ricevute nei paesi inclusi non sono tariffate e non scalano il bundle. Rimangono escluse le numerazioni a sovrapprezzo e audiotext. Le chiamate
internazionali ITZ (modalità di tariffazione al secondo) includono 20 Minuti dall'Italia verso tutto il mondo (inclusa UE), ad esclusione dei seguenti paesi: Algeria, Cuba,
Kosovo, Montenegro, Senegal, Somalia, Tunisia, le numerazioni a sovrapprezzo, satellitari e numerazioni premium.
Al termine dei 20 Giga disponibile in UE il traffico dati sarà tariffato a 0,0045 €/MB (4,6€/Giga) ai sensi della Regolamentazione Europea 2016/2286.
Al termine dei 500 SMS disponibili in Italia e in UE il costo per singolo SMS sarà di 0,10 €. MMS: 20 cent/sms. Chiamate internazionali: Area 1 25 cent/min; Resto Mondo 2
€/min.
Contributo di attivazione per SIM di 90 euro suddiviso in una quota iniziale pari a 10 euro ed una successiva di 80 che non sarà addebitata con offerta attiva per 24 mesi. In
alternativa, il cliente potrà scegliere di versare in un’unica soluzione i 90 euro oppure una quota iniziale pari a 10 euro ed il restante importo in 24 rate mensili.
Le SIM sono già abilitate a: SMS / MMS, servizi di videochiamata, navigazione wap e internet, servizio di roaming internazionale, servizio di chiamate internazionali.
Segreteria Telefonica e SMS My Wind sempre inclusi e gratuiti. Utilizzi la tua offerta anche a credito residuo pari a 0€. Servizi a sovrapprezzo già disattivati. Sarà possibile
richiederne l’attivazione in ogni momento chiamando il 1928 o collegandosi all’Area Clienti.
Per ulteriori dettagli si rimanda all’Allegato Tecnico Economico.
I piani tariffari prevedono un costo mensile che darà diritto ad utilizzare il traffico voce, dati e sms incluso associato al piano tariffario. La tariffazione delle chiamate voce è
basata sugli effettivi secondi di conversazione. I valori dei costi mensili, gli importi Una Tantum, le tariffe delle chiamate voce, degli SMS e delle chiamate dati si intendono
IVA esclusa.
Prezzi IVA esclusa Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 29OFFERTA SUPER SUPER UNLIMITED
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (2/4)
RICARICA AUTOMATICA: La Ricarica Automatica è impostata automaticamente a Soglia per importo pari a 10 €, ma si avrà la possibilità di scegliere in alternativa la
modalità di Ricarica Automatica a Tempo. Sarà possibile modificare successivamente le caratteristiche della Ricarica Automatica chiamando il 1928. Il numero massimo
di ricariche Automatiche a Soglia consentite in un mese è 4. La Ricarica Automatica a Tempo, una al mese, sarà emessa il giorno del mese corrispondente al giorno di
attivazione del servizio. Importo massimo mensile di operazioni di Ricarica Automatica a tempo o soglia è pari a 140€. Importo massimo mensile complessivo per le
ricariche con addebito in fattura (a soglia, a tempo e da Area Clienti) pari a 280€. Credito residuo massimo su SIM pari a 1.500€.
Prima ricarica: 5€
Importi Ricarica automatica a soglia: 10€ / 35€. Soglia di Ricarica: 5€
Importi Ricarica automatica a tempo: 15€ / 40€
I valori di Prima Ricarica, Ricarica e Soglia di Ricarica si intendono IVA INCLUSA.
Ricariche On Demand: è possibile ricaricare il credito telefonico in ogni momento attivando una Ricarica On Demand tramite le seguenti modalità:
• Chiamando il 1928, seguire il risponditore automatico (IVR) e addebitare l’importo della ricarica direttamente su Carta di Credito.
• Su Area Clienti con addebito in fattura
• Utilizzando il servizio Easy Ricarica (chiamando o inviando un SMS al 4242) con addebito su Conto corrente.
• Utilizzando il servizio Totobit / Sisal / Lottomatica.
OfficeShare: I Clienti che sottoscrivono un piano mobile SUPER congiuntamente ad un piano tariffario fisso del portafoglio OFFICE godranno di uno sconto sul canone
mensile dei piani tariffari Office One, Office Plus e Office Maxi. Nessuno sconto è previsto per la componente mobile. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo
sconto in caso di recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso
un piano tariffario fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati. La promozione Office Share sarà valida fino a quando rimarranno attive almeno 1 linea fissa del
portafoglio OFFICE e 1 linea mobile del portafoglio SUPER.
Promozione Super: I Clienti che sottoscrivono un piano mobile SUPER congiuntamente ad un piano tariffario fisso del portafoglio Office Smart godranno di uno sconto
sul canone mensile del piano tariffario fisso. Nessuno sconto è previsto per la componente mobile. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo sconto in caso di
recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso un piano tariffario
fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 30OFFERTA SUPER SUPER UNLIMITED
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (3/4)
COMPATIBILITA’: Opzione Top Mondo New, Opzione International Aziende Ricaricabile, SUPER International, Roaming Pass.
PRIORITA’
Per le direttrici di traffico coincidenti:
• E’ prioritario il bundle dell’Opzione Top Mondo New rispetto al bundle Roaming Pass.
• In caso di traffico internazionale sviluppato verso direttrici di traffico coincidenti tra Opzione Top Mondo NEW, SUPER International, International Aziende Ricaricabile
si seguirà la seguente priorità di utilizzo dei bundle:
1) Opzione Top Mondo New
2) Bundle 20 Minuti internazionali presenti nell’offerta
3) Super International
4) International Aziende Ricaricabile
In caso di esaurimento di una delle componenti dell’Opzione Top Mondo New partiranno automaticamente le opzioni Weekly Pass se sottoscritte o le Daily Pass relative
nei rispettivi Paesi in cui viene utilizzato il servizio.
WELCOME LETTER:
All’attivazione delle SIM il cliente riceve una welcome letter che riepiloga i contenuti dell’offerta e la presenza di eventuali promozioni.
SMS ALERT ROAMING:
Ogni SIM riceverà un oltre un SMS all’attivazione e alla disattivazione delle opzioni e un SMS di alert al 80% e uno al 100% del raggiungimento della soglia di spesa
fissata per il roaming dati internazionale.
SMS ALERT RICARICA:
L’ end-user riceverà un SMS di notifica all’avvenuta ricarica sia nel caso di ricarica automatica che manuale, un SMS di notifica una volta raggiunto il limite massimo di
ricariche automatiche nel mese, un sms raggiunto l’importo massimo di ricariche manuali e un SMS una volta raggiunto il limite di credito residuo.
STRINGHE USSD:
L’end-user può interrogare i sistemi tramite stringa dedicata per ottenere info su credito e stato bundle della sua SIM. La stringa non riporta info sul traffico dati.
*133*20# SUPER Smart - *133*22# SUPER Unlimited - *133*24# SUPER International
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 31OFFERTA SUPER SUPER UNLIMITED
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (4/4)
CAMBIO PIANO TARIFFARIO, CAMBIO CLASSE E CAMBIO OFFERTA
Il Cliente sarà tenuto al pagamento del contributo di cambio piano o di cambio classe pari a 20€ nei casi di:
• cambio piano tariffario verso listini Super Ricaricabile
• cambio piano tariffario verso listini Super Abbonamento
• cambio classe verso listini Super Ricaricabile
• cambio classe verso listini Super Abbonamento
Nel caso di Telefoni a rate e promozioni ad essi associate la rateizzazione in corso sul terminale e l’eventuale promozione ad esso associata verranno disattivate nei
seguenti casi:
• cambio piano tariffario verso listini di destinazione Super Ricaricabile con canone inferiore
• cambio classe verso listini di destinazione Super Ricaricabile con canone inferiore
• cambio piano tariffario verso listini di destinazione Super Abbonamento con canone inferiore
• cambio classe verso listini di destinazione Super Abbonamento con canone inferiore
Il cliente che effettua un passaggio da un’offerta “3” Business a un’offerta Wind Tre Business sarà tenuto al pagamento di un contributo cambio offerta pari a 35€, in
promozione non addebitato per i clienti che si attivano entro il 1 Dicembre 2019.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 32OFFERTA SUPER - CONVERGENZA OFFERTA INTEGRATA NUOVA PROMO SCONTO CANONE
WIND TRE INFORMA
Novembre 2019
La promozione SCONTO CANONE prevede l’abbinamento del piano tariffario OFFICE PLUS con almeno 5 nuove SIM con piano tariffario SUPERUNLIMITED e del
piano tariffario OFFICE MAXI con almeno 8 nuove SIM con piano tariffario SUPERUNLIMITED
.
La promo è valida solo per le Proposte di Contratto sottoscritte dal 18 Novembre 2019 al 01 Dicembre 2019.
La componente fissa e mobile del contratto devono essere inserite all’interno dello stesso ordine pena la non applicabilità della promo.
COMPONENTE MOBILE
I Clienti che sottoscrivono il piano mobile Super Unlimited congiuntamente ad un piano tariffario fisso Office Plus o Office Maxi godranno di uno sconto sul canone
mensile del piano tariffario mobile pari a 0€/mese.
COMPONENTE FISSO
I Clienti che sottoscrivono piano tariffario fisso Office Plus o Office Maxi congiuntamente al piano mobile Super Unlimited godono dello sconto Office Share sul
canone mensile del piano tariffario fisso pari a :
• 5 euro/ mese per OFFICEPLUS
• 10 euro/mese per OFFICEMAXI
A questo sconto si aggiungerà la Nuova Promo Sconto Canone su Office Plus pari a 20€ mese in caso vengano rispettate le seguenti condizioni minime:
• Nuovo accesso
• Acquisto di almeno 5 nuove SIM Super Unlimited secondo i punti prezzo espressi nella sezione «Componente Mobile»
A questo sconto si aggiungerà la Nuova Promo Sconto Canone su Office Maxi pari a 30€ mese in caso vengano rispettate le seguenti condizioni minime:
• Nuovo accesso
• Acquisto di almeno 8 nuove SIM Super Unlimited secondo i punti prezzo espressi nella sezione «Componente Mobile»
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 33OFFERTA SUPER SUPER GIGA UNLIMITED
WIND TRE INFORMA (1/2)
Novembre 2019
STRUTTURA DELL’OFFERTA: L’offerta in Abbonamento SUPER GIGA UNLIMITED è possibile sottoscriverla solo ed esclusivamente in abbinamento ad 1 SIM Voce
ricaricabile con il PT SUPER UNLIMITED a 7 Euro al mese (pro-rata posticipato) per ogni SIM voce SUPER UNLIMITED sia in fase di attivazione contestuale che
successiva all’attivazione della SIM voce. In caso di disattivazione della SIM voce il prezzo di SUPER GIGA UNLIMTED è di 20 Euro al mese.
CARATTERISTICHE DELL’OFFERTA: Il traffico incluso è utilizzabile in ITALIA e UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (esclusa la repubblica Turca di Cipro del Nord)
Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Guadalupa, Guyana francese, La Reunion, Mayotte, Martinica) Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Ungheria).
Il traffico internet in Italia è illimitato salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza, per finalità diverse dall’uso personale o per lo svolgimento di
attività di comunicazione massiva secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind Tre. WIND TRE, qualora
riscontri un utilizzo non conforme del Servizio ovvero riscontri dei comportamenti relativi ad anomali volumi di traffico e/o in violazione delle condizioni di utilizzo a scopo
personale del Servizio si riserva la facoltà prima di sospendere il Servizio, in tutto o in parte e con congruo preavviso, e successivamente anche di disattivarlo. Per ulteriori
dettagli si rimanda all’Art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto.
Il traffico Internet in UE prevede una soglia di shaping mensile di 10 GB, al termine dei quali la velocità viene ridotta a 128 Kbps.
Il traffico internet incluso è quello sviluppato in Italia e in UE sotto copertura GPRS. UMTS, HSDPA e LTE. Rimane escluso il traffico GSM dati e FAX.
Il traffico dati incluso nei piani tariffari viene riattribuito il primo giorno di ogni mese; tutto il traffico incluso nel mese di riferimento se non consumato, non è cumulabile al
mese successivo e scade improrogabilmente.
L’offerta prevede un contributo di attivazione per SIM di 85 euro suddiviso in una quota iniziale pari a 5 euro ed una successiva di 80 che non sarà addebitata con offerta
attiva per 24 mesi. In alternativa, il cliente potrà scegliere di versare in un’unica soluzione gli 85 euro oppure una quota iniziale pari a 5 euro ed il restante importo in 24 rate
mensili. Il costo sarà applicato, precisamente, sull’ultima fattura utile.
COMPATIBILITA’: L’offerta SUPER GIGA UNLIMITED è compatibile con le opzioni in Abbonamento Top Mondo e Mondo (non compatibili tra loro).
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 34OFFERTA SUPER SUPER SMART
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (1/4)
STRUTTURA DELL’OFFERTA: L’offerta Ricaricabile SUPER SMART prevede un piano tariffario con voce, SMS e internet a 19,99 Euro al mese (prorata e posticipato).
CARATTERISTICHE DELL’OFFERTA: Il traffico incluso è utilizzabile in ITALIA e UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (esclusa la repubblica Turca di Cipro del Nord)
Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi Guadalupa, Guyana francese, La Reunion, Mayotte, Martinica) Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Ungheria).
Il traffico voce è illimitato salvo utilizzo del servizio contrario ai criteri di buona fede e correttezza, per finalità diverse dall’uso personale o per lo svolgimento di attività di
comunicazione massiva secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazioni Wind Tre. WIND TRE, qualora riscontri un
utilizzo non conforme del Servizio ovvero riscontri dei comportamenti relativi ad anomali volumi di traffico e/o in violazione delle condizioni di utilizzo a scopo personale del
Servizio si riserva la facoltà prima di sospendere il Servizio, in tutto o in parte e con congruo preavviso, e successivamente anche di disattivarlo. Per ulteriori dettagli si
rimanda all’Art. 6 delle Condizioni Generali di Contratto.
Il traffico incluso nei piani tariffari viene riattribuito il primo giorno di ogni mese; tutto il traffico incluso nel mese di riferimento se non consumato, non è cumulabile al mese
successivo e scade improrogabilmente.
Le chiamate ricevute nei paesi inclusi non sono tariffate e non scalano il bundle. Rimangono escluse le numerazioni a sovrapprezzo e audiotext.
Al termine del bundle la navigazione internet viene bloccata. Il cliente potrà sottoscrivere l'Opzione Giga 5 o l’opzione Extra Giga.
Extra Giga permette di non rimanere senza giga fino a 3 refill automatici da 1 Giga a 3 € ciascuno. E’ possibile sottoscrivere tre refill automatici oppure di non averne
nessuno (selezionare 0 o 3 rinnovi). La scelta è effettuata al momento dell’in-order da PP e può essere cambiata da CC.
Il cliente verrà bloccato per la componente internet solo dopo aver esaurito tutti i bundle a sua disposizione.
In caso di sottoscrizione sia dell’Opzione Giga 5 che degli Extra Giga, avranno priorità i Giga dell’Opzione Giga 5 e successivamente partiranno i 3 refill automatici da 1
Giga a 3€.
Al termine dei 50 SMS disponibili in Italia e in UE il costo per singolo SMS sarà di 0,10 € . MMS: 20 cent/sms. Chiamate internazionali: Area 1 25 cent/min; Resto Mondo 2
€/min
Contributo di attivazione per SIM di 90 euro suddiviso in una quota iniziale pari a 10 euro ed una successiva di 80 che non sarà addebitata con offerta attiva per 24 mesi. In
alternativa, il cliente potrà scegliere di versare in un’unica soluzione i 90 euro oppure una quota iniziale pari a 10 euro ed il restante importo in 24 rate mensili.
Le SIM sono già abilitate a: SMS / MMS, servizi di videochiamata, navigazione wap e internet, servizio di roaming internazionale, servizio di chiamate internazionali. Le
SIM sono disabilitate ai servizi a sovrapprezzo. Sarà possibile richiederne l’attivazione in ogni momento chiamando il 1928 o collegandosi all’Area Clienti.
Per ulteriori dettagli si rimanda all’Allegato Tecnico Economico.
I piani tariffari prevedono un costo mensile che darà diritto ad utilizzare il traffico voce, dati e sms incluso associato al piano tariffario. La tariffazione delle chiamate voce è
basata sugli effettivi secondi di conversazione. I valori dei costi mensili, gli importi Una Tantum, le tariffe delle chiamate voce, degli SMS e delle chiamate dati si intendono
IVA esclusa.
Prezzi IVA esclusa Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 35OFFERTA SUPER SUPER SMART
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (2/4)
RICARICA AUTOMATICA: La Ricarica Automatica è impostata automaticamente a Soglia per importo pari a 10 €, ma si avrà la possibilità di scegliere in alternativa la
modalità di Ricarica Automatica a Tempo. Sarà possibile modificare successivamente le caratteristiche della Ricarica Automatica chiamando il 1928. Il numero massimo
di ricariche Automatiche a Soglia consentite in un mese è 4. La Ricarica Automatica a Tempo, una al mese, sarà emessa il giorno del mese corrispondente al giorno di
attivazione della SIM. Importo massimo mensile di operazioni di Ricarica Automatica a tempo o soglia è pari a 140€. Importo massimo mensile complessivo per le
ricariche con addebito in fattura (a soglia, a tempo e da Area Clienti) pari a 280€. Credito residuo massimo su SIM pari a 1.500€.
Prima ricarica: 5€
Importi Ricarica automatica a soglia: 10€ / 35€. Soglia di Ricarica: 5€
Importi Ricarica automatica a tempo: 15€ / 40€
I valori di Prima Ricarica, Ricarica e Soglia di Ricarica si intendono IVA INCLUSA.
Ricariche On Demand: è possibile ricaricare il credito telefonico in ogni momento attivando una Ricarica On Demand tramite le seguenti modalità:
• Chiamando il 1928, seguire il risponditore automatico (IVR) e addebitare l’importo della ricarica direttamente su Carta di Credito.
• Su Area Clienti con addebito in fattura.
• Utilizzando il servizio Easy Ricarica (chiamando o inviando un SMS al 4242) con addebito su Conto corrente.
• Utilizzando il servizio Totobit / Sisal / Lottomatica.
OfficeShare: I Clienti che sottoscrivono un piano mobile SUPER congiuntamente ad un piano tariffario fisso del portafoglio OFFICE godranno di uno sconto sul canone
mensile dei piani tarfiffari OfficeOne, Office Plus e Office Maxi. Nessuno sconto è previsto per la componente mobile. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo
sconto in caso di recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso
un piano tariffario fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati. La promozione Office Share sarà valida fino a quando rimarranno attive almeno 1 linea fissa del
portafoglio OFFICE e 1 linea mobile del portafoglio SUPER.
Promozione Super: I Clienti che sottoscrivono un piano mobile SUPER congiuntamente ad un piano tariffario fisso del portafoglio Office Smart godranno di uno sconto
sul canone mensile del piano tariffario fisso. Nessuno sconto è previsto per la componente mobile. Resta inteso che il Cliente decade dal diritto allo sconto in caso di
recesso dal contratto di uno dei piani fissi o mobili, in caso di mancata attivazione per cause imputabili al Cliente oppure in caso di cambio piano verso un piano tariffario
fisso o mobile diverso da quelli sopraindicati.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 36OFFERTA SUPER SUPER SMART
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (3/4)
COMPATIBILITA’: Opzione GIGA 5, Opzione Top Mondo New, Opzione International Aziende Ricaricabile, SUPER International, Roaming Pass.
PRIORITA’
Per le direttrici di traffico coincidenti:
• E’ prioritario il bundle dell’Opzione Top Mondo New rispetto al bundle Roaming Pass.
• In caso di traffico internazionale sviluppato verso direttrici di traffico coincidenti tra Opzione Top Mondo NEW, SUPER International, International Aziende Ricaricabile
si seguirà la seguente priorità di utilizzo dei bundle:
1) Opzione Top Mondo New
2) Super International
3) International Aziende Ricaricabile
In caso di esaurimento di una delle componenti dell’Opzione Top Mondo New partiranno automaticamente le opzioni Weekly Pass se sottoscritte o le Daily Pass relative
ai rispettivi Paesi in cui viene utilizzato il servizio.
WELCOME LETTER:
All’attivazione delle SIM il cliente riceve una welcome letter che riepiloga i contenuti dell’offerta e la presenza di eventuali promozioni.
SMS ALERT ROAMING:
Ogni SIM riceverà un oltre un SMS all’attivazione e alla disattivazione delle opzioni e un SMS di alert al 80% e uno al 100% del raggiungimento della soglia di spesa
fissata per il roaming dati internazionale.
SMS ALERT RICARICA:
L’ end-user riceverà un SMS di notifica all’avvenuta ricarica sia nel caso di ricarica automatica che manuale, un SMS di notifica una volta raggiunto il limite massimo di
ricariche automatiche nel mese, un sms raggiunto l’importo massimo di ricariche manuali e un SMS una volta raggiunto il limite di credito residuo.
STRINGHE USSD:
L’end-user può interrogare i sistemi tramite stringa dedicata per ottenere info su credito e stato bundle della sua SIM. La stringa non riporta info sul traffico dati.
*133*20# SUPER Smart - *133*22# SUPER Unlimited - *133*24# SUPER International
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 37OFFERTA SUPER SUPER SMART
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA (4/4)
CAMBIO PIANO TARIFFARIO, CAMBIO CLASSE E CAMBIO OFFERTA
Il Cliente sarà tenuto al pagamento del contributo di cambio piano o di cambio classe pari a 20€ nei casi di:
• cambio piano tariffario verso listini Super Ricaricabile
• cambio piano tariffario verso listini Super Abbonamento
• cambio classe verso listini Super Ricaricabile
• cambio classe verso listini Super Abbonamento
Nel caso di Telefoni a rate e promozioni ad essi associate la rateizzazione in corso sul terminale e l’eventuale promozione ad esso associata verranno disattivate nei
seguenti casi:
• cambio piano tariffario verso listini di destinazione Super Ricaricabile con canone inferiore
• cambio classe verso listini di destinazione Super Ricaricabile con canone inferiore
• cambio piano tariffario verso listini di destinazione Super Abbonamento con canone inferiore
• cambio classe verso listini di destinazione Super Abbonamento con canone inferiore
Il cliente che effettua un passaggio da un’offerta “3” Business a un’offerta Wind Tre Business sarà tenuto al pagamento di un contributo cambio offerta pari a 35€, in
promozione non addebitato per i clienti che si attivano entro il 1 Dicembre 2019.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 38OFFERTA SUPER GIGA 5 – EXTRA GIGA
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA
L'opzione GIGA 5 ha validità mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza. E’ previsto un costo mensile di 3 Euro al mese posticipato NO PRORATA, addebitato
in fattura.
L’opzione GIGA 5 è compatibile con l’offerta SUPER SMART.
L’opzione Extra Giga prevede la possibilità di avere 0 o 3 refill automatici. La scelta è effettuata al momento dell’in-order da PP. Il traffico internet incluso è quello
sviluppato in Italia e nei paesi UE sotto copertura GPRS. UMTS, HSDPA e LTE. Rimane escluso il traffico GSM dati e FAX. Il costo del singolo refill è sempre di 3€ per 1
GB di traffico internet . Ogni Extra, anche in caso di fruizione parziale nel mese solare di riferimento, prevede un costo addebitato per intero e aggiuntivo a quello del
piano tariffario sottostante addebitato in fattura. Tale costo verrà addebitato solo all’effettivo utilizzo dell’Extra e per l’effettivo numero di rinnovi.
All’esaurimento di tutti i refill il traffico internet viene bloccato.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 39OFFERTA SUPER OPZIONI INTERNATIONALI
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA
L'opzione SUPER INTERNATIONAL ha validità mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza. E’ previsto un costo mensile di 3 Euro al mese posticipato NO
PRORATA, addebitato in fattura.
L’opzione SUPER INTERNATIONAL è compatibile con l’offerta SUPER SMART e SUPER UNLIMITED.
I destinazioni incluse sono: UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro (esclusa la repubblica Turca di Cipro del Nord) Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (inclusi
Guadalupa, Guyana francese, La Reunion, Mayotte, Martinica) Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta,
Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria), USA, Svizzera e Canada.
L'opzione INTERNATIONAL AZIENDE ha validità mensile e si rinnova automaticamente alla scadenza. E’ previsto un costo mensile di 5 Euro al mese posticipato NO
PRORATA, addebitato in fattura.
L’opzione INTERNATIONAL AZIENDE è compatibile con l’offerta SUPER SMART e SUPER UNLIMITED.
L’opzione è valida verso i paesi di tutto il mondo ad esclusione delle numerazioni satellitari, audiotext, numerazioni a tariffazione speciale, numeri premium, national rate.
Il traffico incluso è tariffato al secondo, senza scatto alla risposta. Al superamento del CAP di minuti inclusi, si applicheranno le tariffe base. Il traffico incluso non utilizzato
nel mese di riferimento scade improrogabilmente. I prezzi si intendono IVA esclusa.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 40OFFERTA SUPER DAILY PASS
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA
Daily Pass, è pre attivata automaticamente sui piani tariffari SUPER Unlimited e SUPER Smart e offre traffico roaming voce, SMS e dati pari a 100 Minuti di chiamate
effettuate e ricevute all’Estero, 100 SMS e 250 Mega al giorno.
Il costo giornaliero, addebitato in fattura, varia in funzione del Paese e della relativa Zona di appartenenza:
• ZONA 1 (33 Paesi inclusi) costo giornaliero di 5 Euro: Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Canada, Cile, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Georgia,
Guatemala, Hong Kong, Israele, Isole Faroe, Kazakistan, Corea, Messico, Montenegro, Nuova Zelanda, Nicaragua, Pakistan, Panama, Perù, Arabia Saudita, Sri Lanka,
Svizzera, Turchia, Ucraina, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam.
• ZONA 2 (38 Paesi inclusi) costo giornaliero di 15 Euro: Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bielorussia, Benin, Cina, Colombia, Egitto, Ghana, Indonesia, Giappone,
Kenya, Kuwait, Kirghizistan, Macedonia, Malesia, Nigeria, Russia, Singapore, Sud Africa, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Tailandia, Uganda, Reunion, Groenlandia,
Macao, Malawi, Congo, Monaco, Oman, Porto Rico, Honduras, Gabon, Zambia, Paraguay.
• ZONA 3 (11 Paesi inclusi) costo giornaliero di 25 Euro: Bolivia, Bosnia Erzegovina, Brunei Darussalam, Capo Verde, El Salvador, India, Moldavia, Serbia, Tunisia,
Emirati Arabi Uniti, Ciad.
• ZONA 4 (22 Paesi inclusi) costo giornaliero di 35 Euro: Afghanistan, Albania, Anguilla, Antigua e Barbuda, Barbados, Isole Vergini britanniche, Cambogia, Isole Cayman,
Dominica, Grenada, Madagascar, Marocco, Nepal, Qatar, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Isole Turks e Caicos, Myanmar, Niger, Senegal,
Yemen.
I paesi non inclusi in DAILY PASS seguiranno le tariffe in pay per use per ogni singola componente, per i dettagli visita il sito https://www.windtrebusiness.it/tariffe-roaming
Le nuove DAILY PASS garantiscono il controllo della spesa in 104 Paesi inclusi nelle 4 Zone.
Le Daily Pass si attivano automaticamente al primo evento di traffico effettuato in un paese delle 4 Zone sopra indicate; l’attivazione della Daily Pass comporta l’addebito in
fattura del costo giornaliero relativo alla zona in cui è stato effettuato il primo evento di traffico. Daily Pass ha validità dal primo evento di traffico fino alle ore 23:59:59 (ora
italiana) e si rinnova automaticamente per massimo 2 volte al termine di una delle componenti bundle incluse con relativo riaddebito del costo e con validità fino alle ore
23:59:59 (ora italiana) dello stesso giorno. Terminati i 2 rinnovi o terminata una delle componenti bundle incluse si bloccano tutte le direttrici voce, SMS e dati.
Daily Pass ha validità fino alle ore 23:59:59 (ora italiana) e si rinnova automaticamente per 2 volte al termine di una delle componenti bundle incluse; terminati i 2 rinnovi si
bloccano tutte le direttrici voce, sms e dati. L’offerta è applicata solo alle chiamate voce, deposito e ascolto della segreteria telefonica e NON alle videochiamate o alle
numerazioni speciali internazionali (+800, 00800, 1800, numerazioni Premium descritte nel Numbering Plan ITZ). Sono esclusi i marittimi/aerei.
All’interno del bundle la tariffazione è a secondi per le chiamate voce e a scatti anticipati di 100 Kbyte per i dati.
Sono previsti degli SMS informativi all’attivazione della DAILY PASS e dei successivi rinnovi automatici.
Daily Pass è incluso nei piani tariffari SUPER UNLIMITED e SUPER SMART e non è possibile disattivarlo.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 41OFFERTA SUPER ROAMING PASS
WIND TRE INFORMA
Novembre 2019
Roaming Pass, è l’opzione Roaming abbinabile a SUPER Unlimited e SUPER Smart e offre traffico roaming voce, SMS e dati pari a 400 Minuti di chiamate effettuate e
ricevute all’Estero, 400 SMS e 1 Giga a settimana.
Il costo settimanale delle WEEKLY PASS, addebitato in fattura, varia in funzione del Paese e della relativa Zona di appartenenza:
• ZONA 1 (33 Paesi inclusi) costo giornaliero di 10 Euro: Argentina, Australia, Bangladesh, Brasile, Canada, Cile, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador,
Georgia, Guatemala, Hong Kong, Israele, Isole Faroe, Kazakistan, Corea, Messico, Montenegro, Nuova Zelanda, Nicaragua, Pakistan, Panama, Perù, Arabia
Saudita, Sri Lanka, Svizzera, Turchia, Ucraina, Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam.
• ZONA 2 (38 Paesi inclusi) costo giornaliero di 35 Euro: Algeria, Armenia, Azerbaigian, Bahrain, Bielorussia, Benin, Cina, Colombia, Egitto, Ghana, Indonesia,
Giappone, Kenya, Kuwait, Kirghizistan, Macedonia, Malesia, Nigeria, Russia, Singapore, Sud Africa, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Tailandia, Uganda, Reunion,
Groenlandia, Macao, Malawi, Congo, Monaco, Oman, Porto Rico, Honduras, Gabon, Zambia, Paraguay.
• ZONA 3 (11 Paesi inclusi) costo giornaliero di 55 Euro: Bolivia, Bosnia Erzegovina, Brunei Darussalam, Capo Verde, El Salvador, India, Moldavia, Serbia, Tunisia,
Emirati Arabi Uniti, Ciad.
• ZONA 4 (22 Paesi inclusi) costo giornaliero di 85 Euro: Afghanistan, Albania, Anguilla, Antigua e Barbuda, Barbados, Isole Vergini britanniche, Cambogia, Isole
Cayman, Dominica, Grenada, Madagascar, Marocco, Nepal, Qatar, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Isole Turks e Caicos, Myanmar, Niger,
Senegal, Yemen.
I paesi non inclusi in ROAMING PASS seguiranno le tariffe in pay per use per ogni singola componente, per i dettagli visita il sito https://www.windtrebusiness.it/tariffe-
roaming
I bundle di traffico inclusi nelle Weekly Pass si attivano solo se è attiva l’opzione Roaming Pass.
L’opzione Roaming Pass permette di accedere alle opzioni Weekly Pass, ha un costo mensile di 5 Euro al mese non pro rata, addebitato in fattura. Prevede una durata
minima di 12 mesi che decorre dalla data della sua attivazione e si rinnova automaticamente. Il recesso dall’opzione prima della scadenza della durata minima di 12
mesi comporterà il pagamento di un importo di 60 € (iva esclusa) a titolo di rimborso della promozione applicata. E’ possibile prenotare la disattivazione dell’opzione
Roaming Pass alla scadenza dei 12 mesi senza alcun costo aggiuntivo, chiamando il 1928.
Al primo evento di traffico effettuato in un paese delle 4 Zone sopra elencate, si attiva la Weekly Pass corrispondente e avviene l’addebito in fattura del canone
settimanale relativo. Weekly Pass ha validità fino alle 23.59:59 del 7° giorno dal primo evento di traffico con restart automatico della stessa fino alle 23:59:59 del 7°
giorno dal rinnovo. Al termine di uno dei bundle inclusi prima del 7° giorno si attiverà in automatico l'opzione Daily Pass corrispondente per tutte le direttrici di traffico e
con restart automatico per massimo 2 volte fino alle 23:59:59 del giorno in cui si attiva. Terminati i rinnovi o terminata una delle componenti bundle incluse si bloccano
tutte le direttrici voce, sms e dati. In caso di passaggio in altra zona roaming durante la stessa settimana, al primo evento di traffico effettuato nella nuova zona saranno
abilitati i bundle inclusi e l’addebito del costo settimanale corrispondenti.
L’offerta è applicata solo alle chiamate voce, deposito e ascolto della segreteria telefonica e NON alle videochiamate o alle numerazioni speciali internazionali (+800,
00800, 1800, numerazioni Premium descritte nel Numbering Plan ITZ). Sono esclusi i marittimi/aerei.
All’interno del bundle la tariffazione è a secondi per le chiamate voce e a scatti anticipati di 100 Kbyte per i dati.
Sono previsti degli SMS informativi all’attivazione delle WEEKLY PASS.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 42ROAMING RICARICABILE TOP MONDO
Novembre 2019
WIND TRE INFORMA
CARATTERISTICHE OPZIONE:
Il naming a sistema dell’ opzione è Opzione Top Mondo New. L’opzione Top Mondo New è un opzione mensile il cui canone di 29 € mese è addebitato in
fattura e deve essere attivata da PP o CC. Ha un costo di attivazione di 5 € UT anch’esso addebitato in fattura. Può essere disattivata da CC.
PAESI DI VALIDITA’:
Il traffico sms e internet incluso nell’opzione può essere utilizzato in 49 differenti paesi extra europei: Albania, Messico, Turchia, Serbia, Russia, Canada,
Cina, Moldavia, Montenegro, Indonesia, Emirati Arabi, Ucraina, Bosnia e Erzegovina, Bielorussia, Tailandia, Arabia Saudita, Sud Africa, Giappone, Corea
del Sud, Egitto, Australia, Marocco, Singapore, Malesia, Israele, Hong Kong, India, Argentina, Principato di Monaco, Brasile, Algeria, Colombia, Cile, Costa
Rica, Ecuador, Guatemala, Kazakistan, Nuova Zelanda, Nicaragua, Perù, Sri Lanka, Uruguay, Panama, Repubblica Dominicana , Kenya, Taiwan,
Uzbekistan, Vietnam e Qatar. Il traffico voce è dettagliato di seguito.
VALIDITA’ DEL TRAFFICO VOCE :
I 3000 minuti voce inclusi possono essere impiegati per:
• le chiamate originate dai 49 paesi inclusi nell'opzione verso i paesi inclusi dai listini (UE) e l’Italia;
• le chiamate originate dai 49 paesi inclusi nell'opzione verso gli stessi 49 paesi;
• le chiamate originate dai paesi inclusi dai listini (Italia e UE) verso i 49 paesi inclusi nell'opzione;
• le chiamate ricevute nei 49 paesi inclusi nell’opzione;
• le chiamate ITZ originate dall'Italia verso i 49 paesi inclusi nell'opzione;
COMPATIBILITA’:
L’opzione Top Mondo è compatibile con l’opzione Roaming Pass e Daily Pass.
EXTRA CAP:
Chiamate originate dai paesi inclusi nell’opzione verso i paesi inclusi nell’opzione e i paesi inclusi nei listini 1 €/min
Chiamate ricevute nei paesi inclusi nell’opzione 50 cent/min
Sms inviati dai paesi inclusi nell’opzione 50 cent/sms
Internet dai paesi inclusi nell’opzione 1 €/MB
MODALITÀ DI TARIFFAZIONE
La tariffazione voce all’interno del bundle è a secondi, al superamento del traffico incluso è a scatti anticipati di 60 secondi. La tariffazione dati è sempre a
scatti anticipati di 100kbyte. Per le chiamate voce ITZ la tariffazione è a effettivi secondi di conversazione.
In caso di attivazione contestuale di Top Mondo e Roaming Pass, nei paesi inclusi in entrambe le opzioni, al termine di uno dei bundle inclusi nell’opzione
Top Mondo, si attiverà in automatico l’opzione Weekly Pass della zona corrispondente con relativo addebito in fattura del canone settimanale, Weekly Pass
avrà validità fino alle 23.59:59 del 7° giorno dall’attivazione automatica con restart della stessa fino alle 23:59:59 del 7° giorno dal rinnovo. Al termine di uno
dei bundle inclusi prima del 7° giorno si attiverà in automatico l’opzione Daily Pass corrispondente con restart automatico per massimo 3 volte fino alle
23:59:59 del giorno in cui si attiva. Terminati i rinnovi e terminato il traffico incluso della Top Mondo, si bloccheranno tutte le direttrici voce, sms e dati.
Documento strettamente confidenziale, da considerarsi ad esclusivo uso interno. Vietata qualsiasi forma di divulgazione. INDICE 43Puoi anche leggere
